薪酬管理工作思路精選(九篇)

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第1篇：薪酬管理工作思路范文

【論文關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)人力資源管理信息化管理

隨著我國(guó)的社會(huì)生產(chǎn)力不斷提高,人才的競(jìng)爭(zhēng)也變得非常激烈,企業(yè)人事工作也因此由計(jì)劃體制下組織控制模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)體制下的人力資源開發(fā)模式。[4]同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)超乎想象的發(fā)展,已使網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)上相互傳遞信息的重要載體,進(jìn)而使網(wǎng)絡(luò)信息化管理成為社會(huì)管理工作一個(gè)新的領(lǐng)域和新的趨勢(shì)。而如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有效開展人力資源管理工作,這是值得我們研究的課題。

1人力資源管理工作的內(nèi)容

人力資源管理是對(duì)組織人力資本的管理,即對(duì)人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制,使得人力和物力保持最佳比例。其管理工作主要包括人才引進(jìn)、素質(zhì)管理、崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理、人才外包等。而企業(yè)人力資源管理的核心必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個(gè)中心來(lái)展開,并以“人”和“崗位”作為兩個(gè)立足點(diǎn),因此這樣的管理內(nèi)容就形成一種以4P管理模型為核心的管理模式,這種4P管理模型如以下的圖1所示。

該管理模型最終目的是為了實(shí)現(xiàn)人與人、人與崗位、崗位與崗位、人與企業(yè)的最佳匹配。

2傳統(tǒng)人力資源管理存在的一些問(wèn)題

2.1信息獲取渠道小,信息獲取速度慢

在傳統(tǒng)的人力資源管理中,由于不同地域、不同企業(yè)的信息來(lái)源渠道不同,過(guò)程也不同,不能共享信息,因此信息量非常少,且獲取速度極慢。

2.2信息冗余,資源浪費(fèi)

由于信息不能共享,因此各單位或企業(yè),包括單位或企業(yè)內(nèi)的各部門,很多信息與資源往往是重復(fù)的,造成了信息冗余與資源浪費(fèi)。

2.3各管理環(huán)節(jié)容易脫節(jié),協(xié)調(diào)性較差,統(tǒng)籌性也不強(qiáng)

由于各管理環(huán)節(jié)在工作過(guò)程中是相對(duì)獨(dú)立的,因此很容易使各管理環(huán)節(jié)之間不能很好的協(xié)調(diào),造成工作脫節(jié),統(tǒng)籌性差,而且也容易造成管理過(guò)程的不規(guī)范。

2.4傳統(tǒng)管理手段單一生硬,不夠人性化

傳統(tǒng)的管理手段基本是以“人”的形式來(lái)管理,這種管理手段單一生硬,往往會(huì)因?yàn)椤叭恕钡脑蚨斐晒芾硇Ч拖?甚至造成工作上的抵觸和損失。

2.5工作效率低,質(zhì)量不高

信息來(lái)源少、慢、冗余,工作不能很好地協(xié)調(diào)統(tǒng)一,統(tǒng)籌性差,因此這樣的管理工作效率非常低。且又因?yàn)楣芾磉^(guò)于依賴“人”,從而造成工作質(zhì)量不高。

2.6培訓(xùn)形式單一,效果差

傳統(tǒng)人力資源管理在實(shí)施培訓(xùn)環(huán)節(jié)的過(guò)程中,通常遵循講授、討論、活動(dòng)這樣一種固定模式來(lái)進(jìn)行,形式過(guò)于單一,培訓(xùn)效果差。

3網(wǎng)絡(luò)信息化管理的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)信息化管理是當(dāng)今行政、事業(yè)、企業(yè)等單位業(yè)務(wù)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)信息化管理具有以下幾個(gè)特點(diǎn):

3.1網(wǎng)絡(luò)資源可實(shí)現(xiàn)共享

網(wǎng)絡(luò)資源共享可使人們能夠按自己的需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取各種各類的信息。這種功能可讓人們方便地獲取有價(jià)值的信息。

3.2信息傳輸速度快,即時(shí)性強(qiáng)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息傳輸速度非常快,而且準(zhǔn)確性高,可以達(dá)到完整的即時(shí)傳輸效果。因此,這一特點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)跨時(shí)間、跨地域地溝通或獲取數(shù)據(jù)。

3.3集數(shù)字媒體于一身,信息交流更人性化

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖像、聲音、視頻等流媒體數(shù)據(jù)均可隨意地快速傳遞,使得交流方式非常豐富,跨地域的溝通更具人性化,也更趨于真實(shí),甚至可以構(gòu)建一個(gè)虛擬的世界。

3.4信息容量大,涵蓋內(nèi)容廣

在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境里,有著豐富的存儲(chǔ)資源,因此網(wǎng)絡(luò)中的信息存儲(chǔ)量非常大,這也使得網(wǎng)絡(luò)的信息結(jié)構(gòu)非常完整、內(nèi)容非常豐富且涵蓋面廣。

4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展人力資源管理的思路

我們根據(jù)人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),將二者有機(jī)地融合在一起。而要實(shí)現(xiàn)這一目的,我們需要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開發(fā)一套人力資源管理系統(tǒng)。首先,這一個(gè)系統(tǒng)將集成人力資源管理的每個(gè)管理環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌的管理,使管理過(guò)程得到規(guī)范化。再者,系統(tǒng)將利用網(wǎng)絡(luò)共享資源、快速并準(zhǔn)確傳遞的特點(diǎn),擴(kuò)大信息來(lái)源的渠道,提高獲得信息的速度,減少信息的冗余和資源浪費(fèi),大幅提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。最后,該系統(tǒng)可以在管理的過(guò)程中,充分利用網(wǎng)絡(luò)中的多媒體功能,使平臺(tái)的管理、培訓(xùn)形式更豐富,更具人性化、效果更佳。

5網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)人力資源管理的具體措施

5.1人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)

根據(jù)上述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)人力資源管理的思路,我們首先需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開發(fā)一套人力資源管理系統(tǒng)。而開發(fā)這樣一個(gè)管理系統(tǒng)需要先搭建一個(gè)網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站來(lái)構(gòu)建一個(gè)Web平臺(tái),然后通過(guò)Web來(lái)開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)。這種方案的優(yōu)點(diǎn)是,在Web平臺(tái)中,除了可以通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行常規(guī)各種業(yè)務(wù)管理外,還可以通過(guò)Web平臺(tái)來(lái)對(duì)外消息、在線交流、宣傳介紹、信息采集等等,使得整個(gè)管理內(nèi)容生動(dòng)而豐富。

5.2人才招聘的措施

人才招聘是人力資源管理的前提。人才招聘是否合理,關(guān)系到整個(gè)行政、事業(yè)、企業(yè)單位的人才結(jié)構(gòu)是否合理,是否會(huì)造成人才和人力成本的浪費(fèi)。為此,我們需要在系統(tǒng)中建立一個(gè)人才數(shù)據(jù)庫(kù),將單位的人才信息存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中。執(zhí)行人才招聘前通過(guò)系統(tǒng)按一定要求自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),并快速得到人才招聘最佳方案,這樣大提高了工作效率和工作質(zhì)量。

還有,在實(shí)施人才招聘的過(guò)程中,我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)視頻實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線招聘,這樣既可以大幅節(jié)省業(yè)務(wù)開銷,又可以方便應(yīng)聘者和單位的招聘人員,使得招聘工作效率非常高,也極具人性化。

5.3素質(zhì)管理的措施

素質(zhì)管理是指在素質(zhì)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,按單位戰(zhàn)略需要對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)增進(jìn)的過(guò)程。對(duì)于一個(gè)單位來(lái)說(shuō),形成合理的員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)單位戰(zhàn)略的保證。而且還可以有效地控制人力成本,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。素質(zhì)管理通常包括幾項(xiàng)內(nèi)容:⑴素質(zhì)獲取管理,即通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng)和招聘甄選獲得。⑵素質(zhì)保持管理,即通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。⑶素質(zhì)增進(jìn)管理,即通過(guò)員工培訓(xùn)獲得。⑷素質(zhì)使用管理,即通過(guò)激發(fā)員工的潛能,使其聰明才智得到充分利用。

在管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)管理,需要建立一個(gè)測(cè)評(píng)與培訓(xùn)題庫(kù),每次測(cè)評(píng)或考核由系統(tǒng)自動(dòng)組卷,使測(cè)評(píng)或考核結(jié)果更趨于合理,工作效率更高。同時(shí),還可以結(jié)合多媒體技術(shù),使考核更人性化,形式更豐富。需要對(duì)員工培訓(xùn)時(shí),可以先將授課內(nèi)容制作成課件或?qū)⑹谡n人員的授課過(guò)程錄制并存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中,培訓(xùn)員工可以在任何時(shí)間進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和接受考核。激勵(lì)機(jī)制主要由決策層制定,但可以通過(guò)Web平臺(tái)對(duì)有成績(jī)員工進(jìn)行宣傳介紹,由于網(wǎng)絡(luò)涉及面廣,這樣的宣傳對(duì)個(gè)人而言影響是非常大的,其起到的激勵(lì)效果也是非常大的,也有助于員工發(fā)揮其聰明才智。

5.4崗位管理的措施

崗位管理包括崗位設(shè)置管理、崗位輪換管理、崗位價(jià)值管理、員工上崗和下崗的管理等。在系統(tǒng)中,崗位的設(shè)置方案與崗位的價(jià)值評(píng)估可以經(jīng)過(guò)系統(tǒng)對(duì)整個(gè)單位進(jìn)行相關(guān)分析后提供一定的決策參考,這樣在提高工作效率的同時(shí),也使崗位設(shè)置管理和崗位價(jià)值管理更具時(shí)代性的戰(zhàn)略意義。崗位輪換管理和員工上崗和下崗的管理可以采用自動(dòng)調(diào)度和人工調(diào)度相結(jié)合,但調(diào)試過(guò)程和結(jié)果都在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn),這樣既方便調(diào)度人員,同時(shí)也使員工即時(shí)獲得調(diào)度結(jié)果,工作效率和質(zhì)量都得到大幅提高。

5.5績(jī)效管理的措施

績(jī)效管理由績(jī)效計(jì)劃與期望、績(jī)效實(shí)施與支持、績(jī)效考核與評(píng)估、績(jī)效反饋與發(fā)展的管理閉環(huán)組成。在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理只能實(shí)施績(jī)效考核與評(píng)估、績(jī)效反饋,而績(jī)效計(jì)劃與期望、績(jī)效實(shí)施與支持主要由單位決策層及政策執(zhí)行及監(jiān)管部門來(lái)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上,績(jī)效考核與評(píng)估、績(jī)效反饋在素質(zhì)管理中已得到體現(xiàn)。

5.6薪酬管理的措施

薪酬管理一方面要能按不同層次的員工合理分配薪酬,另一方面要能從單位戰(zhàn)略出發(fā)來(lái)激發(fā)員工工作積極性,從而夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。薪酬管理內(nèi)容主要包括薪酬的目標(biāo)管理、薪酬的水平管理、薪酬的體系管理、薪酬的結(jié)構(gòu)管理、薪酬的制度管理。管理系統(tǒng)通常只能在量化管理、財(cái)務(wù)管理上對(duì)薪酬管理起到輔助作用,而薪酬的目標(biāo)管理、結(jié)構(gòu)管理、體系管理、制度管理都需要單位決策層來(lái)規(guī)劃。但是,由于計(jì)算機(jī)處理的準(zhǔn)確性和快速性,因此系統(tǒng)可以為決策者提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)做決策參考。

第2篇：薪酬管理工作思路范文

呼叫中心在EAP理念指導(dǎo)下，充分利用自身的有利條件，了解員工的實(shí)際需求，通過(guò)合理的員工管理方法實(shí)現(xiàn)了呼叫中心管理系統(tǒng)整合、生產(chǎn)高效運(yùn)營(yíng)的局面。

依托EAP實(shí)施理念，山東移動(dòng)客服一中心將員工管理的重點(diǎn)落腳到基層班組的建設(shè)和管理上。通過(guò)細(xì)化員工激勵(lì)機(jī)制、深化員工培訓(xùn)制度、量化員工薪酬管理等員工管理方法，系統(tǒng)地完善基層隊(duì)伍的建設(shè)。通過(guò)多方面的EAP項(xiàng)目實(shí)施，在全面提升員工綜合素質(zhì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)助推企業(yè)持久發(fā)展的宏偉目標(biāo)。

一、源頭分析，重點(diǎn)解決

根據(jù)EAP管理的第一階段，針對(duì)造成問(wèn)題的外部壓力源去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。從滿足員工需求開始，對(duì)呼叫中心員工問(wèn)題的源頭進(jìn)行分析，并通過(guò)重點(diǎn)的解決方案和管理辦法進(jìn)行有針對(duì)性的員工管理。

1、深度挖掘基層員工需求，保證員工問(wèn)題及時(shí)解決

員工需求的深度挖掘是呼叫中心EAP工作的首要執(zhí)行任務(wù)，也是企業(yè)進(jìn)行員工滿意度管理的前提。只有在明確員工需求之后，才可以把握員工管理的重點(diǎn)和方向。

2、加強(qiáng)班組主力支撐力量，打造班組長(zhǎng)精英隊(duì)伍

班組長(zhǎng)是抓好員工管理的基礎(chǔ)管理層人員，也是呼叫中心基層班組管理的中心支柱，班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力影響了班組的整體水平。

為了能夠不斷提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍實(shí)力、加強(qiáng)班組管理能力，呼叫中心可視乎具體情況，通過(guò)開展班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、“樹苗行動(dòng)”等班組長(zhǎng)能力提升實(shí)踐活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)班組長(zhǎng)之間的互動(dòng)與交流，豐富基層管理操作法，有效提升基層管理能力，改善員工感知、促進(jìn)員工成長(zhǎng)，滿足班組日常管理工作的創(chuàng)新需求。以一線的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)為后盾，集合各分中心相關(guān)人員進(jìn)行班組優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的分享與交流，全面推進(jìn)一線管理的多元發(fā)展。

二、科學(xué)管理，人本為先

在把握員工需求的基礎(chǔ)上，呼叫中心注重系統(tǒng)的管理策略的同時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)“人本引導(dǎo)”的管理方式，更應(yīng)重視員工的情緒、行為及生理等方面的員工疏導(dǎo)工作。

1、系統(tǒng)指導(dǎo)員工管理方法，把握員工管理正確方向

員工管理對(duì)于基層隊(duì)伍龐大的呼叫中心來(lái)說(shuō)是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)和關(guān)鍵課題，也是呼叫中心夯實(shí)基礎(chǔ)、壯大生產(chǎn)力量的前提保障。讓員工管理工作能夠在合理化的系統(tǒng)流程下指導(dǎo)完成，是呼叫中心規(guī)范管理、高效運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)需求和有力支撐。

山東移動(dòng)客服一中心通過(guò)編寫具有員工班組管理指導(dǎo)性意義的《山東移動(dòng)客服一中心班組建設(shè)工作手冊(cè)》，致力于將班組管理工作向系統(tǒng)的、合理的、有章有序的常態(tài)化進(jìn)程推進(jìn)。

2、巧用激勵(lì)策略，助推員工管理落地

在員工管理中，員工士氣管理是一項(xiàng)重要內(nèi)容。加強(qiáng)員工士氣管理的重點(diǎn)是激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)可以將管理效果達(dá)到事半功倍的效果，因此如何有效地進(jìn)行員工激勵(lì)是高效管理的關(guān)鍵。

山東移動(dòng)客服一中心通過(guò)總結(jié)員工的日常管理經(jīng)驗(yàn)，提出目標(biāo)激勵(lì)、數(shù)據(jù)激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、典型激勵(lì)、行為激勵(lì)、集體榮譽(yù)激勵(lì)和支持激勵(lì)的“激勵(lì)”法，針對(duì)不同形式的激勵(lì)做出明確的激勵(lì)管理方法，指導(dǎo)和規(guī)范員工管理中激勵(lì)機(jī)制的簡(jiǎn)單和高效運(yùn)用。

三、提升管理，重在創(chuàng)新

員工管理的目的在于員工隊(duì)伍的改善與提升，在EAP理念的指導(dǎo)下，呼叫中心應(yīng)從敢于改變開始，尋求創(chuàng)新管理的方式方法，改變自身弱點(diǎn)，探索理念創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，在適應(yīng)高速發(fā)展的企業(yè)管理思潮下發(fā)展自身的員工提升計(jì)劃。

1、支持自主管理模式，激發(fā)基層隊(duì)伍活力

團(tuán)隊(duì)管理中的全員參與和自主管理是管理創(chuàng)新的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，全員參與度和自主管理水平都標(biāo)識(shí)了企業(yè)員工活力的程度。呼叫中心在執(zhí)行運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中的員工管理進(jìn)程中應(yīng)高度重視員工的自主創(chuàng)新意識(shí)和自主管理能力，以提升員工工作興趣，發(fā)揮員工自身特長(zhǎng)，強(qiáng)化全員的職場(chǎng)活力。

山東移動(dòng)客服一中心鼓勵(lì)并支持各分中心、各班組進(jìn)行自主創(chuàng)新式的管理，并通過(guò)自主管理模式發(fā)掘優(yōu)秀標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，復(fù)制優(yōu)秀管理模式，豐富團(tuán)隊(duì)管理的操作法。通過(guò)參加分中心開展的營(yíng)銷標(biāo)兵交流會(huì)、“學(xué)業(yè)務(wù)、促發(fā)展”業(yè)務(wù)比武團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、“春暖花開”公開課等自主活動(dòng)，發(fā)掘優(yōu)秀的班組管理經(jīng)驗(yàn)，在百花齊放的班組文化建設(shè)中收集那些獨(dú)具特色的創(chuàng)新班組文化，為日后的員工管理和班組建設(shè)工作儲(chǔ)備豐厚的資源和基礎(chǔ)。

2、善用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提升員工激情

員工的潛能除了在常態(tài)下的工作中用激勵(lì)的方法發(fā)掘出來(lái)，適當(dāng)?shù)貭I(yíng)造競(jìng)合運(yùn)營(yíng)環(huán)境也可以有效地促進(jìn)員工的進(jìn)步。

呼叫中心班組競(jìng)合機(jī)制的實(shí)施可以有力提升班組總體的員工士氣，帶動(dòng)全員的指標(biāo)提升，同時(shí)班組的競(jìng)合機(jī)制在提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)上能夠增強(qiáng)中心員工的自我價(jià)值，并在日益增長(zhǎng)的員工價(jià)值體現(xiàn)的影響下提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，這為日后減少員工流失率、鞏固企業(yè)的員工隊(duì)伍打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

山東移動(dòng)客服一中心在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線班組中開展“五型班組”、“星級(jí)班組”、話務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽等班組競(jìng)賽，在提高員工隊(duì)伍基本素質(zhì)的同時(shí)構(gòu)建班組建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，提升基層班組的綜合水平。

3、量化薪酬體系下的科學(xué)考量

在呼叫中心由服務(wù)型向服務(wù)營(yíng)銷型、由成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，有效的員工薪酬管理可以在很大程度上調(diào)動(dòng)座席人員的工作積極性，促進(jìn)熱線服務(wù)營(yíng)銷能力提升。故此利用科學(xué)實(shí)踐制訂量化薪酬實(shí)施方案，也是提升呼叫中心管理的必要手段。

第3篇：薪酬管理工作思路范文

關(guān)鍵詞：薪酬管理 煤炭企業(yè) 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）12-263-03

引言

現(xiàn)階段國(guó)有煤炭企業(yè)取勝不再是靠占有的資源，而是越來(lái)越傾向于對(duì)人力資源的使用，如何激勵(lì)現(xiàn)有員工的積極性，激發(fā)他們的潛力，努力提升管理水平、專業(yè)技術(shù)水平和技能操作水平，從而驅(qū)動(dòng)企業(yè)整體績(jī)效的提升是現(xiàn)階段企業(yè)需要解決的問(wèn)題。人力資源管理主要是強(qiáng)調(diào)人的決定性作用，考慮如何對(duì)人科學(xué)合理地激發(fā)潛能才能為企業(yè)開拓出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，其中一個(gè)最有效、最直接的因素就是通過(guò)薪酬管理的不斷完善來(lái)實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用薪酬的激勵(lì)作用來(lái)使人員發(fā)揮出更大的潛力，從而使企業(yè)平穩(wěn)渡過(guò)煤炭市場(chǎng)的寒冬期，保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。煤炭企業(yè)從2012年開始企業(yè)利潤(rùn)全面下降，職工薪酬水平在延續(xù)了10年的增長(zhǎng)之后開始出現(xiàn)下滑，薪酬管理同時(shí)爆發(fā)出了諸多問(wèn)題，國(guó)有煤炭企業(yè)開始重新認(rèn)識(shí)到薪酬管理的重要性，并希望在當(dāng)前形勢(shì)下得到改善。

一、當(dāng)前國(guó)有煤炭企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題

1.缺乏科學(xué)的績(jī)效考核管理體系。現(xiàn)階段國(guó)有煤炭企業(yè)仍然存在著收入分配平均主義的問(wèn)題，相同的崗位沿襲“同工同酬、同崗?fù)辍钡膫鹘y(tǒng)思想，忽視了“按績(jī)?nèi)〕?、按能取酬”的原則，績(jī)效水平較好的員工和績(jī)效水平一般的員工工資水平基本相同，同一個(gè)崗位下分配的獎(jiǎng)金差距很小，職工干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，具有明顯的大鍋飯平均主義色彩，壓制了勞動(dòng)積極性，無(wú)法準(zhǔn)確體現(xiàn)職工的貢獻(xiàn)。尤其是在對(duì)機(jī)關(guān)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員月度獎(jiǎng)金進(jìn)行分配時(shí)，只進(jìn)行簡(jiǎn)單考核，考勤相同則獎(jiǎng)金相同，實(shí)際上意味著職工只要出工就可以拿到當(dāng)月的全部獎(jiǎng)金，無(wú)所謂出力。對(duì)于企業(yè)中可計(jì)量的技能操作人員通常采用計(jì)件工資制，但只對(duì)個(gè)人當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)情況進(jìn)行數(shù)量上的考核，并沒(méi)有與生產(chǎn)相關(guān)因素，比如安全、成本等的其他考核，容易使這些職工只追求數(shù)量而不注重質(zhì)量。對(duì)于無(wú)法計(jì)量的技能操作人員按照部門內(nèi)部制定的相對(duì)系數(shù)發(fā)放，只進(jìn)行考勤相關(guān)的簡(jiǎn)單考核，沒(méi)有其它生產(chǎn)相關(guān)因素的考核。

2.職工獎(jiǎng)金核定系數(shù)不合理。煤炭企業(yè)在對(duì)職工做全年工資預(yù)算時(shí)，核定月度效益獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)通常按照不同崗位的相對(duì)系數(shù)進(jìn)行分配，而獎(jiǎng)金相對(duì)系數(shù)一般是管理人員長(zhǎng)期觀察確定的經(jīng)驗(yàn)值，因此具有很強(qiáng)的主觀意識(shí)。當(dāng)然這種系數(shù)的確定具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)檫@是在長(zhǎng)期薪酬核定過(guò)程形成的較為穩(wěn)定的相對(duì)數(shù)值，是符合國(guó)有企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的，但相對(duì)系數(shù)的確定沒(méi)有形成量化的指標(biāo)比例，在面對(duì)煤炭形勢(shì)較好的時(shí)期，職工工資總額持續(xù)增加，穩(wěn)定性較好，矛盾體現(xiàn)并不明顯。但由于這種經(jīng)驗(yàn)評(píng)估形成的分配系數(shù)始終缺乏量化的指標(biāo)考核，在面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻煤炭形勢(shì)、工資總額不增反降的情況下，顯然是行不通的。公司獎(jiǎng)金分配系數(shù)需要科學(xué)有效的評(píng)估體系來(lái)確定崗位相對(duì)價(jià)值，通過(guò)準(zhǔn)確的評(píng)估才可以有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)，提高激勵(lì)效果，通常較為科學(xué)準(zhǔn)確的崗位相對(duì)價(jià)值的確定是通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)后進(jìn)行確定。

3.獎(jiǎng)勵(lì)形式單一。國(guó)有煤炭企業(yè)大多實(shí)行崗位工資制、效益工資制和績(jī)效工資制，通常各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)均圍繞安全、成本和工程質(zhì)量，比如針對(duì)安全管理人員設(shè)置的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)抵押獎(jiǎng)勵(lì)，為節(jié)約卡車輪胎成本而設(shè)置的輪胎管理獎(jiǎng)等。從這類單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)效果來(lái)看職工獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)感較強(qiáng)，激勵(lì)效果較為明顯，但從企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)講，各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置的形式太過(guò)單一，缺乏對(duì)技術(shù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新能力等安全生產(chǎn)之外軟實(shí)力的激勵(lì)。從目前煤炭企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，在企業(yè)專利技術(shù)、合理化建議、團(tuán)隊(duì)理念等都沒(méi)有很好地建立起來(lái)，職工并沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的概念，長(zhǎng)期以來(lái)員工已經(jīng)形成傳統(tǒng)的思維定勢(shì)，只求自己工作任務(wù)和工程質(zhì)量，不去思考新技術(shù)的發(fā)明與工作上的創(chuàng)新，同時(shí)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)也漠不關(guān)心。企業(yè)向前發(fā)展，安全生產(chǎn)是保障，但企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)變化的過(guò)程中，如何在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，就需要硬實(shí)力和軟實(shí)力同時(shí)發(fā)揮作用。

4.福利形式僵化。煤炭企業(yè)的福利種類通常都會(huì)面面俱到，除法定福利按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外，貨幣利、實(shí)物利、員工培訓(xùn)、職工休假和體檢等在每位職工身上都有所體現(xiàn)，但并沒(méi)有全面考慮到員工的需求個(gè)性，通常情況都是由企業(yè)直接分配給職工，員工沒(méi)有任何選擇的權(quán)利，只能被動(dòng)地接受，一定意義上企業(yè)的福利已衍變?yōu)閺?qiáng)加給員工的行為。比如在福利體系里最有可能靈活掌握的實(shí)物福利的發(fā)放，基本上是到了中秋、元旦等這樣既定的節(jié)日就發(fā)放相關(guān)的物品，使得實(shí)物福利的發(fā)放成了一個(gè)定時(shí)的“鬧鐘”。而且福利政策執(zhí)行是按照人人平等的原則，每個(gè)人的福利都是相同（或相同比例）的，屬于全員配給，員工也感覺(jué)這些福利是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，這種福利制度剛性太強(qiáng)，缺乏彈性和靈活性，使企業(yè)的福利基本上淪為保健因素，失去了激勵(lì)作用。

5.薪酬水平起伏變化太大。由于煤炭?jī)r(jià)格的市場(chǎng)化，煤炭行業(yè)在經(jīng)歷了黃金10年之后，從2012年開始煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)下跌，企業(yè)利潤(rùn)逐年降低甚至虧本。從近幾年薪酬水平的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，在煤炭形勢(shì)較好的年份，薪酬水平逐年提高，2012年提薪酬水平達(dá)到最高，之后開始下降，尤其在2015年大多數(shù)煤炭企業(yè)薪酬水平開始較大幅度下滑。企業(yè)在面對(duì)煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)疲軟的情況下調(diào)整職工薪酬水平，實(shí)際上是企業(yè)的無(wú)奈之舉。但大幅度的薪酬水平下降使職工對(duì)未來(lái)充滿擔(dān)憂，而且容易陷入效益越差，薪酬水平越降，職工越無(wú)積極性，效益更差的惡性循環(huán)中。同時(shí)在煤炭形勢(shì)不確定的情況下，進(jìn)行較大幅度的降薪對(duì)職工自身的信心提出了考驗(yàn)。

6.薪酬管理機(jī)構(gòu)不健全。煤炭企業(yè)大多采取扁平化的管理模式，有的并沒(méi)有單獨(dú)的人力資源部，即使設(shè)人力資源部，部門內(nèi)各崗位也沒(méi)有交叉，薪酬管理的基礎(chǔ)工作和日常管理工作通常由薪酬主管一人完成。在制定公司薪酬相關(guān)的政策或制度時(shí)，一般按照上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)薪酬管理制度或政策只是結(jié)合公司的整體情況來(lái)完成，無(wú)法全面考慮到各機(jī)關(guān)部門和各生產(chǎn)部門內(nèi)部的實(shí)際情況，容易造成信息的不對(duì)稱。

在薪酬管理的過(guò)程中缺乏有效的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。薪酬對(duì)職工來(lái)說(shuō)較為敏感，薪酬分配的不公平會(huì)對(duì)職工的積極性打擊很大，由于企業(yè)賦予了各相關(guān)部門和各生產(chǎn)部門對(duì)獎(jiǎng)金二次分配的權(quán)利，并不直接參與獎(jiǎng)金的分配，缺少有效的管理與監(jiān)督，使得企業(yè)制定的薪酬管理制度僅僅只是制度，執(zhí)行卻變成另外一種情況，容易造成兩級(jí)機(jī)構(gòu)薪酬管理的目標(biāo)與方向相背離。

二、解決薪酬管理中存在問(wèn)題的對(duì)策

1.建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系?？?jī)效考評(píng)就是針對(duì)企業(yè)中的每個(gè)員工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)員工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。同時(shí)科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系應(yīng)建立績(jī)效反饋與評(píng)價(jià)機(jī)制，指導(dǎo)職工改善自身工作效率，提高工作績(jī)效。在績(jī)效考評(píng)的結(jié)果中，相同崗位職工績(jī)效考評(píng)成績(jī)不同，月度獎(jiǎng)金和年終考核獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)不同，從而使得職工的貢獻(xiàn)與收入相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)按績(jī)?nèi)〕甑姆峙湓瓌t?？?jī)效考核主要針對(duì)三類人群，分別是管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能操作人員。對(duì)管理人員進(jìn)行績(jī)效考核主要是為提升管理人員的管理水平，提高工作效率，更好地完成工作任務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人進(jìn)步意識(shí)。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行績(jī)效考核是為提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，樹立學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)技能操作人員進(jìn)行績(jī)效考核是鼓勵(lì)技能操作人員超額完成任務(wù)，提高工程質(zhì)量，樹立安全責(zé)任意識(shí)，因此績(jī)效考核應(yīng)針對(duì)不同的人采用不同的績(jī)效考核指標(biāo)。企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)主要考慮工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作表現(xiàn)、安全工作四個(gè)一級(jí)指標(biāo)。各項(xiàng)指標(biāo)必須量化，量化管理能夠在最大程度上避免績(jī)效考核中主觀因素和不準(zhǔn)確描述，增加了最后考核結(jié)果的客觀性，解決了各部門在考評(píng)過(guò)程中嚴(yán)寬不一的標(biāo)準(zhǔn)，和由于這種不同標(biāo)準(zhǔn)造成評(píng)定結(jié)果質(zhì)量難以保證的缺憾，從而保證績(jī)效考核的公平性。

根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況，績(jī)效考評(píng)對(duì)象分為二級(jí)生產(chǎn)隊(duì)、業(yè)務(wù)管理部門和員工個(gè)人，員工個(gè)人又分為生產(chǎn)作業(yè)員工、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。個(gè)人的月度績(jī)效得分應(yīng)與部門的績(jī)效得分掛鉤，比例按40：60進(jìn)行設(shè)定，即：

個(gè)人績(jī)效總分=部門績(jī)效得分*40%+個(gè)人績(jī)效得分*60%

個(gè)人績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)直接與個(gè)人當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，即：

個(gè)人當(dāng)月獎(jiǎng)金=基數(shù)*獎(jiǎng)金系數(shù)*個(gè)人績(jī)效考核總分

2.采用工作估值法確定獎(jiǎng)金核定系數(shù)。由于近10年來(lái)煤炭企業(yè)快速發(fā)展，煤炭工藝不斷進(jìn)步，崗位類別也發(fā)生了變化，大多數(shù)煤炭企業(yè)原有的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)已經(jīng)過(guò)于老化，各崗位的評(píng)價(jià)結(jié)果已無(wú)法運(yùn)用到現(xiàn)在獎(jiǎng)金系數(shù)的確定，同時(shí)考慮現(xiàn)階段重新進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的不經(jīng)濟(jì)性和繁瑣性，建議采用較為簡(jiǎn)單的工作估值法來(lái)確定獎(jiǎng)金核定系數(shù)，這種評(píng)估方法的實(shí)質(zhì)實(shí)際上是崗位價(jià)值評(píng)價(jià)中的加權(quán)打分法，也就是通過(guò)對(duì)企業(yè)各崗位因素（比如勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、職責(zé)范圍、任職條件、環(huán)境條件、安全責(zé)任、工作班制、操作復(fù)雜程度、技術(shù)知識(shí)要求、職業(yè)危害因素等）進(jìn)行分等并設(shè)置分?jǐn)?shù)，對(duì)各個(gè)崗位的各因素進(jìn)行打分加權(quán)后得出總分，在確定獎(jiǎng)金相對(duì)系數(shù)時(shí)先將主要崗位的系數(shù)設(shè)置為1，通過(guò)其他崗位所得分?jǐn)?shù)與主要崗位所得分?jǐn)?shù)的比值便可得出所有崗位的相對(duì)系數(shù)，這樣所有崗位在同一尺度面前較精確地對(duì)比出相對(duì)價(jià)值，獎(jiǎng)金分配系數(shù)的確定得以量化。

在進(jìn)行打分工作之前各崗位因素的選擇、加權(quán)設(shè)置的大小、因素的分級(jí)等都應(yīng)以崗位說(shuō)明書為基礎(chǔ)，同時(shí)需要經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究最終確定。對(duì)各崗位進(jìn)行打分的人員應(yīng)由公司主要負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員、不同崗位的職工代表和人力資源部薪酬管理人員組成，工作評(píng)估過(guò)程要科學(xué)準(zhǔn)確合理，打分結(jié)果應(yīng)具有群眾性、透明性和公平性，要得到各方的認(rèn)可。

3.拓展獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)范圍。煤炭企業(yè)各類獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，從只關(guān)注安全生產(chǎn)的硬實(shí)力拓展到技術(shù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新能力的軟實(shí)力上來(lái)。因?yàn)閷?duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講技術(shù)改進(jìn)可以提高物質(zhì)生產(chǎn)要素的利用率，減少投入，降低成本。團(tuán)隊(duì)精神有助于于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展不可缺少的精神紐帶，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。創(chuàng)新力則不僅可以帶來(lái)技術(shù)和管理水平的提高，還可以促進(jìn)組織形式的改善和管理效率的提高，從而使企業(yè)不斷提高效率，不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

對(duì)于技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)主要是獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)機(jī)器設(shè)備、工具、工藝技術(shù)等方面做出改進(jìn)和革新的；獲得國(guó)家專利的；對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善企業(yè)安全狀況等做出重要貢獻(xiàn)的員工。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)主要獎(jiǎng)勵(lì)有較高凝聚力和集體榮譽(yù)感的；高質(zhì)量完成或超額完成工作任務(wù)的；班組建設(shè)卓有成效的；為企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)的；勇于承擔(dān)巨大挑戰(zhàn)的；具有積極向上永不服輸精神的員工。創(chuàng)新能力獎(jiǎng)勵(lì)主要獎(jiǎng)勵(lì)具有發(fā)明創(chuàng)造的；提出合理化建議并被公司采納的；為提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出重要貢獻(xiàn)或利于工作業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)科學(xué)和自己的專業(yè)進(jìn)行發(fā)明的；在環(huán)境保護(hù)、維護(hù)治安、創(chuàng)新管理、挖潛增效、節(jié)能降耗、開拓市場(chǎng)、提高公司內(nèi)外部形象等工作中取得突出業(yè)績(jī)，或者提出合理化建議的；在創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作辦法，勇于打破常規(guī)，創(chuàng)新工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)的員工。

新設(shè)立的單項(xiàng)獎(jiǎng)應(yīng)與安全生產(chǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置原則相同，針對(duì)性一定要強(qiáng)，應(yīng)充分發(fā)揮單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)效果顯著的特點(diǎn)，只對(duì)那些確實(shí)做出了貢獻(xiàn)或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)注重精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。

4.制定彈性的福利制度。一個(gè)健全的、制度化的福利體系，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中都會(huì)起到巨大的促進(jìn)作用。在現(xiàn)代企業(yè)中，福利制度的規(guī)劃也是福利制度設(shè)計(jì)和實(shí)施的一個(gè)重要方面，考慮國(guó)有企業(yè)現(xiàn)階段福利管理水平，針對(duì)企業(yè)福利制度僵化的問(wèn)題，采用部分福利彈性管理來(lái)進(jìn)行改善。彈利制度又被稱為菜單式的福利制度，它是企業(yè)在國(guó)家規(guī)定的法定福利項(xiàng)目之外，為了達(dá)到激勵(lì)員工、吸引優(yōu)秀人才的目的而設(shè)立的。這種菜單式的福利制度也并不是無(wú)限制地供給，它首先要由企業(yè)按照員工的級(jí)別和職務(wù)，限定可支配的福利費(fèi)總額，在總額之內(nèi)為職工列出各種形式的福利項(xiàng)目菜單，職工按照自己的喜好，在其中選擇自己喜歡的項(xiàng)目，并組成自己專屬的福利套餐。這種福利制度彌補(bǔ)了以往僵化的福利制度的不足，從以人為本的角度出發(fā)，結(jié)合員工自身的需求，真正滿足了員工之所需，相較于以往的傳統(tǒng)福利制度而言，它不僅能夠起到激勵(lì)員工的目的，還能使有限的福利資金能夠發(fā)揮最大的效用。比如可以在企業(yè)現(xiàn)有的福利項(xiàng)目中選取“五險(xiǎn)兩金”、免費(fèi)工作餐、過(guò)節(jié)費(fèi)等項(xiàng)目作為全體員工共同享有的福利，這樣使所有的員工都能夠得到企業(yè)的關(guān)懷，讓他們感受到企業(yè)的溫暖，同時(shí)增加員工的歸屬感，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展氛圍。員工的自助型福利項(xiàng)目可以讓職工選擇培訓(xùn)的種類、培訓(xùn)的內(nèi)容、實(shí)物福利的品種、旅游項(xiàng)目等。另外也應(yīng)該根據(jù)員工為企業(yè)做出的特殊貢獻(xiàn)，保留額外的自助型福利項(xiàng)目，從而激發(fā)起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高業(yè)績(jī)水平，努力做出成績(jī)。

5.穩(wěn)定薪酬調(diào)整，保證薪酬水平變化緩和。企業(yè)面對(duì)煤炭市場(chǎng)快速變化，企業(yè)利潤(rùn)水平急劇縮減，薪酬水平調(diào)整有利于保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。職工通?？梢越邮茉谄髽I(yè)效益較好時(shí)，就提高薪酬水平，在企業(yè)效益下滑時(shí)，就降低薪酬水平的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。但降薪對(duì)職工工作積極性以及整體的士氣會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，因此薪酬水平調(diào)整不宜有大幅度的調(diào)整，需保持一個(gè)合理的動(dòng)態(tài)調(diào)整區(qū)間。企業(yè)應(yīng)充分調(diào)研各級(jí)職工心理的承受能力和存在的困難，分析職工可接受的薪酬變動(dòng)范圍，合理調(diào)整薪酬變動(dòng)比例。薪酬水平降低杜絕“一刀切”的方式，應(yīng)對(duì)同性質(zhì)的崗位類別分不同等級(jí)調(diào)整，對(duì)于普通職工的薪酬調(diào)整應(yīng)避開薪酬結(jié)構(gòu)中鋼性較強(qiáng)的部分，諸如一線職工的計(jì)件工資，即使較小幅度的下降對(duì)職工的勞動(dòng)積極性打擊也很大，實(shí)際的調(diào)整過(guò)程中只能升不能降。

6.完善薪酬管理機(jī)構(gòu)。針對(duì)目前薪酬管理機(jī)構(gòu)不健全的問(wèn)題，公司應(yīng)成立薪酬管理領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組和監(jiān)督小組，為薪酬管理工作以及薪酬制度的實(shí)施提供保障。薪酬管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全面領(lǐng)導(dǎo)公司薪酬管理的基礎(chǔ)工作和薪酬改革工作，通常在公司范圍內(nèi)順利地組織整改、試點(diǎn)推行和改革薪酬管理制度，并且能在調(diào)整過(guò)程中得到各部門的配合，更好地得到職工認(rèn)可，需要得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

薪酬監(jiān)督小組由工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察人員和職工代表組成。薪酬監(jiān)督小組的建立主要是對(duì)工資制度、分配情況、考核評(píng)價(jià)等進(jìn)行有效的監(jiān)督。薪酬管理制度的有效執(zhí)行，需要對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)制度在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差應(yīng)進(jìn)行糾正，對(duì)制度不允許的行為應(yīng)予以懲罰。監(jiān)督小組應(yīng)積極調(diào)查職工提出的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)工資分配的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控管理，嚴(yán)肅工資分配紀(jì)律，同時(shí)對(duì)薪酬管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行公開公示。監(jiān)督小組必須獨(dú)立地行使監(jiān)督權(quán)，不受其它因素干擾。

三、結(jié)論

為平穩(wěn)地度過(guò)煤炭行業(yè)的寒冬期，國(guó)有煤炭企業(yè)的管理者應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的原則，分析企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題，大膽創(chuàng)新，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，用好薪酬管理中各項(xiàng)激勵(lì)因素，努力尋找適合自身實(shí)際情況的薪酬管理方式，解決好煤炭企業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下的生存和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：薪酬管理工作思路范文

（二）繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“三名工程 ”。繼續(xù)大力開展“招資辦醫(yī)、招醫(yī)辦院”工作，加大華大基因、康奈爾大學(xué)、麻省大學(xué)、金域檢驗(yàn)等已簽約項(xiàng)目的追蹤跟進(jìn)，做好__中心醫(yī)院與阿爾弗萊德醫(yī)院、宣武醫(yī)院、北京大學(xué)口腔醫(yī)院，區(qū)人民醫(yī)院與南方醫(yī)院、中山三院，區(qū)中醫(yī)院與東方醫(yī)院、東直門醫(yī)院、安陽(yáng)市博物館等合作項(xiàng)目的落實(shí)推進(jìn)，爭(zhēng)取增加1-2個(gè)簽約項(xiàng)目。

（三）認(rèn)真抓好醫(yī)療衛(wèi)生工作。做好區(qū)級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估及學(xué)科聯(lián)盟工作，確定重點(diǎn)學(xué)科名單并開展資助，完成20個(gè)學(xué)科聯(lián)盟創(chuàng)建任務(wù)。對(duì)全區(qū)公立醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量評(píng)估；對(duì)全區(qū)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量評(píng)估及年度校驗(yàn)工作。加強(qiáng)醫(yī)療過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，推進(jìn)臨床路徑管理工作，力爭(zhēng)達(dá)到省“十二五”臨床路徑工作要求。進(jìn)一步實(shí)施醫(yī)療服務(wù)改善行動(dòng)，不斷豐富醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)工作內(nèi)涵；推行品管圈活動(dòng)，三級(jí)、二級(jí)和一級(jí)醫(yī)院分別至少建立3個(gè)、2個(gè)和1個(gè)品管圈。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+在就醫(yī)流程的運(yùn)用；開展新媒體、微平臺(tái)等多種提示服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)透明度。

（四）加強(qiáng)分級(jí)診療體系網(wǎng)底建設(shè)。按照成熟一家，建設(shè)一家的工作思路，全力推進(jìn)社康中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極爭(zhēng)取各街道辦、社區(qū)工作站的配合，推進(jìn)社康中心業(yè)務(wù)用房購(gòu)置工作，爭(zhēng)取成功購(gòu)置2－3家社康中心業(yè)務(wù)用房。繼續(xù)做好廣東省家庭醫(yī)生試點(diǎn)工作，100%的社康中心實(shí)施家庭醫(yī)生責(zé)任制項(xiàng)目，老年人、慢性病和精神病患者等重點(diǎn)人群的家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率達(dá)到60%以上，高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙患者管理率較2014年提高10%。完成全科醫(yī)師臨床技能培訓(xùn)中心和心電圖診斷中心項(xiàng)目建設(shè)工作。深入開展南聯(lián)社康財(cái)政投入體制改革、人事制度和分配制度改革試點(diǎn)工作。

（五）全力做好公共衛(wèi)生工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人禽流感、手足口病、麻疹、登革熱、埃博拉出血熱、中東呼吸綜合征等重點(diǎn)傳染病的防控。開展大規(guī)模的衛(wèi)生執(zhí)法人員法律水平提升行動(dòng)，有針對(duì)性的開展傳染病防控和消毒管理的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)公共場(chǎng)所和集中式供水單位監(jiān)督工作全覆蓋，繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”項(xiàng)目審批工作，加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)和超標(biāo)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。加強(qiáng)高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性非傳染性疾病的社區(qū)綜合防治工作，做好嚴(yán)重精神障礙患者篩查摸底工作，協(xié)調(diào)解決嚴(yán)重精神障礙患者救助問(wèn)題。

（六）強(qiáng)化計(jì)劃生育管理和服務(wù)。做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作，開展第二次流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專項(xiàng)活動(dòng)；做好流動(dòng)人口一孩生育服務(wù)登記及電子婚育證明工作；為流動(dòng)人口與戶籍人口做到計(jì)劃生育“同宣傳、同服務(wù)、同管理”；加強(qiáng)孕前型管理工作，減少政策外懷孕，保護(hù)育齡群眾的身體健康；做好家庭發(fā)展能力建設(shè)工作。積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)生技術(shù)服務(wù)，制度化、常態(tài)化開展孕前優(yōu)生檢查工作；加強(qiáng)避孕藥具管理工作，下半年全區(qū)增加配置111臺(tái)全自動(dòng)避孕藥具發(fā)放機(jī)。強(qiáng)化計(jì)劃生育宣傳引導(dǎo)，開展大型專題宣傳活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)生知識(shí)百場(chǎng)宣講、科學(xué)育兒指導(dǎo)和啟智搖籃項(xiàng)目等優(yōu)生健康惠民工作。加大綜合治理出生人口性別比工作力度，加強(qiáng)日常監(jiān)管，做到定期排查，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。繼續(xù)推進(jìn)中國(guó)計(jì)生協(xié)計(jì)劃生育基層群眾自治示范縣項(xiàng)目創(chuàng)建工作，繼續(xù)做好計(jì)劃生育特殊困難家庭幫扶工作，繼續(xù)拓展青春健康項(xiàng)目。

第5篇：薪酬管理工作思路范文

在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。不斷的擴(kuò)展市場(chǎng)。在現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，如果企業(yè)依然固步自封，堅(jiān)持運(yùn)用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理的模式來(lái)進(jìn)行管理。企業(yè)很難在全球化的經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下生存。不會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。所以企業(yè)只有不斷地與時(shí)俱進(jìn)更新企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理策略，并堅(jiān)持策略上的改革和不斷的創(chuàng)新，敢于運(yùn)用新的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的模式。這樣才能使得企業(yè)更好地適應(yīng)當(dāng)代環(huán)境的發(fā)展。使得企業(yè)自身實(shí)力不斷增強(qiáng)，能夠在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在的問(wèn)題

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理理念落后。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人民受教育的程度不斷的提高。各大企業(yè)管理人員對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的重要性和必要性認(rèn)識(shí)更加的深入。但是依然存在著許多的不足之處。在企業(yè)的管理理念仍然十分的落后，不能完全的適應(yīng)實(shí)際情況。在企業(yè)的具體管理中無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，跟不上企業(yè)的快速發(fā)展，甚至?xí)沟闷髽I(yè)的管理更加的混亂，根本就不會(huì)使企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用取得一定的成就。管理理念的落后會(huì)使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要作用不能表現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)的管理過(guò)程中，整體管理人員的組織缺乏謀劃部署。管理行為沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度和相關(guān)的系統(tǒng)人員。使得經(jīng)濟(jì)管理在思路和方法上都沒(méi)有得到真正應(yīng)用。企業(yè)的管理和發(fā)展效果不理想。

企業(yè)沒(méi)有健全的經(jīng)濟(jì)管理制度。有許多的企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)管理工作中，企業(yè)自身的規(guī)章制度不夠健全完善，有些規(guī)章制度的隨意性較大，在制度的實(shí)施上不強(qiáng)，在一定程度上阻礙了企業(yè)管理政策規(guī)定的部署落實(shí)，又因?yàn)楣芾砣藛T的理念相對(duì)的落后，企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力不強(qiáng)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。有的企業(yè)雖然在管理制度和執(zhí)行落實(shí)上相對(duì)較好。但是監(jiān)督管理機(jī)制還存在一些缺陷，使得企業(yè)內(nèi)部部分制度不能真正發(fā)揮相應(yīng)的作用，嚴(yán)重的影響到了企業(yè)的長(zhǎng)足健康的發(fā)展，不能實(shí)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新。

企業(yè)人力資源管理不到位。在現(xiàn)在的一些企業(yè)中，在人才的管理工作上做的不到位。首先。需要對(duì)員工最為重視的薪酬管理進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定和制定一系列的獎(jiǎng)懲辦法，現(xiàn)在的起亞沒(méi)有最大程度激發(fā)企業(yè)員工的對(duì)于工作熱情和工作主動(dòng)參與感。其次，企業(yè)文化作為企業(yè)的一種重要的精神力量，沒(méi)有得到重視，企業(yè)文化氛圍不夠濃郁，員工不能真正的融入到企業(yè)中，更并不會(huì)把企業(yè)當(dāng)作自己的家看待。最后。相當(dāng)一部分企業(yè)的管理人員由于文化水平的限制，眼光不夠深遠(yuǎn)，管理人員的管理專業(yè)能力和素質(zhì)較差。這些所謂的管理人員你在企業(yè)管理過(guò)程中工作思路和規(guī)劃混亂。更缺乏專業(yè)的創(chuàng)新思略和管理方法，因?yàn)檫@樣的管理人員，所以企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)管理只能是落后的模式。

創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理得策略

創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理。在現(xiàn)代社會(huì)形式下，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)取得長(zhǎng)足的發(fā)展，以人為本的觀念不斷的深入人心，企業(yè)的生產(chǎn)盈利需要的是以人為中心。馬化騰在經(jīng)營(yíng)騰訊時(shí)，就堅(jiān)持了以人為本，不斷的貫徹了這一理念。騰訊的工作舒適度和滿意度得到員工和大眾的認(rèn)可。就企業(yè)財(cái)富來(lái)說(shuō)，入作為社會(huì)和歷史主體，人創(chuàng)造了歷史，同時(shí)也創(chuàng)造了大量的財(cái)富，就財(cái)富創(chuàng)造者的身份來(lái)說(shuō)，人就應(yīng)該尊重?，F(xiàn)代企業(yè)管理是通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)。所有的物質(zhì)財(cái)富都是在人的加工下實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)需要推行相應(yīng)的企業(yè)文化，不斷的包容一切，包容是企業(yè)健康發(fā)展的劑。創(chuàng)新是對(duì)新領(lǐng)域的不斷開拓，對(duì)新事物的發(fā)展，在前進(jìn)中可能一擊而中，也有可能失敗。在創(chuàng)新中，包容是一種文化，更是一種力量。

保持創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)管理理念。經(jīng)濟(jì)管理策略的創(chuàng)新包含的內(nèi)容十分的廣泛。首要就需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不斷的變革和創(chuàng)新。先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。因此，在企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新型的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，要健全危機(jī)管理機(jī)制，企業(yè)管理者做好以人為本的理念，使員工形成創(chuàng)新意識(shí)。需要建立者統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)各方，站在戰(zhàn)略高地上，對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行策劃和部署。

第6篇：薪酬管理工作思路范文

2019年已過(guò)去一半，為了更好的開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年人力資源主要工作進(jìn)行歸納總結(jié)：

截止2019年6月底我公司共有員工736人，其中：職工133人，外用工603人。

一、履職履責(zé)、夯實(shí)日?；A(chǔ)工作

1、員工工資核算、發(fā)放情況

截止2019年6月共發(fā)放員工工資11445萬(wàn)元，月均金額為190萬(wàn)元，人均月工資2813元，較上年度748.07萬(wàn)元增長(zhǎng)53%，主要原因是2019年元月開始原新事業(yè)與我公司正式合并，人員相應(yīng)增加了400多人。

2、員工社保及意外險(xiǎn)情況

基本上做到了應(yīng)保盡保，足額繳納，截止2019年6月底共繳納員工社保費(fèi)及意外險(xiǎn)共計(jì)222.53萬(wàn)元。其中：繳納職工社保費(fèi)134.31萬(wàn)元；外用工社保費(fèi)67.64萬(wàn)元；單獨(dú)工傷險(xiǎn)及雇主責(zé)任險(xiǎn)8.70萬(wàn)元；意外險(xiǎn)11.88萬(wàn)元。

3、職工公積金情況

截止2019年6月底共繳納職工公積金42.35萬(wàn)元。

4、退休及解除情況

2019年我公司達(dá)到法定退休年齡職工有14人，截止6月底已為8人辦理退休，其中一名全民職工特退較為復(fù)雜，目前尚有6人待辦中。

目前已為一名不在崗人員辦理了解除手續(xù)，并支付了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)1.91萬(wàn)元。

5、培訓(xùn)工作情況

根據(jù)2019年年度培訓(xùn)計(jì)劃，截止目前為止均為各部門組織的內(nèi)培培訓(xùn)和零星外培，尚未產(chǎn)生任何培訓(xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)人員為583人，員工培訓(xùn)率達(dá)到79.2%。上級(jí)公司的各項(xiàng)有關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)工作也及時(shí)進(jìn)行了申報(bào)，目前我們已基本上完成了2019年上半年培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)也做好職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。

6、制度清理情況

根據(jù)公司要求，依據(jù)上級(jí)公司相關(guān)文件，我們制定了《勞動(dòng)紀(jì)律與休息休假管理辦法》、《勞務(wù)用工管理辦法》、《人事檔案管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《員工教育培訓(xùn)管理辦法》、《工資支付管理規(guī)定》、《人才儲(chǔ)備及培養(yǎng)實(shí)施方案》、《人員流失控制方案》、《員工社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法》、《勞務(wù)人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》等十項(xiàng)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)和辦法，下步我們還將逐步完善其它規(guī)章制度，做到用制度管人，以制度服人，理順勞動(dòng)關(guān)系，杜絕勞動(dòng)糾紛，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和大力發(fā)展提供必要的保障。

7、勞動(dòng)用工管理情況

根據(jù)武鋼有限公司和上級(jí)公司的用工要求，把好進(jìn)出關(guān)，做好日常員工進(jìn)出管理工作，辦好入職離職相關(guān)手續(xù)，做好信息臺(tái)賬登記工作；做好與上級(jí)公司、勞務(wù)派遣公司的異動(dòng)和協(xié)調(diào)工作；做好員工參保退保銜接工作，特別是解除職工的續(xù)保工作；做好員工勞務(wù)糾紛工作，將矛盾降到最低，維護(hù)好企業(yè)和員工的雙方共同利益；做好市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)的抽查工作；做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的各項(xiàng)用工檢查工作；協(xié)助員工辦好退休手續(xù)等工作

8、2018年度職工工資收入統(tǒng)計(jì)工作

因2018年幾家單位合并，各種情況較為復(fù)雜，為保證職工的根本利益不受影響，認(rèn)真核實(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行確認(rèn)再確認(rèn)，為2019年7月社保和公積金調(diào)基打下了基礎(chǔ)。

9、招聘工作

為了配合公司的發(fā)展要求，我們積極開展各項(xiàng)招聘工作，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、車體廣告招聘、熟人介紹等多種方式方法，截止目前為止，招聘管理崗位人員7人，包括綜合管理、安全管理、業(yè)務(wù)拓展等崗位，目前均在管理崗位較好的發(fā)揮著應(yīng)有的作用。今年6月份還與58建立了會(huì)員合作關(guān)系，加大、加快招聘力度，特別是客車司機(jī)的招聘，這也是我們關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)。

10、積極配合上級(jí)公司做好企業(yè)改革的各項(xiàng)工作，包括盡職調(diào)查、不在崗人員清理、退休人員清理、職工檔案清查、人力資源優(yōu)化等各項(xiàng)工作。

二、存在的問(wèn)題及困難

1、勞動(dòng)用工

勞動(dòng)用工方面還存在很多問(wèn)題，是多年來(lái)客觀存在又無(wú)法解決的，比如休息休假、工時(shí)、頂班、超齡、招聘等一系列的問(wèn)題，會(huì)存在一定的勞務(wù)糾紛和安全風(fēng)險(xiǎn)。

2、培訓(xùn)提升

目前培訓(xùn)工作是公司的弱項(xiàng)，特別是管理隊(duì)伍有待加強(qiáng)管理培訓(xùn)，增強(qiáng)管理能力，提升人事效率。

3、招聘工作

用工難、招聘更難，特別是操作崗位對(duì)年齡的限制更增大了招聘工作的難度。

4、人才儲(chǔ)備工作

目前公司人力儲(chǔ)備不足，梯隊(duì)建設(shè)不足，勢(shì)必會(huì)影響公司的進(jìn)一步的發(fā)展

5、人力資源工作管理提升

人力資源工作細(xì)致繁瑣，特別是在目前公司發(fā)展壯大的時(shí)期，需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，工作量很大，需要有一套獨(dú)立的完善的HR系統(tǒng)，提升人力資源管理水平。

三、下半年工作思路及措施

面對(duì)下半年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清下半年的工作思路，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，解放思想，改變思維定式思想較重的情況。

1、繼續(xù)加強(qiáng)人事人力資源工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。做好2019年度養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)以及住房公積金的新標(biāo)準(zhǔn)的核定和繳納等工作。

2、加強(qiáng)薪酬管理，做好全員崗位和績(jī)效考核的深化工作，加強(qiáng)考核工作，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)作用，維護(hù)企業(yè)和員工雙方利益，全方位調(diào)動(dòng)工作積極性。

3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運(yùn)行工作，提升人力資源管理水平。

4、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素質(zhì)。做到員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化，拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備各類人才力量。

第7篇：薪酬管理工作思路范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；人力資源管理；意義；目標(biāo)；規(guī)律；關(guān)鍵

一、人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大

企業(yè)要發(fā)展，涉及的因素很多，包括市場(chǎng)因素、技術(shù)因素、品牌因素、創(chuàng)新因素、文化因素等等，但這些都離不開人，都必須由人來(lái)完成，所以，對(duì)人的管理是最重要的，人力資源管理是企業(yè)管理的重中之重。

企業(yè)人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績(jī)效管理，薪酬管理，員工流動(dòng)管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等等。即：企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對(duì)人力資源的獲取（選人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。

注重企業(yè)人力資源管理理念，制定企業(yè)人力發(fā)展規(guī)劃，確保企業(yè)員工工作業(yè)績(jī)與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致，充分發(fā)揮每個(gè)員工最大的潛能，才能有效提升企業(yè)生產(chǎn)力。通過(guò)對(duì)員工工作進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，通過(guò)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的分析，才能找到員工工作中的問(wèn)題和不足，進(jìn)而進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，進(jìn)而來(lái)提高員工的素質(zhì)和能力。通過(guò)對(duì)人力資源的管理，對(duì)員工工作能力進(jìn)行合理、科學(xué)的比較，對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，根據(jù)員工的綜合素質(zhì)和工作能力，為企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)選人用人提供真實(shí)、可靠的依據(jù)，通過(guò)科學(xué)合理、公平公正的績(jī)效管理，理順企業(yè)與員工的關(guān)系，才能激發(fā)員工的積極性，建立和諧企業(yè)。

二、企業(yè)人力資源管理要明確一個(gè)目標(biāo)

目標(biāo)是個(gè)人、部門或組織所期望的成果，有了目標(biāo)，才有方向。哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查，對(duì)象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件差不多的年輕人，結(jié)果是：3%的人有明晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，25年后他們幾乎都成了社會(huì)各界頂尖或成功人士；10%的人有清晰的短期目標(biāo)，25年后他們成了各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人才；60%的人目標(biāo)模糊，25年后他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)；27%的人沒(méi)有目標(biāo)，25年后他們都生活在社會(huì)的最低層，生活很不如意，常常失業(yè)，靠社會(huì)救濟(jì)為生。由此項(xiàng)調(diào)查可以看出，目標(biāo)對(duì)人的發(fā)展或工作成效具有巨大的導(dǎo)向作用。企業(yè)人力資源管理也是一樣，目標(biāo)清晰明確就會(huì)事半功倍、成效顯著；目標(biāo)模糊或沒(méi)有目標(biāo)，將會(huì)成績(jī)平平或無(wú)任何成效。

目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于人力資源管理的目標(biāo)沒(méi)有統(tǒng)一的說(shuō)法，筆者認(rèn)為人力資源管理是指一個(gè)組織為有效利用其人力資源而進(jìn)行的活動(dòng)，其核心職能是：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所需要的各類人才，聯(lián)合各部門制定和實(shí)施各項(xiàng)薪酬和福利政策及職工職業(yè)生涯規(guī)劃，其目標(biāo)是：調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)企業(yè)高效、永續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)人力資源管理要遵循一個(gè)規(guī)律

讀過(guò)《易經(jīng)》的人就知道，宇宙間最高的法則就是：人要順應(yīng)并遵從自然發(fā)展的規(guī)律。任何違背這個(gè)法則的活動(dòng)都是錯(cuò)誤的，是沒(méi)有生命力的，也是不能持續(xù)長(zhǎng)久的，甚至?xí)艿綉土P。美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家戴爾·卡耐基曾指出：想求得別人的信賴與擁護(hù)，不能只想到你需要什么，而應(yīng)當(dāng)先考慮別人需要什么——想釣到魚，就要問(wèn)問(wèn)魚想吃什么。認(rèn)為，人們?yōu)橹畩^斗的一切，都與他們的利益有關(guān)。美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在《人類激勵(lì)理論》中所提出“需求層次”理論的說(shuō)法，人有五個(gè)層次的需求：生理上的需求、安全上的需求、情感和歸屬上的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。馬斯洛認(rèn)為，人的這五個(gè)需求是從低級(jí)到高級(jí)的，但又是同文化和受教育的程度直接相關(guān)的，任何一種需要都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失。企業(yè)人力資源管理就是要求得員工的信賴和支持，也就要遵循人的這種自然需求規(guī)律，區(qū)分不同的人群和不同的需求層次制定具體的工作思路或舉措，贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

四、企業(yè)人力資源管理把握好四個(gè)關(guān)鍵

有人認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)一些企業(yè)關(guān)于人力資源管理可歸納為“忙、盲、亂”，“忙”就是缺什么人就招什么人，哪個(gè)部門缺人就向哪個(gè)部門補(bǔ)充；“盲”就是缺乏什么技能就趕緊實(shí)施什么培訓(xùn)，常常沒(méi)有后備人才，薪酬體系經(jīng)常有不平等現(xiàn)象，同工而不同酬；“亂”就是打架、曠工、違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。筆者認(rèn)為產(chǎn)生這些現(xiàn)象的根源是：沒(méi)有戰(zhàn)略的眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，而是圖眼前利益，解決眼前的問(wèn)題；沒(méi)有員工培訓(xùn)提升制度、職位工資晉升制度、科學(xué)的考核制度、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度、責(zé)任追究制度、優(yōu)勝劣汰制度等一套符合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度，至少是落實(shí)不到位；在日常的管理中不夠公平、不夠公正，致使員工對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感、歸屬感和主人翁意識(shí)。針對(duì)上述現(xiàn)象和產(chǎn)生的原因，筆者認(rèn)為企業(yè)人力資源管理至少應(yīng)把握好四個(gè)關(guān)鍵：

一是企業(yè)人力資源管理要制定好人才需求的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，解決人才有序補(bǔ)充的問(wèn)題。眾所周知，做好一項(xiàng)工作，事前制定周密的近期計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃必不可少。企業(yè)的人才補(bǔ)充工作也是一樣，應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，針對(duì)現(xiàn)有人才實(shí)際，深入研究，制定好符合企業(yè)實(shí)際需求的人才長(zhǎng)遠(yuǎn)需求規(guī)劃，分年度確定好人才需求的數(shù)量，明確好學(xué)歷層次、專業(yè)類別、年齡性別結(jié)構(gòu)等相關(guān)要素，并做好規(guī)劃的實(shí)施，確保人才有序補(bǔ)充，避免臨時(shí)抱佛腳似的缺什么人就招什么人、哪個(gè)部門缺人就補(bǔ)充哪個(gè)部門的“忙”相產(chǎn)生。

二是企業(yè)人力資源管理要健全好人力資源正常培訓(xùn)機(jī)制，解決現(xiàn)有人才適應(yīng)新形勢(shì)的問(wèn)題。人才是科技的載體，是先進(jìn)科技的運(yùn)用者和傳播者。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，如生產(chǎn)工藝的改進(jìn)、銷售手段的創(chuàng)新、新產(chǎn)品新技術(shù)研發(fā)等等，這些都需要相應(yīng)的人才予以支撐，這也就要求建立健全人力資源正常的培訓(xùn)提升機(jī)制，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，有計(jì)劃地強(qiáng)化人力資源教育培訓(xùn)，推動(dòng)人力資源觀念不斷更新，理論水平、技術(shù)水平、研發(fā)水平不斷提升，使現(xiàn)有的“人力資源”變?yōu)椤叭瞬刨Y源”，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)的需要，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保證，避免缺乏什么技能就趕緊實(shí)施什么培訓(xùn)的“盲”相產(chǎn)生。

三是企業(yè)人力資源管理要完善好各項(xiàng)規(guī)章制度，解決有序管理問(wèn)題。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)國(guó)家需要依法治國(guó)，一個(gè)企業(yè)需要依規(guī)治企。要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等等方面的需要，健全完善各種制定，如作息管理制度、薪酬管理考核制度、工資晉升制度、職位晉升制度、技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)懲制度等各項(xiàng)日常管理方面的規(guī)章制度，并切實(shí)落到實(shí)處，做到用制度管人、用制度管事，做到“人人有事干，事事有人管”，實(shí)行有序管理，促進(jìn)員工依規(guī)行事，推動(dòng)企業(yè)有序生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，避免企業(yè)“亂”相產(chǎn)生。

四是企業(yè)人力資源管理要注重建立公平公正機(jī)制，解決穩(wěn)定人心問(wèn)題。人心穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的基石?？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)·季氏第十六篇》中指出“不患寡而患不均”，其意思就是人民不怕少，而怕不均。就企業(yè)而言，雖然物質(zhì)利益是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的一個(gè)重要因素，但員工更在乎的是能否受到公平公正的待遇。因此，企業(yè)人力資源管理中要以公平、公正為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，薪酬分配、考核獎(jiǎng)懲等等物質(zhì)分配制度，要做到按勞分配、多勞多得、同工同酬；職位晉升、選先評(píng)優(yōu)等精神激勵(lì)制度，要做到能者上、平者讓、庸者下，以理順員工的情緒，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，建立和諧的企業(yè)關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)人心穩(wěn)定、積極向上的氛圍。

五、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要沖破了傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理的約束，把人看作是決定企業(yè)生存與發(fā)展、始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源，為他們工作、生活創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動(dòng)性和自身勞動(dòng)潛力得以充分發(fā)揮，要從以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理，更加重視人力資源的開發(fā)，更加重視人力資源的投入，保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與永續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

第8篇：薪酬管理工作思路范文

作為綜合員的我們?cè)谶^(guò)去一年里認(rèn)真完成了自身的工作，接下來(lái)應(yīng)該做好工作總結(jié)。小編為大家準(zhǔn)備了綜合員個(gè)人工作總結(jié)范文合集，僅供參考，歡迎大家閱讀。

綜合員個(gè)人工作總結(jié)范文一

一年來(lái)，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花，總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)管理，增強(qiáng)責(zé)任心

一年來(lái)在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過(guò)去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地知道只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。

二、嚴(yán)格要求自己，提高工作質(zhì)量

在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。

三、工作中存在的不足

一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)。

四、明年工作的思路和打算

時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。

總之，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

綜合員個(gè)人工作總結(jié)范文二

20xx年的工作即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司、項(xiàng)目部的要求，完成了自己的本職的工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、日常管理工作完成情況

項(xiàng)目部文件收發(fā)、分類、目錄層次分明，歸檔清晰并且已通過(guò)外審審計(jì)，公司的貫標(biāo)再認(rèn)證順利通過(guò)。員工考勤，員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)以及人員招聘、培訓(xùn)，新員工五險(xiǎn)一金，勞務(wù)人員轉(zhuǎn)正及簽訂協(xié)議，對(duì)xx項(xiàng)目部人員組建定崗落實(shí)并對(duì)崗位職責(zé)編制完成，對(duì)xx項(xiàng)目部員工每月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃進(jìn)行考核匯總并上報(bào)公司，對(duì)每月未完成工作的進(jìn)行考核并問(wèn)清原因下月完成。

車輛運(yùn)用已保證員工正常上下班。項(xiàng)目營(yíng)地、員工宿舍及各部門辦公室按照xx集團(tuán)“5S”標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)標(biāo)，并在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)項(xiàng)目檢查獲得內(nèi)務(wù)好評(píng)，在公司周例會(huì)上提出表?yè)P(yáng)。因殿堂項(xiàng)目實(shí)行總承包，完成xx期項(xiàng)目營(yíng)移交施工隊(duì)一批生活、辦公設(shè)備、xx間宿舍及x間食堂餐廳并雙方簽字確認(rèn)。xx項(xiàng)目本年電費(fèi)以施工單位用電電量結(jié)算完成，電費(fèi)已全部從施工隊(duì)結(jié)算款中扣除，外單位用電量雙方結(jié)算確認(rèn)，電費(fèi)在項(xiàng)目部接用外單位電費(fèi)中抵消。

二、固定資產(chǎn)及工程材料管理

現(xiàn)場(chǎng)材料：組織人員驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、核算，建立現(xiàn)場(chǎng)材料出入庫(kù)臺(tái)帳。業(yè)主邀請(qǐng)審計(jì)人員對(duì)xx工程峻工結(jié)算審計(jì)，配合經(jīng)營(yíng)部完成對(duì)xx兩標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)材料（水泥、鋼筋）再次核算并通過(guò)。零星材料需求調(diào)配。廢舊鋼筋按公司流程已報(bào)呈批件公司同意處理廢舊鋼筋，財(cái)務(wù)監(jiān)督處理。按集團(tuán)要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)并落實(shí)到責(zé)任人，編制資產(chǎn)報(bào)告并上報(bào)公司。

每月編制、收集各部門辦公用品物資需求計(jì)劃并采購(gòu)、入帳、發(fā)放等相關(guān)工作。市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià)采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)材料及辦公物資，建立采購(gòu)臺(tái)帳、物資工具領(lǐng)用卡并落實(shí)到責(zé)任人。零星招待物資采購(gòu)并熱情招待往來(lái)單位領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)方針、政策并宣傳企業(yè)文化，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位。按照xx集團(tuán)公司下達(dá)的“5S”及“六個(gè)會(huì)議”內(nèi)容，組織項(xiàng)目部執(zhí)行按“5S”達(dá)標(biāo)，按“六個(gè)會(huì)議”召開。

三、存在不足

部門工作紛繁復(fù)雜，需增設(shè)一人。工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。

加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

綜合員個(gè)人工作總結(jié)范文三

20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(zhǎng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：

一、固定資產(chǎn)管理工作

公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購(gòu)程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)用制度，做到誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)簽字誰(shuí)保管，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購(gòu)制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請(qǐng)，部門領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。

二、后勤保障方面工作

公司成立兩年來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修按流程審批通過(guò)后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響。公司現(xiàn)有xx臺(tái)計(jì)算機(jī)，xx臺(tái)打印機(jī)，各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要，制定辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。水電暖問(wèn)題影響公司正常工作，堅(jiān)持出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，直到問(wèn)題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

三、考勤管理工作

考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作；對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況，制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí)，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有，從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)磨合，基本上形成較完整的制度，通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。

四、存在的問(wèn)題與不足

1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足。過(guò)去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識(shí)，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺(jué)到是事倍功半的東西。二是對(duì)一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒(méi)有自己的工作創(chuàng)新思路。

2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。在工作上有時(shí)候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來(lái)，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來(lái)一些不便。二是在生活小事上，好認(rèn)死理，愛(ài)鉆牛角尖，使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸，深入了解情況少，服務(wù)一線部門，指導(dǎo)幫助不夠。

總的來(lái)說(shuō)綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做，但我認(rèn)為首先應(yīng)該建立健全各項(xiàng)制度，只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展，部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價(jià)值和作用。

綜合員個(gè)人工作總結(jié)范文四

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、提升隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化人力資源管理

1、為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問(wèn)題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫(kù)。

2、加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度，明確了績(jī)效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績(jī)效工資核算辦法，規(guī)范了績(jī)效管理工作。對(duì)公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績(jī)效”，充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績(jī)和員工收入雙提升，企業(yè)和個(gè)人雙贏。

3、強(qiáng)化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績(jī)效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)三級(jí)以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)干部評(píng)估的科學(xué)性、公平性；持續(xù)提升干部管理水平，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。

4、培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請(qǐng)參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。每天按時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名，每月對(duì)各部門上報(bào)的考勤匯總，審核。做各類假臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門，杜絕隨意請(qǐng)假現(xiàn)象。核對(duì)全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過(guò)此次核對(duì)，修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息，使人事信息庫(kù)更加準(zhǔn)確、完整。

二、突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作

1、嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。

2、加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排，及時(shí)溝通信息，統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作，及時(shí)加入督辦事項(xiàng)，有效提升會(huì)議效果和工作效率。

3、加大督辦力度。實(shí)行分級(jí)督辦制度，緊急事項(xiàng)日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對(duì)比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。

4、嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購(gòu)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營(yíng)管理的合規(guī)性。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力

1、按照車輛管理辦法，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過(guò)程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng)，分門別類建立辦公用品臺(tái)賬，把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。

2、做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對(duì)員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場(chǎng)所。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級(jí)安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。

第9篇：薪酬管理工作思路范文

提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。下面給大家分享關(guān)于人力資源部的年終總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

人力資源部的年終總結(jié)1截至2019年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長(zhǎng)15%。

一、2019年人力資源工作小結(jié)

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次。2019年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序

2019年，我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)

2019年度績(jī)效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。

(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，2019年解除勞動(dòng)合同19人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好。

(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范

按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。

(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問(wèn)題

(一)人才儲(chǔ)備略顯不足

近年來(lái)我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。

(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對(duì)培訓(xùn)重視不夠，管理部

門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。

(三)公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、2019年人力資源管理工作思路

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)做好人才引進(jìn)和配置工作

2019年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。

2019年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。

(三)做好績(jī)效考核工作

通過(guò)2019年的績(jī)效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。

(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。

2019年，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。

二是保障員工福利，2019年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過(guò)集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，2019年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。

四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

2019年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!

人力資源部的年終總結(jié)22014年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對(duì)這即將過(guò)去的2014年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。

一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。

1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。2014年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。

管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，2014年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。

1.薪酬績(jī)效體系改革

從2015年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從2014年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。

在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案詩(shī)司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，詩(shī)司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

2.績(jī)效體系建構(gòu)

公司成立以來(lái)，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)詩(shī)司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于2014年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

1.完成公司2014年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

2014年以來(lái)，人力資源部先后13次奔赴全國(guó)各地10省市招聘現(xiàn)場(chǎng)、各大中專院參加各類招聘會(huì)，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達(dá)2600人次，完成各類人才測(cè)試測(cè)評(píng)1700人次，最終共完成了75人次各類社會(huì)人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備

2014年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備

人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。

本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃

3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過(guò)1000余人次4R執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。

3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)400人。

四、順應(yīng)時(shí)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。

1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理

薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，詩(shī)司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。

薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。

2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法

2014年豎家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

2014年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。

2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。

接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從2014年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。

七、部門工作展望

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。

2015年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項(xiàng)需求計(jì)劃分析，有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計(jì)劃;

繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧2014，我們欣然坦然，展望2015，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞2015年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

人力資源部的年終總結(jié)3我叫_，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，x個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：

(一)做好行政工作

提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。

認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改善補(bǔ)充的，提出合理化推薦，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對(duì)辦公用品的使用狀況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫(kù)存管理。對(duì)車輛的使用狀況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用狀況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車輛運(yùn)營(yíng)成本。

在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作透過(guò)管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化推薦，使人這個(gè)重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，個(gè)性是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。

(二)做好核算

正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳資料齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用狀況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、比較，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的狀況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。

對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。

對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;透過(guò)對(duì)工作地完成，極力提出工作推薦，為公司管理提出合理推薦，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護(hù)公司利益。

(三)做好人力管理

實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員狀況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理推薦。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核狀況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。

為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要透過(guò)培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自我工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就必須能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自我的工作!工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠(chéng)實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

存在的問(wèn)題和不足：

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。

自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。

工作業(yè)績(jī)：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用狀況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、比較，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常狀況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。

人力資源部的年終總結(jié)4伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的_年?；赝鸰年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。

自_年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)

一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?，栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。_年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

人力資源部的年終總結(jié)520_年分公司人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作，對(duì)20_年我們部門主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。

根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”、“職工請(qǐng)假工作交接管理規(guī)定”等文件。

二、人力資源管理。

發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場(chǎng)的工地，人力資源嚴(yán)重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，_x年通過(guò)返聘公司退休職工和向社會(huì)招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫(kù)房管理員、微機(jī)管理、后勤服務(wù)、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對(duì)不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。

三、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。

為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要，20_年我們部門精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。20_年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對(duì)發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證、換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機(jī)操作工、流動(dòng)式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī)、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷?yè)P(yáng)機(jī)操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習(xí)。通過(guò)以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對(duì)特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成20_年度工作起到了積極的作用。

四、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作，完成上級(jí)和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、職稱考試及申報(bào)工作，完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求，建立、健全各種報(bào)表臺(tái)帳。

發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺(tái)帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺(tái)帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺(tái)帳;個(gè)人、專業(yè)處收入臺(tái)帳;社聘用工、收入臺(tái)帳等。

3、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，及時(shí)兌現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金及各種津補(bǔ)貼。

4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請(qǐng)假、銷假登記等。

5、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購(gòu)、領(lǐng)用。