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茶文化的新趨勢(shì)
上海日紳品牌行銷(以下簡(jiǎn)稱TB2)曾爲(wèi)X企業(yè)規(guī)劃一新市場(chǎng)開發(fā)案,客戶是南方一家大型茶葉産銷企業(yè),不論是從規(guī)模、市場(chǎng)份額還是運(yùn)轉(zhuǎn)情況上,都毫無疑問稱得上是運(yùn)營(yíng)成功的企業(yè)。然而隨著年輕管理者逐步介入核心,X公司期望引入新的商業(yè)模式,將企業(yè)從傳統(tǒng)提升至另一新的發(fā)展平臺(tái)。
在規(guī)劃如何爲(wèi)X公司達(dá)成目標(biāo)的同時(shí),我們深入思考:任何開發(fā)新市場(chǎng)、創(chuàng)造新型消費(fèi)需求、調(diào)整企業(yè)管理,乃至整個(gè)企業(yè)的年輕化,把握市場(chǎng)新趨勢(shì),建立市場(chǎng)影響力。
通過全面的調(diào)查透析我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)茶飲在大陸年輕消費(fèi)群中,無法得到響應(yīng),開放的文化環(huán)境和自由教育讓他們更加傾向西式口味,同時(shí),又對(duì)傳統(tǒng)茶飲尚存一份無法割捨的情懷。對(duì)峙之下,針對(duì)年輕族群全新品味的「新式中國茶飲將逐漸成形,這也是一個(gè)爲(wèi)傳統(tǒng)茶飲注入新生的機(jī)會(huì),在提倡新生活方式的同時(shí),亦傳承了中國傳統(tǒng)茶文化。
主打「功能性和「創(chuàng)新
X企業(yè)在傳統(tǒng)茶葉産銷領(lǐng)域已經(jīng)營(yíng)多年,擁有一整套完善的原料供應(yīng)、加工、直營(yíng)分銷的産銷模式。然而這種既有的模式,對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)銷渠道依賴過重,相比新的行銷方式,顯得吞吐緩慢,競(jìng)爭(zhēng)力弱,難以應(yīng)對(duì)日趨加快的市場(chǎng)飽和速度。
隨著消費(fèi)主體的變遷,年輕客群逐漸成爲(wèi)主流,未來的消費(fèi)觀念和生活方式將趨向年輕化、時(shí)尚化。由於消費(fèi)需求、結(jié)構(gòu)和屬性的變更,如果傳統(tǒng)茶葉企業(yè)守成不變,極可能導(dǎo)致失去既有市場(chǎng)。
TB2的企劃團(tuán)隊(duì)將新商業(yè)模式變革的目標(biāo),置於引領(lǐng)傳統(tǒng)中國茶文化新風(fēng)潮之上,針對(duì)易於接受新事物的年輕客群,創(chuàng)建時(shí)尚茶餐飲店「Tea Hut,開啓新觀念的行銷管道,如茶星巴克,提供創(chuàng)新、時(shí)尚、卓越的茶飲文化體驗(yàn)。與現(xiàn)有的主流中式茶餐飲品牌不同,Tea Hut在針對(duì)性、年輕化和時(shí)尚化之路上更進(jìn)一步,不再模糊概念,而是融合西式文化和風(fēng)格,做迎合年輕客群時(shí)尚品味的專業(yè)茶飲。
爲(wèi)此,TB2爲(wèi)Tea Hut做出與之對(duì)應(yīng)的産品規(guī)劃和CI/VI、空間設(shè)計(jì)等。産品上,Tea Hut主推以紅茶爲(wèi)基礎(chǔ)的「鶏尾酒式調(diào)味茶飲來主打「功能性茶飲和「創(chuàng)新口味的産品,特別針對(duì)24~39歲女性客群,開發(fā)具有健康、美容、養(yǎng)生等功效的花香茶、水果茶等品類。
而在VI和空間設(shè)計(jì)上,我們針對(duì)客群從選址、空間設(shè)置、配套裝飾、視覺設(shè)計(jì)等各個(gè)角度,對(duì)店面進(jìn)行規(guī)劃,緊跟時(shí)尚和潮流趨勢(shì),提供如同家居般的休閑方式。其中,我們特別強(qiáng)調(diào)爲(wèi)消費(fèi)者提供完善的消費(fèi)體驗(yàn),如設(shè)計(jì)專門的茶具,與特定茶飲品配合,以展現(xiàn)X企業(yè)和Tea Hut 一以貫之的專業(yè)茶人的優(yōu)雅格調(diào)。
「新生代創(chuàng)造「新時(shí)代
新舊交替是不可避免的,年輕族群作爲(wèi)未來消費(fèi)主體,正在引領(lǐng)新品味變革的潮流,傳統(tǒng)企業(yè)就應(yīng)在此時(shí)把握商機(jī)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓新市場(chǎng),才能在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。
這一轉(zhuǎn)變的影響,會(huì)率先出現(xiàn)在企業(yè)導(dǎo)向和管理領(lǐng)域,加快領(lǐng)導(dǎo)層年輕化,呈現(xiàn)出新理念與舊傳統(tǒng)的衝突和融合:舊的經(jīng)營(yíng)觀念總是難以一步跨越,而守成不變會(huì)導(dǎo)致企業(yè)老化;相對(duì)而言,創(chuàng)新營(yíng)銷理念往往受制於資本條件,年輕一代又受經(jīng)驗(yàn)、閱歷等局限,欠於週延思考,易於陷入盲目衝動(dòng)和過於理想化。
在20世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫高峰時(shí)期,Webvan(美國一家網(wǎng)上雜貨零售商,曾經(jīng)一度非常著名,2001年宣布破產(chǎn))一舉成為最令人興奮的新型初創(chuàng)企業(yè),該公司曾雄心勃勃地宣稱要讓其產(chǎn)品深入每一個(gè)美國家庭。在成功籌集到史上最大一筆投資(超過8億美元)之后,這家公司提出了具有革命性意義的網(wǎng)上雜貨零售業(yè)務(wù),號(hào)稱可實(shí)現(xiàn)“訂購當(dāng)日上門交貨服務(wù)”。
除了大量融資之外,Webvan創(chuàng)始人的每一個(gè)舉動(dòng)似乎都是正確的。在經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)資本投資家支持下,公司快速建立起面積巨大的自動(dòng)化倉儲(chǔ)中心,購買了大量貨運(yùn)卡車,推出了簡(jiǎn)單易用的網(wǎng)站頁面。此外,Webvan從咨詢行業(yè)聘請(qǐng)了管理經(jīng)驗(yàn)豐富的首席執(zhí)行官。最重要的是,大多數(shù)早期客戶確實(shí)很喜歡這種服務(wù)。可是,就在首次公開募股(IPO)僅僅兩年之后,Webvan便宣布破產(chǎn)了。這到底是什么原因呢?
顯然,這絕不是執(zhí)行上的失敗。究其原因,Webvan未能清晰回答“客戶群體是哪些”這個(gè)問題才是導(dǎo)致失敗的關(guān)鍵,正是這一點(diǎn)讓久經(jīng)驗(yàn)證的產(chǎn)品導(dǎo)入模式失靈,讓投資數(shù)億美元的企業(yè)墜入深淵。
對(duì)大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)而言,下列9項(xiàng)假設(shè)是最為致命的。
1.認(rèn)為“我很清楚客戶需要什么”
企業(yè)創(chuàng)始人堅(jiān)信自己清楚客戶群體有哪些、清楚他們需要什么以及如何向他們銷售。實(shí)際上,當(dāng)一家企業(yè)剛成立時(shí),冷靜的旁觀者都會(huì)發(fā)現(xiàn)它并沒有客戶。除非創(chuàng)始人是某一領(lǐng)域的專家,否則只能對(duì)客戶群體、客戶問題和商業(yè)模式等問題做出初步假設(shè)。成立伊始,可以說初創(chuàng)企業(yè)只是一個(gè)建立在假設(shè)基礎(chǔ)上、以創(chuàng)始人個(gè)人信念為支撐的項(xiàng)目。但是,傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)入法卻讓創(chuàng)始人把這些商業(yè)模式假設(shè)當(dāng)作事實(shí),以此為基礎(chǔ)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,花錢搞什么“首次客戶交付”,盡管他們實(shí)際上根本沒有接觸過任何客戶。
2.認(rèn)為“我知道該開發(fā)哪些產(chǎn)品特征”
自認(rèn)為清楚有哪些客戶群體的企業(yè)創(chuàng)始人,會(huì)假定自己了解客戶需要的產(chǎn)品特征。他們會(huì)利用傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)模式在辦公室里指定、設(shè)計(jì)并打造出具有全面特征的產(chǎn)品,但是,這種做法真的適合初創(chuàng)企業(yè)嗎?不,它只適合那些擁有已知客戶群體的成熟企業(yè)應(yīng)用。
顯然,當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)成型并交付到客戶手中之后,此時(shí)再改正不可避免的問題,不但成本高昂而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力,甚至有可能給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。讓初創(chuàng)企業(yè)陷入這種困境的恰恰是這些曾被廣泛使用的新產(chǎn)品開發(fā)方式。
3.過度關(guān)注日期
傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)入模式強(qiáng)調(diào)按照雷打不動(dòng)的產(chǎn)品日期安排工程、銷售和營(yíng)銷活動(dòng)。但過度關(guān)注產(chǎn)品日期會(huì)導(dǎo)致“開火—準(zhǔn)備—瞄準(zhǔn)”式的逆向戰(zhàn)略,它忽視了整個(gè)客戶探索流程,是一項(xiàng)嚴(yán)重而致命的錯(cuò)誤。
以Webvan公司為例,1999年5月,公司推出了第一個(gè)耗資4000萬美元修建的配貨中心,該中心完全是根據(jù)對(duì)客戶群體的盲目預(yù)測(cè)修建的。與此同時(shí),公司還計(jì)劃修建另外15個(gè)同等規(guī)模的配貨中心。為什么會(huì)如此瘋狂?原因是Webvan是在忠實(shí)地按照商業(yè)計(jì)劃行動(dòng),絲毫沒有考慮到客戶是否認(rèn)同。
4.強(qiáng)調(diào)執(zhí)行而非“假設(shè)—測(cè)試—學(xué)習(xí)—迭代”流程
如果強(qiáng)調(diào)在未經(jīng)驗(yàn)證的初始假設(shè)的基礎(chǔ)上執(zhí)行方案、交付產(chǎn)品或服務(wù),這樣做無異于自取滅亡。
和所有的初創(chuàng)企業(yè)注重執(zhí)行連續(xù)性產(chǎn)品導(dǎo)入方案一樣,Webvan聘請(qǐng)了開發(fā)、營(yíng)銷和產(chǎn)品管理副總監(jiān),公司的一切活動(dòng)都圍繞著既定的銷售和營(yíng)銷戰(zhàn)略展開執(zhí)行,而不是把重點(diǎn)放在聽取客戶意見和探索客戶需求上。首次客戶交付僅僅60天之后,這3位副總監(jiān)就招聘了50多位員工。
5.傳統(tǒng)商業(yè)計(jì)劃認(rèn)為“不跟蹤,不犯錯(cuò)”
財(cái)務(wù)流程可通過利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流等衡量指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,但在實(shí)際應(yīng)用中,這些指標(biāo)對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來說統(tǒng)統(tǒng)沒有意義,企業(yè)董事和創(chuàng)始人都必須關(guān)注唯一重要的財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)——燒錢率以及銀行賬戶上的錢還能堅(jiān)持幾個(gè)月。
在Webvan公司的開發(fā)路線圖上,并沒有標(biāo)記“暫停開發(fā),評(píng)估效果”的里程碑事件。否則,公司有可能會(huì)注意到2000份實(shí)際日訂單和商業(yè)計(jì)劃中預(yù)測(cè)的8000日訂單之間的巨大差異。在缺乏有效客戶反饋的情況下,Webvan公司在產(chǎn)品交付僅1個(gè)月后便和柏克德工程建筑公司(Bechtel)簽訂了1億美元的協(xié)議,計(jì)劃在未來3年內(nèi)新建26個(gè)大型配貨中心。
6.混淆傳統(tǒng)職務(wù)和初創(chuàng)企業(yè)的任務(wù)目標(biāo)
由于目標(biāo)客戶、產(chǎn)品規(guī)格和產(chǎn)品演示內(nèi)容每天都會(huì)改變,早期階段的初創(chuàng)企業(yè)管理者必須具備完全不同于以銷售既定產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品為目標(biāo)的成熟企業(yè)管理者的技能,他們隨時(shí)可以扮演多種角色,能夠坦然接受失敗。Webvan公司的首席執(zhí)行官和副總監(jiān)全都具備大型成熟公司管理背景,擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的混亂狀況時(shí),他們感到的是吃驚和不安,試圖通過快速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的方式來解決問題。
7.銷售和營(yíng)銷部門按照商業(yè)計(jì)劃執(zhí)行活動(dòng)
對(duì)絕大部分初創(chuàng)企業(yè)而言,以產(chǎn)品或營(yíng)收計(jì)劃為目標(biāo)衡量管理流程可謂謬之千里,因?yàn)檫@樣做根本沒有真實(shí)的客戶反饋?zhàn)龌A(chǔ)。Webvan公司踏上的便是這條商業(yè)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)型“營(yíng)銷死亡之路”。在投入運(yùn)營(yíng)的最初6個(gè)月中,公司成功獲取了47000位新客戶,但在其2000份日訂單中有71%都是重復(fù)訂單。這意味著Webvan必須快速挖掘更多新客戶,同時(shí)努力降低過高的客戶流失率。雪上加霜的是,Webvan根據(jù)未經(jīng)驗(yàn)證的營(yíng)銷預(yù)測(cè)錯(cuò)誤地加大了投資力度,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些預(yù)測(cè)盲目樂觀,完全不符合實(shí)際。
8.認(rèn)為成功就是盡快擴(kuò)張
在Webvan公司,受當(dāng)時(shí)風(fēng)投資本普遍存在的“快速做大”思想的影響,整個(gè)企業(yè)文化中都彌漫著倉促擴(kuò)張的氣氛。例如,公司耗資1800萬美元開發(fā)專利軟件,投資4000萬美元修建第一座自動(dòng)化倉儲(chǔ)中心,完成這一切時(shí)公司還沒有向任何客戶交付過任何產(chǎn)品。隨著客戶需求嚴(yán)重滯后于公司的商業(yè)計(jì)劃,Webvan才逐漸意識(shí)到已經(jīng)花掉太多的錢過度構(gòu)建和過度設(shè)計(jì)。
9.危機(jī)管理導(dǎo)致企業(yè)走向滅亡
計(jì)劃書分為:行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中商智業(yè)根據(jù)行業(yè)一般水平測(cè)算好了行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù),作為行業(yè)通用的模板計(jì)劃書,企業(yè)可以自行補(bǔ)充單位信息,稍做調(diào)整就可以作為項(xiàng)目計(jì)劃書使用。我們也可以根據(jù)企業(yè)具體項(xiàng)目要求專項(xiàng)編寫專業(yè)定制版,并根據(jù)詳細(xì)要求合理報(bào)價(jià),為企業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)、上馬、融資提供全程指引服務(wù)。
本計(jì)劃書主要有以下幾大用途:
審批國家資金——國家規(guī)范格式、關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展、側(cè)重社會(huì)影響;
吸引外商投資——國際規(guī)范格式、遵從外資政策、確保外商利益;
吸引風(fēng)險(xiǎn)投資——投資規(guī)范格式、規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、保障收益回報(bào);
友好企業(yè)合作——行業(yè)規(guī)范格式、互利的實(shí)施方案、謹(jǐn)慎的市場(chǎng)評(píng)估;
項(xiàng)目評(píng)比——專家完全版格式、嚴(yán)密的實(shí)施計(jì)劃、精確的收益評(píng)估。
商業(yè)計(jì)劃書(Business Plan)是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的,在經(jīng)過前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)
,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向投資商及其他相關(guān)人員全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?。商業(yè)計(jì)劃書是包括項(xiàng)目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南,也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。
商業(yè)計(jì)劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的體現(xiàn),是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。一份好的商業(yè)計(jì)劃書是獲得貸款和投資的關(guān)鍵。
如何吸引投資者、特別是風(fēng)險(xiǎn)投資家參與創(chuàng)業(yè)者的投資項(xiàng)目,這時(shí)一份高品質(zhì)且內(nèi)容豐富的商業(yè)計(jì)劃書,將會(huì)使投資者更快、更好地了解投資項(xiàng)目,將會(huì)使投資者對(duì)項(xiàng)目有信心,有熱情,動(dòng)員促成投資者參與該項(xiàng)目,最終達(dá)到為項(xiàng)目籌集資金的作用。
商業(yè)計(jì)劃書是爭(zhēng)取風(fēng)險(xiǎn)投資的敲門磚。投資者每天會(huì)接收到很多商業(yè)計(jì)劃書,商業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量和專業(yè)性就成為了企業(yè)需求投資的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)家在爭(zhēng)取獲得風(fēng)險(xiǎn)投資之初,首先應(yīng)該將商業(yè)計(jì)劃書的制作列為頭等大事。
一份完備的商業(yè)計(jì)劃書,不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。作為中國最早的投融資策劃專業(yè)公司之一,中商智業(yè)具有:一流專家團(tuán)隊(duì)、豐富編制經(jīng)驗(yàn)、數(shù)百個(gè)可查詢案例、國際規(guī)范、質(zhì)量超值。
《2014-2018年版高鐵廣告項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書》由中商智業(yè)咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,依托中商智業(yè)龐大的細(xì)分市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫,在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、中商情報(bào)網(wǎng)的基礎(chǔ)信息
對(duì)我國高鐵廣告行業(yè)的供給與需求狀況、市場(chǎng)格局與分布等多方面進(jìn)行了分析,并緊密結(jié)合項(xiàng)目情況對(duì)高鐵廣告項(xiàng)目未來發(fā)展前景進(jìn)行了研判。本報(bào)告深入挖掘項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),將項(xiàng)目潛力、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等方面的內(nèi)容完美地展現(xiàn)給投資者
現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有三大問題。
1、抄書黨:把商業(yè)計(jì)劃書寫成了營(yíng)銷知識(shí),管理知識(shí)的科普文章,很多創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,連產(chǎn)品定價(jià)和成本都沒有分析,卻直接可以預(yù)估出未來五年的高速發(fā)展財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、搬書黨:寫的不是商業(yè)計(jì)劃書,是在導(dǎo)師材料上復(fù)制科研成果的先進(jìn)性,而不是論證商業(yè)的可行性。
3、黨:對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析停留在自己的想象里,完全沒有做市場(chǎng)調(diào)研,連搜索一下同行的工作都沒有做,直接開始思考假如我做了一個(gè)產(chǎn)品,如何去改變世界。
項(xiàng)目計(jì)劃書為何能鍛煉人?因?yàn)槟阋嬲腥炙伎紗栴}的能力,這需要一個(gè)人懂很多方面的知識(shí)。
我建議大家不妨參考我下面的提問和建議,啟發(fā)一下自己的寫作思路。
項(xiàng)目計(jì)劃書首先要談你發(fā)現(xiàn)了什么市場(chǎng)?
發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)有兩種思維,一種是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的空白點(diǎn)(這種要論證為什么是你而不是別人能發(fā)現(xiàn)和占據(jù)這個(gè)市場(chǎng),一般而言不會(huì)只有你一個(gè)人看到空白點(diǎn));一種是取代現(xiàn)有的市場(chǎng)(一種是提供更有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格替代,要說明你還是有錢賺,一種是性能升級(jí)替代,要說明性能升級(jí)剛需強(qiáng)烈,一種是提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)替代,要說明優(yōu)質(zhì)服務(wù)能幫客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值)
你要用合理的數(shù)據(jù)證明你的市場(chǎng)存在,而且還得告訴別人目前的市場(chǎng)規(guī)模還足夠容納一家創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展,如果這個(gè)市場(chǎng)還在高速增長(zhǎng)就更好了。如果你對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行過調(diào)研,有真實(shí)消費(fèi)群體數(shù)據(jù),項(xiàng)目肯定會(huì)加分。市場(chǎng)調(diào)研可以做實(shí)地走訪,用戶問卷,或者到網(wǎng)絡(luò)采集有公信力的行業(yè)數(shù)據(jù),甚至直接去網(wǎng)上搜集同行的報(bào)價(jià)和銷售額,在電商時(shí)代,做到這些并不困難。
找到目標(biāo)市場(chǎng)你還需要細(xì)化,細(xì)化到你想做什么類型的市場(chǎng)?是大眾消費(fèi)市場(chǎng)還是企業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)?這兩種市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律完全不同。
大眾消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品又分一次性消費(fèi)品,重復(fù)消費(fèi)品,耐用消費(fèi)品,你的是哪種?
一次性消費(fèi)品要解決如何快速占領(lǐng)渠道的問題,重復(fù)消費(fèi)品要解決服務(wù)體驗(yàn)和品牌打造的問題,耐用消費(fèi)品要解決產(chǎn)品品質(zhì)和品牌打造的問題。
企業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)又分標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、項(xiàng)目、需要經(jīng)過公開招標(biāo)才能選購的服務(wù)或產(chǎn)品。
標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品要商業(yè)化需要了解所在行業(yè)產(chǎn)品有無進(jìn)入資質(zhì)門檻,比如建筑涂料,是不是要獲得行業(yè)檢測(cè)認(rèn)可才能進(jìn)入銷售?不能簡(jiǎn)單假設(shè)我有個(gè)成果,我拿去賣如何如何賺錢,得先回答有無市場(chǎng)進(jìn)入門檻這個(gè)問題。
項(xiàng)目和公開招標(biāo)才能采購的服務(wù)和產(chǎn)品大學(xué)生很難進(jìn)入,需要解釋你為何有資源能進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。這個(gè)可以在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃里說引入戰(zhàn)略投資人,他們幫你進(jìn)入甚至解決資質(zhì)問題。
發(fā)現(xiàn)一個(gè)市場(chǎng)存在不等于你有進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì),你有進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì),那么就要進(jìn)一步解釋你如何擊敗你的市場(chǎng)對(duì)手?
打敗對(duì)手不一定是價(jià)格,也可以是技術(shù),也可以是服務(wù),也可以是關(guān)鍵資質(zhì),也可以是形成一套綜合競(jìng)爭(zhēng)能力阻擋對(duì)手。
對(duì)手越不容易復(fù)制的項(xiàng)目,商業(yè)生命力越強(qiáng),這種不能復(fù)制的能力才叫核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不能只有一個(gè)技術(shù)性能領(lǐng)先的產(chǎn)品,就企圖衍生出商業(yè)模式,如果你的產(chǎn)品被對(duì)手復(fù)制了呢?——知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以保護(hù),但很難保護(hù)。你有無持續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃和能力?這才是商業(yè)模式能否成立的重點(diǎn)。
項(xiàng)目計(jì)劃書然后要談你準(zhǔn)備通過怎樣的商業(yè)模式賺錢?
有了產(chǎn)品,要談你的商業(yè)模式。簡(jiǎn)單說商業(yè)模式就是如何收錢。
收錢在很多行業(yè)里,主要是這樣幾種模式:1、直銷;2、分銷;3、加盟;4、電商。
直銷模式里面常見的無非是
1)一手交錢一手交貨
2)預(yù)付定金,完成交貨
3)先付多少比例,再付多少比例
4)免費(fèi)先做,做完給錢
5)一次付夠,分期享受
直銷模式的促銷包括廣告(傳統(tǒng)媒體+新媒體)、發(fā)展會(huì)員、郵寄目錄、買一送一、價(jià)格打折、限時(shí)搶購等等
分銷模式無非是
1)渠道先免費(fèi)進(jìn)貨,按銷售分成
2)渠道按內(nèi)部?jī)r(jià)吃貨,賺多賺少渠道自己兜底
分銷要解決渠道地區(qū)劃分,避免竄貨的問題。還要解決渠道激勵(lì)的問題。
一般廠家對(duì)渠道的支持是三種
1)提供廣告和服務(wù)支持(初創(chuàng)企業(yè)談不上品牌支持)
2)對(duì)完成銷售額高的渠道提供返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)
3)對(duì)其所在的區(qū)域提供獨(dú)家授權(quán)
如果你是大眾消費(fèi)市場(chǎng),一般而言你必須找到合作的渠道,比如線下找超市,商,專賣店,設(shè)計(jì)公司,比如線上各種電商。那么你就要解釋為什么你能找到這些渠道,而且你符合這些渠道的合作政策,需要細(xì)致的解釋,而不是簡(jiǎn)單說一句,我準(zhǔn)備投放百度。事實(shí)上不是什么產(chǎn)品都能投放百度的。
加盟項(xiàng)目一般大學(xué)生玩不轉(zhuǎn),但是有的APP希望吸引商家入駐,其實(shí)就是一種加盟模式。
電商先要搞清楚自己是入駐平臺(tái)還是自建平臺(tái),前者啟動(dòng)成本低,后者需要自己有核心技術(shù)或者資源才能啟動(dòng)。
電商項(xiàng)目多了一個(gè)免費(fèi)模式,這是最糟糕的一個(gè)模式,因?yàn)榻^大部分項(xiàng)目都堅(jiān)持不到收費(fèi)的那一天。
如果你要用免費(fèi)模式,無非是四種
1、A產(chǎn)品免費(fèi),B產(chǎn)品收費(fèi)
2、初級(jí)產(chǎn)品免費(fèi),高級(jí)產(chǎn)品收費(fèi)
3、產(chǎn)品免費(fèi),但是有人愿意出錢養(yǎng)你們服務(wù)
4、核心產(chǎn)品免費(fèi),但是植入第三方廣告
不能一開始不設(shè)計(jì)收費(fèi)模式,變成人多后自然有收費(fèi)。這是妄念。
電商促銷包括大促活動(dòng)、團(tuán)購、秒殺、電子優(yōu)惠券、視頻、網(wǎng)紅等等新玩法,可以在傳統(tǒng)模式外寫出一些新花樣。
如果是項(xiàng)目類產(chǎn)品,商業(yè)模式就更復(fù)雜,一般都是要爭(zhēng)取成為行業(yè)領(lǐng)先客戶的穩(wěn)定的合作伙伴。如何成為合作伙伴?
是通過關(guān)系營(yíng)銷還是一開始就引入行業(yè)內(nèi)有影響力的人或公司成為公司股份擁有者,他們就是所謂的戰(zhàn)略投資者,幫你搞定進(jìn)入行業(yè)的門檻。
工業(yè)品或者大項(xiàng)目行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)才需要花比較多精力研究公共關(guān)系營(yíng)銷,展會(huì)營(yíng)銷(要具體了解展會(huì)的價(jià)格,轉(zhuǎn)化率),學(xué)術(shù)講座論壇著作交流營(yíng)銷等等,快速消費(fèi)品不如多折騰一下廣告和渠道導(dǎo)流做電子商務(wù),現(xiàn)在可以叫“互聯(lián)網(wǎng)+”。
項(xiàng)目計(jì)劃書要像真實(shí)運(yùn)營(yíng)一樣分析你的成本。
如果你的產(chǎn)品要生產(chǎn),你就得解釋你如何解決廠房、設(shè)備采購,雇傭生產(chǎn)人員,采購原材料,倉儲(chǔ)物流的成本,這還不包括營(yíng)銷和渠道成本,也沒有考慮售后服務(wù)成本。為了簡(jiǎn)化問題,可以采取生產(chǎn)外包,你自營(yíng)渠道和服務(wù)的模式。如果是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,也許還得考慮生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈的成本。
如果你的產(chǎn)品要研發(fā),你就得解釋你的產(chǎn)品是如何延伸規(guī)劃,形成系列化有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品線的問題。那么研發(fā)開支的投入,研發(fā)隊(duì)伍的穩(wěn)定性成本,研發(fā)成果的商業(yè)化轉(zhuǎn)換成本就是你在計(jì)劃書里要重點(diǎn)解決的問題。
進(jìn)入渠道有的需要進(jìn)場(chǎng)費(fèi),有的需要得到渠道的信任,有的渠道需要廠商的促銷支持,請(qǐng)問如何支持,怎樣細(xì)化你的方案,一次促銷成本多少,轉(zhuǎn)化率大概是多少,需要有比較詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析才能讓方案看起來靠譜。
即便是項(xiàng)目,也需要單獨(dú)核算一個(gè)項(xiàng)目成本到底是多少,由哪些內(nèi)容構(gòu)成?在項(xiàng)目周期內(nèi)是否是盈利的。
在分析清楚單品成本,或者單批次成本多少,或者單項(xiàng)目成本多少基礎(chǔ)上,才能預(yù)測(cè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,近期做哪些事情,拿下多大的市場(chǎng),未來做哪些事情,拿下哪些市場(chǎng),企業(yè)的規(guī)模和利潤(rùn)率是否可以合理的增長(zhǎng),成本可以控制?
財(cái)務(wù)分析計(jì)劃書不一定非要嚴(yán)格做三年五年財(cái)務(wù)報(bào)表,但是你做的產(chǎn)品,定價(jià)多少,成本多少(包括人工,原材料,生產(chǎn)制造,物流倉儲(chǔ),營(yíng)銷推廣,渠道分成,售后服務(wù)等細(xì)化核算,可以按項(xiàng)目核算,可以按經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量核算,按產(chǎn)品核算會(huì)隨著規(guī)模擴(kuò)大成本下降),毛利潤(rùn)多少,扣稅多少,然后得到企業(yè)的純利潤(rùn),這樣就可以算出你的項(xiàng)目投資回報(bào)率。
如果有固定資產(chǎn)投入的,可以攤到五年內(nèi)核算投資回報(bào)率。如果啟動(dòng)資金很低的項(xiàng)目,就更簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
投資回報(bào)率高,那么就可以吸引投資者用股份或者風(fēng)投的方式吸引加入,你們要提供對(duì)投資者的回報(bào)設(shè)計(jì),比如上市,并購或者分紅。
如果現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)很快,回報(bào)率也足夠,并不一定需要投資人,只需要解釋你們的項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃即可。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要是包裝團(tuán)隊(duì)的能力,要互補(bǔ),要能解決關(guān)鍵問題,要小而精干,不是人多就是好項(xiàng)目,人多是成本,消化起來很難。
對(duì)于實(shí)踐類項(xiàng)目,要一開始就強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)(可以解釋銷售收入和入賬收入有區(qū)別,這樣可以做大銷售額,比如有的項(xiàng)目是電商平臺(tái)合作,銷售額1000萬,但分配后入賬是可以不足1000萬),納稅額增長(zhǎng),就業(yè)人口增長(zhǎng)等等。然后再指出自己已經(jīng)在一個(gè)高增長(zhǎng)市場(chǎng)上站住了腳跟,能更大更快發(fā)展。
后記
顯而易見,這種旅行計(jì)劃對(duì)于確保旅途的安全、順利等是大有裨益的。那么在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中,創(chuàng)業(yè)者是否也可以制定一個(gè)類似旅行計(jì)劃的商業(yè)計(jì)劃呢?答案顯然是肯定的。
種類與作用
廣義的商業(yè)計(jì)劃主要是對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行詳盡的全方位籌劃,從企業(yè)內(nèi)部的人員、制度、管理以及企業(yè)的產(chǎn)品、營(yíng)銷和市場(chǎng)等各個(gè)方面展開分析。狹義的商業(yè)計(jì)劃專指創(chuàng)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃,它是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)未來增長(zhǎng)戰(zhàn)略所制定的詳細(xì)計(jì)劃,主要用于向投資者說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃,展示自己實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶來回報(bào)的能力,從而取得投資者的支持。
從根本上講,商業(yè)計(jì)劃有三個(gè)方面的作用,即加深創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí);緩解創(chuàng)業(yè)者和投資者之間的信息不對(duì)稱;指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的路線圖。如下文所述,商業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容涉及商業(yè)模式、市場(chǎng)與行業(yè)、產(chǎn)品與技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、團(tuán)隊(duì)成員、資源狀況等方方面面的細(xì)節(jié),創(chuàng)業(yè)者通過主導(dǎo)和參與制定商業(yè)計(jì)劃這個(gè)過程,對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)從感性上升到了理性;從定性升華到了定量;對(duì)企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)以及相應(yīng)的戰(zhàn)略有了更為清晰的認(rèn)識(shí),做到了未出茅廬已知天下三分。
對(duì)于商業(yè)機(jī)會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)成員的能力與人品等,創(chuàng)業(yè)者與外部人――比如外部投資者之間存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,而且通常是以創(chuàng)業(yè)者為代表的內(nèi)部人占有優(yōu)勢(shì)。在這種情況下,如果缺乏緩解信息不對(duì)稱的方式,使外部投資者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者有圈錢或其它不良企圖,則很難產(chǎn)生投資的意愿,從而使本來可以給雙方帶來收益的交易行為無法實(shí)現(xiàn)。此時(shí)詳細(xì)記述了方方面面每個(gè)細(xì)節(jié)的商業(yè)計(jì)劃無疑是使創(chuàng)業(yè)者和投資者實(shí)現(xiàn)信息共有的重要方式,通過仔細(xì)閱讀商業(yè)計(jì)劃,投資者可以了解創(chuàng)業(yè)者所描繪的(不一定是現(xiàn)實(shí)中的)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、盈利能力、退出渠道、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)組成、營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)狀況等等,如果投資者認(rèn)為值得進(jìn)一步考慮,他(她)會(huì)通過實(shí)地采訪、與創(chuàng)業(yè)者面談、向其他人電話咨詢團(tuán)隊(duì)成員能力等手段進(jìn)一步驗(yàn)證商業(yè)計(jì)劃的可靠性和可行性。但是無論如何,商業(yè)計(jì)劃是吸引外部投資者的第一塊、也是最重要的奶糖。
一旦創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得了必要的資金等資源,開始了正式的海上航行,那么對(duì)企業(yè)發(fā)展路線圖的需求則更加迫切:企業(yè)應(yīng)該在何時(shí)試銷第一批產(chǎn)品?如何根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?原材料應(yīng)該保持多少的庫存?應(yīng)收賬款維持在多大的比例?何時(shí)第二次募集所需資金?針對(duì)這些問題,商業(yè)計(jì)劃都有明確的規(guī)定,因此它可以成為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的路線圖。同時(shí)通過對(duì)比實(shí)際情況與商業(yè)計(jì)劃的差異,創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)一步挖掘產(chǎn)生差異的原因――是因?yàn)橥獠凯h(huán)境的變化超出了原來的設(shè)想,還是因?yàn)閮?nèi)部管理等方面出現(xiàn)了問題,從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生問題的原因,對(duì)癥下藥。
基本內(nèi)容
因?yàn)樯虡I(yè)計(jì)劃的主要目的是吸引外部投資者,所以它的內(nèi)容構(gòu)成也是為達(dá)到這個(gè)目的而設(shè)計(jì)的。通常而言,一份完整而規(guī)范的商業(yè)計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容:即封面封頁;索引目錄;執(zhí)行總結(jié);企業(yè)介紹;產(chǎn)品服務(wù);技術(shù)研發(fā);管理團(tuán)隊(duì);市場(chǎng)分析;營(yíng)銷計(jì)劃;生產(chǎn)計(jì)劃;財(cái)務(wù)計(jì)劃;風(fēng)險(xiǎn)管理;退出策略。
執(zhí)行總結(jié)被稱為吸引投資者閱讀商業(yè)計(jì)劃全文的燈塔,其重要性不言而喻。從效果來看,執(zhí)行總結(jié)要向投資者傳遞以下信息,即在產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)方面具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的獨(dú)特性;商業(yè)機(jī)會(huì)和開發(fā)戰(zhàn)略是有科學(xué)根據(jù)和經(jīng)過充分論斷的;企業(yè)有很強(qiáng)的管理能力;進(jìn)入和退出市場(chǎng)的時(shí)機(jī)合適;企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析值得信賴。企業(yè)介紹的內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單,主要包括企業(yè)名稱、注冊(cè)地點(diǎn)、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)、法律形式、聯(lián)系方式等一般性信息,此外還有公司的發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu)圖、主要產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)展望等內(nèi)容。
產(chǎn)品服務(wù)部分的內(nèi)容比較重要,主要展示本企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的名稱、功能、價(jià)格、特別是創(chuàng)新性及其相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),合理解釋為什么顧客會(huì)購買本企業(yè)的產(chǎn)品而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。技術(shù)研發(fā)部分的技術(shù)和研發(fā)與產(chǎn)品服務(wù)部分相互聯(lián)系,主要分析公司需要在哪些方面改善或突破現(xiàn)有技術(shù),以適應(yīng)未來的技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展變化;展示研發(fā)隊(duì)伍的力量,可以列出主要技術(shù)骨干的背景、經(jīng)歷和研究成果;制定為推出新產(chǎn)品所需進(jìn)行的研發(fā)計(jì)劃,包括企業(yè)研發(fā)預(yù)算,時(shí)間進(jìn)度以及產(chǎn)品更新?lián)Q代計(jì)劃等,最后還要闡述企業(yè)計(jì)劃通過采取何種措施來保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
管理團(tuán)隊(duì)和組織的寫作內(nèi)容主要包括四個(gè)部分,即管理層展示;創(chuàng)業(yè)所需要的外部支持和服務(wù);激勵(lì)約束機(jī)制;組織機(jī)構(gòu)。這部分內(nèi)容的核心作用是使投資者相信:管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)使其有能力勝任企業(yè)的重?fù)?dān),同時(shí)合理的激勵(lì)機(jī)制還會(huì)使其努力工作。市場(chǎng)分析一般從三個(gè)方面進(jìn)行闡述:整個(gè)市場(chǎng)的大小和市場(chǎng)走勢(shì);創(chuàng)業(yè)企業(yè)的目標(biāo)顧客群體;企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。在分析市場(chǎng)走勢(shì)時(shí),要重點(diǎn)分析影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,包括技術(shù)進(jìn)步、宏觀環(huán)境、政府政策、社會(huì)文化、市場(chǎng)需求等。如果可能的話,盡量用具體數(shù)據(jù)說明整個(gè)市場(chǎng)的狀況,包括行業(yè)的總體規(guī)模和未來5年的預(yù)期,行業(yè)的平均回報(bào)率和未來5年的預(yù)期等。在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),要列出所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用數(shù)據(jù)說明這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額,年銷售量和銷售金額、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的比較、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、設(shè)備、技術(shù)力量、銷售利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、推銷方式和售后服務(wù)等。最后將競(jìng)爭(zhēng)的范圍縮小,鎖定1~3個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較,充分掌握企業(yè)自身的優(yōu)劣勢(shì)。
商業(yè)計(jì)劃中的營(yíng)銷計(jì)劃一般按照4P理論撰寫,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place和促銷(Promotion)。在商業(yè)計(jì)劃中,生產(chǎn)計(jì)劃雖不如其他部分那么奪目,但是它的重要性是不言而喻的,它構(gòu)成了財(cái)務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)之一,是商業(yè)計(jì)劃不可缺少的一部分。在這一部分,盡可能向投資者展示企業(yè)擁有和需要的生產(chǎn)資源,將怎樣安排這些資源進(jìn)行生產(chǎn),以及生產(chǎn)目標(biāo)是什么。財(cái)務(wù)計(jì)劃常常被認(rèn)為是商業(yè)計(jì)劃的核心和靈魂,投資者通過財(cái)務(wù)計(jì)劃可以看到一個(gè)好的創(chuàng)意終將如何轉(zhuǎn)化為贏利。需要提醒的是,這部分的寫作非常專業(yè),涉及到資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)報(bào)表和現(xiàn)金流量表等,所以往往是委托
會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成。財(cái)務(wù)計(jì)劃有兩大使命,一是通過財(cái)務(wù)分析進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),說明融資需求(包括時(shí)間和金額),并以此為依托談判融資的具體事宜;二是通過財(cái)務(wù)分析所揭示的數(shù)據(jù),向投資者展示創(chuàng)業(yè)企業(yè)未來的財(cái)務(wù)狀況和獲利能力,使投資者有信心投資。本部分的融資計(jì)劃主要闡述預(yù)計(jì)的資金需求是多少;以什么樣的條件實(shí)現(xiàn)融資;企業(yè)未來的資本結(jié)構(gòu)如何安排;資金將如何使用;投資收益將如何安排;投資者如何介入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);投資者有哪些控制權(quán)和決策權(quán)。
創(chuàng)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)是眾所周知的,創(chuàng)業(yè)投資者在向創(chuàng)業(yè)企業(yè)投資前總是希望盡可能多地弄清企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)的大小程度及如何降低或防范風(fēng)險(xiǎn)、增加收益等。成功地消除和減輕投資者的顧慮,將有助于獲得投資者的青睞。因此在商業(yè)計(jì)劃書中客觀事實(shí)地描述風(fēng)險(xiǎn)的來源和將要采取的控制方法是非常必要的。創(chuàng)業(yè)投資者通常對(duì)創(chuàng)業(yè)投資的退出策略極為關(guān)注。常見的退出方式主要包括公開上市、并購和企業(yè)回購等。通常公開上市(IPO:initial publicoffering)的收益最高,是創(chuàng)業(yè)成功的標(biāo)志,兼并收購(M&A:merger andacquisition)是指把企業(yè)出售給大企業(yè)或集團(tuán),回購指企業(yè)根據(jù)預(yù)定的條件回購?fù)顿Y者手中的權(quán)益。
注意事項(xiàng)
商業(yè)計(jì)劃是建立在一系列假設(shè)基礎(chǔ)上的。美國的一位投資者曾說,商業(yè)計(jì)劃通常要比天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確10%。因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須針對(duì)投資者的這個(gè)問題采取相應(yīng)的策略,主要是周到細(xì)致的事先調(diào)研。調(diào)研的內(nèi)容包括行業(yè)、環(huán)境和政策背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶、供貨商等;調(diào)研對(duì)象包括行業(yè)協(xié)會(huì)、客戶、供銷商、營(yíng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;調(diào)研方法可以采用實(shí)地觀察、專家訪談、問卷調(diào)查等。另外,在語言表達(dá)上也需要注意。比較如下兩段的描述“我們的機(jī)器設(shè)備會(huì)是市場(chǎng)上最好的?!焙汀拔覀兊臋C(jī)器設(shè)備不僅擁有目前市場(chǎng)上同類產(chǎn)品所具備的功能,還添加了x 、y、z三個(gè)特點(diǎn),售價(jià)則比我們最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低m元。”又如,“我們餐館的食品和用餐氛圍是最好的。”和“由于餐館名氣很大,在周五和周六的晚上,平均要等45分鐘才能等到一個(gè)座位,即使在其他幾天的傍晚用餐時(shí)間,也需要花15~30分鐘等到座位。”顯然,后面的描述比前面的描述更有說服力。
重視商業(yè)計(jì)劃書
作為投資人,我經(jīng)常會(huì)收到陌生人的來信或電話,其中很多都會(huì)約我直接面聊項(xiàng)目。但我想對(duì)創(chuàng)業(yè)者說,如果你連商業(yè)計(jì)劃書都不寫就想直接找我面聊,那么我是不會(huì)信任你的,哪怕你是塊寶,因?yàn)檫@種做法這實(shí)在太草率了。毫無準(zhǔn)備地上陣就是浪費(fèi)投資人的時(shí)間,創(chuàng)業(yè)者也會(huì)錯(cuò)失融資的機(jī)會(huì)。
花半小時(shí)或一小時(shí)就能寫好一份商業(yè)計(jì)劃書,一般投資人看完后覺得項(xiàng)目有意思,肯定會(huì)找創(chuàng)業(yè)者深聊。一份好的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)具備以下幾個(gè)特點(diǎn):在開始的幾頁中要有你的項(xiàng)目的一些亮點(diǎn)摘要,這樣容易讓投資人一目了然;團(tuán)隊(duì)介紹也很重要,要寫得清楚明確;產(chǎn)品與服務(wù)以及你的商業(yè)模式是什么要重點(diǎn)介紹,這里包括你的市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,還有目前公司的運(yùn)營(yíng)狀況等;還要提供公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃時(shí)間表,表應(yīng)做得比較細(xì)致,也要強(qiáng)調(diào)會(huì)嚴(yán)格去執(zhí)行;最后還包括你對(duì)公司和產(chǎn)品的預(yù)測(cè)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。另外,對(duì)我來說,有了商業(yè)計(jì)劃書還不夠,如果創(chuàng)業(yè)者連公司也沒有成立,只有一個(gè)想法的話,讓我給他幾百萬,我是絕對(duì)不會(huì)投資的。
當(dāng)然,得到初步的見面機(jī)會(huì)只是個(gè)開始,在雙方接觸過程中,有的創(chuàng)業(yè)者令投資人感到放心,也有的創(chuàng)業(yè)者,你跟他聊了一句就不想再聊第二句。也許各種情況都情有可原,而我想向創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)調(diào)的是:不要把投資人當(dāng)傻子,不要對(duì)投資人死纏爛打,不要把融資當(dāng)做創(chuàng)業(yè)的目的,不要相信10分鐘搞定投資的事會(huì)發(fā)生在自己身上,不要在天使輪就喪失你對(duì)公司的控制權(quán),不要相信先讓你掏錢的融資中介,不要在自己的優(yōu)勢(shì)問題上過于謙虛。能了解這些問題,有助于你擁有更成熟的投資心理。
創(chuàng)始人和投資人若均感覺良好,就可以選擇是否合作,如果確定合作就要簽署Termsheet,簽署完后會(huì)有系列的盡職調(diào)查,涉及財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和法務(wù)等方面,調(diào)查完沒有什么問題了,雙方就會(huì)就最終條款簽約,最后股權(quán)以及資金就開始正式交割了。
成熟者更受歡迎
天使投資的特點(diǎn)是追求“高成長(zhǎng)”,如果創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目沒有過多的成長(zhǎng)空間,我覺得創(chuàng)業(yè)者沒必要找天使,而是可以直接找親朋好友為你“投資”。因?yàn)閷?duì)投資人來說,“小市場(chǎng)”肯定沒戲。
此外,項(xiàng)目本身固然重要,但最重要的還是背后操作的人。如果把創(chuàng)業(yè)比做“騎馬”的話,投資者除了會(huì)看馬本身是否強(qiáng)健有力,還會(huì)看騎馬的人是否有賽場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及能力等。因?yàn)橥瑯右黄ヱR,由不同的人騎會(huì)有不同的結(jié)果,天使投資人尤其看重這一點(diǎn)。人們經(jīng)常會(huì)看到某個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目不是特別創(chuàng)新或驚世駭俗,但是深諳其道的人能夠?qū)⑵渥龅綆p峰。
同時(shí),每個(gè)天使投資人關(guān)注的地方都不一樣,有可能是創(chuàng)業(yè)者的激情,也有可能是創(chuàng)業(yè)者的誠信度等。那么,大多數(shù)的天使投資人更青睞怎樣的創(chuàng)業(yè)者呢?過去不少人以為年輕的、20歲左右的創(chuàng)業(yè)者更受歡迎。事實(shí)上,40歲上下的創(chuàng)業(yè)者才是投資人的偏好,可以說,他們是拿天使投資的主流群體。因?yàn)?0多歲的創(chuàng)業(yè)者有經(jīng)驗(yàn)、有積累,因此也更成熟、更靠譜,讓天使感到可靠。當(dāng)然,也會(huì)有特例,比如Facebook、Google等公司的創(chuàng)始人年紀(jì)輕輕就成功了,但是這樣的公司并不多。而在天使投資階段,很多投資人可能并不愿意參與公司的管理經(jīng)營(yíng),對(duì)他們來說,如果創(chuàng)業(yè)者能夠擁有運(yùn)營(yíng)能力是最好的。以我個(gè)人來說,我就更愿意做一個(gè)旁觀者,更愿意投資一個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的、能力很穩(wěn)定的,缺的只是錢的
創(chuàng)業(yè)者。
國內(nèi)目前處于底層的一些公司的創(chuàng)業(yè)者,他們并不年輕有為,但他們更穩(wěn)健,更讓投資人感到放心,他們?nèi)站梅e累的資源和能力,也是投資人所看重的。至少從概率上講,他們會(huì)比年輕創(chuàng)業(yè)者的成功率更高。反觀那些年輕的創(chuàng)業(yè)者,雖然他們創(chuàng)業(yè)成功,但是某些方面還是缺乏經(jīng)驗(yàn)。比如,在Facebook上市的時(shí)候,其創(chuàng)始人扎克伯格直接穿著拖鞋就去路演了,我覺得他這種做法就沒有表現(xiàn)上市公司創(chuàng)始人的那種氣勢(shì),會(huì)對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響。雖然扎可克伯格可能會(huì)覺得自己很酷,但是股民根本不買賬,F(xiàn)acebook上市后的表現(xiàn)并不好。而如果是一個(gè)有多年管理經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者,穿著西裝打著領(lǐng)帶去路演,我認(rèn)為股價(jià)很有可能不會(huì)這么快地跌下來。
不追求賺快錢
盡管不同的天使投資人秉性和投資偏好各有不同,但是他們有一項(xiàng)特質(zhì)是相通的,那就是他們能比別人更快、更早地發(fā)現(xiàn)潛在的“寶藏”,這是由天使投資人的責(zé)任決定的。
6000元開啟創(chuàng)業(yè)路
“我是李文,1983年出生,大學(xué)就讀于江西財(cái)大?!边@樣的開場(chǎng)白,像極了一個(gè)大學(xué)生面試時(shí)的自我介紹。他喜歡看書、旅行、交朋友,但對(duì)于大學(xué)里的數(shù)學(xué)課程卻深惡痛絕,直接的后果就是拿不到畢業(yè)證。對(duì)此,他卻從不在意。
“因?yàn)橄矚g,所以選擇?!崩钗倪@樣回答自己創(chuàng)業(yè)的緣由。畢業(yè)后他曾到上海工作過一年多,他看到有人穿“三英戰(zhàn)呂布”線條畫的T恤衫,覺得非常有意思,想買卻買不到,他決心做一件自己的T恤衫。當(dāng)他穿著這件獨(dú)特的自制T恤出去時(shí),引來不少關(guān)注的目光。他敏銳地覺察到這是個(gè)商機(jī),經(jīng)過多方調(diào)查研究,服裝網(wǎng)上直銷商PPG的廣告給了他進(jìn)一步以此作為突破口來創(chuàng)業(yè)的靈感,他覺得如果做一個(gè)專門定制和銷售個(gè)性T恤的個(gè)性服飾網(wǎng)站,應(yīng)該很有前途。
李文用積攢下來的6000塊錢開啟了創(chuàng)業(yè)之路,并順利地找到了兩個(gè)合作伙伴,唯一讓他苦悶的是,父母對(duì)此并不支持,他們不懂電子商務(wù)和網(wǎng)上購物,覺得用電腦工作就是浪費(fèi)時(shí)間,是不務(wù)正業(yè),他們希望他找到一份“鐵飯碗”工作。但家里的壓力并不能使他放棄。三個(gè)人用兩臺(tái)電腦在2006年6月一個(gè)月內(nèi)完成了3萬元的銷售額,凈賺1.2萬元?!拔覀冃判谋?,覺得肯定會(huì)有投資人搶著給我們投資,于是寫好商業(yè)計(jì)劃書,開始了拉投資的過程?!比诵睦镩_始憧憬著美好的未來。
夢(mèng)想成了妄想
萬事開頭難?!爱?dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)倒映出來的夢(mèng)想是那么縹緲和無依無靠,甚至成了妄想?!痹诮佑|了若干潛在投資人之后,他的信心開始崩塌。不僅沒有投資人給這個(gè)“乳臭未干”的“80后” 投資,而且對(duì)這種無資產(chǎn)、無抵押的客戶,銀行貸款的大門也是緊閉的。
這時(shí),缺乏資金投入的李文又遇到了經(jīng)營(yíng)上的問題。由于剛開始只做學(xué)生班服市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的單一導(dǎo)致銷售季節(jié)性明顯, 6月份能拿到3萬元的收入,在7月份卻急跌至5千元,到8月份,銷售已經(jīng)十分清淡,公司的利潤(rùn)很快就消耗殆盡。
屋漏偏逢連陰雨,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的其他兩個(gè)人也因?yàn)榧彝毫ο嗬^離去,李文成了“光桿司令”。對(duì)現(xiàn)實(shí),他深感無奈,然而對(duì)于心中的商業(yè)模式,并沒有失去信心和希望。2007年整整一年,他一邊用自己在影視編導(dǎo)上的特長(zhǎng)做一個(gè)自由職業(yè)者養(yǎng)活自己,一邊不斷尋找資料充實(shí)和完善商業(yè)模式,希望東山再起后步入“快車道”。
“潛伏”了一年多的李文終于在2007年年底東山再起,這一次,他遇到了大學(xué)時(shí)睡在下鋪的兄弟——李文龍。李曾在深圳做外貿(mào)模具生意,賺了人生中的“第一桶金”。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他來到李文的住處,看到了留在他電腦桌面上的商業(yè)計(jì)劃書。對(duì)于這個(gè)商業(yè)模式,他十分感興趣,最終毅然決定放棄在深圳外貿(mào)公司潛在的20萬元分紅,與李文合伙共同“二次創(chuàng)業(yè)”。由于缺乏技術(shù)上的經(jīng)驗(yàn),兄弟倆又拉來了在服飾燙染行業(yè)有多年操作經(jīng)驗(yàn)的謝隆林一起入股,新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建完畢。2008年4月8日,南昌諾斯黛爾實(shí)業(yè)有限公司正式注冊(cè)成立,注冊(cè)資本50萬元,前期投入10萬元。
“我的公司能上市”
新公司成立,李文有了資本,決定大干一場(chǎng)。這一次,他的產(chǎn)品種類大大地豐富和完善了,不僅涵蓋了各種手繪及印刷T恤,還包括各種獨(dú)具創(chuàng)意的手繪鞋。對(duì)于追求個(gè)性、彰顯自我的“80后”“90后”來講,這是至關(guān)重要的一點(diǎn),當(dāng)然市場(chǎng)前景更是不容懷疑的。
但商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),容不得一點(diǎn)“頭腦發(fā)熱”,經(jīng)驗(yàn)不足的李文又犯了錯(cuò)誤。為了追求完美,他在一些沒有必要的地方花費(fèi)了過多的資金,比如購買服務(wù)器、單反相機(jī),構(gòu)建專業(yè)攝影棚以及開通400免費(fèi)電話等,每一項(xiàng)花費(fèi)都不菲,這讓公司現(xiàn)金流迅速陷入危機(jī)的邊緣。
憑借對(duì)電子商務(wù)的精通,網(wǎng)絡(luò)交易的內(nèi)在運(yùn)行的熟悉,李文當(dāng)即決定改變公司的運(yùn)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)向已經(jīng)相對(duì)成熟且具有一定人流量的B2B平臺(tái)。這一次,他的努力沒有白費(fèi),諾斯黛爾終于步入了“快車道”。
原文
宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是:能讓女性從經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立,并有更多的機(jī)會(huì)。
本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。
我公司在化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售方面取得了成就,具體表現(xiàn)為在本網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)期間增加了雅芳產(chǎn)品的銷售量,擴(kuò)大了雅芳產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
從預(yù)期財(cái)政分析來看,我公司可望在2005年銷售收入達(dá)到200萬元,稅前利潤(rùn)為120萬元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于
1)為新產(chǎn)品打開市場(chǎng);2)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)團(tuán)隊(duì)3)擴(kuò)大宣傳力度
本公司生產(chǎn)下列商品:護(hù)膚品(美白柔膚液、保濕碧凝露等)
護(hù)發(fā)品(滋潤(rùn)洗發(fā)露、深層保濕發(fā)膜等)
彩妝品(摯愛四色唇膏)
公司的現(xiàn)況:本公司現(xiàn)在處于起步階段,主要面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一方面是各類化妝品品牌(歐萊雅、薇資等);另一方面是各類網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)(易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等)。
現(xiàn)在處在需要進(jìn)一步發(fā)展壯大的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃,我們需要總金額為300萬元的投資,用于下列目的:
為了建立便捷的銷售渠道,擴(kuò)大倉儲(chǔ)能力以適應(yīng)顧客的需求。
增加銷售量以促進(jìn)和改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
擴(kuò)大宣傳力度,增加知名度。
我們的產(chǎn)品和服務(wù):
美顏雅芳專賣網(wǎng)站目前提供3大類產(chǎn)品:護(hù)膚品護(hù)發(fā)品彩妝。
除了以上產(chǎn)品,我們特地辟出一個(gè)特價(jià)區(qū),內(nèi)容包括3大類產(chǎn)品,不過產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中屬于較低水平
我們產(chǎn)品所使用的銷售渠道是目前最新型的電子商務(wù)形式,作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),我們的服務(wù)方式新穎,配送、物流等方便快捷,符合當(dāng)今顧客的需求。
雅芳目前采用專賣店,及直銷的形式,我們的網(wǎng)站提供的產(chǎn)品為專賣店直接供貨,保證質(zhì)量和貨物的真實(shí)性,并擁有一流得配送及送貨隊(duì)伍,人員經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練。我們計(jì)劃按著這種經(jīng)銷的方式發(fā)展下去,形成會(huì)員制度,擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度。
......
目錄
目錄
第一章:摘要
第二章:公司介紹
第三章:市場(chǎng)分析
第四章,競(jìng)爭(zhēng)性分析
第五章;產(chǎn)品與服務(wù)
第六章市場(chǎng)與銷售
第七章選擇客戶合作伙伴計(jì)劃
1.計(jì)劃摘要計(jì)劃摘要列在淘寶網(wǎng)店商業(yè)計(jì)劃書書的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計(jì)劃書的精華。
計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí),首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中,要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個(gè)好印象。
3.人員及組織結(jié)構(gòu)有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,必須要對(duì)主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中,還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。
網(wǎng)店的商業(yè)計(jì)劃書范文
我的商業(yè)計(jì)劃書范文(關(guān)于手機(jī)配件):
執(zhí)行總結(jié):
(1) 定位:
在本地即哈爾冰做出優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而發(fā)展到全國。
(2) 使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù),隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時(shí)間把商品送到位.
(3) 背景簡(jiǎn)述:
手機(jī)無疑是現(xiàn)代社會(huì)中最為火爆的產(chǎn)品之一,手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快,顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價(jià)格使很多消費(fèi)者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止,而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加,卻趕不上顧客的消費(fèi)程度。
(4) 結(jié)構(gòu):
我們團(tuán)隊(duì)由五人組成,共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
商業(yè)機(jī)會(huì):
(1) 市場(chǎng)機(jī)會(huì):
abi預(yù)測(cè)未來5年內(nèi)手機(jī)配件市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)。
(2) 遠(yuǎn)景分析:
全球的到2012年收入超過800億美元。而我們的回報(bào)應(yīng)該在兩年后得到回報(bào)。對(duì)于每個(gè)人付出貳拾元錢的話,只要有兩萬客戶就可以達(dá)到二十萬的收益。(而這兩萬人也只不過是整個(gè)太原的高校所有人數(shù)的
商業(yè)模式:
(1) 市場(chǎng)定位:
市場(chǎng)首先定在我們哈市的幾所有名高校
(2) 產(chǎn)品與服務(wù):
產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨,距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
(3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處:
我的創(chuàng)新就是他人的老套路,那就是打質(zhì)量戰(zhàn),既給予客戶可信賴的心理品牌,也把自己的市場(chǎng)弄出樣子,知名度增加。另一點(diǎn)就是在于對(duì)客戶的及時(shí)供貨和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
組織描述:
(5) 組織的性質(zhì):
兩個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上購物平臺(tái)(c2c) ,未來有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺(tái)。
(6) 組織的構(gòu)成:
有我的供應(yīng)商,和我的專業(yè)物流公司,但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制,設(shè)立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組,分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營(yíng)銷的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施(相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問,解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
(7) 組織的使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù),隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,更新我們的商品,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時(shí)間把商品送到位.
(8) 組織的目標(biāo):
把社會(huì)生活中的所有對(duì)手機(jī)愛好者和頭疼者給予最好的幫助,為愛好者增添信息新鮮感,為頭疼者解決他(她)們的難處,使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。
項(xiàng)目描述:
(1) 現(xiàn)狀與描述:
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?;鸨?,經(jīng)營(yíng)的效益非常好,幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧,但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣,消費(fèi)者往往欲步又止,欲買又停。往往處于難以抉擇的境地,害怕花冤枉錢。對(duì)于大學(xué)生及一些社會(huì)上的友好客戶對(duì)網(wǎng)上的購物很感興趣,他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西,并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對(duì)于網(wǎng)上購買手機(jī)配件是件新鮮的事,對(duì)于他們的認(rèn)識(shí)和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場(chǎng),那一定是不小的,我們相信市場(chǎng)調(diào)查,同時(shí)相信自己的預(yù)測(cè)。
(2) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資:
(3) 經(jīng)營(yíng)策略及計(jì)劃:
按所需進(jìn)貨,追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度,以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤(rùn),再一是從郵局的郵費(fèi)上賺取可接受的利潤(rùn)。先在本地站住腳跟,從小的、大家受歡迎的商品開始做起,建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
項(xiàng)目方案:
(1) 項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
明確了此項(xiàng)目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
(2) 技術(shù)方案:
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺(tái)的計(jì)算機(jī)知識(shí),學(xué)會(huì)這些技術(shù),以及其他的技術(shù),直接購買,自主開發(fā),外包及其他技術(shù)。
項(xiàng)目進(jìn)度:
(1) 分階段項(xiàng)目任務(wù)
一,對(duì)品牌的手機(jī)電池作為賣出主要對(duì)象;二,添加一些手機(jī)的裝飾,手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套,小飾物等;三,配置一些簡(jiǎn)單的手機(jī)配件進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。四,各方面盡心良好對(duì)顧客進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng)。
(2) 項(xiàng)目管理:
網(wǎng)上操縱買賣交易的對(duì)話框,進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
組織機(jī)構(gòu)及人力資源:
(1) 項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu);
發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩,投資者也是,實(shí)施者也是。
市場(chǎng)分析:
(1) 目前在哈市中小型城市里,對(duì)手機(jī)的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的效果是很有成效的。剛開始的市場(chǎng)規(guī)模不是老大。但會(huì)隨著對(duì)產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高,潛在客戶會(huì)更加的,充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),改善短處。
營(yíng)銷方案:
線上+線下,兩種策略均采用多種方法,具體在營(yíng)銷方案中見
投資規(guī)模及籌資方案:
(1) 估算資金規(guī)模:
隨著對(duì)于手機(jī)的廣泛利用,各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加,以及開店所需項(xiàng)目(業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出),和一些商店專題信息,網(wǎng)站廣告,制定信息分析服務(wù)和專題報(bào)告(上面的組織構(gòu)成有具體的說明)等,僅以市面人口(太原人口為36,000,000)的40%(1,440,000)計(jì)算,并以邊賣邊盈利的經(jīng)營(yíng)模式最多在4000元左右(此處討論了對(duì)更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對(duì)于發(fā)展更大的店鋪,對(duì)于剛上市的營(yíng)業(yè)店鋪上不了1000元的,并且是兩個(gè)人的出資。
(2) 籌資方案:,
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長(zhǎng)的鼎力相助等等。
財(cái)務(wù)分析:
(1) 成本:
對(duì)于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費(fèi)的,對(duì)于傳單及提供商的資金配用也使少量的,(具體的數(shù)目在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運(yùn)出。
(2) 盈利模式:
c2c及c2b的商業(yè)模式
(3) 盈利能力:
由于顧客的密集型,不僅是顧客的需求,而且是所在地區(qū)的高校及社會(huì)友好顧客的眾多,盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個(gè)月,出現(xiàn)無人問津的情況,原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致,畢竟是一個(gè)開張不久的店,所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開店的第一碗飯的,可能會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題,因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔(zhàn)龅恼嬲氖袌?chǎng)宣傳,以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4) 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析:
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè),并且對(duì)手的力量并不是不可估量的,即使力量懸殊,我們也有符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營(yíng),正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對(duì)于人與人之間組成的社會(huì)關(guān)系,我們主要放在市場(chǎng)需求大的高校及以及一些消費(fèi)水平高的小區(qū),對(duì)其消費(fèi)水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識(shí),那么社會(huì)經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
(5) 回收期估算:
買賣雙方獲取的都是在對(duì)比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快,信息多,科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺(tái)的雙重最大作用,就在此基礎(chǔ)之上,不出兩年可以賺回本錢。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資及對(duì)策:
(1) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):
由于在運(yùn)行當(dāng)中渠道沖突,伙伴關(guān)系,客戶關(guān)系的處理之上,所以平時(shí)都應(yīng)該注意:商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù); 專業(yè)性、權(quán)威性; 及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整;同時(shí)做好對(duì)于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識(shí)。
(2) 政策風(fēng)險(xiǎn):
可能由于管理層次和運(yùn)行程序的不善,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,善于修補(bǔ),以更好的適應(yīng)客觀的政策。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫