應急辦工作計劃精選(九篇)

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第1篇：應急辦工作計劃范文

2011下半年，我將一如既往地按照本部門的要求，在上半年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展下半年的營銷工作。現制定工作劃如下:

①在每天上班時間內，把百分百的精力放到工作上，端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己所從事的工作，每天以飽滿的精神，滿腔的熱情充分發(fā)揮自己的特長接待每一個客戶，心里永遠都要明白：人生就是一個不斷營銷自我的過程，微笑是全世界最通用的語言！心在遠方，路在腳下！盡可能的認真做好自己份內的工作，全力協助龔經理打造華劍最優(yōu)秀的營銷團隊，讓貿易營銷團隊成為華劍最具有凝聚力和合作精神，最具有殺傷力的營銷團隊，

②要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能，要多與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。在工作中盡可能地向龔經理學習一些精辟的營銷技巧和技能以及管理更多的專業(yè)知識和經驗。

③對自己的工作要堅持日小結，周小結，月大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

目標市場分析

目標市場即最有希望的直接客人群體。

目標市場的明確既可以避免貿易商的浪費與刁難，也可以使產品有其針對性。沒有直接客人無異于“盲人騎瞎馬”，被人牽著鼻走。

目標市場應具備以下特點：

既是對酒店產品有興趣、有支付能力客人，也是中高檔的消費客人。公司應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使客人更加滿意，最終增加銷售額。客人資源已經成為公司利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務成本也要相應隨淡旺季而變，不能按照百分百編制，要讓80%人員創(chuàng)造100%工作。同時要維護顧客忠誠度，這是最好免費口碑宣傳，也使競爭對手無法爭這部分市場份額。

因此，融匯顧客關系營銷，維系顧客忠誠可以給公司帶來如下益處：免費為公司宣傳。

1、 從現在客人中獲取更多客人份額

忠誠的顧客愿意更多地購買公司的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費者支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長，經濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。。

2、 減少銷售成本

新的顧客群體需要大量的費用。如各種廣告及其公關費用。顧客對公司的產品或服務越來越熟悉，公司也十分清楚客人的需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了，我們要做是進行合理的日常拜訪與溝通。

3、 贏得口碑宣傳

具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，公司既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入，從而公司利潤又有了提高。根據目前我們作業(yè)員工的心態(tài)，還欠缺穩(wěn)定，要加強教職工育培訓。

4、 員工忠誠的提高

加大力度培養(yǎng)新生力量同時鞏固員工流失，這是顧客關于營銷的間接效果，員工滿意度的提高導致公司服務質量的提高，使之顧客的滿意提高，形成一個良性循環(huán)。

三、 市場營銷總策略

“高檔酒店用品、衛(wèi)浴用品”－目前非我公司莫屬，擴大市場的樣品收容。我們在開發(fā)上進行定位，力爭在客人來下單或來參觀時炒作，以引起“轟動”，別家公司的產品我們都有并能生產。。

銷售方法和策略

1、 改變經營的心態(tài)。我們以經營雜件為主，本年度我們要獨創(chuàng)本公司特色。根據不同區(qū)域或消費提供特色，建議引進部分其它公司的產品，可以在各公司樣品擇其“精華”，把其代表樣品選入公司樣品房。

2、 根據季節(jié)淡旺季制定產品滑動價。

3、 自主設計多一些為品，進行有原則“選擇”。

4、 推出少數特價樣品（指其它公司樣品）。

5、 面向附近公司招收有一定業(yè)務經驗的業(yè)務員，最好會英語及有一定客源。

（二）管理方法的改革

創(chuàng)收是根基，是公司的生存之本；創(chuàng)收是公司管理的重中之重。

1、 轉變觀念，打好創(chuàng)收思想基礎

實抓成本，不影響公司運作的情況下，為公司增收“隱形收入”控制好可控成本（品質、補料）

“管理”表面上與盈利無關。但從本質上看，管理是創(chuàng)收的基礎和前提。沒有好的管理就沒有效益。“沒有不合格的員工，只有不合格的‘管理者’”，便是這個道理。

第2篇：應急辦工作計劃范文

一、本學科教材的內容分析.

小學英語學生用書是本套教材的核心，共4個單元，(Unit1<How tall are you?、 Unit2<What’s the matter, Mike?、 Unit3<Last weekend、 Unit4<My holiday ) ,2個復習單元(Recycle1 Recycle2). 復習單元為6頁。每個單元分“ABC”三個部分，共10頁。并增加了Story Time，這部分實際上是一種brainstorm的活動，讓學生多接觸一些英語課外知識與小故事?；顒邮謨跃o密配合學生用書使用，每單元的設計以學生用書中課外的“AB”兩個部分的內容為主，共6頁。此外，還有教師用書、教師卡片、學生卡片、錄音磁帶等與之相配套。

二、本學科的教學目的。

本套教材的教學目的是激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)他們英語學習的積極態(tài)度，使他們建立初步的學習英語的自信心；培養(yǎng)學生一定的語感和良好的語音、語調、書寫基礎，以及良好的學習習慣；使他們形成用英語進行簡單日常交流的能力。同時，培養(yǎng)學生的觀察、記憶、思維、想象和創(chuàng)造能力。更重要是本學期學生更應掌握運用英語的能力，“寫與演”及時跟上。適當介紹中西方文化，培養(yǎng)學生愛國主義精神，增強世界意識，為學生的進一步學習奠定良好的基礎。對于高年級的學生來講，這學期最重要還是提高他們閱讀文章的能力還有就是寫作的能力。對于畢業(yè)班，本學期的要求也相對地提高了許多，對學生的一些學習英語能力也相應提高。

三、學情分析及教學措施

本學期英語教學還是大班教學，我是剛接觸這批新學生，所以對于他們的英語情況也不是很了解。這學期對于英語教學，我重點是抓尖子，讓他們多操練口語，多積累英語詞匯。對于學習英語有困難的學生，我會適當降低難度與要求，只要他們落實好課文中的知識點就可以了。對于學生的鞏固和學習方面我仍要抓得扎實。如下幾條是具體的教學措施：

1、會話教學(Let’s talk/Let’s play)

六年級學生的特征已不是很愛玩，好表現自己。但用表演和游戲的形式來進行交流，學習、運用語言，還是恰當的。在會話教學中，教師應注意：融會話教學與情景之中，與具體的實際相聯系，讓學生在表演中練，再交際活動中用，這一點特重要。本年級段學生會話表演應抓扎實。并且不能只機械地進行背誦，更重要的是通過所學的語言來交流。這一部分的練習就是為了讓學生有靈活運用和交流的機會。對于A班學生而言，這部分內容是需要去背誦的，去表演的；而B班的學生要達到讀熟的程度。

2、詞匯教學(Let’s learn/Let’s do)

學生用書中的單詞都是圍繞話題集中歸類出現的。這樣有利于記憶和展開課題的討論。在詞匯教學中，我要注意Let’s learn中的大部分詞匯是需要學生做到聽、說、讀、寫的，所以對于這些單詞我們要更加嚴格要求學生去記憶。前面幾次的作業(yè)先由教師親自改，接下來的作業(yè)A班基本上由組長改，B班先讓教師自己改。這樣對于學生的單詞方面的作業(yè)，教師就能夠抓得比較牢。教學過程中應注意：（1）、巧用實物、頭飾和卡片。(Let’s learn) （2）、融詞匯與會話教學中，讓學生感到真實性。（3）、充分發(fā)揮TPR活動的優(yōu)勢，(Let’s do)并可以進行改編。（4）、注意單詞發(fā)音的示范性教學。

單詞拼寫是本冊書的重點教學內容之一。單詞基本上都是原來所教過的單詞，而本冊書需要“寫”。在單詞拼寫教學中，教師應注意以下幾點：（1）及時糾正單詞中的錯誤書寫，指導單詞的正確書寫。（2）要及時促使學生鞏固新教單詞，須每天進行單詞的聽寫。（3）使學生掌握音素的融入單詞記憶，運用正確的音素發(fā)音來更簡單更方便的記憶單詞。讓學生去發(fā)現發(fā)音規(guī)律，找出適合他們自己的記憶單詞方法。

3、趣味故事教學

本冊書每單元C部分中趣味故事的作用不僅僅是給學生帶來樂趣，更重要的是起到語言的擴展和對不同學生分層次教學的作用。對于這部分，本學期A班學生要特別重視，因為這部分對于他們提高自己的口語表達很有好處。而對于B班學生來說，能夠基本上理解本部分的意思就可以了。本學期我還要提高學生整體上的閱讀能力，A班要達到閱讀較長文章的能力，并能分析一些問題；而B班學生也要達到能閱讀較短文章的能力。

四、教學評價

教學評價是英語教學的一個重要組成部分和推動因素。因此，教師在教學過程中應予以足夠的重視，評價應以形成性評價為主，以學生平時參與各種教學活動所表現出的興趣、態(tài)度和合作能力為主，注意評價學生在學習過程中使用所學語言進行活動的情況。

（1）教師應多采用表揚和鼓勵性的語言或獎品對學生進行積極有效地評價，如上課多使用“Good! Very good! Great! Wonderful! Well done! Excellent! Super! 等”。并多分貼貼紙，畢竟小學生還是蠻喜歡這些貼貼紙的。

（2）對于分班教學，我們也要先跟學生說請，如果哪些在A班退步了，那么他就得轉到B班；而B班的同學進步比較快，那么他就可以來A班。這樣對于學生是中3激勵，不會給他們造成心理負擔。

（3）對學生平時的英語語言技能和運用英語能力的培養(yǎng)，教師應在平時的教學中有所引導。比如讓學生在一周內去收集有關英語的小知識。

第3篇：應急辦工作計劃范文

營林科上半年工作主要是圍繞2008年新增3萬畝防護林工程來開展，包括海防林及其退塘還林，兼顧退耕還林等其他日常工作。

一、上半年工作開展情況

1、新增防護林：我市2008年新增中央預算內資金防護林工程建設計劃為3萬畝（其中儋州林場3000畝），資金下達計劃1140萬元。根據省林業(yè)局的要求，今年1萬畝的海防林造林經費從新增防護林投資中安排。至目前，我們完成了造林用地的落實、造林實施方案的編報和審批、造林作業(yè)設計的編寫和審批；共完成育苗470萬株，落實造林地26000畝，完成整地備耕21098畝；完成造林19188畝（其中：海防林整地2500畝，造林2000畝），完成造林的地塊施工質量達標，工程管理到位，苗木長勢良好。中央、省、市資金已全部到位。完成投資650萬元，已撥付造林資金360.89萬元。

2、退塘還林：08年省政府下達我市海防林基干林帶退塘還林任務656畝，補助資金524.8萬元，每畝8000元，一直實施至今。至目前，已簽訂退塘還林協議面積529.1畝，占總面積的81%，尚差126.9畝；已實施退塘386.2畝（有142.9畝已訂協議未退塘），完成造林499畝。按照資金使用方案和退塘還林進度，已付退塘補助費及施工造林費259.68萬元。剩余經費將按照填塘進度逐批發(fā)放。

3、花卉基地建設工作。洛基千畝蘭花基地正在協商，待市政府常務會議通過后定。馬井（高速公路126公里處）的舊地村240畝地與農民已辦好手續(xù)。另外馬井超頭村的300多畝地正在協商中。

二、存在問題

1、新增防護林工作：新增防護林中有一萬畝是海防林，由于海防林建設進度慢，導致新增防護林項目進展慢。主要原因是：

一是海防林中的紅樹林造林部分采取直播造林方法，因果實到目前才陸續(xù)成熟，造林也才開始。二是一些干旱的沿海造林地也要等到臺風雨到來才能造林。去年12月至今，我市沿海地區(qū)降雨量非常少，地塊干旱，無法進行施工造林。只有等7月-10月的雨季即臺風雨到來，才能進行施工造林，確保造林的成活率。

三是海防林建設資金不足。今年省下達我市海防林任務1萬畝，但無省專項資金，需從新增防護林工程任務中安排。海防林地處沿海，造林地環(huán)境惡劣，造林成活和生長困難，需要的資金大。前兩年省下達海防林專項資金平均540元/畝，但今年防護林工程的計劃資金僅為380元/畝（含省、市配套）。因此，造林施工隊落實造林地和承包造林施工的積極性不高，進展較慢。

3、

退塘還林工作：省政府要求我市今年3月完成總任務，但至今仍未完成。主要問題有：

（一）有126.9畝池塘不能達成退塘協議，占任務的21%。

1、有的業(yè)主對退塘還林補助金額不滿意。特別是一些養(yǎng)殖效益較好的業(yè)主以及建設費用較高的鮑魚塘的業(yè)主抵觸心理較強，他們要求政府提高補助。如光村鎮(zhèn)李瑜、海頭鎮(zhèn)的鄧心平（海騰魚苗場）。2、個別業(yè)主不在當地，難以溝通。如海頭鎮(zhèn)的高成林、東風螺場的郭體環(huán)等，給工作帶來了一定的難度。峨蔓鎮(zhèn)下浦村的符萬江，一年來找不到他，造成工作無法開展。

（二）有142.9畝已經簽訂退塘協議但因各種原因無法實施

目前， 有4名業(yè)主面積共為142.9畝的池塘已與我單位簽訂了《退塘還林協議書》，但至今仍沒有得到退塘。

1、吳日雄的池塘面積為55.9畝，位于海頭鎮(zhèn)紅坎村委會紅坎村。該業(yè)主訴供電公司去年停電導致損失一案已上訴至中院，業(yè)主擔心如果填塘則造成毀證后果，因此，雖簽訂了退塘協議，仍沒有同意填塘。2、曾海強的池塘位于排浦鎮(zhèn)南華村委會南華市，面積17.4畝。該業(yè)主簽訂退塘協議后，因為幾年來在養(yǎng)殖蝦的過程中造成的損失較大，加上蝦價回漲的原因，因此，沒有同意填塘。3、中聯公司的池塘位于排浦鎮(zhèn)沙溝村委會沙溝村，面積65.4畝。簽訂協議后，因該塘地勢較低，無法在周邊取到沙土，加上該村個別干部干擾，導致無法填塘。4、光村鎮(zhèn)沙井村委會王神歡4.2畝未公告。

三、下一步工作計劃及建議

1、加快海防林建設速度。一是統籌使用資金，把市配套部分主要用于海防林建設，解決資金不足的問題；二是加快海防林地塊落實。按照海防林建設的需要，我們按做好的方案將任務落實到具體地塊，做好規(guī)劃，并召開沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導會議，按照種植紅樹林4000畝、荒地造林及更新3000畝和巖岸灌叢地補植3000畝的計劃加快造林地落實，7月底前落實好這些地塊，并落實好責任，確保造林用地能落到實處。三是加快整地備耕進度，搞好苗木培育，待臺風雨到來時，突擊種植并于10月份完成建設任務。四是抓好紅樹林造林工作，跟蹤觀察紅樹林果實的成熟狀況，及時采種造林，計劃在8月底完成紅樹林種植工作。五是搞好巖岸灌叢地補植類型的造林，按照有關設計要求實施。

第4篇：應急辦工作計劃范文

關鍵詞：辦公自動化；實際工作；應用

【中圖分類號】TP317.1

計算機技術是信息社會最主要的技術基礎之一，隨著計算機及網絡技術的飛速發(fā)展，當今社會正快速向信息化社會前進。名級政府、企事業(yè)單位以高質量、高效率的辦公自動化信息系統加快信息化建設的步伐，從而提高自身的效率、競爭力以及綜合實力。會使用計算機已成為當代社會從業(yè)人員的必備條件，是現代生活不可缺少的重要手段，是解決工作中實際問題的有力保證。

一、從計算機產生看辦公自動化的概念與發(fā)展

1946年第一臺計算機ENIAC的問世迎來了一次信息化革命的熱潮，計算機的應用領域已滲透到社會各行各業(yè)及家庭日常生活的方方面面，改變著現代人類社會的生產、生活及運作方式。

辦公自動化這一術語首先由美國通用汽車公司D?S?M哈特于1936年提出。然而，正真意義上的辦公自動化是近年隨著計算科學發(fā)展而提出來的新概念，沒有統一的定義。凡是在傳統的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備，從事辦公業(yè)務，都屬于辦公自動化的領域。行政機關稱其為電子政務，企事業(yè)單位以前叫無紙化辦公，后來稱為辦公自動化，即OA（office Automation）。

辦公自動化是20世紀70年代中期發(fā)達國家迅速發(fā)展起來的一門綜合性技術。中國的辦公自動化軟件系統起源于政府的公文和檔案管理。隨著企業(yè)的介入，在企業(yè)管理和經營活動中逐漸得到推廣及應用。然而，辦公自動化系統要適應不斷變化的辦公需求，還有廣闊的發(fā)展空間。

二、當前辦公自動化的應用現狀

目前辦公自動化的應用遠沒有達到普及與深入的程度，大多數企事業(yè)單位仍以簡單的計算機文字處理、數據處理、打印等基本應用為主。缺乏一套真正符合企業(yè)實際情況的辦公軟件，缺乏一個高效傳遞與共享信息的計算機網絡，缺乏一批復合型的高素質專業(yè)人才。

1、認識不足

現實中許多企事業(yè)單位重視硬件建設，輕視軟件開發(fā)。再則復雜的管理體制和急于求成的運作理念，致使許多單位或個人把辦公自動化定義為一般的文檔處理和日常印務工作等。

2、資金短缺

考慮辦公自動化系統的建設工作，企業(yè)在購置硬件設備的同時，承擔軟件提供商收取的升級、維護和二次開發(fā)等費用，這對一個中小型企業(yè)來說，其信息化建設路程是曲折而漫長的。

3、人才匱乏

我國目前普遍缺乏精業(yè)務、懂技術的復合型人才。大多數企事業(yè)單位重視掌握單一學科知識的技術人員培養(yǎng)，甚至有些中小企業(yè)由于員工自身素質問題，常常不適應或排斥新型系統，造成辦公自動化應用受阻、效率不高。

4、思想保守

信息化軟件建設需要相關責任者不斷學習新知識、新技能，并將各學科新知識有機地集成在一起。然而，多數企業(yè)和個人都有認定自己永遠正確的做事習慣，不能根據用戶提出的許多新需求和意見，勇于"否定"自己的勞動成果，往往思想保守，不能及時改進，當然也不能接近成功。

5、應用退縮

有時因為提供商的服務跟不上，系統本身滯緩，不斷升級維護、二次開發(fā)以及后續(xù)附加費用等問題，不但使使用者沒有感到其中的優(yōu)勢反而更加繁瑣，故而不能堅持使用，存在中途棄用的現象。

三、辦公自動化在實際工作中的作用及必要性

辦公自動化作為群體技術開發(fā)的軟件產品，結合先進的管理思想，從廣泛的用戶需求中抽象出來，使管理者從千頭萬緒的辦公工作中解脫出來，幫助管理者在競爭中領先一步，對我們的實際工作起著關鍵性作用。

首先，軟件技術的發(fā)展使人一機之間的關系更為親近，計算機更易于操作和使用，這為辦公自動化的應用打下了基礎；

其次，日常工作中的文字、表格、圖形、圖像、語音、電子郵件及決策等綜合性高速有效地實時處理需求，為辦公自動化的應用提供了前提；

再次，企事業(yè)單位盡可能有效地利用信息資源，向多級辦公人員及時提供所需信息，提高工作效率和質量以求得良好的社會和經濟效益，這為辦公自動化的應用指明了目標。

四、提高辦公自動化在實際工作中的應用效率

辦公自動化作為一項綜合性技術在信息化時代影響著人們的生活與工作方式，具有潛在的優(yōu)勢和功效。那么，如何發(fā)揮其優(yōu)勢指導我們的工作，解決在實際工作中應用存在的問題，提高應用效率。

1、改善辦公自動化應用的軟硬件條件

就硬件環(huán)境而言，最基本的應該具備圖文數據處理和傳遞設備。就軟件環(huán)境而言應該從基本軟件層，辦公室環(huán)境軟件層和應用軟件層三個層次上下功夫。日常工作中，首先應了解辦公自動化應用所需的軟硬件環(huán)境，再根據自己的工作實際盡可能的改善軟硬件環(huán)境，合理有效的應用辦公自動化解決工作中的實際問題。

2、提高應用人員的綜合素質

從思想上認識到辦公自動化應用在當今各項工作中的重要性和必要性，并能在自己的工作中不斷學習堅持使用，提高應用人員的思想素質。信息時代針對綜合性技術應該具備廣闊的知識層面，具備不斷吸吮新知識的思想，以滿足工作需求，提高應用人員的知識素質。從計算機操作能力、常用軟件的應用能力、網絡應用能力、寫作能力、辦公事務處理能力等提高應用人員的能力素質。這也是一個復合型人才應該具備的基本條件、也只有復合型人才才是辦公自動化應用實現高效的有力保證。

3、熟悉本職工作并與辦公自動化有機結合

系統的了解辦公自動化，歸根結底要落到自己的工作實際中，應該清楚的知道自己的工作職責，了解哪些可撇開傳統的辦公方式，哪些要傳統方式與人機方式相結合。起碼不能回避、不能放棄辦公自動化的應用。根據自己的工作實際，掌握自己工作所涉及的辦公軟件和硬件的具體使用，努力將本職工作與辦公自動化有機結合，以提高工作效率。

總之，辦公自動化自問世以來，迅速發(fā)展，現已應用到各行各業(yè)各個領域，直接影響著我們的工作方式，關系到我們的工作效率。所以，分析辦公自動化目前應用存在的問題和它在實際工作中應用的必要性，探究解決措施。精誠所至、金石為開，相信辦公自動化在實際工作中的應用效率會越來越高。

參考文獻

[1]《辦公自動化在政府工作中的應用》.何光存，超導網

第5篇：應急辦工作計劃范文

班主任工作計劃

指導思想

班主任是學校和學生之間連接的紐帶，起著橋梁的作用。“以學生為主體、以教師為主導”的素質教育需要有責任、負責任、敢于承擔責任的新型教師。班主任應肩負這一神圣使命，給學生以“精神關懷”，為建設有特色的班級我制定如下計劃：

工作目標

1、 學生能養(yǎng)成自主學習的良好習慣;

2、 開展多樣多彩的主題隊會，培養(yǎng)學生自我發(fā)展的能力;

3、 保護班級的備品，避免損害;

4、 培養(yǎng)熱愛勞動的行為習慣;

5、 通過預習手冊的媒介，提高自學能力，把預習當成學習生活的一部分;

6、 本學期閱讀四大名著，體會刻畫人物的多種寫法;

7、 能與人溝通，學會交流;

8、 能查閱與課文有關的資料;

9、 習作獨立完成，不照抄。

10、 每月進行單元測試，做好批閱，評價，總結。

11、 這學期盡量應用多媒體教學，豐富學生的學習興趣;

12、 學困生的輔導堅持不懈，爭取順利畢業(yè)。

采取的措施

1、加強與科任老師溝通，及時了解學生的學習動態(tài)。

2、按時批改學生作業(yè)，針對作業(yè)完成情況查缺補漏，作業(yè)不拖欠。

3、利用班會即使解決班級普遍出現的問題，促進學生共同提高。

4、在班級建立“小組互助學習”模式，開展多種學習競賽活動，形成一種你追我趕的競爭氛圍。

5、加強對學困生和后進生的幫助，采取手拉手的形式，實行一幫一。

6、深入到學生中了解學生，幫助學生，作學生的知心朋友，幫助學生形成健康的世界觀和人生觀。

7、按學校要求檢查督促落實學生的作業(yè)規(guī)范性，幫助學生改進學習的不良習慣，形成健康的學習心理，掌握良好的學習方法。

8、做好家訪工作，密切與家長的聯系。向家長匯報學生在校情況，同時也向家長了解學生的校外活動，使家長與教師共同參與對學生的教育工作，讓學生更好地健康成長。

9、學情教育：面臨即將畢業(yè)的學生，我要加倍的努力，學初提出三點建議(1.早自習按時完成任務，當天第一節(jié)課檢查。2.作業(yè)不許即使上交，過期不與批改。3.不行打架，要向大哥哥的樣。)

10、課堂教學。

每天學習的新知識必須夯實，當堂完成堂清。每節(jié)課必須做到及時二次加工，講課抓住關鍵，出現問題即使解決。方法要得當，語氣要和氣，課標指出“要關注學習的結果，更要關注學習的過程”，教學時要留給學生足夠思考的時間，避免直接傳授，讓學生自己觀察得出結論。

11、作業(yè)批改，學困生的作業(yè)要因人而易，不要強行，更不要施加壓力，逐步緊跟，多用鼓勵性的評語激勵學生。

12、課外閱讀：每天第八節(jié)課為讀書時間，除了學校發(fā)給各班的圖書外，主要閱讀四大名著，為以后的學習奠定堅實的基礎。課外閱讀還要開展“我讀我書”等活動，在活動中突出者給與鼓勵，以激勵其他學生的閱讀興趣。

第6篇：應急辦工作計劃范文

在院辦行政管理工作中應用計劃管理，通過建立“計劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機制，推動醫(yī)院各項工作任務和各項制度的有效落實，同時提升中層管理人員的執(zhí)行力，以及院辦管理工作能力。

關鍵詞

計劃管理；院辦；行政工作

計劃管理是醫(yī)院一切工作的基礎，是醫(yī)院管理活動的中心環(huán)節(jié)［1］。醫(yī)院辦公室(院辦)作為醫(yī)院的綜合辦事機構，主要任務是調查研究、綜合協調、檢查督辦和內外聯系工作，在院長與各個職能部門之間、各臨床醫(yī)技等科室之間起著承上啟下和協調作用。其政務、管理、服務的質量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執(zhí)行和實施。院辦在行使職能中，通過建立“計劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機制［2］，有效準確地把院部的決策貫徹落實，提升職能部門執(zhí)行力。

1計劃管理架構

1．1分類考慮院辦工作性質，計劃管理的節(jié)點分為2類，一類是以職能部門為節(jié)點，以醫(yī)院年度工作任務、月工作任務、院行政查房、院早交班會議、管理培訓、院行政總值班等全院性的工作為核心內容，收集和反饋院部決策的執(zhí)行和控制過程中的信息，以提升職能部門執(zhí)行力。第二類是以院辦自身為節(jié)點，以文件起草、公文收發(fā)流轉、各種行政會議安排、會議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務性工作為主要內容，以提高科室履行職能的能力。

1．2管理模式依計劃管理節(jié)點的分類，管理模式亦分2類。以職能部門為節(jié)點的管理模式和以院辦自身為節(jié)點的管理模式(見圖1、2)。

2計劃管理的運作

以項目性工作任務為核心，由院辦牽頭負責計劃管理的運作，包括計劃、組織、實施、督辦、評價等，統一運作，統一管理。

2．1目標根據醫(yī)院年度工作任務，以及年度項目性工作任務，制定具體的、可衡量的、可評估的、有時間期限的總工作目標，并根據管理層次如部門、人員，將總目標逐級分層，形成不同層次的目標。

2．2計劃工作目標確定后，院辦圍繞總工作目標從策略、程序、規(guī)劃、規(guī)則等內容編制總計劃書，擬定相關工作制度、工作實施流程、考核細則、工作進度時間分配等。依工作重要程度，由院辦主任審核審批，或決定是否遞交院領導審核審批，或提請院長辦公會討論決定。各職能部門根據部門目標制定計劃，交院辦匯總。院辦自身的工作，由項目負責人、具體操作者分別定出個人實施計劃。

2．3執(zhí)行組織參與工作的人員就已定的計劃、相關工作制度、工作實施流程、考核細則等內容進行培訓，按照工作進度時間的安排組織實施。實施過程中收集必要的信息，形成書面材料，并反饋給院辦匯總、分析。

2．4督查/督辦全院性的工作，由院辦牽頭，組織相關職能部門成立工作考核小組，對職能部門工作進行督查/督辦、考核。通過行政辦公例會、專項工作會議、行政查房、書面材料匯報、文件承辦單等形式進行督查/督辦。院辦自身的工作，由院辦主任或授權副主任根據月工作計劃、周工作計劃、項目工作進行跟蹤督辦核查，對未完成的工作和任務進行強調和督促。同時，督查/督辦中注意收集資料，分析問題，及時匯報院領導、及時反饋，作出指導或處理意見，保證工作的推進。

2．5總結與評價根據收集的資料，對工作的布置、實施、督查/督辦，以及完成情況進行全面、系統的總結、回顧、檢查計劃期內各職能部門、項目工作成果以及院辦自身工作情況，分析計劃與實際實施執(zhí)行情況的偏差，找出計劃執(zhí)行中的主要問題并提出解決問題的方法。

3案例

3．1“年度工作任務”計劃管理年度工作任務是一項全院性的工作。年初，醫(yī)院的年度工作計劃經過院職代會討論通過，院辦根據年度工作計劃、市衛(wèi)計委下達的目標任務等起草全年工作任務分解計劃，包括年度目標、目標完成時間、年度目標任務考核細則、督查/督辦方案等，經院辦主任審核后送交院領導審核，同意后提請院長辦公會討論，審核通過后將目標任務分解到職能部門、臨床和醫(yī)技科室。各職能部門制訂任務完成時間進度安排表，交院辦統一匯總，便于督查/督辦。各職能部門分別于每周、每月向院辦報告1周重要工作、部門月工作計劃、部門月工作完成情況，院辦形成1周工作計劃安排表、院部工作計劃表、院部工作計劃實際完成時間表，并向院領導報備。同時，院辦以定期專項督辦、院行政總查房、院行政例會、半年工作總結等形式就工作的進度、工作開展情況進行督查，督查中出現的問題以整改通知書的形式及時與職能部門反饋、溝通、解決，并向院領導匯報。年終，各職能部門上報工作總結，院辦組織相關部門根據年度目標任務考核細則進行檢查考核、評分，考核得分交經改辦實行獎懲。

3．2“院長接待日”計劃管理“院長接待日”是我院在黨的群眾路線教育實踐活動的第三環(huán)節(jié)“整改落實、建章立制”階段所建立，是院領導與全院職工之間溝通的有效途徑，院辦負責具體操作。根據國家有關工作的法規(guī)，結合醫(yī)院工作實際，實行計劃管理，建立了院領導來訪接待日制度、年度院領導來訪接待日安排等，提前1個月進行院領導來訪接待日公示，由院辦工作人員接受預約登記，負責填寫職工來訪預約登記表。接待日當天，院辦負責工作的人員將填寫好人姓名、性別、科室、職務、職稱等基本情況的職工來訪登記表交給接待領導，由接待領導記錄情況，并作出批示。院辦根據領導批示意見，填寫醫(yī)院職工來訪交辦單，院辦主任作交辦意見，交承辦部門承辦。承辦期間，院辦定期了解承辦進展情況，實行跟蹤督促。最后，院辦根據承辦情況作結案小結，并報院領導審核后存檔。

4體會

近年來，由于我們在院辦的行政管理工作中應用了計劃管理，在具體的工作和任務的貫徹執(zhí)行過程融入“計劃、分解、執(zhí)行、督查/督辦、反饋、考核”循環(huán)機制，推動了醫(yī)院各項工作任務和各項制度的有效落實，及時促進醫(yī)院各項工作的有序進行，并保證了各項工作的持續(xù)改進。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力，讓院辦在各職能科室中處在“學科帶頭人”的角色，引領并帶動著中層執(zhí)行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協調、溝通等管理工作能力也得到了提高。

參考文獻

1王冬，朱乃蘇，陳志興．現代醫(yī)院管理理論與方法［M］．上海:上?？茖W技術文獻出版社，1992:3－263．

第7篇：應急辦工作計劃范文

【關鍵詞】軍隊；工作流；辦公自動化

一、軍隊辦公自動化特點

隨著信息化技術和網絡技術的飛速發(fā)展，軍隊作為一個特殊的單位，也開始在日常辦公中引入了信息化技術和網絡技術。為了提高工作效率，軍隊也開始通過軍隊的網絡使用搭建辦公自動化系統。下面我們來分析一下部隊辦公自動化系統的特點：

1.規(guī)范化：辦公的程序和方法應當盡量與傳統的辦公方式相一致，與辦公人員的習慣相一致，使得在轉換辦公方式時便捷無障礙，另外，自動化辦公必須能夠提高辦公效率和符合國家規(guī)范。

2.高效性：辦公自動化的最根本的目的是要提高工作效率。企業(yè)通過內部網絡構建為一個整體，工作人員最大限度的達到資源共享，達到輔助辦公的目的，最常見的如日常業(yè)務處理時采用工作流技術，召開會議時利用電子郵件來召集等等，都能在一定程度上提高了工作時效。

3.簡單性：對于企業(yè)而言，員工所利用的辦公自動化系統只是一個實現內部協作的信息平臺，其應該立足于不同的技術水平和工作性質，從而符合不同類別、不同層次員工的需求，一個好的辦公自動化系統應該盡力達到操作簡單、界面友好的目標。

4.安全性：當前，越來越多的企業(yè)依托網絡來實現自動化辦公，企業(yè)的大量資料、數據和相關文檔上存放在企業(yè)內部網上，網絡中的安全問題也就越來越引起人們的關注，而一個好的辦公自動化系統必須首要的做到安全性，保護企業(yè)數據不被非法讀取和篡改。

二、工作流技術的基本概念

所謂工作流技術是計算機領域在90年代后新的研究熱點。工作流指的是業(yè)務的自動流轉過程，主要是業(yè)務處理者對任務、信息或文件進行操作，并使其傳遞給其他的業(yè)務處理者。也就是說，工作流是相互銜接、自動處理的一系列任務或業(yè)務活動，而人與計算機交互實現自動化是其最重要的特征。工作流技術所相關的幾個基本概念簡單介紹如下：

（1）業(yè)務流程：指的是業(yè)務活動文檔或信息按照預先定義進行傳遞和處理的過程。

（2）工作流管理系統（Workflow Management System，WFMS）指的是對工作流進行定義、生成并管理其執(zhí)行的計算機軟件系統，可以作為執(zhí)行工作流實例的一個平臺，其目標是將業(yè)務流程通過計算機來表示和實現。

（3）過程定義（Process Definition）是對業(yè)務處理過程的規(guī)范化描述，主要是為了進行自動化的操作。我們可以將過程分解為若干個活動和子過程。業(yè)務活動及相互間的關系網絡、過程的起始標準和終止標準及一些有關活動個體的相關信息等都是過程定義的內容。

（4）過程實例（Process Instance）指的是可以運行的一個過程。每個實例實際上都是一個線程，而且都具有內部狀態(tài)并能夠獨立控制執(zhí)行，外界可以通過標識來對實例進行存取。

（5）活動（Activity）指的是描述一項工作任務（也可以說是對過程的邏輯步驟的描述），也被稱為任務、操作、過程元素或環(huán)節(jié)等。

工作流是計算機應用領域中近幾年迅速發(fā)展的一項新技術，能夠有效的應用于基于流程業(yè)務的系統，也廣泛應用于辦公自動化等領域。對于辦公業(yè)務而言，業(yè)務文檔的審批及流轉過程是OA系統中較為典型的工作流過程實例。

三、軍隊辦公自動化系統詳細設計

OA系統中的業(yè)務流程大部分都屬于工作流，尤其是OA系統的一些公文審批流轉、申請?zhí)幚淼群诵膽枚际堑湫偷墓ぷ髁?。對于每個工作流而言，均是由業(yè)務發(fā)起者（例如最初擬制文件的人）發(fā)起，經過本業(yè)務部門或其他部門的處理（例如審批或處理），最后到達流程的終點（例如流程的終止或被歸檔等）。實現工作流所采用的技術主要有兩種：其中一種采用電子郵件的應用模型（即傳遞模型），另一種采用數據庫的應用模型（即共享模型）。采用電子郵件模型的工作流主要是利用電子郵件的接口，其優(yōu)點是能夠比較容易的實現廣域范圍業(yè)務處理，而缺點則是其應用系統和工作流是相互分離的，難以管理流程的相關信息；采用數據庫應用模型的工作流主要是依賴于數據的共享，其優(yōu)點是應用系統和工作流緊密結合在一起，而缺點則是難以實現廣域范圍的工作流。本文主要采用的是采用數據庫模型的工作流。下面舉例說明工作流的文檔流轉過程。

對于文檔流轉而言主要是管理工作流本身和工作流中的文檔，而對于大多數的應用而言，工作流和文檔是其最核心的管理內容。工作流就是業(yè)務人員按照既定的規(guī)則完成預期的業(yè)務目標，而文檔就是為實現該目標的過程中產生的一系列記錄。對于企業(yè)或機構而言，他們都有著自己獨特的管理規(guī)則，文檔的最重要的功能就是企業(yè)或機構按照自己的意愿來完成這些規(guī)則。例如：軍隊在定義流程時，需要事先定義規(guī)范，若要進行財務審批，則需要定義第一步讓誰審批，第二步是審批結束后應通知誰。有的時候，某個請示，可能需要四五個人審批，審批后通知具體的出納或其他相關人員。當在定義這一規(guī)范具體步驟時需要靈活的判斷，也就是要在實施的步驟最常用的方向上附加條件判斷，讓文檔在流轉時實現智能化。

根據軍隊辦公自動化流程的特點，軍隊的行文都有具體的文書模板，類型也有命令、指示、通知、請示、報告等多種類型，在系統中可以將它們抽象為不同的表單，而對于具體的流程而言，則是將不同的表單作為流程的最基本的信息，并隨著流轉不斷豐富其信息。為了達到辦公自動化的協同處理，業(yè)務流程在執(zhí)行過程中均設計了提示信息，例如“XX單位的請示已上報你處，請審批”，而且每個流程的執(zhí)行人都可以查閱當前流程的具體執(zhí)行的信息，例如已經審批的機關和領導，包括相對應的審批意見。流程可以按部門也可以按職位還可以按照具體的人員進行流轉，以滿足不同的業(yè)務需求。

整個流程是按照角色進行管理的，不同的角色具有不同的系統權限：

管理員的角色：新建表單->設定表單和附件的模板->根據不同類型的表單創(chuàng)建流程->定義流程具體步驟和跳轉條件以及綁定的相關人員

普通人員的角色：進入擬稿箱->選擇不同的表單模型->擬稿

審批人員的角色：進入我的審批->打開相關的文檔->審閱并簽署意見

具體的公文流轉程序如圖1所示。

從圖1中可以看出，用戶在進行公文流轉時，首先要登錄并驗證，驗證通過的用戶可以根據相應的權限進行擬稿/審批/流程管理等操作，而后根據不同的操作流轉至不同的處理頁面。

對于軍隊的管理而言，有許多管理規(guī)則需要進行條件判斷，例如官兵請假，三天之內本部門就可以審批，而三天以上可能就需要上級領導審批，十天以上則需要主抓管理的單位副職領導審批等等。那么在定義當前的實施步驟時，就要明確流轉的判斷條件和流向，當然，還可能有更復雜的情況，也就是說當實施步驟涉及到多個條件進行判斷時，這就需要管理角色去明確這些條件中的首要和次要條件。

下面對軍人請假流程進行說明：

首先根據部隊的實際情況繪制軍人請假流程示意圖如圖2所示，而后根據流程示意圖擬制相應的請假表單，創(chuàng)建請假流程，并確定流程的步驟和跳轉條件，綁定相關的處理人員。

四、小結

本文設計的是一個基于工作流的軍隊辦公自動化系統。因為軍隊相對來說是一個封閉的單位，基本不用在廣域范圍內實施工作流。所以基于數據庫的工作流很適合。主要對辦公自動化的公文流轉和軍人的請假環(huán)節(jié)的工作流實現進行了詳細的設計。

參考文獻

[1]Mohan C.Recent Trends in Workflow Management Products，Standards and Research.NATO，1997.

[2]Alonso G，Agrawal D，AbbadiE A et al.Functionality and limitations of current workflow management systems，1997.

第8篇：應急辦工作計劃范文

關鍵詞：供應鏈；合作伙伴選擇；任務分解；多目標決策；自適應遺傳算法

中圖分類號：TP391.9文獻標識碼：A英文標題

0引言

供應鏈的組建是通過選擇構成供應鏈的各成員來確定其基本結構和運作方式的，合作伙伴的選擇在很大程度上決定了供應鏈運行的平穩(wěn)性和運作效能。文獻[1―3]在分布式制造環(huán)境下進行合作伙伴選擇的方法。文獻[4]則提出了企業(yè)伙伴選擇的三階段結構化進程，給出了一種多目標決策數學模型，并采用Benchmarking法對關鍵因素的決策值進行量化計算的方法。

影響伙伴選擇的因素太多，人們常常不能直接地作出決策，而必須借助有效的決策工具做出正確的選擇[5]。目前，理論上多采用多目標優(yōu)化或模糊決策等數學方法來確定合作對象。但大多數文獻中對于伙伴選擇問題沒有考慮到任務分解后各子任務的特性，而是默認在所有的指標體系下不同子任務間的指標權重沒有差異，因此相應的決策模型無法針對具體的子任務給出科學合理的結果。為此，本文提出一種基于任務分解結構的伙伴選擇的多目標決策模型，利用自適應遺傳算法求解模型，并舉例說明了該算法的有效性。

1問題描述

設某企業(yè)贏得一個由多個任務組成的大項目標書，以該企業(yè)本身的能力和資源不足以完成整個任務，因此必須對子任務進行招標。每一個子任務都有若干候選企業(yè)參與競爭，且每個子任務只能選擇一個企業(yè)作為合作伙伴。

總任務由n項子任務組成，這些子任務由先后銜接關系構成了一個活動網絡。

2模型的建立

3基于自適應遺傳算法的決策模型求解

供應鏈伙伴選擇問題屬于一類資源組合優(yōu)化問題，存在解的數量N為N=∏ni=1mi，即使小規(guī)模問題解空間也十分大，因此需要用一定的優(yōu)化策略來進行最優(yōu)解的搜索。本文采用一種自適應遺傳算法來求解伙伴選擇優(yōu)化問題。

4)交叉和變異。一種交叉和變異概率的自適應調整規(guī)律[7]使得每個個體按其適應度大小選擇不同的交叉概率pc和變異概pm，而且，在遺傳過程中根據適應度的變化自動調節(jié)這兩個控制參數。

5)修正機制。在修正機制中應該考慮三個層級的約束：首先，染色體中每個基因解碼后所得到的實數值，必須限定在其對應的子任務候選企業(yè)數目內。其次，總任務對于總體完成時間、成本的約束。最后，設計池規(guī)模的約束。

6)終止條件。采用固定代數作為終止條件，最后以群體中較優(yōu)個體作為最終結果供決策者選擇。

4實例分析

設有一項目由8個子任務組成，每個子任務完成后交由下一個子任務完成，各子任務之間的關系如圖2的網絡活動圖所示，每個子任務都有若干候選企業(yè)。子任務1有3個候選企業(yè)可供挑選；子任務2到8分別對應2，2，3，4，2和3個候選企業(yè)可供選擇，如圖2所示。要求為每種任務選擇一個企業(yè)，并找到完成所有任務的最佳伙伴組合方案。

利用AHP（AnalyticHierarchyProcess，層次分析法，下同）方法確定目標函數中的指標權重。用AHP方法確定指標權重需要依靠專家對兩兩因素比較的意見，本文采用傳統的九分位表對各因素進行打分[6]。通過兩兩比較，構造整個項目中各指標權重

(1)相對整個項目目標各評價指標間的權重比較，構造判斷矩陣，如表1所示。

(2)相對整個項目質量目標各子任務間的重要性比較，構造判斷矩陣，如表2所示。

(3)確定整個項目完成時間的計算。

因為各個子任務之間有可能存在串行或并行的情況，因此，不能用傳統的時間相加確定各整個項目的完成時間，而需要根據具體的情況計算完成時間。根據圖1所示，可以得到公式(7)。將各個參數代入數學模型中，即求出該實例的伙伴選擇模型。

5結語

第9篇：應急辦工作計劃范文

認識問題是一個老生常談的問題。做任何工作，都要認識到位才會引起足夠的重視，認識到位工作才會有動力、有壓力。人大代表依法履行職責，對政府各方面工作提出批評、意見和建議，是對政府工作實施依法監(jiān)督的重要形式和手段；政協委員提案是人民政協履行政治協商、民主監(jiān)督、參政議政職能的重要形式，是政協委員向政府獻計獻策、推進民主政治的重要途徑；市長直通電話是政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是暢通社情民意的重要渠道；應急事件都是關系到各行各業(yè)、千家萬戶和廣大人民群眾生命財產安全的大事。因此，我認為，做好這幾方面的工作，不僅十分重要，而且十分必要，至少是以下三個方面的具體體現：

一是踐行宗旨的體現。一方面，辦理人大建議和政協提案，是了解群眾意愿、掌握群眾思想脈搏的重要途徑，更是幫扶群眾解決實際問題的具體過程；市長直通電話大多是一些群眾關心的、與群眾生產生活息息相關的熱點難點問題，每一個電話都是百姓疾苦的訴求，事關群眾切身利益。另一方面，改革和發(fā)展中的新情況新問題層出不窮，重大自然災害、重大安全事故、重大公共衛(wèi)生事件和社會安全事件時有發(fā)生。因此，各級政府是不是以人為本，執(zhí)政為民，是不是認真貫徹落實科學發(fā)展觀，辦理建議提案和市長直通電話、處置突發(fā)公共事件，就是一把很好的檢查尺子，是一個很好的衡量標準。

二是依法行政的體現。人大代表、政協委員的建議和提案，大多是在深入實際、調查研究、廣泛聽取群眾意見、經過深思熟慮提出來的，比較符合客觀實際，比較準確地反映了我區(qū)經濟建設和社會發(fā)展中存在的一些問題；市長直通電話也是從一個側面反映普通百姓對政府工作的意見和建議。因此，辦理好建議提案和市長直通電話，是尊重人民當家做主，尊重人大代表、政協委員行使職權的重要體現，對于增強政府決策的科學化、民主化，依照法律和人民賦予的權力，行使好自己的職責具有十分重要的意義。我們一定要站在講政治的高度，把辦理建議提案和市長直通電話，作為接受人大法律監(jiān)督和政協民主監(jiān)督，以及人民群眾監(jiān)督的一條重要途徑，作為解決熱點難點問題、依法行政的重要內容，列入重要日程，認真辦實辦好。

三是轉變作風的體現。一方面，人大代表、政協委員是來自社會方方面面的優(yōu)秀精英，他們提出的建議和提案，不乏真知灼見。這就要求我們在辦理過程中必須深入實際，深入群眾，認真的調查研究。通過解決和處理一個個具體問題，更好地體察民情、了解民意，使政府的工作更好地體現從群眾中來、到群眾中去的原則。另一方面，我們的還存在這樣那樣的不足和問題，往往我們沒有發(fā)現的，建議提案發(fā)現了；我們已經發(fā)現的，建議提案中反映得更深刻；我們一時找不到解決的辦法，建議提案給我們提供了具體的思路和措施。這些對于政府及其工作部門民主決策、科學決策、轉變工作作風、提高工作效率、密切聯系群眾，都是非常有益的。

二、要加大工作力度，切實增強做好工作的實效性

建議提案無小事，辦理工作任務重、要求高。各承辦單位要結合本地本部門實際，認真總結經驗，不斷創(chuàng)新思路，加大工作力度，提高辦理效果。具體辦理的要求，剛才幾位領導都講得很具體、很全面，我不再重復，在這里只強調“三個注重”：

一是要注重創(chuàng)新辦理建議提案的方法。有不少建議提案都是在新形勢下提出的一些新問題。這就要求我們在辦理的過程中，既要嚴格按規(guī)范程序辦理，又不能“循規(guī)蹈矩”，“按部就班”。一方面，要堅持辦理程序不簡化、不變通，要求不降低，時間不拖延。另一方面，各承辦單位不能停留在簡單辦理、書面答復上，搞“文來文往”，要不斷拓寬同代表、委員聯系和交流的渠道，不論建議提案所提的問題能否解決，都必須加強溝通，做到“人來人往”，有案必答。對一些涉及面廣、情況復雜的問題，要注意了解來龍去脈，掌握問題的癥結，必要時實行“開門辦案”、“現場辦案”、“面商辦案”等，努力取得與建議人、提案人的共識，增強辦理的透明度，進一步提高辦理的滿意率。

二是要注重提高解決實際問題的能力。辦理建議提案和市長直通電話，既是一個工作過程，更是一個學習過程，對于我們拓寬視野，提高工作能力有重要幫助。今年交辦政府系統辦理的建議提案共110件，另有市人大代表建議和政協提案12件，與前兩年相比略有下降，且絕大多數的建議提案都是新提出來的，這說明我們辦理的質量和水平有所提高。但從當前建議提案所反映的問題來看，群眾關注更多的是民生、治安、保障、突發(fā)事件應急等問題，尤其是今年初突如其來的災害性雨雪冰凍天氣和3月份多起森林火災等突發(fā)事件，對各級政府應急管理工作也提出了新的更高的要求，這些都務必引起我們的高度重視。不管是人大代表建議、政協提案，還是市長直通電話，或者是各種突發(fā)性應急事件，都是事關人民群眾生產生活，甚至是生命財產安全的大事，也是事關全區(qū)發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和部門單位，要不斷與時俱進，不斷加強信息溝通和工作協調，不斷加強應急處置演練，切實提高應對和處理各種問題和復雜局面的能力。

三是要注重提高辦理建議提案的效果。今年人大代表和政協委員們的建議提案質量很高，提出的意見和建議具有一定的前瞻性、科學性和可操作性，貼近區(qū)情，貼近民意。各承辦單位要充分認識到這些建議提案的價值，并綜合運用好、發(fā)揮好，用以改進我們的工作，努力實現“兩個轉變”：一要實現從簡單辦理型向深入開發(fā)型轉變。有些建議提案雖然在答復意見上代表和委員簽署了滿意或基本滿意的意見，但并不一定就說明代表和委員們已經真正滿意了，可能還有很多需要完善和落實的工作，必須跟蹤辦理。各承辦單位要把辦理工作做深做細做實，做到“答復有止境，辦理無止境”。同時，要善于換位思考，真正做到使代表滿意、委員滿意、人民滿意。二要實現從任務型向動力型轉變。辦理建議提案，不能單純的就事論事，要克服單純的任務觀點，做到由此及彼、舉一反三，不斷拓展辦理工作的深度和廣度，把辦理工作作為促進部門工作的動力，并以此推動各項工作的全面提升。

三、要強化組織領導，切實增強做好工作的責任心

做好人大代表建議、政協提案、市長直通電話和應急管理工作是區(qū)政府及其部門義不容辭的責任。在具體工作中必須做到“三個強化”。

一是要強化領導責任。建議提案和市長直通電話辦理工作做得好不好，質量高不高，關鍵在領導。各承辦單位的主要領導要親自抓，分管領導要直接抓，職能科室要具體抓，一級抓一級，層層抓落實。我本人是區(qū)政府辦理工作的第一責任人，我將堅持做到經常關注和參與辦理的具體工作；每位副區(qū)長、區(qū)長助理每年也要帶頭主持辦理1至2件建議提案，并親自協調處理市長直通電話反映的重大問題。各承辦單位的主要領導作為本部門辦理工作的第一責任人，要切實負起責任，把一般建議提案辦實、辦妥，把重點建議提案辦成“示范點”、“模范點”。

二是要強化協調辦理。這次交辦會后，各承辦單位要立即召開專門會議，研究部署辦理工作，盡快分解任務，制定措施，把建議提案和市長直通電話辦理工作與部門年度工作結合起來，早安排、早部署、早落實，真正做到交辦有人接，層層有人管，事事有人辦，件件有著落。涉及到幾個部門單位共同承辦的，區(qū)政府辦公室要加強綜合協調，主辦單位要認真牽頭，協辦單位要積極配合，共同把各項工作辦理好，落實好。