市場調(diào)研的必要性精選(九篇)

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第1篇：市場調(diào)研的必要性范文

論文摘要：指出了傳統(tǒng)觀念與全新市場營銷思維的差距以及企業(yè)營銷制度不斷創(chuàng)新的必要性，介紹了新經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷對策，如認(rèn)真做好市場調(diào)查和研究、建立健全營銷組織和營銷隊伍等。

隨著人類進步的不斷發(fā)展，經(jīng)濟全球化、一體化、高度信息化的逐步形成，傳統(tǒng)的經(jīng)濟觀念、營銷手段已無法面對以信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，而企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟運行的核心，肩負(fù)著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命，而市場營銷的好壞將直接決定著我國企業(yè)的命運。有人甚至提出，營銷就是企業(yè)的未來。所以，探索和研究新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷對策，具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。

1　樹立全新的市場營銷思維

新經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷，是市場傳統(tǒng)觀念質(zhì)的飛躍或革命，它不僅改變了對傳統(tǒng)生產(chǎn)、推銷和產(chǎn)品本身的思維方式，而且在經(jīng)營策略和方法上有了極大的突破，具體表現(xiàn)如下：其一，傳統(tǒng)的市場觀念是以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為出發(fā)點，而現(xiàn)代市場營銷觀念則以消費者為中心、以顧客需要為出發(fā)點；

其二，傳統(tǒng)的市場觀念的手段是銷售推廣，而現(xiàn)代市場營銷則著眼于市場營銷手段的綜合運用；

其三，傳統(tǒng)的市場觀念以增加生產(chǎn)或擴大銷售來獲取利潤，而現(xiàn)代市場營銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤。

營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的刨新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念．轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。企業(yè)應(yīng)從狹隘的國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。而且由于知識經(jīng)濟促進了經(jīng)濟全球化、—體化的發(fā)展，并使國內(nèi)外市場連成—個整體。因此，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能使企業(yè)更快發(fā)展。

2　企業(yè)營銷制度的不斷創(chuàng)新是應(yīng)對挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)

知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新，主要是建立起網(wǎng)絡(luò)化、理智化、虛擬化及全球化的組織。—是網(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工從傳統(tǒng)的等級制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益；二是智能化。它既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷地超越自我，又強調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無限生機；三是虛擬化。它是依靠信息技術(shù)而建立臨時網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機動的新型企業(yè)的組織形式企業(yè)為了實現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補，并節(jié)省費用。而且它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神，協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場的需求及適應(yīng)全球的競爭戰(zhàn)略。

3　認(rèn)真做好市場調(diào)查和研究

現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營，而經(jīng)營的重點在于決策。市場信息是一切經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意。企業(yè)每做出一個決定都需要各種信息。任何好的產(chǎn)品和營銷計劃都需要以全面地對消費者需求的了解為前提。企業(yè)也需要了解有關(guān)競爭者、經(jīng)銷商和其他市場因素的充分信息。因此，每個企業(yè)都需要做好市場調(diào)查和研究工作，企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門來進行市場調(diào)研，也可以借助其他專門的市場調(diào)研公司來進行。國外許多著名的大公司都設(shè)有專門的營銷調(diào)研部門，專門從事市場調(diào)查和研究，為公司的經(jīng)營決策提供市場信息和依據(jù)。

目前我國企業(yè)在市場調(diào)研方面的狀況還處于低水平狀態(tài)。有關(guān)專家指出：我國知名企業(yè)中的相當(dāng)多數(shù)至今仍沒有進行系統(tǒng)、深入、定期和專業(yè)的市場調(diào)研工作，沒有專職市場調(diào)研部門和專項市場調(diào)研經(jīng)費的企業(yè)也比比皆是，花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委托專業(yè)市場調(diào)研公司進行指導(dǎo)性的市場調(diào)查的企業(yè)更是屈指可數(shù)，對競爭對手的信息了解也只是道聽途說。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場營銷主管或是對市場調(diào)研的重要性認(rèn)識不足，或是相信自己的主觀經(jīng)驗和判斷，或是根本就不知道還需要專門的市場調(diào)研。因此，當(dāng)許多企業(yè)投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時，并不能達(dá)到預(yù)期的目的，不知道有多少錢白白的浪費掉了，浪費在哪里更是心里沒底。更有甚者，當(dāng)目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、價格策略等重大經(jīng)營決策出現(xiàn)失誤，甚至企業(yè)因此而垮掉的時候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。

由此可見，進入新世紀(jì)，在新的市場營銷環(huán)境下，一個不重視市場調(diào)研工作的企業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營不可能取得成功。我國企業(yè)必須充分而深刻地認(rèn)識市場調(diào)查、研究的重要性和必要性，加大市場調(diào)研力度和增多預(yù)算經(jīng)費，把市場調(diào)研工作始終作為企業(yè)一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分。因為只有做到知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

4　建立健全營銷組織和營銷隊伍

建立一套正規(guī)的營銷組織。在這個組織中，營銷總經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的營銷才能和管理才能，才能制定出比較科學(xué)和切實可行的年度營銷計劃，明確總部與下屬分部的責(zé)權(quán)利。此外，還要保持營錆政策的穩(wěn)定性。政策一旦出臺，就該按政策辦事，至少在一年內(nèi)保持不變，讓銷售人員安心地搞好銷售工作。

選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的推銷人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)包括：了解企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀；企業(yè)的主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程；消費者的不同類型、購買動機及購買習(xí)慣；競爭對手及競爭策略；推銷技巧等等。

第2篇：市場調(diào)研的必要性范文

企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的必要性

隨著21世紀(jì)的到來，經(jīng)濟全球一體化日益突出，使市場交易的格局發(fā)生了重大的變化，買方轉(zhuǎn)變成賣方，賣方變成買方，市場的競爭力越來越激烈，企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，創(chuàng)新的營銷管理對企業(yè)市場發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。在這種大環(huán)境下，企業(yè)需要對國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境進行分析，制定出新時代的創(chuàng)新型的營銷策略，才能夠在激烈的市場中立于不敗之地。市場是在不斷的發(fā)生變化的，因此企業(yè)的市場營銷策略也應(yīng)該隨著市場的變化而變化，才能夠使企業(yè)得到長足的發(fā)展。企業(yè)營銷管理與創(chuàng)新是為了企業(yè)開拓更大范圍的市場，將更多的產(chǎn)品賣出去的同時并占有一定的市場份額，從而提高企業(yè)的競爭力和綜合實力。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的市場營銷應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與企業(yè)的市場營銷與管理相結(jié)合，讓更多的消費者都能夠了解到本企業(yè)的產(chǎn)品，擴大企業(yè)的影響力，使企業(yè)能夠得到健康穩(wěn)定的發(fā)展。

企業(yè)營銷管理特點與弊端

營銷觀念比較落后

一些企業(yè)的營銷觀念比較落后，企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人認(rèn)為營銷就是推銷企業(yè)的產(chǎn)品，與公司其他部門沒有關(guān)系，這種營銷概念還停留在傳統(tǒng)的營銷觀念，使企業(yè)不能用整體的觀點看問題，無法對市場進行精確的分析，不能夠準(zhǔn)確的分析消費者的需求，不能給顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，企業(yè)忽視了品牌的建設(shè)，一味的靠降低價格來獲得一定的市場份額，忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的問題，通過打價格戰(zhàn)不僅擾亂市場秩序，而且還是一件損人不利己的事，營銷觀念陳舊。

營銷模式較為單一

營銷模式是企業(yè)在營銷的過程中所采取的不同模式，是一整套營銷體系，而并不是某種方式方法，而在這一整套營銷體系中包含了很多的營銷策略，從而形成的一整套成熟的營銷模式，而現(xiàn)在有很多的企業(yè)的營銷模式出現(xiàn)了單一化，有的企業(yè)過度的依賴廣告的宣傳讓企業(yè)忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，消費者很容易對產(chǎn)品失去了信任，其實廣告的作用是以產(chǎn)品的質(zhì)量、價格為前提的，相反的，價格戰(zhàn)還會給產(chǎn)品的營銷帶來負(fù)面的影響，比如格蘭仕近幾年來通過打價格戰(zhàn)，使格蘭仕品牌的產(chǎn)品從高級產(chǎn)品淪落為大眾品牌，也使微波爐成為技術(shù)含量最低的產(chǎn)品之一。因此單一的營銷模式雖然會給企業(yè)帶來暫時性發(fā)展的“黃金時間，但是并不利于企業(yè)的長期發(fā)展，這是企業(yè)要面臨的重要問題。

市場調(diào)研不夠全面

市場決定了需求，因此企業(yè)需要對市場進行調(diào)研，市場調(diào)研能夠為企業(yè)系統(tǒng)的搜集有關(guān)市場動態(tài)和發(fā)展趨勢的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)了解消費者的心理，以便調(diào)整自己的營銷戰(zhàn)略，占領(lǐng)市場。而近些年來企業(yè)的市場調(diào)研還存在著很多的問題，這些企業(yè)還采用的是傳統(tǒng)的市場統(tǒng)計，它們的市場調(diào)研還不夠全面，其主要表現(xiàn)在市場調(diào)研不規(guī)范，或者還不夠深入，甚至有些企業(yè)沒有經(jīng)過具體的市場調(diào)研，部分中小企業(yè)在市場調(diào)研的過程中，主觀性太明顯，普遍存在著盲目性，使企業(yè)的生產(chǎn)和營銷不能適應(yīng)市場的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品的積壓，增加了企業(yè)的風(fēng)險，使企業(yè)的經(jīng)營面臨很大的困難，亟需企業(yè)引起重視。

企業(yè)營銷管理創(chuàng)新策略

轉(zhuǎn)換營銷意識，緊隨時代角度

主觀意識決定行為，一個好的營銷觀念能夠?qū)κ袌鰻I銷有一個好的指導(dǎo)作用，因此企業(yè)的營銷團隊?wèi)?yīng)該21世紀(jì)以來信息高速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境也瞬息萬變，企業(yè)最重要的是轉(zhuǎn)換營銷意識，緊跟時代的步伐和角度，對營銷模式進行創(chuàng)新。從企業(yè)營銷環(huán)境的發(fā)展變化來看，企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、營銷導(dǎo)向和戰(zhàn)略導(dǎo)向四個演變過程，而企業(yè)的經(jīng)營理念就是產(chǎn)品理念、推銷觀念、市場營銷和戰(zhàn)略營銷，而戰(zhàn)略營銷的創(chuàng)新就是要企業(yè)從真正關(guān)注產(chǎn)品的本身的過程中逐步轉(zhuǎn)移到消費者的需求上，現(xiàn)如今現(xiàn)代市場營銷這個大平臺上出現(xiàn)了綠色營銷、文化營銷、知識營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種新的營銷觀念和方法，在新的營銷環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該推行新的營銷理念和新的營銷方法，不斷的對營銷手段進行創(chuàng)新，使產(chǎn)品的屬性發(fā)生改變，具有更深層次的文化內(nèi)涵，給產(chǎn)品帶來了附加值，為消費者創(chuàng)造更大的價值，只有這樣的企業(yè)才能夠不斷的超越自我，形成核心競爭力。增強服務(wù)創(chuàng)新，提高客戶忠誠度企業(yè)先進的營銷觀念和營銷手段主要表現(xiàn)在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的最大需求，提高客戶的忠誠度，使企業(yè)擁有穩(wěn)定的老客戶，開辟更多的新客戶，但是有很多企業(yè)沒有意識到這一點，大多數(shù)的企業(yè)最注重的是自己能夠獲利的數(shù)額，這種觀念極其不利于客戶忠誠度的提高，也不利于產(chǎn)品品牌的建立。因此為了實現(xiàn)更好的營銷戰(zhàn)略，更好的關(guān)注消費者，將消費者分為兩大類，第一類是完全滿意的顧客，另一類是非完全滿意的顧客，完全滿意的客戶可以視為忠實顧客，對于這一部分顧客要進場的進行售后的訪問，定期對客戶進行意見的反饋，不斷的改進自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對于那些不是非常滿意的顧客，要通過各種調(diào)查的方式去了解他們真實的需求，合理的融入到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)中，以便拓展出更寬闊的市場。除此之外，還可以建立以消費者特點的營銷戰(zhàn)略，21世紀(jì)的消費者，每一個消費者都是獨一無二的，把每一個消費者看成企業(yè)的潛在市場，根據(jù)每一個消費者的需求進行單獨設(shè)計、生產(chǎn)，并迅速的將產(chǎn)品送到客戶的手中，使產(chǎn)品更加的趨于個性化和多樣化的發(fā)展，為企業(yè)贏得更多的訂單和銷量。

做好市場調(diào)研，創(chuàng)新營銷渠道

產(chǎn)品是通過分銷渠道銷售出去的，暢通的營銷渠道能夠保證產(chǎn)品順利的進入市場，推動企業(yè)的市場的正常運作。企業(yè)在拓展?fàn)I銷渠道之前要做好市場調(diào)研，企業(yè)做好市場調(diào)研是為了更好的了解消費者的需求，以便于企業(yè)開辟出更多的營銷渠道。通過市場調(diào)研，不斷對市場信息進行了解和分析，可以避免在制定營銷策略中發(fā)生錯誤，或者可以對營銷策略進行調(diào)整和改正，比如產(chǎn)品在什么市場上銷售的最好，在哪個具體的市場上預(yù)期上可以達(dá)到銷售預(yù)期，如何制定產(chǎn)品的價格，才能使利潤和銷量都能平衡，怎樣組織產(chǎn)品的推銷等，這都是需要市場調(diào)研才能夠給出答復(fù)，只有根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果才能夠使企業(yè)了解消費者的購買動機和需求，幫助企業(yè)識別有利可圖的市場機會，創(chuàng)造出更多的營銷渠道。當(dāng)今的世界科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)層出不窮，通過市場的調(diào)查，可以幫助企業(yè)獲得最新的市場經(jīng)濟動態(tài)和科技信息的資料信息，對營銷渠道系統(tǒng)進行創(chuàng)新，比如現(xiàn)在的特許加盟、品牌落地都是新的營銷渠道，比如“串串香”、“冰淇淋”及粗糧企業(yè)通過特許加盟、全國連鎖發(fā)展的越來越好，再如雨傘以前只在超市中銷售，如今開始走專門店的路線，有了品牌意識。

第3篇：市場調(diào)研的必要性范文

經(jīng)過三年的實踐教學(xué)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在一定的問題，通過完善教學(xué)內(nèi)容、運用多樣化的教學(xué)方法，優(yōu)化課程考核體系，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，加強學(xué)生能力培養(yǎng)，為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽乃至實習(xí)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】

市場調(diào)研與預(yù)測;教學(xué)改革;教學(xué)內(nèi)容;課程考核

2007年包頭醫(yī)學(xué)院(以下簡稱“我校”)市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)開始招生，中間停招3年，2011年恢復(fù)招生，重新設(shè)置了相應(yīng)的課程體系，其中《市場調(diào)研與預(yù)測》是最重要的專業(yè)必修課程之一。《市場調(diào)研與預(yù)測》課程本身具有實踐性強、應(yīng)用型廣等特點，因此在教學(xué)過程中更應(yīng)注重課程教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。為了促進我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)進一步發(fā)展，突出專業(yè)特色，適應(yīng)課程改革的趨勢，從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和課程考核方面對課程進行教學(xué)改革，為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、實習(xí)和工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

一、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學(xué)的現(xiàn)狀

(一)教學(xué)方法單一，課堂效果欠佳。在該課程教學(xué)過程中，主要是任課老師借助多媒體等教學(xué)手段，向?qū)W生灌輸式的教學(xué)，學(xué)生被動接受知識，課堂氣氛不活躍，學(xué)生參與課堂互動的積極性低。課程的應(yīng)用性在教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)不強，學(xué)生的執(zhí)行力不夠，編寫的調(diào)研報告流于形式。不能真正發(fā)現(xiàn)問題、及時思考并正確分析和解決問題。

(二)實踐教學(xué)內(nèi)容欠缺，與培養(yǎng)方向脫節(jié)。我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)課程內(nèi)容設(shè)置主要分為市場調(diào)研和市場預(yù)測兩部分。市場調(diào)研包括市場調(diào)研的內(nèi)容、市場調(diào)研常用方法、問卷設(shè)計技術(shù)和抽樣調(diào)查。市場預(yù)測包括調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計描述和定性的市場數(shù)據(jù)分析預(yù)測。但由于市場營銷專業(yè)招生為文理兼收，在選教材以及課程內(nèi)容設(shè)置時，定量市場預(yù)測內(nèi)容較少，定量市場預(yù)測的原理介紹較淺，在運用分析軟件時只涉及EXCEL數(shù)據(jù)分析中的部分內(nèi)容。課堂案例教學(xué)中，醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)藥環(huán)境分析和醫(yī)藥客戶滿意度等內(nèi)容穿插較少，與學(xué)生就業(yè)方向聯(lián)系不緊密。

(三)考核方式結(jié)構(gòu)不合理，過程性考核不顯著。由于該門課程為市場營銷專業(yè)的一門考查課，所以結(jié)課形式采取非閉卷考試的形式，主要是以學(xué)生交一份老師的命題作業(yè)為主。課程期末總成績=平時成績(出勤、課堂表現(xiàn))30%+期末成績(作業(yè)形式)70%。在考核方式中，對學(xué)生的課堂表現(xiàn)沒有具體進行量化，而且以作業(yè)形式的期末成績相對占比較大，為了充分調(diào)動學(xué)生的積極性和提升學(xué)生對知識的綜合應(yīng)用能力，還應(yīng)加強過程性考核。

二、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的必要性

(一)與“十三五規(guī)劃”的培養(yǎng)方案相匹配。在“十三五”開局之年，學(xué)校制定“十三五”規(guī)劃，其中一項重要任務(wù)是對各個專業(yè)及培養(yǎng)方案進行調(diào)整和改革?！妒袌稣{(diào)研與預(yù)測》作為市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，具有很強的專業(yè)性和實踐性。在學(xué)習(xí)該門課程之前，需具備市場營銷學(xué)、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)藥消費者行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識，同時也與后續(xù)推銷理論與實務(wù)、營銷策劃、商務(wù)談判等課程的學(xué)習(xí)聯(lián)系緊密。因此在修改培養(yǎng)方案的過程中，將市場營銷專業(yè)該門課程設(shè)置在第6學(xué)期，54學(xué)時，3學(xué)分，為整個專業(yè)課程學(xué)習(xí)起著承上啟下的作用。

(二)與學(xué)校辦學(xué)特色相契合。我校為醫(yī)學(xué)院校，市場營銷專業(yè)為醫(yī)藥營銷方向。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的情況看，有50．6%的學(xué)生在從事醫(yī)藥營銷相關(guān)工作，半數(shù)以上面向醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生管理機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就業(yè)。工作種類主要有OTC代表、醫(yī)療器械營銷專員、醫(yī)藥企業(yè)行政人員等崗位。在課程內(nèi)容設(shè)置上，還需與學(xué)校辦學(xué)特色和未來就業(yè)趨勢相契合。

(三)與學(xué)生適應(yīng)社會的能力相適應(yīng)。對已畢業(yè)的學(xué)生進行調(diào)研，68．7%學(xué)生認(rèn)為在校期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思考、分析和解決問題的能力。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，單項式、灌輸式的以教師為主體的教學(xué)方式不能夠激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性，不利于學(xué)生發(fā)散思維。學(xué)生不善于在學(xué)習(xí)的過程中分析問題和解決問題。運用多樣化的教學(xué)方法，配合科學(xué)的課程考核，培養(yǎng)學(xué)生思考、分析和解決問題的能力，讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)社會環(huán)境。

三、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的具體措施

(一)教學(xué)方法。引入項目導(dǎo)向教學(xué)法［1］，在學(xué)期初，要求每位學(xué)生仔細(xì)思考想要調(diào)查了解的項目內(nèi)容，每人上交一個題目，根據(jù)題目的相關(guān)程度，將班級學(xué)生分組，一般每組5～8人，每個小組設(shè)組長1名。利用項目導(dǎo)向教學(xué)法分組進行教學(xué)活動一方面有助于提高學(xué)生參與課程內(nèi)容的積極性，另一方面小組成員全程的教學(xué)活動，加強運用課程內(nèi)容，有利于掌握所學(xué)知識要點。小組在設(shè)計調(diào)研方案時避免小組成員中有搭便車的現(xiàn)象，要求說明每名小組成員的具體職責(zé)，并在期末根據(jù)小組成員對一組項目調(diào)研報告中自己負(fù)責(zé)部分完成情況給予單獨打分。小組的活動主要是確定調(diào)研主題、制定調(diào)研方案，設(shè)計調(diào)研問卷，開展調(diào)研活動，進行數(shù)據(jù)整理分析及預(yù)測，撰寫調(diào)研報告并制作PPT進行匯報。同時運用案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法等多樣化的教學(xué)方法，對課程準(zhǔn)確定位，增加醫(yī)藥環(huán)境、醫(yī)藥品牌研究、醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)院顧客滿意度等內(nèi)容和相關(guān)案例［2］，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，切實加強與學(xué)生培養(yǎng)方向和就業(yè)趨勢的聯(lián)系，體現(xiàn)特色專業(yè)中課程的特點。

(二)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容主要分為兩個部分，一部分是課上教學(xué)，另一部分是課下學(xué)生活動。將課上與課下教學(xué)內(nèi)容有機結(jié)合。先用6學(xué)時介紹市場調(diào)研的內(nèi)涵，包括基本概念、重要性、特征、原則和內(nèi)容以及調(diào)研方案的設(shè)計。在第7學(xué)時上課時，要求小組確定調(diào)研主題，并針對調(diào)研主題的可行性進行分析。確定主題后，小組進行調(diào)研方案的制定。調(diào)研方案的設(shè)計中需要列出小組調(diào)研的主題、時間進程、每個小組成員分工、注意事項等。然后講授市場調(diào)研的常用方法和問卷設(shè)計技術(shù)。在第28學(xué)時上課前，要求學(xué)生完成問卷的設(shè)計，在上課時對學(xué)生問卷的內(nèi)容的規(guī)范性、完整性、全面性進行分析，幫助各個小組確定問卷內(nèi)容。在第28～34學(xué)時期間，要求學(xué)生運用投票平臺問卷星等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法或現(xiàn)場發(fā)放問卷的形式對調(diào)查對象進行調(diào)研并收集問卷。在第40～52學(xué)時，要求學(xué)生對收集的問卷運用SAS、SPSS和EX-CEL軟件對數(shù)據(jù)進行整理、分析預(yù)測并開始調(diào)研報告的撰寫。在課程的最后2個學(xué)時要求學(xué)生提前做好PPT并在課上進行匯報。通過課上內(nèi)容與課下活動相結(jié)合，使學(xué)生更好地理解所學(xué)的知識，邊學(xué)邊用，提高學(xué)生的能力，培養(yǎng)符合培養(yǎng)目標(biāo)和更好適應(yīng)社會的人才。

(三)課程考核。根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)方案和課程考核方案的要求，《市場調(diào)研與預(yù)測》為考查課，在課程考核過程中更應(yīng)該體現(xiàn)過程考核。根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整，將個人最終成績由個人成績和小組成績綜合確定。個人期末最終成績=個人成績(50%)+小組成績(50%)(具體內(nèi)容見表1)。平時成績和期末成績各占一半。個人成績主要是由出勤、課題表現(xiàn)、作業(yè)、參與小組項目的積極性和個人負(fù)責(zé)項目內(nèi)容的完成情況確定。小組成績由調(diào)研目的與方案設(shè)計、問卷制作及數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報告并用PPT進行匯報構(gòu)成。對小組進行打分時，根據(jù)項目的可行性、報告及PPT的規(guī)范性、完整性、合理性等幾個維度進行綜合考量，確定學(xué)生本門課程的期末成績。

四、結(jié)語

教學(xué)改革內(nèi)容在2013級市場營銷(醫(yī)藥營銷方向)《市場調(diào)研與預(yù)測》課程中的運用，切實提高了學(xué)生的實踐能力。每個小組對項目市場調(diào)研的結(jié)果進行分析整理，共有4組學(xué)生以課程調(diào)研項目為基礎(chǔ)設(shè)計作品參加了2016年“創(chuàng)青春”全區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，其中2組參賽作品獲得包頭賽區(qū)銅獎。通過課程的學(xué)習(xí)和對課程學(xué)習(xí)成果的運用，培養(yǎng)了學(xué)生市場調(diào)查的能力?！妒袌稣{(diào)研與預(yù)測》是一門應(yīng)用性較強的課程，需要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c和市場調(diào)查的知識體系展開教學(xué)改革，建立一種動態(tài)的更新機制，形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系［3］。教學(xué)實踐改革是高校任課教師常抓不懈的一項重要工作，只有不斷實踐———發(fā)現(xiàn)問題———整改問題———再實踐這樣循環(huán)往復(fù)的過程，教學(xué)質(zhì)量和水平才能不斷上臺階，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時展的人才。

作者：安慧琳 單位：包頭醫(yī)學(xué)院

【參考文獻】

［1］詹立平．淺談項目教學(xué)法在市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)中的應(yīng)用［J］．衛(wèi)生職業(yè)教育，2011，29(13):78～79

第4篇：市場調(diào)研的必要性范文

關(guān)鍵詞：項目可行性研究，工程建設(shè)項目，重要作用。

工程建設(shè)項目可行性研究

可行性研究是在建設(shè)項目投資決策前對有關(guān)建設(shè)方案、技術(shù)方案和生產(chǎn)經(jīng)營方案進行的技術(shù)經(jīng)濟論證。即是對技術(shù)、經(jīng)濟、財務(wù)、商業(yè)以及環(huán)保、法律等多個方面進行分析和論證，以確定建設(shè)項目是否可行，為正確進行投資決策提供科學(xué)依據(jù)。

工程建設(shè)項目的可行性研究是對與擬建項目及擬建方案所涉及的有關(guān)社會、經(jīng)濟、技術(shù)等各方面情況進行深入調(diào)查研究、經(jīng)濟分析和論證以及對項目建成后的經(jīng)濟效益進行科學(xué)預(yù)測和評價的過程。其的目的就是為實現(xiàn)項目的最佳經(jīng)濟效果，對項目的經(jīng)濟合理性、技術(shù)先進性進行全面分析和論證，給項目投資決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)從而有效地規(guī)避風(fēng)險，提高投資的經(jīng)濟效果和社會效果并為開展下一步工作打下基礎(chǔ)。

2.工程建設(shè)項目可行性研究的必要性

隨著我國工程建設(shè)的快速發(fā)展，工程建設(shè)行業(yè)的從業(yè)人員日益認(rèn)識到一個工程建設(shè)項目的管理不僅是施工階段的工程管理，還是全過程的管理。項目前期的可行性研究即項目決策正確與否，直接關(guān)系到項目建設(shè)的成敗、工程造價的高低、投資效果的好壞，關(guān)系到項目的使用功能能否最大程度發(fā)揮。因此，可行性研究對工程建設(shè)項目的作用就顯得尤為重要。

2.1 可行性研究是投資決策的依據(jù)。

工程項目的可行性研究是確定項目是否進行投資決策的依據(jù)。由此，可行性研究也就成為投資業(yè)主和國家審批機關(guān)提供評價結(jié)果的主要依據(jù)以及確定對此項目是否進行投資和如何進行投資的決策性的文件。目前很多國家和地區(qū)已開始依據(jù)可行性研究結(jié)論預(yù)測和判斷一個項目技術(shù)可行性、產(chǎn)品銷路、競爭能力、獲益能力再做出是否投資的決策。

2.2 可行性研究是建設(shè)項目融資的重要依據(jù)。

批準(zhǔn)的可行性研究是項目建設(shè)單位籌措資金特別是向銀行申請貸款或向國家申請補助資金的重要依據(jù)，也是其他投資者的合資理由根據(jù)。凡是應(yīng)向銀行貸款或申請國家補助資金的項目，必須向有關(guān)部門報送項目的可行性研究。銀行或國家有關(guān)部門經(jīng)審查認(rèn)定后，才可進行貸款或進行資金補助。可見可行性研究是向銀行申請貸款的先決條件。凡貸款投資某項目，必須向貸款行提送項目的可行性研究報告。銀行通過審查項目可行性研究報告，確認(rèn)了項目的效益水平、償還能力、風(fēng)險水平才能同意貸款。

2.3 可行性研究是建設(shè)項目審批和設(shè)計的重要依據(jù)。

可行性研究報告經(jīng)審查，符合政府部門的規(guī)定或經(jīng)濟立法，對污染處理得當(dāng)，不造成環(huán)境污染時，方能取得有關(guān)部門的許可。在可行性研究中，環(huán)境保護已成為一項重要內(nèi)容，可行性研究中所提出的措施和辦法，是環(huán)保部門進行審批的依據(jù)。此外，在設(shè)計過程中，可行性研究報告對地址、生產(chǎn)工藝流程、設(shè)備選型、詳細(xì)的經(jīng)濟技術(shù)方案等已確定的原則一經(jīng)批準(zhǔn)則成為詳圖設(shè)計的主要依據(jù)。

2.4 可行性研究是項目建設(shè)生產(chǎn)的依據(jù)。

可行性研究報告中所附的工程地質(zhì)、水文氣象、勘探、地形、礦物資源、水質(zhì)等所有的分析論證資料，是檢驗工程質(zhì)量和整個工程壽命期內(nèi)追查事故責(zé)任的依據(jù)。當(dāng)項目完成，正式投產(chǎn)后的生產(chǎn)，也應(yīng)以可行性研究所制訂的生產(chǎn)綱領(lǐng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)濟效果指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置相應(yīng)的組織機構(gòu)、進行職工培訓(xùn)以及合理的組織生產(chǎn)等工安排亦要根據(jù)批準(zhǔn)的可行性研究報告，進行與項目有關(guān)的生產(chǎn)組織工作。

3.項目可行性研究中存在的問題及對策

項目可行性研究存在的問題：例如前期的可行性研究工作方面做的不夠深入；認(rèn)為項目的報批只是應(yīng)付審查；在可行性研究階段中的工作不全面；部分從業(yè)人員的素質(zhì)和思想觀念落后使得可行性研究階段工作不能準(zhǔn)確的預(yù)見工程項目工作中出現(xiàn)的情況等問題。針對這些情況，提出如下對策：

3.1 進一步完善可行性研究的獨立性、客觀性、公正性。

針對于項目前期管理投資的獨立性、客觀性、公正性不足的問題，一方面要進一步改革和完善現(xiàn)行經(jīng)濟管理體制，引進市場機制和競爭機制并逐漸與國際市場接軌，轉(zhuǎn)變投資者不重視前期投資控制的落后觀念，使投資達(dá)到效益的最大化；另一方面應(yīng)加強政府的機構(gòu)改革，做到“政企分離”以避免因“長官意志”和“本位主義”而影響造成的高估效益、低估投資和“可批性研究”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

3.2 大力完善可行性研究的依據(jù)和報告內(nèi)容。

針對一些建設(shè)項目可行性研究報告中依據(jù)不足的問題，在可行性研究過程中應(yīng)重視并加強在報告中需要的國家、地區(qū)及行業(yè)等的長遠(yuǎn)規(guī)劃；國家的產(chǎn)業(yè)政策；項目建議書及其批文；項目資源報告；需利用礦產(chǎn)資源的項目，國家批準(zhǔn)的礦藏資源報告；建設(shè)投資估算中主要設(shè)備的咨詢價格資料；建設(shè)項目相應(yīng)的工程造價的定額、標(biāo)準(zhǔn)；建設(shè)項目的經(jīng)評價中的財務(wù)指標(biāo)和參數(shù)等。

可行性研究報告的內(nèi)容應(yīng)該包括：項目概況、項目建設(shè)的必要性、市場預(yù)測、項目建設(shè)選擇及建設(shè)條件論證、項目規(guī)劃方案、建設(shè)規(guī)模和建設(shè)內(nèi)容、項目外部配套建設(shè)、環(huán)境保護、勞動保護與衛(wèi)生防疫、消防、節(jié)能、節(jié)水、總投資及資金來源、經(jīng)濟、社會效益、項目建設(shè)周期及工程進度安排、結(jié)論等。

3.3 做好市場調(diào)研和項目風(fēng)險預(yù)測分析。

市場調(diào)研是可行性研究的基礎(chǔ)，進行項目市場調(diào)研時，要扎實做好項目前期對市場和資源、環(huán)境等因素的基礎(chǔ)性調(diào)研工作，摸清市場有效需求規(guī)模和潛在需求規(guī)模，為項目擬建規(guī)模的投資決策提供可靠的依據(jù)。另外，要運用市場調(diào)查和預(yù)測的科學(xué)方法，實現(xiàn)市場調(diào)查從定性分析到定量說明的轉(zhuǎn)變，改變重技術(shù)輕市場的現(xiàn)象。必須高度重視市場研究及其成果的表達(dá)，具體的說，就是除了要能定性說明擬建項目在資源、物質(zhì)技術(shù)條件和需求方面的存在形式外，還需滿足市場預(yù)測對調(diào)查在時間跨度上的定量要求。

第5篇：市場調(diào)研的必要性范文

[關(guān)鍵詞] 市場營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 綠色營銷

進入21世紀(jì)，尤其是加入WT0之后，中國企業(yè)將面臨著國際國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的深刻變化，如:經(jīng)濟全球化；高度信息化；知識經(jīng)濟的到來；世界性的產(chǎn)品過剩、價格滑坡；全球范圍的環(huán)境保護運動及綠色消費運動的興起等等。

近幾年來，中國市場出現(xiàn)了可以說是供過于求的局面，市場的重心已由原來的生產(chǎn)者為主導(dǎo)轉(zhuǎn)到客戶為主導(dǎo)，亦即由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。現(xiàn)在顧客“貨比三家”的選物范圍已不局限于當(dāng)?shù)兀褦U大到了全國范圍，這對企業(yè)形成了新的、巨大的壓力。企業(yè)要想在市場競爭中獲勝，首先就要樹立全新的市場經(jīng)營銷觀念?！盃I銷主管的作用，是為用戶尋找產(chǎn)品，而不是為產(chǎn)品尋找用戶”。

著眼于怎樣以一種全新的方式去滿足顧客新的需求，要有適應(yīng)這種變化的、勝人一籌的市場戰(zhàn)略，要重視市場戰(zhàn)略的選擇和營銷技術(shù)的應(yīng)用。可以說，市場營銷已經(jīng)成為決定中國企業(yè)命運的重要因素，甚至有人提出:營銷就是企業(yè)的靈魂和未來。由此可見，認(rèn)真探索和研究中國企業(yè)在新世紀(jì)市場營銷的發(fā)展方向，具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。筆者認(rèn)為，以下幾點是中國企業(yè)在進行市場營銷中應(yīng)該重視的問題:

一、對市場調(diào)研必須重視起來

目前的中國企業(yè)在市場調(diào)研方面的狀況卻非常令人吃驚。有關(guān)專家指出:中國最知名企業(yè)中的相當(dāng)多數(shù)至今仍沒有進行系統(tǒng)、深入、定期和專業(yè)的市場調(diào)研工作，沒有專職市場調(diào)研部門和專項市場調(diào)研預(yù)算的企業(yè)也比比皆是，花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委托專業(yè)市場調(diào)研公司進行指導(dǎo)性的市場調(diào)查的企業(yè)屈指可數(shù)，對競爭對手的信息了解也是道聽途說。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場營銷主管要么是對市場調(diào)研的重要性認(rèn)識不足，要么是相信自己的主觀經(jīng)驗和判斷，要么就是根本不知道還需要專門的市場調(diào)研這回事。因此，當(dāng)許多企業(yè)投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時并不能達(dá)到預(yù)期的目的，不知道有多少錢白白浪費掉了，浪費在哪里更是心里沒底。更有甚者，當(dāng)諸如目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、價格策略等重大經(jīng)營決策出現(xiàn)失誤，甚至企業(yè)因此而垮掉的時候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終也未必清楚自己究競錯在哪里。

由此可見，在新世紀(jì)到來之際，在新的市場營銷環(huán)境下，一個不重視市場調(diào)研工作的企業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營不可能取得成功，中國企業(yè)必須充分而深刻地認(rèn)識市場調(diào)查研究的重要性和必要性，加大市場調(diào)研的力度和預(yù)算經(jīng)費，把市場調(diào)研工作始終作為企業(yè)一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分，惟有這樣，才能在市場競爭中爭取主動，企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。這里要特別強調(diào)，市場戰(zhàn)略的制定和實施，要充分考慮市場發(fā)展的趨勢，預(yù)測并把握好潛在市場轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實市場的時機，及時調(diào)整市場戰(zhàn)略，實行整個市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，推出新產(chǎn)品，占有新市場。

二、網(wǎng)絡(luò)時代的快速營銷

現(xiàn)代社會已進入高度發(fā)達(dá)的信息時代，而信息時代最重要的就是速度，速度已成為企業(yè)營銷成敗的關(guān)鍵。拿破侖有名句言:“我所以能贏得戰(zhàn)爭的勝利，是因為每次總比對手早到目的地5分鐘?！蹦闷苼鲞@句話在新時代仍然適用。如今，世界著名大公司都在“提高速度”上努力不懈以提高其市場競爭力，海爾的發(fā)展就是最好的例證，海爾用18年的時問走過了跨國公司百年的歷程，海爾的迅速發(fā)展靠的是什么?“和著名跨國大公司相比，論資金、技術(shù)、規(guī)模，海爾都沒有優(yōu)勢，但海爾有比較優(yōu)勢，那就是速度。經(jīng)銷商們提出一個要求時，我們會比那些老牌跨國大公司更快的速度滿足他們。”海爾CEO張瑞敏中肯而獨到的分析道出了海爾的優(yōu)勢所在和成功之道。

而在這個信息發(fā)達(dá)的時代就應(yīng)運而生了――網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)資源而展開的一種營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)營銷帶來了新的契機，因為網(wǎng)絡(luò)營銷具有它獨特的優(yōu)點一是減少中間環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)營銷便利，不受時空限制，24小時提供全球性營銷服務(wù)，無需自接到商店，就能發(fā)現(xiàn)需要的產(chǎn)品是否缺貨二是網(wǎng)絡(luò)營銷圖文并茂，展示商品的原型；三是網(wǎng)絡(luò)儲存和傳遞信息的數(shù)量和準(zhǔn)確度，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他媒體四是它能針對市場條件迅速調(diào)整，適應(yīng)市場需求變化，及時更新產(chǎn)品和調(diào)整價格五是降低成本，使企業(yè)具有低成本的競爭優(yōu)努六是建立了關(guān)系，它能使企業(yè)將產(chǎn)品說明、顧客意見、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的雙向互動溝通，真正達(dá)到營銷組合所追求的綜合效果。

三、建立綠色文化觀，實施綠色營銷

目前，由于過度開采世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭。因此，節(jié)約資源和能源已經(jīng)成為各國政府及有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的共識。綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護戰(zhàn)略作為其經(jīng)營理念，以綠色文化作為其價值觀，以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點，力求滿足消費者綠色消費需求的一種戰(zhàn)略。綠色營銷的關(guān)鍵是如何使企業(yè)市場營銷活動更加顧及環(huán)境和保護，企業(yè)“綠色營銷”的著眼點是利用“綠色文化”來營銷產(chǎn)品或服務(wù)，樹立形象。

綠色營銷戰(zhàn)略包活在產(chǎn)品策略上注重“綠色產(chǎn)品”的開發(fā)和“綠色生產(chǎn)”，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計之初就應(yīng)考慮到產(chǎn)品應(yīng)具有低耗能、低污染、能回收等特點，這樣既保護了環(huán)境，又使得資源浪費最少；在價格策略方面，據(jù)有關(guān)資料表明，國外的綠色食品一般可提價40%～100%，貼上“綠色”標(biāo)簽的各類產(chǎn)品可比同類產(chǎn)品價格上揚20%～80%；在渠道策略上，可設(shè)立各種綠色產(chǎn)品專賣店、專柜；在促銷策略上，采取多種多樣的手段，重視綠色產(chǎn)品的銷售，大力宣傳綠色產(chǎn)品，使消費者真正喜歡綠色產(chǎn)品，購買綠色產(chǎn)品，享用綠色產(chǎn)品。

綠色產(chǎn)品在國內(nèi)、國際上都有很高的聲譽，這個戰(zhàn)略也很符合黨的十六大的要求。黨的十六大明確提出:實施“走出去”戰(zhàn)略是對外開放新階段的重大舉措。因此，我們要適應(yīng)經(jīng)濟全球化和加入世貿(mào)組織的新形勢，在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國際經(jīng)濟技術(shù)合作和競爭，充分利用國際國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，拓寬發(fā)展空間，更新經(jīng)營理念，改進營銷方式，提高管理水平，增強企業(yè)競爭力。

四、重視“服務(wù)”在整個銷售過程中的作用

隨著科技進步和企業(yè)管理水平的全而提高，消費者購買力的增強和需求趨向的變化，服務(wù)因素在市場的競爭中，已取代產(chǎn)品質(zhì)量和價格而成為競爭的新焦點。

許多企業(yè)的實踐經(jīng)驗表明，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已深刻地認(rèn)識到服務(wù)營銷的重要性，未來企業(yè)競爭的一個很重要方面就在于服務(wù)競爭。

服務(wù)營銷戰(zhàn)略一般包括以下幾方面內(nèi)容：一是從顧客的需求出發(fā)，開發(fā)令顧客滿意的產(chǎn)品，企業(yè)要加強市場調(diào)查研究，確定顧客的需要；二是為顧客提供滿意的服務(wù)，增強客戶的忠誠度。為了吸引顧客，企業(yè)必須通過提供服務(wù)的方式，給產(chǎn)品增加額外的“價值”；三是企業(yè)對員工進行“顧客導(dǎo)向服務(wù)”教育，使“顧客第一”的觀念深入人心，形成濃厚的顧客導(dǎo)向氛圍；四是和顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系等。

五、結(jié)語

總之，中國的企業(yè)必須對市場調(diào)研重視起來，企業(yè)只有不斷通過市場調(diào)查和預(yù)測，并結(jié)合企業(yè)的規(guī)模、市場經(jīng)濟發(fā)展的潮流、特點等綜合情況，制定出科學(xué)的、適合自己企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上才能使企業(yè)揚長避短，抓住時機，以消費者需求為導(dǎo)向，適應(yīng)市場、開拓市場、培育市場、發(fā)展市場，才能在競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]邢素蓮:對目前市場營銷態(tài)勢的分析.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2005，9

第6篇：市場調(diào)研的必要性范文

關(guān)鍵詞：動漫旅游紀(jì)念品；市場需求；復(fù)合型人才；文化底蘊

中圖分類號：F590 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-01

旅游紀(jì)念品是指在旅游整個活動過程中購買的具有地域文化特色且具有紀(jì)念價值的旅游商品。旅游紀(jì)念品是旅游購買環(huán)節(jié)中的主體，是聯(lián)系旅游者與旅游目的地最客觀的要素，是旅游目的地對外宣傳和交流的重要載體。但是需要正視的是旅游紀(jì)念品市場普遍出現(xiàn)的雷同性、粗糙性、價格虛高的問題，消費者對旅游紀(jì)念品的口碑也日益下降。在產(chǎn)業(yè)融合理念的影響下，同樣被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“綠色產(chǎn)業(yè)”、“低碳產(chǎn)業(yè)”的動漫產(chǎn)業(yè)，由于其與旅游產(chǎn)業(yè)有著相似的產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，即都可滿足消費則休閑、娛樂等需求，因此，二者的融合和共同生長就有了一定的必然性[1]。

一、動漫旅游紀(jì)念品

動漫旅游紀(jì)念品主要是以動漫形象開發(fā)富有當(dāng)?shù)靥厣穆糜渭o(jì)念品，使游客愿意購買并具有紀(jì)念價值。這一類型的旅游紀(jì)念品有別于傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品。它既具有傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品的本土特色，又具有傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品所沒有的趣味性和時尚化特點，能夠迎合新興年輕市場的購買欲望，從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。將動漫和旅游兩個時尚的產(chǎn)業(yè)融合在一起，是應(yīng)對市場結(jié)構(gòu)變化的有效措施。

二、開發(fā)動漫旅游紀(jì)念品的必要性

1.傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品市場結(jié)構(gòu)發(fā)生改變

近十余年來，傳統(tǒng)紀(jì)念品市場的面孔保持不變，伴隨著市場結(jié)構(gòu)的變化，年輕消費群體開始主體化，古老、傳統(tǒng)、歷史不再是吸引這個市場的最大噱頭，相關(guān)市場調(diào)研也反映出，參與、體驗、時尚、場景、智能、社交才是這個市場的追求。因此，在旅游紀(jì)念品的開發(fā)時如何既能體現(xiàn)地域的文化內(nèi)涵，又兼具現(xiàn)代文化的要素，符合現(xiàn)代人的審美觀，是亟需考慮的問題。

2.漫迷規(guī)模擴大，有強有力的市場基礎(chǔ)

可以說，中國的70后群體與中國的民族動漫一起成長，80后群體深受歐美和日本漫畫的影響，90后和00后群體對漫畫更有著多樣化的需求。每個群體對動漫的喜愛營造了廣泛的漫迷群體，為動漫旅游紀(jì)念品的市場開發(fā)提供了良好的條件[2]。

3.產(chǎn)業(yè)融合優(yōu)勢顯著

在經(jīng)濟全球化、高新技術(shù)迅速發(fā)展的大背景下，產(chǎn)業(yè)融合已經(jīng)是各產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實選擇?？梢孕纬蓜?chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)組織形式，帶來新的經(jīng)濟增長點。旅游產(chǎn)業(yè)和動漫產(chǎn)業(yè)的融合迎合了這一趨勢。

尤其是動漫旅游紀(jì)念品的開發(fā)，創(chuàng)造和生產(chǎn)，一方面迎合了新的市場需求，另一方面解決了傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品市場面臨的困境，并且還有利于帶動相關(guān)制造業(yè)和動漫衍生品的發(fā)展，從動漫市場的運行規(guī)律來看，往往動漫衍生品帶來的效益和影響力更加可觀。如：《冰雪奇緣》的衍生產(chǎn)品在電影上映以后，持續(xù)熱賣，不僅鞏固了迪斯尼動漫產(chǎn)業(yè)的地位，更是為迪斯尼帶來了巨額的經(jīng)濟收益。

4.開發(fā)動漫旅游紀(jì)念品根基深厚

我國有著悠久的歷史和豐厚的文化遺產(chǎn)，衍生出來的藝術(shù)形式數(shù)不勝數(shù)，不同類型的文化內(nèi)涵，為動漫產(chǎn)品的創(chuàng)作提供了創(chuàng)意的源泉。隨著時代文明的進步，人們的觀念更新較快，接受新事物的能力較強，對市場產(chǎn)品多樣化的需求也越來越高，因此，豐富多彩的，具有趣味性的動漫旅游紀(jì)念品能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化的需求。

包容深厚的文化環(huán)境以及快速發(fā)展的動漫產(chǎn)業(yè)都賦予了動漫旅游紀(jì)念品的研發(fā)提供了新的機遇，為其奠定了良好的開發(fā)基礎(chǔ)。

三、動漫旅游紀(jì)念品的開發(fā)策略

1.充分的市場調(diào)研，確定主流消費群體

動漫旅游紀(jì)念品的開發(fā)同一般產(chǎn)品開發(fā)的路徑相同，都需要進行充分的前期市場調(diào)研，合理的進行市場細(xì)分，以確定動漫旅游紀(jì)念品的目標(biāo)市場。當(dāng)前動漫旅游紀(jì)念品的的主流消費群體應(yīng)定位在青少年群體上，目前關(guān)于動漫類產(chǎn)品的市場理解上主要的誤區(qū)在于將市場定位于幼兒[4]。因此，動漫旅游紀(jì)念品的市場占有率的提高，必須擺脫這一誤區(qū)，確定準(zhǔn)確的目標(biāo)市場。

2.注重復(fù)合型動漫人才的培養(yǎng)

目前動漫人才市場上存在著供給和需求，以及結(jié)構(gòu)性的失衡問題，這就導(dǎo)致了動漫人才不僅有數(shù)量上的缺口，還存在著高素質(zhì)人才的不足。由于現(xiàn)有動漫人才市場整體素質(zhì)偏低，很多動漫人才沒有受過正統(tǒng)的專業(yè)教育，并且缺乏傳統(tǒng)文化的熏陶。

對于動漫旅游紀(jì)念品來講，既要呈現(xiàn)出動漫產(chǎn)品的趣味性的視覺特色，又要體現(xiàn)本土文化的特色和內(nèi)涵，以擺脫旅游紀(jì)念品市場上同質(zhì)化趨勢的禁錮，因此，對于動漫旅游紀(jì)念品的研發(fā)者來講，他不僅需要具備動漫設(shè)計所需要的素質(zhì)，還需要有一定的文化知識的積淀，以及市場學(xué)的知識，復(fù)合型的動漫人才才能設(shè)計出真正符合市場需求的動漫旅游紀(jì)念品。

3.突出地方特色基礎(chǔ)上的改良和再設(shè)計

旅游紀(jì)念品突出的就是當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，動漫旅游紀(jì)念品也不例外，因此無論是哪種類型的旅游紀(jì)念品都必須凸顯旅游目的的本土特色，以滿足旅游者購買旅游紀(jì)念品的真正意圖。例如：西安本土具有代表性的旅游紀(jì)念品就是兵馬俑，但是傳統(tǒng)的兵馬俑旅游紀(jì)念品，存在著制造粗糙，形象單一的問題，并且吸引的消費群體非常有限。因此，西安今年打造了一系列“兵兵有禮”的卡通兵馬俑形象，極大的豐富了傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品的市場。鑒于此，動漫旅游紀(jì)念品的開發(fā)一定要在本土傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品的基礎(chǔ)上進行重新的加工改良，亦可進行全新的設(shè)計。如，美國的設(shè)計家曾經(jīng)就將美國的動漫形象與兵馬俑形象進行了結(jié)合，也是一種吸引新興市場有效手段。

四、結(jié)束語

在旅游產(chǎn)業(yè)和動漫產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上的潮流下，市場需求的不斷變化不可忽視，墨守成規(guī)會導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯不前，因此，應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)融合觀念的引導(dǎo)下，大膽創(chuàng)新，合理的將兩個朝陽產(chǎn)業(yè)進行融合，將地方文化以全新的形象進行呈現(xiàn)，既可以改良目前傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品市場上的弊端，亦可豐富動漫產(chǎn)業(yè)衍生品的類型。

參考文獻：

[1]賈新明，徐振東.旅游產(chǎn)業(yè)與動漫產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展新模式[J].襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011（7）.

[2]許君超，閻延.從受眾群體談中國動漫的發(fā)展現(xiàn)狀[J].現(xiàn)代交際，2015（3）.

第7篇：市場調(diào)研的必要性范文

關(guān)鍵詞：市場營銷崗位職業(yè)能力就業(yè)

市場營銷崗位職業(yè)能力是學(xué)生在營銷崗位上應(yīng)具備的專業(yè)能力。從現(xiàn)實看，市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況取決于學(xué)生的職業(yè)知識和技能的把握，而職業(yè)知識和技能就源自于職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，崗位職業(yè)能力決定就業(yè)狀況。

一、市場營銷專業(yè)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的必要性

1.1崗位職業(yè)能力培養(yǎng)是應(yīng)用型市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的目標(biāo)

在教學(xué)過程中不僅要注重向?qū)W生傳授營銷基本知識，更要強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的分析、判斷和決策能力，強化營銷崗位能力的培養(yǎng)，注重職業(yè)性和技能性相結(jié)合，使教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相一致。從實踐教學(xué)看，它能夠使學(xué)生獲得所需要的職業(yè)知識和技能并迅速適應(yīng)環(huán)境的變化，增強自身競爭力。

1.2嚴(yán)峻的就業(yè)形勢需要營銷專業(yè)以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向

用人單位普遍希望營銷專業(yè)畢業(yè)生馬上就能勝任工作，而現(xiàn)實情況是營銷專業(yè)的學(xué)生除了具備一定的理論知識外，實踐能力普遍欠缺。因此，確立以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)改革，提升學(xué)生就業(yè)能力，增加就業(yè)的機會。

二、市場營銷專業(yè)崗位職業(yè)能力的基本要求

2.1交往溝通能力

交往溝通能力一般是指能妥善處理營銷活動中相關(guān)人員之間的關(guān)系，特別是與客戶之間的關(guān)系，進而有利于企業(yè)營銷活動的進行。交往溝通能力表現(xiàn)為:與相關(guān)人員友好相處，積極與人合作，辦事不失原則，辦事公正公平，誠實守信，善于處理人際交往中出現(xiàn)的各種矛盾，有較高的容忍力，胸懷寬闊，能有效地感知和控制自己的不良情緒，實現(xiàn)人際和諧，形成良好的人際環(huán)境，樹立企業(yè)的良好形象。

2.2市場調(diào)研能力

市場調(diào)研能力是營銷專業(yè)學(xué)生必備的能力，包括:市場需求調(diào)查，目的在于掌握市場需求狀況及變化趨勢;購買者調(diào)查，目的是了解誰決策、誰購買、為誰買，購買者的購買動機和購物行為;價格調(diào)查，主要研究價格對商品需求的影響;分銷調(diào)查，主要包括商品銷售地區(qū)和銷售網(wǎng)點的分布、潛在銷售渠道分析等;市場競爭調(diào)查，目的是掌握競爭對手情況，使企業(yè)在競爭中處于主動地位;促銷調(diào)查，涉及激發(fā)消費者購買欲望的促銷活動等。

2.3營銷策劃能力

營銷策劃是對企業(yè)將要發(fā)生的營銷行為進行超前規(guī)劃和設(shè)計。營銷策劃包含創(chuàng)意、目標(biāo)和可操作性三要素。沒有獨辟溪徑、令人耳目一新的營銷謀略不能稱為營銷策劃，沒有具體的營銷目標(biāo)，策劃也落不到實處;而不能操作的方案，無論創(chuàng)意多么巧妙杰出，目標(biāo)多么具體、富有鼓動性，也沒有任何實際價值，這種所謂的策劃只能是資源浪費的過程。

2.4商務(wù)談判能力

談判是彼此間有利害關(guān)系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協(xié)商的行為，是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上，目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效，需要營銷人員具有一定的談判能力，在談判過程中，要設(shè)法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個良好的開端，掌握整個談判的結(jié)構(gòu);要按談判的進程，掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略，最終實現(xiàn)成交。

三、提升市場營銷崗位職業(yè)能力的基本策略

3.1以企業(yè)崗位調(diào)查為基礎(chǔ)，明確營銷專業(yè)定位與方向

市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的目標(biāo)崗位分布很廣，構(gòu)成了很明顯的目標(biāo)崗位群。據(jù)統(tǒng)計，目標(biāo)崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業(yè)員、策劃員、銷售主管、部門經(jīng)理等，其中營銷員、推銷員是最主要的崗位，分別占到了40%和33%。根據(jù)畢業(yè)生反饋的情況，就業(yè)崗位集中在初級層，部分綜合素質(zhì)較好、能力較強的畢業(yè)生經(jīng)過2-5年的鍛煉，可以進入中層，從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、進入更高層次的基礎(chǔ)，也是形成就業(yè)的前提和學(xué)校的主要培養(yǎng)任務(wù)，因此，初級層次崗位能力培養(yǎng)是學(xué)校實踐教學(xué)的重心。

3.2拓寬基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容，突出實用的課程體系設(shè)置

營銷專業(yè)的學(xué)生普遍存在書寫能力差、應(yīng)用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題，調(diào)查報告、策劃方案中的錯別字、語句不通及格式混亂的現(xiàn)象不是少數(shù)。因此，在教學(xué)過程中，有必要增加大學(xué)語文、應(yīng)用寫作、數(shù)學(xué)、計算機等基礎(chǔ)公共課程的教學(xué)時數(shù)，從而構(gòu)筑合理、扎實的基礎(chǔ)公共課程體系，為增強學(xué)生的基礎(chǔ)能力和發(fā)展后勁奠定必要的理論基礎(chǔ)。在專業(yè)課的實施中，選擇理論體系基本成熟，代表性強，覆蓋面廣的課程作為必修專業(yè)課程，如市場營銷學(xué)、企業(yè)管理、市場調(diào)查與預(yù)測等。針對市場營銷專業(yè)實踐性突出的特點，多設(shè)置一些技巧性、實用性課程，加強學(xué)生的實踐訓(xùn)練，如營銷策劃、市場調(diào)研技術(shù)、案例分析、推銷學(xué)、商務(wù)談判等。在學(xué)時安排上，適當(dāng)減少教師直接授課的學(xué)時，增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學(xué)時。鼓勵學(xué)生參加CMAT營銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試，實現(xiàn)理論教學(xué)與社會需求的有效對接。

3.3強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提升學(xué)生崗位技能

根據(jù)市場營銷專業(yè)課程特點，可在以下課程教學(xué)和環(huán)節(jié)中強化學(xué)生的營銷實踐技能。市場調(diào)查與預(yù)測等課程:結(jié)合教學(xué)內(nèi)容由學(xué)生提出若干調(diào)研專題，如大學(xué)生手機消費、上網(wǎng)情況、護膚品消費、飲料消費等，通過這些實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查技能和調(diào)查分析能力。市場營銷學(xué)等課程:選用市場營銷模擬教學(xué)軟件，根據(jù)可選劇情，如手機、冰箱、護膚品等，模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭，分析市場需求、競爭者動態(tài)，修正自己的戰(zhàn)術(shù)，制定下一步策略。在電子商務(wù)實驗中，通過體驗式教學(xué)，使學(xué)生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網(wǎng)上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法，提升崗位技能水平。營銷策劃:營銷策劃就是在創(chuàng)新思維的指導(dǎo)下，為企業(yè)的市場營銷擬定具有現(xiàn)實可操作性的營銷策劃方案，提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施，而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學(xué)課程:由學(xué)生分別扮演推銷員和顧客，進行情景教學(xué)，針對某種產(chǎn)品或服務(wù)進行推銷活動。一次模擬結(jié)束后，互換角色，再進行一次模擬推銷。商務(wù)談判課程:結(jié)合商務(wù)談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧，組織“模擬商務(wù)談判”，也可結(jié)合模擬公司的實際，事先設(shè)計業(yè)務(wù)內(nèi)容，然后組織學(xué)生模擬談判。

3.4建立校外實習(xí)基地，有效實現(xiàn)與企業(yè)需要的對接

通過與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，建立校外實習(xí)基地，有計劃地將學(xué)生送到營銷崗位一線，使學(xué)生直接接觸職業(yè)崗位工作，這是實踐課程實施的一條最根本途徑。學(xué)生按有關(guān)規(guī)定到企業(yè)、實習(xí)單位進行綜合營銷實習(xí)，與企業(yè)對接，學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者，為畢業(yè)后勝任崗位工作打下堅實基礎(chǔ)。學(xué)生通過校外實戰(zhàn)性的營銷實習(xí)，將所學(xué)到的知識、技能運用到實際的營銷工作中去，并從實踐中得到檢驗和啟發(fā)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神，為社會和企業(yè)培養(yǎng)合格的市場營銷專業(yè)人才。

參考文獻：

第8篇：市場調(diào)研的必要性范文

關(guān)鍵詞:ERP 企業(yè)集團 應(yīng)用

■一、前言

企業(yè)資源計劃(ERP)是在物料需求計劃(MRP)和制造資源計劃(MRP2)技術(shù)成熟之后,隨著企業(yè)管理模式和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的迅速發(fā)展而形成的一門新的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其功能覆蓋市場預(yù)測、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)計劃管理、庫存管理、人力資源管理、設(shè)備管理、銷售管理,以及相關(guān)財務(wù)管理的整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程。

■二、企業(yè)集團應(yīng)用ERP的必要性

企業(yè)資源計劃ERP(Enterprise Resource Planning)是從制造資源計劃MRPII 發(fā)展而來的新一代集成化企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

ERP 是一種融合了企業(yè)最佳實踐和先進信息技術(shù)的新型管理工具,它擴展了MIS、MRPⅡ的管理范圍,給出了新的結(jié)構(gòu),將客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,體現(xiàn)了完全面向用戶的管理思想。ERP 可對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理,實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和各種資源的集成與優(yōu)化,提升基礎(chǔ)管理水平,追求企業(yè)資源的合理高效利用。

現(xiàn)代企業(yè)集團化、國際化趨勢要求一種具有良好適應(yīng)性的新型管理工具,使不同語言、貨幣、會計準(zhǔn)則等的不同地點(區(qū))的公司都可以由一個系統(tǒng)來處理,ERP具有良好的業(yè)務(wù)集成與優(yōu)化功能。

企業(yè)集團傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)只注重每個部門的商業(yè)化活動的最優(yōu)化,在不同部門之間的信息傳遞和交流能力都很薄弱,信息不能及時準(zhǔn)確地在部門和集團傳遞,ERP具備在相關(guān)部門中進行自動數(shù)據(jù)更新的能力,管理人員能根據(jù)自動適時更新的數(shù)據(jù)信息迅速地制定不同的計劃及決策。

■三、如何強化ERP在企業(yè)集團中的應(yīng)用

(1)ERP的可行性研究

企業(yè)集團實施ERP項目前一定要做好可行性研究。首先要做好市場調(diào)研。對中、外ERP軟件商在中國市場的占有率進行調(diào)查、比較;對軟件功能和管理思想的先進性、適用性進行分析;考察軟件在典型客戶的實施狀況和實施效果。其次要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,對初選的幾家公司進行軟件模擬演示。根據(jù)市場調(diào)研和模擬演示的結(jié)果,考慮到中國國情、企業(yè)的個性化需求以及軟件的有關(guān)性能,軟件商的服務(wù)能力與商業(yè)誠信,產(chǎn)品價格和服務(wù)費用,是否提供源代碼等因素以及公司今后發(fā)展前景和軟件的適用情況等,反復(fù)進行綜合評議,并請有關(guān)專家參與鑒定,最后確定選擇哪一種類型的軟件。

(2)制訂ERP項目實施計劃

ERP項目的實施計劃一般由經(jīng)驗豐富的咨詢公司制訂,或在其指導(dǎo)下制訂。由企業(yè)的項目實施小組根據(jù)企業(yè)的具體情況討論、修改,最后由項目的領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。項目實施計劃一般分為兩類:項目進度計劃與業(yè)務(wù)改革計劃。

一般來說,ERP的項目實施會分為兩到三個階段,也就是常說的一期、二期或更多。期數(shù)的劃分要依據(jù)企業(yè)的ERP軟件模塊需求、二次開發(fā)量、企業(yè)的業(yè)務(wù)工作量、項目資源、企業(yè)的市場銷售情況進行。

制訂項目實施計劃時,關(guān)鍵是對項目進行合理的細(xì)分。項目管理采用工作分解結(jié)構(gòu)方法將各項工作細(xì)分為分項目或子項目、階段和步驟、作業(yè)和任務(wù),從而明確項目工作的內(nèi)容、層次和順序。工作分解工作并不是簡單地構(gòu)建一個塔式的工作層次圖,而主要是說明各項作業(yè)之間的關(guān)系,可能是依次順序進行,也可能是并行的,甚至是網(wǎng)狀的。要繪制工作流程圖,標(biāo)注每項作業(yè)的代碼、名稱、內(nèi)容、責(zé)任人,結(jié)合計劃進度,標(biāo)注開始和完成時間。

最終,要制訂分階段、分步實施的系統(tǒng)模塊的細(xì)化計劃,詳細(xì)到各個業(yè)務(wù)的具體實施計劃,并對負(fù)責(zé)人作出規(guī)定,可以來用圖的形式表現(xiàn)。業(yè)務(wù)改革的計劃應(yīng)根據(jù)具體情況進行制訂。

(3)注重企業(yè)集團需求和軟件適應(yīng)性

在實施過程中必須堅持政策制度、企業(yè)合理需求和軟件可變通操作相結(jié)合的原則。由于各種各樣的原因,在企業(yè)的經(jīng)營管理中總會有些不適應(yīng)ERP的東西,例如企業(yè)集團傳統(tǒng)的部門管理模式與作為價植鏈管理是一種過程管理的要求存在一定的偏差,但是,企業(yè)難以在短時間改變現(xiàn)有的做法,因為這需要進行大量的流程重組,這時就需要軟件的靈活性和實施的變通性,通過必要的二次開發(fā)和增加接口來解決管理中的流程問題。當(dāng)然,隨著管理理論和IT技術(shù)的不斷創(chuàng)新、市場需求的不斷變化,企業(yè)集團流程也會隨之改變,ERP會不能滿足企業(yè)這種流程變化的需要,也只能經(jīng)過艱難的二次開發(fā)和實施來實現(xiàn),因此,ERP服務(wù)提供商應(yīng)加快動態(tài)企業(yè)建模方式的探索和研究,增強其適應(yīng)性。

參考文獻:

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[3] 任楠, 黃嵐. 對企業(yè)集團資金管理問題的思考[J]. 吉林財稅高等專科學(xué)校學(xué)報 , 2006,(02) :114-118

第9篇：市場調(diào)研的必要性范文

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；營銷調(diào)研；市場；應(yīng)用

一、引言

信息技術(shù)也在市場營銷中得到了廣泛的應(yīng)用，例如改變調(diào)研的方式，對收集到的數(shù)據(jù)和資料進行分析和處理等等。因此，信息技術(shù)逐漸在營銷調(diào)研中也占據(jù)了重要的位置。本文將對信息技術(shù)在市場營銷調(diào)研中的運用、營銷和意義進行整理和分析。

二、信息技術(shù)對營銷調(diào)研的影響

營銷調(diào)研的定義是，對在市場營銷中所需要各種資料進行收集、整理和分析。而市場營銷所涉及的資料往往是龐大的數(shù)據(jù)，光靠人工進行整理很難，因此伴隨著信息技術(shù)中大數(shù)據(jù)等技術(shù)的衍生和運用，信息技術(shù)不斷提高在營銷調(diào)研中的應(yīng)用份額，也逐漸對營銷調(diào)研產(chǎn)生重要的影響。營銷調(diào)研包括了對于市場資料的掌握和市場營銷的方式、對象的了解。

1.信息技術(shù)改善了營銷調(diào)研的環(huán)境

信息技術(shù)的運用不斷增多，主要是利用信息技術(shù)中的網(wǎng)絡(luò)通訊方面。信息技術(shù)有著大容量、高速、信息資源多而廣的特點，并且信息技術(shù)自身的智能化也能夠同時做到資料的手機管理一體化完成。逐漸地，在這樣的信息技術(shù)廣泛運用下，市場的營銷調(diào)研換件也逐漸得到了改善，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

（1）市場營銷調(diào)研氛圍更加開放。信息技術(shù)的廣泛運用，使得資料的收集與整理越來越便利，那么這也從側(cè)面表示，信息的交互和溝通越來越多，公共使用率也越來越高，那么市場營銷的氛圍將更加開放和自由，調(diào)研資料的獲取渠道也更多更廣，增強了市場營銷調(diào)研環(huán)境

（2）市場交易氛圍更加自由。伴隨著市場營銷調(diào)研氛圍的開放，市場中的交易也更加自由開放，并且人們也在交易的速度和質(zhì)量上也有了更多的創(chuàng)新和提高。

（3）市場趨于穩(wěn)定。在以前傳統(tǒng)的市場資料收集或者交易過程中，很少利用到信息技術(shù)，而只是靠“人工式”的收集資料，難以跟上資料的更新速度，也很難全面的收集資料，所收集到的資料更新慢，像一個循環(huán)圈一樣，所搜集到的資料再運用到市場營銷中，又再次導(dǎo)致市場所運用的資料是較為落后的。由此可見，沒有信息技術(shù)支撐得市場調(diào)研穩(wěn)定性較差，所以在高效運用信息技術(shù)于營銷調(diào)研的現(xiàn)今市場，是逐漸趨于穩(wěn)定的，所獲取的資料都是及時得到更新的。

（4）市場營銷調(diào)研效率提高。以往企業(yè)作為一個市場個體，如果不借助信息技術(shù)進行市場調(diào)研的話，效率較低，所采用的辦法也是不專業(yè)的。因此在以前，市場個體進行營銷調(diào)研采用的辦法往往是找到一個“中間商”。但是在信息技術(shù)在營銷調(diào)研中得到廣泛運用后，企業(yè)便能夠自主的進行營銷調(diào)研，最終便簡化了社會服務(wù)系統(tǒng)，使市場營銷調(diào)研的效率不斷提高，企業(yè)也能夠直接和消費者或者合作者進行溝通，實時得到資料的更新。

（5）推動營銷調(diào)研的全球化。全球化指代的就是一種自由和流通，全球化趨勢存在的一個基礎(chǔ)就是信息技術(shù)的運用。因此在營銷調(diào)研中大量運用信息技術(shù)以后，營銷調(diào)研也將會出現(xiàn)全球化趨勢。營銷調(diào)研全球化趨勢將能夠?qū)⑹袌鲑Y料不斷完善，能夠使企業(yè)等市場個體輕松收集到全球各地的市場資料。

2.信息技術(shù)推動營銷調(diào)研理論知識的升級

市場營銷的環(huán)境是隨著社會變化的，社會、經(jīng)濟等因素又受到現(xiàn)代信息技術(shù)的影響。市場形態(tài)隨著信息技術(shù)應(yīng)用變化以后，營銷調(diào)研的理論知識、方式等也會隨著市場營銷環(huán)境的變化而變化。

近年來，隨著信息技術(shù)在市場營銷應(yīng)用的頻率不斷增加，市場營銷信息技術(shù)也不斷成熟。由此，市場營銷調(diào)研技術(shù)及其理論知識也在不斷改進。較為明顯的改進方面主要由，當(dāng)今的營銷調(diào)研理論還吸收了數(shù)學(xué)、運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會心理學(xué)等其他學(xué)科的理論知識。使得不斷改進的營銷調(diào)研知識的層次更加深入。并且當(dāng)下的理論知識，也更加實際、實用。所含有的理論知識都是從國際國內(nèi)市場的真實氛圍中總結(jié)出的理論經(jīng)驗，可以將這些理論知識實際運用到市場研究、產(chǎn)品設(shè)計、消費者需求調(diào)查等等當(dāng)中去。

現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的一個重點理念就是創(chuàng)新，創(chuàng)新也是當(dāng)今市場競爭中最主要的競爭力。信息技術(shù)在營銷調(diào)研中的運用也不失為一種創(chuàng)新。不僅創(chuàng)新了營銷調(diào)研的方式，還能夠幫助市場個體在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝等過程中，產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

3.信息技術(shù)在市場價格調(diào)研中的運用

企業(yè)存在的目的就是盈利。因此利潤也是企業(yè)存活的一個重要因素。要想得到合理的運用，就要合理的定下生產(chǎn)成本。營銷調(diào)研的內(nèi)容不僅僅是市場資料的收集、分析，它的運用還包括對產(chǎn)品進行合理定價。以往在對產(chǎn)品定價時，往往只是考慮生產(chǎn)這件產(chǎn)品的成本，忽略其他因素對于產(chǎn)品成本的影響。隨著信息技術(shù)在營銷調(diào)研中的廣泛運用，這種定價方式也逐漸淘汰。那么信息技術(shù)是如何在市場價格的調(diào)研進行運用的呢？

（1）調(diào)查產(chǎn)品對于消費者的價值。一件產(chǎn)品的銷量如何取Q的是消費者的需求，當(dāng)一件產(chǎn)品能夠滿足消費者的需求時，它的需求能夠在一定范圍內(nèi)上漲，在這個范圍內(nèi)獲得的利潤也就隨之上升，反之。因此，要想能夠獲得更大的利潤，首先就要對消費者的需求進行調(diào)查，運用信息技術(shù)，能夠調(diào)查到一件產(chǎn)品的消費者的價值，然后通過所得到的資料進行分析，計算出最為合理的產(chǎn)品功能和銷量，從而提高企業(yè)利潤。

（2）調(diào)查價格優(yōu)勢和提升服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)濟的發(fā)展提高了人們的生活水平和質(zhì)量，人們對于市場不再是一味尋求價格低廉，更多的是尋求一種性價比，包括后期的服務(wù)。將信息技術(shù)運用到市場營銷調(diào)研當(dāng)中，能夠及時了解到客戶對于價格、服務(wù)等全方面的需求，從而使企業(yè)能夠快速的了解到消費者的要求，快速反應(yīng)的同時，還能結(jié)合上一點信息技術(shù)在營銷調(diào)研中的優(yōu)勢，保持價格優(yōu)勢，獲取一定的利潤。

（3）智能化更新。信息技術(shù)的一大特點就是智能化，在產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計過程中都會采取數(shù)字化，數(shù)字化的使用能夠全方位、精確的計算產(chǎn)品的成本，最終進行只能定價，并且在營銷調(diào)研的資料收集中，能夠智能更新、智能分析和運用。

三、信息技術(shù)拓寬了營銷調(diào)研的渠道

市場不斷信息化，市場的營銷調(diào)研渠道也受到了信息技術(shù)的影響。以往的營銷調(diào)研渠道主要是單方面的，即企業(yè)對于消費者的了解，但是信息技術(shù)的運用拓寬了營銷調(diào)研的渠道，將單項調(diào)研渠道升級為了雙向調(diào)研渠道。企業(yè)的信息和一定的資源也能夠分享給消費者，讓消費者對于這個企業(yè)，或者企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠有進一步的了解；或者能夠讓消費者通過信息技術(shù)了解到更多的企業(yè)和產(chǎn)品，有更多的產(chǎn)品選擇。

營銷調(diào)研渠道也有以往的間接渠道升級為了直接渠道。以往的營銷調(diào)研都是企業(yè)通過一些專門做市場營銷調(diào)研的企業(yè)了解，即通過一種間接的方式獲取市場信息和資料。運用信息技術(shù)以后，企業(yè)能夠自己進行市場營銷調(diào)研，即采用一種直接的方式獲取市場信息。這不僅僅增加了企業(yè)能夠收集到的市場資料，省去中間商環(huán)節(jié)后，也能夠縮短獲取到資料的時間，除此之外，也能節(jié)省營銷調(diào)研的支出。

四、信息技術(shù)創(chuàng)新營銷方式

信息技術(shù)不僅能夠創(chuàng)新資料調(diào)研和收集的方式，還能夠創(chuàng)新市場營銷的方式。市場營銷不只是關(guān)注消費者的需求變化，也要注重營銷方式的改變。信息技術(shù)不僅能夠及時更新消費者的消費需求，還能夠改善、創(chuàng)新市場營銷方式，也就是當(dāng)下流行的市場營銷方式--網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)購物是一種新型消費方式，但是收到了消費者的青睞。網(wǎng)絡(luò)營銷，顧名思義，是以網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)為基礎(chǔ)的一種市場營銷方式，它繼承了信息技術(shù)的特有特點，高效、更新快。這種營銷方式能夠讓消費者也參與到營銷中去，消費者能夠減少不必要廣告的接受，能夠直接尋找到自己想要的產(chǎn)品。無論是對于企業(yè)還是消費者，都是一種有利的營銷方式。由此可見，信息技術(shù)在營銷中運用的有利性和必要性。

五、結(jié)語

21世紀(jì)是信息化的時代，信息技術(shù)的運用已經(jīng)深入了我們生活的方方面面。本文主要是針對信息技術(shù)在營銷調(diào)研方面中的應(yīng)用、影響、意義進行了分析。市場調(diào)研其實就是一種市場資料和數(shù)據(jù)的一種挖掘，市場營銷重點就是及時了解和更新消費者的需求。信息技術(shù)作為一種現(xiàn)代技術(shù)，有著高效、實時化、智能化的特點，能夠全方面的挖掘國內(nèi)國際的市場資料，也能及時了解消費者的需求，并且創(chuàng)新市場營銷渠道。總而言之，信息技術(shù)將在市場營銷調(diào)研中更加廣泛的\用。

參考文獻：

[1]楊俊萍.新經(jīng)濟形勢下的市場營銷模式探討[J].合肥學(xué)院學(xué)報，2008（6）.