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關(guān)鍵詞:人力資源 五位一體 管理創(chuàng)新 健康發(fā)展
一、企業(yè)人力資源“五位一體”的基本概念
為全面落實(shí)上級關(guān)于頂層設(shè)計(jì)和深化應(yīng)用工作部署,按照企業(yè)全業(yè)務(wù)覆蓋、全環(huán)節(jié)貫通的工作具體要求,進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程體系及流程與要素匹配關(guān)系,將職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核五個要素質(zhì)內(nèi)容于一體即“五位一體”,就是以業(yè)務(wù)流程為核心,職責(zé)體系為保障,制度標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),考核為導(dǎo)向,促進(jìn)企業(yè)績效提升,保障企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)同管理機(jī)制。
二、企業(yè)人力資源“五位一體”的建設(shè)意義
現(xiàn)代國際化企業(yè)高度重視企業(yè)內(nèi)部管理集成和協(xié)同運(yùn)作,企業(yè)體系變革組織架構(gòu),創(chuàng)新管理模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,形成了職責(zé)分工、通用制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、績效考核、內(nèi)部控制等管理體系,取得了顯著成效。但管理體系多為孤島、目標(biāo)分散、界面不清、各專業(yè)協(xié)同不夠、管控能力較低,影響了新體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)?!拔逦灰惑w”協(xié)同機(jī)制,是解決特大型公司或企業(yè)部門壁壘、專業(yè)分割問題的重大創(chuàng)新舉措,構(gòu)建了全面覆蓋、統(tǒng)一通用的業(yè)務(wù)流程體系,以流程為核心載體,穿透各專業(yè)、各層級,將職責(zé)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核、風(fēng)險(xiǎn)控制等管理要素與流程建立匹配關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了做什么,誰來做,怎么做,做到什么程度,效果如何評價(jià),風(fēng)險(xiǎn)如何防控的問題,實(shí)現(xiàn)了多管理體系的動態(tài)關(guān)聯(lián),從源頭上解決橫向協(xié)同、縱向貫通問題。 企業(yè)人力資源“五位一體”的要素關(guān)系
流程是指做什么,是業(yè)務(wù)管理的脈絡(luò)構(gòu)架,是“五位一體”的基礎(chǔ),是將一組規(guī)律性的作業(yè)活動以操作步驟、操作活動和操作要求等形式進(jìn)行統(tǒng)一描述的標(biāo)準(zhǔn)化操作程序,用以規(guī)范和指導(dǎo)日常工作。職責(zé)是指工作業(yè)務(wù)的主體,誰來做,業(yè)務(wù)落實(shí)到責(zé)任人;制度是明確業(yè)務(wù)主體怎么做,作為時的工作要求及具體內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)是明確業(yè)務(wù)主體做到什么程度,是具本業(yè)務(wù)內(nèi)容的進(jìn)一步詳細(xì)要求??己耸侵笇χ黧w作為者做的工作進(jìn)行全方位客觀評價(jià),與工作目標(biāo)要求是否相符一致,是否存在工作目標(biāo)偏差。 企業(yè)人力資源“五位一體”的對保障作用
“五位一體”是鞏固深化企業(yè)新的體系建設(shè)成果的重要抓好,用這個抓手進(jìn)一步梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,打破各種管理壁壘,實(shí)現(xiàn)專業(yè)間、層級間的相互協(xié)調(diào);將“五位一體”中的工作流程、崗位要求與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行逐一進(jìn)行比對,找出差距,全面整改,確保企業(yè)新的體系建設(shè)在每一個崗位的全面貫徹執(zhí)行。實(shí)現(xiàn)上層管理的業(yè)務(wù)流程通用和統(tǒng)一,初步實(shí)現(xiàn)“一個企業(yè)、一套業(yè)務(wù)、一套流程、一套制度、專業(yè)考核”,能夠更好地適應(yīng)新的體系建設(shè),更集約、更扁平、更專業(yè)、更統(tǒng)籌、更注重基層的要求,保障企業(yè)新的體系建設(shè)核心資源在更大范圍內(nèi)的優(yōu)化配置。通過與風(fēng)險(xiǎn)管理體系、制度體系高度融合,健全體系完備、管控有力、自我驅(qū)動的內(nèi)部控制體系,覆蓋運(yùn)營管理各領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),保障實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)高效、經(jīng)濟(jì)效益的全方全管理與監(jiān)督;通過“五位一體”的要素庫、要素匹配關(guān)系庫、業(yè)務(wù)流程監(jiān)控、運(yùn)營監(jiān)測模塊建設(shè),持續(xù)完善支撐保障體系,保障服務(wù)企業(yè)新的體系建設(shè)新常態(tài)運(yùn)行。 企業(yè)人力資源“五位一體”的持續(xù)改進(jìn)
新體系運(yùn)行情況分析,“五位一體”模塊融接和更新完善,是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。持續(xù)改進(jìn)工作就是要將對比分析和整改,進(jìn)行崗位對比分析后,單位和專業(yè)部門為單位,匯總分析業(yè)務(wù)執(zhí)行流程與“五位一體”執(zhí)行要素不一致的問題,查找缺失、重疊、沖突點(diǎn),并制定整改措施及計(jì)劃,組織分析問題所在,通過上層管理去協(xié)調(diào)跨部門、跨專業(yè)、跨層級問題,進(jìn)而修改相關(guān)要求內(nèi)容,最終實(shí)現(xiàn)與“五位一體”執(zhí)行要素的100%的一致性。
企業(yè)建立新的管理體系,員工接受宣貫并理解體系的概念意義,并通過人力資源“五位一體”進(jìn)行融合鏈接改進(jìn),使企業(yè)在創(chuàng)新管理上有一個更大更新的突破,使企業(yè)業(yè)務(wù)流程更流暢,職責(zé)分工更明確,制度標(biāo)準(zhǔn)更清晰,考核更客觀嚴(yán)格,一定會保障企業(yè)又好又快健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]張百可.國有企業(yè)的市場化組織變革[J].中國人力資源開發(fā),2015(8)
隨著對人力資源戰(zhàn)略價(jià)值的認(rèn)識程度提高,HRBP的概念受到越來越多得關(guān)注。本文分析了國內(nèi)企業(yè)人力資源管理模式的現(xiàn)狀及問題,對基于HRBP的人力資源管理新模式進(jìn)行研究,并探討傳統(tǒng)人力資源管理模式如何成功向HRBP模式轉(zhuǎn)型。
關(guān)鍵詞:HRBP;戰(zhàn)略人力資源管理
一、研究的背景
隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展,市場競爭的不確定性和復(fù)雜程度越來越高,人力資源管理的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變――由行政事務(wù)性管理向支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略性管理轉(zhuǎn)變。自1997年美國密歇根大學(xué)教授戴維?尤里奇(Dave Ulrich)提出人力資源部門的四種新角色,即業(yè)務(wù)伙伴、行政事務(wù)專家、員工支持者和變革推動者,人力資源業(yè)務(wù)伙伴(以下簡稱HRBP)這一概念成為熱議的話題。近幾年一些國內(nèi)外知名企業(yè)已對HRBP的管理模式進(jìn)行了探索和實(shí)踐,如IBM、惠普、華為、聯(lián)想和阿里巴巴等,但對于國內(nèi)多數(shù)傳統(tǒng)型企業(yè)來說,HRBP仍是一個新興事物。如何成功實(shí)施HRBP,使人力資源管理更有效地支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是今天人力資源管理領(lǐng)域面臨的新挑戰(zhàn)。
二、傳統(tǒng)人力資源管理模式的缺陷
傳統(tǒng)人力資源管理是基于職能業(yè)務(wù)模塊的組織模式,即按照工作內(nèi)容簡單劃分為招聘管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、績效管理等業(yè)務(wù)模塊,每一模塊都同時承擔(dān)著政策制定、體系建設(shè)等策劃性工作,以及繁雜、重復(fù)性高的行政事務(wù)工作。這種工作模式已經(jīng)逐漸無法滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源管理的要求。
(1)阻礙戰(zhàn)略人力資源管理水平的提升
人力資源管理者由于忙于應(yīng)對各種日常事務(wù),無法有充足的時間和精力去研究企業(yè)真正戰(zhàn)略需求,更無法為業(yè)務(wù)部門提供所需的差異化的人力資源服務(wù),使人力資源管理水平仍停留在人事管理階段。
(2)影響日常事務(wù)的處理效率及質(zhì)量
人力資源管理者要兼顧管理政策、制度規(guī)范的制定與實(shí)施,又要充當(dāng)“救火隊(duì)員”的角色,及時解決各種突發(fā)事件和企業(yè)內(nèi)部存在的矛盾,還要面對廣大員工提供各種人力資源相關(guān)的日常服務(wù),這導(dǎo)致人力資源的管理效率和質(zhì)量難以提高,同時也是造成員工對人力資源管理不滿意的主要原因。
(3)對業(yè)務(wù)部門的人力資源支持不夠
面對企業(yè)不同業(yè)務(wù)發(fā)展對人力資源提出的各種要求,人力資源管理者往往由于對業(yè)務(wù)了解不足,難以主動發(fā)揮專業(yè)價(jià)值,提供個性化的專業(yè)解決方案,導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門對人力資源管理的認(rèn)可度不高。
三、構(gòu)建基于HRBP的人力資源管理模式
本文依據(jù)由尤里奇提出的人力資源部門四種新角色演變而來的“三駕馬車”理論,對人力資源管理模式進(jìn)行重構(gòu),打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)職能劃分方式,以人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)、體系建設(shè)專家、共享服務(wù)平臺三大領(lǐng)域?qū)θ肆Y源管理業(yè)務(wù)模式進(jìn)行重構(gòu)(如圖1),實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值真正融入業(yè)務(wù)、有效發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理的重要作用。
圖1基于HRBP的人力資源管理模式
在這種管理模式中,HRBP是核心組成部分,充當(dāng)著人力資源部與業(yè)務(wù)部門溝通的橋梁,一方面幫助人力資源部理解業(yè)務(wù)需求并提供解決方案;另一方面幫助業(yè)務(wù)部門制定戰(zhàn)略計(jì)劃,及時發(fā)現(xiàn)組織、人員結(jié)構(gòu)目前存在的問題,參與業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和人才發(fā)展通道建設(shè)。HRBP主要扮演四種角色:1)戰(zhàn)略伙伴――負(fù)責(zé)基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)并推行支撐措施;2)運(yùn)營經(jīng)理――負(fù)責(zé)HR政策制度和流程規(guī)范的推行實(shí)施并保持高效運(yùn)轉(zhuǎn);3)HR解決方案提供者――負(fù)責(zé)針對業(yè)務(wù)問題提供完整的解決方案;4)員工關(guān)系管理者――負(fù)責(zé)調(diào)解組織內(nèi)部各層矛盾,維持員工與組織穩(wěn)定和諧的關(guān)系。
體系建設(shè)專家如同咨詢機(jī)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定和設(shè)計(jì)政策、流程和專業(yè)的解決方案,為HRBP和共享服務(wù)平臺提供技術(shù)支持。共享服務(wù)平臺通過資源整合,提供高效的HR標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),幫助HRBP從繁復(fù)的事務(wù)性工作中解脫出來。
其具體建設(shè)思路如下:
(1)培養(yǎng)選拔優(yōu)秀的HRBP,促進(jìn)組織轉(zhuǎn)型
首先必須建立一支既懂業(yè)務(wù)又懂人力資源的HRBP團(tuán)隊(duì),方法有兩種,一是從人力資源從業(yè)者中選拔既精通人力資源專業(yè)知識,又理解業(yè)務(wù)背景的人才,并通過在崗實(shí)踐提升業(yè)務(wù)敏銳度;另一種是從業(yè)務(wù)主管中選拔具備管理經(jīng)驗(yàn)的人才,并對其進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源專業(yè)知識培訓(xùn)。如果對于HR管理成熟度不高的中小型企業(yè),可先從思想上樹立人力資源業(yè)務(wù)伙伴的概念,一方面提高人力資源部門員工能力,一方面選拔人力資源部門能力最強(qiáng)的員工到重視和支持人力資源工作的業(yè)務(wù)部門去進(jìn)行HRBP試點(diǎn)。等服務(wù)模型慢慢建立起來,專業(yè)化程度得到提升之后再做進(jìn)一步考慮。
實(shí)施HRBP模式關(guān)鍵要做好與業(yè)務(wù)部門的溝通,幫助業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)理解并接受HRBP角色的作用。此外,為保持HRBP的中立性,建議將HRBP崗位歸屬于人力資源部統(tǒng)一管理,但辦公地點(diǎn)常設(shè)在業(yè)務(wù)部門,以便與業(yè)務(wù)部門保持緊密的溝通和聯(lián)系,同時定期參加人力資源部門工作會議進(jìn)行反饋與匯報(bào)。
(2)建立共享服務(wù)平臺,應(yīng)對事務(wù)性工作
有共享服務(wù)平臺的支持,才能使HRBP從行政事務(wù)性工作中解脫出來,以更多的精力來了解業(yè)務(wù)部門、參與組織戰(zhàn)略,否則HRBP的設(shè)置不但無法達(dá)到應(yīng)有的效果,反而降低現(xiàn)有人力資源管理的效率。共享服務(wù)平臺可從建立人力資源管理信息系統(tǒng)(E-HR)入手,以全新的技術(shù)來提供人力資源標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),服務(wù)提供形式以網(wǎng)絡(luò)平臺自助服務(wù)、電話和郵件為主,輔以個性化的人工專業(yè)服務(wù)。不僅降低了管理成本,更提升了共享服務(wù)的效率和滿意度,為管理模式轉(zhuǎn)型打下良好基礎(chǔ)。在共享服務(wù)平臺建設(shè)期間,可以通過在HRBP或體系建設(shè)專家中設(shè)立過渡性崗位,負(fù)責(zé)專職承擔(dān)事務(wù)性工作,并根據(jù)共享服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)程,逐步實(shí)現(xiàn)人員轉(zhuǎn)移。
(3)打造體系建設(shè)專家團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)支持
體系建設(shè)專家是人力資源政策制度、流程方案的設(shè)計(jì)者、管控者和技術(shù)支持,具備精通的專業(yè)知識和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。體系建設(shè)專家的工作過程要與HRBP要保持充分的溝通,將HRBP反饋的業(yè)務(wù)需求作為政策方案制定與優(yōu)化的輸入,并指導(dǎo)HRBP進(jìn)行推廣實(shí)施。
四、結(jié)束語
從業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,HRBP管理模式實(shí)施通常遵循一套系統(tǒng)的規(guī)律(表1)。
表1HRBP管理模式實(shí)施最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
實(shí)施階段實(shí)施重點(diǎn)內(nèi)容
建立基礎(chǔ)階段1)初步建立業(yè)務(wù)伙伴、體系建設(shè)專家、共享服務(wù)平臺的角色
2)加快建設(shè)人力資源信息系統(tǒng)和自助服務(wù)平臺
持續(xù)優(yōu)化階段1)持續(xù)優(yōu)化三種角色
2)提升事務(wù)性流程的精益化運(yùn)作水平
3)提升體系建設(shè)專業(yè)水平
4)實(shí)現(xiàn)更加集成的HR門戶系統(tǒng)
追求卓越階段1)致力于關(guān)鍵人力資本解決方案
2)全球標(biāo)準(zhǔn)化的人才管理流程以及IT系統(tǒng)集成
綜上所述,基于HRBP的人力資源管理組織模式,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)人力資源管理模式的缺陷,提升了人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略價(jià)值,有效支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著企業(yè)發(fā)展的需要以及對人力資源部門職能的進(jìn)一步深化改革,HRBP將在企業(yè)的發(fā)展中起到越來越重要的作用。
[參考文獻(xiàn)]
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關(guān)鍵詞:國有大中型企業(yè);人力資源管理;制度體系
本文從國有大中型企業(yè)人力資源管理制度體系現(xiàn)存問題出發(fā),探討國有大中型企業(yè)人力資源管理制度體系構(gòu)建的原則,并且找出突破現(xiàn)有瓶頸的方法策略。
1.人力資源管理制度體系存在的問題
1.1管理制度的理念落后
只有建立起與現(xiàn)代企業(yè)制度相符合的人力資源管理制度體系,才能滿足國有企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求。當(dāng)前國有企業(yè)人力資源管理制度體系建設(shè)還較為落后,沒能發(fā)揮出人力資源管理制度體系促進(jìn)作用。首先,約束限制的作用明顯大于激發(fā)鼓勵的作用,不少國有企業(yè)人力資源管理制度體系沒能合理采用薪酬激勵機(jī)制、創(chuàng)新獎勵機(jī)制、培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制調(diào)動企業(yè)員工的積極性,處罰往往大于獎勵,造成國企員工對人力資源管理制度體系的抵觸和不認(rèn)同問題。其次,國企人力資源管理制度體系兩極分化問題較為嚴(yán)重,人力資源管理制度體系過于集中在優(yōu)秀與不合格的兩端,對大多數(shù)的職工沒有影響力,沒能調(diào)動廣大員工的積極參與性,還沒能實(shí)現(xiàn)功能完善拓展,無法顧及人力資源管理的科學(xué)體系。第三,國企人力資源管理制度體系與相關(guān)政策配套不足,沒能體現(xiàn)出國家相關(guān)政策的變動性,導(dǎo)致國企人力資源管理制度體系更新的速度較慢。
1.2管理制度的執(zhí)行不足
國有大中型企業(yè)的人力資源管理制度體系建設(shè)的較大問題還在于執(zhí)行力度不足,現(xiàn)有人力資源管理制度體系執(zhí)行流于形式,沒能起到有效促進(jìn)和監(jiān)督作用。首先,事后追責(zé)明顯大于是事前監(jiān)督,存在著監(jiān)管不力、組織不到位,沒能起到事前預(yù)防和事中監(jiān)督作用,管理制度體系的作用發(fā)揮有限。其次,缺少強(qiáng)有力的管理制度體系的落實(shí)部門,人力資源部門與各職能部門的溝通聯(lián)系不足,整體促進(jìn)和監(jiān)管不足。由于人力資源管理部門與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系不緊密,沒能為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展起到保駕護(hù)航作用。第三,國有企業(yè)人力資源管理制度的結(jié)構(gòu)性問題較大,有的制度的監(jiān)督約束力不足,還有的管理制度制訂相對過剩,導(dǎo)致現(xiàn)有人力資源管理制度w系不能調(diào)節(jié)人力資源,沒能為企業(yè)均衡配置人才。
2.人力資源管理制度體系構(gòu)建的原則
2.1樹立以人為本的管理理念
國有大中型企業(yè)人力資源管理制度體系的建設(shè)必須從以人為本的理念出發(fā),要按照人才成長發(fā)展的實(shí)際需求,完成相關(guān)的理念和制度的建設(shè)工作。首先,人力資源管理制度體系的建設(shè)和完善要從國有企業(yè)員工的需求出發(fā),要把企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與國有企業(yè)員工個人的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。其次,要為國有大中型企業(yè)員工的發(fā)展提供必要的組織制度環(huán)境,為國有企業(yè)員工的上升發(fā)展提供必要的技術(shù)路徑保證,讓國有企業(yè)員工看到成長的希望,并且能引導(dǎo)國有企業(yè)員工在國企人力資源管理體系下不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。第三,運(yùn)用國有大中型企業(yè)人力資源管理制度體系,對國企職能定位和具體崗位進(jìn)行分解,全面細(xì)化國有企業(yè)員工的考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對國有企業(yè)人力資源管理進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)整。
2.2樹立系統(tǒng)化制度發(fā)展原則
國有大中企業(yè)始終是不斷向前發(fā)展的,其人力資源管理制度體系也必須隨之不斷的向前發(fā)展。首先,要建立起完善的人力資源管理制度的運(yùn)營體系,實(shí)現(xiàn)部門、員工、崗位規(guī)程之間的科學(xué)設(shè)計(jì),形成能上能下的國企員工的流動制度體系,為國有大中型企業(yè)內(nèi)部人力資源的流轉(zhuǎn)提供必要的制度保證。其次,建立起必要而明確的人員選拔制度體系,形成必要的國企人力資源績效考核平臺,運(yùn)用國有企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織國企員工在自我診斷的基礎(chǔ)上更好的遵守企業(yè)人力資源管理制度,促進(jìn)國企人力資源管理制度日臻完善。第三,以技術(shù)手段為支撐,提高企業(yè)人力資源管理制度體系執(zhí)行效率,強(qiáng)化國有大中型企業(yè)人力資源管理制度的落實(shí)水平,為制度體系執(zhí)行提供必要的保證。
3.人力資源管理制度體系的創(chuàng)新策略
3.1制度規(guī)范創(chuàng)新
國有大中型企業(yè)人力資源管理依靠完善的制度體系,要求從國有大中型企業(yè)的發(fā)展需求出發(fā),從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略角度規(guī)劃建設(shè)國有大中型企業(yè)人力資源管理制度體系。首先,科學(xué)的制定國有大中型企業(yè)人力資源規(guī)劃,從企業(yè)生存發(fā)展角度實(shí)現(xiàn)管理制度創(chuàng)新。其次,注重與實(shí)際情況相結(jié)合,從國有大中型企業(yè)人力資源管理存在問題角度,對現(xiàn)有制度體系進(jìn)行修訂,實(shí)現(xiàn)制度與現(xiàn)實(shí)相符合的目的。第三,在國有大中型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的靈活性方面著手,全面提高人力資源管理的穩(wěn)定性和漸變性,不斷完善人力資源管理制度,從根本上滿足企業(yè)人力資源的實(shí)際需求。
3.2人才培養(yǎng)創(chuàng)新
國有大中型企業(yè)人力資源管理的目的在于為國有大中型企業(yè)進(jìn)行高效和優(yōu)化的人力資源配置,為企業(yè)發(fā)展儲備必須的要人才。只有通過制度化的措施尊重人才成長,滿足人才成長的現(xiàn)實(shí)需要,才能實(shí)現(xiàn)國有大中型企業(yè)人力資源管理的制度創(chuàng)新。首先,把促進(jìn)人才發(fā)展擺在重要位置上,要采用制度措施規(guī)范國有大中型企的人才培養(yǎng)工作,為人才發(fā)展提供必要的制度保證體系。其次,要運(yùn)用人力資源制度鼓勵人才創(chuàng)新,制度體系要體現(xiàn)出對國企員工的尊重,通過有效的制度來贏得員工的信任。第三,通過制度激發(fā)出員工的熱情,圍繞人才實(shí)現(xiàn)國有大中型人企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新,真正的踐行以人為本的人力資源管理理念。
3.3加強(qiáng)制度文化建設(shè)
貫徹執(zhí)行國有大中型企業(yè)的人資源管理制度,必須加強(qiáng)國企制度文化建設(shè),使國企上下對人力資源管理制度體系有高度認(rèn)同感,進(jìn)而增強(qiáng)國企人力資源管理的凝聚力和影響力。首先,要從國有企業(yè)的宏觀文化建設(shè)的角度出發(fā),把人力資源管理的基本理念根植到國企業(yè)文化當(dāng)中,形成自己的人力資源制度體系文化特色。其次,通過國有大中型企業(yè)的制度文化來實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,要樹立起正確且廣泛認(rèn)同的人才觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與先進(jìn)人力資源管理制度文化的結(jié)合,不斷的根據(jù)新形勢和新情況,對企業(yè)人力資源管理制度進(jìn)行必要的調(diào)整。第三,結(jié)合國有大中型企業(yè)員工的實(shí)際情況,采用適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理制度的創(chuàng)新途徑,全面提高企業(yè)人力資源管理制度創(chuàng)新的效能。
結(jié)論:國有企業(yè)人力資源管理制度體系應(yīng)當(dāng)是國企人力資源配置的基本原則,應(yīng)當(dāng)是形成良好濃厚人力資源文化的保障。只有在國有企業(yè)形成必要的人力資源管理文化氛圍,強(qiáng)化對國企人力資源管理制度的修訂和使用,才能提高國企人力資源的配置效率,滿足國企的實(shí)際發(fā)展需求。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:地勘單位;人力資源管理;工作思考
中圖分類號:F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2015)10-0178-02
一、建立正確的人力資源管理體系
人力資源管理體系在中國的發(fā)展,基本上始于20世紀(jì)90年代初,而外資企業(yè)的大量涌入則是其主要的推動力量,短短十幾年時間內(nèi),國內(nèi)整體的人力資源管理觀念與管理水平已有了顯著的提升。但是,由于中國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡,不同地域、不同性質(zhì)的企業(yè)在管理理念上還存在著很大的差異:少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)建立起了人力資源開發(fā)與經(jīng)營的管理體系,絕大多數(shù)企業(yè)則處于人事管理向人力資源管理過渡的階段,并且還有相當(dāng)一批企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)人事管理的觀念。事業(yè)單位改革之后一大部分地勘單位變成差額撥款的事業(yè)單位,那么作為亦事亦企的地勘單位,人力資源管理就更加受到制約,要改變現(xiàn)狀,還有很長的路要走。首先從領(lǐng)導(dǎo)層要樹立正確的意識。建立正確的人力資源管理體系,優(yōu)化人力資源管理制度,加強(qiáng)對人力資源管理觀念、理論的學(xué)習(xí),樹立正確的人力資源及人力資源管理的觀念,這些都是要逐步完善和深入開展的工作,正確認(rèn)識到傳統(tǒng)管理制度上存在的一些問題和缺點(diǎn),明確發(fā)展的根本在于人才,要將以人為本作為原則指導(dǎo)開展人力資源管理工作。在制度上,對職工的基本需求應(yīng)該尊重,將控制管理制度調(diào)整為民生服務(wù)的條款,始終將職工置于管理的主體地位,并詳盡地制定促進(jìn)地勘單位職工全面發(fā)展的可行措施,以盡可能地提高職工的工作積極性。
二、合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位設(shè)置
事業(yè)單位人事制度改革的核心是建立崗位管理制度。做好崗位設(shè)置工作的前提是對單位機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)整,合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu),改變原先組織機(jī)構(gòu)管理上存在的突出問題,改變等級制強(qiáng)的現(xiàn)象,盡可能地將管理機(jī)構(gòu)調(diào)整為扁平化的組織結(jié)構(gòu)。通過建立扁平化的管理結(jié)構(gòu),不僅可以提高決策的傳遞實(shí)施效率,同時也為人力資源的科學(xué)管理提供基礎(chǔ)條件。合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)是前提,接下來機(jī)構(gòu)內(nèi)需要多少崗位,對崗位的要求如何,合理配置,就是崗位設(shè)置工作。崗位設(shè)置是在對事業(yè)單位進(jìn)行科學(xué)設(shè)崗的基礎(chǔ)上,實(shí)行按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變,充分發(fā)揮崗位在人事管理中的基礎(chǔ)作用,將崗位條件作為人員競聘上崗的依據(jù),將崗位職責(zé)作為合同管理的依據(jù),將崗位績效作為人員考核的依據(jù),將崗位等級作為確定待遇的依據(jù)。崗位管理是建立健全合同用人、公平競爭、績效評價(jià)、分配激勵、人員退出和監(jiān)督管理機(jī)制的重要基礎(chǔ)。建立崗位設(shè)置管理制度,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變、固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變,從而形成事業(yè)單位人力資源管理的新機(jī)制。崗位設(shè)置是建立崗位管理制度不可逾越的基礎(chǔ)性工作,人力資源管理的各方面工作都是緊緊圍繞崗位設(shè)置展開的,是選人、用人、育人的重要依據(jù)。過去,地勘單位在人事管理上進(jìn)行過積極探索,制定了各自的競爭上崗、績效考核、薪酬分配等制度,在管理上發(fā)揮了一定的作用、取得了一定的成效。但是,過去的管理是就事論事,不規(guī)范,缺乏理論指導(dǎo)和系統(tǒng)性。崗位設(shè)置工作是事業(yè)單位科學(xué)的管理理論和方法,可以為地勘單位的人力資源管理統(tǒng)一制度、規(guī)范管理,逐步解決歷史遺留的難題。
三、建立有效的分配激勵機(jī)制
根據(jù)人才學(xué)原理,在同樣的環(huán)境條件下,一個人的作用和成就同時取決于他的能力和受激勵的程度,即成績=能力*激勵。有效的激勵可以充分調(diào)動人的潛能,發(fā)揮事半功倍的效果。一個有效的激勵制度包括兩個基本內(nèi)容:一是物質(zhì)激勵。要通過收入分配制度的改革,例如技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素參與分配,收入分配機(jī)制必須體現(xiàn)保障、激勵、調(diào)節(jié)三大職能,建立科學(xué)合理有效的薪質(zhì)結(jié)構(gòu),合理確定工資收入差距、選拔、晉升以及榮譽(yù)獎勵、資格待遇等制度的改革,激勵人才不斷求知上進(jìn)。二是精神激勵。從更高層面的人力資源管理來說,精神激勵在一定程度上比數(shù)量化的勞動報(bào)酬更能留住人心、留住人才。一個單位有什么樣的管理氛圍,有什么樣的發(fā)展前景,有什么樣的激勵機(jī)制是柔性管理的重要內(nèi)容。要不斷完善細(xì)化職工考核辦法,讓職工感覺到自己的每一份付出、每一點(diǎn)成長都能夠得到肯定,讓職工的才能有充分的施展空間,良好的精神狀態(tài)能使個人潛力得到最大程度的發(fā)揮,人盡其才才是人力資源管理的最高境界。工會要充分發(fā)揮職工之家的功能,做好各項(xiàng)評比工作,堅(jiān)持公平、公正的原則。要加強(qiáng)制度建設(shè),建立良好的制度體系,對人才培養(yǎng)分步驟、循序漸進(jìn)的開展,讓職工看到希望,不斷進(jìn)步,個人價(jià)值的不斷體現(xiàn)才是一個人追求的終極目標(biāo),人才資源管理一定要把握住這個脈搏緊緊不放,才能取得實(shí)效。
四、注重地勘文化精神體系建設(shè)
人力資源管理要求以企業(yè)的文化精神對企業(yè)員工形成潛移默化的影響與感召,提高職工的歸屬感與認(rèn)同感。地勘文化是地勘單位在長期的生產(chǎn)實(shí)踐中積淀、提煉而成,是地勘單位綜合實(shí)力的體現(xiàn),是地勘單位文明程度的反映。加強(qiáng)地勘文化建設(shè)對提高職工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,推進(jìn)地礦經(jīng)濟(jì)發(fā)展,營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境具有重要意義。
因此在人力資源管理實(shí)施上,應(yīng)該注重對地勘文化體系建設(shè),通過先進(jìn)的地勘文化來引導(dǎo)員工積極參與單位的建設(shè)。在地勘文化體系的建設(shè),首先應(yīng)該塑造良好的文化氛圍,建設(shè)包容性、多元化以及團(tuán)隊(duì)性的文化氛圍,營造人盡其才的工作氛圍。對地質(zhì)行業(yè)而言,當(dāng)前最重要的工作就是要吸引和留住人才。這是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,留人的關(guān)鍵是要留心,強(qiáng)化地勘文化建設(shè),對人才隊(duì)伍建設(shè)具有舉足輕重的作用,要讓適用人才通過感受行業(yè)文化,對這個行業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、成就感、知遇感和歸宿感。當(dāng)然,在強(qiáng)化行業(yè)文化建設(shè)的同時,我們也要通過制度建設(shè),將事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的措施落到實(shí)處,確保提供能夠?qū)崿F(xiàn)人才價(jià)值的工作崗位。通過營造良好的文化和學(xué)習(xí)氛圍,在單位內(nèi)部營造出良好的文化和學(xué)習(xí)環(huán)境,把人才職業(yè)發(fā)展前景和專業(yè)繼續(xù)教育作為吸引和留住人才的一項(xiàng)重要措施。同時,還要進(jìn)一步確立以“能力和績效為本位”的價(jià)值觀,將地質(zhì)項(xiàng)目與地質(zhì)成果結(jié)合起來,從而使個人目標(biāo)與事業(yè)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合,使所有職工都積極向上,使個人獨(dú)立性、自主性和個體價(jià)值充分發(fā)揮,使事業(yè)充滿不斷競爭向上的氛圍和活力。
五、建立合理的人才培訓(xùn)機(jī)制。
隨著經(jīng)濟(jì)社會和人力資源管理工作的不斷發(fā)展,人才培訓(xùn)正逐漸受到用人單位的重視,但是目前,培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,很多單位的培訓(xùn)部門是組織中可有可無的機(jī)構(gòu),由人事部門兼職完成,究其原因:一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在,培訓(xùn)的收益對組織的效益相關(guān)性不大,使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計(jì),使一般培訓(xùn)并不能滿足工作的需求,培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。人才培訓(xùn)是人才隊(duì)伍建設(shè)中具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性作用。要做好培訓(xùn)工作,是提高單位職工整體素質(zhì)和技術(shù)水平的重要手段。培訓(xùn)工作要達(dá)到職工的“職務(wù)”與“職能”相一致?!奥殑?wù)”和“職能”二者都是變量,當(dāng)職能提高了,需要開發(fā)職務(wù),使兩者保持一致,當(dāng)職務(wù)超過了能力,就需要進(jìn)行培訓(xùn),開發(fā)職能,使兩者復(fù)歸一致。培訓(xùn)堅(jiān)持“按需施教,學(xué)以致用”的原則,使培訓(xùn)能促進(jìn)職工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。
做好培訓(xùn)工作,最重要的是要聯(lián)系實(shí)際創(chuàng)新路,加強(qiáng)培訓(xùn)求實(shí)效,不斷探索職工教育培訓(xùn)工作的新方法和新途徑,不斷增強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性,不斷提高職工理論聯(lián)系實(shí)際的能力,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)知識,運(yùn)用知識解決實(shí)際問題。以筆者一直一以來的工作經(jīng)驗(yàn)看,地勘單位要合理安排以下三個方面的培訓(xùn):一是知識培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。職工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn)。二是技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個層次。這里所謂技能就是指一項(xiàng)工作的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無論職工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。三是素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)是綜合性的名詞,要在素質(zhì)上下功夫,是對中高級人才必要的培訓(xùn),人才培養(yǎng)分層次,當(dāng)基礎(chǔ)知識和技能達(dá)到一定程度時,綜合素質(zhì)就顯得尤為重要了,那么素質(zhì)教育分為多方面的教育,政治理論、哲學(xué)、管理、文字表達(dá)、決策能力、法律知識等等內(nèi)容,單位要充分利用國家、自治區(qū)、局及地方各層面的培訓(xùn)機(jī)會,有計(jì)劃地派職工參加各層次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
以上幾個方面的人力資源管理工作,都是當(dāng)前地勘單位人力資源管理工作需要涉及和改變的重要內(nèi)容,打破傳統(tǒng)思維、引進(jìn)新理念、新思路非常必要,人力資源管理工作要從原先的手續(xù)辦理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等轉(zhuǎn)向綜合的人力資源管理,實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型向管理型轉(zhuǎn)變,履行求才、育才、用才、成才職能,在招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、業(yè)績管理、薪酬激勵、組織設(shè)計(jì)、公平用工、人力規(guī)劃、員工關(guān)系、生涯規(guī)劃、文化推動十多個方面做好功課以更新觀念,與時俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)人力資源管理更好地為地勘事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:鐵路企業(yè);人力資源;管理;
中圖分類號:F276 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)08-0126-02
引言
2013年3月,我國實(shí)施鐵路政企分開后,對于我國鐵路行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,特別是對在我國構(gòu)建高效的綜合運(yùn)輸體系,提高鐵路運(yùn)輸效能方面發(fā)揮了重要的作用。但是鐵路企業(yè)政企分開對于鐵路行業(yè)人力資源管理工作也提出了新的要求,加強(qiáng)鐵路企業(yè)尤其是鐵路基層單位的人才建設(shè)已經(jīng)成為鐵路建設(shè)事業(yè)的重要內(nèi)容,這對于深入推進(jìn)鐵路企業(yè)改革,實(shí)現(xiàn)鐵路行業(yè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展也具有重要的作用。
一、人力資源管理概述
人力資源管理工作主要是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo),針對人力資源所制定的一系列的管理措施以及管理手段,主要是包括人力資源的獲取、人力資源開發(fā)使用以及人力資源的保留與激勵等管理活動。其中人力資源的職能主要是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行人力資源的系統(tǒng)管理,主要包括企業(yè)的人員流入、人員使用以及人員關(guān)系維護(hù)等幾方面,具體內(nèi)容主要是:人員流入,主要是人力資源的規(guī)劃、人力資源分析、人員的招聘與選拔等內(nèi)容;人員的使用管理,主要是企業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人力資源的培訓(xùn)與發(fā)展、員工績效管理以及待遇薪酬管理等內(nèi)容;人員維護(hù),主要是企業(yè)與職工之間勞動關(guān)系的管理與維系。
1.鐵路企業(yè)人力資源管理工作的主要內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)企業(yè)人才的選拔招聘。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,尤其是鐵路政企分開后,鐵路企業(yè)發(fā)展所面臨的市場競爭環(huán)境更加激烈,人才已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。所以人力資源管理的首要任務(wù)就是結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要,為企業(yè)選拔、儲備并發(fā)展優(yōu)秀人才隊(duì)伍。
(2)進(jìn)行崗位設(shè)置管理。崗位設(shè)置管理也是人力資源管理工作的重要內(nèi)容,通過對鐵路企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)情況分析預(yù)測后,合理的進(jìn)行人力資源的安排,確定不同部門對于崗位工作內(nèi)容以及崗位數(shù)量的需求情況。
(3)績效管理??冃Ч芾碇饕菫榱俗畲蟪潭鹊奶岣咂髽I(yè)員工的工作積極性與能動性,通過對部門以及員工的績效考核,結(jié)合定性與定量分析手段,明確部門崗位以及員工個人對于企業(yè)的貢獻(xiàn),同時將績效結(jié)果轉(zhuǎn)換成為相應(yīng)的激勵措施。
(4)薪酬待遇制定。薪酬待遇制定主要是按照鐵路企業(yè)的實(shí)際情況,明確企業(yè)員工的具體福利待遇標(biāo)準(zhǔn),包括基本工資、績效工資、業(yè)務(wù)獎金等內(nèi)容,以激發(fā)員工的工作積極性。
(5)員工發(fā)展。員工發(fā)展管理主要是指對于企業(yè)員工的教育培訓(xùn)方面,通過在專業(yè)技能、管理技能等方面的培訓(xùn)開發(fā),充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的效能,促進(jìn)企業(yè)與員工個人的共同發(fā)展。
(6)人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃主要是結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展對于人才的需求,合理的制定人力資源的供給計(jì)劃,確保企業(yè)在需要人才的時候能夠提供具有相應(yīng)技能的人才,依靠后備人才提高企業(yè)的發(fā)展前進(jìn)動力。
2.人力資源管理特點(diǎn)
(1)具有較強(qiáng)的綜合性。人力資源管理工作涉及到的管理學(xué)理論較多,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)以及人文學(xué)科等內(nèi)容。同時管理工作中需要考慮的因素也是多種多樣,需要綜合考慮政治、經(jīng)濟(jì)與文化等多方面的問題。
(2)人力資源管理是一種動態(tài)的管理工作。由于員工是不斷成長變化的,員工的工作技能、知識水平以及工作閱歷也是不斷發(fā)展變化的,這就決定了人力資源管理工作具有較強(qiáng)的動態(tài)性,在人力資源管理工作方式上也必須采取動態(tài)的、發(fā)展的模式。
(3)人力資源管理是屬于較為全面的管理工作。人力資源管理工作管理對象是企業(yè)的員工,管理內(nèi)容較多,崗位設(shè)置、招聘錄用、績效管理、薪酬制定以及人才規(guī)劃等眾多內(nèi)容,是一種專業(yè)性相對較強(qiáng)的管理工作。
(4)人力資源管理具有較強(qiáng)的文化性。由于不同區(qū)域的不同文化特點(diǎn)對于員工的感情思想也會產(chǎn)生不同的影響,因此這就決定了人力資源管理工作會受到文化的影響,尤其是對于員工精神激勵方面的管理,更是與員工所接受的文化傳統(tǒng)有著密切的關(guān)系。
二、我國鐵路企業(yè)人力資源管理制約問題分析
當(dāng)前我國部分鐵路企業(yè)在人力資源管理工作上還存在著較多的問題,造成企業(yè)員工的工作積極性不高、對于企業(yè)缺乏認(rèn)同感,綜合分析鐵路企業(yè)人力資源管理存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(1)鐵路企業(yè)的人力資源管理理念落后。我國鐵路企業(yè)政企分開后,一些企業(yè)在人力資源的管理上仍然是傳統(tǒng)的管理理念,人力資源管理的手段也往往是行政式的管理,注重人事忽略了人力資源管理,造成人力資源管理與鐵路企業(yè)經(jīng)營發(fā)展大環(huán)境的不相適應(yīng)。而且鐵路企業(yè)在人力資源管理工作的開展上,往往將員工作為被管理的對象,缺乏人性化的關(guān)懷,造成鐵路企業(yè)員工對于企業(yè)認(rèn)同感的缺失,不利于新時期企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(2)鐵路企業(yè)的人力資源管理機(jī)制不健全。由于人力資源管理工作是一項(xiàng)涉及內(nèi)容較多的管理工作,然而一些鐵路企業(yè)的人力資源管理機(jī)制不健全,制約了鐵路企業(yè)人力資源管理水平的提高,重點(diǎn)表現(xiàn)為:首先,人力資源的選用機(jī)制不合理,大量用人階段無人可用,人員需求少的時候空閑人員多,缺少合理的規(guī)劃;其次,激勵制度不健全,重進(jìn)輕管導(dǎo)致企業(yè)人員缺乏干工作的勁頭,這些都是構(gòu)建現(xiàn)代化的人力資源管理體系需要重點(diǎn)解決的問題。
(3)企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)不完善。當(dāng)前我國大多數(shù)的鐵路企業(yè)沒有建立完善的人力資源培訓(xùn)體系,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的員工無論是在專業(yè)技能,還是在知識結(jié)構(gòu)以及管理能力等方面,都得不到有效的提升。一些企業(yè)雖然針對員工的管理制訂了相應(yīng)的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃,但是培訓(xùn)內(nèi)容不合理、培訓(xùn)專家水平不高、培訓(xùn)質(zhì)量缺乏考核,都導(dǎo)致企業(yè)人力資源培訓(xùn)水平較低。
三、鐵路企業(yè)人力資源管理完善對策分析
1.革新人力資源管理的理念
(1)調(diào)整管理理念。推動鐵路企業(yè)人力資源管理工作的不斷前進(jìn),必須對企業(yè)的管理理念進(jìn)行調(diào)整,通過全新的人力資源管理理念應(yīng)對鐵路企業(yè)政企分開后形成的發(fā)展新形勢與新情況。對于鐵路企業(yè)人力資源管理理念的創(chuàng)新,應(yīng)該按照“以人為本”的人本化管理理念開展人力資源管理工作。在具體的人力資源管理工作實(shí)施過程中,將員工的管理與企業(yè)的發(fā)展并重,在鐵路企業(yè)內(nèi)部營造出一個尊重理解、關(guān)心愛護(hù)、造就成長人才的良好氛圍。讓企業(yè)的員工明白企業(yè)與員工具有相同的利益訴求,具有共同的成長機(jī)遇,進(jìn)而充分的調(diào)動企業(yè)員工的積極性,通過良好的內(nèi)部環(huán)境實(shí)現(xiàn)^力資源管理工作水平的不斷提高。
(2)轉(zhuǎn)變管理思路。在鐵路企業(yè)人力資源管理思路上,應(yīng)該注意由人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變。由于我國鐵路企業(yè)政企分開時間不長,大多數(shù)的企業(yè)人力資源管理工作還停留在人事管理工作的層次,這也是人力資源管理創(chuàng)新首先需要解決的問題。企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該將以往的被動的、例行的人事管理向主動的、前瞻性的管理工作靠攏,尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展決策的制定上,更應(yīng)該增加人力資源管理工作的對企業(yè)管理的影響程度。
2.進(jìn)一步優(yōu)化鐵路企業(yè)人力資源管理機(jī)制
(1)合理的配置企業(yè)的人力資源。人力資源配置作為人力資源管理工作的重要內(nèi)容,同時也是直接影響企業(yè)發(fā)展的重要方面。對于鐵路企業(yè)的人力資源配置應(yīng)該按照鐵路企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)、工作量等不同情況,確定工作定員標(biāo)準(zhǔn),通過完善崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,實(shí)現(xiàn)人力資源配置上的改革,并盡可能的實(shí)現(xiàn)一崗多能與兼職并崗,以充分提高人力資源的效能。
(2)完善鐵路企業(yè)的人才引進(jìn)制度。對于鐵路企業(yè)的人才選聘使用,首先應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際需要,進(jìn)行合理的預(yù)估,然后明確崗位的需求,最終做出人力資源的需求計(jì)劃。之后按照這些崗位對于人力資源的學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)以及技能等級等不同方面的需求,合理的制定人力資源的引進(jìn)計(jì)劃,為企業(yè)的發(fā)展做好后備人才的儲備。
(3)進(jìn)一步完善企業(yè)的激勵體系建設(shè)??茖W(xué)合理的激勵體系是促進(jìn)企業(yè)員工進(jìn)步的重要動力,對于鐵路企業(yè)的人才激勵體系建設(shè),應(yīng)該按照多元激勵理論的相關(guān)要求,在企業(yè)內(nèi)部綜合運(yùn)用崗位競爭、職稱資格、福利待遇以及榮譽(yù)嘉獎等多種激勵手段,通過多元化的激勵機(jī)制提高對于企業(yè)員工的激勵效果。
3.建立鐵路企業(yè)的人才培訓(xùn)體系
培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源增值的重要手段,通過培訓(xùn)工作不僅可以使員工能夠更好的適應(yīng)當(dāng)前工作崗位的需要,對于強(qiáng)化企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)也具有重要的作用。對于企業(yè)的培訓(xùn)體系建設(shè),應(yīng)該重點(diǎn)在以下幾方面開展:
(1)明確培訓(xùn)內(nèi)容,合理的選擇培訓(xùn)教材。對于鐵路企業(yè)員工培訓(xùn)單位的選擇,應(yīng)該合理利用內(nèi)外資源,內(nèi)部資源主要是利用國家鐵路總公司的多級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系,外部資源則主要是各種鐵路職業(yè)相關(guān)的學(xué)校以及設(shè)備制造廠商。對于培訓(xùn)內(nèi)容則應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,尤其是對于鐵路企業(yè)的新技術(shù)、新設(shè)備以及新工藝等情況進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)能夠切實(shí)提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平。
(2)提高鐵路企業(yè)員工的培訓(xùn)質(zhì)量。為了提高鐵路企業(yè)員工的培訓(xùn)質(zhì)量,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該會同培訓(xùn)單位共同制定鐵路企業(yè)員工的教育方案。在培訓(xùn)師資的配備上,應(yīng)該選擇國內(nèi)外的鐵路行業(yè)學(xué)科技術(shù)帶頭人組成專家隊(duì)伍進(jìn)行員工的培訓(xùn),同時對于培訓(xùn)結(jié)果以考核的方式進(jìn)行評估,以督促企業(yè)員工能夠自覺的學(xué)習(xí)并提高水平。
4.優(yōu)化鐵路企業(yè)績效考核與薪酬制定體系的建設(shè)
(1)客觀的進(jìn)行績效考核。鐵路企業(yè)的績效考核作為企業(yè)員工工作業(yè)績、態(tài)度與能力的側(cè)面反映,也是企業(yè)薪酬制定的重要依據(jù),因此實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的規(guī)范化,必須做好績效考核體系建設(shè)。首先,要確??冃Э己速Y料的全面準(zhǔn)確,要全面的選擇企業(yè)員工的工作量、完成產(chǎn)值、造就利潤、培訓(xùn)考核成績、解決生產(chǎn)經(jīng)營問題能力以及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神等方面的資料。其次,應(yīng)該合理的設(shè)置不同考核指標(biāo)的權(quán)重,重點(diǎn)針對工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及崗位適應(yīng)能力等做好績效考核評價(jià)。
(2)完善薪酬體系的制定。對于鐵路企業(yè)的薪酬體系的制定,應(yīng)該合理的確定企業(yè)職工在職位工資、技能工資以及績效工資等所占的比例,并按照不同的生產(chǎn)崗、管理崗、一線崗位等合理的拉開薪酬層次之間的差距,通過差別化以及等級化的薪酬管理體系,確保薪酬體系能夠?qū)﹁F路企業(yè)員工形成激勵。
四、結(jié)語
強(qiáng)化鐵路企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè),提高鐵路企業(yè)人力資源管理水平,已經(jīng)成為我國鐵路企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。當(dāng)前我國鐵路企業(yè)人力資源管理工作中還存在著較多的問題,人力資源的效能得不到充分的開發(fā)利用,因此鐵路企業(yè)管理部門必須清醒的認(rèn)識到這些問題,并通過改革人力資源管理理念,健全制度建設(shè)以及創(chuàng)新管理方法等一系列措施,提高鐵路企業(yè)人力資源管理水平,為我國鐵路事業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)人才保障。
參考文獻(xiàn);
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1 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是航標(biāo)人力資源管理工作與時俱進(jìn)的有益嘗試
隨著“十三五”規(guī)劃的啟動,航標(biāo)發(fā)展面臨新的形勢和機(jī)遇。新形勢下航標(biāo)人力資源管理工作呼喚理念、機(jī)制、方法的創(chuàng)新。近年來,人力資源管理工作圍繞面臨的形勢和航標(biāo)中心工作進(jìn)行了不斷的探索和創(chuàng)新,并創(chuàng)出了許多新途徑、新方法,使航標(biāo)人力資源管理工作有了質(zhì)的升華,有效地促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。但管理的方式方法仍然是以傳統(tǒng)管理為根本,就有可能造成工作的“虛”、“浮”、人力資源管理工作和航海保障業(yè)務(wù)工作結(jié)合不緊等現(xiàn)象。另外,如何科學(xué)地考核評價(jià)每一位職工的實(shí)績,有效發(fā)揮先鋒模范作用,通常是利用一年一度的年底評議進(jìn)行,但在評議過程中,很難對每位職工的綜合情況做出量化的準(zhǔn)確評價(jià),在某種程度上容易存在流于形式的現(xiàn)象,這些均極大地影響了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和凝聚力。
2 航標(biāo)人力資源管理工作質(zhì)量管理體系要把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
明確航標(biāo)人力資源管理工作的質(zhì)量方針、目標(biāo)。ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)定義,質(zhì)量方針是“由組織的最高管理者正式的該組織的總的質(zhì)量宗旨和方向”。引入航標(biāo)人力資源管理質(zhì)量管理體系中,即人力資源質(zhì)量方針,它確定了人力資源管理工作的宗旨和所追求的方向,對人力資源質(zhì)量管理體系的有效性有著決定性的作用。它為質(zhì)量目標(biāo)的建立提供框架。質(zhì)量目標(biāo)則是在質(zhì)量方針下所要追求并加以實(shí)現(xiàn)的主要工作任務(wù)。質(zhì)量方針如果是中長期的宗旨和方向,那么質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該是具體的近期指標(biāo),是對質(zhì)量方針的細(xì)化,通過質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)到質(zhì)量方針的落實(shí)。
明確航標(biāo)人力資源管理工作程序文件、須知文件。ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的突出特點(diǎn)之一是其制度化管理的思想,即要求組織建立并保持文件化的質(zhì)量體系,制作并保存質(zhì)量記錄,明確內(nèi)部質(zhì)量審核程序和方法,形成制度化的管理體制。因此,航標(biāo)人力資源管理工作程序文件、須知文件是構(gòu)建人力資源管理工作質(zhì)量管理體系的主要載體,在體系的運(yùn)行中起著舉足輕重的作用,用于指導(dǎo)具體的人力資源管理工作。人力資源管理程序文件、須知文件的編制應(yīng)符合5W1H(做什么、為什么做、誰來做、何時做、怎么做和做到什么程度)要求,應(yīng)盡可能簡單、實(shí)用、易于操作,方便人力資源管理工作的開展。
3 航標(biāo)人力資源管理質(zhì)量管理體系建設(shè)重在實(shí)效
3.1 應(yīng)緊密圍繞航海保障中心工作
把ISO 9001質(zhì)量管理體系應(yīng)用到航標(biāo)人力資源管理工作中,是為了提高航標(biāo)人力資源管理水平,為航標(biāo)事業(yè)的發(fā)展提供可靠保證。為此,在推行過程中應(yīng)堅(jiān)定不移地服從、服務(wù)于航海保障主業(yè),緊密結(jié)合航標(biāo)工作實(shí)際,通過引入新觀念、采用新形式,挖掘航標(biāo)人力資源管理工作潛力,把質(zhì)量管理體系下航標(biāo)人力資源管理工作和諸項(xiàng)航標(biāo)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,使人力資源管理工作和其他航標(biāo)業(yè)務(wù)相互支持、相互促進(jìn)。
3.2 應(yīng)切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用
這是ISO 9001質(zhì)量管理體系的重要原則之一?!白罡吖芾碚叩念I(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與,對建立并保持一個有效的高效的質(zhì)量管理體系,并使所有相關(guān)方獲益是不可少的”。而人力資源是關(guān)乎事業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),因此,質(zhì)量管理體系中航標(biāo)人力資源管理工作的開展,各級黨政領(lǐng)導(dǎo)者首先要加強(qiáng)對ISO 9001質(zhì)量管理體系相關(guān)知識的了解和學(xué)習(xí),做ISO 9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的宣傳員,為推行質(zhì)量管理體系營造良好氛圍。
3.3 應(yīng)積極發(fā)動全員參與
航標(biāo)人力資源管理體系的作用發(fā)揮需要全體人力資源管理工作者共同參與,結(jié)合其所在崗位和職位,因崗制宜,編制崗位職責(zé)要求,激發(fā)其對事業(yè)的責(zé)任心和工作熱情,渴望參與并積極尋找改進(jìn)工作的機(jī)會,從而使每位工作者立足本職,促進(jìn)體系有效運(yùn)行。
3.4 應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施過程控制
對所有過程進(jìn)行控制是ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的基本思想,整個航標(biāo)人力資源管理工作由許許多多的具體活動過程構(gòu)成,要經(jīng)常對每一項(xiàng)工作或活動過程實(shí)行“PDCA”(策劃—實(shí)施—檢查—改進(jìn))循環(huán)過程控制,做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查,達(dá)到過程控制的目的。
3.5 應(yīng)認(rèn)真堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)
本著實(shí)踐—完善—總結(jié)和認(rèn)識—實(shí)踐—重新認(rèn)識的過程,不斷修正實(shí)踐中的偏差,堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)”,以“上級領(lǐng)導(dǎo)部門和職工”為關(guān)注焦點(diǎn),不斷探索和改進(jìn)操作方法,提高管理體系及過程的有效性和效率,逐步實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團(tuán);黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)公司;人力資源管理
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)02-0221-02
黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)人力資源管理的最高決策機(jī)構(gòu)是集團(tuán)公司董事局,在董事局下設(shè)專業(yè)委員會,即薪酬與績效管理委員會,本委員會可以站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,從實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),明確規(guī)范總公司和子公司之間的權(quán)力衡量體系,通過委派董事的方式,在子公司重大經(jīng)營活動及重要管理層人員的聘用上實(shí)施控制;審議集團(tuán)公司與子公司人力資源制度、政策、程序、方法及人力資源建設(shè)方案,并協(xié)調(diào)解決人力資源規(guī)劃方案的在制訂和執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題;審議子公司經(jīng)營層的薪酬標(biāo)準(zhǔn),給總公司的人力資源決策提供必要的參考意見;負(fù)責(zé)組織董事局關(guān)于人力資源管理的有關(guān)決議,對人力資源執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)分析、嚴(yán)格檢查與評價(jià);指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查子公司的人力資源管理工作的執(zhí)行情況等等。
一、黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)人力資源管理運(yùn)營體系的建設(shè)
人力資源管理戰(zhàn)略是在綜合考慮企業(yè)的總體發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展,為適應(yīng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需求,圍繞人力資源管理體系所進(jìn)行的一系列宏觀層面的思考,其首要目的是找到使人力資源管理成為管理企業(yè)、維持企業(yè)良好運(yùn)營的有效工具。
公司集團(tuán)人力資源管理的運(yùn)營體系是指人力資源方面的業(yè)務(wù)實(shí)踐和各項(xiàng)組織活動的落實(shí)體系。因此,完善、有效的運(yùn)營執(zhí)行體系是人力資源各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)活動高效落實(shí)的重要保證。按照企業(yè)人力資源管理職能的定位與管理的權(quán)限劃分,筆者以為黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)的人力資源管理總部重點(diǎn)首先應(yīng)做好人力資源管理戰(zhàn)略與人力資源政策的研究和制訂。
二、人力資源規(guī)劃的組織與執(zhí)行
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的具體實(shí)施方案是人力資源規(guī)劃,它也是人力資源戰(zhàn)略成功執(zhí)行的具體指導(dǎo)。因此企業(yè)集團(tuán)的人力資源規(guī)劃要具體問題具體分析,在自身基礎(chǔ)上對人力資源各方面的需要做出合理的規(guī)劃,使企業(yè)的人力資源需求和供給達(dá)到平衡的狀態(tài),除此之外,企業(yè)的人力資源規(guī)劃還包含人力資源管理機(jī)制的設(shè)計(jì)和人力資源平臺的建設(shè)維護(hù)等。目前黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)的做法是由集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展部把各子公司按設(shè)計(jì)好的表格補(bǔ)充完整,整個過程缺少配合,集團(tuán)公司各職能部門沒有參與渠道,各子公司把表格填寫完畢后,由各專業(yè)職能部門進(jìn)行匯總,完成之后整個人力資源管理的規(guī)劃就結(jié)束了。 在集團(tuán)人力資源新的管控模式建成后,要求在每年10月根據(jù)黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)公司5年中長期發(fā)展規(guī)劃,由人事企管部組織,并提出集團(tuán)公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃的年度流動修訂、年度計(jì)劃;各子公司根據(jù)集團(tuán)公司人力 資源發(fā)展規(guī)劃的要求,結(jié)合自身發(fā)展的需要,制定本單位的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃。在這個過程中,公司各職能部門,各子公司都充分的參與進(jìn)來,一方面使得人力資源規(guī)劃更具民主性,另一方面也提高了規(guī)劃的可行性,為以后更好地實(shí)施做好了鋪墊。
三、關(guān)于子公司的董事會及核心人才隊(duì)伍建設(shè)
(一)子公司董事會的規(guī)范性建設(shè)
集團(tuán)公司的戰(zhàn)略及目標(biāo)是通過各個子公司的經(jīng)營層來最終實(shí)施完成的,按照我國的法人結(jié)構(gòu)特點(diǎn),對于黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán),也可以采取類似這樣的措施,在具體的實(shí)施過程中,通過在集團(tuán)總部設(shè)置及配備對子公司董事會方面的專業(yè)性機(jī)構(gòu),并制定相應(yīng)的規(guī)范,將子公司的董事會和外派的董事作為核心人才試點(diǎn)進(jìn)行管理。
黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)目前的子公司董事會狀況是:集團(tuán)向其下屬的所有子公司共派出大約52名董事,并且制定了兩項(xiàng)管理制度,分別是《外派人員重大事項(xiàng)報(bào)告制度》及《委派董事管理辦法》。在此同時,也制定了一些的相關(guān)制度,包括如何提高經(jīng)營層信息傳遞的有效性、如何有效集團(tuán)公司和下屬子公司的董事任職資格和違規(guī)處罰制度等。為了規(guī)范董事的行為、明確董事的責(zé)任,進(jìn)而保障制度實(shí)施的有效性和規(guī)范性,在具體的實(shí)施過程中,應(yīng)不定期對子公司董事會及外派董事進(jìn)行相應(yīng)的考核,并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行問題發(fā)現(xiàn),從而不斷地進(jìn)步。
(二)對核心人才隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化管理
21世紀(jì),人才的培養(yǎng)對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著關(guān)鍵性作用,可以說是企業(yè)生存發(fā)展的至關(guān)重要因素之一,所以很多企業(yè)的競爭實(shí)際上是人才培養(yǎng)的競爭,而具體到企業(yè)集團(tuán)上,人力資源管理的重中之重應(yīng)在于核心人才隊(duì)伍的建設(shè)及管理上。
黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)對于核心人才的管理目前來看還存在一定的問題,目前尚未界定什么是核心人才,因此也就沒有制訂具體的管理措施及培養(yǎng)模塊。對于存在的這些問題,筆者認(rèn)為,要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須要迅速解決,首先要制定合理的核心人才確定標(biāo)準(zhǔn)。
黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)總部人力資源管理部門的核心工作就是做好核心人才的招聘、試用、考核、培養(yǎng)及激勵等工作,從而能夠在黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)需要的時候不斷提供高素質(zhì)、高質(zhì)量人才。重中之重是做好人才培養(yǎng)工作,而這項(xiàng)工作的關(guān)鍵點(diǎn)就是做好人力資源規(guī)劃,主要包含人才培訓(xùn)及潛能的發(fā)掘工作,營造一個和諧的環(huán)境,并總結(jié)各個部門對核心人才的需求,建立科學(xué)理性的風(fēng)險(xiǎn)評估從而機(jī)制,最大限度降低人才流動帶給企業(yè)的損失,及時掌握核心人才的思想方向,并且通過各種激勵途徑防止人才的流失。
(三)后備團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)
后備人才隊(duì)伍建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展也有重要的作用,是保障企業(yè)人力資源可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,也是規(guī)避企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的重要工具,所以人力資源管理部門應(yīng)把實(shí)施后備人才的管理及建設(shè)工作作為工作的重點(diǎn),建立和完善后備人才的的選拔、錄用、培訓(xùn)、考核、激勵等機(jī)制。企業(yè)的子公司應(yīng)根據(jù)各公司部門的具體情況制定培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃,并根據(jù)子公司的需求對后備人才開展選拔工作,進(jìn)而實(shí)施有效 的培訓(xùn),不斷推進(jìn)企業(yè)的人力資源需求的快速健康發(fā)展。
四、黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)人力資源管理的監(jiān)控體系建設(shè)
在建立了黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)的人力資源運(yùn)營體系后,還需要對子公司人力資源工作計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
(一)人力資源信息報(bào)告制度
人力資源報(bào)告制度是指子公司根據(jù)集團(tuán)公司的要求,定期向集團(tuán)公司報(bào)告本公司人力資源情況以及相關(guān)分析的報(bào)告制度,其內(nèi)容涉及子公司人力資源的現(xiàn)狀、主要存在的問題以及改進(jìn)的措施與建議等。
集團(tuán)人事企管部對子公司的人力資源信息報(bào)告,進(jìn)行深入分析,詳細(xì)掌握子公司的具體人力資源動態(tài)情況,進(jìn)而監(jiān)測集團(tuán)整體人力資源管理和子公司人力資源規(guī)劃執(zhí)行情況,為集團(tuán)公司進(jìn)行人力資源方面的重大決策提供重要依據(jù)。
(二)人力資源審計(jì)制度
集團(tuán)公司總部按ISO9001的要求,把人力資源各項(xiàng)管理均納入ISO9001體系之中,形成管理制度,使人力資源管理體系成為整個企業(yè)集團(tuán)管理體系的一個有機(jī)的組成部分,并按1509001的PDCA原則,使之規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過1509001體系的每年四次的內(nèi)審以及兩次的管理評審,對人力資源體系進(jìn)行有效監(jiān)督,指出不合格的內(nèi)容,企業(yè)可以進(jìn)行針對性的更改,對以后的發(fā)展更加有利。
五、結(jié)論
對于集團(tuán)化企業(yè)人力資源管控模式的研究,在英美等發(fā)達(dá)國家相對已經(jīng)比較成熟,但對于中國企業(yè)而言,還處于起步和探索階段。筆者以集團(tuán)公司管理控制理論和人力資源管理理論為基礎(chǔ),結(jié)合集團(tuán)公司管控模式的相關(guān)研究成果,提出本文的理論命題。在此基礎(chǔ)上,研究集團(tuán)公司人力資源管理模式的類型、權(quán)變選擇方法,并對集團(tuán)公司人力資源管理模式選擇與匹配進(jìn)行分析研究。最后運(yùn)用案例分析和理論聯(lián)系實(shí)際的方法,分析人力資源管理模式在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。本論文的主要結(jié)論如下:
1.當(dāng)今時代,社會發(fā)展越來越快,但是很多中國的企業(yè)還在延續(xù)之前的老方法、老模式,走傳統(tǒng)之路,沒有意識到時展和社會變化對人力資源管理的要求和挑戰(zhàn),筆者認(rèn)為企業(yè)人力資源管理只有充分跟上時代的腳步,才能在復(fù)雜的社會環(huán)境中為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),另外,如何在集團(tuán)管控模式下進(jìn)行核心人才的有效溝通,并通過內(nèi)部優(yōu)化應(yīng)對外部的復(fù)雜和無序變化,也是一個重要的研究方向。企業(yè)只有充分意識到這些問題并提出有效的解決方案,才能適應(yīng)未來不斷變化發(fā)展的時代要求。
2.根據(jù)集分權(quán)理論與實(shí)際運(yùn)用情況,集團(tuán)公司人力資源管理分為四種模式,即集約型管控模式、督導(dǎo)型管控模式、粗放型管控模式、復(fù)合型管控模式,各種模式具有自身不同的特點(diǎn)及適用環(huán)境。
3.影響集團(tuán)公司人力資源管理模式選擇的因素與集團(tuán)管控模式、人力資源管理體系的完善程度以及人力資源管理專業(yè)人員整體素質(zhì)狀況這三個維度方面密切相關(guān)。
4.集團(tuán)管理過程中,對于環(huán)境、技術(shù)、競爭者、企業(yè)內(nèi)部因素等方面都處于變化之中,因此,人力資源管理模式選擇是一個動態(tài)平衡的過程,不存在最優(yōu)和標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,關(guān)鍵是如何使這個模式符合企業(yè)自身特點(diǎn)并成功的實(shí)施,這種模式才是最適合企業(yè)的。
5.集團(tuán)人力資源管理做為人力資源管理中集團(tuán)管控體系的重要環(huán)節(jié),與一般企業(yè)人力資源管理有所差別,集團(tuán)人力資源管理有自己的側(cè)重點(diǎn),他主要是強(qiáng)化人力資源管理的總體規(guī)劃,高管人才和核心人才的培養(yǎng)、激勵等,所以集團(tuán)人力資源管理應(yīng)該有自己的管理模式,而不應(yīng)該按照單體企業(yè)人力資源管理方法直接管理。
6.通過對黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)人力資源管理設(shè)計(jì)的案例分析,針對黑龍江省醫(yī)藥集團(tuán)公司的實(shí)際情況提出企業(yè)人力資源管理實(shí)施與改善的具體手段,包括準(zhǔn)確的定位、合理的體系、有力的保障、模式的變化以及信息化建設(shè)等。
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關(guān)鍵詞:農(nóng)商行 考核體系
一、農(nóng)商行績效考核存在問題及改革的必要性
(一)農(nóng)信社改制農(nóng)商行后績效考核體系存在的問題
1、績效考核與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的緊密性不足
缺乏系統(tǒng)考核指標(biāo)體系建設(shè)思路,績效考核體系不完善不全面,指標(biāo)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)缺乏科技系統(tǒng)支撐,以人工統(tǒng)計(jì)方式,既耗費(fèi)人力又不精確,事后統(tǒng)計(jì),宣傳溝通不足,缺乏激勵,薪酬掛鉤緊密度不足,員工參與度不夠,無法很好調(diào)動員工積極性。
2、績效考核不全面
商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其關(guān)鍵驅(qū)動因素在于具有內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的因果關(guān)系鏈:員工管理目標(biāo),促使人才隊(duì)伍的形成、穩(wěn)定并提高人才素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營目標(biāo),加快創(chuàng)新,強(qiáng)化內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo),取得客戶對服務(wù)的滿意和認(rèn)可。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長及資產(chǎn)質(zhì)量的改善。因此,完整的績效考核指標(biāo)應(yīng)該包括上述關(guān)系鏈各方的財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)、客戶指標(biāo)和員工發(fā)展指標(biāo),通過四方面指標(biāo)之間的相互驅(qū)動實(shí)現(xiàn)銀行績效的持續(xù)改進(jìn)和四方面指標(biāo)的良性循環(huán)。目前各大型商業(yè)銀行現(xiàn)有的考核指標(biāo)內(nèi)容僅包括了以效益、發(fā)展和質(zhì)量為主的三大類財(cái)務(wù)指標(biāo),沒有建立起包括其他三方面的績效綜合考核指標(biāo),而財(cái)務(wù)指標(biāo)只能從財(cái)務(wù)角度而不能從客戶角度反映對商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新的滿意度;只能反映商業(yè)銀行經(jīng)營最終結(jié)果,不能反映其內(nèi)部運(yùn)營過程和活動,也不能從員工發(fā)展角度采取對應(yīng)的措施提高員工素質(zhì),不能將基層行的整體績效、部門績效和員工個人績效有機(jī)結(jié)合起來。
客戶維度和員工學(xué)習(xí)與成長維度方面的考核指標(biāo)仍不夠全面,缺少一些基本的指標(biāo)。在整個指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上尤其缺乏客戶服務(wù)質(zhì)量、員工發(fā)展、內(nèi)部管理和控制等前瞻性指標(biāo),還不能有效反映銀行各級機(jī)構(gòu)和人員的綜合績效,引導(dǎo)未來發(fā)展的趨勢。其相對復(fù)雜的核算辦法使指標(biāo)的直觀性要弱于傳統(tǒng)規(guī)模指標(biāo),加之在自上而下的貫徹過程中由于知識和理解層次的差異容易導(dǎo)致改革的路徑依賴。如客戶維度方面只有市場份額類指標(biāo),缺少客戶滿意度方面的指標(biāo),員工學(xué)習(xí)與成長維度方面缺少員工對上級滿意度方面的指標(biāo)。將平衡記分卡向員工層面推進(jìn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究。平衡記分卡是為了滿足機(jī)構(gòu)績效管理而產(chǎn)生的,向員工層面推廣存在管理者與員工雙方認(rèn)同度統(tǒng)一、內(nèi)部核算系統(tǒng)成熟等多方面的要求,因此對員工層面的考核方式,尤其是對非營銷類員工的考核需繼續(xù)完善。
3、考核中員工參與度不夠
員工是考核機(jī)制的對象和載體,員工對考核指標(biāo)的理解和認(rèn)同直接影響到績效考核的有效性。商業(yè)銀行整個績效考核辦法中,共同問題就是普遍忽視員工的參與。在考核目標(biāo)的制定方面,事先往往沒有自上而下地廣泛征求意見,造成大部分基層員工對現(xiàn)行考核辦法的目的和作用知之甚少,簡單認(rèn)為績效考核僅僅是工資、獎金和職務(wù)晉升的依據(jù)。這導(dǎo)致了普通員工對績效考核辦法缺乏認(rèn)同感,甚至對績效考核采取消極應(yīng)付的態(tài)度,難以調(diào)動員工的工作積極性和主動性??冃Э己诉^程缺乏績效輔導(dǎo)和反饋環(huán)節(jié),管理層對員工的輔導(dǎo)幾乎沒有;考核結(jié)果公布后,僅執(zhí)行“機(jī)械式”的獎懲、提薪或升遷措施。員工只能看到眼前的物質(zhì)利益,但無法了解工作中存在的不足和缺陷,難以有的放矢地改進(jìn)工作技能,提高工作水平。這種只進(jìn)行考核而不分析影響員工績效原因的考核辦法,使績效考核失去了激勵、獎懲與培訓(xùn)的重要功能,無法提高銀行的長遠(yuǎn)績效和員工的工作能力,甚至在某種程度上可能挫傷員工的工作主動性和職業(yè)歸屬感。
4、考核缺乏科技信息系統(tǒng)支撐
有些地方甚至仍停留在人工統(tǒng)計(jì)階段,既耗費(fèi)人力又不精確,每次考核任務(wù)指標(biāo)的下達(dá),到最終考核結(jié)果的兌現(xiàn),時間跨度長,人員投入成本大。計(jì)算考核結(jié)果時,科技部門只能統(tǒng)計(jì)半成品的實(shí)績數(shù)據(jù),然后再分解至若干的相關(guān)考核部門,考核工作量極大。電子渠道建設(shè)和管理系統(tǒng)一片空白、缺少客戶交互處理與服務(wù)管理、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能單一、銀行內(nèi)部管理缺少IT支撐、數(shù)據(jù)倉庫尚未成形、缺少深入的BI應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足、安全管控差。
(二)加強(qiáng)農(nóng)商行績效考核體系建設(shè)的必要性
首先,要深刻認(rèn)識建設(shè)的必要性。由于當(dāng)前銀行業(yè)快速發(fā)展與金融市場全面對外開放的格局不相適應(yīng),因此加強(qiáng)銀行業(yè)建設(shè)非常重要。將不斷增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感,以開展建設(shè)推進(jìn)年活動為契機(jī),樹立“建設(shè),人人有責(zé)”的經(jīng)營意識和“創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念,進(jìn)一步創(chuàng)新建設(shè)思路,深入推進(jìn)案件防控、完善公司治理機(jī)構(gòu)、打造流程銀行、健全內(nèi)控機(jī)制、加強(qiáng)信息披露等工作,倡導(dǎo)的職業(yè)道德規(guī)范和企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則,把農(nóng)商行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作和文化建設(shè)提高到一個新水平。
其次,準(zhǔn)確把握建設(shè)重點(diǎn),提高工作針對性。要做到“五個結(jié)合”。建設(shè)要與正在開展的標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建活動相結(jié)合,做到各項(xiàng)工作相互滲透,相輔相成;與案件專項(xiàng)治理結(jié)合,需要排查的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),找出目前還存在的各種違規(guī)問題,建立案件治理長效機(jī)制;與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合,就是要與反腐倡廉制度建設(shè)年的活動相結(jié)合;與企業(yè)文化建設(shè)工作結(jié)合,就是培育的企業(yè)文化,做到全員講;與規(guī)范基礎(chǔ)工作結(jié)合,就是要求各項(xiàng)工作、規(guī)范。
建設(shè)要從管理層抓起。巴塞爾銀行業(yè)監(jiān)管委員會專門公布了銀行,提出當(dāng)董事會和高級管理層做出表率,才最為有效,也就是要從高層做起。從董事會到管理層到監(jiān)事會,都要來推動建設(shè),帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,帶頭講規(guī)矩。要培育的企業(yè)文化。實(shí)現(xiàn)完善內(nèi)控,規(guī)范流程,使我們的內(nèi)控體系更加健全,各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理流程都能做到規(guī)范。建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、依法辦事的隊(duì)伍。
再就是認(rèn)真推動建設(shè)工作,努力堅(jiān)持經(jīng)營長效性。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確全員建設(shè)要求。要加強(qiáng)對活動開展的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織、發(fā)動全體員工特別是業(yè)務(wù)一線和基層機(jī)構(gòu)的員工,積極參與建設(shè)活動。要抓好建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門的組織、機(jī)制建設(shè)等工作,力求實(shí)現(xiàn)建設(shè)推進(jìn)年的既定目標(biāo)。
要注意狠抓落實(shí),加強(qiáng)指導(dǎo),確保建設(shè)活動不走過場。同時要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)格責(zé)任追究。為扎實(shí)開展好建設(shè)活動,要依照《農(nóng)商行建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)基層行創(chuàng)建督查方案》,對各支行建設(shè)活動的開展情況進(jìn)行全程跟蹤、監(jiān)督,對違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)操作造成風(fēng)險(xiǎn)和損失的責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)格的追究。
二、完善規(guī)范考評體系,建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制
(一)要堅(jiān)持客觀性、全面性、群眾性、辯證性、層次性的“五性”要求
一是要客觀。在建立任期目標(biāo)責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制和崗位職責(zé)規(guī)范的基礎(chǔ)上,健全完整科學(xué)規(guī)范的人力資源考核評價(jià)體系,過程公開透明,考核指標(biāo)和內(nèi)容全面量化,考核結(jié)果不因個人,尤其是個別領(lǐng)導(dǎo)干部的主觀愿望而改變。二是要全面。對人力資源的考核評價(jià)內(nèi)容不能以偏蓋全,厚此薄彼。通過對德、能、勤、績四個方面的全面分析,考察其思想品德、事業(yè)心、工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、工作實(shí)績等綜合素質(zhì)。三是要堅(jiān)持群眾性。對員工,尤其是對中層干部的考察評價(jià)不能由單個部門、單個領(lǐng)導(dǎo)作出結(jié)論,而要走群眾路線。四是要堅(jiān)持辯證的觀點(diǎn)。全面地、具體地分析一個人的優(yōu)缺點(diǎn),用其所長,抑其所短。五是樹立層次觀。農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營需要多層次的人力資源配置,要根據(jù)具體的管理層次和管理幅度確定人力資源素質(zhì)層次分布,使經(jīng)營決策層、管理執(zhí)行層、基層作業(yè)層都能得到合理的人力資源匹配。既不能不顧人力資源的成本,盲目在各個組織結(jié)構(gòu)中配備高層次人力資源;更不能不顧實(shí)際需求,降低人力資源層次要求,影響業(yè)務(wù)發(fā)展。
(二)健全激勵機(jī)制,提高人力資源效益
做好人力資源激勵工作,就是按照人的需求層次原理,根據(jù)人力資源的生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等需求層次,采取相對應(yīng)的激勵措施。主要有:1、成長環(huán)境激勵。加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高效益,展示農(nóng)行良好的發(fā)展前景,為員工個人事業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展機(jī)會和廣闊的發(fā)展空間,為廣大員工提供施展才華,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的條件的機(jī)遇,使員工把實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值、個人發(fā)展同銀行的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,這樣才能吸引人才、凝聚人才、留住人才。2、成長動力激勵。建立嚴(yán)格的監(jiān)督檢查評比制度和獎懲制度。引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為,在內(nèi)部創(chuàng)造一種公平競爭環(huán)境,使優(yōu)秀員工得到公平感、安全感和成就感。3、社會認(rèn)同激勵。讓不同層次的人力資源都有進(jìn)取的目標(biāo),體現(xiàn)人力資源價(jià)值的外在表現(xiàn)形式。4、收入分配激勵。以效定酬,績效掛鉤。增強(qiáng)工資待遇對人力資源的激勵作用,讓工資待遇較好地體現(xiàn)人力資源的自身價(jià)值。5、非貨幣化激勵。如進(jìn)修資助、補(bǔ)貼、實(shí)施帶薪休假制度等,從而提高其工作積極
三、如何加強(qiáng)農(nóng)商行考核體系
(一)進(jìn)一步完善績效考核機(jī)制
強(qiáng)化績效考核的基礎(chǔ)性工作。在設(shè)計(jì)和建設(shè)業(yè)務(wù)管理綜合系統(tǒng)時,應(yīng)同時考慮建立完善的信息管理系統(tǒng),制定科學(xué)的內(nèi)部定價(jià)方法和資金內(nèi)部轉(zhuǎn)移成本分析,為衡量和評價(jià)員工工作績效水平提供準(zhǔn)確的依據(jù)。充分利用信息系統(tǒng)收集考核的基礎(chǔ)信息,對員工的平時成績隨時記錄,對關(guān)鍵事件進(jìn)行文字記載,確??冃Э己擞欣碛袚?jù)。
重視績效考核的全過程管理??己诉^程強(qiáng)調(diào)與員工持續(xù)不斷的溝通,增強(qiáng)員工對績效考核的理解與認(rèn)同。考核過程中應(yīng)及時監(jiān)控考核機(jī)制對被考核對象經(jīng)營行為的影響,切實(shí)幫助員工找出實(shí)際工作中存在的問題。針對考核結(jié)果和存在的問題,有針對性地開展教育培訓(xùn),為員工規(guī)劃職業(yè)生涯,幫助員工改進(jìn)工作技能不斷,提高工作素質(zhì),強(qiáng)化核心技能,提升業(yè)務(wù)工作水平。加強(qiáng)對績效考核結(jié)果的跟蹤,通過多種方式認(rèn)真聽取被考核者的反饋意見、建議和疑問,發(fā)現(xiàn)發(fā)生偏離既定目標(biāo)情形時,要及時分析原因,調(diào)整指標(biāo)設(shè)置,改進(jìn)考核辦法。
完善約束糾偏機(jī)制。建立自上而下和自下而上的雙線約束機(jī)制,擴(kuò)大被考核對象的受約束面,強(qiáng)化對違法違規(guī)行為的查處力度。
(二)建立科學(xué)全面合理的指標(biāo)體系
弱化市場份額類考核指標(biāo)。銀行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)經(jīng)營,必然造成同質(zhì)競爭。突出表現(xiàn)在營銷中的貸款壘大戶、存款爭大戶、中間業(yè)務(wù)爭相壓價(jià)等,這些都與市場份額類考核指標(biāo)考評高度相關(guān)。因此,要弱化市場份額類考核指標(biāo),特別是必須禁止業(yè)務(wù)條線在正式的績效考核體系之外再下達(dá)一些市場份額類的考核指標(biāo)。
(三)建立績效考核體系的外部監(jiān)管機(jī)制
盡快出臺“商業(yè)銀行績效考核指引”。對商業(yè)銀行績效考核的理念、思路等提出指導(dǎo)性意見,對如何完善績效考核體系、制定績效考核辦法等提出原則性要求。
注重發(fā)揮監(jiān)管的評價(jià)管理功能。監(jiān)管部門應(yīng)將商業(yè)銀行績效考核體系建設(shè)作為監(jiān)管的重要內(nèi)容之一,充分結(jié)合非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查中掌握的情況和問題,督促商業(yè)銀行完善績效管理體系,并對績效管理的辦法制定、組織實(shí)施、效果評估、獎懲落實(shí)實(shí)行全過程動態(tài)監(jiān)管。從對經(jīng)營行為的導(dǎo)向角度,尋找管理體系的制度缺陷,提出改進(jìn)績效管理方法、指標(biāo)設(shè)計(jì)及體系建設(shè)等建議。
(四)加強(qiáng)農(nóng)商行薪酬管理
致力構(gòu)建短期激勵與長期激勵相結(jié)合的新型薪酬結(jié)構(gòu)?;九渲媚J娇梢栽O(shè)定為:高級管理人員薪酬結(jié)構(gòu)的中長期激勵部分比重較大,中級管理人員薪酬結(jié)構(gòu)的中長期激勵部分比重較小,普通員工薪酬結(jié)構(gòu)的短期激勵比重較大。嚴(yán)控制各級管理行及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)人員的收入增長幅度?,F(xiàn)實(shí)的收入分配模式是,有權(quán)或無權(quán)、處在級次高的管理機(jī)構(gòu)或處在級次低的經(jīng)營機(jī)構(gòu)。是決定收入高低的最關(guān)鍵因素,而理想的收入分配模式是,績效好或績效差、有能力或無能力是決定收入高低的最關(guān)鍵因素。理想與現(xiàn)實(shí)的差異,必然引發(fā)員工對目前收入分配制度和機(jī)制的不滿,大家可以接受由績效優(yōu)劣、能力大小而導(dǎo)致的收入差距,但不能接受由有無權(quán)力或所處機(jī)構(gòu)的級次高低而導(dǎo)致的收入差距。因此,為避免因經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境差異造成的級差地租在收入分配領(lǐng)域的人為遷移,從嚴(yán)控制各級管理行及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)人員的收入增長幅度大有必要。
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[5]戴新華.商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)績效評價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)證分析[J].金融論壇,2006,(8).
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);人力資源規(guī)劃;運(yùn)用;分析
人力資源可以說是一切資源中最寶貴的一項(xiàng)資源,同時也是一個企業(yè)建立建設(shè)戰(zhàn)略性人力資源管理體系的前瞻性保證,通過對企業(yè)的人力資源的相關(guān)研究和分析,預(yù)見人才需求的數(shù)量和質(zhì)量要求,通過這種方式來確定人力資源整體的工作策略。伴隨著目前我國高速發(fā)展的科技和經(jīng)濟(jì)水平,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個高速發(fā)展的時期,是一個信息主導(dǎo)的社會,不再是傳統(tǒng)發(fā)展中依靠勞動力生產(chǎn)和發(fā)展的年代,而是需要高科技高素質(zhì)的人才能更好的推動社會的各項(xiàng)進(jìn)步和發(fā)展。在一些比較發(fā)達(dá)的國家,美國、日本或是一些歐美地區(qū),他們對人才是十分重視的,在這個基礎(chǔ)上就要對人才有更明確的規(guī)劃和要求[1]。因此對現(xiàn)在電力企業(yè)發(fā)展情況來看,只有制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃,嚴(yán)格的按照規(guī)劃的要求進(jìn)行落實(shí),才能更好的保證企業(yè)或是整個電力行業(yè)得到健康的發(fā)展。
一、電力企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀
由于一直以來我國人力資源規(guī)劃應(yīng)用在電力企業(yè)比較晚,因此目前還處于明顯的起步發(fā)展階段,大多數(shù)電力企業(yè)對人力資源規(guī)劃的認(rèn)識還不夠全面,特別是現(xiàn)階段有很多企業(yè)都將人力資源規(guī)劃簡單的定義為“被動的填補(bǔ)人員空缺”的方式,將其劃分為招聘填補(bǔ)計(jì)劃,因此在對其進(jìn)行制定或是落實(shí)真正人力資源規(guī)劃的企業(yè)非常少,電力企業(yè)也就相對比較缺乏科學(xué)的管理理念??傮w來說,人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)還相對比較薄弱,比較缺乏對其進(jìn)行全面系統(tǒng)的研究或是分析,導(dǎo)致其始終沒能得到更好的進(jìn)步[2]。
二、對人力資源規(guī)劃的整體發(fā)展思路分析
由于企業(yè)的人力資源是電力企業(yè)一切經(jīng)營活動的動力源,只有及時更新傳統(tǒng)的管理方式和理念,加強(qiáng)人力資源的管理,才能不斷提升其有效性,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭下更好的生存和發(fā)展,保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時想要更好的完善電力企業(yè)人力資源規(guī)劃,建立起完善的政策,才能掌握和有效地進(jìn)行人員的增補(bǔ)工作,為培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供更大的便利,有效開發(fā)和利用電力企業(yè)內(nèi)部的人力資源,同時大大提升現(xiàn)階段人力資源的效率。企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該加強(qiáng)對人才培養(yǎng)理念的重視,要有愛惜人才和尊重人才的理念,不斷對關(guān)鍵人才進(jìn)行培養(yǎng)和管理,不斷建立和完善人才培養(yǎng)機(jī)制,為企業(yè)營造一個更良好的企業(yè)氛圍,孕育更多企業(yè)的專業(yè)性、高素質(zhì)的人才[3]。
三、完善電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的具體對策
(一)加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)體系建設(shè)。適應(yīng)現(xiàn)代公司發(fā)展體系建設(shè),不斷推進(jìn)企業(yè)組織架構(gòu)的變革。在企業(yè)統(tǒng)一規(guī)范完善供電單位機(jī)制編制的基礎(chǔ)上,要對供電單位的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重視:建立起崗位設(shè)置的相關(guān)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作規(guī)范,更好的實(shí)現(xiàn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理,貫徹落實(shí)勞動定員標(biāo)準(zhǔn),不斷降低生產(chǎn)和運(yùn)行的營銷成本,滿足一線員工的崗位需求。
(二)加強(qiáng)新員工引入工作,提升新進(jìn)人員素質(zhì)。根據(jù)現(xiàn)階段我國電力企業(yè)的發(fā)展和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀來看,我們要加強(qiáng)對人才引進(jìn)計(jì)劃的合理編制。將招聘高校專業(yè)對口畢業(yè)生作為解決電力企業(yè)資源需求的主要渠道。像是一些電力公司需要極強(qiáng)專業(yè)性人才和特殊性人才,企業(yè)單位就可以適當(dāng)根據(jù)社會需求對社會招聘的方式進(jìn)行完善,使其能更有效的被引進(jìn),不浪費(fèi)任何一個人才,讓其得到最好的發(fā)展[4]。
(三)建立起有效地激勵機(jī)制,完善薪酬分配制度?,F(xiàn)階段我國電力企業(yè)正在積極推進(jìn)改革,加大對關(guān)鍵性核心工作人員和管理人才的激勵制度,能更好的吸引和留住現(xiàn)代人才。同時,員工的崗位工資和薪酬標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行上下浮動,使其崗位職責(zé)和勞動貢獻(xiàn)呈明顯的關(guān)聯(lián)性,只有這樣才能更好的調(diào)動員工的工作積極性和熱情。將其主動性不斷建立在電力企業(yè)績效考核的評價(jià)指標(biāo)體系,通過科學(xué)的績效方式和標(biāo)準(zhǔn)對員工的業(yè)績進(jìn)行分析和考核,薪酬制度結(jié)合績效考核的改革,也是現(xiàn)在電力企業(yè)薪酬改革順利進(jìn)行的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。
(四)推進(jìn)企業(yè)人力資源培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)現(xiàn)在對崗位工作的研究和分析來說,開發(fā)并且逐漸完善各類人員的能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),研究制定管理人員和技術(shù)人員工作水平和能力素質(zhì)對我國電力企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的幫助,因此針對這種情況,我們在對新入職人員進(jìn)行配需的過程中,就要將崗位中需要掌握的知識和技能更好的向其展示,形成一套更為完整的崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系,全面提升各類工作人員的崗位工作能力和專業(yè)素質(zhì)水平[5]。
四、結(jié)束語
人力資源規(guī)劃在很大程度上對電力企業(yè)的長久發(fā)展有著十分重要的含義,同時作為整個企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),對企業(yè)技術(shù)知識密集的電力行業(yè)意義更是深遠(yuǎn)。因此針對這種情況,電力企業(yè)就應(yīng)該從企業(yè)的發(fā)展角度上全面對其進(jìn)行分析,使人力資源規(guī)劃得到更好的發(fā)展和進(jìn)步,不斷滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展需求和市場競爭的需求,為國家電力企業(yè)的發(fā)展提供更大的幫助。
參考文獻(xiàn):
[1]張立平.長江電力公司人力資源規(guī)劃研究[D].重慶大學(xué),2011,36(4)
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[2]曹國瑞.天津電力計(jì)量中心自動化檢測基地的人力資源規(guī)劃研究[D].華北電力大學(xué)(北京),2011,42(6):77-78.
[3]柴青.供電企業(yè)中勞動定員分析結(jié)果的運(yùn)用分析[J].人力資源管理,2014,78(12):314-315.