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【關(guān)鍵詞】設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證;規(guī)范化管理;工程造價(jià)
1.設(shè)計(jì)變更及簽證的定義
設(shè)計(jì)變更:設(shè)計(jì)變更是指設(shè)計(jì)單位依據(jù)建設(shè)單位要求調(diào)整,或?qū)υO(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化。設(shè)計(jì)變更應(yīng)以圖紙或設(shè)計(jì)變更通知單的形式發(fā)出。設(shè)計(jì)文件一經(jīng)審查通過(guò),任何單位和個(gè)人不得隨意更改。由于項(xiàng)目建設(shè)條件的改變或施工實(shí)際需要更改原設(shè)計(jì),必須經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究并充分論證,還必須遵守工程合同中的全部規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)簽證:屬于由承包人根據(jù)承包合同約定而提出的關(guān)于零星用工量、零星用機(jī)械量、設(shè)計(jì)變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的確認(rèn)。如由于施工條件的變化或無(wú)法遇見(jiàn)的情況所引起工程量的變化等。
2.設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證簽發(fā)的原則
設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證無(wú)論是由哪方提出,均應(yīng)由建設(shè)單位(和監(jiān)理單位)、設(shè)計(jì)單位、施工單位協(xié)商,經(jīng)過(guò)確認(rèn)后由設(shè)計(jì)部門發(fā)出相應(yīng)圖紙或說(shuō)明,并由建設(shè)單位辦理簽發(fā)手續(xù),下發(fā)到有關(guān)部門付諸實(shí)施。但在審查時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)當(dāng)原設(shè)計(jì)不能保證工程質(zhì)量要求,或設(shè)計(jì)遺漏和確有錯(cuò)誤以及與現(xiàn)場(chǎng)不符無(wú)法施工時(shí),可以進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。
(2)一般情況下,即使變更要求可能在技術(shù)經(jīng)濟(jì)上是合理的,也應(yīng)全面考慮變更后產(chǎn)生的效益(質(zhì)量、工期、造價(jià))與現(xiàn)場(chǎng)變更往往會(huì)引起施工單位的索賠等所產(chǎn)生的損失,加以比較,權(quán)衡輕重后再做出決定。
(3)若需要變更,但工程造價(jià)增減幅度有可能超概算時(shí),更要慎重。
(4)設(shè)計(jì)變更應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明變更產(chǎn)生的背景,包括變更產(chǎn)生的提出單位、主要參與人員、時(shí)間等;當(dāng)變更較大時(shí),簡(jiǎn)要說(shuō)明可已會(huì)議紀(jì)要的方式列明。
(5)設(shè)計(jì)變更必須說(shuō)明變更原因,如工藝改變、工藝要求、設(shè)備選型不當(dāng),設(shè)計(jì)者考慮需提高或降低標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)漏項(xiàng)、設(shè)計(jì)失誤或其它原因。
(6)嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)簽證。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停工、窩工、用工簽證、機(jī)械臺(tái)班簽證等,由現(xiàn)場(chǎng)施工代表認(rèn)真核實(shí)后簽證,并注明原因、背景、時(shí)間、部位等。例如:由于業(yè)主或別的非施工單位的原因造成機(jī)械臺(tái)班窩工,后者只負(fù)責(zé)租賃費(fèi)或攤銷費(fèi)而不是機(jī)械臺(tái)班費(fèi)。
(7)應(yīng)在合同中約定的,不能以簽證形式出現(xiàn)。例如:人工浮動(dòng)工資、議價(jià)項(xiàng)目、材料價(jià)格,合同中沒(méi)約定的,應(yīng)由有關(guān)管理人員以補(bǔ)充協(xié)議的形式約定?,F(xiàn)場(chǎng)施工代表不能以工程簽證的形式取代。
(8)工程簽證單建設(shè)單位要隨時(shí)留一份,以避免添加涂改等現(xiàn)象。并且要求施工單位編號(hào)報(bào)審,避免重復(fù)簽證。
3.目前設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證中存在的問(wèn)題
(1)施工前未進(jìn)行認(rèn)真的圖紙會(huì)審工作,做到事前控制,出現(xiàn)了可能因材料或設(shè)備的不配套而拆除已完的工程,造成了不必要的浪費(fèi)和嚴(yán)重的損失。所以盡量把設(shè)計(jì)變更控制在施工的前期,即施工前的圖紙會(huì)審是必不可少的。
(2)發(fā)生變更的原因表述不明確。很多簽證僅說(shuō)明此份簽證的工作內(nèi)容由某施工單位來(lái)完成,沒(méi)有講明造成變更的原因是設(shè)計(jì)的問(wèn)題、或發(fā)包方的問(wèn)題還是責(zé)任在供貨商或承包方;沒(méi)有講明造成變更的主客觀原因,例如工序的交叉、作業(yè)面的限制、天氣條件的約束等等,由此很難確定造成變更的直接責(zé)任承擔(dān)者。
(3)簽證當(dāng)中涉及到的工作內(nèi)容含糊。很多簽證在沒(méi)有變更圖紙、沒(méi)有標(biāo)明變更位置、施工工藝和選用材料的情況下,只有一個(gè)籠統(tǒng)的工程量匯總,其數(shù)據(jù)缺乏可信度。
(4)變更簽證不及時(shí)。個(gè)別項(xiàng)目由于簽證跟進(jìn)不及時(shí),待工程開(kāi)始結(jié)算時(shí),才想到要補(bǔ)簽,有些簽證尤其是隱蔽工程部分需要靠回憶、估計(jì)來(lái)形成,這就造成簽證部分和竣工圖工作范圍重復(fù)敘述,有可能反復(fù)計(jì)算工程量。
(5)個(gè)別成本控制人員沒(méi)有全過(guò)程跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況,被動(dòng)地接受現(xiàn)場(chǎng)反饋的簽證信息,機(jī)械地計(jì)算工程量和工程費(fèi)用,不熟悉合同條款和工程量計(jì)算規(guī)則當(dāng)中規(guī)定的工作內(nèi)容;相關(guān)的工程資料(包括現(xiàn)場(chǎng)人、材、機(jī)的實(shí)時(shí)記錄、圖紙、照片等)匱乏,導(dǎo)致簽證審核時(shí)力度不夠,證據(jù)不足。由于部分簽證的不規(guī)范,很多工程量數(shù)據(jù)的真實(shí)性沒(méi)有詳實(shí)、有力的證據(jù),給工程結(jié)算帶來(lái)很大的麻煩,甲乙雙方相互扯皮直接導(dǎo)致結(jié)算時(shí)間拖延;工程造價(jià)無(wú)法控制。
4.幾點(diǎn)建議
(1)設(shè)計(jì)變更應(yīng)更有利于節(jié)約資源、提高工程質(zhì)量、縮短建設(shè)工期、減少工程投資,并和原設(shè)計(jì)進(jìn)行充分比較后,再進(jìn)行變更。設(shè)計(jì)變更要嚴(yán)格報(bào)批手續(xù),并注意變更資料的存檔。
(2)在現(xiàn)場(chǎng)簽證中明確變更的原因,是由哪一方提出變更請(qǐng)求的,為何提出變更請(qǐng)求。只有明確變更的原因,才能找到由此產(chǎn)生的質(zhì)量、費(fèi)用、工期的直接承擔(dān)者。
(3)核定變更內(nèi)容。此部分應(yīng)由文字說(shuō)明、圖紙、施工記錄或照片、錄像等組成,力求詳盡。用專業(yè)的工程術(shù)語(yǔ)詳細(xì)敘述變更事件的全過(guò)程:實(shí)施過(guò)程中的施工工藝、所用材料、投入的人力和機(jī)械;當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境;并配以變更前后的圖紙以便對(duì)照,若圖紙無(wú)法表述,則應(yīng)以照片或其他形式記錄在案。只有將這部分作詳盡描述,才能為計(jì)算變更所發(fā)生的費(fèi)用提供準(zhǔn)確的計(jì)算依據(jù)。
(4)核定變更意見(jiàn)。在確定結(jié)論之前,造價(jià)控制人員應(yīng)當(dāng)熟悉總承包合同條款、材料供應(yīng)合同、施工驗(yàn)收規(guī)范以及工程量計(jì)算規(guī)則當(dāng)中所包含的工作內(nèi)容,結(jié)合工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,來(lái)判定變更的直接責(zé)任承擔(dān)者以及是否會(huì)有費(fèi)用發(fā)生。1)沒(méi)有費(fèi)用發(fā)生的簽證,在此項(xiàng)內(nèi)記錄所涉及到的施工圖、合同等相關(guān)處的改變,為以后的工程結(jié)算做好記錄;2)如果有費(fèi)用發(fā)生,明確此項(xiàng)費(fèi)用的直接承擔(dān)者,并將相應(yīng)的合同、施工圖紙做好標(biāo)注,確定此項(xiàng)費(fèi)用的撥付、扣減日期。
(5)變更簽證工程量核定單部分。這部分比較簡(jiǎn)單,就是針對(duì)前面所述的工作內(nèi)容計(jì)算其工程量和費(fèi)用。1)前面所述的沒(méi)有工程費(fèi)用,依然要在此項(xiàng)內(nèi)記錄所涉及到的施工圖、合同等相關(guān)處的改變,為以后的工程結(jié)算做好記錄;2)如果有費(fèi)用發(fā)生,則依據(jù)合同或工程量計(jì)算規(guī)則,標(biāo)明軸線或者管線編號(hào),有序計(jì)算各部位、各系統(tǒng)的工程量,最終匯總。
(6)工程簽證要及時(shí)。工程變更和需要簽證的工程量認(rèn)定之后,都應(yīng)當(dāng)及時(shí)簽署,減輕了日后的工程結(jié)算時(shí)的工作量,提高了準(zhǔn)確性。
一般現(xiàn)場(chǎng)簽證均由建設(shè)單位管理人員(或監(jiān)理公司的監(jiān)理人員)負(fù)責(zé)。要求管理人員首先要熟悉整個(gè)工程管理程序以及各項(xiàng)費(fèi)用的劃分原則,把握住哪些屬于現(xiàn)場(chǎng)簽證的范圍,哪些已經(jīng)包含在施工圖預(yù)算或設(shè)計(jì)變更預(yù)算中,不屬于現(xiàn)場(chǎng)簽證范圍。其次,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使其管理科學(xué)化、規(guī)范化,堵塞管理上的漏洞,防止扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
無(wú)論是施工單位依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)簽證單位所編制的預(yù)算還是建設(shè)單位或監(jiān)理公司進(jìn)行審核,必須注意簽證單上的內(nèi)容與設(shè)計(jì)圖紙,定額中所包含的內(nèi)容是否有重復(fù)之處,有了重復(fù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容必須予以剔除,因?yàn)橛行┕ぷ鲀?nèi)容雖然沒(méi)有在圖紙上反映,但含在定額之中。
綜上所述,只要在工程建設(shè)中各方面都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,本著實(shí)事求是的原則,就一定能搞好設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證這項(xiàng)費(fèi)用的管理,真實(shí)的反映工程的實(shí)際造價(jià)。
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關(guān)鍵詞: EPCM 項(xiàng)目管理 變更 基準(zhǔn)文件 范圍變更 趨勢(shì)變更
中圖分類號(hào): 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-2104(2013)
Abstract: Project Management Change Management is an important part of the work, often accompanied by changes to the construction contract price adjustment and progress in the implementation of adjustment, is the focus of interest of the parties, therefore, reasonable assurance and timely handling project changes, either reduce unnecessary disputes, to ensure the smooth implementation of the contract, but also conducive to the owners of the project cost control. As China's construction market development and further investment diversification projects have become more complex and diversified, EPC project management model has been greatly developed. In this paper, EPCM project management model change process briefly.Keywords: EPCM project scope change management change trend change reference file
中圖分類號(hào)K826.16
1 EPCM項(xiàng)目變更管理現(xiàn)狀分析
對(duì)于EPCM總承包商來(lái)說(shuō),總承包商不僅要控制項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工進(jìn)度,還要對(duì)工程項(xiàng)目的總造價(jià)負(fù)責(zé)。為達(dá)到業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目預(yù)定的目標(biāo),總承包商必須嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更對(duì)工程項(xiàng)目基準(zhǔn)文件(進(jìn)度基準(zhǔn)文件、費(fèi)用基準(zhǔn)文件)的影響,盡最大可能的去減少和弱化變更的影響。
而對(duì)于我國(guó)現(xiàn)階段的工程建設(shè)管理來(lái)說(shuō),主要采用的是傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式。不管在設(shè)計(jì)階段還是在施工階段都存在重進(jìn)度管理輕變更管理的情況,導(dǎo)致的結(jié)果就是工程往往能夠按照計(jì)劃或者超前計(jì)劃來(lái)完成,而工程結(jié)算時(shí)工程造價(jià)卻遠(yuǎn)超當(dāng)初的設(shè)想。之所以造成這樣的結(jié)果原因就是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目變更的管理比較混亂。比如設(shè)計(jì)變更,目前國(guó)內(nèi)的一些設(shè)計(jì)院或工程公司往往只是規(guī)定一個(gè)數(shù)額,如果超過(guò)這個(gè)數(shù)額的話就需要得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批,低于這個(gè)數(shù)額由設(shè)計(jì)人員直接進(jìn)行變更。施工階段的變更也是如此,施工單位會(huì)提出很多變更,可能每一張變更單的金額數(shù)目都不大,但是當(dāng)這些數(shù)目不大的變更積攢到一起的時(shí)候,它們對(duì)項(xiàng)目總的影響又是十分巨大的。例如國(guó)內(nèi)某鋼廠的厚板項(xiàng)目,投標(biāo)階段的施工總承包報(bào)價(jià)為6.7億,但是在工程結(jié)算階段施工費(fèi)用竟高達(dá)9.1億,之所以有這樣的結(jié)果就是因?yàn)殡m然有人在做變更管理工作,但是這些控制的方式和方法都是基于經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷,并沒(méi)有真正的從項(xiàng)目的總進(jìn)度、總造價(jià)的角度去考慮這些變更對(duì)項(xiàng)目“基準(zhǔn)文件”(BASELINE)的影響,最終的結(jié)果是導(dǎo)致變更管理的失控。所以有些施工單位也是利用我國(guó)目前階段對(duì)項(xiàng)目變更管理的漏洞,在報(bào)價(jià)階段故意壓低報(bào)價(jià),以便以低價(jià)中標(biāo),而在施工階段制造各種變更創(chuàng)造利潤(rùn),最終影響了工程的總造價(jià)或質(zhì)量。
而對(duì)于目前國(guó)內(nèi)工程建設(shè)中存在的這種缺陷。隨著我國(guó)建設(shè)市場(chǎng)的深入發(fā)展和投資模式的多元化,EPCM項(xiàng)目管理模式在我國(guó)也在逐漸被接受。EPCM管理模式由富有經(jīng)驗(yàn)的EPCM承包商對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體的策劃和管理,杜絕了對(duì)項(xiàng)目人為劃分成幾個(gè)管理模塊進(jìn)行割裂管理的缺陷,正是因?yàn)镋PCM承包商對(duì)工程進(jìn)行全過(guò)程管理,EPCM管理模式可以從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)項(xiàng)目的變更進(jìn)行追蹤,并針對(duì)不同類型的變更進(jìn)行不同的管理,從而杜絕了只是對(duì)某一環(huán)節(jié)的變更進(jìn)行控制,總后導(dǎo)致總體變更失控的可能性。
2 EPCM項(xiàng)目變更的分類
對(duì)于EPCM項(xiàng)目管理模式來(lái)說(shuō)項(xiàng)目變更可以歸納為兩類即項(xiàng)目范圍內(nèi)的變更和項(xiàng)目范圍外的變更,項(xiàng)目范圍內(nèi)的變更主要是指在項(xiàng)目策劃實(shí)施的階段已經(jīng)預(yù)測(cè)了可能發(fā)生的變更,并為這些變更準(zhǔn)備了預(yù)備金和預(yù)留時(shí)間,這些變更都是在項(xiàng)目范圍內(nèi)的變更,此類變更由EPCM承包商進(jìn)行內(nèi)部控制,變更的審核批準(zhǔn)不需要得到業(yè)主的確認(rèn),這類變更也被稱為趨勢(shì)變更(Trend),這類變更只會(huì)影響項(xiàng)目的預(yù)計(jì)完值(Forecast Value),但不會(huì)超出項(xiàng)目的初始預(yù)算。所謂的范圍外的變更就是超出了當(dāng)初預(yù)計(jì)的變更,這部分的變更在項(xiàng)目策劃實(shí)施階段是沒(méi)有考慮的,沒(méi)有準(zhǔn)備任何緩沖和預(yù)備,這部分的變更對(duì)項(xiàng)目的造價(jià)、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都可能產(chǎn)生影響,變更需要得到業(yè)主的批準(zhǔn),通常也稱為范圍變更(Scope Change)。項(xiàng)目變更可能來(lái)自業(yè)主方的需求,也可能是總承包商自己的原因,又或者是外部條件的變化(如物價(jià)的超預(yù)期上漲,國(guó)家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的變更等)。
3.EPCM項(xiàng)目變更的處理原則和處理程序
如何在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中有效、合規(guī)的控制、協(xié)調(diào)、記錄項(xiàng)目變更,保證所有對(duì)項(xiàng)目有潛在影響的和已批準(zhǔn)的項(xiàng)目變更都被如實(shí)反映到了項(xiàng)目的基準(zhǔn)文件上,是進(jìn)行項(xiàng)目變更管理必須思考的問(wèn)題,而其中如何做好項(xiàng)目范圍變更的控制,又是其中的關(guān)鍵。
有效的項(xiàng)目變更管理就是要管理和控制好項(xiàng)目范圍。變更只有被審查并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)之后,變更才可以被接受和執(zhí)行。變更可能會(huì)影響一個(gè)或者所有的項(xiàng)目控制因素如項(xiàng)目的最初的費(fèi)用、進(jìn)度計(jì)劃,現(xiàn)在的費(fèi)用、進(jìn)度計(jì)劃或預(yù)測(cè)的費(fèi)用、進(jìn)度計(jì)劃。
做好變更管理的目標(biāo)不光是減少或者最小化項(xiàng)目變更,還要確保所有的變更都經(jīng)過(guò)了充分的審核論證,并且已把變更按照項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)方式(structure fashion)結(jié)合到項(xiàng)目的費(fèi)用、進(jìn)度中去。此外,通過(guò)規(guī)范項(xiàng)目的變更管理還可以跟蹤變更對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)(Baseline)的影響,并在更新的項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃中體現(xiàn)出已確認(rèn)的變更。
如果變更是必需的,那么就應(yīng)該做好以下工作:
和相關(guān)設(shè)計(jì)人員溝通評(píng)估變更的影響;
允許項(xiàng)目和業(yè)主的管理人員去控制變更的影響;
進(jìn)行正式的溝通交流,分發(fā)變更部署;
確?;鶞?zhǔn)的預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)調(diào)整,并反映當(dāng)前已批準(zhǔn)的變更。
所有經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)同意的的技術(shù)、進(jìn)度及費(fèi)用方面的要求都應(yīng)當(dāng)被記錄和反映在項(xiàng)目的基準(zhǔn)文件(Baseline Files)中。項(xiàng)目基準(zhǔn)文件通常包括技術(shù)上的范圍或技術(shù)成果、工作執(zhí)行范圍(通常和項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃及相關(guān)文件結(jié)合在一起)、預(yù)算費(fèi)用和基準(zhǔn)總進(jìn)度計(jì)劃,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)文件的比較就可以跟蹤和查詢到項(xiàng)目的變更對(duì)項(xiàng)目項(xiàng)目基準(zhǔn)文件的影響,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)文件WBS費(fèi)用和時(shí)間的比較和分析還可以將變更的影響分解到更小的層次,通過(guò)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)波動(dòng)大、影響深的變更的控制,從而獲得更好的管理效果。而目前國(guó)內(nèi)的工程項(xiàng)目管理中往往忽視對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)文件的建立、管理和控制,常常也不按照項(xiàng)目的特性對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解,對(duì)項(xiàng)目的控制都是從宏觀的角度去進(jìn)行的,而不能微觀的、動(dòng)態(tài)的控制項(xiàng)目的變更,從而造成項(xiàng)目管理一直處于大而粗的狀態(tài),很容易導(dǎo)致項(xiàng)目變更管理失控。
項(xiàng)目的變更處理流程一般如附表所示。
3.1趨勢(shì)變更(Trend)的處理程序
趨勢(shì)變更的發(fā)生可能是因?yàn)槭袌?chǎng)條件、設(shè)計(jì)的深化、供貨商數(shù)據(jù)變更、辦公室人員工資調(diào)整、現(xiàn)場(chǎng)人員費(fèi)用調(diào)整、進(jìn)度計(jì)劃提前或者延遲等等,這些因素的變化都會(huì)對(duì)項(xiàng)目的資金預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃產(chǎn)生影響。趨勢(shì)變更產(chǎn)生的背離的總和應(yīng)該接近于當(dāng)前的基準(zhǔn)計(jì)劃中預(yù)備金或預(yù)備時(shí)間的總和。趨勢(shì)變更雖然也是項(xiàng)目項(xiàng)目變更,但是它是在項(xiàng)目范圍內(nèi)的變更也就是項(xiàng)目開(kāi)始前也測(cè)到的變更,所以它一般不會(huì)對(duì)項(xiàng)目的總預(yù)算造價(jià)和工期等造成影響。預(yù)備金的數(shù)量望望差別很大,它不光和項(xiàng)目決策時(shí)設(shè)計(jì)文件的深度有關(guān)系還和業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)承受喜好有很大關(guān)系。
由于項(xiàng)目趨勢(shì)變更是項(xiàng)目預(yù)計(jì)范圍內(nèi)的變更,所以這類變更是不需要業(yè)主進(jìn)行審批的,而由EPCM承包商進(jìn)行內(nèi)部審核決定。由于EPCM承包商對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的管理,所以它會(huì)在變更被提出時(shí)全面的考慮變更對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工的影響,而不會(huì)單單從設(shè)計(jì)、采購(gòu)或施工的角度去考慮,有些變更在從設(shè)計(jì)的角度考慮是適宜的,但是從項(xiàng)目的整個(gè)管理過(guò)程來(lái)看可能卻是不合適宜的。例如設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)過(guò)程中為了增加構(gòu)筑物的造型和外立面的光影效果,從設(shè)計(jì)的角度來(lái)看確實(shí)可以提高其觀賞效果,但是相對(duì)于項(xiàng)目的采購(gòu)預(yù)算和項(xiàng)目的施工難度及周期,也許是不合適宜的。如果沒(méi)有進(jìn)行EPCM總承包管理,也許設(shè)計(jì)和業(yè)主管理人員由于自身管理經(jīng)驗(yàn)的局限性就有可能做成不恰當(dāng)?shù)臎Q策。而一系列不恰當(dāng)?shù)挠X(jué)得累加的后果就是項(xiàng)目的預(yù)算超出、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)超出、工程工期超出。所以富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目變更的嚴(yán)格管理是項(xiàng)目成功的保證。
如果趨勢(shì)變更影響了設(shè)計(jì)在技術(shù)上的連續(xù)性和完整性,那么就必須按照設(shè)計(jì)變更的流程進(jìn)行處理。設(shè)計(jì)變更被批準(zhǔn)了以后就可以按照處理趨勢(shì)變更的方式來(lái)處理其對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)文件的影響。
趨勢(shì)變更的管理一般要經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段,但也有可能需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段,這取決于第二個(gè)階段的結(jié)果。這三個(gè)階段分別是:
1)甄別
2)審查(包括批準(zhǔn)或拒絕)
3)執(zhí)行
甄別階段
任何和項(xiàng)目相關(guān)的人都可能提出項(xiàng)目變更,當(dāng)實(shí)際或者預(yù)計(jì)的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、執(zhí)行策略、工時(shí)、進(jìn)度計(jì)劃發(fā)生變化時(shí),都要盡早提出變更。盡早甄別出潛在的變更可以防止未未經(jīng)審核批準(zhǔn)的或者不合適的變更進(jìn)入項(xiàng)目的范圍內(nèi),確?,F(xiàn)階段預(yù)測(cè)的項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量能夠在項(xiàng)目的生命周期內(nèi)真實(shí)反映項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)。
當(dāng)識(shí)別出實(shí)際或者潛在的項(xiàng)目趨勢(shì)變更后,趨勢(shì)變更的提出人就應(yīng)該填寫項(xiàng)目趨勢(shì)變更表格,具體包括以下要求:
詳細(xì)準(zhǔn)確的描述事件或趨勢(shì)變更的起因,并能夠清晰的反映出變更內(nèi)容和項(xiàng)目原計(jì)劃的差異;
清楚的闡述趨勢(shì)變更的理由,并且附上相關(guān)資料,以便項(xiàng)目經(jīng)理迅速做出判斷來(lái)確認(rèn)這個(gè)變更是否有必要,或者這個(gè)變更是否為合同范圍變更;
預(yù)計(jì)完成或?qū)嵤┻@個(gè)趨勢(shì)變更所需要的時(shí)間;
對(duì)這個(gè)趨勢(shì)變更的一個(gè)“量化”的費(fèi)用;
指出對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的影響,并將預(yù)估的任務(wù)時(shí)長(zhǎng)重點(diǎn)標(biāo)示出來(lái)。
檢查/評(píng)估/批準(zhǔn)階段
趨勢(shì)變更將應(yīng)當(dāng)被登記在項(xiàng)目趨勢(shì)變更登記臺(tái)帳上,以便以后查閱和跟蹤;
當(dāng)趨勢(shì)變更準(zhǔn)備好后,將趨勢(shì)變更分發(fā)給部門經(jīng)理(設(shè)計(jì)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、施工經(jīng)理等)或區(qū)域經(jīng)理(如果項(xiàng)目是劃分區(qū)域管理的)征求他們對(duì)趨勢(shì)變更內(nèi)容的意見(jiàn),并且評(píng)估趨勢(shì)變更對(duì)項(xiàng)目影響沖突。
建立項(xiàng)目趨勢(shì)變更審查例會(huì),在審查例會(huì)上對(duì)趨勢(shì)變更費(fèi)用進(jìn)行檢查。審查例會(huì)每月至少召開(kāi)一次,也可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況適當(dāng)增加。
在對(duì)趨勢(shì)變更進(jìn)行評(píng)估后,做出是批準(zhǔn)還是拒絕的決定。
執(zhí)行階段
當(dāng)項(xiàng)目的趨勢(shì)變更經(jīng)過(guò)討論評(píng)估被批準(zhǔn)后,項(xiàng)目的趨勢(shì)變更的提出者就可以按照討論通過(guò)的結(jié)果來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目趨勢(shì)變更,項(xiàng)目趨勢(shì)變更應(yīng)該通過(guò)項(xiàng)目的文檔管理部分和管理員進(jìn)行分發(fā),并確保所有相關(guān)的人員都已經(jīng)收到并簽字確認(rèn),文檔管理員應(yīng)將分發(fā)的趨勢(shì)變更登記在項(xiàng)目的趨勢(shì)變更登記臺(tái)帳中。
項(xiàng)目控制經(jīng)理應(yīng)該確保項(xiàng)目的基準(zhǔn)文件客觀真實(shí)的反映項(xiàng)目的實(shí)際狀況,所以當(dāng)產(chǎn)生項(xiàng)目趨勢(shì)變更后,項(xiàng)目控制經(jīng)理要提醒和敦促項(xiàng)目基準(zhǔn)文件的“擁有者”更新他們所負(fù)責(zé)部分的文件,例如費(fèi)用控制人員及時(shí)調(diào)整變更影響部分的費(fèi)用,計(jì)劃進(jìn)度管理人員及時(shí)更新受影響部分的進(jìn)度計(jì)劃,以保證項(xiàng)目基準(zhǔn)文件和執(zhí)行情況相一致。
項(xiàng)目趨勢(shì)變更如果影響到項(xiàng)目的采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同時(shí),應(yīng)該將其相應(yīng)地反映在各自的訂單和合同上。
3.2項(xiàng)目范圍變更的處理程序
確保任何影響項(xiàng)目基準(zhǔn)文件的項(xiàng)目變更都已經(jīng)被恰當(dāng)?shù)膶彶榇_認(rèn)和批準(zhǔn)是管理項(xiàng)目變更的關(guān)鍵。由于項(xiàng)目范圍變更已經(jīng)超出了業(yè)主原先估計(jì)和預(yù)測(cè)的范圍,也就是超出了項(xiàng)目控制的基準(zhǔn)文件,所以范圍變更只有經(jīng)過(guò)業(yè)主正式的確認(rèn)后才會(huì)被執(zhí)行實(shí)施,這是項(xiàng)目范圍變更和項(xiàng)目趨勢(shì)變更最大的區(qū)別。
通常由項(xiàng)目部門經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)估項(xiàng)目潛在變更、業(yè)主要求和項(xiàng)目發(fā)展變化對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)文件的影響。如果有需要的話,也可由項(xiàng)目經(jīng)理或變更管理小組(通常在大型復(fù)雜的項(xiàng)目中有設(shè)置)來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的每個(gè)趨勢(shì)變更。如果項(xiàng)目趨勢(shì)變更包含的影響已經(jīng)超出了項(xiàng)目基準(zhǔn)文件的范圍,那么這個(gè)趨勢(shì)變更就應(yīng)該被確認(rèn)為合同范圍變更。
當(dāng)一個(gè)趨勢(shì)變更被確認(rèn)為范圍變更后,這個(gè)變更就要被登記在項(xiàng)目變更日志中。變更提出者應(yīng)將項(xiàng)目變更申請(qǐng)單準(zhǔn)備妥當(dāng)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),變更一旦被批準(zhǔn)應(yīng)立即提交給業(yè)主,由業(yè)主來(lái)確認(rèn)是批準(zhǔn)還是拒絕。
提交的項(xiàng)目變更申請(qǐng)表不光要詳細(xì)描述變更的原因及變更產(chǎn)生的影響,還要提出可能的解決方案及途徑,此外變更還應(yīng)當(dāng)附上一個(gè)精度范圍在±10%以內(nèi)的變更預(yù)算。這樣業(yè)主的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目控制經(jīng)理拿到項(xiàng)目變更申請(qǐng)單時(shí)不僅對(duì)項(xiàng)目的起因及可能的解決方法有一個(gè)大致的了解,還能獲得一個(gè)相對(duì)精確的變更預(yù)算信息,這對(duì)業(yè)主迅速做出決策是非常重要的。如果項(xiàng)目變更申請(qǐng)單僅僅只是對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行一般性的描述,那么業(yè)主很難根據(jù)此變更單進(jìn)行決策。
變更申請(qǐng)應(yīng)該包括變更申請(qǐng)表和齊全的被確認(rèn)為項(xiàng)目范圍變更的趨勢(shì)變更副本,并隨同其他相關(guān)支持文件一道提交。
當(dāng)收到業(yè)主批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)表后,項(xiàng)目控制經(jīng)理就應(yīng)該負(fù)責(zé)把批準(zhǔn)的變更更新到項(xiàng)目合同和項(xiàng)目的基準(zhǔn)文件中去,在項(xiàng)目過(guò)程中,經(jīng)批準(zhǔn)的變更可能從多方面對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目基準(zhǔn)文件產(chǎn)生顯著影響。項(xiàng)目文件的更新可使既定項(xiàng)目范圍下的進(jìn)度、成本和資源管理更加可靠。根據(jù)項(xiàng)目生命周期變更影響曲線可以知道,變更和糾正錯(cuò)誤的代價(jià)在項(xiàng)目接近完成時(shí)通常會(huì)顯著增高。所以在項(xiàng)目的實(shí)施階段,我們要?jiǎng)討B(tài)的管理項(xiàng)目的變更和基準(zhǔn)文件,保證項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中始終是在項(xiàng)目計(jì)劃范圍內(nèi)或項(xiàng)目調(diào)整計(jì)劃范圍,避免在項(xiàng)目的接近完成時(shí)產(chǎn)生變更,從而付出巨大的代價(jià)。項(xiàng)目變更確認(rèn)后還應(yīng)將變更登記到變更日志中,并展開(kāi)以下工作:
如果有需要,應(yīng)根據(jù)變更申請(qǐng)單準(zhǔn)備項(xiàng)目變更通知單。有些項(xiàng)目變更是不需要準(zhǔn)備項(xiàng)目變更通知單的,例如項(xiàng)目某一部分的預(yù)算需要要增加,變更申請(qǐng)得到了業(yè)主的批準(zhǔn),那么只需要在相應(yīng)的部分增加項(xiàng)目預(yù)算即可。
如果變更申請(qǐng)單被標(biāo)注上“準(zhǔn)備通知單然后執(zhí)行”,那么則表明需要準(zhǔn)備精度±10%以內(nèi)的變更預(yù)算,此工作應(yīng)由項(xiàng)目控制經(jīng)理協(xié)調(diào)管理;
相關(guān)的資料收集齊全后就可以著手填寫項(xiàng)目變更通知單了,項(xiàng)目變更通知單應(yīng)和項(xiàng)目變更申請(qǐng)表使用相同的編號(hào),以便以后追蹤查閱;
如果項(xiàng)目變更申請(qǐng)單被標(biāo)記為“僅供準(zhǔn)備變更通知單后續(xù)工作待批”,那么項(xiàng)目變更通知的準(zhǔn)備工作應(yīng)被包含在準(zhǔn)備好的變更申請(qǐng)表中;
如果項(xiàng)目變更申請(qǐng)表被拒絕,那么就不需要進(jìn)行下一步的工作了。
項(xiàng)目變更申請(qǐng)單一般會(huì)有兩情況,第一種是變更申請(qǐng)單被標(biāo)注上“準(zhǔn)備通知單然后執(zhí)行”,那么則表明需要準(zhǔn)備精度±10%以內(nèi)的變更預(yù)算,此工作應(yīng)由項(xiàng)目控制經(jīng)理協(xié)調(diào)管理。第二種是項(xiàng)目變更申請(qǐng)單被標(biāo)記為“僅供準(zhǔn)備變更通知單后續(xù)工作待批”,那么項(xiàng)目變更通知的準(zhǔn)備工作應(yīng)被包含在準(zhǔn)備好的變更申請(qǐng)表中。
當(dāng)收到被批準(zhǔn)的項(xiàng)目變更通知后,項(xiàng)目控制經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)更新項(xiàng)目的費(fèi)用報(bào)告、進(jìn)度評(píng)估管理系統(tǒng)、進(jìn)度計(jì)劃來(lái)反映已批準(zhǔn)的變更對(duì)它們的影響。當(dāng)變更的影響還不確定時(shí)這項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)被暫緩,直到所有的變更內(nèi)容都能夠被可靠計(jì)量時(shí)再將它們更新。
【關(guān)鍵詞】石油工程 設(shè)計(jì)管理 四個(gè)控制
1 引言
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展和生存,必須要強(qiáng)化管理,管理能出效益,這對(duì)設(shè)計(jì)部門也是具有同樣的作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激勵(lì),使我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)管理的重要性。在以投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)為主的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)單位、總承包工程公司的選擇,除了考慮投標(biāo)方的業(yè)績(jī)、信譽(yù),還特別重視他的組織、管理運(yùn)行機(jī)制是否嚴(yán)格、科學(xué)和優(yōu)良,能否提供高效、優(yōu)質(zhì)和適時(shí)的服務(wù)。特別是外方業(yè)主和工程公司要與我們合作時(shí),他們非常重視了解我們工程公司、設(shè)計(jì)單位的組織、管理手段是否先進(jìn)、合理,是否與國(guó)際接軌??茖W(xué)技術(shù)越發(fā)展,越是采用先進(jìn)的管理模式與體制,分工就越精細(xì),協(xié)作就越密切,這對(duì)管理工作也就要求更為嚴(yán)格,相應(yīng)的管理工作也就更為復(fù)雜和重要。我們常說(shuō)設(shè)計(jì)是龍頭,這就說(shuō)明了設(shè)計(jì)在項(xiàng)目中占有十分重要的地位,設(shè)計(jì)管理是海洋工程項(xiàng)目管理全過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,需要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)全過(guò)程的管理。項(xiàng)目管理中有四個(gè)控制:質(zhì)量控制,進(jìn)度控制,費(fèi)用控制和安全控制,這四個(gè)控制分別在項(xiàng)目管理中起著至關(guān)重要的作用,在設(shè)計(jì)管理中,同時(shí)也存在這四個(gè)控制,這四個(gè)控制在設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中是相互制約的,同時(shí)也是緊密聯(lián)系的。
2 設(shè)計(jì)管理中的“四個(gè)控制”
2.1 質(zhì)量控制
質(zhì)量是企業(yè)的生命。工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量不僅直接關(guān)系到工程項(xiàng)目的開(kāi)展,并對(duì)投產(chǎn)后的安全、穩(wěn)定和連續(xù)生產(chǎn)都具有十分重要的影響。因此說(shuō)設(shè)計(jì)質(zhì)量是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一。設(shè)計(jì)階段是影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié),因此設(shè)計(jì)質(zhì)量會(huì)直接影響施工的質(zhì)量。為保證設(shè)計(jì)質(zhì)量,必須建立和健全質(zhì)量保證體系,設(shè)置質(zhì)量管理的專職機(jī)構(gòu),強(qiáng)化設(shè)計(jì)質(zhì)量管理與控制工作。設(shè)計(jì)質(zhì)量按質(zhì)量職責(zé)分工,由各專業(yè)設(shè)計(jì)室和設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目組共同負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施和保證。設(shè)計(jì)項(xiàng)目組編制,校對(duì)和審核人員應(yīng)按各自的職責(zé)要求各負(fù)其責(zé),以確保設(shè)計(jì)的質(zhì)量。為保證設(shè)計(jì)質(zhì)量,可以根據(jù)項(xiàng)目的具體需求采用文件會(huì)簽、專家會(huì)審等各種形式,以確定先進(jìn)、合理和可靠的方案。
其次設(shè)計(jì)質(zhì)量同設(shè)計(jì)人員的素質(zhì)也是密切相關(guān)的。對(duì)于大型的工程項(xiàng)目,優(yōu)選設(shè)計(jì)分包隊(duì)伍是保證項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量的重點(diǎn)。招標(biāo)前期設(shè)計(jì)人員應(yīng)協(xié)助項(xiàng)目組編制設(shè)計(jì)招標(biāo)文件,起草勘察、設(shè)計(jì)合同,協(xié)助組織設(shè)計(jì)招標(biāo)或設(shè)計(jì)方案競(jìng)賽,并參加合同談判,為本項(xiàng)目選擇符合質(zhì)量控制要求的設(shè)計(jì)單位,只有這樣才能保證分包隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)性。
保證設(shè)計(jì)質(zhì)量還應(yīng)制定統(tǒng)一的質(zhì)量目標(biāo),在項(xiàng)目結(jié)束后可通過(guò)這一質(zhì)量目標(biāo)來(lái)衡量項(xiàng)目質(zhì)量控制的成功與否。為了使質(zhì)量目標(biāo)便于實(shí)施并真正起到作用,我們制定的質(zhì)量目標(biāo)必須滿足以下要求:第一,包括滿足業(yè)主要求所需的內(nèi)容。即應(yīng)當(dāng)包括設(shè)計(jì)質(zhì)量不低于業(yè)主合同的質(zhì)量要求。第二,質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的。只有這樣,質(zhì)量目標(biāo)是否完成或完成到什么程度才可以得到有效地評(píng)價(jià),也才能對(duì)其完成的好壞進(jìn)行考核。例如通過(guò)對(duì)圖紙的差錯(cuò)率統(tǒng)計(jì)作為衡量質(zhì)量目標(biāo)的參考數(shù)據(jù)。第三,質(zhì)量目標(biāo)的挑戰(zhàn)性。輕而易舉就能達(dá)到的目標(biāo),往往難以有激勵(lì)作用,過(guò)分保守,就失去了制定質(zhì)量目標(biāo)的意義。但是,也不能脫離項(xiàng)目實(shí)際情況,而一味定得越高越好。質(zhì)量目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性,要通過(guò)努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣,才能使質(zhì)量目標(biāo)成為促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力。
2.2 進(jìn)度控制
有效的進(jìn)度控制和良好的質(zhì)量控制是相輔相成的,一個(gè)成功的設(shè)計(jì)管理兩者缺一不可。要做好進(jìn)度控制的前提是制定合理的計(jì)劃,計(jì)劃編制的合理性直接影響著項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)度控制的有效性。編制合理的計(jì)劃應(yīng)充分考慮項(xiàng)目資源、合同要求等各項(xiàng)因素。而設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制應(yīng)該考慮輸入文件的提交時(shí)間,并且充分考慮施工計(jì)劃,合理安排輸出文件的編制和提交時(shí)間點(diǎn),以滿足現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要。
設(shè)計(jì)計(jì)劃是項(xiàng)目計(jì)劃在設(shè)計(jì)工作中的具體體現(xiàn),是項(xiàng)目計(jì)劃的深化。編制合理的計(jì)劃是保證進(jìn)度的前提,而在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中通過(guò)計(jì)劃合理的控制實(shí)際的進(jìn)度才是最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。因此在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理中,需要建立嚴(yán)格的進(jìn)度控制制度,只有這樣才能保證在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的進(jìn)度問(wèn)題采取及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。合理的計(jì)劃可以充分反映出項(xiàng)目的實(shí)際工作量與計(jì)劃工作量,通過(guò)這兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)值的對(duì)比,可以在該計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,檢查實(shí)際進(jìn)度是否與進(jìn)度計(jì)劃相一致,若出現(xiàn)偏差,便要及時(shí)找出原因。一般影響設(shè)計(jì)進(jìn)度的主要因素有以下幾點(diǎn):
(1)輸入文件即業(yè)主提供的基礎(chǔ)文件提供不及時(shí),導(dǎo)致輸出文件無(wú)法進(jìn)行編制和提交,導(dǎo)致進(jìn)度落后。
(2)由于人是設(shè)計(jì)階段的主要資源,因此人力投入不足也是可能影響設(shè)計(jì)度的主要因素。
(3)對(duì)于涉外項(xiàng)目,設(shè)計(jì)文件一般需要由業(yè)主審批,因此業(yè)主的審批時(shí)間也是影響設(shè)計(jì)進(jìn)度一個(gè)因素。
做好進(jìn)度控制,除了要根據(jù)問(wèn)題的根源來(lái)采取必要的相應(yīng)補(bǔ)救措施,例如加大投入人力,編制趕工計(jì)劃等,還需要在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中做好以下幾點(diǎn)工作:
(1)充分利用合同的約束力,保證業(yè)主方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的提交,從而有效控制設(shè)計(jì)要求的頻繁變更對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度的影響。
(2)與業(yè)主,施工,分包商等建立順暢的溝通機(jī)制,只有這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,將問(wèn)題對(duì)進(jìn)度的影響降至最低。
(3)關(guān)于業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)文件的審批時(shí)間,應(yīng)在項(xiàng)目前期做好嚴(yán)格的規(guī)定,可以根據(jù)文件的類型和重要性,例如方案,圖紙和料單等的審批時(shí)間分別定義審批周期。
2.3 費(fèi)用控制
設(shè)計(jì)對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用控制主要有兩個(gè)方面,一是控制設(shè)計(jì)的投資和費(fèi)用。設(shè)計(jì)費(fèi)用的主要組成部分是設(shè)計(jì)人工時(shí)費(fèi)用,因此,設(shè)計(jì)費(fèi)用的控制主要是設(shè)計(jì)人工時(shí)控制。二是設(shè)計(jì)過(guò)程中的變更控制。變更控制在設(shè)計(jì)管理中扮演著重要的角色,是影響設(shè)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)鍵因素,是衡量一個(gè)項(xiàng)目的成功與否的風(fēng)向標(biāo)。費(fèi)用控制的目的并不是控制變更的發(fā)生,而是對(duì)變更進(jìn)行管理,確保變更有序進(jìn)行。
變更控制不能僅在過(guò)程中靠流程控制,最重要的一點(diǎn)就是在事前明確定義。事前控制的一種方法是在項(xiàng)目開(kāi)始前明確定義,否則“變化”也無(wú)從談起。這就要求變更的范圍和定義需要在合同中明確要求,不能夠有模糊的定義,這也是為做好后續(xù)的變更控制奠定良好的基礎(chǔ),同時(shí)也避免了業(yè)主和分包商在變更過(guò)程中出現(xiàn)分歧。一般工程項(xiàng)目的合同中對(duì)設(shè)計(jì)變更有如下定義:
(1)合同規(guī)定內(nèi)的設(shè)計(jì)工作范圍及設(shè)計(jì)深度變化引起的設(shè)計(jì)變更
(2)在合同規(guī)定的工作范圍及設(shè)計(jì)深度下,設(shè)計(jì)項(xiàng)目組根據(jù)業(yè)主提供或確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)資料和依據(jù)完成方案性工作,在設(shè)計(jì)主計(jì)劃表上標(biāo)明不能修改的時(shí)間點(diǎn),即在設(shè)計(jì)凍結(jié)點(diǎn)日期之后,來(lái)自重大設(shè)計(jì)方案,關(guān)鍵數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的改變而引起的設(shè)計(jì)工作較大修改或重新設(shè)計(jì)。
(3)文件圖紙批準(zhǔn)后,即文件版次達(dá)到IFC狀態(tài),詳細(xì)設(shè)計(jì)圖紙升1版,2版…而導(dǎo)致加設(shè)相關(guān)圖紙文件的升版。
為了加強(qiáng)變更工作的執(zhí)行力,還應(yīng)該加強(qiáng)項(xiàng)目組各部門員工的變更意識(shí)。無(wú)論是設(shè)計(jì)員還是管理人員,施工人員都應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)變更意識(shí)。項(xiàng)目自始至終都應(yīng)該貫徹變更的理念,也只有這樣,才能將所發(fā)生的變更費(fèi)用能夠最大限度進(jìn)行索回。其次應(yīng)制定清晰可行的變更執(zhí)行流程及執(zhí)行人的職責(zé)。變更流程這樣有助于變更可以流暢的執(zhí)行。加強(qiáng)項(xiàng)目組各成員之間在變更流程中的合作關(guān)系。變更流程應(yīng)是貫通整個(gè)項(xiàng)目,從設(shè)計(jì)到施工,變更流程執(zhí)行應(yīng)該具有連續(xù)性。
在變更執(zhí)行過(guò)程中,還應(yīng)注意提高變更確認(rèn)的時(shí)效性。變更確認(rèn)應(yīng)具有時(shí)效性,時(shí)效性一方面體現(xiàn)在變更提交是否及時(shí),另外一方面還體現(xiàn)在業(yè)主確認(rèn)是否及時(shí)。我們能夠直接控制的就是變更的提交時(shí)效性,最好做到時(shí)時(shí)發(fā)生時(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)并提交,也只有這樣才能夠把變更的工作落到實(shí)處。這樣做會(huì)使變更數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確,便于甲乙雙方能夠?qū)ψ兏鼉?nèi)容進(jìn)行及時(shí)有效的確認(rèn)。此外,時(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)可以是變更執(zhí)行流程更為順暢,避免不必要的積累。此外變更工時(shí)的最終確認(rèn)是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),由于工時(shí)直接與費(fèi)用直接掛鉤,因此業(yè)主對(duì)變更工時(shí)也是相當(dāng)敏感。如何在變更工時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上與業(yè)主達(dá)成共識(shí),縮短確認(rèn)時(shí)間,這就首先要求變更的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)且實(shí)際。在進(jìn)行變更統(tǒng)計(jì)時(shí),應(yīng)基于實(shí)際發(fā)生的變更進(jìn)行統(tǒng)計(jì),不應(yīng)有夸大及捏造的成分,也只有這樣才能夠以實(shí)事求是的態(tài)度與業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。
2.4 安全控制
設(shè)計(jì)的安全控制是整個(gè)項(xiàng)目的安全控制的源頭,設(shè)計(jì)的安全控制主要包含兩個(gè)方面,一方面是設(shè)計(jì)的安全性,在設(shè)計(jì)階段就要從生產(chǎn)工藝,防火防爆等各方面充分考慮到施工階段操作的安全性和可靠性,根據(jù)生產(chǎn)危險(xiǎn)場(chǎng)所的特性和要求,對(duì)總圖、設(shè)備、管道、電氣、儀表的設(shè)計(jì)與選型,應(yīng)滿足防火、防爆、防雷、防靜電等設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。在設(shè)計(jì)上要兼顧生產(chǎn)和檢修,設(shè)計(jì)符合安全的最佳方案。同時(shí)還要確保工程的設(shè)計(jì)能夠滿足環(huán)境保護(hù)的要求,通過(guò)無(wú)害或少害的工藝流程,完善工業(yè)生產(chǎn)中的有害氣體、污水和固體廢棄物的治理措施。另外一方面,就是對(duì)設(shè)計(jì)人員本身的安全管理控制,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境,提高設(shè)計(jì)人員的安全意識(shí),并通過(guò)定期組織安全培訓(xùn),確保設(shè)計(jì)人員在工作期間受到不必要的損傷。
3 結(jié)束語(yǔ)
設(shè)計(jì)是龍頭,成功的設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是保證項(xiàng)目順利運(yùn)行的重要因素。尤其是在大型的涉外項(xiàng)目中,質(zhì)量控制、進(jìn)度控制,費(fèi)用控制和安全控制這四個(gè)控制尤其是體現(xiàn)公司實(shí)力的重要指標(biāo)。希望本文能夠給從事設(shè)計(jì)管理的人們提供一些借鑒。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:公路工程;變更;索賠
在高速公路的施工過(guò)程中,因?yàn)楣こ套兏l(fā)的索賠情況越來(lái)越多,正確的對(duì)索賠進(jìn)行管理不僅能夠提高索賠的成功率,保護(hù)和維護(hù)承包單位的合法權(quán)益,也有利于提高承包單位的社會(huì)信譽(yù)。在公路工程建設(shè)當(dāng)中承包單位如何利用合同條款和權(quán)利向業(yè)主索取標(biāo)準(zhǔn)以外的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或正常支付后的追加支付,是承包商在施工過(guò)程中需要解決的一個(gè)重要問(wèn)題,要想達(dá)到索賠的目的,承包商只有熟悉掌握索賠的理由,熟練的運(yùn)用各種索賠的方法才能達(dá)到提高合同管理水平和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
一、公路工程變更管理中應(yīng)該注意的問(wèn)題
在公路工程建設(shè)當(dāng)中,工程設(shè)計(jì)變更是引起索賠的主要原因,設(shè)計(jì)上的變更產(chǎn)生的原因主要有以下幾點(diǎn):合同文件變更、設(shè)計(jì)方案變更、工程的延期及暫停引起的變更、不可抗拒的自然條件和特殊風(fēng)險(xiǎn)引起的變更等等。雖然引起變更的原因各不相同,但是其產(chǎn)生的后果是一樣的,那就是導(dǎo)致索賠的產(chǎn)生。對(duì)于承包商來(lái)說(shuō)這是一個(gè)非常嚴(yán)肅的問(wèn)題,關(guān)系到企業(yè)的切身利益,在工程變更索賠的管理上應(yīng)該注意一些基本的問(wèn)題。具體內(nèi)容如下:
1.公路工程變更的嚴(yán)肅性
公路工程建設(shè)是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的建設(shè)工程,業(yè)已形成的設(shè)計(jì)方案如果發(fā)生變更,將對(duì)整個(gè)工程建設(shè)的進(jìn)度與質(zhì)量造成嚴(yán)重影響。不僅如此,設(shè)計(jì)變更該關(guān)系到承包商與業(yè)主兩方的直接利益,在工程變更當(dāng)中應(yīng)該注意變更的嚴(yán)肅性。這就需要施工單位在進(jìn)行工程變更的時(shí)候,要組織技術(shù)人員認(rèn)真分析原圖紙,領(lǐng)會(huì)原有設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì)意圖,詳細(xì)研究變更以后可能出現(xiàn)的問(wèn)題,權(quán)衡變更與不變更之間的利弊關(guān)系。在分析的過(guò)程中應(yīng)該是以能不變就不變、能少變就少變?yōu)樵瓌t,認(rèn)真細(xì)致地理解合同通用條款及專用條款。保持公路工程變更的嚴(yán)肅性。非變不可的情況下,應(yīng)該嚴(yán)格履行變更的手續(xù)、程序,要保證變更相關(guān)的文字表格、圖標(biāo)、數(shù)字的準(zhǔn)確無(wú)誤、收集好相關(guān)的影像資料。
2.公路工程變更要有預(yù)見(jiàn)性
公路建設(shè)項(xiàng)目施工從計(jì)劃到實(shí)施完成,一般會(huì)有足夠的施工期,但是一旦發(fā)生施工變更將會(huì)直接打亂原有的施工計(jì)劃,進(jìn)而影響到施工工期,這將對(duì)公路項(xiàng)目建設(shè)產(chǎn)生重要影響。這就要求施工單位在施工過(guò)程中應(yīng)該對(duì)工程變更有一定的預(yù)見(jiàn)性,具體來(lái)說(shuō)就是在單位工程、分部工程開(kāi)工以前,詳細(xì)審核工程設(shè)計(jì)圖紙,通過(guò)分析預(yù)測(cè)在施工過(guò)程中會(huì)不會(huì)、需不需要進(jìn)行工程變更,對(duì)于可能發(fā)生變更的項(xiàng)目,施工單位應(yīng)該及時(shí)立項(xiàng)并準(zhǔn)備變更所需的相關(guān)材料,準(zhǔn)備報(bào)批相關(guān)手續(xù),變更能發(fā)生在施工之前要盡量在施工之前完成,這樣能夠減少變更成本,保證施工進(jìn)度及工期的計(jì)劃要求,同時(shí)也能避免很多不必要的糾紛。
3.工程變更的原始記錄及變更組價(jià)
由于公路工程施工工期比較長(zhǎng),在施工過(guò)程中管理人員因?yàn)楣ぷ魃显虿豢杀苊獾陌l(fā)生變化,管理人員的變化可能會(huì)影響到變更的完整記錄。這就要求施工管理人員在變更的過(guò)程中要建立起完整的記錄,必須按照時(shí)間順序或工程項(xiàng)目分門別類的整理歸檔,一旦發(fā)生變更管理人員必須做好變更統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,一旦管理人員發(fā)生變化,要及時(shí)移交相關(guān)的材料和記錄,保證工程變更原始記錄的連續(xù)性、完整性。工程變更常常會(huì)導(dǎo)致工程量或工程難度發(fā)生變化,導(dǎo)致工程投資發(fā)生變化進(jìn)而影響到施工成本。因此,施工單位在工程變更發(fā)生后,要及時(shí)進(jìn)行分析,與原設(shè)計(jì)的工程量進(jìn)行比較,確定增減量;對(duì)工程數(shù)量變更比較大的項(xiàng)目,按合同條款的規(guī)定進(jìn)行變更組價(jià),以此作為工程竣工決算的主要依據(jù)。
二、工程變更索賠的方法與技巧
工程變更索賠的方法有很多,在實(shí)踐當(dāng)中需要根據(jù)變更的時(shí)間確定最佳的方法,只有這樣才能達(dá)到施工索賠的目的,具體來(lái)說(shuō)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)
1. 投標(biāo)階段變更與索賠的方法
投標(biāo)階段是工程變更與索賠的基礎(chǔ),投標(biāo)階段會(huì)對(duì)工程變更與索賠構(gòu)成重要影響,既能影響承包人的工程當(dāng)中的利益,也將影響業(yè)主的工程投資總額。一般情況下在投標(biāo)階段,業(yè)主主要是以合同價(jià)作為主要考核指標(biāo),在投標(biāo)中也就是總承包價(jià)。在這一階段的中是以清單單價(jià)計(jì)算結(jié)果為主要依據(jù),因此在這一階段承包方可以在總價(jià)保持不變的前提下,采取分享不平衡報(bào)價(jià)法,對(duì)合同價(jià)進(jìn)行細(xì)致的分解,對(duì)工程實(shí)地進(jìn)行細(xì)致深入地勘察了解,對(duì)于施工過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生變更、索賠的地方或數(shù)量會(huì)有所增加的項(xiàng)目單獨(dú)列出,在這些項(xiàng)目上適當(dāng)?shù)奶岣邌蝺r(jià)。對(duì)于其它發(fā)生變更、索賠幾率較小或工程數(shù)量有所刪減的項(xiàng)目可以適當(dāng)?shù)慕档蛦蝺r(jià),達(dá)到索賠向投標(biāo)階段滲透的目的。
2. 進(jìn)度計(jì)劃中的變更索賠方法
一般情況下業(yè)主會(huì)要求承辦商在簽訂承包合同以后,根據(jù)合同的基本要求編制詳細(xì)的施工進(jìn)度、設(shè)備、人力、材料、貨幣使用計(jì)劃,這些施工計(jì)劃一般需要經(jīng)過(guò)監(jiān)理人員及業(yè)主的審查和批準(zhǔn),一旦批準(zhǔn)通過(guò)以后,該計(jì)劃就成為施工單位在施工過(guò)程中必須遵守的指導(dǎo)性文件。而這也將成為工程違約索賠的主要依據(jù)。為此,施工單位可以根據(jù)可能出現(xiàn)的變更與索賠問(wèn)題,編制超前的施工進(jìn)度計(jì)劃,將征地、拆遷、圖紙的提交,樁號(hào)標(biāo)志的清點(diǎn)等緩解作為重點(diǎn)控制的內(nèi)容,適當(dāng)?shù)臏p少前期作業(yè)時(shí)間,增強(qiáng)前期施工進(jìn)度,此時(shí)如果某項(xiàng)單項(xiàng)工程因?yàn)樽兏坏貌谎悠诘臅r(shí)候,對(duì)企業(yè)作業(yè)項(xiàng)目的影響將會(huì)增加,這也有利于施工單位達(dá)到索賠的要求。
3. 施工工藝方案實(shí)施過(guò)程中索賠方法
在這一方面施工單位可以根據(jù)合同條款及其它規(guī)范性文件的要求,編制詳細(xì)的施工工藝方案,該方案需要經(jīng)過(guò)工程師及業(yè)主審批,批準(zhǔn)以后該施工工藝方案就作為施工過(guò)程中的工藝流程指導(dǎo)文件,需要施工單位嚴(yán)格遵守。在編制施工工藝方案的過(guò)程中,施工單位可以增加一些必要的施工過(guò)程,尤其是一些可能出現(xiàn)變更的項(xiàng)目,擴(kuò)大這些項(xiàng)目的工作流程,在總額相對(duì)不變的情況下,提高其單價(jià)計(jì)算的定額分項(xiàng),使這些項(xiàng)目的費(fèi)用相對(duì)提高。
總之,在施工過(guò)程中變更隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生,成功的索賠在于承包商能夠完整的做好變更記錄,包括施工日讠志、記工卡片、窩工記錄、影像資料等等,收集足夠的變更材料和依據(jù),及時(shí)向監(jiān)理工程師及業(yè)主書(shū)面報(bào)告施工過(guò)程中存在的問(wèn)題,以及需要及時(shí)準(zhǔn)確地把相關(guān)口頭指令轉(zhuǎn)為書(shū)面指令,深入透徹地審閱合同的通用條款及合同專用條款,多了解工程相關(guān)的法律法規(guī)及相應(yīng)的司法解釋,掌握好變更索賠的時(shí)機(jī),才能提高變更索賠的成功率。
項(xiàng)目投資從地鐵項(xiàng)目的前期規(guī)劃施工、乃至后期結(jié)算均有所涉及,但主要發(fā)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程。投資管理工作應(yīng)采用階段性的投資管理和總體投資管理相結(jié)合,管理工作包括:編制概預(yù)算文件—制定資金使用計(jì)劃—資金投入和使用,在此過(guò)程中應(yīng)同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)變更管理,對(duì)資金的投入情況做詳細(xì)記錄,便于及時(shí)進(jìn)行對(duì)比糾偏,最終實(shí)現(xiàn)投資的全壽命周期管理和控制。
2地鐵工程項(xiàng)目投資管理的模塊分析
針對(duì)投資管理工作的階段性、總體性控制相結(jié)合的管理思路,將其劃分為資金計(jì)劃管理、階段完成計(jì)量支付管理和變更索賠管理幾個(gè)模塊。投資管理模塊的建立,可實(shí)現(xiàn)投資信息在壽命期內(nèi)的實(shí)時(shí)更新和控制,減少界面發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)資金的有效管理。
2.1資金使用計(jì)劃管理模塊地鐵項(xiàng)目資金使用計(jì)劃的編制包括工程量清單的編制、概預(yù)算文件和資金使用計(jì)劃三部分,參與編制的單位有:工程管理部、監(jiān)理單位、施工方、工程部、財(cái)務(wù)部門和計(jì)劃管理部門等。該模塊的建立,為后續(xù)的資金使用情況提供依據(jù),便于進(jìn)行對(duì)比和糾偏工作,控制資金投入。
2.2變更索賠管理模塊地鐵項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中,必然會(huì)涉及工程變更。工程變更存在于建設(shè)方和施工方間,有價(jià)和量的變更,具體來(lái)說(shuō),工程變更是施工方依據(jù)施工合同,針對(duì)在工程實(shí)施過(guò)程中量和價(jià)的變化向監(jiān)理單位提出變更索賠申請(qǐng),經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)后生效。以BIM為平臺(tái),建立變更索賠管理模塊,可實(shí)現(xiàn)索賠事項(xiàng)的實(shí)時(shí)記錄,保證各方對(duì)事件和資金的即時(shí)、有效掌控。
2.3階段性完成量計(jì)量支付模塊基于BIM信息系統(tǒng)的階段性完成量計(jì)量支付模塊,可實(shí)現(xiàn)地鐵工程項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的工程量完成情況、資金批復(fù)與使用情況以及工程量清單和報(bào)表等基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的即時(shí)記錄,并可自動(dòng)整理并生成動(dòng)態(tài)的資金使用狀況記錄表,自動(dòng)與資金使用計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析,幫助參建方快速、有效的進(jìn)行投資控制和決策。通過(guò)對(duì)投資控制系統(tǒng)的各功能模塊的功能進(jìn)行分析,可得出在整個(gè)投資控制過(guò)程中信息的輸入輸出狀況。
3基于BIM的投資管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
地鐵投資管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)首先以地鐵投資管理通用流程為基礎(chǔ)進(jìn)行模塊分解,確定部門職責(zé),得到各模塊的信息流動(dòng)狀況,同時(shí)為解決界面問(wèn)題進(jìn)行了管理集成化研究,整個(gè)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),鑒于地鐵工程項(xiàng)目的專業(yè)繁多且部門職權(quán)不同,參建方通過(guò)操作層登錄進(jìn)入,并獲得相應(yīng)的權(quán)限,從而進(jìn)行信息的輸入、查詢與輸出。應(yīng)用層包括各功能模塊進(jìn)行信息的處理與加工。在這個(gè)過(guò)程中,系統(tǒng)用戶通過(guò)Web瀏覽器實(shí)現(xiàn)信息的傳輸,而數(shù)據(jù)將通過(guò)瀏覽器被所有界面呈現(xiàn)發(fā)送到服務(wù)器端,利用各類數(shù)據(jù)模塊進(jìn)行集成和處理。
4結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】教務(wù)管理系統(tǒng) 整體管理 項(xiàng)目管理
【中圖分類號(hào)】G473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2014)08-0046-01
一、引言
隨著教學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,使得學(xué)校教務(wù)管理任務(wù)越來(lái)越重,不僅增大了工作量,更加增大了工作難度。這些根本性變化的同時(shí)也對(duì)學(xué)校的教務(wù)管理提出了更高的要求,為了適應(yīng)這些新變化,提高教務(wù)管理的工作效率,建立一套完整統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、高效穩(wěn)定、安全可靠的教學(xué)管理系統(tǒng)成為當(dāng)務(wù)之急。
在該項(xiàng)目中,本人以技術(shù)人員的身份參與了項(xiàng)目的管理工作,主要包括項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織實(shí)施和管理控制等。整個(gè)工作按制定項(xiàng)目章程、編制初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行、整體變更控制和項(xiàng)目收尾管理的流程進(jìn)行。同時(shí)在項(xiàng)目中做好實(shí)時(shí)的進(jìn)度監(jiān)控,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度績(jī)效及時(shí)采取有效的預(yù)防或糾正措施,促進(jìn)項(xiàng)目的健康發(fā)展。
二、教務(wù)管理系統(tǒng)的整體管理
教務(wù)管理系統(tǒng)采用B/S體系結(jié)構(gòu),主要包括系統(tǒng)管理、教師管理、學(xué)生管理、選課管理、排課管理、考務(wù)管理、成績(jī)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等模塊。主機(jī)主要有一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(Sun Fire 6800)和一臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器(Sun v880),主機(jī)操作系統(tǒng)主要采用強(qiáng)大的UNIX操作系統(tǒng),應(yīng)用服務(wù)器則從方便考慮采用Windows 2003操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)則選擇業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)版Oracle 10g,應(yīng)用中間件平臺(tái)使用BEA的WebLogic10,應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行在J2EE平臺(tái)。
項(xiàng)目的整體管理是項(xiàng)目取得全面成功的一個(gè)至關(guān)重要的前提和基礎(chǔ)。通過(guò)項(xiàng)目整體管理,可以確保項(xiàng)目所有的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間有機(jī)地結(jié)合在一起,以順利、成功地完成項(xiàng)目。具體來(lái)說(shuō),項(xiàng)目的整體管理主要包括以下幾個(gè)方面:
1.制訂項(xiàng)目章程和初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔,是項(xiàng)目啟動(dòng)階段首先要做的工作。每個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始前首先應(yīng)該制訂好項(xiàng)目章程,并在此基礎(chǔ)上編寫項(xiàng)目的初步范圍說(shuō)明書(shū)。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是以項(xiàng)目章程、工作說(shuō)明書(shū)、事業(yè)環(huán)境因素及組織過(guò)程資產(chǎn)為依據(jù)對(duì)項(xiàng)目的邊界、交付的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定,并邀請(qǐng)相關(guān)的技術(shù)專家對(duì)其進(jìn)行評(píng)審。在評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)之后,就可以把初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)進(jìn)行存檔,并著手開(kāi)始制定項(xiàng)目計(jì)劃。
2.項(xiàng)目計(jì)劃編制
正像人們常說(shuō)的有原則不慌,有計(jì)劃不亂。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理中的重要一環(huán),沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有整體的方向。在制訂項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程中,我們是以項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目管理各過(guò)程、事業(yè)環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)為依據(jù),以專家判斷為工具來(lái)制訂項(xiàng)目計(jì)劃的。項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容包括:范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、溝通計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理等計(jì)劃。
譬如,項(xiàng)目都是具有風(fēng)險(xiǎn)的,風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生一定的影響。因此我們?cè)谥朴嗭L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)格外謹(jǐn)慎。計(jì)劃是根據(jù)項(xiàng)目章程,公司的風(fēng)險(xiǎn)管理政策,利害干系人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度,以及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板等為依據(jù),組織公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組成員、甲方代表參加的風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議來(lái)制定的。在該計(jì)劃中,可以確定項(xiàng)目的基本風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù),如每周召開(kāi)一次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議,制定了幾套備選行動(dòng)方案等。
3.項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施
項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程是項(xiàng)目組完成整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程。項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)需要在這一過(guò)程完成,各種目標(biāo)需要在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn),各項(xiàng)專項(xiàng)計(jì)劃要在這一過(guò)程中落實(shí),大量的資源都將在這一過(guò)程中被消耗和占用,項(xiàng)目的產(chǎn)出物也將在這一過(guò)程中形成。這一過(guò)程中我們著重注意協(xié)調(diào)各種相關(guān)資源,完成項(xiàng)目或階段的各項(xiàng)活動(dòng),并使這些活動(dòng)與項(xiàng)目管理計(jì)劃保持一致。在實(shí)施過(guò)程中,任何環(huán)節(jié)的問(wèn)題都可能導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。作為項(xiàng)目管理者,此階段的主要工作是按預(yù)先制訂的項(xiàng)目計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)工作,管理和協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者的關(guān)系,成功地將項(xiàng)目計(jì)劃投入實(shí)施。做好計(jì)劃的實(shí)施管理,是保證項(xiàng)目能夠按時(shí)、按預(yù)算交付合格產(chǎn)品的關(guān)鍵。為此在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期跟蹤,及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展的情況,看項(xiàng)目的成本、規(guī)模等是否有偏差,如果發(fā)生偏差則進(jìn)行原因分析并采取合理的糾正措施。為了保證項(xiàng)目實(shí)施的順利開(kāi)展,定時(shí)向用戶及高層經(jīng)理提交項(xiàng)目的狀態(tài)報(bào)告,讓其對(duì)每周完成的工作情況、輸出的工作產(chǎn)品、到當(dāng)前為止項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃基線的偏差、對(duì)偏差采取的糾正措施等有個(gè)全面的了解。同時(shí),每周定期和用戶方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展中的問(wèn)題進(jìn)行交流,了解用戶方對(duì)項(xiàng)目的意見(jiàn)和建議。通過(guò)以上措施,有力地保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4.綜合變更控制
綜合變更控制是項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)非常重要的工作,它是指在項(xiàng)目生命周期內(nèi)對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)和管理。在我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,只有一名成員做過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng),其它成員均未接觸過(guò)此類業(yè)務(wù)。該學(xué)校中部分主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化技術(shù)并不十分了解,導(dǎo)致經(jīng)常有需求的變更。如何管理好變更,做好變更的控制,是使項(xiàng)目能順利實(shí)施的關(guān)鍵。針對(duì)項(xiàng)目組成員以及用戶的特點(diǎn),在前期需求設(shè)計(jì)階段,項(xiàng)目組的需求人員和設(shè)計(jì)人員與用戶需進(jìn)行反復(fù)溝通與確認(rèn),保證項(xiàng)目組對(duì)需求理解的正確性及一致性。對(duì)于用戶的需求意見(jiàn)進(jìn)行引導(dǎo),提出他們真正需要解決的問(wèn)題。
為規(guī)范項(xiàng)目變更管理,由監(jiān)理牽頭,各方參與制定了《項(xiàng)目變更管理辦法》。該辦法明確了變更控制流程和變更文檔模板,并成立變更控制委員會(huì),主要由用戶代表、軟件質(zhì)量控制人員、配置控制人員、我方銷售人員等5個(gè)人構(gòu)成,必要時(shí)邀請(qǐng)專家顧問(wèn)參與。項(xiàng)目組依據(jù)該辦法先進(jìn)行需求調(diào)研及分析,確認(rèn)與用戶理解一致后,提出變更后的實(shí)施方案,隨變更請(qǐng)求,提交變更控制委員會(huì)進(jìn)行批準(zhǔn)。批準(zhǔn)通過(guò)后,變更方可實(shí)施,實(shí)施后要及時(shí)驗(yàn)證,并更新相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃、糾正措施和經(jīng)驗(yàn)性教訓(xùn)記錄。
三、結(jié)束語(yǔ)
從該項(xiàng)目啟動(dòng)到竣工驗(yàn)收,經(jīng)歷了一年多的時(shí)間,總結(jié)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,本人認(rèn)為得益于在項(xiàng)目初期階段就建立了項(xiàng)目管理過(guò)程體系,引入了項(xiàng)目整體管理理念和方法,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)范的整體管理。通過(guò)項(xiàng)目整體管理,使項(xiàng)目所有的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間充分地、有機(jī)地結(jié)合在一起,極大地提高了項(xiàng)目的實(shí)施效率。
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作者簡(jiǎn)介:
關(guān)鍵詞:建筑工程;施工階段;造價(jià)管理
中圖分類號(hào):TU723.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
1、施工組織設(shè)計(jì)的優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)的優(yōu)化實(shí)際上是一個(gè)決策的過(guò)程,造價(jià)工程師應(yīng)根據(jù)所建工程的實(shí)際情況及其所處地質(zhì)條件、氣候條件、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和承建單位的能力深入分析承建單位提交的施工組織設(shè)計(jì),努力尋求多個(gè)改進(jìn)方案,選擇其中最佳方案,并力促承建單位能夠接受最佳方案,使其造價(jià)控制在所確定的目標(biāo)之內(nèi)。施工組織設(shè)計(jì)的優(yōu)化應(yīng)充分考慮全局,抓住主要矛盾,預(yù)見(jiàn)薄弱環(huán)節(jié),實(shí)事求是地做好施工全過(guò)程的合理安排。在實(shí)際的優(yōu)化過(guò)程中,應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。1.1 高度重視施工準(zhǔn)備工作施工準(zhǔn)備工作根據(jù)時(shí)間和內(nèi)容的不同,可分為建設(shè)前期的施工準(zhǔn)備工作、單位工程開(kāi)工前的施工準(zhǔn)備工作、全面施工期間的經(jīng)常性施工準(zhǔn)備工作以及與冬雨季施工有關(guān)的特殊性施工準(zhǔn)備工作等等??梢?jiàn),施工準(zhǔn)備工作實(shí)際上也是貫穿于施工過(guò)程的始終。施工準(zhǔn)備工作的特點(diǎn)是細(xì)致性和全面性。施工準(zhǔn)備工作做好了將為施工階段的工作打下良好的基礎(chǔ)。1.2 注重施工方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比選施工組織設(shè)計(jì)的核心是施工方案在技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上的比較和選擇。每一施工過(guò)程都可以采用多種不同的施工方法和施工機(jī)械來(lái)完成。施工方案的比選首先應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有和可能獲得的資源擬定幾個(gè)技術(shù)上可行的方案。然后針對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系可由工程成本指標(biāo)、工期指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)、綜合機(jī)械化程度指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo)等組成;技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析可根據(jù)所掌握的信息靈活地運(yùn)用定性分析法和有針對(duì)性地利用定量分析法,還可進(jìn)一步采用價(jià)值工程分析法、單位工程量成本比較法。最后選擇技術(shù)上可行,經(jīng)濟(jì)上合理,能夠最有效地控制在確定造價(jià)目標(biāo)以內(nèi)的施工方案。1.3 保持施工過(guò)程的均衡性與連續(xù)性使施工活動(dòng)能夠均衡地、連續(xù)地進(jìn)行,可以大大地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。均衡是指不同時(shí)間段的資源數(shù)量變化不大,可以避免操作工人的過(guò)度疲勞和窩工;避免原材料的涌人而造成倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地的不足,甚至可以減少二次搬運(yùn);避免機(jī)械設(shè)備的大進(jìn)大出,減少設(shè)備的進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)和提高設(shè)備的利用率。連續(xù)是指各工種的工人能夠充分地利用施工空間來(lái)保證其連續(xù)作業(yè)。可見(jiàn),施工過(guò)程中的均衡性與連續(xù)性對(duì)組織施工十分有利。為此,要大力推廣流水施工和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。審查流水參數(shù)制定的是否合理,是否達(dá)到了最優(yōu);審查是否充分利用了網(wǎng)絡(luò)自由時(shí)差和總時(shí)差時(shí)間參數(shù)。1.4 充分論證施工措施的可行性施工措施是施工活動(dòng)得以正常進(jìn)行的保證。由于施工生產(chǎn)的單件性和復(fù)雜性,施工中常會(huì)發(fā)生一些不可預(yù)見(jiàn)的情況,這就需要具有相應(yīng)的應(yīng)變能力,而這些應(yīng)變能力就集中體現(xiàn)在施工措施上。造價(jià)工程師要根據(jù)承建單位的內(nèi)外狀況充分論證施工組織設(shè)計(jì)上的施工措施是否具有可行性。1.5 強(qiáng)調(diào)造價(jià)控制的整體性造價(jià)控制要有系統(tǒng)的觀念,要注重其整體性,一個(gè)施工組織設(shè)計(jì)在某一方面可能突破控制目標(biāo),如新技術(shù)、新工藝、新材料的試驗(yàn)和應(yīng)用,從某個(gè)側(cè)面去考察也許不可取,但作為一個(gè)整體也許更有利于總目標(biāo)的控制。
2、工程項(xiàng)目施工階段造價(jià)管理策略
施工階段工程造價(jià)控制最理想的目標(biāo)是:質(zhì)量好、工期短、造價(jià)低。但實(shí)際上是不可能實(shí)現(xiàn)的,這三者的關(guān)系是互相影響、相互制約的,高質(zhì)量和短工期都是要付出代價(jià)的。因此,施工階段工程造價(jià)控制的目標(biāo)是:在滿足合理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保證計(jì)劃工期的前提下盡可能降低工程造價(jià)。
2.1對(duì)工程變更的控制
工程變更的內(nèi)容:所謂工程變更包括設(shè)計(jì)變更、進(jìn)度計(jì)劃變更、施工條件變更、工程量變更以及原招標(biāo)文件和工程量清單未包括的“新增工程”。工程變更也分為主動(dòng)變更和被動(dòng)變更。主動(dòng)變更是指為了改善項(xiàng)目功能、加快建設(shè)速度、提高工程質(zhì)量、降低工程造價(jià)而提出的變更。被動(dòng)變更是指為了糾正人為的失誤和自然條件的影響而不得不進(jìn)行的設(shè)計(jì)工期等的變更。工程變更控制是指為實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)而對(duì)工程變更進(jìn)行的分析、評(píng)價(jià)以保證工程變更的合理性。
2.2施工成本管理
在項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)核算和制定成本計(jì)劃的基礎(chǔ)上,采用科學(xué)的管理方法控制工程成本。利用成本分析方法找出計(jì)劃成本與實(shí)際成本間的偏差并分析產(chǎn)生偏差的原因與發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)而采取相應(yīng)措施以減少或消除不利偏差。造成偏差原因主要有:人工成本偏差、材料成本偏差、機(jī)械成本偏差、施工管理偏差。
(1)材料成本的管理
在建設(shè)項(xiàng)目的投資中,材料成本占工程總投資的50%以上,因此材料成本管理師項(xiàng)目成本管理的重要環(huán)節(jié)。首先,根據(jù)中標(biāo)的工程量清單及施工圖設(shè)計(jì)編制該項(xiàng)目材料的計(jì)劃總需求量,項(xiàng)目材料主管根據(jù)項(xiàng)目工程師提供每周、月的施工進(jìn)度計(jì)劃及上月節(jié)余材料量,編制下周、月材料用量計(jì)劃、用款計(jì)劃及材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。如實(shí)際材料與計(jì)劃用量有差異要及時(shí)找出原因,將原因以書(shū)面形式匯報(bào), 及時(shí)調(diào)整材料計(jì)劃。其次,加強(qiáng)材料使用管理,降低材料損耗量。項(xiàng)目部各施工作業(yè)班組應(yīng)按計(jì)劃領(lǐng)料,防止浪費(fèi),如果發(fā)生工程變更,經(jīng)營(yíng)預(yù)算人員要將變更工程數(shù)量及材料消耗量計(jì)算準(zhǔn)確,及時(shí)將材料變化量報(bào)送材料主管以調(diào)整材料用量計(jì)劃。
(2)人工、機(jī)械的成本管理
根據(jù)成本計(jì)劃制定的相應(yīng)工序(前期準(zhǔn)備、土石方、基礎(chǔ)、框架、裝修等)的工資含量比率,選擇信譽(yù)好,有實(shí)力的施工作業(yè)班組;每個(gè)完成的工序都嚴(yán)格把關(guān),完善記錄,報(bào)經(jīng)營(yíng)預(yù)算人員核對(duì)勞務(wù)工資,每月統(tǒng)計(jì)工資總額是否超計(jì)劃,找出超額原因,采取相應(yīng)措施糾正偏差。如出現(xiàn)窩工、停工現(xiàn)象要及時(shí)做合理安排,做好索賠資料收集。
(3)施工管理費(fèi)及其它成本管理
項(xiàng)目施工中,對(duì)不同的技術(shù)方案進(jìn)行比較,綜合考慮施工人員素質(zhì)、工期要求、機(jī)械設(shè)備的投入量,采用成本較低又符合技術(shù)要求的施工方案。在滿足功能要求的前提下,通過(guò)材料代用、使用添加劑和采用先進(jìn)施工工藝燈方法降低材料消耗率,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,合理利用現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施,降低開(kāi)辦費(fèi)等各種措施降低成本。
2.3嚴(yán)格施工管理
工程設(shè)計(jì)確定以后,能否控制好工程造價(jià)取決于施工過(guò)程。加強(qiáng)施工過(guò)程的全面管理,不僅是對(duì)造價(jià)的控制,也是確保質(zhì)量取得一定經(jīng)濟(jì)效益的手段。
(1)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理
在施工中,返修工程越多,工程費(fèi)用就越多。必須實(shí)行施工現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任制,嚴(yán)格各分項(xiàng)工程、分部工程及隱蔽工程的檢查監(jiān)督和質(zhì)量驗(yàn)收,否則很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出部題,保證工程質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)工程進(jìn)度管理
工期拖延時(shí)間越長(zhǎng),管理費(fèi)、人工費(fèi)等各種費(fèi)用支出就越大。控制工期工程造價(jià)就會(huì)有所降低。合理組織施工,正確安排施工工序,合理確定材料、機(jī)械、資金及勞動(dòng)力等最佳組合方式,搞好物資的合理調(diào)運(yùn),就可以避免不必要的重復(fù)工作,節(jié)省人力、物耗,既縮短工期又降低成本。
(3)加強(qiáng)工程變更管理,嚴(yán)格控制工程變更
施工階段,不準(zhǔn)隨意變更批準(zhǔn)圖紙,不準(zhǔn)隨意提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),即使是必須進(jìn)行的變更,也要嚴(yán)格按程序進(jìn)行,避免發(fā)生工程管理人員只管簽證,不管算帳的問(wèn)題,造成投資失控的嚴(yán)重后果。
結(jié)語(yǔ)
在施工階段,工程設(shè)計(jì)已經(jīng)完成,工程量已經(jīng)具體化,并完成了施工招標(biāo)工作和簽訂了工程承包合同。業(yè)主方對(duì)造價(jià)的管理除了加強(qiáng)合同管理、工程結(jié)算管理外,重點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理,杜絕投資浪費(fèi)。通過(guò)項(xiàng)目的成本控制與管理,把好施工管理關(guān)、材料價(jià)格關(guān)、盡量減少設(shè)計(jì)變更,嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證管理。努力開(kāi)始創(chuàng)新時(shí)期,新階段工程造價(jià)管理工作的新局面。
參考文獻(xiàn):
[1] 工程項(xiàng)目施工階段造價(jià)控制與管理 馬瀛洲 現(xiàn)代商業(yè) 2008.2.6
1.1計(jì)劃階段學(xué)生分好組后,要由學(xué)生自己依據(jù)給定題目編制工作計(jì)劃,工作計(jì)劃需要經(jīng)過(guò)內(nèi)部成員的多次溝通才能確定。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的范圍和任務(wù)的分解,對(duì)資源進(jìn)行分析等一系列操作后,可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更有序的開(kāi)展工作。以前有一個(gè)錯(cuò)誤的概念,認(rèn)為計(jì)劃就應(yīng)該是準(zhǔn)確的,所謂準(zhǔn)確,就是實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)施必須按計(jì)劃進(jìn)行。但實(shí)際工作中并不理想,實(shí)際工作中遇到的情況與計(jì)劃常有不符。計(jì)劃只是管理的一種手段,只是通過(guò)這種方式,更合理的分配資源和時(shí)間。計(jì)劃在實(shí)際的執(zhí)行過(guò)程中是應(yīng)該不斷修改的。
1.2實(shí)施階段學(xué)生在完成任務(wù)時(shí),也會(huì)按照項(xiàng)目管理的方法和技術(shù)實(shí)施,按照PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理)的循環(huán)過(guò)程開(kāi)展活動(dòng)。首先,學(xué)生要針對(duì)自己的任務(wù)進(jìn)行需求調(diào)研。這個(gè)階段,他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或書(shū)籍查閱資料,并實(shí)地考察市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)研等方式來(lái)了解自己的項(xiàng)目需求。其次,是實(shí)施調(diào)研活動(dòng)。學(xué)生首先要準(zhǔn)備一些前期調(diào)研問(wèn)卷和資料準(zhǔn)備清單,再經(jīng)過(guò)客戶的確認(rèn)后,按照調(diào)研計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研結(jié)果也要取得用戶認(rèn)同,最好得到書(shū)面溝通確認(rèn)。最后,是調(diào)研后續(xù)工作的落實(shí),做好技術(shù)交流、解決方案等。做項(xiàng)目不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做,如果沒(méi)有溝通就向用戶提供了自己的思路,可能會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思路帶來(lái)干擾。
1.3監(jiān)控階段教師在監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展的同時(shí),也要注意學(xué)生的情緒。適時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)是實(shí)踐教學(xué)成功開(kāi)展的重要保證。每個(gè)學(xué)生都有自己的需求,教師在達(dá)到實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的同時(shí),也要盡力滿足學(xué)生的個(gè)人的需求。
2按照管理領(lǐng)域應(yīng)該注意的問(wèn)題
2.1范圍管理項(xiàng)目實(shí)施階段,教師要引導(dǎo)學(xué)生做好范圍管理,幫助他們明確自己的任務(wù)范圍,引導(dǎo)他們明確哪些任務(wù)是自己的任務(wù),哪些任務(wù)不是自己的任務(wù)。同時(shí),幫助學(xué)生對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行WBS分解,也就是把項(xiàng)目分解為若干小任務(wù),再把若干小任務(wù)逐層分解為更小的任務(wù),直到具體的工作包。劃分WBS時(shí),可以按時(shí)間進(jìn)度為依據(jù)。第一層是項(xiàng)目階段性成果的框架,每層下面再把工作分解,直到最小的工作包。這樣劃分會(huì)比較直觀,時(shí)間感也會(huì)比較強(qiáng),容易被大多數(shù)人理解。教學(xué)中,教師需要讓學(xué)生了解MicrosoftProject項(xiàng)目管理工具,用該軟件完成進(jìn)度計(jì)劃時(shí),就能自動(dòng)為WBS的各個(gè)層次任務(wù)編碼。
2.2溝通管理溝通是通過(guò)各種渠道反饋信息發(fā)送給接收方,并得到接收方的反饋,最終達(dá)成雙方的一致意見(jiàn)的過(guò)程。在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)很多溝通合作的機(jī)會(huì),學(xué)生在需求階段需要和客戶溝通;在開(kāi)發(fā)階段需要和團(tuán)隊(duì)成員溝通,還需要階段性的與客戶進(jìn)行成果確認(rèn);在測(cè)試階段,測(cè)試團(tuán)隊(duì)需要和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通等等。在真實(shí)的IT項(xiàng)目中,溝通是項(xiàng)目中最重要的任務(wù),溝通工作占據(jù)了團(tuán)隊(duì)成員的絕大部分精力。教師要幫助學(xué)生學(xué)會(huì)溝通。讓學(xué)生知道“溝通”是什么,為什么溝通,怎么溝通。在項(xiàng)目中,溝通的目的不是為了說(shuō)服別人,而是達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo),而這個(gè)目標(biāo)往往沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。如果在溝通中過(guò)分執(zhí)著于說(shuō)服他人,而忽視、甚至忘記了溝通本身的目的,那么項(xiàng)目一定會(huì)受到巨大的影響。
2.3進(jìn)度、成本、質(zhì)量的平衡在一個(gè)項(xiàng)目中,項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和成本是相互制約的關(guān)系,而質(zhì)量又受到這三個(gè)因素影響。在項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施中,進(jìn)度和成本多多少少會(huì)出現(xiàn)偏差。所以,教師要教學(xué)生把PDCA的思想貫穿項(xiàng)目始終,同時(shí)合理使用甘特圖、掙值分析等項(xiàng)目管理方法幫助學(xué)生對(duì)進(jìn)度和成本等要素進(jìn)行控制。
2.4文檔配置管理團(tuán)隊(duì)中設(shè)置了專門的學(xué)生進(jìn)行配置管理。及時(shí)地對(duì)文檔進(jìn)行管理,可以方便后期一系列活動(dòng)的進(jìn)行,同時(shí)也可以完善組織過(guò)程資產(chǎn),不斷積累教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),方便以后的借鑒。
2.5風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別、分析到采取相應(yīng)措施的一系列過(guò)程。實(shí)踐教學(xué)中一定會(huì)有各種風(fēng)險(xiǎn)存在,比如學(xué)校對(duì)課改的支持程度、團(tuán)隊(duì)成員的技能、小組長(zhǎng)的管理能力和責(zé)任心等。所以,教師需要幫助學(xué)生提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的意識(shí),并引導(dǎo)他們處理風(fēng)險(xiǎn),減輕風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所造成的消極影響。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),教師首先要幫助學(xué)生控制情緒,端正態(tài)度。然后客觀地列舉出問(wèn)題,并列出導(dǎo)致問(wèn)題的原因,與學(xué)生一同討論解決方案,采取行動(dòng),解決問(wèn)題。
2.6變更控制“變”并不糟糕,糟糕的是缺乏規(guī)范的變更管理過(guò)程。在課程開(kāi)始時(shí),就要確定變更流程,一旦出現(xiàn)變更,就要嚴(yán)格按照變更流程實(shí)施。首先由變更的提出方填寫變更申請(qǐng)。項(xiàng)目小組長(zhǎng)進(jìn)行變更影響分析,若認(rèn)為變更是必要的,則上報(bào)變更委員會(huì)評(píng)審。如果審批通過(guò),就實(shí)施變更,并對(duì)變更過(guò)程實(shí)施跟蹤,對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證及歸檔。若變更委員會(huì)沒(méi)有批準(zhǔn)變更申請(qǐng),則由項(xiàng)目代表與變更提出方進(jìn)行溝通,傳達(dá)拒絕變更的決定。
3結(jié)論
變更配置保證應(yīng)用效率
對(duì)此,F(xiàn)orrester Research指出,近20%的業(yè)務(wù)核心應(yīng)用軟件的癱瘓,是因?yàn)橛?jì)劃中變更的相關(guān)性,沒(méi)有考慮IT部件和核心業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)而引起的。另?yè)?jù)Gartner Group調(diào)查顯示,40%意想不到的應(yīng)用程序癱瘓是由應(yīng)用程序的故障造成的;40%是因?yàn)椴僮麇e(cuò)誤;只有20%的原因是由于硬件環(huán)境因素以及各種災(zāi)難造成。
目前,市場(chǎng)上相應(yīng)的產(chǎn)品已經(jīng)不少,例如:HP OpenView Application Manager using Radia、 CAAllFusion Harvest Change Manager、BMC 變更和配置管理(Change and Configuration Management,CCM )解決方案、Microsoft Systems Management Server(SMS),它們都具有自動(dòng)部署并維護(hù)的特點(diǎn),這是企業(yè)進(jìn)行管理所必不可少的。面對(duì)如此眾多的產(chǎn)品,如何選擇?
惠普在收購(gòu)了變更和配置管理解決方案供應(yīng)商N(yùn)ovadigm之后,將公司的業(yè)務(wù)資產(chǎn)―包括Radia管理套件成功地整合到其軟件產(chǎn)品事業(yè)部中。該產(chǎn)品的最大特點(diǎn)就是幫助用戶夠把所需要的自動(dòng)化管理解決方案和最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)化為資產(chǎn),增強(qiáng)靈活性。
Microsoft SMS為基于Windows的桌面計(jì)算機(jī)和服務(wù)器系統(tǒng)提供了具有可伸縮性能的變更和配置管理。它建立在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理協(xié)議的基礎(chǔ)上,在任何規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)中都容易安裝、配置和維護(hù)。
但是,用戶在選型時(shí)仍發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,例如:缺少在不同地點(diǎn)和架構(gòu)中,不同層面的標(biāo)準(zhǔn)程序和變更實(shí)施的最佳方案;缺少在IT環(huán)境中,可以不斷發(fā)現(xiàn)和執(zhí)行理想狀態(tài)的一種集中、標(biāo)準(zhǔn)的配置管理實(shí)踐;手動(dòng)的執(zhí)行客戶端和服務(wù)器端軟件升級(jí),以及經(jīng)常被置于變更和釋放流程(Change and Release Process)外的安全補(bǔ)丁。
變更管理核心為CMDB
BMC負(fù)責(zé)變更和配置管理解決方案的高級(jí)經(jīng)理Steve Balentine認(rèn)為,變更和配置管理最關(guān)注的一點(diǎn)就是要能夠?qū)Ω鱾€(gè)組建之間的關(guān)系進(jìn)行記錄。CMDB就像是一個(gè)數(shù)據(jù)模型,裝載著各個(gè)要素之間的關(guān)系,是實(shí)現(xiàn)變更和配置管理的核心所在。
因?yàn)樗械牟僮鞫紩?huì)形成一個(gè)核心的CMDB。為了達(dá)到數(shù)據(jù)同步化,CMDB應(yīng)該是在ITIL架構(gòu)下,用于增加管理業(yè)務(wù)和技術(shù)變更的效率與可靠性,以及IT環(huán)境的控制能力和安全性,最終統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)下,方便用戶操作。
在Balentine看來(lái),一個(gè)完整的變更和配置解決方案,除了具有CDMB之外,還應(yīng)該包含用于發(fā)現(xiàn)與察覺(jué)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的IT資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)套件、基于流程的變更管理及決方案和基于策略的配置管理及決方案,這個(gè)四個(gè)部分必不可少。
IT資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)套件用來(lái)鑒別業(yè)務(wù)核心的IT環(huán)境,包括:Discovery Express(發(fā)現(xiàn)快車)―讓客戶鑒別哪些業(yè)務(wù)部分組成IT環(huán)境、Configuration Discovery(配置發(fā)現(xiàn))―用于顯示資產(chǎn)的配置情況、Topology Discovery(布局發(fā)現(xiàn))―顯示系統(tǒng)是如何連接以及應(yīng)用軟件之間的關(guān)聯(lián),這三個(gè)組件都是以基于標(biāo)準(zhǔn)的CMDB為基礎(chǔ)的。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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榮譽(yù):