公司培訓總結(jié)報告精選(九篇)
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第1篇：公司培訓總結(jié)報告范文
20xx年x月x日，經(jīng)xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔任xx總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)xx的大團隊：組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)xx團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx與xxdoing有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)權(quán);其次，xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
第2篇：公司培訓總結(jié)報告范文
時間匆匆轉(zhuǎn)走,試用期彈指一揮間就毫無聲息的流逝，需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今天小編給大家為您整理了員工試用期自我總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。
員工試用期自我總結(jié)報告范文一時間匆匆轉(zhuǎn)走,三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩, 現(xiàn)在漸漸變得順其自然了。現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,或許應(yīng)該是一種慶幸, 這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷, 也給我留下了精彩而美好的回憶。
在工作上，熟悉公司的規(guī)章制度及辦公軟件，不犯錯誤，通過不斷的去工地了解和觀察，明白了工地施工的工序，如何去發(fā)現(xiàn)問題，又應(yīng)該怎么解決。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗的同事和領(lǐng)導請教學習自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能, 并學以致用, 對工作過程中的一些信息也進行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需; 業(yè)余時間利用各種渠道學習和掌握新知識新技能。
“金無赤金,人無完人”。在短暫的三個月試用期內(nèi)我雖然長進了不少, 但也存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在:一是實踐經(jīng)驗不足,在今后的工作中還需繼續(xù)努力學習。二是與領(lǐng)導的交流不夠,有很多想法沒有給領(lǐng)導匯報,在今后的工作中還有待加強。三是理論水平不高,還需要積極參加各級培訓、查閱文獻資料來充實自己。四是還帶著一些學校里的習慣，以至于沒能跟好的去工作，存在著一些毛病。三個多月的試用期下來,自己努力了, 也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作, 更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
成績已成為過去,未來屬于自己。在今后的工作,我將更加努力,克難奮進, 嚴格要求自己, 改掉一些壞習慣，不斷求實創(chuàng)新,不斷磨練自己,虛心請教, 抓緊時間學習,在學習中實踐, 在實踐中總結(jié),在總結(jié)中進步,在進步中成長,在成長中完善。盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
員工試用期自我總結(jié)報告范文二轉(zhuǎn)眼間6個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會 .我于20__年_月成為公司的試用員工，安排在財務(wù)部擔任會計一職,現(xiàn)將我的工作及學習生活情況作自我鑒定.
1、努力學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中，認真學習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極向同事學習，不斷充實自己。
6個月的磨練，使我以前在大學學習的會計理論知識與實際業(yè)務(wù)有了良好的結(jié)合。
2、團結(jié)同事，共同努力。
同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。
3、由于自己工作經(jīng)驗不足，在處理某些復雜業(yè)務(wù)的過程中遇到了一些困難，不能做到完全的獨擋一面。
還需要在工作中加強業(yè)務(wù)學習，講究方法，講究策略。
作為財務(wù)部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能基礎(chǔ)上，更要加強自己的綜合素質(zhì)。朝夕耕耘，圖春華秋實。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會勝任本職工作。
員工試用期自我總結(jié)報告范文三兩個月前的今天我榮幸的加入__公司成為公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工，現(xiàn)在實習期馬上就到過了，在這段時間里，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應(yīng)手，下面是實習階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司各個崗位，入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構(gòu)、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內(nèi)部的招聘流程等。通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中，有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動態(tài)更新，根據(jù)入職、離職、人事調(diào)動及晉升的最新動態(tài)，調(diào)整《人員編制表》，并于每月5日前上報集團。另外，根據(jù)人員盤點的需求，又對報表進行了設(shè)計和分解，重新制定了以管線為單位的人員明細，給各項人員統(tǒng)計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統(tǒng)分析臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實，招聘工作有著50%以上的浮動因素，這些因素涉及到社會政治、人才市場、行業(yè)動態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面，其中，任何一項因素的波動，都會直接影響到招聘的效果，簡歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現(xiàn)。建立招聘系統(tǒng)分析臺帳，可以全面的了解日常招聘動態(tài)，通過其中的匯總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現(xiàn)出真正的工作價值和勞動成果。目前，這套系統(tǒng)臺帳經(jīng)過多次了調(diào)整之后，已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草《大學生培養(yǎng)操作規(guī)程》文稿，秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略。我司制定了《大學生培養(yǎng)操作規(guī)程》，并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標，為大學生提供一條良好的發(fā)展途徑，協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能，逐步培養(yǎng)出一批會做生意的優(yōu)秀青年人才，為實現(xiàn)“七個三甲、三個第一”的戰(zhàn)略發(fā)展目標奠定堅實的基礎(chǔ)。目前，這套規(guī)程的已經(jīng)初具雛形，有待后續(xù)進一步完善。
第六是日常人員招聘，入職以來，我完成了2名協(xié)保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實習生的招聘任務(wù)。完成的后續(xù)工作有：妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期情況跟進等等。
第七是行政工作協(xié)助配合張總完成了多項行政工作，如管理費用預算、采購費用核價、全員營銷活動的車輛安排等等。
總的來說，這兩個月的工作對我是非常有幫組的，是我融入公司的橋梁，是進入公司的第一步，在以后的工作中我一定再接再厲，爭取做一名對公司有用的優(yōu)秀員工。
第3篇：公司培訓總結(jié)報告范文
廚師長的工作是什么?怎么寫工作總結(jié)呢?接下來小編為大家推薦的是廚師長年度工作總結(jié)報告，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。
廚師長年度工作總結(jié)報告一
你們好，我是xx店廚師長xx，緊張而忙碌的XX已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年的 工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一 下總結(jié)：
一 工作的 整體回顧
作為企業(yè)贏利是她的第一目標（需要解釋的 是目標不是目的） ，只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪，才能履行企業(yè)對員工對社會的 承諾和責任，贏利也是企業(yè)生存的 唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的 食品 是我們的首要工作，但同時我 們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)支的責任 ，一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導的 共同努力，我店實現(xiàn)了 雙達標。在努力創(chuàng)收的 同時我們也不忘節(jié)約和安全教育，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量，不影響對客服務(wù)和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓，我們深知只有安全才能生產(chǎn)，節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的 利潤同時也是我們自己的。
二 XX年我完成了以下工作
1，順利接手華天廚師長的工作。XX年4月正式接手華天廚部的工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我 相信自己最終在領(lǐng)導的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩(wěn)。
2，對編制內(nèi)員工的輪崗培訓?，F(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位（不包括水吧）。
3，對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底，以接待培訓各店新入職新員工25 人， 在領(lǐng)導的 幫助下按照（新員工培訓程序）逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4，分店所有能自行處理的 工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三 由于各種原因是，使我的 工作中存在著一些問題
1，容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛(wèi)士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2，員工的衛(wèi)生意識還需要提高 ，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3，自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程，拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四 關(guān)于XX我的計劃
1，認真做好每一天每一項的工作；
2，細化安全，出品，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度；
3，加強教育培訓，強化員工素質(zhì)，盡可能的實現(xiàn)--新員工一對一培訓；
4，約束自我，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓；
5，本月底針對節(jié)約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行；
6，多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運成績，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年，謝謝！
廚師長年度工作總結(jié)報告二
20xx年已經(jīng)成為了歷史，在這過去一年，感謝各位領(lǐng)導對我工作的指導，感謝廣大同事對我工作的支持，作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領(lǐng)導我們的團隊為賓客提供服務(wù)，同時彌補我們發(fā)現(xiàn)的不足，以下對自己的工作做一總結(jié)：
一、員工的思想方面
1、目前本部廚工沒有思想波動。
2、對領(lǐng)導今年的二次漲工資大家都非常滿意，促進了工人工作積性同時也穩(wěn)定了員工的流失情況。
3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發(fā)揮認為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
2、今年對廚工做了多次調(diào)整，調(diào)整的原則是以老帶新靈活運用，以提高對廚工技能為準。
三、菜肴質(zhì)量方面
采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、打苛把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應(yīng)的責任，制定菜品的操作流程與投料標準并執(zhí)行。
四、成本方面
首先掌握庫存執(zhí)行先進先出的原則。
在菜品設(shè)計上要讓賓客滿意經(jīng)濟實惠做到物盡所值。
五、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
2、嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換，雖是小細節(jié)問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換。
4、部分員工基礎(chǔ)差接收能力差，給工作帶來一定的壓力。
七、XX用餐情況
接待了四次大型會議。
中餐每月接待200桌左右的賓客。
第4篇：公司培訓總結(jié)報告范文
[關(guān)鍵詞]工學結(jié)合；教學項目；教學設(shè)計；運輸管理實務(wù)
[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0140-03
工學結(jié)合的項目化課程教學，需要將整個課程的學習內(nèi)容設(shè)計為從簡單到復雜、循序漸進、由淺入深的不同教學項目，通過教學做一體化使學生掌握課程的教學目標。每個具體教學項目的設(shè)計，從項目的來源到項目的評價都將影響整個課程的教學效果和能力目標的實現(xiàn)。筆者以高職物流管理專業(yè)《運輸管理實務(wù)》課程中的“處理整車貨物運輸業(yè)務(wù)”教學項目為例進行詳細說明。
1教學項目的來源、描述和地位
1.1教學項目的來源
“處理整車貨物運輸業(yè)務(wù)”教學項目源于真實的工程項目或來自職業(yè)崗位現(xiàn)場，由校企合作共同完成。教師通過物流企業(yè)調(diào)研，獲得原始資料，涉及了整車貨物、零擔貨物、特種貨物等多種運輸形式的操作流程和規(guī)范。教學項目來源于運輸職業(yè)領(lǐng)域的一項工作內(nèi)容――整車貨物運輸業(yè)務(wù)的一系列工作，是一個完整的工作過程。該教學項目結(jié)合運輸領(lǐng)域整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理過程，遵循教學規(guī)律和學生認知規(guī)律對企業(yè)真實工作項目進行改造。
1.2教學項目的描述
教師根據(jù)企業(yè)原始調(diào)研資料，與企業(yè)專家共同研討，設(shè)計一個整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理的模擬工作情景，學生根據(jù)工作情境，分組完成貨物的整個運輸業(yè)務(wù)處理過程，具體工作任務(wù)包括：簽訂一份整車貨物運輸合同（要求合同中載明運輸責任的劃分和糾紛處理的辦法）、填寫貨物運單和物品清單、審核運單、計算運費、填寫貨票、設(shè)計整車運輸方案（包括運輸路線、運輸工具、裝車方案、卸車方案等）、記錄該批整車貨物運輸?shù)臉I(yè)務(wù)處理過程并編制整車運輸業(yè)務(wù)處理報告。
1.3教學項目在課程中的地位
該教學項目是針對《運輸管理實務(wù)》中“處理整車運輸業(yè)務(wù)”這一學習任務(wù)而設(shè)計的，為了讓學生具備處理整車運輸業(yè)務(wù)的能力，設(shè)計了“A公司收到整車運輸業(yè)務(wù)的訂單，并要求學生根據(jù)訂單的具體情況完成整個運輸流程”這樣一個具體的教學項目。設(shè)置教學項目要考慮到前后教學內(nèi)容的銜接，見表1。
表1處理整車運輸業(yè)務(wù)―教學項目地位
序號工作內(nèi)容（能力和崗位等級）根據(jù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學習任務(wù)教學項目
1運輸總體情況調(diào)研
（認知能力，初學者）（1）建立運輸管理總體框架某大型上市運輸公司綜合管理部門運輸管理總體情況調(diào)研（運輸管理認知）
2運輸具體業(yè)務(wù)操作（操作能力，能手）（2）處理整車貨物運輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理整車貨物運輸業(yè)務(wù)（一種運輸方式，運輸業(yè)務(wù)比較簡單，沒有特殊要求）
（3）處理零擔貨物運輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理零擔貨物運輸業(yè)務(wù)（一種運輸方式，運輸業(yè)務(wù)比較復雜，沒有特殊要求）
（4）處理特種貨物運輸業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理特種貨物運輸業(yè)務(wù)（運輸業(yè)務(wù)復雜，有特殊要求）
（5）處理多式聯(lián)運業(yè)務(wù)某公司為客戶辦理多式聯(lián)運業(yè)務(wù)（多種運輸方式，運輸業(yè)務(wù)復雜）續(xù)表
序號工作內(nèi)容（能力和崗位等級）根據(jù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學習任務(wù)教學項目
3運輸決策與規(guī)劃（決策與設(shè)計能力，專家）（6）設(shè)計綜合運輸方案參與某大型集團運輸外包業(yè)務(wù)投標――設(shè)計綜合運輸方案，撰寫投標書（多種運輸方式，業(yè)務(wù)很復雜，需要進行決策和規(guī)劃）
上述教學項目的設(shè)計按照從簡單的綜合任務(wù)到復雜的綜合任務(wù)進行排序，形成循環(huán)上升的邏輯結(jié)構(gòu)，遵循了學習者的認知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律。
2設(shè)計教學項目考慮的因素
在設(shè)計具體的教學項目時，首先要考慮四個要素：第一，學生基礎(chǔ)（學生是否具備完整本教學項目的能力）。第二，學習目標（通過教學項目的學習，學生是否能夠達到該學習任務(wù)設(shè)定的能力目標）。第三，知識含量（教學項目是否能夠涵蓋實際工作中需要涉及的理論知識）。第四，開放程度（教學項目本身是否具有開放性，能夠體現(xiàn)學生成果的差異性，提升學生的綜合職業(yè)能力）。
3項目的教學過程設(shè)計
項目的教學過程設(shè)計，是根據(jù)學生的基礎(chǔ)為學生從程序上搭建從起點到終點（學習目標）的梯子，引導學生自己攀登，因此在教學過程中要思考采取適合學生的引導方法給學生搭階梯。在進行教學過程設(shè)計時應(yīng)該遵循以下基本思路：
第一，注意教學組織形式的轉(zhuǎn)換。多進行教學組織形式的轉(zhuǎn)換，幫助學生逐漸適應(yīng)項目學習，避免整堂課講和整堂課做的局面，以培養(yǎng)學生的學習興趣。通過變換教學方法充分調(diào)動學生的積極性。
第二，教學流程符合工作流程?！矮@取任務(wù)（信息）―計劃―決策―實施―檢查―評價總結(jié)”這一流程是我們?nèi)粘９ぷ髦械钠者m性工作流程。因此為了讓學生熟悉普適性工作流程，幫助其成為一種工作習慣，我們在設(shè)計教學流程時也參照了普適性的工作流程進行設(shè)計。
第三，分配好“做、講、交流、反思”的比重。為了保證項目教學的知識融入，在教學過程設(shè)計中，時間比例大致為學生做占20%、教師講占40%、學生交流占20%、學生反思占20%。隨著學習任務(wù)復雜性的增加和學生經(jīng)驗的增加，該比例會根據(jù)學生情況做適當調(diào)整。
本項目教學流程設(shè)計請參見“4.1學習工作頁的設(shè)計方案”。
4為學生自主完成教學項目準備的學習資料
工學結(jié)合課程的最大特點是以學生為主體，教師為主導。教師要協(xié)助學生分解任務(wù)，為學生設(shè)計學習資料，可以引導學生自主完成項目任務(wù)。為學生設(shè)計的學習資料有：一是PPT，是給學生上課的視覺資料；二是項目指導書，是給學生上課的動手的閱讀資料和學習工作頁資料；三是習題集，是給學生課下的練習資料；四是教材，是學生的理論知識資料；五是根據(jù)教學項目實際提供的其他參考資料。
其中，學習工作頁是項目指導書最重要的部分，為學生進一步分解任務(wù)，引導學生將理論和操作融入到一起。學習工作頁的設(shè)計方案和設(shè)計思路是項目教學過程設(shè)計的可視化體現(xiàn)。
4.1學習工作頁的設(shè)計方案
表2學習工作頁的設(shè)計方案
教學內(nèi)容和步驟學生活動設(shè)計設(shè)計的工作頁
1.學生獲知項目任務(wù)，完成分組，制訂項目計劃傾聽分小組制訂計劃目標驗證與拓展項目背景資料任務(wù)計劃表單目標驗證與拓展（步驟一）問題單
2.學生獲取整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理所需要的相關(guān)知識傾聽調(diào)研資訊分小組討論目標驗證與拓展知識點問題單目標驗證與拓展（步驟二）問題單
3.學生在教師指導下完成整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理分小組討論簽訂運輸合同畫出整車運輸流程圖填寫運單和物品清單計算運費填寫貨票設(shè)計運輸方案目標驗證與拓展運輸合同樣本運單樣本物品清單樣本貨票樣本目標驗證與拓展（步驟三）問題單續(xù)表
4.項目匯報與評價傾聽小組匯報組建評價組內(nèi)評價互相檢查目標驗證與拓展團隊項目評價表個人項目評價表教師教學效果評價表通用能力評價表目標驗證與拓展（步驟四）問題單
5.學生聽取教師總結(jié)及對重點內(nèi)容的補充講解傾聽總結(jié)知識框架撰寫個人項目總結(jié)報告編寫小組項目總結(jié)報告編制整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理報告目標驗證與拓展個人項目總結(jié)報告模板小組項目總結(jié)報告模板業(yè)務(wù)處理報告要求目標驗證與拓展（步驟五）問題單
4.2學習工作頁設(shè)計的思路
任務(wù)布置階段：通過項目背景介紹導入新課，引導學生了解項目內(nèi)容、要解決的問題并制訂完成任務(wù)的計劃。為學生設(shè)計計劃類工作頁，指導分組，制訂項目計劃。
知識點輸入階段：設(shè)計聽講類工作頁（如知識點問題單），引導學生思考解決問題所需要的知識點是什么，利用多種信息渠道收集相關(guān)知識信息和所需資料，進行知識點的加工整理，填寫相應(yīng)的知識點問題單。
項目實施階段：設(shè)計操作類工作頁，如運單、物品清單、貨票等單據(jù)樣本及運費核算的基本信息等，以幫助學生完成整車貨物運輸業(yè)務(wù)處理項目的實施。
檢查交流階段：設(shè)計檢查類工作頁，以幫助學生認真思考，找出項目實施過程中存在的問題，大家一起檢查交流。
評價階段：設(shè)計信息反饋和評價類工作頁。組織學生進行組間評價、組內(nèi)評價、師生互評。
反思階段：設(shè)計總結(jié)報告類工作頁，如個人項目總結(jié)報告模板、小組項目總結(jié)報告模板、個人業(yè)務(wù)處理報告要求等。此類工作頁旨在幫助學生總結(jié)本項目的知識點，并引申一些問題讓學生思考和學習，做到舉一反三，將理論進一步鞏固和升華。
5教學項目的學習評價
5.1本項目的評價方案
本教學項目的評價包含組間評價、組內(nèi)評價、教師評價及通用能力評價。
第一步：團隊項目總成績=組間評價分數(shù)×30%+教師評價分數(shù)×70%
結(jié)合小組項目匯報情況，進行不同小組間互相評價（組間評價分數(shù)）；教師根據(jù)小組的項目匯報情況、小組學習過程及學習成果進行評價（教師評價分數(shù)）。
第二步：個人項目學習成績=團隊總成績×個人貢獻系數(shù)×40%+個人業(yè)務(wù)處理報告成績×60%
個人貢獻系數(shù)（0～100%）根據(jù)個人自我評價表，通過小組討論確定，分為A、B、C三檔，要求強制分布為小組總?cè)藬?shù)的20%、50%、30%的比例確定。個人業(yè)務(wù)處理報告成績由教師直接評定。
第三步：通用能力評價成績=自我評價×50%+教師評價×50%
第四步：個人項目總成績=個人項目學習成績×80%+通用能力評價成績×20%
5.2本項目評價的原則
教學項目評價考慮了以下原則：考核內(nèi)容結(jié)合課程目標、考核引入行業(yè)或企業(yè)考核標準、項目的評價主體多樣化、項目的評價對象可視化、項目考核方法過程化，綜合考核學生業(yè)務(wù)執(zhí)行能力與理論學習效果。
6結(jié)論
工學結(jié)合教學項目設(shè)計遵循了學生的學習和認知規(guī)律，源于實際中一個完整的工作任務(wù)，遵循“復雜的實際工作過程―相對簡單的項目學習過程―通過反思、總結(jié)、提升、拓展―具備處理復雜工作過程的能力”的原則，在項目任務(wù)書中設(shè)計具體項目實施環(huán)節(jié)，注重專業(yè)知識的學習和職業(yè)能力的培養(yǎng)，幫助學生有能力、有計劃、逐步完成項目任務(wù)。最后設(shè)計可視化的成果全面培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識。
參考文獻：
[1]趙志群.職業(yè)教育與培訓學習新概念[M].北京：科學出版社，2003：86-87.
[2]歐盟Asia-Link項目“關(guān)于課程開發(fā)的課程設(shè)計”課題組.職業(yè)教育與培訓學習領(lǐng)域課程開發(fā)手冊[M].北京：高等教育出版社，2007：25-27.
第5篇：公司培訓總結(jié)報告范文
1．面試的職位和要求都比較資深，因此case study是綜合測量一個候選者最好的工具之一；
2．面試題每個人都能回答出來，但是題目沒有唯一的答案，只有更精辟的答案。每個候選人會根據(jù)自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗以及見識的不同給出各自的答案；
3．需要具有實戰(zhàn)經(jīng)驗。沒有實際經(jīng)驗的候選人就不能給出切實可行的答案，所以這些題目是來自于實際工作，又可以反過來指導實際工作的真實case。這類題目具有：抽象性，具體性，前瞻性以及戰(zhàn)略性。
Case 1：某英語培訓機構(gòu)的面試
面試時間：2007年
面試地點：上海
面試公司：某英語培訓機構(gòu)
面試職位：副總裁
Case contents：
你現(xiàn)在是公司的高級執(zhí)行官員之一，你向總裁或者董事長提出了一個很好的改革決策，該決策得到了公司的總裁或董事長的贊賞，并且支持該決策的實施。但是你在決策實施的過程中卻遇到了一些公司高層元老的軟抵抗，對決策的實施造成了根本性的影響。請問，你作為執(zhí)行官，你會處理這個問題？
題目評價：
這道題目的題設(shè)很簡單，條件也沒有更多交叉點。但是它卻是很多企業(yè)空降兵經(jīng)常遇到的實際問題。因此如何妥善解決該種局面，對于有類似工作意向或者希望朝這方面努力的人來講是相當有借鑒意義的。
題解內(nèi)容：
對于這樣的情況應(yīng)該分四個步驟去解決問題。
一、觀察階段首先我要對所有公司高層元老所控制的部門或者領(lǐng)導的團隊進行一一觀察以及對于該計劃的重點交流。結(jié)合各部門的年度工作報告，總結(jié)出初步的各部門特色，就是一個總結(jié)報告。其次將該報告遞交董事長予以過目，并請求他給于主觀意見。最后根據(jù)我的觀察和董事長的意見，綜合評判，做出總結(jié)報告。
二、分析階段“任何有人的地方，必然會分為左中右不同的派別”——列寧首先根據(jù)各元老對于我不同的反應(yīng)，將他們各自歸納進三大類別：同意支持你（左），意見中立明哲保身（中），積極反對你（右）；其次，結(jié)合這三類人各自領(lǐng)導的部門或者團隊在公司內(nèi)部的作用進行綜合衡量，分別考慮相應(yīng)的對策。
三、實施階段
第一步，積極會晤左派，加強他們的支持態(tài)度。（他們是少數(shù)人）
第二步，花最大力氣去爭取中間派別對于你的支持態(tài)度。將他們的既得利益與你的新計劃推行綜合進行分析，讓他們更清楚地明白他們既得利益的保障性在哪里。如果不能全部倒入你的支持派，也要做到他們不能倒入中，需要他們不反對的承諾。（永遠是多數(shù)人）
第三步，分化。中也存在著動搖者與頑固抵抗者。盡力將中的動搖者向中間派拉攏。不一定要他們支持你，但至少減少他們對你的阻力，降低頑固派的戰(zhàn)斗力。（他們也永遠是少數(shù)人）
四、修改階段
1．根據(jù)統(tǒng)一戰(zhàn)線原則，將更多的人的大利益方向作為你新計劃的首要利益目標。
2．根據(jù)中間派的既得利益為方向，對你的新計劃進行可退讓性的修改。但必須保持原先的前進原則。
第6篇：公司培訓總結(jié)報告范文
年終工作總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，下面就讓小編帶你去看看汽車銷售新員工的工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!
汽車銷售新員工的總結(jié)報告1一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在________年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務(wù)指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)____年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我____公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的`車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結(jié)報告，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對下半年，公司領(lǐng)導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司____年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售新員工的總結(jié)報告2回首20____年，有太多的美好的回憶，20____年本人來到長京行工作，但是惟有20____年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。
銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20____年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20____年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求：
1：每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
汽車銷售新員工的總結(jié)報告3各位領(lǐng)導,各位同事大家好!
____年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是____年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我十分感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格十分敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從____年年9月19日到____年年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,09年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是十分重要的.
____年工作計劃
深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
與客戶建立良好的合作關(guān)系
不斷的增強專業(yè)知識
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
汽車銷售新員工的總結(jié)報告4時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，____公司作為全國汽車銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加精彩。
今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：
一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
固步自封和閉門造車，早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理，作到走出去、請進來。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學習。
二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細分用戶群體，實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：
對策一：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、專人負責、及時溝通的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)今年的銷售形勢，我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，專門成立了大宗用戶組，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
對策三：加強銷售隊伍的目標管理
1、檢查工作規(guī)律化
2、晨會、培訓例會化
3、服務(wù)流程標準化
4、銷售指標細分化
5、日常工作表格化
6、服務(wù)指標進考核
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的.的車間現(xiàn)場巡檢制度。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一認識，又明確了目標。我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
今年，通過全體員工的共同努力，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高，公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，公司領(lǐng)導團體，一定會緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，將“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合。
汽車銷售新員工的總結(jié)報告520____年是我公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給____公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作：
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在20____年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務(wù)指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)去年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的.營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
第7篇：公司培訓總結(jié)報告范文
又半年即將結(jié)束了，相信大家在這半年里，收獲了許多，思考了許多，做好上半年工作總結(jié)，以便自己更好的開展下半年的工作。下面是小編給大家?guī)淼?021年半年工作總結(jié)報告最新5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
半年工作總結(jié)報告最新(一)20_年的工作竟然就過去一半了，此刻的我覺得今年的時間過得特別的快，或許是各種情況的影響，讓我覺得過春節(jié)的情況仿佛就在昨天，但是這段時間的工作卻又是真實的告訴我我確實工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，我們部門很好地完成了上半年的工作計劃，我個人在工作中也做好了自己的職責，所以在工作中表現(xiàn)尚可，讓我體會到了充實工作帶來的收獲感和滿足感，在這半年的工作中，也讓我覺得相較于去年自己走有了不少的進步?，F(xiàn)在，就讓我對我個人在20_年上半年的工作做總結(jié)：
一、工作方面
在20_年年初的時候，還沒有過春節(jié)，我們還是在工作中，那個時候因為臨近年關(guān)，公司的各項業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭，能不能完成當年的工作計劃甚至做出更好的成績都看那最后一段時間了，所以公司對我們所有部門所有員工的要求都是比較高的，大家也都希望做出更好的成績，拿到年終獎什么的，所以大家都是在拼了命般工作，被大家感染的我也更加是更加努力的工作，最終創(chuàng)造了一個非常好的成績，給一年收了個漂亮的尾。再后來就是春節(jié)結(jié)束該上班了，因為特殊原因影響我們在家上了一周的班，說實話那樣挺考驗我自己的能力的，并不是工作能力的問題而是我工作態(tài)度的問題，沒有公司制度的約束和領(lǐng)導的監(jiān)管，工作上面非常容易開小差，但是幸好我堅持住了自己的本心，對工作還是挺認真，那段時間的工作任務(wù)雖然完成的時間雖然晚了點，但是還是在規(guī)定的時間做完了的，沒有耽誤大家的進度。沒過多久我們恢復了正常的上班，因為算作是開年的工作了，所以我們都想著打個開門紅，所以公司接了好幾個大的項目，比如__公司的裝修方案、__酒店辦公司的設(shè)計圖紙，雖然那段時間特別的累，但是經(jīng)過我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時間內(nèi)做好了，并且客戶非常的滿意。
二、思想方面
因為之前有過一周多的網(wǎng)上辦公，因為那種模式是需要每個員工自覺的，所以非標考驗一個員工的工作思想，所以通過那段時間的工作考驗，我對待工作的責任心和認真的態(tài)度都得到了很大的提高，我對自己的約束能力也有了不小的進步。所以后面到公司上班了，一直到現(xiàn)在也過去幾個月了，我都沒有出現(xiàn)過任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯誤，僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天，所以我對公司制度的遵守更加的嚴格了了!
這半年我在工作上雖然沒有什么大的收獲，但是跟之前比較還是有不小的進步的，所以我相信憑借這些，我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
半年工作總結(jié)報告最新(二)走過的時間如同青煙，看得見摸不著，上半年很快過去，身為公司會計，認真做好會計工作，緊跟公司步伐，管理好公司固定資產(chǎn)，員工工資發(fā)放，庫房產(chǎn)品品類的分類統(tǒng)計?，F(xiàn)在總結(jié)上半年中的工作。
雖然覺得會計工作簡單，但是其中的任務(wù)有很多，想要做好工作，也不容易，我們公司是生產(chǎn)公司，主要從事生產(chǎn)，我們既要核算公司的流動資產(chǎn)，也要做好預算協(xié)助領(lǐng)導規(guī)劃好公司的未來發(fā)展，每一項計算都需要經(jīng)過兩道三次驗證檢查，保證結(jié)果正確。為了更好的發(fā)揮上半年工作效率，我們財務(wù)部門負責對產(chǎn)品數(shù)量價格做統(tǒng)計，并交給銷售部門銷售。
雖然上半年壓力大，但是各個部門協(xié)調(diào)合作，在臨近下半年之際我們公司終于完成了上半年工作目標，公司資產(chǎn)得到擴大，人員也有增加，每增加一個員工，我們就也增加一份工作量，而財務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊潭?，所覑偪虜棠葥腭都比较多，矇墨要统计销售总额，覒K撲閬鄄棵旁詮ぷ髦謝竦玫囊導ǎVぴ憊さ墓ぷ拾詞狽⑺透扛鋈恕?/p>我在公司已經(jīng)工作三年以上，是一位老人，但是能力卻不足，經(jīng)過了公司的認可，我得到了培訓機會，同樣也負擔起了更多的重任。為了更好的做好工作，在培訓結(jié)束后我自學會計相關(guān)知識，提升自己能力同時，也提升自己的管理能力，按照要求，我還要管理一組人員，所以我還得學會管理技能。
壓力促進人成長，也讓人不斷前進，我從開始不適應(yīng)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠帶領(lǐng)我們組完成每月的會計工作，而且每個月的工作效率都得到提升，極大的減輕了我們財務(wù)工作量，為我們部門經(jīng)理分擔了不少壓力，有成績是好事，但是我明白我依然還需要成長，不要看會計工作繁瑣，每天忙碌，這是一份精細活需要認真檢查，每一個賬目都代表著流動資金，一但出錯誤，就會給公司帶來極大的損失。
擁有足夠的警惕之心，才可以做好會計工作，哪怕我的能力有了提升，但我的任務(wù)依然很重，需要繼續(xù)加強，我期待有一天能夠成為我們部門經(jīng)理，帶領(lǐng)我們部門做好財務(wù)工作，但是現(xiàn)在我的能力還差很多，而且自己的能力遠遠沒有達到經(jīng)理的高度，需要提升，也需要時間學習。
雖然半年中沒有犯什么錯誤，但是也沒有多大成績，只能算中規(guī)中矩，做的一般般，下半年我希望自己有更大的突破，所以我會汲取上半年的工作經(jīng)歷，把自己的優(yōu)缺點及時提升和補足，以待下半年工作提升，當然我會記住自己的責任，在下半年中做好會計任務(wù)。
半年工作總結(jié)報告最新(三)半年來的工作已經(jīng)結(jié)束，我作為會計，現(xiàn)在此刻的心情是非常迷茫的，過去半年的工作當中，我對自己也是比較上心，因為工作上面有很多問題出現(xiàn)，一直以來都會有這樣的情況，影響著我，我不希望自己做一名不合格的會計，工作人員在接下來的工作當中，想到自己的工作，我一定會好好的去彌補自己，這半年來我一直都努力的去承受這些，好好的去接受新的東西，把自己在工作當中一些需要進步的優(yōu)點，繼續(xù)擴大一下，半年來我還是非常激動的，我也愿意去相信在這半年的工作當中自己有太多太多的，進步了，總結(jié)一下這半年的工作也是不錯的。
我對自己的要求比較高，一直以來作為一名會計工作人員，在工作當中一定要細心負責財務(wù)工作是比較重要的，作為單位的一名員工，我非常清楚我自己的位置，也一直都把清楚自己的方向在哪里，根據(jù)自己的能力去做，自己能夠承受的事情，在這半年來的工作當中，我始終都會把這些當做一些非常有必要的事情積累足夠的工作經(jīng)驗，彌補自己這些不足之處，半年來學習的太多了，也承受的太多，經(jīng)歷這樣的事情，讓我感覺到自己非常的用心，能夠在這個過程當中了解到更多的知識。
想了想這半年的經(jīng)歷，我也是成長了很多，在會計工作上面自己不斷的積累，不斷的進步，學習了很多關(guān)于會計上面的一些知識，我一直都愿意去保持好的狀態(tài)，讓自己時刻清楚方向在哪里，有需要改變的地方，我就一定會去改變自己，這是一定的，一直以來我也把這些比較細節(jié)的東西規(guī)劃好，我愿意讓自己的能力得到進一步的提高，工作當中沒有半分的馬虎，沒有絲毫的遲疑，直接在一些事情上面處理較到位，接下來的工作當中，我會更加努力把這些事情做好，實現(xiàn)對自己的要求提高工作能力，未來的時間還有很長，這上半年只是對我的一個考驗而已，做會計工作，我肯定會不斷地提高自己，要求自己在各方面嚴格保持好心態(tài)，時刻清楚自己的工作能力有多高。
當然，我也知道自己身上有一些做的不足的地方，在上半年來的工作當中，有些事情我比較猶豫，我也清楚，這是我的一個缺點，在工作的時候一定要果斷一點，不能夠優(yōu)柔寡斷，做不好的事情，往往會影響到以后的工作，我會糾正自己身上的缺點，保持好心態(tài)，下半年繼續(xù)努力。
半年工作總結(jié)報告最新(四)采購部上半年工作的完成自然是我和諸多同事共同努力的成果，但相對應(yīng)的則是采購工作中暴露出來的問題應(yīng)當加以改善才行，唯有在總結(jié)過程中分析自身的不足之處才能夠在吸取教訓的同時更加認真地對待教學工作，所以我在完成采購部領(lǐng)導布置的任務(wù)以后便做好了上半年的工作總結(jié)。
由于上半年的采購任務(wù)比較繁瑣的緣故導致我分批次將其完成，在不同的階段制定出相應(yīng)的采購清單并根據(jù)各部門的需求進行比對，在了解到采購物資的日常消耗量以后再來開展工作無疑會變得充分許多，而且隨著任務(wù)完成量的增加也能讓我對采購部的工作更加熟悉，我也明白自己在采購崗位的不易并認真對待部門領(lǐng)導布置的任務(wù)，若是因為采購工作沒有做好導致被部門領(lǐng)導批評則是有些得不償失的，所以我也比較注重學習其他同事的工作方式以便于更好地了解采購流程，通過對市場信息的調(diào)查了解到需要采購物品的價格，然后再來通過對比找出性價比較高的商家進行采購。
除了采購以外物資的入庫與登記也是要將其做好的，所以我在其他同事的配合下將采購的物資放置倉庫之中并進行整理，在清點的過程中也要做好登記并對庫存的物資數(shù)量有所了解，這樣的話當其他部門的員工領(lǐng)取辦公物資的時候便能對消耗量一目了然，但由于我接觸這類工作時間不長的緣故導致在清點的過程中出現(xiàn)了混淆的狀況，所幸在同事的協(xié)助與領(lǐng)導的批評中及時意識到自身做法的不妥之處，在慶幸沒有造成太大損失的同時也讓我對這種錯誤的工作方式進行了反思。
保管好采購清單與相應(yīng)的票據(jù)以便于在月末的時候進行財務(wù)報銷，由于以往因為自身疏忽沒有索要票據(jù)造成損失的緣故導致我對這項工作十分重視，因此我在做好采購工作的同時也會加強與財務(wù)部之間的交流，畢竟采購經(jīng)費的報銷還需要財務(wù)部員工的幫助自然不能夠掉以輕心，而且我在報銷之前也會在票據(jù)上讓部門領(lǐng)導簽字并附上采購清單的具體開銷，這樣的話既符合財務(wù)部的報銷流程也能夠防止自身疏忽造成損失，也正因為重視采購工作的每個環(huán)節(jié)導致我在上半年的整體表現(xiàn)還算不錯。
已經(jīng)結(jié)束的上半年采購工作對我而言也是種寶貴的經(jīng)驗，因此我在做好總結(jié)的同時也要牢記采購工作中積累的經(jīng)驗教訓，至少以往在工作中出現(xiàn)的錯誤不能夠因為自身的疏忽導致再次發(fā)生，而且我也要為了下半年的采購工作提前做好準備從而應(yīng)對可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
半年工作總結(jié)報告最新(五)回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
三，存在的問題
半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1.加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
第8篇：公司培訓總結(jié)報告范文
在報告會中，黃總指出，上半年藥品銷售公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品銷售公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變，保證團隊發(fā)展。
會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采取“問答”方式，外勤人員提出存在的問題，楊總逐一給予明確答復。通過總結(jié)報告，充分達到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。
員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的銷售能力，完善各辦事處的管理模式。
第9篇：公司培訓總結(jié)報告范文
工作總結(jié)頻道為大家整理的超市員工年終總結(jié)報告，供大家閱讀參考
我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學_了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學_的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。
在b05便利店
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好
怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務(wù)的工作職責。
5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
xxxx年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想，1-6月份銷售只實現(xiàn)了xxx萬元，毛利實現(xiàn)了100萬元，利潤實現(xiàn)了30萬元；與200萬元的銷售計劃相差甚遠，銷售完成計劃的46.3％，毛利完成計劃的50％，（利潤完成計劃的215％）。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已努力
