公司企業(yè)文化認識精選(九篇)

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第1篇：公司企業(yè)文化認識范文

關鍵詞：中國移動通信公司；企業(yè)文化；核心價值觀

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）15-0035-02

中國移動通信公司的成長是一個不斷自我超越的歷程，“服務與業(yè)務領先”，“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”，創(chuàng)造了移動通信事業(yè)大發(fā)展的輝煌。2005年中國移動公司提出“培育先進企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象”三大措施作為“從優(yōu)秀到卓越”戰(zhàn)略的重要舉措，就是要使企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)新跨越的動力源泉。

一、中國移動通信公司企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化主要指一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的并為全體員工所認同的文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀念及行為規(guī)范等。

（二）中國移動通信公司發(fā)展歷史概述

中國移動通信集團是中國最大的通信企業(yè)，公司成立于2000年，在短短幾年之內(nèi)就以其出色的業(yè)績和實力成為世界五百強。中國移動通信公司的企業(yè)文化建設也經(jīng)歷了一個“實踐、認識、再實踐、再認識”的不斷進步、提升的過程。中國移動通信公司自成立以來，積極地開展了企業(yè)文化建設的探索與實踐。2001年，根據(jù)當時企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境，中國移動通信公司就確立了以“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”的企業(yè)理念體系。2002年，又下發(fā)了中國移動通信公司企業(yè)文化建設規(guī)劃綱要，為公司的企業(yè)文化建設提供了指導。同時，整個公司以圍繞企業(yè)理念體系進行宣傳為核心，開展了多層次的、富有成效的企業(yè)文化建設工作。

經(jīng)過幾年來的建設、發(fā)展，中國移動通信公司在企業(yè)文化理念體系建設和宣傳、企業(yè)文化和企業(yè)制度的結(jié)合與融合、企業(yè)形象塑造和提升等各個層面都已取得了長足的進步，為集團取得輝煌成績、實現(xiàn)“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”戰(zhàn)略目標發(fā)揮了積極的作用。

2005年，中國移動通信公司對企業(yè)成立以來的歷程進行了全面回顧，深刻總結(jié)了企業(yè)發(fā)展實踐中凝聚并凸顯出來的文化品質(zhì)和文化內(nèi)涵，以繼承和創(chuàng)新為方針，經(jīng)過全集團上下反復醞釀和討論，最終整合、提煉成中國移動通信公司追求卓越的企業(yè)文化理念體系。

（三）中國移動通信公司企業(yè)文化的構成

中國移動通信公司企業(yè)文化理念體系包括：企業(yè)價值觀：正德厚生，臻于至善；企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁；中國移動通信公司的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

（四）中國移動通信公司企業(yè)文化的作用

1.導向作用。對企業(yè)及員工在工作中有極強的引導作用，企業(yè)文化在中國移動通信公司中有著約束行為的作用，它告訴你應該做什么，不應該做什么，是衡量企業(yè)及與員工行為的標尺，是非常清楚、黑白分明的，對錯一目了然。

2.凝聚作用。中國移動通信公司的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一行動，讓大家心往一處想，勁往一處使，汗往一處流，從而在工作中形成極強的統(tǒng)一性，更好更快地達到預期工作效果。

3.規(guī)范作用。中國移動通信公司的企業(yè)文化是一種軟性規(guī)范、一種心理約束、一種心靈契約。它具有一種磁場效應：就是讓員工置身其間，不知不覺融入到團隊當中，從而更好地加強團隊的協(xié)作能力。

4.激勵作用。中國移動通信公司的企業(yè)文化具有很強的激勵作用，管理的最高境界就是“自主管理”：領導在和不在一個樣；激勵的最高境界就是“自我激勵”：不是“要”，而是“我要干”，這樣做什么事情都憑自覺性，而不是強制性，就可以很好地提高員工的工作效率。

5.輻射作用。中國移動通信公司的企業(yè)文化具有輻射作用，使企業(yè)和員工內(nèi)外兼修：做到對內(nèi)增強素質(zhì)培養(yǎng)，對外樹立良好的形象。

二、中國移動通信公司企業(yè)文化建設存在的問題

如今隨著中國移動通信公司不斷地發(fā)展壯大，企業(yè)文化的宣傳及落實還存在以下一些問題：

（一）企業(yè)文化的宣傳不到位

中國移動通信公司的企業(yè)文化雖然在中國移動通信公司員工剛進入公司的時候就由培訓師進行講解及宣傳，但也僅限于初期培訓課堂上的短時間普及，在工作中很少被提及，并且工作后的培訓課中都為業(yè)務知識培訓，脫離了企業(yè)文化的鞏固。對外在媒體上也很少提及中國移動通信公司企業(yè)文化的作用。

像大家在電視或路邊的廣告牌上看到的中國移動通信公司的宣傳廣告，都是新業(yè)務的、或者新活動的宣傳，沒有對公司企業(yè)文化的有力宣傳，社會影響就相對小很多。

（二）缺少專門的企業(yè)文化培訓師

中國移動通信公司的企業(yè)文化雖然內(nèi)涵深刻，但光是靠員工入職初期的幾天企業(yè)文化的培訓講解是不夠的。公司的業(yè)務培訓師雖然不少，但是缺乏專門的企業(yè)文化培訓師來針對企業(yè)文化進行定期員工培訓，也沒有即時更新的企業(yè)文化宣傳課件，沒有結(jié)合員工實際情況來宣傳和加深企業(yè)文化。

（三）員工對企業(yè)文化的理解與貫徹不到位

員工工作期間對中國移動通信公司企業(yè)文化的理解不夠深入，大多數(shù)不懂得企業(yè)文化的深刻含義和在工作中、團隊中的諸多作用，致使中國移動公司自己的員工都不清楚、不明白自己公司的企業(yè)文化，從而使中國移動公司的企業(yè)文化貫徹不到位。

（四）團隊與服務文化建設不到位

第2篇：公司企業(yè)文化認識范文

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之落地生根――“入眼、入腦、入心、入手”路線圖

9月15日，國家電網(wǎng)公司印發(fā)《關于開展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實踐活動的通知》（國家電網(wǎng)政工【20__】852號），全面啟動了“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標準）主題實踐活動。這是一個極其重要的舉措。

作為國家電網(wǎng)公司，屬下企業(yè)眾多，個性、差異較大，如何在全公司內(nèi)實現(xiàn)“四統(tǒng)一”，用同一個聲音奏響主旋律，恐怕不是喊喊口號，發(fā)發(fā)通知就能解決的！

那么，如何才能達到國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”呢？各個屬下單位如何進行“四統(tǒng)一”落地生根呢？根據(jù)多年電力系統(tǒng)咨詢的企業(yè)文化經(jīng)驗，結(jié)合北京智益德管理咨詢公司所做過的咨詢項目、案例，談談國家電網(wǎng)公司屬下單位具體落實的一些實施路線。

國家電網(wǎng)公司屬下各個單位“四統(tǒng)一”實施的方法和步驟：

第一步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入眼

入眼，是指企業(yè)文化的認知。梳理、凝練企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價值觀，寫成體系（手冊），讓全員認識、感知自己的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)具有的，需要全體員工共同認知的。那么如何達到共同認知呢？

氛圍營造

1、企業(yè)文化手冊設計、印刷；

2、氛圍營造、策劃。

考核

組織全員進行企業(yè)文化考核，采取自下而上的考核。

國家電網(wǎng)公司已經(jīng)形成了企業(yè)文化核心價值體系，主要內(nèi)容涉及核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向、社會責任觀等。

核心價值觀：誠信 責任 創(chuàng)新 奉獻

企業(yè)宗旨：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展

企業(yè)精神：努力超越 追求卓越

企業(yè)理念：以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會

奮斗方向：建設世界一流電網(wǎng)本文來源：文秘站

建設國際一流企業(yè)

社會責任觀：發(fā)展公司

服務社會

以人為本

共同成長

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入眼，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法和途徑，達到人人感知、人人認知。

第二步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入腦

入腦，是指企業(yè)文化的認可。通過培訓、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認可、感覺自己的企業(yè)文化。入腦的主要步驟方法為：

宣講與培訓

1、為高層領導提供企業(yè)文化基本知識的宣講；

2、為高層領導提供企業(yè)文化核心理念的培訓；

3、為中層領導提供企業(yè)文化基本知識的宣講；

4、為中層領導提供企業(yè)文化核心理念的培訓；

5、為基層員工提供企業(yè)文化核心理念的宣講培訓

考試

1、借助一些活動，如知識競賽、詩歌朗誦、看板等方式；

2、組織企業(yè)文化考試。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入腦，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法、途徑，達到人人感覺、人人認可。

第三步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入心

入心，是指企業(yè)文化的認同，通過討論、研討企業(yè)文化核心，讓全體員工認同、感受自己的企業(yè)文化。

1、討論與研討：分專題進行討論，分層級進行研討；

2、征文、演講等比賽；

3、故事征集；

4、成果匯報。

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入心，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法和途徑，達到人人感受、人人認同。

第四步，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”――入手

1、匯總討論成果，形成行為規(guī)范；

2、匯總故事案例，形成故事集；

3、對照行為準則、規(guī)范，修正自己的行為；

4、理念變?yōu)樾袨椋?/p>

5、長期堅持，慢慢形成習慣。

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”之入手，就是把這些核心的價值體系，通過各種方法和途徑，達到人人體驗、人人踐行。

通過以上的“四入”最終達到六個字“心、情、制、省、信、行”：

心：內(nèi)化于心，恒記于心，用心領會，真正了解文化對工作心態(tài)、意識方面的要求。

情：融化于情，融化到情感中，溶進自己的血脈，融化成企業(yè)的基因。

制：固化于制，用制度把企業(yè)文化沉淀下來，用制度保證企業(yè)文化的落地生根。

?。鹤曰谑。刻旆词∽约旱墓ぷ?，是否符合了文化的要求？是否遵守了企業(yè)的價值觀？是否從中獲得了提升？在不斷地自省中，找到差距，把自己變成一個真正優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。

信：仰化于信，堅信文化的神圣，她不容懷疑和違背。她源于我們的歷史，基于競爭發(fā)展的現(xiàn)狀，傳承于未來。她在思想上界定了“什么樣的人是一個真正優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人”。所以，在國家電網(wǎng)，就必須堅定不移地遵守她，踐行她，把我們共同的信仰傳承、光大。

第3篇：公司企業(yè)文化認識范文

在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，很多鋼鐵公司為了能夠在競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下獲得生存和發(fā)展，都不斷的在加強公司的人事培訓，從而來不斷運用企業(yè)文化的力量激發(fā)員工的積極性和主動性，不斷的挖掘出員工的潛力，提高其核心競爭力。如何來更好的傳播企業(yè)文化來得到公司員工的認可，同時來發(fā)展和提升員工的績效成為了眾多鋼鐵公司管理者越來越關注的問題。

二、加強人事培訓的重要意義

通過加強人事培訓，能夠不斷的完善公司的培訓功能，為公司的企業(yè)文化傳播提供相應的理論依據(jù)，有助于完善人事培訓的功能理論、清楚企業(yè)文化傳播的特點和驗證人事培訓在企業(yè)文化傳播中的可行性；同時，在實踐中進行人事培訓，能夠不斷的改進培訓方法，同時有助于鋼鐵公司企業(yè)文化的不斷營造和傳播，為企業(yè)文化的有效傳播提供借鑒作用。

三、人事培訓在企業(yè)文化傳播中的作用

1、人事培訓能夠促進企業(yè)文化的建設和傳播。要想不斷的保存企業(yè)文化，唯一的方式就是不斷的傳播這種企業(yè)文化。企業(yè)文化是與企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，不斷形成的文化特征，作為公司的文化遺產(chǎn)，需要通過教育來不斷的繼承。培訓是教育過程中所必不可少的一種形式，培訓能夠為公司的發(fā)展提供必需的活動訓練、規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度和接受企業(yè)的價值觀念，能夠不斷的保存和維持企業(yè)文化，2、利于企業(yè)文化知識的個體化。通過對公司的人事培訓，能夠不斷的幫助企業(yè)員工將原有的知識進行聯(lián)系和更新，能夠更好的掌握住相應的知識技能。在培訓的過程中，通過培訓老師的引導和幫助，能夠讓學員更好的掌握學習的主動權。在培訓的過程中，不斷的結(jié)合員工的生活工作背景，能夠不斷的解決他們所遇到的困難，利于將企業(yè)文化內(nèi)化到員工的知識價值體系中。3、利于企業(yè)文化傳播所需情境的構建。企業(yè)文化僅僅通過制度通道和物質(zhì)的符號來進行傳播是遠遠不夠的，如果將抽象的文字符號還原為接近生活的場景，那么就比較容易被廣大的員工所接受。通過對員工進行相應的培訓，能夠不斷的滿足企業(yè)文化在傳播過程中的情境構建，或者通過建立真實或者虛擬的情境，來不斷的將企業(yè)文化理念在現(xiàn)出來，從而更好的滿足了企業(yè)文化在傳播過程中情境的需求。4、促進企業(yè)文化精神和價值觀念的認同。通過人事培訓，培訓老師能夠不斷的引導學員學習企業(yè)文化，并且逐漸的將其感性認識上升到一個理性的階段，能夠更多的刺激員工對于企業(yè)文化相關問題的深入思考，并且在此過程中來產(chǎn)生對企業(yè)文化的情感傾向、態(tài)度和價值等的判斷，促進了企業(yè)文化精神和價值觀念的認同，更好的促進企業(yè)文化的傳播。5、利于員工素質(zhì)和實踐能力的培養(yǎng)。員工對于企業(yè)文化的認識是一個過程，即從感性認識階段到理性認識階段，并且最后回歸到實踐過程，從而來符合公司發(fā)展的方向和目標。對認識進行培訓，就行讓企業(yè)員工更好的接受企業(yè)文化的價值觀念，并且將這種價值觀念體現(xiàn)在員工工作的過程中，即不斷的提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和其解決實際問題的能力。通過培訓，能夠起到一個橋梁的作用，將學員學習的知識和能力融入到情感、態(tài)度和價值觀等方面，并且最終成為自身的一種素質(zhì)。

四、提高人事培訓在企業(yè)文化傳播中的對策

1、建立研發(fā)隊伍和機制，不斷開發(fā)精品項目。要充分結(jié)合公司企業(yè)文化的具體問題，不斷的開發(fā)培訓項目。同時，在培訓的過程中，要不斷的建立培訓的研發(fā)隊伍和培訓的機制，要確保培訓項目新穎，能夠吸引學員的興趣，只有不斷的強化培訓隊伍建設和機制的研發(fā)，才能夠不斷的提高人事培訓在企業(yè)文化中的傳播作用。2、明確培訓目標，將培訓形式和內(nèi)容相互結(jié)合。要將培訓目標和培訓的內(nèi)容相互結(jié)合，同時還要與公司企業(yè)文化的實際情況相互結(jié)合。只有這樣，才能夠通過培訓目標的指引，不斷的在培訓中進行目標的細化，不斷的達到公司、員工和培訓公司之間的目標一致。3、不斷鞏固培訓效果和注重后期的培訓。不僅要注意對員工的人事培訓，還需要將培訓的效果進行鞏固和后期員工培訓的規(guī)劃。只有在培訓的過程中，學員才能夠獲得更多的感悟和反思，但是當培訓結(jié)束后，往往由于工作環(huán)境和培訓環(huán)境間的巨大反差，造成了培訓效果的下降。要及時的進行后期的跟蹤培訓，這樣，才能夠促不斷的鞏固培訓效果和促進企業(yè)文化的傳播。4、制定培訓行業(yè)標準，實行規(guī)范系統(tǒng)的培訓。目前，要建立和健全行業(yè)內(nèi)的培訓標準，不斷的實行規(guī)范系統(tǒng)的培訓，只有這樣，才能夠確保培訓質(zhì)量的提高。在培訓之前，要和相應的培訓機構進行詳細的溝通，并且根據(jù)公司企業(yè)文化的實際情況，來制定出科學合理的培訓計劃，進而提高培訓效果，促進企業(yè)文化的傳播。

五、結(jié)束語

第4篇：公司企業(yè)文化認識范文

企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中全體員工形成的價值觀，它與企業(yè)的管理以及生產(chǎn)實踐息息相關，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)氛圍有著重大的影響，同時也是企業(yè)競爭力的核心所在。在十七大報告中，文化軟實力被提了出來，成為科學發(fā)展觀中的重要組成部分。企業(yè)文化的核心在于以人為本，對企業(yè)進行管理。它能夠培養(yǎng)企業(yè)精神，充分調(diào)動企業(yè)員工的生產(chǎn)以及工作的積極性，能夠有效地增強企業(yè)凝聚力與向心力，進而提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，促進企業(yè)的良性發(fā)展。國家電網(wǎng)公司是全球最大的電力事業(yè)單位，它一直以促進經(jīng)濟發(fā)展、奉獻清潔能源以及服務社會為己任，將建設國際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)作為目標。同時，國家電網(wǎng)公司重視企業(yè)的文化建設，將其作為企業(yè)發(fā)展的重要依靠，積極培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。

2國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設

國家電網(wǎng)公司將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)文化的建設主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面對企業(yè)的統(tǒng)一價值觀念進行積極的培育，從而確立了建設國際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標；另一方面則是將企業(yè)文化進行貫徹落實，確保企業(yè)的全體員工都對企業(yè)文化有深刻的認識和了解。主要的方式是向全體員工發(fā)放有關企業(yè)文化的宣傳手冊，提出加強國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的一些實施意見，并且對具有鮮明的時代特征以及國家電網(wǎng)自身特色的企業(yè)文化體系進行廣泛的宣傳，從而讓企業(yè)文化走入每一個員工的心中，而不是只是作為假大空的口號而已，企業(yè)文化的建設與宣傳能夠有利于企業(yè)向心力和凝聚力的形成與發(fā)展，國家電網(wǎng)公司因此獲得了“全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎”等榮譽。國家電網(wǎng)公司成立于2002年，自成立以來，對公司的品牌元素進行不斷梳理，進而增強企業(yè)文化在公司中的滲透，使得企業(yè)文化充分發(fā)揮凝聚員工、統(tǒng)一思想的作用，通過優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的行為和思想形成良性引導。在2009年的時候，國家電網(wǎng)公司為了能夠進一步發(fā)展，提出了加強企業(yè)文化建設，以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，進一步增強企業(yè)的核心競爭力。近些年來，國家電網(wǎng)公司為了能夠塑造出國家電網(wǎng)的品牌與形象，國家電網(wǎng)公司根據(jù)其企業(yè)文化打造出了極具文化內(nèi)涵以及企業(yè)自身特色的品牌識別相關系統(tǒng)，形成了具有國家電網(wǎng)特色的文化理念，從而促進了企業(yè)文化建設的發(fā)展。國家電網(wǎng)公司在進行企業(yè)文化建設的時候，最根本的措施還是要持之以恒地在企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)文化培訓進行貫徹落實。

3企業(yè)文化建設的必要性和艱難性

3.1企業(yè)文化建設的必要性

與傳統(tǒng)的管理方式相比，通過企業(yè)文化在員工思想中的深入的管理方式更具有深刻性。它是一種潛移默化的管理方式，對員工的管理更傾向于提高員工自身能動性，因此這種方式的作用效果遠遠好于傳統(tǒng)管理方式。企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)而言，不是一種宣傳口號，更不是企業(yè)的權宜之計，而是一種有利于企業(yè)發(fā)展的機制，在機制的形成中需要長期凝聚。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)發(fā)展中的每個環(huán)節(jié)，在企業(yè)的每個細節(jié)中都能體現(xiàn)企業(yè)文化。尤其在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的成功與良好的企業(yè)文化息息相關。國家電網(wǎng)公司作為央企之一，公司的建設歷史久，需要收拾的攤子比較大，工作人員眾多，因此在公司內(nèi)部有大量需要解決的問題。如果想要將公司向著更高的高度發(fā)展還需要不斷努力。而能否實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，加強更加有效的運營和管理，企業(yè)文化將是其中的基礎與關鍵。

3.2企業(yè)文化建設的艱難性

企業(yè)文化的形成與建設需要一個漫長的過程，需要全體員工的參與和建設。它是企業(yè)在長期的發(fā)展中，在遇到問題的時候不斷尋求解決方法以及措施，通過公司員工的不斷實踐，將公司的解決方式逐漸演變?yōu)橐环N標準或是一種思維定式。國家電網(wǎng)公司長期受到了計劃經(jīng)濟的影響，公司受到的約束和條框都比較多，再加上眾多復雜的遺留問題以及較重的歷史包袱，因此國家電網(wǎng)公司要想發(fā)展，外在以及內(nèi)部的壓力都很大。再加上公司管理層思想陳舊的原因，要想建立起一強三優(yōu)的現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)，就必須首先營造出良好的文化氛圍以及內(nèi)部和外部環(huán)境。任何的創(chuàng)新以及變革都會使得公司權力的重新分配以及相關利益的再次調(diào)整。如果企業(yè)的改革沒有得到眾多員工思想上的認同，改革的效果將會受到極大影響。因此為了能夠更好地將企業(yè)文化帶來的協(xié)調(diào)效益和規(guī)模效應發(fā)揮出來，更是需要在建立起與企業(yè)的運營相適應的組織以及管理模式的基礎上，培養(yǎng)出適合企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)文化的傳播是由上而下進行傳播的，但是在員工中進行企業(yè)文化的傳播時往往會受到一定的阻力，其中的原因在于員工對國家電網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)的企業(yè)文化缺乏深刻的認識和理解，從另一層面上來講，在進行企業(yè)文化的培養(yǎng)過程中并沒有以基層員工的認可作為基礎。如果企業(yè)文化缺乏員工的執(zhí)行和認可，那么任何企業(yè)文化都只是空談，不能真正地運用到企業(yè)的發(fā)展中去。

4企業(yè)文化培訓面臨的問題

4.1培訓方式單一

企業(yè)進行企業(yè)文化培訓的時候，一般都會將培訓的地點選擇在多媒體教室，通過播放宣傳片、展示幻燈片等較為傳統(tǒng)的方式進行培訓與宣傳。通過研究表明，企業(yè)員工大多都是成年人，如果以大學授課形式對員工進行企業(yè)文化的灌輸，將會使得員工產(chǎn)生厭倦，從而導致員工在接受企業(yè)文化培訓的過程中缺乏自身的思考，參與興趣不高，將會大大影響企業(yè)文化的培訓效果。

4.2培訓內(nèi)容較為枯燥

國家電網(wǎng)的五統(tǒng)一的企業(yè)文化體系在企業(yè)內(nèi)部通過強力度的宣傳已經(jīng)得到了廣泛的認識，但是很多員工對五統(tǒng)一的內(nèi)容并沒有真正理解，只是停留在文字表面的意思，對企業(yè)文化的認識不深導致很多員工將企業(yè)精神和核心價值觀畫上等號。將五統(tǒng)一的企業(yè)文化如何通過恰當?shù)姆绞阶寙T工能夠進行深刻的理解與認識是培訓中的一大難題。

4.3員工意識消極淡薄

企業(yè)員工對企業(yè)文化的誤解主要表現(xiàn)在兩個方面：其一，將企業(yè)文化簡單地認為就是統(tǒng)一企業(yè)標志，統(tǒng)一員工服裝。這些的確是大多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化常用的表現(xiàn)形式，但是真正的企業(yè)文化并不止于如此。企業(yè)文化需要有文化底蘊作為根基。員工的錯誤認識會讓他們認為開展文化活動或是進行企業(yè)的相關形象設計就是企業(yè)文化，甚至將建設企業(yè)文化與政治思想工作等同起來，認識企業(yè)文化只停留在了形式上面，而沒有真正地認識到企業(yè)文化的內(nèi)涵；其二，國家電網(wǎng)公司是國民經(jīng)濟的命脈，公司對科學技術的創(chuàng)新與變革十分重視，對文化軟實力并沒有真正重視起來。導致員工對企業(yè)文化的意識也比較淡薄，只注重科技的發(fā)展，而忽略了企業(yè)文化的建設。

5企業(yè)文化培訓體系建設路徑

5.1科學劃分培訓對象，合理安排培訓內(nèi)容

根據(jù)國家電網(wǎng)公司中員工們所處的崗位不同，對員工按照一定的層次進行劃分，一般來說可以將員工劃分為五類：新入職員工、基層員工、班長組長、中層管理者以及高層管理者。根據(jù)各類員工業(yè)務以及培訓需求的不同，科學合理地安排相關的企業(yè)文化培訓內(nèi)容。對新入職員工和基層員工，企業(yè)文化的培訓包含的內(nèi)容比較多，其中包括企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)精神、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)的管理相關標準等，讓員工在工作中能夠明晰企業(yè)相關標準，并且對企業(yè)的發(fā)展具有信心。對中層管理人員，企業(yè)文化的培訓主要側(cè)重于如何對下屬進行考核、進行團隊建設以及如何對下屬進行領導。簡言之，對中層管理者的企業(yè)文化培訓是將企業(yè)文化與企業(yè)管理相結(jié)合，從而使中層管理者有能力將公司的戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)變成切實可行的工作計劃。對高層管理人員，其企業(yè)文化的培訓主要側(cè)重于戰(zhàn)略決策的實施、如何進行企業(yè)文化創(chuàng)新等方面，讓高層管理人員能夠充分認識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，從而使高層管理人員能夠制定切實的企業(yè)文化，促進企業(yè)發(fā)展。

5.2培訓與實際工作相結(jié)合

企業(yè)文化培訓中最常出現(xiàn)的問題就是培訓內(nèi)容與實際工作脫節(jié)，將會大大降低員工學習了解企業(yè)文化的積極性。因此在進行國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的培訓時，應該將培訓與實際工作相結(jié)合，使得企業(yè)文化作用能夠在各個部門得到充分的發(fā)揮。另外，也會大大加深員工對企業(yè)文化的認識，讓員工在實際工作中對公司的企業(yè)文化理解并升華。培訓與實際工作相結(jié)合的方式，不僅能夠促進員工對企業(yè)文化的認識，一改傳統(tǒng)培訓的枯燥無味，而且能夠大大提高企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。

6結(jié)語

第5篇：公司企業(yè)文化認識范文

關鍵詞：企業(yè)文化；量表；測試；支撐

1實施背景

南通科教城公司自2014年10月開始進行統(tǒng)一的企業(yè)文化建設。經(jīng)過幾年的實踐，企業(yè)文化使企業(yè)管理得到提升，員工思想行為得到改變。為理清公司當前企業(yè)文化現(xiàn)狀，并準確把握影響程度以及企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)與問題，解析公司的內(nèi)部管理與運行機制，需要進一步對企業(yè)文化建設現(xiàn)狀進行測量，以揭示公司建立統(tǒng)一的企業(yè)文化和規(guī)范員工行為的控制點，并結(jié)合實際對其進行優(yōu)化修正，使之更加科學合理有效，為推進統(tǒng)一的企業(yè)文化全面深植奠定基礎。

2內(nèi)涵與做法

公司結(jié)合我國實際情況對OCQ量表進行了改進，采用主成分因子分析法和系數(shù)檢驗法，選取了具有較高效度和信度的價值取向、客戶服務、能力發(fā)展、團隊協(xié)作、創(chuàng)新意識、管理方式、行為規(guī)范和參與程度等八個因子，總結(jié)了公司企業(yè)文化建設的優(yōu)勢和改進方向，構建了南通科教城公司企業(yè)文化建設模型，明確了圍繞一個核心，把握三條路徑，鞏固兩項工程，構建四個平臺的企業(yè)文化建設路徑，推動企業(yè)文化與公司管理相融共進。

2.1南通科教城公司企業(yè)文化建設測量實證分析

根據(jù)集團公司五統(tǒng)一企業(yè)文化建設要求，結(jié)合公司實際對OCQ量表略作改進，選擇對Dension的OCQ量表中的子維度進行修正，并根據(jù)公司實際情況對OCQ量表項目問題進行了刪減，同時，增加一些新的問題，使之更符合測量對象的實際情況。最終形成40個題項描述企業(yè)文化狀況，采用里克特五級評分法對40個題項分別進行打分。采用分層隨機抽樣方法收集了494個樣本，抽樣涉及公司系統(tǒng)所有單位、部門，置信區(qū)間為95%，抽樣誤差不大于5%，使樣本能說明總體的實際情況。通過采用算術平均法計算因子得分，相關維度的得分均在3.00分以上，說明經(jīng)過幾年的努力，員工的價值觀愿景已經(jīng)確立，文化認同感增強，公司積淀了優(yōu)秀的文化因子，良好的組織學習和工作氛圍已經(jīng)形成，有力地推動了管理水平的提升和公司業(yè)績的提升。8個因子中，按照得分高低排列依次為：價值觀愿景、客戶導向、管理方式、行為規(guī)范、參與程度、能力匹配、團隊協(xié)作和創(chuàng)新發(fā)展。

2.2企業(yè)文化建設測量結(jié)果應用實踐

根據(jù)測量結(jié)果特征進行分析歸納，明確了公司企業(yè)文化建設的路徑，構建了企業(yè)文化建設體系，即推進統(tǒng)一企業(yè)文化全面落地深植為目標，結(jié)合公司企業(yè)文化建設三種現(xiàn)狀，分為強化價值導向、優(yōu)化行為方式、構建三個平臺等層面差別化推進，推動企業(yè)文化融入公司經(jīng)營管理實踐，促進經(jīng)營績效提升。

2.2.1強化理念引領工程，進一步樹立價值導向

通過在干部員工中開展形勢任務教育、奉獻精神教育、干部作風教育等活動，不斷提升員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺意識，使干部員工成為企業(yè)使命的承載者、傳播者和實踐者。強化“當責”意識，開展“三為當責”（為企業(yè)做實事，為政府解難事，為客戶辦好事）主題實踐活動，拓寬載體詮釋公司價值內(nèi)涵，將公司價值要求具體化、形象化、可操作化，促進員工認知認同。加強先進典型的培育、選樹。積極開展誠信之星、奉獻之星等先進典型評選工作，明確細化典型評選標準，提高選樹質(zhì)量。

2.2.2優(yōu)化執(zhí)行力工程，進一步規(guī)范行為方式

借鑒標準化循環(huán)管理法，扎實做好統(tǒng)一企業(yè)文化的行為轉(zhuǎn)化，保證統(tǒng)一企業(yè)標準、統(tǒng)一行為規(guī)范的有效執(zhí)行。加強制度規(guī)章學習，以明確的標準規(guī)范員工的行為，確保公司干部員工在制度規(guī)范下，主動按照公司價值理念和行為規(guī)范約束言行。健全責任落實機制，應用績效管理工具，建立由目標任務和工作積分相結(jié)合的業(yè)績考核體系，崗位責任、工作業(yè)績和能力素質(zhì)相結(jié)合的激勵體系。設計星級考核評價表，把績效考核量化、具體化、透明化，每月刷新榜單排名，鞭策員工及時對照做好自查自評，培育標準做事的習慣，促進員工自覺執(zhí)行行為規(guī)范。

2.2.3構建學習平臺，夯實企業(yè)文化環(huán)境基礎

強化“工作學習化、學習工作化”的理念，以加強宣傳、提高認識、健全制度、營造氛圍為重點，啟動員工崗位能力提升工程，激發(fā)員工的學習熱情，提高員工的學習能力。組織實施員工崗位能力提升工程，建立“全方位、立體式、全覆蓋”的培訓管理模式。強化一線員工技能培訓和技術人員專業(yè)培訓，全面實施“三三三”培訓舉措。通過輪崗培訓、送培訓到基層、送教育到崗位以及晨會、周會、工作例會，每日一問、每周一查、每月一考，案例分析、團隊學習成果展示等多種形式，促進員工持續(xù)學習。

2.2.4構建創(chuàng)新平臺，打造全面創(chuàng)新的良好環(huán)境

提倡“從實際出發(fā)，解決實際問題就是創(chuàng)新”，引導干部員工圍繞本崗位、本部門、本職工作開動腦筋，圍繞企業(yè)工作的難點進行，突出創(chuàng)新的實用性和有效性，不斷改進。設立“創(chuàng)新之星”、“創(chuàng)新獎”等榮譽，深入開展群眾性勞動競賽活動，鼓勵人人關注創(chuàng)新，參與創(chuàng)新。統(tǒng)一創(chuàng)新評價標準，規(guī)范創(chuàng)新成果的推薦、評審和表彰，提升創(chuàng)新成果管理水平。構建創(chuàng)新成果展示、交流、推廣平臺，提升創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應用水平。推進創(chuàng)新成果精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，表彰獎勵與績效考評相配套的綜合激勵措施，保障創(chuàng)新活動有效開展。

2.2.5構建參與平臺，積極構建和諧的工作環(huán)境

完善以職代會為基本形式的民主管理制度，鞏固廠務公開工作成果，保障員工的知情權、參與權和監(jiān)督權。完善總經(jīng)理聯(lián)絡員制、職工代表巡視制等一系列暢銷溝通機制。加強員工思想動態(tài)調(diào)研和員工心理健康管理，了解員工所思所想，加強政策宣傳和思想引導，并從員工關注較多的現(xiàn)實問題和心理問題出發(fā)，積極為員工減負，關心員工后顧之憂。完善職工服務中心組織網(wǎng)絡，堅持冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學，建立“長流水、不間斷”的幫扶機制，積極維護職工權益，真心實意為員工辦實事、解難題。

2.2.6構建團隊平臺，打造整體最優(yōu)的高效團隊

提倡共同創(chuàng)造、共同進步的團隊精神，積極營造相互尊重、坦誠溝通、銳意進取、協(xié)同協(xié)作的組織氛圍。開展小組式課題、教練式培訓、體驗式輔導、進階化考核、建立學習知識庫，做到信息共享、經(jīng)驗共享、技術共享、知識共享，加強員工之間的互幫互學、工作交流和經(jīng)驗共享。以“溝通、協(xié)作、支撐、管控”四個關鍵點為重點，針對經(jīng)營管理工作中的方案制定、技術交流、項目實施等工作，打破部門壁壘，組織跨專業(yè)、跨部門的虛擬團隊，加強前后端的有效協(xié)作，建立高效的應對機制。

3實施取得的成效

通過企業(yè)文化的測量與應用實踐，公司企業(yè)文化的作用得到了進一步發(fā)揮，文化力提升了企業(yè)的競爭力、執(zhí)行力和凝聚力，推動了企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。

3.1保障發(fā)展的能力得到提升

明確路徑并持續(xù)深化，是企業(yè)文化落地必須首先解決的問題。通過應用有效測量工具，明晰企業(yè)文化與經(jīng)營績效的關系，明確了企業(yè)文化建設路徑，構建了比較完整的建設體系，使企業(yè)文化建設有了實施著力點，保證了企業(yè)文化建設取得良好效果，實現(xiàn)了落地方式的有效。

3.2凝聚力量的作用得到提升

企業(yè)文化內(nèi)化于心是員工長期認知積淀的結(jié)果，公司將測量結(jié)果應用于實踐，注重強化價值導向優(yōu)勢，改進參與方式和寫作方式，把握員工思想規(guī)律，發(fā)揮各單位、部門合力作用，將企業(yè)文化建設與員工成長緊密結(jié)合，與員工深化崗位認知緊密結(jié)合，推進企業(yè)文化深入人心。

3.3整體推進的格局得到提升

與不斷變化的發(fā)展形勢相適應，統(tǒng)一的企業(yè)文化建設在方式方法、工作途徑上也必須做出相應的調(diào)整，以確保在統(tǒng)一的框架下實現(xiàn)卓越績效。公司借鑒卓越企業(yè)的文化模式，通過測量明確差距，抓住統(tǒng)一企業(yè)文化建設的核心要求、主要內(nèi)容，增強具體措施的合理性、適用性，使各基層單位能夠集合各自實際和特點，做出恰當?shù)?、有針對性地選擇，優(yōu)化管理體系，改進工作方法，統(tǒng)一的企業(yè)文化作用得到進一步提升。

4塑造企業(yè)文化保障措施

企業(yè)文化是企業(yè)存在發(fā)展的靈魂?？平坛菆@區(qū)開發(fā)條件艱苦、困難巨大，迫切需要凝練一直堅強隊伍，凝聚強大的文化價值內(nèi)涵，為深入推進園區(qū)開發(fā)事業(yè)提供源源不竭的精神動力。因此，加強企業(yè)文化建設對科教城公司來說尤其重要。

4.1制定企業(yè)文化大綱

概括公司的首創(chuàng)精神，集團領導、管理、技術專業(yè)人員，勞動模范的文化精神，上升為核心價值觀，逐步形成公司MI、BI、VI系列理念，并形成CIS標識系統(tǒng)；對企業(yè)文化大綱暨CIS標識系統(tǒng)，開展論證研討，通過提升完善，形成正式文本。

4.2強化企業(yè)文化建設組織實施

公司設立企業(yè)文化建設實施領導小組，明確分管領導；在集團領導下，各子公司建立統(tǒng)一的企業(yè)文化管理體系，統(tǒng)一企業(yè)文化建設步伐。通過建立公司創(chuàng)業(yè)史展覽館，先進人物事跡報告會、多媒體動畫片宣傳等多種形式，開展形象生動的文化建設活動，培育和樹立企業(yè)文化建設的先進單位和個人典型，積極宣傳內(nèi)部的先進事跡；深入推廣企業(yè)文化學習活動，在公司內(nèi)部形成具有凝聚力、創(chuàng)造力以及生生不息的企業(yè)文化氛圍。

4.3公司企業(yè)文化成果

通過多種媒體以及新媒體，積極向企業(yè)外部、內(nèi)部傳播與宣傳，使公司核心價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)人才觀等系列價值觀，使得社會公眾與企業(yè)員工廣泛認知公司的企業(yè)文化；通過對外傳播公司系列文化理念、企業(yè)CIS標識系統(tǒng)，積極贏得社會公眾的廣泛支持；對內(nèi)將企業(yè)文化大綱與員工學習相結(jié)合，激發(fā)員工學習、創(chuàng)新的主動性、積極性，不斷提高員工素質(zhì)與學習能力。

參考文獻：

[1]趙曙明，楊東濤，彭紀生.企業(yè)人力資源管理研究———企業(yè)文化、創(chuàng)新與國際化[M].南京：南京大學出版社，2014.

第6篇：公司企業(yè)文化認識范文

河南新飛電器有限公司以制造和經(jīng)營白色家電而聞名全球。經(jīng)過長達30年的努力奮斗和經(jīng)營實踐，新飛公司不僅為社會做出了巨大貢獻，也營造出了獨具特色的新飛企業(yè)文化。本文將新飛公司企業(yè)文化建設作為研究對象，首先對和企業(yè)文化建設相關的基礎理論進行闡述，然后具體分析新飛公司企業(yè)文化現(xiàn)狀，指出文化建設的優(yōu)點與缺點，并在此基礎上對新飛公司企業(yè)文化缺點產(chǎn)生的原因進行詳細的分析，提出相應對策。

關鍵詞：

新飛公司；企業(yè)文化；建設

一、引言

20世紀80年代，美國的管理學者們比較美國與日本的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，提出了企業(yè)文化這一創(chuàng)新的思想，并使其成了西方國家企業(yè)管理的一種理念，導致西方興起研究企業(yè)文化的熱潮。我國對企業(yè)文化建設的研究伴隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)歷了早期的學習階段、中后期的探索創(chuàng)新階段、再到現(xiàn)今企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競爭力，這一成長過程中經(jīng)歷了連續(xù)不斷地碰撞、磨合與創(chuàng)新，從而取得了眾多優(yōu)良的成果。這些成果不僅有利于企業(yè)文化建設理論的積累、實踐經(jīng)驗的豐富，而且有利于廣大企業(yè)的迅速發(fā)展與壯大。河南新飛電器有限公司是一家中外合資企業(yè)，由新加坡豐隆亞洲集團有限公司和中國航空工業(yè)集團合資成立，以制造和經(jīng)營現(xiàn)代化白色家電而聲名遠播。新飛公司歷經(jīng)了長達30年的開拓與實踐，不僅為社會創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富，而且也創(chuàng)建了獨特的新飛企業(yè)文化。處在我國市場經(jīng)濟正在健全階段的新飛公司，企業(yè)文化進一步圍繞適應市場經(jīng)濟發(fā)展主題的要求進行建設，其企業(yè)文化能否通過行之有效的創(chuàng)建來適應本企業(yè)處于新形勢與新環(huán)境條件下的需要，能否促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展、真正成為生產(chǎn)力，這是新飛公司必須面對和思考的問題，也是本文研究的重要意義所在。

二、新飛公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀

企業(yè)文化是指在長時間的工作或集體活動中，組織成員之間由于相互作用，或者組織創(chuàng)辦者與領導者有目的地引導與培育，使成員之間在一定程度上形成認識和行為方面的趨同效應。也就是說，在一定的社會環(huán)境下，所有成員遵守的價值觀念、共同意識、職業(yè)公德和行為準則的組合就是企業(yè)文化。

1、新飛企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀（1）特色的“格言式文化”。新飛公司善于把從思想政治工作和平常管理活動中得到的有實踐價值的思想與經(jīng)驗，精心凝練成充滿個性特點與含有感化、號召作用的名言警句，納入企業(yè)管理經(jīng)營和制度建設的范圍。同時，通過多種形式進行大力宣傳，使眾多職工在耳濡目染中建立起正確的倫理標準與價值取向，自覺地運用新飛的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理與相關規(guī)章制度等來約束與規(guī)范自己的行為，使企業(yè)的管理工作得益于員工的自我調(diào)節(jié)、自我約束，因而在企業(yè)管理工作方面，提高了新飛的文化與管理水平，形成了獨具特色的“格言式文化”。（2）用戶第一的經(jīng)營宗旨。在新飛公司，“用戶永遠是正確的”已經(jīng)成為一種重要的管理準則。為了使廣大職工能夠?qū)υ摼渲螐S格言具有更加深刻的理解，自1990年起，新飛公司每年均要選取大量的管理者深入到新飛冰箱銷售和維修網(wǎng)點，和銷售員一起銷售，和檢修員一起識別產(chǎn)品質(zhì)量，并且實地回答顧客咨詢的問題。在實踐中，卓有成效地提高了自己的市場意識、質(zhì)量意識、競爭意識、危機意識和服務意識，自覺地把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務作為自己全部工作的著眼點。同時，新飛堅持產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務兩手抓，從根本上免除了用戶的后顧之憂，鞏固了新飛的“最后防線”。（3）獨特的用人觀念。新飛始終堅持尊重知識與人才，但不完全等同于尊重個人文憑的人才觀念。在用人上主要是憑能力，看功績。但是，新飛又不完全以個人的成績來評價員工為企業(yè)的發(fā)展所付出的勞動與努力。它對科技人才的要求堅持把創(chuàng)新放在首位。只要員工是給新飛搞研發(fā)，盡管失敗了，但全部花費均會由公司主動支付。若研究出成果者則給予重大獎勵，并以此加深科技人員的創(chuàng)新意識。因此，新飛中高層領導干部中，不僅有“班科出身”的高學歷者，也有經(jīng)過基層的奮斗最終上升到重要崗位的一般工人，他們都是憑自己現(xiàn)實工作中的能力與業(yè)績被提拔上來的。（4）質(zhì)量管理與文化建設融合。新飛公司的質(zhì)量文化建設是以加深職工的產(chǎn)品質(zhì)量觀念為出發(fā)點的。針對市場下滑、銷售不佳的艱難境地，新飛前后制定了一連串把產(chǎn)品質(zhì)量落實到個人的獎懲要求，歸入個人經(jīng)濟效益與責任承擔的范疇，嚴格進行考核，故而有效地提高了職工的質(zhì)量意識，進而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，為了探索質(zhì)量管理的“長效療法”，把加強產(chǎn)品質(zhì)量與職工的切身利益緊密聯(lián)系起來，先后產(chǎn)生了“三不”、“四不準”、“四優(yōu)先”和“一票否決”等一連串質(zhì)量管理格言，在公司內(nèi)部形成了任何人都注重質(zhì)量的良好文化氛圍。

2、新飛企業(yè)文化建設的不足（1）對企業(yè)文化的認識不充分。新飛對于企業(yè)文化的認識主要是通過“一次創(chuàng)業(yè)”時期的“制度文化”與“二次創(chuàng)業(yè)”時期的“人本文化”來實現(xiàn)的。所以，僅僅從這兩個方面進行認識，致使對企業(yè)文化的認識不充分。沒有達到深層次的認識，沒有真正理解企業(yè)文化對于企業(yè)的重大意義并將企業(yè)文化系統(tǒng)化，沒有靈活地將其運用到企業(yè)的制度建設和企業(yè)經(jīng)營之中去。另外，新飛企業(yè)文化建設有時會忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵，做一些脫離企業(yè)經(jīng)營管理實際而缺乏反應本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營理念的文化建設活動。（2）企業(yè)文化建設中忽視了職工的作用。新飛公司在企業(yè)文化建設的過程中忽視了員工的參與度。因為在企業(yè)文化建設中，新飛采用的是自上而下的方式，而這種方式缺乏自下而上的交流與反饋，導致新飛職工沒辦法參與到企業(yè)文化建設中來。從而，增大了企業(yè)推廣過程中的阻力與障礙，不利于企業(yè)未來預期目標的達成和企業(yè)文化影響力的充分發(fā)揮。（3）短期文化，過度追求指標。新飛公司在達到可持續(xù)發(fā)展、成為市場領導者的企業(yè)愿景過程中，必將其轉(zhuǎn)化為可實踐的各種指標，且產(chǎn)品的銷售額就是用于比較及評定的核心指標。因而，追求銷售額就成了新飛公司的最終目標。這可以從兩個方面呈現(xiàn)出來：第一，營銷人員的工資完全和自己的業(yè)績關聯(lián)；第二，營銷人員的職位升遷與裁退完全根據(jù)指標的完成情況所反映出來的名詞順序進行。短期文化現(xiàn)象在營銷部門表現(xiàn)比較顯明，但在公司的其他部門也會有這樣的現(xiàn)象發(fā)生，導致某些部門會用不合理的手段來達成指標。（4）缺乏對企業(yè)文化建設的考評。新飛企業(yè)文化的形成歷經(jīng)了30年的不懈努力，而目前，對于企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟效益的相關性還沒有科學、可靠的考評機制和手段。因此，企業(yè)在企業(yè)文化建設方面的投入也就不易得出準確評價，從而，容易減弱新飛對企業(yè)文化建設的積極性。

三、新飛文化建設不足的原因分析

1、傳統(tǒng)文化的制約新飛公司在內(nèi)部實行的是領導型團隊，權威意識過強，權力差距過大，抑制了員工的主人翁意識與創(chuàng)造意識的形成及培養(yǎng)。同時，新飛的員工偏向于接受集權領導和官僚結(jié)構。大多數(shù)員工會心安理得地聽從領導的安排，權威意識、等級觀念及奴性意識共同決定了上級對下級的專制及下級對上級的盲從局面。最后，太過注重集體主義，而阻礙了個人創(chuàng)新精神。

2、文化慣性的阻礙在新飛，隨著“二次創(chuàng)業(yè)”時期“人本文化”框架的逐步確立，部分管理人員由于對“人本管理”與“人本文化”認識不到位。不明白“人本管理”是更高層次的“制度管理”，沒能正確認識“人本文化”和“制度文化”的辯證關系，思想上產(chǎn)生了困惑，管理與制度上出現(xiàn)了松懈的現(xiàn)象。

3、領導者行為的過度重視新飛企業(yè)文化建設過程中對員工參與度的忽視主要原因正是由于新飛過度的重視領導者的行為。如新飛公司的總經(jīng)理先后提出的“穩(wěn)居國內(nèi)，享譽世界”的企業(yè)理想，“國內(nèi)爭第一，國際創(chuàng)一流”的宏偉愿景與奮斗目標，“今天工作不努力，明天努力找工作”的管理文化一系列格言等等。這些“格言式文化”的建立體現(xiàn)出對領導者行為的過度重視，從而忽略了員工的參與。

4、經(jīng)濟與科技水平的限制當前，新飛由于經(jīng)濟實力較低下、科技發(fā)展水平還不很高，以致職工看不到企業(yè)未來美好的遠景，不愿為企業(yè)奉獻自己的才華，企業(yè)文化的作用也就很難發(fā)揮出來。同時，由于新飛科學技術上沒能緊跟世界步伐，導致公司缺乏相應的企業(yè)文化評估機制和手段，不能正確衡量企業(yè)文化的結(jié)果與經(jīng)濟效益的相關性。

四、建議與措施

1、明確企業(yè)文化建設目標企業(yè)文化建設的首要任務是必須明確目標。企業(yè)內(nèi)部和外部兩個系統(tǒng)是企業(yè)文化建設的主要內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部主要關注于調(diào)整好管理者和員工之間的關系，激發(fā)員工的積極性，提高產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定有序的運行。企業(yè)外部則主要著眼于調(diào)整好企業(yè)與客戶之間的關系，盡最大努力滿足客戶的新需求，收集整理市場信息，了解市場動向，并加大市場占有率。新飛公司目前存在的問題主要是在企業(yè)內(nèi)部。因此，企業(yè)文化建設需要制定一定的制度標準來加以完善，以達到豐富企業(yè)文化內(nèi)容的目的。

2、發(fā)揮職員的主體作用在企業(yè)文化建設的進程中，新飛公司要注重融進職工的思想與認識，確保職員的主體地位，突出與依靠職員。強調(diào)突出與依靠職員的重點在于要注意吸取長期以來職工在工作中創(chuàng)造出來的獨具特色的文化，提高與精煉職工在日常工作中創(chuàng)造的突破點。同時，要行使群眾路線，把企業(yè)的文化內(nèi)涵和企業(yè)的發(fā)展方向、職工的意志與切身利益靈活地有機結(jié)合在一起。

3、增強企業(yè)文化建設的創(chuàng)新性新飛公司應在基于我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，積極吸取世界各地優(yōu)秀文化的精華，創(chuàng)造出能夠體現(xiàn)本企業(yè)特色的文化。同時，新飛公司要把握好企業(yè)文化建設的核心組成部分，即創(chuàng)新。也就是說，新飛公司要在繼承我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，積極引進與吸收美日企業(yè)推崇的團隊精神和創(chuàng)新精神，力爭新飛文化在發(fā)展過程中日益豐富與充實。

4、建立企業(yè)文化的有效機制新飛應該正確并靈活地運用強化理論，認可與企業(yè)文化相符合的行為，懲戒與企業(yè)文化相背離的行為，以便企業(yè)文化鞏固與發(fā)展。對符合企業(yè)的價值標準的行為給予不斷地鼓舞與激勵，如贊揚、職務晉升、授予榮譽稱號等。同時，對背離企業(yè)文化及企業(yè)價值標準的做法進行批評和處罰，包括罰款、降職、行政處罰等。企業(yè)文化是企業(yè)“軟實力”的顯著標志。隨著全球經(jīng)濟、文化一體化的趨向越來越顯明，在21世紀中國經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)文化的強大活力勢必會顯現(xiàn)出來，并發(fā)揮越來越重要的效用。本文在企業(yè)文化建設相關理論基礎上，從四個方面對新飛公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀進行了研究，針對新飛公司文化中存在的缺陷，提出了企業(yè)文化建設過程中切實可行的對策，希望得到采納。

參考文獻：

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第7篇：公司企業(yè)文化認識范文

為弘揚XX公司蓬勃發(fā)展的企業(yè)文化，進一步推動公司企業(yè)文化建設工作的不斷深入，今天，我們在這里召開企業(yè)文化建設現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，共同研討公司企業(yè)文化建設工作的經(jīng)驗和方法。

剛才，五個基層單位針對各自企業(yè)文化建設的重點工作以及經(jīng)驗方法進行了發(fā)言：XX狠抓現(xiàn)場、搞好環(huán)境，XX的細節(jié)與過程控制，XX的文體活動戰(zhàn)略，XX的學習型組織和XX的提高員工綜合素質(zhì)，每個單位都充分結(jié)合了自身特點，突出了各自的企業(yè)文化工作特色，為公司的企業(yè)文化建設增添了許多亮點，同時也為公司的快速發(fā)展做出了積極貢獻，是公司各單位學習的典范。

企業(yè)文化建設是公司快速發(fā)展戰(zhàn)略的重要工作，現(xiàn)代企業(yè)組織管理理論告訴我們，一個企業(yè)的有效運作離不開企業(yè)文化的支撐。公司全體員工要從戰(zhàn)略高度充分認識企業(yè)文化建設對公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要性。自深入開展企業(yè)文化建設工作以來，公司取得了一系列的豐碩成果。XX式和XX等活動，都充分展示了公司良好的精神風貌和企業(yè)風采，對擴大企業(yè)知名度、提升公司整體形象起到了積極的推動作用。

下面，我對公司今后的企業(yè)文化建設工作提出幾點要求：

一、緊密結(jié)合公司發(fā)展，提高經(jīng)營管理水平

企業(yè)文化建設要緊緊圍繞公司快速發(fā)展的目標，以技術引進工作為重點，全力配合公司擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，提升企業(yè)經(jīng)營效益，深化企業(yè)改革，加強更新觀念和創(chuàng)新思維教育，不斷將先進的企業(yè)經(jīng)營理念深入到各項工作的細節(jié)之中，切實提高公司的經(jīng)營管理水平。

二、結(jié)合各項具體工作，全面樹立企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化建設最直觀的體現(xiàn)，我們要進一步提升企業(yè)形象來促進企業(yè)文化建設的發(fā)展，公司全體員工要將“XX”的企業(yè)精神深入到具體工作中去，為進一步擴大企業(yè)知名度，確立企業(yè)價值觀、規(guī)范企業(yè)行為創(chuàng)造良好條件，逐步打造出具有XX特色的企業(yè)品牌。

三、推進精神文明建設，提高員工綜合素質(zhì)

通過開展形式多樣的精神文明建設和文體競賽活動，全力動員廣大公司員工積極投身于企業(yè)文化建設，進一步增強員工的責任感和凝聚力，全力將企業(yè)精神、核心價值觀化為員工的自覺行動，提高公司員工的綜合素質(zhì)。

四、全力美化公司環(huán)境，提高員工生活質(zhì)量

第8篇：公司企業(yè)文化認識范文

關鍵詞 財務公司 企業(yè)文化 構建

從金融行業(yè)共性而言，企業(yè)文化的制定及落實能有效地使其在行業(yè)中樹立自身形象、在客戶中形成差異化優(yōu)勢，從而在同質(zhì)競爭中脫穎而出。與此同時，金融行業(yè)人才流動較大，單靠薪酬留人將大大提高公司經(jīng)營成本，“情感挽留”、“企業(yè)認同”這些根植于企業(yè)文化的.軟性條件將成為金融企業(yè)實現(xiàn)人才優(yōu)勢的重要途徑。

從財務公司個性而言，作為服務實體經(jīng)濟的最直接產(chǎn)物，財務公司的經(jīng)營方向、風格必將受集團公司影響，如何在兼顧歷史傳統(tǒng)、股東訴求及經(jīng)營管理中尋找適合的發(fā)展路徑及經(jīng)營定位，是影響各家財務公司可持續(xù)發(fā)展的重中之重。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵及特點

企業(yè)文化是企業(yè)長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富總和，對企業(yè)最持久、最根本的內(nèi)在活力。當前，企業(yè)競爭正從產(chǎn)品及服務的競爭轉(zhuǎn)向人員及社會形象的競爭，企業(yè)文化的構建及傳播一方面能通過內(nèi)部多渠道宣傳，強化公司觀念，達到優(yōu)化整體人文素質(zhì)、提升內(nèi)部凝聚力和外部競爭力的作用，另一方面通過外部文化傳播，有計劃有步驟地凸現(xiàn)企業(yè)社會形象，使企業(yè)形象深入人心。從這一層次上看，企業(yè)文化并非影響企業(yè)生存的技術因素，而是一種潛移默化的系統(tǒng)工程，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需求，而非外在動因。

二、構建基于集團母文化的企業(yè)文化必要性

一是財務公司隊伍建設需要?！镀髽I(yè)集團財務公司管理辦法》第九條規(guī)定：財務公司從業(yè)人員中從事金融或財務工作2年以上的人員應超過總?cè)藬?shù)的三分之二。為此，財務公司在籌建初期已需從系統(tǒng)外引入銀行從業(yè)人員，這部分員工與所屬集團原有員工相比，將面臨新舊工作風格、氛圍及模式的沖擊。為有效縮短員工與企業(yè)的磨合時間、實現(xiàn)自我沉淀與升華、更快地融入集團整體環(huán)境，發(fā)揮最大的主觀能動性，構建基于集團母文化的企業(yè)文化建設將是各家財務公司的必然選擇。

二是財務公司業(yè)務拓展需要。作為面向集團系統(tǒng)內(nèi)單位的非銀行金融機構，財務公司客戶對象較為單一且共性較大，為提供更為合適的金融服務、最大限度發(fā)揮金融平臺優(yōu)勢、做好客戶關系維護，從而在與外部商業(yè)銀行業(yè)務競爭中處于更為有利地位，主動了解并融入客戶企業(yè)文化，是開展營銷活動、提升行業(yè)競爭力的重要渠道。

三是財務公司自身發(fā)展需要?！叭瞬?價值-發(fā)展”的有機關系在近代管理學研究中已日漸得到重視，而企業(yè)文化作為提高員工忠誠度的重要措施，其作用更是得到各大型集團的認可。其中，只有被員工認知、認同并自覺遵循的企業(yè)價值觀才是真正的企業(yè)文化；只有實現(xiàn)文化理念落地，才能真正的發(fā)揮其對企業(yè)發(fā)展的影響，為此，開展母文化宣貫落地研究，切實開展企業(yè)文化建設，將成為財務公司發(fā)展過程中的必經(jīng)階段。

三、財務公司與商業(yè)銀行企業(yè)文化建設比較

財務公司的客戶群、員工來源、精英主旨及風險偏好有著區(qū)別于商業(yè)銀行的特點，為此，其在企業(yè)文化建設上也存在著自身的特色：

首先，企業(yè)文化構建考慮因素較多。財務公司多以“服務集團”為經(jīng)營宗旨，為此在企業(yè)文化構建方面除了考慮金融行業(yè)“三性”原則外，還會加入對“服務性”的考慮；

其次，企業(yè)文化傳播范圍有限。受自身規(guī)模限制，大多財務公司在企業(yè)文化建設上投放的人力、物力較商業(yè)銀行少，尤其在社會輿論宣傳等方面更是缺乏，財務公司文化建設的主要傳播范圍大多局限在公司內(nèi)部、集團內(nèi)部及同業(yè)之間；

最后，企業(yè)文化受外部影響較大。財務公司作為集團公司發(fā)展壯大的產(chǎn)物，從籌建開始，已受集團或其他成員單位的文化影響。與此同時，各集團賦予財務公司的職能也各有差異，為其文化構建帶來一定的影響。

總的來說，財務公司企業(yè)文化發(fā)展呈現(xiàn)如下優(yōu)劣性：共性較少、起步較晚、影響力有限等客觀條件限制了其進一步深化的動力，但依托集團、扎根基層的先天條件使其企業(yè)文化能更好地為員工、客戶所認同，從“投入-產(chǎn)出”的角度而言，較商業(yè)銀行有優(yōu)勢。

四、母文化與子文化的融合模式

縱然各集團母文化各不相同，但從大方向來看，實現(xiàn)母、子文化有機結(jié)合的基本模式為“理解文化-自我剖析-尋找切入-落地推廣”，具體地說可分為以下四步驟：

（一）深刻理解集團母文化。這里包含了兩層含義：一是通過了解母文化產(chǎn)生的背景及其基本框架、內(nèi)涵，從而了解個中精髓并加以應用；二是理解推行母文化的意義，促使各員工自覺、主動地將其運用到日常工作中，并成為工作的原則及指導。

（二）明確自身經(jīng)營特點及發(fā)展方向。推動母文化與子文化的有機結(jié)合明確了兩者地位的同等重要，為此，需對自身需求進行探討，明確公司的發(fā)展目標以及宗旨，并以此引申得到子文化。

（三）探索母文化與子文化的融合點。在嚴格服從、滿足母文化總體要求的情況，可根據(jù)自身特點進一步對其進行補充以及完善。這里要強調(diào)的是，在執(zhí)行的過程中，必須辯證地看問題，既注意企業(yè)文化在實踐中所發(fā)揮的作用，也重視創(chuàng)新及發(fā)展的需要，從而使兩者的結(jié)合能更好地滿足企業(yè)需求。

（四）確保母文化與子文化宣貫落地。企業(yè)文化只有經(jīng)過執(zhí)行才能真正為人所用，也只有接受實踐的檢驗才能不斷地完善以及發(fā)展，為此應加強對兩種文化落地情況的跟蹤，把“應用”作為企業(yè)文化建設的重中之重。

五、財務公司企業(yè)文化構建路徑

（一）自上而下，保證企業(yè)文化順利構建及執(zhí)行。企業(yè)文化作為一個系統(tǒng)化的體系，涵蓋了人員、戰(zhàn)略、制度、執(zhí)行等多個范疇，其順利構建及切實落實離不開公司領導的重視及自上而下的努力。對財務公司而言，如何在立足金融行業(yè)特性、兼顧已有系統(tǒng)文化氛圍的情況下，正確定位自身戰(zhàn)略，挖掘企業(yè)文化建設核心及內(nèi)涵，是開展文化建設的首要前提，而這將依賴于公司領導班子對“文化建設”的理解及支持，如果只是把企業(yè)文化理解為喊口號、搞宣傳，而沒有以身作則地貫徹或組織員工學習、落實，那么這一切只能是空中樓閣，無法在公司內(nèi)部引起重視，更談不上宣貫落地。

（二）制度先行，營造自我監(jiān)督內(nèi)在動力。要實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，一靠文化，二靠制度，兩者相互支持、相處輔助，制度文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，能通過外力作用規(guī)范全體員工意識與行為。財務公司作為集團的“內(nèi)部銀行”，在歸集集團內(nèi)資金形成規(guī)模優(yōu)勢支持主業(yè)發(fā)展的同時，也在不斷累積資金和信貸風險，這必然對各業(yè)務流程、各崗位員工提出更高的要求。與此同時，金融行業(yè)“以人為本”的特性決定了員工素質(zhì)、員工價值觀對一個公司發(fā)展的重要程度。為確保企業(yè)文化能真正的融入到員工的心里，體現(xiàn)在員工的行為上，無論是在文化建設的初期、中期或者后期，制度的保駕護航作用一直是無法替代。

（三）品牌宣傳，以差異化形象提升整體競爭力。與商業(yè)銀行相比，財務公司在市場認知度及宣傳度等方面仍有一定進步空間，對各集團而言，更是主業(yè)以外的新興業(yè)務。因而，如何深化社會、客戶對這一行業(yè)的了解和認識，建立相互信任關系，營造良好的業(yè)務拓展環(huán)境，已成為各財務公司積極研討并大力開展的工作。企業(yè)形象識別作為一種形象文化戰(zhàn)略，建立在企業(yè)對自身發(fā)展態(tài)勢、資源現(xiàn)狀及競爭地位的理解上，通過獨特、鮮明且具系統(tǒng)的方式，向外傳送企業(yè)文化，體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念，從而產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。具體來說，企業(yè)一般通過內(nèi)部人員行為規(guī)范、工作作風、團隊精神，外部公共關系、形象宣傳、公開活動等方式，營造差異化形象，從而在服務或產(chǎn)品較為同質(zhì)的情況下，占據(jù)主動、贏得優(yōu)勢。

（四）以人為本，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。人力與資金是企業(yè)生存與發(fā)展的必備條件，財務公司只能吸收成員單位存款，因而在資金來源方面受到集團公司整體現(xiàn)金流情況的影響，在此情況下，員工的主觀能動性及資金的挖潛能力將直接影響財務公司可支配資金規(guī)模。此外，作為從事貨幣經(jīng)營的窗口服務單位，財務公司的信用文化、服務文化，歸根到底都將體現(xiàn)在員工的觀念與行為當中。從上述一軟一硬兩個角度來看，財務公司企業(yè)文化建設必須堅持以人為本，把人力資源作為可持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，對員工群體或個體的內(nèi)在素質(zhì)進行塑造和挖掘，提升團隊凝聚力及向心力。

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第9篇：公司企業(yè)文化認識范文

關鍵詞：信泰人壽 企業(yè)文化 以人為本

浙江保險市場在全國來說屬于優(yōu)質(zhì)市場，較高的收益吸引了全國大大小小壽險和財險保險機構在浙江入駐，開展業(yè)務。信泰人壽作為浙江唯一一家總部在省內(nèi)的保險機構，自成立以來獲得長足的發(fā)展，對其文化建設進行研究有著實際意義。本文試圖通過對信泰企業(yè)文化建設、實施文化管理的實踐，以及中國保險行業(yè)企業(yè)文化建設與管理中面臨的需要加強與改善的問題，進行全面、深入、系統(tǒng)地分析和研究，提出在新的歷史發(fā)展時期，加強企業(yè)文化建設、實施文化管理應著重注意的事項，提出應用性的操作指南，這是具有理論意義和實踐價值的事情。

一、企業(yè)文化的定義

就我國而言，企業(yè)文化的概念是一種“舶來品”，但其內(nèi)涵的主要內(nèi)容都是“民族產(chǎn)品” ，因為我國在建設、發(fā)展過程中始終伴有思想政治工作，這種思想政治工作在企業(yè)建設和發(fā)展過程中起到了巨大作用，其目的、功能與企業(yè)文化建設異曲同工。韓岫嵐認為“企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合?！蹦壳?，較為全面的定義概括為：企業(yè)文化就是在一定的社會化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領導者的長期提倡和企業(yè)員工的積極認同、實踐和創(chuàng)新所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。

二、保險行業(yè)企業(yè)文化

保險公司企業(yè)文化，實際是企業(yè)文化的一個行業(yè)分支。保險企業(yè)文化是指根據(jù)保險企業(yè)特點以保險企業(yè)職工為中心用文化引導為基本手段激發(fā)保險企業(yè)職工主人翁意識的一種綜合性文化。

（一）保險文化作用

保險文化的建設對于任何一家保險公司的競爭戰(zhàn)略的實施都是至 關重要的。國內(nèi)保險業(yè)在市場化運行之初，就在企業(yè)文化建設方面進行了諸多有益的探索。

1.企業(yè)文化建設有利于建立人性化、科學化的管理

企業(yè)文化建設有利于建立人性化、 文化建設有利于建立人性化 傳統(tǒng)的管理模式強化了領導者的權威，有助于建立理性上的規(guī)范，但是也增加了 管理者與員工的距離，不利于建立快捷高效的溝通方式。而文化管理作為企業(yè)管理的 最高層次，它通過企業(yè)文化的培育、管理文化模式的推進，使員工形成共同的價值觀 和行為方式，能彌合這種不足，主要體現(xiàn)在以下方面：

第一，對員工的情感進行有效管理。對情感進行管理就是要注重人的內(nèi)心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征進行管理，其核心是激發(fā)員工的積極性，消除其消極情感。

第二，鼓勵員工進行自我學習，自我管理。自我管理是鼓勵員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，自主制訂計劃、實施控制、實現(xiàn)目標。在企業(yè)發(fā)展過程中，在員工中存在“對公司總體發(fā)展目標不清楚”“對公司的實力認識不清”“對競爭對手不了解”和“公司上下溝通不暢”等問題。

2.企業(yè)文化建設有利于提升團隊凝聚力

企業(yè)文化建設有利于提升團隊凝聚力 在二元制的營銷模式里，保險公司與保險營銷員之間是“委托——”關系。 營銷員每天都要面對不同的客戶，承受著多方面的壓力，挑戰(zhàn)、挫折與之相伴。企業(yè)文化的建設、群體式的學習與鼓勵可以幫助業(yè)務員化解壓力、完成歸零心態(tài)，保持激情與斗志。

3.企業(yè)文化建設有利于提升公司品牌形象，密切與客戶的聯(lián)系

企業(yè)文化建設有利于提升公司品牌形象，文化建設有利于提升公司品牌形象保險作為無形的商品，寄托著客戶對公司的信任。但是客戶往往是通過保險公司 的員工及營銷員的舉止來衡量一個公司的。而與企業(yè)品牌形象有關的實力、信譽、服 務等也都是細微之處體現(xiàn)出來的。因此員工和業(yè)務員的專業(yè)知識、著裝、禮儀、誠信、 素養(yǎng)顯得尤為重要，這些都必然的需要企業(yè)文化來培育。

（二）當前保險企業(yè)文化建設現(xiàn)狀及存在不足

我國保險業(yè)發(fā)展多年來取得了輝煌的業(yè)績。許多公司在長期發(fā)展過程中，形成了 各具特色的文化特質(zhì)。比如中國人壽在企業(yè)文化建設方面開展了許多創(chuàng)新而卓有成效的工作，，比如倡導的誠信、行為規(guī)范、執(zhí)行，對于引導了保險企業(yè)文化發(fā)展的腳步。但是，許多公司在企業(yè)文化建設中還存在著內(nèi)部協(xié)作溝通不充分、企業(yè)形象塑造不合理的問題。主要表現(xiàn)為：

1.對企業(yè)文化建設認識不到位

導致其相對缺位一些保險公司在企業(yè)文化建設中沒有明確的文化發(fā)展規(guī)劃，泛泛而行，籠 統(tǒng)地理解企業(yè)文化概念，沒有結(jié)合公司實際和原有的管理基礎，沒有把握企業(yè)文化建設的要義， 結(jié)果導致企業(yè)文化建設“名存實亡” 。

2.企業(yè)文化建設與經(jīng)營管理脫節(jié)，存在“架空”現(xiàn)象

目前有的保險企業(yè)文化建設未同本企業(yè)的管理工作有機地 結(jié)合起來，特別是一些分公司沒有真正貫徹總公司的企業(yè)文化理念，沒有把企業(yè)文化融入到各項管理工作中，沒有將企業(yè)管理的各項規(guī)章制度和措施具體化?？傊?，“重業(yè)務發(fā)展，輕質(zhì)量文 化建設”的觀念沒有得到太大的改觀。

3.企業(yè)文化建設缺乏員工的積極參與。

一方面是員工對企業(yè)文化的認識存在偏差，大多數(shù)員工對企業(yè)價值觀缺乏準確深刻的理 解，忽視自己在企業(yè)文化建設中應承擔的責任、履行的義務；另一方面由于企業(yè)文化制度的僵 硬、 脫離實際經(jīng)營管理或者過于形式化，使企業(yè)文化建設自上而下被架空，員工對此毫無興趣。

（三）保險公司企業(yè)文化的核心內(nèi)容

企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)運營的價值觀，是企業(yè)所有員工共同的內(nèi)在訴求。保險公司營銷的是一種服務型產(chǎn)品，更是一種文化產(chǎn)品。而且，保險產(chǎn)品不是即買即所得的文化產(chǎn)品， 而是帶有期權性質(zhì)的金融文化產(chǎn)品。保險產(chǎn)品的這些特性決定了保險公司企業(yè)文化的核心內(nèi)容應當包括：

1.誠信意識

保險產(chǎn)品是一種帶有期權性質(zhì)的金融產(chǎn)品，但是，它的交易卻不像其他期權產(chǎn)品有確保交 易公正而順利完成的中介性清算組織制度；保險交易雙方在保險知識和交易對象的信息上處 于完全不對稱的地位；在交易中，被保險人個體相對于保險公司組織處于談判劣勢境地。

2.服務意識

保險產(chǎn)品是一種服務型產(chǎn)品，保單的售出并不意味著一筆保險交易的完成，恰恰意味著一 筆交易的開始。在整個保險期間，無論是否有保險事故發(fā)生，保險公司都需要“關愛”它的客 戶，這才能體現(xiàn)出“以人為本”“顧客就是上帝”的經(jīng)營理念。

3.學習意識和團隊意識

沒有學習意識，就不會有持續(xù)的創(chuàng)新力，就難以把握公眾需求的深層次變化，也就難以提供更新穎、更優(yōu)質(zhì)、更豐富的服務。沒有團隊意識，保險公司內(nèi)部就會缺乏凝聚力，就難以協(xié) 調(diào)一致地為客戶提供低成本、高效率的優(yōu)質(zhì)服務，也難以形成真正為每一位員工所認同、所追求的企業(yè)文化。

四、企業(yè)文化建設啟示

上述對企業(yè)文化特別是保險企業(yè)文化建設討論，有以下幾個問題需要我們在企業(yè)文化建設中值得注意。

1.走出“文化活動”的誤區(qū)。必須要以科學的理論為指導，企業(yè)文化就是這樣一種適應現(xiàn)代化企業(yè)管理的需要而產(chǎn)生的一種管理理論、管理思想、管理方法。

2.走出“形象建設”的誤區(qū)。我們必須堅持強調(diào) 精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三位一體的協(xié)調(diào)發(fā)展，克服只做表面文章，不求堅實基礎的浮淺做法，形成具有特色的企業(yè)理念，以此來規(guī)范員工的經(jīng)營行為，塑造企業(yè)良好的社會形象。

參考文獻：

[1]胡文富.保險理論研究[M].北京：中國市場出版社，2004.