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一、引言
目前,我國人口老齡化形勢非常嚴峻,根據(jù)我國老齡委公布的《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告(2013)》中的數(shù)據(jù)顯示,〔1〕預(yù)計到2013年,我國老年人口的數(shù)量將突破2億,其老齡化水平將達到14.8%,而且該報告中稱這一數(shù)據(jù)將在未來呈現(xiàn)明顯的上升趨勢。如此龐大的老齡人口使得全社會面臨了嚴重的養(yǎng)老問題,同時給老年人的子女帶來了諸多的生活壓力,再加上我國的養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施匱乏,不足以滿足老年人養(yǎng)老的需求,所以興建養(yǎng)老機構(gòu)――養(yǎng)老公寓是未來解決老年人問題的一大重要舉措。而且養(yǎng)老公寓的興起被很多地產(chǎn)開發(fā)商視為地產(chǎn)界中一新的利潤源泉,并投入了大量的資金對其進行開發(fā)建設(shè)和管理。然而,養(yǎng)老公寓在我國的發(fā)展時間較短,許多開發(fā)商對該領(lǐng)域的開發(fā)經(jīng)驗不足,因此養(yǎng)老公寓企業(yè)在發(fā)展過程中遇到了許多的發(fā)展問題。由于養(yǎng)老公寓的發(fā)展還處在探索階段,往往會出現(xiàn)顧此失彼的經(jīng)營問題,如一些高端的養(yǎng)老公寓只是一味的去追求養(yǎng)老公寓的豪華設(shè)施設(shè)備建設(shè),卻忽略了老年人的心理需求,缺失了對老年人的細心呵護,從而造成了“金玉其外敗絮其中”的這樣局面。對此,本文以某養(yǎng)老公寓企業(yè)為研究對象,運用PEST理論,分析養(yǎng)老公寓企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、養(yǎng)老需求以及影響其發(fā)展的主要因素,提出適合當下環(huán)境的養(yǎng)老公寓的發(fā)展戰(zhàn)略措施。
二、養(yǎng)老公寓發(fā)展現(xiàn)狀及養(yǎng)老需求分析
(一)養(yǎng)老公寓發(fā)展現(xiàn)狀
筆者通過實地調(diào)查訪問發(fā)現(xiàn),目前,養(yǎng)老公寓行業(yè)的發(fā)展存在著如下問題:
1.政府支持力度不夠
養(yǎng)老公寓的良好可持續(xù)發(fā)展離不開政府的大力支持〔2,3〕。目前,政府在應(yīng)對老年人養(yǎng)老問題方面推出了一些相關(guān)政策,在《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》當中明確規(guī)定地方政府大力扶植社會養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè),卻未明確具體的鼓勵措施和優(yōu)惠方案。在一些相關(guān)的文件當中也僅僅是規(guī)定了對新建養(yǎng)老機構(gòu)床位的一次性補貼金額,然而,沒有規(guī)定對養(yǎng)老公寓企業(yè)在后續(xù)發(fā)展過程中給予一定的補貼,這對于養(yǎng)老公寓企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展存在很大的不利。
2.融資渠道單一
經(jīng)營養(yǎng)老公寓是一項長期的項目,回報期比較長且回報資金小,而且投資數(shù)額較大,因此一般的金融機構(gòu)不太愿意對養(yǎng)老公寓項目做貸款和擔保。建設(shè)養(yǎng)老公寓所需的資金來源大部分為個人投資,投資者為了能維持一定的利潤,會降低養(yǎng)老公寓的服務(wù)水平,使得老年人得不到應(yīng)有的護理,從而導(dǎo)致養(yǎng)老公寓的入住率持續(xù)偏低,利潤持續(xù)較少,造成了惡性循環(huán)。
3.布局和檔次不合理
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,養(yǎng)老公寓在布局和檔次方面存在著不匹配的問題。檔次高端的養(yǎng)老公寓一般都設(shè)在城市郊區(qū),雖然環(huán)境優(yōu)越,活動空間大,但是地處偏僻,不利于老年人與親人的接觸;而檔次一般的養(yǎng)老公寓大多設(shè)立在城市里的居民樓房當中,雖然便于親人的探訪,卻因為空間的局限,給老年人的生活造成很大的不便。而且檔次偏低的養(yǎng)老公寓往往配套設(shè)施不齊全,僅有的設(shè)施和設(shè)備也未能滿足老年人的生理和心理需求,與實際意義上的養(yǎng)老公寓相差甚遠。
4.內(nèi)部管理不規(guī)范以及從業(yè)人員素質(zhì)偏低
大多數(shù)養(yǎng)老公寓名為出于對老年人人身安全的考慮,嚴格控制老年人的行為活動,限制老年人與外界的接觸,實為是逃避承擔責任的表現(xiàn)。老年人是一個特殊的群體,其子女不在身邊,更加渴望能與外界進行更多的溝通以排解心中的孤獨感,養(yǎng)老公寓限制老年人與外界接觸的這種做法是對老年人的身心健康造成很大的損害。而且從事該行業(yè)的服務(wù)人員大部分沒有接受過正規(guī)培訓(xùn)的下崗工人和臨時工,只是機械般的完成照顧老年人的日常生活,更有甚者會對老年人進行折磨。這般的內(nèi)部管理和服務(wù)是很難贏得顧客的歡迎。
(二)養(yǎng)老需求分析
入住養(yǎng)老公寓作為一種新型的老年人養(yǎng)老模式,對于大多數(shù)老年人來講是不愿意接受的現(xiàn)實,我國的老年人一直以來都是以家庭養(yǎng)老為主?!?〕大多數(shù)的老年人并不愿意去入住養(yǎng)老公寓進行養(yǎng)老,這一比例占到了75.6%,而表示愿意入住養(yǎng)老公寓養(yǎng)老的老年人只占到了4.2%,余下的老年人對于入住養(yǎng)老公寓養(yǎng)老的態(tài)度并不明確。因此,老年人選擇去養(yǎng)老公寓養(yǎng)老還是極為少數(shù),大部分都要依靠子女來養(yǎng)老。出現(xiàn)這種局面的主要原因還是因為我國是一個傳統(tǒng)的家庭式觀念,老年人對于“養(yǎng)兒防老”的傳統(tǒng)思想根深蒂固,老年人認為子女將他們送入養(yǎng)老公寓養(yǎng)老是不孝順的行為,也讓自己顏面無光。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在年齡層方面,高齡層的老年人會比中低齡層的老年人表現(xiàn)出更加愿意去養(yǎng)老公寓養(yǎng)老的意愿。根據(jù)年齡從低到高排列,表示很想去養(yǎng)老公寓的老年人的比例分別為3.1%、5.4%和7.5%。出現(xiàn)這種局面的原因主要是因為高齡層的老年人在生活自理方面要比中低齡層的老年人弱一些,而且家人的對其照顧能力也相對比較弱。由此可以可出,老年人對養(yǎng)老公寓的需求會隨著年齡的增加而成上升趨勢。
三、影響?zhàn)B老公寓企業(yè)發(fā)展的主要因素分析
(一)市場需求因素
在前文已經(jīng)分析到,我國的老齡人口化將越來越嚴峻,解決養(yǎng)老問題已經(jīng)迫在眉睫。雖然目前大部分的老年人都不太愿意入住養(yǎng)老公寓來為自己養(yǎng)老,但是隨著我國改革開放的深入,新潮思想的沖擊已使人們對“養(yǎng)兒防老”等傳統(tǒng)觀念發(fā)生著改變,老年人也逐漸的意識到自己的子女在社會生活壓力的艱巨性,因此那些原本不愿意入住養(yǎng)老公寓養(yǎng)老的老年人將會選擇入住養(yǎng)老公寓以便減輕子女的生活壓力和安度晚年。由此可以看出,消費者對養(yǎng)老公寓的需求就會逐漸上升,其潛在的市場將會是非常巨大。
(二)區(qū)位因素
區(qū)位因素通常包括地理位置、交通條件和周邊環(huán)境。養(yǎng)老公寓的地理位置的優(yōu)劣對其有著重要的影響作用,若養(yǎng)老公寓建設(shè)在離市區(qū)較近或在市區(qū)之內(nèi)的,這樣便于親人的探訪,同時生活需求也容易得到滿足,使老年人得到更好的照顧。交通設(shè)施的便利性也是直接影響著養(yǎng)老公寓可持續(xù)發(fā)展的一個重要因素,若養(yǎng)老公寓處在道路路面狀況良好且有公交站的位置,則便于老年人的出行活動。同樣,養(yǎng)老公寓的周邊環(huán)境也成為了吸引老年人入住的一個因素,對偏好社交活動的老年人來講,周邊環(huán)境若能提供其日常的社交服務(wù)活動,〔5〕使其有更多的娛樂性,那么老年人會更愿意入住該養(yǎng)老公寓。
(三)服務(wù)水平因素
擁有良好的服務(wù)水平的養(yǎng)老公寓往往比同類具有更強的競爭力。服務(wù)水平主要體現(xiàn)在設(shè)施設(shè)備、護理人員的服務(wù)態(tài)度以及公寓管理制度。養(yǎng)老公寓的設(shè)施設(shè)備應(yīng)該要達到便于老年人的生活行為和特征的要求,如在床頭設(shè)立呼叫式按鈴、〔6〕在廁所內(nèi)設(shè)置欄桿扶手等。護理人員的服務(wù)態(tài)度對養(yǎng)老公寓的發(fā)展也起著非常主要的影響作用,照顧老年人的日常生活是一件非常繁瑣的事情,因此必須要求護理人員要有足夠的耐心來對待老年人,能使老年人感受到家庭般的溫暖。管理制度的好壞同樣影響著養(yǎng)老公寓的長期發(fā)展,完善的管理制度是一個企業(yè)發(fā)展必不可少的重要因素。
(四)價格因素
入住養(yǎng)老公寓的老年人大部分已從工作中退休或者已失去勞動能力,在經(jīng)濟來源方面較為拮據(jù)且單一,絕大多數(shù)的老年人都是要靠養(yǎng)老金來維持日常生活,因此養(yǎng)老公寓的定價方面在考慮自身利潤的同時,要考慮到老年人的經(jīng)濟承受能力。價格過高,除了一部分具有富裕家庭的老年人能支付費用之外,絕大部分的老年人都會對此望而卻步,使養(yǎng)老公寓失去了消費者?!?〕然而,價格過低,則會使養(yǎng)老公寓入不敷出,以降低服務(wù)水平來維持公寓的日常運營,那么老年人就會得不到很好的照顧,同樣會使養(yǎng)老公寓失去競爭力。
四、養(yǎng)老公寓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施
根據(jù)前文分析,筆者在此提出了如下養(yǎng)老公寓企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略措施:
(一)強化政府主導(dǎo)作用
養(yǎng)老問題如今已經(jīng)成為一個社會性問題,政府在此應(yīng)起到主導(dǎo)性作用,給予興辦養(yǎng)老公寓的開發(fā)商全方位的大力支持。當前,政府要保證經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的協(xié)調(diào)和諧,因此在做總體規(guī)劃時,需將養(yǎng)老公寓的發(fā)展歸入其中。同時,地方各級政府要做好相關(guān)政策的保障,在實行行政監(jiān)督的同時,給予養(yǎng)老公寓在稅收、貸款等方面的優(yōu)惠政策。
(二)加強空間布局建設(shè)
在空間布局建設(shè)上,需要考慮一個層次遞減感,以城區(qū)為中心,向城區(qū)周邊輻射。優(yōu)先考慮交通便捷、靠近商業(yè)區(qū)的位置;〔8〕第二順位應(yīng)考慮的是具有良好活動場所、空氣清新的城郊區(qū)域以便老年人能享受優(yōu)良的生活。這樣的布局可以為老年人提供統(tǒng)一、周到的服務(wù),同時又便于親人的來訪照顧,達到合理配置資源的目的。
(三)規(guī)范行業(yè)培訓(xùn)標準
目前,養(yǎng)老公寓的這種養(yǎng)老模式在我國還是一個新興的行業(yè),公寓的管理者對于該方面的培訓(xùn)模式缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準,〔9-10〕以至于從業(yè)的服務(wù)人員的資格參差不齊,導(dǎo)致無法達到細心照顧老年人的目的。因此,養(yǎng)老公寓要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須制定統(tǒng)一的行業(yè)培訓(xùn)標準,來規(guī)范從業(yè)人員的行為和準則。
關(guān)鍵詞:中小型企業(yè);結(jié)構(gòu)調(diào)整;經(jīng)營理念;發(fā)展戰(zhàn)略
現(xiàn)階段,我國許多中小型企業(yè)都面對著史無前例的競爭壓力。大部分中小企業(yè)除了要在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟之外,還要與國外的優(yōu)良產(chǎn)品搶占國內(nèi)市場。所以,在如此激烈的市場競爭下我國中小型企業(yè)想要得以生存,不能留戀短期利益,而忽視了企業(yè)的潛在隱患,一定要客觀地判辨企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢,并不斷創(chuàng)新改革,推動企業(yè)的發(fā)展,使得企業(yè)向健康可持續(xù)的方向前進。因此中小型企業(yè)為了可以及時順應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展與市場的需要,充分在國民經(jīng)濟中發(fā)揮其作用,一定要清楚其發(fā)展戰(zhàn)略的目標與方向。
一、積極順應(yīng)時代的潮流,明晰戰(zhàn)略發(fā)展的對象
環(huán)境是不能改變的,所以只能順應(yīng)環(huán)境。環(huán)境的飛速變化讓我國一些中小企業(yè)的經(jīng)營者不能依賴以往成功的經(jīng)驗來對待未來的挑戰(zhàn),僅能客觀地掌握環(huán)境與適當運用自身的資源,明晰發(fā)展的對象與目標。
第一,盡量不要與大企業(yè)發(fā)生正面的競爭。踏進21世紀之后,我國的競爭格局與市場狀況有了很大的改變,主打產(chǎn)品接踵踏入成熟期,基本上市場每個領(lǐng)域經(jīng)已開發(fā),這時企業(yè)的成功與否完全由企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的好壞所決定。就大部分中小企業(yè)而言,他們與大企業(yè)相比,資金薄弱、技術(shù)落后、生產(chǎn)量相對較少、營銷能力較差,因此在競爭時常常位于劣勢地位。所以中小企業(yè)的首要任務(wù)就是明晰經(jīng)營領(lǐng)域這一基本性問題,若中小企業(yè)硬要“雞蛋碰石頭”,最后只有企業(yè)原地踏步或后退的結(jié)果。
第二,要嚴格遵循差異化戰(zhàn)略,運用專門化的生產(chǎn)經(jīng)營占領(lǐng)市場最有利的位置。差異化戰(zhàn)略是指在生產(chǎn)經(jīng)營的時候企業(yè)要積極發(fā)揮與應(yīng)用有異于其他企業(yè)的較為獨特的服務(wù)或產(chǎn)品,借此有時來完成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)大多為市場的補缺者,所以其更要在市場細分的前提下,悉心為市場某一細小環(huán)節(jié)服務(wù),充分在容易被大企業(yè)忽視但又具備經(jīng)濟效益的市場上發(fā)揮自己的強適應(yīng)性與靈活性,搶占被忽視的市場空間。中小企業(yè)準確找出市場的差異化,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的優(yōu)勢,突破定式思維的左右,集中力量彌補市場空白的需求。
二、大力調(diào)整中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)與技術(shù)設(shè)備
要專門設(shè)置流動資金,大力改造中小型企業(yè)的技術(shù);積極推動中小型企業(yè)與大型企業(yè)協(xié)調(diào)運作,從而促進中小型企業(yè)科技的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)動漫、軟件開發(fā)與工業(yè)設(shè)計等新興的服務(wù)娛樂性產(chǎn)業(yè),要積極醞釀一種良好的氛圍,從而促進人才創(chuàng)新能力的發(fā)揮,指引企業(yè)提高創(chuàng)新技術(shù)的主體意識、落實創(chuàng)新發(fā)展、建立健全的創(chuàng)新體系、創(chuàng)辦創(chuàng)新活動等,讓中小型企業(yè)的金融、稅收、財政等相關(guān)措施與政策得到完善,構(gòu)建支持中小型企業(yè)創(chuàng)新力。要積極指引中小型企業(yè)想“新、特、精、?!钡牡缆钒l(fā)展,支持中小型企業(yè)開發(fā)技術(shù)密集型、人力資源型的新產(chǎn)業(yè),積極推動中小型企業(yè)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等行業(yè)的發(fā)展,并激勵一些擁有某項專利技術(shù)的中小型企業(yè)一起參加制定行業(yè)的行為準則。金融機構(gòu)要積極配合中小型企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)的資金信貸,鼓勵風險投資機構(gòu)可以一起參加科研成果轉(zhuǎn)化的工作中。并且,各大中小型企業(yè)一定要時時刻刻關(guān)注經(jīng)濟趨勢的變化,留意并正確分析市場預(yù)測,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與競爭策略,積極推動技術(shù)的改進,大力推動科研技術(shù)的發(fā)展,實時掌控核心技術(shù),開發(fā)一些具備高附加值的產(chǎn)品。
三、確切了解中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標
1、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。大部分中小企業(yè)過去僅為某品牌的加工工廠或生產(chǎn)車間,缺乏健全的組織結(jié)構(gòu)、沒有標準化的管理流程與業(yè)務(wù)流程、缺乏成型的現(xiàn)金流管理與成本控制、成本附加值不高,財務(wù)內(nèi)控機制不完善等,上述的都需要企業(yè)在經(jīng)營過程中解決的問題。要想成功做到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,就一定要使得中小企業(yè)由加工工廠的角色過渡到企業(yè)的角色,并且一定要建立健全的經(jīng)營體系與組織機構(gòu)。
2、運營理念的轉(zhuǎn)型。如今全世界都在提倡“和諧”“綠色”的理念,企業(yè)決策者在充分研商自身業(yè)務(wù)發(fā)展的同時還要兼顧社會與經(jīng)濟的發(fā)展,務(wù)必將企業(yè)構(gòu)建成為一個價值附加型、資源節(jié)約型與環(huán)境友好型的新型企業(yè)。
3、發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。中小型企業(yè)面臨的最重要問題就是發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。過去大部分企業(yè)都依靠著國外市場、國外訂單,但現(xiàn)在外部運營情況發(fā)生劇烈轉(zhuǎn)變的時候,企業(yè)一定要及時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。把戰(zhàn)略的重點由外銷型戰(zhàn)略往內(nèi)銷型戰(zhàn)略調(diào)整方向,而且還要充分結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合,來順應(yīng)外部需求的變化。
結(jié)題
企業(yè)在現(xiàn)在復(fù)雜多變的環(huán)境中制定發(fā)展戰(zhàn)略,能夠有效引導(dǎo)企業(yè)的長遠發(fā)展,并對中小型企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的影響。中小企業(yè)若想在激烈的市場競爭打敗對手,就一定要主動適應(yīng)新環(huán)境,貫徹戰(zhàn)略發(fā)展的目標,強化企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的相關(guān)工作,將價值創(chuàng)新作為主線,大力推動創(chuàng)新活動,提高企業(yè)的核心競爭力。只有這樣中小企業(yè)才有可能抓住機遇,貫徹好戰(zhàn)略管理的工作,讓企業(yè)的綜合實力逐漸提高。(作者單位:南昌市職工科技大學)
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關(guān)鍵詞:川菜;企業(yè);消費者偏好;競爭優(yōu)勢;品牌策略;風險防范戰(zhàn)略
2001年,四川省政府提出川菜要實行“走出去”的戰(zhàn)略之后,得到了當?shù)仄髽I(yè)的熱烈響應(yīng),川菜開始大舉東進,巴國布衣、成都譚魚頭投資有限公司、四川簡陽海底撈餐飲有限公司等中國餐飲百強企業(yè)更是依靠強大的資金和品牌優(yōu)勢,在東部沿海地區(qū)一、二、三線城市全面布局,取得了驕人的業(yè)績。經(jīng)過十多年的擴張發(fā)展,川菜已經(jīng)控制了東部沿海地區(qū)飲食消費市場的較大份額,強化鞏固了自己在四大菜系中的“龍頭老大”地位,東部沿海地區(qū)也成為眾多川菜企業(yè)新的利潤增長點。為擴大和保持目前的優(yōu)勢地位,今后在東部沿海地區(qū)能有較大發(fā)展,川菜企業(yè)只有進行相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略研究,轉(zhuǎn)變增長模式,解決目前存在的問題和不足,才能實現(xiàn)新時期下的跨越式發(fā)展。
一、東部沿海地區(qū)餐飲業(yè)發(fā)展格局與態(tài)勢
改革開放三十年來,東部沿海地區(qū)異軍突起,利用自身的區(qū)位和資源優(yōu)勢,發(fā)展速度迅速,社會經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的巨大成就,形成了經(jīng)濟實力雄厚,基礎(chǔ)設(shè)施完善,科技教育發(fā)達,人才資源豐富的良好格局。2009年全國GDP總額335353億元,其中東部沿海地區(qū)九省兩市就高達209700多億元,約占全國GDP總額的63%。
區(qū)域經(jīng)濟的騰飛,催生了高度發(fā)達的餐飲經(jīng)濟。東部沿海地區(qū)餐飲業(yè)目前已經(jīng)發(fā)展成為市場化程度最高的行業(yè)之一,競爭態(tài)勢十分激烈。目前已由單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量競爭,發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭;由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭,發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化、規(guī)模化競爭;競爭地域也從一、二線城市延伸到三線、四線城市。從總的趨勢來看,呈現(xiàn)出投資主體多元化,消費主體大眾化,經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化,消費行為理性化的明顯特征,產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟總量都取得了較好較快的增長。
另外,從全國各省市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報中可以看出,2005-2009年東部沿海地區(qū)餐飲業(yè)每年都以兩位數(shù)的增長率高速增長。根據(jù)產(chǎn)業(yè)壽命周期定量分析理論,Y(銷售量增量)/X(時間增量)屬于產(chǎn)業(yè)成長期。在這一時期,餐飲市場發(fā)展迅速,產(chǎn)業(yè)規(guī)模會繼續(xù)擴大,投資餐飲的企業(yè)會越來越多。東部沿海地區(qū)餐飲產(chǎn)業(yè)蘊藏著巨大的市場潛力。
二、東部沿海地區(qū)川菜企業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)
(一)川菜企業(yè)快速發(fā)展的優(yōu)勢因素
1、產(chǎn)業(yè)環(huán)境優(yōu)勢。東部沿海地區(qū)餐飲市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展壯大,已經(jīng)形成了良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。當?shù)卣种匾暡惋嫯a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,相繼出臺了一系列優(yōu)惠的投資政策。外來的投資項目還會給予相應(yīng)的資金支持,允許外來企業(yè)享有與當?shù)仄髽I(yè)完全相同的待遇。同時還制定了稅收優(yōu)惠政策,保證投資者能得到良好的投資回報。據(jù)估計,在東部沿海各省市即將出臺的“十二五”規(guī)劃中,餐飲業(yè)仍將被列為重點扶持的產(chǎn)業(yè)之一。
2、人才資源優(yōu)勢?,F(xiàn)代經(jīng)濟學理論認為,經(jīng)濟增長決定性的因素,并不取決于實物資本,而主要取決于人力資本和市場化。隨著川菜產(chǎn)業(yè)化進程的不斷深入,越來越依賴專業(yè)人員的參與。川菜的發(fā)展既需要一大批管理人才、創(chuàng)新設(shè)計人才,也需要大量的一線熟練勞動者,兩者相輔相成、缺一不可。川菜企業(yè)在擴張過程中急需的管理人才、技術(shù)人才在東部沿海地區(qū)都很容易找到,可以有效打破制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素。
3、特色技術(shù)優(yōu)勢。眾所周知,四川本土雖然自然資源稟賦較好,但管理制度、信息資源等知識性要素比較差,可是這并不表明川菜企業(yè)不具備競爭性。川菜在千百年的發(fā)展過程中,形成了自己獨特的技術(shù)工藝,這些傳統(tǒng)工藝現(xiàn)代科技難以代替,即使在信息、經(jīng)濟時代也有獨立存在的空間,具有不可替代性。川菜企業(yè)只要將其很好的發(fā)揮利用,就會變成自己獨特的競爭優(yōu)勢。
4、消費者偏好優(yōu)勢。近年來,由于東西部之間的經(jīng)濟文化交流日益頻繁,在四川、重慶、貴州等地求學、經(jīng)商、旅游的東部人口日益增多,這部分人在感受了川菜的魅力之后,對川菜的喜愛已經(jīng)大大超越了其他菜系。在回歸東部沿海地區(qū)之后,成為東部沿海地區(qū)川菜企業(yè)的超級忠誠客戶。此外,據(jù)中國國家統(tǒng)計局局長馬建堂透露,2009年中國總的流動人口規(guī)模1.8億人左右,其中外出農(nóng)民工是主體,去年末達1.49億人。還據(jù)有關(guān)資料顯示,2009年僅四川、重慶兩地農(nóng)民工的凈流出量就達600多萬。東部沿海地區(qū)作為我國主要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)帶,有大量外來人口涌入,西部地區(qū)農(nóng)民工主要聚集在這一帶。這部分外來人口構(gòu)成了龐大的消費大軍,對東部沿海地區(qū)川菜企業(yè)的貢獻不容低估。
(二)東部沿海地區(qū)川菜企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題
1、跨區(qū)域經(jīng)營本土化程度較低。川菜企業(yè)在東部沿海地區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營與在四川本土有很大的不同,地域空間、經(jīng)濟空間、人文空間都發(fā)生了相應(yīng)的改變。這種變化對企業(yè)的影響利弊兼?zhèn)?但無疑會增大跨區(qū)域川菜企業(yè)的經(jīng)營成本。地域空間的變化也會加大四川本土員工的地理、交通、氣候、環(huán)境的成本。對川菜跨區(qū)域經(jīng)營影響最大的是文化適應(yīng)問題,東部沿海地區(qū)的人文傳統(tǒng)、文化習俗、飲食習慣、個性心理等都與四川存在較大差異,無疑會對管理者及全體員工共同的價值取向、行為方式、心理態(tài)度等產(chǎn)生強烈沖擊。另外,跨區(qū)域經(jīng)營在為東部沿海地區(qū)帶來資金、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素的同時,隨之而來的對當?shù)禺a(chǎn)業(yè)的沖擊。因此,對川菜企業(yè)來說,實行經(jīng)營區(qū)域本土化戰(zhàn)略,有利于緩解消費者對外來品牌的抵觸心里,降低進入東部沿海地區(qū)的壁壘,緩解經(jīng)營管理過程中的人才匱乏局面。但從目前的實際情況來看,川菜企業(yè)做的并不是很好。
2、企業(yè)擴張與自身資源的不匹配。企業(yè)擁有的組織資源的種類和數(shù)量,直接影響企業(yè)擴張戰(zhàn)略能否有效地付諸實施,這些資源包括與其擴張規(guī)模和速度相適應(yīng)的企業(yè)制度和治理結(jié)構(gòu),完善高效的管理組織,足夠的資金、設(shè)備、合格的員工、技術(shù)能力和無形資產(chǎn)等。如果企業(yè)的擴張與自身資源不協(xié)調(diào),必然導(dǎo)致企業(yè)的畸形發(fā)展。許多川菜企業(yè)在有了一定的積累之后,不考慮自身綜合資源配置情況,就盲目開始快速擴張,希望通過擴張實現(xiàn)企業(yè)更好地發(fā)展。其結(jié)果是,由于戰(zhàn)略選擇與資源的不匹配,造成經(jīng)營上的嚴重受挫。這種例子在東部沿海地區(qū)比比皆是。
3、面臨本土企業(yè)競爭的壓力日益增大。東部沿海地區(qū)是我國餐飲業(yè)最密集、最發(fā)達的地區(qū),經(jīng)過多年的持續(xù)競合互動,業(yè)務(wù)的演化發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營管理水平較高,當?shù)卦S多餐飲企業(yè)開始形成規(guī)模經(jīng)濟。由中國烹飪協(xié)會和中國商業(yè)聯(lián)合會評選出的“2008年中國餐飲百強企業(yè)”中,東部沿海省份上榜60余家,占上榜總數(shù)的60%。這些東部沿海地區(qū)土生土長的“巨無霸”,營業(yè)額動輒上億,甚至十幾億、幾十個億,在當?shù)厥袌鎏幱诒容^優(yōu)勢地位,嚴重打壓了川菜企業(yè)的生存空間,對川菜在當?shù)氐臐B透擴張形成了嚴重阻礙。
三、東部沿海地區(qū)川菜企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的對策性建議
(一)戰(zhàn)略管理的核心是要創(chuàng)造和維持企業(yè)競爭優(yōu)勢
戰(zhàn)略管理是組織為了創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢而采取的分析、決策和行動。也就是說,企業(yè)戰(zhàn)略管理考慮的是如何利用自身的有效的資源資產(chǎn),在充滿競爭的環(huán)境下去滿足顧客的需求,從而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造。
實證研究證明,企業(yè)競爭力是由眾多的、不同層次的、不同類別的競爭優(yōu)勢共同支撐形成的,各種競爭優(yōu)勢之間相互依存,互為因果。在同其他企業(yè)競爭時,利用自身的競爭優(yōu)勢進行多點攻擊或多點防守,比競爭對手創(chuàng)造出更多的顧客讓渡價值,且能夠在一定時期之內(nèi)創(chuàng)造超額利潤或高于所在產(chǎn)業(yè)平均水平的盈利率。但是,企業(yè)競爭優(yōu)勢從低級走向高級的過程不會自然發(fā)生,需要企業(yè)高級管理者審時度勢,不斷進行戰(zhàn)略變革,才能完成。
(二)實施品牌戰(zhàn)略,以品牌競爭代替價格競爭
東部沿海地區(qū)多數(shù)川菜企業(yè)品牌相對比較薄弱,在產(chǎn)品和服務(wù)價格上只能走低端路線。2010年1月,根據(jù)課題研究需要,我們曾經(jīng)對上海市74家、濟南市54家川菜企業(yè)的人均消費情況進行調(diào)查分析,人均消費在30元-80元的占到70%以上,低于兩個城市的平均人均消費水平。客源的低端性,使川菜企業(yè)的利潤水平較低。這種狀況長期持續(xù)下去,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。今后,東部沿海地區(qū)川菜企業(yè)必須以品牌培育為突破口,有效整合各種資源,積極開展餐飲市場和行業(yè)發(fā)展研究,踴躍參加政府權(quán)威部門開展的評審認定活動,提高企業(yè)(或產(chǎn)品)的知名度和美譽度,創(chuàng)立企業(yè)(或產(chǎn)品)品牌。當然,品牌應(yīng)當是企業(yè)經(jīng)過長期努力形成的產(chǎn)品在消費者心目中的概念和評價,并由這種評價產(chǎn)生普遍的認同感和品牌忠誠度,最終導(dǎo)致其重復(fù)購買。創(chuàng)品牌不能急于求成,而要踏踏實實穩(wěn)步推進,這是餐飲企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略必須經(jīng)過的長期過程,而餐飲名牌只能是實施這一戰(zhàn)略的必然結(jié)果。
(三)企業(yè)經(jīng)營要引入風險防范戰(zhàn)略
現(xiàn)代市場環(huán)境的不確定性,使企業(yè)面臨著越來越多的經(jīng)營風險。川菜企業(yè)進入東部市場以后,面臨著與西部市場完全不同的經(jīng)營環(huán)境,各種不確定因素增加,其經(jīng)營風險發(fā)生的概率大大提高。因此,引入對不確定風險的防范戰(zhàn)略就顯得十分必要。具體來說,就是要建立完備的風險預(yù)防機制,對跨區(qū)域經(jīng)營項目進行嚴格的考察論證,包括市場需求、生產(chǎn)條件、政府態(tài)度、稅費政策、盈利水平等。要遵循行業(yè)經(jīng)營規(guī)則,虛心學習東部沿海地區(qū)的先進管理經(jīng)驗、經(jīng)營策略;要不斷提高協(xié)調(diào)、解決經(jīng)濟糾紛的能力;要慎重選擇合作伙伴,不要盲目輕信口頭承諾,切忌感情用事;要依法行事,按市場運行規(guī)則和經(jīng)濟運行規(guī)律經(jīng)營。
(四)積極鼓勵員工參與戰(zhàn)略管理
按照人們慣有的觀點,戰(zhàn)略的選擇、制定和實施,是高級管理者的責任,與普通員工關(guān)系不大。但經(jīng)過實踐證明,沒有員工參與的戰(zhàn)略實施過程是十分低效的。這是因為對競爭環(huán)境的動態(tài)和不可預(yù)測的變化做出預(yù)測和反應(yīng),是組織日益增長的需要。特別是在知識經(jīng)濟里,人力資本(與金融和實物資產(chǎn)相對)成為確保企業(yè)市場競爭優(yōu)勢不隨時間流失而消失的關(guān)鍵。因此,組織內(nèi)部自上而下各個階層出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者文化的過程,是高績效團隊的典型特點。川菜企業(yè)在實施戰(zhàn)略管理的過程中,要鼓勵員工積極參與,同時通過大量的溝通、培訓(xùn)和提高,將企業(yè)的戰(zhàn)略觀點根植于各級員工頭腦中,保證企業(yè)戰(zhàn)略成為每個人的行動指南。
參考文獻:
1、韓伯棠,張平淡.戰(zhàn)略管理[M].高等教育出版社,2004.
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循環(huán)經(jīng)濟是可持續(xù)發(fā)展的一種具體模式,即按照自然生態(tài)物質(zhì)循環(huán)方式運行,且運用生態(tài)學的規(guī)律來指導(dǎo)人類社會的經(jīng)濟活動。其本質(zhì)是一種生態(tài)經(jīng)濟。與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比,循環(huán)經(jīng)濟的不同之處在于:傳統(tǒng)經(jīng)濟是一種由“資源一產(chǎn)品一污染排放”所構(gòu)成的物資單向流動的線性經(jīng)濟。循環(huán)經(jīng)濟則倡導(dǎo)的是一種建立在物質(zhì)不斷循環(huán)利用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟發(fā)展模式,運行模式是“資源一產(chǎn)品一污染物”。其特征是自然資源的低投入、高利用、低排放,從而從根本上解決了長期以來我們的環(huán)境與發(fā)展之間的尖銳矛盾。
二、中小企業(yè)實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟所面臨的困難
1.中小企業(yè)缺乏循環(huán)技術(shù)創(chuàng)新意識
中小企業(yè)缺乏對生態(tài)環(huán)境和自然資源的危機感,對循環(huán)經(jīng)濟的理解不夠。其對循環(huán)經(jīng)濟的模式知之甚少,對適應(yīng)循環(huán)經(jīng)濟要求的生態(tài)技術(shù)創(chuàng)新更少。利益化的趨勢使得一些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只考慮到短期的經(jīng)濟效益,沒有從長遠的角度考慮循環(huán)經(jīng)濟下的新技術(shù)對企業(yè)帶來的新的經(jīng)濟效益以及企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會、生態(tài)效益的關(guān)系。使企業(yè)的循環(huán)技術(shù)創(chuàng)新遇到障礙,同時也削弱了企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
2.中小企業(yè)難以形成循環(huán)經(jīng)濟的規(guī)模優(yōu)勢,循環(huán)技術(shù)創(chuàng)新能力弱
規(guī)模經(jīng)濟是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的基礎(chǔ)。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)大多數(shù)是依靠原始資本積累發(fā)展起來的,資金和規(guī)模小,無法建立本企業(yè)獨立的研發(fā)中心,多依賴外部技術(shù),所以在經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新上難以與大企業(yè)相比。由于存在技術(shù)壟斷,也使得中小企業(yè)難以獲得現(xiàn)成的循環(huán)技術(shù),致使長期處于單位產(chǎn)值資源消耗大、能耗高、資源無法充分利用的狀態(tài)。
3.人才缺乏是中小企業(yè)進行循環(huán)技術(shù)創(chuàng)新的瓶頸
大多數(shù)中小企業(yè),特別是民營企業(yè),長期堅持家族式管理,任人唯親,而且相當一部分中小企業(yè)的經(jīng)營者自身素質(zhì)不高。技術(shù)創(chuàng)新人才、科技人才的分布不合理,約有2/3以上的技術(shù)研發(fā)力量在企業(yè)之外,其余部分也主要分布在少數(shù)大型企業(yè)集團。再加上中小企業(yè)的條件差,使得中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員嚴重短缺。具有專業(yè)特長、科研能力強和科研水平高的技術(shù)帶頭人以及高素質(zhì)、高學歷人員更難在中小企業(yè)扎根。
4.中小企業(yè)進行循環(huán)技術(shù)創(chuàng)新資金不足
中小企業(yè)缺乏循環(huán)技術(shù)改造所需資金,循環(huán)技術(shù)創(chuàng)新所需資金得不到滿足,會導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新停滯或失敗,難以進行循環(huán)技術(shù)升級和設(shè)備更新造成項目的失敗和機會的喪失。造成中小企業(yè)資金緊張因素較多,如:因規(guī)模小自身資信不足,銀行出于資金安全考慮,對中小企業(yè)惜貸。另外,政府對中小企業(yè)的財政支持不足,中小企業(yè)也很難能從政府部門得到研究開發(fā)經(jīng)費,很難通過發(fā)行股票或債券直接融資,這些都使得中小企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟技術(shù)改造的資金缺乏。
三、中小企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的技術(shù)創(chuàng)新策略
1.提升面向循環(huán)經(jīng)濟的技術(shù)創(chuàng)新意識
中小企業(yè)可以進行技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟獲得循環(huán)技術(shù),從而轉(zhuǎn)向循環(huán)經(jīng)濟。聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟的實現(xiàn)會帶來一定的經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益,形成良好的企業(yè)形象和企業(yè)品牌形象。這將促使聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)加強循環(huán)技術(shù)創(chuàng)新意識,進而對循環(huán)技術(shù)有更多的投人。同時,也將會在技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟所在的區(qū)域產(chǎn)生影響,迫使更多的周邊企業(yè)重視循環(huán)技術(shù)的重要性。
2.建立集中地循環(huán)經(jīng)濟利用項目
對中小企業(yè)來說一方面由于污染治理的邊際成本較高,另一方面由于量大面廣政府很難進行有效的監(jiān)管?!罢l污染誰治理”這樣的經(jīng)濟政策對中小企業(yè)并不可行。在實踐中較為可行的倒是“誰污染誰付費”。在這中間我們的政府要充當非常重要的角色,一是引導(dǎo)排放相同污染物的企業(yè)相對集中建設(shè);二是引導(dǎo)由具有環(huán)保設(shè)施運營資質(zhì)的專業(yè)公司負責污染的集中治理解決中小企業(yè)污染治理設(shè)施技術(shù)落后、達不到經(jīng)濟規(guī)模要求的難題。
3.通過合作聯(lián)盟解決中小企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的資金問題和人才瓶頸
中小企業(yè)實施循環(huán)經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新策略首先要解決的是人才問題。中小企業(yè)通過聯(lián)盟可以使人才技術(shù)共享,是一種有效的外部學習方式。通過聯(lián)盟建立專家網(wǎng)絡(luò)和循環(huán)技術(shù)專家隊伍,促進循環(huán)技術(shù)的研發(fā)工作,為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟提供技術(shù)支待和保障。建立聯(lián)盟有利于降低單個中小企業(yè)循環(huán)技術(shù)研發(fā)費用,同時可以降低單個企業(yè)在研究開發(fā)中的風險,降低研發(fā)費用和成本,一定程度也解決了中小企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的資金短缺問題。
4.選擇適合的循環(huán)技術(shù)的新路徑
在循環(huán)技術(shù)尚未完善開發(fā)的情形下,中小企業(yè)靠靈活運營,與消費者保持緊密聯(lián)系取得優(yōu)勢。在市場競爭日趨激烈和大企業(yè)的擠壓下,由于創(chuàng)斷資金不足使得中小企業(yè)市場地位不穩(wěn)固。因此,選擇恰當?shù)难瓑募夹g(shù)創(chuàng)斷策略以整合創(chuàng)新優(yōu)勢是決定中小企業(yè)向循環(huán)技術(shù)轉(zhuǎn)型獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。中小企業(yè)在進行循環(huán)技術(shù)創(chuàng)新時,可以不在意技術(shù)領(lǐng)先地位的建立,技術(shù)創(chuàng)新主要考慮在產(chǎn)品滿足綠色消費理念,資源循環(huán)利用以降低成本,創(chuàng)新策略上可采取模仿創(chuàng)新和技術(shù)跟隨策略。
7月5日,國務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于金融支持經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》(“金融國十條”),其中明確指出要“整合金融資源支持小微企業(yè)發(fā)展”。15日,國務(wù)院副總理馬凱出席全國小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗交流電視電話會議并作重要講話。中小微企業(yè)融資問題受到空前關(guān)注。
在此背景下,本刊策劃“中小企業(yè)融資專輯”,特邀著名中小企業(yè)研究專家、金融機構(gòu)及高校學者,針對中小企業(yè)融資的真實需求狀況、中小企業(yè)融資難問題的癥結(jié)和解決途徑,以及債券市場如何服務(wù)于中小企業(yè)等問題,進行了深入分析,供讀者參考。
《債券》:近年來中小企業(yè)融資問題倍受政府部門關(guān)注。6月19日,國務(wù)院常務(wù)會議明確提出,加大對小微企業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)的信貸傾斜,并明確要求相關(guān)貸款增速不低于各項貸款平均增速、貸款增量不低于上年同期水平。為什么中小企業(yè)融資問題會如此受到重視?
陳乃醒:這要從我國中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中起到的重要作用來認識。
從靜態(tài)數(shù)字來看,目前中小企業(yè)數(shù)量占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上;中小企業(yè)所吸納的就業(yè)人口占總就業(yè)人數(shù)的75%以上,占新增勞動力的80%;中小企業(yè)所繳納的稅收占全國一半以上;中小企業(yè)的出貨值占全國總數(shù)的60%以上。不難看出,我國中小企業(yè)的發(fā)展總體比較成功,中小企業(yè)不僅在解決社會就業(yè)問題上發(fā)揮著不可替代的作用,而且以其富有生機的創(chuàng)新活動,為經(jīng)濟增長提供了重要動力。
從動態(tài)發(fā)展來看,改革開放以來,由于中小企業(yè)拉動了大量就業(yè),為社會創(chuàng)造了大量財富,也大大提升了人民物質(zhì)文化生活水平。在勞動力資源得到充分利用的同時,我國也實現(xiàn)了非常重要的一件事――脫貧。對此,中小企業(yè)發(fā)揮了巨大作用。近年來,我們看到社會上出現(xiàn)了“招工難”的現(xiàn)象,這是一個問題,但同時也表明了中國經(jīng)濟規(guī)模已經(jīng)與人口規(guī)模相匹配,也就是我國的經(jīng)濟規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到容得下七八億勞動力的水平,這是非常偉大的成就。
同時,中小企業(yè)為中國經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展也發(fā)揮了重要作用。2008年,全球出現(xiàn)了由美國次貸危機引發(fā)的金融危機、經(jīng)濟危機,我國能實現(xiàn)率先復(fù)蘇,中小企業(yè)功不可沒。當時由于歐美國家普遍不景氣,我國鋼鐵、基建等行業(yè)出口受到嚴重影響。但中小企業(yè)的出口產(chǎn)品是以日常生活用品為主,受到的波動較小。同時一批中小企業(yè)發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢,迅速實現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。所以,當年最先恢復(fù)的是中小企業(yè),中小企業(yè)為穩(wěn)定出口貿(mào)易發(fā)揮了重要作用,也帶動了我國經(jīng)濟的整體復(fù)蘇。
《債券》:由此看來,為中小企業(yè)提供融資服務(wù)是金融服務(wù)實體經(jīng)濟的重要一環(huán)。不過在現(xiàn)實中,我們經(jīng)??吹綄χ行∑髽I(yè)的融資受到很多掣肘。比如近期銀行體系出現(xiàn)了一定的流動性緊張,我們觀察到部分銀行首先就收縮了對中小企業(yè)的貸款。您對于當前我國中小企業(yè)的融資環(huán)境是如何評價的?
陳乃醒:近幾年,國家正加大支持中小企業(yè)的力度,從國務(wù)院到人民銀行、銀監(jiān)會等部門都力推小微企業(yè)金融服務(wù)、為中小企業(yè)提供融資支持,對諸多中小企業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。但中小企業(yè)融資難、融資貴的現(xiàn)象依然普遍存在。據(jù)我個人的調(diào)研,目前國內(nèi)大中型企業(yè)的融資成本一般在年利率7%-8%,但中小企業(yè)的融資成本則高達年利率10%-12%。同時,中小企業(yè)以往存在的信息不對稱、缺乏信任機制、抵押物缺失等問題都還沒解決,目前實際貸款量和企業(yè)需求之間存在比較大的差距。
《債券》:您認為出現(xiàn)這種融資難、融資貴問題的原因何在?有哪些措施可以促進這種現(xiàn)象的改變?
陳乃醒:中小企業(yè)融資難的現(xiàn)實與中國銀行的規(guī)模布局有關(guān),大銀行太多,小銀行太少。我們過去講,大人和大人玩,小孩和小孩玩,道理很簡單。按照商業(yè)銀行市場細分的原則,中小企業(yè)的金融服務(wù)應(yīng)該由中小銀行承擔,而我國現(xiàn)階段中小銀行還是很少。從總量上看,截至去年底,我國香港特區(qū)僅持牌銀行數(shù)量就有155家,此外還有一些有限制牌照銀行和存款公司。而內(nèi)地銀行總數(shù)量不過幾百家。要改善中小企業(yè)融資環(huán)境,就要大力發(fā)展小銀行,各個市都應(yīng)該有自己的銀行,乃至縣級銀行、村鎮(zhèn)銀行。
在金融機構(gòu)小型化、多元化方面,獲得諾貝爾獎的孟加拉教授尤努斯是全世界的一個榜樣。起初是外國資助了他一筆錢,用于支持鄉(xiāng)村發(fā)展,于是他干脆創(chuàng)辦了一家鄉(xiāng)村銀行,并創(chuàng)造性地讓貸款人返回部分資金作為投資、成為銀行的股東,實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。這也說明孟加拉的金融機制很靈活,才能真正出現(xiàn)“窮人的銀行”。
除了發(fā)展中小銀行,我國還應(yīng)該加大發(fā)展直接融資,通過股票市場、債券市場等,為中小企業(yè)融資服務(wù)。
同時,目前民間借貸對于中小企業(yè)融資實際也是有作用的,但是借貸利息很高,蘊含極大風險,亟需規(guī)范。
當然,除了金融領(lǐng)域之外,還應(yīng)加大政府財政投入。從政府層面來說,我國《中小企業(yè)促進法》里也強調(diào)了資金支持,提出通過創(chuàng)新資金、服務(wù)平臺建設(shè)資金等形式的財政支持,但還存在加強的空間。
《債券》:從資金供給的角度來看,中小企業(yè)的融資環(huán)境的確存在很多不足。從需求角度來看,以您在全國各地的廣泛調(diào)研,中小企業(yè)對融資的真實需求究竟是怎樣的?
陳乃醒:這個問題提得很好。我們要問:中小企業(yè)是不是都迫切需要錢?是不是都像人們所說的那么困難?這是值得探討的。中小企業(yè)對融資的需求要分類別、分層次來看,不能一概而論。
首先,很多中小企業(yè)本身經(jīng)營情況良好,有利潤、不缺錢。以溫州為例,溫州的中小企業(yè)自改革開放以來掙到不少錢,很多中小企業(yè)把賺來的利潤投到了虛擬經(jīng)濟中,因此溫州的地下錢莊很龐大,房地產(chǎn)領(lǐng)域出現(xiàn)了溫州炒房團。應(yīng)該說,這些企業(yè)的正常經(jīng)營是不缺乏資金的,但沒有用在主營業(yè)務(wù)上。隨著房地產(chǎn)泡沫越吹越大,今年終于遭遇重創(chuàng),也是一個教訓(xùn)。
其次,很多行業(yè)的中小企業(yè)發(fā)展并不一定需要融資,如小型的餐飲業(yè)、零售業(yè),如果盲目融資、擴大經(jīng)營,則是很危險的。以糧油零售為例,一家糧油銷售站所能覆蓋的居住面積是一定的,其銷量也是一定的,根據(jù)人口就可以算出來,一般不會一下擴大很多。如果通過融資來擴大庫存,反而容易產(chǎn)生滯銷,還需要給銀行支付利息,得不償失。對于很多中小企業(yè)而言,都應(yīng)該遵循“少、快、靈”的理念來經(jīng)營――進貨少、銷售快、周轉(zhuǎn)靈,這樣才能把生意做火,而不是靠銀行貸款來鋪攤子、增加庫存。
另外,還有許多確實資金有困難的中小企業(yè),缺錢的主要原因是經(jīng)營失策所帶來的困難。如果其經(jīng)營水平?jīng)]有得到提升,銀行為其貸款也許能幫它度過眼前的困難,但顯然會面臨很大的風險。這樣的企業(yè)得不到融資,是優(yōu)勝劣汰市場機制的正常反饋。
《債券》:您認為不是所有中小企業(yè)的發(fā)展都需要融資,不過剛才您也提到中小企業(yè)融資難問題還是廣泛存在的。那么哪些融資需求是應(yīng)當?shù)玫綕M足的?
陳乃醒:傳統(tǒng)合理的融資需求肯定還需要滿足,比如為外貿(mào)企業(yè)提供的保理業(yè)務(wù)、為紡織行業(yè)提供的原材料儲備融資等。
同時,要特別關(guān)注當前中小企業(yè)發(fā)展的一個現(xiàn)實問題――轉(zhuǎn)型升級這一背景,把這個理解透了,就不難理解在此背景下應(yīng)采取的融資策略。
當前,隨著外部經(jīng)營環(huán)境的變化,中小企業(yè)迫切面臨著轉(zhuǎn)型升級的問題。為什么這么說?因為構(gòu)成生產(chǎn)力的重要因素――人力資源發(fā)生了重大變化。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國傳統(tǒng)的勞動力低廉的優(yōu)勢已經(jīng)不存在了,中小企業(yè)普遍出現(xiàn)“招工難”現(xiàn)象。這種人口紅利的消失對中小企業(yè)的沖擊尤為巨大。
隨著勞動力流動性的增強、勞動力缺口的擴大,以及勞動力成本的提高,迫使企業(yè)從過去勞動密集型的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐亟?jīng)營型模式、技術(shù)導(dǎo)向型模式。只有通過要素經(jīng)營和技術(shù)提升,才可以擺脫對勞動力的過度依賴。
所謂要素經(jīng)營,就是善于利用社會已有的生產(chǎn)要素進行適當?shù)臄U大生產(chǎn),吸收過剩產(chǎn)能。當前,相當多的行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩,諸如閑置的廠房、機器設(shè)備等,都可以通過各種方式整合過來使用。同時,隨著社會專業(yè)化分工的不斷細致與深化,開展新業(yè)務(wù)已不再像以前那樣需要自己來打造全產(chǎn)業(yè)鏈條,基本的原料、產(chǎn)品等都可以通過購買、合作等方式來獲得,這樣就能通過要素經(jīng)營和專業(yè)化生產(chǎn)來消化過剩的產(chǎn)能。比如,企業(yè)接到生產(chǎn)一批設(shè)備的訂單,可以只造一個組裝車間,其余的零配件都從其他地方購買。這樣一來不僅成本投入低、生產(chǎn)速度快、見效快,而且一旦客戶需求發(fā)生變化,轉(zhuǎn)型容易、企業(yè)風險也小。
其次來看技術(shù)提升。技術(shù)提升的要點有兩個:一是改進生產(chǎn)手段,具體表現(xiàn)在機械設(shè)備的升級換代、技術(shù)水平和生產(chǎn)方式的升級方面,這個很好理解;二是產(chǎn)品自身的升級,表現(xiàn)為增加產(chǎn)品本身的科技含量。對于后者,我遇到一個很好的例子。四川有一家薯業(yè)公司,公司創(chuàng)始人家鄉(xiāng)盛產(chǎn)紅薯,他就從原來的國家機關(guān)辭職下海為百姓賣紅薯,之后的十幾年他對紅薯不斷地進行革新。最早他只是賣紅薯;后來發(fā)展到建廠加工紅薯粉絲;之后他經(jīng)過革新改造,使紅薯粉條可以泡著吃,變成紅薯方便面;后又不斷改良加工工藝,一般粉絲都要加礬,他研究去礬,使該廠的紅薯粉絲變成了綠色產(chǎn)品;再后來,他發(fā)現(xiàn)制作紅薯粉絲時需要去掉里面的纖維,但這個纖維有促進胃腸蠕動的功能,于是他又升級了新的工藝,制作紅薯方便面和粉絲時把纖維留在里面;再之后,他把產(chǎn)品配上了一些材料,生產(chǎn)出值錢又有營養(yǎng)的保健產(chǎn)品。小小的紅薯,在有心人手中經(jīng)歷了數(shù)次技術(shù)革命,不斷創(chuàng)造出新的價值。目前,這家企業(yè)已獲得好幾十項技術(shù)專利,公司產(chǎn)值不斷翻番,發(fā)展勢頭很旺,這就是技術(shù)創(chuàng)新的成功案例。
對于中小企業(yè)而言,當前融資最主要的目的應(yīng)當是圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級來展開,重點就是要素經(jīng)營和提高技術(shù)兩方面。對于為中小企業(yè)提供服務(wù)的金融機構(gòu)來說,認識到這樣的大背景,也就明確了為中小企業(yè)提供融資服務(wù)時應(yīng)當考察的核心要點,這與以前相比也發(fā)生了變化。
專家簡介
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略目標;國民經(jīng)濟
目前,世界的高新技術(shù)發(fā)展迅猛,技術(shù)密集型的經(jīng)濟增長方式成為世界經(jīng)濟發(fā)展的顯著特點。企業(yè)的核心競爭力主要是靠知識和技術(shù)專利,這些替代了最初的資本。從美國的次貸危機至歐洲的債務(wù)危機,世界經(jīng)濟環(huán)境A變化更復(fù)雜了,以管理系統(tǒng)為主的生產(chǎn)管理體系已經(jīng)無法適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境急速的變化。中國的經(jīng)濟在此時又是剛經(jīng)歷過去十年的轉(zhuǎn)型和變化,很多問題已慢慢出現(xiàn);快速發(fā)展的工業(yè)化和城市化的粗放型增長模式成為最大的問題;國內(nèi)外的大眾需求已經(jīng)疲軟無力,產(chǎn)能過剩的問題變得嚴重和持久。我國經(jīng)濟體系從供給管理到需求管理的轉(zhuǎn)變,是一條漫漫長路,經(jīng)濟政策發(fā)揮的空間變得越來越局促,政策刺激想要達到的效果也越來越難以實現(xiàn)。
由統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知,中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%以上。面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟市場環(huán)境,在國有大中企業(yè)發(fā)展進入穩(wěn)定期后,中小企業(yè)的快速良好發(fā)展狀況已經(jīng)成為支撐我國經(jīng)濟增長的另一大經(jīng)濟團體,并在我國為構(gòu)建和諧社會的時期發(fā)揮出重要的作用。
一、中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略分析
(一)我國中小企業(yè)的定義及界定
由于歷史的原因,我國的中小企業(yè)發(fā)展的時間較晚。改革開放以來,經(jīng)濟的快速發(fā)展使政府逐漸了解到中小企業(yè)的重要性,對于中小企業(yè)的發(fā)展也越來越重視,進而對于中小企業(yè)做了具體的定義和界定。2011年7月4日,工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、發(fā)展改革委、財政部四部門聯(lián)合《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》,明確指出:中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員的規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟單位;主要劃分為中型、小型、微型三種類型;具體的標準根據(jù)企業(yè)的從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標并結(jié)合行業(yè)的特點制定。
(二)我國中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
近年來,我國中小企業(yè)的發(fā)展可以用快速、健康和持續(xù)來形容,對經(jīng)濟增長的貢獻也越來越大。有關(guān)資料表明,目前我國中小企業(yè)已達4200萬戶(包括個體工商戶),約占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%。截至2014年底,我國中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值占國內(nèi)增加值的62%,社會零售額占59%,上繳稅收占50.2%,提供就業(yè)機會占75%,出口額占全國出口的68%。在從事跨國投資和經(jīng)營的3萬戶國內(nèi)企業(yè)中,中小企業(yè)占到80%以上,同時很多大企業(yè)都是由中小企業(yè)發(fā)展而成的,如聯(lián)想、海爾、海信、華為等。
中小企業(yè)正成為我國創(chuàng)新的主力軍。目前,中小企業(yè)完成了我國65%的發(fā)明專利和80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。不少中小企業(yè)已經(jīng)從早期的加工、貿(mào)易等領(lǐng)域向基礎(chǔ)設(shè)施、高新技術(shù)等領(lǐng)域拓展,目前中小企業(yè)在不少地方已形成產(chǎn)業(yè)群,是產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分,是專業(yè)化協(xié)作的基礎(chǔ),成為大企業(yè)配套的供應(yīng)商。
中小企業(yè)對外開放水平也在不斷提高。據(jù)統(tǒng)計,中小企業(yè)在服裝、紡織品、玩具等家居用品及輕工制品等勞動密集型產(chǎn)品的出口占相當大比重;在電子通信設(shè)備產(chǎn)品、生物技術(shù)等高技術(shù)領(lǐng)域,中小企業(yè)出口比重也逐步提高。
二、中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的制定
任何一個企業(yè)都存在著發(fā)展戰(zhàn)略定位的問題,在大企業(yè)和跨國公司之間的夾縫中求生存的中小企業(yè)是一個小而弱的企業(yè)群體,更應(yīng)當確定一個合理的發(fā)展戰(zhàn)略。但要注意到,小也有小的好處,中小企業(yè)可以充分地利用自己的特點,選擇一些小企業(yè)比較擅長的優(yōu)勢區(qū)域,并保持在此領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,這是中小企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的原則。在分析過我國中小企業(yè)自身的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境的特點以后,中小企業(yè)在實際中選擇的產(chǎn)業(yè)及經(jīng)營策略主要應(yīng)包括以下五方面:
(一)“小而專,小而精”的戰(zhàn)略
這是根據(jù)中小企業(yè)的實踐經(jīng)驗總結(jié)得來的一種戰(zhàn)略模式。中小企業(yè)的特點是規(guī)模小、資源有限、實力較弱等,沒有太多的資本同時經(jīng)營多種類型的商品。這樣的情況下,企業(yè)可選擇某個特定的、適合企業(yè)發(fā)展的細分市場進行相對專業(yè)化的經(jīng)營管理。這有利于企業(yè)的長久發(fā)展,并能使企業(yè)在某一領(lǐng)域做到領(lǐng)先的地位。概括來說,采用這種戰(zhàn)略對于中小企業(yè)的發(fā)展有以下好處:
1.中小企業(yè)通過最大限度地利用有限的資源生產(chǎn)出大量、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,使企業(yè)的生產(chǎn)、管理等資源達到最有效的配置和使用。
2.近年來我國經(jīng)濟發(fā)展良好,普通民眾的需求也越來越多樣化,中小企業(yè)需要提高自身的專業(yè)化程度來滿足大眾的需求。同時,一些大型企業(yè)和跨國公司很容易與這些專業(yè)化程度高、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)的中小企業(yè)進行合作,為其提供相應(yīng)配套的產(chǎn)品。而與大型企業(yè)的合作,可以提高中小企業(yè)的知名度。
3.著眼于企業(yè)的經(jīng)營目標,有利于中小型企業(yè)提高自身的管理水平和技術(shù)水平,從而獲得有利的市場競爭地位。采用這種“小而專、小而精”的戰(zhàn)略,中小企業(yè)可以通過界定目標市場、不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力、以加強市場營銷的方式提高企業(yè)的競爭力。
(二)產(chǎn)業(yè)集群化戰(zhàn)略
在當今世界的經(jīng)濟發(fā)展中,資源的有效利用優(yōu)勢已經(jīng)漸漸取代了資源的占有優(yōu)勢,基本的生產(chǎn)要素的優(yōu)劣已經(jīng)不是影響某一國家或地區(qū)的企業(yè)的競爭優(yōu)勢的主要因素,一個企業(yè)是否能夠不斷創(chuàng)新,這種能力已經(jīng)成為增強市場競爭力的一個重要指標。
中小企業(yè)每個力量雖較小,可團結(jié)融合起來力量就強大了,于是集群化戰(zhàn)略應(yīng)運而生。產(chǎn)業(yè)集群化的競爭優(yōu)勢主要有:
1.降低企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的成本,其中包括生產(chǎn)成本、營銷成本、運輸成本、交易成本、信息成本等。
2.提高企業(yè)各方面的附加價值。在集群中,各企業(yè)選擇比較專業(yè)化的分工協(xié)作,進而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,同時還可產(chǎn)生外部經(jīng)濟。
3.集群會幫助企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟。比如一個在集群內(nèi)的生產(chǎn)零部件的企業(yè)可以面對相對比較集中的客戶群體,從而形成規(guī)?;纳a(chǎn)以減少成本,集群還可以滿足多樣化的客戶需求。
4.促進集群內(nèi)的創(chuàng)新和競爭。如集群內(nèi)企業(yè)之間的競爭以及培育良好的創(chuàng)新氛圍,激發(fā)企業(yè)家的作用,促進集群區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新文化的形成。
5.集群內(nèi)的區(qū)域品牌的形成提高整體產(chǎn)品的價值。我國自身具有良好的區(qū)位優(yōu)勢,如能合理地利用適合于本地區(qū)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群化戰(zhàn)略,在一定的地域空間集聚而形成具有比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè),形成具有比較優(yōu)勢的中小企業(yè)集群和專業(yè)化的工業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),真正提高中小企業(yè)在全國范圍內(nèi)的市場競爭力。
(三)協(xié)作經(jīng)營戰(zhàn)略
協(xié)作經(jīng)營是指中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與國有企業(yè)、大型企業(yè)或跨國公司生產(chǎn)的商品相配套,進而有合作的可能,是中小企業(yè)為了有更好的發(fā)展而選擇依靠大中型企業(yè)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略方式。在發(fā)達國家,大型企業(yè)為了擺脫“大而全”的生產(chǎn)方式的束縛,并想獲得最大的規(guī)模經(jīng)濟效益,于是大型企業(yè)和中小企業(yè)之間便存在著為了更好更合理地利用資源而存在的分工與協(xié)作。另外,從某種程度上,這樣的經(jīng)營方式會增加大企業(yè)對中小企業(yè)存在的依賴性,從而增加了中小企業(yè)在市場上的競爭力,并解決中小企業(yè)自身薄弱的方面,為其長期的生存和發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。作為一個大型企業(yè)或跨國公司的承包商或委托加工單位,在協(xié)議商品的價格、交貨期限、質(zhì)量等級、支付條件等情況時,中小企業(yè)要注意談判的策略,盡量做到以一種比較對等的關(guān)系來簽訂協(xié)作合同;中小企業(yè)要不斷提高自身的實力,逐漸強大,為未來的發(fā)展爭取主動。從中小企業(yè)自身長期發(fā)展方面來考慮,兩個公司在協(xié)同合作的期間,中小企業(yè)一定要注重對技術(shù)方面的儲存,提高產(chǎn)品質(zhì)量等級,學習研究并開發(fā)新的產(chǎn)品,注意樹立企業(yè)的良好形象,為以后擺脫大企業(yè)的控制而能夠獨立地面對市場競爭做好準備。
(四)經(jīng)營特色戰(zhàn)略
采取經(jīng)營特色戰(zhàn)略,主要是采取突出企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的某一方面的特色和風格,以此讓顧客記住此企業(yè)的特點并再次消費。中小企業(yè)采用經(jīng)營特色戰(zhàn)略能得到的好處是:一旦一個企業(yè)建立一定的經(jīng)營特色,對同行業(yè)的其他企業(yè)來說,就會表現(xiàn)出很強的競爭優(yōu)勢,因為它能夠輕松贏得客戶的信任,并滿足客戶特殊的需要。這樣就能確立比較長期的主導(dǎo)地位,而不被其他同行的企業(yè)所替代。
中小企業(yè)在采用經(jīng)營特色的戰(zhàn)略時,企業(yè)必須要處理好經(jīng)營特色和產(chǎn)品成本之間的關(guān)系,利用企業(yè)自身的固有優(yōu)勢并積極創(chuàng)造有利的新優(yōu)勢,形成兩種或多種特色的經(jīng)營戰(zhàn)略。
三、對中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的建議
自改革開放以來,先期是東部大發(fā)展,后來是西部大開發(fā)戰(zhàn)略,近期我國確立了中部崛起的戰(zhàn)略目標。我國政府采取各種積極有效的政策措施,努力發(fā)展我國中小企業(yè),全國的中小企業(yè)現(xiàn)在已不負眾望地成為國民經(jīng)濟增長的一個強大助力,為我國國民社會經(jīng)濟的快速發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。因此,根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展的特點以及中小企業(yè)發(fā)展與環(huán)境的制約因素,提出解決中小企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題的對策和建議:
(一)多渠道解決中小企業(yè)發(fā)展的資金瓶頸問題
國內(nèi)的中小企業(yè)普遍存在資金匱乏、融資十分困難的重大問題。想要解決該問題,我們的目標是:建立合理的并有利于促進中小企業(yè)發(fā)展的投融資體制和機制,最終使中小企業(yè)能在需要資金的時候容易獲取資金,減少企業(yè)因融資的問題而導(dǎo)致的破產(chǎn)倒閉。根據(jù)前人的理論研究與中小企業(yè)發(fā)展的實踐可知,企業(yè)的資金來源主要是以下方面:企業(yè)內(nèi)部資金的積累、銀行貸款、直接向社會發(fā)行股票、發(fā)行債券??墒沁@些對中小企業(yè)來說是很困難的,因為一般的中小企業(yè)不能發(fā)行股票和債券,而銀行的貸款也是不容易得到的。政府根據(jù)中小企業(yè)的實際情況,所需要做的是:
1.政府應(yīng)當積極爭取國家的支持,建立為中小企業(yè)服務(wù)的金融機構(gòu),努力消除在金融制度中對中小企業(yè)的歧視與偏見。
2.盡快成立針對中小企業(yè)的信貸部。各級政府應(yīng)對當?shù)氐膰秀y行和商業(yè)銀行建議成立中小企業(yè)信貸部,銀行可以盡量簡化為中小企業(yè)服務(wù)的手續(xù),提高工作效率,并要加強對企業(yè)財務(wù)類的咨詢與投資管理等方面的服務(wù)。
3.政府應(yīng)進一步加大對中小企業(yè)的政策引導(dǎo)和扶持力度,技術(shù)改進的資金投入從大型企業(yè)轉(zhuǎn)向中小企業(yè),擴大對關(guān)于中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新性的資金補貼或政策獎勵。
4.規(guī)范風險投資的市場環(huán)境。政府要不斷借鑒發(fā)達國家對風險投資基金的管理模式和撤出機制,保證中小企業(yè)面對各種風險時最小的減少損失。
5.中小企業(yè)為了企業(yè)自身的發(fā)展,應(yīng)該有積極地進入資本市場的自覺性,并從現(xiàn)有的經(jīng)濟制度中有效地利用資本運作。
(二)注重技術(shù)創(chuàng)新的研究與開發(fā)
技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)在實施戰(zhàn)略管理中的一個重要環(huán)節(jié)。中小企業(yè)需要擁有先進的生產(chǎn)技術(shù),提高其產(chǎn)品質(zhì)量等級,擴大企業(yè)的市場占有率。我國政府也高度重視這一點,《中小企業(yè)促進法》對中小企業(yè)的“技術(shù)創(chuàng)新”問題專門規(guī)定了一章,給予了相當?shù)闹匾暫驼叻龀?。中小企業(yè)如何根據(jù)自身情況進行技術(shù)創(chuàng)新,并取得一定的成效,是企業(yè)發(fā)展中的重要問題??梢詮囊韵峦緩絹磉M行探索和研究:
1.深入發(fā)掘企業(yè)自身的技術(shù)開發(fā)能力。
2.廣泛進行企業(yè)間的科技合作。在我國擁有很多高校和科研院所的良好情況下,我國的中小企業(yè)利用身邊資源,既可以解決技術(shù)上的問題,還可以增強企業(yè)的市場競爭力。
3.積極進行技術(shù)引進并進一步再創(chuàng)新。缺乏創(chuàng)新人才和技術(shù)水平落后的中小企業(yè)可以想辦法引進其他企業(yè)的先進技術(shù),并在消化吸收引進技術(shù)的基礎(chǔ)上再加以改造創(chuàng)新。這不僅能減少中小企業(yè)的創(chuàng)新投資與風險,也能在一定程度上使落后的中小企業(yè)在較短的時間內(nèi)提高企業(yè)的技術(shù)水平。
(三)加強經(jīng)營者素質(zhì)培訓(xùn),完善人才引進制度
相比發(fā)達國家的公司,中國的中小企業(yè)幾乎不考慮接班人這個問題,對接班人缺乏規(guī)范的培養(yǎng)。企業(yè)的管理相對落后,公司很多的管理系統(tǒng)已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營管理的需求,并且對有接班人培養(yǎng)規(guī)劃的并能夠接手企業(yè)經(jīng)營管理的中小企業(yè)更是少之又少,企業(yè)的可持續(xù)性難以維持。這時企業(yè)就需要擁有一個高素質(zhì)的團隊來進行經(jīng)營管理,造就這樣一支具有創(chuàng)新能力的企業(yè)家隊伍和高素質(zhì)的職工隊伍。為了解決這一問題,中小企業(yè)應(yīng)著手做好以下工作:
1.切實做好人才招聘工作。
2.鼓勵和獎勵人才。
3.重視人才培訓(xùn)的繼續(xù)教育。
(四)加大政府扶持力度,建立和完善中小企業(yè)社會化服務(wù)體系
我國的多數(shù)中小企業(yè)希望政府能加大對中小企業(yè)的扶持力度,并希望政府逐步地建立和完善中小企業(yè)社會化服務(wù)體系。政府應(yīng)把中小企業(yè)社會化服務(wù)體系的建設(shè)擺上戰(zhàn)略地位,主要做好以下工作:
1.逐步改變政府扶持中小企業(yè)的方式。
2.各級政府可利用一切可用的資源促進高校、研究所等機構(gòu)與中小企業(yè)進行合作。
3.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(商會)的作用并加快信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
綜上所述,中小企業(yè)的發(fā)展要有一個正確的發(fā)展戰(zhàn)略定位,這對于中小企業(yè)來講尤其重要。因為競爭激烈的市場中,中小企業(yè)的資源是很有限的,生命力還很脆弱,培養(yǎng)和加強中小企業(yè)的核心競爭力還需要很長的路要走。找到一條適合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的路,一方面,要求管理者有前瞻性的遠見與眼光,準確地預(yù)測未來市場的變化,做出適當?shù)膽?zhàn)略選擇;另一方面,必須堅持以人為本的原則,因為一個企業(yè)能長久立于不敗之地的主要原因在于有高素質(zhì)的管理團隊。任何一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的選擇都要根據(jù)自己的實際情況,確定恰當?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略,所以,一個明確的戰(zhàn)略定位和符合企業(yè)實際的戰(zhàn)略發(fā)展目標是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力保證。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:企業(yè)生命周期;創(chuàng)業(yè)階段;戰(zhàn)略管理
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-0-01
企業(yè)的每個發(fā)展階段都會面臨很多問題,尤其是在創(chuàng)業(yè)階段。創(chuàng)業(yè)階段是企業(yè)發(fā)展最不穩(wěn)定,管理問題最突出且最容易夭折的階段。初創(chuàng)期的往往企業(yè)對市場缺乏深入的分析,對自己的優(yōu)勢和劣勢缺乏正確的認識,也沒有建立較為完善的管理制度。因此,企業(yè)在這一生命階段,最為重要的是通過分析自身實力和市場競爭格局,迅速形成科學的發(fā)展戰(zhàn)略來解決問題,為企業(yè)發(fā)展壯大積蓄力量和奠定堅實的基礎(chǔ),確保企業(yè)的健康和諧發(fā)展。
一、企業(yè)生命周期理論概述
1.企業(yè)生命周期的概念
所謂“企業(yè)的生命周期”,是指企業(yè)誕生、成長、壯大、衰退甚至死亡的過程。雖然不同企業(yè)的壽命有長有短,但各個企業(yè)在生命周期的不同階段所表現(xiàn)出來的特征卻具有某些共性。了解這些共性,便于企業(yè)了解自己所處的生命周期階段,從而修正自己的狀態(tài),盡可能地延長自己的壽命。
企業(yè)生命周期理論是關(guān)于企業(yè)成長、消亡階段性和循環(huán)的理論。企業(yè)生命周期有兩種劃分,一種是自然生命周期,另外一種是法定生命周期。自然生命周期是我們前面這些生命周期理論所研究的范疇;法定生命周期來源于各個國家對不同企業(yè)形式在工商登記時對企業(yè)有效期限的限制。
2.企業(yè)生命周期的分類
邱吉爾和劉易斯(Churchill N.C和Lewis V.L,1983)從企業(yè)規(guī)模和管理因素兩個維度描述了企業(yè)各個發(fā)展階段的特征,提出了一個五階段成長模型,即企業(yè)生命周期包括創(chuàng)立階段、生存階段、發(fā)展階段、起飛階段和成熟階段。根據(jù)這個模型,企業(yè)整體發(fā)展一般會呈現(xiàn)“暫時或永久維持現(xiàn)狀”、“持續(xù)增長”、“戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變”和“出售或破產(chǎn)歇業(yè)”等典型特征。邱吉爾和劉易斯的五階段模型,如下圖1
二、農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段存在的問題分析
農(nóng)業(yè)企業(yè)是指從事農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營活動,具有較高的商品率,實行自主經(jīng)營、獨立經(jīng)濟核算,具有法人資格的盈利性的經(jīng)濟組織。我國農(nóng)業(yè)企業(yè)規(guī)模小且其管理者多來自于農(nóng)戶或者從事農(nóng)業(yè)流通行業(yè)的亦農(nóng)亦商的商人,這些管理者在管理視野和管理知識文化水平方面的局限性,造成廣大農(nóng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期經(jīng)營過程中存在盲目策劃、盲目投資、盲目決策等問題。
1.缺乏靈活有力的經(jīng)營戰(zhàn)略
農(nóng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段由于管理者經(jīng)營管理理念的不足,在戰(zhàn)略選擇上存在以下幾個主要問題:首先,不能靈活抓住國家相關(guān)宏觀政策調(diào)整契機,比如農(nóng)超對接政策中國家出臺一系列財政稅收補貼政策,支持農(nóng)業(yè)流通企業(yè)發(fā)展。如果流通企業(yè)抓住這一有利機遇,無疑會獲得較快發(fā)展。其次,缺乏有針對性的經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期確定經(jīng)營戰(zhàn)略時,往往缺乏周密的市場調(diào)查和理性分析,不能夠提前發(fā)現(xiàn)市場機會,在經(jīng)營過程中容易受到市場上暫時需求的影響,做出匆忙應(yīng)對,導(dǎo)致企業(yè)資源的不合理配置及“惡性競爭”,給企業(yè)生存發(fā)展帶來巨大風險。
2.缺乏創(chuàng)業(yè)資金
資金問題一直是農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的制約。創(chuàng)業(yè)期的農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、實力弱同時經(jīng)營風險大,所以其直接融資和間接融資都更加困難。企業(yè)啟動資金不足,導(dǎo)致企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期無力進行較大的、根本性的創(chuàng)業(yè)活動,這樣就增加了創(chuàng)業(yè)的難度和風險。再加上企業(yè)管理者財務(wù)管理能力的欠缺,對資金的使用缺乏合理的規(guī)劃和控制在經(jīng)營過程中經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)金流斷裂,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈的狀況,最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)項目流產(chǎn)。
3.缺乏人力資本
農(nóng)業(yè)技術(shù)人才和管理人才的缺乏是制約農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展的另一個瓶頸。農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)模和實力決定了其在薪資待遇方面相對其他企業(yè)較低。所以,技術(shù)人才流失更為嚴重。農(nóng)業(yè)企業(yè)的管理團隊,一般知識文化水平較低。具有一定的技術(shù)能力但是缺乏相關(guān)的企業(yè)管理經(jīng)驗和管理能力。比如很多農(nóng)業(yè)企業(yè)都是家族式企業(yè),企業(yè)的管理者往往是家庭成員或者朋友,公司的管理制度很多仍停留在口頭層面,具有很大的隨意性。很多管理制度不能針對本企業(yè)在管理過程中出現(xiàn)的漏洞和隱患。
4.缺乏市場意識
管理者創(chuàng)業(yè)前沒有對市場進行深入考察分析,不了解市場需求,更不了解目前消費者的需求,企業(yè)管理者在經(jīng)營過程中決策過于主觀。沒有相關(guān)的切實可行的產(chǎn)品策略、人才策略、營銷策略等,這些都造成企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中處處碰壁,舉步維艱。
三、農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段中的戰(zhàn)略選擇
農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,不可避免的面對一系列生存困境。同時,也具有一些其它企業(yè)可能不具備的發(fā)展特質(zhì)。因此,在這一階段,制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略,揚長避短,維持生存是企業(yè)的首要任務(wù)。這個時期可選擇和實施的發(fā)展戰(zhàn)略有:資源戰(zhàn)略、依附戰(zhàn)略、夾縫生存戰(zhàn)略、局部市場戰(zhàn)略、高技術(shù)高起點戰(zhàn)略等。
1.資源戰(zhàn)略
資源戰(zhàn)略是以農(nóng)業(yè)企業(yè)所在地的特定資源為依托來生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),從而確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)采用資源戰(zhàn)略,在降低資金投資的同時可以形成對其他競爭對手來說的差異化特色和比較優(yōu)勢。企業(yè)要實施這個戰(zhàn)略,可以借助國家“一村一品”、“農(nóng)產(chǎn)品地理標志”認證等相關(guān)政策,結(jié)合當?shù)氐膬?yōu)勢技術(shù)人才、獨特的地理、氣候、人文環(huán)境因素,開發(fā)具有地區(qū)特色的農(nóng)產(chǎn)品。資源戰(zhàn)略可以在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,就建立行業(yè)壁壘,避免激烈的市場競爭,從而借此獲取高額收益,為企業(yè)日后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.依附戰(zhàn)略
依附戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展階段常用的發(fā)展戰(zhàn)略。依附戰(zhàn)略是指自身資金和管理能力有限的農(nóng)業(yè)企業(yè)可以依托相關(guān)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展壯大,農(nóng)業(yè)企業(yè)通過為合作企業(yè)的產(chǎn)品提供零部件等配套加工或其它服務(wù),盡最大能力發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢的戰(zhàn)略。依附戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于小企業(yè)可以借助大企業(yè)的商譽和銷售網(wǎng)絡(luò)彌補自身在市場開拓能力、資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗等方面的不足,以很少的資金投入達到擴大銷售發(fā)展壯大的目的。
3.夾縫生存戰(zhàn)略
夾縫生存戰(zhàn)略是指農(nóng)業(yè)企業(yè)利用自己創(chuàng)業(yè)初期規(guī)模小、運營靈活的優(yōu)勢,選擇大企業(yè)不便或不愿進入的市場,尋找適合自己的發(fā)展空間。農(nóng)業(yè)企業(yè)實施這種戰(zhàn)略能充分體現(xiàn)他的靈活性,進可攻退可守,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,選擇生產(chǎn)和提供大企業(yè)不愿或者不能滿足的細分市場,避免了激烈的市場競爭,彌補自身在資金和管理經(jīng)營上的劣勢。但是這種戰(zhàn)略也有其不足,由于細分市場規(guī)模的限制,使得企業(yè)在經(jīng)營上具有很大的不穩(wěn)定性,也會給企業(yè)的管理帶來一定的難度。因此實施夾縫生存戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后考慮戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造條件。
4.局部市場戰(zhàn)略
局部市場戰(zhàn)略是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期資金不足的情況下實施的一個有效的發(fā)展戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略要求企業(yè)在充分細致的研究市場的基礎(chǔ)上。制定企業(yè)明確的市場定位,將企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的市場目標集中在某一特定的市場或特定的客戶群上,企業(yè)集中精力在局部市場上建立自己的核心競爭力。實施局部市場戰(zhàn)略的農(nóng)業(yè)企業(yè),隨著企業(yè)在當?shù)匾?guī)模的擴大、品牌的建立,需要不斷沖破地方區(qū)域的束縛,不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力,為企業(yè)開拓其他市場創(chuàng)造條件。
5.高技術(shù)高起點戰(zhàn)略
高技術(shù)高起點戰(zhàn)略是農(nóng)業(yè)企業(yè)利用其所擁有的專利技術(shù)和發(fā)明而迅速創(chuàng)立企業(yè)的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略要求企業(yè)具備能夠滿足市場需求的專利技術(shù),對企業(yè)管理團隊的市場開拓能力也有較高的要求,否則會達不到預(yù)期的效果。實施高技術(shù)高起點戰(zhàn)略具有很大的風險性,甚至會因為產(chǎn)品沒有得到市場認可而以失敗告終 。
四、結(jié)束語
農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的戰(zhàn)略研究,闡述了企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段中遇到的問題和對于問題的一些解決戰(zhàn)略。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期應(yīng)該了解自身的優(yōu)勢,把握好與各個方面之間的關(guān)系,取長補短。通過對農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的戰(zhàn)略選擇,可以幫助企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期找到一個適合自己的發(fā)展道路。
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1引言
21世紀的中國早已經(jīng)在2012年便成為了全球第一制造業(yè)大國,然而中國的制造業(yè)十分嚴重地突出了“大而不強”的特點。中國目前的制造業(yè)存在著很多策略和技術(shù)上的缺陷,其中信息化知識和核心技術(shù)匱乏更是一大難題。中國絕大部分的制造業(yè)技術(shù)需要從國外進口,產(chǎn)品的附加值不高,利潤較低,勞動生產(chǎn)率較低都成為了中國向信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和建設(shè)的巨大阻礙。隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展和信息化普及水平的提高,國家應(yīng)當跟緊數(shù)字化信息化的步伐,把信息化的技術(shù)和知識融入企業(yè)戰(zhàn)略管理;創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)、交流;產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制造的過程當中。未來的國內(nèi)市場,應(yīng)當充斥著信息化技術(shù)的交流和傳遞。大力促進工業(yè)化和信息化的深度融合應(yīng)該成為我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標。
2制造企業(yè)聯(lián)盟的基本內(nèi)涵及意義
21制造企業(yè)聯(lián)盟的基本內(nèi)涵
制造企業(yè)聯(lián)盟是一個專注于制造業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)咨詢以及支持制造業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓的平臺。[1]其致力于為國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)和廠家提供先進的制造業(yè)戰(zhàn)略資源和技術(shù),包括制造業(yè)企業(yè)的設(shè)置、產(chǎn)品管理、公司的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃、制造業(yè)技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新;同時也支持先進技術(shù)的交流和轉(zhuǎn)讓,并且可以提供線上或者線下的制造業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易平?_。該平臺立足于推動中國制造業(yè)的信息化建設(shè),傳播和保護先進的制造技術(shù),提倡制造業(yè)企業(yè)進行管理創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新。為國內(nèi)新興的制造業(yè)企業(yè)提供一系列具有專業(yè)的信息化建設(shè)判斷,使制造業(yè)的傳統(tǒng)方式和信息化相結(jié)合。全球信息化的快速來臨,使當前社會必須學會用信息化的眼光去考量,用信息化的思想去思考。建立這樣一個平臺的目的在于企業(yè)聯(lián)盟服務(wù)平臺的消費者能在短時間內(nèi)搜集到自己想要的戰(zhàn)略和技術(shù)信息,也能用現(xiàn)代化的手段進行線上的技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易。[2]企業(yè)聯(lián)盟服務(wù)平臺會在平臺上提供全面的制造業(yè)信息化知識的咨詢,專家專業(yè)的指導(dǎo)理念,最前沿的戰(zhàn)略信息,公司的管理模式和經(jīng)營模式,先進的技術(shù)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易。
22制造企業(yè)聯(lián)盟的意義
制造企業(yè)聯(lián)盟以線上咨詢?yōu)橹饕绞綖榭蛻籼峁I(yè)的戰(zhàn)略及技術(shù)指導(dǎo)。其推出的各種服務(wù)必將更加貼近企業(yè)的實際需求,同時擁有強大的網(wǎng)絡(luò)運營管理能力和較強的程序開發(fā)能力,為企業(yè)打造最具競爭力和影響力的實用型電子商務(wù)網(wǎng)站,并為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的量身打造的全方位企業(yè)電子商務(wù)服務(wù);同時,該平臺支持技術(shù)交流與轉(zhuǎn)讓,可提供安全快捷的線上或者線下平臺。制造企業(yè)聯(lián)盟擁有一批高素質(zhì)的年輕服務(wù)隊伍,能夠為企業(yè)提供強大的產(chǎn)品后臺保障。從各方面來看,無論是專業(yè)性還是快捷方便性,制造企業(yè)聯(lián)盟都是最佳選擇。
3制造企業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢
31產(chǎn)品優(yōu)勢
制造企業(yè)聯(lián)盟提供全面的制造業(yè)信息化知識的咨詢,專家專業(yè)的指導(dǎo)理念,最前沿的戰(zhàn)略信息,公司的管理模式和經(jīng)營模式,先進的技術(shù)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易。用信息化的方式去和傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)結(jié)合,推動中國現(xiàn)代化制造業(yè)的信息化建設(shè)。用專業(yè)的信息化知識來對制造業(yè)企業(yè)進行“武裝”,用前沿的技術(shù)傳遞來改變制造業(yè)技術(shù)資源的匱乏。
32技術(shù)優(yōu)勢
通過一個現(xiàn)代化信息平臺去給制造業(yè)的企業(yè)提供如服務(wù)業(yè)一般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。你可以通過手中的電腦、手機瀏覽平臺給你提供的最前沿的資訊,也可以像專業(yè)人員咨詢你所需要的信息。同時也能進行先進技術(shù)的轉(zhuǎn)讓,你可以得到別人的獨有技術(shù),你也可以提供給別人你的先進技術(shù),交易雙方能得到雙贏。避免了技術(shù)資源的流失,保證了技術(shù)資源的最大化利用。
33創(chuàng)新優(yōu)勢
目前,制造業(yè)信息化的發(fā)展模式已經(jīng)得到了我國政策的大力支持,中國的制造業(yè)已經(jīng)面臨著信息化的轉(zhuǎn)型,同時也給產(chǎn)品研發(fā)信息化領(lǐng)域的軟件廠商提供了巨大的機遇。制造企業(yè)聯(lián)盟的服務(wù)方式將會基于軟件和電腦后臺數(shù)據(jù)庫,通過研發(fā)的軟件來將服務(wù)提供給企業(yè)聯(lián)盟服務(wù)平臺的消費人群。而除了這方面的技術(shù)之外,企業(yè)聯(lián)盟服務(wù)平臺也會進行產(chǎn)品研發(fā)信息化。產(chǎn)品研發(fā)信息化已不再是單一的技術(shù)與產(chǎn)品,而是在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上,融合應(yīng)用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、CAD、CAE、EDA、TDM和MRO技術(shù)的相關(guān)產(chǎn)品及協(xié)同平臺的整體解決方案。
4市場分析
41目標市場
制造企業(yè)聯(lián)盟的初級階段將目標市場定義為國內(nèi)?,F(xiàn)在,國內(nèi)市場還處于發(fā)展階段,隨著行業(yè)發(fā)展,競爭者逐漸增多,競爭壓力將會增大。制造企業(yè)選擇聯(lián)盟戰(zhàn)略將會擁有以下優(yōu)勢:方便快捷,精準專業(yè),為企業(yè)的量體裁衣突出個性。服務(wù)細致周到,讓客戶安全放心。
42目標群體
這個平臺給消費者提供了前沿的戰(zhàn)略資訊、豐富的管理經(jīng)驗和經(jīng)營模式,以及優(yōu)秀安全的技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易。能夠給用戶提供最便捷的服務(wù)方式,最全面的咨詢方式和內(nèi)容,最安全的交易服務(wù),最具有信息化的制造業(yè)知識和先進技術(shù)。用戶可以為了信息化的便捷服務(wù)方式,平臺具備的充足的數(shù)據(jù)知識,專家的專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),管理理念和經(jīng)營方式,[3]技術(shù)的創(chuàng)新全面以及安全的技術(shù)轉(zhuǎn)讓技術(shù)而選擇企業(yè)聯(lián)盟服務(wù)平臺的服務(wù)。企業(yè)聯(lián)盟服務(wù)平臺也會為了用戶而提供最完善最全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
43銷售戰(zhàn)略
制造企業(yè)聯(lián)盟這個平臺將會采用線上和線下兩種不用的經(jīng)營模式來服務(wù)于企業(yè)聯(lián)盟服務(wù)平臺的客戶。當客戶采用線上服務(wù)時,可通過電腦客戶端、電腦網(wǎng)頁、手機App三個不同的平臺來進行咨詢和交易;[4]當客戶選擇采用線下服務(wù)時,可到實體服務(wù)公司進行面對面的咨詢,享受工作人員的專業(yè)服務(wù)。但是產(chǎn)品的最終期望是能增加線上的銷售服務(wù)模式,重點推廣信息化制造業(yè)的信息。通過互聯(lián)網(wǎng)不斷擴大經(jīng)營模式,加強服務(wù)的項目。
關(guān)鍵詞:財務(wù)管理 戰(zhàn)略研究 現(xiàn)金
財務(wù)戰(zhàn)略或者戰(zhàn)略性財務(wù)管理作為一個新的研究方向,逐漸為國內(nèi)學者所關(guān)注。甚至有的學者認為,由于業(yè)務(wù)的泛財務(wù)化和財務(wù)的泛業(yè)務(wù)化,企業(yè)財務(wù)管理已經(jīng)全面地進入財務(wù)戰(zhàn)略管理時代。但是,相對于許多財務(wù)管理概念是從西方管理理論引入中國不同,財務(wù)戰(zhàn)略的說法在國際上并不多見。筆者曾經(jīng)檢索相關(guān)國際文獻,也證實了西方財務(wù)管理中使用財務(wù)戰(zhàn)略或者戰(zhàn)略財務(wù)管理的概念并不普遍。一般情況下是使用財務(wù)決策或者財務(wù)規(guī)劃來代替,只是在論述時強調(diào)了財務(wù)決策的戰(zhàn)略性影響或者在討論公司戰(zhàn)略時要把財務(wù)決策作為其中的一項核心組成部分來考慮。
1.財務(wù)戰(zhàn)略是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的貨幣體現(xiàn)
首先討論財務(wù)戰(zhàn)略管理和一般性財務(wù)管理活動的區(qū)別。財務(wù)戰(zhàn)按照英國學者凱斯?沃德在《公司財務(wù)戰(zhàn)略》中給出的定義:為適應(yīng)公司總體競爭戰(zhàn)略而籌集必要的資本并在組織內(nèi)有效地管理與運用這些資本的方略。印度注冊會計師事務(wù)所給出的定義為:戰(zhàn)略性財務(wù)管理是公司戰(zhàn)略計劃中組成要素之一,它包括為達到特定的總體目標而要求的最優(yōu)投資和融資決策。而國內(nèi)使用比較多的定義為為謀求企業(yè)資金均衡有效地流動和實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,為增強企業(yè)財務(wù)競爭優(yōu)勢,在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素對資金流動影響的基礎(chǔ)上,對企業(yè)資金流動進行全局性、長期性和創(chuàng)造性的謀劃,并確保其執(zhí)行的過程。無論是國內(nèi)或者是國際上對財務(wù)戰(zhàn)略的定義,都可以看出財務(wù)戰(zhàn)略管理的范疇區(qū)別于一般性的財務(wù)管理活動,因為前者主要研究對企業(yè)整體競爭優(yōu)勢至關(guān)重要的全局性、長期性問題,而后者僅僅是影響企業(yè)局部的技術(shù)性、操作性問題。閻達五、陸正飛(2012)對財務(wù)戰(zhàn)略和財務(wù)管理活動模糊性劃分,如把所有企業(yè)財務(wù)活動都認為具有“戰(zhàn)略”意義的成分,無助于財務(wù)戰(zhàn)略的研究;而曹玉姍(2013)的討論則進入另外一個極端,緊緊把財務(wù)戰(zhàn)略限定在財務(wù)規(guī)劃或預(yù)測環(huán)節(jié),即資金“量”的決策,或者融資規(guī)模決策。這種劃分把財務(wù)戰(zhàn)略中最核心的內(nèi)容即企業(yè)資源的最優(yōu)配置和資產(chǎn)組合排除在財務(wù)戰(zhàn)略之外。筆者認為財務(wù)戰(zhàn)略至少應(yīng)該包括融資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略(含資產(chǎn)組合戰(zhàn)略)、股利戰(zhàn)略,以及企業(yè)風險管理,而企業(yè)日常性的操作活動比如會計核算、資金管理、跨部門溝通等活動雖然在某種意義上都具有戰(zhàn)略含義,但是從研究角度這些活動被認為是一般性的財務(wù)活動而應(yīng)該排除在財務(wù)戰(zhàn)略核心內(nèi)容之外。
2.財務(wù)管理戰(zhàn)略新思維
2.1創(chuàng)造企業(yè)價值
創(chuàng)造企業(yè)價值就是財務(wù)活動直接增加企業(yè)價值。如在回報率高于利息率的情況下利用財務(wù)杠桿的負債融資;符合公司戰(zhàn)略導(dǎo)向且凈現(xiàn)值為正的投資活動;通過合法合理的稅收籌劃,降低企業(yè)整體稅負;通過開展預(yù)算管理整合企業(yè)資源,提高資源使用效率;通過資金集中管理,降低企業(yè)集團的資金沉淀和財務(wù)費用;通過開展營運資本管理,提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,降低資金占用;通過開展價值工程、目標成本管理、作業(yè)成本管理等成本管理活動降低和控制企業(yè)成本費用等等。
2.2支持企業(yè)價值
支持企業(yè)價值就是財務(wù)活動通過支持管理決策和運營活動,間接為企業(yè)創(chuàng)造價值。例如及時提供真實、完整、相關(guān)有用的法定會計信息和管理會計信息,為管理決策和運營活動提供信息支持等等。保持企業(yè)價值是指財務(wù)活動在直接和間接創(chuàng)造企業(yè)價值的同時,也要保持既有的企業(yè)價值不受損害和喪失。如財務(wù)人員走出財務(wù)部門參與采購、生產(chǎn)、銷售和研發(fā)等業(yè)務(wù)循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提供財務(wù)支持的同時進行財務(wù)監(jiān)督;通過建立完整的內(nèi)部控制體系保證財務(wù)與管理活動整體受控。
3.可持續(xù)財務(wù)管理戰(zhàn)略對策
3.1適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境
戰(zhàn)略是一定環(huán)境下的產(chǎn)物,制定企業(yè)戰(zhàn)略時必須考慮內(nèi)外部環(huán)境的影響和企業(yè)自身的資源和能力,財務(wù)管理戰(zhàn)略也不例外。制定財務(wù)管理戰(zhàn)略必須評估企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境,尤其是對財務(wù)管理產(chǎn)生較大影響的環(huán)境因素,這樣所制定的戰(zhàn)略才有生命力,才能為企業(yè)取得長期的競爭優(yōu)勢。
3.2基于企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀出發(fā)
財務(wù)戰(zhàn)略一方面要具有前瞻性,超越現(xiàn)狀地提出未來財務(wù)管理的方向;另一方面也要基于企業(yè)現(xiàn)狀尤其是財務(wù)管理現(xiàn)狀,有針對性地解決一些關(guān)鍵性的財務(wù)矛盾;同時,財務(wù)管理現(xiàn)狀對財務(wù)戰(zhàn)略的實施進度也會造成影響。因此制定財務(wù)戰(zhàn)略要評估企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀。對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境尤其是對企業(yè)財務(wù)管理活動有著直接影響的環(huán)境進行詳細的分析,通過分析尋找其中的關(guān)鍵因素及其對企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)生的重要影響。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為重要的內(nèi)部環(huán)境因素應(yīng)重點進行分析。系統(tǒng)診斷企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀,評估其合法合規(guī)性、自身提升價值的功能、對當前及未來內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)性、對企業(yè)戰(zhàn)略的匹配性,通過評估對財務(wù)管理戰(zhàn)略的制定奠定基礎(chǔ)。通過環(huán)境分析和現(xiàn)狀評估,制定企業(yè)未來較長一段時期內(nèi)財務(wù)管理活動總體目標、發(fā)展方向以及實現(xiàn)財務(wù)戰(zhàn)略目標的總體思路和路徑。財務(wù)戰(zhàn)略的總體定位非常重要,它決定企業(yè)如何系統(tǒng)地規(guī)劃財務(wù)管理行為。
4.結(jié)束語
戰(zhàn)略是一定環(huán)境下的產(chǎn)物,制定企業(yè)戰(zhàn)略時必須考慮內(nèi)外部環(huán)境的影響和企業(yè)自身的資源和能力,財務(wù)管理戰(zhàn)略也不例外。制定財務(wù)管理戰(zhàn)略必須評估企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境,尤其是對財務(wù)管理產(chǎn)生較大影響的環(huán)境因素,這樣所制定的戰(zhàn)略才有生命力,才能為企業(yè)取得長期的競爭優(yōu)勢。
參考文獻: