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市場策劃報告精選(九篇)

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市場策劃報告

第1篇:市場策劃報告范文

一、采取有力措施,切實維護瓶裝液化氣市場價格穩(wěn)定。

1、加強液化氣價格監(jiān)測,引導市場價格合理回落。定時、定點、專人對液化氣等重點商品出廠價格、銷售價格監(jiān)測工作,根據(jù)監(jiān)測情況分析異動成因,判斷價格趨勢,采取相關措施。

2、密切配合,聯(lián)合監(jiān)管。開展對瓶裝液化氣供應及價格情況的專項檢查,重點檢查經(jīng)營者是否存在哄抬價格、短斤缺兩、變相提高價格、明碼標價不規(guī)范等價格違法行為。在發(fā)現(xiàn)企業(yè)在明碼標價等問題上存在不規(guī)范行為后,立即責令其限期整改,統(tǒng)一了瓶裝液化氣經(jīng)銷明碼標價公示牌內(nèi)容。經(jīng)過整頓,各瓶裝液化氣供應點均已做好明碼標價和收費公示工作。

3、將檢查與宣傳、教育相結合,檢查與幫助整改相結合,加大對價格市場秩序的整頓和規(guī)范力度。針對違規(guī)經(jīng)營者,區(qū)物價局采取提醒、告誡、限期整改、規(guī)勸警示等方式方法,督促和引導其加強價格自律,加強內(nèi)部管理,降低經(jīng)營成本。

4、切實做好宣傳工作,堅持正確輿論導向。利用廣播、電視、報紙等新聞媒體及時、公示價格動態(tài)、信息、政策,提供市場走勢預測,讓群眾了解能源市場供求變化,及時消除部分消費者恐慌心理,穩(wěn)定群眾消費心理,確保人民生活安定和價格穩(wěn)定。

5、通過市、區(qū)物價部門多方努力,中心城區(qū)瓶裝液化氣價格(13.5公斤/瓶),從最高價的118元/瓶裝降至78元/瓶。春節(jié)前后中心城區(qū)液化氣銷售價格處全省設區(qū)市中下水平,并低于新余、宜春、贛州,監(jiān)管工作取得階段性成效。

二、存在問題

1、目前,__市中心城區(qū)瓶裝液化氣價格居全省設區(qū)市最高。聯(lián)合體吉豐站、長崗路經(jīng)銷點自提價為78元/瓶,新深港河東自提為70元/瓶,濱江配氣公司送到家82元/瓶。因此又引起市民不滿,領導關注。當前,國際原油價由147元/桶迭至40多元一桶,歐佩克3月19日價為44.71元/桶,液化氣作為副產(chǎn)品也由去年最高7000多元/噸跌至3000多元/噸。3月19日全省設區(qū)市中心城區(qū)液化氣平均價格為69.28元/瓶(13.5公斤),最低為55元/瓶。以九江煉油廠3月13日液化氣出廠價為例,出廠每噸3480元,加充裝費28元噸,運費450-500元/噸,按每瓶135.公斤充裝可裝74瓶,每瓶成本54元,若按全省平均價格銷售(69.28元瓶),應有可觀的利潤空間。

2、中心城區(qū)瓶裝液化氣經(jīng)銷形成壟斷經(jīng)營態(tài)勢。城區(qū)經(jīng)過有關部門批準注冊經(jīng)營液化氣的公司,氣站有8家,實際經(jīng)營的只有2家,一是新深港,二是以吉豐氣站為首(俗稱聯(lián)合體)的7家氣站。城區(qū)最好時期每天充裝400余瓶,新深入港100多瓶,聯(lián)合體200-300多瓶。個體經(jīng)營氣站沒有正規(guī)的進貨渠道,大都是二道三道販子手中進貨,進行現(xiàn)金交易,沒有進貨發(fā)票,更沒有建立進銷貨臺帳,內(nèi)部管理混亂。

3、城區(qū)液化氣經(jīng)銷點,大多數(shù)沒有經(jīng)過有關部門審批,送氣員的注冊培訓,基本上處于混亂狀態(tài)并存在嚴重的安全隱患,在不同程度上給有關部門監(jiān)管帶來困難。

4、經(jīng)銷商普遍反映稅負過重,質監(jiān)部門收取的檢測費過高,經(jīng)營企業(yè)難以承擔。

三、下一步工作建議:

1、打破壟斷,引入市場競爭。必須嚴格按照市政府辦公室《關于加強瓶裝石油液化氣市場管理的通知》的精神,,堅持“政府引導、合理設置、市場調(diào)節(jié)、服務便民”的原則,積極引導具備條件的液化氣經(jīng)營企業(yè),使中心城區(qū)液化氣經(jīng)銷商不少于3家,允許其跨區(qū)經(jīng)銷經(jīng)營,合理在城區(qū)設立規(guī)范的經(jīng)銷網(wǎng)點,形成公平有序的市場競爭局面,打破壟斷,把城區(qū)液化氣價格降至在合理空間,以保持價格穩(wěn)定。

2、降低收費標準,減少企業(yè)經(jīng)營成本。石油液化氣屬于特殊商品,又牽涉國際民生,其價格的波動,群眾關心、領導關注。因此,相關部門應以大局為重,站在“三保一弘揚”的高度,履行各自職責,著力加強對經(jīng)營瓶裝液化氣行業(yè)的管理,另一方面幫助企業(yè)加強管理給予一定的政策扶持,特別是有收費項目的單位,能減的減一點,能免的免一點,盡可能減輕企業(yè)負擔,對不能正常經(jīng)營的氣站,允許企業(yè)報停。

3、建章立制,規(guī)范經(jīng)銷行為。為準確了解經(jīng)銷商場流通領域的價格情況,城區(qū)液化氣各個經(jīng)銷網(wǎng)點必須建立價格報告制定,除了設立進貨及銷售臺帳外,還必須設立物價員2-3名,每月定期向物價部門報告價格情況。

第2篇:市場策劃報告范文

崗位名稱

營銷策劃部經(jīng)理

崗位編號,全國公務員公同的天地

030201

所在部門

營銷策劃部

崗位定員

1

直接上級

市場總監(jiān)

所轄人員

2

直接下級

策劃主管、銷售主管

本職:

負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執(zhí)行工作;負責優(yōu)化與推進房地產(chǎn)業(yè)務流程;負責策劃部的日常工作管理。

職責與工作任務:

職責一

職責表述:參與公司項目的規(guī)劃設計和方案設計

工作

任務

參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會,評選最優(yōu)方案

參與公司和規(guī)劃設計院單位的溝通協(xié)商工作

參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件

職責二

職責表述:負責優(yōu)化與推進房地產(chǎn)業(yè)務流程和公司品牌管理與企業(yè)文化研究

工作

任務

根據(jù)公司組織結構調(diào)整、部門職責的重新分配及業(yè)務的重組等要求,定期或不定期對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化

負責公司、項目品牌的建設、推廣與維護

負責公司企業(yè)文化的研究

職責三

職責表述:依據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合公司總目標,制定本部門銷售目標及銷售計劃,并予以追蹤控制,以確保其達成或超越

工作

任務

根據(jù)本公司經(jīng)營計劃,確定項目銷售計劃與銷售費用預算

對部門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督,并加以控制

職責四

職責表述:督導所屬營業(yè)人員進行人員推銷活動,實現(xiàn)具體項目的銷售計劃

工作

任務

對所轄員工進行合理分工,選用最適當人選,發(fā)揮最佳工作效率

負責項目銷售計劃的執(zhí)行情況和負責每月銷售情況的總結工作

職責五

職責表述:負責項目的銷售全面工作

工作

任務

負責項目銷售策劃方案的執(zhí)行

評估項目整體銷售策劃方案的效果

職責六

職責表述:部門內(nèi)行政管理

工作

任務

負責制定本部門的工作計劃、資金使用計劃

負責落實本部門的綜合計劃

負責對下屬人員業(yè)務指導、培訓與考核工作

權力:

市場研究方案的建議和實施權

對部門計劃執(zhí)行結果考核獎懲有建議權

內(nèi)部人員工作安排權、下屬人員考核權

銷售策劃方案制定和建議權

工作協(xié)作關系:

內(nèi)部協(xié)調(diào)關系

公司內(nèi)所有部門

外部協(xié)調(diào)關系

市建委、區(qū)建委、廣告公司、其他與工作相關的社會資源

任職資格:

教育水平

大學本科以上學歷

專業(yè)

經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關專業(yè)

培訓經(jīng)歷

市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產(chǎn)業(yè)務培訓及其他

經(jīng)驗

3年以上相關工作經(jīng)歷

知識

具備相應的管理知識、經(jīng)濟學知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學知識、財務知識

技能技巧

熟練使用microsoftoffice專業(yè)辦公軟件

具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

其他:

使用工具設備

計算機、一般辦公設備、網(wǎng)絡

工作環(huán)境

辦公場所

工作時間特征

正常工作時間,根據(jù)工作情況加班

所需記錄文檔

第3篇:市場策劃報告范文

北京××大學學×樓×× 1000××

+86-10-1234-567-8900 +86-10-1234567

求職意向×××、×××

教育背景

2005/09~2008/04 碩士

北京××大學××學院××方向 (排名0/00)

2001/09~2005/06 學士

北京××大學××專業(yè)

(排名0/000)

獲獎情況

“××”企業(yè)獎學金,綜合排名第一,全系000人中唯一得獎者;“×××”企業(yè)獎學金;校一等獎學金;

北京市優(yōu)秀畢業(yè)生;校優(yōu)秀團員,優(yōu)秀團干部,校三好學生(連續(xù)兩次);

北京××大學“××××”杯首屆創(chuàng)業(yè)計劃大賽二等獎;0000年全國大學生數(shù)學建模競賽成功參賽獎;

所帶領團支部獲0000年北京市優(yōu)秀團支部

英語及專業(yè)技能

通過國家英語四六級;TOEFL000分; TWE (TOEFL寫作部分)0.0;0000年全國大學生英語競賽二等獎

扎實的文字功底以及良好的表達能力,曾在《××報》上發(fā)表文章“××××××××”以及“×××××××”

熟悉移動通信技術,尤其是TD-SCDMA,WCDMA以及CDMA2000的背景、發(fā)展,了解產(chǎn)業(yè)市場制造、運營、終端、業(yè)務營銷等;熟練使用EXCEL, PowerPoint以及SPSS軟件

實習經(jīng)歷

2006/11~2007/04 ××××北京研發(fā)中心

無線通信組實習生(全職)

跟蹤TD-SCDMA、CDMA2000最新技術趨勢,收集、整理無線市場資料,進行深入產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析,與人合作完成“TD-SCDMA Content”,獨立完成“CDMA2000 Content”;

與部分制造商溝通交流,協(xié)助大唐移動成功進行TD試驗網(wǎng)的新業(yè)務演示;

深入了解3G產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展與最新動態(tài),提高了分析問題、與人溝通的能力;積累了英文市場產(chǎn)業(yè)報告的撰寫經(jīng)驗

2005/11~2006/03 ××××通信(中國)研發(fā)中心

產(chǎn)品線管理部門實習生

整理中國移動無線網(wǎng)絡測試規(guī)范,翻譯無線系統(tǒng)核心網(wǎng)市場與技術資料

極大地提高了專業(yè)英語水平;了解運營商設備測試標準以及需求

2003/07~2003/09 中國××天津分公司

網(wǎng)絡部實習生

協(xié)助網(wǎng)絡部門成員,安排與韓國××公司交流,進行接待、會議記錄以及部分翻譯工作

拓寬了視野,接觸到世界一流運營商的運作和技術經(jīng)驗;鍛煉了英語口語以及條理化工作的習慣

項目經(jīng)驗

2003/04~2003/11 北京××大學“ABC”杯首屆創(chuàng)業(yè)計劃大賽

市場總監(jiān)

0人團隊中負責增值業(yè)務市場策劃,調(diào)研整合大量資料,分析產(chǎn)品市場定位,制定營銷組合戰(zhàn)略;配合其他成員討論并實施項目;根據(jù)需求撰寫商業(yè)計劃書中00頁的策劃文檔

商業(yè)計劃獲得大賽二等獎并獲得中國聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務中心的認可

掌握了電信市場營銷的基本知識;積累了一定的實際市場策劃經(jīng)驗和方法;鍛煉了商業(yè)計劃書的撰寫能力

社會活動

2004/11~2006/ 12 北京××大學研究生會

外聯(lián)部副部長

帶領00人的團隊,成功策劃、實施“第二屆求職論壇”并得到××××公司全程贊助,舉辦0場講座,每場觀眾000人以上;活動后展開大型問卷調(diào)查反饋給公司,得到企業(yè)的肯定和好評;成功策劃“首都高?!痢痢痢羷?chuàng)意大賽”,得到×××網(wǎng)絡媒體全程支持;

第0屆創(chuàng)業(yè)計劃大賽組委會秘書處成員,協(xié)調(diào)其他部門,順利完成大賽所有文案起草以及活動的對外宣傳工作

深入了解企業(yè)校園市場推廣的策略和需求;培養(yǎng)了與人溝通協(xié)作能力、團隊領導能力以及分析問題和決策能力

2004/06~2005/ 06 ××××學院01級年級委員會

文藝委員、畢業(yè)晚會總導演

歷時0個月的畢業(yè)晚會籌劃過程中,組織成員定期開會討論并協(xié)調(diào)節(jié)目、技術、后勤組工作進度,根據(jù)各人性格能力分配任務,激發(fā)成員工作熱情;0小時長的畢業(yè)晚會中擔任總導演,晚會現(xiàn)場觀眾達000人;

協(xié)助其他部門成功完成畢業(yè)紀念冊、畢業(yè)歌會等紀念活動,紀念冊發(fā)行量達0000冊;

積累了大型活動整體把握的經(jīng)驗,鍛煉了團隊領導能力、協(xié)調(diào)能力、臨場反應能力以及創(chuàng)新思維

2003/06~2005/ 06 ××××團支部

團支部書記

協(xié)助其他班干部定期召開會議,制定并實施專業(yè)學習計劃,所在支部成績從全系00名進步到第0名(共00個支部);加強支部凝聚力,聯(lián)系、組織并參與了“123”×××志愿者活動;

帶領成員積極參加十佳支部的評選活動,被評為0000年校十佳團支部、北京市優(yōu)秀團支部;

增強了自信樂觀的精神,積累了團隊建設的寶貴經(jīng)驗,培養(yǎng)了創(chuàng)新思維以及分析問題解決問題的能力

2001/10~2003/ 06 北京××大學學生會

宣傳部部長

策劃并實施學生會12.9等大型活動的宣傳工作;協(xié)助企業(yè)進校園的宣傳工作;配合其他部門完成學生會日常工作

與××××合作,成功組織北×首屆“××××展”,展出作品近000件

鍛煉了合理安排時間、高效工作的能力;建立了面對壓力和瑣事時信心與耐心;培養(yǎng)了宣傳策劃活動的能力

2001/10~2004/ 09 北京××大學共青團委員會直屬周報《×××》

副主編

負責對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)和溝通工作;成功進行報紙0版到00版的擴充;軍訓期間負責00期《×××報》的策劃與出版

00周年校慶之“××××”訪談活動中,收集知名校友信息,成功聯(lián)系采訪了0位知名校友并撰寫文章,發(fā)表在《××××》上; “00年校慶000天倒計時”活動上全程進行采訪報道

培養(yǎng)了對新聞事件的敏銳度和把握能力;鍛煉了與人溝通和采訪技巧;提高了語言組織能力和文章撰寫能力

第4篇:市場策劃報告范文

***年,在做事方面我學會很多,在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實感言,不是空話套話。

一、回首xx年

***年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經(jīng)進入一個比較大的進步狀態(tài),市場調(diào)研能力也取得很大的進步,就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

1、我的進步。

我深知,一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責。在xx年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學習別人的同時,也在創(chuàng)新和堅持自己的方向。

(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學習。在此期間,我不斷向大家學習工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調(diào)整過來。

到了xx年年,我逐步找到自己的定位,現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時刻學習他們身上的優(yōu)點,以快樂充實的心態(tài)面對工作的每一天。

(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面,我已有長足的發(fā)展,我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在xx年年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等??梢哉f,在廣告方面,xx年年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感,也總結了一些經(jīng)驗。

市場調(diào)研。xx年年,我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細的調(diào)研,在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進步。在xx年年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協(xié)作調(diào)研,市場調(diào)研工作較好完成,并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。

xx年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,如招遠、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調(diào)研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,不但所學頗多,也在后續(xù)工作中圓滿完成。

策劃能力。我不得不承認,在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎是調(diào)研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗,策劃是很難的。同時,我也學到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在XX年中通過我的學習和鍛煉,我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。

2、 繼續(xù)學習和進步的

當然對于一個合格的工作者,所要學習和進步的包括他所有的工作,但是也有重點。

策劃能力是***年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,我需要強力突破這個難點。當然作為一個優(yōu)秀的策劃人,豐富的市場的經(jīng)驗十分必要,對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。

如果在***,我突破了策劃這方面的能力,并有長足的發(fā)展,我相信這一年也是我不平凡的一年,我也將為公司創(chuàng)造的效益,在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說,***年,我要付出的努力,不懈怠,不驕傲,不滿足,不氣餒,這樣在***才能取得更大的成績。

xx年年,我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調(diào)報告、項目定位報告以及策劃報告等等,我希望通過***年的努力,可以逐步接觸這方面的工作,并出色完成,以為公司分擔自己的職責。

3、xx年公司的印象

xx年年,公司陸續(xù)有了一些新人,這些新人都比很優(yōu)秀,很好溝通相處,很快熟悉并融合到公司里頭。

xx年年,給人的感覺是公司比往年忙多了,因為工作確實比以前多了很多。我想對于xx年,不但每個人收獲頗多,公司也有很大的進步。

第5篇:市場策劃報告范文

電信營銷策劃崗位競聘報告

今年以來,****的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。

營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:

一、搞好電信市場調(diào)查與分析

隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。

二、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。

三、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。

四、提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。

自1993年進入電信公司以來,我先后從事過s-1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的×××業(yè)務市場策劃活動。如和×××節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經(jīng)濟效益,之后在這基礎上又爭取到了***的有獎發(fā)票撥打熱線項目,成功地開發(fā)了***業(yè)務的應用并予以規(guī)范,為××電信樹立了良好的品牌形象。

第6篇:市場策劃報告范文

魏先生是一位有相當工作經(jīng)驗的MBA,曾在近3年里通過跳槽使自己的職位連升3級,職業(yè)發(fā)展空間有了很大拓展。他表示:“3次對我面試的都是企業(yè)老總。對于想謀取企業(yè)中層以上職位的碩士、博士和有相當工作經(jīng)驗的應聘者,我的面試經(jīng)驗或許有一定借鑒作用……”

反客為主:“公司面臨3大問題!”

2001年底,我看到一家民營煤炭貿(mào)易公司正在招聘市場策劃方面的人才,便投了簡歷。一周后接到電話:“元旦期間馬總經(jīng)理會去上海,他想約你談一談,就約在元旦上午10點?!?/p>

職位要求具備相關行業(yè)和市場策劃方面的從業(yè)經(jīng)驗,我并不符合,但在面試前我收集了大量資料,做足了“功課”。

2002年元旦上午,我準時來到位于徐家匯附近的該公司上海辦事處??偨?jīng)理秘書很客氣地把我領進會議室。5分鐘后,一位皮膚黑黑、身材高大的男子走了進來,他就是馬總經(jīng)理。

馬總從桌上拿起一根香蕉塞到我手里說:“新年第一天就請你過來,影響你休息了。有點不好意思啊?!痹跂|拉西扯中,馬總突然問:“我在招聘條件里可是寫了:需要有貿(mào)易行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,需要有市場策劃的從業(yè)經(jīng)驗。你這兩項都不符合,怎樣就敢應聘這個職位了呢?”

我不慌不忙地說:“公司面臨3大問題,而我對此非常清楚!”馬總驚訝了:“3大問題?!請說來聽聽?!蔽艺f:“近年來,貴公司開展多元化經(jīng)營,除煤炭貿(mào)易外,還涉足食品、餐飲、服裝等行業(yè)。目前面臨的第一大問題是怎么對這些跨度很大的產(chǎn)業(yè)進行資源整合,第二大問題是怎么處理好煤炭貿(mào)易中的老員工和新產(chǎn)業(yè)中的新員工之間的關系,第三大問題是品牌策略怎么實施?!?/p>

馬總拍了一下桌子道:“我也正在思考這些問題!你有啥好建議嗎?”針對這些問題,我逐條提出了一些解決方案,并拿出事先寫好的策劃書交給馬總:“報告里有更詳細的分析?!?/p>

午餐時,馬總提出:“你的分析和建議太好了,明天就來公司上班吧?!钡诙?,也就是1月2日,我果然去馬總那里上班。3個月試用期過后,我被任命為市場部經(jīng)理。

感悟:這次成功的原因在于我能以“主人翁”的姿態(tài),設身處地地為公司尋找存在的問題,并提出解決的方法。

直陳弊端:“貴公司已是危在旦夕!”

2003年初,我離開了這家煤炭貿(mào)易公司。當時網(wǎng)絡公司有了復蘇跡象,我很想進入這一行嘗試一下,正好有一家中型網(wǎng)絡公司在招聘創(chuàng)意總監(jiān),但要求有2年網(wǎng)絡公司從業(yè)經(jīng)驗。在做了充分的調(diào)查研究后,我投出簡歷,3天后就接到面試通知。

面試官是HR總監(jiān),一位很嚴肅的中年男子。面試時我狀態(tài)不太理想,10分鐘自我介紹結束后,他做了個送客的手勢道:“謝謝!下一個?!蓖饷孢€等著四五位應聘者呢。正在這時門外進來一位中等個子的男子,走到HR總監(jiān)身邊問:“今天招聘情況怎么樣?”我一看正是公司林總經(jīng)理———他的照片曾在網(wǎng)絡上見過。

反正出局了,不如一搏!我起身對著林總大聲道:“林總您好。貴公司已是危在旦夕!存在很多問題,必須馬上采取措施?!边@幾句話頓時把林總吸引住了,他手一指道:“什么意思?你把話說清楚!”HR總監(jiān)急了:“面試結束了,請你回家等待通知……”林總說:“你別走,把話說清楚再走。”

我想既然如此,不如干脆豁出去了,于是把自己對于網(wǎng)站的意見全都說了出來:“最近我天天看你的網(wǎng)站,結果至少發(fā)現(xiàn)了8個嚴重的問題。首先是網(wǎng)站定位不清,內(nèi)容一應俱全,像個大雜燴,沒有自身特色……”林總臉色鐵青,

HR總監(jiān)幾次想打斷我,都被林總制止了。問題談完了,林總沙啞著嗓子問:“你認為有沒有解決的辦法?”我說:“如果做綜合性門戶網(wǎng)站,有把握和新浪、網(wǎng)易、搜狐這3大門戶網(wǎng)站競爭嗎?不如做有特色的專業(yè)網(wǎng)站……”一席話讓林總頻頻點頭。一周后我被正式錄用,職位不是創(chuàng)意總監(jiān)而是總經(jīng)理助理。

感悟:這次成功的契機是林總也正準備對網(wǎng)站進行改頭換面的大變革,需要借助新思路和外來的“鯰魚”來推動。我提出的問題,切中該網(wǎng)站的弊端,也正是林總平時也在思考的問題。

實事求是:“這一行其實也不好做!”

今年春節(jié)后,我去了一家集團公司,在下屬的一家分公司任副總經(jīng)理。這次是集團公司陳總裁親自把我“挖”去的。

一開始,陳總并沒有明說,只是說:“我投資了一家IT軟件公司,產(chǎn)品主要是管理軟件。你是MBA,又有實際管理經(jīng)驗。想請你過來替我出出主意?!?/p>

我對這個行業(yè)進行了深入的分析,最后提醒他:“管理軟件競爭相當激烈。這一行業(yè)其實也不好做!”陳總說:“你的分析很有道理,你看的問題我也早就看到了。但我還是想嘗試一下?!?/p>

聊了幾次后,陳總主動提出:“你就干脆過來吧。軟件人才我有,就缺你這樣的管理人才。以前聊的幾次就算是面試,面試通過了!我會給你比原來更高的薪水和職位?!?/p>

他特別強調(diào):“其實我有幾個人選,論硬條件你沒有優(yōu)勢:既不懂投資又沒有軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。但聊下來發(fā)現(xiàn),你對這個行業(yè)存在的問題看得最透,既沒有盲目樂觀,也沒有一味悲觀。你過來主持大局我放心?!?/p>

我問:“陳總,我想問你3個問題,即能否介紹一下貴公司在人、財、物三方面的情況?”

陳總笑著說:“人的方面,我已引進了幾位高層的職業(yè)經(jīng)理人,公司里碩士10多位,還計劃引進博士呢。財?shù)姆矫?,如果把集團公司下屬幾家子公司的資產(chǎn)加在一起,有3個多億?!?/p>

他撓了撓頭皮道:“至于物的方面,我們公司還真是沒有啥值錢的東西,就是還有幾部小汽車,其中一部沒人開,你來了就給你開?!辈痪煤笪揖腿チ岁惪偣荆瑩诬浖庸靖笨偨?jīng)理,開著陳總給我的車子上下班。

感悟:陳總認為我比較實事求是,頭腦比較清醒,能夠看到這個行業(yè)存在的問題,認識到做好這個工作的艱巨性。這個行業(yè)確實不好做。國慶后我就離開了陳總,和幾位朋友合作辦了家咨詢公司。

面試心得

魏先生結合自己應對企業(yè)老總面試的經(jīng)驗,為準備“搏擊”中層以上職位的應聘者提出如下建議:

1.面試前做好充分準備,尤其是行業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題、未來的發(fā)展趨勢,企業(yè)面臨的問題,一定要做到心中有數(shù)。

第7篇:市場策劃報告范文

關鍵詞:工作坊;教學設計;酒店市場營銷

中圖分類號:G712 ?搖文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)12-0186-02

一、工作坊教學模式的內(nèi)涵

工作坊原本是指在一定工作任務或目標驅動下,由若干參與者組成的緊密合作的工作組織。將工作坊引入課堂教學,就形成了一種參與式、體驗式、互動式的實踐教學模式。它通過設定學生感興趣的工作任務或目標,將教學內(nèi)容巧妙地糅合于任務導向的自主學習過程,利用案例分析、課堂討論等輕松愉快的教學方式,激發(fā)學生的創(chuàng)新思維、調(diào)動學生的學習熱情、培養(yǎng)學生的團隊精神,引導學生建設性地解決問題,在潛移默化中增長知識鍛煉技能,在不知不覺中完成教學目標。工作坊模式改變了“以教師為主體、以教學內(nèi)容為中心,以實踐活動為載體”的傳統(tǒng)教學模式的弊端,創(chuàng)新出一種“以學生為主體、以職業(yè)能力為內(nèi)容、以工作坊為載體”的實踐教學方式,積極引導學生自主學習、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性工作,很好地契合了高等職業(yè)教育的教學要求,有助于實現(xiàn)高等職業(yè)教育與社會需求的無縫對接,對于高職院校的教學改革與創(chuàng)新也具有重要的參考價值。

二、工作坊模式的教學設計與組織流程

基于工作坊模式的教學設計與組織流程,一般包括四個步驟:第一,明確課程的教學目標,尤其是課程的職業(yè)能力目標。第二,設計具有典型意義的工作任務,并以此為核心重組教學內(nèi)容、重構教學過程、明確考核要求,突出“學生主體”、“工學結合”的特點。第三,引導學生根據(jù)興趣愛好自由組合,組建工作坊并選擇、設計工作任務,以分工合作的形式共同完成工作任務目標。第四,以小組討論、課堂交流、案例分析為主,采用輕松活潑的多種教學方式,引導學生善于發(fā)現(xiàn)問題、鼓勵學生自主解決問題,努力激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維和主動學習熱情?;诠ぷ鞣荒J降慕虒W設計與組織,一般要突出四個特點:一是實踐性,即“所學即所需”,以任務為中心組織教學內(nèi)容,因工作任務需要展開理論教學,做到教學設計的“任務導向、項目驅動”。二是自主性,即突出“自主學習”,強調(diào)教學過程中學生的主體地位,從任務的選擇與設計、任務的組織與實施,到問題的發(fā)現(xiàn)與解決,都要充分發(fā)揮學生的自主性、自覺性。教師的角色由知識傳播者、講解者向過程參與者、學習引導者、討論組織者以及問題咨詢者轉變。三是合作性,合作過程即為教學過程,特別強調(diào)成員合作、小組合作、師生合作。即小組成員團結合作完成工作任務,小組之間互助合作改進工作過程,師生之間互動合作達到教學融合。四是創(chuàng)造性,即不追求教與學的標準性、同一性,不以教材內(nèi)容作為評判依據(jù),鼓勵創(chuàng)造性思維、激發(fā)創(chuàng)意靈感,在輕松愉悅的工作實踐中完成教學任務。

三、《酒店市場營銷》課程的教學設計與組織

1.課程定位與教學目標。①課程定位,《酒店市場營銷》是以市場營銷學及策劃理論為基礎,以旅游飯店業(yè)、餐飲娛樂業(yè)市場營銷與策劃實務為內(nèi)容,以訓練與培養(yǎng)學生優(yōu)良的市場營銷計劃、組織、實踐以及相關文案等職業(yè)能力為目標,融市場營銷基礎理論與酒店餐飲業(yè)營銷與策劃實務為一體的酒店管理專業(yè)核心課程。課程面向的行業(yè)是廣泛意義上的酒店餐飲業(yè),包括飯店業(yè)、餐飲業(yè)以及相關娛樂接待業(yè)等。課程以心智技術訓練為主、以知識傳授為輔,是酒店餐飲業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的專業(yè)核心課程,也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的實務課程。②課程教學目標,課程教學的基本教學目標是:訓練與培養(yǎng)學生“酒店餐飲業(yè)市場營銷調(diào)研策劃、市場營銷戰(zhàn)略策劃”,“酒店餐飲業(yè)目標市場策劃、CIS與CS策劃”,“酒店餐飲業(yè)產(chǎn)品策劃、價格策劃、促銷策劃與分銷渠道策劃”,以及“酒店餐飲業(yè)營銷策劃的管理與評價”技能。課程教學的職業(yè)能力目標是:適應酒店餐飲業(yè)相關崗位的營銷策劃、營銷組織、營銷實踐與營銷管理工作。課程教學還要培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)的相關能力,主要包括團隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、自主管理能力、應急應變能力以及刻苦耐挫能力等。

2.課程教學內(nèi)容設計。①課程內(nèi)容設計的原則,《酒店市場營銷》課程的內(nèi)容選取與組織設計,要堅持“能力本位”、“任務驅動”的原則,即在明確酒店餐飲企業(yè)營銷崗位職業(yè)能力與技術要求的基礎上,以酒店餐飲業(yè)營銷與策劃實踐中真實而零散的工作任務為基礎,經(jīng)過系統(tǒng)深入的研究與分析,通過科學的項目設計、合理的任務安排和必要的載體依托,將酒店餐飲業(yè)營銷與策劃實踐中零散而獨立的工作任務,整合為一系列前后關聯(lián)、循序漸進、結構完整、重點突出的邏輯“工序”。并依此“工序”重構教學過程、重組教學內(nèi)容,對教學活動進行統(tǒng)籌安排與綜合布局,以便突出學生職業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),構建〝任務驅動、小組作業(yè)、以ˋ工ˊ帶學、工學結合〞的教學模式。②課程教學的內(nèi)容框架,基于“任務驅動”下的邏輯“工序”,本課程的教學內(nèi)容可概括為四大模塊十項子任務:即營銷戰(zhàn)略策劃(含市場環(huán)境分析和營銷戰(zhàn)略選擇兩項子任務)、營銷調(diào)研策劃(含市場調(diào)查策劃及實施、市場調(diào)查報告兩項子任務)、目標市場與市場競爭策劃(含目標市場策劃和競爭策略策劃兩項子任務)、4P營銷策劃(含產(chǎn)品策劃、價格策劃、渠道策劃和促銷策劃四項子任務)。這些模塊與子任務緊密關聯(lián)、前后呼應,共同組成本課程的工作總任務。這些模塊和子任務背后,又分別與相應的營銷理論與實訓項目對應,從而組成了完整的課程教學內(nèi)容體系。

3.“創(chuàng)業(yè)工作坊”的組織與支持。①創(chuàng)業(yè)工作坊的組織方式,課程教學的首要工作是要組建“創(chuàng)業(yè)工作坊”并確定工作坊的創(chuàng)業(yè)項目?!皠?chuàng)業(yè)工作坊”采取學生自由組合的方式組建。為充分調(diào)動每一位學生的學習積極性,防止個別學生學習過程中可能會發(fā)生的“搭便車”現(xiàn)象,創(chuàng)業(yè)工作坊成員人數(shù)以4~5人為宜,每人分別一個內(nèi)容模塊或兩項子工作任務的具體實施。每個模塊或子任務的負責人除組織領導其他成員完成自身負責的內(nèi)容與任務之外,還要積極配合工作坊其他成員的工作,共同完成各個項目模塊的實訓操作。創(chuàng)業(yè)工作坊的創(chuàng)業(yè)項目由小組成員討論后初步擬定,然后經(jīng)課堂研討、老師指導之后最終確定,以確保項目的可操作性。創(chuàng)業(yè)工作坊全體成員團結協(xié)作、互助互動,在各項任務的推動下共同完成課程的學習過程。②創(chuàng)業(yè)工作坊的資源支持,工作坊教學模式非常強調(diào)學生學習的自主性,因此豐富及時、隨手可得的學習資源支持必不可少。為此必須建立有助于學生自主學習的網(wǎng)絡資源平臺,如《酒店市場營銷》課程網(wǎng)站、《酒店市場營銷》課程資源庫等等。除一般性欄目與內(nèi)容如課程大綱、知識點架構、教學安排、討論交流、作業(yè)提交等之外,網(wǎng)絡平臺最重要的是要提供海量的學習資源??梢詫⑿?nèi)圖書資源和行業(yè)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)資源整合起來,開辟諸如行業(yè)動態(tài)、營銷資訊、典型案例、專家視點、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、課業(yè)參考等一系列相關欄目,并做到及時更新、動態(tài)調(diào)整、與時俱進,為課程教學和自主學習提供全方位的資源支持。

參考文獻:

[1]王雪華.工作坊模式在高校教學中的應用[J].當代教育論壇,2011,(8).

[2]葛樺.實踐教學工作坊的設計與應用[J].教育理論與實踐,2011,(6)

第8篇:市場策劃報告范文

個人信息

xx

目前所在:黃埔區(qū)年 齡:29 歲

戶口所在:湖南國 籍:中國

婚姻狀況:未婚民 族:漢族

培訓認證:未參加 身 高:172 cm

誠信徽章:未申請 體 重:60 kg

人才測評:未測評

我的特長:

求職意向

人才類型:普通求職

應聘職位:市場企劃經(jīng)理/主管:企劃,產(chǎn)品/品牌經(jīng)理:,市場企劃專員:

工作年限:6職 稱:中級

求職類型:全職可到職日期:隨時

月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):廣州,廣州,

工作經(jīng)歷

廣州勵進新技術有限公司 起止年月:2008-08-01 ~ 2010-05-01

公司性質:股份制企業(yè) 所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工

擔任職位:市場部主管

工作描述:負責公司宣傳,制定部門工作計劃以及產(chǎn)品推廣,軟文創(chuàng)作,項目申報,撰寫項目可行性分析報告,負責收集市場信息并進行分析;與科技部門及相關單位保持密切聯(lián)系,收集展會信息,并籌備過公司參與高交會和中國橡塑展兩屆大型展會,參與協(xié)助籌備德國K show.

離職原因:尋求發(fā)展

廣州文沖船廠技工學校 起止年月:2007-01-01 ~ 2008-07-01

公司性質:國有企業(yè) 所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工

擔任職位:機械類教師

工作描述:1.擔任學校機械教研組長,主要負責策劃機械類教研工作的開展,參加勞動廳舉辦的教研工作交流會議以及機械課程的教學研究.

2.擔任學校的團委書記,負責學校團委工作的開展,策劃多樣的課余文化活動和學生思想教育工作.

3.擔任校文學社的輔導老師,指導開展文學社的工作.

4.擔任班主任,優(yōu)秀的管理能力.

5.擔任學校對外培訓部的講師,主要培訓高級鉗工.

6.擔任成人大專班的機械類課程講師.

成績:榮獲勞動廳優(yōu)秀班主任稱號和優(yōu)秀教師稱號.通過一年多的工作,自己的口頭表達能力和文字表達能力得到極大的提高,同時,在管理方面有自己獨到的認知和一定的實踐.

離職原因:謀求發(fā)展

鎮(zhèn)泰集團 起止年月:2004-08-01 ~ 2007-01-01

公司性質:外商獨資 所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工

擔任職位:產(chǎn)品工程師

工作描述:1.負責產(chǎn)品前期的策劃,改良以及生產(chǎn)過程中問題的解決.

2.負責夾具的設計.

3.負責材料的測試.

成績:了解企業(yè)的運作模式,熟悉生產(chǎn)過程中環(huán)節(jié),熟練應用AUTOCAD等制圖軟件,熟悉機械結構原理,能獨立設計夾具和設計試驗.

離職原因:謀求發(fā)展

廣東銀龍汽車公司 起止年月:2003-12-01 ~ 2004-05-01

公司性質:民營企業(yè) 所屬行業(yè):汽車及零配件

擔任職位:實習技術員

工作描述:負責汽車電路的安裝,工程現(xiàn)場的管理

離職原因:實習期滿

教育背景

畢業(yè)院校:湖南農(nóng)業(yè)大學

最高學歷:本科 獲得學位: 學士畢業(yè)日期:2004-06-01

專 業(yè) 一:汽車工程專 業(yè) 二:

起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號

2000-09-01——2004-07-01湖南農(nóng)業(yè)大學機械工程畢業(yè)證/學位證-

語言能力

外語:英語 優(yōu)秀粵語水平:一般

其它外語能力:

國語水平:優(yōu)秀

工作能力及其他專長

1.優(yōu)秀的文學功底,文字表達能力,嚴密的邏輯思維,工作謹慎,計劃性強

2.具備策劃能力,良好的溝通技巧

3.具備行企業(yè)管理以及經(jīng)濟學常識,執(zhí)行力強,

4.熟悉機械專業(yè)英語,英語優(yōu)秀

5.熟悉國際金融,國際貿(mào)易,經(jīng)濟學,企業(yè)管理,掌握市場行銷和公共關系知識

6.熟悉計算機辦公軟件,熟悉機械CAD軟件的使用

7.良好的市場策劃能力,熟悉軟文推廣,網(wǎng)絡推廣,平面媒體的推廣以及展會推廣

8.負責組織公司的宣傳畫冊等其他宣傳品的制作.

第9篇:市場策劃報告范文

“萃生坊防感一噴靈是一種功能產(chǎn)品.非迫切需求”

“醫(yī)藥保健品處于薄弱期,新品上市成功率降低”

“萃生有多少資源,20萬元的總體投入,只能是向市場打水漂”

“隊伍在何處?依靠一個招商回款運做的可能性有多大?”

…………

我?guī)缀鯖]給回話的余地,拒絕了合作的要求

“你忽略了我們合作的誠意”

“產(chǎn)品是有一點問題,但不能說明沒有市場機會”

“作為一個藥企,不斷的開發(fā)產(chǎn)品是絕對生命線”

“作為企業(yè)只有勇敢的面對挑戰(zhàn),披荊斬棘的前進,沒有退路”

面對萃生老總激動漲紅的面孔,我沒有再爭執(zhí),我們是多年的朋友,我理解他目前的處境,新藥還沒有批下來,老產(chǎn)品的市場生命周期已到,銷售回落,開發(fā)一個邊緣性市場產(chǎn)品也是迫不得已的華山一條路。

然而明確的事實已經(jīng)擺在我的面前:首先是如何能在總體投入不增加的情況下,保持市場運做的現(xiàn)金流不斷?其次是如何將萃生坊這種無法感知的預防性功能產(chǎn)品,打造成消費者的非迫切性需求?如何使這種產(chǎn)品能向全國市場推廣并逐步提升,比較現(xiàn)實的營銷方法和營銷思路在那里?有多大的成功率?最后一點問題是我們的服務費如何支付……

雨越下越大,路上的人越來越少,那些蒼白路燈顯得孤單而沒有生氣。我的心情也隨著點燃的香煙的裊裊的煙霧漂動。多年的營銷咨詢服務經(jīng)歷,使我深深的喜愛上了這個職業(yè),看到自己打造的品牌在市場上一步步從嬰兒茁壯成長為行業(yè)的中流砥柱,在市場撕殺中摧城拔寨,心中總能生出無盡的成就感和價值感。

屈指一算,我們竟然在3年多的時間沒有服務過年銷售額在6000萬元以下的企業(yè)了,而腦海中留下卻都是在采納剛成立時幫助以10萬元起家的客戶服務經(jīng)歷和故事;在眼下這個醫(yī)藥保健品的薄冰期,市場的進入門檻越來越高,對營銷策劃和顧問服務西求最大就是這些缺乏資源的小企業(yè),難道我們拒絕小企業(yè)咨詢策劃服務要求的原因真的是因為服務費用的問題嗎?還是我們喪失迎接挑戰(zhàn)的的勇氣?我的內(nèi)心在焦灼、在斗爭……

于是在這秋雨蕭瑟的夜晚,有了采納醫(yī)藥保健品老虎團隊。職業(yè)操盤手的概念,也有創(chuàng)新策劃咨詢服務模式和萃生坊市場生存實驗活動。

未雨綢繆,剖析中小企業(yè)企業(yè)面臨的十大難題:

1、 老產(chǎn)品壽命即到,利潤越來越薄,新產(chǎn)品的開發(fā)周期加長,市場面臨真空期;

2、 GMP改造占用企業(yè)大量的流動資金,現(xiàn)金流嚴重短缺;

3、 市場進入門檻越來越高,銷售成本增大,投入產(chǎn)出不成比例;

4、 習慣于專業(yè)市場運做,缺乏OTC市場運做經(jīng)驗及隊伍;

5、 醫(yī)藥保健品市場面臨信任危機,品牌的構建要投入大量的資金和時間;

6、 以大包為基本模式的醫(yī)藥保健品企業(yè)的銷售隊伍缺乏對公司的忠誠度和接受挑戰(zhàn)的能力;

7、 專業(yè)的經(jīng)銷商對生產(chǎn)商失去信任,在市場風險極大的條件下市場投入額度極大的縮水,市場成功率降低;

8、 產(chǎn)品概念創(chuàng)新的可能性減少;

9、 信息媒體多樣化的今天,廣告的作用究竟有多大?

10、企業(yè)沒有高手,業(yè)務員的管理難以管理。

梳理一下,萃生目前的資源情況,我們除了要直面以上這些問題外,最為棘手的還是集中在三個方面:一是資金,二是隊伍,三是產(chǎn)品。 20萬元能在市場做什么?

嚴格講,一個產(chǎn)品的上市用20萬來啟動市場,只能算一種賭博行為,勝算率極小,何況萃生坊這區(qū)區(qū)20萬還要包括產(chǎn)品包裝、宣傳用品、隊伍建設、廣告費用等一切費用。

區(qū)區(qū)20萬元,就是明擺著讓我們來做一道無米之炊。

面對20萬元的投入,首先要做的是將有些人提出用20萬元來作招商的賭博思想消滅于萌芽狀態(tài)。

根據(jù)20萬元投入的基本條件,我們制定的營銷戰(zhàn)略簡單而明了:

第一:保持產(chǎn)品市場運做的現(xiàn)金流不斷。

第二:三個月內(nèi)形成一個可持續(xù)發(fā)展的并經(jīng)歷市場檢驗的營銷套路。

第三:持續(xù)穩(wěn)定,半年內(nèi)形成月銷售量20萬的樣板市場。

且看我們給20萬元上市資金做的細帳:

產(chǎn)品包裝5萬;

招商廣告3萬;

模板市場運做5萬;

市場宣傳2萬;

人員費用及差旅費5萬。 策劃不是變魔術

也許是我們策劃加市場的運做管理執(zhí)行模式讓企業(yè)放心,也許是老虎團隊的幾位名師的背景讓企業(yè)信任,反正自簽了合同的那一天起,萃生企業(yè)將20萬元劃入專用的帳戶和將產(chǎn)品的批文等手續(xù)交于我們再也沒有過問。這樣以來,如同我接到了一個借腹生子的任務。從產(chǎn)品的孕育、分娩、養(yǎng)育全部接納。 雖然老虎團隊的幾位老師,均是久經(jīng)沙場的醫(yī)藥高手,但我們也明白策劃不是變魔術,要使萃生坊防感一噴靈日后枝繁葉茂,產(chǎn)品核心概念的提煉是重中之重。

核心的概念產(chǎn)品就是能讓產(chǎn)品能面對消費者時有一個明確的利益點,并更滿足消費者細分需求,更好的區(qū)隔競爭對手。

好在老虎團隊成員浸市場營銷策劃工作多年,從產(chǎn)品思路、產(chǎn)品命名、定位、入市方案的形成,并不象有些人渲染的那樣絞盡腦汁。

1、產(chǎn)品思路

防感一噴靈為“消字號”產(chǎn)品,以多種中草藥萃取而成。

具有預防感冒,用于緩解感冒引起的咽喉腫痛、鼻塞等癥狀,使用時噴入口腔或者噴灑在室內(nèi)而達到預防感冒防止傳染的目的。這種形式從產(chǎn)品的功效及命名來看,其他功能定位的想法已是不可能,根據(jù)目前的市場環(huán)境,老老實實地以誠信的面孔出現(xiàn),才有市場機會。經(jīng)過反復的權衡,我放棄了原定的入口小瓶的產(chǎn)品形式,轉而主推殺滅空氣病菌的大瓶包裝,將入口的小瓶當作豐富產(chǎn)品線之用。

2、產(chǎn)品命名

產(chǎn)品設計思路明晰了,用什么樣的品牌名稱來取悅消費者并能從品牌的名稱上讓消費者感知產(chǎn)品的利益呢?

以我們的經(jīng)驗,一個好的品牌名稱開始著手,總能演繹出一出精彩的整合營銷傳播的大戲。排比了產(chǎn)品的特性,借用了一個能反映防感一噴靈中草藥特性,并能借用企業(yè)資源的品牌名新鮮出爐——萃生坊。具有中國文化的現(xiàn)代風格萃生坊品牌的形成,點亮了整個包裝和傳播要素。

3、萃生坊防感一噴靈的產(chǎn)品USP

有了萃生坊的這個品牌big idea(大創(chuàng)意),產(chǎn)品USP及廣告語的形成就顯得非常流暢,水到渠成。

萃生坊產(chǎn)品USP——有效殺滅空內(nèi)流感病毒,阻斷流感傳播。

傳播廣告語——萃生坊家庭環(huán)境醫(yī)生。

事實表明,萃生坊的產(chǎn)品USP和廣告語,做流感市場的差異化,簡單有效的擠進了消費者殺滅室內(nèi)流感病毒這塊未滿足的需求。

4、定位

關于萃生坊的定位問題到是費了一些口舌,不是因為其定位的難度,而是要我們自己勇敢的放棄,許多可能的功能誘惑。

近兩年,隨著環(huán)境的惡化,城市流感在春秋冬季時肆虐泛濫,特別是冬季窗戶禁閉,室內(nèi)空氣不流通,一人感冒可以帶來全家人的連鎖反應。從表面看需求確實很大。但是以我們多年的醫(yī)藥保健品運作經(jīng)驗判斷,中國老百姓沒有多少預防的習慣。抓住第一使用人群,并能使其接觸產(chǎn)品時,即能產(chǎn)生迫切購買需求的人群最為關鍵。我們最終選擇了家有孕婦的和嬰幼兒的家庭,作為第一目標人群。 市場出真知

每一個產(chǎn)品的暢銷。都不是偶然因素,它凝結著許多營銷人員的新血。作為萃生坊更是如此,我們面臨的首先是推廣的難度,做為一個非迫切需求的保健藥品,如果在藥店走傳統(tǒng)的OTC路線,那么它將是和白加黑、泰諾等治療型藥品直接的競爭,也就是萃生坊用它最短處和強勢品牌的最長處相拼,這樣的明顯的劣勢地位我們將如何改變呢?經(jīng)過權衡我們選擇了社區(qū)作為市場的主力渠道,采用側翼進攻法,避免正面交鋒。

社區(qū)推廣的方式已經(jīng)被大多數(shù)乙肝、心腦血管、胃病等藥品多次咀嚼已經(jīng)變成無味的雞肋,但是我們應該看到不是這種方式的老化,而是這種方式被醫(yī)藥廠家急功近利的心理作祟,到處打著免費義診的旗號,招搖橫行欺瞞善良的消費者,將資源進行惡意的透支,加上目前醫(yī)藥保健品的信任危機,這種方式已經(jīng)被消費者所厭煩,因此如何消除影響,用真誠的服務贏得消費者的青睞是我考慮的主要問題。鑒于此,我們主張在社區(qū)工作中堅決不賣產(chǎn)品的方式,這種看似匪夷所思的策略實際是我們策劃思想的核心。如果是傳統(tǒng)的以銷售為導向的社區(qū)工作,那么所有工作人員必將竭盡全力去叫賣,這樣不僅僅有損萃生藥業(yè)的企業(yè)形象,更為重要的引起消費者和小區(qū)管理者的反感,事倍而功無。

我們和省流感預防監(jiān)測中心合作,在社區(qū)、寫字樓、幼兒園這些目標消費者集中的場所開展流感預防的知識講座,主要以普及流感的預防知識為主,用教育營銷的模式使產(chǎn)品知識潛移默化的傳遞給目標受眾。并且開展免費的萃生坊流感預防服務。凡在萃生坊推廣期間撥打健康熱線的消費者,都可以享受三次萃生坊綠色服務隊的上門服務,幫助消費者殺滅居室、辦公、學習等空氣中的流感病毒。萃生坊的綠色服務隊采用統(tǒng)一服飾、統(tǒng)一服務口號、統(tǒng)一工作流程等和家電業(yè)的海爾相同的服務標準,所以整個活動期間在幼兒園,在寫字樓,在小區(qū),萃生坊綠色服務隊像一道流動的風景線,給廣大消費者帶來了健康和關愛。用服務營銷這個拓展市場的利器,樹立良好的企業(yè)和品牌形象,提高消費者的美譽度。 由于我們沒有大量的資金運用在媒體方面,但是還要依靠媒體的力量將產(chǎn)品的理念傳播出去,孫子兵法云:“善戰(zhàn)者求之于勢”,勢,就是我們可以利用可以依靠的外在資源。企業(yè)找到策劃機構,,實際上都希望策借助外腦實現(xiàn)“四兩撥千斤”的效果,但是就是這翹動千斤的支點,也是所要借助“勢”,策劃案中的精髓難尋呀。

我們利用流感在本省的發(fā)病情況,并結合流感預防監(jiān)測中心的政府資源,聯(lián)合晚報社開展了流感預防知識的有獎問答活動,為了淡化商業(yè)氣息,在整個問答活動中不出現(xiàn)企業(yè)的和產(chǎn)品名號,只是咨詢電話由萃生藥業(yè)提供,以公益活動的形式獲得廣大市民的積極參與,獎品自然也是萃生坊防感一噴靈的系列產(chǎn)品。在整個持續(xù)一個月的活動中,共收到消費者的參與信件8千多封,咨詢電話1萬多個,使公眾對流感的關注達到空前的高度。這種以事件行銷為契機,有效結合企業(yè)自身資源情況的手法,將整個推廣活動推向了一個新的。

在整個推廣活動中,我們充分利用了綠色服務隊這個地面部隊,用服務營銷推進,在媒體利用流感知識普及事件行銷這個高空精確制導炸彈,直擊目標消費者,利用兩種方式所收集到的消費者信息,經(jīng)過分類整理開展數(shù)據(jù)庫營銷,循序漸進一波三折,將多種看似平淡的營銷方式的巧妙組合,產(chǎn)生出非同一般的銷售熱潮。 五萬元的招商怎么做?

時下,招商幾乎成了所有資金不足、隊伍不足的企業(yè)的“救命稻草”。也許是炒作過熱的緣故,翻開專業(yè)雜志:“5萬招納5個億”“一日進帳800萬”。各種招商神話充斥版面,不能不讓老板血紅心跳。我們不是懷疑其真其假,而希望這海市蜃樓的故事還是少演為好,最起碼在目前醫(yī)藥保健品市場狀況下,不可能再有如此美好之餡餅,而且我們的資金全只有5萬元,連象樣的經(jīng)銷商會也組織不起來。

窮人的孩子早日當家,精打細算。對萃生來講除打招商成交率,我們別無他法。從《中國經(jīng)營報》第一塊6×8㎝招商廣告開始,共計6期,招商回款50萬,投入產(chǎn)出比1:10。事后總結這次招商成功,原因只有兩個字“誠信”。

誠信一:以經(jīng)銷商角度考慮市場,考慮風險,考慮利潤。

萃生坊招商首次進貨最高限額5萬元,以經(jīng)銷商承擔的風險來考慮首次進貨額。

誠信二:與經(jīng)銷商直接交流我們規(guī)劃的運作方案,請經(jīng)銷商來根據(jù)自身經(jīng)驗來判定市場運作成功性,從而決定是否進貨。

誠信三:直言告訴經(jīng)銷商選擇萃生坊只是選擇一次市場機會;雖然我們上市方案經(jīng)過實戰(zhàn)專家所策劃,但成功還需要市場運作來證明。

告訴經(jīng)銷商我們未來的最大盈利機會在于其它經(jīng)銷商以汗水和心血換來的市場經(jīng)驗。 誠信四:我們5萬元在打造樣板市場,隨時歡迎來電、來人咨詢樣板市場的運作情況和進度。 己所不欲,勿施于人.萃生坊首創(chuàng)全國市場同步運作法

招商進行了一個月后,我們有了一批經(jīng)銷商,我們并沒有無限制地從經(jīng)銷商身上榨取資金。雖然后續(xù)要求做萃生坊經(jīng)銷商的電話不斷,我們還是階段性地停止了招商工作。我們選擇了6位信心很強,且具有很強執(zhí)行能力的經(jīng)銷商實行市場同步運作法。(由于保密緣故,在此省略產(chǎn)品入市方案)即根據(jù)我們事先策劃好的入市方案,在同一天同一時間開始進行市場推廣。每天由6位市場策劃人在晚上八點鐘與經(jīng)銷商交流當天的市場推廣進度、活動情況、廣告文案。及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的問題,并安排第二天的工作。

6位市場負責人由企業(yè)老虎團隊成員組成,并且承擔樣板市場每天的實際銷售工作。我們策劃方案每天都在完善,所以每一個經(jīng)銷商的投入成功率十分之高。二個半月同步市場運作,我們市場策劃方案才真正固化下來,據(jù)統(tǒng)計45天6個市場投入30萬,創(chuàng)下銷售回款72萬元的業(yè)績。

“投入10萬元市場產(chǎn)出120萬”看到這些數(shù)字才真正讓老虎團隊人員的臉上露出了喜悅。 報告總結

通過萃生坊階段性工作總結:我們認為小企業(yè)小產(chǎn)品以小資金規(guī)劃全國市場,應著眼于以下兩點:

第一:端正心態(tài),確切定位。

第二:全國市場規(guī)劃分兩點:第一步實行生存實驗就,保持企業(yè)資金流;第二步實行全國區(qū)域規(guī)劃標版性區(qū)域市場運作,實行企業(yè)整體資源整合,在網(wǎng)絡資源中實現(xiàn)后續(xù)產(chǎn)品導入。

我們要思考點什么?

思考一:超越現(xiàn)實條件的營銷怎么做?

萃生坊的成功,我們認為創(chuàng)新是根本,務實是出路;縱觀醫(yī)藥保健品市場發(fā)展歷程,太多的神話故事鼓噪著企業(yè),一次一次的市場投機使多少企業(yè)由成功到歸零。有效地整合企業(yè)資源,努力使其最大化;創(chuàng)新不能以“奇”而論,對企業(yè)講如何保持現(xiàn)金流不斷,應是其運作市場最具體原則。也許有一句話對現(xiàn)在的醫(yī)藥保健品來講更為合適,生存比發(fā)展重要,今天比明天重要。

思考二:誠信是目前整個醫(yī)藥保健品企業(yè)最主要的經(jīng)營思想。

醫(yī)藥保健品的過度競爭和市場透支,從經(jīng)銷商到消費者已對生產(chǎn)商產(chǎn)生了嚴重的信任危機。萃生坊從品牌構建到招商的“實話實說”也許是其成功的根本。所以我們不得不奉勸曾經(jīng)嘗到招商甜頭的生產(chǎn)企業(yè)和一些策劃公司,不要沉溺于招商的虛擬經(jīng)營,己所不欲,勿施于人。

思考三:營銷策劃行業(yè)的營運模式是否該變一變?