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一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,圍繞公司發(fā)展三年再上新臺階的奮斗目標(biāo),大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神,以及抗冰搶險精神,以全員、全過程、全方位開展“責(zé)任鑄金牌”主題系列活動為載體,組織和動員全體干部員工瞄準(zhǔn)金牌創(chuàng)一流,立足崗位建新功,以責(zé)任鑄就金牌,以責(zé)任成就偉業(yè),凝心聚力,團(tuán)結(jié)拼搏,奮力推動公司發(fā)展再上新臺階。
二、活動主題
責(zé)任鑄金牌
三、活動目標(biāo)
根據(jù)公司工作實(shí)際,按照突出重點(diǎn)、力求實(shí)效的原則,重點(diǎn)圍繞五大金牌系列,開展全員“責(zé)任鑄金牌”主題系列活動。
1.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、爭創(chuàng)金牌工程
以實(shí)施*電網(wǎng)“*”發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo),以建設(shè)特高壓工程為龍頭,以完成“三大標(biāo)志性工程”為重點(diǎn),加快推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,圓滿完成特高壓示范工程建設(shè)任務(wù),建成投運(yùn)豫西電力外送第二通道,全面啟動“農(nóng)田機(jī)井通電”工程,落實(shí)年度技改計(jì)劃,確保全面完成年度里程碑計(jì)劃,確保所有工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn),爭創(chuàng)金牌工程。
2.落實(shí)“四化”要求、爭創(chuàng)金牌業(yè)績
堅(jiān)持集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極推進(jìn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,以開展同業(yè)對標(biāo)為抓手,以開拓市場、提高效益為重點(diǎn),大力提升公司科學(xué)管理水平,力爭完成售電量1600億千瓦時、外送電量120億千瓦時、實(shí)現(xiàn)利潤17.5億元,確保全面完成與國家電網(wǎng)公司簽訂的業(yè)績考核責(zé)任目標(biāo),爭創(chuàng)金牌業(yè)績。
3.履行社會責(zé)任、爭創(chuàng)金牌服務(wù)
認(rèn)真落實(shí)“四個服務(wù)”宗旨,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平,塑造“國家電網(wǎng)”品牌,為150家重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足全年600萬千瓦裝機(jī)如期投產(chǎn)要求,圓滿完成“兩會”、奧運(yùn)會、改革開放30周年等一系列重大活動的保電任務(wù),確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)蟬聯(lián)公共服務(wù)行業(yè)第一名,爭創(chuàng)金牌服務(wù)。
4.推動和諧共進(jìn)、爭創(chuàng)金牌文化
大力弘揚(yáng)企業(yè)精神、奧運(yùn)精神和抗冰搶險精神,以舉辦公司首屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)為載體,廣泛開展迎奧運(yùn)系列活動,不斷加強(qiáng)“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè),大力推進(jìn)安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和管理文化建設(shè),積極構(gòu)建符合時代特征、體現(xiàn)行業(yè)特色、具有中原特點(diǎn)的企業(yè)文化體系,爭創(chuàng)金牌文化。
5.努力追求卓越、爭創(chuàng)金牌團(tuán)隊(duì)
以創(chuàng)建和諧企業(yè)為目標(biāo),以加強(qiáng)三支人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),開展全員培訓(xùn)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、組織技術(shù)共促、技術(shù)技能專家評選、勞動技能系列競賽、青年“雙爭”“雙創(chuàng)”等活動,深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),全面提升員工綜合素質(zhì),組織引導(dǎo)全體員工爭當(dāng)金牌員工、爭做金牌團(tuán)隊(duì)。
四、重點(diǎn)任務(wù)
根據(jù)“責(zé)任鑄金牌”五大系列工作要求,結(jié)合公司今年主要工作,重點(diǎn)完成20項(xiàng)金牌工程。
1.電網(wǎng)建設(shè)里程碑金牌工程。
完成固定資產(chǎn)投資137.8億元,確保豫西電力外送第二通道和一批迎峰度夏工程按期投運(yùn),500千伏變電容量在2007年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)再翻一番,力爭電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)入國家電網(wǎng)公司標(biāo)桿單位。
2.特高壓電網(wǎng)建設(shè)金牌工程。
圓滿完成公司承擔(dān)的特高壓試驗(yàn)示范工程建設(shè)任務(wù),確保10月底建成投運(yùn)。做好特高壓電網(wǎng)適應(yīng)性研究和生產(chǎn)運(yùn)行準(zhǔn)備工作,有效發(fā)揮特高壓電網(wǎng)引領(lǐng)帶動作用。
3.豫西電力外送第二通道金牌工程。
圓滿完成三門峽-洛陽南-平頂山500千伏輸電通道建設(shè)任務(wù),解決豫西電力外送卡脖子問題,更好地實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,為電網(wǎng)的安全穩(wěn)定及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行創(chuàng)造更好的條件。
4.500千伏變電容量翻番金牌工程。
圓滿完成年內(nèi)14臺500千伏變壓器的投產(chǎn)任務(wù),變電容量1050萬千伏安。今年公司500千伏變電容量與2007年底相比實(shí)現(xiàn)翻番目標(biāo),電網(wǎng)運(yùn)行更加安全可靠靈活。
5.“農(nóng)田機(jī)井通電”金牌工程。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“三新”農(nóng)電戰(zhàn)略,全面啟動“農(nóng)田機(jī)井通電”一期工程建設(shè),新增通電機(jī)井22000個,增加灌溉面積130萬畝,大力塑造公司服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的良好形象。
6.電網(wǎng)前期工作爭金牌工程。
按期完成特高壓南陽開關(guān)站擴(kuò)建主變和有關(guān)跨區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程前期工作任務(wù),全年完成超過300項(xiàng)電網(wǎng)項(xiàng)目核準(zhǔn)任務(wù),前期工作繼續(xù)保持國家電網(wǎng)公司前列。
7.安全管理創(chuàng)標(biāo)桿金牌工程。
全面完成與國家電網(wǎng)公司簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo),確保實(shí)現(xiàn)“電網(wǎng)無事故、人員無死亡”的雙零目標(biāo),力爭安全管理進(jìn)入國家電網(wǎng)公司標(biāo)桿單位。
8.資產(chǎn)經(jīng)營保標(biāo)桿金牌工程。
全面加強(qiáng)綜合計(jì)劃、預(yù)算管理和資金集中管理,運(yùn)用金融工具和理財手段,確保公司發(fā)展資金的投入,確保經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)的完成,確保資產(chǎn)經(jīng)營繼續(xù)保持國家電網(wǎng)公司標(biāo)桿單位。
9.人力資源創(chuàng)標(biāo)桿金牌工程。
控制用工總量,提高勞動效率,加大實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入力度,大力開展全員及重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn),組織好今年競賽調(diào)考工作,確保人力資源保持華中電網(wǎng)公司標(biāo)桿單位,力爭進(jìn)入國家電網(wǎng)公司標(biāo)桿單位。
10.開拓市場創(chuàng)效益金牌工程。
積極開拓省內(nèi)省外兩個用電市場,公司售電量完成1600億千瓦時、市場占有率達(dá)到91%,售電量和市場占有率增速繼續(xù)保持國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)首位。公司外送電量達(dá)到120億千瓦時,省外開拓電量繼續(xù)保持國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)首位。
11.優(yōu)質(zhì)服務(wù)助百企金牌工程。
服務(wù)我省重點(diǎn)企業(yè)帶動戰(zhàn)略,建立靈活的市場機(jī)制,密切跟蹤省內(nèi)100家重點(diǎn)企業(yè)和50家高成長性企業(yè)的發(fā)展,制定專題配套服務(wù)方案,保障重點(diǎn)企業(yè)的電力需要。
12.節(jié)能減排爭金牌工程。
積極穩(wěn)妥推進(jìn)節(jié)能發(fā)電調(diào)度試點(diǎn),確保向節(jié)能發(fā)電調(diào)度模式的平穩(wěn)過渡。提前做好電網(wǎng)配套延伸,滿足省內(nèi)170萬千瓦小火電關(guān)停任務(wù),確保區(qū)域電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力有序供應(yīng)。
13.電網(wǎng)運(yùn)行管理爭金牌工程。
全面開展?fàn)顟B(tài)檢修試點(diǎn),大力推進(jìn)無人值班站建設(shè),積極探索輸變電集中檢修模式,提高電網(wǎng)運(yùn)行效率,有效解決電網(wǎng)快速發(fā)展和現(xiàn)有生產(chǎn)資源緊缺的矛盾,電網(wǎng)運(yùn)行各項(xiàng)指標(biāo)顯著提升。
14.“SG186”信息化建設(shè)創(chuàng)金牌工程。
在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)率先完成“SG186工程”,加快信息一體化平臺建設(shè)步伐,積極推廣營銷、審計(jì)、人力資源、教育培訓(xùn)等重要核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),扎實(shí)推進(jìn)信息化企業(yè)建設(shè)。
15.多經(jīng)產(chǎn)值超百億金牌工程。
堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,在全面完成規(guī)范主多關(guān)系的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超100億元,以發(fā)展保和諧穩(wěn)定,多經(jīng)企業(yè)發(fā)展再上新臺階。
16.行風(fēng)評議保第一金牌工程。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,完善服務(wù)機(jī)制,服務(wù)承諾兌現(xiàn)率達(dá)到99.95%以上,確保蟬聯(lián)全省民主評議行風(fēng)公共服務(wù)行業(yè)第一名。
17.企業(yè)文化建設(shè)鑄金牌工程。
組織舉辦公司首屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié),廣泛開展迎奧運(yùn)系列活動,加強(qiáng)“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè),積極構(gòu)建以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化、管理文化為主要內(nèi)容、體現(xiàn)*電網(wǎng)特色的企業(yè)文化體系。
18.班子建設(shè)創(chuàng)“四好”金牌工程。
深入推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),著力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論、能力素質(zhì)、作風(fēng)形象和制度機(jī)制建設(shè)。公司力爭榮獲國家電網(wǎng)公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子稱號。
19.提高素質(zhì)強(qiáng)隊(duì)伍金牌工程。
以加大績效考核為基準(zhǔn),以全員培訓(xùn)手段,以舉辦各種勞動競賽和開展?fàn)巹?chuàng)活動等為載體,不斷提升員工職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,立足崗位創(chuàng)一流。
20.強(qiáng)化宣傳樹形象金牌工程。
加強(qiáng)新聞宣傳工作,建立完善公關(guān)體系,辦好“一報二站三刊”,打造一支高素質(zhì)新聞宣傳團(tuán)隊(duì),每年重點(diǎn)策劃2-3個影響廣泛的新聞專題,不斷提高公司知名度和美譽(yù)度。
五、實(shí)施步驟
(一)宣傳發(fā)動階段(3月)
主要任務(wù):精心策劃,全面啟動,廣泛動員,營造濃厚氛圍。
1.制定方案。結(jié)合學(xué)習(xí)公司五屆三次職代會暨20*年工作會議精神,制定總體工作實(shí)施方案及有關(guān)子方案。
2.全面啟動。結(jié)合公司召開專業(yè)或?qū)n}會議,分口啟動相關(guān)“責(zé)任鑄金牌”活動儀式。
3.搞好宣傳。在《*電力報》、《*電業(yè)》和公司內(nèi)外網(wǎng)站設(shè)立“責(zé)任鑄金牌”活動專欄,編印活動簡報,及時反映各單位活動進(jìn)展情況,形成全面動員、全方位參與的氛圍。
(二)實(shí)施推進(jìn)階段(4月至11月)
主要任務(wù):認(rèn)真組織,突出重點(diǎn),上下聯(lián)動,確保目標(biāo)落實(shí)。
1.公司本部有關(guān)責(zé)任部門要認(rèn)真組織好方案的實(shí)施。
2.公司所屬各單位根據(jù)公司黨組的要求和工作實(shí)施方案的安排,結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定實(shí)施方案,并認(rèn)真抓好落實(shí)。
3.公司所屬各單位、本部各部門加強(qiáng)對活動開展情況的督促檢查和指導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
4.公司活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時編發(fā)信息簡報,通報情況、交流經(jīng)驗(yàn)。
(三)總結(jié)提高階段(12月)
主要任務(wù):深入調(diào)研,及時總結(jié),選樹典型,形成長效機(jī)制。
1.跟蹤調(diào)研活動開展情況,并認(rèn)真做好總結(jié)工作。
2.總結(jié)交流和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),評選表彰活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和事跡。
3.各部門、各單位在對年度工作情況進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,研究制定下一年度工作計(jì)劃,鞏固活動成果。
六、組織機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)活動的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),成立公司開展全員“責(zé)任鑄金牌”主題系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
*
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)工作的組織實(shí)施和檢查督導(dǎo)工作。各單位、各部門要相應(yīng)成立工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),主要領(lǐng)導(dǎo)是工作第一責(zé)任人,對工作開展負(fù)全面責(zé)任。
七、工作要求
1.廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚氛圍。各單位、各部門要充分認(rèn)識開展全員“責(zé)任鑄金牌”主題系列活動的重大意義,加強(qiáng)對活動的組織引導(dǎo),通過舉行啟動儀式等形式和報紙、雜志、網(wǎng)站、電視等多種媒體廣泛宣傳“責(zé)任鑄金牌”活動。特別要注意選樹和培養(yǎng)先進(jìn)典型,發(fā)揮典型的示范帶動作用,營造濃厚的活動氛圍,引導(dǎo)活動不斷深入開展。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)各級責(zé)任。各單位、各部門要按照公司黨組的要求成立以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),形成責(zé)任明確、分工合作、黨政工團(tuán)齊抓共管的工作機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排,精心組織,確?;顒拥母黜?xiàng)要求落到實(shí)處。公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各成員部門要密切配合,充分溝通,超前謀劃,自覺履行職責(zé),制定實(shí)施方案和活動細(xì)則,對各單位開展活動的情況進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。
3.精心策劃方案,有序組織實(shí)施。公司本部各責(zé)任部門,要增強(qiáng)活動的計(jì)劃性和前瞻性,按照公司黨組的統(tǒng)一部署和要求,認(rèn)真制定相關(guān)具有針對性和可操作性的子方案,及時加強(qiáng)對基層工作進(jìn)行指導(dǎo)。各基層單位要按照公司黨組的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合工作實(shí)際,及時制定出本單位的總體實(shí)施方案和各項(xiàng)活動的子方案,明確目標(biāo)任務(wù),細(xì)化時間進(jìn)度,提供物質(zhì)保障,確保各項(xiàng)活動有效銜接、穩(wěn)妥推進(jìn)。各部門在4月5日前制定出相關(guān)子方案。
【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù); 護(hù)理質(zhì)量; 滿意度
2010年6月實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”以來,本院先以產(chǎn)科為示范點(diǎn),又于 2011年增加內(nèi)兒科、婦科,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,到2012年8月已全院推廣,全面覆蓋,現(xiàn)將本院的做法總結(jié)如下。
1 醫(yī)院護(hù)理現(xiàn)狀
本院設(shè)有醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等7個職能部門和婦科、產(chǎn)科、內(nèi)兒科等17個臨床醫(yī)技科室,開放床位100張;現(xiàn)有護(hù)士106人,其中副高職稱3人,中級職稱38人,初級53人,見習(xí)護(hù)士12人;本科22人,大專46人,中專38人;臨床一線護(hù)士占醫(yī)院護(hù)士總數(shù)的93.35%。
2 實(shí)施方法
2.1 健全組織,明確職責(zé) 成立以院長為組長、分管院長及護(hù)理部主任為副組長、其它相關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)和臨床一線科室主任、護(hù)士長為組員的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,履行職責(zé)。
2.2 制定實(shí)施方案 根據(jù)《2011年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和要求以及《2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》中“改模式、重臨床、建機(jī)制”的工作原則[1],結(jié)合“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動,深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨[2],從2010年的示點(diǎn),到2011年的推進(jìn)和2012年的推廣,本院都能制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,并逐項(xiàng)落實(shí)。
2.3 合理配置護(hù)理人員 按照衛(wèi)生部要求,護(hù)士的配置應(yīng)以符合患者的需求為基本原則[3],同時根據(jù)“廣西壯族自治區(qū)醫(yī)院護(hù)理崗位設(shè)置名錄(試行)的通知”精神,普通病房婦科、內(nèi)兒科床護(hù)比按1:0.4配置,新生兒科、母嬰同室按1:0.6配置要求[4],本院已基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2.4 改變護(hù)理工作模式,落實(shí)責(zé)任制護(hù)理 根據(jù)“優(yōu)護(hù)”的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),從2011年6月開始本院護(hù)理表格式書寫使用電子病歷,減少護(hù)理記錄時間,使護(hù)士有更多時間為患者提供直接服務(wù);其次全院執(zhí)行APN連續(xù)性彈性排班,靈活調(diào)配護(hù)理人員,滿足臨床護(hù)理工作需要,確保患者安全;另外落實(shí)責(zé)任制護(hù)理:病區(qū)實(shí)行護(hù)理責(zé)任小組負(fù)責(zé)制,將護(hù)士分成兩組,每組6~7人,分管12~14張床,實(shí)行責(zé)任到人,人人管床,讓護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的整體護(hù)理服務(wù)[5]; 2012年根據(jù)工作需要從元月起又重新調(diào)整工作模式,要求每個科室由主管護(hù)師、護(hù)師或高年資護(hù)士2~4人固定作為責(zé)任護(hù)士,不參與APN排班,以提高基礎(chǔ)護(hù)理水平及核心制度的掌握和健康教育的宣教;通過不斷探索、持續(xù)改進(jìn),提高了住院患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,自2010年6月至今,出院患者滿意度平均達(dá)97.21%以上。
2.5 建立激勵機(jī)制,充分調(diào)動臨床一線護(hù)士工作的積極性 本院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)護(hù)”工作,落實(shí)相關(guān)激勵措施:一是護(hù)士薪酬分配合理,實(shí)行同工同酬;二是每月發(fā)放責(zé)任組長津貼;三是科室每月由出院患者評選最滿意護(hù)士予以獎勵;四是實(shí)行績效考核,科室獎金實(shí)行二次分配;五是提供A、P班跨餐補(bǔ)助費(fèi);六是評選表彰先進(jìn),給予精神鼓勵:評選十佳護(hù)士、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室和先進(jìn)工作者等予以表彰。
2.6 建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) 護(hù)理部實(shí)施三級質(zhì)控,通過檢查-反饋-整改-再檢查的方式達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),更好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理安全管理。
2.7 做好人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì) 護(hù)理部組織各種培訓(xùn),包括徒手心肺復(fù)蘇急救技能、應(yīng)急預(yù)案、規(guī)范化培訓(xùn)、新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)和“三基”考試等,舉辦自治區(qū)級繼續(xù)教育培訓(xùn)班和護(hù)理安全應(yīng)急演練。同時,選派人員外出參加各種短期培訓(xùn)和到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)、進(jìn)修等方式將護(hù)理前沿最新信息與知識運(yùn)用于臨床,促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理管理及護(hù)理質(zhì)量的提高。
2.8 完善支持系統(tǒng)與營造衛(wèi)生環(huán)境 為減少護(hù)士從事非護(hù)理工作時間,由后勤于2011年元月起供應(yīng)室全部實(shí)行下收下送服務(wù),到10月又實(shí)行全院病房藥品、醫(yī)用耗材及物資配送工作,讓護(hù)士有更多時間為患者提供直接的護(hù)理服務(wù);于2011年9月將醫(yī)院保潔工作納入社會化管理,轉(zhuǎn)交具備資質(zhì)的公司負(fù)責(zé),切實(shí)為患者營造清潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
3 開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”面臨的難點(diǎn)問題
一是護(hù)理人員相對不足,護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力參差不齊。在臨床一線護(hù)士中,大部分為近2年新聘護(hù)士,隊(duì)伍較年輕,缺乏經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急處置能力,有些還未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書,尚不能獨(dú)立值班,造成具備資質(zhì)的護(hù)士缺乏;二是醫(yī)院實(shí)行績效工資后,因受政策影響,福利降低,工作積極性不高,造成護(hù)理骨干流失較多;三是部分護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵認(rèn)識不足,工作中缺乏溝通、交流的技巧,影響服務(wù)質(zhì)量;四是有部分職工觀念滯后,仍認(rèn)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是護(hù)理部的事情,不重視、不參與、不支持。
4 體會
4.1 領(lǐng)導(dǎo)高度重視是工作順利開展的前提和保障 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是系統(tǒng)工程,院領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)是工作順利開展的前提和保障,準(zhǔn)確把握護(hù)理內(nèi)涵是關(guān)鍵,各職能科室積極參與,科室主任、護(hù)士長高度配合以及全體護(hù)理人員的不懈努力是工作順利進(jìn)行的根本。
4.2 護(hù)理人員的認(rèn)知與服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是根本 護(hù)理人員是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在醫(yī)院整個醫(yī)療活動中占有重要地位,提高護(hù)士的認(rèn)知和轉(zhuǎn)變態(tài)度,讓她們真正從內(nèi)心接受是第一位的;護(hù)理人員綜合素質(zhì)越高,相應(yīng)地護(hù)理服務(wù)質(zhì)量也就越高,因此 ,更新護(hù)理人員的服務(wù)理念,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,把患者“滿不滿意”作為護(hù)理目標(biāo),是開展優(yōu)護(hù)服務(wù)的重要內(nèi)容,同時也是護(hù)理專業(yè)發(fā)展的的需要。
4.3 提高了服務(wù)滿意度,滿足患者整體需求 通過開展優(yōu)護(hù)服務(wù),患者對護(hù)士的滿意度和認(rèn)可程度有了很大提高,同時護(hù)士主動溝通、主動巡視、主動服務(wù)意識明顯增強(qiáng),重視基礎(chǔ)護(hù)理,降低了陪護(hù)率,而且日常護(hù)理工作中存在的護(hù)理缺陷和不足也大為減少??梢?,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度的切入點(diǎn),值得醫(yī)院繼續(xù)深化、探索、研究,更好地為患者服務(wù),滿足患者整體需求。
4.4 提高了護(hù)理質(zhì)量與效率 通過開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,護(hù)理部制訂了一系列的規(guī)章制度,使護(hù)士在工作中有章可循、有章可依,增強(qiáng)了護(hù)理工作的自主性、獨(dú)立性和自信心。同時督導(dǎo)和激勵并行,激發(fā)護(hù)士潛能,使護(hù)士更加細(xì)心,更加積極,護(hù)理缺陷明顯減少,提高了護(hù)理效率和服務(wù)質(zhì)量,推動了醫(yī)院護(hù)理工作的進(jìn)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 中華人民共和國衛(wèi)生部.關(guān)于印發(fā)《2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知[ S] .衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2011〕47號.
[2] 中華人民共和國衛(wèi)生部. 關(guān)于印發(fā)《2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動方案的通知》[ S] . 衛(wèi)辦醫(yī)政[ 2010]13 號.
[3] 張洪君,崔麗娟,駱金鎧,等.護(hù)士崗位級別分類式排班的護(hù)理管理[J].中國護(hù)理管理,2009,(12):48-50.
[4] 廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)院護(hù)理崗位設(shè)置名錄(試行)的通知》[ S].桂衛(wèi)醫(yī)[2011]40號.
一、宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容
(一)進(jìn)一步宣傳國家園林縣城、國家衛(wèi)生縣城和省級環(huán)保模范縣城“三城同創(chuàng)”的重大意義,縣委、縣政府的總體部署和目標(biāo)要求,宣傳《滿族自治縣創(chuàng)建國家園林縣城實(shí)施方案》、《國家園林縣城評選辦法》、《滿族自治縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城實(shí)施方案》、《國家衛(wèi)生縣城評選辦法》、《滿族自治縣創(chuàng)建省級環(huán)保模范縣城實(shí)施方案》、《省省級環(huán)保模范縣城評選辦法》的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要求。
(二)宣傳縣直各單位和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(城區(qū)街道辦)扎實(shí)開展創(chuàng)建工作以及廣大市民以主人翁姿態(tài)積極參與“三城同創(chuàng)”活動的具體情況。宣傳“三城同創(chuàng)”利己利人利城市,進(jìn)一步提高廣大市民的環(huán)境保護(hù)與生態(tài)文明素質(zhì)。大力宣傳“三城同創(chuàng)”是每個市民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,號召市民“從我做起、從點(diǎn)滴做起,為‘三城同創(chuàng)’盡一份力,添一份彩”,形成“人人參與‘三城同創(chuàng)’,人人為‘三城同創(chuàng)’出力”的良好格局。
(三)宣傳“三城同創(chuàng)”工作中的有效措施和典型經(jīng)驗(yàn)做法。大力宣傳各部門在開展“三城同創(chuàng)”工作中的好思路、好做法、好舉措以及取得的好成效,推動創(chuàng)建工作有效開展。加強(qiáng)輿論監(jiān)督力度,對有礙創(chuàng)建工作的“不作為”現(xiàn)象和市民生活區(qū)中臟、亂、差等不文明行為予以曝光。鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),促進(jìn)“三城同創(chuàng)”工作有序推進(jìn)。
二、各職能部門應(yīng)承擔(dān)的宣傳任務(wù)
(一)縣委宣傳部、縣電視臺、電臺:(1)進(jìn)一步做好與國家、省、市新聞媒體的通聯(lián)工作,暢通向上發(fā)稿渠道,加大對新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、日報、經(jīng)濟(jì)日報、電視臺、電臺和日報、市電視臺、電臺等國家、省、市級主流新聞媒體的供稿力度,大力宣傳我縣在“三城同創(chuàng)”工作中取得的成果。(2)按照創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)的要求,圍繞設(shè)置載體開展創(chuàng)建活動,以多種形式組織教育廣大市民提高文明素質(zhì)。
(二)政府辦公室:充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在政府網(wǎng)站上設(shè)置“三城同創(chuàng)”專欄,及時“三城同創(chuàng)”信息、圖片等動態(tài)新聞,滾動刊播公益廣告和宣傳標(biāo)語,并根據(jù)工作進(jìn)展情況及時更新內(nèi)容。
(三)縣電視臺、電臺:(1)在《新聞》欄目中開設(shè)“三城同創(chuàng)”專欄,充分利用電視、村村通廣播的優(yōu)勢,及時報道我縣“三城同創(chuàng)”工作舉措、進(jìn)展、成效。(2)在《魅力滿鄉(xiāng)》欄目中開設(shè)《建設(shè)美麗我們在行動》專題,系列報道各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、企業(yè)等在“三城同創(chuàng)”工作中如何以實(shí)際行動為建設(shè)美麗做出貢獻(xiàn)。(3)要確保每半個月至少播出兩次以上有關(guān)“三城同創(chuàng)”的新聞報道,每天播出至少一條“三城同創(chuàng)”宣傳標(biāo)語。(4)加強(qiáng)輿論監(jiān)督力度,對影響“三城同創(chuàng)”進(jìn)展和城市形象的行為及時予以“曝光”。
(四)《今日》:(1)在頭版開設(shè)“三城同創(chuàng)”專欄,刊發(fā)縣委、縣政府關(guān)于“三城同創(chuàng)”重大決策部署和會議等相關(guān)新聞報道,擴(kuò)大“三城同創(chuàng)”工作的影響面。(2)加強(qiáng)與住建局、環(huán)保局、城管局、園林局、衛(wèi)生局、愛衛(wèi)辦、食安辦等職能部門和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(城區(qū)街道)的聯(lián)系,在頭版系統(tǒng)報道各單位在“三城同創(chuàng)”工作中的重要舉措、進(jìn)展情況和顯著成效。
(五)縣園林局:(1)在城區(qū)內(nèi)廣場、公園、綠地等各重要節(jié)點(diǎn),特別是在民族文化廣場和西山公園等人員密集場所的電子屏幕上,設(shè)置“綠色牽動你我他,園林綠化靠大家”等有關(guān)“三城同創(chuàng)”的公益廣告。(2)會同縣創(chuàng)建辦、縣廣播電視臺精心策劃,積極宣傳我縣創(chuàng)建園林縣城的工作動態(tài);高標(biāo)準(zhǔn)攝制我縣“創(chuàng)建園林縣城”專題匯報片,全面展示我縣創(chuàng)建園林縣城的特色做法和突出成效。
(六)縣愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生局:(1)向全縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工發(fā)出參與“三城同創(chuàng)”活動倡議書。(2)組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)立健康衛(wèi)生咨詢窗口,并抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組成健康衛(wèi)生咨詢服務(wù)小組,深入街道社區(qū)開展健康防病宣傳,并為群眾提供義診活動。(3)利用有關(guān)節(jié)慶活動,采取多種形式加大衛(wèi)生知識和傳染病預(yù)防知識宣傳力度,指導(dǎo)各社區(qū)、各單位集中開展除“四害”專項(xiàng)活動,進(jìn)一步提高市民衛(wèi)生防治常識,加快衛(wèi)生縣城創(chuàng)建步伐。(4)會同縣創(chuàng)建辦、縣廣播電視臺精心策劃,積極宣傳我縣創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的工作動態(tài);高標(biāo)準(zhǔn)攝制我縣“創(chuàng)建衛(wèi)生縣城”專題匯報片,全面展示我縣創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的特色做法和突出成效。
(七)縣環(huán)保局:(1)加大縣城生態(tài)環(huán)境保護(hù)的宣傳力度,尤其要做好有關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的宣傳。(2)組織成立城區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍,對城區(qū)工業(yè)企業(yè)、私營業(yè)主等有損環(huán)境的不文明、不衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸說、制止,對不服從勸說、制止的行為進(jìn)行集中整治,并會同縣廣播電視臺進(jìn)行曝光。(3)會同縣創(chuàng)建辦、縣廣播電視臺精心策劃,積極宣傳我縣創(chuàng)建省級環(huán)保模范縣城的工作動態(tài);高標(biāo)準(zhǔn)攝制我縣“創(chuàng)建省級環(huán)保模范縣城”專題匯報片,全面展示我縣創(chuàng)建省級環(huán)保模范縣城的特色做法和突出成效。
(八)縣住建局:(1)切實(shí)做好“三城同創(chuàng)”有關(guān)知識的普及宣傳,在城區(qū)建筑工地?fù)鯄Φ鹊胤鬯ⅰ叭峭瑒?chuàng)”公益廣告宣傳標(biāo)語。(2)向城區(qū)所有建筑工地發(fā)出倡議書,倡議建筑公司及工人參與支持“三城同創(chuàng)”活動。(3)組織城區(qū)建筑工地創(chuàng)建“衛(wèi)生工地”、“誠信工地”、“文明工地”活動。(4)對建筑工地堆積建筑垃圾等不文明、不衛(wèi)生、不誠信的行為進(jìn)行整治,必要時會同縣廣播電視臺適時組織曝光。
(九)縣城管局:(1)綜合利用宣傳車上路上街流動宣傳、散發(fā)宣傳資料和固定地點(diǎn)集中發(fā)放等形式,加強(qiáng)對規(guī)范城區(qū)廣告設(shè)施、經(jīng)營、衛(wèi)生等縣城管理方面的法律法規(guī)的宣傳,開展好城區(qū)衛(wèi)生、交通和經(jīng)營秩序整治活動。(2)利用全縣電子屏幕滾動播放和在城區(qū)醒目位置粉刷爭創(chuàng)“三城同創(chuàng)”公益廣告宣傳標(biāo)語。(3)在城區(qū)公交站亭、報刊亭等場所設(shè)置“三城同創(chuàng)”專題宣傳欄。
(十)鎮(zhèn)、街道辦事處、龍須門鎮(zhèn):(1)組織本單位各部門、社區(qū)散發(fā)或張貼“三城同創(chuàng)”倡議書、“攜手共創(chuàng)三城”公益廣告、張貼畫和標(biāo)語口號。(2)設(shè)置創(chuàng)建“三城同創(chuàng)”知識解讀專欄,并在所轄城中村村部、村民文化廣場、社區(qū)活動中心等地設(shè)置永久性“三城同創(chuàng)”宣傳標(biāo)語,定期組織開展群眾宣傳教育活動。
(十一)移動、聯(lián)通、電信公司:向市民發(fā)送創(chuàng)建國家園林縣城、國家衛(wèi)生縣城、省級環(huán)保模范縣城等“三城同創(chuàng)”公益短信。
(十二)各大銀行及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn):在電子字幕牌上滾動顯示“三城同創(chuàng)”宣傳標(biāo)語。
(十三)縣教體局:(1)向全縣各學(xué)校廣大師生發(fā)出參與“三城同創(chuàng)”活動倡議書,組織廣大師生參加“三城同創(chuàng)”萬人簽名儀式,教育廣大師生知創(chuàng)建、懂創(chuàng)建、積極參與創(chuàng)建。(2)開設(shè)健康教育課程,開展健康知識教育;引導(dǎo)全縣各中小學(xué)以演講、表演、作文競賽等形式,開展“文明衛(wèi)生小衛(wèi)士”宣傳教育活動,糾正“闖紅燈”、“隨地吐談”等不文明、不衛(wèi)生行為,使學(xué)生從小養(yǎng)成“講道德、講文明、講衛(wèi)生”的好習(xí)慣,每學(xué)期評選出一批“文明衛(wèi)生小衛(wèi)士”在學(xué)校進(jìn)行通報表彰。(3)要利用召開家長座談會、聯(lián)誼會、致家長的一封信等形式,積極在中小學(xué)校開展“小手拉大手”的創(chuàng)建活動。通過“小手拉大手”帶動廣大市民共同遵守市民公約、行為規(guī)范等縣城文明衛(wèi)生管理規(guī)定。(4)組織學(xué)生利用假期參與“三城同創(chuàng)”宣傳和社會實(shí)踐活動。
(十四)縣公安局、交警大隊(duì):(1)加強(qiáng)交通安全法規(guī)和交通安全知識的宣傳、普及,切實(shí)提高市民的文明交通意識。(2)開展“志愿者勸導(dǎo)文明交通”等活動,引導(dǎo)廣大市民積極參與文明交通創(chuàng)建工作。(3)設(shè)立“市民舉報不文明交通行為”監(jiān)督崗,發(fā)動廣大市民參與監(jiān)督不文明交通行為,并會同縣廣播電視臺適時對不遵守交通規(guī)則的行為進(jìn)行曝光,組織市民進(jìn)行評論。(4)在城區(qū)各主要道路路口懸掛宣傳文明交通標(biāo)語。
(十五)縣交通運(yùn)輸局:(1)向全縣廣大客運(yùn)、公交、出租車經(jīng)營業(yè)主發(fā)出參與“三城同創(chuàng)”倡儀書,切實(shí)加大對客運(yùn)、公交、出租車守法行車、文明行車的宣傳力度。(2)在本行業(yè)內(nèi)開展出租車文明使者或創(chuàng)建星級達(dá)標(biāo)活動,樹立服務(wù)窗口的文明形象。(3)在城區(qū)利用出租車電子屏幕、公交車車載電視、公交車體設(shè)置“三城同創(chuàng)”宣傳標(biāo)語和“講文明樹新風(fēng)”公益廣告。(4)在長途汽車站設(shè)置宣傳專欄。
(十六)縣文廣局:(1)在民族文化廣場每月組織一次以上以爭創(chuàng)“國家級園林縣城、國家級衛(wèi)生縣城、省級環(huán)保模范縣城”為主題的“民族風(fēng)”周末文藝晚會。(2)組織“送戲進(jìn)街道社區(qū)”活動,組織縣劇團(tuán)創(chuàng)編一批“三城同創(chuàng)”文藝節(jié)目,并深入到各社區(qū)居委會進(jìn)行演出,以文藝節(jié)目的形式進(jìn)一步動員廣大干部群眾參與支持“三城同創(chuàng)”活動的積極性。
(十七)縣工商局、商務(wù)局:(1)采取致廣大商戶的一封信、倡議書和印發(fā)創(chuàng)建宣傳材料等形式,在廣大商戶中開展“參與創(chuàng)建、爭做文明誠信商戶”活動。(2)加強(qiáng)對創(chuàng)建“綠色集貿(mào)市場、文明集貿(mào)市場、衛(wèi)生集貿(mào)市場”的宣傳教育,教育和督促廣大商戶禁止店外經(jīng)營等行為,配合城管局做好“門前五包”。(3)組織開展“百城萬店無假貨”、“購物放心一條街”等示范點(diǎn)創(chuàng)建活動。(4)城區(qū)各主要商場的電子公告、電子字幕牌滾動顯示宣傳標(biāo)語,設(shè)置“三城同創(chuàng)”知識專欄、宣傳標(biāo)語。
(十八)團(tuán)縣委:(1)向全縣團(tuán)員、青年發(fā)出參與“三城同創(chuàng)”活動倡議書。(2)組織開展全縣性的“投身‘三城同創(chuàng)’活動,爭當(dāng)創(chuàng)建先鋒”主題演講或歌詠比賽,由縣廣播電視臺全程錄播宣傳。(3)組織青年“三城同創(chuàng)”志愿者隊(duì)伍、“紅領(lǐng)巾一條街”、“共青團(tuán)一條街”等共建共創(chuàng)示范點(diǎn)。(4)廣泛開展“青年文明號”、“十佳青年”等評選活動。
(十九)縣婦聯(lián):(1)向全縣廣大婦女發(fā)出參與“三城同創(chuàng)”活動倡議書。(2)組織開展“參與‘三城同創(chuàng)’,爭當(dāng)創(chuàng)建婦女標(biāo)兵”生活勞動技能比賽活動。(3)建設(shè)“巾幗創(chuàng)建一條街”示范點(diǎn)。(4)開展“三城同創(chuàng)”十佳女性評選等創(chuàng)建活動。
(二十)縣總工會:結(jié)合職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)教育,在廣大職工中開展“人人是創(chuàng)建形象,處處是創(chuàng)建環(huán)境”宣傳教育活動,評選“創(chuàng)建標(biāo)兵”,樹立創(chuàng)建典型,以不同形式和方法調(diào)動廣大職工熱愛創(chuàng)建、參與創(chuàng)建的積極性。
三、宣傳工作要求
(一)精心組織、層層動員?!叭峭瑒?chuàng)”工作是當(dāng)前及今明兩年我縣的一項(xiàng)重要工作,各級各部門及相關(guān)責(zé)任單位要根據(jù)全縣“三城同創(chuàng)”動員大會精神,高度重視、廣泛發(fā)動、層層動員,做到家喻戶曉,人人皆知,踴躍參與。
(二)落實(shí)責(zé)任,明確任務(wù)。各相關(guān)責(zé)任單位要制定詳細(xì)的宣傳工作方案和工作安排,明確責(zé)任人,明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確任務(wù)完成時間,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地落實(shí)好宣傳造勢工作。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中心工作,通過認(rèn)真開展勞動競賽活動,使廣大干部職工樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競爭意識、完成任務(wù)不計(jì)得失的協(xié)作觀念和不畏艱難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的拼搏精神。
二、競賽目標(biāo)
全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平。
三、競賽內(nèi)容、形式和表彰獎勵[本文出自文秘站網(wǎng)-]
今年的勞動競賽活動分全年項(xiàng)、季度項(xiàng)和階段項(xiàng)三個層次開展。
全年項(xiàng):在一至七分場中開展。年底根據(jù)產(chǎn)量、質(zhì)量、成本三項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)際完成與年初總場下達(dá)計(jì)劃的比數(shù)確定三個優(yōu)勝單位。其中產(chǎn)量優(yōu)勝單位獎勵4000元,成本優(yōu)勝單位獎勵3000元,質(zhì)量優(yōu)勝單位獎勵20__元,在年底總場召開的總結(jié)表彰大會上與其它先進(jìn)一并表彰獎勵。
季度項(xiàng):在全場各單位中開展。包括現(xiàn)場管理和精神文明建設(shè)兩項(xiàng)內(nèi)容,每季度末由總場組織有關(guān)人員,按照/:請記住我站域名/《現(xiàn)場管理考核實(shí)施細(xì)則》和《精神文明建設(shè)檢查考核辦法》的要求,通過聽匯報,看現(xiàn)場,查記錄等形式,評出10個文明工區(qū)(車間)和20名文明職工。年底根據(jù)季度評選結(jié)果和全年實(shí)際工作情況,評出10個標(biāo)桿工區(qū)(車間)和20名優(yōu)秀班組長,在年終總結(jié)表彰會上與其它先進(jìn)一并表彰獎勵,每個標(biāo)桿工區(qū)獎勵元,每名優(yōu)秀班組長獎勵元。
階段項(xiàng):在原鹽生產(chǎn)的不同時期,根據(jù)季節(jié)變化靈活機(jī)動地開展針對性強(qiáng)的指標(biāo)競賽活動??倛鰷?zhǔn)備在今年4月上旬組織全場第六屆炊工比武競賽,5月上旬組織一次撈鹽比賽,6月份組織一次拉塑苫比賽。對以上活動,總場勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對比賽勝出者進(jìn)行表彰獎勵。
另外,按照三條戰(zhàn)線(一至七分場、制鹵分場、復(fù)曬分場;碘鹽廠、原鹽運(yùn)儲公司;機(jī)關(guān)處室)齊競賽,四個層次(總場、分場、工區(qū)和車間、班組)爭一流的競賽要求,各單位還要深入開展一些針對性、實(shí)效性強(qiáng)的小指標(biāo)競賽活動,以競賽小指標(biāo)的完成保證大指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。原鹽生產(chǎn)一線要開展“賽產(chǎn)量,奪第一;賽質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì);賽消耗,降成本”為主要內(nèi)容的競賽活動。碘鹽廠和原鹽運(yùn)儲公司要開展“比產(chǎn)量,賽質(zhì)量;比成本,降消耗;比銷售,賽回款”為主要內(nèi)容的勞動競賽。機(jī)關(guān)處室要開展“比文明辦公,賽后勤服務(wù)更規(guī)范;比業(yè)務(wù)知識、賽管理水平上檔次;比綜合素質(zhì)、賽愛崗敬業(yè)多奉獻(xiàn)”系列勞動競賽活動,在全場形成轟轟烈烈的“比學(xué)趕幫超”競賽熱潮。
四、競賽要求
1、突出一票否決,確保健康競賽。對出現(xiàn)不安全事故和違法違紀(jì)事故的單位,在各類競賽先進(jìn)的評選上,應(yīng)視情況給予降級或扣分處理。對出現(xiàn)重大責(zé)任事故和重大違法犯罪事故的單位,取消其參與評選競賽優(yōu)勝單位的資格。
2、培育優(yōu)秀人才,提高隊(duì)伍素質(zhì)。通過競爭激勵,培育各類管理能手、技術(shù)標(biāo)兵和先進(jìn)職工,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人才缺乏的被動局面。
3、全程跟蹤管理,公開競賽成績。各單位對競賽活動要進(jìn)行階段性總結(jié),將活動的開展情況和效果每季度一總結(jié),上報總場競賽辦公室??倛鰟趧痈傎惞芾聿块T要做好活動的檢查,考核和評比,并搞好資料的積累,定期公開活動開展情況。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保勞動競賽活動扎實(shí)有效開展,鹽場成立由陳敬清任組長,孫衛(wèi)兵、單建文、李佩杰、于憲陽、王光、劉承泰為成員的勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在場工會,具體負(fù)責(zé)全場勞動競賽的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、情況匯總分析和評比表彰工作。各單位也要成立勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本單位競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和立項(xiàng)與考核工作。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極搞好協(xié)調(diào),形成工會牽頭,黨政工團(tuán)齊抓共管的格局,使勞動競賽活動有方案、有特色、有措施、有落實(shí)、有評比、有總結(jié),務(wù)必取得實(shí)實(shí)在在的效果。
六、注意事項(xiàng)
1、提高認(rèn)識。勞動競賽是全心全意依靠職工辦好企業(yè)的重要載體,對促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義,各單位必須充分認(rèn)識,積極參與,切實(shí)搞好。
2、貼近中心。要緊緊圍繞企業(yè)工作中心任務(wù),有的放矢地開展競賽活動,不能圖形式,走過場,單純?yōu)榛顒佣傎悺?/p>
3、依靠職工。要結(jié)合實(shí)際,制定出具體的競賽細(xì)則,認(rèn)真組織職工實(shí)施,要鼓勵廣大職工和各方面的專業(yè)技術(shù)人員在競賽中當(dāng)先鋒、唱主角、顯身手、增效益。
為了認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義核心價值體系,切實(shí)加強(qiáng)我市公民思想道德建設(shè),為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧發(fā)展環(huán)境,市文明委在全市開展了道德模范評選活動
。今天,市文明委隆重表彰30名我市首屆道德模范,這是我市認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)的一件大事。在座的各位道德模范被廣大群眾推選出來,既是個人的光榮,也
是的驕傲。我代表市委、市政府和市文明委,向受表彰的同志表示熱烈祝賀!并向你們致以崇高的敬意!
道德模范評選表彰工作是推進(jìn)社會主義思想道德建設(shè)的一項(xiàng)重大活動。2012年5月以來,市文明委在全市范圍內(nèi)組織開展了道德模范評選工作。這項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)重視、組織嚴(yán)密、參與面廣,在全市上下反響
良好。
一、精心安排部署,群眾廣泛參與,全市道德模范評選工作扎實(shí)進(jìn)行。
我市在推動大發(fā)展,富裕百姓進(jìn)程中,非常重視公民道德建設(shè),市委書記、市文明委主任吳前進(jìn)作出批示,要求認(rèn)真抓好道德模范評選工作。市文明委立即召開專門會議,研究通過了《市精神文明建設(shè)
指導(dǎo)委員會關(guān)于做好評選表彰全市道德模范工作的決定》、《市評選表彰道德模范實(shí)施辦法》、《關(guān)于評選表彰全市道德模范工作任務(wù)分工》及《市道德模范評選表彰活動工作安排》。全市五個區(qū)縣、
市直機(jī)關(guān)工委、礦務(wù)局、煤炭建設(shè)公司共成立八個組委會,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。為方便群眾推薦,在居民相對較多的社區(qū),通過張貼通告的方式,向群眾公布道德模范的推薦標(biāo)準(zhǔn)、推薦方式及
與組委會的聯(lián)系方式。全市共有551個村、56個社區(qū)、827個單位參與了道德模范的推薦工作,群眾參與率達(dá)到82%。根據(jù)各組委會推薦上報意見,市文明委確定60名道德模范候選人名單,向社會公示,組
織投票。市文明委制作道德模范候選人事跡海報及選票樣表,并印制1000份及時分發(fā)給各組委會。投票活動開始后,各組委會嚴(yán)格堅(jiān)持“群眾評、評群眾”的原則,精心策劃組織,層層宣傳動員。日報
專門開設(shè)了候選人的事跡專版,并附有候選人選票表;市電臺、電視臺及時在重要時段設(shè)立了候選人事跡專欄,宣傳他們的事跡,并對全市道德模范評選活動的進(jìn)展情況及時跟蹤報道;市政府網(wǎng)站設(shè)立網(wǎng)
上參與平臺,引導(dǎo)廣大網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上投票;移動、聯(lián)通和電信分公司也面向全市手機(jī)、小靈通用戶發(fā)出道德模范候選人投票的公告,同時開設(shè)手機(jī)短信投票服務(wù),積極配合全市的道德模范評選工作。據(jù)
統(tǒng)計(jì)全市參與投票人數(shù)超過43萬人,根據(jù)得票多少,確定30名表彰對象,第二次向社會公示,接受監(jiān)督。今天大會表彰的道德模范是嚴(yán)格按照程序,堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則,層層評選出來的,
得到群眾的廣泛認(rèn)同。受表彰的道德模范當(dāng)中,不僅有王桂芳、汪紀(jì)軍、李云南等群眾耳熟能詳?shù)睦舷冗M(jìn),還涌現(xiàn)出一大批樂于奉獻(xiàn)、勇于進(jìn)取的新楷模。這次道德模范評選活動成為我市社會各界反響
十分強(qiáng)烈的一次群眾性活動。
二、以評選表彰道德模范為契機(jī),大力弘揚(yáng)正氣,促進(jìn)全市公民思想道德建設(shè)再上新臺階
1、要在全市大力宣傳道德模范的先進(jìn)事跡。各區(qū)縣文明委、各有關(guān)單位、各級新聞媒體要集中宣傳,形成合力。要運(yùn)用報告會、故事會、圖片展、人物專訪等各種生動形象、群眾喜聞樂見的形式進(jìn)行宣
傳。市電臺、市電視臺、日報、市政府網(wǎng)站等市級媒體要制定宣傳方案,做出專門安排。新聞采編人員要深入基層、深入群眾,挖掘模范們更鮮活、更具代表性和先進(jìn)性的新聞素材,對他們的事跡進(jìn)行
更深層面的報道。要通過宣傳活動,營造全社會關(guān)注、支持、參與道德建設(shè)的濃厚氛圍。
2、要認(rèn)真組織開展向全市道德模范學(xué)習(xí)活動。全市道德模范由我市群眾推薦評選產(chǎn)生,在他們身上集中體現(xiàn)了新時期我市廣大人民群眾的優(yōu)秀品質(zhì),具有很好的榜樣作用。全市廣大干部群眾都要向他們
學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親、誠實(shí)守信、助人為樂、見義勇為的崇高精神,從而在全市形成良好的社會道德風(fēng)尚??傊?,要使全體市民學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo),努力在全市形成崇尚模范、學(xué)習(xí)模
范、爭當(dāng)模范、關(guān)心模范的良好風(fēng)氣。
3、要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),建立評選、表彰、學(xué)習(xí)道德模范的長效機(jī)制。這次道德模范評選表彰工作是深化和創(chuàng)新群眾性精神文明建設(shè)活動的一次重要實(shí)踐,為今后深入開展道德模范評選表彰和學(xué)習(xí)宣傳
工作積累了經(jīng)驗(yàn)。從全市來看,群眾參與率之高,民眾之熱情,既是對我們工作的鼓舞,又向我們提出了更高的要求。各級黨委和政府要善于保護(hù)和發(fā)揮群眾的積極性,把這項(xiàng)深受群眾歡迎的工作深入
開展下去。受到表彰的道德模范要以這次表彰大會為新的起點(diǎn),不驕不躁,不辱使命,充分發(fā)揮先進(jìn)模范作用,努力為促進(jìn)我市公民道德建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會的和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。全社會都要關(guān)心、愛
護(hù)和支持道德模范,各區(qū)縣、各部門要切實(shí)做好對生活困難的市級道德模范的幫扶工作,引導(dǎo)他們不斷與時俱進(jìn)、創(chuàng)新進(jìn)步、弘揚(yáng)主旋律、保持先進(jìn)性。要在全市建立思想道德建設(shè)的激勵機(jī)制,對有突
出貢獻(xiàn)的全市道德模范從政治上、物質(zhì)上和精神上給予關(guān)懷。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中心工作,通過認(rèn)真開展勞動競賽活動,使廣大干部職工樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競爭意識、完成任務(wù)不計(jì)得失的協(xié)作觀念和不畏艱難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的拼搏精神。
二、競賽目標(biāo)
全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平。
三、競賽內(nèi)容、形式和表彰獎勵
今年的勞動競賽活動分全年項(xiàng)、季度項(xiàng)和階段項(xiàng)三個層次開展。
全年項(xiàng):在一至七分場中開展。年底根據(jù)產(chǎn)量、質(zhì)量、成本三項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)際完成與年初總場下達(dá)計(jì)劃的比數(shù)確定三個優(yōu)勝單位。其中產(chǎn)量優(yōu)勝單位獎勵4000元,成本優(yōu)勝單位獎勵3000元,質(zhì)量優(yōu)勝單位獎勵2000元,在年底總場召開的總結(jié)表彰大會上與其它先進(jìn)一并表彰獎勵。
階段項(xiàng):在原鹽生產(chǎn)的不同時期,根據(jù)季節(jié)變化靈活機(jī)動地開展針對性強(qiáng)的指標(biāo)競賽活動??倛鰷?zhǔn)備在今年4月上旬組織全場第六屆炊工比武競賽,5月上旬組織一次撈鹽比賽,6月份組織一次拉塑苫比賽。對以上活動,總場勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對比賽勝出者進(jìn)行表彰獎勵。
另外,按照三條戰(zhàn)線(一至七分場、制鹵分場、復(fù)曬分場;碘鹽廠、原鹽運(yùn)儲公司;機(jī)關(guān)處室)齊競賽,四個層次(總場、分場、工區(qū)和車間、班組)爭一流的競賽要求,各單位還要深入開展一些針對性、實(shí)效性強(qiáng)的小指標(biāo)競賽活動,以競賽小指標(biāo)的完成保證大指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。原鹽生產(chǎn)一線要開展“賽產(chǎn)量,奪第一;賽質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì);賽消耗,降成本”為主要內(nèi)容的競賽活動。碘鹽廠和原鹽運(yùn)儲公司要開展“比產(chǎn)量,賽質(zhì)量;比成本,降消耗;比銷售,賽回款”為主要內(nèi)容的勞動競賽。機(jī)關(guān)處室要開展“比文明辦公,賽后勤服務(wù)更規(guī)范;比業(yè)務(wù)知識、賽管理水平上檔次;比綜合素質(zhì)、賽愛崗敬業(yè)多奉獻(xiàn)”系列勞動競賽活動,在全場形成轟轟烈烈的“比學(xué)趕幫超”競賽熱潮。
四、競賽要求
1、突出一票否決,確保健康競賽。對出現(xiàn)不安全事故和違法違紀(jì)事故的單位,在各類競賽先進(jìn)的評選上,應(yīng)視情況給予降級或扣分處理。對出現(xiàn)重大責(zé)任事故和重大違法犯罪事故的單位,取消其參與評選競賽優(yōu)勝單位的資格。
2、培育優(yōu)秀人才,提高隊(duì)伍素質(zhì)。通過競爭激勵,培育各類管理能手、技術(shù)標(biāo)兵和先進(jìn)
職工,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人才缺乏的被動局面。
3、全程跟蹤管理,公開競賽成績。各單位對競賽活動要進(jìn)行階段性總結(jié),將活動的開展情況和效果每季度一總結(jié),上報總場競賽辦公室??倛鰟趧痈傎惞芾聿块T要做好活動的檢查,考核和評比,并搞好資料的積累,定期公開活動開展情況。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保勞動競賽活動扎實(shí)有效開展,鹽場成立由陳敬清任組長,孫衛(wèi)兵、單建文、李佩杰、于憲陽、王光、劉承泰為成員的勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在場工會,具體負(fù)責(zé)全場勞動競賽的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、情況匯總分析和評比表彰工作。各單位也要成立勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本單位競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和立項(xiàng)與考核工作。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極搞好協(xié)調(diào),形成工會牽頭,黨政工團(tuán)齊抓共管的格局,使勞動競賽活動有方案、有特色、有措施、有落實(shí)、有評比、有總結(jié),務(wù)必取得實(shí)實(shí)在在的效果。
六、注意事項(xiàng)
1、提高認(rèn)識。勞動競賽是全心全意依靠職工辦好企業(yè)的重要載體,對促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義,各單位必須充分認(rèn)識,積極參與,切實(shí)搞好。
2、貼近中心。要緊緊圍繞企業(yè)工作中心任務(wù),有的放矢地開展競賽活動,不能圖形式,走過場,單純?yōu)榛顒佣傎悺?/p>
3、依靠職工。要結(jié)合實(shí)際,制定出具體的競賽細(xì)則,認(rèn)真組織職工實(shí)施,要鼓勵廣大職工和各方面的專業(yè)技術(shù)人員在競賽中當(dāng)先鋒、唱主角、顯身手、增效益。
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹中央、**市委、市政府的指示精神,緊密結(jié)合“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動,充分調(diào)動基層的積極性和創(chuàng)造性,牢固樹立“服務(wù)就是品牌,品牌就是效益”的觀念,進(jìn)一步提高郵政職工的奧運(yùn)知識、職業(yè)道德、服務(wù)技能和外語水平,努力實(shí)現(xiàn)為市民和國內(nèi)外賓客服務(wù)、為城市運(yùn)行服務(wù)、為奧運(yùn)賽事服務(wù)和提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量的“三服務(wù)、兩提高”目標(biāo)。
二、活動內(nèi)容
緊密結(jié)合“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動,深入開展奧運(yùn)知識學(xué)習(xí)、文明禮儀實(shí)踐、微笑服務(wù)傳遞、實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)練兵、服務(wù)先鋒引領(lǐng)等行動,不斷深化奧運(yùn)培訓(xùn),調(diào)動和激發(fā)廣大干部職工參與奧運(yùn)培訓(xùn)的積極性,全面提升**郵政文明服務(wù)水平。
1、圍繞奧運(yùn)知識學(xué)習(xí)行動,舉辦奧林匹克知識培訓(xùn)與講座
市公司組織奧運(yùn)知識小教員培訓(xùn)與“奧運(yùn)知識大講堂”講座,并于下半年對各單位組織學(xué)習(xí)《**奧運(yùn)會窗口行業(yè)員工讀本》情況進(jìn)行抽查,結(jié)果納入年底奧運(yùn)培訓(xùn)工作考評。各二級單位要結(jié)合實(shí)際,采取座談會、報告會、班前會、演講、知識競賽等靈活多樣的形式對職工進(jìn)行奧林匹克知識與奧林匹克精神教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工服務(wù)奧運(yùn)的光榮感與使命感。
2、圍繞文明禮儀實(shí)踐行動,推進(jìn)知行轉(zhuǎn)化與成果展示
6月底和8月底,市公司將對全公司干部職工組織2次“飛行測試”,測試結(jié)果納入全年服務(wù)獎項(xiàng)考核。
6月底和12月底,市公司將分別組織兩次班前會實(shí)況錄像評比交流。各二級單位要按季度組織本單位“務(wù)實(shí)型班前會”實(shí)況錄像評比,并在6月15日前和12月10日前,分別選出最佳作品上報市公司公眾服務(wù)處。
9月初,市公司將按照首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)工作的統(tǒng)一部署,以“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動”為主題,采取現(xiàn)場觀摩、情景模擬、知識競賽、技能展示等形式,開展培訓(xùn)成果展示評選活動,評選結(jié)果納入年度奧運(yùn)培訓(xùn)工作考核。同時在各單位展示的基礎(chǔ)上,選拔優(yōu)秀展示項(xiàng)目參加首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)成果大型展示活動。
同時通過開展奧運(yùn)服務(wù)大討論、征文、文明禮儀暨奧運(yùn)知識大賽等豐富多彩的活動,引導(dǎo)全局職工形成“日常服務(wù)講文明,人際交往講禮儀”的良好習(xí)慣,倡導(dǎo)立足本職崗位,用真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳播文明禮儀,塑造**郵政良好形象。
3、圍繞微笑服務(wù)傳遞行動,延伸服務(wù)深度與廣度
加大對《首都窗口行業(yè)文明服務(wù)公約》的宣傳力度,組織開展“禮貌微笑迎奧運(yùn)、文明服務(wù)促和諧”活動。深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,全面推廣親情化、人性化服務(wù);以郵電所為重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化“用戶是親人”的服務(wù)理念,加強(qiáng)日常服務(wù)監(jiān)督檢查;大力強(qiáng)化“一切從用戶出發(fā)、一切為了用戶”的服務(wù)宗旨,確保營業(yè)窗口向社會提供細(xì)致周到、誠信快捷的服務(wù);為大客戶和重點(diǎn)客戶全面提供一站式貴賓服務(wù);全面提高郵政投遞服務(wù),規(guī)范郵政報刊亭服務(wù);改進(jìn)**郵政客戶服務(wù)中心11185聲訊服務(wù),嚴(yán)格依據(jù)用戶評價進(jìn)行考核;大力強(qiáng)化內(nèi)部處理單位服務(wù)管理,嚴(yán)格管理制度,提高分揀質(zhì)量、封發(fā)質(zhì)量和郵運(yùn)質(zhì)量,保證全網(wǎng)通信服務(wù)質(zhì)量。
4、圍繞實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)練兵行動,開展崗位練兵與服務(wù)考評
結(jié)合奧運(yùn)郵政服務(wù)需求,市公司下半年將組織國際郵政業(yè)務(wù)與儲蓄練功比賽,計(jì)算機(jī)漢字錄入與英語水平抽測,全面檢驗(yàn)職工學(xué)習(xí)效果。同時,結(jié)合重要會議、外事活動和“好運(yùn)**”系列體育賽事的需求,市公司將加強(qiáng)對奧運(yùn)培訓(xùn)工作的監(jiān)督和管理,積極促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,提升郵政服務(wù)水平。
市公司將嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)工作考核機(jī)制。按照《**郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法》的評價項(xiàng)目、評價內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn),按季嚴(yán)格對各二級單位的服務(wù)工作進(jìn)行綜合評價,評價結(jié)果納入季度績效考核。
市公司將抓好用戶投訴信息的管理。深入貫徹《**郵政用戶投訴管理辦法》,對不同渠道反饋來的用戶投訴信息做到詳細(xì)登記,認(rèn)真處理,及時反饋,按季度進(jìn)行服務(wù)工作趨勢分析。
市公司將在完善現(xiàn)有檢查方式的基礎(chǔ)上,對重點(diǎn)局所、重點(diǎn)時間段重點(diǎn)檢查,對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)工序進(jìn)行重點(diǎn)抽查。檢查工作實(shí)行報告書制度,突出檢查項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)問題、整改要求及措施三項(xiàng)內(nèi)容。
5、圍繞服務(wù)先鋒引領(lǐng)行動,進(jìn)行評比表彰與宣傳推廣
市公司繼續(xù)開展“文明服務(wù)工作組織獎”、“文明服務(wù)全優(yōu)獎”和“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵獎”評比,嚴(yán)格按季評比、按季流動、按季兌現(xiàn)獎勵。各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)“爭優(yōu)、評優(yōu)”工作日常管理,對從不同渠道收集到的用戶意見進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格按條件開展評選工作,優(yōu)中選優(yōu),最終要在全公司樹立一批經(jīng)得起檢驗(yàn)的先進(jìn)單位和個人。同時,做好第二屆“首都文明服務(wù)示范窗口”和“首都文明服務(wù)明星”的評選推薦工作。
通過現(xiàn)場會等不同方式,在企業(yè)內(nèi)部相同或相近的崗位之間組織先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流活動,利用公司內(nèi)外媒體全面宣傳推廣第一屆“首都文明服務(wù)示范窗口”和“首都文明服務(wù)明星”的先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、典型事跡,發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)作用,達(dá)到以評比促管理,以管理促培訓(xùn),以培訓(xùn)促提高的目的。
三、工作要求:
1、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想
要根據(jù)相關(guān)文件精神,明確指導(dǎo)思想,堅(jiān)持工作原則,抓好幾項(xiàng)行動,要把“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動”作為奧運(yùn)培訓(xùn)工作的重要載體,繼續(xù)深化、強(qiáng)化、保證奧運(yùn)培訓(xùn)工作的全面落實(shí)。
2、制定方案,落實(shí)責(zé)任
各二級單位要按照《關(guān)于在**郵政深入開展“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動”的工作方案》的要求,制定本單位《關(guān)于深入開展“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動”的實(shí)施方案》,做到層層落實(shí),責(zé)任到人,成效明顯,確保奧運(yùn)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)工作兩促進(jìn)、兩不誤。
團(tuán)結(jié)動員廣大職工充分發(fā)揮主力軍作用
一是圍繞重點(diǎn)工程建設(shè),開展勞動競賽活動。在市職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動中,我區(qū)人獲市經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手,1項(xiàng)成果獲得xx市職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果。機(jī)械制造有限公司果漿線關(guān)鍵設(shè)備和市區(qū)機(jī)械制造廠職工的仰焊、立焊兩項(xiàng)“絕技”,得到市總工會充分認(rèn)可。
創(chuàng)建工人先鋒號是進(jìn)一步動員和組織廣大職工發(fā)揮主觀能動性,調(diào)動職工積極性促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的一項(xiàng)重要活動。目前全區(qū)開展此項(xiàng)活動的單位達(dá)家。家單位被評為xx市職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新示范崗,家單位被評為xx區(qū)首批“工人先鋒號”。 同時對已命名的市級“工人先鋒號”單位進(jìn)行了復(fù)審。
勞動模范是一種崇高而神圣的榮譽(yù)。在做好XX年xx市勞動模范和先進(jìn)集體的推薦評選工作過程中。區(qū)總工會嚴(yán)格按照勞模評選標(biāo)準(zhǔn)、要求和程序,規(guī)范操作,層層篩選,從全區(qū)各條戰(zhàn)線共評選出xx市勞動模范14名、先進(jìn)集體1個。為了弘揚(yáng)勞模精神,掀起學(xué)習(xí)勞模熱潮,在《陜西日報》、《xx日報》、《勞動者報》、《今日xx》和xx區(qū)電視臺對勞模和先進(jìn)集體進(jìn)行了宣傳。
開展了“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”活動。月日,區(qū)總工會在“千禧廣場”開展主題為“節(jié)能攻堅(jiān)、全民行動”的“節(jié)能宣傳周”活動,向全區(qū)職工發(fā)放有關(guān)建筑、交通等行業(yè)節(jié)能新技術(shù)、節(jié)電、節(jié)水等方面的宣傳材料共余份,接待群眾咨詢余人次。在全區(qū)職工開展了“節(jié)能減排合理化建議”征集評選活動,共收到名職工的條建議,經(jīng)過評選對獲得一、二、三獎的同志給予獎勵。
全面貫徹兩個普遍
一是強(qiáng)化工會組建和會員發(fā)展。完成了全區(qū)七個鎮(zhèn)街總工會組建工作,并在每個總工會選舉產(chǎn)生了專職工會副主席,建立健全了委員會、常委會、經(jīng)費(fèi)審查委員會和女職工委員會。由區(qū)總工會出資萬余元,為各總工會統(tǒng)一制做了牌子,配備了電腦及打印機(jī)。
扎實(shí)開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中行動,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員分片包干制度和周報制度。采取了鎮(zhèn)辦自查,區(qū)總抽查的辦法,加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的督促落實(shí)。對全區(qū)下落不明的企業(yè),由區(qū)總工會抽調(diào)人員集中三天時間進(jìn)行追溯排查。目前已全面完成了全區(qū)317戶非公有制企業(yè)的調(diào)查摸底工作,完成了數(shù)據(jù)庫的充實(shí)完善工作。截止月,組建基層工會個,完成全年組建基層工會任的405%,發(fā)展會員人,完成全年發(fā)展會員的。按照聯(lián)合制、代表制原則,選舉產(chǎn)生工會聯(lián)合會個,超額完成了全年任務(wù),人以上基層工會法人資格登記達(dá)到90%。
加強(qiáng)基層工會規(guī)范化建設(shè)。在開展的規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動中,全區(qū)已建樣板工會家,先進(jìn)工會家,合格工會家。開展了企業(yè)工會主席直選試點(diǎn)工作,直選工會主席1人。
積極開展了創(chuàng)建“六好”街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))工會和標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)工會活動。武屯鎮(zhèn)總工會被授予xx市“六好”街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))工會;新華路街道總工會被xx市推薦為陜西省“百家示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”工會;xx區(qū)百躍乳業(yè)有限公司工會被xx市命名為“樣板工會”。全區(qū)11個社區(qū)工會全部達(dá)到先進(jìn)工會標(biāo)準(zhǔn)。
二是依法普遍開展工資集體協(xié)商。為扎實(shí)推進(jìn)集體協(xié)商制度,努力開展了集體合同和工資集體協(xié)議的簽訂工作。舉辦了全區(qū)推進(jìn)集體合同和工資集體協(xié)議培訓(xùn)會,培訓(xùn)工資集體協(xié)商指導(dǎo)員余人次。建立了“日報”、“定期通報”和抽查、督查制度,及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)工資集體協(xié)商的好經(jīng)驗(yàn)好做法及存在的問題,增強(qiáng)指導(dǎo)的針對性和實(shí)效性。舉辦工資集體協(xié)商觀摩次。截止月底,全區(qū)已建會非公有制企業(yè)簽訂工資集體合同達(dá)家,簽訂率達(dá)到。有女職工企業(yè)家,女職工專項(xiàng)集體合同 個,簽訂率達(dá)到。
工會大學(xué)校有作為
“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動是以“創(chuàng)爭”活動為平臺,大力倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的新理念,全區(qū)各級工會組織和廣大職工學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),掌握新技能熱情空前高漲,職工整體素質(zhì)較大提升。
一、總體要求
全面貫徹落實(shí)國家和省節(jié)能工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把節(jié)能降耗作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要抓手,落實(shí)“兩個辦法”,狠抓“四個一批”,開展“綠色”創(chuàng)建活動,突出重點(diǎn)、強(qiáng)力推進(jìn),動員全社會力量,扎實(shí)做好節(jié)能降耗工作,確保實(shí)現(xiàn)“十一五”節(jié)能約束性指標(biāo)。
二、主要目標(biāo)
年,全市確保完成萬元GDP能耗同比降低目標(biāo)。規(guī)模以上工業(yè)能源消費(fèi)增量控制在萬噸標(biāo)煤以內(nèi),其中渤海新區(qū)規(guī)模以上工業(yè)能源消費(fèi)增量控制在萬噸標(biāo)煤以內(nèi),其余縣(市、區(qū))超額完成年度節(jié)能指標(biāo),確保完成全市“十一五”降低的節(jié)能任務(wù)。
三、工作重點(diǎn)
年是完成“十一五”節(jié)能目標(biāo)任務(wù)的決戰(zhàn)之年,面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢以及諸多不可預(yù)測因素的影響,完成“十一五”節(jié)能目標(biāo)任務(wù)十分艱巨。各縣(市、區(qū))按照全市節(jié)能工作的總體部署,完成市政府下達(dá)節(jié)能目標(biāo)的決心不動搖,推進(jìn)節(jié)能工作的力度不減弱,打好節(jié)能降耗攻堅(jiān)戰(zhàn)。著力抓好以下工作:
(一)強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核獎懲辦法
1.落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。按照確保實(shí)現(xiàn)“十一五”目標(biāo)的要求,層層分解下達(dá)年節(jié)能目標(biāo),把節(jié)能目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到縣(市、區(qū))政府和重點(diǎn)用能企業(yè),明確指標(biāo)、措施、時限、責(zé)任人和獎懲辦法,健全縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動的目標(biāo)責(zé)任體系。各縣(市、區(qū))政府、管委會與市政府簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,百家節(jié)能重點(diǎn)企業(yè)按照屬地原則與當(dāng)?shù)卣?、管委會簽訂目?biāo)責(zé)任狀。(責(zé)任單位:市發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局、工信局)
2.嚴(yán)格考核獎懲。組織相關(guān)部門和專家對縣(市、區(qū))政府、管委會和節(jié)能重點(diǎn)企業(yè)節(jié)能目標(biāo)完成情況進(jìn)行評價考核,評價考核結(jié)果向社會公告,落實(shí)獎懲措施,實(shí)行嚴(yán)格的問責(zé)制。按照《市節(jié)能減排工作目標(biāo)責(zé)任制考核獎懲辦法》政字〔〕號文件要求,對年終考核節(jié)能工作前三名的縣(市、區(qū))以及評價考核結(jié)果為超額完成等級的節(jié)能重點(diǎn)企業(yè)和列入市節(jié)能技改、淘汰落后計(jì)劃項(xiàng)目當(dāng)年竣工,且實(shí)現(xiàn)節(jié)能量超過噸標(biāo)煤以上企業(yè)進(jìn)行表彰獎勵和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對未能完成任務(wù)的,實(shí)行區(qū)域(企業(yè))限批、責(zé)令整改、取消評優(yōu)評先資格,超過能源消費(fèi)增量控制部分,以元/噸標(biāo)煤向市政府繳納補(bǔ)償金。(責(zé)任單位:市發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局、監(jiān)察局、財政局、工信局、技術(shù)監(jiān)督局、住建局、科技局)
3.強(qiáng)化督導(dǎo)協(xié)調(diào)。繼續(xù)實(shí)行年初部署、月度調(diào)度、年中檢查、年底前預(yù)考核制度。每月初對市百家重點(diǎn)節(jié)能企業(yè)進(jìn)行調(diào)度,季度初對重點(diǎn)耗能企業(yè)能源消耗情況進(jìn)行通報,7月份對各縣(市、區(qū))上半年節(jié)能目標(biāo)完成、項(xiàng)目進(jìn)展、淘汰落后、措施落實(shí)等情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo),月份進(jìn)行預(yù)考核。根據(jù)不同階段節(jié)能工作中存在的問題,各相關(guān)單位及時組織部門或行業(yè)專家進(jìn)行指導(dǎo)、會診,有針對性地進(jìn)行督導(dǎo)協(xié)調(diào),采取相應(yīng)的工作措施。(責(zé)任單位:市發(fā)改委、工信局、統(tǒng)計(jì)局、監(jiān)察局、住建局、技監(jiān)局、科技局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測中心)
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能評估和審查辦法
1.嚴(yán)格市場準(zhǔn)入。根據(jù)《省固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評估和審查辦法》,結(jié)合實(shí)際,上半年出臺《市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評估和審查辦法》;認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省區(qū)域禁(限)批建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施意見》和省政府對采取的禁(限)批措施,嚴(yán)控高耗能行業(yè)新上項(xiàng)目。全市總投資億元以上工業(yè)項(xiàng)目或年耗能噸標(biāo)準(zhǔn)煤、年耗電萬千瓦時及以上的新建項(xiàng)目,萬平米以上公共建筑項(xiàng)目,萬平米非商品住宅居住建筑項(xiàng)目,必須進(jìn)行節(jié)能評估和審查。建立健全項(xiàng)目評估專家?guī)?,提高?jié)能評估水平。進(jìn)一步加大對各縣(市、區(qū))節(jié)能評估和審查工作的督導(dǎo)檢查力度。嚴(yán)格項(xiàng)目建設(shè)節(jié)能措施執(zhí)法監(jiān)察,對不符合強(qiáng)制性節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目,責(zé)令停止建設(shè)或停止生產(chǎn)。嚴(yán)控“兩高”項(xiàng)目的準(zhǔn)入門檻,從源頭控制高耗能、高污染、低水平重復(fù)建設(shè),避免能耗不合理增長。(責(zé)任單位:市發(fā)改委、工信局、石化局、住建局、市節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測中心)
2.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。大力發(fā)展低能耗、高附加值、高技術(shù)含量的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)。以中心城市為依托,加快發(fā)展金融保險、會展服務(wù)、教育培訓(xùn)等生產(chǎn)業(yè);著力拓展文化、旅游、休閑、物業(yè)、家政等新型服務(wù)業(yè),加快南大港旅游區(qū)建設(shè)和高教園區(qū)建設(shè);圍繞石油化工、裝備制造、冶金等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),積極謀劃建設(shè)渤海新區(qū)國際綜合物流園區(qū);以高端、高壓、高附加值為目標(biāo),推動管道裝備制造業(yè)由單一的管道、管件向石油化工設(shè)備、石油鉆采設(shè)備和壓力容器設(shè)備轉(zhuǎn)變;謀劃建設(shè)一批新型機(jī)械制造項(xiàng)目,推動機(jī)械制造業(yè)由零件向部件、部件向整機(jī)轉(zhuǎn)變。第三產(chǎn)業(yè)增加值增速達(dá)到,占GDP比重達(dá)到以上;六大高耗能行業(yè)增加值增速低于規(guī)模以上工業(yè)增加值增速,所占比重降至(可比價)以下。(責(zé)任單位:市發(fā)改委、工信局、石化局、統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局、科技局、旅游局)
3.發(fā)展清潔生產(chǎn)。鼓勵和支持建立清潔生產(chǎn)信息系統(tǒng)和技術(shù)咨詢等中介機(jī)構(gòu)服務(wù)體系,開展清潔生產(chǎn)的試點(diǎn)示范工作。加大企業(yè)示范力度,在石油化工、建材、冶金等重點(diǎn)行業(yè)中建立不同規(guī)模的示范試點(diǎn),以樣板帶動企業(yè)積極性。引導(dǎo)企業(yè)采用清潔生產(chǎn)技術(shù),降低原材料和能源消耗。(責(zé)任單位:市環(huán)保局、發(fā)改委、工信局、石化局)
4.優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。加快發(fā)展風(fēng)能、地?zé)崮?、太陽能等可再生能源的開發(fā)利用。利用地處沿海的優(yōu)勢,加快海興風(fēng)電場二期和風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目建設(shè);加快推進(jìn)吳橋生物質(zhì)發(fā)電、臨港化工園區(qū)資通紙業(yè)秸稈鍋爐的建設(shè)步伐;大力推廣太陽能建筑一體化及地源熱泵技術(shù)。不斷提高新能源和可再生能源的消費(fèi)比重。(責(zé)任單位:市發(fā)改委、科技局、住建局、農(nóng)牧局)
(三)加大投入,狠抓一批節(jié)能重點(diǎn)項(xiàng)目
1.加快實(shí)施十大節(jié)能工程。市節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組按照十大節(jié)能工程要求,篩選制定了年全市節(jié)能技改工作計(jì)劃,有關(guān)部門按照計(jì)劃要求加大項(xiàng)技改項(xiàng)目的督導(dǎo)力度,落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人,確保項(xiàng)目按時竣工,盡快形成節(jié)能量。進(jìn)一步創(chuàng)造條件,抓好 化工有限責(zé)任公司三廢混燃爐、集團(tuán)氯堿公司隔膜堿改離子膜堿、石化綜合節(jié)能改造等項(xiàng)目的開工建設(shè);全力保障生產(chǎn)要素供應(yīng),抓好裝備材料有限公司無功補(bǔ)償、 廠東換熱站、 供熱中心等續(xù)建項(xiàng)目的竣工投產(chǎn);加大協(xié)調(diào)力度,加快石化加熱爐先進(jìn)控制與優(yōu)化、紙業(yè)燃煤鍋爐改造、公司燃?xì)饬呀饧訜釥t替代燃煤鍋爐等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。各縣(市、區(qū))按照與市政府簽訂的節(jié)能目標(biāo)責(zé)任狀的要求,制定年度節(jié)能技改工作計(jì)劃,把項(xiàng)目落實(shí)到節(jié)能重點(diǎn)企業(yè),力爭全市節(jié)能技改形成萬噸標(biāo)煤的節(jié)能能力。(責(zé)任單位:市工信局、石化局、發(fā)改委)
2.抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面。重點(diǎn)抓好化工有限公司節(jié)能綜合利用發(fā)電、宏豐精密鑄造有限公司不銹鋼節(jié)能新工藝及窯爐技術(shù)改造等個重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),把加快項(xiàng)目建設(shè)作為完成目標(biāo)任務(wù)的有力支撐,力促重點(diǎn)項(xiàng)目早開工、快建設(shè)、早見效。加大對上級資金支持項(xiàng)目的督導(dǎo)檢查力度,確保項(xiàng)目按期開工、竣工,資金使用規(guī)范。(責(zé)任單位:市工信局、石化局、發(fā)改委、節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測中心)
3.用足用好政策,爭取更多資金支持。抓住國家加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度的有利時機(jī),按照國家、省政策支持重點(diǎn),謀劃后續(xù)項(xiàng)目并做實(shí)前期工作。建立節(jié)能項(xiàng)目庫,聘請專家論證評估,盡力爭取上級資金支持和銀行信貸支持,最大限度地緩解項(xiàng)目資金緊張狀況。全年?duì)幦摇⑹≈С仲Y金比上年增加以上。(責(zé)任單位:市發(fā)改委、工信局、石化局、住建局)
(四)加快調(diào)整,淘汰一批落后生產(chǎn)工藝及設(shè)備
按照市節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的年淘汰落后生產(chǎn)能力和淘汰落后設(shè)備計(jì)劃,有關(guān)部門抓緊制定淘汰落后實(shí)施方案,明確保障措施及責(zé)任人,確保按規(guī)定、按時限淘汰到位。抓好吳橋宏光紙業(yè)有限公司年產(chǎn)萬噸蒸球制漿生產(chǎn)線、三井釀酒有限責(zé)任公司年產(chǎn)萬噸落后酒精生產(chǎn)線等條落后生產(chǎn)線淘汰工作。合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,加快市油墨公司等家企業(yè)的臺低效燃煤鍋爐、石化公司等家企業(yè)的臺落后電機(jī)、變壓器以及集團(tuán)漿粕公司等家企業(yè)的臺低效落后設(shè)備的淘汰步伐。確保實(shí)現(xiàn)減少能源消耗量萬噸標(biāo)煤的目標(biāo)。(責(zé)任單位:市工信局、石化局)
(五)加強(qiáng)管理,抓好一批重點(diǎn)節(jié)能企業(yè)的能效對標(biāo)
為推進(jìn)全市重點(diǎn)企業(yè)能效對標(biāo)活動,在市百家企業(yè)中選擇大化集團(tuán)有限責(zé)任公司、中石化分公司、化工有限責(zé)任公司作為全市能效對標(biāo)示范企業(yè),實(shí)施重點(diǎn)跟蹤指導(dǎo),及時總結(jié)對標(biāo)經(jīng)驗(yàn),在全市推廣。組織百家節(jié)能重點(diǎn)企業(yè),學(xué)習(xí)典型企業(yè)經(jīng)驗(yàn),采取內(nèi)部對標(biāo)、競爭性對標(biāo)和同業(yè)對標(biāo)等方式進(jìn)行對標(biāo),促進(jìn)管理模式優(yōu)化、工藝技術(shù)裝備提升,大幅度降低單位產(chǎn)品能耗和工序能耗。月日前提出全市能效對標(biāo)工作方案,力爭節(jié)能重點(diǎn)企業(yè)全年實(shí)現(xiàn)節(jié)能量達(dá)到萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤。(責(zé)任單位:市發(fā)改委、工信局、石化局、節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測中心)
(六)依靠科技,推廣一批重點(diǎn)節(jié)能技術(shù)
1.加快推廣先進(jìn)節(jié)能技術(shù)。積極推廣應(yīng)用先進(jìn)節(jié)能技術(shù)、節(jié)能設(shè)備、節(jié)能工藝和節(jié)能材料,組織實(shí)施能量系統(tǒng)優(yōu)化、鍋爐(窯爐)改造、綠色照明等重點(diǎn)節(jié)能改造專項(xiàng)工程;鼓勵推廣合同能源管理、電力需求側(cè)管理等節(jié)能新機(jī)制。選擇玻璃集團(tuán)有限公司和紙業(yè)有限公司作為節(jié)能技術(shù)推廣示范企業(yè),選擇技術(shù)過硬、信譽(yù)好的節(jié)能技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行節(jié)能診斷、制定節(jié)能改造方案,利用合同能源管理、電力需求側(cè)管理等市場新機(jī)制,實(shí)施技術(shù)改造,并將成功經(jīng)驗(yàn)在全市推廣。年,全市將重點(diǎn)推廣燃煤鍋爐(窯爐)改造,力爭燃煤鍋爐效率達(dá)到以上。積極推廣國家財政補(bǔ)貼的高效照明產(chǎn)品,編制《高效照明產(chǎn)品推廣實(shí)施方案》,下達(dá)高效照明產(chǎn)品推廣計(jì)劃,完成省下達(dá)的萬支高效照明產(chǎn)品推廣任務(wù)。(責(zé)任單位:市發(fā)改委、工信局、石化局、城管局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測中心)
2.加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。以循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念為指導(dǎo),按照“減量化、資源化、再利用”的要求,加快構(gòu)建符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的產(chǎn)業(yè)支撐體系。積極推進(jìn)東電廠、化工園區(qū)等循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范單位建設(shè),總結(jié)推廣示范單位經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)由示范向整體推進(jìn)轉(zhuǎn)變。(責(zé)任單位:市發(fā)改委、環(huán)保局)
3.加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新。針對產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),將石油化工、裝備制造、冶金等行業(yè)的共性和關(guān)鍵性技術(shù)納入科技開發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃。加大節(jié)能技術(shù)研發(fā)資金投入,支持科研單位和企業(yè)研發(fā)應(yīng)用提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品附加值的技術(shù)工藝,研發(fā)制造節(jié)能型設(shè)備。編制并實(shí)施節(jié)能技術(shù)研發(fā)科技計(jì)劃,全年支持節(jié)能技術(shù)研發(fā)和節(jié)能技術(shù)示范推廣項(xiàng)目項(xiàng)以上,節(jié)能技術(shù)研發(fā)資金占財政收入比重達(dá)到以上。在企業(yè)員工中開展“講理想、比貢獻(xiàn)”活動,培養(yǎng)職工的奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新意識。(責(zé)任單位:市科技局、財政局、發(fā)改委、工信局、科協(xié)等單位負(fù)責(zé))
(七)全面推進(jìn),加大重點(diǎn)領(lǐng)域節(jié)能工作力度
1.推進(jìn)建筑節(jié)能。繼續(xù)全面執(zhí)行新建居住建筑節(jié)能,公共建筑節(jié)能的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn);貫徹執(zhí)行省建設(shè)廳“正負(fù)零以上嚴(yán)禁使用粘土實(shí)心磚”的規(guī)定,推廣應(yīng)用新型建材;加快推進(jìn)太陽能、淺層地?zé)崮艿瓤稍偕茉丛诮ㄖ械膽?yīng)用;新建建筑竣工驗(yàn)收階段節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率要達(dá)到以上。推進(jìn)既有建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)節(jié)能改造工作,年底前完成萬平方米的改造任務(wù)。積極開展供熱計(jì)量改革,出臺按熱計(jì)量收費(fèi)辦法,在試點(diǎn)小區(qū)實(shí)行按熱計(jì)量收費(fèi),力爭完成既有建筑供熱計(jì)量改造萬平方米。(責(zé)任單位:市住建局、城管局、物價局)
2.加強(qiáng)交通節(jié)能。加快節(jié)能型綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè),優(yōu)先發(fā)展城市公共交通,加大城鄉(xiāng)公路網(wǎng)建設(shè)改造力度;提高線路集約化經(jīng)營及客車實(shí)載率,力爭客車實(shí)載率達(dá)到;強(qiáng)制淘汰老舊車輛,建立老舊車輛登記臺帳,對普通級、中級營運(yùn)客車年以上,高級營運(yùn)車年以上進(jìn)行類型劃分和等級評定;強(qiáng)化車輛的維修與保養(yǎng),強(qiáng)制二級維護(hù)與定期檢測,對經(jīng)多次維修,百公里燃油消耗仍超原廠標(biāo)準(zhǔn)的老舊車強(qiáng)制報廢,實(shí)現(xiàn)營運(yùn)車輛百公里能耗同比下降。大力推廣天然氣出租汽車,市區(qū)出租車使用天然氣的車輛達(dá)到以上。農(nóng)村公路新改建工作中,利用舊路改造比例達(dá)到以上。(責(zé)任單位:市交通局)
3.抓好農(nóng)業(yè)節(jié)能。積極推進(jìn)農(nóng)村沼氣工程,推廣省柴節(jié)煤灶、農(nóng)作物秸稈氣化集中供氣系統(tǒng)以及節(jié)水精播和保護(hù)性耕作技術(shù),加快淘汰和更新落后農(nóng)業(yè)機(jī)械。全年新增農(nóng)村沼氣用戶萬戶,沼氣示范村個,謀劃建設(shè)大中型沼氣供氣工程處,指導(dǎo)推廣沼液葉面噴施萬畝,沼液浸種萬畝,沼液喂豬萬頭,推廣秸稈壓塊炊事采暖爐具臺、省柴節(jié)煤爐灶萬戶、節(jié)能炕萬鋪、太陽能熱水器萬平方米、太陽房萬平方米,建設(shè)沼氣池精品戶戶,新增節(jié)水灌溉面積萬畝。(責(zé)任單位:市農(nóng)牧局)
4.引導(dǎo)商業(yè)和民用節(jié)能。開展創(chuàng)建“綠色商場”、“綠色賓館”活動,在公用設(shè)施、賓館商廈、居民住宅中推廣使用高效節(jié)能辦公設(shè)備、家用電器、照明產(chǎn)品等。根據(jù)商業(yè)和餐飲服務(wù)業(yè)不同行業(yè)能耗情況,制訂大型商業(yè)設(shè)施能耗標(biāo)準(zhǔn)體系。對大型商店分批進(jìn)行節(jié)能診斷,開展節(jié)能技術(shù)改造。發(fā)展節(jié)約型餐飲服務(wù)業(yè),力促—家酒店?duì)巹?chuàng)國家級綠色飯店,鼓勵發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店;倡導(dǎo)餐飲企業(yè)提供大、中、小份量菜品服務(wù)。在商廈、同天購物中心、意明購物中心推行節(jié)能標(biāo)簽制度,引導(dǎo)消費(fèi)能源資源節(jié)約型產(chǎn)品。合理控制室內(nèi)空調(diào)溫度,除特殊用途外,公共建筑夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于攝氏度。力爭批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)萬元營業(yè)額能耗同比下降,主要用能設(shè)備改造更新率達(dá)到,高效照明產(chǎn)品使用率達(dá)到。(責(zé)任單位:市商務(wù)局)
5.發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,結(jié)合機(jī)關(guān)文明建設(shè),認(rèn)真抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能。組織開展對全市公共機(jī)構(gòu)年度節(jié)能工作考評工作,進(jìn)一步建立健全公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測和評價考核體系,做好公共機(jī)構(gòu)能源審計(jì)和節(jié)能規(guī)劃報告的編制工作,建立能源消耗定額標(biāo)準(zhǔn)體系,大力推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)既有建筑節(jié)能改造,推廣綠色照明,切實(shí)解決待機(jī)耗電,嚴(yán)格設(shè)定空調(diào)溫度。力爭年全市公共機(jī)構(gòu)人均能源消耗量低于噸標(biāo)煤/年.人。(責(zé)任單位:市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、住建局、城管局、發(fā)改委、工信局)
6.全面實(shí)施家庭、社區(qū)、媒體、學(xué)校和企業(yè)節(jié)能行動。
一是家庭、社區(qū)節(jié)能行動。繼續(xù)開展“綠色節(jié)能家庭”活動。市科協(xié)、市婦聯(lián)、市工會充分利用社區(qū)宣傳平臺,通過散發(fā)傳單、舉辦節(jié)能講座等一系列豐富多彩的宣傳教育和表彰活動,使節(jié)能理念深入每個家庭和居民。積極開展科普日、科技周、綠色節(jié)能家庭評選等節(jié)能宣傳活動,在全市樹立先進(jìn)典型,引導(dǎo)廣大公眾弘揚(yáng)科學(xué)精神、傳播科學(xué)方法以及適度消費(fèi)的良好風(fēng)氣。(責(zé)任單位:市科協(xié)、婦聯(lián)、工會、發(fā)改委)
二是媒體節(jié)能行動。各新聞媒體將節(jié)能宣傳納入年度重大主題宣傳活動計(jì)劃,組織好節(jié)能宣傳周、能源緊缺體驗(yàn)日活動,通過專題、專欄、專訪等方式,廣泛深入持久地宣傳節(jié)能降耗方針政策以及取得的成就、經(jīng)驗(yàn)和做法,緊緊抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,有針對性地深入采訪和報道,提高節(jié)能宣傳的深度、密度和強(qiáng)度。(責(zé)任單位:市報社、廣電局)
三是學(xué)校節(jié)能行動。市教育局、共青團(tuán)積極組織各大中小學(xué),在采取節(jié)能降耗措施的同時,通過開班會、上節(jié)能課等形式進(jìn)行主題教育和社會實(shí)踐活動,營造節(jié)能校園文化,進(jìn)而帶動社會節(jié)能。(責(zé)任單位:市教育局、團(tuán)市委)
四是企業(yè)節(jié)能行動。市工會、共青團(tuán)充分發(fā)揮廣大職工圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),找漏洞、找原因,提出針對性的意見和建議活動,通過開展崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)培訓(xùn)等活動,幫助職工掌握節(jié)能降耗技能,不斷提高職工節(jié)能降耗能力。選拔和樹立節(jié)能先進(jìn)典型。積極開展評選節(jié)能班組、節(jié)能標(biāo)兵活動;“五一”勞動獎狀、獎?wù)略u選中,在節(jié)能降耗工作做出突出貢獻(xiàn)、具有重大影響的集體和個人要占到一定比重;在青工中開展節(jié)能技能競賽,評選出全市節(jié)能標(biāo)兵,引導(dǎo)青年勤學(xué)技術(shù),苦練技能。(責(zé)任單位:市工會、團(tuán)市委)
(八)依法監(jiān)管,加大執(zhí)法監(jiān)察力度
進(jìn)一步加強(qiáng)對重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查,對違反節(jié)能法律法規(guī)的單位公開曝光,依法查處。開設(shè)節(jié)能違法行為和事件舉報電話和網(wǎng)站,充分發(fā)揮社會公眾監(jiān)督作用。盯住、抓緊落后縣(市、區(qū))高耗能行業(yè)和重點(diǎn)耗能企業(yè),督促落實(shí)節(jié)能措施,完善管理制度。對年節(jié)能監(jiān)察過程中存在問題的重點(diǎn)用能單位進(jìn)行跟蹤監(jiān)察,落實(shí)整改意見。抓好對公共機(jī)構(gòu)和賓館、商廈、寫字樓、超市等用能單位的節(jié)能監(jiān)察。搞好工業(yè)鍋爐、新上項(xiàng)目、能效標(biāo)識、淘汰落后設(shè)備的專項(xiàng)節(jié)能監(jiān)察,使節(jié)能監(jiān)督監(jiān)察工作向縱深發(fā)展。(責(zé)任單位:市工信局、質(zhì)量監(jiān)督局、節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測中心)
(九)加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn),提高節(jié)能意識和管理水平
1.辦好《市節(jié)能減排簡報》。大力宣傳國家和省、市節(jié)能政策、措施,關(guān)注全市節(jié)能工作動態(tài),宣傳節(jié)能降耗取得的成績,弘揚(yáng)節(jié)能先進(jìn)典型,曝光浪費(fèi)行為,為實(shí)現(xiàn)全市節(jié)能降耗目標(biāo)服務(wù)。(責(zé)任單位:市發(fā)改委)
2.辦好“節(jié)能監(jiān)察網(wǎng)”,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)能宣傳平臺以及節(jié)能信息交換平臺。為用能單位提供節(jié)能政策信息、節(jié)能技術(shù)信息、節(jié)能產(chǎn)品信息、節(jié)能知識等方面的服務(wù)。(責(zé)任單位:市節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測中心)