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關(guān)鍵詞 校企聯(lián)合 學(xué)生培養(yǎng) 機(jī)械類
一、引言
高級(jí)技術(shù)人才隊(duì)伍是技術(shù)密集型的高端制造型企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,由于綿陽非省會(huì)城市,加之地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),不具有對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。企業(yè)原有的人才隊(duì)伍存在學(xué)歷基礎(chǔ)等方面的不足,因此人才隊(duì)伍的培養(yǎng)的業(yè)務(wù)水平的提升并非一蹴而就的,在此背景之下,與高校聯(lián)合培養(yǎng)技術(shù)人才便是一條快速有效的提升企業(yè)人才隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平的途徑。
二、探索與實(shí)踐
(一)校企聯(lián)合的人才培養(yǎng)目標(biāo)
校企聯(lián)合進(jìn)行人才培養(yǎng)的目的是優(yōu)化企業(yè)人才隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升人才隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平,以達(dá)到提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,校企聯(lián)合培養(yǎng)人才不僅僅是為了讓學(xué)員取得學(xué)歷文憑,更重要的是通過人才培養(yǎng)過程,使企業(yè)員工掌握先進(jìn)的技術(shù)和工具、現(xiàn)代企業(yè)管理理論,以滿足現(xiàn)代制造型企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),通過培養(yǎng)過程,增強(qiáng)讓一部分基礎(chǔ)扎實(shí)的員工的創(chuàng)造力。在該人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下,所有員工的業(yè)務(wù)能力都得到不同程度的提升,其中一部分員工可以成為具有創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)骨干,一部分員工可以逐漸走上領(lǐng)導(dǎo)工作崗位,滿足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的需求,也到了校企聯(lián)合人才培養(yǎng)的真正目的。
(二)人才培養(yǎng)方案的制訂
人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)實(shí)施過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是教學(xué)和實(shí)踐的課程依據(jù),決定了人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力的形成。在培養(yǎng)方案制訂之前,需要對(duì)員工的學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景情況進(jìn)行充分調(diào)研,依據(jù)企業(yè)管理層對(duì)人才培養(yǎng)的期望目標(biāo),充分考慮企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和員工的實(shí)際工作情況,結(jié)合行業(yè)的總體需求,來確定本次人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)課程,專業(yè)必須課程。同時(shí)根據(jù)員工不同的工種,開設(shè)一定數(shù)量的選修課程,以補(bǔ)充不同工種在業(yè)務(wù)方面的不足。
一般來講,企業(yè)員工由于具有不同程度的工作經(jīng)驗(yàn),但又由于長(zhǎng)時(shí)間從事具體工作,知識(shí)面相對(duì)較窄,接觸的專業(yè)技能比較局限,因此人才培養(yǎng)方案既要能提高學(xué)生的理論水平和專業(yè)技能,又要兼顧企業(yè)實(shí)際需要和學(xué)員的實(shí)際水平,盡可能把學(xué)員工作中迫切需要掌握的知識(shí)或企業(yè)要求員工達(dá)到的能力素質(zhì)反映到人才培養(yǎng)方案中來,以為員工提供更強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備,進(jìn)而為企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型與技術(shù)創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的人才儲(chǔ)備。如對(duì)華晨瑞安汽車零部件有限公司人才培養(yǎng)方案制訂方面,強(qiáng)化了機(jī)械制造基礎(chǔ)和機(jī)械制造工藝部分;而對(duì)綿陽好圣汽車零部件制造有限公司則加強(qiáng)了專業(yè)外語和金屬材料方面的內(nèi)容;對(duì)于川渝中煙綿陽分廠則加強(qiáng)了機(jī)電一體化技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理等方面的內(nèi)容。
(三)教學(xué)與管理
考慮到企業(yè)的需求,在人才培養(yǎng)模式上確定夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)、強(qiáng)化急需工程實(shí)踐能力、儲(chǔ)備未來專業(yè)技能這一基調(diào)。因此,在學(xué)習(xí)的時(shí)間安排問題上,有主干課程和專業(yè)必須課程時(shí),原則上進(jìn)行集中教學(xué),以加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ),保證學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)面,與機(jī)械專業(yè)本科培養(yǎng)目標(biāo)“寬口徑、厚基礎(chǔ)”保持一致。所選課程均須參與期末考試并記學(xué)分,課程的考試非特殊化,以保證學(xué)習(xí)效果。在校期間接受學(xué)校的管理。
(四)企業(yè)培養(yǎng)與管理
采用的是三年制,員工修完所以學(xué)業(yè)的時(shí)間為三年,員工在崗條件下進(jìn)行學(xué)習(xí),這種模式對(duì)企業(yè)、員工和教師都是一種考驗(yàn)。在不影響正常生產(chǎn)條件下,理論課程的學(xué)習(xí)都在夜間和周末進(jìn)行,對(duì)教師來講,授課內(nèi)容既兼顧理論內(nèi)容,同時(shí)也要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)中的實(shí)際問題,因此教師的備課量很大,以加速學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的吸收,提高教學(xué)效果。
(五)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理
通過三年多校企聯(lián)合培養(yǎng),學(xué)員不但具有比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),較為寬廣的知識(shí)面,加之本身具備較強(qiáng)的工程實(shí)踐能力,為兼顧企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)和學(xué)校的人才培養(yǎng)方案,在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中,學(xué)校和企業(yè)為每一名學(xué)員各指定一名導(dǎo)師對(duì)學(xué)員們的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行把關(guān),負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利完成。畢業(yè)設(shè)計(jì)題目來源于企業(yè)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造以及生產(chǎn)物流的優(yōu)化等與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際密切相關(guān)的實(shí)際課題。
三、校企聯(lián)合人才培養(yǎng)模式思考
第一屆校企人才培養(yǎng),經(jīng)過三年時(shí)間,圓滿完成。企業(yè)達(dá)到了人才培養(yǎng)的目的,以較少的財(cái)力,提升了員工業(yè)務(wù)水平,為企業(yè)后期的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。但也存在一些需要進(jìn)一步考慮的問題:
既要完成學(xué)業(yè),又要兼顧工作任務(wù),需要在學(xué)校和企業(yè)之間來回奔波,學(xué)員在某段時(shí)間內(nèi)顯得比較疲憊,因此精神狀態(tài)欠佳,對(duì)部分主干課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)不能做到全力以赴,在以后幾期的培養(yǎng)中,考慮將部分理論課教師住進(jìn)企業(yè)比較合適。
企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注急需的專業(yè)技能,學(xué)員可能會(huì)輕視其它課程,導(dǎo)致知識(shí)面過窄,基礎(chǔ)薄弱,技能單一化,對(duì)學(xué)員以后的能力提升是個(gè)阻礙,如何來平衡和兼顧廣的知識(shí)面和精于某項(xiàng)技能,需要再以后的實(shí)踐中進(jìn)一步探討。
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關(guān)鍵詞: 連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè) “訂單式”人才培養(yǎng)模式 工學(xué)結(jié)合
一、連鎖零售業(yè)發(fā)展與人才需求
在我國(guó),連鎖零售業(yè)近幾年來發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分,這不僅表現(xiàn)在連鎖企業(yè)(集團(tuán))的逐年增加,而且表現(xiàn)在連鎖門店數(shù)量和銷售額的快速增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),2007年我國(guó)“連鎖百強(qiáng)”銷售規(guī)模突破1萬億人民幣大關(guān),2008年增長(zhǎng)18.4%,2009年增長(zhǎng)13.5%達(dá)到1.36萬億元人民幣;2009年“連鎖百強(qiáng)”門店數(shù)年13.7萬個(gè),并保持10%以上的速度增長(zhǎng)。中國(guó)零售業(yè)的快速發(fā)展也帶來了許多業(yè)內(nèi)人士需要認(rèn)真對(duì)待和解決的問題,比如人才短缺問題,特別是專業(yè)人才的短缺,這一問題將會(huì)長(zhǎng)期影響甚至阻礙中國(guó)零售業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)調(diào)查結(jié)果顯示,從層次上看,基層管理人員和中層管理者成為企業(yè)最需要的人才;從崗位需求上看,營(yíng)運(yùn)、采購、店長(zhǎng)成為零售企業(yè)稀缺人才;從學(xué)歷上看,大專及以上學(xué)歷成為零售企業(yè)招聘人才的首選條件。目前,我國(guó)連鎖零售業(yè)人才現(xiàn)狀是:整體數(shù)量及素質(zhì)都不能滿足行業(yè)快速發(fā)展的要求,特別是高素質(zhì)的人才數(shù)量有限,加之零售企業(yè)快速擴(kuò)張,人才更顯緊缺,為此,業(yè)內(nèi)高薪互挖人才的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這既不能從根本上解決問題,對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也極為不利。
基于對(duì)整個(gè)連鎖零售業(yè)人才現(xiàn)狀的反思,一些有遠(yuǎn)見的連鎖企業(yè)通過各種方式建立有效支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備機(jī)制,并進(jìn)行了卓有成效的嘗試和實(shí)踐,如加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立,甚至成立自己的培訓(xùn)學(xué)校或企業(yè)大學(xué),注重人才的內(nèi)部再生儲(chǔ)備和輸送。這些方法固然能發(fā)揮一定的效用,但難以在短期內(nèi)解決經(jīng)營(yíng)管理人才數(shù)量需求大、綜合素質(zhì)和職業(yè)技能要求高等問題。因此,加大與高等院校在人才培養(yǎng)方面的合作,特別是與高職院校合作,采用“訂單式”人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)與企業(yè)“零距離”對(duì)接的實(shí)用型人才,成為解決難題的一種選擇。這樣的人才培養(yǎng)模式不僅可以減少企業(yè)招聘成本,降低企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)和人才流失率,而且可以提升學(xué)校就業(yè)率和學(xué)生就業(yè)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共贏。
二、“訂單式”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施
為了更好地推行“訂單式”人才培養(yǎng)模式,校企雙方應(yīng)立足于連鎖企業(yè)崗位及崗位群設(shè)置與能力要求,圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)方案制定、教材編寫、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面全方位合作,形成完整科學(xué)的人才培養(yǎng)系統(tǒng),以確保人才培養(yǎng)工程實(shí)施的科學(xué)性和實(shí)用性。
(一)以連鎖企業(yè)崗位及崗位群設(shè)置定位人才培養(yǎng)目標(biāo)
校企緊密合作形成較為完整和科學(xué)的人才培養(yǎng)體系,實(shí)現(xiàn)人才“訂單式”培養(yǎng),首先要對(duì)連鎖企業(yè)崗位及崗位群設(shè)置進(jìn)行充分的調(diào)研、分析和論證。以大賣場(chǎng)為例,其主要的崗位設(shè)置如表1所示;根據(jù)崗位任職要求定位人才知識(shí)結(jié)構(gòu)要求、能力素質(zhì)模型及專業(yè)技能要求,以收銀課長(zhǎng)為例,其知識(shí)、能力、技能要求如表2所示。根據(jù)連鎖企業(yè)崗位設(shè)置與能力素質(zhì)要求,連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是:面向大型連鎖企業(yè)培養(yǎng)具有與專業(yè)相適應(yīng)的文化水平與素質(zhì)、良好的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新精神,掌握連鎖經(jīng)營(yíng)管理的基本理論,具有較強(qiáng)的連鎖門店開發(fā)與設(shè)計(jì)、連鎖企業(yè)采購、物流倉儲(chǔ)與配送、連鎖門店?duì)I運(yùn)和管理、連鎖門店?duì)I銷與策劃、顧客服務(wù)等方面的綜合知識(shí)和能力,能在各類連鎖企業(yè),特別是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從事連鎖經(jīng)營(yíng)與管理的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
表1 連鎖企業(yè)崗位設(shè)置情況
表2 收銀課長(zhǎng)能力素質(zhì)體系
(二)校企共同制定人才培養(yǎng)方案
人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的綱領(lǐng)性文件,它的執(zhí)行過程即為人才培養(yǎng)的全過程。校企雙方在明確了崗位設(shè)置及崗位能力素質(zhì)模型之后,應(yīng)據(jù)此共同開發(fā)較為科學(xué)完善的人才培養(yǎng)方案。訂單式人才培養(yǎng)模式在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
1.打破“學(xué)科體系”,體現(xiàn)“能力本為”。在課程體系的設(shè)置上必須體現(xiàn)連鎖企業(yè)的典型工作任務(wù),由企業(yè)的典型工作任務(wù)形成專業(yè)核心課程體系。傳統(tǒng)“學(xué)科體系”的課程往往為了保持所謂的學(xué)科完整性而設(shè)置了較多的“邊緣”課程,所以在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)應(yīng)本著實(shí)用夠用的原則,對(duì)原有教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行必要的“瘦身”。教學(xué)計(jì)劃中的課程設(shè)置、課時(shí)安排、理論課與實(shí)踐課的配比等,都必須在遵循職業(yè)教育規(guī)律的基礎(chǔ)上根據(jù)“訂單”企業(yè)的實(shí)際需求科學(xué)安排。
2.課程體系設(shè)置必須體現(xiàn)訂單企業(yè)全程參與。訂單人才培養(yǎng)模式與非訂單人才培養(yǎng)模式最大的區(qū)別在于企業(yè)是否參與到人才培養(yǎng)的全過程,企業(yè)參與人才培養(yǎng)的過程可以通過課程體系設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)之所以到學(xué)?!岸ㄖ啤睂iT人才,無非是為了實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備人才“能用、好用、將來重用”的目的,將學(xué)生能力的形成、技能的培養(yǎng)放到在校學(xué)習(xí)階段并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與企業(yè)“零距離”對(duì)接。所以課程體系設(shè)置必須體現(xiàn)企業(yè)崗位需求、崗位能力要求、崗位工作過程。另外,為了保證學(xué)生將來的可持續(xù)發(fā)展,有必要將企業(yè)員工培訓(xùn)課程如企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等融入到教學(xué)計(jì)劃中去,并與企業(yè)保持一致,以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)訂單企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。
3.人才培養(yǎng)方案必須保持動(dòng)態(tài)調(diào)整。高等職業(yè)教育是和社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系、直接為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的就業(yè)教育,人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位必須適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化,課程體系設(shè)置必須突出“以專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能為主線”,這就要求我們對(duì)人才培養(yǎng)方案保持動(dòng)態(tài)的調(diào)整,具體形式可以通過學(xué)校與企業(yè)建立深度校企合作關(guān)系,根據(jù)訂單企業(yè)對(duì)人才的需求“量身訂制”培養(yǎng)計(jì)劃和課程教學(xué)內(nèi)容,或者定期召開人才培養(yǎng)研討會(huì),邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)的專家直接參與制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)計(jì)劃,發(fā)揮校外行業(yè)和企業(yè)專家在專業(yè)開發(fā)和建設(shè)中的作用。
4.課程體系設(shè)置必須體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展理念。根據(jù)高等職業(yè)教育的特點(diǎn),以及人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)主要培養(yǎng)企業(yè)需要的中層及基層管理者,所以課程體系設(shè)置上面必須體現(xiàn)趨勢(shì)性,以學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展作為主線設(shè)置基礎(chǔ)課程和能力拓展課程,為學(xué)生今后的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),要做到“生存有技能,發(fā)展有潛力”。
(三)校企共同開發(fā)實(shí)用型教材
隨著人才培養(yǎng)模式的改革,課程體系設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容改革更加突出企業(yè)的需求和崗位的需求,而目前真正凸顯高職高專特色的實(shí)用型教材比較缺乏,其主要問題是重理論輕實(shí)踐、過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科體系的完整性、課程內(nèi)容重復(fù)多且略顯滯后,更不能體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的要求,這就要求我們必須對(duì)傳統(tǒng)教材進(jìn)行改革以適應(yīng)校企合作的教育模式。在“訂單”人才培養(yǎng)模式下,校企雙方準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo),互相配合,共同開發(fā)實(shí)用型教材乃是當(dāng)務(wù)之急。連鎖企業(yè)崗位設(shè)置相對(duì)穩(wěn)定、操作流程標(biāo)準(zhǔn)化程度高,這為校企雙方共同開發(fā)實(shí)用型教材提供了可能。教材的編寫既要遵循高職教育的規(guī)律,又要貼近行業(yè)與企業(yè)的實(shí)際,既要注重崗位能力的培養(yǎng),又要注重學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力和綜合素質(zhì)的提高,力求“精煉適用”。另外,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教材也是校企共同開發(fā)的一個(gè)重點(diǎn),與理論教材相互融合,充分體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”的要求。
(四)校企共同打造實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地
高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總體定位為面向連鎖服務(wù)業(yè)培養(yǎng)高技能應(yīng)用型專門人才。人才能力的培養(yǎng)特別是專業(yè)技能的培養(yǎng)很大程度上依賴經(jīng)驗(yàn)的積累,所以良好的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件是培養(yǎng)高技能經(jīng)營(yíng)管理人才的必要保障。為此,校企雙方要努力做到發(fā)揮所長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同為學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造良好的條件并組織好實(shí)踐教學(xué)。
1.校企共同打造校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室主要滿足日常教學(xué)的崗位技能訓(xùn)練和一些常用工具的使用,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的核心能力之一是門店的營(yíng)運(yùn)能力,主要包括商品陳列、門店布局、排面整理、收銀服務(wù)、防損作業(yè)、促銷實(shí)施等,這些能力模塊非常注重實(shí)踐性和應(yīng)用性,所以校企雙方可以通過學(xué)校出場(chǎng)地、企業(yè)提供工具設(shè)備組建模擬賣場(chǎng),并把企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程和操作規(guī)范融入到實(shí)踐教學(xué)中去,實(shí)踐與理論教學(xué)并行,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)操作技能。
2.校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。根據(jù)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體系要求并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,有計(jì)劃、有目的地安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行階段實(shí)習(xí),如大一可以安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí),讓學(xué)生深入訂單企業(yè)了解企業(yè)的崗位設(shè)置、工作環(huán)境等;大二可以安排課程實(shí)習(xí)甚至把有些課程直接安排在相關(guān)門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),以增強(qiáng)教學(xué)效果。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有很強(qiáng)的季節(jié)性、周期性特點(diǎn),如盤點(diǎn)、新店開業(yè)、旺季促銷等,每逢這些時(shí)節(jié)可以安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)習(xí),這既可以解決企業(yè)臨時(shí)用工短缺問題,又可讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中接受鍛煉,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
三、“訂單式”人才培養(yǎng)的質(zhì)量監(jiān)控
為保證訂單人才培養(yǎng)的“成活率”和“成才率”,實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方共贏的合作目標(biāo),校企雙方必須加強(qiáng)互動(dòng),形成人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系,共同關(guān)注學(xué)生的教育、教學(xué)和管理工作。
(一)“訂單班”的組建須嚴(yán)格把關(guān),從源頭上控制質(zhì)量。
在“訂單班”組建之前,企業(yè)應(yīng)做好相應(yīng)的宣傳準(zhǔn)備,把企業(yè)文化、企業(yè)崗位設(shè)置、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效考核指標(biāo)、晉升途徑等實(shí)事求是地介紹給學(xué)生,讓學(xué)生在充分了解企業(yè)的基礎(chǔ)上選擇是否加入訂單班,并充分尊重學(xué)生的選擇;另外,企業(yè)在選拔訂單學(xué)生時(shí),必須嚴(yán)格把好面試關(guān),從“源頭”上控制學(xué)生的質(zhì)量,因?yàn)樾F髮?shí)施訂單人才培養(yǎng)的定位是為企業(yè)培養(yǎng)中基層管理者而不是普通的員工,面試更多的是看重學(xué)生的某種潛質(zhì)與可培養(yǎng)度。
(二)師資隊(duì)伍建設(shè)是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。
校企雙方應(yīng)將優(yōu)質(zhì)師資進(jìn)行有效整合,特別是加強(qiáng)企業(yè)兼職教師隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)骨干人才在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)過程中的作用,同時(shí)學(xué)校委派部分專任教師到企業(yè)掛職鍛煉,以培養(yǎng)更多的“雙師型”教師,為雙方進(jìn)一步合作辦學(xué)培養(yǎng)和儲(chǔ)備更多優(yōu)質(zhì)師資,以實(shí)現(xiàn)校企雙方師資的最大化整合利用。
(三)共同制定人才評(píng)價(jià)體系,積極探索新的能力鑒定辦法。
對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)的考核認(rèn)定可采用現(xiàn)實(shí)操作、軟件操作、案例分析、口試、面試、撰寫調(diào)研報(bào)告等方法。理論教學(xué)成績(jī)由校內(nèi)教師監(jiān)控,但能力鑒定方法應(yīng)征求訂單企業(yè)的意見并努力做到與企業(yè)員工考評(píng)準(zhǔn)則相一致;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)由企業(yè)指導(dǎo)老師占主導(dǎo),學(xué)校根據(jù)企業(yè)指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià)意見最終確定學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī),同時(shí)實(shí)施“雙證考核制”,即學(xué)生在取得校方的畢業(yè)證書后,也需要拿到企業(yè)頒發(fā)的實(shí)踐成績(jī)合格認(rèn)證,這樣才能具備進(jìn)入企業(yè)的資格。
(四)實(shí)施“雙導(dǎo)師制”,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生培養(yǎng)期的跟進(jìn)指導(dǎo)。
校企雙方互派一名“班導(dǎo)師”,共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生方向的引導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)、學(xué)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)。企業(yè)方所派人員應(yīng)該是既對(duì)企業(yè)文化有深入了解,又熟諳教育規(guī)律之人士。將企業(yè)晨會(huì)、周例會(huì)等制度引入班級(jí),將班級(jí)劃分為若干經(jīng)營(yíng)管理班組,營(yíng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的氛圍,對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)熏陶,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
(五)引入企業(yè)考核激勵(lì)機(jī)制。
通過設(shè)立“獎(jiǎng)學(xué)金”、“優(yōu)先晉升”等方式激勵(lì)在培養(yǎng)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué),進(jìn)入企業(yè)后享受同等條件下高一級(jí)待遇并在今后的晉升中優(yōu)先考慮;同時(shí),對(duì)考核不合格的同學(xué)予以及時(shí)提醒,在培養(yǎng)期進(jìn)行1―2次淘汰考核,實(shí)施 “末位淘汰制”,以增強(qiáng)學(xué)生的憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
總之,校企合作“訂單式”人才培養(yǎng)模式是一種以職業(yè)人才培養(yǎng)為主要目的、面向社會(huì)需求的開放式的教育模式。高等職業(yè)院校與本土連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在“共謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏”的原則下攜手,實(shí)施“深度合作,訂單式”的人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才,既能解決企業(yè)現(xiàn)時(shí)的人才“瓶頸”問題,又能為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人才資源,同時(shí),也必將推動(dòng)我國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育的創(chuàng)新與發(fā)展。
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工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)起到了多方面的作用,“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)”,鑒于這一先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,中國(guó)企業(yè)必須重視工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,借助人才力量來增強(qiáng)本企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。“競(jìng)賽型”人才是綜合型人才的一種,也是新工業(yè)領(lǐng)域急需培養(yǎng)的人力資源。競(jìng)賽型人才要求具備競(jìng)賽、實(shí)踐、科研、分析等多方面的能力,企業(yè)與高校應(yīng)建立校企合作模式,共同制定新的人才培養(yǎng)計(jì)劃。新時(shí)期高校人才培養(yǎng)應(yīng)注重以下幾點(diǎn)要求:
1.理論要求。理論知識(shí)是一切工業(yè)設(shè)計(jì)的基本要求,也是決定競(jìng)賽型設(shè)計(jì)人才能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵要素。我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)涉及了多個(gè)領(lǐng)域的理論知識(shí),而工業(yè)設(shè)計(jì)的本質(zhì)是利用先進(jìn)理論完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)。其重點(diǎn)理論包括工學(xué)、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等,弄清每一個(gè)理論分支才能更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品。競(jìng)賽型人才應(yīng)當(dāng)積累豐富的理論知識(shí),靈活運(yùn)用各項(xiàng)理論基礎(chǔ)輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研究,從產(chǎn)業(yè)角度去挖掘產(chǎn)品內(nèi)在的市場(chǎng)價(jià)值。因此,人力資源部在實(shí)際教育過程中需增加人才的理論知識(shí)儲(chǔ)備量,可通過理論教學(xué)、知識(shí)講座、學(xué)術(shù)交流等方式,使設(shè)計(jì)人員接觸到國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的工業(yè)理論,服務(wù)于未來的產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)操作。
2.技能要求。學(xué)習(xí)理論的根本目的是促進(jìn)技能水平提升,使設(shè)計(jì)人員在方案編制中便捷地使用各項(xiàng)知識(shí)。競(jìng)賽型人才與科研型人才相比,更加注重設(shè)計(jì)人員的實(shí)際操作能力,面對(duì)某個(gè)產(chǎn)品有足夠的研究、控制、分析等能力,提出創(chuàng)新型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。由此可見,高校教育應(yīng)為設(shè)計(jì)人員提供足夠的教育培訓(xùn)平臺(tái),使其在實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉個(gè)人的設(shè)計(jì)才能。如成立教育實(shí)訓(xùn)基地,配備某些必要的材料、工藝、參數(shù)等內(nèi)容,帶領(lǐng)專業(yè)生在實(shí)訓(xùn)基地完成新方案的編制與設(shè)計(jì),提高競(jìng)賽型人員的設(shè)計(jì)技能。從整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析,以加工、采掘、原材料等工業(yè)為主導(dǎo)的行業(yè)前景廣闊,這對(duì)設(shè)計(jì)人才的技能提出了新要求。
3.參賽要求。各類人才實(shí)現(xiàn)其價(jià)值必須要投入實(shí)踐,否則人才便失去了其在商業(yè)經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值地位。實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的方法有很多種,除了參與企業(yè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng),還應(yīng)將實(shí)踐范圍拓寬到企業(yè)之外,讓人才接觸到更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。結(jié)合競(jìng)賽型工業(yè)人才的內(nèi)在特點(diǎn),培養(yǎng)期間必須要設(shè)置參賽環(huán)節(jié),這對(duì)人才專業(yè)技能、理論應(yīng)用、方案操作等方面都有較大的推動(dòng)作用。從企業(yè)職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)分析,應(yīng)當(dāng)成立工業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的競(jìng)賽小組,定期培訓(xùn)一批專業(yè)設(shè)計(jì)人員參與行業(yè)比賽,如IF工業(yè)設(shè)計(jì)大賽、工業(yè)設(shè)計(jì)紅點(diǎn)獎(jiǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研討會(huì)議等活動(dòng)。具備了比賽的經(jīng)歷,設(shè)計(jì)人員既可發(fā)揮個(gè)人的設(shè)計(jì)才能,也可將競(jìng)賽中所見的先進(jìn)技術(shù)帶入本企業(yè)。
二、設(shè)計(jì)人才教育培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)者必須從工業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展角度考慮,立足于本行業(yè)未來的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略要求,制定切實(shí)可行的競(jìng)賽型人才培養(yǎng)模式。筆者認(rèn)為,我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)需參照實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理的要求,聯(lián)系日常經(jīng)營(yíng)體制以建立競(jìng)賽型人才教育培養(yǎng)體系,所涉及重點(diǎn)應(yīng)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、管理設(shè)計(jì)等內(nèi)容。
1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)是一款新產(chǎn)品研發(fā)的主要步驟,也是帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)革新的重要措施,其能夠從多個(gè)角度開辟出全新的產(chǎn)品加工與生產(chǎn)方案。結(jié)合材料、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、工藝、形態(tài)、色彩等因素,從社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的角度進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。這樣不僅滿足了企業(yè)日常作業(yè)的工藝要求,也能將產(chǎn)品定位與客戶使用需求相互融合起來,保證了產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的有序進(jìn)行。
2.形象設(shè)計(jì)。市場(chǎng)形象是影響工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,未來工業(yè)設(shè)計(jì)涵蓋了更多與企業(yè)形象相關(guān)的內(nèi)容,這與企業(yè)日??沙掷m(xù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是相互配套的。形象設(shè)計(jì)不僅注重于企業(yè)產(chǎn)品外形的美觀設(shè)計(jì),也與經(jīng)營(yíng)主體外在形象緊密相關(guān),兩者之間互相結(jié)合有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型調(diào)整。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功必須依賴于內(nèi)部凝聚力的要求,這是保障消費(fèi)者生產(chǎn)權(quán)益及企業(yè)利益的基本條件。
3.環(huán)境設(shè)計(jì)。新型工業(yè)概念提出之后,企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不一樣,特別是國(guó)外資本主義沖擊國(guó)內(nèi)市場(chǎng),給經(jīng)營(yíng)者造成了巨大的營(yíng)運(yùn)壓力,培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)人才必須注重環(huán)境設(shè)計(jì)的要求,充分利用現(xiàn)有的人力資源增強(qiáng)本土企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。環(huán)境設(shè)計(jì)著重解決城市中人與建筑物之間的界面的一切問題,從而也參與解決社會(huì)生活中的重大問題。培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)人才要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革趨勢(shì),以本行業(yè)的經(jīng)營(yíng)條件為準(zhǔn),研發(fā)出更多符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。努力提高設(shè)計(jì)人員的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使其在賽事競(jìng)爭(zhēng)中改變傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,通過“求新、求異”來提升產(chǎn)品價(jià)值。
4.管理設(shè)計(jì)。當(dāng)人才力量完全融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系中,需要考慮的便是管理設(shè)計(jì)的技能培訓(xùn),通過完善現(xiàn)有的管理方案來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)水平的提升。工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)中添加管理內(nèi)容,符合了經(jīng)營(yíng)者對(duì)內(nèi)部人才組織的宏觀調(diào)控,保障了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)方案的科學(xué)性。企業(yè)要依循設(shè)計(jì)的原則和策略在企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)各部門進(jìn)行指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo),使產(chǎn)品增值。如:考慮到競(jìng)賽型設(shè)計(jì)人員未來可能參與企業(yè)的日常管理,培訓(xùn)階段便可注重一些管理方案設(shè)計(jì)課程的培訓(xùn),為管理層調(diào)整做好人力儲(chǔ)備工作。
三、結(jié)語
在“危”與“機(jī)”并存的經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下,各個(gè)企業(yè)的確越來越重視高潛人才的識(shí)別和儲(chǔ)備,以保證人才庫的儲(chǔ)備數(shù)量和質(zhì)量。然而,一項(xiàng)國(guó)外調(diào)查(DDI,2011)顯示,大多數(shù)的企業(yè)(82%)至今也沒有明確、清晰的高潛人才鑒別標(biāo)準(zhǔn)和流程,這直接致使高潛人才的識(shí)別猶如霧里看花,給人的印象大多停留在“看上去很美”的狀態(tài)。
為此,本篇力圖撥開高潛人才周圍的云霧繚繞,著重層層梳理潛能評(píng)估的種種要點(diǎn),以期能為企業(yè)和組織在高潛人才識(shí)別方面建立完善的理念構(gòu)架、科學(xué)的操作范本等方面提供一定的啟示。
盲點(diǎn)掃除:高潛人才≠高績(jī)效人才
在各大企業(yè)和組織中,高潛人才一般被認(rèn)為是有很大可能在領(lǐng)導(dǎo)力通道上快速發(fā)展,并且能在未來管理角色上表現(xiàn)出高績(jī)效的人才。企業(yè)和組織大力發(fā)展和培養(yǎng)這些高潛員工,正是認(rèn)為并相信這部分人才是最有價(jià)值的員工,能夠成為未來組織各個(gè)管理層級(jí)和崗位上的接班人,引領(lǐng)組織應(yīng)變未來市場(chǎng)的變幻莫測(cè),帶動(dòng)組織獲得更大發(fā)展。
然而,有數(shù)據(jù)顯示,30%的企業(yè)繼任發(fā)展計(jì)劃失敗的原因是錯(cuò)誤地識(shí)別了高潛人才,培養(yǎng)和發(fā)展了那些不應(yīng)該培養(yǎng)發(fā)展的員工,導(dǎo)致公司資源浪費(fèi)在了錯(cuò)誤的對(duì)象身上,不能有效地發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì)。而這些失敗多是起源于企業(yè)對(duì)于高潛人才的界定模糊,將高潛人才和高績(jī)效人才混為一談。
高績(jī)效員工能為企業(yè)帶來直接的產(chǎn)業(yè)業(yè)績(jī),對(duì)組織發(fā)展有直接而重要的貢獻(xiàn)作用;然而,高績(jī)效員工并不意味著就是高潛員工,仍有三類高績(jī)效員工當(dāng)下是不能稱之為高潛人才的:
夢(mèng)想家(Engaged Dreamers):這類員工對(duì)工作有擔(dān)當(dāng)、有高度熱情,但是能力相對(duì)一般。倘若在尚未培養(yǎng)其能力之前,就貿(mào)然將其納入儲(chǔ)備人才培養(yǎng)和發(fā)展的序列,其失敗的機(jī)率會(huì)相當(dāng)高。
無意明星(Unengaged Stars):這類員工有工作能力、也有高度熱情,但是對(duì)公司或組織沒信心,也不相信這個(gè)工作能符合其個(gè)人利益或需求。調(diào)查顯示,這類員工在下一階段成功的可能性僅有13%。
無志千里馬(Misaligned Stars):由于缺乏工作動(dòng)力,也沒有雄心追求下一階段的工作表現(xiàn),即使有優(yōu)秀的工作才能,對(duì)組織也相當(dāng)有信心和承擔(dān),但在下一階段成功的可能性只約有44%。
面對(duì)這三類高績(jī)效員工,倘若組織沒有采用有針對(duì)性的培養(yǎng)方式,貿(mào)然將其納入到高潛人才儲(chǔ)備序列中,極有可能為人才和組織的發(fā)展均帶來損失。可見,高潛人才顯然是不能“以績(jī)效論英雄”,他們身上具備著可以稱之為領(lǐng)導(dǎo)者的天賦,或者稱之為潛能的重要素質(zhì),如何有效地評(píng)估潛能,是企業(yè)在識(shí)別高潛人才中的重中之重,也是大部分組織所面臨的難點(diǎn)。
概念清晰:潛能與潛能評(píng)估模型
在明晰潛能的概念之前,我們需要明白:人才在領(lǐng)導(dǎo)通道上的發(fā)展是逐步、逐一層級(jí),一線領(lǐng)導(dǎo)者不可能一蹴而就發(fā)展成為集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)。我們進(jìn)行繼任發(fā)展計(jì)劃,正是為了針對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)層級(jí),儲(chǔ)備有競(jìng)爭(zhēng)力、最有價(jià)值的高潛人才,打造出適宜于企業(yè)和組織的后備人才梯隊(duì)。而潛能評(píng)估,也正是判斷人才勝任下一個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)角色的可能性、可否進(jìn)入特定層級(jí)的人才儲(chǔ)備池的重要參考之一。故而,我們將潛能界定為“一種內(nèi)在的素質(zhì)特點(diǎn),指未來勝任更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)角色的可能性”,同時(shí)還需要強(qiáng)調(diào)的是潛能評(píng)估,仍需要從組織的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)入手,這可以幫助我們制定出適用于各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的人才儲(chǔ)備入選標(biāo)準(zhǔn)(包括潛能標(biāo)準(zhǔn))。
以五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型為例,其形成的人才池序列如圖1所示,通過人才池序列的模式企業(yè)可以很好地盤點(diǎn)每個(gè)梯隊(duì)的高潛人才,并根據(jù)池內(nèi)人才進(jìn)行有重點(diǎn)的培養(yǎng)。
對(duì)于不少企業(yè)來說,潛能至今就猶如一個(gè)黑匣子一般,看不清摸不著,有諸多的疑問:潛能如果是種天賦,是種內(nèi)在的素質(zhì)特點(diǎn),那它包括什么,怎么去評(píng)估,針對(duì)不同層級(jí)的潛能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有什么不同等等。
為此,我們通過大量的研究調(diào)研、業(yè)務(wù)訪談和問卷調(diào)查,嘗試構(gòu)建了潛能的評(píng)估模型,將抽象化的潛能具象化為不同素質(zhì)成分,認(rèn)為在針對(duì)各個(gè)層級(jí)的潛能入選標(biāo)準(zhǔn)均需包括策略機(jī)敏性、學(xué)習(xí)靈敏性、情感成熟度和領(lǐng)導(dǎo)意愿四大方面,不過不同層級(jí)對(duì)各個(gè)方面所要求的程度有所不同,從而幫助企業(yè)更好地理解和操作潛能以及其評(píng)估。
策略機(jī)敏性:在復(fù)雜情境中,能夠?qū)⒛:男畔⒂袡C(jī)聯(lián)系在一起進(jìn)行全局判斷,制定工作計(jì)劃并推進(jìn)問題得以解決;
學(xué)習(xí)靈敏性:會(huì)涉獵廣泛的相關(guān)知識(shí),并能快速掌握和運(yùn)用新的知識(shí),也能從錯(cuò)誤和批評(píng)等反饋方式中吸取經(jīng)驗(yàn)并有效轉(zhuǎn)化為自身能力;
情感成熟度:對(duì)自己及他人情緒可以正確地識(shí)別和理解,并能有效地管理自我情緒,與人建立良好持久的工作關(guān)系;
領(lǐng)導(dǎo)意愿:有追求卓越的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī),并有領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展他人的意愿
潛能評(píng)估是識(shí)別高潛人才的核心,是人才儲(chǔ)備池的重要入池標(biāo)準(zhǔn),但卻不是唯一的參考,工作經(jīng)驗(yàn),績(jī)效,勝任力等等均是高潛人才識(shí)別的重要參考。但是這里涉及到一個(gè)問題:倘若無法確認(rèn)員工當(dāng)前的角色,就無法定位他/她的未來發(fā)展可能性(潛能),同時(shí)也不知道應(yīng)該如何結(jié)合不同的參考和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行高潛人才識(shí)別。故而,我們十分推薦企業(yè)在進(jìn)行高潛人才識(shí)別時(shí),應(yīng)根據(jù)員工所處角色的不同,拆分出不同的場(chǎng)景下的高潛人才識(shí)別方案,以提高高潛人才的識(shí)別效率和準(zhǔn)確度。
1、應(yīng)屆畢業(yè)生――管理培訓(xùn)生的挑選
應(yīng)屆畢業(yè)生由于其學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、可塑性強(qiáng),一直以來是各大企業(yè)和組織“拼搶”的對(duì)象。然而,應(yīng)屆畢業(yè)生由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),雖然像一張張白紙一樣可塑性極強(qiáng),但也相對(duì)比較空白。如何在這“一張張白紙”中挑出可塑的苗子,培養(yǎng)出組織未來的接班人,是企業(yè)頭痛卻也不得不面對(duì)的問題。以往有不少企業(yè)面對(duì)這種情況,往往僅是簡(jiǎn)單地基于崗位選擇名校、好專業(yè)、社團(tuán)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)行挑選,或是面試中采用“感覺”層次的判斷方式進(jìn)行挑選――認(rèn)為這樣的人差不多了。誠然,在應(yīng)屆畢業(yè)生中管理培訓(xùn)生的挑選或許不如其他已經(jīng)有多種依據(jù)可以參考者,但這更加凸顯了需要我們對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的潛能評(píng)估的重要性。我們?cè)趯?duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行挑選時(shí),除了基本素質(zhì)(如學(xué)校、專業(yè)等)的達(dá)標(biāo)外,應(yīng)該著重關(guān)注他們的潛能,運(yùn)用科學(xué)的方式進(jìn)行潛能評(píng)估,判斷他/她成為一名未來的領(lǐng)導(dǎo)者的可能性,為企業(yè)進(jìn)行選人決策提供更多的科學(xué)依據(jù)。
2、中基層管理者――儲(chǔ)備人才的識(shí)別
中基層管理者作為組織的中堅(jiān)力量,在組織中有著重要的承上啟下的作用。他們需要正確領(lǐng)會(huì)高層的指示精神和戰(zhàn)略規(guī)劃,并將其落實(shí)到執(zhí)行層面,推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。由于針對(duì)該層級(jí)高潛人才識(shí)別的員工往往具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),像應(yīng)屆畢業(yè)生一樣單純依靠潛能標(biāo)準(zhǔn)顯然是不夠的。我們建議企業(yè)和組織在儲(chǔ)備該層級(jí)的高潛員工時(shí),除了潛能評(píng)估外,也可以根據(jù)目標(biāo)管理角色的要求設(shè)定領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)估,考察該員工是否已經(jīng)具備勝任目標(biāo)管理崗位的領(lǐng)導(dǎo)力的基本要求,培養(yǎng)后的勝任可能性可否更大,同時(shí)輔以績(jī)效、工作經(jīng)驗(yàn)等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)共同參考,以選拔出最具發(fā)展力、最有價(jià)值的儲(chǔ)備人才。
3、高層管理者――未來組織接班人的選拔
高層管理者作為企業(yè)的戰(zhàn)略決策層,是掌控企業(yè)發(fā)展方向和成長(zhǎng)速度的重要舵手。正因?yàn)楦邔庸芾碚咴谄髽I(yè)組織中的核心作用,歷來各大企業(yè)和組織在選拔和培養(yǎng)高層管理接班人上往往是不遺余力、慎之又慎。然而,高層領(lǐng)導(dǎo)角色對(duì)個(gè)體的挑戰(zhàn)和要求可以說是巨大的。故而,我們對(duì)高層管理者需要從潛能、領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效和工作資歷四個(gè)方面入手進(jìn)行科學(xué)選拔。
潛能評(píng)估:在企業(yè)和組織中,有可能發(fā)展成為高層管理者的員工是少之又少,研究顯示,其所占組織人數(shù)比率不足5%。在這不足5%的人才中,組織應(yīng)更為看重其潛能,運(yùn)用適宜組織的科學(xué)流程進(jìn)行潛能評(píng)估,將真正的未來組織接班人從這不足5%的員工中挑選出來。
領(lǐng)導(dǎo)力考察:能進(jìn)入高潛管理者儲(chǔ)備人才的員工往往擁有不短的工作經(jīng)驗(yàn),具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)力??疾靻T工當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)力水平,也是預(yù)測(cè)該員工未來可以發(fā)展成為高層管理者的可能性的有效的輔助途徑之一。
績(jī)效考核:?jiǎn)T工在當(dāng)前崗位上的績(jī)效水平也是重要的決策參考之一。研究顯示,高潛人才往往能在當(dāng)前崗位上保持穩(wěn)定的高績(jī)效表現(xiàn),這可以作為組織在進(jìn)行選擇人才儲(chǔ)備決策時(shí)的重要參考。
恰當(dāng)范圍的工作資歷和知識(shí)技能:高層管理者的儲(chǔ)備一般是定崗儲(chǔ)備,往往是有明確的目標(biāo)崗位和職責(zé)要求,這也就要求在儲(chǔ)備選拔時(shí)對(duì)工作資料和知識(shí)技能需要在一定程度上達(dá)到匹配。因?yàn)槲覀儾荒茈S意將長(zhǎng)期以來都是協(xié)調(diào)型管理的人才隨意儲(chǔ)備為運(yùn)營(yíng)型管理崗位,否則極有可能為組織帶來極大的用人風(fēng)險(xiǎn)。
誤區(qū)解讀:potential(潛能)≠readiness(準(zhǔn)備度)
我們?cè)谶M(jìn)行高潛人才識(shí)別時(shí),往往需要定制識(shí)別和入池標(biāo)準(zhǔn),以判斷某一特定員工是否可以納入到人才儲(chǔ)備池的范疇中。其中,潛能作為重要的入池標(biāo)準(zhǔn),是我們需要最為重視的參考依據(jù)。不過在實(shí)踐運(yùn)用中,不少組織將潛能與準(zhǔn)備度混淆,從而導(dǎo)致潛能評(píng)估中有所錯(cuò)用、亂用和混用。
為此,我們?cè)诖藦?qiáng)調(diào):
20xx年,人力資源中心初建,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助下,在各個(gè)部門的大力支持和本部門的共同努力下,緊緊圍繞“20xx年集團(tuán)主要工作指導(dǎo)意見”的文件精神,認(rèn)真開展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,充分發(fā)揮了本部門“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報(bào)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
(一)強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè),規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)管理。
1、全面貫徹落實(shí)《員工請(qǐng)假、考勤制度》等各項(xiàng)人事管理制度,規(guī)范員工行為,嚴(yán)格考勤紀(jì)律,建立長(zhǎng)效的監(jiān)督檢查機(jī)制。每月對(duì)各公司考勤、績(jī)效、工資情況進(jìn)行審核,年底督促各公司對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼執(zhí)行情況進(jìn)行自查、糾正,保證集團(tuán)制度化管理落到實(shí)處。
2、針對(duì)集團(tuán)及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象,制定《華氏集團(tuán)人事檔案管理制度》,并已下文在各公司予以推廣實(shí)施,從而使員工人事檔案管理工作更為科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分發(fā)揮其作用。
3、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理,編纂《人事行政工作手冊(cè)》,為人事行政管理工作提供簡(jiǎn)便易行的管理文件。
4、為配合武昌項(xiàng)目的啟動(dòng),編制武昌項(xiàng)目組組織架構(gòu),撰寫前期各項(xiàng)管理制度,為新項(xiàng)目的順利啟動(dòng)提供制度保障。
5、為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂《華氏集團(tuán)員工福利制度》,進(jìn)一步完善企業(yè)福利體系,創(chuàng)建和諧勞資關(guān)系。
(二)加大員工培訓(xùn)力度,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。
1、為提高集團(tuán)員工綜合素質(zhì),定期(每周六下午)組織集團(tuán)及各公司員工參加在崗培訓(xùn)共計(jì)17次;根據(jù)各公司及部門實(shí)際需求,不定期組織專業(yè)培訓(xùn)共計(jì)23次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)籌劃、房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與管理、商務(wù)禮儀,以及EXCEL表格的高級(jí)操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓(xùn)等多方面。
培訓(xùn)前期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,擬定培訓(xùn)計(jì)劃;培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)管理,做好簽到和培訓(xùn)記錄;培訓(xùn)后期根據(jù)參訓(xùn)情況登記員工個(gè)人培訓(xùn)檔案記錄卡,做好培訓(xùn)評(píng)估和反饋。
通過近半年多的努力,在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍,員工的綜合素質(zhì)和工作技能都在一定程度上得到有效提升。
2、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)計(jì)劃及部分教材編寫工作,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)操手打好基礎(chǔ)。
3、針對(duì)集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的需求,制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃(包括綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn))。
4、為進(jìn)一步滿足經(jīng)理級(jí)以上員工學(xué)習(xí)需求,創(chuàng)辦集團(tuán)內(nèi)部刊物《**集團(tuán)經(jīng)理人文摘》,促進(jìn)部門交流互動(dòng),拓展員工學(xué)習(xí)渠道,提升企業(yè)凝聚力。
(三)合理優(yōu)化公司人力資源配置。
1、為滿足公司用人需求,人力資源中心開展了各類人員的招聘工作,采取網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補(bǔ)充新鮮血液,共招聘高管2 名,引進(jìn)中層管理人員3名,為企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓和發(fā)展做好人力資源儲(chǔ)備。
2、為培養(yǎng)、打造合格的職業(yè)操手,逐步改善企業(yè)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),組織完成華氏集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的推薦及選拔工作,對(duì)符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊(duì)培養(yǎng),為集團(tuán)儲(chǔ)備后續(xù)人才,逐步實(shí)現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化。
3、為滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成6名員工跨部門職務(wù)調(diào)整工作,辦理相關(guān)異動(dòng)手續(xù),進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)人力資源配置。
(四)規(guī)范企業(yè)招聘、員工入職及離職流程。
1、為規(guī)范企業(yè)招聘,提高招聘效率,制作集團(tuán)招聘面試題庫;并制定《**集團(tuán)招聘流程指引》。
2、完善員工入職流程,制作集團(tuán)管理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)PPT教案,指定專人對(duì)新入職員工進(jìn)行入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn),使其能迅速了解、融合公司。制定員工離職流程,設(shè)計(jì)《員工離職手續(xù)清單》,確保離職程序嚴(yán)謹(jǐn),無遺留問題。
(五)全面推行員工績(jī)效考核,以考核推動(dòng)績(jī)效。
1、每月按時(shí)組織各公司、部門高管完成集團(tuán)高管月度績(jī)效考核工作,統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果,并根據(jù)需要組織考評(píng)復(fù)議工作,確保其時(shí)效性、準(zhǔn)確性和公平性。
2、擬定《基層員工獎(jiǎng)勵(lì)方案》,激發(fā)基層員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3、制定20xx年年終考核評(píng)先及員工表彰具體方案,鼓勵(lì)企業(yè)先進(jìn)員工。
(六)做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,建立良好信息溝通平臺(tái)。
1、配合公司組織架構(gòu)調(diào)整,組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作,理清工作流程和崗位間管理關(guān)系。
2、建立集團(tuán)及各公司人員花名冊(cè)信息庫、檔案庫,全面掌握集團(tuán)人力資源狀況。
3、開放華氏集團(tuán)OA辦公平臺(tái),建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺(tái),使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢,員工能及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
此外,企業(yè)文化建設(shè)方面,對(duì)在企業(yè)服務(wù)滿“十年、五年”的員工進(jìn)行年會(huì)嘉許,提升員工的忠誠度;組織、安排年會(huì)文藝活動(dòng)節(jié)目,豐富企業(yè)員工業(yè)余生活。
總結(jié)20xx年人力資源中心的工作,部門各項(xiàng)管理工作已經(jīng)切入管理的基礎(chǔ)階段,取得了一些成績(jī),但同時(shí)我們也深刻地認(rèn)識(shí)到要全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,切實(shí)發(fā)揮本部門的各項(xiàng)職能,工作中仍存在著差距和不足,如:各項(xiàng)制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范;人力資源中心各項(xiàng)工作尚需深入一線;需進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才,優(yōu)化人力資源等。
二、20xx年工作展望
(一)建立企業(yè)培訓(xùn)制度,全面提高員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、從制度入手,以制度來保證工作的進(jìn)行。制定《培訓(xùn)管理制度》,依據(jù)此制度的貫徹和執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作,形成多層次抓培訓(xùn)、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面。
2、根據(jù)集團(tuán)打造職業(yè)操手、培養(yǎng)干部梯隊(duì)成員的要求及各部門培訓(xùn)需求,編制季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、采用培訓(xùn)的形式:企業(yè)高管授課,派出需要培訓(xùn)人員到外部參觀學(xué)習(xí),選拔一批內(nèi)部講師(內(nèi)部講師由各部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)精英承擔(dān))進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),購買先進(jìn)管理科學(xué)光碟、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn),爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),以老帶新培訓(xùn),員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
4、計(jì)劃培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容:執(zhí)行管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷管理、人力資源管理、溝通技巧、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
5、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部講師授課根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門培訓(xùn)計(jì)劃安排;組織內(nèi)部視頻教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得少于一次。
(二)以“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”為原則,對(duì)集團(tuán)薪酬體系和福利制度實(shí)施改革。
1、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置、部門職能和各職位工作分析,提交集團(tuán)新的薪酬設(shè)計(jì)方案,確定公司員工薪資等級(jí)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。
2、改善員工福利制度,設(shè)立員工生日Birthday party、員工生病住院(或直系親屬喪事)慰問、員工婚、育賀禮等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)具體執(zhí)行辦法,使員工福利工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,為企業(yè)留住核心、骨干人才。
3、逐步推行5天工作制,實(shí)行員工年休假制度,進(jìn)一步吸引人力,留住人才。
(三)設(shè)立科學(xué)的管理制度體系,用制度管人,按規(guī)章辦事。
1、編制《**集團(tuán)員工手冊(cè)》,內(nèi)容包括企業(yè)文化理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)奮斗目標(biāo)、員工考勤、請(qǐng)假制度、員工獎(jiǎng)懲制度、員工福利制度等內(nèi)容,保證每位員工人手一本,作為傳播企業(yè)文化的載體,輔助管理的工具。
2、制訂《員工行為規(guī)范》,內(nèi)容包括企業(yè)形象、員工個(gè)人儀表儀容、上、下班行為規(guī)范、溝通禮儀、商務(wù)禮儀、接待禮儀等,以此營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,塑造良好的企業(yè)形象。
(四)立足企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備,規(guī)范員工入職,嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂人才儲(chǔ)備以及企業(yè)人力資源規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)各類專業(yè)人才和高級(jí)管理人才,打造年輕化、專業(yè)化的職業(yè)團(tuán)隊(duì),為新項(xiàng)目成功啟航奠定基礎(chǔ)。
2、規(guī)范企業(yè)員工入職:指定體檢定點(diǎn)醫(yī)院,新入職員工體檢合格后方可辦理入職手續(xù);根據(jù)簽定合同年限及工作表現(xiàn),約定試用期,試用期考核通過后,予以轉(zhuǎn)正。
(五)修改完善績(jī)效考核方案,使之更為合理,達(dá)到激勵(lì)員工的目的。
通過完善績(jī)效考核體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(六)建立集團(tuán)內(nèi)部溝通機(jī)制,創(chuàng)建良好工作氛圍。
1、人力資源中心在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度。 設(shè)立人力資源總監(jiān)接待日,一周一次。員工面談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或提出相關(guān)
想法或建議時(shí)進(jìn)行,平時(shí)人力資源中心也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。面談時(shí)進(jìn)行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或副總經(jīng)理進(jìn)行反饋,重要信息及時(shí)反饋集團(tuán)總裁。
2、設(shè)立“員工意見箱”,保證員工的思想、建議、意見能及時(shí)反饋給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。
(七)注重企業(yè)文化塑造。
1、借助《經(jīng)理人文摘》,記錄企業(yè)成長(zhǎng)歷程,促進(jìn)各部門交流互動(dòng),加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣,樹立楷模,提升企業(yè)凝聚力。
[關(guān)鍵詞]人力資源管理會(huì)計(jì) 人力資源成本 知識(shí)型企業(yè) 人才決策
一、知識(shí)型企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)
知識(shí)和知識(shí)創(chuàng)新能力是知識(shí)型企業(yè)首要的生產(chǎn)要素,提供知識(shí)和擁有知識(shí)創(chuàng)新能力者成為知識(shí)型企業(yè)的主體,知識(shí)型企業(yè)的管理將以知識(shí)為導(dǎo)向,人力資源管理就成為企業(yè)管理的中心,具有如下特點(diǎn):
1.以員工發(fā)展為導(dǎo)向
知識(shí)型員工是一個(gè)追求自主性、個(gè)體性、多樣性、多樣化以及具有較強(qiáng)創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的員工群體。這個(gè)群體工作的動(dòng)力主要是來自其工作者內(nèi)在報(bào)酬本身,而非金錢財(cái)富。知識(shí)管理專家瑪漢•坦姆仆通過大量的調(diào)查研究后認(rèn)為,激勵(lì)知識(shí)型員工的四個(gè)主要因素分別是:個(gè)體成長(zhǎng)(約占34%)、工作自主(約占31%)、業(yè)務(wù)成就(約占8%)、金錢財(cái)富(約占7%)1。由此可見,與其他類型員工相比,知識(shí)型員工更重視能夠促進(jìn)他們發(fā)展的、有挑戰(zhàn)性的工作。他們對(duì)知識(shí)、對(duì)個(gè)體和事業(yè)的成長(zhǎng)有著持續(xù)不斷的追求;他們要求給予自,使之能夠以他們認(rèn)為有效的方式進(jìn)行工作。
2.以人才儲(chǔ)備管理為前提
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以人為本,作為知識(shí)和知識(shí)創(chuàng)新載體的人,其素質(zhì)的高低和數(shù)量的多寡往往決定企業(yè)的成功與否。一個(gè)知識(shí)型企業(yè)只有具有前瞻性戰(zhàn)略眼光,從企業(yè)未來發(fā)展的角度儲(chǔ)備人才,才有可能立于不敗之地。人才的儲(chǔ)備也就是知識(shí)和創(chuàng)新能力的儲(chǔ)備,北大方正的知識(shí)創(chuàng)新就具有典型意義:為了保持在漢字激光照排技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,北大方正向世界一流大學(xué)招收計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀人才,開發(fā)超越日本、歐美二代甚至三代的同類技術(shù)。
3.以知識(shí)創(chuàng)新管理為核心
知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)型企業(yè)的靈魂,知識(shí)型企業(yè)的人力資源管理就理當(dāng)以對(duì)知識(shí)創(chuàng)新人才的管理為核心。要使現(xiàn)有科技人才發(fā)揮其最大的知識(shí)創(chuàng)新能力,必須創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的氛圍,最重要的一點(diǎn)是能者優(yōu)酬優(yōu)位,庸者劣酬劣位,人力資源管理要制定與此相適應(yīng)的制度。
4.以繼續(xù)教育管理為基礎(chǔ)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是知識(shí)爆炸與日新月異的時(shí)代,知識(shí)陳舊的周期越來越短,因而要想獲得與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的技能必須崇尚終身教育。知識(shí)型企業(yè)作為現(xiàn)代高新技術(shù)的聚合體,更要重視現(xiàn)有科技人員的技能與知識(shí)水平的保持,繼續(xù)職業(yè)教育已成為知識(shí)型企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)。
二、人力資源管理會(huì)計(jì)在知識(shí)型企業(yè)人力開發(fā)方面的應(yīng)用
1.人力資源開發(fā)成本的確定
人力資源開發(fā)成本系指培訓(xùn)一個(gè)人使他達(dá)到某個(gè)職位上的預(yù)期業(yè)績(jī)水平或提高他的技能而發(fā)生的費(fèi)用。人力資源的開發(fā)會(huì)增進(jìn)技術(shù)的、管理的或社交的技能。
開發(fā)成本包括三個(gè)組成部分:脫產(chǎn)培訓(xùn),在職培訓(xùn),以及脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本。脫產(chǎn)培訓(xùn)和在職培訓(xùn)成本通常包括薪金、學(xué)費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)和咨詢費(fèi)。而結(jié)合管理會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì)成本概念和知識(shí)型企業(yè)人力資源的機(jī)會(huì)成本的易于取得的特點(diǎn),故將脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本考慮進(jìn)去。
第一,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本:這些成本是在正式培訓(xùn)中所支付的成本,同實(shí)際
業(yè)績(jī)沒有直接聯(lián)系。正式培訓(xùn)方案可能是初級(jí)培訓(xùn)、突破式的培訓(xùn)、高級(jí)技術(shù)的培訓(xùn),或者是管理開發(fā)方案。他們的范圍從對(duì)指定的工作所進(jìn)行的簡(jiǎn)單的培訓(xùn)到持續(xù)若干年的專門培訓(xùn)方案。對(duì)這種培訓(xùn)可能要利用專門的設(shè)施,包括培訓(xùn)操作者所需要的機(jī)器或者會(huì)議設(shè)施。正式培訓(xùn)也可以作為一種服務(wù)從教育機(jī)構(gòu)那里“購得”,或者從使用企業(yè)自己設(shè)施的專家那里“購得”。脫產(chǎn)培訓(xùn)的成本包括薪金、學(xué)費(fèi)、膳食費(fèi)、差旅費(fèi)、設(shè)施成本、咨詢費(fèi)和材料費(fèi)。薪金為培訓(xùn)人員和受訓(xùn)人員雙方的薪金。
第二,在職培訓(xùn)成本:就是在工作職位上培訓(xùn)個(gè)人發(fā)生的成本而不是正式培訓(xùn)方案的成本。
第三,脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本:一般為了數(shù)據(jù)的便于取得,以脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)的成本總和乘以企業(yè)的平均資本利用率計(jì)算機(jī)會(huì)成本。
2.人力資源開發(fā)收益的預(yù)測(cè)方法
對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行在職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源投資的重要組成部分,在職培訓(xùn)的收益,從理論上講是企業(yè)和職工共同受益。職工個(gè)人從在職培訓(xùn)中得到的收益是技能的提高,而企業(yè)的收益是通過培訓(xùn)可以提高生產(chǎn)效率或產(chǎn)品質(zhì)量,并由此給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)收益和非經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí)考慮到知識(shí)型企業(yè)一般為隱性知識(shí),其進(jìn)行培訓(xùn)后,員工的效率的提高一般是不容易被直接觀察到并且量化表示出來的,故若采用間接的方法較為合適。
3.人力資源開發(fā)決策依據(jù)
方案一:針對(duì)相同人員進(jìn)行分析,利用前面介紹的第二種方法計(jì)算培訓(xùn)后的凈收益,如果凈收益為正,則投資有效,能給企業(yè)帶來利潤(rùn);反之,無效,不建議進(jìn)行人力資源的開發(fā)培訓(xùn)。
方案二:選取兩組相同數(shù)量的員工,一組進(jìn)行人力資源開發(fā)投資,一組不參加,利用經(jīng)驗(yàn)值法計(jì)算參加人力投資活動(dòng)的取得的培訓(xùn)凈收益,若凈收益為正,則投資有效,能給企業(yè)帶來利潤(rùn);反之,無效,不建議進(jìn)行人力資源的開發(fā)培訓(xùn)。
企業(yè)人才決策是指對(duì)“選人、用人、育人、留人”方法的選擇。其中,選人決策是指按什么標(biāo)準(zhǔn)選聘人才,選聘人員的數(shù)量是多少;用人決策是指選擇合適的用人方法,使人盡其才,發(fā)揮各種人才的優(yōu)勢(shì),不因大材小用擋才,不因大才小用而損才;育人決策是指選擇合適的人才培養(yǎng)方法,提升人才的能力和素養(yǎng);留人決策是指選擇合適的方法激勵(lì)人才,留住人才,對(duì)不合格人員淘汰。
人力資源管理會(huì)計(jì)從貨幣價(jià)值和非貨幣價(jià)值兩個(gè)角度出發(fā),在貨幣價(jià)值上給與決策量化支持,在非貨幣價(jià)值方面提供定性分析,針對(duì)知識(shí)型企業(yè)不同層次的員工的人力價(jià)值進(jìn)行定價(jià),對(duì)企業(yè)的人力資源價(jià)值進(jìn)行全面的評(píng)估。通過資源的有效使用以及通過使用顧客價(jià)值、股東價(jià)值和組織創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素來產(chǎn)生或創(chuàng)造價(jià)值,在人力資源規(guī)則、分析和評(píng)價(jià)方面為企業(yè)決策作支持,提供滿足管理當(dāng)局要求的決策信息。
參考文獻(xiàn):
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(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績(jī)效考核
(一)思路分析
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績(jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理……)
個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
一體化課改穩(wěn)步推進(jìn)
新專業(yè)一體化課程框架審定暨課程方案編寫會(huì)在《一體化課程開發(fā)技術(shù)規(guī)程(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)程》)頒布不久后召開,可以說是對(duì)《規(guī)程》的一次“實(shí)戰(zhàn)”解讀。人力資源社會(huì)保障部職業(yè)能力建設(shè)司技工院校管理處相關(guān)同志在會(huì)上強(qiáng)調(diào),在一體化課程開發(fā)過程中,必須要以《規(guī)程》為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照規(guī)程要求進(jìn)行開發(fā)。同時(shí),他介紹了近期人社部對(duì)一體化課程教學(xué)改革的工作安排。
一是全力以赴做好10個(gè)新專業(yè)一體化課程開發(fā)工作,確保課程方案和各項(xiàng)教學(xué)資料開發(fā)的質(zhì)量和進(jìn)度,為9月1日在各試點(diǎn)院校順利啟動(dòng)10個(gè)新專業(yè)一體化課程教學(xué)改革工作奠定基礎(chǔ)。二是開展基礎(chǔ)工作研究,委托相關(guān)單位開展《技工院校一體化課程教學(xué)改革評(píng)價(jià)研究》和《技工院校一體化師資標(biāo)準(zhǔn)及培養(yǎng)方案研究》,組織開發(fā)一體化課程技術(shù)規(guī)程視頻培訓(xùn)課件。三是組織實(shí)施一體化師資培訓(xùn)。利用中央財(cái)政資金,在今年暑期,繼續(xù)開展一體化師資培訓(xùn)工作。除做好汽車維修、數(shù)控加工等第一批試點(diǎn)5個(gè)專業(yè)的一體化師資培訓(xùn)外,還要按照第二批一體化課程教學(xué)改革試驗(yàn)工作的安排,在今年秋季學(xué)期開始前,對(duì)各試點(diǎn)院校承擔(dān)相關(guān)專業(yè)一體化課程教學(xué)任務(wù)的一線教師進(jìn)行培訓(xùn),為第二批10個(gè)新專業(yè)一體化課程教學(xué)改革工作順利啟動(dòng)提供師資保障。據(jù)介紹,今年暑期的一體化師資培訓(xùn)名額為800人,以第一批一體化課程教學(xué)改革5個(gè)試點(diǎn)專業(yè)為主,以第二批一體化課程教學(xué)改革10個(gè)試點(diǎn)專業(yè)(課程)為輔。
一體化不僅僅是口號(hào)
在調(diào)研報(bào)告的撰寫、一體化課程框架的制定工作中,各試點(diǎn)院校和參與的老師深入企業(yè)、行業(yè)調(diào)研,召開大大小小的研討會(huì)、討論會(huì),不斷探索與學(xué)習(xí),付出了辛勤的勞動(dòng)。在這次為期3天的會(huì)議里,10個(gè)專業(yè)的骨干老師分為兩大組,提交了行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告和一體化課程框架初步方案,一體化方法專家張利芳、朱永亮、辜東蓮、黃景容、周曉峰、程森分組進(jìn)行全程指導(dǎo),不僅從方法上進(jìn)行了技術(shù)評(píng)審和指導(dǎo),明確了修改方案,還就一體化課程方案編寫進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。老師、專家們展開了熱烈討論,在思維碰撞的過程中,亮點(diǎn)頻現(xiàn),并共同制定了下一步組織實(shí)施方案,會(huì)議獲得了圓滿成功。
方法專家朱永亮、張利芳兩位老師是一體化課改的首批指導(dǎo)專家,他們就目前在各技工院校炙手可熱的一體化課改提出了三點(diǎn)建議。
首先,兩位專家都不約而同地提到了“人”的問題。一體化課改在我國(guó)還處在起步階段,相應(yīng)的人力資源儲(chǔ)備還不充足,而實(shí)施一體化課改急需兩類人才。一類是技工院校的專業(yè)系主任或?qū)I(yè)帶頭人,他們?cè)诰▽I(yè)知識(shí)之外,還應(yīng)該不斷增加人力資源管理、工作分析等方面的知識(shí)儲(chǔ)備。一類是一體化教師。學(xué)生光有知識(shí)和技能不一定能勝任工作,還應(yīng)該了解工作的要素、工作的改善等內(nèi)容。因此,一體化教師教的是工作,能培養(yǎng)學(xué)生具有勝任工作的能力。這對(duì)一線老師的能力要求也相應(yīng)提高了很多,一線老師必須懂得更多工作層面的東西,必須具有工作經(jīng)歷,同時(shí)知識(shí)的應(yīng)用、分析、提煉能力也非常重要。朱永亮老師更是建議技工院校的老師們,最好自己先把活兒都干一遍,并且要以企業(yè)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
關(guān)鍵詞:倉儲(chǔ)管理;配送管理;現(xiàn)代物流設(shè)備
本文就某電力公司倉儲(chǔ)配送系統(tǒng)的實(shí)際業(yè)務(wù)和管理情況進(jìn)行分析,找出倉儲(chǔ)配送體系在業(yè)務(wù)上和信息化建設(shè)的不足,并結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司“五大”體系建設(shè)要求,從構(gòu)建科學(xué)合理的倉儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)精細(xì)化管理、配送業(yè)務(wù)精細(xì)化管理幾個(gè)方面,為省級(jí)電力公司在新形勢(shì)下構(gòu)建現(xiàn)代倉儲(chǔ)配送體系建設(shè)做了有益的嘗試,為之后電網(wǎng)的發(fā)展以及其他公司倉儲(chǔ)配送體系建設(shè)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
一、電力公司物資倉儲(chǔ)配送工作現(xiàn)狀
電網(wǎng)企業(yè)的行業(yè)特性決定了電網(wǎng)企業(yè)物資種類繁多,且具有不同程度危險(xiǎn)性和復(fù)雜性。按照采購的物資用途,可將其劃分為兩大類:項(xiàng)目物資和應(yīng)急物資。項(xiàng)目物資重點(diǎn)包括:基建類和生產(chǎn)運(yùn)行類物資、營(yíng)銷計(jì)量類物資、辦公用品等,目前遼寧電力公司對(duì)其配送方式主要采用由供應(yīng)商直接配送到使用現(xiàn)場(chǎng)或終端庫。因此,項(xiàng)目物資的合理配送,主要是項(xiàng)目單位在申報(bào)物資采購申請(qǐng)時(shí),合理選擇交貨方式和交貨時(shí)問,確保項(xiàng)目物資按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。應(yīng)急物資要求自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),能夠?qū)⒕葹?zāi)物資方便、迅速、安全的送達(dá)救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),使搶險(xiǎn)人員方便使用應(yīng)急物資,及時(shí)有效開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。由于應(yīng)急物資使用時(shí)間、地點(diǎn)、物資類別、數(shù)量等的不確定性,要求應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫必須進(jìn)行合理的規(guī)劃,對(duì)應(yīng)急物資的儲(chǔ)存、保養(yǎng)、分揀、配送等要事先做好方案,以應(yīng)不時(shí)之需。其庫存物資是按照《國(guó)家電網(wǎng)公司應(yīng)急物資綜合儲(chǔ)備分配方案》進(jìn)行儲(chǔ)備,包括:電網(wǎng)搶修設(shè)備、電網(wǎng)搶修材料、應(yīng)急搶修工器具、應(yīng)急救災(zāi)物資、應(yīng)急移動(dòng)發(fā)電車等。
二、電力物資倉儲(chǔ)利庫效率過程中存在問題
對(duì)于物資需求部門來說,能夠影響其庫存物資使用積極性的因素是多方面的,從整體上來看,主要是時(shí)間、質(zhì)量以及成本三項(xiàng)內(nèi)容。如果這三項(xiàng)內(nèi)容可以很好地達(dá)到需求部門的要求,那么勢(shì)必會(huì)極大地提升它們利用庫存物資的積極性,最終提升庫存物資的使用效率。從當(dāng)前形勢(shì)來看,在完成清倉利庫以及庫存“一本賬”等工作內(nèi)容之后,便已經(jīng)處理了庫存物資賬實(shí)不符以及存放地點(diǎn)散亂的難題,然而物資儲(chǔ)備的定額管理工作才剛剛開始。下一環(huán)節(jié)進(jìn)行利庫工作,則應(yīng)該建立起一整套的標(biāo)準(zhǔn),這也是提高庫存物資利用效率的重點(diǎn)。怎樣制定出一整套切實(shí)可行的庫存管理策略,找出庫存結(jié)構(gòu)、庫存水平和提升供應(yīng)效率的平衡點(diǎn),成為了當(dāng)前衡量倉儲(chǔ)精細(xì)化管理水平的關(guān)鍵因素所在。利用一定規(guī)模物資儲(chǔ)備,進(jìn)一步明確庫存物資的分類標(biāo)準(zhǔn),確定出應(yīng)該使用定額管理的物資類別和定額儲(chǔ)備方法,進(jìn)而制定出庫存控制的方法,諸如庫存控制模型、庫存管理方式和方法、補(bǔ)貨方法與補(bǔ)貨數(shù)量等等,最終勢(shì)必會(huì)提高庫存利庫的效果和水平。對(duì)于倉庫物資管理來說,物資質(zhì)量通常直接影響著需求部門使用之后的評(píng)價(jià),所以工作人員一定要確保所有倉庫物資能用、可用、好用。怎樣從持續(xù)輪換、日常保養(yǎng)、質(zhì)量抽檢與監(jiān)督以及報(bào)廢處置等多個(gè)方面開始進(jìn)行管理,以確保庫存物資能夠?qū)崿F(xiàn)真正的維護(hù),產(chǎn)品質(zhì)量可以完全滿足于安裝和使用需要;確保超期儲(chǔ)備物資實(shí)現(xiàn)及時(shí)的輪換;確保物資可以及時(shí)處置等,這些都是衡量物資實(shí)用性的關(guān)鍵因素。
三、電力倉儲(chǔ)配送體系建設(shè)規(guī)劃思路
(一)構(gòu)建信息集中物理分散的虛擬一級(jí)倉
根據(jù)電網(wǎng)公司的要求,沈陽供電局僅能保留一個(gè)一級(jí)倉,這種情形與沈陽市主要城市中心和周邊城市中心的發(fā)展趨勢(shì)不甚匹配。從理論上講,在信息層面進(jìn)行集中但在物理層面分離,已經(jīng)成為物流與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展思路之一。為此,沈陽供電局可以考慮在高速路網(wǎng)發(fā)達(dá)的地區(qū)規(guī)劃一個(gè)現(xiàn)代化的、代表沈陽供電局物流管理水平的一級(jí)倉庫,在老城區(qū)組成的傳統(tǒng)城市中心和新城市中心各設(shè)置一個(gè)或幾個(gè)虛擬一級(jí)倉,作為實(shí)際一級(jí)倉的補(bǔ)充并同時(shí)滿足兩個(gè)交通和人流最為擁擠的主要城市中心電力物資應(yīng)急倉儲(chǔ)和配送的需求。同時(shí),在一級(jí)倉庫中構(gòu)建一體化的物流信息中心或平臺(tái),實(shí)現(xiàn)一個(gè)實(shí)體一級(jí)倉和幾個(gè)虛擬一級(jí)倉的信息集中。
(二)優(yōu)化急救包的布局需要
急救包的建設(shè)工作大多處于開展?fàn)顟B(tài)中.采取的是自下向上申請(qǐng),電網(wǎng)集中審批的模式。從“北方電網(wǎng)公司一級(jí)倉(區(qū)域)布點(diǎn)規(guī)劃”中。筆者感覺到現(xiàn)有的急救包布局缺乏必要的規(guī)劃和指導(dǎo)。有“滿山放羊”的發(fā)展趨勢(shì)。從前述沈陽市的城市和交通發(fā)展規(guī)劃的應(yīng)急物資配送分析可以看出,急救包應(yīng)該相對(duì)集中地分布在核心城區(qū)或鎮(zhèn)區(qū)所在的區(qū)域。人口和產(chǎn)業(yè)不是很集中的地區(qū).急救包的布局密度要相對(duì)低一些。因此,沈陽供電局有必要對(duì)轄區(qū)內(nèi)急救包的系統(tǒng)規(guī)劃做專題研究。
(三)重核急救物資的定額需要
急救包是一個(gè)新生事物,打破了傳統(tǒng)的從一級(jí)倉、二級(jí)倉直送應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的配送模式,其設(shè)置必然導(dǎo)致急救物資的分類管理以及定額的重新確定。有必要根據(jù)事故的等級(jí)和發(fā)生頻率,用統(tǒng)計(jì)分析的方法和現(xiàn)代化的庫存管理理論.在滿足響應(yīng)服務(wù)水平的前提下,合理確定并規(guī)劃應(yīng)急物資的定額和庫存分布。否則。必然導(dǎo)致應(yīng)急物資庫存水平的大幅攀升,不利于物資的周轉(zhuǎn)和效用的發(fā)揮。與一級(jí)倉和急救包的建設(shè)相對(duì)應(yīng),應(yīng)急物資的配送模式也需要做根本性調(diào)整。常規(guī)事故的應(yīng)急物資可以從急救包就近調(diào)撥;而非常規(guī)類事故的物資通常需要存放在一級(jí)倉,仍然需要從一級(jí)倉向事故現(xiàn)場(chǎng)緊急配送;此外,還需要安排一級(jí)倉到各基層單位和急救包的日常配送。
四、結(jié)束語
文章對(duì)新形式下現(xiàn)代電力倉儲(chǔ)配送體系建設(shè)提出了建設(shè)思路與探索方法,主要包括倉儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、倉儲(chǔ)精細(xì)化管理、配送精細(xì)化管理和現(xiàn)代物流設(shè)備應(yīng)用幾個(gè)方面,為提高倉儲(chǔ)配送體系建設(shè)提供了一些借鑒。
參考文獻(xiàn):