社交媒體素養(yǎng)精選(九篇)

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第1篇：社交媒體素養(yǎng)范文

問題的關鍵在于如何在大學英語教學中整合媒體素養(yǎng)教育。大學英語基礎課程在教學內容設置、教學過程組織等方面都具有較大的包容性和靈活性，要整合媒體素養(yǎng)教育，關鍵在于找到適恰的契合點。臺灣媒體素養(yǎng)專家吳翠珍教授提出，媒體教育不是一門新的課程，所有內涵都將融入在語文、自然、科學、社會、生活、兩性、人權、資訊等領域或議題之中。可見，教師具備媒體素養(yǎng)的理念之后，應盡量在原有課程教授的過程中找到適當教學機會，從而將媒體素養(yǎng)教育從理論推向實踐。以教學內容為突破口媒介信息是對現實的一種再現和解釋。媒介信息包括表層信息和深層信息。

知識結構的層次對媒體素養(yǎng)的形成具有較大影響作用。未整合媒體素養(yǎng)培養(yǎng)的傳統語言教育，著眼于傳統讀寫能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)出來的學生習慣于接受表層媒體信息，不習慣批判地接受深層媒體信息，獨立思考和批判精神都較欠缺。因此，要改變人才培養(yǎng)的現狀，就必須改變學生的知識結構，變革教學內容。目前的大學英語基礎課程的教學基本采取“主題為中心”的教學模式，即基于某個主題，開展一系列的以單元進行的聽說讀寫技能活動。每個單元涉及不同主題，范圍包括歷史、地理、社會、文化、文學、經濟等。因此，教師應貫徹媒體素養(yǎng)的理念，利用自身的知識和經驗，通過教學主題的關聯性，在教學中融入媒體素養(yǎng)培養(yǎng)，使媒體素養(yǎng)培養(yǎng)與英語技能發(fā)展相互促進，相得益彰。要使媒體素養(yǎng)教育與英語技能發(fā)展相結合，關鍵在于師生都應培養(yǎng)使用國外媒體的意識和習慣。教師不但自身要增強使用外媒的意識，還要培養(yǎng)學生使用外媒的習慣和能力。應通過各種途徑引導學生瀏覽訪問國外媒體(如網站等)，主要途徑有四種:一是從媒體閱讀者的心理共性出發(fā)，把讀者喜聞樂見的世界趣聞軼事整合進教學內容，使學生樂于使用英語來獲取信息，同時得到心理的愉悅?；蛘?，選取媒體信息中基于現實且具有爭議的議題整合進教學內容。該類議題可涵蓋政治、經濟、科技、生活等各領域，選取的原則為力求激發(fā)學生的思考和討論興趣，啟發(fā)學生的思維。二是從生活常識和需求出發(fā)，設計一些需要學生結合生活體驗和經驗完成的現實任務。例如，結合現實的節(jié)日(如母親節(jié))，要求學生利用國外購物網站(如Amazon)為母親選購一款禮物。選購過程中，可引導學生參閱網站中針對每款商品的用戶使用評論加以挑選。在完成該現實任務的過程中，學生運用英語獲取真實信息，進行批判性的思維活動，并對選擇加以甄別，最終做出理性抉擇。在此過程中，學生不僅能提高媒體素養(yǎng)和批判性思維能力，更能在利用媒體信息解決現實問題的過程中發(fā)展英語技能。三是從學生的專業(yè)學科出發(fā)，引導學生訪問國外相關專業(yè)網站。例如，可引導經管專業(yè)的學生多訪問國外的經濟類網站或國外綜合網站的經濟板塊信息。在此過程中，立足于學生的專業(yè)知識，能激發(fā)學生使用英語獲取媒體信息來發(fā)展專業(yè)知識的認知興趣和動機，同樣達到培養(yǎng)媒體素養(yǎng)和提高英語技能的雙重目的。四是側重關注外媒中涉及中國及中華文化的話題。例如，近年來歐美主流媒體頻頻報道中國消費者在國外的旅游消費對當地經濟的拉動作用，并列舉了多種現象例證歐美市場對中國消費者的重視，如高檔百貨公司增設銀聯刷卡終端、聘用華人導購員等。引導學生關注該類報道既有利于學生在全球化的視野中客觀認識中國所處的世界地位，也有助于學生對全球性的經濟現狀以及中國面臨的危機和機遇有宏觀的了解，并做出理性思考。媒體素養(yǎng)教育的宗旨是使大眾成為善用媒體信息的有主體意志和獨立思考的優(yōu)質公民。學生的批判性思維能力和獨立思考精神培養(yǎng)絕不是空中樓閣，理應植根于點點滴滴的日常師生教學互動。教學互動中，教學內容的更新和變革直接有助于學生的知識結構和思維水平的趨優(yōu)，進而有利于培養(yǎng)學生成為有獨立思考和判斷能力的學習者。

基于源自媒體信息的變革的教學內容，教師可根據學生實際情況，按照上述的四種途徑，設計開發(fā)具體的問題、任務或項目，進而督促學生開展基于問題、任務或項目的自主探究式學習。先進的計算機網絡和媒體技術使學生自主進行探究式學習成為了可能。微博、博客、論壇等新興媒體傳播方式使學生具有多種途徑接收和反饋媒體信息。這也為媒體素養(yǎng)教育與大學英語教學的整合提供了機遇。引導學生進行自主探究式學習可從媒體信息輸入和媒體信息輸出兩個環(huán)節(jié)入手。媒體信息輸入環(huán)節(jié)，教師應培養(yǎng)學生善于利用紙質媒介、互聯網媒介、移動媒介等各種媒介搜索、獲取和解讀信息的能力?，F代社會的學生應善于利用報紙、信息網站、博客、微博、社交網站等各種媒介獲取信息;還應善于解讀以文字、圖像、音頻、動畫等多種模態(tài)呈現的媒體信息內容。媒體素養(yǎng)的內容除了解讀和評價媒體信息，還包括利用媒體制造信息的能力。因此，教師還應培養(yǎng)學生利用博客、論壇、微博、社交網站等媒介，運用文字、圖像、音頻、動畫等多種模態(tài)制造和傳播媒體信息的能力。與報紙等傳統媒體相比，論壇、微博、博客、社交網站等新興媒體具有較大優(yōu)勢，有利于讀者即時互動、反饋。因此，新興媒介的這一特性確保了學生在自主探究式學習過程中能實現智慧和經驗共享，構成網上師生學習社區(qū)，從而使學習的反饋、討論、評估等活動能從現實的空間延展到網絡?？梢姡屡d媒介能提供即時互動和反饋的特性為學生自主展開探究式學習提供了支持和保障。關鍵在于教師應根據實際情況，選擇恰當媒介，做出基于該媒介的評估要求，從而使學生有章可循，自主有效地開展基于問題、項目或任務的探究式學習，并呈現學習結果。如此一來，學生能在進行自主探究式學習的過程中既提高媒體素養(yǎng)又發(fā)展英語技能。以語篇能力培養(yǎng)為導向文秋芳(1999)認為，語篇能力是“將話語組成互相銜接、連貫的完整語篇的知識和運用這些知識的能力”，具體來說是指語言學習者把與主題相關的語言材料組織起來，并形成形式上銜接(cohesion)、語義上連貫(coherence)的語篇。傳統的語言教學偏重于對學生語音、語法、詞匯、內容以及流利程度等的教學與考查，對學生口語表達中話語長度、靈活性、適切性、速度和語言準確性等交際能力的培養(yǎng)關注不夠。媒體發(fā)達的時代，教師已不再依靠對教學內容的壟斷和利用信息差進行教學。教師成為了學習的引導者，其任務在于設計能有效激發(fā)學習認知動機的導入點，進而引導學生進行自主的探究式學習。在這種學習模式下，只要引導得當，學習者的學習潛力無法估量。鑒于此，教學的導向不應圈囿于詞匯、語言點的習得和操練，而應以語篇能力為導向。學生基于媒體信息，利用媒體開展自主探究式學習。一方面，為了解決現實問題并滿足真實需求，學生利用各種媒體，對信息進行大量搜索。在此過程中，學生得以無限制地大量接觸以語篇形式存在于真實、自然交際語境中的英語，得以觀察語言在真實交際語篇中的用法，并在觀察的過程中體悟和內化語言和語用的規(guī)律和技巧，從而發(fā)展英語語篇能力。在傳統的通過教科書學習英語的模式下，學生以單詞、詞組和句子為單位獲得語言能力，并且由于教科書英語與現實語境英語的差距，學生往往語用能力發(fā)展不全?？梢姡厦襟w素養(yǎng)培養(yǎng)的英語教學確保了學生英語輸入的質量和效率，有較大優(yōu)勢。另一方面，學生要形成對現實問題、任務或項目的解決方案，必然需要對已搜索到的信息加以整合，并且謀篇布局，形成交際語篇，進而反饋給教師或其他學生。在多種媒體手段的支持下，學生對媒體信息可采用多種形式進行師生互動和反饋，如口頭報告、書面報告或兩者結合。但無論采取何種方式，學生都必須基于內容，形成互相銜接、連貫的完整語篇，來進行信息交際?？梢姡谡Z言輸出環(huán)節(jié)，整合了媒體素養(yǎng)培養(yǎng)的英語教學再次強調以交際為目的，以語篇為單位，因此，確保了學生通過真實的語篇輸出發(fā)展真實的英語技能和應用能力。

在傳媒高度發(fā)達的時代，完全可以整合媒體，并進行系統化的開發(fā)和研究，挖掘傳媒與學習結合的潛力?？梢哉f，把媒體素養(yǎng)培養(yǎng)與大學英語教學整合，是把之前大學英語教學中零星利用媒體進行教學的實踐加以理論化和體系化的一種嘗試。它符合學習者認知的需求，順應網絡時代媒體技術發(fā)展的潮流，是現實的必然要求，同時也具備操作的可行性。只要在操作中落實得當，必然能對大學英語教學產生積極的變革作用。

作者：樓青 單位：浙江大學教育學院

第2篇：社交媒體素養(yǎng)范文

關鍵詞：信息素養(yǎng) MOOC 信息檢索 在線教育

中圖分類號： G254.97 文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2014）06-0001-07

Investigation and Analysis of MOOC of Information Literacy Instruction at Home and Abroad

Abstract Based on online survey， the paper analyzes development of MOOC in information literacy instruction at home and abroad， including teaching content， interactive mode， certification and funding.

Key words information literacy instruction; MOOC; information retrieval; online education

MOOC是近年來在全球迅速發(fā)展的一種新型教育模式。信息素養(yǎng)這種具有普遍教育意義的課程若能依托MOOC平臺，將使更多人受益。為了解國內外信息素養(yǎng)教育MOOC的發(fā)展現狀，筆者采用網絡調查法，登錄國內外主要的MOOC集成平臺，如Class-central、果殼網MOOC學院和國內外主要的MOOC平臺，如Coursera、edX、愛課程網的中國大學MOOC等進行調查。Class-central整合了國外42個MOOC平臺的2000多門MOOC;MOOC學院和多個MOOC課程平臺如FutureLearn、Iversity、學堂在線等建立了長期合作關系。為確保檢索結果的完整性，利用谷歌、百度等搜索引擎進行補充檢索。本文只調查那些與信息素養(yǎng)密切相關的課程，并在此基礎上從教學內容、互動模式、獎勵機制和資金四個方面探討國內外信息素養(yǎng)教育MOOC的發(fā)展現狀。

1 總體情況

調查發(fā)現，截至2014年10月16日，國內外共有9個國家的35所大學或機構在14個MOOC平臺上開設了36門信息素養(yǎng)教育類MOOC，包括英語、中文、德語、法語和阿拉伯語五種語言（見表1）。最早開課的是上的美國私立藝術與設計學院協會的“藝術和設計學生信息素養(yǎng)”，課程的開設機構主要是大學、協會和教育主管部門，有兩門課程由微軟公司開設，“數字交互媒體技術導論”和“成就更好表現的大數據”則分別由個人開設。

從國家分布看，開設信息素養(yǎng)類MOOC數量最多的是美國，共18門;其次是中國，開設10門;接著是加拿大，開設了2門;英國、荷蘭、法國、澳大利亞、印度和新西蘭各開設了1門。

2 教學內容

信息素養(yǎng)在1974年首次被提出，1989年美國圖書館協會（ALA）指出信息素養(yǎng)的本質是發(fā)現、檢索、分析和利用信息[1]。發(fā)展至今日的數字化網絡環(huán)境，信息素養(yǎng)的定義被不斷擴充。根據美國大學與研究圖書館協會（ACRL）的新定義：信息素養(yǎng)的概念正不斷擴大，還包括數據素養(yǎng)（data literacy）、媒體（或媒介）素養(yǎng)（media literacy）和視覺素養(yǎng)（visual literacy）這些專業(yè)技能，它們通常被稱為21世紀的必備技能[2]。因此信息素養(yǎng)課程的教學內容也應隨之更新。如在“元素養(yǎng)”等36門課程中（見表2），有9門是根據傳統的信息素養(yǎng)定義設計教學內容，關于數據素養(yǎng)、媒體（或媒介）素養(yǎng)和視覺素養(yǎng)課程依次為14門、6門、5門，僅有2門課程是根據新的信息素養(yǎng)定義來設計教學內容的。

2.1 傳統信息素養(yǎng)

傳統信息素養(yǎng)MOOC的教學內容主要是圍繞信息的獲取、分析和利用來設計。信息的獲取方面講授了信息檢索的方法與技巧，如美國的“藝術和設計學生信息素養(yǎng)”、“快速、容易地收集、提取和使用在線數據”都介紹了獲取網絡信息的策略和技巧;在信息的分析和利用方面，美國的“掌握學術研究：成功學生的信息技能”介紹了如何評價和使用圖書館數據庫、數字倉儲和政府信息，英國的“全球挑戰(zhàn)下的批判性思維”旨在培養(yǎng)學生的批判性思維，提高學生評價信息的能力，澳大利亞的“邏輯：語言和信息”系列課程則從邏輯學的角度研究信息的特性，以便更好地利用信息。

2.2 數據素養(yǎng)

在大數據環(huán)境下，數據素養(yǎng)顯得尤為重要，對數據的管理能力是未來信息素養(yǎng)的重要能力之一。目前學界對數據素養(yǎng)的定義還不統一，但是綜合來看，數據素養(yǎng)應包括兩個方面，一是對數據的辯證認識能力，二是對數據的綜合應用能力[3]。從教學內容上來說，目前數據素養(yǎng)MOOC的教學內容包括兩個方面。

（1）數據素養(yǎng)的意識教育?！俺删透帽憩F的大數據”介紹了大數據的定義，大數據如何產生和企業(yè)如何通過大數據營銷獲得成功;“竊聽大數據：互聯時代的隱私與監(jiān)聽”和“公共隱私：網絡安全和人權”則把重點放在了大數據環(huán)境下的隱私保護上。

（2）數據素養(yǎng)的運用教育。這部分課程以對學生利用大數據相關技能的培養(yǎng)為主要內容，如大數據的管理、分析等，大多涉及到計算機科學的知識，要求學生具備一定的編程和建模能力?！霸獢祿航M織和發(fā)現信息”從元數據的角度培養(yǎng)學生利用元數據發(fā)現信息的能力;“數據，分析和學習”側重于借助數據分析軟件來分析和利用數據;“統計：讓數據有意義”和“洞察數據：數據分析導論”都利用了統計學的知識來獲取和分析數據;“大數據算法”講授了一些大數據基本算法設計思想，如概率算法、I/O有效算法和并行算法;“醫(yī)療信息學和數據分析（系列課程）”旨在培養(yǎng)學生醫(yī)學數據的管理和分析能力。

2.3 媒體素養(yǎng)

UNESCO與聯合國文明聯盟（United Nations Alliance of Civilizations，UNAOC）分析了當下公民信息素養(yǎng)的態(tài)勢，提出媒體（或媒介）與信息素養(yǎng)（Media and Information Literacy，MIL）的概念：人們能夠對媒介與信息進行判斷并解釋其內容，以及在媒介與信息中成為熟練的創(chuàng)造者和生產者的一種能力[4]?！袄斫夤雀?，理解媒體”這門課就旨在培養(yǎng)學生利用Google等一些新媒體獲取信息的能力。

“新媒體概論”側重于介紹新媒體的相關概念和理論，理解新媒體在社會控制和社會變遷中的重要角色;“教師媒體素養(yǎng)”和“網絡素養(yǎng)”旨在培養(yǎng)學生認識、評判、運用媒體的態(tài)度與能力，“媒介批評：理論與方法”旨在培養(yǎng)學生面對傳媒時的質疑能力和思辨性反應能力等。

2.4 視覺素養(yǎng)

目前涉及視覺素養(yǎng)的MOOC還很少，僅有5門，且這些課程均圍繞于信息或者數據可視化，旨在提高學生將思想、觀念轉換成各種有助于傳遞信息的圖畫、圖形或形象的能力。如“視覺信息設計”就旨在幫助學生學會分析不同視覺文本的信息傳達，解除視覺困惑，提高其視覺信息處理能力和視覺思考能力。

2.5 新時代信息素養(yǎng)

目前來看，紐約州立大學的“元素養(yǎng)”和武漢大學的“信息檢索”是比較貼合信息素養(yǎng)新定義的課程，它們的課程內容不僅涵蓋了傳統信息素養(yǎng)內容，還包括數據素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)這些新技能?！霸仞B(yǎng)”課程由分別負責本科生和研究生信息素養(yǎng)教育的教授、不同校區(qū)的圖書館員、學科館員、來自中國廣東的技術人員和出版商SUNY PUBLICATION共同進行合作開發(fā)，實現了教學主體跨學科、跨機構、跨校區(qū)甚至跨國的有機合作，取得了一定成功。

3 互動模式

傳統的教學主要以老師講授的形式為主，以教師為中心，學生參與少。MOOC的互動性為信息素養(yǎng)課程中需要的多方的互動與交流提供了有利條件。目前信息素養(yǎng)MOOC的互動模式可分為線上互動和線下互動兩種。

3.1 線上互動

受調查的所有信息素養(yǎng)類MOOC都提供了一定形式的線上互動交流，主要有網上討論區(qū)、社交媒體和移動通訊終端。

3.1.1 網上討論區(qū)

基本上所有的信息素養(yǎng)MOOC都有留言區(qū)或討論區(qū)，參與學習的學員均可在此提問，這樣不僅可以開展學生與老師的互動交流，而且也可以進行學生之間的互動交流。例如國外的“元數據：組織和發(fā)現信息”、“理解谷歌，理解媒體”和“竊聽大數據：互聯時代的隱私與監(jiān)聽”以及我國的“信息檢索”課程都有開辟專門的課程討論區(qū)，學生可以任意提問，互相答疑，有時候老師也會參與其中，回答一些熱度較高的問題。這樣既增強了學生的參與感，也促進了學生之間的相互學習。

3.1.2 社交媒體

利用社交媒體來增強學生互動性的模式多以平臺為單位，且多見于國外。國外的MOOC平臺大多有其專門的Facebook、Twitter賬號，學員可以直接通過自己的Facebook、Twitter賬號進行交流和學習，社交媒體的平臺更為廣闊，便于學員和更多的人交流學習心得?！皵祿?，分析和學習”鼓勵學生不要局限于課程討論區(qū)，要積極參與博客和twitter的討論活動，“洞察數據：數據分析導論”在社交媒體上發(fā)起討論話題#FLdata2insight，鼓勵學生參與課程討論;愛課程網開通了相應的官方網易微博，武漢大學的“信息檢索”開設了專門的課程微博，除了用于和學生交流之外，還定期課程活動通知。

3.1.3 QQ群

利用QQ這類移動通訊終端的互動模式多見于中國，QQ群可以實現即時通訊，甚至可以進行多人視頻，例如武漢大學“信息檢索”MOOC就開設了專門的QQ群供學員交流，除了提供平臺讓學生討論，群主還提供機會給積極參與討論的同學參與課程題目的設置，設置問卷了解學員的學習情況和對課程的意見。QQ群相較于網上討論區(qū)和社交媒體而言更具靈活性，其功能也多種多樣，如能善加利用將大大提高學員參與學習的積極性。

3.2 線下互動

筆者調查發(fā)現線下活動有兩種：一是舉行見面會;二是給積極參與課程學習的學員寄送禮物。見面會最大的好處就在于可以讓學生之間、師生之間面對面交流，但是由于人數、地區(qū)和場地的限制，舉辦見面會的次數較少。武漢大學“信息檢索”對武漢大學內的學生提供了一些線下的見面活動，同時，給積極參與學習的學員寄送禮物，如紀念明信片和授課老師親筆簽名的教材。

4 證書與獎勵

如何激勵更多的公眾參與到MOOC的學習中來，成為MOOC發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。MOOC設立了一套完全基于網絡的評估體系，并且根據這個評估體系來授予學習者通過證明，即學習證書（Accomplishment Statement）。在筆者調查的36門信息素養(yǎng)MOOC當中，有27門課程具有證書（包括免費和收費），9門課程不提供證書（見表3）。

4.1 證書體系

根據學員的不同需求，MOOC提供免費證書，有的還會提供付費證書。在完成課堂作業(yè)且期末成績達標后，所有學員都會獲得免費證書，成績達到規(guī)定分數的還可以獲得優(yōu)秀學員證書。但若需要更權威的證書時，學員可以通過付費得到紙質證書。紙質證書提供了更豐富的證明材料，證明學員是親自完成這門課程的學習并取得相應的成績，并可以獲得授課大學的官方認證。如來自Coursera和中國大學MOOC上的7門課程都提供免費及付費證書。Coursera付費價格在49美元左右，中國大學MOOC則為100元人民幣左右。

4.2 免費證書

達到了獲得證書要求的學員，例如：完成每周測驗，并在期末考試中達到要求的分數，可免費獲得一個鼓勵性質大于實際用途的證書，一般為PDF文件。課程結課后，可以在自己課程信息頁面中找到證書，并下載。

在36門信息素養(yǎng)課程中，21門課程提供免費證書，占總課程的58.33%。來自Coursera、edx、中國大學MOOC的絕大部分MOOC都提供免費證書，而信息素養(yǎng)教育方面的課程也主要是聚集在這幾大平臺上。

4.3 付費證書

付費證書課程是指專項課程及付費課程?！皩ｍ椪n程”是Coursera平臺上特有的課程形式，由多門內容相關的課程組成一個系列課程，價格并不相同。如“數據科學（系列課程）”包括9門課程，每門課程29美元;“數據可視化”是伊利諾伊大學香檳分校開辦的專項課程“數據挖掘”中的一門，該課程49美元。在達到學習標準后，就可以獲得具有簽名的專項證書。

Udemy平臺的“數據可視化”和“快速、容易地收集、提取和使用在線數據”課程均為付費課程，需要17美元（該價格是“黑色星期五”的折后價格，原價為79美元）的學習費用。因為生存壓力，Udacity在2014年4月宣布將不再發(fā)行免費證書，只有付費證書。

4.4 無證書

僅有25%的課程不提供證書，這些課程主要來自于大學和公司。比如紐約州立大學的“元素養(yǎng)”課程及微軟公司推出的系列課程“數字素養(yǎng)”。

值得一提的是，Coursera平臺上的“網絡智能和大數據”課程曾提供證書，現改為“自學模式”，沒有考試和作業(yè)的要求，故取消了證書[5]。

5 資金

5.1 資金來源

MOOC的建設、運營等環(huán)節(jié)均離不開資金的支持。筆者調查的36門信息素養(yǎng)MOOC所在的平臺有4大資金來源渠道（見表4）。

（1） 風險投資。36門課程中15門課程平臺的資金來源于風險投資，在四種方式中占42%，是信息素養(yǎng)MOOC主要的資金來源。

11門課程來自于世界三大MOOC平臺之一的Coursera。起初它是由斯坦福大學的計算機科學教授創(chuàng)建的一個營利性的教育科技公司。目前已與62所大學合作開設課程。該公司正在實驗進行連結公司雇員和學生的收費終身服務，并在實驗的第一年就吸引了2200萬美金的風投，其中包括恩頤投資（New Enterprise Associates）、凱鵬華盈（Kleiner Perkins Caufield & Byers）及麥克阿瑟基金會等。

2門來自于舊金山的在線學習網站Udemy的課程，在2014年5月完成了一輪3200萬美元的C輪融資。領投方為Norwest Ventures Partners，其他參與投資的機構包括Insight Venture Partners和MHS Capital，其融資總額達到4800萬美元。

美國的Udacity和歐洲大陸的Iversity 平臺上分別有一門信息素養(yǎng)課程。Udacity是由斯坦福教授注資的一個營利性私立教育組織，截止2013年3月，Udacity已經吸引了超過2100萬美元的風投，其主要來源是安德森?霍洛維茲（Andreessen Horowitz）。Iversity也已獲得幾輪融資。

（2）學校投資。在學校投資方面，有3門課程來自于edX平臺。這是哈佛大學和麻省理工學院建立的一個非營利性MOOC項目，并提供了6000萬美元的原始資金。

來自英國的Futurelearn是2012年12月由英國19個教育組織聯合發(fā)起的一個MOOC平臺。個別課程來自于學校建立的網上學習平臺，諸如美國的印第安納大學和紐約州立大學。

（3）政府投資。我國的5門信息素養(yǎng)課程來源于政府出資運行的愛課程網旗下的中國大學MOOC平臺，這是由我國教育部、財政部 “十二五”期間啟動實施的“高等學校本科教學質量與教學改革工程”支持建設的高等教育課程資源共享平臺。

1門課程來自于FUN平臺。在2013年10月2日，法國高等教育與科研部開始啟動法國數字化校園項目――“法國數字大學”（France Université Numérique，FUN）。

（4）教育機構及公司。是美國的教育公司，建立于2008年。2011年開始網絡化運作。其部分資金來自眾多風投企業(yè)，比如Bessemer Venture Partners、OpenView Venture Partners及 EPIC Ventures。

微軟公司開設了兩門關于信息素養(yǎng)的公開課。澳大利亞的Open2Study平臺由私人遠程在線教育機構――澳洲開放大學創(chuàng)建。上海的智慧樹收錄了3門信息素養(yǎng)課程。

5.2 融資存在的問題

國外的MOOC平臺資金來源多樣化，不僅有政府的投資，也有學校資金和金融資本的參與。MOOC平臺的資金不僅應該用到平臺的建設上，也應該用于鼓勵MOOC的發(fā)展，如給予制作者（如教師）一定的報酬。

政府的資金支持則是中國信息素養(yǎng)類課程發(fā)展的主要力量。來自中國大學MOOC的5門信息素養(yǎng)課程都是依托在政府支持的愛課程網平臺上開辦的。但是，到筆者完稿時為止，這些課程團隊的時間與精力投入以及視頻拍攝與制作等費用主要是主講人或所在學校承擔。

從長遠來看，單一的政府投資不能滿足信息素養(yǎng)MOOC的發(fā)展。要保證高質量的課程內容和教學支持服務，就需要大量資金的不斷投入。然而，由于課程學習的大部分環(huán)節(jié)又是免費的，這里就存在了一個巨大的資金缺口，如果這一資金缺口不能得到填補，MOOC未來的發(fā)展就會受到影響。如果老師錄制課程花費的大量時間與精力成本、宣傳費用等支出得不到資金支持，其積極性得不到激發(fā)，將會導致課程質量降低，MOOC不能順利發(fā)展。高校目前很難拿出如此巨大的資金。要想推廣、打造MOOC，勢必就需要外界金融資本的支持。

為此，我們呼吁教育部有關部門應加強對MOOC的重視并加大資金支持，并且企業(yè)和金融資本應盡快加入MOOC這一發(fā)展潮流中來。商業(yè)性MOOC的運作模式在我國已初現端倪。金融資本的介入方式是多種多樣的，比如可以是風險投資，也可以是高校成立獨資或者合資企業(yè);既可以是由非營利組織來運作、背后由金融資本作為支撐，也可以就由金融資本成立營利性的組織來運營，還可以是營利性的組織組建非營利的機構來運營。

綜上所述，我們欣喜地看到信息素養(yǎng)MOOC的蓬勃發(fā)展，但對比MOOC平臺上其他課程（如計算機科學類）的學習人數，信息素養(yǎng)課程的開設數量與學習人數略顯不足。說明公眾對信息素養(yǎng)和信息領域的關注仍十分欠缺。資金的缺乏也成為信息素養(yǎng)MOOC發(fā)展的重要阻礙。參考文獻：

[1]ALA.Introduction to Information Literacy[EB/OL].[2014

-10-30].http：///acrl/issues/infolit/intro.

[2]Janice M.Jaguszewski，Karen Williams. New Roles for New Times：Transforming Liaison Roles in Research Libraries[R].2013.

[3]張晨.大數據時代的圖書館與數據素養(yǎng)教育[J].圖書與情報，2014，（04）：117-119.

[4]United Nations Educational， Scientific and Cultural Organization. UNESCO-UNAOC UNITWIN on Media and Information Literacy and Intercultural Dialogue[EB/OL].[2014-10-28]. http：///unitwin/.

[5]網絡智能和大數據[EB/OL].[2014-10-30].https：//

第3篇：社交媒體素養(yǎng)范文

一、翻轉課堂概述

翻轉課堂中，教師根據教學內容，運用現代信息技術制作與其相應的課堂教學視頻，而學生則借助教師制作的視頻在課前完成自主學習，同時教師還利用網絡社交平臺為學生提供學習輔助，之后回到課堂中師生根據學習成果進行探究互動。此種教學以學習金字塔理論、掌握式學習理論和建構學習理論為基礎，以現代信息技術和數字化教學資源為支撐，使學生在課堂上能得到個性化指導。

二、翻轉課堂在體育與健康課堂教學中應用的可行性

1.改善師生信息素養(yǎng)

隨著現代信息技術的普及，教師和學生的信息素養(yǎng)相對于以往均有提高。初中體育教師可以通過學校培訓和自主學習熟練將Flash、Power Point信息技術應用于教學中，這些基礎性工具都是體育教師必備的技能，更是體育與健康課程中實施翻轉課堂的技術保證。

2.保障設備物質條件

一般數字化學習資源都來自開放網絡平臺，教師通過翻轉課堂可以為學生播放優(yōu)秀運動員比賽視頻和專業(yè)的技術分析。同時，微博、微信等社交平臺也能為教師和學生互動提供保障。事實上，初中體育已具備開展翻轉課堂的教學條件，需要教師、學生及時更新觀念即可。

3.符合課程教學目標

體育與健康課程中主要以增強學生身體素質和培養(yǎng)學生運動興趣為主，其中還穿插相關運動技術信息，多在室外開展教學活動，而相關技術動作則需要教師示范和講解。翻轉課堂中的視頻可以幫助學生直觀形象地完成知識內化，更能調動學生參與運動的積極性。

三、翻轉課堂在初中體育與健康課堂教學中的應用措施

1.做好課前導入準備

教學導入對于初中體育教學課程來說有著重要作用。良好的課程導入能集中學生注意力，也為后續(xù)教學開展奠定基礎，尤其當講到體育理論知識內容時，可以通過播放視頻吸引學生注意力，而學生會在教師的引導下進入預設的情境中，有利于教學的深入開展。反之，失敗的課程導入不但無法激發(fā)學習體育知識的欲望，學生的潛意識中也會對即將學習的內容產生反感情緒，自然無法實現教學目的。教師的課程導入在傳統體育教學中只簡單借助語言講述，但語言形式較為單一，效果不顯著。實施翻轉課堂進行課程導入能降低失敗幾率，教師播放即將學習內容的語音或視頻片段，能縮短學生情感積淀時間，渲染課堂氣氛。

2.學生自主學習階段

新課程改革的實施和素質教育的推進，要求教師在教學中尊重學生個體差異，把握教學難度，逐漸向以質量為導向的內涵式教育方向發(fā)展。同樣，在翻轉課堂中，學生在教師的指導下借助互聯網社交平臺接受學習資料，之后根據教師安排的學習任務和學習目標理解體育技術知識和動作并自主練習。如果在練習過程中遇到問題同樣可以借助開放的網絡教育平臺補充學習，或者向教師請教、和其他同學交流。學生會在此過程中接受知識，最后帶著自己對知識的理解和問題上課，從而提高他們發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力，也能提高體育與健康課堂的教學效果。

3.課堂探究階段

第4篇：社交媒體素養(yǎng)范文

關鍵詞：全媒體；大學生；社會責任感教育

中圖分類號：G643 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）23-009-01

人們的日常工作和學習受到高速發(fā)展的信息技術的影響，現在的大學生已經將手機和互聯網作為獲取信息、娛樂放松的主要工具。在現今的全媒體時代，信息的快速傳播和互動性對大學生的社會責任感和價值觀帶來了一定的影響。大學生自身素質水平直接體現在其是否有社會責任感等方面，因此在全媒體環(huán)境下探討大學生社會責任感教育具有非常重要的意義。

一、全媒體時代大學生社會責任感教育的特點

目前人們不僅僅依靠報紙、雜志和傳統電視廣播來獲取資訊和信息，更多的是使用微博、博客、微信和社交網站來進行信息交流和獲取信息，我們的日常生活也受到全媒體的影響，可以說全媒體已經成為了我們生存環(huán)境的組成部分之一。對于大學生來說，全媒體是他們非常喜歡且樂于接受的信息傳播工具，因此利用全媒體平臺來開展社會責任感教育概念工作能夠取得良好的效果。在全媒體時代，大學生社會責任感教育具有以下幾個方面的特點：

1、心理顧忌較小

在全媒體時代，人人都能使用網絡這個平臺，信息受眾和傳播者都是身份不明確的，人們不再是面對面而是使用表情和文字交流，網絡環(huán)境是虛擬的，因此人們的心理距離也縮短了，人們可以暢所欲言，無所顧忌，消除了交往過程中存在的心理障礙。實際上全媒體也為師生之間的溝通交流提供了空間，高校高校教育工作者可以與大學生結交為朋友，減少大學生在面對面交流時可能存在的顧忌心理，可以針對大學生實際情況進行引導和疏通。

2、不受時間和空間限制

不論是微信、微博還是論壇等，既能在電腦上使用，也可以在手機上使用，移動終端的快速普及讓溝通交流突破了空間限制和時間限制，給大學生社會責任感提供了即時教育的可能性。在全媒體時代，信息傳遞基本不需要時間，高校高校教育工作者可以使用手機或者電腦與大學生隨時隨地進行交流和溝通，了解大學生履行社會責任可能存在的問題，并進行引導和教育，還可以通過情景模擬，強化大學生對社會責任感的認識。

3、開展開放式教育。全媒體不論是傳播方式還是傳播內容和傳播時間，都具備很強的開放性。大學生社會責任感教育可以使用最新的權威資源，讓社會責任感教育的內容變得多元化，而這種教育方式也不會受到工作日的影響，因此其開放性和靈活性都較強。網絡是開放和自由的，人們可以隨時隨地信息和獲取信息，這也代表了人們都在潛移默化的接受社會責任感教育，教師也不再是唯一擁有和傳播知識的人，學生可以使用論壇、搜索等方式得到關于社會責任感的知識，讓這種教育變得更加個性化和開放。

二、全媒體時代大學生社會責任感教育的原則

1、責任和自由統一

在全媒體時代，身份和地位的界限不再明顯，人們都是平等的，信息的傳播也更加便捷，網絡實際上是人人都可以使用的公共空間，但是這并不是說可以為所欲為，只有在擔當責任的前提下才能享有自由，因此社會責任教育工作者應該做好引導，讓大學生認識到社會責任的重要性并勇于承擔責任和義務。

2、批判與認同統一

大學生在信息爆炸的社會，會受到各種信息的影響，容易被異化甚至迷失自我。因此需要培養(yǎng)學生的批判思維，面對海量的信息，批判精神是非常重要的，可以幫助他們辨別不良信息，獨立思考，提高自己的認知能力。

三、加強大學生社會責任感教育的策略

1、加強教育主體全媒體素養(yǎng)

全媒體時代對教育主體提出了新的要求，大學生除了要積極掌握理論知識和實踐技能，還要充分利用全媒體的優(yōu)勢，積極使用網絡上取之不盡的資源，及時更新教育素材，學會運用網絡文字、圖像和網絡語言表達思想和意見，通過大學生喜聞樂見的方式進行引導和教育。再者要培養(yǎng)大學生的全媒體素養(yǎng)，在全媒體時代下，受教育者和教育者之間不再有明顯的界限，教師可以是教育主體也可以是受教育者，因此高校應積極整合資源，提高大學生的網絡素養(yǎng)，加強大學生對社會責任的認同感。

2、擴展社會責任感教育的載體

教育需要載體作為條件和支撐，全媒體平臺是大學生社會責任感教育的平臺，高校應充分利用思想政治理論教育、校園實踐活動和校園活動等作為教育載體，也可以運用新媒體技術和信息化技術來完善和創(chuàng)新其他載體。

3、認清大學生社會責任感教育的規(guī)律

在全媒體時代，信息具有很強的交互性，對大學生的日常行為和心理都有很強的影響，要加強大學生社會責任感教育，就要認清大學生行為思想的發(fā)展形勢，主動運用各種媒體開展社會責任感教育工作，通過大學生樂于接受、喜聞樂見的方式，在潛移默化中接受社會責任感教育，力求得到他們的認同并接受。全媒體時代，媒體對大學生的影響是前所未有的，因此高校應專門組建一支社會責任感教育團隊，加大人力和資金投入，針對全媒體時代大學生的社會責任感教育現狀進行研究和分析，開展針對性的社會責任感教育，提高教育效率，改善教育效果。

在全媒體時代，應充分利用已有的教育體系，將主流媒體的作用充分發(fā)揮出來，通過多種多樣的教育手段，提高大學生對社會責任的認知水平，進而提高自己的社會責任感。

參考文獻：

[1] 楊 靜.試論大學生社會責任感缺失的原因和教育對策[J].亞太教育.2015，（29）：33.

第5篇：社交媒體素養(yǎng)范文

關鍵詞：新媒體；高校危機管理；突發(fā)事件

新媒體作為近年來的新生事物，其發(fā)展速度十分迅猛，已經滲透到人們生活的方方面面。高校作為師生日常生活學習的地方，人口密度較大，尤其是在國內眾多高校不斷擴招的大環(huán)境下，高校學生數量急劇增長。隨著新媒體的日益發(fā)展，高校發(fā)生各類危機事件的概率大為提高，為高校有效管控校園危機事件帶來了挑戰(zhàn)。充分發(fā)揮新媒體的積極作用，進一步完善高校危機事件預警和處理機制，應當成為高校應對各類校園突發(fā)事件的一個有效手段。

一、新媒體對高校危機管理的影響

（一）新媒體的內涵

正確認識新媒體對高校危機管理帶來的影響，首先要對新媒體及其特點有比較全面的理解。所謂的新媒體是指區(qū)別于傳統的報紙、廣播、電視等信息傳播方式，以計算機技術和網絡通信技術為基礎、利用不斷發(fā)展的互聯網和高速通信網，以各種移動終端設備為主要傳播載體的一種新的技術形式下的媒體形態(tài)[1]。相較傳統的媒體傳播方式，新媒體具有信息傳播速度快、信息實時交互性強、信息影響范圍廣、信息傳播自由度高等特點。新媒體時代下，信息傳播的便捷性得到極大的提高，信息傳播的數量呈現爆炸式的增長，其中不可避免地充斥著各類虛假有害信息，這也給了一些別有用心者可乘之機，利用新媒體誤導廣大人民群眾，進而造成嚴重的負面影響。

（二）新媒體對高校危機管理帶來的影響

簡單來說，高校危機管理是高校應對各種未知或突發(fā)事件的預警和應急處理機制，其目的在于維護高校正常教學秩序，切實維護高校師生合法權益和高校聲譽，是高校平穩(wěn)、有序運轉的重要措施。在新媒體的快速發(fā)展下，其影響已經滲透到社會生活的各個方面，對高校危機管理帶來的影響也越來越大[2]。首先，新媒體的發(fā)展增加了高校危機管理的不可控風險。由于新媒體信息傳播所具有的系列特點，在一定程度上削弱了高校對危機事件的掌控能力和處理效果，使得危機從出現到處理所需要的時間大大縮短，危機蔓延的速度進一步加快，極大地壓縮了高校危機管理的預警和處理時間。由于難以預料新媒體對高校危機事件最終的發(fā)展走向所起到的作用，使得危機事件產生影響的不可控因素大增。其次，新媒體的發(fā)展增加了高校危機管理的復雜性。在高校，大學生作為受教育的主體，思維活躍，接受新事物能力強，對微信、微博等新媒體工具的使用頻繁，使得已發(fā)生或正在發(fā)生的危機事件在高校之中快速蔓延，引起學生的廣泛關注，經過朋友圈、微博和QQ空間等錯綜復雜的社交網絡進一步擴散到高校之外，從而由開始的高校危機事件進一步演變?yōu)樯鐣狳c事件。這不僅增加了高校對危機事件的監(jiān)管難度，而且使得高校在處理危機事件時要考量的因素大為增加。如之前發(fā)生的安徽蕪湖高校女生元旦意外墜亡、南京郵電大學研究生跳樓自殺等危機事件不僅使當事人付出了生命的代價，而且極大地損害了高校的聲譽，造成嚴重的社會影響。此外，高校學生正處于塑造正確人生觀、價值觀的重要時期，思想容易受到外界不良信息的誤導，新媒體的發(fā)展進一步消除了社會與校園之間的界限，學生卷入社會糾紛事件的可能性較以往更大，這也會加劇高校危機管理的復雜性。再次，新媒體的發(fā)展對現有高校危機管理機制帶來了挑戰(zhàn)和機遇。在新媒體時代下，傳統的高校危機管理機制在新的危機形態(tài)下顯得滯后和被動，對危機事件的應對捉襟見肘。但是新媒體也為高校危機管理帶來了新的機遇，有效利用新媒體的特點，尤其是在高校中的傳播特點，對于不斷提高高校危機管理能力是個值得研究的課題。

二、新媒體時代高校危機管理存在的問題

（一）危機管理觀念落后

由于新媒體是近年來新出現的事物，很多高校對新媒體沒有給予足夠的重視，高校危機管理多停留在日常管理制度建設方面，沒能從危機公關的視角看待高校學生維穩(wěn)工作，對危機的事前預警和事后的處理措施還不成熟，對新媒體給危機事件造成的負面作用缺乏清晰認識。此外，很多高校教職工在危機管理方面的意識較為淡薄，把高校危機管理同高校人才培養(yǎng)和科學研究等割裂開來，簡單地認為高校危機管理對于高校有限的人力、物力資源是一種浪費，沒有認識到高校危機管理對于促進高校人才培養(yǎng)、提高教學質量等方面起到的重要作用[3]。

（二）危機管理機制不完善

新媒體時代，高校危機管理機制不完善主要體現在對危機事件的事前預防和事后處理措施匱乏兩個方面。一方面，很多高校對新媒體認識不充分，沒有針對新媒體建立危機預防長效機制，往往是在危機事件發(fā)生時才進行相應處理，臨時成立危機事件處理小組，更有甚者在危機發(fā)生時僅由輔導員或學院負責學生工作的領導負責處理，高校各部門缺乏一個系統的危機應對機構。這樣不僅會錯過危機的最佳處理時間，而且會使得事件借助新媒體進一步蔓延，使事件擴大和復雜化。一些高校對于發(fā)生的危機事件沒能充分利用新媒體進行系統的研究和總結，以便更好地預防未來可能發(fā)生的高校危機事件，在危機發(fā)生時提升危機事件的應急響應速度[4]。另一方面，在新媒體時代，很多高校對危機事件的處理結果只是以公文的形式在學校官網這一渠道，對于事件實時處理進展沒有在微博、微信公眾號等新媒體平臺下進行信息同步披露，不利于師生和外界公眾對事件的理解和認識，甚至出現誤解和謠言等不利情況。

（三）危機管理能效較低

造成高校危機管理能效低的原因有以下三點。一是沒有一個高效的危機管理機制，往往是在危機事件鬧得沸沸揚揚時才加以重視，以致貽誤了危機的處理時機。二是危機管理者對新媒體的理解和認識層面較淺，對新媒體在危機事件中所起作用還未能引起足夠重視。三是高校危機管理者很多都是兼職教職工，缺乏專業(yè)的高校危機管理技能和相關培訓，應對危機事件的處理手段較單一。

三、新媒體時代高校危機管理應對措施

（一）充分利用新媒體平臺，加強對高校危機事件的預警

完善的危機預警機制對提高高校的危機管理水平具有重要作用。在原有高校危機預警機制的基礎上，一是積極利用微信公眾號、微博等新媒體平臺，及時相關信息和高校相關決策，加強對高校師生的輿論引導和宣傳教育，同時依托學校宣傳處、學生處和團委等部門定期與高校危機事件和相關管理制度等方面的主題信息，正確疏導負面信息，積極宣傳正能量，進一步增強高校師生對學校的凝聚力。二是組織專職人員加強對新媒體平臺上的各種信息的搜集、分析，對各種信息進行甄別，及時發(fā)現可能出現校園危機事件的危險信息，并立即啟動應對危機事件的預警機制，防患于未然。三是借助新媒體平臺，完善師生和高校領導層之間的信息溝通機制，及時消弭師生對學校涉及師生切身利益的相關決策的不滿因素，同時積極吸納、聽取師生對學校發(fā)展建設中所提出的相關建議，進一步增強師生對學校的歸屬感和信任度，防止出現因上下之間信息溝通不暢出現的有損學校聲譽和師生利益的危機事件。

（二）完善危機事件信息披露機制，進行正確輿論引導

為避免在師生之間出現各種謠言和非議，防止事件通過新媒體平臺的傳播使事態(tài)進一步擴大，在危機事件發(fā)生后，一是應及時利用微信官方公眾號、官方微博賬號等新媒體平臺本著實事求是的原則將相關信息公之于眾，進行正確的輿論引導，避免廣大師生和外界大眾被通過其他渠道獲取的不可信信息所誤導，爭取獲得輿論的主導權以及大眾的理解和支持，使事件產生的危害降到最低。二是根據新媒體的不斷發(fā)展，建立新聞發(fā)言人制度，作為學校相關決策、制度和危機處理的信息傳播者和解釋者，利用新媒體平臺及時正確危機事件相關信息，避免謠言傳播、降低危機管理成本，有效利用新媒體切實維護高校聲譽和正當權益。同時發(fā)揮新聞發(fā)言人在高校領導層和師生以及外界大眾之間進行有效溝通的橋梁作用，形成高校上下之間的良性互動，不斷提升學校應對各種危機事件的能力。

（三）加強高校危機管理隊伍建設，積極提升管理人員媒體素養(yǎng)

高校危機管理工作是一項長期工程，需要進行持續(xù)的投入。加強高校危機管理隊伍建設和危機管理制度建設處于同等重要的地位。在當前新媒體時代的大背景下，信息的數量呈現出爆炸式的增長，信息的擴散速度十分迅速，對高校危機管理人員的專業(yè)要求和媒體素養(yǎng)不斷提高。其一，高校應重視對危機管理人員的日常培訓和相關專業(yè)技能訓練工作，使危機管理人員掌握基本的校園危機事件的應對措施，使之具備基本的危機公關素養(yǎng)。在危機發(fā)生時，快速進行初步處理，避免因未能及時有效處理使得事態(tài)通過新媒體平臺的傳播而產生負面影響。其二，高校危機管理人員應加強自身媒體素養(yǎng)，積極面對新媒體對高校危機管理帶來的挑戰(zhàn)和機遇，及時轉變思維模式，熟悉各種微信公眾號、新浪微博等新媒體平臺的使用方法和相應特點，將新媒體平臺作為信息、搜集的有力工具。其三，作為高校危機管理人員，應以身作則，以專業(yè)的態(tài)度和嚴謹的作風要求自己，在高校師生之中發(fā)揮模范帶頭作用，積極利用新媒體平臺在高校中使用廣泛、互動性強等特點，適時傳播積極向上信息，利用新媒體對高校師生產生積極影響。當前，有關新媒體時代高校危機管理相關理論研究還處于初步階段，對于新媒體時代下高校危機事件的各種產生形態(tài)還處于不斷探索階段，應對新媒體時代下高校危機事件的機制還不夠完善，作為高校危機管理人員，應緊緊把握新媒體時代下高校危機事件的特點，積極探索新形勢下的危機管理機制，有效維護高校聲譽、師生正當權益和安全穩(wěn)定工作，營造良好的校園環(huán)境。

作者:榮耕 單位:重慶郵電大學

參考文獻：

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[2]蔡火鳳.新媒體時代高校學生突發(fā)事件的危機管理研究[D].南昌：江西農業(yè)大學，2014.

第6篇：社交媒體素養(yǎng)范文

【關鍵詞】自媒體；大學生思想政治教育；挑戰(zhàn)；創(chuàng)新路徑

一、自媒體的含義及特點

自媒體的概念最早出現于2001年，它具有平等性，平民化，交互性強等特點。

（一）自媒體的含義

美國新聞學會媒體中心于2003年7月了由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯合提出的“We Media（自媒體）”研究報告，里面對“We Media”下了一個十分嚴謹的定義：“We Media是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑?！盵1]簡言之，即公民用以自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、微信、論壇/BBS等網絡社區(qū)。

（二）自媒體的特點

1、平等性：通過自媒體這一平臺，無論是高層還是百姓都可以利用自媒體信息，任何人都有了在自媒體平臺上信息、評論信息、轉發(fā)信息、舉報信息的權利。同時也拉近了不同階層的距離感，通過這一平臺，不論認識與否，都可以進行平等的交流。

2、平民化：百姓可以利用自媒體信息，讓更多的人了解他們的意見和呼聲，他們將自己心底最真實的想法通過自媒體表達出來，讓更多人了解百姓的生活，體現了平民化這一特點。

3、交互性強，傳播快：自媒體強調著雙向或多向的互動式的交流。通過自媒體，人們可以即時傳遞信息、反饋信息，這種交互性超越了現實生活中人們的交往必須“在場”的局限。[2]因此，人們可以在任何情況下進行消息，并對自己感興趣的消息進行轉發(fā)，評論，除去了傳統媒體的印刷的復雜程序，其傳播速度之快。

4、信息容量小：在一般的自媒體平臺上，大家信息一般根據自己當時的感想所寫，信息量較少。

5、易操作：利用自媒體平臺，只需下載好軟件并注冊成功，再往上打字發(fā)圖就可以了，所以一般用戶一學就會，不需要繁瑣的操作步驟，所以很受大家喜愛。

6、信息自由化：與傳統信息渠道相比，利用自媒體平臺信息更加方便自由，傳統信息一般是通過報紙、新聞等形式，其需要時間與自媒體軟件相比，耗費時間之長，而且大量信息需要被篩選而受到約束，相對而言自媒體更自由。

二、自媒體對大學生思想政治教育影響的現狀調查

目前，大學生已經成為使用自媒體平臺的忠實粉絲，他們通過自媒體平臺發(fā)表自己的所見所聞所感。為了更好地了解大學生對自媒體的使用情況，本文采用問卷調查形式，以江蘇大學在校大學生為調查對象，一共調查了186為學生，涉及各個年級及專業(yè)，大多數人對自媒體的了解與官方自媒體定義基本一致，但還存在6.4%的學生對自媒體不了解。在受調查者中占大多數的學生瀏覽自媒體所花費的時間在一個小時之上，其中32.2%的學生花90分鐘以上的時間在使用自媒體上。對于相當一部分的學生來說，自媒體對他們的日常生活和學習生活是有幫助的，但覺得自媒體會影響他們的也不在少數。目前，占絕大多數的學生更傾向于使用手機關注時事。對于是否了解本校的自媒體平臺，不同的學生有自己不同的尋找路徑，但學校宣傳所占比重最大。與此同時，81.1%的學生使用自媒體在于社交網絡功能，很少有人用于學習。但又有另一情況是大家還是傾向于相信傳統媒體，但自媒體獲取信息更加快捷。學生認為最有效的維護自媒體輿論環(huán)境的是提高自己的媒介素養(yǎng)，需要借助一定的環(huán)境來運用自媒體進行思想政治教育，在此同時，56.4%的學生認為運用自媒體開展思想政治教育效果但難以監(jiān)管。

隨著自媒體的不斷發(fā)展，自媒體已經深入人心，將是大學生不可缺少的獲取信息的手段，而面對這一現狀，教育工作者更應該積極的應對，認識到自媒體對大學生思想政治教育的重要性。

三、自媒體平臺對大學生思想政治教育帶來的挑戰(zhàn)

由于自媒體的出現，網絡監(jiān)管建設不完善，大學生認知尚未成熟，對網絡信息辨別力不夠等，給大學生思想政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)。

（一）思想政治教育的主流價值觀遭到沖擊

傳統媒體信息的傳播都是通過層層篩選，再發(fā)表出來，這些內容大部分是符合社會發(fā)展要求的，與社會發(fā)展相適應的正確的價值觀念。自媒體具有信息自由化的特點，出來的信息無人監(jiān)管，所以網絡上充斥著良莠不齊的信息。其中不良信息對大學生的思想有著巨大的沖擊，影響大學生的價值觀念。大學生正處于價值觀念尚未成熟時期，對于信息的選擇上會有失手的時候，而思想政治教育者們要對這些信息進行篩選，盡量讓大學生接受到的是優(yōu)秀的思想，避免不良思想的侵害。

（二）自媒體的發(fā)展對大學生思想政治教育方式提出挑戰(zhàn)

傳統的思想政治教育往往以面對面的方式傳授知識，和學生的交流也是面對面的交流，一般是一對多或者一對一的交流方式。而自媒體的出現改變了傳統的教育方式，利用自媒體，大學生可以在網易公開課、慕課等各種學習網站自主學習，選擇自己喜歡的講師，從而改變了面對面交流的方式，在一種虛擬的世界里，進行學習，從而學生更容易獲取自己需要的知識。這使得傳統的教學方式受到挑戰(zhàn)，因此，如何結合傳統教育方式與自媒體相結合是教育工作者所面臨的迫切問題。

（三）自媒體的出現對思想政治教育工作者提出挑戰(zhàn)

在傳統媒體時期，都是由老師向學生灌輸知識，學生從不知到知，在這個過程中，教師是主體，學生是接受者，在傳統的教學方式中，學生一般只是接受知識，對老師的教學內容很少有質疑的聲音。

隨著時代的發(fā)展和社會的進步，自媒體的出現，使得學生自己可以主動的獲取知識，學生的地位從被動變成主動，學生對待新事物越來越認同，而老一輩的教育工作者接受新事物的能力卻比不上新生代，因此，在這方面與受教育者相比，教育者處于劣勢，不能及時的獲取最新信息，而且獲取信息的途徑也遠不如受教育者。在這樣的情況下，教育者的地位和權威受到挑戰(zhàn)，學生開始有了不服從教育工作者的心理，從內心輕視教育工作者，認為教育工作者還有不知道的知識，是一個不合格的教師。學生有了這種輕視的心理，對學生并不是一件好事，學生開始瞧不起老師，對老師課堂上知識的傳授有一種抵觸排斥心理，一方面，在學生的心理上造成一種不平衡，另一方面，學生的學習也受到了影響。但同時，使教育者與受教育者兩者之間的地位更加趨于平等，使得教育主體和客體之間的角色可以相互轉化，互相學習，共同進步。這也是當今教育現象中一種普遍的狀況。

四、自媒體時代大學生思想政治教育的創(chuàng)新路徑研究

面對自媒體對大學生思想政治教育工作提出的挑戰(zhàn)，教育工作者要及時采取正確的對策解決一些存在的問題，如：突發(fā)事件，低俗文化，大學生的網絡媒體素質等。

（一）建設好自媒體平臺，高效處理突發(fā)事件

面對自媒體的開放性，在輿論的沖擊下，作為教育工作者要沉著冷靜的應對，引導大學生保持清醒的頭腦，理性地分析事情的利害關系。在此同時，應該深入剖析事情發(fā)展的背景和原因，從根本上解決問題。

面對突發(fā)性的事件，作為教育者應該及時站出來，解決突發(fā)性事件。如，面對外來媒體的造謠，思想政治教育工作者應該及時關注，跟進消息，確切的分析造謠事件的本質，在自媒體平臺提出自己對此問題的有利論證，以免造成社會秩序不穩(wěn)定。

（二）加強法律法規(guī)意識，傳播健康向上的主流文化

由于自媒體是新興事物，針對網絡還的法律條文還不健全。也正因為此，網絡暴力，網絡謠言，網絡低俗文化才此起彼伏，得不到遏制，所以，工作者要重視并建立有效的網絡法律條文，并對網絡進行有效監(jiān)督，對一些不屬實的危害國家、青年的網絡謠言加以澄清并懲罰相關人員。

與此同時，高校工作者應該建立健康向上的交流平臺，傳播主流文化，引導大學生樹立正確的價值觀念。利用自媒體平臺創(chuàng)建交流平臺，激勵大學生與教育工作者利用自媒體交流平臺探討社會文化發(fā)展，國家主流價值文化，增強學生的歸屬感和對國家的向心力。對于大學生的困惑，作為教育者應該積極主動耐心地解答大學生的疑難問題，響應大學生的需求問題。

（三）重視、加強大學生的網絡媒體素質教育

早在1993年，英國的李維斯和湯普森合作出版《文化與環(huán)境：培養(yǎng)批判的意識》一書，首次對學校引入媒介素養(yǎng)教育的問題作了系統闡述，并提出了―套比較完整的建議，其基本目的是“力求通過媒介素養(yǎng)教育，使學生免受媒介所傳播的不良文化、道德觀念或意識形態(tài)的負面影響”。[3]為了緩解大學生瀏覽低級趣味的文化現象，應當培養(yǎng)大學生的網絡媒體素質，樹立大學生正確上網意識，自覺抵制不良網絡信息的侵害，能夠清晰的辨別、篩選有利信息。

（四）加強思想政治教育隊伍建設

面對自媒體時代的機遇與挑戰(zhàn)，思想政治教育者承擔起了更重要的責任，而教育工作者要承擔這些責任，就需要更熟練的了解自媒體知識，利用自媒體平臺對學生進行有效的指導。同時，教育者應該有效的管理校園網絡，洞察學生的最新狀態(tài)。高校思政工作隊伍需要高度重視、積極研究自媒體的傳播特點和發(fā)展方向，注重發(fā)揮團隊優(yōu)勢，實現成員在知識結構、時間精力和技術技巧等方面的優(yōu)勢互補，主動深入學生的日常網絡活動中。[4]當然，要正確處理好學生的問題就要站在學生的角度，以平等的姿態(tài)，親和的態(tài)度與學生交流，從而達到思想政治教育的有效性。

參考文獻：

[1]周曉虹.自媒體時代：從傳播到互播的轉變[J].新聞界，2011，（4）.

[2]都慧英，周方道.自媒體對大學生思想政治教育的影響[J].遼寧工業(yè)大學學報（社會科學版），2012（12）.

第7篇：社交媒體素養(yǎng)范文

對于高校思想政治教育而言，手機媒體技術是一把雙雙刃劍。在手機媒體憑借自身的優(yōu)勢迅速得到年輕的大學生群體青睞的同時，它也給高校思想政治教育帶來了現實的挑戰(zhàn)。

1、大量虛假與不良信息的傳播，增加了思想政治教育工作的難度一些不法分子通過手機媒體大肆虛假與不良信息，手機媒體信息傳播不受時間和空間限制的特點，讓這些信息傳播起來非?？焖佟＜又髮W生的價值觀還不成熟，對這些信息缺乏理性的判斷和辨別的能力。所有這些給基于手機媒體的大學生思想政治教育工作增加了難以控制的特點和諸多不確定性。如何在第一時間對虛假與不良的信息進行甄別，如何引導大學生不去關注虛假與不良的信息而是多多關注充滿正能量的信息等都是手機媒體環(huán)境下高校思想政治教育工作亟待解決的難題。這是手機媒體給思想政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)。

2、手機媒體作為新興的載體，給思想政治教育工作者的媒體素養(yǎng)提出了新的要求高校思想政治教育工作者對于手機媒體這一新興教育載體了解與運用的水平，在一定程度上決定了基于手機媒體的高校思想政治教育的水平。手機媒體形式多樣，技術更新快，而大學生對新鮮事物充滿了好奇心和求知欲，所以他們能夠很快成為手機媒體的使用者。但是思想政治教育工作者則往往因為新媒體技術意識淡薄、對新鮮事物接受的敏銳性不足、觀念沒有及時更新等原因處于被動的地位，在手機媒體運用方面落后于大學生。因此，熟練運用手機媒體，提高思想政治教育工作者的手機媒體素養(yǎng)，是做好手機媒體時代高校思想政治教育工作的前提。這是手機媒體給思想政治教育工作者帶來的挑戰(zhàn)。

3、手機媒體功能繁雜，影響了大學生素質的全面發(fā)展手機媒體可以隨時隨地進行信息傳播，大學生自制力較差，自覺性又不夠，導致出現了利用手機短信，手機拍照等功能逃課、考試作弊的現象。這些嚴重影響了大學生專業(yè)知識的學習。而大學生缺乏責任感，又會使他們成為不良信息的傳播者，大學生的價值取向被不良的信息歪曲。手機媒體擴大了大學生交往圈的同時使一部分大學生對手機產生了依賴感，與現實生活中的人越走越遠，脫離了正常的生活和交往軌道。這就影響了大學生健康的心理素質的發(fā)展。因此，大學生如何在欣然接受和熟練運用手機媒體的同時，對手機媒體保持正確的態(tài)度和適度的距離，這是手機媒體給思想政治教育受教育者帶來的挑戰(zhàn)。

二、積極應對挑戰(zhàn)，建立起基于手機媒體的高校思想政治教育新模式

誰掌握了信息，控制了網絡，誰就擁有整個世界。雖然手機媒體在中國起步比較晚，但是當前手機媒體對大學生思想政治教育造成的種種挑戰(zhàn)不容忽視。如何充分發(fā)揮手機媒體這種新載體的作用，除了借鑒已經相對成熟的網絡思想政治教育模式，還要有其不同以往的創(chuàng)新。

1、高度重視手機媒體時代的高校思想政治教育

第一，利用手機媒體，轉變傳統教育觀念。傳統的以課堂為主導的思想政治教育模式已經無法適應日新月異的高校思想政治教育大環(huán)境。因此，思想政治教育觀念要逐漸開放，教育不能局限于有限的課堂的時間和教室的空間，要借助手機媒體使思想政治教育的時空得以擴展，拉近教育者和受教育者心理的距離，提高思想政治教育的質量。把手機媒體這個新鮮事物作為新的載體，充分利用起來，突破已有的教育模式，讓思想政治教育變得更為靈活、更具親和力。

第二，加大對基于手機媒體的高校思想政治教育的經費投入。手機媒體作為新媒體的一員，它的推廣和運用需要相應硬件設施的支撐。而高校利用手機媒體開展思想政治教育工作就需要大量經費的投入，用來配置專用的WAP服務器以保證大量師生能夠同時使用手機流暢上網，購買專業(yè)的安全監(jiān)控設備以保證一個安全的校園手機網絡環(huán)境，加強與通信公司的合作以保證持續(xù)可靠的技術支持。所有這些都需要高校撥出資金，?？顚Ｓ?，確保基于手機媒體的思想政治教育工作順利開展下去。

2、加強手機媒體時代高校思想政治教育專業(yè)隊伍的培養(yǎng)

第一，加強教育者對手機媒體技術的學習，樹立手機媒體意識。思想政治教育工作者作為特殊的教師隊伍肩負著育人的責任與使命，這支隊伍的素養(yǎng)將決定著思想政治教育的效果?，F在思想政治教育工作者的手機媒體素養(yǎng)在很大程度上落后于發(fā)展變化的手機媒體。對思想政治教育工作者進行專業(yè)的手機媒體技術培訓，使他們熟練掌握手機媒體技術，形成自覺運用手機媒體開展思想政治教育工作的意識。教育者們要改變自己陳舊的觀念，切實做到活學活用，在工作中充分發(fā)揮手機媒體的優(yōu)勢，爭取收到良好的工作效果。

第二，不斷提升教育者的信息素質。由于手機媒體傳播的信息量大、速度快，大量信息和流言蜚語也悄悄借助手機流傳開來，因此思想政治教育工作者不僅要會熟練運用手機媒體，還要具備較高的信息素質。教育者首先要培養(yǎng)自身對信息較高的敏感度，能夠及時分辨那些不良信息，對學生進行及時提醒。其次，教育者要培養(yǎng)自身的信息道德，自覺抵制不良信息，對涉及隱私的信息告誡學生不要傳播。再次，教育者要學習最新的信息技術。2013年12月4日，工信部正式向三大運營商4G牌照。信息技術發(fā)展迅速，教育者要通過不斷學習掌握最新技術，增強自己在思想政治教育工作中的威信。最后，教育者要學會運用手機媒體語言。教育者對網絡流行語和符號的熟練運用可以拉近師生的距離，有助于師生通過手機媒體進行無障礙的、平等的交流。

3、培養(yǎng)大學生運用手機媒體的綜合素質

第一，加強大學生手機媒體運用方面的心理健康教育，提升他們的手機媒體心理素質。手機媒體所具備的強大功能，使一部分大學生沉迷于虛擬的手機網絡世界，引發(fā)了一系列的心理問題。有的大學生終日和手機媒體所連接的網絡社交圈的朋友聊天，疏遠了周圍的同學和朋友，性格孤僻。高校要在心理健康教育課程中增加關于使用手機媒體的心理健康教育，使大學生能夠正確對待手機媒體所帶來的豐富多彩的生活，樹立健康的手機媒體心理觀念。同時，高校還可以利用手機微博、手機WAP心理網站等開展多渠道的心理健康教育，引導大學生從不同的角度認識手機媒體的功能，寓教于樂。

第8篇：社交媒體素養(yǎng)范文

[關鍵詞]數字素養(yǎng)；數字能力；教育映射；整合模型

[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-0008（2013）03-0024-06

一、引言

數字技術尤其是社會性技術的日益發(fā)展并被各個階層的人群所使用，極大改變了人們工作、學習、交流、獲取信息及娛樂方式。根據全球市場信息集團TNS對16個國家的2.7萬名18至55歲網絡用戶進行的調查發(fā)現：全球25歲以下的受調查者平均每天花36%的休息時間上網。美國和英國低于平均水平，分別是30%和28%。而在中國，年輕人卻把50%的空余時間都泡在網上，只將其作為娛樂的主要手段，應用于學習、創(chuàng)新乃至創(chuàng)造生產力方面非常少，年輕人對數字化的使用步入了誤區(qū)。數字技術使用并不能自動引導數字能力的發(fā)展或者提高，因此，世界各國都將國民的數字能力發(fā)展視為未來全球新經濟競爭中的重要因素，把數字能力發(fā)展置于關乎國家經濟發(fā)展命脈的戰(zhàn)略高度，冀望通過教育教學系統變革，鼓勵發(fā)展國民數字能力，以確保未來確保他們能夠積極參與社會和經濟發(fā)展之中。歐盟無疑是先行者，2011年，歐盟委員會了《映射數字能力：邁向一種概念性理解》技術報告，系統回顧和闡釋了與數字技能相關的概念和理解，并首次為21世紀的數字技能的理解提供了一種全面的方法和建議。本文基于上述背景，在綜述數字素養(yǎng)和能力相關研究的基礎上，闡述數字能力的構成要素及概念框架，并通過知識、技能和態(tài)度三維度將數字能力概念框架映射至教育領域，重構其能力要素，建立數字能力的整合模型，為數字時代個體素質能力發(fā)展提供基礎。

二、數字能力：21世紀學習目標新指向

站在當下來遙望15年前尼葛洛龐帝出版的《數字化生存》一書。不僅感慨信息技術對人類發(fā)展的巨大推動力以及對人類社會的巨大塑造力，“信息DNA”已經嵌入普通人的生活環(huán)境，數字化生存方式已經悄然融入普通人的生產和生活之中。數字世界是現實社會的模擬，更是現實世界的延伸與創(chuàng)新。然而，隨著數字技術的發(fā)展，現代人雖然掌握了一定的信息技能，也非常熟悉數碼游戲和社交網站，似乎已具備“數字天賦”。但這并不等于“數字能力”。數字能力意味著基于ICT的知識應用于數字世界。個體的數字潛力和創(chuàng)新能力亟待開發(fā)。

數字能力成為數字時代世界各國教育創(chuàng)新的重要目標指向。近幾年。國際上多個研究組織就21世紀的教育和學習目標做了全新規(guī)劃和設計，這些學習目標框架無一例外都指向數字時代的關鍵素養(yǎng)和技能——數字能力。如表1所示。21世紀技能聯盟（Partnership for 21st century skiHs）針對新經濟環(huán)境中學生成功學習開發(fā)了面向21世紀的學習框架，該框架定義了新時期工作者解決問題必備的幾種基本能力：團隊合作、判斷信息、運用科技及國際觀等，尤其突出強調“信息、媒體及技術能力”：由思科、微軟和英特爾資助，墨爾本大學主持的21世紀技能教育與評估項目組從2009年開始，來自世界各地的250多名研究員和專家對教育現狀進行評估，提出了四種能力包括思維方式、工作方式、工作工具以及生活技能等；美國北中地區(qū)教育實驗室（NCREL）也針對21世紀的學習者，提出了21世紀技能框架，包括數字時代的素養(yǎng)等四個層面。

值得注意的是，美國國際教育技術協會（ISTE）針對新時期學習者教育技術能力要求。對第一版（1998）進行了及時的修訂，提出了學生教育技術能力標準（NETS-S-2007），共包括6類24項指標。事實上，相對1998版，NETS-S-2007對學生的教育技術能力要求更高了。主要表現在對數字時代能力素養(yǎng)以及創(chuàng)新變革的要求。ISTE認證與標準委員會的DavidBarr曾指出：NET-S第一版旨在使學生學會使用技術，而第二版則強調利用技術學習?？梢?，技術工具的使用不再是NETS-S-2007強調的重點。對于利用技術提高自身能力、解決學習和生活中的實際問題已成為當前NETS-S第二版的時代使命。各個學習目標框架的維度表明，公眾應該認識到當今的學習者必須掌握21世紀能力：學校必須依據對人是如何學習的、如何有效利用新技術以及如何結合學科發(fā)展21世紀能力等新認識來重新設計學習活動：政策制定者必須結合學業(yè)成績與21世紀能力對學校進行督促考核?？傊瑪底帜芰Φ陌l(fā)展應該融入到學校教育教學體系之中。

三、素養(yǎng)連續(xù)統：數字素養(yǎng)的概念流變

顯然，數字素養(yǎng)或者數字能力并不是一種單一的技能，而是一種關乎所有人的基本生活技能的、復合的、橫跨的重要技能。這種技能能夠促使個體獲得其他的一些重要技能（比如，語言、數學、學會學習、文化意識等），甚至標記為“數字時代的生存技能（Eshet-Alkalai）”或者“信息社會的重要資產（van Deursen）”。表1也顯示，作為一個橫跨多學科的概念。數字能力與其他相關概念常常在不同層面上混用。數字能力的面貌是如此多樣化，以致目前為止還沒有一個共同的概念或者廣泛認同的定義存在，因為不同概念的研究和文獻強調了人們需要的數字技能的不同方面。而這一事實也正說明了數字能力對個體生存發(fā)展的重要性。通過回顧相關文獻，主要提取了媒介素養(yǎng)、ICT素養(yǎng)、互聯網素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和數字素養(yǎng)等概念，實際上，這些概念體系構成了一個素養(yǎng)連續(xù)統，這些概念在不同層面多種方式相互交叉。因此。試圖關注一個包羅萬象的定義是沒有用的。不如聚焦面向當前和未來數字環(huán)境的、需要學習的必須技能。

數字素養(yǎng)正是在上述素養(yǎng)概念的基礎上提出，是信息素養(yǎng)在數字時代的升華與拓展。其實，“素養(yǎng)”概念本身是一個不斷發(fā)展和豐富的動態(tài)性的、開放式的概念，當一種生活行為或方式日益大眾化并影響加深時，傳統的素養(yǎng)內容的作用或價值日益邊緣化。其教育效果逐步遞減?？陀^上需要提出并倡導一種新的素養(yǎng)要求來與之相適應，可以說“數字素養(yǎng)”也是在其他各類素養(yǎng)概念的基礎上提出的。為了更好的構建“數字能力”的概念模型，現將五種主要的素養(yǎng)概念做一梳理。

（1）信息素養(yǎng)（Information Literacy）：“信息素養(yǎng)”一詞早在1974年就已被提出，當時美國信息產業(yè)協會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）指出：“信息素養(yǎng)就是利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解答的技術和技能”。1990年以來，“信息素養(yǎng)”一詞在文獻中大量出現，并且逐漸取代計算機素養(yǎng)。

（2）媒介素養(yǎng)（Media Literacy）：“媒介素養(yǎng)”這一概念形成于20世紀30年代的英國。當時。以廣播和電影為首的大眾傳媒帶來的流行文化給傳統的社會生活以極大沖擊，有專家學者便提出了“媒介素養(yǎng)”教育，其目的是為了保護傳統文化和傳統價值觀。美國媒介素養(yǎng)研究中心給出了如下定義：媒介素養(yǎng)就是指人們對于媒介信息的選擇、理解、質疑、評估的能力以及制作和生產媒介信息的能力。

（3）計算機素養(yǎng)（computer Literacy、ICT Literacy）：早在上世紀80年代，國外就提出“計算機素養(yǎng)”概念，美國北肯塔基大學把計算機素養(yǎng)定義為“對于已獲得知識和經驗的大學生及教師在其學科領域內必須具有熟練地和有效地利用計算機的能力”。從計算機素養(yǎng)一詞的字面意思可以看出，計算機素養(yǎng)是指知道且能夠使用計算機及相關軟件方面的能力。

（4）網絡素養(yǎng)（Internet Literacy、Network Literacy）：信息及相關過程的網絡屬性有時指的是“互聯網素養(yǎng)”或者“網絡素養(yǎng)”。有時。在意義廣泛的“數字素養(yǎng)”文獻中也使用網絡/互聯網素養(yǎng)。網絡素養(yǎng)是指人們了解、分析、評估網絡和利用網絡獲取、創(chuàng)造信息的能力。也有人認為網絡素養(yǎng)是對信息素養(yǎng)研究的發(fā)展。網絡素養(yǎng)與信息素養(yǎng)二者之間存在著一種承接交融的關系，即：信息素養(yǎng)是網絡素養(yǎng)的前身，網絡素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的發(fā)展。總之，網絡素養(yǎng)是個體在網絡社會利用互聯網進行學習、工作、交流和發(fā)展的一種綜合能力，是一個由信息技術、思想意識、文化積淀和心智能力有機結合的能力系統。

（5）數字素養(yǎng)（Digital Literacy、E-Literacy）：“數字素養(yǎng)”早在1994年就由以色列學者阿爾卡來（Yoram Eshet-Mkalai）提出，他根據多年研究和工作經驗以及分析了相關文獻并開展試點研究之后，提出了數字素養(yǎng)的概念框架，認為數字素養(yǎng)應該包括五個方面的內容：圖片——圖像素養(yǎng)、再創(chuàng)造素養(yǎng)、分支素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、社會——情感素養(yǎng)，這個理論框架被認為是數字素養(yǎng)最全面的模式之一。也被《遠程教育百科全書》列入數字學習的主要模式。

上述素養(yǎng)概念體系可以都是建立在媒體路徑上的連續(xù)統一體（continuum），表現出素養(yǎng)這一基本文化概念在不同媒體時代的基本訴求。事實上，除了上述普遍性較強的素養(yǎng)概念體系。當前還出現了一些面向專業(yè)領域的素養(yǎng)概念體系，如游戲素養(yǎng)舊、數字化閱讀素養(yǎng)等等。因此，對數字素養(yǎng)概念的構建，并不是對之前相關概念進行刪選進而提出一個統一性的概念，而是通過對各個概念的重要元素進行分析和整合。本文認為，數字素養(yǎng)是一個綜合性、動態(tài)的、開放的概念，是經過媒介素養(yǎng)、計算機素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、網絡素養(yǎng)的流變所形成的。通過對數字素養(yǎng)和相關概念之間關系的分析，抽取出一些共同的成分，這將作為后續(xù)建構數字能力概念模型的基本要素。

教科文組織曾建議。任何時候一種新環(huán)境都需要一種新的信息素養(yǎng)（Catts&Lau）。上述分析可以看出：計算機素養(yǎng)是最狹窄的數字概念，其主要集中于技術知識以及計算機和軟件應用的方面，是數字素養(yǎng)的核心部分。網絡素養(yǎng)增加了與工具相關的知識和技能，增加了在網絡媒介環(huán)境中成功發(fā)揮作用的思考以及能力。信息素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)的概念內涵與數字素養(yǎng)大部分重疊。但是兩者有不同的關注焦點，即：信息素養(yǎng)更多地是發(fā)現、組織以及處理信息，而媒介素養(yǎng)更多地關注個人利益，強調參與和解釋，以及使用并創(chuàng)造媒介的技能。但是態(tài)度對兩者而言都很重要?？傊?，數字素養(yǎng)是最廣泛的概念，正如Yoram Eshet-Alkalai的定義，數字素養(yǎng)包括其他相關概念的主要方面。即：計算機素養(yǎng)和網絡素養(yǎng)是作為數字素養(yǎng)的基礎、核心成分存在的，而信息素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)則是在數字化情境下的技能被包含在內，這也成為建構數字能力概念模型的基礎。

四、要素聚合：數字能力的概念框架

從數字素養(yǎng)（digital literacy）到數字能力（digital compe，tency），還必須跨域素養(yǎng)與能力之間的概念差異。一般而言，“素養(yǎng)”被認為是一個整體性的概念，涉及聽、說、讀、寫以及批判性思維的能力；素養(yǎng)也是個不斷變遷、與時俱進的概念；素養(yǎng)常常包含能力要素?！澳芰Α币馕吨凶銐虻募记珊湍芰Α⒂行У赝瓿梢恍┦虑?，“到了科技先進的社會……為了有效的參與社會，需要擁有一種積極的素養(yǎng)。它允許人們使用語言以提高思考、創(chuàng)造和質疑的能力”（Campbell）p12；單就“能力”和“素養(yǎng)”來講，很長一段時間“能力”一直作為“素養(yǎng)”一詞的組成部分，而且經常在文獻中出現的是“素養(yǎng)”一詞。隨著素養(yǎng)概念的不斷演進，基本能力只是第一步，像在工作、學習中一些創(chuàng)造性的表達新觀念的認知能力，以及對社會和文化方面問題的態(tài)度等高級能力需要進一步強化。這也就限定了本文中的“能力”一詞是高于“素養(yǎng)”的。如果說“素養(yǎng)”指的是一般的能力。那“能力”則是指高級的能力。

數字能力是一種為了工作、休閑和交流，自信和批判地運用信息社會技術的能力。數字能力的提出。正是應對創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的訴求，在社會層面，年輕人將被要求擁有的這些技能和能力，其目的是為了在21世紀這樣的知識社會中讓年輕人成為更有效率的工人和公民，因此，數字能力被歐盟界定為個體終身學習的關鍵能力之一。在技術層面，隨著智能手機、社交網絡的普及與風靡，數字化工具和媒體的角色越來越重要。人們對數字化社會中的工作、學習和生活提出更高要求：參與和分享，這些要求需要具備新的能力，如游戲素養(yǎng)、執(zhí)行力、多任務處理、分布式認知能力、團體智力、信息識別、網絡協商能力等等。因此，從能力要素上來看，數字能力強調除了基礎技能外，還應該強化技術素養(yǎng)、技術設計、技術思維等高級技能，這些新的能力通常被打上“21世紀技能”的標簽。通過表1所示各個學習目標框架要素分析，可以提取所謂“21世紀能力”中的某些因素，聚合為數字能力的構成要素。這將成為數字能力概念框架建構的基礎。部分示例如圖1所示。

在此基礎上，參考Kirsti Ala-Mutka（2011）的數字能力模型，構建了圖2所示概念框架。數字能力概念框架的建構非常必要，實際上，當今的學生由于其生活環(huán)境和生活方式（數字化世界）不同，他們的思維模式已經發(fā)生根本改變，被稱作“數字土著”的一代。他們的教育者則是“數字移民”。因此。當今教育面臨的一個最大的問題是：這些作為“數字移民”的教育者，說著過時的語言（前數字化時代語言），正在吃力地教著說著一種全新語言的人群。因此。對數字能力的渴求成為跨越數字大斷點（discontinuity）的前提和基礎。數字能力包含工作、娛樂以及交流中自信且批判地使用信息社會技術，強調基于ICT的基本技能：利用計算檢索，獲取，存儲，制作，呈現并交換信息。利用計算機交流并參與合作網絡閉。此外。通過對比各個學習目標框架發(fā)現：多文化素養(yǎng)與全球意識、應對復雜情境、自主學習、創(chuàng)造性、承擔風險、個人責任感、社會與公民責任感、時間管理等能力對數字時代的人們也是非常重要的，故可以納入數字能力的構成要素范疇。

五、教育映射：數字能力的整合模型

數字能力的概念框架為教育領域的學習目標重構提供了依據，但如何成為指導信息技術教育教學中的指南，還需要建立起數字能力構成要素到教育目標體系的映射。從而建立起其操作模型。這一操作模型必須詳細分析數字能力的層次、層級以及類別；從一般上看，學習和教學目標主要由知識、技能和態(tài)度三層次構成，其他層次要求都是對其改進的結果。

首先，在三層次構成上，鮑登（Bawden）曾經提出數字能力四要素模型，其模型主要從基礎、背景知識、態(tài)度與觀點、核心能力等四個方面，該模型強調了一個與必備的要素相似的結構、幾個相互支持的重要技能和技能有效應用的關鍵態(tài)度；其次，在層級方面，馬丁等（Martin&Grudziecki）在數字歐洲素養(yǎng)（DigEULit：Digital European Literacy）項目中改進了數字能力的一個概念模型，提出了一個結構方法及相關工具，構建了數字素養(yǎng)等級模型，這一等級模型把數字能力分為三個層級，分別是數字能力基礎（技能、概念、方法和態(tài)度等）、數字能力應用（專業(yè)及學科應用）、數字能力創(chuàng)新（改革與創(chuàng)新）。這三種水平描述了所有人的一般數字能力的需要。再往上，他們應該提高自身專業(yè)的或是其他具體目標的個人數字化用途。在個人和社會水平等級上。這也導致在過程和活動中通過數字化改變來改革和發(fā)展創(chuàng)新性。再次，在數字能力類別上，馮德生（c.Van Deursen）曾提出并證實了一個由兩大類（內容相關、媒體相關）四種互聯網技能組成的模型，由復雜程度排列如下：操作技能（比如使用網絡瀏覽器、搜索引擎的操作技能等）、常規(guī)能力（如網絡導航和正確使用網絡信息的能力）、信息能力（如定位、選擇和評估信息的互聯網技能）：信息策略（如在成功的目標導向活動的策略信息技能等）：信息能力和信息策略也包括在運用時批判的和目標導向的態(tài)度。不過，該模型主要集中在網絡信息技能上，缺少了像媒介創(chuàng)新、交流與合作這樣要素分，這是后續(xù)整合模型需要補充的要素，但該模型在數字能力的重要組成部分作了詳盡的分類，同時提供了一種非常實用的觀點。

在圖2的概念框架基礎上，充分整合上述文獻中與數字能力相關的結構模型。大的方面由工具性知識與技能、高級知識與技能、應用態(tài)度三個方面構成；上述各個模型中的基礎技能提出來被歸為同一個類中，組成工具性知識與技能：應用和策略層面組成高級知識與技能：態(tài)度方面（引導技能應用的思維方式）按自身的論題來分離和歸類為技能和知識應用的態(tài)度。技能根據意識到的認識復雜程度來排列。知識和技能不能因具體內容而分開，因為在這個水平上，知識和技能是相關的（技能是關于知識的應用）。在詳細分析了數字能力的各個構成要素之后，將這些要素有邏輯的組織和整合在一起，構成了三大領域（工具性知識與技能、高級知識與技能、應用態(tài)度）、六種知識與技能（操作性、媒體相關類、合作交流、信息管理、學習與問題解決、有意義參與）和五種應用態(tài)度（跨文化、批判性、創(chuàng)新性、自主性、責任感）。圖3為經過教育映射后的數字能力整合模型的具體框架。

如圖3所示，數字能力是在數字素養(yǎng)等一系列“21世紀新技能”訴求基礎上發(fā)展起來的，可以視為數字時代個人綜合能力的新指向。這就決定了數字能力的概念內涵是比數字素養(yǎng)寬泛的，在經過充分整合數字素養(yǎng)相關概念體系流變以及數字能力和21世紀技能之間關系的基礎上，結合歐盟數字能力概念模型，下面具體闡述數字能力的構成要素：

（一）工具性知識和技能

主要包括兩大類知識與技能，即操作性知識和技能和網絡媒體相關知識和技能。其中，操作性知識層面涉及到在具體的工作、學習和生活中有使用數字工具的意識以及對這些工具及其功能和用法的理解：操作性技能反映了數字工具的技術操作層面，例如鼠標操作、具體軟件的操作或文件存儲操作等。這些基本知識和技能是其他任何工具使用的先決條件。

媒體相關知識和技能則涉及到對相關媒體的理解以及如何安全使用。這些技能不僅僅是操作性的，同時也要求具有根據具體情況。選擇媒體的認識與技能、媒體風險和限制的意識。數字能力在這個領域包括以下幾個方面：數字網絡媒體相關知識和技能（如，導航、書簽、簡單信息聚合、RSS訂閱）、多媒體技能（數碼照片操作、創(chuàng)新在線結構框架）和數字環(huán)境的安全性（個人隱私、技術安全風險）。

（二）高級知識和技能

——交流與協作。有效地表達和交流、理解每種類型媒體格式的優(yōu)缺點。這對數字化環(huán)境的合作非常重要。要達到全球范圍內富有成效的合作，需要個體能夠適應和贊賞來自不同文化背景人們的觀點。通過深度交流與合作，最終人們應該能夠建立和保持與有關人士和相關網絡聯系起來的個人通信網絡系統。這種數字環(huán)境擴展了人們所處物理環(huán)境之外的社會和專業(yè)社會網絡，能夠使個體得到意想不到的收益。

——信息管理。在數字化環(huán)境中可用信息數量是巨大的。但質量卻是良莠不齊，這就凸顯出了與信息相關的技能和能力在這種環(huán)境中的重要性。每個人都需要精準定位、批判性的選擇并組織自己想要獲得的信息，進而分析和評估信息內容、進行多媒體演示和運用到具體情境中去，這些都需要融入個人的數字能力，并能夠體現在所有的網絡活動中。通過以上一系列的信息處理過程。能夠發(fā)展自己的個人信息系統，并通過有效過濾信息來維持個人和共享資源的鮮活度。

——學習和問題解決。所有個體都應該能夠通過在學習、工作和問題解決中使用的數字工具和媒體中來掌握知識和技能。應該能夠在專業(yè)和個人的領域中有效地發(fā)現和評估符合自己目前需求的學習機會。從聯通主義的角度來講，能從合適的人和資源網絡中找到方向并從中受益。此外。還應該具備這樣的能力：確定學習目標，規(guī)劃學習和開展學習并獲得一定的學習成果，在眾多可能的數字路徑上通過自我調節(jié)來實現預期效果，以期解決問題。

——有意義參與。無論是獨自或與他人合作，不論是為個人還是為與社會，每個人都應該能夠參與到數字活動中。這就需要他們能夠理解并創(chuàng)建一種適合每個活動和環(huán)境的數字身份。這樣一來，每個人都能夠在工作、學習和生活活動中捕捉到融入數字化社會的機會，從而使數字化活動作為一種社會影響方式，同時也成為日常生活的一部分。

（三）應用態(tài)度

——跨文化。如前所述，從數字通信中獲得最大的利益需要同來自不同文化背景的人們進行交流。交流的成功取決于他們能夠從不同的角度以開放的態(tài)度來相互理解和洽談。這涉及到一種普遍的社會態(tài)度以及與他人分享和交流想法、與他人一起為共同的目標或利益而奉獻的意愿。

——批判性。與傳統出版媒體相比，大多數情況下。在網絡環(huán)境中沒有正式審查誰能參與或者哪些資源可以出版。用戶在將自己融入到數字化活動的過程中需要進行反思，考慮信息的質量，并要不斷的思考信息的產生、媒體和資源的可靠性以及不同數字工具和媒體與他們任務的適應性。

——創(chuàng)新性。數字化工具和環(huán)境提供大量的、幾乎滿足任何需要的信息資源，其中最大好處在于：這可以使你成為一個主動的參與者和生產者，而不僅僅是一個傳統消費者。創(chuàng)新性態(tài)度體現為：思想開放并樂于表達個人看法、與朋友合辦項目或發(fā)起社區(qū)活動、為個人和在更大規(guī)模上產生社會和經濟利益提供機會。創(chuàng)造性地使用數字化工具和媒體，可以為個體提供開展任務或呈現結果的創(chuàng)新方式。簡而言之，就是激發(fā)自己去學習或發(fā)明，準備改變現有的方式來適應新時代。

——自主性。很多學者認為，互聯網不是一個明確的規(guī)則和行為模式的良構資源（well-structured）。人們必須意識到自身的目標，并為了能夠從互聯網中最大獲益而積極地、主動地努力。這意味著，在不斷變化的技術環(huán)境和社會實踐活動中，人們要得到利益，就要努力找到對任務最合適的數字工具和媒體，明確自身目標，必要時適應和反映新環(huán)境。

——責任感。網絡數字環(huán)境為人們提供了大量的機會，但也帶了很多風險。除了對資源和其他人要有批判性外，自身活動可能造成的結果及其可見性意識也非常重要。用戶必須理解數字安全問題，并將之融入到數字環(huán)境中的活動和交互之中。當使用來自他人的資料、被關注或會影響他人的創(chuàng)新資料（照片、郵件）時，必須要考慮到道德方面的問題。

六、實用取向：數字能力發(fā)展建議

上述整合模型具體構建了面向數字時代個體能力的一種新指向，但絕不是一種客觀化的、標準化的模型，數字能力全貌應該是多層次的。因此，在理解本模型的時候，需要秉持一種實用觀，避免在紛繁復雜的概念體系中囿于“冒進”或者“懈怠”窘境，有如下四點需要特別提示并且達成共識：

（1）需要認識到數字能力對于數字時代的所有人都是必須的。對于兒童、年輕人、工人以及老年人以及處于社會排斥風險中的階層以及一般所有市民來說，缺乏了將導致各種各樣的危險。數字能力并不會隨著大多數人所使用的網絡和計算機而自動獲得。

（2）21世紀的數字能力必須包括面向工具和媒體使用的工具性知識和技能、高級技能和知識，為了交流、協作、信息管理、學習和問題解決以及有意義的參與。這些必須得到跨文化的、關鍵性的、創(chuàng)造性的、可靠的以及自治的態(tài)度。

（3）工具性知識和技能是發(fā)展或者使用更高級技能的前提。這些必須在所有合適的層次上得以確保。然而，認識到這些工具性技能還不足夠是重要的，數字能力可以被看作為一種更高層次的概念，而不是簡單的使用數字工具和媒體。安全的和高效的態(tài)度形成將被整合到學習技能的所有層級之中。

（4）形成一種高級層次的數字能力的教育映射模式。僅僅是第一步，與利益相關者的協作，并且認真整合到操作化的信息技術課程學習和評估問題之中是必須的，這對于國家層面的支持個體數字能力發(fā)展是緊迫的、有用的和可用的。

當前，我國信息技術教育教學領域亟待轉型升級，信息化教育及其深度融合也正在推進，本模型將為上述變革提供一種參考模型，具體應用到教育教學領域，需要注意：

第一，工具性技能是發(fā)展和應用更高級技能的先決條件。但不是所有人都用得到?？梢园凑兆陨淼哪繕藖韺W習一些技能。在學習者開始任何獨立的數字活動之前，都要求掌握關于機會、法律和道德內容、操作性技能方面的基本知識。然而，學習者也應該能根據與自身的相關性來選擇更多的高級工具技能（如，使用電子表格軟件、創(chuàng)新社交網絡框架）。在當今的學校教育中，（尤其是在我國）許多信息技術課程會將數字能力理解成工具導向的。所以，這些課程都關注教學和評估中的工具性技能，但是應該將這種工具導向轉為能力導向。即讓學習者是為了掌握一種能力進行學習，而不是為了學會一種軟件如何進行操作。

第二，在具體領域的背景下。內容相關的互聯網技能是需要學習的。因此，具有批判性質的高級技能和知識的發(fā)展應該被融入基于主題的學習中，比如，學校的歷史課、為其他弱勢群體開設的就業(yè)培訓課等。這些技能和知識按順序排列如下：首先是用于具體功能性任務的技能，然后是策略水平的技能，最后是與個人目標相結合的技能，這個順序也是個體發(fā)展的順序。在高級技能和知識這個領域中。知識和技能有很多選擇。不是所有人都需要他們。特別是如果他們的數字工具和媒體的用途有限時。因此，數字能力的教與學的方式可以根據目標群體的需要來選擇相關的技能領域。

第三，在態(tài)度這一領域，是沒有確定的、獨立的好方法去提升學習者數字能力態(tài)度的，需要在具體的主題下或是與具體目標相關的內容學習中融入態(tài)度學習，或者整合到技能應用的學習以及與技術相關的內容學習之中。因此，在學校教育中也要注重通過培養(yǎng)高水平的專業(yè)教師隊伍、激發(fā)學習者自主、獨立的態(tài)度來促進數字能力的提升。

第9篇：社交媒體素養(yǎng)范文

1.微博使用群體缺乏媒體素養(yǎng)，相關監(jiān)管缺失

當傳統媒體逐漸被以互聯網為基礎的新型傳播方式取代時，消費者的角色也由傳統信息的接受者向信息的制造者、傳播者轉變，話語權也回到了大多數消費者手中。微博的出現使得廣大消費者可以通過更快捷、更簡單的方式發(fā)表信息，這就有可能造成缺乏媒介素養(yǎng)的消費者有意或無意地一些虛假信息，盡管是個人行為，但由于微博的傳播速度快、受眾廣，就極易對社會造成不良影響，從而使得微博營銷發(fā)展也受到不良影響。另外，整個網絡環(huán)境錯綜復雜，相關法律、政策及信息內容監(jiān)管的缺失也使得微博信息的公信力難以得到保證。在微博營銷過程中，一些惡意有損企業(yè)或產品形象的信息會影響整個營銷過程的進展，還可能損害到企業(yè)形象。在微博營銷發(fā)展壯大的同時，網絡水軍也如影隨行，往往在營銷過程中扮演攪局者的角色，令微博營銷蒙上一層灰色陰影。

2.微博營銷技巧問題缺乏有效手段

注冊賬號、信息等基本操作對于企業(yè)人員不是問題，但是對于微博的使用技巧的把握則良莠不齊，這也是目前整個網絡營銷存在的問題。微博本身是一個社會化的媒體平臺，關注和不關注都是自由的，在微博上純正的商業(yè)廣告和企業(yè)品牌形象廣告是絕對行不通的。微博營銷存在的問題具體表現如下：首先，對微博傳播的重視程度不夠，微博營銷還僅僅是邊緣化的營銷傳播方式，是碎片式的信息傳播平臺；其次，在微博營銷的過程中，以簡單的廣告信息推廣為主要手段，企業(yè)官方微博主要推送品牌活動、產品介紹、優(yōu)惠打折等信息，并且這些信息的文字內容表現形式異常呆板，毫無美感，根本不符合網絡快速和個性化閱讀的特性，容易引起消費者的抵觸情緒；第三，植入廣告缺乏技巧，存在“粗暴性”，缺乏互動性、娛樂性以及話題性，沒有將營銷信息進行加工包裝，以消費者能夠接受的方式植入到微博中。

3.微博網絡平臺技術不完善

微博作為新興的信息傳播平臺，通過“關注”即時傳播和獲取信息的模式已受到眾多網民認可。但以微博為媒介做網絡營銷，在網絡平臺建設上還有許多限制營銷活動發(fā)展的弊端。微博營銷效果受到關注者數量的影響，因此企業(yè)要先聚集與保持人氣，對企業(yè)來說難度較大；有效的市場細分是營銷效果的保證，但微博網絡平臺僅能根據用戶關注的內容進行初步的分類，意義不大；營銷是一個比較復雜的過程，而微博信息流動量大且內容欠豐富。由于受眾的微博頁面采取倒敘形式更新，即時信息的快速流動性使營銷信息容易被忽略，許多企業(yè)的品牌、商品信息在被關注前就已淹沒在不斷更新的信息中。

4.微博營銷仍在探索階段，專業(yè)人才是瓶頸

企業(yè)管理層對微博營銷作用仍保持懷疑態(tài)度，即便接受微博，也只將其作為企業(yè)信息的一個窗口，未加以開發(fā)為營銷工具，因此導致公司內相關人才儲備的缺失。即使一些正在嘗試微博營銷的企業(yè)，也存在著專業(yè)人才匱乏、營銷過程不具備專業(yè)性等問題。高校的課程設置與社會需求難以對接也是企業(yè)無法獲得人力資源的主要原因之一。

二、企業(yè)微博營銷對策分析

1.注重微博內容建設，創(chuàng)新微博信息方式

“眼球”經濟時代最重要的就是如何能通過吸引消費者的眼球傳播營銷信息，微博營銷成敗的關鍵是“粉絲”的眼球，關注者如何能從海量的信息中關注到本企業(yè)的相關信息。因此，微博營銷要注重信息呈現方式的多樣化，提高用戶的瀏覽體驗；在與“粉絲”互動的過程中，隨時掌握消費者偏好，提高消費者的參與程度，最好在互動的過程中為消費者提供一些實實在在的好處或愉快的精神體驗。只有這樣，微博消費者才有可能在轉發(fā)企業(yè)微博內容的同時，成為企業(yè)信息的傳播源，不斷向身邊的好友傳播企業(yè)或產品的信息和價值觀。長此以往，企業(yè)微博的關注度才會越來越高，微博營銷的效果才能越來越明顯。

2.加強微博監(jiān)管力度，凈化網絡環(huán)境，培養(yǎng)參與者媒體素養(yǎng)

微博信息的監(jiān)管需要從制度層面進行規(guī)范，國家政策法規(guī)監(jiān)管、微博運營商監(jiān)管和微博用戶自身監(jiān)管缺一不可，作為微博的信息源和受眾。每一個用戶也同時對自身的信息有著監(jiān)管義務。另外，也可通過用戶間互相監(jiān)督起到監(jiān)管效用，例如目前一些微博和社交網站都設有舉報用戶假信息的功能。雖然我國政府對網絡傳播內容有嚴格把關，但面對微博龐大的信息量和信息源，采用傳統的信息審核、敏感詞屏蔽等手段已不能有效避免惡性信息的傳播，因此可能造成妨礙用戶自由傳播信息的權力。只有加強監(jiān)管力度，凈化網絡環(huán)境，使參與者都有維護網絡環(huán)境的意識，才能保證企業(yè)在營銷的過程中信息從源頭到接收者再到傳播者不至于失真，才能達到預期的傳播效果。

3.靈活把握熱點事件，借勢事件營銷

企業(yè)營銷要學會借勢或造勢營銷，利用社會熱點事件及結合企業(yè)自身產品，更容易引起社會公眾的關注，將大大提升營銷效果。所謂借勢，是指企業(yè)要及時抓住廣受社會關注的新聞、事件以及人物的明星效應，結合企業(yè)或產品在傳播上欲達到的目的而展開一系列相關活動；所謂造勢，是指企業(yè)通過策劃、組織和制造有新聞價值的事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注。企業(yè)微博營銷作為一種新興的、與消費者互動更加密切的營銷方式，更應該借助社會熱點、制造社會熱點等方式，達到產品宣傳、提升營銷效果的目的。

4.注重專業(yè)人才培養(yǎng)，使微博營銷持續(xù)發(fā)展

一條微博的信息承載量包含140個字符內的文字內容，并可附帶一個圖片或一小段視頻，形成圖文并茂的信息。微博營銷需要營銷人員將所需要傳達的營銷信息通過140字內的表達，配上最具有體現力的圖片或視頻信息，最大化擴大信息的影響力。因此，微博營銷需要具備文字編輯能力，同時還具備公共關系學、營銷學、心理學等方面知識的復合型人才。目前以微博營銷為代表的網絡營銷人才極端匱乏，企業(yè)的內部培訓與高校的人才培養(yǎng)同時進行才能保證人才的供給。同時，微博營銷還不能為企業(yè)的發(fā)展提供實質性的幫助，也不能為企業(yè)帶來現金流，需要企業(yè)有足夠的耐心進行人才培養(yǎng)的持續(xù)投入。

三、總結