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論文摘要:高等師范院校合唱指揮課是培養(yǎng)適應中小學合唱活動的優(yōu)秀組織者的人才基地,是我國高等師范院校和高等藝術院校音樂教育專業(yè)的必修課程,同時也是音樂教育專業(yè)畢業(yè)生在工作中應用最廣泛的學科之一。然而從我國高師合唱指揮教學現(xiàn)狀來看,高師合唱指揮教學還存在著諸多問題,如教學內(nèi)容單一,不注重學生的實踐能力培養(yǎng)等。因此在高師合唱與指揮課程中構建適應基礎教育的教學內(nèi)容體系是當前高師合唱與指揮教學改革的中心任務。
一、在高師合唱與指揮課程中建立以師范性為主的教學內(nèi)容
目前高師合唱與指揮教學中仍然存在專業(yè)性和表演性的觀念,停留在傳統(tǒng)的教學模式中,失去了師范性的特點,難以適應新課程標準的要求,因此必須建立以師范性為主的教學內(nèi)容。
(1)理論與技能相結合。傳統(tǒng)的高師合唱指揮課經(jīng)常是把這門課程變成了合唱排練課,或者是表演課,因此我們要改變傳統(tǒng)的課堂教學模式,在課程教學內(nèi)容上要注重理論與技能相結合原則,理論部分包括:合唱發(fā)展史、合唱美學、合唱教育學等知識。傳統(tǒng)的合唱指揮課程沒有明確地進行技能技巧的教學,幾乎是一直在排練,因此在合唱指揮課程中我們要明確技能技巧部分的教學內(nèi)容。技能技巧部分包括:指揮的基本常識和基本技巧、中外作品基本訓練、練聲曲的合理選擇、合唱隊協(xié)調(diào)性訓練、童聲合唱訓練方法等內(nèi)容。只有理論與技能有效相結合才能體現(xiàn)出高師合唱指揮課程的特點。
(2)改變傳統(tǒng)的授課形式。傳統(tǒng)的高師合唱指揮課程教學中、長期的排練式的教學讓學生很被動的學習,教學效果也不明顯,因此我們應該改變的傳統(tǒng)授課形式,“在授課形式上,應堅持集體課與小組課相結合的原則。集體課講授合唱與指揮理論、合唱與指揮基本技能和訓練法以及合唱作品的排練法為主。小組課針對不同層次、不同程度、不同類型學生的特點,對集體課的教學內(nèi)容進行補充,以個別輔導、個別抽查、小組講評為主?!边@樣的授課形式不僅能激發(fā)學生的學習熱情、同時也保證了教學效果。
(3)選擇適合高師學生特點的合唱作品。高等師范院校音樂教育專業(yè)培養(yǎng)的是合格的普通中小學教師。在高師音樂教育專業(yè)學生中男女生人數(shù)比例不均衡,為了適應這些特點,老師在合唱作品演唱及排練課程中選擇適合高師培養(yǎng)目標和學生特點的作品進行教學,比如根據(jù)學生的特點選擇聲部一般為三聲部的作品比較適合,作品的風格不能單一,有針對性地選擇不同時期不同風格的合唱作品,同時還應該安排一部分中小學生合唱作品進行教學。這不僅開闊了學生的音樂視野、提高了學生的音樂素養(yǎng)同時還為教師將來從事教學積累下豐富的曲目。
二、提高學生的音樂綜合素養(yǎng)
合唱作為我國音樂基礎教育的一個重要手段,作為人們進行音樂實踐的重要園地,作為藝術成果的重要體現(xiàn)形式,在培養(yǎng)高素質(zhì)的一代新人中發(fā)揮著巨大的作用,它越來越多地被社會、學校和各級人士所重視。作為在第一線的合唱指揮教師,經(jīng)多年的合唱教學實踐和多次參賽學習過程的領悟和提高,積累了一定的經(jīng)驗,現(xiàn)就音樂素養(yǎng)在合唱訓練中的重要性談幾點體會。
培養(yǎng)和提高音樂素養(yǎng)是合唱訓練的目的之一。我們在進行合唱訓練的同時應充分讓每一個合唱隊員享受音樂,提高音樂素養(yǎng),深化情感,升華精神境界,更加崇尚和追求美好的事物;在提高隊員聽辨能力,協(xié)調(diào)能力及呼吸姿勢、發(fā)聲、音準節(jié)奏、吐字咬字、聲部均衡等基本要求的同時,應豐富隊員想象力、和對音樂的表現(xiàn)能力、創(chuàng)造力以及培養(yǎng)合作意識等奠定一個良好的基礎。
為了片面追求等級的高低,相當多的學生僅靠熟能生巧,反復“磨”幾支特定的曲子,對音樂風格、背景及基本樂理等涉及音樂素養(yǎng)的知識知之甚少,造成音準辨別力差,音樂感受力差,演奏、演唱技能低的狀況。久而久之,枯燥、乏味的技能訓練導致學生最終喪失信心和興趣甚至厭學、棄學。藝術都是相通的,所以試想一支只追求技術、技能的合唱團隊,諸如過分講求聲音的位置,音色的概念,作品的難易程度……,或為了“應賽”而組建的“短訓合唱隊”(為時兩三個月或一兩個學期),每天重復著機械的發(fā)聲練習、跳音、連音、循環(huán)呼吸……反復地“磨”“啃”一兩首參賽曲目,或者“鸚鵡學舌”地生搬硬套,勉為其難地進行聲部揉和等,最終隊員對音準的把握能力、節(jié)奏的協(xié)同能力、聲部的均衡能力、作品結構的分析和洞察能力以及理解能力、對作品風格的把握和表演能力等均表現(xiàn)較差。所以,我們在講求合唱技術和表演的同時應注意學生綜合音樂素質(zhì)的培養(yǎng),讓學生全面地學習一些涉及音樂歷史、音樂風格、音樂理論和作品分析等方面的知識,使音樂表演與素質(zhì)能力的發(fā)展有機地結合起來,并互相促進。
當然,一支不重視平時音樂素養(yǎng)積淀的合唱隊,他們的合唱技能技巧也不可能精湛、高超到如何的程度。那么,是否在“談音樂素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高在合唱訓練中的重要性”的過程中就否定合唱的技能技巧呢?什么是音樂素養(yǎng)?如何在合唱訓練的過程中培養(yǎng)和提高隊員的音樂素養(yǎng)呢?
(1)加強合唱欣賞,培養(yǎng)合唱興趣,豐富聯(lián)想和形成獨特的理解。作為一個人傾向于認識、研究、了解某種事物并帶有情緒色彩的心理特征,對于學生的發(fā)展具有強大的推動作用。它可以推動學生充滿熱情地去認識、研究事物,從事有關活動,從而使有關方面的能力得到較快發(fā)展。興趣是最好的老師,只有有了興趣,隊員才能自覺、認真地學習,充分領會歌曲所要表達的內(nèi)容情感,從而注意各聲部的協(xié)和,努力體現(xiàn)合唱作品的藝術魅力。在合唱訓練中,我們要多讓隊員欣賞一些短小、優(yōu)美的中外優(yōu)秀合唱作品,讓他們細心聆聽各聲部的旋律,訓練隊員“音樂的耳朵”,提高合唱的聽覺能力。讓他們從音樂本身的旋律中體會合唱藝術的美,此外還應有意識地為隊員提供學習、欣賞音樂的機會,為隊員創(chuàng)設環(huán)境。
(2)加強音色、音準和節(jié)奏等的訓練,打好合唱基礎;培養(yǎng)學生合唱意識,提高學生表演能力。綜合音樂素質(zhì)往往用來指表演者的綜合音樂品性,它是用于實踐的理論,用于音樂表演中的知識和技能?;镜囊魳匪仞B(yǎng)包括音準、節(jié)奏、基本樂理,基礎音樂知識和音樂背景以及音樂理解能力等,甚至包括在表演、聽賞、分析、作曲、指揮和改編等各種音樂活動中所表現(xiàn)的綜合的音樂能力。我們在選材時可通過聽、唱、讀,打節(jié)奏,或者利用一些唱游,律動,游戲等方法來進行教學。
總之,當一支成熟的合唱隊在完整地表現(xiàn)音樂作品時,隊員高度享受到了美、體驗到了美、表現(xiàn)了美、創(chuàng)造了美。他們學會了感知與想象、學會了表現(xiàn)與創(chuàng)造、學會了探索與求異、學會了評價與合作,他們體驗到了快樂!豐富了情感,這也潛移默化地影響著他們的精神面貌,培養(yǎng)出他們積極的人生觀、世界觀和價值觀;同時情感和意境的再現(xiàn)所作的藝術創(chuàng)造,綜合性藝術表演時不同藝術門類之間的協(xié)調(diào)與融合,即興創(chuàng)造中應變與發(fā)展,等等,無疑都是發(fā)展人的想象力,培養(yǎng)人的創(chuàng)造能力的廣闊空間,這也正是新課改要努力實現(xiàn)的方向。因此,在合唱訓練的過程中要高度重視音樂素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高。
三、多種方式提高學生的實踐能力
高師音樂學專業(yè)主要是培養(yǎng)中小學音樂教師,中小學音樂教師除了課堂的集體課教學之外,還有各種類型的合唱團的組建,訓練和演出,為了適應基礎教育音樂教學,我們必須要提高高師音樂教育專業(yè)學生的綜合實踐能力。
(1)主動營造專業(yè)實踐氛圍。在專業(yè)教學中,學校要充分利用學?,F(xiàn)有的資源主動進行課程改革,使學生在專業(yè)實踐中體會實踐的重要性,制定科學合理的學生學業(yè)評價體系,把專業(yè)實踐作為重點,且作為一定的學分來考核,從制度上保證專業(yè)實踐的時間。
(2)主動提供專業(yè)實踐機會。首先,在加強管理與不影響正常教學秩序的前提下,積極組建學校的合唱團,讓學生在校內(nèi)有專業(yè)實踐的資源;其次,加強與中小學校的往來聯(lián)系,為學生主動進行專業(yè)實踐提供機會;再次,教師要把新教育觀念,科學的教學模式和教學方法,同專業(yè)實踐的理念結合起來,讓學生真正參與到實踐活動的各個方面,為學生專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)與提高打下堅實的基礎??傊?高師合唱教學的改革必須適應基礎教育,定位準確,才能在新的培養(yǎng)模式下顯現(xiàn)旺盛的生命力。
參考文獻:
1.網(wǎng)絡廣告應該與企業(yè)的市場客戶群相一致
網(wǎng)絡廣告進行廣告和宣傳的對象應該針對企業(yè)的目標人群,這是最基本的要求,每一個企業(yè)都有自己的專業(yè)產(chǎn)品,都有著特定的消費人群,進行廣告宣傳時,應該優(yōu)先注意把廣告投放到目標人群中去,特別是中小企業(yè),其生產(chǎn)的產(chǎn)品一般都比較的單一,市場的目標也比較的固定,有著細分的區(qū)域市場和消費客戶,而且中小企業(yè)財力較弱,能拿出來的宣傳費用比較有限,因此進行網(wǎng)絡廣告的宣傳必須注意對象,要保證網(wǎng)絡廣告投放的載體、內(nèi)容、網(wǎng)站盡可能的精確地呈現(xiàn)在客戶面前。
2.網(wǎng)絡廣告應該與企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略互相配合
企業(yè)再利用網(wǎng)絡進行廣告宣傳時,會制定一定的網(wǎng)絡營銷策略,所謂網(wǎng)絡營銷策略,就是企業(yè)根據(jù)自身的宣傳目標,選擇合適的網(wǎng)絡營銷方法,而網(wǎng)絡廣告作為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的重要組成部分,應該與其互相的配合,并服務于網(wǎng)絡營銷策略,如果網(wǎng)絡廣告的內(nèi)容和形式脫離了公司整體的營銷策略,那么即使宣傳效果再好,在戰(zhàn)略上來說,也是失敗的,例如某白酒品牌進行宣傳時,其產(chǎn)品定位比較的高端,制定的網(wǎng)絡營銷策略就是圍繞打造中國高端白酒品牌,但是網(wǎng)絡廣告卻在內(nèi)容上宣傳超值和活力,那么這一網(wǎng)絡廣告無論采用什么形式,在那些大網(wǎng)站上進行宣傳,對企業(yè)來講,都是沒有用處的,因為它本身已經(jīng)與企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略不一致,模糊了宣傳的主旨。
3.網(wǎng)絡廣告應該注重性價比,合理的使用營銷費用
雖然網(wǎng)絡廣告的費用相較于傳統(tǒng)的媒體來講較為低廉,但對中小企業(yè)來說,也是一筆負擔,網(wǎng)絡廣告宣傳時要注意選擇性價比最優(yōu)的形式,從而降低網(wǎng)絡營銷的費用,如果廣告宣傳時不注意進行仔細的考察,貿(mào)然選擇不合理的廣告形式,會帶來巨大的花費,且效果不一定好,如某一中小企業(yè)主要生產(chǎn)當?shù)厥a(chǎn)的傳統(tǒng)點心,在進行網(wǎng)絡宣傳時,就應該注意,因為市場有限,主要局限于當?shù)兀斗艔V告的網(wǎng)站不必是大型的門戶網(wǎng)站,可以選擇本地的論壇或者是地方網(wǎng)站,這樣費用較低,還可以進一步的細分,選擇民生飲食類的網(wǎng)站,進行,防止因為四面出擊,沒有針對性而導致廣告花費過大。
二、針對網(wǎng)絡營銷策略進行網(wǎng)絡廣告策劃
網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡營銷的一個重要組成部分,也是網(wǎng)絡營銷的主要方式,可以說,做好了網(wǎng)絡廣告宣傳,企業(yè)的網(wǎng)絡營銷就成功了一半,因此根據(jù)企業(yè)的營銷策略,策劃出有效地網(wǎng)絡廣告宣傳十分重要。
1.提高網(wǎng)絡廣告的內(nèi)容質(zhì)量
我們都知道,良好的廣告內(nèi)容是廣告成功的一般,網(wǎng)絡廣告雖然是是一種新型的廣告形式,但是這并不意味著它不需要良好的廣告內(nèi)容,近些年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,網(wǎng)絡廣告的門檻也不斷的降低,越來越多的企業(yè)開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)廣告,但是效果卻不一定好,很大一部分原因就是忽視了廣告內(nèi)容的建設,僅僅是簡單的幾行字,沒有新穎生動的內(nèi)容,再加上中小企業(yè)的網(wǎng)絡廣告財力有限,不能占據(jù)黃金位置,很容易就會淹沒在互聯(lián)網(wǎng)廣告的大海里面,要想殺出重圍,還需要在廣告內(nèi)容和形式上下功夫,如現(xiàn)在十分流行的軟文廣告,把一些觀眾樂意了解的知識同企業(yè)的產(chǎn)品相結合,讓人們在瀏覽文章的同時,漸漸接受了廣告的內(nèi)容。
2.豐富網(wǎng)絡廣告形式,選擇針對性平臺
網(wǎng)絡廣告要達到良好的宣傳效果,除了要有高質(zhì)量的內(nèi)容外,還需要有豐富的廣告形式,可供企業(yè)選擇的網(wǎng)絡廣告的形式是多種多樣的,有旗幟型廣告、按鈕型廣告、插播式廣告、關鍵字廣告、聲音廣告、全流量廣告等等,在廣告大爆炸的今天,每天人們眼前都會浮動著形形的廣告,如果廣告的形式平凡無奇,已經(jīng)很難再去吸引人們的注意力了,為此企業(yè)應該豐富網(wǎng)絡廣告的形式,才能增加人們的注意力。另一方面,由于互聯(lián)網(wǎng)上面的網(wǎng)站眾多,企業(yè)在經(jīng)費有限的情況下,必須注意廣告平臺的選擇,企業(yè)必須對可能的廣告平臺加以分析,選擇適合企業(yè)形象和產(chǎn)品特征,并能到達目標消費群體的廣告平臺,在效率和效果兩方面取得成功,為此,企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)頁內(nèi)容與產(chǎn)品的相關度選擇平臺,根據(jù)自家產(chǎn)品的屬性,選擇與產(chǎn)品類似的網(wǎng)站,例如廠家進行新款手機的宣傳時,可以重點選擇科技資訊類的網(wǎng)站進行廣告投放,在宣傳運動服飾時,要注意選擇體育新聞的網(wǎng)頁,這樣投放的廣告針對性較強,可以為企業(yè)提高廣告的命中率,提高宣傳效果。
三、結語
這項研究是通過電子郵件進行的,針對所有相關企業(yè)隨機抽樣調(diào)查。通過電子郵件發(fā)送了8000份調(diào)查問卷,其中約197人填寫并交回,精確度在6%左右,可信度達到90%。作出答復的公司包括:美國退休者協(xié)會(AARP)、好事達保險公司、美國防止虐待動物協(xié)會(ASPCA)、波士頓科學公司、GE醫(yī)療集團、印第安納能源公司、萬通公司、全國保險公司、TCF國家銀行、北卡羅萊納大學,等等。
結果表明:基于印刷型出版物的內(nèi)容營銷(cont entmarketing)在持續(xù)不斷地擴張。營銷者在所有類型的內(nèi)容營銷上花費了401億美元,是歷史上第二個高峰。其中,在視頻、手機、虛擬活動、教育性內(nèi)容等方面史無前例地花費了高達125億美元。
每個公司的內(nèi)容營銷活動平均達到了403.8次,甚至高于每天1次的頻率。這個統(tǒng)計結合了各種類型的內(nèi)容營銷出現(xiàn)的頻率,而且顯示出品牌已經(jīng)日益成為一種媒介,他們分享越來越多的信息、新聞和教育。
隨著其他形式內(nèi)容營銷的發(fā)展,印刷型定制出版物(數(shù)十年來最原始的內(nèi)容營銷類型)也同時在發(fā)展,其中雜志的開本更多樣,頁碼更多。發(fā)行量也在增加,而刊期在降低。
一、印刷定制出版物的特征
1.每個公司的特有刊物
由于總體經(jīng)濟環(huán)境而造成的兩年衰減后,每個公司所出版的印刷型定制出版物的數(shù)量為1.7本,連續(xù)兩年達到最低點。
2.每種刊物的刊期
印刷型定制出版物的刊期已經(jīng)連續(xù)兩年下降,只有6.1期/年。這種趨勢似乎與越來越多的利用雜志版式(一種典型的更少刊期、更多頁數(shù)的媒介形式)和簡報版式(一種典型的更多刊期、更少頁數(shù)的媒介形式)有關。
3.每種刊物的頁數(shù)
近十年來,印刷型定制出版物的平均頁數(shù)連續(xù)兩年攀升,達到29.4頁的最高點。這比上個十年增長了145%。印刷型定制出版物的頁數(shù)在以每年1.4頁的增幅增長。
4.每種刊物的期發(fā)量
印刷型定制出版物的平均期發(fā)量達到了歷史性的52010份。在過去的十年里(2001-2010)。每種刊物的期發(fā)量幾乎增長了兩倍,達到了180%。
5.每種刊物的年發(fā)量
印刷型定制出版物的平均年發(fā)行量是結合了每種刊物的刊期數(shù)和平均期發(fā)量而得出的。2010年,每種刊物的年均發(fā)行量為317261份(6.1*52010),比1999年(123448份)增長了157%。
6.主要受眾
這是連續(xù)第八年,刊物的外部受眾數(shù)量超越了內(nèi)部受眾數(shù)量(79%:21%)。盡管這項研究并未查明形成這種固定模式的緣由,但這種趨勢可能是印刷型定制出版作為外部市場工具產(chǎn)生作用,并運用電子手段諸如公司利用內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)向員工傳達信息的結果。
7.外部受眾
正如之前看到的數(shù)據(jù)那樣,印刷型定制出版物有79%針對外部受眾,這些受眾由企業(yè)和個人用戶組成。正如上年所示,印刷型定制出版物的外部目標受眾大部分是個人用戶而不是企業(yè),這是一種新的趨勢并且將持續(xù)發(fā)展。
8.發(fā)行方式
由于發(fā)行越來越傾向于面對外部受眾(并且離內(nèi)部受眾越來越遠),毫無疑問,最受歡迎的經(jīng)銷方式是美國郵局服務,2010年的數(shù)據(jù)就表明了這個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的趨勢。
9.四色印刷的采用
在2010年的類似報告中,我們認為,不采用四色印刷的時代將在下個十年結束或近于結束,而2010年的數(shù)據(jù)也顯示了這個趨勢。2010年,在生產(chǎn)印刷型定制出版物時,全部或部分采用四色印刷技術的公司的比重創(chuàng)紀錄地達到了88%。
10.出版物的版式
由于金融危機的影響,簡報版式復蘇三年后,雜志版式又重新占領了主導地位。56%的印刷型定制出版物版式為雜志(這是創(chuàng)紀錄的),持續(xù)增長的刊物頁數(shù)也進一步支持了這一數(shù)據(jù)。
11.廣告市場
付費廣告的增長和減少似乎是周期性的,也許這是一個品牌摸索廣告者參與價值和廣告者摸索使用品牌中介去推進他們信息的過程。付費廣告在2006-2008年間都在遞減,而最近2年又開始增長。2010年,印刷型定制出版物的付費廣告達到了十年中的歷史第二高點――30%,僅次于2005年的34%。
12.刊物的平均刊齡
六年前,我們曾提供很多選擇給被調(diào)查者,讓他們來回答他們的印刷型定制出版物的平均刊齡問題。平均刊齡從8.2年增長到9年,顯示出印刷型定制出版物的持久生命力。
13.刊物種數(shù)
由于營銷者已經(jīng)將內(nèi)容營銷的媒介從印刷媒介擴充為各種媒介,因此美國印刷型定制出版物已經(jīng)連續(xù)三年減少,2010年為110174種。盡管自2007年達到高峰后,定制出版物數(shù)量一直在減少,但是遞減率卻很穩(wěn)定。盡管種數(shù)越來越少,但是每種刊物的期發(fā)量在增長,頁碼在變厚,更多采用四色印刷,而且多采用雜志版式。
14.年總發(fā)行量
2010年,印刷型定制出版物的年總發(fā)行量(種數(shù)*期數(shù)*平均期發(fā)量)為350億冊,比上年下降了12.9%,比2005年(458億冊)下降了20.09%。從1999年開始這項調(diào)查以來,年發(fā)行量已經(jīng)由當時的119億冊增長為350億冊,幾乎翻了三倍。2010年的年發(fā)行量有所下降的主要原因,并不是每種刊物的平均期發(fā)量(實際上期發(fā)量還有所增長),而是刊物的刊期變化,以及定制出版物的雜志化傾向。
15.頁碼總數(shù)
2010年定制出版物的總頁數(shù)(種數(shù)*平均頁數(shù)*刊期)為1980萬頁,比2009年的2150萬頁下降了8.2%???而不是平均頁數(shù))再次成為頁碼總數(shù)下降的主要原因。從1999年開始這項調(diào)查以來,每本印刷刊物的頁碼平均每年增長9.8%,總增長率達到134.9%。
二、其他形式內(nèi)容營銷的特征
1.其他形式的品牌內(nèi)容
這是第二年我們研究了內(nèi)容營銷活動的其他媒體形態(tài)。這里顯示的是2010年的研究結果。一般來說。最常使用的是網(wǎng)站的文章,博客和其他內(nèi)容的更新(79%)。品牌視頻是發(fā)展最快的一種形式,在2010年增加了7個百分點。除了3種形式外,其他的形式都在增長,增長率從2個百分點到7個百分點。遞減的形式為電子簡報、播客和聚合內(nèi)容源。原因在于社會媒體活動搶占了他們的地盤。
2.使用其他形式媒體的預測
在接下來的一年里,一些其他的媒體形式競爭將持續(xù)白熱化,很少有被調(diào)查者會認為它們的利用率將減少。實際上,對于網(wǎng)站更新和手機內(nèi)容,沒有被調(diào)查者認為它們的使用率會降低。對比2010年,被調(diào)查者更持有信心的形式是視頻內(nèi)容。57%的經(jīng)營者說他們將采用視頻內(nèi)容形式,而上年的這一數(shù)據(jù)只有54%。2010年比上年增長了7個百分點。對視頻內(nèi)容形式的需求將迅猛增長。
3.其他形式的使用頻率
網(wǎng)站更新又一次成為最常用的形式(70%的營銷者都在使用),它有最高的使用頻率。營銷者平均每年更新他們的網(wǎng)站142次,幾乎每周3次,主要是文章郵件和其他內(nèi)容。從所有形式的使用頻率來看,營銷者平均每年進行內(nèi)容分銷403.8次,每天約1.1次。
三、市場費用
1.總體費用(包含生產(chǎn)和發(fā)行)
在生產(chǎn)和發(fā)行上的費用可以反映出美國公司在內(nèi)容營銷上 的“預算”已經(jīng)跌至401億美元。這是連續(xù)第二年我們將電子媒體和其他形式的內(nèi)容營銷增加到這個調(diào)查中來,電子媒體是唯一一種每年增長的形式。印刷媒體的費用仍然占據(jù)內(nèi)容營銷最主要的份額。整個市場花費數(shù)據(jù)是在經(jīng)濟蕭條期收集的,因此這個數(shù)據(jù)可能會不那么樂觀。
2.總體費用(只包含生產(chǎn))
除了發(fā)行和員工費用外,美國公司在內(nèi)容營銷的生產(chǎn)上花費了264億美元。
3.占總營銷費用的比重
內(nèi)容營銷(content marketlng)是一種新出現(xiàn)的市場營銷策略,主要是指企業(yè)以媒體內(nèi)容來做營銷傳播,包含很多種形式。傳統(tǒng)的營銷傳播方式更多的是通過打斷用戶思考、感官體驗來硬性傳遞信息,而內(nèi)容營銷更多的是從給予客戶答案的角度來向消費者提供信息,從而降低消費者的厭惡感,使有價值的信息更易被人主動接受。比起其他
北京電通董事副經(jīng)理趙和平
最近,關注品牌的客戶越來越多。是什么使人們更加關注品牌管理?
首先,媒體的傳播方式和形式發(fā)生了根本變革,人們知道傳播不僅僅是告知的過程,而是要在傳播過程中完成品牌的塑造,并使其活化,保持鮮活的形象。這樣,產(chǎn)品的形象才能形成沉淀和口碑的傳遞效應。
第二,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費者的消費行為和消費習慣也發(fā)生了根本性變化。對媒體的接觸行為發(fā)生變化,不再是簡單的被動接觸媒體,而是由主動的搜索、感知和體驗,隨后才發(fā)生消費行為購買。之后與其他消費者產(chǎn)生分享,形成口碑的第二次傳播。
第三是市場環(huán)境的變化。隨著市場的逐漸成熟,產(chǎn)品的同質(zhì)化,消費者需要更理性地去選擇,需要有個性的,更加有附加值的品牌。
愛國者新能源總裁高
愛國者新能源是愛國者集團在節(jié)能減排環(huán)保領域投資的一家子公司,主要是基于可回收電池等這類產(chǎn)品的開發(fā)和市場推廣應用,成立不到一年時間。作為一家新成立的公司,目前主要任務還集中在產(chǎn)品的試銷與推廣上。此階段我們希望得到精確且反饋及時的媒體推廣通過較強的互動性以及較快回應速度,來及時獲取信息,調(diào)整我們在創(chuàng)業(yè)階段的發(fā)展方向。而愛國者集團在這個階段的主要任務集中于品牌的推廣營銷。因此我認為媒介可以根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的不同需求提供區(qū)隔化、差異化的服務,以不同的策略助力企業(yè)的成長。載體。在網(wǎng)絡中,內(nèi)容營銷可以通過動畫、文字、視頻、聲音等等各種介質(zhì)警現(xiàn)出來,因此內(nèi)容營銷在網(wǎng)絡這個平臺中更具優(yōu)勢。日前在網(wǎng)絡上做內(nèi)容營銷主瑟通過影視、視頻的制作以及磁窯和微博三大方式。
土豆網(wǎng)酋席運營宮王祥蕓女士在談到土麗網(wǎng)這些年做內(nèi)容營銷的經(jīng)驗時談到,土豆網(wǎng)始終相信用戶產(chǎn)生內(nèi)容的力量。讓用戶參與到。孫牌傳播中來,這是所有品牌愿意做的事。土豆網(wǎng)在鼓勵客戶自已制作、上傳內(nèi)容的同時,也力求把客戶的營銷方案做成一個內(nèi)容,同時,還注重發(fā)掘土豆“豆角”的創(chuàng)造力和影響力,為客戶最身打造病毒視頻。以土豆網(wǎng)知名豆角為馬成龍帚身打造病毒視頻為例,此次合作通過內(nèi)容創(chuàng)意極大提升了,客戶活動影響力,兩月播放數(shù)超過252萬次,激活了病毒性的創(chuàng)意視頻,大大提升了客戶品牌的知名度。除此以外,土豆網(wǎng)還投資拍攝了專為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作的偶像?。骸稓g迎愛光臨》。此劇從選角到劇本、拍攝、發(fā)行、宣傳全部由土豆網(wǎng)獨立完成,為百威啤灑提供了良好的植A環(huán)境,還成功地將版權賣到了新加坡、馬采西亞、日本。香港等其他國家和地區(qū)的電視臺。在今后兩年,土豆網(wǎng)還將延續(xù)自制劇陶拍攝,搭建更好的內(nèi)容營銷平臺。
關鍵詞:網(wǎng)絡營銷多媒體多媒體廣告
網(wǎng)絡營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應用逐步擴大,網(wǎng)絡營銷的廣告市場也呈現(xiàn)出非?;钴S的增長勢頭。
由此可見,網(wǎng)絡環(huán)境給企業(yè)的營銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡市場上開展營銷策略、廣告活動,必須以網(wǎng)絡技術為基礎,以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播,從而喚起人們對商品或服務的需求。在網(wǎng)絡營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。
網(wǎng)絡營銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內(nèi)容直觀,敘述清晰、明確,可反復閱讀、理解,如網(wǎng)頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中,使用戶了解營銷內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁或各個頻道頁面的最上方,具有強烈的視覺沖擊力。
動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現(xiàn)為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”,當瀏覽網(wǎng)站或欄目時,在該網(wǎng)站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告?!案印睆V告具有極強的表現(xiàn)力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官沖擊力強、內(nèi)容豐富、互動性強、實時信息更新等優(yōu)點。比如在網(wǎng)絡視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效,使品牌價值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。
虛擬現(xiàn)實類廣告。這類廣告以三維技術建立一個虛擬現(xiàn)實的環(huán)境,讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務。如房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站,制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫,全方位、立體、動態(tài)地展現(xiàn)出樓盤的特點,給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現(xiàn)實場景,猶如身臨其境,增強商品的說服力,提高樓盤的銷售量。
多媒體廣告在網(wǎng)絡營銷中的應用特點
多樣性?;ヂ?lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網(wǎng)絡營銷的價值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺沖擊力,從而給消費者留下深刻印象,達到廣告效果。
集成性。網(wǎng)絡多媒體技術可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡多媒體技術建立網(wǎng)絡營銷的競爭平臺,整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務,通過網(wǎng)絡技術可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環(huán)節(jié)的功能,從而使廣告活動目標更加明確。
交互性。用戶可以與計算機的多種信息媒體進行交互操作,它縮短了用戶和企業(yè)的距離,從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過程中處于主動地位。
正是上述這些特點使多媒體廣告在網(wǎng)絡營銷的應用上顯示出與眾不同的優(yōu)勢。一方面宣傳內(nèi)容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內(nèi)容具體形象,用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關信息。當然多媒體廣告在網(wǎng)絡推廣時還有許多局限性,比如網(wǎng)絡營銷中受眾對象范圍是否明確,如何評估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應用中還需要采取相應地手段去進行完善。隨著多媒體技術的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷中的廣告活動會從網(wǎng)絡走向更多的數(shù)字媒體形式,提高企業(yè)的市場競爭力。
參考文獻:
1.張和榮.網(wǎng)絡廣告——網(wǎng)絡營銷的利器.湖北經(jīng)濟學院學報(人文社會科學版)[J],2008
尤其是進入到移動營銷后,營銷更為碎片化,營銷技術門檻也更為簡便,這些都促使技術革新更為快速,對于整個營銷行業(yè)的影響也更大。LBS、DSP、RTB等等營銷技術對于整個移動營銷都帶來非常大的影響力。
移動營銷新技術:
內(nèi)容營銷:HTML5
萬維網(wǎng)的核心語言、標準通用標記語言下的一個應用超文本標記語言(HTML)的第五次重大修改。上述是對于HTML5的注解,可能看著有些一知半解,簡單的理解就是一種新的編程方式。
HTML5這種編程方式,因為全民“神經(jīng)貓”之后,其便捷性以及傳播性都得到了充分的肯定。同時考慮到HTML5的幾點特性,通用的網(wǎng)絡標準、適用多設備跨平臺、自適應網(wǎng)頁設計以及即時更新性。提及HTML5可能是現(xiàn)在非常流行的內(nèi)容營銷突破點。
尤其是在現(xiàn)在移動營銷領域紛紛提出“去APP”化后,這種更適用于移動端的形成,變成了更多營銷策劃中會選擇的互動形式。
實際的營銷案例中,也出現(xiàn)了像“紅牛夏促語音互動廣告”這類,通過運用HTML5的語音識別的互動形式,鏈接品牌與消費者之間的鏈接紐帶。
精準營銷:SDK移動廣告的開發(fā)包
這種新的開發(fā)包主要是根據(jù)智能手機上的陀螺儀、運動傳感器等裝備,采集、分析用戶當時的具體動作,并將這些分析結果以開發(fā)包的方式提供給廣告行業(yè)。
通過對于手機設備的信息收集,從而推斷出手機使用者的相關狀態(tài)以及所處環(huán)境等。最后引導更為精準的廣告投放形式和內(nèi)容,從而達到更為“以人為本”的營銷目的。
對于精準營銷的概念其實在互聯(lián)網(wǎng)營銷時就提出,主要的區(qū)分從性別、年齡基本狀態(tài)到收入、地域等更為準確的人群細分。而到了移動時代,由于顯示屏幕的變小,對于廣告的吸引力以及內(nèi)容的及時性都有了更高的要求,這也就帶來了更高的人群精準性區(qū)分。甚至是同一個人不同狀態(tài)下的區(qū)分。
移動搜索:“應用索引”
另外一個移動端的技術革新是對于搜索引擎這塊。前不久出現(xiàn)的“應用索引”是可以為移動應用的不同板塊賦予獨一無二的地址,模式類似于網(wǎng)頁地址。應用鏈接看起來與網(wǎng)頁鏈接類似,但點擊后,卻會將用戶引入應用,而非網(wǎng)頁。
對于搜索無論是百度還是谷歌在互聯(lián)網(wǎng)PC端已經(jīng)做到精益求精,但是移植到移動端卻沒有得到相應效果。PC端都是以網(wǎng)站為內(nèi)容源,而在移動端APP以及其他單獨的運用程序才是信息存儲的根據(jù)地。
這也就使得在移動端傳統(tǒng)對于網(wǎng)站的爬蟲軟件顯得內(nèi)容欠缺。在手機上,指向應用的鏈接通常比指向網(wǎng)頁的鏈接更加有用。
移動營銷趨勢:簡單、簡單再簡單
關鍵詞:微時代;市場營銷;營銷模式;轉(zhuǎn)變
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷升級,市場整體變化的節(jié)奏加快,移動終端和互聯(lián)網(wǎng)的結合使得人們的生活方式更為碎片化。“微博”、“微信”、“微商城”、“APP”等社會化媒體平臺的興起也昭示著“微時代”的來臨,微時代信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。
新的市場環(huán)境使得傳統(tǒng)意義上粗放的市場營銷推廣方式很難滿足消費者越加精細化和多樣化的需求。于是“微營銷”、“大數(shù)據(jù)營銷”、“云營銷”等一系列新的營銷概念應運而生,市場營銷模式進行的轉(zhuǎn)變具有新的時代特征,其未來的發(fā)展趨勢也會更加結合時代動向。
1 “微時代”的營銷模式特點
1.1 傳播能力更強 “微時代”下,社交平臺的用戶數(shù)量呈現(xiàn)出滾雪球式的增長模式,成為了新的傳播媒介。這些新的媒介載體使得企業(yè)營銷信息能在短時間內(nèi)大量覆蓋,同時傳播的范圍也將隨著受眾的增加而大大拓展。相對于傳統(tǒng)媒體,新媒體的傳播速度更快,范圍更廣,且更為簡易便捷。
1.2 高交互性 通過社交媒體,個人或者企業(yè)組織可以與自己關系網(wǎng)絡內(nèi)的用戶通過各種形式如文字、圖像、視頻等來交換信息并進行互動。[1]商家在進行營銷時,與客戶的交互過程不僅僅是信息的交互,更是一種情感的交互。這種互動過程往往能夠增強消費者對企業(yè)的信賴感,為企業(yè)提供更好的營銷效果。
1.3 低成本性 傳統(tǒng)的營銷方式往往要花費大量的經(jīng)費于產(chǎn)品目錄、說明書、包裝、儲存和運輸,并設專人負責向顧客寄送各種相關數(shù)據(jù),并且存在“一半廣告被浪費”的風險。而“微時代”的營銷模式的低成本性體現(xiàn)每一個環(huán)節(jié),低成本的廣告投入,低成本的用戶信息反饋獲得,低成本的輿論監(jiān)測,低成本的粉絲集結。[2]并且由于信息基本能準確傳達給移動終端的消費者,營銷的性價比也隨之提高。
1.4 形式多樣化 “微時代”的營銷信息以“短、靈、快”為特點,在一定篇幅限制內(nèi),利用文字、圖片視頻等多種方式結合來展示營銷信息,內(nèi)容精簡、形式生動、更新迅速。[3]多樣化的形式更能快速引人注目,而在內(nèi)容的設計上也更多是從消費者的興趣點出發(fā)而不是為了“營銷”而營銷。
2 “微時代”的營銷手段
2.1 整合資源全面?zhèn)鞑?“微時代”的營銷不僅僅依靠社交媒體進行傳播,而是通過“三屏聯(lián)動”來進行整合營銷。三屏聯(lián)動業(yè)務是指基于TV、PC、手機等多屏終端,提供視頻、信息等交互式業(yè)務,以滿足用戶在不同終端便利地收看、使用內(nèi)容的需要。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體的聯(lián)動融合,使得營銷信息全面滲入到消費者的生活中,取得更好的傳播效果,獲得更大的影響力。
2.2 精準化營銷 目前的營銷環(huán)境實質(zhì)上是大數(shù)據(jù)與微時代的結合,基于用戶的興趣、社交、搜索、購買等行為的標簽化的實時的數(shù)據(jù),企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析技術能洞察目標受眾,實現(xiàn)精準的定位營銷,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟M瑫r,企業(yè)通過多平臺化數(shù)據(jù)的獲取能夠更加貼近和關心客戶,采取更“個性化”的營銷方案。
2.3線上線下一體化 企業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)這一溝通平臺,進行線上與線下的融合,將線下客戶導流至線上粉絲,將線上粉絲引導至線下消費。如通過微博、微信或二維碼進行營銷活動,在線上與客戶互動進而引導客戶進行線下消費,實現(xiàn)線上線下一體化連接。
3 營銷轉(zhuǎn)型中存在的問題
信息泛濫。由于社交網(wǎng)絡的范圍之廣,海量微內(nèi)容迅速傳播,加上微內(nèi)容的極具碎片化、缺乏系統(tǒng)性與完整性,既使得消費者難于消化大量信息,也增大了企業(yè)識別和整理有效信息的難度。
受眾局限。隨著移動互聯(lián)技術的進步和智能手機的普及,這些新興媒體平臺用戶將更趨于年輕化。社會化媒體的主要用戶集中在中青年群體中,相對于傳統(tǒng)媒體的受眾群體廣泛性,新的市場營銷模式的受眾存在一定局限性。
對技術和人才要求更高。在網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化的時代背景下,海量數(shù)據(jù)的挖掘與技術性處理對企業(yè)的技術系統(tǒng)提出了更高的要求,同時營銷人員需要掌握更多的營銷方法,并且能夠靈活地加以運用和調(diào)適,以便滿足客戶的個性化需求。
4 未來可能的發(fā)展趨勢
4.1 優(yōu)化互動形式與內(nèi)容,以巧取勝 在互動內(nèi)容的設計上,企業(yè)可能會更注重于創(chuàng)造和原創(chuàng)內(nèi)容,即創(chuàng)造消費者感興趣并與之相關的話題或活動,而在形式上完善信息反饋機制,使得消費者能真正參與討論,讓其與企業(yè)品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系。在此基礎上,可以培養(yǎng)客戶忠誠度,同時贏得客戶的口碑傳播效應。
4.2 升級技術系統(tǒng),跨平臺合作 新的營銷環(huán)境下,企業(yè)的營銷需要完成基于不同機構和組織間的協(xié)作以及消費者需求數(shù)據(jù)的共享,同時數(shù)據(jù)的處理與分析需要更為專業(yè)的技術系統(tǒng)。事實上許多企業(yè)仍缺乏擁有核心技術的數(shù)據(jù)收集及分析平臺,這就使得未來企業(yè)同如阿里巴巴等專業(yè)提供大數(shù)據(jù)云計算服務的公司的緊密合作成為可能。
4.3 完善營銷鏈條,增強營銷效果 在營銷戰(zhàn)略上,使線上互動與線下經(jīng)營聯(lián)系更加緊密,構建一個涵蓋產(chǎn)品、服務、渠道、品牌、促銷、廣告等更高效的營銷鏈條。在營銷環(huán)節(jié)的設計上,從引流到溝通到促銷,企業(yè)會更加注重巧用心理,巧用方法,實現(xiàn)各類營銷資源的整合和最優(yōu)配置,全面培養(yǎng)從“生人”到“粉絲”的忠誠客戶,增強營銷效果。
5 結論
隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的迅猛發(fā)展,人們的生活形態(tài)已經(jīng)發(fā)生深刻變化,市場營銷模式也針對具體的市場情況進行了不斷地改變與創(chuàng)新。全新的“微時代”社會媒體化環(huán)境,對企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。未來的企業(yè)營銷與網(wǎng)絡、移動終端互動行銷高度整合,將是一大趨勢。企業(yè)需要與時俱進,及時轉(zhuǎn)換新的營銷思維,才能不斷應對新的營銷環(huán)境帶來的新的挑戰(zhàn)。
參考文獻:
[1]武晉原.微時代的微營銷策略解析[J].品牌(下半月),2015(03):19.
關鍵詞:張掖;經(jīng)濟型酒店;自媒體營銷
中圖分類號:F270.7 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)08-0129-03
一、經(jīng)濟型酒店自媒體營銷概述
對于經(jīng)濟型酒店內(nèi)涵的闡述頗多。基于市場定位而言,經(jīng)濟型酒店的目標市場是對價格較敏感的商務群體和普通消費大眾,價格適中、設備注重實用性,實行低成本經(jīng)營;基于服務和組織特征而言,經(jīng)濟型酒店以滿足消費者基本住宿需求為目的,房間整潔、質(zhì)量上乘、裝備簡單,其專業(yè)化、規(guī)范化的規(guī)章管理制度是不言而喻的,這與一般社會旅館有本質(zhì)的差別,并且實行服務人員一人多崗的管理模式。我國經(jīng)濟型酒店最早始于1996年,起步較晚,當時上海錦江集團下屬的錦江之星作為我國第一個經(jīng)濟型酒店品牌問世。錦江之星是我國出現(xiàn)最早的一家經(jīng)濟型連鎖酒店。經(jīng)濟型酒店真正展開擴張競賽是從2004年開始的,那一年被稱為中國經(jīng)濟型酒店元年。從目前來看,張掖市經(jīng)濟型酒店以客房經(jīng)營為主,大堂的設計摒棄豪華,采用簡約的設計風格,配套設施以滿足游客的基本需要為主;從價格定位來看,一般在200元左右。美國新聞學會下屬的媒體中心 2003 年出版了謝因?波曼和克里斯?威理斯的“We Media(自媒體)”研究報告,根據(jù)報告可知自媒體是公民用以自己親耳所聞、親眼所見事件的載體,如博客、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡社區(qū)[1]。自媒體營銷伴隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,酒店網(wǎng)站、電子商務平臺、博客、貼吧等眾多以計算機為主導的營銷方式相繼產(chǎn)生,從過去傳統(tǒng)的 4P營銷到現(xiàn)在的微博、微信、易信、陌陌、手機 APP等層出不窮的主要以手機客戶端為主導的自媒體營銷模式。自媒體已經(jīng)深刻影響和改變了酒店傳統(tǒng)的營銷方式。自媒體營銷時代已經(jīng)到來,而經(jīng)濟型酒店走在了酒店行業(yè)前列[2]。
2014 年 1 月,邁點網(wǎng)經(jīng)過對 256 位酒店行業(yè)名人及 443 家酒店企業(yè)微博長達半年的信息動態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測和統(tǒng)計分析后,了《2013 年經(jīng)濟型酒店品牌微博現(xiàn)狀分析報告》。報告顯示,2013 年82%的經(jīng)濟型酒店品牌擁有集團官微,領先于酒店業(yè)其他同行,信息的內(nèi)容豐富,一應俱全,但堅持日更新的僅有 44%[3]。酒店的客源市場在自媒體時代下的消費習慣、消費傾向、購買意愿都發(fā)生了很大變化,尤其是對酒店外部環(huán)境乃至整個城市旅游業(yè)變化反應都是自媒體開展應用營銷的實踐。隨著河西走廊文化旅游的發(fā)展,散客旅游已逐漸成為旅游的主要形式。而經(jīng)濟型酒店基于自身的特性,旅游業(yè)自媒體營銷的成本不高、營銷效果較好,自媒體的目標市場在一定程度上與經(jīng)濟型酒店的主要受眾吻合,所以,經(jīng)濟型酒店在自媒體營銷的領先方面要遠遠高于同行業(yè)酒店,從而創(chuàng)造更高的價值。
二、張掖市經(jīng)濟型酒店自媒體營銷狀況
張掖市旅游業(yè)的服務設施和配套設施日趨完善,旅游人數(shù)持續(xù)增長,旅游收入增長迅速。張掖市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展尚處于起步階段,但發(fā)展速度快,空間相對較大。2012年,張掖市共接待境內(nèi)外游客521.9萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入27.14億元,同比分別增長49.1%和58.7%[4]。目前張掖經(jīng)濟型酒店數(shù)已經(jīng)達到68家。以上數(shù)據(jù)表明張掖市客源供給量在穩(wěn)步增長,而這恰好滿足了張掖市經(jīng)濟型酒店的客源需求。經(jīng)濟型酒店將其客源定位在社會大眾、一般商務人士和普通自費旅游者,其本身已贏得了客源市場優(yōu)勢。從張掖經(jīng)濟型酒店數(shù)量看,張掖運用自媒體為營銷手段的酒店總體數(shù)量較大,且在不斷攀升,如西部之星、吉吉快捷賓館、漢庭酒店、棲霞酒店、北辰賓館,等等。上述各酒店所應用的自媒體形式也隨著自媒體形式的發(fā)展而更加多元化,一家經(jīng)濟型酒店多同時運用多種自媒體形式共同營銷。不同的經(jīng)濟型酒店應用相同自媒體所獲得的粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論數(shù)等具有明顯差異;同家經(jīng)濟型酒店所應用的微博、微信、手機APP軟件等媒介獲得的粉絲數(shù)和關注度上也存在明顯差異。從建設內(nèi)容上,張掖市各家經(jīng)濟型酒店側重不同,大家較多運用酒店微信和微博來進行銷售,酒店APP運用不多,并且微信微博內(nèi)容較為單一,有的僅僅有預訂電話和地址,并沒有真正的預訂系統(tǒng),甚至有些賬號已經(jīng)停用很久,不再更新。從總體調(diào)查來看,通過自媒體形式進行酒店銷售效果并不理想,但由于受到互聯(lián)網(wǎng)等外部因素的影響,仍有更多提升發(fā)展空間。
三、存在問題
(一)總體還處于建設初期階段,建設方式與內(nèi)容單一,重視程度不夠
自媒體營銷自身具備的優(yōu)勢已經(jīng)被張掖市眾多經(jīng)濟型酒店管理者普遍認識,但是重視程度不夠。自媒體市場大且極具潛力。隨著移動信息及技術的進一步發(fā)展,自媒體營銷以其低成本、高成效的高性價比特性將成為未來企業(yè)營銷的最重要渠道之一,因而對于經(jīng)濟型酒店要求極高的成本管理更是至關重要。就目前張掖市經(jīng)濟型酒店整體而言,不論是微博、微信、酒店 APP 或是其他形式的自媒體,營銷效果參差不齊,對于自媒體營銷的投入、重視程度也是不一而足,能取得良好成效的還在少數(shù)。對其營銷應用各酒店也僅僅只是投石問路,觀望較多,并未形成一定的規(guī)模和標準。經(jīng)濟型酒店管理者對自媒體的營銷團隊也沒有足夠的重視,更不要說建專業(yè)團隊。酒店擁有自媒體的表達仍處于個人情感抒發(fā)為主,內(nèi)容雷同單一,質(zhì)量參差不齊。張掖市經(jīng)濟型酒店發(fā)展處于初期階段,大多數(shù)酒店以短期獲利作為衡量營銷的標準和手段。但是自媒體營銷在短時間內(nèi)很難測量出酒店運用此方式的營銷效果,導致管理人員對其重視不夠。因此,張掖市酒店的自媒體營銷整體而言缺乏統(tǒng)一的禪院營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃,缺乏相應的建設指導和建設內(nèi)容的整合,酒店自媒體營銷還僅僅停留在技術層面上,運營機制大都不健全、尚未成熟;經(jīng)濟型酒店的管理者的觀念尚未及時更換,多種有效運行方式與東南沿海等發(fā)達城市相較甚遠,貫徹執(zhí)行就更顯薄弱了,各種營銷建設往往只是空談。
(二)形式多元化,功能雷同,協(xié)作性不強
隨著自媒體形式的多元化,各種互聯(lián)網(wǎng)軟件不斷涌現(xiàn),自媒體形式更新?lián)Q代極快,張掖市部分經(jīng)濟型酒店借助“一帶一路”建設契機,投入多種自媒體營銷方式,渠道實現(xiàn)多元化,但是酒店本身APP建設卻略顯不足。由于本身地理位置和經(jīng)濟發(fā)展方面的原因,信息建設相對薄弱,經(jīng)濟型酒店的自媒體營銷內(nèi)容和功能大多依賴于自媒體形式本身的功能,使用性和營銷功能較差,僅僅做到有形式而缺乏內(nèi)容,表現(xiàn)為營銷功能、營銷內(nèi)容都沒有多大差異,酒店品牌和服務特色不突出。同時與其他本地、外地經(jīng)濟型酒店品牌、銷售平臺以及酒店產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)和旅游行業(yè)的缺乏協(xié)作。張掖市乃至甘肅省經(jīng)濟型酒店的自媒體營銷大多還處于各自為政的階段,微博、微信、酒店 APP 的營銷各成體系,聯(lián)系性不強,沒有實現(xiàn)跨平臺的合作推廣。
(三)本地區(qū)酒店的自媒體不被公眾了解,缺乏約束與管理
自媒體作為一種新型的營銷渠道能在短時間內(nèi)受到廣泛關注,它的優(yōu)勢顯而易見。但它的缺點也非常明顯。自媒體的進入門檻低,操作容易,平臺的設立沒有具體組織,也沒有正式的政府部門約束,自媒體的傳播和發(fā)展速度過快,而現(xiàn)今的相關法律法規(guī)不健全、不規(guī)范,自媒體的營銷機制也不健全。經(jīng)濟型酒店設立的各種形式的自媒體營銷公眾號一是在信息內(nèi)容的上沒有很好地吸引和引導消費者。尤其是在獲得酒店信息時,自媒體的運用就顯得更為尷尬了。消費者已經(jīng)對眾多的信息流表現(xiàn)麻木,經(jīng)濟型酒店公眾號推廣的信息大多只限于酒店本身,對于公眾服務而言社會責任承擔較少。在很多消費者心中,根本不知道還有這些經(jīng)濟型酒店已經(jīng)擁有了各種自媒體公眾號,就更不要說進一步關注了,粉絲數(shù)和關注度較低也是影響酒店品牌塑造的重要原因。
四、解決對策
(一)轉(zhuǎn)變張掖市經(jīng)濟型酒店營銷理念,創(chuàng)建適合本地區(qū)專業(yè)營銷團隊
經(jīng)濟型酒店管理者必須要從理念上加以改變,將新型自媒體營銷理念深入到自己酒店管理層和員工心中。首先,要制定符合張掖歷史文化城市特征的營銷策劃書和相關實施細則,同時要有專門營銷人員給予作為經(jīng)濟型酒店的實際指導,尤其是將其運用貫徹到對客營銷服務中。其次,以經(jīng)濟型酒店集團官方自媒體為主導,建立專業(yè)自媒體營銷系統(tǒng)并與酒店CRS相結合。酒店可以將自己的官方微博、微信和APP融合一起,統(tǒng)一宣傳和銷售本酒店產(chǎn)品。各酒店領導者要有好的示范作用,重視自媒體營銷的方式,組建專業(yè)營銷團隊,制定本酒店營銷規(guī)范,促進本酒店自媒體營銷市場健康有序發(fā)展。
(二)完善建設方式,豐富建設內(nèi)容,運用多種營銷媒介進行宣傳推廣
在河西地區(qū),人們選擇預訂酒店大部分人會采用傳統(tǒng)的預訂方式和手段,加之現(xiàn)在流行的美團、攜程、途牛等方式。至于自媒體營銷,由于很多游客并不知曉張掖市整體酒店情況,也就無法查詢酒店基本情況,更無法通過此種模式預訂購買相應產(chǎn)品了。要想運用自媒體營銷,首先得讓受眾了解和認可酒店自媒體的技術功能。大力宣傳和推廣自媒體公眾號是酒店的首要任務。接下來基于本地酒店目前自媒體的發(fā)展階段,建立多種自媒體營銷方式,如自己微博、易信、微信、手機 APP 等多種形式,完善各自具有特色的內(nèi)容,盡量選擇與自己酒店相關的元素進行建設,篩選有用信息,避免大眾無意義信息出現(xiàn)在自媒體信息中,側重自己酒店最有代表性的形式,讓營銷更加科學合理。利用微博和微信開展酒店營銷時,要盡可能地獲得粉絲關注,開展實際營銷時,也應該考慮張掖市或者甘肅省大眾關注的熱門話題和流行元素,整合到市場營銷過程中,以期獲得最佳效果。
(三)建立自己酒店的客戶關系管理系統(tǒng),加強自媒體形式多元化與合作化
酒店 CRM (Customer Relationship Management)系統(tǒng),即客戶關系管理系統(tǒng)。CRM 是以信息技術為媒介,以客戶及其價值為中心,通過管理和保持企業(yè)與客戶之間的良好關系,持續(xù)實現(xiàn)企業(yè)價值和客戶價值最大化的一種新型“雙贏”的營銷理念和一整套應用策略。在酒店運行中,服務管理、銷售管理和市場管理三大板塊共同構成了CRM 系統(tǒng)[5]。張掖市經(jīng)濟型酒店的管理,首先,市場管理應該從本地域入手,關注客源數(shù)量、客源收入水平,以及之前購買行為等信息分析,準確地確定本酒店現(xiàn)實的客源市場和潛在客源市場。銷售管理方面,酒店應該準確了解客房訂房、入住、退房情況,將酒店客房和客源信息生成詳實的數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)酒店客戶資料數(shù)據(jù)化,對酒店實際情況一目了然。服務管理變回利用數(shù)據(jù)庫將本飯店的預訂、宣傳、銷售、售后反饋等環(huán)節(jié)有效結合在一起。運用自媒體可以使得張掖市經(jīng)濟型酒店CRM系統(tǒng)的更加完善,如通過自己酒店的微博、微信和APP,酒店可以拿到微博、微信和 APP 會員的詳細數(shù)據(jù),從而了解到消費者詳細消費偏好,建立有效的營銷系統(tǒng)。
[關鍵詞]娛樂營銷;多屏互動;技能點
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.187
當前消費和娛樂以前所未有的速度進行接觸,將娛樂元素導入營銷中,讓品牌充滿快樂的元素,成為營銷創(chuàng)新的又一新趨勢。同時,隨著科技的進步,電視屏、電腦屏、手機屏、智能手表屏、眼鏡屏等正影響著人們的生活,人們在各種屏幕前娛樂和消費的時間逐漸增多,跨屏娛樂和消費的現(xiàn)象越來越明顯。企業(yè)利用多屏,在娛樂中與消費者進行互動,為消費者提供更好的營銷體驗,對于企業(yè)增加品牌與消費者的接觸點,提升品牌價值具有重要意義。
1娛樂營銷的必要性
在如今競爭激烈的生存環(huán)境下,人們承受著巨大的工作和生活壓力,越來越多的人追求輕松、愉快?!翱鞓肪秃?,高興就買”成為人們的生活和消費觀念。在這種娛樂消費導向下,娛樂營銷應運而生。[1]企業(yè)必須適應人們新的生活和消費旋律,改變傳統(tǒng)的營銷方式和手段,借助娛樂活動,將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務,通過各種活動形式與消費者實現(xiàn)互動,從而促進產(chǎn)品或服務取得良好的市場表現(xiàn)。娛樂營銷注重個體消費之間的互動性,是一種所有參與者都獲益的方式?!皩嶓w、媒體、消費者三位一體”與“互動”是其顯著特點。
2多屏互動視域下的娛樂營銷
正因為娛樂營銷的互動性,要求企業(yè)利用互動性強的載體與消費者進行溝通。消費者喜新厭舊、獵奇的天性,使得尋常的營銷方式和手段難以引起消費者的消費興趣。娛樂營銷能通過提供給消費者不同的娛樂體驗來增加產(chǎn)品或服務的差異性,使消費者在潛移默化中接受品牌的資訊,最終達到產(chǎn)生消費行為的目的。
而多屏互動作為一種時下正在悄然興起的技術,基于DLNA協(xié)議等,通過WiFi網(wǎng)絡連接,在不同多媒體終端之間,多種設備的屏幕通過專門的連接設備而互相連接轉(zhuǎn)換,對多媒體內(nèi)容進行傳輸、解析、展示、控制等,實現(xiàn)在不同平臺設備上同時共享展示內(nèi)容,豐富用戶的多媒體生活。
3娛樂營銷技能點應用模式構建
由于娛樂營銷“實體、媒體、消費者三位一體”和“互動”的特點,企業(yè)、媒體、消費者在娛樂營銷中有著同樣重要的地位,三者之間的互動貫穿于娛樂營銷的全過程。因此,多屏互動視域下的娛樂營銷應用模式構建要體現(xiàn)企業(yè)、媒體、消費者三者的互動。筆者嘗試構建了多屏互動視域下的娛樂營銷技能點應用模式。
3.1評估屏幕價值
準確評估每塊屏幕的價值和對消費行為的影響力,是當下企業(yè)在制定多屏互動的娛樂營銷策略之時需要重點考慮的問題。從營銷傳播角度而言,不同屏幕在消費者獲取信息的渠道中扮演的角色不相同。從消費決策過程角度而言,不同屏幕在消費者的消費行為中所起的作用也不相同。從娛樂體驗內(nèi)容角度而言,消費者借助不同屏幕參與娛樂的方式也不相同。
3.2分析消費者的屏幕使用行為和娛樂化的消費需求
雖然目前新媒體、新技術層出不窮,但以消費者為中心,洞察消費者行為與需求永遠是營銷的基礎。消費者在尋找娛樂的方式,企業(yè)也需尋找娛樂的方式。[2]關鍵是企業(yè)要找準消費者的偏好,尋找能夠引起消費者快樂的因子,這樣才能輕而易舉地征服目標消費者,為品牌策略的成功增加制勝的砝碼。在多屏互動時代,企業(yè)娛樂營銷需要更好地了解消費者使用各種屏幕時的行為和娛樂化的消費需求,針對性地設計滿足消費者娛樂需求的娛樂方式。
3.3匹配屏幕和目標消費者
選擇屏幕時,企業(yè)要考慮各塊屏的特征,進行合理的跨屏規(guī)劃,從而實現(xiàn)“1+1+1+1>4”的娛樂營銷效果。電視屏幕畫面大,音量大,對吸引消費者的“關注”和“興趣”很有效;電腦屏幕比電視屏幕畫面小,音量小,對于達到“補充電視投放,確保頻次”有效。戶外屏幕常常沒有聲音,在創(chuàng)意上要下功夫,但其優(yōu)勢是對高端人群有精準性;手機屏幕的特征是可以隨時攜帶,因而對促銷活動是最有效的,但要考慮離賣場的接近性。
3.4設計多屏互動的娛樂方式
企業(yè)設計多屏互動的娛樂方式時要以屏幕的特性為基礎,目標消費者的娛樂需求為導向。[3]在營銷中引入“多屏互動”的娛樂概念,讓品牌更符合人性需求,讓消費者在消費時不僅是購買到物質(zhì)產(chǎn)品,還能得到輕松休閑的互動娛樂享受。
3.5優(yōu)化內(nèi)容資源
在多屏互動時代,娛樂營銷必須從內(nèi)容到形式進行全方位的變革,以適應全新的信息互動方式和消費者的娛樂方式。企業(yè)不能只簡單地將基于一種屏幕上的娛樂內(nèi)容資源復制到其他的屏幕上,而應針對不同屏幕特征,結合消費者不同屏幕使用習慣,思考不同的創(chuàng)意,將相同的娛樂主題內(nèi)容設計成不同的表現(xiàn)形式,讓娛樂方式在多屏之間實現(xiàn)貫通,做到各終端屏幕推送的娛樂內(nèi)容資源各有所長,形成互補狀態(tài),發(fā)揮多屏互動的聚合效應。
3.6多屏實施娛樂營銷活動
娛樂營銷的多屏實施須用話題帶動熱度,吸引消費者的注意力,可通過微博、微信等引導,制造一個話題,將目標消費者對話題的關注度轉(zhuǎn)化為對企業(yè)營銷信息的關注度,使企業(yè)營銷信息更多地露出和被討論,從而點燃 “傳播線”;以內(nèi)容為垂直線,串起多屏,針對不同的屏采用不同的創(chuàng)意和表現(xiàn)方式,來形成“傳播面”,最終使營銷傳播的效果更精準、更有效。
3.7體驗多屏互動娛樂
多屏時代,不同屏幕之間的排列組合,發(fā)生的化學效應各不相同。企業(yè)須創(chuàng)造性地利用多屏所創(chuàng)造的機會,設計更具顛覆性的創(chuàng)意和玩法,真正嘗試突破性的娛樂營銷創(chuàng)舉,把握營銷先機,占領消費者心智。每一塊屏幕、每一次營銷都不是孤立的。企業(yè)不能僅僅局限在“屏幕”的品牌商,而需要的是不同屏幕之間的娛樂整合與互動,把不同屏幕之間的聯(lián)動變得更具吸引力。借助多屏增加一個熱點的多種接觸點,全天候提供消費者同一熱點、不同形式的娛樂方式接觸機會,實現(xiàn)在各種屏幕上展現(xiàn)連貫一致、清晰明確的品牌信息和形象。
3.8升級體驗
隨著消費者與屏幕互動的方式變得更多元化,企業(yè)利用多屏互動進行娛樂營銷要考慮如何全息化與消費者進行娛樂互動。另外,企業(yè)也要考慮消費者多屏使用的具體情形,是多屏交替使用,還是同時使用;多屏使用時,是執(zhí)行同一任務,執(zhí)行不相關任務,還是執(zhí)行相關任務,更準確把握消費者使用屏幕的時間和各屏幕的特性,針對性地設計娛樂方式,更有效地提升娛樂體驗。
3.9提升品牌價值
娛樂營銷具有互動性的特征,消費者以多屏互動的娛樂形式參與整個營銷過程時,參與的程度越高,越被吸引,越能讓消費者對品牌產(chǎn)生好感,越能拉近與品牌之間的距離,對品牌的忠誠度也越高。消費者在多屏互動中不斷地獲得娛樂體驗,實現(xiàn)品牌價值的增值。[4]
4結論
在娛樂經(jīng)濟時代,更多的消費者在消費過程中重視娛樂體驗,采用多屏互動的娛樂營銷成為一種具有生長力的營銷模式。在當前我國產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關鍵時刻,多屏互動視域下的娛樂營銷模式能有效提高企業(yè)核心競爭力,帶動整個供應鏈上成員企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,最終推動整個產(chǎn)業(yè)的結構調(diào)整,促進我國經(jīng)濟社會又快又好的發(fā)展。文章通過對娛樂營銷技能點進行深入的分析,特別是對當前多屏互動視域背景下的娛樂營銷市場需求進行了多角度解構,最后在此基礎上系統(tǒng)地構筑了多屏互動視域下的營銷娛樂技能點的應用模式。此技能點的構筑既拓寬了“市場營銷”課程內(nèi)容,又豐富了我國娛樂營銷實踐路徑。
參考文獻:
[1]黃桂紅,周運錦.構造營銷娛樂化的新模式[J].商業(yè)時代,2004(27):83.
[2]方智勇.中國企業(yè)娛樂營銷問題及對策淺析[J].吉林農(nóng)業(yè),2010(11):235.