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[關(guān)鍵詞] 德 國功能翻譯理論 商務(wù)英語 廣告 運用
一、德國功能翻譯理論
德國功能翻譯理論起源于20世紀70年代,以1971年凱瑟琳娜.萊斯(Katharina Reiss)的《翻譯批評的可能性與限制》一書的出版為標志,主要代表人物是凱瑟琳娜.萊斯(Katharina Reiss),漢斯.弗米爾(Hans Vemeer), 克里斯蒂安.諾德(Christiane Nord) 和賈斯塔.赫茲.曼塔里(Justa Holz Manttari)。此前西方多數(shù)翻譯理論家持語言學(xué)的翻譯理論,即翻譯等值理論,這種理論把翻譯看作類似密碼轉(zhuǎn)換的過程,主張以原語文本為中心,注重的是原語文本,以及在譯語文本中保存原語文本的特征。功能翻譯理論者認為等值理論在實際翻譯中是沒有辦法完全做到的,同時在許多情形下也是沒有必要的。弗米爾提出了譯文功能論,他認為翻譯的過程是由翻譯的目的所決定的,譯者在整個翻譯過程中的參照系不應(yīng)該是對等翻譯理論所要求的原文及功能,而應(yīng)該是譯文在譯語文化環(huán)境中所預(yù)期達到的交際功能。隨后,諾德提出了“功能加忠實”的概念,指出翻譯是創(chuàng)作使其發(fā)揮某種功能的譯語文本,它與其原語文本保持的聯(lián)系是由譯文預(yù)期或所要求達導(dǎo)的功能確定的。由于各民族的語言障礙及文化差異,翻譯過程中要關(guān)注的重要因素是受眾。這一理論強調(diào)翻譯是基于某種文本的行為,但是原語文本只是給譯者提供了多源信息的一部分,允許譯者選取性地翻譯,原文和譯文之間必須有一定的聯(lián)系,這種聯(lián)系的質(zhì)量和數(shù)量由預(yù)期譯文功能決定。諾德為處于特定語境的原文中哪些成分可以保留,哪些成分必須根據(jù)譯文語境進行調(diào)整甚至改寫提供了標準。
功能翻譯理論的功能指的是語言的傳意,諾德的“功能加忠實” 不是對形式或內(nèi)容而言的,它注重的不是譯文與原文在形式與內(nèi)容是否對等,就文本功能強調(diào)譯文應(yīng)該在分析領(lǐng)悟原語文本的基礎(chǔ)上,以譯入文預(yù)期功能為目的,根據(jù)不同語境因素,選擇靈活的翻譯方法,使原語與目的語發(fā)揮同樣的傳意效果,這使得功能翻譯理論較等值翻譯理論和極端功能主義表現(xiàn)出更高的科學(xué)性和可操作性,尤其在應(yīng)用文體的翻譯中表現(xiàn)尤為明顯。
二、國際商務(wù)英語
國際商務(wù)英語是商務(wù)人士在國際商務(wù)場合使用的英語,這種英語具有和標準英語不同的特點,它是以國際商務(wù)為語言背景的應(yīng)用性語言。國際商務(wù)英語既不同于英式英語也不同于美式英語,它們是被靈活使用的英語,強調(diào)語言調(diào)適和相互可理解性,國際商務(wù)涉及到諸多不同的行業(yè)和領(lǐng)域, 因此國際商務(wù)英語涵蓋了相關(guān)各個領(lǐng)域的專業(yè)英語,如經(jīng)貿(mào)英語、財會英語、金融英語、法學(xué)英語、商標及廣告英語等。商務(wù)英語背后的文化主要是歐美文化,商務(wù)英語的翻譯受這一文化的制約。這就是說,人們要在特定的語言環(huán)境下使用專門用途的英語,人們發(fā)現(xiàn),英語在使用過程中由于行業(yè),團體,功能等因素而產(chǎn)生了變體,其中一個很重要的方面就是國際商務(wù)英語的翻譯理論與實踐,在此,本文作者以廣告的翻譯為例,探討德國功能翻譯理論在國際商務(wù)英語翻譯中的運用。
三、廣告的文體和廣告的作用
文本大致可分為兩類:實用類文體與文學(xué)類文體,毫無疑問,前者重視內(nèi)容而后者重視形式,前者以傳達信息為目的,后者以美學(xué)意義為考量。國際商務(wù)英語,無論是商貿(mào)信函,合同條款、索賠、仲裁、包裝、運輸,還是產(chǎn)品說明、商標、廣告都屬于典型的實用性文體,這類文體的翻譯無論在譯法上還是在譯文形式上都要求有很大的靈活性和變更性,沒有辦法做到原文與譯文完全等值或?qū)Φ?,以商品的廣告為例,廣告活動不僅是商業(yè)活動,還是文化交流,信息溝通,它在左右著人們的生活方式和消費習(xí)慣。廣告話語的交際目的可以用“AIDA”來概括,即吸引注意(attention)、引起興趣(interest)、激發(fā)欲望(desire) 、敦促行動(action)(黃國文 2001,299),廣告的作用在于提供信息、爭取顧客、擴大市場、促進銷量,所以廣告翻譯的時候必須充分考慮這些功能,首先廣告語言必須大眾化、通俗化、富有感召力,誘惑力,符合大眾的審美與實用心里,行文力求簡潔明快,重點突出,層次分明,同時要充分考慮原語和譯入語在文化上的差異,回避禁忌,用譯入語讀者最容易接受的方式來表達。側(cè)重交際翻譯,注重效果上的對等。
四、德國功能翻譯理論在廣告翻譯中的具體運用例析
目的和功能是實用文體翻譯的依據(jù)和歸點,根據(jù)德國功能翻譯理論:原文和譯文是兩種獨立的具有自身價值的文本,在翻譯的時候,譯者根據(jù)原文提供的信息,通過充分理解,正確判斷以后將原語的語言和文化信息有條件、有選擇、有策略地傳遞給譯語接受者,廣告語言用詞靈活夸張。因此在廣告這種實用性很強的文體翻譯中在兼用語義翻譯和交際翻譯的同時側(cè)重交際翻譯,即注重翻譯信息產(chǎn)生的效果,關(guān)注原文讀者反應(yīng)與譯文讀者反應(yīng)的對等。
根據(jù)功能翻譯理論的觀點,以翻譯的目的和翻譯的功能為命題,雖然原文的一些文化信息在譯文中消失,但考慮到廣告的文體特點及用途,權(quán)衡利弊,這種舍棄是值得的。通過大量研究實用文體的翻譯實踐和其達到的目的狀況,筆者認為以實現(xiàn)譯文預(yù)期功能為目的的適當調(diào)整、靈活翻譯,突破傳統(tǒng)翻譯觀念,即采用增譯、減譯、轉(zhuǎn)譯、或綜合等方式會收到良好的效果,例如:
1.天上彩虹,人間長虹
Let the rainbow in the sky; Send his twin brother to you ―― To keep your spirit high.
這是“長虹”電視機的廣告,如果按照字面直譯的話應(yīng)該是:“The rainbow in the sky; Changhong in man’s world”不僅死板僵硬,而且令人費解,很難讓人把彩虹和長虹電視機有機地聯(lián)系起來,對此譯文在翻譯的時候明顯使用了增譯的方式,采用了修辭格,運用了擬人和比喻手法,把“長虹電視機”比作“天上彩虹”并比作兩兄弟,彩虹是被世界每一個人所期望看到的神美景觀,通過To keep your spirit high.的增補,極大地刺激譯文接受者強烈地審美欲望和好奇心,給人留下很深的印象,同時刺激購買欲望。
2.此旅行箱體積雖小,頗具功效。
Compact and Impact.
這則旅行箱廣告的翻譯中,擯棄了直譯或語義翻譯的范式,如果直譯,它的譯文應(yīng)該是“Although the volume of the suitcase is small ,it is of quite effect ”,如此冗長而平常的復(fù)合句譯文不會引起任何人的興趣,可如果用Compact and Impact這兩個押韻詞效果就截然不同了,Compact代表旅行箱;Impact表達沖擊力和影響力,其效果是顯而易見的,頗有感染力和創(chuàng)造性。
3.北京團結(jié)湖烤鴨店是全聚德掛爐烤鴨,為保證賓客品嘗精美風味,本店烤鴨全部現(xiàn)吃現(xiàn)烤。精選純北京白鴨,以果木掛爐烤制,只需40分鐘就能讓您品嘗到色澤棗紅,香酥脆嫩,濃香四溢的正宗北京烤鴨。
Beijing Tuanjiehu Toast Duck Restaurant uses only the finest Beijing Ducks which are only roasted after you place your order. Preparation takes 40 minutes, after we will serve you with a delicious golden red Beijing Duck with crunchy skin.
顯而易見,這是一則遵循功能翻譯原理進行的翻譯實踐,譯文注意到中西文化背景的差異和北京全聚德烤鴨的世界聞名度采用了轉(zhuǎn)譯、縮譯的靈活方式,將“全聚德”和“團結(jié)湖”進行了巧妙的并譯,目的是為了突出“團結(jié)湖烤鴨”,其他專業(yè)術(shù)語如“果木掛爐”是信息接受者不了解也無須了解的信息,在這則廣告說明語中就略去了。這樣處理的譯文言簡意賅,完全達到了其交際功能,效果很好。
綜上分析可以進一步說明:德國功能翻譯論的核心理論――“目的論”對實用性文體的翻譯有很積極的指導(dǎo)意義,同時也在翻譯實踐中得到了證實和檢驗。
五、結(jié)語
筆者認為,德國功能翻譯理論不但對實用文體的翻譯有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義而且也給商務(wù)英語翻譯實踐提供了比較科學(xué)合理的理論依據(jù)。傳統(tǒng)上人們一直認為翻譯不能隨便增減詞句,可現(xiàn)實的問題是:商務(wù)英語中某些特殊的文體,如廣告,只有通過增譯、減譯、改譯等適度的調(diào)整性翻譯才能準確而有效地將原語信息傳達給譯語接受者,也就是說功能翻譯理論對一些商務(wù)英語的文本翻譯有很積極的指導(dǎo)意義,但不是絕對的,因為商務(wù)英語涉及的面太廣,內(nèi)容太復(fù)雜,比如,商務(wù)活動中的法律文書文本和商標廣告用語就截然不同,德國功能翻譯理論在商務(wù)英語翻譯中的應(yīng)用尚有研究空間。
參考文獻:
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[5]陳小慰:翻譯功能理論的啟示:對某些翻譯方法的新思考[J] .中國翻譯2000,(4)
關(guān)鍵詞:商務(wù)活動跨文化交際禮貌原則
在全球化的今天,我國和世界的聯(lián)系日益增多,特別是中國加入WTO,國際間經(jīng)濟技術(shù)合作及貿(mào)易不斷發(fā)展,國際商務(wù)往來活動頻繁密切,因此社會對從事商務(wù)活動人才的需求不斷增大。如何從事涉外的經(jīng)濟貿(mào)易活動,如何在外商經(jīng)營的企業(yè)里占有一席之地,其中,語言差異無疑是商務(wù)工作人員所遇到的最大的障礙,而商務(wù)英語又是現(xiàn)代外資企業(yè)中最為基本的,也是最為重要的交流工具。那么,如何運用自己的語言才能在商務(wù)活動中取得成功呢?有時關(guān)鍵也在于我們說話的方式,所以,如何在話語中運用禮貌原則就顯得非常重要,甚至?xí)_到事半功倍的效果。那么如何培養(yǎng)既懂得一定國際經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、企業(yè)管理等專業(yè)知識,又能在商務(wù)交際活動中熟練得體運用商務(wù)語言的人才呢?我們有必要了解一些語用禮貌原則的知識及運用。
一、國際商務(wù)交際的主要形式—語言交際
國際商務(wù)談判是一種交際活動,交際活動則必須通過語言媒介來完成。所以在國際商務(wù)活動中,出色運用語言藝術(shù)有著十分重要的作用。商務(wù)語言的特點主要在于它的專業(yè)化、口語化和較強的針對性、目的性,以及它的實用性和客觀性。所以商務(wù)語言不只是簡單地提高商務(wù)人員的外語水平、能力,傳授專業(yè)外語知識。它更多的是傳授一種西方企業(yè)管理的基本思想、理念,工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法等,因此商務(wù)語言在某種程度上是包含在文化概念里的。商務(wù)語言強調(diào)在掌握提高外語語言運用技能的同時,了解各種商務(wù)活動,獲取商務(wù)信息,提高商務(wù)交際技能。但是其中很重要的一點就是我們在使用商務(wù)語言時如何注意禮貌原則在不同文化中的運用以達到商務(wù)交際的目的,從而取得商務(wù)活動的成功。
二、國際商務(wù)交際活動中禮貌原則的語用功能體現(xiàn)
1.禮貌語言策略
禮貌是一種語用現(xiàn)象,在交際中通常被用來維護交際雙方的面子。禮貌語言是符合禮貌原則而使用的語言,以體現(xiàn)說話人對別人的禮貌行為,如友好,尊重,不傷害別人面子等行為。禮貌原則分為得體準則,慷慨準則,贊譽準則,謙遜準則,一致準則,同情準則。不同的語言表達方式體現(xiàn)出不同禮貌程度差異。語用理論家認為人們交談中的言語行為都是一些威脅面子的行為。恰當?shù)貙Υ{面子行為,從而盡量地保留交際雙方正、負兩方面的面子,都需要恰當?shù)剡\用禮貌和禮貌語言策略。在國際商務(wù)談判中,我們必須正確對待文化習(xí)俗的差異性,同時我們也需要相互的文化認同來消除彼此由于文化差異而存在的交流溝通障礙。因此在商務(wù)活動的跨文化交際當中,我們必須注意禮貌原則的文化習(xí)俗性,努力達成不同文化間的認同才能達到所期望的交際效果,從而達成交際的最終目的。2.禮貌語言行為
在國際商務(wù)談判中,如何把握語言得體這一禮貌策略,顯得十分重要。在國際商務(wù)溝通中,必然涉及到不同國家之間的文化差異以及人們用以判斷禮貌標準的差異性,所以在溝通中要求談判者必須正確認識和對待文化。而且中西方兩種文化有著不同的禮貌評判標準和實現(xiàn)方式。中國文化重視謙遜準則,而西方文化則突出得體準則。謙遜準則要求人們盡量減少對自己的表揚,盡量貶低自己。西方文化則認為接受對方的贊揚可以避免損害對方的面子,因而是禮貌的。因此,西方人對恭維往往表現(xiàn)出高興與感謝,中國人則大都習(xí)慣否認,提倡“謙虛”和“卑己尊人”。因此我們在交流過程中,就禮貌語言表達而言:模糊語言能增加語言表達的靈活性,我們可以運用模糊性語言來表達自己的觀點。模糊表達對調(diào)節(jié)雙方緊張關(guān)系體現(xiàn)對對方的禮貌是具有相當積極的意義的;適當?shù)姆Q贊對方也是國際商務(wù)談判中保持人際關(guān)系融洽的主要形式,既可以縮短雙方的心理距離,又可以融洽談判氣氛,有利于達成協(xié)議。保持言行舉止得體,建立與對方的平等和諧的關(guān)系,不能總是以自身利益為中心,不斷直言不諱地陳述自己的觀點和見解,雙方完全是一種“我”對“你”的關(guān)系并不利于交際的順利進行。所以我們也應(yīng)該認真聽取對方的觀點,考慮對方的立場,站在他人的角度考慮問題。這樣不僅顯示出對對方的尊重,而且也更有助于談判的順利進行。注意語言交際的策略和技巧,充分利用語用禮貌策略是很重要的。因此,在國際商務(wù)談判的過程中,我們應(yīng)盡可能做到言行舉止得體,把握好這些起積極作用的語用策略,我們就可能在國際商務(wù)談判中獲得圓滿成功。
(1.廣西大學(xué),廣西 南寧 530004;2.玉林師范學(xué)院,廣西 玉林 537000)
【摘 要】本文運用需求分析理論,通過對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生,企業(yè)用人單位的調(diào)查問卷,訪談,分析總結(jié)國際電子商務(wù)時代商務(wù)英語人才所需素養(yǎng)和技能,擬定符合市場需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù);商務(wù)英語;需求分析;培養(yǎng)策略
基金項目:廣西區(qū)級教育教學(xué)改革工程項目“北部灣經(jīng)濟區(qū)高等師范院校英語非師范生人才培養(yǎng)模式研究”(2012JGB199)。
0 前言
國際電子商務(wù)已成為新世紀經(jīng)濟的第一增長點以及全球經(jīng)濟競爭的制高點,中國要在未來全球競爭中取得一席之地,發(fā)展電子商務(wù)勢在必行。而商務(wù)英語作為一門新型國際性貿(mào)易語言,它對電子商務(wù)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。培養(yǎng)商務(wù)英語人才服務(wù)于國際電子商務(wù)是各高校理應(yīng)承擔的任務(wù)。地方本科院校應(yīng)針對當?shù)刭Q(mào)易經(jīng)濟發(fā)展的特點,積極探索適應(yīng)市場發(fā)展和新型貿(mào)易方式的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。
1 “以就業(yè)為導(dǎo)向,以學(xué)生為中心,以滿足市場需求為目標”的高校人才培養(yǎng)
玉林師范學(xué)院外國語學(xué)院英語專業(yè)建立于1958年,2000年開始招收本科英語教育方向?qū)W生,2004年增設(shè)英語專業(yè)應(yīng)用英語方向。應(yīng)用英語專業(yè)方向的增設(shè)體現(xiàn)了與時俱進的精神。玉林是廣西東南部地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、交通中心,處于中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛珠三角經(jīng)濟圈的中心地帶。中國(玉林)中小企業(yè)商機博覽會,簡稱玉博會,是服務(wù)中國-東盟博覽會的配套展會,是服務(wù)中小企業(yè)的一個商務(wù)交流平臺,每年與中國-東盟博覽會同期舉辦,展會活動以廣西玉林為主項,服務(wù)廣西北部灣經(jīng)濟區(qū),不僅面向中國華南、西南以及泛珠三角市場,更志在開拓、鞏固越南乃至東盟各國市場。因此我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的定位是為當?shù)刂行∑髽I(yè)走向國際化的服務(wù)人才,其次才是為其他地區(qū)從事外貿(mào)國際電子商務(wù)的英語人才。
2 問卷調(diào)查
企業(yè)問卷旨在了解電子商務(wù)企業(yè)對于商務(wù)英語人才需求標準的設(shè)定;發(fā)放區(qū)域包括廣西區(qū)內(nèi)南寧,柳州,桂林,梧州,玉林,東興等主要城市,以及區(qū)外深圳,上海,杭州,天津,大連等大城市。發(fā)放問卷50份,回收有效問卷30份。
學(xué)生問卷旨在獲得對現(xiàn)行培養(yǎng)方案意見反饋,通過數(shù)據(jù)分析,總結(jié)存在缺陷,進而提出改進建議;調(diào)查對象為玉林師范學(xué)院外國語學(xué)院英語(應(yīng)用英語方向)學(xué)生;發(fā)放問卷55份,回收有效問卷43份。
3 數(shù)據(jù)分析
3.1 企業(yè)對商務(wù)英語人才的技能要求
3.1.1 英語專業(yè)技能
專業(yè)技能中口語第一,寫作能力其次。95.24%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有英語在線交流能力要求,與處理英語公文的能力并列第一位,這充分體現(xiàn)了國際電子商務(wù)的特點;71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生能夠進行專業(yè)口譯,這對于英語本科生的確是挑戰(zhàn),但這種期望給我們培養(yǎng)方案指明了改進的方向;另外,71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有收集,加工外文商業(yè)信息的能力,即培養(yǎng)學(xué)生的英文閱讀理解能力。
3.1.2 商務(wù)技能
商務(wù)技能方面,知曉規(guī)范的商務(wù)禮儀(95.24%)居首。這是國際商務(wù)談判,研討會等交流活動頻繁所要求的;90.48%的企業(yè)掌握商務(wù)基礎(chǔ)知識,這對于我們調(diào)整英語技能課與商務(wù)理論課的比重是很好的提示;而對于商務(wù)操作能力里面的銷售技能,外貿(mào)業(yè)務(wù)能力也占到了85.71%,比重雖不如前兩項,或許企業(yè)認為這些技能能夠在工作中習(xí)得。
3.1.3 其他技能
95.24%的企業(yè)要求計算機軟件應(yīng)用能力,其次為網(wǎng)絡(luò)交易能力(85.71%)和單證處理能力(90.48%)。
3.2 企業(yè)對商務(wù)英語人才的滿意度
61.9%的企業(yè)認為畢業(yè)生僅有書本知識,缺乏實際處理能力,只有不到20%的企業(yè)表示對畢業(yè)生的專業(yè)水平滿意,并有9.52%的企業(yè)認為畢業(yè)生自主學(xué)習(xí)能力弱。
3.3 學(xué)生問卷反饋存在的問題
在滿意度方面,39.53%的學(xué)生認為課程安排不合理;其次認為教師專業(yè)水平不夠占6.98%。
40%的學(xué)生認為最需要掌握專業(yè)技能是在線口語交流能力,其次為專業(yè)口譯(37%)。說明學(xué)生對于英語口語能力的訓(xùn)練是認同的。
4 建議
4.1 確立商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位,優(yōu)化課程設(shè)置
商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置要做到英語與商務(wù)的有機結(jié)合,采用英語專業(yè)和英語商務(wù)方向課程結(jié)合的模式,在教授英語語言基礎(chǔ)知識的同時融入專業(yè)的商務(wù)知識。低年級階段著重培養(yǎng)學(xué)生扎實的英語語言功底,聽說讀寫全面發(fā)展,夯實學(xué)生英語語言基本功。從三年級開始,培養(yǎng)方案設(shè)置商務(wù)理論課程如劍橋商務(wù)英語、國際貿(mào)易、國際商法,電子商務(wù)、跨文化交際等,以及商務(wù)實踐課程如進出口實務(wù)、商務(wù)談判、外貿(mào)函電、單證、商務(wù)禮儀等。簡而言之,即英語加商務(wù)人才培養(yǎng)模式,兩者并重,方充分適應(yīng)社會及用人單位需求。
4.2 創(chuàng)新實踐教學(xué)體系,開展校企合作教學(xué)實踐
就校內(nèi)實踐教學(xué)而言,商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)構(gòu)建語言實驗室、自主學(xué)習(xí)中心以實現(xiàn)學(xué)習(xí)者語言溝通技能的提高。建立商務(wù)實訓(xùn)室和商務(wù)實訓(xùn)機房,配備各項實訓(xùn)所需的商務(wù)軟件、設(shè)備進行單證制作實訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)洽談實訓(xùn)、商務(wù)函電寫作實訓(xùn)等專項技能訓(xùn)練提高商務(wù)交際能力。在校外實踐教學(xué)方面,應(yīng)抓住當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的特點,積極與政府、企業(yè)合作,建立商務(wù)英語專業(yè)校外實訓(xùn)基地。利用每年的玉博會,陶瓷博覽會,藥博會,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以在展會實訓(xùn)基地開展翻譯、引導(dǎo)、辦證等外商服務(wù)活動,在真實的場景中實現(xiàn)語言技能的提高。還可開展市場調(diào)查、人才需求等各類調(diào)查,了解社會對商務(wù)英語專業(yè)的需求情況;加強與公司企業(yè)的合作。以企業(yè)人才需求為導(dǎo)向,簽訂合作意向,安排學(xué)生見習(xí)和實習(xí),進行崗前培訓(xùn)等;建立創(chuàng)業(yè)實踐基地。隨著國際電子商務(wù)的發(fā)展,利用阿里巴巴等國際電子商務(wù)交易平臺,開展創(chuàng)業(yè)實踐成為越來越多懷有創(chuàng)業(yè)夢想的學(xué)生的選擇。學(xué)院可設(shè)立創(chuàng)業(yè)實踐基金,為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐提供場所和必要設(shè)備,使學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐中實現(xiàn)英語語言技能和商務(wù)技能的有效結(jié)合,促成訂單的完成,更好地實現(xiàn)他們的個人價值和社會價值。
4.3 加強師資力量建設(shè),培養(yǎng)一專多能,具有雙師素質(zhì)的教師
目前,商務(wù)英語專業(yè)教師通常具有扎實的英語語言文化功底,但商務(wù)知識不足,不具備商務(wù)交際的能力,在授課過程中無法深入、透徹地講授商務(wù)知識。要解決這一教學(xué)矛盾,就必須加強師資力量建設(shè),培養(yǎng)一專多能的商務(wù)英語專業(yè)教師??蓮囊韵聨讉€方面著手:(1)走出去。教師深入企業(yè)一線工作,通過實踐,可以全面了解商務(wù)知識,發(fā)現(xiàn)商務(wù)活動中可能出現(xiàn)的問題,找到相應(yīng)的解決對策。這些實踐知識可以生動形象地穿插于課堂教學(xué)中,以案例的方式闡釋理論的知識;(2)引進來。高職院校應(yīng)引進一批在外貿(mào)企業(yè)工作過、有實踐經(jīng)驗的商務(wù)英語專業(yè)人才;(3)為教師提供跨專業(yè)再學(xué)習(xí)的機會。商務(wù)英語強調(diào)英語與商務(wù)的有效結(jié)合,在具備扎實語言能力的基礎(chǔ)上,商務(wù)英語專業(yè)教師還要不斷充電,接受系統(tǒng)的商務(wù)知識培訓(xùn),全面、深入了解商務(wù)知識。
5 結(jié)論
在國際電子商務(wù)背景下,地方本科院校要抓住新的機遇,培養(yǎng)適應(yīng)當代經(jīng)濟發(fā)展的商務(wù)英語人才。要確立專業(yè)定位,優(yōu)化課程設(shè)置,確保教學(xué)中英語與商務(wù)的有機結(jié)合;要創(chuàng)新實踐教學(xué)體系,加強學(xué)校與企業(yè),學(xué)校與地方政府的合作,鼓勵學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實踐;要加強師資力量建設(shè),培養(yǎng)一專多能,具有雙師素質(zhì)的教師。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞]國際商務(wù)談判 道德觀 倫理觀 運作過程
在一個充滿挑戰(zhàn)、矛盾和競爭的世界中,我們不得不經(jīng)常進行談判,因為談判可以解決政治和經(jīng)濟生活中的種種矛盾和沖突。企業(yè)與企業(yè)之間主要進行的是商務(wù)談判,其目的在于達成協(xié)議。協(xié)議的達成過程是一個不僅耗費時間而且非常艱難的過程,談判的雙方會細心地對待協(xié)議的各項內(nèi)容,保證其協(xié)議對于本方利益最大化。因而,每一次的談判都是一種博弈,它既存在機遇,又存在著風險。通常,跨國公司、從事對外貿(mào)易的公司均將國際商務(wù)談判視為公司生死存亡的關(guān)鍵,因而他們對于國際商務(wù)談判中的各項事宜均非常認真。
談判手作為談判中的重要角色對談判的成功與否起著至關(guān)重要的作用。在談判之前,談判手會在準備過程中準備許多談判的戰(zhàn)術(shù)策略。然而,在戰(zhàn)術(shù)策略實施的過程當中,談判手又時常會產(chǎn)生一些疑問,比如說,他們會問自己這樣做是否合適,那樣做是否符合道德。這樣的的疑問來源于談判手自身的道德觀和倫理觀的概念。在談判之前,如果我們的談判手不能樹立正確的談判中的道德觀和倫理觀,那么在談判的過程中,他們就無法準確判斷自己的言行是否得當、措施是否正確。
一、國際商務(wù)談判中的道德觀
國際商務(wù)談判中的道德觀即指,為談判者從事商事活動提供準則的行為規(guī)范。從談判手自身來講,其應(yīng)具有商業(yè)談判中的職業(yè)道德和人文內(nèi)涵,要學(xué)會做到“禮、誠、信”。所謂“禮”,即是說要禮貌待人,處事有分寸,有修養(yǎng),在談吐間和具體的談判環(huán)節(jié)中無一不充滿禮儀,充分尊重談判中的各方,沒有傲慢和偏見。所謂“誠”,即是指要光明正大、誠心誠意,作為談判手不應(yīng)懷有非法的談判動機和不可告人的秘密,切不可抱有以下目的,如極端損人利己、嫁禍于人、轉(zhuǎn)嫁危機等?!靶拧?,即是指談判手對于談判過程中所作出的承諾要言而有信。誠信是立足之本,如果談判手缺乏誠信會讓對方認為其所在公司也是缺乏誠信的,這對于從事國際商務(wù)的公司來說是非常危險的。
當然,一個優(yōu)秀的談判手應(yīng)該具有的商務(wù)談判職業(yè)道德還有很多。每一個談判手作為某個企業(yè)或某個法人的委托人都不是孤立的,他必須在談判的過程中為企業(yè)贏得更多的利益。同時,在談判過程中,對方也會根據(jù)談判的實際情況補充自己的要求或利益需求。這就要求談判手既要服從委托人的要求,又要考慮對方的訴求,以期達到最佳的談判效果。在遇到困難時,既要千方百計地去實現(xiàn)談判目標,又要不滿足于現(xiàn)狀,要在共贏的基礎(chǔ)上不斷擴大自己的利益,增加自己的戰(zhàn)果。
一個優(yōu)秀的談判手應(yīng)該具有精益求精,虛心謹慎的工作作風,同時也要雷厲風行,追求高效率。在對待談判對手時,既要遵從職業(yè)道德,充分尊重對方,又要多溝通、多交流,集思廣益,達到雙贏的效果。作為委托人的代表,談判手首先應(yīng)該盡可能滿足委托人的利益,但是在面對國家和民族利益時,任何人的利益都不能超越國家和民族的利益。
二、國際商務(wù)談判中的倫理觀
中西方在倫理文化背景上存在著較大的差異,這些差異會造成國際商務(wù)談判中的文化沖突。我們需要制定一個統(tǒng)一的標準來規(guī)范國際商務(wù)談判中的各項事宜,以更好地調(diào)節(jié)人們的糾紛和矛盾。這是一個客觀的標準,不受任何人的意志支配,雙方要依據(jù)這一標準去統(tǒng)一各自的利益,以期達到利益最大化。
商務(wù)談判中的倫理觀包括以下幾點:首先是規(guī)定了商務(wù)談判的氛圍和原則,即是指我們要善于營造公開、公平、公正的競爭局面。只有在良好的制度規(guī)范下,雙方才能有效地采取競爭,否則雙方都會在叵測之心下丟失利益所得。其次,談判雙方要在目標明確的前提下善于妥協(xié),要充分理解對方的不同需求和不同的價值取向,要努力使整個談判具有協(xié)商性、透明性、靈活性和依存性。最后,整個談判的過程如同是劃分一整個蛋糕,雙方的目的應(yīng)該是在集思廣益之下將蛋糕做大,而不是斤斤計較于目前的多得,蛋糕做大之后每一方分得的利益均會增多,所以說“雙贏”是談判的最佳效果。
三、國際商務(wù)談判中的道德倫理的運作
1.樹立正確的談判意識。我們應(yīng)該有共同協(xié)作、互利互惠的意識,國際商務(wù)談判就如同談判的雙方在共同駕駛一條船駛向遠方,其實在雙方的周圍還有非常多的競爭對手,然而只要談判雙方齊心協(xié)力,就一定能夠超越其他對手,乘風破浪。此外。正確的談判意識的另一體現(xiàn)就是要樹立長遠的戰(zhàn)略眼光。在國際的競爭中切記鼠目寸光,只有將眼前的利益和長遠的利益結(jié)合起來才能夠更好地發(fā)展壯大。
2.制定雙贏計劃。我們已經(jīng)提到,談判的目的是共同分享眼前的蛋糕,但是我們談判的雙方一定要想辦法使這塊蛋糕做大、做好。只有這樣,才能實現(xiàn)“雙贏”的局面。我們可以設(shè)定一個標準來判斷是否達到雙贏,它分為三層內(nèi)涵:1、談判雙方的需求是否都得到滿足;2、雙方的互惠合作關(guān)系是否得以穩(wěn)固并進一步發(fā)展;3、雙方最終的談判實際獲益是否都遠遠大于談判成本。如果符合這個標準,那么我們可以認為談判是雙贏的。
3.建立良好的人際關(guān)系,維護雙方的合作關(guān)系。人際關(guān)系是國際商務(wù)談判成功與否的重要因素。談判手應(yīng)該學(xué)會與對方建立良好的人際關(guān)系,這樣可以使雙方在面對談判沖突和矛盾時,避開沖突而尋找共同利益。另外,在談判之初,雙方可能均不知道對方的利益是什么,如果找準時機告訴對方自己的利益,同時也充分考慮對方利益的話將會對兩方人際關(guān)系的培養(yǎng)產(chǎn)生巨大的促進效果。久而久之,若雙方能建立長遠合作的人際關(guān)系,雙方所代表的企業(yè)將會在未來達成更多的合作。
參考文獻:
文四英,國際商務(wù)談判的道德運作,社科與經(jīng)濟信息,2002.
關(guān)鍵詞:高職;國際貿(mào)易專業(yè);商務(wù)溝通能力
中圖分類號:G645 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)12-0-02
隨著改革的深入,大學(xué)生的就業(yè)也進入市場白熱化階段。企業(yè)在招聘、錄用大學(xué)畢業(yè)生的過程中對溝通能力非常重視。溝通能力的重要性在于能讓企業(yè)看到并了解大學(xué)生在校期間所形成的其他綜合能力。然而,大學(xué)生如何在市場法則面前將自己最優(yōu)秀的品質(zhì)、最突出的才能表現(xiàn)出來,除了過硬的專業(yè)技術(shù)知識外,更重要的是要有較強的溝通能力。事實證明,良好的溝通能力是大學(xué)生走向成功的通行證。本文通過對高職院校國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的走訪調(diào)查研究,分析當前國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生溝通能力存在的問題,對如何提高國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生的溝通能力進行探討。
一、大學(xué)生溝通能力分析
1.對往屆畢業(yè)生的調(diào)查分析。據(jù)對本校報關(guān)與國際貨運專業(yè)2011、2012兩屆畢業(yè)生的調(diào)查顯示60.5%的大學(xué)生認為“溝通、相處能力”是決定就業(yè)成功與否的最重要因素之一,超過“理論知識水平”和“專業(yè)技能程度”等選項。在眾多能力中畢業(yè)生表示求職過程中最大的難題是“自我表達能力”欠缺其比例高達55.2%,其次分別是外語能力、專業(yè)能力和人際交往能力。經(jīng)過對全球近千家企業(yè)的調(diào)查分析在10項MBA才能指標中最為重要的3種能力分別是分析、判斷能力、商業(yè)經(jīng)營思想、良好的溝通能力。美國普林斯頓大學(xué)曾對1萬份人事檔案進行分析“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功的25其余75決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示在500名被解雇的男女員工中因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82。由此可以看出如果一個人的溝通能力不好即使機遇降臨也會從身邊悄悄溜走往往會失去實現(xiàn)身價值的機會。
2.對外事單位的調(diào)查走訪。2010-2013年通過對外事單位的走訪,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表示:“當談到對當今大學(xué)畢業(yè)生印象的時候,老板說,在來應(yīng)聘的大學(xué)生中,有不少人成績的確優(yōu)秀,可是在與人打交道時,卻明顯缺乏與人溝通的能力,這樣的人是高分低能的人,不堪大用。”那么,什么樣的大學(xué)生最受企業(yè)歡迎?偉達(中國)公關(guān)公司上海董事總經(jīng)理趙軍告訴記者,在專業(yè)成績相近的條件下,會優(yōu)先選擇溝通能力較強的學(xué)生。他說,工作中學(xué)要的不僅使專業(yè)的知識,更多的是協(xié)作和溝通能力,那些專業(yè)知識雖然扎實,但不善于溝通訊息、交流情感,處事死板、遇事不能應(yīng)變的工作的員工,我們不要。有的企業(yè)更直言不諱地說,對專業(yè)成績要求不高,但溝通能力一定要硬。知名企業(yè)也把“溝通能力”放在最重要的衡量指標之列。
3.溝通能力低的原因分析。通過對畢業(yè)生和企業(yè)的隨訪,造成學(xué)生目前這種狀況是有原因的,1.家庭因素。90年代至今,中國的經(jīng)濟迅猛增長,既反映了周期性經(jīng)濟擴張的固有趨勢,也受到了宏觀經(jīng)濟政策的深刻影響。中國正面臨著國內(nèi)外許多挑戰(zhàn),需要不斷吸取經(jīng)驗,不斷加深認識,不斷做出更為科學(xué)的戰(zhàn)略決策。在這種大環(huán)境下,“90后”就已經(jīng)被確定在這樣一種特殊的家庭環(huán)境中:物質(zhì)條件豐富,生活安逸。父母整天都在忙,一家人在一起的時間短,甚至是少的可憐。獨生子女居多的“90后”普遍都有一種孤獨感。再加上互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,MSN、QQ、MAIL、微信幾乎成為當代大學(xué)生交流的主要溝通工具,他們越來越依賴于虛擬的溝通環(huán)境,“人機交往”代替“人際交往”,使得他們怯于傳統(tǒng)的面對面交流。
二、大學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的策略
1.提高大學(xué)生溝通能力的方法有以下幾種:。參加社團活動:學(xué)校社團是培養(yǎng)溝通能力的最佳舞臺。社團常常和企業(yè)或其他社會機構(gòu)聯(lián)合組織活動,像演出、義賣、知識競賽等。大學(xué)生可以嘗試活動組織、節(jié)目主持、廣告宣傳等多種角色,獲得豐富的社會體驗。
公司實習(xí):利用寒暑假去企業(yè)實習(xí),是培養(yǎng)溝通能力的傳統(tǒng)方式。通過熟悉公司文化,了解辦公室的生存方式,學(xué)習(xí)如何和上級、同事相處,等于提前補上了社會大學(xué)的課程,有未雨綢繆的功效。
當志愿者:當志愿者可廣泛接觸世界各地的文化,學(xué)會和不同語言、不同國籍、不同行業(yè)、不同職業(yè)的人士溝通交流,是鍛煉溝通能力的又一途徑。
兼職銷售工作:利用業(yè)余時間,在企業(yè)兼職做一些市場推廣或產(chǎn)品銷售工作,有助于提高溝通能力,同時改善羞澀或怯場的問題。市場調(diào)查和促銷是較有挑戰(zhàn)性的項目,它要求大學(xué)生能給人良好的第一印象,言辭富有說服力,這樣人們才可能接受調(diào)查并購買產(chǎn)品,多嘗試參加這種工作,對提高溝通能力起到事半功倍的效果。
2.除了以上這些,許多高校都開設(shè)了類似商務(wù)溝通的課程,過去,在培養(yǎng)學(xué)生交流能力的時候,往往把教學(xué)內(nèi)容人為地割裂為“口才與溝通”“商務(wù)禮儀”“應(yīng)用寫作”等課程。事實上,在大多數(shù)情況下,人們在進行商務(wù)活動交流時,以上幾個因素都是交叉并行的。人與人之間所傳達或接收到的信息是一個整體的概念,得到的往往是對事物的一個整體印象。根據(jù)我們對畢業(yè)生的調(diào)查,對企業(yè)用人要求的分析,以及多年的教學(xué)經(jīng)驗,把“商務(wù)交流”課程的知識結(jié)構(gòu)分為五大模塊:群體交流、商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、有效的商務(wù)文件、演示與演講。
模塊一:群體交流。該模塊選取了在商務(wù)交流過程中最常見的幾種群體交流形式作為需要學(xué)習(xí)的知識點,主要包括:商務(wù)面談、求職面試、商務(wù)會議、傾聽。模塊二:商務(wù)談判。模塊二:商務(wù)談判。該模塊按照商務(wù)談判的流程進行設(shè)計,知識點主要包括:談判的準備、開局設(shè)計、磋商、結(jié)束。模塊三:商務(wù)禮儀。該模塊知識點主要包括:社交禮儀、辦公室禮儀、迎送禮儀、贈送禮儀、商務(wù)宴請、風俗習(xí)慣。模塊四:有效的商務(wù)文件。該模塊按照“夠用、能用”的指導(dǎo)思想,選取了職場上最為常用的商務(wù)文件作為學(xué)習(xí)的對象,摒棄了過去“應(yīng)用寫作”課程中大而全的做法。該模塊知識點主要包括:通知通告、求職信與述職報告、計劃與總結(jié)、經(jīng)濟合同、招投標書、商務(wù)專用信函。模塊五:演示與演講。該模塊主要包括:演示技巧、演講技巧。該模塊保留了“口才與交流”中演講的知識點;同時考慮到時代的發(fā)展,新增了“演示技巧”這一新興事物,把演示技術(shù)、視圖交流手段的運用都放了進來,體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)交流的新要求。經(jīng)過教學(xué)、就業(yè)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)“演示技巧”已經(jīng)成為學(xué)生最感興趣、最常用的一項基本技能之一。
這五個模塊之間聯(lián)系密切,“群體交流”之中需要遵循“商務(wù)禮儀”,“商務(wù)談判”需要準備“商務(wù)文件”,“演示與演講”可以為“群體交流”“商務(wù)談判”服務(wù)。這五個模塊的設(shè)計考慮到工作中商務(wù)交流的實際情況,對實際工作進行提煉,按照學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)律進行編排,將商務(wù)交流分為五大工作任務(wù),即五大學(xué)習(xí)任務(wù);避免了過去人為地割裂為口頭表達與書面表達、語言表達禮儀、動作禮儀與著裝禮儀、應(yīng)用寫作與輔助視覺表達的做法,擺脫了本科教育的影響,重構(gòu)知識體系,使知識點更加貼近現(xiàn)實,更加符合學(xué)生的學(xué)習(xí)思維與習(xí)慣,真正把“商務(wù)交流技能”作為一個整體來看待。
工作任務(wù)導(dǎo)向指導(dǎo)下的“商務(wù)交流”課程教學(xué)方法設(shè)計。以工作任務(wù)為中心開展教學(xué),通過描述工作任務(wù)把學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到工作任務(wù)上,并以此為契機,把學(xué)生逐步導(dǎo)向工作體系;教師圍繞工作任務(wù)的完成來闡述、傳授相關(guān)理論知識。改革現(xiàn)有教學(xué)方法和手段,教師通過完成工作任務(wù)的教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè),營造仿真的職場場景,使學(xué)生身臨其境,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;教師主導(dǎo)教學(xué)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,分組教學(xué)和集中教學(xué)相結(jié)合,通過“做中學(xué)”和“學(xué)中教”的教學(xué)方法讓學(xué)生進行自主探究、操作、討論,引導(dǎo)學(xué)生對實踐過程進行思考,將理論知識學(xué)以致用,最終能獨立完成典型工作任務(wù)。
在實際教學(xué)中,我們根據(jù)不同教學(xué)情境的特點,以“教、學(xué)、做”一體化為指導(dǎo)思想,廣泛采用實施性強、操作性強的工作情境教學(xué)法、角色扮演、項目驅(qū)動等教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實踐,有效提高了教學(xué)的質(zhì)量。(1)工作情境教學(xué)法。就“商務(wù)交流”的教學(xué)而言,根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)要求,模擬現(xiàn)實生活工作情境。在這些場景中具有與實際相同的功能及工作過程,為了讓學(xué)生在一個現(xiàn)實的社會環(huán)境氛圍中對自己未來的職業(yè)崗位有一個比較具體的、綜合性的全面理解,特別是一些屬于行業(yè)特有的規(guī)范,可以得到深化和強化。我們可以通過這種特殊的教學(xué)模式,利用一定的教學(xué)條件創(chuàng)設(shè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍,讓師生之間在融洽活躍的情境中交流學(xué)習(xí),喚起學(xué)生在學(xué)習(xí)中的愉悅體驗或認知沖突,教學(xué)效果很好。(2)角色扮演法。由于社會交往和掌握處理問題的方法幾乎與所有的職業(yè)有關(guān)系,角色扮演在高職各專業(yè)的教學(xué)中發(fā)揮著獨特的作用。角色扮演有兩個方面,即學(xué)習(xí)和掌握自己的角色并了解對方的角色,做到知己知彼。教師可以通過設(shè)計一些工作崗位讓學(xué)生扮演,來達到鍛煉學(xué)生技能的目的。在設(shè)計崗位的時候,要充分考慮到不同的工作難度與相應(yīng)的教學(xué)目的相對應(yīng),學(xué)生在角色扮演中不斷改善處理沖突的水平,并提高自主決定的能力。通過這個方法學(xué)生能了解現(xiàn)實社會中各種角色的社會作用,并對自身位置做出適當?shù)呐袛嗪驮u價。(3)項目教學(xué)法。將學(xué)生組成一個項目團隊,在教師的指導(dǎo)下,由學(xué)生完成某個項目而進行的一個教學(xué)活動。在高職教育中,項目是指以完成一件具體的具有實際應(yīng)用價值的產(chǎn)品或服務(wù)為目的任務(wù)。作為一種項目教學(xué)的一個教學(xué)內(nèi)容,它就是一個教學(xué)項目,它的工作過程可以用于學(xué)習(xí)特定的教學(xué)內(nèi)容,具有一定的應(yīng)用價值。項目教學(xué)形式的基礎(chǔ)和出發(fā)點是一個完整的單元項目。
管理溝通是一門實踐性很強的學(xué)問和藝術(shù),溝通能力的提高僅靠書本上的知識是遠遠不夠的,必須通過實踐經(jīng)驗的總結(jié)不斷提高。因此,高校要在不放松基礎(chǔ)理論培養(yǎng)的前提下,加大溝通能力訓(xùn)練力度。(1)幫助大學(xué)生正確認識自我,努力實現(xiàn)自我超越,使大學(xué)生能夠找準自己的位置,根據(jù)自己的實際設(shè)計自己的成長路線,并戰(zhàn)勝各種困難,實現(xiàn)自己的目標。(2)加大實踐教學(xué)力度,為大學(xué)生進行外部溝通提供條件和機會。教學(xué)人員選擇一定的背景和場景,設(shè)計具體的溝通問題,給出特定的溝通對象,讓大學(xué)生深入第一現(xiàn)場,扮演不同的角色,以提高實際溝通能力。(3)鼓勵大學(xué)生加強自我訓(xùn)練。溝通能力的提高是日積月累的,不是一蹴而就的,自我訓(xùn)練非常重要,因此要鼓勵大學(xué)生利用一切可以利用的機會和條件, 自覺地進行自我訓(xùn)練, 促使溝通能力的快速提升。
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【關(guān)鍵詞】 會計信息舞弊;監(jiān)管;博弈;推演
一、引言
歷經(jīng)十八年的風風雨雨,我國上市公司無論在數(shù)量、規(guī)模、實力,還是運作和管理方面,都取得了長足的進步和發(fā)展。然而,在這個過程中也暴露出了很多問題,其中最引人注目的一點是上市公司通過會計信息造假,粉飾經(jīng)營業(yè)績,欺騙投資者、債權(quán)人、政府和中小股東,獲取不法利益。接連發(fā)生的藍田股份、銀廣夏、科龍電器等會計舞弊事件,嚴重擾亂了證券市場秩序,并由此引發(fā)了資本市場的信任危機,股市動蕩,上市公司籌資困難等一系列社會問題。市場經(jīng)濟規(guī)律和實踐證明,經(jīng)濟的健康運行離不開政府的監(jiān)管和引導(dǎo),證券市場亦然。由于市場的復(fù)雜性,以及制度、體制、法規(guī)等的不健全與執(zhí)行力不足,上市公司存在會計信息舞弊的空間與可能。然而上市公司在選擇舞弊與否的同時,會顧及政府監(jiān)管和懲處因素。當政府加強監(jiān)管時,上市公司舞弊的可能性降低,反之,上市公司舞弊的可能性就會增大;當上市公司舞弊的概率很低時,因為監(jiān)管成本的緣故,政府會放松監(jiān)管,同樣,當舞弊盛行時,政府利益受到損害,則會加大監(jiān)管力度。因此,上市公司與政府之間是相互影響的,一方做出決策時,另一方會應(yīng)對,一方行動之前要考慮另一方的反應(yīng)及對結(jié)果的影響。正因為如此,對二者的博弈進行分析,尋找均衡解,并運用我國上市公司舞弊的數(shù)據(jù)進行推演是很有必要和具有現(xiàn)實意義的。
二、文獻回顧
部分學(xué)者從博弈的角度研究了上市公司的違規(guī)現(xiàn)象。向臻認為我國的會計實務(wù)已陷入“囚徒困境”之中。湯壽珩,何建國和何雷峰分析指出,會計舞弊與造假行為幾乎不需要付出物質(zhì)耗費,主要代價有:法律上受到制裁和懲罰,被吊銷營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證,停業(yè)、整頓、解散等,行為人、責任者受到各類法律責任的追究;經(jīng)濟上要以財產(chǎn)或其他經(jīng)濟利益給損害者以補償,信譽受到損失。因此,建議一要加大舞弊法定成本的設(shè)定,二要加強執(zhí)法力度,提高舞弊的被追究率。秦江萍和段興民認為,應(yīng)加強對會計舞弊者的懲處力度并提高對會計舞弊者的處罰嚴格程度和檢查力度,改善會計監(jiān)管環(huán)境與降低會計信息的監(jiān)管成本,明確監(jiān)管者的職責,加大對監(jiān)管者失職行為的處罰。秦江萍建議,以法規(guī)的形式確定適當?shù)莫剟钕禂?shù),充分調(diào)動監(jiān)管者的積極性,促使監(jiān)管者積極實施嚴格監(jiān)管,并加大對政府官員廉潔奉公的監(jiān)管力度,以法規(guī)的形式指定適當?shù)奶幜P系數(shù),迫使其嚴厲打擊會計舞弊者,抑制會計舞弊行為。然而國內(nèi)學(xué)者運用博弈論分析上市公司與政府監(jiān)管行為時,僅限于對模型本身的分析,幾乎沒有人利用數(shù)據(jù)對模型進行推演。
三、上市公司會計信息舞弊與監(jiān)管的博弈分析
(一)模型假設(shè)
1.參與人
本模型假設(shè)參與人只有兩個,一是監(jiān)管主體,即政府監(jiān)管者,一是監(jiān)管客體,即上市公司。上市公司是會計信息的生產(chǎn)者和提供者,政府監(jiān)管者是信息的需求者,因遠離上市公司的日常經(jīng)營管理,只能依靠上市公司向他提供信息。因此二者之間存在信息不對稱,上市公司確知真正的會計信息,而政府監(jiān)管者卻不確知或不完全確知真正的會計信息。由于會計政策的可選擇性,上市公司可以根據(jù)自身利益的需要,有選擇性的披露或者不按規(guī)定的內(nèi)容和期限披露甚至披露虛假的會計信息,欺騙外部信息需求者,如中小股東,使其作出有利于自己的決策,以獲得超過正常經(jīng)營狀況的收益,使會計信息舞弊的產(chǎn)生有了可能。
2.行動方案
假定政府監(jiān)管者的行動方案有兩種,即監(jiān)管或不監(jiān)管。上市公司的行動方案也有兩種,即舞弊和不舞弊。假設(shè)二者都是理性的經(jīng)濟人,遵循自身利益最大化原則;政府監(jiān)管者和上市公司同時選擇行動或雖非同時但后行動者并不知道前行動者采取了什么具體行動,即靜態(tài)博弈;政府監(jiān)管者和上市公司不能“串通”以謀取雙方利益最大化。
3.信息結(jié)構(gòu)
假定參與方的信息是完全的,每個參與方對其他參與方的行動策略都有準確了解或雖不能確定對方行動方案,但能準確確定對方的行動概率。
(二)模型構(gòu)建
博弈雙方都是經(jīng)濟人,影響政府監(jiān)管者決策的因素是監(jiān)管成本和罰款所得(包括沒收違法所得);影響上市公司決策的因素是舞弊所得和舞弊罰款。因為政府的收益是經(jīng)濟環(huán)境決定的,而上市公司正常的收益也與政府監(jiān)管與否無關(guān),是固定的,為方便討論,都假設(shè)為零。上市公司舞弊,政府監(jiān)管失敗,假設(shè)政府監(jiān)管者的損失(如受到股民的批評和上級主管部門的處罰)為上市公司舞弊所得。
假設(shè)政府監(jiān)管者的監(jiān)管成本是C,上市公司舞弊所得是Y,舞弊罰款是F,政府監(jiān)管者監(jiān)管得到的報酬是S;政府對上市公司會計信息舞弊查處成功的概率是δ;政府監(jiān)管的概率是p,上市公司會計信息舞弊的概率是q。得到表1的博弈模型。
(三)模型分析
1.政府監(jiān)管概率(p)一定的情況下,上市公司選擇會計信息舞弊(q=1)和不舞弊(q=0)的期望收益分別為:
Vg(p,1)=p[-δF+(1-δ)Y]+Y(1-p)
Vg(p,0)=0
當上市公司會計信息舞弊與不舞弊的期望收益無差別時,達到政府監(jiān)管的最優(yōu)概率。令 Vg(p,1)= Vg(p,0)得: p*=Y/[δ(F+Y)]
2.上市公司會計信息舞弊的概率(q)一定的情況下,政府選擇監(jiān)管(p=1)和不監(jiān)管(p=0)的期望收益分別為:
Vsub>g(1,q)=q[δ(F+S)-C-(1-δ)Y]-C(1-q)
Vsub>g(0,q)=-Yq
當政府監(jiān)管與不監(jiān)管的期望收益無差別時,達到上市公司不舞弊的最優(yōu)概率。令Vg(1,q)=Vg(0,q),解得:q*=C/[δ(F+Y+S)]
由此得到本博弈模型的納什均衡解:{Y/[δ(F+Y),C/[δ(F+Y
+S)]}。即政府以p的概率實施監(jiān)管,上市公司選擇以q的概率進行會計信息舞弊。
當政府監(jiān)管的概率p>p*時,上市公司的最優(yōu)選擇是不舞弊;當政府監(jiān)管的概率p
當上市公司會計信息舞弊的概率q>q*時,政府監(jiān)管者的最優(yōu)選擇是監(jiān)管;當上市公司會計信息舞弊的概率q
四、模型的實際推演
(一)模型參數(shù)數(shù)值的確定與模擬計算
本文通過選取2003―2007年證監(jiān)會對舞弊上市公司處罰的數(shù)據(jù)(剔除了異常數(shù)據(jù))來對上述模型進行實際推演,以揭示各參數(shù)對舞弊與監(jiān)管的影響,為政府部門制定監(jiān)管策略,抑制會計舞弊提供參考依據(jù)。
從表2可以看出,上市公司會計信息舞弊平均罰款額F=42.5萬元,上市公司管理人平均罰款額為36.3萬元。雖然我國證券法對違規(guī)上市公司的處罰規(guī)定是:“沒收違法所得,并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款”,但從證監(jiān)會處罰的案例來看,一般證監(jiān)會對上市公司管理人的罰款平均為其三倍違規(guī)所得,而對上市公司的罰款為其一倍違規(guī)所得。故可以得到Y(jié)=36.3萬元。由于政府監(jiān)管的成本無法獲取,假設(shè)監(jiān)管成本C=F/2=21.25萬元。相應(yīng)假設(shè)政府監(jiān)管的報酬S=8萬元。由于上市公司在實施會計信息舞弊時會采取比較隱蔽的做法,因此假定證監(jiān)會對違規(guī)上市公司查實成功的概率δ=0.7。將數(shù)據(jù)代入模型,得到模型的均衡解:p*= 65.81%,q*= 34.97%。即政府監(jiān)管的最優(yōu)概率是65.81%,上市公司會計信息舞弊的最優(yōu)概率是34.97%,說明上市公司會計信息舞弊的概率已超過三成,在會計造假的巨大利益誘惑下,上市公司很可能會違背法律和會計制度的規(guī)定,進行會計信息舞弊,有關(guān)部門需加強對上市公司的監(jiān)管。至于政府監(jiān)管的概率65.81%,在現(xiàn)實中,由于舞弊公司手段的復(fù)雜性和隱蔽性,以及政府高昂的監(jiān)管成本,根本無法達到這樣一個水平。
(二)模型參數(shù)的敏感性分析
由于模型的均衡解受很多因素的影響,而政府監(jiān)管成本、監(jiān)管報酬和監(jiān)管成功率都是筆者估計的,因此,有必要對這些參數(shù)進行敏感性檢驗。
1. 監(jiān)管成本C和罰款金額F
從表③可以看到,在其他參數(shù)不變的情況下,隨著監(jiān)管成本的上升,上市公司會計信息舞弊的概率增大;隨著監(jiān)管者對上市公司會計信息舞弊罰款數(shù)目的增加,舞弊的概率逐漸減小。當罰款金額為42.5萬元,監(jiān)管成本由11.25萬元上升至51.25萬元時,舞弊的概率由18.52%增至84.35%;當監(jiān)管成本由11.25萬元升至31.25萬元,罰款由42.5萬元升至212.5萬元時,舞弊概率由51.43%下降至17.38%??梢姡黾恿P款金額和降低監(jiān)管成本都能降低上市公司會計信息舞弊的概率。
2. 報酬成本C和監(jiān)管成功率δ
在上市公司舞弊的情況下,如果將監(jiān)管成功率提高到100%,其他參數(shù)不變,在S=48時,上市公司會計信息舞弊的最優(yōu)概率可以降低到16.76%。政府監(jiān)管報酬一定時,提高監(jiān)管成功的概率就能降低上市公司會計信息舞弊的概率;在一定的監(jiān)管成功概率下,增加政府的監(jiān)管報酬就能降低上市公司會計信息舞弊的概率。但是注意到,即使政府監(jiān)管的報酬在最高的48萬元,當政府監(jiān)管的成功率為0.2時,上市公司會計信息舞弊的最優(yōu)概率還是高達83.79%;而即使政府監(jiān)管的報酬最低為8萬元,當政府監(jiān)管的成功率為100%時,上市公司會計信息舞弊的概率可由超過100%降至24.86%,效果十分明顯??梢娨胪ㄟ^增加政府監(jiān)管的報酬來達到降低上市公司會計信息舞弊概率的目標,必須以提高政府監(jiān)管的成功率為前提。
五、研究結(jié)論
(一)模型均衡解的政策意義
本文通過建立兩方靜態(tài)博弈模型,求其均衡解,并對模型進行了實際推演和敏感性分析,主要結(jié)論及政策建議如下
1.目前上市公司會計信息舞弊的概率超過三成,仍需要有關(guān)部門加大監(jiān)管力度。
2.為了提高監(jiān)管效果,需要加大對上市公司的處罰力度,使其期望收益小于違規(guī)付出。如果上市公司會計信息舞弊的超額收益遠大于真實披露所能獲得的利益,作為理性人的上市公司管理層,為了追求自身利益最大化勢必會熱衷于會計信息造假,給外部信息需求者造成損失。從對模型的分析中可以看到,加強政府的監(jiān)管可以降低上市公司舞弊的概率,因為處罰會使其收益減少。假如我國的信用體系完備,并且違規(guī)致信譽受損將嚴重損害其發(fā)展,那么上市公司和管理人將因害怕巨大的信譽風險而不敢輕易鋌而走險。因此,可以嘗試從加強市場管理,減少上市公司違規(guī)獲利空間和建立、健全社會信用體系著手,讓上市公司自覺地遵規(guī)守法。
3.減少政府的監(jiān)管成本,可以降低上市公司會計信息舞弊的概率。監(jiān)管成本即機構(gòu)運營成本,其中人力資源成本占較大比重,若能引入競爭機制,淘汰素質(zhì)低下,辦事效率不高的人員,可以達到低成本高效率的良好局面。
4.增加政府監(jiān)管的報酬能夠降低上市公司會計信息舞弊的概率,但必須以提高監(jiān)管的成功率為前提。在實踐中,可以制定政府相關(guān)部門對上市公司監(jiān)管的激勵與約束機制,以調(diào)動其工作的積極性。
5.我國證券市場發(fā)展迅猛,但由于市場經(jīng)濟體制還在完善之中,相關(guān)法規(guī)跟不上現(xiàn)實的變化,出現(xiàn)了很多新的問題,難免給缺乏社會責任感的上市公司提供可乘之機。因此加緊制定、完善相關(guān)法律法規(guī)是一個亟待解決的問題,法律法規(guī)出臺后,應(yīng)聯(lián)合司法部門,嚴格執(zhí)法,嚴肅查處違規(guī)現(xiàn)象,才能形成威懾力。
(二)研究的不足
首先,上市公司會計信息舞弊是一個復(fù)雜的問題,不僅僅是上市公司與監(jiān)管機構(gòu)的靜態(tài)博弈,應(yīng)是一個多方動態(tài)博弈的過程,參與者還應(yīng)包括其他上市公司、上市公司債權(quán)人等外部信息需求者、會計事務(wù)所等?,F(xiàn)實中上市公司違規(guī)往往是負責人策劃、指使和強令會計人員進行的,其對博弈過程也將產(chǎn)生重大影響。由于模型表述的復(fù)雜性和數(shù)據(jù)獲取的不便,本文采用的模型并不能很好地檢驗現(xiàn)實。
其次,模型參數(shù)估計的過程中,剔除了一些異常數(shù)據(jù)。另外,政府的監(jiān)管成本,監(jiān)管報酬和監(jiān)管成功率都無法確定,是筆者估計的,沒有要求其精確性,只是為了驗證其對舞弊概率的影響,這對最終均衡解的計算有一定的影響。
【參考文獻】
[1]向臻.會計舞弊的經(jīng)濟博弈[J].現(xiàn)代會計,2003,(2):40-42.
[2]湯壽珩,何建國,何雷峰.會計舞弊的經(jīng)濟博弈思考[J].經(jīng)濟師,2001,(8):40-41.
[關(guān)鍵詞]國際商務(wù);人才培養(yǎng);培養(yǎng)模式
[中圖分類號]C961[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3283(2017)04-0122-03
伴隨我國對外開放程度加深,我國企業(yè)與其他國家之間的商務(wù)往來越發(fā)頻繁,對國際商務(wù)人才的需求規(guī)模逐步擴大。與發(fā)達國家相比,我國在國際商務(wù)人才的培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量上仍存在很大差距。高等院校作為專業(yè)人才培養(yǎng)的主要基地,應(yīng)根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的變化,研究涉外企業(yè)對國際商務(wù)人才的需求特點,完善現(xiàn)行國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)優(yōu)秀的國際商務(wù)人才。
一、國際商務(wù)人才培養(yǎng)的三種模式
國際商務(wù)專業(yè)是涵蓋經(jīng)、管、法、政、文的人文科學(xué)知識,橫跨經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、語言學(xué)等學(xué)科的交叉專業(yè)。目前高等院校培養(yǎng)國際商務(wù)專業(yè)人才的模式主要有三種:語言學(xué)范式、經(jīng)濟(貿(mào)易)學(xué)范式和管理學(xué)范式。這三種范式的培養(yǎng)模式都試圖抓住國際商務(wù)人才的核心能力,兼顧其綜合性[1]。三種范式在人才培養(yǎng)目標上具有一致性,就是力求培養(yǎng)掌握現(xiàn)代國際商務(wù)基礎(chǔ)理論,熟悉國際貿(mào)易慣例和法規(guī),具備較強的商務(wù)語言技能、商業(yè)運作能力的實用性人才[2]。
(一)語言學(xué)范式的培養(yǎng)模式
語言學(xué)范式的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式可以簡化概括為“大語言+商務(wù)貿(mào)易+管理”模式。國際市場培養(yǎng)商務(wù)人才重視語言能力提升,語言技能的掌握能夠協(xié)助國際商務(wù)人才利用專業(yè)理論知識更好地分析、解決各種實務(wù)問題。因此,在國H商務(wù)人才培養(yǎng)方案的課程體系設(shè)計中,側(cè)重語言訓(xùn)練,雖然在專業(yè)課程中也會加入經(jīng)濟類和管理類課程,但語言的學(xué)習(xí)在整個人才培養(yǎng)方案的課程體系中占據(jù)很大比例。與此同時,學(xué)生在實訓(xùn)課程中也要注重不同國家語言環(huán)境的差異性,從而更好地應(yīng)對不同的國際商務(wù)環(huán)境。
(二)經(jīng)濟(貿(mào)易)學(xué)范式的培養(yǎng)模式
經(jīng)濟學(xué)范式的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式可以簡化概括為“大貿(mào)易+管理+語言+法規(guī)”模式。它以國際經(jīng)濟學(xué)和國際貿(mào)易學(xué)為基礎(chǔ),強調(diào)國際商務(wù)活動的重要性,更加關(guān)注國際商務(wù)人才的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的完整性和合理性。這種國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的課程體系中的必修環(huán)節(jié)主要配置國際經(jīng)濟類和國際貿(mào)易類課程,兼顧管理類和國際貿(mào)易規(guī)則與法律方面的課程,并在大學(xué)外語基礎(chǔ)上加入相應(yīng)的專業(yè)外語課程。在實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)對學(xué)生進出口業(yè)務(wù)操作、國際商務(wù)談判、報關(guān)報檢、貿(mào)易跟單、國際物流和跨境電子商務(wù)等實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。
(三)管理學(xué)范式的培養(yǎng)模式
管理學(xué)范式的國際商務(wù)培養(yǎng)模式可以簡化概括為“大管理+貿(mào)易+語言+法規(guī)”模式。管理學(xué)范式的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式是在管理類學(xué)科中針對跨國公司對人才需求特點形成的,它著重培養(yǎng)國際商務(wù)人才在跨國經(jīng)營中的管理能力,比如財務(wù)分析能力、投資分析能力、人力資源管理能力、生產(chǎn)管理能力和商務(wù)活動管理能力等,課程體系結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)是管理類課程,兼顧國際經(jīng)濟與國際貿(mào)易類,在開設(shè)大學(xué)外語基礎(chǔ)上再增加專業(yè)外語課程,提高學(xué)生專業(yè)外語的應(yīng)用能力。在實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)除加強學(xué)生的國際貿(mào)易操作技能訓(xùn)練外,更重視商務(wù)人才跨國人力資源、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等方面的管理能力的培養(yǎng)。
二、我國現(xiàn)行國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的利弊分析
我國現(xiàn)有的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式主要是語言學(xué)范式和經(jīng)濟(貿(mào)易)學(xué)范式,在十多年的運行中取得了一定的成效,但與我國涉外經(jīng)濟發(fā)展對國際商務(wù)人才需求之間仍存在不小的差距。
(一)現(xiàn)行國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的可取之處
首先,結(jié)合市場需求進行合理的專業(yè)定位,培養(yǎng)目標明確。我國國際商務(wù)專業(yè)是在20世紀90年代末高校的外語系或國際貿(mào)易系的基礎(chǔ)上設(shè)置的,在其后的發(fā)展中日趨完善[3]。2003 年,中國政法大學(xué)率先設(shè)立國際商務(wù)專業(yè),隨后各高校結(jié)合專業(yè)的就業(yè)情況,形成明確的培養(yǎng)方案,使得國際商務(wù)一度成為學(xué)生們報考的熱門專業(yè)。
其次,建立科學(xué)完整的國際商務(wù)人才培養(yǎng)課程體系。國際商務(wù)與國際貿(mào)易在人才培養(yǎng)目標和規(guī)格上有相似性,但又有其獨特性,必須設(shè)立獨立的課程體系。國際商務(wù)涉及到國際事務(wù)的方方面面,在國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上還包括國際投資、國際營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等領(lǐng)域工作。因此,在課程設(shè)置方面,不僅要有國際貿(mào)易的相關(guān)課程,還要有國際經(jīng)濟、國際金融、國際營銷、國際會計與財務(wù)和國際人力資源管理等方向課程。此外,國際商務(wù)人才培養(yǎng)還要與其他學(xué)科相結(jié)合,比如國際商務(wù)專業(yè)設(shè)置的國際商法、國際商務(wù)禮儀課程不僅是完善的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案重要課程,也是國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生走向工作崗位必須掌握的專業(yè)技能。
第三,國內(nèi)高校的人才培養(yǎng)模式優(yōu)化了課程資源,在強調(diào)掌握理論知識的同時也注重學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。培養(yǎng)國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式一方面打破了學(xué)科界限,實現(xiàn)了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、語言學(xué)、政治學(xué)等課程的交叉,充分發(fā)揮了教學(xué)資源的優(yōu)勢;另一方面實踐課程的設(shè)置將教學(xué)資源應(yīng)用到涉外企業(yè)經(jīng)營管理中,在實踐過程中使理論知識得到進一步強化。
(二)現(xiàn)行國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式存在的問題
1國際商務(wù)人才培養(yǎng)的目標定位不能完全適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要。目前,我國商務(wù)人才培養(yǎng)模式在課程體系設(shè)置上具有一定的優(yōu)勢,但是對國際商務(wù)人才的培養(yǎng)目標定位還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要,直接導(dǎo)致供需問題與結(jié)構(gòu)矛盾。一方面現(xiàn)有高校輸出的國際商務(wù)人才不能滿足涉外企業(yè)對國際商務(wù)人才的質(zhì)量要求;另一方面,缺乏高端國際商務(wù)人才,許多涉外企業(yè)中層以上管理及業(yè)務(wù)工作崗位招聘不到符合要求的國際商務(wù)人才。
2國際商務(wù)人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格與國家教學(xué)指導(dǎo)委員會頒布的國家標準出入較大。在加入WTO之前,教育部沒有設(shè)立國際商務(wù)專業(yè),高校開設(shè)的涉外貿(mào)易專業(yè)合并為統(tǒng)一的“國際經(jīng)濟與貿(mào)易”專業(yè)。一些高校為了適應(yīng)企業(yè)對涉外人才的需求,在外語類專業(yè)或者國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)下設(shè)國際商務(wù)方向,但國際商務(wù)方向開設(shè)的課程與外語專業(yè)或國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)課程區(qū)別不大,僅僅替換了少數(shù)幾門課程。2016年,教育部本科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會頒布的國際商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)的國家標準,對培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格作了科學(xué)的界定與要求,高校國際商務(wù)人才的培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格亟待與新的國家標準對接。
3高水平“應(yīng)用型”與“復(fù)合型”教師緊缺。培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型和復(fù)合型國際商務(wù)人才需要更高水平的師資隊伍作為保障,從事國際商務(wù)教學(xué)工作的教師需要掌握涉外的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)、語言學(xué)及其他人文相關(guān)領(lǐng)域知識與實踐業(yè)務(wù)能力。但從當前的情況看,大部分高校缺乏既掌握專業(yè)知識又精通實務(wù),或者既懂專業(yè)知識又具有良好語言能力的“雙師”型教師。高校從事國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的教師中的大部分并不是國際商務(wù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的國際商務(wù)方面的專業(yè)理論、專業(yè)知識培養(yǎng),兼具國際商務(wù)實踐經(jīng)驗的教師更少。
4國際商務(wù)人才能力“極化”與能力“弱化”現(xiàn)象并存。國際商務(wù)人才培養(yǎng)是由企業(yè)、高校、教師和學(xué)生共同完成的系統(tǒng)工程,在這一系統(tǒng)工程中,學(xué)生的主觀能力至關(guān)重要。目前三種典型的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式都試圖按照復(fù)合型人才規(guī)格來培養(yǎng)“一專多能”的國際商務(wù)人才,但培養(yǎng)效果與預(yù)期有很大出入。例如,語言學(xué)范式的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式通常是將國際商務(wù)專業(yè)或國際商務(wù)方向?qū)I(yè)學(xué)生放在外語學(xué)院,一部分經(jīng)濟類和管理類課程也由外語學(xué)院非專業(yè)教師承擔,在這一背景下,學(xué)生也將大量時間和精力用于外語的學(xué)習(xí)和外語應(yīng)用能力提高,不太重經(jīng)濟(貿(mào)易)學(xué)和管理學(xué)等專業(yè)課程的學(xué)習(xí),導(dǎo)致這一模式培養(yǎng)出來的國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的外語應(yīng)用能力很高,但對國際經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)尤其是國際商務(wù)管理一知半解,這意味著語言學(xué)范式培養(yǎng)的國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生兼具語言能力“極化”和商務(wù)管理能力“弱化”現(xiàn)象,學(xué)生專業(yè)知識與專業(yè)能力結(jié)構(gòu)和國際商務(wù)實踐對人才的要求不相符。
三、完善國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的對策
(一)借鑒國外經(jīng)驗調(diào)整國際商務(wù)人才培養(yǎng)理念與培養(yǎng)目標
美國大學(xué)在培養(yǎng)國際商務(wù)人才時采取分層的培養(yǎng)目標、匹配的培養(yǎng)方案、科學(xué)的培養(yǎng)方法構(gòu)成三位一體完整而靈活的培養(yǎng)模式。多年實踐表明,這種人才培養(yǎng)模式具有明顯優(yōu)勢。我國高校應(yīng)借鑒美國成功經(jīng)驗,在教育理念方面,摒棄教師主導(dǎo)、標準答案唯一的模式,轉(zhuǎn)向?qū)W生參與、師生互動,鼓勵學(xué)生對問題分析的批判思維和探索認知。
2012年以前,我國國際商務(wù)專業(yè)是作為經(jīng)濟學(xué)科的目錄專業(yè)出現(xiàn)的,2012年教育部新頒布的專業(yè)目錄中,將國際商務(wù)專業(yè)歸在管理學(xué)科門類下。目前,大多數(shù)高校的國際商務(wù)專業(yè)基本上都是由外語專業(yè)或國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)延伸而來,但是國際商務(wù)人才需求單位對國際商務(wù)人才、外語人才和國際經(jīng)濟與貿(mào)易人才的要求有很大差別,這意味著培養(yǎng)這三類人才要設(shè)定不同的培養(yǎng)目標。國際商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)掌握經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識、基本理論和基本方法,掌握國際經(jīng)濟、國際商務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)知識,熟悉國際商務(wù)規(guī)則,把握國際商務(wù)運行機制和發(fā)展規(guī)律,具有從事國際商務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和科學(xué)研究的初步能力,具有較強創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型專門人才。按照上述培養(yǎng)目標培養(yǎng)的學(xué)生可以在政府部門、事業(yè)單位、金融機構(gòu)、中介機構(gòu)、貿(mào)易公司、跨國公司、物流企業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)從事國際商務(wù)政策研究、國際商務(wù)活動策劃、國際企業(yè)管理、涉外商務(wù)法律咨詢等國際商務(wù)管理與國際商務(wù)業(yè)務(wù)運作工作。
(二)設(shè)置與開發(fā)科學(xué)合理的國際商務(wù)課程體系
國際商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置主要依據(jù)國際商務(wù)人才培養(yǎng)目標、專業(yè)培養(yǎng)基本要求以及我國涉外經(jīng)濟發(fā)展對復(fù)合型應(yīng)用型國際商務(wù)人才需求特點而設(shè)定。高校國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)可在新頒布的國際商務(wù)專業(yè)國家標準下,根據(jù)課程性質(zhì)可以分為通識教育平臺、學(xué)科教育平臺、專業(yè)教育平臺和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)四部分,其中,對國際專門人才培養(yǎng)而言,最重要的是學(xué)科教育、專業(yè)教育和實踐教育的課程設(shè)計。由于國際商務(wù)專業(yè)的寬基礎(chǔ),需要設(shè)置跨學(xué)科的綜合性課程體系,在國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易、國際商務(wù)類課程的基礎(chǔ)上,加入管理類、政治類、法學(xué)類、社會類、語言類課程。在人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),主要設(shè)計了專業(yè)模擬實訓(xùn)、專業(yè)綜合實踐、專業(yè)能力實訓(xùn)、學(xué)年實習(xí)、公司創(chuàng)建與運營實習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等實習(xí)與實訓(xùn)環(huán)節(jié),將實務(wù)類課程實踐與專業(yè)綜合實踐相結(jié)合。除完成國際商務(wù)人才培養(yǎng)方案的規(guī)定課程學(xué)習(xí)外,鼓勵學(xué)生利用業(yè)余時間修讀相關(guān)專業(yè)的第二學(xué)位,構(gòu)建多元知識結(jié)構(gòu)體系[4]。
(三)注重教師專業(yè)理論與實踐能力提升
教師是人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實施者,教學(xué)和科研水平非常關(guān)鍵。美國許多商學(xué)院都設(shè)立了體現(xiàn)各自專長和特色的研究中心,資助、支持國際商務(wù)領(lǐng)域的研究;同時,舉行多種會議(包括研討會),成立教師協(xié)會等,為教師提供一個交流課程設(shè)計,評估教學(xué)方法和技能的平臺。相應(yīng)地,我國高校也應(yīng)積極重視教師職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平的提升,對教師的教學(xué)研究、科學(xué)研究方面給予充分的經(jīng)費支持,為教師參與國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流及高校間交流提供機會和經(jīng)費。同時,由于國際商務(wù)專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),給教師提供“走出去”、參與企業(yè)課題研究、到企業(yè)參觀與交流、甚至到相應(yīng)企業(yè)頂崗實習(xí)的機會,提升教師的實踐教學(xué)能力,提高國際商務(wù)實踐教學(xué)質(zhì)量。
(四)提升學(xué)生實踐能力和專業(yè)知識應(yīng)用能力
學(xué)生的實踐能力和專業(yè)知識的應(yīng)用能力是衡量國際商務(wù)人才的關(guān)鍵因素。其中,學(xué)生實踐能力中的創(chuàng)新力和團隊協(xié)作能力是兩個重要的維度。高??梢云刚埰髽I(yè)與相關(guān)社會機構(gòu)的專業(yè)人員為兼職教師,開設(shè)相關(guān)課程,開設(shè)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新力和團隊協(xié)作能力的相關(guān)課程,開辦研討會和舉辦或參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新力;充分利用本校教師、校友、成功創(chuàng)業(yè)家、商業(yè)顧問等資源幫助學(xué)生尋找創(chuàng)新源泉,開發(fā)其創(chuàng)新能力;團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)可以通過組建工作組、完成團隊項目、進行角色模擬等形式加以培養(yǎng)和鍛煉。提升學(xué)生實踐能力和專業(yè)知識應(yīng)用能力有賴于校政行企多方合作和支撐,給學(xué)生提供充足的機會和平臺,使其在進入社會之前有機會嘗試應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識,積累經(jīng)驗、提高能力,縮短大學(xué)畢業(yè)生與用人單位的供需知識與能力結(jié)構(gòu)的差距。
[參考文獻]
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[2]查貴勇國際商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)模式探析――以上海海關(guān)學(xué)院為例[J].上海海關(guān)學(xué)院學(xué)報,2012( 5) :118-126.
關(guān)鍵詞: 國際商務(wù)本科 專業(yè)課程體系 現(xiàn)狀 設(shè)置原則優(yōu)化
一、高等院校國際商務(wù)本科專業(yè)課程體系設(shè)置的現(xiàn)狀
1.國際商務(wù)專業(yè)課程體系未能與國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)及商務(wù)英語專業(yè)區(qū)分開來。
國內(nèi)高等院校國際商務(wù)本科專業(yè)的設(shè)置是近年來的事,由于其產(chǎn)生的時間很短,目前,大多數(shù)高等院校都很難把國際商務(wù)專業(yè)同國際貿(mào)易專業(yè)、英語專業(yè)的國際商務(wù)方向區(qū)分開來。以南京大學(xué)為例,其國際商務(wù)專業(yè)是作為英語專業(yè)的一個培養(yǎng)方向,因而其在核心課程和專業(yè)方向選修課程的設(shè)置上十分強調(diào)英語能力的培養(yǎng),學(xué)科核心課程中涉及英語應(yīng)用能力培養(yǎng)的課程一共有64個學(xué)分,占學(xué)科核心課程總學(xué)分的75.3%,專業(yè)方向選修課中涉及英語能力培養(yǎng)的共有25學(xué)分,占所提供的所有選修課程總學(xué)分的50%。由此可見,南京大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)是以培養(yǎng)學(xué)生扎實的英語語言基本功和牢固的英語專業(yè)知識為主導(dǎo),而只要求學(xué)生初步掌握國際商務(wù)基本理論和技能。再以中南財經(jīng)政法大學(xué)的國際商務(wù)專業(yè)為例,從課程體系的設(shè)置上來看,與國際貿(mào)易專業(yè)進行比較,兩個專業(yè)的課程設(shè)置基本上呈現(xiàn)出前者包含于后者的關(guān)系,未能將國際商務(wù)專業(yè)很好地與國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)區(qū)分開來。
2.本科層次的國際商務(wù)專業(yè)未能與專科高職類國際商務(wù)專業(yè)課程區(qū)分開來。
目前設(shè)有本科層次國際商務(wù)專業(yè)的高等院校據(jù)粗略估計有二十多所,因國際商務(wù)專業(yè)屬目錄外專業(yè),所以各高校在課程設(shè)置上或多或少參考了早期的職業(yè)技術(shù)教育類國際商務(wù)專業(yè),加之國際商務(wù)專業(yè)本身就是一個十分強調(diào)應(yīng)用能力的專業(yè),因此,無論是大專類國際商務(wù)專業(yè),還是本科類國際商務(wù)專業(yè),在課程設(shè)置上無不十分重視應(yīng)用型實驗型課程的開設(shè)。具體表現(xiàn)為:其一,開設(shè)大量提高學(xué)生實用英語能力的課程;其二,開設(shè)了大量的模擬實驗課和實務(wù)操作課,如國際商務(wù)模擬實驗、國際貿(mào)易實務(wù)、報關(guān)實務(wù)、報檢實務(wù)、商務(wù)談判實務(wù)等。盡管本科層次的國際商務(wù)專業(yè)確實應(yīng)開設(shè)這些課程,但往往未能將其與專科層次的課程區(qū)分開來。國際商務(wù)本科專業(yè)是培養(yǎng)更高層次的應(yīng)用型復(fù)合型專門人才,而不是如??茖哟文菢优囵B(yǎng)局限于某個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的辦公室職員,因此,國際商務(wù)本科專業(yè)課程設(shè)置在注重應(yīng)用型的同時,更應(yīng)重視創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
3.課程沒有充分體現(xiàn)對學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)的重視。
國際商務(wù)專業(yè)涉及的職業(yè)較廣泛,典型職業(yè)包括:外銷業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、跟單員、進出口報關(guān)員、涉外商務(wù)、貨物、商務(wù)文秘、保稅倉管理、國際融資與結(jié)算、國際貨運保險、國際貿(mào)易中介服務(wù)、外向型企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、從事國際經(jīng)貿(mào)管理的公務(wù)員等。無論是哪種職業(yè),無不要求學(xué)生具備極強的跨文化溝通能力。值得注意的是,跨文化溝通能力的強弱雖與是否掌握一門較嫻熟的外語為密切相關(guān),但卻不僅僅取決于外語能力,而是語言表達能力、個人人文藝術(shù)修養(yǎng)和交際能力的綜合體現(xiàn)。這種反映學(xué)生個人魅力和溝通能力的人文素質(zhì)將顯著影響學(xué)生畢業(yè)后從事國際商務(wù)活動的能力。學(xué)生的個人魅力和溝通能力除了受遺傳和成長環(huán)境等因素影響之外,還可以通過跨專業(yè)、多學(xué)科相關(guān)課程的學(xué)習(xí)來培養(yǎng),目前我國高校對于此類人文類課程普遍不夠重視,一定程度上影響了學(xué)生的就業(yè)和將來的職業(yè)發(fā)展。
4.忽視了對商務(wù)環(huán)境的教育。
商務(wù)環(huán)境不同,企業(yè)的競爭策略、營銷策略都會有所不同。國際商務(wù)專業(yè)人才必須熟悉目標市場的商務(wù)環(huán)境,才能有效開展國際商務(wù)活動。目前我國高校國際商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置,往往強調(diào)對經(jīng)濟與貿(mào)易以及企業(yè)經(jīng)營管理等方面專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),而忽視了對商務(wù)環(huán)境的教育。例如很多學(xué)校都開設(shè)了國際市場營銷這門專業(yè)課程,但往往都局限于對一些營銷理論知識的介紹,而缺乏對不同國家商務(wù)環(huán)境的詳細介紹,更沒有提將各國商務(wù)環(huán)境的教育和商務(wù)活動的開展相結(jié)合。商務(wù)環(huán)境教育的缺乏使學(xué)生畢業(yè)后學(xué)到的僅僅是一些紙上談兵的理論,而難以將其與商務(wù)實際聯(lián)系起來,學(xué)以致用的能力較差。
二、國際商務(wù)本科專業(yè)課程體系的設(shè)置原則
1.以國際商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)目標為指導(dǎo)。
合理的專業(yè)課程設(shè)置可以實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標,因此應(yīng)以國際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為課程設(shè)置的總原則。國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標為:培養(yǎng)面向國際市場,具有開闊的視野,扎實的國際商務(wù)理論、實務(wù)和國際商法基礎(chǔ),基本掌握國際法規(guī)、國際慣例,并能較熟練地應(yīng)用國際法規(guī)、外語開展商務(wù)活動的,法商結(jié)合的、復(fù)合型、應(yīng)用型人才,使學(xué)生能在跨國公司、涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、外資企業(yè)、政府機構(gòu)從事實際商務(wù)業(yè)務(wù)、商務(wù)活動策劃、國際企業(yè)管理、法律咨詢、政策研究等工作。
國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事國際商品流通活動,而國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生則是從事跨國商務(wù)活動。國際商務(wù)本科與專科的區(qū)別在于前者著眼于培養(yǎng)高層次的國際商務(wù)專門人才,復(fù)合型和創(chuàng)新型是其與??频闹饕獏^(qū)別,因此其培養(yǎng)難度更大,具體的課程設(shè)置必然與??撇煌?即使是同一門課程,教學(xué)重點也與專科不同。
2.與當前我國經(jīng)濟貿(mào)易的現(xiàn)實環(huán)境相適應(yīng)。
我國加入WTO后,隨著對外貿(mào)易和利用外商直接投資的不斷發(fā)展,已從一個外匯緊缺國變?yōu)橥鈪R充裕國。對外貿(mào)易已從注重出口創(chuàng)匯轉(zhuǎn)向出口和進口并重,鼓勵引進滿足人民生活和國家經(jīng)濟發(fā)展所需的物資設(shè)備。外資方面,從大力吸引外資轉(zhuǎn)向鼓勵符合條件的企業(yè)積極走出去,在國外投資設(shè)廠,“走出去”戰(zhàn)略加快實施。高等院校國際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)緊緊圍繞上述經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境,不斷培養(yǎng)出一批既能勝任傳統(tǒng)的國際貿(mào)易出口業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,又能從事進口商品采購與銷售業(yè)務(wù)的采購主管、銷售主管;培養(yǎng)既懂得招商引資,又能夠抓住機遇,選擇合適的進入戰(zhàn)略,帶領(lǐng)企業(yè)走出去,進行跨國經(jīng)營與管理的國際商務(wù)人才。
三、國際商務(wù)本科專業(yè)課程體系的優(yōu)化
1.適當增加管理類課程。
國際商務(wù)的主線是企業(yè)走向世界和走向世界后的跨國經(jīng)營與管理問題。對國際商務(wù)本科人才而言,除了應(yīng)具備通用的管理能力:(1)能全面而準確地制定效率標準的能力;(2)對目前工作水平與標準之間的差距的敏銳洞察能力;(3)糾正偏差的能力;(4)在國際商務(wù)領(lǐng)域的具體管理能力,即對跨越國境的各種商務(wù)經(jīng)營活動進行管理的能力。因此除了基本的管理學(xué)原理課外,還可以開設(shè)國際財務(wù)管理、國際企業(yè)管理、國際物流管理、國際金融管理、國際人力資源管理等課程,使學(xué)生掌握對跨境企業(yè)商務(wù)活動進行管理的基本知識。
2.增加雙語教學(xué)專業(yè)課程以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力。
無論是國際貿(mào)易專業(yè)還是國際商務(wù)專業(yè),都具有很強的涉外性,因而各個高校在開設(shè)這兩個專業(yè)時,都十分重視學(xué)生英語能力的培養(yǎng)。但從英語課程的設(shè)置上看,往往忽視了對商務(wù)英語應(yīng)用能力的培養(yǎng),學(xué)生走上工作崗位后,面對所從事的工作,英語應(yīng)用能力仍顯得十分薄弱。為了提高學(xué)生的商務(wù)英語水平,高校在課程設(shè)置上應(yīng)力爭多開設(shè)雙語教學(xué)專業(yè)課程,選用英文原版教材,使學(xué)生在學(xué)習(xí)國際商務(wù)專業(yè)知識的同時,領(lǐng)略國際商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)的英語表達方式,提高其商務(wù)英語應(yīng)用能力。
3.加強實務(wù)課程整合,培養(yǎng)學(xué)生綜合業(yè)務(wù)能力。
國際商務(wù)本科與專科的區(qū)別在于前者著眼于培養(yǎng)更高層次的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型專業(yè)人才,而不是僅僅培養(yǎng)局限于某個環(huán)節(jié)的辦公室職員。因此在實務(wù)課程設(shè)置上,應(yīng)加強整合,培養(yǎng)學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力。首先,應(yīng)系統(tǒng)開設(shè)國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)談判實務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)、海關(guān)實務(wù)、報檢實務(wù)等業(yè)務(wù)課,其次,應(yīng)加強這些課程的綜合,開設(shè)國際商務(wù)綜合實訓(xùn)課,讓學(xué)生將所學(xué)的知識綜合運用到商戰(zhàn)實訓(xùn)中,提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力。除了開設(shè)傳統(tǒng)的實務(wù)課程外,筆者認為,開設(shè)國際市場調(diào)查分析課,培養(yǎng)學(xué)生搜取數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)挖掘和分析的能力,對于提高學(xué)生在未來的國際商務(wù)活動中把握商機、分析問題和解決問題的能力是大有裨益的。
4.注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化溝通能力,開設(shè)跨學(xué)科課程。
國際商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用性決定了國際商務(wù)人員必須具備很強的溝通能力,特別是跨文化溝通能力??缥幕瘻贤芰Φ膹娙鮿t取決于外語能力、語言表達能力、個人人文藝術(shù)修養(yǎng)與交際能力等綜合人文素質(zhì)。因此我國高校在培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通能力時,除了加強外語能力的訓(xùn)練外,還應(yīng)該開設(shè)跨文化交流課程,培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通能力和技巧。同時以專業(yè)限選課的形式跨學(xué)科開設(shè)一定數(shù)量的人文社會課程,學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選修其中的課程,加深對自己感興趣地域風土人情和文化歷史的理解。此外,可以開設(shè)交際心理學(xué)課程,介紹心理學(xué)中影響人際交流和大眾交流的因素,以提高學(xué)生的交際能力和商務(wù)談判能力。
5.增加商務(wù)環(huán)境課程。
高等院校在課程設(shè)置中可以加強商務(wù)環(huán)境教育,幫助學(xué)生熟悉他國的商業(yè)運作規(guī)律和經(jīng)濟環(huán)境。具體包括國際商務(wù)文化、國際商務(wù)環(huán)境、國際市場營銷等課程。實際課程設(shè)置各個高校可以根據(jù)本校實際,進一步細化。比如專門開設(shè)美國商務(wù)文化、美國商務(wù)環(huán)境、在美國如何銷售等專題課程,聘用有留美經(jīng)驗的老師或者美國老師主講這一系列專題,使學(xué)生在未來的商戰(zhàn)實踐中能夠迅速地融入特定市場,幫助企業(yè)有效地開展跨國商務(wù)活動。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]國際商務(wù);課程改革;教學(xué)方法
[中圖分類號]G6423[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3283(2014)01-0142-02
[作者簡介]沙文兵(1973-),男,漢族,安徽無為人,副教授,經(jīng)濟學(xué)博士,碩士生導(dǎo)師,研究方向:國際商務(wù)教學(xué)與研究。
[基金項目] 安徽財經(jīng)大學(xué)教學(xué)研究項目“國際商務(wù)課程雙語化改革與建設(shè)研究”(項目編號:acjyyb2013015)。一、安徽財經(jīng)大學(xué)國際商務(wù)課程教學(xué)改革的目標與指導(dǎo)思想
(一)改革目標
國際商務(wù)課程教學(xué)改革和建設(shè)的總體目標是,培養(yǎng)具有全球視野和本土智慧,并能熟練運用英語進行跨文化交流的高級國際商務(wù)管理人才。具體而言,通過對國際商務(wù)課程的教學(xué)改革與建設(shè),力求達到以下三個方面的目標:1實現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段與方法、考核體系等方面與國際慣例接軌,以滿足經(jīng)濟全球化對國際商務(wù)人才的高標準要求。2結(jié)合中國企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的實施,著力為中國本土企業(yè)開展國際商務(wù)活動培養(yǎng)優(yōu)秀人才。3通過課堂設(shè)計與引導(dǎo),鼓勵學(xué)生積極參與,激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)熱情,全面提升課堂教學(xué)質(zhì)量與效果。
(二)指導(dǎo)思想
為全面提升課程教學(xué)效果,在課程改革與建設(shè)方面,既注重對國外先進教學(xué)理念的吸收、借鑒,又考慮我國國情及安徽財經(jīng)大學(xué)學(xué)生的具體情況和要求,努力培養(yǎng)兼具全球視野和本土智慧的高級國際商務(wù)專門人才;在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計上,強調(diào)國際商務(wù)知識的應(yīng)用性和可操作性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣;在教學(xué)手段上,強調(diào)多媒體教學(xué)、傳統(tǒng)教學(xué)媒介與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的綜合運用,提升教學(xué)效果;在教學(xué)方法上,將案例教學(xué)法、互動教學(xué)法、發(fā)現(xiàn)教學(xué)法、雙語教學(xué)法與小組討論相結(jié)合,著力提升學(xué)生分析和解決國際商務(wù)問題的能力。
二、安徽財經(jīng)大學(xué)國際商務(wù)課程教學(xué)改革內(nèi)容
(一)整合課程教學(xué)內(nèi)容
依據(jù)當前流行的國外原版教材以及安徽財經(jīng)大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案,將國際商務(wù)的主要內(nèi)容整合為經(jīng)濟全球化和國際企業(yè)經(jīng)營管理兩大部分。前者為企業(yè)開展國際商務(wù)的環(huán)境分析,包括經(jīng)濟全球化與區(qū)域經(jīng)濟一體化、正式和非正式制度差異、國際貿(mào)易理論與政策、對外直接投資理論與政策、國際資本市場等;后者為企業(yè)開展國際商務(wù)活動的具體內(nèi)容,涉及國際企業(yè)組織和戰(zhàn)略、國際市場進入、國際生產(chǎn)與研發(fā)、全球營銷管理、國際人力資源管理和國際企業(yè)財務(wù)管理等。由于部分內(nèi)容與其他相關(guān)課程如國際貿(mào)易學(xué)、國際市場營銷等有重合,對該部分內(nèi)容僅作略講,或者作為學(xué)生自學(xué)、自講內(nèi)容。
(二)建設(shè)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺
為了解決傳統(tǒng)的“課堂教學(xué)、課后答疑”教學(xué)方式的局限性,同時也為了實現(xiàn)教學(xué)資源的共享,建設(shè)了內(nèi)容豐富的國際商務(wù)課程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺。利用該網(wǎng)絡(luò)平臺進行教學(xué)信息、教學(xué)文件(如大綱、教案、PPT課件、教學(xué)進度表等)、試題庫、案例集、音視頻資料的上傳;向?qū)W生提供豐富的專業(yè)資料和拓展材料。此外,作業(yè)的布置和批改、答疑等工作也可以通過該教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平成,這樣不僅提高了工作效率,也便于教師與學(xué)生之間的交流與互動。
(三)改進教學(xué)手段
由于國際商務(wù)課程內(nèi)容體系龐雜,涉及知識面非常廣,學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)很難做到深入理解和全面掌握。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),多種感覺器官協(xié)同能夠大大提高學(xué)習(xí)效果(朱彤,2007)。人類通過聽覺獲取的知識大約能夠記住15%,通過視覺獲取知識大約能夠記住25%;而視聽覺結(jié)合獲取的知識則能記住65%(段雄春,2009)。因此,為充分調(diào)動學(xué)生的多種感官參與學(xué)習(xí)和記憶,在教學(xué)過程改變了單純使用PPT課件的教學(xué)方式,做到現(xiàn)代教學(xué)媒體與傳統(tǒng)教學(xué)媒體的綜合運用,使板書、課件、網(wǎng)絡(luò)、音頻視頻等教學(xué)手段相輔相成、相得益彰,提高教學(xué)效果。
(四)實現(xiàn)教學(xué)方法多樣化
1發(fā)現(xiàn)教學(xué)法,培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)教學(xué)法是指,教師在學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識或理論時,并非將其直接提供給學(xué)生,而是提供一種問題情境,鼓勵學(xué)生獨立思考、探究,自行發(fā)現(xiàn)并掌握相關(guān)理論或知識的一種教學(xué)方法(王紅燕,2011)。相比于傳統(tǒng)的教學(xué)方法,發(fā)現(xiàn)教學(xué)法更加突出學(xué)生在教學(xué)活動中的主體作用,有利于提升教學(xué)效果。
2案例教學(xué)法,幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識和理論。國際商務(wù)是一門具有較強實踐性的課程,單純的理論講授不僅枯燥乏味,也難以取得良好的教學(xué)效果。因此,在授課過程中嘗試采用講前案例引導(dǎo)、講中案例解釋、講后案例分析的啟發(fā)式教學(xué)模式,使學(xué)生更加容易接受、理解和掌握相關(guān)理論知識。同時,由于教學(xué)目的主要是為本土企業(yè)培養(yǎng)國際化人才,在教學(xué)案例選擇上,除了國際知名跨國公司案例之外,更要注重中國本土企業(yè)(如海爾、華為、TCL、聯(lián)想、萬向、吉利等)的國際化案例分析,幫助學(xué)生深刻認識中國企業(yè)國際化過程中所面臨的主要障礙與問題,增強其學(xué)習(xí)過程中的目的性與針對性。如通過對上海汽車集團并購韓國雙龍汽車株式會社的案例分析與討論,使學(xué)生認識到文化差異和跨文化管理能力的培養(yǎng)對于開展國際商務(wù)活動的重要性。
3雙語教學(xué)法,并逐步提高教學(xué)過程中的英語運用比例。安徽財經(jīng)大學(xué)國際商務(wù)課程原為中文授課,采用國內(nèi)教材。為了培養(yǎng)能夠熟練運用英語開展跨文化交流的國際商務(wù)人才,我們對課程進行“雙語化”改革,采用當前國際上最為流行的、由美籍華裔學(xué)者彭維剛(Mike WPeng)教授撰寫的原版教材全球商務(wù)(“Global Business”),并在授課、師生互動、小組討論中逐步增加英語表達的分量。
4小組討論(Team Work)方式,培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作能力。將學(xué)生分成若干小組(每組3~5人),每組安排一次綜合案例分析與討論。要求各小組以協(xié)作形式進行研討、制作講課課件,并推選出小組發(fā)言人在課堂上講解。教師和小組成員以外的學(xué)生可以進行點評和提問,小組所有成員都可以回答問題。借此培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生分析和解決實際問題的能力,有助于開啟學(xué)生的心智,激發(fā)其創(chuàng)造力,并弘揚團隊協(xié)作精神,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和課程的趣味性。
5互動式教學(xué)法,通過營造師生互動的教學(xué)環(huán)境,在師生平等交流、探討的過程中,達到不同觀點的碰撞與交融,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與探索精神,提高教學(xué)效果。
(五)完善課程考核方法
安徽財經(jīng)大學(xué)對必修課程一直采用“平時成績(占20%)+期末成績(占80%)”的考核模式。平時成績常常流于形式,因而更加注重期末考試的成績。這種考核方式形成了學(xué)生“輕過程、重結(jié)果”的觀念,往往在期末考試來臨之際忙于突擊。不利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,對知識的把握也不夠牢固,考試結(jié)束之后所學(xué)內(nèi)容基本也就遺忘了。為完善國際商務(wù)課程考核方法,嘗試進行以下幾個方面的改進:
1加大平時成績的比重。將平時成績的比例調(diào)整為40%,并增加平時考核的內(nèi)容。不再僅以考勤作為平時成績的考核依據(jù),而是根據(jù)學(xué)生出勤、課堂表現(xiàn)(互動情況)以及小組討論等綜合情況,給出平時成績。具體而言,出勤占總成績的10%,課堂表現(xiàn)占總成績的10%,小組討論占總成績的20%。
2強化過程管理,將考核貫穿于教學(xué)的全過程。結(jié)合啟發(fā)式、探究式、互動式等多種教學(xué)方式,在教學(xué)過程中進行連續(xù)考核。除期末考試外,在整個教學(xué)過程中采用布置作業(yè)、期中測驗、課堂討論、撰寫案例分析報告和調(diào)研報告等多種考核方式。既督促每個學(xué)生通過完整的學(xué)習(xí)過程全面深入地理解、掌握國際商務(wù)基本理論,又能夠讓學(xué)生充分展示學(xué)習(xí)效果與心得體會,避免一次考試定成績的弊端,增強考核的合理性、公平性和真實性。
3增加期末考試題型的多樣性與靈活性。期末閉卷考試試題題型力求靈活、多樣。減少反映學(xué)生對基本知識把握情況的單選、多選、判斷等客觀題型,適當增加考察學(xué)生運用所學(xué)理論分析實際問題的案例分析題的比重,注重檢測學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析國際商務(wù)實際問題的能力。
三、結(jié)語
經(jīng)濟全球化與中國企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的實施,對國際商務(wù)人才的需求不斷加大;同時,對國際商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量也提出了更高的要求。因此,需要從課程內(nèi)容體系構(gòu)建、教學(xué)方法與教學(xué)手段創(chuàng)新、課程考核方法完善等諸多方面入手,對當前國際商務(wù)課程教學(xué)進行改革與建設(shè),充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性,以期全面提升教學(xué)質(zhì)量與效果,為走向國際化的中國企業(yè)培養(yǎng)兼具全球視野和本土智慧,且能夠熟練運用英語進行跨文化交流的高水平國際商務(wù)專門人才。