市場(chǎng)營(yíng)銷定量分析精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)營(yíng)銷定量分析范文

關(guān)鍵詞 STP戰(zhàn)略 營(yíng)銷工程 營(yíng)銷決策

中圖分類號(hào)：F405 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 文章編號(hào)：1006-1533（2017）13-0052-04

Discussion on the application of marketing engineering in pharmaceuticals marketing decisions

HE Junfang*

（Shanghai Xudonghaipu Pharmaceutical Co. Ltd.， Shanghai 201206， China）

ABSTRACT Marketing engineering involves developing and using interactive and customizable computer-decision models for analyzing， planning and implementing marketing strategies and tactics. Marketing engineering belongs to the quantitative tool of marketing and the traditional marketing theory is its theoretical basis. Taking STP strategy decision model for example， the application of medicine marketing decisions is described in this article.

KEY WORDS STP strategy； marketing engineering； marketing decision

我們現(xiàn)在所處的時(shí)代是一個(gè)各類數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，而作為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，掌握的數(shù)據(jù)越來越多，包括客戶交易信息、客戶選擇偏好、分銷商的銷售數(shù)據(jù)、各地的市場(chǎng)份額以及廣告營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù)等等。面對(duì)紛繁雜亂的各類信息數(shù)據(jù)，如果我們還是借助經(jīng)驗(yàn)判斷，難免由于偏見或計(jì)算能力有限發(fā)生很多偏差或決策失誤而不自知，導(dǎo)致營(yíng)銷資源投入的巨大浪費(fèi)。經(jīng)驗(yàn)判斷更多的依賴定性分析，而借助定量分析可以作出準(zhǔn)確的分析判斷進(jìn)行更加精確的營(yíng)銷決策，而營(yíng)銷工程（marketing engineering）正是這樣的定量分析工具，可以幫助醫(yī)藥經(jīng)理人洞察營(yíng)銷現(xiàn)象的本質(zhì)，改進(jìn)影響市場(chǎng)產(chǎn)出的營(yíng)銷決策。

1 營(yíng)銷工程概述

營(yíng)銷工程是研究開發(fā)和使用交互式、定制化的計(jì)算機(jī)決策模型用于分析、規(guī)劃、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及其策略[1]。加里?L?利連教授、阿溫德?朗格斯瓦米教授等為營(yíng)銷工程的發(fā)展和成熟作出了非常重要的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷工程建立各類模型的理論依據(jù)即經(jīng)典的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，比如菲利普?科特勒等所著的《營(yíng)銷管理》等。市場(chǎng)營(yíng)銷中非常重要的STP戰(zhàn)略，即市場(chǎng)細(xì)分（segmenting）-目標(biāo)市場(chǎng)選擇（targeting）-定位（positioning）戰(zhàn)略，是營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成之一，營(yíng)銷工程皆有相應(yīng)的模型與之對(duì)應(yīng)，能極大地幫助醫(yī)藥經(jīng)理人作出精確的營(yíng)銷決策。

本文主要以STP戰(zhàn)略決策模型為例，主要包括市場(chǎng)細(xì)分的聚類分析（segmentation cluster analysis）和定位的品牌圖因子分析（brand map factor analysis），闡述營(yíng)銷工程在醫(yī)藥營(yíng)銷決策中的具體應(yīng)用。

2 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇

市魷阜質(zhì)鞘侗鴆⒚杌娉鲆蛐枰和需求不同而形成的獨(dú)特購(gòu)買者群體。市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要識(shí)別劃分細(xì)分市場(chǎng)的合適維度，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，找出與細(xì)分市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)需求，并決定以哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分必須在5個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)上表現(xiàn)良好：可測(cè)量、足夠大、可進(jìn)入、可區(qū)分和可操作，才能達(dá)到有效市場(chǎng)細(xì)分的目的。在評(píng)估不同的細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，必須考慮兩方面因素：細(xì)分市場(chǎng)的總體吸引力和公司的目標(biāo)與資源。細(xì)分市場(chǎng)是否具備使其擁有一般吸引力的特征，比如規(guī)模、成長(zhǎng)性、盈利性、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)兼顧公司的目標(biāo)、能力和資源。目標(biāo)市場(chǎng)決策有4種主要層次：覆蓋整個(gè)市場(chǎng)、多維度細(xì)分市場(chǎng)、單一（或利基）細(xì)分市場(chǎng)和個(gè)體細(xì)分市場(chǎng)，規(guī)模非常大的公司可以使用覆蓋整個(gè)市場(chǎng)的策略的，而很多公司都傾向于多維度細(xì)分市場(chǎng)[2]。

在醫(yī)藥領(lǐng)域，一般取地區(qū)和臨床應(yīng)用為細(xì)分的兩個(gè)維度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，然后找出產(chǎn)品的特點(diǎn)與哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)契合度比較高就選擇其為該產(chǎn)品的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。這樣的市場(chǎng)細(xì)分仍然比較粗淺，主要是由于個(gè)體客戶數(shù)據(jù)缺乏或者數(shù)據(jù)不全無(wú)法進(jìn)行進(jìn)一步的定量分析，也就無(wú)法進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷資源投入。如果市場(chǎng)細(xì)分的維度過多（>3）的話，而且缺乏聚類分析，簡(jiǎn)單的排列組合形成的細(xì)分市場(chǎng)數(shù)量過多，從而每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模也會(huì)變小，企業(yè)可能面臨同時(shí)進(jìn)入多個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的問題，營(yíng)銷資源投入分散。

通過營(yíng)銷工程細(xì)分市場(chǎng)的聚類分析，可以做到純粹以客戶特性進(jìn)行深入地市場(chǎng)細(xì)分，而不拘泥于幾個(gè)維度簡(jiǎn)單地排列組合，另外還可以與客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)結(jié)合使用。舉例來說，某個(gè)皮炎外用藥軟膏，根據(jù)傳統(tǒng)的營(yíng)銷細(xì)分市場(chǎng)理論，考慮到價(jià)格因素，主要在一線城市用于治療過敏性皮炎，那么皮膚科醫(yī)師是否都是目標(biāo)醫(yī)師？有沒有競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的忠誠(chéng)客戶？一般情況下醫(yī)師在處方該類藥物時(shí)考慮的主要內(nèi)容包括六個(gè)方面：品牌效應(yīng)、藥品安全性/療效、價(jià)格敏感性、劑型優(yōu)勢(shì)、學(xué)術(shù)推廣以及醫(yī)師本人嘗試使用新藥的意愿強(qiáng)烈與否。可以根據(jù)各位醫(yī)師的傾向，分別進(jìn)行打分（1～5分）：比如嘗試使用新藥的意愿，很弱的打1分，無(wú)所謂打3分，意愿最強(qiáng)烈的打5分；不注重品牌效應(yīng)打1分，非常注重的打5分；偏重藥品安全性打1分，偏重療效打5分；價(jià)格非常敏感的打1分，最不敏感的打5分；非常關(guān)注劑型優(yōu)勢(shì)相應(yīng)會(huì)帶來療效顯著提升的打5分；非常關(guān)注產(chǎn)品的學(xué)術(shù)推廣的打5分。具體分值評(píng)估見表1。

將采集的50位醫(yī)師的特性數(shù)據(jù)通過K-means分析，發(fā)現(xiàn)分為3個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為宜，之后運(yùn)行細(xì)分市場(chǎng)的聚類分析（表2）。第一類醫(yī)師群體（13位，占26%）：不太關(guān)心品牌效應(yīng)，可能看藥品通用名成分進(jìn)行用藥，其他方面表現(xiàn)不顯著；第二類醫(yī)師群體（15位，占30%）：非常有特征，用藥注重品牌效應(yīng)、考慮療效多于安全性以及關(guān)注產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣的力度；第三類醫(yī)師群體（22位，占44%）：這是占比最大的醫(yī)師群體，用藥比較謹(jǐn)慎，他們處方藥品時(shí)首先考慮的是安全性，其他特征不明顯，這也是目前臨床上較多醫(yī)師的用藥特征，在目前的醫(yī)療環(huán)境下這樣可以較少引發(fā)與患者之間的糾紛。

結(jié)合客戶關(guān)系管理的資料，運(yùn)行判別分析（discriminant analysis），即可找出上述三類醫(yī)師的個(gè)人特征，如醫(yī)院級(jí)別、性別、年齡、工作年限、職稱、個(gè)人愛好等，如果此時(shí)再有新的客戶出現(xiàn)，只需對(duì)照個(gè)人特征即可知道其屬于哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。通過營(yíng)銷工程細(xì)分市場(chǎng)的聚類分析和判別分析，可對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分，便于鎖定目標(biāo)客戶，提高營(yíng)銷資源投入的效率。

選擇某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，仍以上述的皮膚科藥品為例，從營(yíng)銷工程的角度來看，在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，如果產(chǎn)品屬于品牌知名度高、療效好并且公司的學(xué)術(shù)推廣力度比較大，那么第二類醫(yī)師群體即是目標(biāo)群體，可以針對(duì)這類醫(yī)師的特征進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷投入。

3 定位決策

定位是你在預(yù)期客艫耐紡岳鋦自己公司的產(chǎn)品定位，確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位；定位的基本方法是改變客戶頭腦里早已存在的聯(lián)系，并把這些聯(lián)系重新連接到一起；定位是要在預(yù)期客戶的頭腦里尋找解決問題的方法[3]。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的態(tài)度發(fā)生變化、技術(shù)的進(jìn)步使得現(xiàn)有產(chǎn)品變得落后、產(chǎn)品偏離了固有觀念等，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位是必然的事情[4]。

定位過程包括：確定一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性參考框架，在該框架下正確識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)和相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、識(shí)別品牌聯(lián)想的最佳共同點(diǎn)與差異點(diǎn)以及創(chuàng)造可以概括定位的品牌格言。在選擇特定利益作為共同點(diǎn)和差異點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，可以借用感知圖。感知圖（perceptual map），又稱品牌圖，是一種空間表示法，它將各種競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品表示在一張平面圖中，直觀形象地再現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，便于進(jìn)行定位決策和差異化決策[1]138-163。

以常見的用于治療胃炎和消化性潰瘍病的胃黏膜保護(hù)劑為例，運(yùn)行品牌圖，作出定位決策以及驗(yàn)證競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和定位認(rèn)知。該品牌圖設(shè)立了6個(gè)特征向量：品牌認(rèn)知度、療效認(rèn)可度、日治療費(fèi)用、不良反應(yīng)發(fā)生率、劑型優(yōu)勢(shì)以及學(xué)術(shù)推廣力度，并以各品牌藥品的市場(chǎng)份額折算成偏好分值，涵蓋了目前醫(yī)院市場(chǎng)最常見的6個(gè)胃黏膜保護(hù)劑，用字母代替6個(gè)品牌藥品。特征向量之間的夾角越小表示關(guān)系緊密（正相關(guān)），夾角為180°表示兩個(gè)特征向量關(guān)系相反，夾角近似90°表明沒有關(guān)系；各品牌在各特征向量上的值以該品牌在該特征向量上的投影距離衡量，值越大特征越明顯；而兩個(gè)品牌之間的位置越接近，品牌相似性越高，競(jìng)爭(zhēng)越激烈。

客戶對(duì)6個(gè)胃黏膜保護(hù)劑的品牌感知如圖1所示，品牌A的劑型優(yōu)勢(shì)、療效以及較低的不良反應(yīng)發(fā)生率在客戶心目中有較高的分值，但品牌認(rèn)知度低、學(xué)術(shù)推廣力度弱，因此也影響了客戶對(duì)該品牌的偏好；品牌B是6個(gè)產(chǎn)品中客戶偏好度最高的，具有較高的品牌認(rèn)知、較強(qiáng)的學(xué)術(shù)推廣能力，以及劑型優(yōu)勢(shì)、療效認(rèn)可、不良反應(yīng)發(fā)生率低；品牌C只在日治療費(fèi)用這一特征向量上有一定的分值，但客戶對(duì)胃黏膜保護(hù)劑的日治療費(fèi)用其實(shí)并不是很關(guān)注，體現(xiàn)在品牌圖中該特征向量長(zhǎng)度最短，且與偏好向量方向相反；品牌D也是客戶偏好的品牌，學(xué)術(shù)推廣力度比較強(qiáng)；品牌E、F位置接近，表明客戶認(rèn)為該兩個(gè)品牌特點(diǎn)相近；客戶偏好的品牌需要具備一定的品牌認(rèn)知度或?qū)W術(shù)推廣力度。

我們以品牌A為例說明定位決策，品牌A在劑型優(yōu)勢(shì)這一特征向量上有最高的分值，定位決策時(shí)應(yīng)特別突出劑型優(yōu)勢(shì)，另外由于客戶偏好的特征向量靠近品牌知名度以及學(xué)術(shù)推廣，故品牌A需加大學(xué)術(shù)推廣以及品牌宣傳力度。在按該定位決策實(shí)施了一定時(shí)間后重新運(yùn)行品牌圖，驗(yàn)證營(yíng)銷資源的投入是否獲得了相應(yīng)的客戶感知，同時(shí)可以查看市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)有無(wú)發(fā)生相應(yīng)改變。

總之，品牌圖作為一種空間表示法，將各種競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品表示在一張平面圖中，直觀表示客戶對(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品的看法及客戶對(duì)這些產(chǎn)品的偏好，幫助確定產(chǎn)品在客戶心目中的定位、從客戶的角度看待市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)以及就這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)形成原因及如何充分利用這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。感知圖的實(shí)際應(yīng)用廣泛，除了可以用于定位決策、驗(yàn)證競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和定位認(rèn)知以外，還可以輔助新產(chǎn)品決策、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者以及品牌形象或聲望研究。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論側(cè)重于營(yíng)銷的概念、經(jīng)驗(yàn)或定性分析領(lǐng)域，為了應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)量的爆炸性增長(zhǎng)的現(xiàn)狀，醫(yī)藥經(jīng)理人不但需要掌握傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理理論，還需要熟練應(yīng)用營(yíng)銷工程這一定量分析和計(jì)算機(jī)輔助決策建模技術(shù)，作出正確的營(yíng)銷決策或改正現(xiàn)有的營(yíng)銷決策，精確地投入營(yíng)銷資源，提高市場(chǎng)產(chǎn)出。營(yíng)銷工程除了與STP戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)細(xì)分的聚類分析和定位的品牌圖因子分析以外，還有著名的GE矩陣分析（GE-McKinsey matrix analysis）、客戶選擇模型（choice model）等模型。熟練掌握這些模型，能極大地提高醫(yī)藥經(jīng)理人的營(yíng)銷決策水平。

參考文獻(xiàn)

[1] 加里?L?利連， 阿溫德?朗格斯瓦米. 營(yíng)銷工程與應(yīng)用[M]. 魏立原， 成棟， 譯. 北京： 中國(guó)人民大學(xué)出版社， 2005： 4-8.

[2] 菲利普?科特勒， 凱文?萊恩?凱勒. 營(yíng)銷管理[M]. 14版?全球版. 王永貴， 陳榮， 于洪彥， 等， 譯. 北京： 中國(guó)人民大學(xué)出版社， 2012： 251-257.

第2篇：市場(chǎng)營(yíng)銷定量分析范文

1.層次分析法的基本思想。

層次分析法（AnalyticHierarchyProcess,簡(jiǎn)稱AHP）將與決策有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，用兩兩比較的方法確定方案相對(duì)重要性的定性定量分析方法。

2.層次分析法的步驟。

2.1建立層次結(jié)構(gòu)模型。

將決策目標(biāo)、考慮因素和決策對(duì)象按其之間的相互關(guān)系分為最高層、中間層和最低層，繪出層次結(jié)構(gòu)圖。

2.2構(gòu)造判斷矩陣。

確定各層次各因素之間的權(quán)重，構(gòu)造出兩兩相互比較的判斷矩陣，該矩陣表示本層所有因素針對(duì)上一層某一個(gè)因素的相對(duì)重要性。

2.3層次排序及其一致性檢驗(yàn)。

對(duì)每個(gè)判斷矩陣計(jì)算最大特征值及其特征向量，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。若檢驗(yàn)通過，特征向量為權(quán)向量，計(jì)算最下層對(duì)最上層總排序的權(quán)向量；若通不過，需要重新構(gòu)造判斷矩陣。

二、基于AHP的高職營(yíng)銷人才能力需求模型

也有部分學(xué)者對(duì)高職市場(chǎng)專業(yè)人才的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，楊群祥將高職類市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)具備的技能分為：策劃能力、商務(wù)談判能力、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的能力、銷售管理能力、公共關(guān)系能力、電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)能力等12項(xiàng)能力。羅生芳認(rèn)為高職營(yíng)銷人員為適應(yīng)市場(chǎng)應(yīng)具備自我驅(qū)動(dòng)力、溝通能力、創(chuàng)新能力、行動(dòng)能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)服務(wù)能力等10項(xiàng)能力。本文作者經(jīng)對(duì)家電銷售、連鎖經(jīng)營(yíng)、奢侈品銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查并匯總，認(rèn)為當(dāng)前高職營(yíng)銷人才的需求量是巨大的，但是人才素質(zhì)需要改善，將影響高職營(yíng)銷人才能力的因素劃為個(gè)人素養(yǎng)、營(yíng)銷專業(yè)技能、社會(huì)拓展能力三方面，并進(jìn)行了細(xì)分。

三、高職營(yíng)銷人才能力需求影響因素分析

通過層次分析法的定量比較，下面對(duì)高職營(yíng)銷人才能力需求的三類影響因素及其之間的關(guān)系進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。在這三大類指標(biāo)中，權(quán)重最大的是營(yíng)銷專業(yè)技能，其次是社會(huì)拓展能力，權(quán)重值最小的是個(gè)人素養(yǎng)。這說明高職畢業(yè)生在營(yíng)銷崗位能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵還是其自身具備營(yíng)銷的專業(yè)技能，有職場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo)，最基本的是能很好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生到社會(huì)人的素質(zhì)轉(zhuǎn)變。從單個(gè)因素權(quán)重值的排名來看，排在前幾位的依次是“銷售管理（C5）”、“持續(xù)學(xué)習(xí)（C8）”、“營(yíng)銷策劃（C6）”。銷售管理和營(yíng)銷策劃同時(shí)屬于實(shí)踐應(yīng)用范疇，在高職營(yíng)銷人才職業(yè)發(fā)展中是最重要的，但隨著社會(huì)大趨勢(shì)的信息更新加速，對(duì)新事物和新知識(shí)的理解掌握應(yīng)用也顯得尤為重要，所以營(yíng)銷人才也要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作不只是靠老師傳授的理論，還要能在具體問題下自己學(xué)習(xí)找辦法解決，這樣的員工對(duì)企業(yè)來說也是“高效集約型”的，是受到企業(yè)歡迎的精英。后面的六種因素對(duì)高職營(yíng)銷人才的發(fā)展也起著鞏固推進(jìn)的作用，在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，為營(yíng)銷理論賦予新的內(nèi)容并應(yīng)用到實(shí)踐，根據(jù)對(duì)該行業(yè)的靈敏度去尋找新理念、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)，這也是高職學(xué)生能夠通過自身發(fā)展一步步去實(shí)現(xiàn)的。在工作中，端正態(tài)度，將營(yíng)銷實(shí)踐作為一門藝術(shù)性的學(xué)問去體驗(yàn)，逐漸熱愛它，也能為高職學(xué)生贏得應(yīng)有的形象和地位。

四、結(jié)語(yǔ)

第3篇：市場(chǎng)營(yíng)銷定量分析范文

四川省高等教育自學(xué)考試第153次2015年01月 考試課表

2015年01月10日(星期六)

2015年01月11日(星期日)

09:00-11:30

14:30-17:00

09:00-11:30

14:30-17:00

A020105 金融

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

A020201

工商企業(yè)管理

00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

00147 人力資源管理(一)

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

A020203 會(huì)計(jì)

00067 財(cái)務(wù)管理學(xué)

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

A020207

市場(chǎng)營(yíng)銷

00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

00182

公共關(guān)系學(xué)

A020215 電子商務(wù)

00896 電子商務(wù)概論

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

A020228

物流管理

11178 物流管理基礎(chǔ)

08094 倉(cāng)儲(chǔ)學(xué)

03997 采購(gòu)與供應(yīng)管理

07802 采購(gòu)管理與庫(kù)存控制

A030301

行政管理

00147 人力資源管理(一)

00182

公共關(guān)系學(xué)

A040101 學(xué)前教育

00383 學(xué)前教育學(xué)

00386 幼兒文學(xué)

A040103

小學(xué)教育

00410 小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論

A040106

教育管理

00442 教育學(xué)(二)

02111 教育心理學(xué)

00182

公共關(guān)系學(xué)

A050102

秘書

00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

00182

公共關(guān)系學(xué)

A080777

通信信息管理

09016 移動(dòng)通信原理與應(yīng)用

06032 電信業(yè)務(wù)與管理

A080801

房屋建筑工程

02394

房屋建筑學(xué)

A081208

應(yīng)用化學(xué)

02070 微生物學(xué)

02483 工業(yè)分析

02173 無(wú)機(jī)化學(xué)(二)

03475 環(huán)境化學(xué)

08220

定量分析化學(xué)

A082207

計(jì)算機(jī)信息管理

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

A082214

工程造價(jià)管理

00708 裝飾材料與構(gòu)造

06958 建筑工程識(shí)圖與構(gòu)造

06960

合同法與合同管理

A100701

護(hù)理學(xué)

02113 醫(yī)學(xué)心理學(xué)

02998 內(nèi)科護(hù)理學(xué)(一)

C030112 法律

00261 行政法學(xué)

00245 刑法學(xué)

C050114

漢語(yǔ)言文學(xué)

00533 中國(guó)古代文學(xué)作品選(二)

C050207 英語(yǔ)

00596 英語(yǔ)閱讀(二)

G020106

金融

07250 投資學(xué)原理

00067 財(cái)務(wù)管理學(xué)

08390 金融風(fēng)險(xiǎn)控制與管理

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

00054

管理學(xué)原理

G020204

會(huì)計(jì)

00058 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

07250 投資學(xué)原理

00067 財(cái)務(wù)管理學(xué)

00149 國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)

00041 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)

00054 管理學(xué)原理

第4篇：市場(chǎng)營(yíng)銷定量分析范文

電信營(yíng)銷策劃競(jìng)聘演講

今年以來，****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷策劃和推廣工作。

營(yíng)銷策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施，因而作為營(yíng)銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略，并從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析

隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營(yíng)銷的觀念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

第5篇：市場(chǎng)營(yíng)銷定量分析范文

關(guān)鍵詞　房地產(chǎn)企業(yè) 戰(zhàn)略研究

中圖分類號(hào)：F290

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、房地產(chǎn)營(yíng)銷方面的研究

在我國(guó)，營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的歷史較短，直到上世紀(jì)70年代末，我國(guó)才正式從國(guó)外引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的營(yíng)銷理念與理論體系。營(yíng)銷理念在引入后，被迅速應(yīng)用于日常用品、餐飲服務(wù)、電氣行業(yè)等領(lǐng)域。而將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)相融合，再應(yīng)用到房地產(chǎn)領(lǐng)域則是在1995年以后，所以我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門剛剛誕生的新興科學(xué)。筆者在回顧近年來國(guó)內(nèi)學(xué)者研究成果的基礎(chǔ)上，現(xiàn)作歸納如下：

1、營(yíng)銷理論。在營(yíng)銷理論方面，我國(guó)學(xué)者主要從4PS理論、4C理論等入手。如符小蘭、洪開榮等立足于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，基于4PS理論制定了房地產(chǎn)的營(yíng)銷策略組合。梁丹丹則在分析房地產(chǎn)營(yíng)銷過程中積極引入了4C整合營(yíng)銷理論，通過研究還指出4C整合營(yíng)銷理論的引入可對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷組合進(jìn)行更深層次的挖掘，從而提出針對(duì)性更強(qiáng)的策略建議。謝言、謝攀在對(duì)奧爾德弗ERG理論的三個(gè)需要層次進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，基于目標(biāo)客戶群的選擇和產(chǎn)品定位雙重緯度，在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道以此促銷四個(gè)方面提出ERG理論的具體應(yīng)用。

2、市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分是對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行更細(xì)致的分類，由此根據(jù)目標(biāo)客戶制定具體的營(yíng)銷策略。如張晞通過研究指出，由市場(chǎng)細(xì)分贏得消費(fèi)者是房地產(chǎn)銷售最為有效的方法。馬佳則在突出健康營(yíng)銷重要性的基礎(chǔ)上，指出明確對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分與定位是健康營(yíng)銷的根本。潘彤提出了營(yíng)銷渠道和渠道細(xì)分，指出只有通過改革營(yíng)銷渠道，房地產(chǎn)企業(yè)才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。范菊梅、顧志明系統(tǒng)梳理了我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種細(xì)分方法，運(yùn)用VALS方法提出了一個(gè)具體的房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分方案。

3、營(yíng)銷手段。在營(yíng)銷手段方面，我國(guó)學(xué)者從多個(gè)視角提出了各自觀點(diǎn)。如田紅保等的研究表明，低成本營(yíng)銷是我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的必然趨勢(shì)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建基于品牌的可持續(xù)營(yíng)銷機(jī)制。戴來明則創(chuàng)新性提出了體驗(yàn)營(yíng)銷這一創(chuàng)新營(yíng)銷方式。李紅峰、暢浩則分析了事件營(yíng)銷在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的瓶頸問題及解決之策。更多的學(xué)者從信息技術(shù)等視角提出建立新的營(yíng)銷方式。如金廣仲通過實(shí)際案例來論述信息技術(shù)在房地產(chǎn)銷售管理中的具體應(yīng)用，體現(xiàn)了信息技術(shù)對(duì)房地產(chǎn)CRM、流程再造、電子商務(wù)等方面的支持作用。王崇斌在系統(tǒng)回顧房地產(chǎn)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出了數(shù)字化營(yíng)銷的概念。余濤在剖析國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控的政策的基礎(chǔ)上，一一列舉了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出進(jìn)一步完善的具體方案。

二、房地產(chǎn)戰(zhàn)略方面的研究

我國(guó)是從20世紀(jì)80年代引入戰(zhàn)略管理思想的。隨著戰(zhàn)略管理在我國(guó)的興起，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也引起了學(xué)者們的廣泛關(guān)注。

張斌通過研究指出，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有舉足輕重的作用，同時(shí)還積極探討了我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)中存在的諸多問題，并提出了促進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的具體建議。在此基礎(chǔ)上，楊木旺等基于低碳經(jīng)濟(jì)視角，指出房地產(chǎn)行業(yè)是碳排放大戶，其粗放式的經(jīng)營(yíng)方式不利于房地產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，由此從政策法規(guī)制定、行業(yè)引導(dǎo)、國(guó)家補(bǔ)貼、低碳技術(shù)創(chuàng)新、低碳行為的廣告宣傳等方面提出房地產(chǎn)業(yè)低碳發(fā)展的具體路徑。結(jié)合江蘇省房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展情況，鄧小鵬等基于企業(yè)發(fā)展定位、產(chǎn)品的開發(fā)、企業(yè)融資方式以及品牌打造多個(gè)維度提出了具體的發(fā)展戰(zhàn)略。

在房地產(chǎn)戰(zhàn)略的研究方法方面，楊迪等采用SWOT分析方法來對(duì)A公司內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面剖析，基于此給出A公司的具體發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)建議，以此促使公司的快速、健康發(fā)展。黃源強(qiáng)在回顧HT房地產(chǎn)公司成立十多年經(jīng)營(yíng)情況的基礎(chǔ)上，運(yùn)用波特的五力模型、SWOT分析模型等對(duì)HT房地產(chǎn)公司進(jìn)行了全面、深入的分析。段學(xué)軍運(yùn)用VRIO模型和內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣來評(píng)價(jià)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)劣勢(shì)，同時(shí)將SWOT矩陣與SPACE矩陣相結(jié)合來分析企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境，由此得出得出企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略選擇。學(xué)者楊志勇等以X房地產(chǎn)公司為例，同時(shí)綜合運(yùn)用內(nèi)、外部因素評(píng)價(jià)矩陣與VRIO模型，制定了X公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)及具體策略。楊皖蘇等則將PEST宏觀分析法、SWOT分析法等應(yīng)用到合肥市房地產(chǎn)企業(yè)，剖析其宏觀發(fā)展環(huán)境以及內(nèi)外部的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，并據(jù)此提出促進(jìn)合肥市房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展的戰(zhàn)略措施。王莉則將SWOT方法進(jìn)一步定量化，采用QSPM將定性分析與定量分析相結(jié)合，以此對(duì)S公司的諸多發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行排序并選取重點(diǎn)策略。

第6篇：市場(chǎng)營(yíng)銷定量分析范文

[關(guān)鍵詞] 運(yùn)輸 企業(yè) 營(yíng)銷 信息化 信息系統(tǒng)

面對(duì)交通運(yùn)輸市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，交通運(yùn)輸企業(yè)面臨的危機(jī)感和緊迫感，使得企業(yè)需要從占領(lǐng)運(yùn)輸市場(chǎng)出發(fā)，向營(yíng)銷要市場(chǎng)。運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息泛指與運(yùn)輸企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的各種內(nèi)外部的狀態(tài)及其發(fā)生變化的各種消息、資料、情況和數(shù)據(jù)。

一、運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息的特點(diǎn)

1.運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息時(shí)間上具有縱向連續(xù)性，空間上具有廣泛性，內(nèi)容上具有全面性，運(yùn)輸企業(yè)必須多方面地、連續(xù)地搜集、加工有關(guān)信息，分析、提高其有序化程度，才能取得真正反映市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的信息。

2.運(yùn)輸市場(chǎng)信息在地理上的分布很廣，對(duì)數(shù)據(jù)源的搜集比較困難，往往要借助先進(jìn)的通信基礎(chǔ)設(shè)施和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能及時(shí)掌握。

3.運(yùn)輸需求是一種派生需求，受到來自政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面因素的影響，這些影響因素時(shí)刻變化，運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息也是時(shí)刻變化的。

二、運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷信息的分類

1.按市場(chǎng)營(yíng)銷信息的產(chǎn)生過程分

可分為原始信息和加工信息。原始信息是運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中直接產(chǎn)生和記載的原始單據(jù)、憑證、數(shù)據(jù)和記錄等，如運(yùn)輸企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)運(yùn)輸貨物或運(yùn)送旅客的數(shù)量等；原始信息經(jīng)過市場(chǎng)營(yíng)銷管理者按照既定目標(biāo)要求進(jìn)行加工處理后，便成為加工信息，如運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部的報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料等。

2.按市場(chǎng)信息搜集的渠道分

可分為正式組織系統(tǒng)信息和非正式組織系統(tǒng)信息。前者指的是通過正式組織渠道輸入的信息，如同行企業(yè)之間的信息溝通，各種業(yè)務(wù)與會(huì)議資料等；后者指的是通過人際關(guān)系渠道和大眾傳播媒介所獲得的信息，如通過市場(chǎng)調(diào)研獲得的信息。正式系統(tǒng)信息一般準(zhǔn)確性高，但時(shí)效性差；非正式系統(tǒng)信息則時(shí)效性強(qiáng)，而準(zhǔn)確性較差。

3.按市場(chǎng)營(yíng)銷信息發(fā)生的時(shí)間順序分

可以分為滯后信息、實(shí)時(shí)信息和預(yù)測(cè)信息。滯后信息一般指貨流、客流等的反饋信息，如貨主或旅客的反映意見；實(shí)時(shí)信息是指貨流、客流運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中同時(shí)發(fā)生的信息，如貨物列車的確報(bào)信息；預(yù)測(cè)信息是指那些產(chǎn)生的時(shí)間先于貨流、客流的信息，如客貨源信息。預(yù)測(cè)信息的產(chǎn)生必須建立在對(duì)反饋信息的系統(tǒng)搜集和利用上，必須進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，使之符合市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，因此預(yù)測(cè)信息是運(yùn)輸企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)。

4.按運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容分

可以分為外部信息和內(nèi)部信息。外部信息主要指市場(chǎng)需求信息、科技情報(bào)信息等；內(nèi)部信息是指發(fā)展在運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部的信息，如運(yùn)力配置、設(shè)備狀況等。

三、運(yùn)輸企業(yè)營(yíng)銷信息化的實(shí)現(xiàn)途徑

1.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)

協(xié)調(diào)和管理各項(xiàng)營(yíng)銷工作，市場(chǎng)為導(dǎo)向，把營(yíng)銷信息化建設(shè)工作當(dāng)作提高企業(yè)營(yíng)銷管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的一種必備的輔助手段，建立專司營(yíng)銷職能、反應(yīng)快速靈敏、高效動(dòng)作的組織體系。這就要求運(yùn)輸企業(yè)必須通過謂優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)，加快職能轉(zhuǎn)變，加快營(yíng)銷組織體系的建立，市場(chǎng)營(yíng)銷組織是一個(gè)多功能機(jī)構(gòu)，從事運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)整、市場(chǎng)研究分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、廣告宣傳、運(yùn)輸服務(wù)等多項(xiàng)活動(dòng)，不同于單純的組貨部門，市場(chǎng)營(yíng)銷組織應(yīng)在企業(yè)中處于主導(dǎo)地位，其他一些部門都圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷部門安排本部門的工作。

2.營(yíng)銷信息化的效益分析

營(yíng)銷信息化的效益可以分為直接效益和間接效益兩種，直接效益主要是指通過營(yíng)銷信息化活動(dòng)而得到的可以進(jìn)行定量分析的貨幣價(jià)值，從測(cè)量方法來講，可以進(jìn)行營(yíng)銷企業(yè)在應(yīng)用營(yíng)銷信息化前后的各個(gè)方面指標(biāo)的比較，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得到；間接效益主要是營(yíng)銷企業(yè)在更廣泛意義上的收益或減少不利因素。營(yíng)銷信息化的直接效益可以通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來分析，如由于實(shí)施營(yíng)銷信息化而導(dǎo)致的管理成本的下降，可以比較在實(shí)施營(yíng)銷信息化前后同一類業(yè)務(wù)分別需要的成本，其差額即為營(yíng)銷信息化所帶來的直接效益；間接效益的分析可以采用整，制定相應(yīng)的對(duì)策。

3.建立高效的企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

高效的企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)收集營(yíng)銷信息；根據(jù)需要定期生成各種報(bào)表并提供專項(xiàng)研究報(bào)告；利用實(shí)用的統(tǒng)計(jì)分析方法和數(shù)學(xué)模型對(duì)已有資料或數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；整合各類資料以提供最新信息并分析發(fā)展趨勢(shì)，這需要依托企業(yè)高層即決策層認(rèn)識(shí)到重要性并積極的支持和推動(dòng)，在對(duì)企業(yè)各部門職能整合的基礎(chǔ)上進(jìn)行本企業(yè)科學(xué)的營(yíng)銷信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，構(gòu)建內(nèi)部報(bào)告、營(yíng)銷情報(bào)、營(yíng)銷調(diào)研和營(yíng)銷決策四個(gè)子系統(tǒng)。

4.實(shí)施供應(yīng)鏈管理

企業(yè)外部網(wǎng)是基于Internet的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、運(yùn)輸商等多個(gè)企業(yè)之間的信息網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在最常見的企業(yè)外部網(wǎng)應(yīng)用就是供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理是指在生產(chǎn)及流通過程中，為將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶。聯(lián)結(jié)上游與下游企業(yè)．對(duì)信息流、物流及資金流進(jìn)行合理的調(diào)控。以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大效率，迅速以最小成本為客戶提供最大價(jià)值的過程。供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容主要包括：供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)管理與控制、需求管理、供應(yīng)商與采購(gòu)管理、生產(chǎn)制造管理、分銷管理、用戶管理、服務(wù)管理,以及物流管理、信息流管理和資金流管理等。

參考文獻(xiàn)：

[1]菲利普?科特勒:營(yíng)銷管理[M].上海:上海人民出版社，2006

第7篇：市場(chǎng)營(yíng)銷定量分析范文

關(guān)鍵詞：高職畢業(yè)設(shè)計(jì) 學(xué)生需求 教師供給 重要度

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）10（b）-0155-02

教學(xué)活動(dòng)的有效開展和有序進(jìn)行，是高職院校人才培養(yǎng)的重要工作。我國(guó)對(duì)高職教育教學(xué)提出的要求是要“以真實(shí)的工作任務(wù)和社會(huì)產(chǎn)品為載體組織教學(xué)內(nèi)容”。畢業(yè)設(shè)計(jì)被稱之為“最后一公里”的教學(xué)環(huán)節(jié)，是考察和提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)水平和綜合素質(zhì)能力的極為重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)啟動(dòng)之時(shí)，學(xué)生已經(jīng)經(jīng)歷了系統(tǒng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及實(shí)訓(xùn)課程中實(shí)踐技能的鍛煉。隨著高職教育發(fā)展中校企合作的不斷深入，很多市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程是在企業(yè)中進(jìn)行的，學(xué)生對(duì)企業(yè)的運(yùn)作模式、基本的銷售流程、產(chǎn)品知識(shí)等有一定程度的認(rèn)知、了解。因此，學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)如何開展讓自己學(xué)有所獲是具備發(fā)言權(quán)的，即學(xué)生的需求是成立的。與此同時(shí)，不可否認(rèn)高職學(xué)生在自我學(xué)習(xí)能力和自主上相對(duì)偏弱，需要教師采取有效的方式方法進(jìn)行激發(fā)和引導(dǎo)。在美國(guó)，有專家就教育領(lǐng)域方面的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，美國(guó)教師在制定計(jì)劃時(shí)，花在研究學(xué)生學(xué)習(xí)需求上的時(shí)間平均達(dá)到近45%。由此可見，教師清楚自己的供給環(huán)境和資源的基礎(chǔ)上，全面了解學(xué)生的需求，才能真正意義上促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、方法與學(xué)生特征相匹配的和諧狀態(tài)，使得教學(xué)質(zhì)量得以提高。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)需求的認(rèn)知

準(zhǔn)確把握學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)上的需求，深入發(fā)掘是較為基礎(chǔ)性的工作。筆者每學(xué)年均需要承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)的教學(xué)任務(wù)，著手該方面的研究以來，便有目的有計(jì)劃開始了觀察、收集學(xué)生需求信息的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中設(shè)置了幾個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)：畢業(yè)設(shè)計(jì)啟動(dòng)階段、畢業(yè)設(shè)計(jì)開題階段、畢業(yè)設(shè)計(jì)資料收集階段、畢業(yè)設(shè)計(jì)書寫階段、畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯階段。每個(gè)階段選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大概20名學(xué)生采取“頭腦風(fēng)暴”的方式暢談自我的需求，前期階段的調(diào)研，鑒于學(xué)生欲望復(fù)雜性，以及利己的本性，加上對(duì)該課程的不了解，所表達(dá)的需求是瑣碎的、表面化的。隨著論文階段的逐步推進(jìn)，以及老師過程中指導(dǎo)，學(xué)生所表達(dá)的需求是不斷變化，如更加深入、真實(shí)、具體了。當(dāng)然，為了自身利益最大化，感性成分依然或多或少存在，加上自身歸納能力一定程度上的不足，由學(xué)生處收集來的信息是多而雜，信息缺乏厚度，整體缺乏條理。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)需求信息的整理

雜亂無(wú)章的需求信息的有效整理，需要借助老師的專業(yè)知識(shí)、能力、視角來進(jìn)行，即采取“學(xué)生―教師”雙向視角，對(duì)學(xué)生的信息進(jìn)行更具價(jià)值的加工，將需求信息加以分類、進(jìn)行規(guī)范。此環(huán)節(jié)借助整理分類信息所常采用的親和圖（KJ）法，KJ法可以通過聚類的方式形成層次化結(jié)構(gòu)的顧客需求信息，說明了顧客需求之間的概念上從屬和包涵關(guān)系，一定程度上幫助梳理繁冗復(fù)雜的需求信息發(fā)揮了重要作用。具體步驟為以下幾點(diǎn)。

（1）要求學(xué)生將需求闡述寫在紙上；（2）將意思表達(dá)接近的集中在一起，進(jìn)行初級(jí)分類；（3）每類信息中選擇信息表達(dá)較好的1張或幾張，進(jìn)行信息的修正、歸納，并依次進(jìn)行羅列，形成學(xué)生的基本需求項(xiàng)目；（4）將基本需求項(xiàng)的內(nèi)容能夠隸屬更高一級(jí)需求項(xiàng)的進(jìn)行再次集中、歸并，并命名需求項(xiàng)名稱。

遵循以上方法對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)需求，結(jié)合供給知識(shí)和技能教師的意見進(jìn)行相應(yīng)修正，最終構(gòu)建了兩個(gè)層次的學(xué)生需求信息層次結(jié)構(gòu)表（如表1）。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生需求重要性的確定

親和圖（KJ）法采用了定性分析方法就學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的層次化需求結(jié)構(gòu)進(jìn)行了構(gòu)建，至于各個(gè)層次上需求項(xiàng)的重要度需要進(jìn)一步調(diào)研，即所謂定量分析的方法。

3.1 調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)

調(diào)研問卷的調(diào)研項(xiàng)目由學(xué)生需求層次結(jié)構(gòu)表中的需求項(xiàng)構(gòu)成，每個(gè)需求項(xiàng)按照相對(duì)重要性分為5個(gè)等級(jí)，分別有1～5來表示，1級(jí)相對(duì)重要程度最低，依次排列，5級(jí)相對(duì)重要程度為最高。要求調(diào)研對(duì)象就每個(gè)層次需求項(xiàng)的1～5級(jí)重要性進(jìn)行勾選打分。

3.2 調(diào)研問卷的發(fā)放

此次調(diào)研共發(fā)放問卷203份，回收有效問卷198份，調(diào)研對(duì)象中包括10名專業(yè)教師，其他為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和正在參與畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生。

3.3 調(diào)研結(jié)果

經(jīng)過問卷數(shù)據(jù)整理，依次將各個(gè)層次需求項(xiàng)的得分進(jìn)行計(jì)算，以各自得分在該層次總分占比多少進(jìn)行該層次相對(duì)重要性的衡量，得出以下結(jié)果（如表2）。

4 結(jié)語(yǔ)

通過現(xiàn)階段的調(diào)研不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)體系存在一定程度的問題，如：畢業(yè)設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備不足，啟動(dòng)過于倉(cāng)促；畢業(yè)設(shè)計(jì)形式與本科相關(guān)專業(yè)并無(wú)二異，亦采用畢業(yè)論文的形式，形式過于單一；針對(duì)高職學(xué)生的培養(yǎng)方向注重動(dòng)手實(shí)作能力，畢業(yè)設(shè)過程是一次很好與企業(yè)深度融合強(qiáng)化營(yíng)銷活動(dòng)認(rèn)知的過程，然而畢業(yè)設(shè)計(jì)中對(duì)企業(yè)營(yíng)銷職業(yè)活動(dòng)的感知、參與并不深入。

畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程是一個(gè)系統(tǒng)性的教學(xué)過程，開展結(jié)合教師供給資源的學(xué)生需求的雙向視角分析是該系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)工作，而且要以學(xué)生培養(yǎng)效果最大化的目標(biāo)結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：市場(chǎng)營(yíng)銷定量分析范文

>> 威廉.戈?duì)柖　断壨酢饭?jié)選批讀 從《蠅王》看戈?duì)柖〉膫惱碛^ 論戈?duì)柖　断壨酢分械姆粗S敘事 通過戈?duì)柖〉摹断壨酢穼?duì)存在主義的解讀 在原型視角下分析戈?duì)柖∠壨踔械囊庀?戈?duì)柖　断壨酢返碾娪案木帲红刈兣c反思 戈?duì)柖∽髌贰断壨酢分腥诵院诎得娴捏w現(xiàn) 解讀小說《蠅王》的象征意義 影像置換與經(jīng)典小說《蠅王》敘事改編 對(duì)小說《蠅王》的榮格式解讀 從《蠅王》看格爾丁的生態(tài)批評(píng)意識(shí) 小說《蠅王》的象征手法在人物角色中的體現(xiàn) 淺析韓國(guó)戰(zhàn)后小說代表作《誤發(fā)彈》 東晉著名小說家王嘉與《拾遺記》 《蠅王》題材來源探析 “捕蠅王”胡錫林 威廉?戈?duì)柖〉摹秵⒚芍谩?《1984》與《蠅王》比較研究 解讀《蠅王》的象征意義 淺談《蠅王》中的象征意蘊(yùn) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l， 2013-06-12.

[2] 百度百科：威廉·戈?duì)柖EB/OL]. ， 2013-06-12.

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第9篇：市場(chǎng)營(yíng)銷定量分析范文

大家好！

20xx年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設(shè)備的客戶，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

上半年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)?，F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：

1、市場(chǎng)任務(wù)完成情況。

我負(fù)責(zé)XX等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺(tái)，實(shí)際發(fā)貨6臺(tái)，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對(duì)新客戶走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客戶。

在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各無(wú)錫市場(chǎng)為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。

3、設(shè)備匯款情況。

做好XX等局部地區(qū)各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，有以下客戶因?yàn)槠渌颍瑢?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。

雖然XX等局部地區(qū)市場(chǎng)銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

1、銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，失去一部分銷量。

2、客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位。導(dǎo)致多數(shù)客戶對(duì)我司設(shè)備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺(tái)的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時(shí)間，來完善消除此次影響。

結(jié)合去年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個(gè)方面來開展銷售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；配合實(shí)施銷售展會(huì)活動(dòng)。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善老客戶回訪量、爭(zhēng)取從老客戶再新增臺(tái)數(shù)，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

3、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

2016年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)計(jì)劃銷售量，為實(shí)現(xiàn)突破目標(biāo)銷售量的目標(biāo)而奮斗。

銷售員述職報(bào)告

自本人20XX年年初參加工作以來，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

（一）搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

（二）制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營(yíng)銷的觀念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（三）強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

㈣通過參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

二、以后的工作計(jì)劃：

（一）經(jīng)營(yíng)工作方面

要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

（二）提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。