現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵精選(九篇)

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第1篇：現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵范文

關鍵詞：企業(yè)生態(tài)位 現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè) 競爭關系

在現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的生態(tài)環(huán)境中，各種性質(zhì)不同、類型有別的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在外部競爭壓力和內(nèi)部需求拉動的作用下，圍繞發(fā)展理念、經(jīng)營目標、資金規(guī)模以及技術水平，對企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)結構進行不斷整合，形成了由諸多生態(tài)環(huán)節(jié)鏈相互交錯而成的系統(tǒng)網(wǎng)絡?，F(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)網(wǎng)絡從動態(tài)層面對現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)運作進行系統(tǒng)化的思考，通過生態(tài)因子內(nèi)部需求鏈與外部供給鏈的協(xié)調(diào)整合，把現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的生存發(fā)展所需的生態(tài)因子進行多層面組合、多形式搭配，以滿足競爭環(huán)境下現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)發(fā)展需求特性所提出的資源結構合理、發(fā)展空間寬闊和競爭優(yōu)勢明顯的要求。

現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生態(tài)位的內(nèi)涵

各種生態(tài)因子和發(fā)展空間都以一定的方式和形態(tài)存在于環(huán)境之中?；趦?nèi)在價值和效用互補的一體性或不可分割性，這些相互關聯(lián)、相互依存的生態(tài)因子緊密結合，形成一個層次多樣、結構復雜、要素豐富的生態(tài)空間。每一個現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生態(tài)位競爭優(yōu)勢的形成就在于它自身所具有的獨特資源結構和空間結構?，F(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生態(tài)位是現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)與外部環(huán)境催化互動、交織影響的產(chǎn)物，對生態(tài)因子的識別、選擇和轉化，對生存空間的探尋、建立和優(yōu)化始終是其最基本內(nèi)涵。而各種生態(tài)因子和生存空間又與特定的外部環(huán)境直接相關，又是諸多現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競相追逐的主要對象。這就意味著現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生態(tài)位的發(fā)展演化在很大程度上被鎖定在現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭的軌跡上，而且現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭的核心層面又包含和體現(xiàn)著現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生態(tài)位的本質(zhì)內(nèi)容?？梢?，企業(yè)生態(tài)位與現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭存在一定的結構性關聯(lián)。

企業(yè)生態(tài)位重疊：現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭的起因

所有現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的生存發(fā)展都必須依附于一定的生態(tài)因子和生態(tài)空間，但這種依附程度是不同的，因此，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在利用生態(tài)因子和占有生態(tài)空間行為產(chǎn)生時所表現(xiàn)的動機和努力程度也會有差異。由于一定時期優(yōu)質(zhì)生態(tài)因子和高適合度生態(tài)空間的稀缺性，不同層次、性質(zhì)、類型和規(guī)模的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)為了積累和擁有更多的生態(tài)因子與生態(tài)空間必然展開激烈競爭，這就是所謂的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生態(tài)位的重疊現(xiàn)象。目前，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭范圍由國內(nèi)轉向了國際，競爭焦點也由單一層次的資源爭奪轉變?yōu)槎鄬哟?、綜合化的資源比拼，尤其是生態(tài)位相同的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)之間，發(fā)生競爭的可能性更大。為了謀求與實現(xiàn)自身利益的最大化，競爭優(yōu)勢較強的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)必然采取有效的方式和手段，排擠優(yōu)勢偏弱的另一方，以維持資源分配格局的平衡，而競爭優(yōu)勢偏弱的企業(yè)也會積極應對排斥和競爭，竭力保全自身生態(tài)位的有序穩(wěn)定。

企業(yè)生態(tài)位維度：現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭的內(nèi)容

資源理論認為，資源是企業(yè)生存發(fā)展的基礎，資源對于促進企業(yè)的創(chuàng)新行為、提升競爭優(yōu)勢具有重要作用?，F(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)對每一種資源都有特定的選擇范圍，而資源又是多維生態(tài)因子的集合，因此，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的生態(tài)位又可以稱為多維超體積生態(tài)位。

本文將現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的生態(tài)位維度概括為能力維度、環(huán)境維度、空間維度和方向維度四個方面。能力維度是指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)以生產(chǎn)能力、技術能力和制造能力為構架，通過優(yōu)化內(nèi)部結構、整合管理層次而形成的生存力、發(fā)展力和競爭力。環(huán)境維度包括現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境指企業(yè)內(nèi)部結構關系，是現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內(nèi)部結構組成要素之間特定關系的集合體；外部環(huán)境指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生存發(fā)展的外部空間。空間維度指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的資源基礎及所處的特定位置狀況，涉及企業(yè)的規(guī)模、品牌、影響力、效益等方面。方向維度指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)未來發(fā)展方向和趨勢，主要涉及現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)發(fā)展歷史、發(fā)展速度、發(fā)展階段等方面。這四個維度從環(huán)境格局、時空位置和演化趨勢上反映出現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生態(tài)位的多維度特征，構成了現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭的內(nèi)容體系。

企業(yè)生態(tài)位寬度：現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭的標識

在生態(tài)學上，生態(tài)位寬度是指物種所利用的各種環(huán)境資源的總和。如果一個物種在環(huán)境中實際利用的資源只占整個資源譜的一部分，則這個物種的生態(tài)位較窄；如果一個物種在一個連續(xù)的資源序列上可利用多種多樣的資源，則它具有較寬的生態(tài)位寬度。據(jù)此，企業(yè)生態(tài)位寬度就可以理解為現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)對所處環(huán)境中各種資源利用的總和。企業(yè)生態(tài)位寬度值越大，表明該企業(yè)對環(huán)境資源的可利用程度越高，對環(huán)境的適合度就越高，在競爭中獲勝的概率也就越大。在競爭環(huán)境中，市場規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、技術含量、產(chǎn)品類型等是測定企業(yè)生態(tài)位寬度的主要指標。現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的主體行為和目標特化往往能引起環(huán)境資源空間分離，使每一個現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)限定在某一特定的生境部位，并且利用這一特定部位的資源因子。

企業(yè)生態(tài)位動變：現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭的過程

從生態(tài)位理論角度看，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭過程就是企業(yè)生態(tài)位的動變過程。根據(jù)企業(yè)生態(tài)位寬度的變動情況，可以將其分為現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生態(tài)位的壓縮、伸展和移動。企業(yè)生態(tài)位壓縮是指一個原本生態(tài)位寬度較大的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)，當遇到其他競爭企業(yè)的入侵，就會限制生存空間，壓縮生態(tài)位寬度，將自己固定在可提供最適資源的高適合度空間范圍內(nèi)。然而，企業(yè)生態(tài)位壓縮并不會改變現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)利用資源的性質(zhì)、種類和結構。由于現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭本身具有一定的負向影響效應，因此現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭也可稱為縮小企業(yè)生態(tài)位寬度的傾向力，這種傾向力會隨著現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭程度的不斷減弱而式微，隨著現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)間合作關系的逐步升溫而消失。此時，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)就可以利用和占有以前不能被它汲取的資源因子和環(huán)境空間，企業(yè)生態(tài)位也由被迫壓縮，逐步向主動伸展轉變，空間面積得到擴大?，F(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭者(包括潛在競爭者)施加競爭壓力是導致包括它自身在內(nèi)的企業(yè)生態(tài)位移動的根源所在。另外，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)所面臨環(huán)境的復雜多元、競爭問題的日趨增多以及內(nèi)部結構演化發(fā)展的整合調(diào)整，致使現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生態(tài)位一直處于不斷變化的狀態(tài)之中。

企業(yè)生態(tài)位錯位：現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭的結果

為了避免惡性的、無謂的競爭排斥作用，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)群落環(huán)境中的每一個現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)基于生態(tài)位在內(nèi)部層面將各自的組織結構、運作機制和功能地位進行有機整合；在外部層面積極營造有利于自身發(fā)展的生態(tài)空間，旨在汲取優(yōu)質(zhì)的生態(tài)因子，探尋和學習競爭對手的競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的競爭力和發(fā)展力。一般情況下，多數(shù)現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)會突出經(jīng)營理念，強化優(yōu)勢特征，塑造鮮明特色，打造主導產(chǎn)業(yè)，有意識地將自身的生態(tài)位與其他企業(yè)生態(tài)位分開，以實現(xiàn)企業(yè)間的均衡發(fā)展與；也有的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)會權衡對手優(yōu)弱，挖掘自身潛能，有意回避與對手的直接競爭，以削弱競爭對手的影響，增強自身的生存力、發(fā)展力和競爭力。對于類型相似、規(guī)模相當?shù)默F(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)來說，生存競爭環(huán)境中各種生態(tài)因子的富集是這些企業(yè)實現(xiàn)共生的基礎和前提。

參考文獻

第2篇：現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵范文

論文關鍵詞：現(xiàn)代服務業(yè)，株洲，產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化

“十一五”時期，株洲市堅持加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，加大經(jīng)濟結構調(diào)整力度，三次產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)相互促進、互為支撐的良好態(tài)勢。株洲市三次產(chǎn)業(yè)結構由2005年的13∶50.5∶36.5調(diào)整為2009年的10.5∶54.7∶34.8。服務業(yè)對經(jīng)濟的支撐作用增強，生產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值143.3億元，年均增長16%，快于GDP增幅2.2個百分點，占GDP比重為14%，年均提高0.5個百分點，對經(jīng)濟增長的貢獻率為20%；文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，增加值由2005年的21億元增加到2009年的48億元，占GDP比重由4%上升到4.7%。2009年工業(yè)對株洲市經(jīng)濟增長貢獻率為55.3%，拉動株洲市經(jīng)濟增長7.85個百分點但工業(yè)高增長背后的高投入和高消耗，將給株洲經(jīng)濟下一步的持續(xù)健康發(fā)展帶來很大壓力。在當今和未來世界經(jīng)濟中，服務業(yè)是增長最快的行業(yè)，某種意義上來說，一個城市甚至一個國家的國際競爭力和國際化水平，主要取決于經(jīng)濟結構中服務業(yè)，尤其是現(xiàn)代服務業(yè)的比重。

一、現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵界定

“現(xiàn)代服務業(yè)"是中國所特有的提法，在國外，現(xiàn)代服務業(yè)的提法多為“知識密集型服務業(yè)"畢業(yè)論文題目，美國學者傾向于使用“知識服務產(chǎn)業(yè)”來描述知識密集型服務業(yè)，將其定義為以提供技術知識或專利為主并支援制造業(yè)發(fā)展的服務業(yè)，或具有技術背景的服務業(yè)。該定義偏重以技術服務為特征的硬知識服務。歐洲學者傾向使用“知識密集型服務業(yè)”，并嘗試給予描述性的定義。穆勒等人廣義地將其定義為主要為其他公司提供有高知識附加值的服務公司。這種一般性定義難以反映知識密集型服務業(yè)形式和活動的多樣性。邁爾斯等人認為知識密集型服務業(yè)是指那些顯著依賴于專門領域的專業(yè)性知識，向社會和用戶提供以知識為基礎的中間產(chǎn)品或服務的公司和組織。知識密集型服務業(yè)包括兩大類：面向新技術集中使用者的傳統(tǒng)專業(yè)服務如促銷廣告、金融服務、會計和法律服務等以新技術為基礎的知識密集型服務如軟件設計和其他計算機相關活動。

雖然目前關于現(xiàn)代服務業(yè)的專著、論文和課題日益增多，現(xiàn)代服務的內(nèi)涵目前尚沒有一個明確的統(tǒng)一界定。在我國現(xiàn)行的統(tǒng)計制度和對服務業(yè)的分類中，并沒有“現(xiàn)代服務業(yè)”以及與之相對應的具體分類條目，對于現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵和界定一直以來都存在爭議。對于現(xiàn)代服務業(yè)的涵義和分類，我們綜合國內(nèi)外的相關研究以及服務業(yè)的服務對象和功能后認為，“現(xiàn)代服務業(yè)”是指是隨著科學技術的進步,形成的以知識技術為支撐的新興服務業(yè)和隨著現(xiàn)代經(jīng)營理念、社會需求變化,在傳統(tǒng)服務業(yè)的基礎上不斷變革和升級的新型服務業(yè)的總稱?，F(xiàn)代服務業(yè)一般具有以下五個基本特性：高技術性、知識性、高增加值性、從業(yè)人員高素質(zhì)性和動態(tài)性，主要包括以下四大類：（1）基礎服務業(yè)，主要包括通信服務和信息服務、交通等；（2）生產(chǎn)和市場服務業(yè)，包括金融、物流、批發(fā)、電子商務、農(nóng)業(yè)支撐服務以及中介和咨詢等專業(yè)服務；（3）個人消費服務業(yè)，包括教育、醫(yī)療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅游、房地產(chǎn)、商品零售等；（4）公共服務業(yè)，這類服務主要是由政府提供的，是免費提供或收取最低費用的服務， 包括政府的公共管理服務、義務教育、公共衛(wèi)生、醫(yī)療以及公益性信息服務等。這些現(xiàn)代服務業(yè)用現(xiàn)代化的新技術、新業(yè)態(tài)和新服務方式改造提升傳統(tǒng)服務業(yè)，創(chuàng)造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)服務和生活服務，它具有現(xiàn)代與傳統(tǒng)的交融性、要素的智力密集性、產(chǎn)出的高增值、供給的多層次性和服務的強輻射性等特點?，F(xiàn)代服務業(yè)廣泛滲透在服務業(yè)各主要行業(yè)和領域，不斷服務著社會,方便著生產(chǎn)、豐富著生活,成為城市國民經(jīng)濟的主要組成部分。

二、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)對株洲產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化的意義

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理論和國際經(jīng)驗表明，現(xiàn)代服務業(yè)加速發(fā)展期一般發(fā)生在一個國家的整體經(jīng)濟由低收入向中上等收入水平轉化的時期。在該時期，逐步發(fā)達的現(xiàn)代服務業(yè)可以為發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)提供良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，并與現(xiàn)代制造業(yè)形成互動機制，從而強力拉動經(jīng)濟發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級。在兩型社會建設下，株洲迫切需要加快現(xiàn)代服務業(yè)尤其是生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級。

（一）是“兩型社會”建設和株洲走新型工業(yè)化道路的需要

現(xiàn)代服務業(yè)具有能耗低、污染小、效益高等特點，有利于突破資源約束瓶頸，減輕環(huán)境壓力，是株洲實踐長株潭城市群“兩型社會”建設綜合配套改革必須大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。株洲新型工業(yè)化道路，就是在發(fā)達的現(xiàn)代服務業(yè)基礎上，以信息化帶動工業(yè)化，進而實現(xiàn)科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的發(fā)展道路。由此可見，現(xiàn)代服務業(yè)在新型工業(yè)化道路中具有突出的重要地位。沒有現(xiàn)代服務業(yè)的支撐，工業(yè)化只能停留在比較初級的階段。這是由于隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構成中，純粹制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務業(yè)特別是現(xiàn)代服務業(yè)中物流與營銷、研發(fā)、人力資源開發(fā)、軟件和信息服務、金融服務、會計審計、律師等專業(yè)化生產(chǎn)服務和中介服務所占的比重越來越高，并逐漸成為企業(yè)提高競爭效益的主導因素。另外，隨著新型工業(yè)化的發(fā)展畢業(yè)論文題目，科學技術特別是信息技術為服務業(yè)的快速發(fā)展提供了條件和支撐，科學技術不僅直接推動了服務經(jīng)營模式和管理模式的轉變，而且推動和影響了市場機制和政府監(jiān)督方式的完善。加快現(xiàn)代信息技術成果在整個社會再生產(chǎn)過程的應用，可以促進產(chǎn)業(yè)技術進步和創(chuàng)新，更好地實現(xiàn)以信息化帶動工業(yè)化。目前，株洲正處在工業(yè)化快速發(fā)展時期，第二產(chǎn)業(yè)仍是株洲發(fā)展的主要動力，但第三產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的拉動作用逐漸增強，現(xiàn)代服務業(yè)在產(chǎn)業(yè)結構升級中的作用也日益突出期刊網(wǎng)。同時，隨著技術的不斷發(fā)展，第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也需要現(xiàn)代服務業(yè)來推動和。因此，借鑒先進地區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗，在大力發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)的同時，努力發(fā)展面向生產(chǎn)的現(xiàn)代服務業(yè)，可以為新型工業(yè)化提供高水平的生產(chǎn)中間投入，占領經(jīng)濟價值鏈的中高端環(huán)節(jié)，不斷挖掘經(jīng)濟效率提高的源泉，從而加快株洲工業(yè)化進程，促進產(chǎn)業(yè)結構升級。

（二）是提高株洲城市服務功能的需要

城市發(fā)展以產(chǎn)業(yè)為支撐，城市伴隨著工業(yè)化、國際化進程而發(fā)展壯大。當前，株洲正處在工業(yè)化和快速城市化階段，隨著區(qū)域一體化和市場化進程的加快，株洲城市經(jīng)濟總量在整個國家、地區(qū)所占的比重日益提高，城市在經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益突出，成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主導力量。大都市必然產(chǎn)生大服務。株洲是湖南省“一點一線”區(qū)域經(jīng)濟帶的重要城市，也是全省經(jīng)濟最發(fā)達的長、株、潭“金三角”一隅，擔負著為都市圈內(nèi)其它城市提供生產(chǎn)服務和發(fā)展機會、帶動都市圈整合發(fā)展的任務，擔負著吸引外部經(jīng)濟要素、對外輻射經(jīng)濟功能的窗口和樞紐職能。株洲本身要保持經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展，不斷提高城市綜合競爭力和完善城市功能，全面推進城市現(xiàn)代化發(fā)展，同樣離不開大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)。

（三）是株洲轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的需要

由于株洲二產(chǎn)業(yè)中重工業(yè)比重偏大，實現(xiàn)節(jié)能減排目標面臨的形勢十分嚴峻。從資源消耗來看，“十一五”前三年株洲市單位GDP能耗累計下降11.8%，完成“十一五”節(jié)能總目標（21%）的64.9%。2008年單位GDP能耗為1.39噸標準煤/萬元，絕對量高于全國0.288噸標準煤/萬元，高于全省0.165噸標準煤/萬元。從污染排放來看，“十一五”期間二氧化硫總量在2005年的基礎上削減25.2％，化學需氧量在2005年的基礎上削減2.4％。至2008年底，這兩項指標分別完成“十一五”減排目標的87.7%和14.8%。目前株洲市重化工化趨勢短期難以扭轉，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構與發(fā)展模式下，“高耗能、高排放、高污染”的“三高”問題仍然比較突出?，F(xiàn)代服務業(yè)是消耗資源最小的產(chǎn)業(yè)，也是排放污染物最少的產(chǎn)業(yè)。從能耗和污染排放水平來看畢業(yè)論文題目，與第二產(chǎn)業(yè)相比較，現(xiàn)代服務業(yè)單位產(chǎn)值能耗很小。加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展是加快株洲轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的強大動力，是有效緩解能源資源日益短缺、提高資源利用率的迫切需要。

（四）是株洲緩解就業(yè)壓力的需要

現(xiàn)代服務業(yè)的就業(yè)增長彈性大，勞動密集、技術密集和知識密集并存，在吸納勞動力方面有獨特優(yōu)勢，是擴大就業(yè)的主攻方向。加快現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，既是株洲優(yōu)化經(jīng)濟結構的戰(zhàn)略要求，也是創(chuàng)造就業(yè)機會、提高就業(yè)質(zhì)量的最現(xiàn)實的選擇。調(diào)查顯示，對第三產(chǎn)業(yè)投資一萬元，可以解決7-8個人就業(yè)，而同樣的投入，在第一產(chǎn)業(yè)中只可以解決一個人就業(yè)，在第二產(chǎn)業(yè)中可以解決1.7個人就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和就業(yè)超過第二產(chǎn)業(yè)是完成工業(yè)化的一個顯著標志，加快新型工業(yè)化的發(fā)展為第三產(chǎn)業(yè)的提供了巨大的市場空間和就業(yè)空間。2004年至2009年末，株洲在第三產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)人員由64.8萬人發(fā)展到72萬人，解決了大批從一、二產(chǎn)業(yè)轉移出來的富余勞動力。從2005年起，服務業(yè)的就業(yè)人數(shù)開始超過第二產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)，其中發(fā)展較快的有信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)、金融業(yè)、租賃和商務服務業(yè)。近年來，隨著株洲國有企業(yè)改革的逐步深入和城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，以及因高校擴招而延緩至今的就業(yè)高峰問題，株洲同樣面臨著沉重的就業(yè)壓力。立足株洲實際，加快發(fā)展具有株洲特色的現(xiàn)代服務業(yè)，必將為緩解就業(yè)壓力提供重要幫助。

現(xiàn)代服務業(yè)是產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的強大動力。信息傳輸業(yè)協(xié)調(diào)生產(chǎn)與消費的關系,使產(chǎn)業(yè)結構適應需求結構的變化而升級?？萍?、計算機服務、軟件業(yè)等生產(chǎn)服務業(yè)為三次產(chǎn)業(yè)提供服務形式的生產(chǎn)資料,提高產(chǎn)業(yè)效率,推動產(chǎn)業(yè)升級。教育、物流、金融業(yè)為三次產(chǎn)業(yè)提供高素質(zhì)人力、充足的物力和強大的財力,推動產(chǎn)業(yè)效率提高。商務服務業(yè)提高資源配置的綜合效率,促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。投資環(huán)境改善,農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務業(yè)生產(chǎn)效率提高,信息化、社會化和國際化程度的提高,產(chǎn)業(yè)競爭力的加強,都離不開現(xiàn)代服務業(yè)的作用。

參考文獻：

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[2]申樸,孔令丞.現(xiàn)代服務業(yè)為主導:產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化路徑的選擇[J].國家行政學院學報，2010年第1期

[3]株洲市統(tǒng)計局.株洲市2009年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報[EB/OL]. tjcn.org/tjgb/201003/6920.html，2010-03-05.

[4]株洲市統(tǒng)計局.“十一五”株洲經(jīng)濟社會發(fā)展綜述[EB/OL].

第3篇：現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵范文

關鍵詞：現(xiàn)代服務業(yè)；統(tǒng)計指標；統(tǒng)計方法

目前，我國在國家層面尚未開展現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計工作，只是出臺了一些文件，給出了促進我國現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展和完善服務業(yè)統(tǒng)計制度的意見。就湖北省而言，目前建有服務業(yè)統(tǒng)計的完整體系和較為完整的高新技術產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計體系，具有多個現(xiàn)代服務業(yè)聚集區(qū)，武漢市江漢區(qū)、東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)還開展了現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計實踐，這些都為現(xiàn)代服務業(yè)的統(tǒng)計奠定了很好的基礎，但也存在部門思想認識尚未統(tǒng)一、認定尺度標準不好把握、區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展很不平衡、指標設置與傳統(tǒng)差別大等問題。因此，設計一套能夠準確反映湖北省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)模、效益、地區(qū)分布和行業(yè)分布情況的統(tǒng)計指標體系，具有非常重要的意義。

1湖北省開展現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計的現(xiàn)狀

經(jīng)過多年的探索和完善，湖北已經(jīng)建立起一套完整的服務業(yè)統(tǒng)計工作體系。省統(tǒng)計局設有服務業(yè)統(tǒng)計處，省發(fā)改委設有服務業(yè)發(fā)展處，省科技廳每年都將高新技術產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作作為重點工作，認定高新技術企業(yè)數(shù)據(jù)和創(chuàng)新型企業(yè)，自2014年起，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)也納入了高新技術產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計。同時，湖北省在現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展方面先行先試，已經(jīng)形成了武漢市江漢區(qū)、東湖高新區(qū)、襄陽高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等多個現(xiàn)代服務業(yè)聚集區(qū)。這些現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的聚集和規(guī)?；l(fā)展為現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計區(qū)域試點工作奠定了很好的基礎。武漢市江漢區(qū)、東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)作為現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計的先行區(qū)，湖北省已經(jīng)開展的了大量的統(tǒng)計實踐工作，并采取平臺統(tǒng)計與相關部門統(tǒng)計相結合的數(shù)據(jù)采集方法，其統(tǒng)計體系在現(xiàn)代服務業(yè)范圍界定、指標框架設計和工作機制方面都具有借鑒意義。盡管湖北現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計具有良好的工作實踐基礎，但也普遍存在著部門思想認識尚未統(tǒng)一、認定尺度標準不好把握、區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展很不平衡、指標設置與傳統(tǒng)差別大等問題，全省一直沒有建立起統(tǒng)一的現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計指標體系。這一現(xiàn)狀與當前全省大力實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，促進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和經(jīng)濟轉型升級的要求是不相適應的。全省迫切需要建立一套符合自身實際的現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計體系。

2湖北現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計體系設計的基本原則

根據(jù)現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展內(nèi)涵和特征，結合湖北發(fā)展實際，湖北省現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計體系設計遵循以下原則：(1)因地制宜，突出特色湖北省現(xiàn)代服務業(yè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色、集聚態(tài)勢日益顯現(xiàn)，比如，東湖高新區(qū)主要以信息與軟件服務業(yè)為主，江漢區(qū)主要以金融與商務服務業(yè)為主，現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計指標體系的建設也會有所差異，因此，必須因地制宜，突出特色，才能科學合理地反映其現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平。(2)整體設計，分布實施針對全省現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計工作中存在的突出問題，按照整體設計、規(guī)范透明、突出重點、分步推進的要求，進一步加強統(tǒng)計調(diào)查制度建設，全面提升現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計能力，不斷提高服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，努力適應科學發(fā)展和加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的需要。(3)動態(tài)調(diào)整，先易后難現(xiàn)代服務業(yè)是一個在產(chǎn)業(yè)發(fā)展演進中提出的概念，其內(nèi)涵隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展不斷豐富，本身具有動態(tài)性。因此，對于其統(tǒng)計調(diào)查工作也應因時制宜，動態(tài)調(diào)整。同時，在統(tǒng)計調(diào)查工作的具體實踐中，堅持具體問題具體分析，先易后難。(4)部門協(xié)同，機制創(chuàng)新各有關部門按照“規(guī)范制度方法、明確職責分工、部門協(xié)同、機制創(chuàng)新”的原則，采用條塊結合的方式組織實施服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作。統(tǒng)計局負責組織領導統(tǒng)計工作，管理各有關部門的統(tǒng)計調(diào)查項目，制定現(xiàn)代服務業(yè)綜合統(tǒng)計制度和統(tǒng)計分類標準。各有關部門應按照統(tǒng)計職責分工，建立健全部門現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度。

3湖北現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計方法與指標框架

3.1統(tǒng)計方法

（1）行業(yè)法。這是目前現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計分類最常用的方法，主要是結合現(xiàn)有國民經(jīng)濟行業(yè)分類體系，在服務業(yè)分類中，選取具有現(xiàn)代服務業(yè)特征的若干行業(yè)分類。行業(yè)法的優(yōu)點是便于與現(xiàn)有統(tǒng)計體系對接，操作簡單，統(tǒng)計數(shù)據(jù)相關容易獲取[1]。其不足是部門行業(yè)的現(xiàn)代服務業(yè)特征不明顯，導致統(tǒng)計口徑過于寬泛。依據(jù)現(xiàn)代服務業(yè)特征，結合湖北服務業(yè)的發(fā)展實際，擬選取三大類別行業(yè)作為湖北現(xiàn)代服務的行業(yè)統(tǒng)計門類，一是信息與軟件服務，二是科技服務，三是部分依托信息技術支撐的新興服務行業(yè)（如現(xiàn)代物流、文化創(chuàng)意等）。依據(jù)《國民經(jīng)濟行業(yè)分類與代碼（GB/4754-2011），建議主要包括以下行業(yè)門類（見表1）。（2）企業(yè)法。主要是按照一定的認定標準，對現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)進行認定，確立可納入的企業(yè)清單，對其進行統(tǒng)計。企業(yè)法的優(yōu)點是數(shù)據(jù)比較準確，便于對現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展情況進行監(jiān)測[2]。不足是服務業(yè)體系龐大，認定工作量較大，動態(tài)性強，統(tǒng)計工作會比較繁瑣?，F(xiàn)根據(jù)湖北省服務業(yè)企業(yè)歸口管理特征，建議可從四類企業(yè)中進行認定，明確現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)目錄，一是從科技部門的高新技術企業(yè)庫、創(chuàng)新型企業(yè)庫中認定部分現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè);二是從省經(jīng)信委軟件與信息服務企業(yè)庫中認定部分現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè);三是從省統(tǒng)計局工業(yè)庫中選擇認定部門現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè);四是從其他歸口部門（交通運輸、商務、文化等主管部門）認定部分現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)。（3）產(chǎn)品法。產(chǎn)品法是在行業(yè)法和企業(yè)法基礎上，考慮到企業(yè)產(chǎn)品的多樣性，以及現(xiàn)代服務業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)存在交叉性，目前統(tǒng)計體系中的行業(yè)法歸類無法直接分離現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)。為此，采用企業(yè)摸底基礎上的“產(chǎn)品法”進行統(tǒng)計。即由企業(yè)自行做好測算，確定服務類產(chǎn)品銷售收入占企業(yè)銷售收入的比重，作為推算系數(shù)，并按這一恒定系數(shù)推算主要統(tǒng)計指標。考慮到產(chǎn)業(yè)目錄和尺度的動態(tài)性，以及企業(yè)產(chǎn)品結構的變動，推算系數(shù)初步確定為一年一定。產(chǎn)品法作為上述兩種方法的補充，可以完善現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計對象，但動態(tài)性大，也會增大統(tǒng)計工作量。結合湖北省服務業(yè)發(fā)展實際，建議在部門重點工業(yè)企業(yè)和建筑類企業(yè)中，開展現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)品認定，從而將部分企業(yè)納入現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計范疇。（4）區(qū)域法。區(qū)域法是結合湖北省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展實際，在統(tǒng)計體系尚未完善之前，可在部分現(xiàn)代服務業(yè)聚集特征比較明顯的區(qū)域開展統(tǒng)計試點，允許試點區(qū)域適當擴大統(tǒng)計口徑，從而為全省系統(tǒng)開展現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計體系提供經(jīng)驗參考。根據(jù)湖北省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展情況，建議率先在武漢、襄陽、宜昌等地市選擇部門現(xiàn)代服務業(yè)聚集區(qū)域開展統(tǒng)計工作試點。（5）項目法。項目法是指對一些重點建設的現(xiàn)代服務業(yè)項目情況進行跟蹤，對項目承擔單位項目實施情況開展調(diào)查統(tǒng)計[3]。建議湖北省發(fā)改委等相關服務業(yè)主管部門建立現(xiàn)代服務業(yè)項目庫，動態(tài)跟蹤項目實施情況，可以有利于統(tǒng)計部門全面了解全省現(xiàn)代服務業(yè)情況。以上五類方法是現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計的基本方法，統(tǒng)計部門在實際操作中，可多種方法結合，相關補充，以便更全面、客觀地掌握全省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展情況，科學制定統(tǒng)計體系。

3.2統(tǒng)計指標體系設計

結合現(xiàn)有服務業(yè)及相關企業(yè)統(tǒng)計指標，建議湖北省現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計指標按照4個一級指標，9個二級指標統(tǒng)計：（1）產(chǎn)業(yè)規(guī)模（主營業(yè)務收入、資產(chǎn)總額）主營業(yè)務收入和資產(chǎn)總額能夠反映現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和水平。主營業(yè)務收入：是指企業(yè)經(jīng)常性的、主要業(yè)務所產(chǎn)生的基本收入，如制造業(yè)的銷售產(chǎn)品、非成品和提供工業(yè)性勞務作業(yè)的收入；商品流通企業(yè)的銷售商品收入；旅游服務業(yè)的門票收入、客戶收入、餐飲收入等。資產(chǎn)總額：即現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)擁有或控制的全部資產(chǎn)。包括流動資產(chǎn)、長期投資、固定資產(chǎn)、無形及遞延資產(chǎn)、其他長期資產(chǎn)等。（2）發(fā)展效益（利潤總額、實繳稅收）利潤總額：指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中各種收入扣除各種耗費后的盈余，反映企業(yè)在一定時期內(nèi)實現(xiàn)的盈虧總額。是衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的一項十分重要的經(jīng)濟指標。實繳稅收：指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在一定時期進行經(jīng)營活動，按現(xiàn)行稅法的規(guī)定向國家所上繳的稅金。主要包括所得、營業(yè)稅、城市建設維護稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、印花稅等。（3）創(chuàng)新能力（科技活動人員數(shù)、科技活動經(jīng)費內(nèi)部支出額、專利申請數(shù)）科技活動人員數(shù)：指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在一定時期內(nèi)直接從事或參與科技活動的人員數(shù)，包括參加科技項目人員、從事科技活動管理和為科技活動提供直接服務的人員。科技活動經(jīng)費內(nèi)部支出額：指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在一定時期內(nèi)用于企業(yè)內(nèi)部開展科技活動實際支出的費用總額。包括經(jīng)常費支出和科研基建費支出。專利申請數(shù)：指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在一定時期內(nèi)向專利行政部門提出專利申請并被受理的件數(shù)。（4）國際化水平(出口總額、技術服務出口額)出口總額：指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在一定時期內(nèi)從國內(nèi)向國外出口的商品或服務的全部價值總額。技術服務出口額：指現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)在一定時期內(nèi)將技術新產(chǎn)品或技術服務出售給外貿(mào)部門和直接出售給外商所實現(xiàn)的銷售收入總額。

4完善湖北現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計體系的幾點建議

4.1明確統(tǒng)計部門

成立湖北省現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計領導小組，由省統(tǒng)計局牽頭，省科技廳、省發(fā)改委、省經(jīng)信委等相關單位參與，并在省統(tǒng)計局設立領導小組辦公室，負責統(tǒng)計領導小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

4.2明確統(tǒng)計分工

由省統(tǒng)計部門負責統(tǒng)計規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)情況，省規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)統(tǒng)計分析報告。省科技部門負責統(tǒng)計高新技術企業(yè)情況，省高新技術企業(yè)統(tǒng)計分析報告。省經(jīng)信部門負責統(tǒng)計信息及軟件服務企業(yè)情況，省信息及軟件服務企業(yè)統(tǒng)計分析報告。由省發(fā)改部門負責統(tǒng)計現(xiàn)代服務業(yè)重大項目情況，省現(xiàn)代服務業(yè)重大項目情況統(tǒng)計分析報告。其他相關部門（包括東湖高新區(qū)、襄陽高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等）統(tǒng)計負責統(tǒng)計各自領域現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展情況。

4.3建立統(tǒng)計信息平臺

湖北省的現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計信息平臺建設必須在省統(tǒng)計局的統(tǒng)一領導下，省科技、經(jīng)信、發(fā)改等相關部門按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理的原則，進行統(tǒng)計信息系統(tǒng)的開發(fā)建設和應用管理，特別是共享共用的網(wǎng)絡平臺、應用平臺和數(shù)據(jù)庫資源，并根據(jù)具體情況分類指導，協(xié)同實施。

4.4完善統(tǒng)計制度措施

制定湖北省現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新示范企業(yè)認定辦法，由有關部門和行業(yè)專家對申請企業(yè)進行認定。開展現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計區(qū)域試點,在東湖高新區(qū)、襄陽高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等現(xiàn)代服務業(yè)聚集區(qū)域進行統(tǒng)計區(qū)域試點，不斷探索統(tǒng)計工作方法。省統(tǒng)計、科技、發(fā)改、經(jīng)信等部門逐步統(tǒng)一各類服務業(yè)的統(tǒng)計口徑，盡量減少統(tǒng)計差異，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。在相關部門所做的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展報告基礎上，由省統(tǒng)計局整理，每年一期《湖北省現(xiàn)代服務業(yè)年度報告》，反映湖北省現(xiàn)代服務業(yè)的年度發(fā)展情況。

作者:盛建新 范欲曉 鄒小偉 胡然 牛婧紅 單位:湖北省科技信息研究院

參考文獻：

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第4篇：現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵范文

【關鍵詞】現(xiàn)代服務業(yè)；發(fā)展水平；集聚類型

一、問題提出及當前研究現(xiàn)狀

隨著中國經(jīng)濟發(fā)展速度減緩及產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的迫切需要，現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展成為當前社會關注的熱點，同時服務經(jīng)濟的快速發(fā)展也引起當前社會對現(xiàn)代服務業(yè)集聚現(xiàn)象的廣泛研究。集聚是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展過程中一個必然現(xiàn)象，通過研究探索出不同地區(qū)的具有不同發(fā)展規(guī)律的集聚方式，可以有針對性的采用有效的策略，更好地促進各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。

學術界對現(xiàn)代服務業(yè)的集聚的研究還主要集中在理論研究上，Rosenthal　&　Strange（2005）在區(qū)分了集聚經(jīng)濟和知識溢出效應情況下，研究了知識的空間衰減性。顏士高（2010）指出，集聚發(fā)展模式是現(xiàn)代服務業(yè)高端化發(fā)展的必然趨勢。在實證研究方面，Rannels（2000）采用區(qū)位熵指數(shù)的方法測算制造業(yè)集聚區(qū)的行業(yè)區(qū)域集聚度。張宗慶（2012）探討了專業(yè)化集聚所帶來的MAR溢出和多樣化集聚所帶來的Jacobs溢出的不同作用途徑，并采用面板數(shù)據(jù)模型度量了產(chǎn)業(yè)集聚的溢出效應。本文深入研究江蘇省各地區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平并對江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)的集聚類型進行量化分析。通過考察不同地區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)的集聚特征、集聚方式，提出有效的對策建議促進江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。

（二）行業(yè)劃分及數(shù)據(jù)說明

學術界對現(xiàn)代服務業(yè)內(nèi)涵仍然沒有一個具體的劃分方式，根據(jù)現(xiàn)代服務業(yè)的定義，主要指以科學技術為支撐，建立在商業(yè)、服務、管理方式之上的服務業(yè)之上，而當前服務業(yè)的發(fā)展趨勢均或多或少地進行了信息化改造，從而導致沒有一個很好的劃分方式。本文參考《江蘇年鑒》對現(xiàn)代服務業(yè)的劃分，通過查詢中經(jīng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，本文將現(xiàn)代服務業(yè)劃分為：交通運輸、倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務服務業(yè)科學研究、技術服務和地質(zhì)勘查業(yè)、衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)、文化、體育和娛樂業(yè)。本文數(shù)據(jù)主要來源于江蘇省統(tǒng)計年鑒及各地方年鑒以及中經(jīng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。

（三）江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及集聚特征分析

1.江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

當前江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展具有很大的前景，2011年江蘇省實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值48604.3億元，人均GDP達到了9545美元，將步入向10000美元的發(fā)展階段，人均GDP的大幅增長將導致居民消費性需求的大幅度增長。同時，居民的消費層次也將提高，這將為江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展提供一個很好的契機。同時國際服務業(yè)的轉移也為江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展提供了條件，F(xiàn)DI增加將在典型示范和技術、知識溢出效應方面給江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展起到了推動作用。江蘇在南京、蘇州和無錫等地擁有3個國家級服務外包基地城市和示范園區(qū)，這為江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展提供了成功的典范，為其他地區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展提供了一個可供參考的案例。

本文將江蘇省和長江三角洲分為兩地共同地區(qū)以及其他地區(qū)共三個部分。長江三角洲的其他地區(qū)包括：杭州、湖州、嘉興、寧波、上海、紹興、臺州、舟山，江蘇省的其他地區(qū)包括：淮安、連云港、宿遷、徐州、鹽城，兩地共同地區(qū)包括：南京、南通、蘇州、泰州、無錫、揚州、鎮(zhèn)江，表一中顯示了江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)與長江三角洲現(xiàn)代服務業(yè)從業(yè)人數(shù)。

2.江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)集聚特征研究

通過收集數(shù)據(jù)并計算，得出江蘇省各城市現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)化指數(shù)與多樣化指數(shù)值如表二所示。

據(jù)此得出結論如下：

（1）從集聚特征圖的市級層面來看，不同城市的多樣化指數(shù)與多樣化指數(shù)呈現(xiàn)出負相關關系。同時可以發(fā)現(xiàn)江蘇省的絕大多數(shù)城市居于中間的專業(yè)化指數(shù)和多樣化指數(shù)都不是很特殊的區(qū)域，表明江蘇省各城市現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展集聚并沒有形成自己的特色，屬于各個行業(yè)均有發(fā)展卻發(fā)展都不是很好。

三、結論與政策建議

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)中的現(xiàn)代服務業(yè)對經(jīng)濟的推動作用愈加明顯。同時現(xiàn)代服務業(yè)的高科技、高人力資源、高勞動生產(chǎn)率和高附加值等特點也突顯出產(chǎn)業(yè)轉型的優(yōu)勢。為了更好的地促進江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，需抓住其發(fā)展特性，制定相關政策，提高效率。

（1）針對五類不同集聚方式的城市，不同集聚方式會以不同的方式促進經(jīng)濟的發(fā)展，針對蘇州、淮安、宿遷、無錫、揚州等多樣化集聚城市，政府部門需積極疏導不同現(xiàn)代服務業(yè)之間交流及服務產(chǎn)品流通渠道，主要由于多樣化集聚區(qū)產(chǎn)品之間存在上下游及互補關系，加強不同企業(yè)之間產(chǎn)品流通能更好地促進相互發(fā)展。

（2）針對鎮(zhèn)江、常州、南通、泰州、鹽城、連云港、南京、徐州等專業(yè)化集聚區(qū)，由于不同企業(yè)之間存在一定的競爭關系，且產(chǎn)品之間存在替代作用，政府部門需通過企業(yè)產(chǎn)品信息為企業(yè)產(chǎn)品的對外宣傳做輔助工作，通過加強不同企業(yè)之間的交流是的人員流動等知識溢出方式帶來的溢出效應對企業(yè)發(fā)展的促進作用。

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作者簡介：

汪敏（1989－），男，安徽滁州人，南京財經(jīng)大學數(shù)量經(jīng)濟學碩士研究生。

第5篇：現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵范文

一、服務業(yè)與傳統(tǒng)第三產(chǎn)業(yè)的關系

第三產(chǎn)業(yè)是指除第一、二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè),包括:交通運輸、倉儲和郵政業(yè),信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè),批發(fā)和零售業(yè),住宿和餐飲業(yè),金融業(yè),房地產(chǎn)業(yè),租賃和商務服務業(yè),科學研究、技術服務和地質(zhì)勘查業(yè),水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè),居民服務和其他服務業(yè),教育,衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè),文化、體育和娛樂業(yè),公共管理和社會組織,國際組織。服務業(yè)是指除農(nóng)業(yè)、工業(yè)和建筑業(yè)以外的其他各行業(yè),即國際通行的產(chǎn)業(yè)劃分標準的第三產(chǎn)業(yè)。其發(fā)展水平是衡量生產(chǎn)社會化和經(jīng)濟市場化程度的重要標志。服務業(yè)按服務對象一般可分類為:一是生產(chǎn)業(yè),指交通運輸、批發(fā)、信息傳輸、金融、租賃和商務服務、科研等,具有較高的人力資本和技術知識含量;二是生活(消費)業(yè),指零售、住餐、房地產(chǎn)、文體娛樂、居民服務等,屬勞動密集型與居民生活相關;三是公益業(yè),主要是衛(wèi)生、教育、水利和公共管理組織等。

二、服務業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律

產(chǎn)業(yè)結構的演變大致可以分為三個階段:第一階段,生產(chǎn)活動以單一的農(nóng)業(yè)為主的階段,農(nóng)業(yè)勞動力在就業(yè)總數(shù)中占絕對優(yōu)勢;第二階段是工業(yè)化階段,其標志是第二產(chǎn)業(yè)大規(guī)模發(fā)展,工業(yè)實現(xiàn)的收入在整個國民經(jīng)濟中的比重不斷上升,勞動力逐步從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)轉移;第三階段是后工業(yè)化階段,其標志是工業(yè)特別是制造業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位由快速上升逐步轉為下降,第三產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟中最大的產(chǎn)業(yè)。對照工業(yè)化階段規(guī)律,服務業(yè)結構演變同樣具有規(guī)律性。一般來講,在初級產(chǎn)品生產(chǎn)階段,以發(fā)展住宿、餐飲等個人和家庭服務等傳統(tǒng)生活業(yè)為主;在工業(yè)化社會,與商品生產(chǎn)有關的生產(chǎn)迅速發(fā)展,其中在工業(yè)化初期,以發(fā)展商業(yè)、交通運輸、通信業(yè)為主,在工業(yè)化中期,金融、保險和流通服務業(yè)得到發(fā)展,在工業(yè)化后期,服務業(yè)內(nèi)部結構調(diào)整加快,新型業(yè)態(tài)開始出現(xiàn),廣告、咨詢等中介服務業(yè)、房地產(chǎn)、旅游、娛樂等服務業(yè)發(fā)展較快,生產(chǎn)和生活服務業(yè)互動發(fā)展。在后工業(yè)化社會,金融、保險、商務服務業(yè)等進一步發(fā)展,科研、信息、教育等現(xiàn)代知識型服務業(yè)崛起為主流業(yè)態(tài),而且發(fā)展前景廣闊、潛力巨大。

三、現(xiàn)代服務業(yè)的概念

“現(xiàn)代服務業(yè)”是相對于傳統(tǒng)服務業(yè)而言的,它是隨著社會經(jīng)濟和科技的發(fā)展而發(fā)展起來的。國外對現(xiàn)代服務業(yè)的定義主要是指依托電子信息等高新技術或現(xiàn)代經(jīng)營方式和組織形式發(fā)展起來的服務業(yè),既包括新興服務業(yè),如網(wǎng)絡服務、移動通訊、信息服務、現(xiàn)代物流等,也包括對傳統(tǒng)服務業(yè)的技術改造和升級,如電信、金融、中介服務、房地產(chǎn)等。 它有別于商貿(mào)、住宿、餐飲、倉儲、交通運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務業(yè),以金融保險業(yè)、信息傳輸和計算機軟件業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、科研技術服務和地質(zhì)勘查業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)及居民社區(qū)服務業(yè)等為代表。

四、現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵

伴隨著信息技術和知識經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生,用現(xiàn)代化的新技術、新業(yè)態(tài)和新服務方式改造傳統(tǒng)服務業(yè),創(chuàng)造需求,引導消費,向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)服務和生活服務的服務業(yè)?，F(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上來自于社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、社會分工的專業(yè)化等需求。具有智力要素密集度高、產(chǎn)出附加值高、資源消耗少、環(huán)境污染少等特點。現(xiàn)代服務業(yè)既包括新興服務業(yè),也包括對傳統(tǒng)服務業(yè)的技術改造和升級,其本質(zhì)是實現(xiàn)服務業(yè)的現(xiàn)代化。

五、現(xiàn)代服務業(yè)的分類

(1)基礎服務(包括通信服務和信息服務)。(2)生產(chǎn)和市場服務(包括金融、物流、批發(fā)、電子商務、農(nóng)業(yè)支撐服務以及中介和咨詢等專業(yè)服務)。(3)個人消費服務(包括教育、醫(yī)療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅游、房地產(chǎn)、商品零售等)。(4)公共服務(包括政府的公共管理服務、基礎教育、公共衛(wèi)生、醫(yī)療以及公益性信息服務等)?，F(xiàn)代服務業(yè)是相對于傳統(tǒng)服務業(yè)而言,適應現(xiàn)代人和現(xiàn)代城市發(fā)展的需求,而產(chǎn)生和發(fā)展起來的具有高技術含量和高文化含量的服務業(yè)。

第6篇：現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵范文

[關鍵詞] 現(xiàn)代服務業(yè) 鋼鐵服務業(yè) 寶山

隨著信息技術的快速發(fā)展和經(jīng)濟全球化進程的加快，全球呈現(xiàn)出工業(yè)型經(jīng)濟向服務型經(jīng)濟轉型的趨勢。對于經(jīng)濟中心城市上海而言，在全球化和知識經(jīng)濟的時代背景之下，無論是自身發(fā)展的內(nèi)在需要，還是產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)業(yè)升級的驅使，均離不開現(xiàn)代服務業(yè)強有力的支撐，所以加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)是上海目前的當務之急，大力發(fā)展生產(chǎn)型服務業(yè)是加快上海由“生產(chǎn)型經(jīng)濟”向“服務型經(jīng)濟”轉變、提升城市國際競爭力的重要手段。

一、現(xiàn)代服務業(yè)

“現(xiàn)代服務業(yè)”是一個典型的具有中國特色的詞匯，它不像其他許多經(jīng)濟學詞匯那樣是源于西方的學術文獻，而是最早出現(xiàn)在1997年9月黨的十五大報告中。十五大報告概括了社會主義初級階段的產(chǎn)業(yè)結構轉換特征，認為這個階段“是由農(nóng)業(yè)人口占很大比重、主要依靠手工勞動的農(nóng)業(yè)國，逐步轉變?yōu)榉寝r(nóng)業(yè)人口占多數(shù)、包含現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的工業(yè)化國家的歷史階段”。目前理論界關于現(xiàn)代服務業(yè)的準確概念和范圍還沒取得一致認識。可歸納為4種有代表性的觀點: 第一，現(xiàn)代服務業(yè)是在工業(yè)化比較發(fā)達的階段產(chǎn)生的, 主要依托信息技術和現(xiàn)代化理念發(fā)展起來的、信息和知識相對密集的服務業(yè), 與傳統(tǒng)服務業(yè)相比更突出了高科技知識和技術密集的特點。第二，現(xiàn)代服務業(yè)又稱為“現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)”, 現(xiàn)代服務業(yè)是從傳統(tǒng)制造業(yè)的部分環(huán)節(jié)中分化形成的, 是為現(xiàn)代生產(chǎn)過程服務的生產(chǎn)者服務業(yè)。生產(chǎn)者服務業(yè)指為生產(chǎn)、商務活動和政府管理而非直接為最終消費提供的服務。第三，現(xiàn)代服務業(yè)主要是指依托電子信息等高技術或現(xiàn)代經(jīng)營方式和組織形式而發(fā)展起來的服務業(yè), 既包括新興服務業(yè)也包括對傳統(tǒng)服務業(yè)的技術改造和升級, 其本質(zhì)是實現(xiàn)服務業(yè)的現(xiàn)代化。第四，現(xiàn)代服務業(yè)是一個相對動態(tài)的概念, 是第三產(chǎn)業(yè)的延伸和發(fā)展。現(xiàn)代服務業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中是一種類別, 即第三產(chǎn)業(yè)可劃分為現(xiàn)代服務業(yè)和傳統(tǒng)服務業(yè)。

從世界范圍看，現(xiàn)代服務業(yè)的興起與一個地區(qū)經(jīng)濟總量水平、產(chǎn)業(yè)結構層次、制造業(yè)發(fā)展高端化程度、現(xiàn)代信息技術和管理水平高低以及制度環(huán)境建設密不可分。

二、鋼鐵服務業(yè)

鋼鐵服務業(yè)是生產(chǎn)業(yè)之一，主要是指鋼鐵原材料的運輸、鋼鐵產(chǎn)品的研發(fā)、剪切、加工、倉儲、運輸、貿(mào)易、鋼鐵會展等從鋼鐵制造企業(yè)內(nèi)部分離和獨立出來的部門。越來越多的鋼鐵制造企業(yè)正在進行或者考慮將原來由其自身提供的各種服務業(yè)外包給第三方專業(yè)鋼鐵服務企業(yè)，而相應專業(yè)的鋼鐵服務企業(yè)也正迅速發(fā)展壯大。隨著鋼鐵制造業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展，鋼鐵服務業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為鋼鐵制造業(yè)發(fā)展的一種趨勢。

鋼鐵服務業(yè)的服務對象不僅僅包括鋼鐵制造業(yè)，也包括與鋼鐵相關的制造業(yè)，如鋼鐵制造業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)-船舶制造業(yè)、汽車制造業(yè)、裝備制造業(yè)、建筑產(chǎn)業(yè)、家電制造業(yè)等；還包括鋼鐵制造業(yè)的上游企業(yè)，如鐵礦石企業(yè)、生鐵企業(yè)、廢鋼企業(yè)等。

三、寶山發(fā)展鋼鐵服務業(yè)的優(yōu)勢

1.寶山是上海鋼鐵服務企業(yè)集聚的地區(qū)

寶山區(qū)作為著名的“鋼城”，依托全國最大的鋼鐵寶鋼集團，在發(fā)展鋼鐵服務業(yè)方面具有一定的優(yōu)勢和良好的基礎。圍繞寶鋼的鋼鐵冶煉、銷售和港口吞吐而興建的各類經(jīng)濟開發(fā)區(qū)近30個，豐富的鋼鐵資源和繁忙的鋼鐵交易，形成了一個充滿活力也極具潛力的巨大鋼鐵服務市場。目前上海6000多家鋼鐵服務企業(yè)中，有約2500家左右聚集在寶山區(qū)。寶鐵倉庫、開隆倉庫等45家大型鋼材倉庫分布在區(qū)內(nèi)的各個地段，鋼鐵板材倉儲量約占上海市板材倉儲總量的70%～80%。寶山區(qū)現(xiàn)有12家規(guī)模較大的鋼材交易市場，這些市場中經(jīng)營比較好的是以票據(jù)交易為主的寶山鋼材交易市場和以現(xiàn)貨交易為主的江楊北路現(xiàn)貨市場，入駐這些市場的鋼材貿(mào)易企業(yè)所銷售的產(chǎn)品中，寶鋼的產(chǎn)品僅為30%，大部分為全國其他地區(qū)鋼廠的產(chǎn)品。

2.寶山發(fā)展鋼鐵服務業(yè)具有產(chǎn)業(yè)基礎優(yōu)勢

在鋼鐵生產(chǎn)及加工方面，目前在集聚區(qū)周邊，擁有全國最大的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)寶鋼集團公司，寶鋼集團作為全國品種規(guī)格最齊全、技術含量最高和高附加值產(chǎn)品份額比重最大的鋼鐵企業(yè)，其汽車板、造船板、家電板、管線鋼、油管等高檔產(chǎn)品在國內(nèi)的市場占有率位于全國前列。特別是在“十一五”規(guī)劃中，寶山集團確立了精品鋼主導發(fā)展戰(zhàn)略，到2010年寶鋼年產(chǎn)量將達到4000萬噸～5000萬噸，綜合競爭力進入全球鋼鐵業(yè)前三名，并且在全國碳鋼板材、不銹鋼鋼材、高檔特種鋼材市場上將分別占有30%、40%及以上的市場份額。此外，在寶鋼集團的引領和帶動下，目前集聚區(qū)內(nèi)部-楊行工業(yè)園區(qū)和月浦工業(yè)園區(qū)，也吸引了一大批與鋼鐵冶金延伸業(yè)相關的企業(yè)，這些都為打造鋼鐵服務業(yè)集聚區(qū)提供了強大的產(chǎn)業(yè)依托，眾多相關加工制造企業(yè)的集聚，必然引致鋼鐵交易、展示、物流、文化等服務的需求。

同時，寶山區(qū)的鋼鐵貿(mào)易業(yè)也十分發(fā)達，目前擁有12家鋼材交易市場、45家大型鋼材倉庫、幾千家鋼鐵貿(mào)易企業(yè)，注冊在寶山的鋼鐵電子交易公司有10余家。寶山區(qū)已成為全國最大鋼材交易中心之一，這些都將為國際鋼鐵服務業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展提供強大的產(chǎn)業(yè)支撐。

3.現(xiàn)代化的鋼鐵服務業(yè)載體已初具規(guī)模

上海寶山鋼鐵服務業(yè)基地位于上海市寶山區(qū)友誼西路鐵山路口，東南臨寶鋼鐵路專用線，西至鐵山路、北至友誼路。該項目地塊占地面積約為347畝，總建筑面積為26.28萬平方米，是上海市現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)的重點推廣項目之一。寶山國際鋼鐵服務業(yè)基地以寶山的鋼鐵生產(chǎn)業(yè)為依托，努力打造一個全新的信息、交易、物流、結算及綜合配套服務平臺，建成后將成為鋼鐵物流行業(yè)中一個全新的信息資源高效整合的交易、配送、加工、研發(fā)、管理、金融、服務于一體的鋼鐵服務業(yè)基地?；亟ǔ珊?，將吸引國內(nèi)外約500家大中型鋼鐵生產(chǎn)廠、貿(mào)易商、物流及其他相關企業(yè)入駐，預計每年可帶來收入達千億，為地方帶來近10億元稅收，并提供就業(yè)崗位近萬個，從而成為寶山區(qū)新的經(jīng)濟增長點。

四、鋼鐵服務業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策

1.確定行業(yè)重點，加大政策支持力度

鋼鐵服務業(yè)的快速發(fā)展，應根據(jù)現(xiàn)實的需要制定具體的計劃及相關政策，選擇行業(yè)重點，實施相關政策促進其發(fā)展。為此，從上海建設涉及城市的長遠目標來看，上海鋼鐵服務業(yè)發(fā)展的行業(yè)重點應當是鋼鐵物流、鋼鐵貿(mào)易、鋼鐵研發(fā)等行業(yè)。此外，還需要其他相關措施的配合。包括：服務機構的建立健全，如鋼鐵服務也仲裁委員會、公平交易委員會等，這些機構的設立是鋼鐵服務業(yè)能夠順利發(fā)展的基本條件；其他支持政策，包括產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)扶持、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)技術等組成部分，涉及到財稅、土地、開放、規(guī)劃、集聚等諸多方面。

通過各種改革措施與政策安排，促進鋼鐵服務的外部化發(fā)展與市場化進程，制定與實施工商、稅務、金融等引導性政策與措施，使內(nèi)化在企事業(yè)單位中的鋼鐵服務盡快分離出來，以促進它的外部化進程與專業(yè)化發(fā)展。

2.加快鋼鐵服務業(yè)內(nèi)部組織創(chuàng)新

通過各種組織與制度安排，為鋼鐵服務也發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范而誠信的環(huán)境與氛圍，建立健全鋼鐵服務業(yè)的行業(yè)自律組織，制定并完善鋼鐵服務業(yè)的行業(yè)規(guī)范與相關標準，加強行業(yè)自律管理，從而為鋼鐵服務業(yè)的規(guī)范有序、健康快速發(fā)展提供相應的制度保障與組織平臺。并積極推進鋼鐵服務行業(yè)的信用體系與平臺建設，形成良好的信用約束機制，為誠信企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。

實施組織創(chuàng)新是應對入世挑戰(zhàn)，轉變上海鋼鐵服務業(yè)增長方式的必然要求。主要從以下兩方面來實施：一是對上海的鋼鐵服務業(yè)進行市場細分，找準目標客戶市場定位，突出重點，實施“專業(yè)化”戰(zhàn)略，防止盲目多元化，缺乏核心競爭力；二是實施品牌戰(zhàn)略，以創(chuàng)建名牌為抓手，鼓勵有條件的企業(yè)走出國門，發(fā)展鋼鐵服務業(yè)跨國公司，培育國際品牌。

3.多方努力提高行業(yè)集中度

上海目前有個別鋼鐵服務企業(yè)年收入達到幾十個億，雖然在國內(nèi)鋼鐵服務業(yè)中算是大規(guī)模的企業(yè)，可面對鋼鐵制造企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模仍然是顯得微不足道，國家宏觀調(diào)控要求鋼鐵生產(chǎn)商加快重組，這樣更加加強了鋼鐵制造企業(yè)的話語權。此外行業(yè)中還有大量中小企業(yè)面臨著融資難、受市場價格影響大等問題。對于鋼鐵服務企業(yè)目前多而散、競爭愈加激烈的現(xiàn)狀，現(xiàn)在必須通過多方努力，規(guī)范競爭、做大做強。只有努力提高鋼鐵服務業(yè)的集中度，培育出具有國際競爭力的鋼鐵服務大企業(yè)，從國內(nèi)走向國際，才能與上海鋼鐵制造業(yè)的地位相匹配。

此外，上海可以通過打造一個良好的硬件和軟件環(huán)境促進鋼鐵服務業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，以產(chǎn)業(yè)集群帶動和促進鋼鐵服務業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度的提高。在產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)，可以采用整合產(chǎn)業(yè)鏈的方式，對入駐的鋼材服務企業(yè)進行整合，提高其集中度，降低成本。以集聚區(qū)內(nèi)的鋼鐵流通企業(yè)為例，通過整合終端用戶的鋼材資源消耗情況，把各個用戶的訂單集中起來，統(tǒng)一向鋼鐵制造企業(yè)集中訂貨，取得鋼廠批量優(yōu)惠政策支持，既滿足了鋼鐵制造企業(yè)對資金的要求，又滿足鋼鐵下游用戶對資源的要求，而入駐的鋼材流通企業(yè)則在鋼鐵制造企業(yè)的批量優(yōu)惠中獲得利益。

4.加快引進培養(yǎng)，構筑鋼鐵服務業(yè)人才高地

人力資源開發(fā)是鋼鐵服務也發(fā)展健康發(fā)展的保證。從價值鏈分析的角度看，鋼鐵服務業(yè)的價值增值更多地體現(xiàn)在專業(yè)服務人員與客戶之間不斷交流和溝通上，實際上，鋼鐵服務人員的知識儲備、專業(yè)化水平起到了決定性作用。除了建立多層次的人才培訓體系和科學的人力資源開發(fā)利用體系，以保證為鋼鐵服務業(yè)發(fā)展提供大量的專業(yè)人才之外，還應全面開展在職教育，建立相應的職業(yè)資格認證制度，提高在職人員的從業(yè)水平，培養(yǎng)善經(jīng)營、懂管理的專才，加快鋼鐵服務也緊缺人才培養(yǎng)步伐。

5.加快鋼鐵服務也信息化建設

發(fā)展電子商務是鋼鐵服務業(yè)實行業(yè)態(tài)創(chuàng)新、實現(xiàn)市場交易手段現(xiàn)代化的必由之路。鋼鐵服務企業(yè)應發(fā)展社會化聯(lián)合，尋求與國內(nèi)外知名金屬網(wǎng)站的合作，組建網(wǎng)站聯(lián)盟，將電子商務技術交給網(wǎng)絡公司負責，鋼鐵服務企業(yè)之間則以電子商務為紐帶，采取各種聯(lián)合形式，實行合作經(jīng)營，資源共享。

參考文獻:

[1]何駿:現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)促進上?，F(xiàn)代服務業(yè)的加快發(fā)展問題.上海商學院學報，2007年9月，P.3～40

[2]顧乃華:對現(xiàn)代服務業(yè)基本內(nèi)涵與發(fā)展政策的幾點思考，學習與探索，2007年第3期，P.123～126

第7篇：現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵范文

關鍵詞：現(xiàn)代服務業(yè)；生產(chǎn)業(yè)；深度專業(yè)化；業(yè)務外包

一、現(xiàn)代服務業(yè)的涵義

服務業(yè)是個歷史悠久而涵蓋面廣泛的行業(yè)概念。按照三次產(chǎn)業(yè)分類法，廣義服務業(yè)就是第三產(chǎn)業(yè)這個產(chǎn)業(yè)概念，包括商業(yè)、銀行、保險、教育、衛(wèi)生、文化、藝術、科研、法律、旅游、房地產(chǎn)、倉儲、運輸、郵政、電訊等行業(yè)。服務業(yè)中許多行業(yè)是很古老的行業(yè)，是工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展到一定階段產(chǎn)生出來并為人們生產(chǎn)生活服務的行業(yè)。隨著人類現(xiàn)代文明和社會經(jīng)濟的發(fā)展，服務業(yè)在人類經(jīng)濟生活中的地位日益上升。這主要表現(xiàn)在三次產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值比重排序和從業(yè)人員比重排序變化，發(fā)達國家兩個排序都是三、二、一（第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第一產(chǎn)業(yè)的簡稱，以下同），我國目前的產(chǎn)值排序是二、三、一，就業(yè)排序是一、三、二，服務業(yè)的排序越靠前，說明服務業(yè)對社會生產(chǎn)生活的作用越重要。

需要明確的是，服務業(yè)中成長快，對社會經(jīng)濟生活作用日益顯著的是現(xiàn)代服務業(yè)。目前有文獻認為現(xiàn)代服務業(yè)是指金融、保險、電信、教育、咨詢、物流等行業(yè)。事實上，這些行業(yè)很早就有，只是現(xiàn)在由于科學技術尤其是電子信息技術高度發(fā)達，這些行業(yè)的科技含量很高，而具有濃厚的現(xiàn)代化色彩，顯然這不是現(xiàn)代服務業(yè)的全部內(nèi)涵，這只是僅從科技層面對服務業(yè)中的行業(yè)所作的劃分，把科技含量高的一些行業(yè)看成是現(xiàn)代服務業(yè)，而把科技含量低的一些行業(yè)，如理發(fā)、餐飲等看成是傳統(tǒng)服務業(yè)。實際上，現(xiàn)代服務業(yè)是在傳統(tǒng)商業(yè)、服務業(yè)創(chuàng)新的基礎上發(fā)展起來的，是在新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中應運而生的，是在高科技、高素質(zhì)人才、高水平管理支撐下，適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活的新型服務業(yè)態(tài)。

現(xiàn)代服務業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)服務業(yè)的五個特征：一是具有融入現(xiàn)代城市的綜合功能，能用嶄新的業(yè)態(tài)滿足現(xiàn)代人和現(xiàn)代化城市的發(fā)展需求；二是在現(xiàn)代科學技術的支撐下，具有不斷創(chuàng)新的綜合競爭能力；三是作為社會經(jīng)濟鏈條中的重要一環(huán)，對上游可創(chuàng)造產(chǎn)品和效率，對下游可創(chuàng)造市場和需求；四是以知識知識經(jīng)濟為依托，擁有一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊伍、高素質(zhì)的管理團隊、各種技術專家群體和訓練有素的員工隊伍；五是現(xiàn)代服務業(yè)的企業(yè)大都采用現(xiàn)代企業(yè)制度的組織架構，具有很強的資源整合能力。判斷一個服務行業(yè)是否屬于現(xiàn)代服務業(yè)，應該看其業(yè)態(tài)是否具備或基本具備上述幾個特征，才能對其加以識別。按上述現(xiàn)代服務業(yè)的業(yè)態(tài)特征來觀察我國服務業(yè)中的各個行業(yè)，可以看到三類情況：傳統(tǒng)服務業(yè)，現(xiàn)代化的傳統(tǒng)服務業(yè)，現(xiàn)代服務業(yè)。目前，大量存在的是傳統(tǒng)服務業(yè)，傳統(tǒng)服務業(yè)的現(xiàn)代化進程正在加速，而真正的現(xiàn)代服務業(yè)尚處于萌芽狀態(tài)。

二、現(xiàn)代服務業(yè)的演進

現(xiàn)代服務業(yè)是在傳統(tǒng)服務業(yè)創(chuàng)新的基礎上發(fā)展起來的，而這種創(chuàng)新要經(jīng)歷兩個階段的演進過程。

（一）從傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代化的傳統(tǒng)服務業(yè)轉變

這種變化的動因在于隨著社會經(jīng)濟規(guī)模的不斷膨脹，要求提供服務的規(guī)模越來越大，所容納的交易人數(shù)越來越多，此時的服務作為一種產(chǎn)業(yè)樣式的發(fā)展，它的復雜度和整合度越來越高。因此，傳統(tǒng)服務業(yè)的現(xiàn)代化演進階段的一個基本特點就是更加規(guī)模化，尤其是網(wǎng)絡化。比如，一家銀行可以在國內(nèi)和國外設立很多網(wǎng)點，眾多網(wǎng)點借助IT、ERP等很多軟件使其整個信息傳遞效率非常高，可以在很短的時間內(nèi)完成結算。但是，要注意到的是，這家銀行是以個體形態(tài)出現(xiàn)的。在傳統(tǒng)服務業(yè)的現(xiàn)代化過程中，企業(yè)以個體形態(tài)出現(xiàn)在當前還是相當普遍的。即使是商品制造者也擴大了自己的服務功能，把服務作為提高商品附加值的重要手段，因而對服務創(chuàng)新空前重視，甚至對其投入有時超過了產(chǎn)品的投入。比如，海爾建成了快捷的物流系統(tǒng)，市內(nèi)當天交貨，省內(nèi)兩天交貨，國內(nèi)4天交貨，配送效率很高，但海爾是以個體存在的。又如像阿迪達斯這樣的制造商也可以成為服務商，它已經(jīng)不存在傳統(tǒng)定義上的制造功能，所有的行為就是發(fā)包、分包以及在這個意義上的分銷組織服務。它在B2B領域是一個制造商，而在B2C領域則是服務供應主體，對該公司而言已經(jīng)服務化了。它借助很多現(xiàn)代化手段擴展了服務邊界，提高了服務效益，是一個名符其實的現(xiàn)代化企業(yè)，但是它仍然以一個個體而存在。在一般企業(yè)的現(xiàn)代化還沒有實現(xiàn)的時候，談現(xiàn)代服務業(yè)為時過早。當一個企業(yè)實現(xiàn)了現(xiàn)代化，但卻以個體形態(tài)存在，即使它具有完善的服務功能，也不是真正意義上的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)?，F(xiàn)代化的傳統(tǒng)服務業(yè)是傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)演進的一個階段。

（二）從現(xiàn)代化的傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變

當我們觀察作為個體的現(xiàn)代化的企業(yè)時，可以看到在個體中包容很多單位或者環(huán)節(jié)，而且是復雜的網(wǎng)絡結構形式，能夠在廣闊的領域當中傳遞服務信息或者物品。因此，現(xiàn)代化的傳統(tǒng)服務業(yè)提供了一個服務的流程，在這個流程中具有很多的環(huán)節(jié)，那么，現(xiàn)代服務業(yè)就是由這個流程中的某一個環(huán)節(jié)所變成的行業(yè)。比如，研究與開發(fā)是原來流程中的一個環(huán)節(jié)，而在現(xiàn)代服務業(yè)理念下，原來的研發(fā)環(huán)節(jié)可以演變成專業(yè)的研發(fā)公司；客戶服務是每個大企業(yè)都有的環(huán)節(jié)，但所有的企業(yè)都不需要自己做客戶服務，可以委托外包給專業(yè)的客服公司去做，于是客戶服務就可以成為一個獨立的專業(yè)化行業(yè)。由此可見，由現(xiàn)代化的傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)演進的過程，實際上就是深度專業(yè)化以及以此為核心進行整合的過程。作為現(xiàn)代服務業(yè)，其整合資源的能力是至關重要的。比如，比第三方物流更為發(fā)展的第四方物流，沒有運輸隊，沒有倉庫和碼頭，所有這些物流介質(zhì)都不存在，但是它可以完整地掌握所有這些資源，同時擁有具有規(guī)模的用戶信息，根據(jù)用戶需求，用最佳的計算形成有效的配置模式，從而為用戶提供不是其自己擁有的、卻是最優(yōu)化的資源。至此，我們可以看到，在現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)下，深度專業(yè)化與資源一旦實現(xiàn)整合就具備了把單一環(huán)節(jié)做成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)的能力。由于在整個服務業(yè)中每一個環(huán)節(jié)都是大規(guī)模的，所以從整體上就拓展了服務業(yè)的疆界，深入到國民經(jīng)濟各部門中去，也就實現(xiàn)了所謂“服務經(jīng)濟”。

三、我國現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的幾點思考

我國正處在工業(yè)化中期，產(chǎn)業(yè)跨度較大，服務業(yè)正在由傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代化的傳統(tǒng)服務業(yè)轉換，如何促進現(xiàn)代服務業(yè)的形成和發(fā)展，需要進一步認真思考。

（一）要明確樹立現(xiàn)代服務業(yè)的經(jīng)營理念

目前，我國大量現(xiàn)代化的傳統(tǒng)服務業(yè)中的企業(yè)已經(jīng)做得很大，但其經(jīng)營理念仍舊是傳統(tǒng)的，總是覺得自己的服務附加值很大。在這種傳統(tǒng)理念支配下，現(xiàn)代服務業(yè)不可能形成與發(fā)展?，F(xiàn)代服務業(yè)經(jīng)營理念的核心，就是充分的專業(yè)外包化。在此理念支配下，發(fā)達國家現(xiàn)代服務業(yè)得到較快發(fā)展。比如，金融研究和服公司Tower Group調(diào)查表明，從20世紀80年代以來，發(fā)達國家出現(xiàn)了新一輪的金融業(yè)務外包浪潮，在所有行業(yè)中，金融業(yè)的外包規(guī)模僅次于制造業(yè)，主要發(fā)包市場在美國、歐洲、日本等國家的地區(qū)。隨著金融服務業(yè)的外包趨勢不斷加強，全球最大的15家金融服務企業(yè)將擴大信息技術項目的外包業(yè)務。有機構預測，在未來5年里，美國金融業(yè)價值3560億美元，占整個行業(yè)成本15%的業(yè)務將被離岸外包。我國目前的情況是，像客戶服務這樣的現(xiàn)代服務業(yè)低端業(yè)務外包不太發(fā)達，而像研發(fā)外包這樣的終端服務才剛剛起步。根據(jù)零點研究咨詢公司的調(diào)查，高端的全球結算中心和專業(yè)化的軟件外包公司在全世界有100多家，其中有8家在印度，而沒有一家在我國。不過，可喜的是，我國已經(jīng)邁開了向全球金融外包中心前進的步伐，2005年7月，上海金融信息服務產(chǎn)業(yè)基地正式掛牌，標志著國內(nèi)首家金融外包業(yè)務示范基地成立。這對國內(nèi)金融業(yè)以及其他服務業(yè)能產(chǎn)生多大帶動作用，其前提在于能否徹底打破“大而全、小而全”的格局，樹立先進的經(jīng)營理念。只有在專業(yè)化外包理念指導下，我們才能著手于低端服務市場，著眼于高端服務市場，逐步形成和發(fā)展我國的現(xiàn)代服務業(yè)。

（二）現(xiàn)階段應重點發(fā)展生產(chǎn)業(yè)

所謂生產(chǎn)，又稱“生產(chǎn)者服務”或“生產(chǎn)服務”，是指那些作為商品或其他服務生產(chǎn)過程的投入而發(fā)揮作用的服務，它面向中間用戶和最終用戶兩個市場。生產(chǎn)業(yè)的覆蓋面十分廣闊，包括金融、保險、法律、會計、管理咨詢、研究開發(fā)、工程設計、房地產(chǎn)、工程和產(chǎn)品維修、運輸、通信、廣告、倉儲、人事、行政等等。眾所周知，由于國際上的產(chǎn)業(yè)轉移，我國正在成為世界制造中心，制造業(yè)規(guī)模空前增長，其GDP比重占到50%以上。但是，制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也受到不少制約。比如，研發(fā)投入不足，技術水平不高；高投入、高消耗、高污染的生產(chǎn)方式未能根本改變，節(jié)能、降耗、減排任務依然很重；企業(yè)尤其是中小企業(yè)融資困難，可供運用的金融產(chǎn)品太少；企業(yè)信息化程度較低，電子商務經(jīng)營模式尚未普遍推廣等等。這些問題不解決，制造業(yè)不可能長足發(fā)展，我國經(jīng)濟增長方式的轉變也難以實現(xiàn)。要解決這些問題，不能走什么都由企業(yè)自己干的老路子，而要走制造業(yè)和服務業(yè)相結合的新路子。進一步說，就是要以現(xiàn)代化的生產(chǎn)對制造業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式實行改造升級。對制造業(yè)企業(yè)而言，業(yè)務外包將成為戰(zhàn)略管理的必然選擇。

（三）要進一步擴大開放，引入競爭，為現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展提供良好環(huán)境

根據(jù)前面對現(xiàn)代服務業(yè)的業(yè)態(tài)分析可知，現(xiàn)代服務業(yè)是專業(yè)化程度很高、資源整合能力很強、適于大規(guī)模操作的產(chǎn)業(yè)。因此，它的市場化程度低于一般傳統(tǒng)服務業(yè)，而高于現(xiàn)代化的傳統(tǒng)服務業(yè)，其壟斷程度處于中等，市場上通常會產(chǎn)生相對集中的少數(shù)領航者。但是，需要指出的是，這種一定程度的壟斷是由現(xiàn)代服務業(yè)的業(yè)態(tài)特征決定的，具有自然壟斷的性質(zhì)，而不是行政壟斷。據(jù)零點研究咨詢公司的調(diào)查，我國目前所有的服務業(yè)領航者基本上都是國有企業(yè)，只有IT行業(yè)中有一家民營企業(yè)攜程網(wǎng)和一家外資企業(yè)阿里巴巴網(wǎng)。當前國有企業(yè)帶有很強的行政壟斷色彩。比如電信服務業(yè)中，盡管政府為中國電信配備了網(wǎng)通等幾個“小兄弟”，但中國電信一家獨大的壟斷地位是十分牢固的。行政壟斷企業(yè)可以獲得巨額壟斷利潤，但服務效率和質(zhì)量低下，全行業(yè)的效益難以增加，不能增進社會福利。因此，我國現(xiàn)代服務業(yè)要想健康發(fā)展，就必須打破行政壟斷，放寬市場準入限制，引入競爭機制，由現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求來決定行業(yè)的市場結構。

參考文獻：

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2、陳憲,程大中.中國服務經(jīng)濟報告2005[M].經(jīng)濟管理出版社,2006.

3、朱曉明,潘龍清,黃峰.服務外包――把握現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展新機遇[M].上海交通大學出版社,2006.

第8篇：現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵范文

論文摘要:我國現(xiàn)代服務業(yè)的研究方興未艾，但多限于宏觀層面。本文從我國現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)這一微觀層面，探索了其營銷工作的戰(zhàn)略思路。

一、現(xiàn)代服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)構成

1.現(xiàn)代服務業(yè)的界定

“現(xiàn)代服務業(yè)”的提法最早出現(xiàn)在1997年9月黨的十五大報告中，其后越來越為公眾所熟知。但是，關于現(xiàn)代服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)界定尚無權威的認知。

本文認為，現(xiàn)代服務業(yè)是指隨著我國社會與經(jīng)濟的進步而出現(xiàn)的，第三產(chǎn)業(yè)中的新興服務類產(chǎn)業(yè)。這一界定的依據(jù)是

(1)國家統(tǒng)計局在1985年《關于建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計的報告》中，將第三產(chǎn)業(yè)分為四個層次第一層次是流通部門，包括交通運輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲業(yè)第二個層次是為生產(chǎn)和生活服務的部門，包括金融業(yè)、保險業(yè)、公用事業(yè)、居民服務業(yè)、旅游業(yè)、咨詢信息服務業(yè)和各類技術服務業(yè)氰第三個層次是為提高科學文化水平和居民素質(zhì)服務的部門，包括教育、文化、廣播電視事業(yè)，科研事業(yè)，生活福利事業(yè)等;第四個層次是為社會公共需要服務的部門，包括國家機關、社會團體以及軍隊和警察等。這一分類基本涵蓋了現(xiàn)代服務業(yè)的大部分產(chǎn)業(yè)。而且，國家最權威的統(tǒng)計機關至今仍以三次產(chǎn)業(yè)來衡量國家的經(jīng)濟運營狀況，未將現(xiàn)代服務業(yè)單列。

(2)根據(jù)2000年中央經(jīng)濟工作會議提法，“既要改造和提高傳統(tǒng)服務業(yè)，又要發(fā)展旅游、信息、會計、咨詢、法律服務等新興服務業(yè)”;以及2007年《國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》的表述，“適應新型工業(yè)化和居民消費結構升級的新形勢，重點發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，規(guī)范提升傳統(tǒng)服務業(yè)，……”從兩個有一定時間延續(xù)性的中央文件來看，我國最高決策機關將“現(xiàn)代服務業(yè)”的層級等同于“傳統(tǒng)服務業(yè)”，是第三產(chǎn)業(yè)的組成之一。

(3)“現(xiàn)代”，是一個時間的概念，從社會與經(jīng)濟進步的角度來看，新生事物層出不窮，沒有必要每出現(xiàn)一個新的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)類型，就根據(jù)當時的熱烈程度，將其地位人為地提高。也就是說，隨著時間的推進，現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵或外延有不斷調(diào)整的要求。

2.現(xiàn)代服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)構成

《國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》指出，“大力發(fā)展面向生產(chǎn)的服務業(yè)，……優(yōu)先發(fā)展運輸業(yè)，……，大力發(fā)展第三方物流積極發(fā)展信息服務業(yè)，……，推進電子商務和電子政務有序發(fā)展金融服務業(yè)，……;大力發(fā)展科技服務業(yè)，……，鼓勵發(fā)展專業(yè)化的科技研發(fā)、技術推廣、工業(yè)設計和節(jié)能服務業(yè)規(guī)范發(fā)展法律咨詢、會計審計、工程咨詢、認證認可、信用評估、廣告會展等商務服務業(yè)提升改造商貿(mào)流通業(yè)，推廣連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等現(xiàn)代經(jīng)營方式和新型業(yè)態(tài)?！薄按罅Πl(fā)展面向民生的服務業(yè)，……。圍繞城鎮(zhèn)化和人口老齡化的要求，大力發(fā)展市政公用事業(yè)、房地產(chǎn)和物業(yè)服務、社區(qū)服務、家政服務和社會化養(yǎng)老等服務業(yè)。圍繞構建和諧社會的要求，大力發(fā)展教育、醫(yī)療衛(wèi)生、新聞出版、郵政、電信、廣播影視等服務事業(yè)，以農(nóng)村和欠發(fā)達地區(qū)為重點，加強公共服務體系建設，優(yōu)化城鄉(xiāng)區(qū)域服務業(yè)結構，逐步實現(xiàn)公共服務的均等化。圍繞小康社會建設目標和消費結構轉型升級的要求，大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等服務業(yè)，優(yōu)化服務消費結構，豐富人民群眾精神文化生活?！?/p>

世貿(mào)組織的服務業(yè)分類標準界定了現(xiàn)代服務業(yè)的九大分類，即:商業(yè)服務，電訊服務，建筑及有關工程服務，教育服務，環(huán)境服務，金融服務，健康與社會服務，與旅游有關的服務，娛樂、文化與體育服務。

通過對國內(nèi)外現(xiàn)代服務業(yè)構成表述的分析，可得到現(xiàn)代服務

業(yè)的產(chǎn)業(yè)基本構成(見下圖)。

注:上圖中粗斜字體為世貿(mào)組織界定的現(xiàn)代服務業(yè)范疇，其未列入“物流”、“電子商務”等我國界定的產(chǎn)業(yè)部門。

總體來看，現(xiàn)代服務業(yè)所涉及的產(chǎn)業(yè)部門滿足了現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，形成了新的服務領域和業(yè)態(tài)。

二、現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的主要工作

現(xiàn)代服務業(yè)的涉及面新而廣，對技能的要求高，因此需要企業(yè)更加細致、創(chuàng)新地開展工作。

1.面向生產(chǎn)的服務業(yè)，要突出對現(xiàn)代制造業(yè)的服務與促進

我國長期以來對制造業(yè)的重視與發(fā)展，一方面使得制造業(yè)已經(jīng)具有相當?shù)幕A，成為“世界工場”;另一方面也使制造業(yè)到達了發(fā)展的“天花板”，需要新的推動力，促進其進一步發(fā)展。

因此，現(xiàn)代服務業(yè)(企業(yè))需要推動制造企業(yè)加快從生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)向自主研發(fā)、品牌營銷等服務環(huán)節(jié)延伸，降低資源消耗，提高產(chǎn)品的附加值。通過發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，實現(xiàn)物盡其用、貨暢其流、人盡其才，降低社會交易成本，提高資源配置效率，加快走上新型工業(yè)化發(fā)展道路。

目前，中央政府對現(xiàn)代服務業(yè)的定位就是為先進的制造業(yè)服務。特別是運輸業(yè)、信息服務業(yè)、金融服務業(yè)、科技服務業(yè)等，是為現(xiàn)代制造業(yè)服務的核心產(chǎn)業(yè)。

2.面向民生的服務業(yè)，要為不斷發(fā)展變化的消費需求提供服務

隨著我國社會與經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平不斷提高。消費者不僅滿足于基本的溫飽，他們的需求必然會向更高、更廣、更新的層面邁進。因此，需要現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)提供更加令消費者滿意的、創(chuàng)新性的產(chǎn)品，以提升產(chǎn)業(yè)的整體競爭力。例如，老年服務產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務業(yè)等等。

同時，為民生服務的產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的積累，具備了較為完善的運營體系。因此，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的責任，更多的是對其進行優(yōu)化，促進其產(chǎn)生新的增長點。例如，現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)等等。

總之，現(xiàn)代服務業(yè)的工作應更多地具有創(chuàng)新化、科技化與人文化的特色。

三、現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思路

1.現(xiàn)代服務業(yè)的經(jīng)營特點

與傳統(tǒng)服務業(yè)相比，現(xiàn)代服務業(yè)具有以下經(jīng)營特點

(1)間接增值

現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)造價值的途徑一般為間接的方式，通常有三種:

一是通過企業(yè)內(nèi)部業(yè)務的外包，利用專業(yè)化的外力支持，降低本企業(yè)成本，以達到降本增值的目的。如，現(xiàn)代物流服務。 二是通過更加智力化、科技化的活動，提升本企業(yè)的經(jīng)營管理水平與效益，以達到增收的目的。如理財服務。

三是通過各類服務活動，提升本企業(yè)的無形資產(chǎn)的價值，特別是品牌的價值，帶動企業(yè)有形產(chǎn)品的銷售，以達到創(chuàng)收的目的。如會展服務。

(2)專業(yè)支持

現(xiàn)代服務業(yè)的重要特點之一就是專業(yè)化與科技化，所以企業(yè)經(jīng)營的行為更多地需要專業(yè)的支撐，并為其他產(chǎn)業(yè)或企業(yè)提供專業(yè)的服務，包括對專業(yè)人才及其掌握技能的需求。

(3)運營靈活

現(xiàn)代服務業(yè)所解決的，一般不是企業(yè)中的常見問題，而是一些特殊的需求，如營銷策劃、投資決策等等。因此，對服務個性化的需求尤為重要。只有不拘一格，出奇，才能制勝。

2.現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思路

由于現(xiàn)代服務業(yè)的經(jīng)營特殊性，要求企業(yè)必須具備特殊的營銷戰(zhàn)略，為企業(yè)行為指明正確的方向。其主要思路耘

(1)技能支撐

現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要基礎之一就是科學技術的進步，而且，隨著科技進步的加快，新技術不斷涌現(xiàn)，技術的壽命期趨于縮短，技術創(chuàng)新成為企業(yè)營銷的核心，技術的支持成為現(xiàn)代服務業(yè)“現(xiàn)代”化的主要衡量指標。掌握先進技術的服務企業(yè)常常能夠為消費者提供更加滿意的產(chǎn)品。

技術，是現(xiàn)代服務業(yè)的基礎，但再先進的技術也需要高素質(zhì)的人才來駕馭。知識經(jīng)濟時代的競爭，其實質(zhì)是人與人、智力與智力的競氧是人的創(chuàng)新能力、應變能力、管理能力與技巧的綜合素質(zhì)的競爭。因此，企業(yè)還必須充分重視掌握先進技術的人的能力的運用與發(fā)揮。

另外，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)對人才的應用觀應該更加具有人本的觀念和終身學習的觀念。由對“人”越來越重視，以及知識更新節(jié)奏的加快，不管對個人，還是企業(yè)，都要樹立終身學習的觀念。

(2)資源共享

現(xiàn)代社會發(fā)展的另一重要的動力就是，利用先進的技術，對信息進行充分、必要地把握，并在一定范圍內(nèi)進行信息資源共享，充分地提升資源的利用效率與效益。另外，在各類人才資源和其他物質(zhì)資源成為制約當今社會進步的主要瓶頸時，對資源的重視與利用是企業(yè)未來發(fā)展的保證。

“服務”，這一產(chǎn)品的特殊性之一就是所擁有資源的重復利用的特性，這也為服務資源的共享與充分使用提供了基礎。服務資源的反復使用，不僅不會造成資源的損失，反而會提升資源自身的價值，以及資源擁有者的價值。

(3)品牌營銷

在新經(jīng)濟時代，大部分銷售手段很難引起消費者的注意和識別，更談不到留下什么深刻印象。在此情形下，企業(yè)間競爭必然集中到形象的競爭上。特別是服務屬于“無形”產(chǎn)品，為了在消費者心目中留下感官的正面形象，并能夠以此吸引反復消費，必然要擁有顯性的形象，以展現(xiàn)自身的特色。

服務業(yè)品牌形象的建立，可以使消費者形成對企業(yè)及其產(chǎn)品初步的印象，進而使消費者產(chǎn)生信任感，甚而為消費者提供更高層次的精神享受，這也是對現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)工作的一種促進。

(4)運營創(chuàng)新

第9篇：現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)涵范文

內(nèi)容摘要：本文通過模型分析探討了功能與制造業(yè)互動的機理，并以浙江義烏專業(yè)市場群為例提煉出功能集群促進制造業(yè)集群升級的四大效應：成本節(jié)約效應、價格發(fā)現(xiàn)效應、信息與技術外溢效應及專業(yè)化和國際化渠道效應。最后結合我國功能集群的發(fā)展現(xiàn)狀和困境，提出了發(fā)展功能集群促進產(chǎn)業(yè)升級的政策思考。

關鍵詞：功能集群 制造業(yè)集群 生產(chǎn)業(yè) 機理

功能集群的內(nèi)涵及其發(fā)展必要性

（一）功能集群的內(nèi)涵

在世界經(jīng)濟日益服務化的背景下，現(xiàn)代服務業(yè)集群已成為產(chǎn)業(yè)集群演化的一種重要類型，而功能集群的發(fā)展對促進制造業(yè)集群的升級具有重要意義。作為一種特殊的產(chǎn)業(yè)集群，功能集群是指具有專業(yè)服務功能的企業(yè)為獲得分工利益而采取的一種空間集聚組織形式和發(fā)展載體。產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)的延伸與不斷融合是功能業(yè)集群良性發(fā)展的基礎。制造業(yè)與服務業(yè)的互動，尤其是先進制造業(yè)和面向生產(chǎn)的現(xiàn)代服務業(yè)的有機融合呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢（孫華平，2011）。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中，科技創(chuàng)新起著關鍵性作用，而科學技術一般是通過生產(chǎn)的持續(xù)投入而實現(xiàn)的?，F(xiàn)代服務業(yè)如市場研究、R&D等作為貨物制造或其他服務生產(chǎn)的投入而發(fā)揮著價值增值的功能。不過，由于服務的動態(tài)性和復雜性，至今國際上對服務業(yè)內(nèi)涵還沒有權威的意見。Howells和Green（1986）認為現(xiàn)代服務業(yè)包括銀行、保險和商業(yè)服務業(yè)如市場調(diào)研和廣告業(yè)，及知識密集型服務如會計、法律服務、研究與開發(fā)等。Karunaratne（1986）認為服務集群影響分工和交易網(wǎng)絡的擴展范圍，尤其是功能集群里的新興服務業(yè)，如以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的信息服務、現(xiàn)代物流與金融等行業(yè)。

（二）功能集群發(fā)展的必要性

促進制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)有機互動發(fā)展，不僅是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、轉變經(jīng)濟增長方式的重要途徑，也是提升區(qū)域經(jīng)濟競爭力和降低企業(yè)交易成本的需要。劉志彪等（2007）分析了全球代工體系下發(fā)展中國家俘獲型網(wǎng)絡的形成、突破，并從服務業(yè)發(fā)展的角度提出了對策。裴長洪等（2008）分析了發(fā)達國家服務業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，認為生產(chǎn)業(yè)集群可以降低外生交易成本，并帶來交易技術和交易模式的革新。夏杰長等（2007；2010）指出，知識、技術密集化是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的必然趨勢，現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展是推動制造業(yè)集群升級的重要支撐力量。

功能業(yè)與制造業(yè)的互動模型

基于服務業(yè)和制造業(yè)互動的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構建是一個復雜系統(tǒng)。以生產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代服務業(yè)是制度密集型產(chǎn)業(yè)（Clague，1996），生產(chǎn)業(yè)通過細化分工并降低交易成本與其他經(jīng)濟部門建立廣泛聯(lián)系，是促進區(qū)域生產(chǎn)效率提高的重要原因。服務業(yè)集群的規(guī)模經(jīng)濟更多地體現(xiàn)在中間需求上。本文將功能作為中間投入放入企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)，借鑒D-S模型多樣化思路，并假設中間投入品能增加產(chǎn)品差異化程度從而增加消費者福利。假設代表性消費者的跨期偏好是：

（1）

其中，θ是貼現(xiàn)率，而C（τ）是時間τ的消費指數(shù)，表征消費者的多樣化偏好，假設連續(xù)的產(chǎn)品空間，其偏好為k∈[ 0，∞ ）。在時點t，消費者可以買到之前研制的全部產(chǎn)品n（t），產(chǎn)品集記為[0，n（t）]，其中n表示可獲得產(chǎn)品種類的數(shù)量。消費指數(shù)C（τ）表示為：

（2）

其中x（p）為消費者關于p的消費?？梢运愠雒糠N產(chǎn)品的替代彈性是：。

設消費者的支出是E，且對每種產(chǎn)品的購買數(shù)量是：，其中p（k）是此種產(chǎn)品的價格。

根據(jù)前述假設，由于企業(yè)間的競爭，導致均衡價格等于最小可能的單位生產(chǎn)成本，故有：

（3）

根據(jù)Shephard引理，生產(chǎn)所需消費最終產(chǎn)品的企業(yè)引致需求是：

（4）

最終產(chǎn)品市場的均衡條件是：。

由上兩式可知在一個對稱均衡中，所有的投入都將是一致的價格，這意味著：，即生產(chǎn)給定規(guī)模的一類差異化產(chǎn)品需要相同數(shù)量的要素，因此不管差異產(chǎn)品集的構成有何差異，均可用X=nx來測度最終產(chǎn)品所使用的要素。故全要素生產(chǎn)率可表示成：

（5）

又因：0

功能集群促進制造業(yè)集群升級的案例分析

從構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的角度看，以專業(yè)市場為載體的大規(guī)模需求催生了區(qū)域制造業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展。陸立軍（2008）認為義烏模式之核心在于以特點鮮明的專業(yè)市場群為龍頭，以制造業(yè)集群為堅實產(chǎn)業(yè)基礎，以二者的有效互動為堅強保障，通過專業(yè)化市場集群的形成、轉型及標準的制定促進制造業(yè)集群的發(fā)展及持續(xù)升級?？傮w來看，功能集群促進制造業(yè)集群升級的機制可以總結為四個方面：

（一）成本節(jié)約效應

首先是生產(chǎn)成本的節(jié)約：制造業(yè)升級需要大量知識投入以拉動現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，而現(xiàn)代服務業(yè)通過知識投入促進制造業(yè)競爭力的提升，中間投入中服務投入的增加，使現(xiàn)代服務業(yè)和制造業(yè)的界線越來越模糊，出現(xiàn)融合。同時，制造業(yè)的發(fā)展程度取決于現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展水平，因為越來越多的中間服務投入提高了生產(chǎn)效率，因而降低了單位產(chǎn)品的平均成本。其次是交易成本的節(jié)約，例如以功能為支撐的豐田汽車城做到了“零庫存”（JIT），從而大大降低其物流成本，并提高了豐田汽車的核心競爭力。

（二）價格發(fā)現(xiàn)效應

市場機制是一個價格發(fā)現(xiàn)機制，專業(yè)市場是我國農(nóng)村市場化的助推器。以浙江義烏為例，專業(yè)市場為小微企業(yè)各類相關產(chǎn)品低成本進入渠道提供了一條通路，更多企業(yè)選擇進入制造業(yè)集群，并導致集群規(guī)模不斷擴張。20世紀80年代初，義烏小商品市場剛剛啟動時，基本上沒有本地的配套產(chǎn)業(yè)。從20世紀90年代中期始，得益于作為共享式交易平臺的專業(yè)市場，隨著制造業(yè)集群不斷的技術革新和持續(xù)升級，義烏專業(yè)市場的規(guī)模迅速擴大，目前已發(fā)展為包括原材料、中間產(chǎn)品、最終品等在內(nèi)的綜合性專業(yè)市場群，成為世界小商品的集散地和小商品定價的“風向標”。專業(yè)市場已經(jīng)演化成具有商品展示、物流采購及國際商貿(mào)中心等多樣化服務功能的服務集群，并通過自身的逐步轉型消解制造業(yè)集群發(fā)展中的功能鎖定，成為促其動態(tài)升級的核心要素。

（三）信息與技術外溢效應

西方學者指出，現(xiàn)代服務業(yè)主要指以信息加工和處理為主要任務的服務業(yè)，包括金融保險業(yè)、會計等，也稱為信息密集服務業(yè)。專業(yè)市場有助于促進產(chǎn)業(yè)集聚和技術升級，如高效的物流服務可以在生產(chǎn)與分散變動的需求之間架起橋梁，將空間和時間上分割的市場聯(lián)結起來，有效擴展市場規(guī)模。再如各種現(xiàn)代金融服務的便利優(yōu)化了資源配置，更促進了交易活動的開展。生產(chǎn)業(yè)同樣能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和效益，如研發(fā)設計服務業(yè)通過提升制造業(yè)工藝流程和技術水平，提高制造業(yè)的運營效率等。

（四）專業(yè)化和國際化渠道效應

作為經(jīng)濟系統(tǒng)的粘合劑，服務業(yè)是促進其他產(chǎn)業(yè)增長的過程產(chǎn)業(yè)，便于經(jīng)濟交易和流通。浙江義烏并無多少優(yōu)勢明顯的經(jīng)濟資源，但依靠專業(yè)市場群這一服務集群的渠道優(yōu)勢取得了經(jīng)濟的快速增長。同樣地，浙江余姚本地也不產(chǎn)塑料，但卻是名符其實的“塑料王國”，這都源于本地形成了一個著名的塑料專業(yè)市場群。從產(chǎn)業(yè)的市場結構看，現(xiàn)代服務業(yè)支持下的制造業(yè)產(chǎn)品供給多是個性化生產(chǎn)，差異化程度強，產(chǎn)業(yè)競爭呈現(xiàn)出壟斷競爭特征。越來越多的制造業(yè)集群更加注重物流等現(xiàn)代服務業(yè)的支撐。

我國發(fā)展功能集群促進產(chǎn)業(yè)升級的政策思考

無論是歐美還日韓，其經(jīng)濟成功轉型升級的關鍵之一就是服務業(yè)的大發(fā)展。長期以來，我國片面重視工業(yè)化尤其是重化工業(yè)的發(fā)展，從戰(zhàn)略角度忽視了農(nóng)業(yè)和服務業(yè)的發(fā)展，并采取戶籍制度把農(nóng)民固化在農(nóng)地上，從而導致城鎮(zhèn)化進程滯緩。從新制度經(jīng)濟學的角度看，專業(yè)市場群與制造業(yè)集群聯(lián)動發(fā)展的“義烏模式”的核心在于對專業(yè)市場的培育及動態(tài)管理。而專業(yè)市場群的發(fā)展作為一種功能集群，是農(nóng)民創(chuàng)業(yè)家群體在各種資源約束下的一種制度創(chuàng)新。目前，我國專業(yè)市場分布之廣，數(shù)量之多為人類歷史上所僅有（劉奕、夏杰長，2010）。全國各地的“義烏小商品城”發(fā)展迅速，如號稱“江北義烏”的山東臨沂一地擁有的各類專業(yè)批發(fā)市場就達150多處，年交易額超過1100億元，臨沂約一半人口的就業(yè)與各類商貿(mào)專業(yè)市場有關。但總體上看，我國功能集群多是以專業(yè)市場的形式出現(xiàn)，仍然局限在傳統(tǒng)的信息溝通和集市交易等功能上，現(xiàn)代化的電子商務等手段剛剛興起。而且，專業(yè)市場空間布局不均衡，存在著結構失衡及服務質(zhì)量不高等問題。

從我國發(fā)展外向型經(jīng)濟的實踐來看，加入全球價值鏈并不一定能自動實現(xiàn)制造業(yè)集群升級，甚至可能帶來集群的低端鎖定。以功能集群與制造業(yè)集群的協(xié)同集聚與融合為契機，通過不斷在功能集群中加入高級要素策動制造業(yè)集群向價值鏈高端攀升，是促進我國產(chǎn)業(yè)升級的一條可行路徑。在目前的發(fā)展階段，基于我國多數(shù)制造業(yè)集群的發(fā)展現(xiàn)狀，應更加重視研發(fā)設計、智慧物流及市場、會展服務等集群與制造業(yè)集群的互動，推動集群中制造企業(yè)和服務企業(yè)的專業(yè)化與永續(xù)創(chuàng)新。

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