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一、促進技術(shù)型員工加強交流,建設(shè)和諧工作氛圍
QC 活動的開展,是一種資源的分享。
在企業(yè)中,一方面是領(lǐng)導掌握的資源,一方面是員工的智慧和主動性。領(lǐng)導對QC活動的充分理解、關(guān)心支持、健全制度、落實激勵,就可以充分地把蘊藏在員工之間的積極性、主動性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,實現(xiàn)人力資源的充分利用。尤其是在知識經(jīng)濟的時代背景下,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”式嚴格的層次關(guān)系向網(wǎng)狀的扁平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,讓大家都互動起來,把資源利用好,有助于促使企業(yè)的又好又快發(fā)展。
信息化管理工作技術(shù)性較強,而技術(shù)性員工普遍存在溝通不足的缺點,QC 活動就像一枚能激活全局的棋子,也像一條不斷游動的快魚,通過定期活動與交流,促進員工與團隊環(huán)境的和諧。
二、發(fā)揮人員主動性,提升工作的創(chuàng)新性
信息化工作更多的是創(chuàng)新,要運用新的技術(shù)手段解決管理、市場、維護等方面的問題。QC 小組活動本身就是對現(xiàn)有技術(shù)不斷進行探索、改進和更新的過程。在這一過程之中,領(lǐng)導者要想方設(shè)法激發(fā)員工的積極主動性,發(fā)揮他們的聰明才智,不斷創(chuàng)新工作,使技術(shù)水平得到持續(xù)改進、更新。
三.QC 與信息化管理的結(jié)合袁提升工作質(zhì)量
QC 活動在信息化管理中可以參與多方面工作。例如,近年來在青島聯(lián)通的計費出賬、計算機系統(tǒng)節(jié)能減排、終端安全保障等方面,都開展了不同形式的QC 活動,也取得了一些成果。與制造業(yè)不同,信息化工作更多的是信息系統(tǒng)建設(shè)維護、硬件網(wǎng)絡(luò)維護等,沒有過多的參數(shù),更強調(diào)的是技術(shù)。但是仔細分析,技術(shù)也是可以“量化”的。例如,計費出賬效率可以用出賬時間來衡量,主機網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量可以用耗能、故障率來衡量等。QC 活動的參與可以從不同角度、運用其常用工具解決實際的問題,此外,QC 活動強調(diào)記錄的保存、經(jīng)驗的積累與固化,可以有效的改善技術(shù)工作對人員的依賴。
四.用信息化手段提升QC 活動質(zhì)量
關(guān)鍵詞:社區(qū)管理;社區(qū)微公益;意愿
中圖分類號:C916 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)06-0048-04
一、研究背景與問題提出
一般而言,社區(qū)都是由地域、人口、生態(tài)、結(jié)構(gòu)和社會心理五個方面的要素構(gòu)成[1]。任何社區(qū)都可以看作是一個規(guī)模不等的小社會,是社會的組成部分和社會的縮影,社會上的一切活動和各種現(xiàn)象必然會在社區(qū)里發(fā)生和出現(xiàn),同時不可避免地會出現(xiàn)許多社會問題。在此背景下,社區(qū)管理應(yīng)運而生。
微公益顧名思義就是從微不足道的公益事情著手,強調(diào)積少成多。它是一種零門檻、零負擔、追求創(chuàng)意的公益方式,具有自愿性、無償性、慈善性等特征,強調(diào)全民參與,每個人可根據(jù)自己的能力選擇適合自己的參與方式,從而為社會創(chuàng)造價值。隨著微公益慈善模式的發(fā)展,越來越多的人加入這支隊伍,盡自己的綿薄之力去幫助他人,為社會奉獻自己的一份愛心。當前我國正處于體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,微公益在社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,成為一種新的社會支持力量。然而,社會上存在的一些不和諧現(xiàn)象、社區(qū)管理層面存在的問題等,降低了人們參與微公益的意愿。
人都是群居動物,社區(qū)是人們生活的基本場所。居民參與微公益活動的意愿受影響,不是某個社區(qū)單獨存在的問題,而是整個社會問題的具體體現(xiàn)。加強社區(qū)管理,設(shè)立微公益崗位、建立微公益專門機構(gòu)、營造互幫互助風氣等,提高社區(qū)居民參與微公益活動的意愿,不僅是推動社區(qū)建設(shè)的需要,還可以發(fā)現(xiàn)和解決更廣泛的社會問題。因此,本文通過對調(diào)查數(shù)據(jù)進行回歸分析,重點探析社區(qū)管理對居民參與微公益活動意愿的影響,并在研究結(jié)論的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)建議,推動社區(qū)微公益發(fā)展。
二、文獻綜述
社區(qū)管理,顧名思義就是管理社區(qū)。它是隨著全國性社區(qū)建設(shè)的逐步興起而被提上議事日程的概念,近年來才引起人們的關(guān)注。雖然我國關(guān)于社區(qū)管理實踐的探索和理論研究的創(chuàng)新較西方晚,但是政治學、管理學、社會學等多門學科的交叉融合為社區(qū)管理的研究和發(fā)展提供了豐富的理論基礎(chǔ)。
從實踐上來看,我國關(guān)于社區(qū)管理的研究是隨著全國化的社區(qū)建設(shè)浪潮而興起的。20世紀90年代中后期,我國掀起了社區(qū)建設(shè)的浪潮,民政部首先選擇在北京、上海、天津等26個城市設(shè)立了“全國社區(qū)建設(shè)實驗區(qū)”[2]。經(jīng)過十幾年的實踐總結(jié)和經(jīng)驗概括,各級實驗區(qū)在實踐中創(chuàng)造出了各具特色的社區(qū)治理模式,如長三角和珠三角地區(qū)的上海模式與深圳鹽田模式、東北老工業(yè)基地的沈陽模式、華中地區(qū)的江漢模式等。
從理論來看,我國目前關(guān)于社區(qū)管理的研究主要集中在政治學、管理學、社會學等方面。政治學關(guān)注社區(qū)自治化模式下政府與社區(qū)的關(guān)系框架建構(gòu),試圖從中找到一條政府與社區(qū)體制上共生、功能上互補、效用上雙贏的路子,把新建社區(qū)作為制度創(chuàng)新的平臺,探索政府依法行政、社區(qū)依法自治相結(jié)合的社區(qū)治理模式;社會學關(guān)注社區(qū)服務(wù)的問題,社區(qū)服務(wù)研究從起步到系統(tǒng)化發(fā)展、緊密結(jié)合市場經(jīng)濟改革和社會福利體制深化發(fā)展之必需,滿足服務(wù)主題和內(nèi)容日趨多元化的要求;市政學關(guān)注社區(qū)管理自治化發(fā)展如何與一個城市的整體規(guī)劃發(fā)展保持“共振”;管理學關(guān)注社區(qū)自治化體制下政府管理與社區(qū)管理的銜接鏈條及管理績效,建構(gòu)社區(qū)自治體制,政府在管理上既不能越位也不能缺位和錯位,社區(qū)自治機構(gòu)既要滿足區(qū)內(nèi)居民形式多樣和內(nèi)容日趨豐富的要求,大膽管理,熱情服務(wù),拒絕“亂攤派”,又不至于同政府形成分庭抗禮的局面[3]。此外,李江新(2011)從公共管理的學科視角出發(fā),分析了社區(qū)管理的三大參與主體的困境,并從多元共治理論出發(fā)探析了其化解之道[4]。陳金鋤從政治學的視角出發(fā),闡述了社會轉(zhuǎn)型期我國社區(qū)管理中的體制性矛盾,主要是政府與社區(qū)之間的矛盾,試圖構(gòu)建政府依法行政、社區(qū)依法自治相結(jié)合的社區(qū)管理新體制[5]。
綜上所述,目前國內(nèi)針對社區(qū)管理進行了一系列的實踐探索和理論研究,取得了豐富的成果,但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:第一,目前針對社區(qū)管理的研究偏重經(jīng)驗總結(jié),而具有廣泛學科結(jié)晶深度的研究成果較少;第二,在已有對社區(qū)管理的研究中,理論研究偏多,而通過實地調(diào)查和通過數(shù)據(jù)進行實證分析的較少;第三,研究視角較狹窄,目前關(guān)于社區(qū)管理的研究主要集中在政治學、管理學、社會學等方面,而從公益(尤其是微公益)視角對社區(qū)管理的研究還處于空白。
三、實證建立
(一)數(shù)據(jù)來源
研究所用數(shù)據(jù)來自華北電力大學2012年關(guān)于社區(qū)微公益活動開展狀況的調(diào)查,問卷內(nèi)容涵蓋個人基本信息、社區(qū)微公益開展情況、居民參與情況、影響因素等多方面信息。共發(fā)放問卷1 200份,回收有效問卷1 055份,問卷有效回收率為87.92%。
(二)研究設(shè)計
1.因變量――參與意愿
文章中的參與意愿主要是指居民是否愿意參與社區(qū)微公益活動。當居民愿意參與社區(qū)微公益活動時賦值為“1”,不愿意時賦值為“0”。
2.主要自變量――社區(qū)管理
本研究中的主要自變量是社區(qū)管理,主要包括組織次數(shù)(即社區(qū)上年組織居民參與微公益活動的次數(shù))、微公益專門機構(gòu)、微公益崗位、互幫互助風氣和社區(qū)總體經(jīng)濟水平。
3.其他自變量
其一是居民個人特征,包括性別、年齡對數(shù)、受教育水平和社區(qū)類型;其二是居民社會環(huán)境特征,選取“扶危濟困”、“互幫互助”等社會優(yōu)秀文化、社會上的一些不良事件和加大對社區(qū)微公益的社會資金投入力度(以下簡稱社會資金投入加大)來反映。
4.模型選取
本文將使用Stata軟件作為數(shù)據(jù)分析軟件,由于因變量――居民的參與意愿是二元變量,所以文章采用Logit模型對居民參與社區(qū)微公益活動的意愿進行研究,分析影響居民參與社區(qū)微公益的因素及其作用方向,重點研究社區(qū)管理對居民參與社區(qū)微公益的影響。
(三)變量基本描述
如下表所示,在56.69%為男性、43.31%為女性的調(diào)查樣本中,愿意參與社區(qū)微公益活動的占87.19%,可見目前居民參與社區(qū)微公益活動的意愿還是比較強烈的,但是仍有12.81%的居民不愿意參與社區(qū)微公益活動,這一問題亟待關(guān)注。居民所在社區(qū)上年組織居民參與微公益活動次數(shù)為1~3次的占31.56%,一次也沒有的占47.01%;分別有36.80%和44.63%的居民所在社區(qū)有專門組織居民參與微公益活動的機構(gòu)和為居民提供過社區(qū)微公益崗位;將近九成的社區(qū)有互幫互助風氣,可見絕大部分社區(qū)能為居民開展微公益活動提供良好的社區(qū)環(huán)境。有85.35%的居民參與社區(qū)微公益活動的意愿易受“扶危濟困”、“雷鋒精神”等這些優(yōu)秀文化的影響,由此可見居民參與社區(qū)微公益活動的意愿受社會環(huán)境的影響很大。
四、經(jīng)驗分析
為進一步探究社區(qū)管理對居民參與社區(qū)微公益活動意愿的影響,以居民參與意愿為因變量,另以社區(qū)管理特征、個人特征和社會環(huán)境特征為自變量,采用Logit模型做出回歸分析。具體回歸分析結(jié)果見下表。
從上表可以看出,在社區(qū)管理特征中,組織次數(shù)、微公益專門機構(gòu)和社區(qū)總體經(jīng)濟水平對居民參與社區(qū)微公益活動的意愿并無顯著影響。微公益崗位對居民參與社區(qū)微公益活動的意愿具有顯著負向影響,即如果社區(qū)為居民提供微公益崗位,則居民參與社區(qū)微公益活動的意愿將會降低?;突ブL氣正向影響居民參與社區(qū)微公益活動的意愿,即社區(qū)的互幫互助風氣越好,則居民參與社區(qū)微公益活動的意愿就越強烈,而且這一影響非常顯著。
開發(fā)設(shè)立不同的微公益崗位,一方面可以使人們根據(jù)自身優(yōu)點、個人愛好、責任心強弱等參與到不同的社區(qū)微公益崗位中去,分擔社區(qū)環(huán)境保護、托老托幼、法制宣傳等項工作,服務(wù)居民群眾,提升社區(qū)文明程度和服務(wù)功能;另一方面,可以營造一種互幫互助、奉獻他人的積極向上的良好氛圍,調(diào)動社區(qū)居民參加微公益活動的積極性和主動性,使微公益活動參與意愿由被動轉(zhuǎn)為主動。然而,表2顯示社區(qū)提供微公益崗位對居民參與社區(qū)微公益活動的意愿具有阻礙作用,這一回歸結(jié)果與一般經(jīng)驗相悖,有待進一步檢驗。
那社區(qū)互幫互助風氣與居民參與社區(qū)微公益活動意愿的作用機制是怎樣的呢?作者認為主要原因具有以下三點。其一,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人們在基本的生理需求得到滿足以后,會轉(zhuǎn)向更高層次的精神生活或自我實現(xiàn)的需求。隨著小康社會的到來,人們在溫飽需求得到滿足后,對精神生活和自我實現(xiàn)的需求增加,而公民時代人們社會責任意識和公共服務(wù)意識的提高成為其參與社區(qū)微公益活動的內(nèi)在動因。其二,社區(qū)互幫互助風氣是人們參與社區(qū)微公益活動的重要外因,如果社區(qū)內(nèi)有“人人為我,我為人人”、無私奉獻、互幫互助這樣一種良好的風氣,那么社區(qū)內(nèi)的居民參與微公益活動的意愿或多或少會受到影響,再加上一些人本身就具有社會責任意識和服務(wù)意識,因此很快地參與社區(qū)微公益活動中。其三,居民在參加微公益活動的過程中,進一步強化了社區(qū)互幫互助的良好風氣,從而進一步影響居民參與社區(qū)微公益活動的意愿。
同時,在個人特征方面。(1)性別與居民參與社區(qū)微公益活動的意愿呈顯著負向影響關(guān)系,即女性參與社區(qū)微公益活動的意愿較男性強烈。性別差異很大程度上影響著人們對事物的認知和理解,女性所具有的母性、仁愛、細膩等特點使得她們更傾向于且更適合參與社區(qū)微公益活動。(2)受教育水平與居民參與社區(qū)微公益活動的意愿呈顯著正向影響關(guān)系,即居民的受教育水平越高,則其參與社區(qū)微公益活動的意愿就越強烈。一般而言,受教育水平越高的人們,其個人綜合素質(zhì)就越好,內(nèi)在文化的積淀使他們常常保持一種自信,他們認為自己有能力為他人服務(wù)、為社會做貢獻,這往往成為影響他們參與社區(qū)微公益活動的重要因素,而那些受教育水平較低的人們常認為他們沒有能力去做什么事,這種認識很大程度上阻礙著他們參與社區(qū)微公益活動。(3)在社會環(huán)境特征方面,社會資金投入加大與居民參與社區(qū)微公益活動的意愿呈顯著正向影響關(guān)系,即社會資金投入力度越大,則居民參與社區(qū)微公益活動的意愿就越強烈。社會資金的支持對社區(qū)微公益活動的開展起著重要的作用,充足的社會資金是社區(qū)開展環(huán)境保護、托老助幼服務(wù)、文化宣傳等微公益活動的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,才能保證社區(qū)微公益活動有效、科學、持續(xù)發(fā)展,進而影響到居民參與社區(qū)微公益活動的意愿。因此,這可能是為什么社會資金的投入力度越大,居民參與社區(qū)微公益活動的意愿就越強烈的原因。
五、研究結(jié)論與若干思考
(一)研究結(jié)論
通過以上研究,可以得出如下結(jié)論。
第一,在社區(qū)管理特征中,微公益崗位對居民參與社區(qū)微公益活動的意愿具有顯著負向影響;互幫互助風氣顯著正向影響居民參與社區(qū)微公益活動的意愿。
第二,性別與居民參與社區(qū)微公益活動的意愿呈顯著負向影響關(guān)系;受教育水平與社會資金投入加大對居民參與社區(qū)微公益活動的意愿呈顯著正向影響關(guān)系。
(二)若干思考
1.營造良好的社區(qū)氛圍
社區(qū)互幫互助風氣的好壞直接影響著社區(qū)居民參與微公益活動的意愿,因此,營造良好的社區(qū)氛圍是提高居民參與微公益活動意愿的一項重要任務(wù)。助人為樂、互幫互助、扶危濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德。在微公益這一新型慈善模式迅速發(fā)展的今天,社區(qū)不僅要圍繞社會主義榮辱觀,大力宣揚助人為樂、互幫互助、扶危濟困等良好風尚,還要積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化活動,傳播微公益理念與文化,弘揚微公益精神,營造積極向上、互幫互助的良好社區(qū)氛圍,調(diào)動居民參與微公益活動的熱情,增強居民參與微公益活動的意愿。
2.強化居民的參與意識
社區(qū)居民是社區(qū)微公益活動的重要參與主體。社區(qū)在營造互幫互助這一良好風氣的同時,還應(yīng)強化對社區(qū)居民的宣傳教育,形成“社區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”這一良好氛圍,增強居民對社區(qū)的歸屬感,提高居民參與社區(qū)微公益活動的意識。
3.建立完善的參與機制
雖然微公益活動強調(diào)的是居民自愿參與,但從長遠來看,提高和保持社區(qū)居民的參與熱情,必須推動社區(qū)微公益活動向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。因此,各社區(qū)應(yīng)結(jié)合自身實際,建立社區(qū)微公益專門機構(gòu)和設(shè)立微公益崗位,并建立一套包括激勵機制、監(jiān)督機制和評估機制在內(nèi)的參與機制,規(guī)范居民參與社區(qū)微公益活動,進而提高居民參與社區(qū)微公益活動的積極性。
4.保證充足的資金支持
充足的資金是社區(qū)開展環(huán)境保護、托老助幼服務(wù)、文化宣傳等微公益活動的基礎(chǔ),是社區(qū)微公益活動有效、科學、持續(xù)發(fā)展的外部保證。一方面,社區(qū)在吸收個人捐贈資金或物的同時,還要積極引進社會資金,擴大資金來源渠道;另一方面,還要使這些資金“透明”和“透氣”,“透明”是將年度收支平衡表、資金流動方向等公之于眾,“透氣”是指引入中介機構(gòu)義務(wù)監(jiān)督制度,促進社區(qū)監(jiān)督機制的形成,增加社區(qū)居民的信任度和捐贈積極性。
參考文獻:
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[2]郭蕊.論我國城市社區(qū)的治理模式選擇[J].長春工業(yè)大學學報:社會科學版,2008,(3).
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關(guān)鍵詞:大學生;公益素養(yǎng);對策
大學生公益素養(yǎng)培養(yǎng)是高校工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是大學生成長成才的重要內(nèi)容。當前,大學生公益素質(zhì)的提升正通過各種載體發(fā)揮著重要作用,公益勞動就是其中一種重要的形式。我們對不同學校、不同專業(yè)的大學生進行了公益素養(yǎng)調(diào)查,調(diào)查涉及對公益的了解、參與情況及對公益事業(yè)的期望和建議等。
一、高校學生對公益事業(yè)的觀念行為
1.大學生參與公益活動的熱情度
在對392位泰州高校學生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn):參加過公益活動的同學有80%,沒有參加過公益活動的則有20%。另外,在對參加過公益活動的學生中調(diào)查得知,每周關(guān)注公益新聞,積極找機會參加公益活動的同學所占比例只有3.7%,每月固定時間參加的則占7.5%,而有88.8%的同學認為遇到自己感興趣的公益活動才參加??梢钥闯龃蟛糠执髮W生能夠積極參與公益活動,只有少部分的同學對公益活動不熱衷。但是,從關(guān)注公益活動的積極度上看,現(xiàn)今的大學生仍缺乏熱情。
2.泰州大學生參與公益活動的能力
在對上述392位學生的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn):在以捐款為參與公益的形式中,88%的學生能捐款1-50元,能捐51-100元的同學有11%,極少數(shù)能捐100元以上的金額。調(diào)查學生們對自身參與公益事業(yè)的能力的認知時,31.5%的學生認為自身在公益事業(yè)中發(fā)揮了積極有效的作用,但認為自身能力有限。可以看出大學生限于自身的經(jīng)濟能力。
3.泰州大學生參與公益活動的渠道
對于參加過公益活動的學生,有71.5%的表示曾經(jīng)通過現(xiàn)場捐贈的形式參加,有27.7%的通過手機、銀行、網(wǎng)絡(luò)等方式捐款,有13.8%的加入紅十字會等社會公益機構(gòu),50%的以志愿者、義工身份參與義賣義演等公益活動,7.7%的則表示通過其他途徑參加。
4.對社會公益事業(yè)的認識與態(tài)度
多達9.3%的學生完全不知道社會上有哪些公益機構(gòu)與活動,大部分學生,占68.5%只知道1-3個公益機構(gòu)活動,了解5個以上公益機構(gòu)活動的學生只有10%。這說明了大部分同學對公益事業(yè)的認知存在著不足。
二、高校學生產(chǎn)生這種公益事業(yè)觀念和行為的原因
1.個人因素
(1)大學生的能力有限,這與家庭經(jīng)濟來源有一定程度的關(guān)系。高校的大學生一般都是靠家庭提供生活費的,都是消費一族,經(jīng)濟收入直接影響到參與公益事業(yè)的行為與觀念。
(2)大學生對社會公益事業(yè)的了解甚少,直接影響到其參與行為與觀念。大部分大學生對社會公益事業(yè)的現(xiàn)狀、參與途徑等信息了解甚少,并且極少主動關(guān)心公益事業(yè)的發(fā)展。
2.社會影響
(1)參與社會公益事業(yè)渠道單一。目前社會上參與公益事業(yè)的方式比較少,只有捐款、志愿者等,無法調(diào)動公眾參與到公益活動的熱情。特別是在學校的大學生,學校只是偶然組織參與公益活動,校園宣傳不足,缺少參與公益事業(yè)的渠道,難以調(diào)動大學生參與到公益活動中。
(2)社會的誠信度缺失。當今社會出現(xiàn)許多“偽”窮人,他們原本能夠自食其力,不需要幫助,但卻欺騙公眾捐款,導致大學生對社會上的捐款持懷疑態(tài)度。公益透明度不高,對捐款的使用情況、流向不明確,導致大學生對公益事業(yè)誠信度的缺失以及公信力的下降。
(3)公益事業(yè)發(fā)展緩慢。社會上的公益機構(gòu)數(shù)量不多、質(zhì)量不好,內(nèi)部組織建設(shè)不規(guī)范,效率低下,缺少有效的管理,導致大學生不敢投身到此類的公益事業(yè)中。
(4)政府重視程度不足。現(xiàn)代意義上的公益事業(yè)是最近十幾年才發(fā)展起來的,在監(jiān)管程度上存在不足。因此,關(guān)于公益事業(yè)的相關(guān)法律和制度還不完善,無法起到很好的監(jiān)控作用。
三、對發(fā)展高校學生公益事業(yè)的措施與建議
針對上述調(diào)查及原因分析,作為高校應(yīng)逐步增強在校大學生的公益觀念意識,使大學生投身到公益事業(yè)中來。
1.學生自身角度
大學生需要增強自身的公益意識,積極主動關(guān)心公益事業(yè)的發(fā)展。大學生進行公益的方式不止捐款一種,例如,參加網(wǎng)上公益機構(gòu)、進行義演義賣活動、加入社會志愿者團體等等,這些都是每個大學生可以做到的較為便捷可行的公益方式。大學生可以在平時生活中做到節(jié)儉,學會理財,并把其中一部分投入到幫助他人的公益事業(yè)中,以提高個人道德素養(yǎng),盡早背負社會責任。
2.學校角度
學校應(yīng)盡可能為學生提供參與公益的平臺,做好宣傳,給予當代大學生充分地參與公益事業(yè)的渠道,調(diào)動大學生參與公益的積極性。
目前大學生公益現(xiàn)狀并不樂觀的一個較為重要的原因就是沒有一個平臺給其發(fā)展,學校及校內(nèi)的社團組織應(yīng)在全校倡導人道主義精神,鼓勵黨員及學生干部帶頭參加紅十字會、公益總會等組織開展的公益活動,推動形成良好的公益氛圍,促進公益事業(yè)在校園中的發(fā)展。
同時,在校內(nèi)形成公益光榮的氛圍也是非常重要的,學校可以采用標語、海報等鼓勵形式,在校內(nèi)傳媒大力宣傳,營造公益氛圍,宣傳公益的本質(zhì)意義,塑造大學生對公益的正確理解。
3.社會角度
社會上的公益機構(gòu)應(yīng)該努力吸收大學生這一階層,為中國的公益事業(yè)發(fā)展做貢獻。當今社會誠信度缺失是一大問題,公益結(jié)構(gòu)應(yīng)首先提高自身質(zhì)量和誠信度,讓民眾特別是大學生對其安全性、有效性有信心,應(yīng)做到捐款使用、流向情況公開透明化等。
大學生積極參與公益活動對社會和其個人都具有重大意義,推動著現(xiàn)代文明和人道主義的發(fā)展。社會和學校應(yīng)該為此創(chuàng)造一個良好的平臺與氛圍,讓當代大學生繼續(xù)發(fā)揚公益事業(yè),向更多需要幫助的人伸出援助之手,借公益的火把溫暖世界。
參考文獻:
1.張敏,《中國慈善事業(yè)調(diào)查:我國人均捐款額僅為0.92元》,《工人日報》,2006
\[關(guān)鍵詞\]大學生志愿者;公益活動;參與動機
\[中圖分類號\]G647\[文獻標識碼\]A\[文章編號\]2095-3712(2014)10-0023-04\[作者簡介\]李滌非(1992―),女,廣東廣州人,華南師范大學文學院學生;王琳(1963―),女,山東東阿人,廣州大學公共管理學院教授。
近年來,越來越多的大學生參與公益活動,成為公益活動的堅實推動力量。而大學生參與公益活動的動機直接影響其具體的行為選擇。調(diào)查了解大學生參與公益活動動機,一是可以更全面地掌握大學生對公益活動的認知程度;二是有利于人們更加客觀地看待與評判大學生志愿者的行為表現(xiàn);三是有利于端正大學生對公益活動的態(tài)度,培養(yǎng)大學生關(guān)愛社會、服務(wù)社會和奉獻社會的高尚情操。
一、調(diào)查描述
2013年10月11日,我們在廣州市S高校進行了一次關(guān)于大學生參與公益活動動機的問卷調(diào)查。我們確定的樣本總量是200名學生,共發(fā)放問卷200份,其中有效問卷189份。在被試中,有112位為女生,占59.26%;77位為男生,占40.74%。年級分布大一有48位學生,占25.40%;大二有54位,占28.57%;大三有68位,占35.98%;大四有15位,占7.94%;研究生有4位,占2.12%。
本次調(diào)查的訪談對象分為參加過公益活動的學生、未參加過公益活動的學生、公益活動的大學生組織者三類,每類訪談4人。被訪談的12位同學中,8位為女生,4位為男生;3位是大一的學生,5位是大二的學生,3位是大三的學生,1位是大四的學生;8位為來自文學院的文科學生,其余4位分別為來自經(jīng)濟與管理學院、物理與電信工程學院、信息與光電子學院的理科學生。
需要說明的是,我們的調(diào)查只在一所高校內(nèi)進行,自然無法用之推斷全國所有高校大學生公益活動參與動機情況,因為各高校的具體因素如公益性學生社團數(shù)量及規(guī)模、具體制定的規(guī)章制度,以及學校所處的地理位置等都會對公益活動情況有所影響。
二、調(diào)查結(jié)果分析
(一)大學生參與公益活動的基本情況
越來越多的大學生選擇從事公益活動志愿者服務(wù),在調(diào)查訪談對象中,有類似經(jīng)歷的占91%,沒有類似經(jīng)歷的僅9%。在參加過志愿服務(wù)的同學中,有86.36%的同學愿意繼續(xù)參加志愿服務(wù),不確定的人數(shù)為13.64%。在沒有志愿服務(wù)經(jīng)歷的同學中,愿意開始參加的同學有78.57%,不確定的有21.43%。而且在所有被調(diào)研對象中有89.36%的同學認為大學生應(yīng)該參加志愿服務(wù)。我們可以認為,絕大多數(shù)大學生對參與志愿服務(wù)活動是認可的。
(二)大學生公益活動參與動機的類型
1.以自我鍛煉自我提升為目標的心理動機
(1)獲得贊譽或認同
這類動機具有兩個層次。屬于較低層次的動機是渴望獲得榮譽和稱贊。筆者調(diào)查廣東S高校的數(shù)據(jù)顯示,36.5%的同學非常同意“成為一名志愿者是一件很值得驕傲的事情,可以獲得榮譽或他人稱贊”。屬于較高層次的是渴望被認同的動機。訪談中我們發(fā)現(xiàn)許多大學生確實期盼獲得贊許,具體如圖1所示。
圖1為獲得榮譽或他人稱贊參加公益活動(2)親和動機
這是希望和他人在一起共同合作,建立友好關(guān)系的內(nèi)心欲求,主要體現(xiàn)在三個層面:一是想要緩解孤獨感的動機。這是其中的較低層次。在當前壓力較大的環(huán)境下,很多大學生都會有“郁悶”,“孤獨”的感覺。在接受采訪時有很多同學表示:“平日里除了上課之外,其余的時間太無聊了,不如去參加公益活動來打發(fā)時間。”
二是希望與他人一致的動機。從眾心理是人們在日常生活中很常見的一種心理。在公益活動調(diào)查問卷中,有58.2%的同學基本同意“我是受朋友或同學的影響才去參加志愿者活動的”,具體如圖2所示。
圖2受朋友或同學的影響參加公益活動三是渴望從團隊中獲得歸屬感的動機,這屬于較高層次。大學生在參與志愿服務(wù)中擴大了交往范圍,結(jié)識了具有相同價值觀的新朋友并建立了深厚情誼,形成強烈的歸屬感。如圖3所示,有96.3%的同學非常同意或基本同意“參加公益活動可以從團隊中獲得歸屬感”。
圖3渴望從團隊中獲得歸屬感而參加公益活動(3)獲得成就動機
獲得成就動機就是對成就的欲求。一是向自我挑戰(zhàn),不斷追求成功的動機。要處理好專業(yè)學習、校園活動和社會兼職的關(guān)系,在大學并不是人人都能做到的。有調(diào)查對象說:“參與公益活動就是想挑戰(zhàn)這種學習、生活和工作不易兼顧的難題”?!皟?yōu)秀的人總是有能力把一切事情都處理好。所以我想挑戰(zhàn)自己,向優(yōu)秀的人靠攏,從而獲得成就感?!?/p>
二是期望比肩優(yōu)秀者的動機。當代大學生群體渴望被貼上“品學兼優(yōu)”“德才兼?zhèn)洹薄盁嵝墓妗钡荣叩臉撕?,而參與公益活動便成為他們獲得這些標簽的絕佳機會。調(diào)查中有70%的學生有意愿想成為優(yōu)秀的志愿者隊伍當中的一員,如圖4所示。其中有同學表示:“許多公益活動都會嚴格選拔志愿者,被選上的都是比較優(yōu)秀的,我也渴望成為優(yōu)秀團隊中的一員?!?/p>
圖4渴望成為優(yōu)秀團體的一員而參加公益活動三是探尋人生意義,實現(xiàn)社會價值的動機。調(diào)查顯示,95%的同學基本同意“參加公益活動可以豐富自己的人生閱歷,提高自己的人生價值,讓人生變得更有意義”,如圖5所示。
圖5為豐富自己的人生閱歷,提高人生價值參加公益活動2.以義利觀作為選擇動機
(1)利己動機。這是一種追求和滿足個人欲望和要求的心理動機。一些大學生明確表示參與公益活動就是為了追逐快樂的心理體驗,也有人希望有利于自我鍛煉和自我提升。調(diào)查中有70%的志愿者表示“參加公益活動可以使自己的能力得到提升”,有95.8%的同學完全或基本同意“參加公益活動可以增進自己的快樂和幸福感”,如圖6所示。
圖6為增進自身的快樂和幸福感參加公益活動(2)利他動機。其中一種是服務(wù)他人的動機。調(diào)查中有高達94%的同學完全或基本同意“參與公益活動可以幫助到他人,為他們排憂解難”,如圖7所示。
圖7為幫助他人參加公益活動另一種是回饋社會的動機。在調(diào)查中,有79.4%的同學贊同“投身于公益活動能夠發(fā)揮自我價值,回饋社會”,具體如圖8所示。
保險公司公益活動總結(jié)【1】一、江蘇分公司立足自身,扎實、有序推進各項活動的開展
江蘇分公司在收到總公司及江蘇省保險中介行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“省中介行業(yè)協(xié)會”)轉(zhuǎn)發(fā)的文件及相關(guān)要求后,省公司統(tǒng)籌安排,指定個人營銷業(yè)務(wù)部具體負責此次活動相關(guān)工作。具體情況如下:一是在活動開始前。加入省中介行業(yè)協(xié)會牽頭組織的專項工作推進領(lǐng)導小組,省公司個代部劉芳副總經(jīng)理擔任領(lǐng)導小組成員。二是在活動過程中。1.參加省中介行業(yè)協(xié)會組織召開的專題會議,與參會的其他保險公司就活動有關(guān)情況進行交流;2.轉(zhuǎn)發(fā)省中介行業(yè)協(xié)會關(guān)于公示投票活動的通知,要求各市分公司廣泛動員全體員工及營銷員認真學習典型人物模范事跡,積極利用微博、微信等宣傳平臺,擴大活動覆蓋面。三是在活動結(jié)束后。1.向省中介行業(yè)協(xié)會報送我公司工作人員及營銷團隊中關(guān)注“江蘇保險中介”微信的總?cè)舜危灿?967人次;2.省公司個代部通過郵件方式,進一步要求各市分公司利用晨會持續(xù)開展學習,不斷提高營銷人員的服務(wù)意識和責任意識。
在宣傳推廣階段結(jié)束以后,省公司按照中保協(xié)的總體安排及總公司通知要求,組織轄內(nèi)各單位在前期“推薦最美人物、挖掘最美事跡”的工作基礎(chǔ)之上,積極開展“我學最美獻愛心”公益活動。努力“弘揚最美精神、傳遞最美愛心”,發(fā)揮“最美保險營銷員”的示范帶動作用。
一是展示行業(yè)風采,樹立正面形象。此次“尋找最美保險營銷員”主題活動,中國保險行業(yè)協(xié)會廣泛發(fā)動社會公眾參與到投票活動當中,評選出老百姓自己心目中的“最美”形象,評選結(jié)果得到了社會公眾的一致認可。同時,通過媒體公示,積極宣傳保險行業(yè)優(yōu)秀營銷人員的先進事跡,展現(xiàn)了保險行業(yè)風采,樹立了行業(yè)正面形象。二是提高服務(wù)意識,促進轉(zhuǎn)型發(fā)展。保險營銷員的“最美”,體現(xiàn)在保險營銷員每一次的誠信服務(wù)中,包含在每一位優(yōu)秀營銷員的責任意識中。此次主題活動,為我公司保險營銷隊伍樹立了學習榜樣,傳遞了行業(yè)正能量,在轄內(nèi)各級機構(gòu)形成了學習“最美”、實踐“最美”的良好環(huán)境氛圍。提高了保險營銷人員的服務(wù)意識,也為公司向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型發(fā)展,起到了很好的促進作用。
二、廣東分公司內(nèi)外結(jié)合,將活動送到營銷員及群眾身邊
廣東分公司為以公益活動的開展為基礎(chǔ),發(fā)動廣大保險從業(yè)人員認真學習“最美營銷員”的典型事跡,激勵保險從業(yè)人員在日常的營銷活動中,用實際行動踐行人保精神。
省公司本部將營銷員的事跡做成簡單的PPT,進行典型事跡的宣傳,傳播人保正能量,調(diào)動大家樂于奉獻、自強不息、誠實守信、愛崗敬業(yè)的人保精神的主動性,參與人員為省本部各部門同事。
為調(diào)動省司內(nèi)部員工充分感受和學習“最美營銷員”,形成以榜樣帶動新氣象的學習效益,省司通過合唱協(xié)會,在省司員工自愿參與的前提下,以文化藝術(shù)活動的形式,調(diào)動大家的積極性,安排排練合唱‘平凡的夢’,正如歌詞所寫:我有一個夢想,走上街頭,沐浴陽光,擁有自信的力量;我有一個夢想,帶上孩童,面朝大海,傾聽風的回響;我有一個夢想,父母漸老,用我的努力,撫慰他們的憂傷;我平凡,但我有夢想,相信夢想的力量。
經(jīng)過半個月的時間,各地市分公司根據(jù)自身實際情況自行組織“我學最美獻愛心”公益活動,湛江市分公司開展以“災(zāi)害無情,保險有情”為主題,引導更多的市民關(guān)注保險,提供市民保險意識,端正引導市民認識保險的重要性,真誠希望社會各界人士盡自己一份小小的心意,為自己,為家人購買一份合適自己的保險,俗話講未雨綢繆,是為了將不可預(yù)計的損失減低到最??!這也是給自己,給家人一份保障,一份愛。
以公益活動形式倡導市民關(guān)注我們身邊一些潛在的危機,普及以及提高市民對保險的認知,對保險理賠流程的認識,讓市民合理投保,合法索賠,愛心理賠。
三、廣西分公司聯(lián)系實際,將活動與精神文明建設(shè)相結(jié)合
廣西分公司為了更好地提高活動的宣傳效果,召集各經(jīng)營單位集中開展活動宣導會,積極宣傳入圍選手,要求各公司在深刻領(lǐng)會活動主旨的基礎(chǔ)上,隨時關(guān)注中保協(xié)主題活動宣傳平臺,利網(wǎng)絡(luò)和微信平臺參與投票。并要求各經(jīng)營單位注重精神文明建設(shè),以最美營銷員為榜樣,將最美營銷員的精神運用到工作、生活中,弘揚社會正氣,傳遞行業(yè)正能量。
四、青島分公司有序組織,調(diào)動社會力量,宣傳最美事跡
青島分公司積極組織轄內(nèi)各分公司開展有關(guān)活動,平度支公司為貫徹落實上級公司文件要求,支公司積極響應(yīng),開展、宣傳“我學最美營銷員”公益活動,并制定了活動的宣傳方案。
活動方案結(jié)合實際,推出一系列例如組織志愿者下基層,將保險宣傳至鄉(xiāng)、鎮(zhèn),增強大家對保險的認識等豐富多彩的宣傳活動。同時,借“客戶節(jié)”之際,三農(nóng)保險部經(jīng)理及營銷服務(wù)部主任一同走訪、慰問了出險客戶,通過實地查勘,了解實情后,工作人員對客戶介紹了規(guī)避風險及潛在風險的方式,提高其對風險的防范意識。
通過此次公益宣傳活動,進一步增進公眾對保險、對營銷員的了解和好感,并有效的宣傳了人保公司的良好形象。
李滄支公司應(yīng)區(qū)政府邀請,參加“平安李滄”政策及社區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)方式方法的宣傳活動,活動中,支公司領(lǐng)導不僅親自上陣,為民講解有關(guān)政策法規(guī)及相應(yīng)保險產(chǎn)品,更在現(xiàn)場作為熱情的講解員,展示最美營銷員的優(yōu)秀事跡,真正做到了扎根社區(qū)、服務(wù)百姓、宣傳保險理念、傳播保險價值的效果。
以上4家分公司的推廣方案是各分公司的一個縮影。目前,“最美營銷員公益活動”正在人保財險各級機構(gòu)如火如荼的進行著,這一活動的開展不僅讓營銷伙伴看到榜樣的力量,更重要的是活動已經(jīng)演變成為營銷員宣傳保險、推廣保險的銷售武器,客戶認識保險、認可保險的橋梁紐帶。下一步,公司將緊密關(guān)注中保協(xié)關(guān)于推廣公益活動的動態(tài),積極制定詳細措施,大力完善推廣機制。
保險公司公益活動總結(jié)【2】為貫徹落實《關(guān)于開展20XX尋找中國最美保險營銷員大型主題活動的通知》中保協(xié)發(fā)[20XX]573號、中保協(xié)發(fā)[2017]231號文,有效培育和踐行保險行業(yè)“守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”核心價值理念,增強保險營銷人員的誠信服務(wù)意識和社會責任意識,為發(fā)揮先進人物的示范引領(lǐng)作用及人人學習最美事跡、人人踐行最美精神,都邦保險重慶分公司涪陵支公司于5月20日上午8:30-11:00在涪陵(地址:涪陵太極大道70號遠通怡景樓人行道)職場大門口旁利用我司入圍“中國最美保險營銷員”候選人李文貴的榜樣資源,吸收廣大群眾、客戶與我司前后線員工一起舉辦了都邦保險“我學最美獻愛心”保險知識普及及贈送雨傘的公益活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
【關(guān)鍵詞】大學生;公益慈善;認知;參與
近年來,公益慈善、微博公益、微公益等概念不斷出現(xiàn),越來越多的人關(guān)注公益,隨著更多的公益活動的開展,我們發(fā)現(xiàn)大學生參加公益慈善活動越來越活躍,為了解與評價大學生對公益慈善的認知與參與狀況,以及在參與公益活動存在的問題,筆者以浙江某高教園區(qū)為例,展開調(diào)查。調(diào)查問卷共設(shè)計21個問題,其中有3個為開放性題目,18個為封閉性題目,內(nèi)容涉及大學生公益慈善的參與度與認知度,以及影響大學生公益慈善參與度與認知度的因素。
問卷發(fā)放范圍為浙南地區(qū)的某高教園區(qū)大一至大四學生,其中有男生425人,女生425人,共發(fā)出問卷950份,學生在不記名的情況下獨立完成此問卷內(nèi)容,收回有效問卷900份。
一、基于調(diào)查的大學生公益認知與參與狀況
(一)大學生對公益慈善的認知不足狀況
調(diào)查結(jié)果表明,在大學生的課余時間的管理中,大部分的大學生會選擇看書、泡圖書館,其次大學生會選擇實習,將自己的專業(yè)知識實踐化,也有部分大學生會選擇上網(wǎng)、娛樂,打工、賺錢。只有少數(shù)的大學生選擇參與公益慈善活動。對公益活動的關(guān)注度上,有40.72%人知道于建嶸發(fā)起的“隨手拍照解救乞討兒童的活動”,有59.28%人沒有聽說這個活動。當問及大學生對于2011年于建嶸發(fā)起的“隨手拍照解救乞討兒童”是否愿意參與時,有20%人表示會參與,覺得關(guān)愛兒童是他們的責任;有74.32%人表示可能會,因為要考慮是否有時間和能力;有5.68%人表示不會,認為那是社會的問題,他們只需要做好自己的事情。另外,目前一些公益活動開展受到限制,有49.72%人認為是活動單一,無法形成較大的社會影響力;有63.47%人認為是經(jīng)費不足,不易開展;有47.13%人認為是學生對公益認識不夠;有41.15%人認為是學校的宣傳倡導的不足導致公益活動受到限制;還有4.28%人認為是其他原因限制了公益活動。
(二)大學生參與公益慈善的較低
經(jīng)常主動性參加公益活動的大學生有200人,占總數(shù)的22.3%;偶爾參加的有586人,占總數(shù)的65.33%:從未參加過的有111人,占總數(shù)的12.37%。從參加公益慈善活動的動機的基本情況來看:有263的人是為了力所能及的奉獻,占33.25%;有303的人是為了鍛煉自己的能力,占38.31%:有27的人是為了感恩,占3.41%;有64的人是有志于公益事業(yè),占8.09%;有105的人是為了豐富自己的經(jīng)歷,增強自己的競爭力,占13.27%;有29的人參加公益慈善活動是學校要求參加,占3.67%。在大學生參加公益慈善活動的偏好的調(diào)查中:有17.81%的大學生偏好教育方面的公益事業(yè);有16.35%大學生偏好醫(yī)療衛(wèi)生方面的公益事業(yè),有63.92%大學生偏好環(huán)保方面的公益事業(yè),有1.13%大學生偏好西部開發(fā)方面的公益事業(yè),有0.79%大學生偏好其他方面的公益事業(yè)。
(三)影響大學生公益慈善認知與參與的因素
據(jù)調(diào)查,有83%人不知道公益組織,有17%人知道公益組織。在關(guān)于公益條例的調(diào)查中,有0.5%人知道公益條例,有99.5%人不知道公益條例,公益知識的儲備多少對大學生關(guān)于公益慈善的認知有影響。周邊同學對公益慈善活動評價的高低和參與活動所碰到的阻礙因素影響活動的參與度。大學生通過哪些途徑獲取公益慈善活動信息:有305人是通過志愿者服務(wù)機構(gòu)來獲取;有 564人通過學校團委、學生會、志愿者服務(wù)團體來獲??;236人是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取;300人是通過自發(fā)的志愿者社團來獲取;6人依靠其他途徑來獲取。大學生能否獲取公益慈善活動信息,以及通過何種途徑獲得信息,對活動參與度具有一定的意義。
此外,對于是否應(yīng)該把社會公益事業(yè)的參與狀況作為大學生獎學金評定的硬性標準的問題:有34.09%的大學生認為不應(yīng)該,他們覺得公益如果摻入功利性目的,就會違背其美好初衷;有8.27%的大學生認為應(yīng)該,因為這樣可以鼓動大家參與其中,有利于社會和諧進步;有57.64%的大學生認為應(yīng)該適當考慮,因為公益出于自愿,硬性標準會使很多公益參與僅僅只有形式而并非出自真心。學校如果將參與公益活動與學生評獎評優(yōu)相掛鉤,能夠影響大學生公益慈善活動的認知度與參與度。
二、對策探討
(一)加大對公益慈善宣傳,增加學生公益知識儲備
通過以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知,大學生的公益慈善認知度的問題主要表現(xiàn)在:大學生對公益慈善的重視度和關(guān)注度缺少,公益知識儲備不足等。
針對大學生的公益知識儲備普遍較低問題,學??梢蚤_設(shè)相關(guān)公益慈善活動的課程,供同學們選修,也可舉辦公益實事熱點講座,增強同學對公益慈善的熱點關(guān)注。在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),72.03%的同學是通過學校團委、學生會、志愿服務(wù)團體來獲取相關(guān)的公益活動的信息,所以依靠學校團委、學生會、志愿服務(wù)團體的宣傳,可以盡可能的幫助學生增加相關(guān)公益知識儲備,比如可通過印發(fā)公益慈善宣傳的小冊子,放在各班級教室供學生拿取閱讀,印刷宣傳海報張貼在學校大廳或走廊等公共場所宣傳公益慈善活動。隨著科學技術(shù)的發(fā)展,學生接觸到的電子傳媒在不斷的增加,調(diào)查發(fā)現(xiàn)有30.14%的同學通過網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒的方式獲得相關(guān)公益信息,微薄公益?zhèn)鞑ヒ彩且环N新型的宣傳方式,微博慈善公益?zhèn)鞑ヒ蚱潴w驗互動性、功能多樣性、低廉高效性和創(chuàng)意參與性,讓個人或機構(gòu)從事公益活動更加便利、高效。
(二)結(jié)合學生興趣,舉辦多元化公益活動
通過以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知,大學生的公益慈善參與度的問題主要表現(xiàn)在:大學生參與公益慈善的活動頻率不高,參與活動的動機、偏好、時間均不相同,獲取公益慈善信息的途徑少,參與公益活動的時間阻礙因素突出等。
對于學生對公益慈善認識不夠,公益活動因形式單一開展難的現(xiàn)狀 ,組織活動的社團可以先充分調(diào)查了解大學生感興趣的公益事業(yè),在舉辦多元化的公益活動才能夠吸引到參與者。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生最關(guān)注的公益慈善的三個方面是環(huán)保、教育和醫(yī)療衛(wèi)生,組織者應(yīng)充分考慮大學生的興趣所在,多舉辦這些大學生關(guān)注方面的公益活動。同時,對于同一類別的公益活動也不要總用一種形式來舉辦,例如,對于環(huán)保的公益活動,第一次可以進行知識宣講——在教室演講現(xiàn)代環(huán)境的環(huán)保嚴峻現(xiàn)狀,第二次可以是實地實踐——幫忙清掃街道,第三次可以室外宣傳——向當?shù)匕傩瞻l(fā)放宣傳資料等等,或者活動組織者盡可能多的和需要幫助的組織多聯(lián)系,例如聾啞學校、殘疾學院、福利院等等,和不同的組織聯(lián)系,相對應(yīng)的活動就有所不同,使活動多元化得到保障,就能吸引更多的大學生參與進來。
(三)提高大學生自我公益實踐能力
在本次的調(diào)查中,大學生對公益慈善的認知度普遍較低,時間沖突、家人朋友的不支持以及經(jīng)濟因素都影響了大學生自我公益實踐能力,一個良好的公益心態(tài),能夠提高大學生對公益慈善的認知度。保持良好的公益心態(tài)是提高大學生自我公益實踐能力的一個方法,所以大學生可以參加一些體力勞動和服務(wù)勞動,如寢室樓道美化,班級衛(wèi)生打掃,清理課桌、獻血等公益活動,通過不斷的實踐,大學生利用其在活動中的切身體會來培養(yǎng)自身的公益心態(tài)、鍛煉自身的能力、增強自身的競爭力以及提高自身的公益實踐能力。
據(jù)調(diào)查,關(guān)于阻礙高校學生參加公益活動的主要因素:有59.57%的同學認為是時間因素;有48.18%的同學認為是經(jīng)濟因素;有52.16%的同學認為是家庭因素;所以,大學生在參加公益活動的過程中,需要合理地協(xié)調(diào)、管理好自己的課余時間,并與家人朋友多交流溝通,獲取他們的支持。大學生通過假期工作,可以解決公益慈善活動中經(jīng)濟方面的問題,為自身創(chuàng)造更有利的形勢,幫助自身提高公益實踐能力。
(四)增設(shè)適當?shù)莫剟顧C制,提高學生參與積極性
國家民政部在2005年年底頒發(fā)中國慈善事業(yè)發(fā)展指導綱要(2006—2010年),綱要中發(fā)展慈善事業(yè)的基本措施之一就是,“完善表彰獎勵制度,發(fā)揮先進典型的示范作用”。在調(diào)查中可以看出,增設(shè)適當?shù)莫剟顧C制有助于公益慈善的開展。學校各個院系、社團可建立統(tǒng)一完善表彰獎勵機制,比如“積分制”,“互學互比”對積分靠前的團體或者個人進行表彰,鼓勵。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】95后;大學生;公益素養(yǎng);對策
學生公益素養(yǎng)培養(yǎng)是高校工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是大學生成長成才的重要內(nèi)容。當前大學生公益素質(zhì)的提升正通過各種載體發(fā)揮著重要作用,公益勞動就是其中一種重要的形式。我們采用定性和定量相結(jié)合的方式研究95后大學生公益素養(yǎng)調(diào)查,調(diào)查涉及對公益的了解、參與情況及對公益事業(yè)的期望和建議等。同時提出對發(fā)展95后大學生公益事業(yè)的措施與建議。
一、95后大學生公益素養(yǎng)現(xiàn)狀
從總體上看,95后大學生公益素養(yǎng)現(xiàn)狀的主流是積極向上的。但是,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立于完善、國內(nèi)外交流日趨頻繁、現(xiàn)代技術(shù)的高速發(fā)展以及大眾傳播手段的廣泛應(yīng)用,這些變化都猛烈地撞擊著大學生的思想,對95后大學生的公益素養(yǎng)發(fā)展產(chǎn)生極大地影響這就使得95后大學生在適應(yīng)時代變革、主流積極健康的同時也出現(xiàn)了一些不容樂觀的狀況,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)缺乏對公益精神的理解。在95后大學生的身上具有時代特點,他們是在網(wǎng)絡(luò)時代成長的,他們的人際交往、溝通、思考方式都與以前不一樣,這就使得他們沒能深刻理解公益精神。在95后大學生所認識和參與的活動中,公益活動大概就是捐錢捐物、無償獻血、當活動志愿者,參加這些活動就算有公益精神。但是,公益對我們每個人來說其實并不遙遠,公益就在我們身邊,你的一句話一個動作甚至一個微笑,都可以稱作為公益。
(二)積極參加公益活動,但功利色彩鮮明。95后大學生的主流公益精神還是積極健康的,他們積極參加公益活動。但是,有些95后大學生在參加公益事業(yè)時,真實原因并不是在于公益精神,而是由于自身的利益。目前95后大學生中部分學生片面追求個人利益、個人價值的實現(xiàn),注重物質(zhì)享受和現(xiàn)實世俗生活。因為有的學校將學生參加公益活動作為評獎評優(yōu)的硬性條件,有的學校將公益活動的學分當做必修學分的部分。如果參加公益活動對自己沒有好處,甚至有損于自己的利益,參加的積極性恐怕很有可能會打折,真正做到無私奉獻的同學很少。
(三)想法很豐富,但實踐的能力有待提高。部分95后大學生對公益更多還是停留在想法層面而很少付之行動。當看到那些弱勢群體,會在心里感嘆,然后就這樣走過,卻再也沒有下文,不想因此而使自己付出,如財務(wù)、勞動等。即使愿意提供幫助,但是不知道該怎么做,該做些什么。
二、95后大學生公益素養(yǎng)現(xiàn)狀成因的分析
(一)95后大學生缺乏公益教育。大學生的公益思想化為公益實踐過程中所體現(xiàn)的素養(yǎng)值得關(guān)注,我國的公益事業(yè)正處在快速發(fā)展的初級階段,為了促進公益事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,應(yīng)當提高公益行為主體的公益素養(yǎng)。具備公益素養(yǎng)是構(gòu)建和諧社會對公民的基本要求,而95后大學生作為未來社會的主要建設(shè)者和公益行為的重要群體,是未來公民社會發(fā)展的骨干力量,肩負著重要的歷史責任。但由于種種原因,當代大學生公益素養(yǎng)還不夠。
(二)黨團組織對學生公益素養(yǎng)提高的重視不夠。各級黨團組織重視不夠,沒有把公益活動當成團組織對外的窗口和向外延伸的有力拳頭,沒有把公益活動作為實施跨世紀青年工程的有效手段,這主要表現(xiàn)在缺乏激勵機制和動力機制,很多工作流于形式,缺乏一定的保障機制,缺乏發(fā)展機制,因此出現(xiàn)了學生公益素養(yǎng)不夠的現(xiàn)象。因此,我們認為,高校應(yīng)該在兼顧培養(yǎng)學生專業(yè)知識的同時,同時還是要注重提高學生的公益素養(yǎng)。
(三)各種不良的社會風氣正在沖擊校園。我國目前正處在社會轉(zhuǎn)型期,隨著大學生和社會的接觸面越來越來廣。了解逐漸深入,許多不良風氣和思想正侵襲著學生的精神世界,一些學生的“另類”價值觀和消極人生觀也因此形成。改革開放使我國在文化等方面都融入全世界,但同時也刺激著一部分學生的精神思想,使部分95后大學生將公益精神拋之腦后。
三、對提高95后大學生公益素養(yǎng)的對策
(一)學生方面。95后大學生需要增強自身的公益意識,積極主動關(guān)心公益事業(yè)的發(fā)展。當然大學生進行公益的方式也有許多,不止捐錢捐物這種方式,可以關(guān)注經(jīng)濟落后地區(qū)孩子們的教育情況,盡量帶給山區(qū)孩子們新的知識,提高他們的學習能力,給予力所能及的關(guān)愛;也可以一起關(guān)注身邊環(huán)保,我志愿,我環(huán)保,環(huán)保每一周,健康每一天,宣傳環(huán)保等等,這些都是每個95后大學生可以做到的非常便捷可行的公益方式。大學生可以在平時生活中多多關(guān)注旁邊社區(qū)的孤寡老人,每月定期去看望老人給老人捶捶背嘮嘮嗑。95后大學生應(yīng)積極參加公益活動,以提高個人道德素養(yǎng),盡早背負社會責任。
會上做公益活動的企業(yè)很多,后因諸多因素的限制而不了了之的不在少數(shù)。做公益對企業(yè)來說,是一種責任。先不說他們的初衷是什么,能夠堅持下來的,則實屬不易,這種精神也著實令人欽佩。在這些企業(yè)中,三菱重工空調(diào)算一個。當然做公益,一個企業(yè)的力量畢竟有限,它能給整個社會帶來的效益自然也是微不足道,但是它所體現(xiàn)出的社會價值卻影響深遠,或者對企業(yè)的文化建設(shè)起到了不可磨滅的作用。
三菱重工空調(diào)作為公益活動的忠實參與企業(yè),它一直詮釋著企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)該具備的服務(wù)社會意識。用三菱重工空調(diào)的話說,做公益服務(wù)他人的同時,也是快樂自己的過程,當然自然也會有相應(yīng)的回報。這種回報不是體現(xiàn)在對企業(yè)的經(jīng)濟效益的貢獻上,而是更多的是在付出之后獲得的一種成就感。這個夏天,三菱重工空調(diào)就體會到了這種成就感。
3年前,三菱重工空調(diào)聯(lián)合新華愛心基金會發(fā)起了一場“撿回珍珠?放飛希望”慈善公益活動在六安二中正式設(shè)立“珍珠班”。全班的50名珍珠生來自六安地區(qū)的貧困家庭,三菱重工空調(diào)給予他們學習和生活上的贊助一直堅持了3年。2015年的高考結(jié)束后,珍珠班的50個孩子本科率100%,一本率高達87.2%,600分以上的有22人。珍珠班的孩子用自己的努力,給長期資助他們的三菱重工空調(diào)人交了一份滿意的答卷。
每年夏天,三菱重工空調(diào)會帶著他們進行一次暑期夏令營活動,之前去過上海和南京。2015年7月8日—9日,珍珠班高中時期的最后一個夏令營活動地點是在蘇州。
[關(guān)鍵詞]當代青年 公益活動實踐 社會主義核心價值觀
[中圖分類號]G411 [文獻標識碼]A
黨的十報告明確指出:“社會主義核心價值觀能夠凝聚人心,是構(gòu)建和諧文化的根本,其基本內(nèi)核是以人為本踐行社會主義核心價值觀。”由此可見,踐行、落實社會主義核心價值觀需要特定的載體。而當代青年就是這個特定的載體,青年公益活動實踐的開展以公益實踐活動為載體,充分發(fā)揮先進思想文化,在公益活動中融入社會主義核心價值觀內(nèi)容,能夠發(fā)揮重要的引領(lǐng)作用,成為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要思想文化陣地,是培養(yǎng)當代青年社會責任感和綜合素質(zhì)的重要途徑。
當代青年公益實踐活動面臨的機遇與挑戰(zhàn)
當代青年公益實踐活動面臨的機遇。目前,我國已經(jīng)進入了社會轉(zhuǎn)型期,矛盾多而復雜,促使青年志愿服務(wù)事業(yè)迅速發(fā)展。雖然青年志愿服務(wù)事業(yè)取得了一些成效,社會管理也逐步完善,但我國的社會管理還存在著嚴重的不足。隨著政府職能改革的推進,實現(xiàn)了部分政府功能的讓渡,增強了社會管理職能的轉(zhuǎn)變,從而催生了社會組織等民間力量來承接部分社會服務(wù)職能。在此背景下,當代青年志愿者服務(wù)擁有了極強的生命力,社會對于公益實踐具有了深切的現(xiàn)實需要。
當代青年公益實踐活動面臨的挑戰(zhàn)。作為一種公益實踐活動,當代青年志愿者行動是青年在行動層面對自身道德作出的探索與實踐。有學者認為,公益活動以活動者的意愿為實踐基礎(chǔ),充分發(fā)揮實踐育人的功能,豐富了育人的內(nèi)容。同時,以慈善公益精神為道德基礎(chǔ),通過自我教育、表現(xiàn)、服務(wù),改進了青年思想政治教育的方法。目前,青年志愿者行動還存在以下問題:首先,缺少針對志愿者活動的培訓指導,對于活動受眾及服務(wù)對象的內(nèi)心感受缺乏足夠的關(guān)注,通常關(guān)注的是活動主題的成長進步和愉悅滿足。其次,志愿服務(wù)活動缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的指導,志愿者活動呈現(xiàn)出淺表化傾向,缺乏高層次指導,各類志愿服務(wù)組織機構(gòu)重疊、功能相近,容易造成志愿服務(wù)活動的重疊交叉,活動層次也很難提升。另外,青年志愿者服務(wù)缺乏崇高的思想引領(lǐng)行動,沒有建立有效對接社會需求、服務(wù)社會的長效機制,志愿者行動具有較強的隨意性。
社會主義核心價值觀融入青年公益實踐活動中的重要性
能夠引領(lǐng)社會風清正氣,弘揚文化傳統(tǒng)。在社會層面,社會主義核心價值觀的價值取向是自由、平等、法治、公正。作為一種公益實踐活動,青年公益實踐活動的完成需要通過服務(wù)組織內(nèi)部的密切協(xié)調(diào)配合,積極籌措社會各方資源,才能達成服務(wù)目標,其本身就需要與社會發(fā)生密切的接觸,是當前促進青年全面了解社會現(xiàn)實需求,開展社會實踐、密切接觸社會的重要途徑。在新時期社會建設(shè)中,青年公益實踐活動必須要通過引領(lǐng)社會的清風正氣,弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化服務(wù)意識,充分地體現(xiàn)出中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中平等友愛和互助奉獻精神,反映出我國傳統(tǒng)的“義利觀”。
能夠形成社會共識,凝聚民族精神?!皩τ谝粋€民族和國家來說,核心價值觀是全社會共同認可的,是一種持久的、深層次的力量,能夠成為社會評判是非曲直的價值標準,也是一種精神追求。”因此,需要凝聚社會個體的共同意識,通過個體的努力奉獻,匯集各方思想,才能實現(xiàn)國家層面的宏偉目標,實現(xiàn)國家繁榮昌盛和民族復興。時代精神和民族精神具有凝聚作用,是改革創(chuàng)新和社會主義核心價值體系的核心和精髓所在。當國家處在危險、民族存亡的緊要關(guān)頭,當代青年要從身邊小事做起,根據(jù)國家民族的需求,從人民和國家的利益出發(fā),舍生取義,具有當代青年的民族精神。在日常學習和生活中,要求當代青年要遵紀守法,熱愛學習,無私奉獻;在他人有生命財產(chǎn)安全問題時,要求當代青年要扶危濟困、見義勇為。
能夠完善價值標準,澄清思想潮流。在主流思想等方面,當代青年是最富有學習能力與發(fā)展?jié)摿Φ娜后w。而在個人價值標準方面,社會核心價值觀的要求是愛國、敬業(yè)、平等和友善。近些年來,西方思想文化的涌入,對我國的思想文化造成了很大的沖擊,個人接受信息來源的復雜化,導致在價值判斷和價值觀上,當代青年存在著中性化和模糊等現(xiàn)象。如果一個民族、國家沒有共同的核心價值觀,當代青年對主流價值觀的抵觸和迷失、混亂,最終會導致這個民族、國家行無依歸,導致當代青年行為上存在偏激和錯亂,那么就會對社會發(fā)展和青年個人的前途造成不良影響,阻礙國家的發(fā)展和前進。將社會主義核心價值觀融入到青年公益實踐活動中,能夠為當代青年指引行動方向。在當代青年公益實踐活動中融入社會主義核心價值觀教育,能從思想意識形態(tài)領(lǐng)域,針對當代青年的思想特征,達到潤物細無聲的教育效果,能夠為國家培養(yǎng)合格的建設(shè)者,從而形成社會主義核心價值觀教育L效機制的考量。
在青年公益實踐活動中,融入社會主義核心價值觀的途徑
引導青年學習理解傳統(tǒng)公益理念,弘揚社會主義核心價值觀。社會主義核心價值觀與優(yōu)秀傳統(tǒng)道德文化中的公益理念同根同源,是優(yōu)秀傳統(tǒng)道德文化在新時期的傳承與創(chuàng)新性發(fā)展,是對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)道德文化的系統(tǒng)化提煉總結(jié)。同時,當代青年志愿者服務(wù)行動是弘揚社會主義核心價值觀和社會道德風尚的現(xiàn)實需要,也是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中“利他”精神的折射與體現(xiàn)。在思想道德及觀念上,作為年輕的一代,他們正處在思想認知形成的關(guān)鍵階段,他們的志愿者行動是以道德與法制促進國家和社會治理的現(xiàn)實需要,體現(xiàn)出的思想意識更是弘揚了中華傳統(tǒng)美德。十八屆四中全會指出:“在社會道德建設(shè)中,我們必須以法治體現(xiàn)道德理念,增強法律的促進作用,大力弘揚社會主義核心價值觀,堅持依法治國和以德治國相結(jié)合,增強中華傳統(tǒng)美德教育力度?!庇纱丝梢?,在當代青年的公益實踐活動中融入社會主義核心價值觀,能夠成為當代青年對外開展公益活動的指導思想,并將其內(nèi)化于心、外化于行,引導當代青年深入學習并理解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的公益精神理念。
以公益活動為載體,創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化優(yōu)秀傳統(tǒng)道德實踐。2012年,在《關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作若干意見》中,教育部、等七個部門聯(lián)合強調(diào)指出:“在實踐育人的工作中,各高校要堅持以社會主義核心價值觀為指導,將實踐育人工作擺在人才培養(yǎng)的重要位置?!币怨婊顒訛檩d體符合國家教育方針政策的一貫指導思想,能夠充分發(fā)揮實踐育人的作用。公益實踐是踐行社會主義核心價值觀的主要活動載體,為了使公益實踐活動具有鮮活而旺盛的生命力,要將社會主義核心價值觀融入其中,只有這樣才能保障公益實踐活動的順暢進行。因此,為了提高實踐活動的質(zhì)量,我們要探索實踐育人的長效機制,理順公益實踐活動的組織架構(gòu),才能更好地為社會培養(yǎng)公益人才,從而形成統(tǒng)一的管理協(xié)調(diào)機制,提升公益實踐活動的水平與實施效果。
社會實踐是當代青年思想政治教育的重要環(huán)節(jié),能提升當代青年社會責任感。因此,為了向社會培育更多公益力量,在當代青年公益實踐活動中,對于承擔志愿者服務(wù)的公益性社團組織,應(yīng)當引入“社會組織+志愿者組織”的培養(yǎng)模式,緊密結(jié)合當前社會的需要,貫徹“知行統(tǒng)一”原則,在實踐育人體系中承擔起優(yōu)秀傳統(tǒng)道德實踐的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化功能,充分發(fā)揮公益活動實踐育人功能,從而促進當代青年綜合能力的發(fā)展。
(作者單位:常州大學)
[注:本文為江蘇省高校哲學社會科學2015年度研究項目“當代中國社會思潮對大學生的影響及對策研究”(項目編號:2015SJB481)的階段性成果]
[參考文獻]
①楊軍:《志愿者活動:高校社會主義核心價值觀培育的突破口》,《教育學術(shù)月刊》,2011年第10期。
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