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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 交往禮儀基本要求范文

交往禮儀基本要求精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的交往禮儀基本要求主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

交往禮儀基本要求

第1篇:交往禮儀基本要求范文

第一個要求尊重為本,這個尊重二字,應(yīng)該是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在,國與國之間文化差異甚大,相互尊重尤為重要,不能看到比自己差的人就態(tài)度惡劣,看到比自己好的人就態(tài)度謙和了,無論對誰都要有發(fā)自內(nèi)心的尊重,你尊重人,人自己尊重你。但是尊重在國際交往中,有兩個方面的要求,不能夠偏袒于一方。第一個方面的要求就是要自尊為本,要強(qiáng)調(diào)自尊自愛。一個人在國際交往中,不講自尊,就不可能得到別人的尊重。首先要尊重自己,你自己要把你當(dāng)回事,站有站相,坐有坐相,舉止大方。

有同志這方面差點(diǎn)勁了,往人家對面一站,或者一坐,也不管對方是熟人是生人是同性是異性,比較灑脫,比如腿伸出去,男同志,順手把褲管往上一拉,露出一條飛毛腿。但是此種人,那么在國際交往中,在比較重要的場合,怎么會得到別人的尊重呢?所以要尊重自我。其次要尊重自己的職業(yè)。工作你分工不同,"聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻",在任何國家、任何社會,真正被人家尊重的人,是有實(shí)力的人,是學(xué)有所長的人,是專業(yè)方面有本事的人。所以要愛崗敬業(yè),這樣的人才會贏得尊重,各國皆然。

最后,第三個方面要尊重自己的單位。大到我們的國家和民族,小到我們現(xiàn)在供職的地方,那在國際交往中,我們有責(zé)任、有義務(wù)維護(hù)它的尊嚴(yán)和形象。其次我們強(qiáng)調(diào)要尊重交往的對象,不僅要自尊,而且要對交往對象表示尊重。我們一般要講五句話:“尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養(yǎng)?!边@五個方面,涉及到我們?nèi)穗H交往的方方面面,要尊重,要全方位的尊重,不能失禮于人,尊重為本。

第2篇:交往禮儀基本要求范文

為什么要學(xué)習(xí)禮儀?因?yàn)橹袊乔晡拿鞴艊?,是千年文化古國,是千年禮儀之邦,我們要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的光榮傳統(tǒng),做有禮儀修養(yǎng)的文明人。

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)和交際能力。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。

1、 什么是禮儀?

禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

2、 禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?

禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

3、 什么是禮貌?

禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

4、 什么是禮節(jié)?

禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

5、 什么是儀表?

儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

6、 什么是儀式?

儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

7、 禮儀的六個基本特征是什么?

共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時展性。

8、 禮儀的四個原則是什么?

(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。

9、 禮儀的功能有哪些?

(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會風(fēng)氣,推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。

10、 為什么要講究禮儀?

講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映,是一個民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

11、 禮儀對社會的作用是什么?

對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風(fēng)氣,提高社會文化素質(zhì)。

12、 禮儀對個人的作用是什么?

對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。

13、 什么是習(xí)俗?

習(xí)俗和禮貌很相似,習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。

14、 應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?

(1)對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。

15、 什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?

它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中,依照國際慣例與本國的習(xí)慣做法,對于應(yīng)邀而至的眾多國家、團(tuán)體或個人的尊卑順序,所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。

當(dāng)前,在各國的外交實(shí)踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

(1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團(tuán),或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動地點(diǎn)的具體時間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。

16、 《禮記》中說:夫禮者,自卑而尊人。請問你怎樣理解?

(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們在交際活動中,與交往對象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴(yán),更不能侮辱對方的人格。

17、 什么是合十禮?

信奉佛教的國家,如印度、斯里蘭卡等國,盛行合十禮,合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉,同時頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。

18、 個人形象六要素是什么?

(1)儀容,指一個人個人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動作;(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個人的言談話語;(6)待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

19、 個人的基本禮儀主要包括哪四個方面?

(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當(dāng);(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

20、 怎樣學(xué)習(xí)禮儀?

(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識;(2)積極參加禮儀實(shí)踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀,最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。

21、 修飾頭發(fā),應(yīng)注意的問題有哪幾個方面?

(1)勤于梳洗;(2)長短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體:包括個人條件所處場合;(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。

22、 化妝時,應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?

(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評論他人的化妝。

23、 在社交場合,男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及頸

24、 不良的站姿有哪幾種?

(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動。

25、 入座后,下肢的主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?

(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。

26、 坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?

(1)入座后兩手不可同時放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠(yuǎn)。

27、 入座后,下肢的主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?

(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。

28、 禁忌的坐姿有哪些?

(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動。

29、 遵守社交禮儀,在行路時就要對自己始終自律,具體而言應(yīng)注意哪幾方面?

(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。

30、 行走時應(yīng)注意哪些規(guī)范?

行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。注意:(1)走時鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場合行走,切忌勾肩搭背??傊?,男士應(yīng)步伐矯健,顯出陽剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈,顯出柔和之美。

31、 行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?

(1)行姿的步幅。步幅是指行進(jìn)時前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。正確的步位是:走路時兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。在行進(jìn)時,步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢,忽快忽慢;(4)行姿的步韻。行進(jìn)時,膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性,腰部應(yīng)成為身體中心移動的軸線,雙背自然輕松地前后擺動,保持身體各部位之間動作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言,它能反映出一個人的情緒,當(dāng)心情喜悅時,步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時,步態(tài)就沉重。

32、 行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?

(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重,發(fā)出咚咚聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或內(nèi)八字和外八字(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

33、 禁忌的站姿有哪些?

人在站立之時要站如松,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動;(3)不能表現(xiàn)自由散漫。

34、 什么是習(xí)俗?

習(xí)俗和禮貌很相似,習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性

35、 在公共場合著裝有哪些禁忌?

(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

36、 簡述著裝應(yīng)遵守的三一律原則。

三一律,是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場合露面時,應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。

37、 在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?

(1)整潔合體。(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。

38、 不同場合著裝有哪些特點(diǎn)?

(1)公務(wù)場合,要莊重保守(2)社交場合,要時尚個性(3)休閑場合,要舒適自然。

39、 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?

在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應(yīng)端莊得體。

第3篇:交往禮儀基本要求范文

[關(guān)鍵詞] 高校教師 思想修養(yǎng) 禮儀形象

為人師表與言傳身教都是公認(rèn)對教師的基本要求,其實(shí)質(zhì)強(qiáng)調(diào)的是教師禮儀的重要。高校教師作為高層次教育人才,不僅要提高個人素質(zhì),增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)和專業(yè)知識,還應(yīng)運(yùn)用公關(guān)禮儀的知識和技巧,塑造個人的良好形象,提升人格魅力,在言談、舉止、精神方面成為學(xué)生的楷模,成為社會的優(yōu)秀人士。維護(hù)和體現(xiàn)人的尊嚴(yán)是禮儀的價(jià)值所在,教師禮儀的核心是對學(xué)生的尊重和關(guān)愛,是教師向?qū)W生表達(dá)愛的具體形式。一句親切的話語,一張洋溢著微笑的面龐,對學(xué)生都是一種莫大的激勵和鼓舞。所以,禮儀不僅是教師自身道德修養(yǎng)的良好表現(xiàn),更重要的是,禮儀使教師職業(yè)道德成為一種重要的教育力量和教育要素。

毋庸置疑,高校教師應(yīng)注重禮儀。關(guān)于教師禮儀應(yīng)該注意的方面也有很多很好的論述,然而現(xiàn)實(shí)生活中要真正做到良好的禮儀形象并不容易,往往在新教師禮儀培訓(xùn)時大家都非常重視,然而隨著時間的推移就談忘了,不知不覺又回到了原來的狀態(tài),一些與禮儀要求不符的現(xiàn)象又表露出來??梢娨龅介L期的良好禮儀形象,靠培訓(xùn)或是靠外界的強(qiáng)行要求,并不能取得很好的效果。作為高校教師,肯定也希望自己有良好的禮儀形象,如何做到這一點(diǎn)呢,筆者認(rèn)為必須從內(nèi)在的修養(yǎng)做起,結(jié)合外在的技巧,才能真正提高自己的禮儀形象。

人的思想決定其價(jià)值取向,愛好取向,言談舉止。在這方面有許多很好的見解,如著裝反映人的個性、文化素養(yǎng)和審美品位等。所以,外在的表現(xiàn)受到內(nèi)在思想的指引,我們應(yīng)該以提高內(nèi)在的修養(yǎng)為根本,以外在的禮儀技巧為輔助,從而達(dá)到良好的禮儀形象。如果教師能夠做到良好的禮儀形象本身就是其自然的形象,而不是刻意修飾而來,那么這樣的教師無疑是真正最具魅力的。

在培養(yǎng)得體優(yōu)美的著裝方面,我們首先應(yīng)熱愛生活,愛美,求美。我們應(yīng)多看到生活給予我們的,心懷感激,不斷追求,這樣我們有了對生活的熱愛,對美的追求,才會有良好的心態(tài),樂觀的情緒。再將自己最純潔、最美好的愿望和理想寄予服裝上時,人們會驚異地發(fā)現(xiàn),服裝本身似乎也存在著靈性,它會與以人對它的態(tài)度同等的態(tài)度對待有生命的人,它使人在它身上看到了人的文化軌跡;同時它還能以生動的式樣、豐富的內(nèi)容使人似乎能觸摸到它跳動著的脈搏。

現(xiàn)代心理學(xué)研究表明,認(rèn)知與情感是密不可分的,有效的認(rèn)知往往伴隨著肯定、贊許、羨慕等積極的情感,而厭煩、不滿、輕視等否定的情感難以產(chǎn)生積極的認(rèn)知。情緒、情感具有感染性。教師的可親可敬、宜人的容貌能給學(xué)生營造一個美的、外在的教學(xué)氛圍。

在與他人交往、交流方面,我們應(yīng)做到尊重他人,寬容平等?!昂<{百川,有容乃大”,“處事讓一步為高,待人寬一分是福?!睂捜菔菫槿颂幨赖妮^高境界,也是有較高修養(yǎng)的表現(xiàn)。我們教育學(xué)生在人際交往中要嚴(yán)于律己,寬以待人,作為教師,就要擁有寬廣豁達(dá)的胸懷,多容忍他人,體諒他人,理解他人,對非原則問題不斤斤計(jì)較,不咄咄逼人,求全責(zé)備,能設(shè)身處地為別人著想。管仲曰:“善氣迎人,親如兄弟;惡氣迎人,害于戈兵”。我們要求學(xué)生以禮待人,平等待人,作為教師,對待前來辦公室辦事的學(xué)生,對待身邊的同事,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇,不因?qū)Ψ降纳矸?、地位、則富而厚此薄彼,區(qū)別對待。敬人者,人恒敬之;尊人者,人恒尊之。尊重是禮儀的核心宗旨,尊重他人是自身良好品質(zhì)和素養(yǎng)的體現(xiàn),也是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ),我們教育學(xué)生要尊重別人,作為教師,與人交往時,要學(xué)會給人留而子,不有意傷害別人,挖苦別人,嘲諷別人;在與人交談時,就應(yīng)學(xué)會耐心傾聽,不隨便打斷對方,不隨意插話。

語言是人們交換思想、聯(lián)絡(luò)感情的工具和手段,俗話說:“言為心聲,語為人鏡?!薄罢Z言是人們心靈的窗口?!睂τ诮處焷碚f,語言是其工作的基本手段,是教師傳道、授業(yè)、解惑的媒介,語言文明是教師職業(yè)道德的基本要求。在培養(yǎng)好的言談方面,我們首先應(yīng)做到積極面對社會,熱愛事業(yè),孜孜以求。只有這樣,教師的語言在內(nèi)容上才能做到正確、健康、高尚、積極。一個優(yōu)秀的教師,首先應(yīng)該是一個不斷追求語言藝術(shù)的人。加強(qiáng)語言修養(yǎng),不斷提高課堂教學(xué)語言水平,應(yīng)該是每一位教師永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)??墒怯行┙處煹恼n堂教學(xué)語言卻太隨意,太散亂,讓學(xué)生費(fèi)解。比如出現(xiàn)污言穢語、說話刻薄傷人、自吹自擂、隨意指責(zé)社會、指責(zé)他人等,這些語言的大忌說到底都是與教師自身的思想修養(yǎng)不到位有關(guān)。

在舉止表情方面,培養(yǎng)自信大方,真誠謙和的修養(yǎng)。舉止是指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動作,可以體現(xiàn)人的思想和感情。教師在人際交往中要使自己的舉止得體,以高雅的舉止展現(xiàn)自己良好的禮儀形象,需要做到舉止得體、符合身份、舉止適度、大方瀟灑、保持風(fēng)度。這要求無論是站姿、坐姿、行姿還是手勢都要大方、美觀、規(guī)范,符合時間、場地的要求。表情是指眼睛、眉毛、嘴巴、面部肌肉以及它們的綜合運(yùn)用反映出的心理活動和情感信息。做到這些必須有自信大方的心態(tài),不卑不亢,真誠坦蕩。如果一個見到上級就卑躬屈膝,見到下級就頤指氣使,那么,這樣的人實(shí)際上要么是不自信,要么是有不可告人的目的,怎么可能得到別人的贊賞和尊重呢。

現(xiàn)代心理學(xué)研究表明,課堂上師生情感的交流,是創(chuàng)造和諧的課堂氣氛與良好智力的主要因素。在交流中教師的表情對激發(fā)學(xué)生的情感有著特殊的作用。構(gòu)成表情的主要因素是微笑和目光。只有自信大方,真誠謙和的人,才能自然做到大方正視對方的目光,進(jìn)行表情的交流。教師還應(yīng)依靠淵博的學(xué)識、精湛的教學(xué)藝術(shù)贏得學(xué)生的敬佩,同時以真誠的微笑、謙和的態(tài)度來融洽師生感情,因?yàn)橹挥挟?dāng)學(xué)生親其師,才會信其道。在課堂上,目光接觸是師生情感交流的窗口,目光是教師賴以與學(xué)生溝通的特殊語言。教師親切真誠的目光能帶給學(xué)生愉悅、溫馨、鼓勵或慰藉。在教學(xué)活動中,教師如果無視學(xué)生的存在,甚至低眉垂眼不敢正視學(xué)生,或用打量、惱怒、不屑一顧的眼神注視對方,或無精打采、睡眼朦朧地看人,或東瞄西看,目光游移不定,或者仰望天花板,或者俯首盯教案,神情漠然,這些都是極不禮貌的,同時也反映了教師可能對所講內(nèi)容缺乏信心。

總之,高校教師要塑造良好的禮儀形象,應(yīng)該從提高自身的思想修養(yǎng)著手,這樣,良好的禮儀形象才會成為一種自然人格的流露,成為一種習(xí)慣性的行為和內(nèi)在需要。這樣,輔以必要的禮儀技巧,為人師表,言傳身教才會成為一位教師終身的職業(yè)素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn):

[1]萬棣.談新時期教師素質(zhì)的特性[J].教育探索,2009,(3).

[2]拾景欣.論教師的談吐禮儀[J].教育與職業(yè),2005,(7).

第4篇:交往禮儀基本要求范文

在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護(hù)自身形象,特別是要注意維護(hù)自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。

個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。

一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。

二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。

三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。

四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。

五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。

六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

二、不卑不亢

不卑不亢,是涉外禮儀的一項(xiàng)基本原則。它的主要要求是:每一個人在參與國際交往時,都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。因此,其言行應(yīng)當(dāng)從容得體,堂堂正正。在外國人面前既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲,放肆囂張。

同志曾經(jīng)要求我國的涉外人員“具備高度的社會主義覺悟。堅(jiān)定的政治立場和嚴(yán)格的組織紀(jì)律,在任何復(fù)雜艱險(xiǎn)的情況下,對祖國赤膽忠心,為維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),甚至不惜犧牲個人一切”。同志則指出:涉外人員必須“能在變化多端的形勢中判明方向,在錯綜復(fù)雜的斗爭中站穩(wěn)立場,再大的風(fēng)流中也能頂住,在各種環(huán)境中都嚴(yán)守紀(jì)律,在任何情況下都忠于祖國,維護(hù)國家利益和尊嚴(yán),體現(xiàn)中國人民的氣概”。他們的這些具體要求,應(yīng)當(dāng)成為我國一切涉外人員的行為準(zhǔn)則。

三、

一、應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?

二、在國際交往中,到底應(yīng)當(dāng)遵守何種禮儀為好?

首先,對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的。

再者,在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。

在國際交往中,究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論,目前大體有三種主要的可行方法。

其一,是“以我為主”。所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國禮儀。

其二,是“兼及他方”。所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時,適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┙煌鶎ο笏趪F(xiàn)行的禮儀。

其三,則是""。所謂“”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習(xí)俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認(rèn)真地加以遵守。

四、入鄉(xiāng)隨俗

“入鄉(xiāng)隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。之所以必須認(rèn)真遵守"入鄉(xiāng)隨俗"原則,主要是出于以下兩面的原因。

原因之一,是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族,在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中,形成各自的宗教、語言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣,并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風(fēng),百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的,也是世間任何人都難以強(qiáng)求統(tǒng)一的。

原因之二,是因?yàn)樵谏嫱饨煌凶⒁庾鹬赝鈬讶怂赜械牧?xí)俗,容易增進(jìn)中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達(dá)我方的親善友好之意。

五、信守約定

作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂“信守約定”的原則,是指在一切正式的國際交往之中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾。說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),約會必須要如約而至。在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對一般人而言,尤須在下列三個方面身體力行,嚴(yán)格地要求自己。第一,在人際交往中,許諾必須謹(jǐn)慎。第二,對于自己已經(jīng)作出的約定,務(wù)必要認(rèn)真地加以遵守。第三,萬一由于難以抗拒的因素,致使自己單方面失約,或是有約難行,需要盡早向有關(guān)各方進(jìn)行通報(bào),如實(shí)地解釋,并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢?,并且主動地?fù)擔(dān)按照規(guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。

六、熱情有度

“熱情有度”,是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們在參與國際交往,直接同外國人打交道時,不僅待人要熱情而友好。更為重要的是,要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違,過猶不及。

中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則,關(guān)鍵是要掌握好下列四個方面的具體的“度”。

第一,要作到“關(guān)心有度”。

第二,要作到“批評有度”。

第三,要作到“距離有度”。

在涉外交往中,人與人之間的正常距離大致可以劃分為以下四種,它們各自適用不同的情況。

其一,是私人距離,其距離小于0.5米之內(nèi)。它僅適用于家人、戀人與至交。因此有人稱其為“親密距離”。

其二,是社交距離,其距離為大于0.5米,小于1.5米。它適合于一般性的交際應(yīng)酬,故亦稱"常規(guī)距離"。

其三,是禮儀距離。其距離為大于1.5米,小于3米。它適用于會議、演講、慶典、儀式以及接見,意在向交往對象表示敬意,所以又稱"敬人距離"。

其四,是公共距離。其距離在3米開外,適用于在公共場同陌生人相處。它也被叫作"有距離的距離"。

第四,要作到“舉止有度”。要在涉外交往中真正作到“舉止有度”,要注意以下兩個方面。

一是不要隨便采用某些意在顯示熱情的動作。

二是不要采用不文明、不禮貌的動作。

七、不必過謙

不必過謙的原則的基本含意是:在國際交往中涉及自我評價(jià)時,雖然不應(yīng)該自吹自擂,自我標(biāo)榜,一味地抬高自己,但是也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過度地對外國人進(jìn)行謙虛、客套。

八、不宜先為

所謂“不宜先為”原則,也被有些人稱作“不為先”的原則。它的基本要求是,在涉外交往中,面對自己一時難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。也就是講,若有可能的話,面對這種情況時,不妨先是按兵不動,然后再靜觀一下周圍之人的所作所為,并與之采取一致的行動。

“不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面,它要求人們在難以確定如何行動才好時,應(yīng)當(dāng)盡可能地避免采取任何行動,免得出丑露怯。另外一方面,它又要求人們在不知道到底怎么作才好,而又必須采取行動時,最好先是觀察一些其他人的正確作法,然后加以模仿,或是同當(dāng)時的絕大多數(shù)在場者在行動上保持一致。

九、尊重隱私

中國人在涉外交往中,務(wù)必要嚴(yán)格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。一般而論,在國際交往中,下列八個方面的私人問題,均被海外人士視為個人隱私問題。

其一,是收入支出。

其二,是年齡大小。

其三,是戀愛婚姻。

其四,是身體健康。

其五,是家庭住址。

其六,是個經(jīng)歷。

其七,是信仰政見。

其八,是所忙何事。

要尊重外國友人的個人隱私權(quán),首先就必須自覺地避免在對方交談時,主動涉及這八個方面的問題。為了便于記憶,它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”。

十、女士優(yōu)先

所謂“女士優(yōu)先”,是國際社會公認(rèn)的一條重要的禮儀原則,它主要適用于成年的異性進(jìn)行社交活動之時?!芭績?yōu)先”的含意是:在一切社交場合,每一名成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己實(shí)際行動,去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護(hù)婦女,并且還要想方設(shè)法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。倘若因?yàn)槟惺康牟簧鳎箣D女陷于尷尬、困難的處境,便意味著男士的失職。

“女士優(yōu)先”原則還要求,在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護(hù)婦女方面,男士們對所有的婦女都一視同仁。

一、愛護(hù)環(huán)境

作為涉外禮儀的主要原則之一,“愛護(hù)環(huán)境”的主要含意是:在日常生活里,每一個人都有義務(wù)對人類所賴以生存的環(huán)境,自覺地加以愛惜和保護(hù)。

在涉外交往中,之所以要特別地討論“愛護(hù)環(huán)境”的問題,除了因?yàn)樗亲鳛槿怂鶓?yīng)具備的基本的社會公德之外,還在于,在當(dāng)今國際舞臺上,它已經(jīng)成為輿論備加關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一。

在國際交往中與此有涉時,需要特別注意的問題有兩點(diǎn)。

第一,要明白,光有“愛護(hù)環(huán)境”的意識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。更為重要的是,要有實(shí)際行動。

第二,與外國人打交道時,在“愛護(hù)環(huán)境”的具體問題上要好自為之,嚴(yán)于自律。具體而言,中國人在涉外交往別需要在“愛護(hù)環(huán)境”方面?zhèn)浼幼⒁獾募?xì)節(jié)問題,又可分為下列八個方面。

其一,不可毀損自然環(huán)境。

其二,不可虐待動物。

其三,不可損壞公物。

其四,不可亂堆亂掛私人物品。

其五,不可亂扔亂丟廢棄物品。

其六,不可隨地吐痰。

其七,不可到處隨意吸煙。

其八,不可任意制造噪聲。

二、以右為尊

第5篇:交往禮儀基本要求范文

[關(guān)鍵詞]禮貌 力量 支點(diǎn) 教學(xué)

正如阿基米德需要有撬起地球的支點(diǎn)一樣,通常教學(xué)“禮貌的力量”(教科版《思想品德》七年級第十一課《交往有藝術(shù)》第一節(jié)《禮貌的力量》)時,也需要“力量”的支點(diǎn)。不管教師教學(xué)預(yù)設(shè)的多么全面,多么富有新意,但聽完后,總覺得整節(jié)課的學(xué)習(xí),有“禮貌”的“量”,而無“禮貌”的“力”。即教學(xué)中,老師讓學(xué)生清楚了基本的文明語言和基本的文明行為,也適當(dāng)?shù)刈寣W(xué)生學(xué)習(xí)如何適用文明語言以及踐行文明行為,但這終究是一種“要我”去“禮貌”的講授式的教學(xué),而不是“我要”去“禮貌”的引導(dǎo)式教學(xué)行為。因而,學(xué)習(xí)完之后,總給人一種“力”不從“心”之嫌,“禮貌”缺乏“力量”的支點(diǎn)。

如何才能給“禮貌的力量”以支點(diǎn)呢?再讀課程要求:

新課程標(biāo)準(zhǔn)要求:知道禮貌是文明交往的必要前提,掌握基本的交往禮儀與技巧,養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。

教材教學(xué)三維目標(biāo)要求:

情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo):講究文明禮貌,養(yǎng)成禮貌待人的習(xí)慣。

能力目標(biāo):學(xué)會與他人和諧相處,初步掌握基本的人際交往禮儀與技能。

知識目標(biāo):認(rèn)識禮貌是文明交往的前提;了解文明禮貌的基本要求。

以上新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材教學(xué)三維目標(biāo)要求看,要體現(xiàn)新課程改革《思想品德》課教學(xué)由“知識本位”轉(zhuǎn)向“育人本位”“發(fā)展為本”思想,就要把情感、態(tài)度、價(jià)值觀作為優(yōu)先目標(biāo);能力作為組織教學(xué)內(nèi)容的主導(dǎo)目標(biāo);知識作為支撐上述目標(biāo)實(shí)施的基礎(chǔ),真正體現(xiàn)知識、能力、態(tài)度、品質(zhì)的有機(jī)整合。亞里士多德曾說:“對德性只知道是不夠的,還要力求應(yīng)用或者以某種辦法使我們變得善良。”實(shí)際教學(xué)中要力圖突出情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),努力從認(rèn)知上說服學(xué)生,從情感上打動學(xué)生,從態(tài)度上改變學(xué)生,從價(jià)值上觀引導(dǎo)學(xué)生。對“禮貌的力量”的學(xué)習(xí)要達(dá)成這樣的教學(xué)目標(biāo),關(guān)鍵的支點(diǎn)就在于要明確“禮貌”的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。也就是必須明確,在人際交往中“敬人即為禮”。禮貌待人,就是要在人際交往中,示人以“理解與尊重”,這樣在讓學(xué)生明白“為什么”(文明禮貌的作用)、“怎么樣”(在人際交往中要語言文明和行為文明及與人為善的態(tài)度)之前,先讓學(xué)生知道“是什么”(禮貌待人就是要示人以“理解與尊重”),思想邏輯才有支撐的起點(diǎn),語言行為才有附著力。因?yàn)槿伺c人之間只有相互尊重才能友好相處!

因?yàn)橛小袄斫馀c尊重”,人際間才有集體存續(xù)發(fā)展可能。中國具有五千年文明史,素有“禮儀之邦”之稱,禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分,對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響。

因?yàn)橛小袄斫馀c尊重”,當(dāng)代人際間約定俗成了“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”“十字”“五句”基本的文明禮貌用語。常用這些基本文明禮貌用語,讓個人顯得“紳士”起來、文雅起來。

因?yàn)橛小袄斫馀c尊重”,社會才會和諧與共。對社會規(guī)則的遵守,既是保護(hù)自己,也是維護(hù)他人的安寧;對自己行為的約束,既體現(xiàn)自己的文明素養(yǎng),也是對他人勞動成果的珍視,只有這樣,才文明自己,又和諧了社會。

因?yàn)橛小袄斫馀c尊重”,國際之間才有友好往來的基礎(chǔ)。不同國家與民族有著自己的民族文化和風(fēng)俗生活習(xí)慣,只有在理解和尊重的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)其友好交往。

綜上,只有在明曉了文明禮貌的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,并通過一定的規(guī)范的形式表現(xiàn)出來,禮貌的力量才會有顯現(xiàn)的立足點(diǎn)。

之所以一個“請”字讓語言委婉而有禮貌;一聲“謝謝”和“別客氣”,讓人倍感溫暖和富有語言魅力;一句“對不起”和“沒關(guān)系”能化干戈為玉帛等等,就在于其間深含的“理解與尊重”的基本人際交往的內(nèi)涵。同時,恰當(dāng)?shù)拿娣Q以及微笑等語言行為,才增進(jìn)了人際情感、融洽了人際關(guān)系;禮讓與對老幼等弱勢群體的扶助與關(guān)懷,才能彰顯社會文明的進(jìn)步與發(fā)展。

第6篇:交往禮儀基本要求范文

秘書基本禮儀

禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。由于地區(qū)和歷史的原因,各地區(qū)、各民族對于禮儀的認(rèn)識各有差異。在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也叫涉外禮儀。涉外禮儀就是人們參與國際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。它強(qiáng)調(diào)交往中的規(guī)范性、對象性、技巧性。隨著我國改革開放腳步的加快,人們在生活和工作中外事交往增多,了解涉外禮儀的內(nèi)容和要求,掌握與外國人交往的技巧則顯得尤為重要。中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交系主任,金正昆教授,從政務(wù)、商務(wù)和日常生活三個方面,詳細(xì)闡述和分析中外禮儀的差別和涉外禮儀的一些常識要求。

他認(rèn)為,人和人之間有接觸才有了解,有了解才能溝通,有溝通才會互動,這是三個重要的程序。接觸是前提。接觸了之后才會了解,逐漸了解之后才容易溝通。所謂溝通是雙向理解,我理解你,你也理解我。那么從國際交往的角度來看,宏觀上涉外禮儀有三個基本要求:

第一個要求尊重為本,要強(qiáng)調(diào)自尊自愛,要尊重自己的職業(yè),要尊重自己的單位.

第二個方面的理念就是要善于表達(dá)。在國際交往中,接待外國客人,

第三個方面是要強(qiáng)調(diào)接待三聲:來有迎聲,問有答聲、去有送聲。

金正坤教授結(jié)合日常交往和社交活動、公務(wù)活動的一些內(nèi)容,具體介紹:自我介紹、介紹他人、名片的制作和使用、與外國朋友交換禮物、宴請外國朋友等等需要使用的一些常規(guī)的禮儀。從而在衣食住行訪談送等方面,使人們對涉外禮儀有一個全面地了解。他認(rèn)為,與人交往要尊重為先,尊重別人就是尊重自己,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),實(shí)際上就等于肯定自我,那說明你寬容,說明你謙虛,說明你好學(xué)。所以在國際交往中,要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長。

什么是涉外禮儀?涉外禮儀實(shí)際上就是我們參與國際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。換而言之,它是講規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。你講不講規(guī)范,是你這個人懂不懂規(guī)范的問題;你講不講規(guī)范,是你這個單位有沒有規(guī)范的問題。這個在國際交往中是很強(qiáng)調(diào)的。比如在大庭廣眾之下,一個男人一個女人著裝,他又規(guī)范的說法:女人看頭,男人看腰。女人看頭是看什么呢?看發(fā)型,比如染不染色,長度如何等等。像我們服務(wù)行業(yè),政府機(jī)關(guān)一般公務(wù)員是不染彩色發(fā)的,除非把花白的頭發(fā)染黑。另外頭發(fā)不宜過長,作為女性,一般工作崗位上不長于肩部。有同志講了,長于肩部如何?長于肩部要做技術(shù)性處理,盤起來、挽起來、梳起來,不能隨意披散開來。道理很簡單,年輕姑娘的一頭飄逸的長發(fā)是很有一些魅力的,你這兒一甩,沒準(zhǔn)附近的每個人就暈了。男人看腰,看什么了?不是看我們腰粗不粗,也不是看腰帶是什么品牌,而是看這樣一個細(xì)節(jié),要上掛不掛東西。我們說句涉外交往中的行話,一個有社會地位的人,一個有層次的人,在大庭廣眾之前腰上是不掛任何東西的。你見過普京總統(tǒng)腰上掛手機(jī)嗎?你見過安南腰上有一串鑰匙嗎?所以我剛才想講的是涉外禮儀的一個特點(diǎn),就是規(guī)范性。

那么實(shí)際上從比較研究的角度來看,我們現(xiàn)在講的涉外禮儀,國際交往中要遵守的國際慣例,和我國傳統(tǒng)禮儀還是有一些差異的。我國有五千年的傳統(tǒng)文明,有五千年的禮儀文化,我們都在這個良好的氛圍中繼任成長,那么我們大家應(yīng)該說是學(xué)識源遠(yuǎn)流長,但是,從國際交往的角度來看,中外禮儀是有一些差別的。譬如國際禮儀它是強(qiáng)調(diào)關(guān)心有度,換而言之,不得打探或者涉及個人隱私問題。而我國傳統(tǒng)禮儀,強(qiáng)調(diào)親密無間。這個恐怕在國際交往中,此點(diǎn)不了解就麻煩了,按照我們的規(guī)范性說法,國際交往中不宜隨便探討對方、請教對方的問題有五,我們叫涉外交往五不問:第一不問收入問題,第二不問年紀(jì)大小,第三不問婚姻家庭,第四不問健康狀態(tài),第五不問個人經(jīng)歷。第二個特征講對象性,對不同的人,有不同的要求,內(nèi)外有別,自己人你該問還是問,但是外人你還是不問比較好。比如在國際交往中,每個人的健康被視為私人的資本,你身體不好,人家做生意會跟你合作?那缺乏可*程度嘛,但是說實(shí)話,這個問題是我們很多人比較愛問的。

秘書會議禮儀

按參會人員來分類,會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議。公司外部會議,可以分成產(chǎn)品會、研討會、座談會等。

會議的分類:外部會議、內(nèi)部會議、會、工作例會、研討會、部門會、座談會、計(jì)劃總結(jié)會。

內(nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰會,以及計(jì)劃會等等。

我們以外部會議為例,講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。我們將會議分成會議前、會議中、會議后。

1.會議前

在會議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:

when-會議開始時間、持續(xù)時間where-會議地點(diǎn)確認(rèn)who-會議出席人what-會議議題others-接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等。

when-時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和要進(jìn)行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

where-地點(diǎn),是指會議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進(jìn)行。

who-人物,以外部客戶參加的公司外部會議為例,會議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。

what-會議的議題,就是要討論哪些問題。

others-會議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

2.會議中

在會議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:

(1)會議主持人

主持會議要注意:

介紹參會人員;

控制會議進(jìn)程;

避免跑題或議而不決;

控制會議時間。

(2)會議座次的安排

會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。

一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。

3.會議后

在會議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括:

會談要形成文字結(jié)果,哪怕沒有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實(shí)到紙面上,還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn);

贈送公司的紀(jì)念品;

參觀,如參觀公司,或廠房等。

如果必要,合影留念。

秘書電話禮儀

(一)重要的第一聲

當(dāng)打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心 里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給 對方留下完全不同的印象。同樣說:你好, 這里是xx公司。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此要記住,接電話時,應(yīng)有代表單位形象的意識。

(二)要有喜悅的心情

打電話時要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化, 所以即使在電話中,也要抱著對方看著的心態(tài)去應(yīng)對。

(三)清晰明朗的聲音

打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠 聽得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因 此打電話時,即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

(四)迅速準(zhǔn)確的接聽

現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙,桌上往往會有兩三部電話,聽到電話鈴聲,應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒,最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種,若長時間無人接電話,或讓對方久等是很不禮貌的,對方在等待時心里會十分急躁,你的 單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn),聽到電 話鈴聲后,附近沒有 其他人,應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的, 這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話 筒,應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?,若電話響了許久,接起電話只是喂了一聲,對方會 十分不滿,會給對方留下惡劣的印象。

(五)認(rèn)真清楚的記錄

隨時牢記5wih技巧,所謂5w1h是指① when何時② who何人③ where何地 ④ what何事⑤ why為什么⑥ how如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要 的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于 5wih技巧。

(六)了解來電話的目的

上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說不在就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。首先應(yīng)了解對方來電的目的,如自己無法處理, 也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。

第7篇:交往禮儀基本要求范文

中國古代的“禮”和“儀”,實(shí)際是兩上不同的概念?!岸Y”是制度、規(guī)則和一種社會意識觀念;“儀”是“禮”的具體表現(xiàn)形式,它是依據(jù)“禮”的規(guī)定和內(nèi)容,形成的一套系統(tǒng)而完整的程序。在中國古代,禮儀是為了適應(yīng)當(dāng)時社會需要,從宗族制度、貴賤等級關(guān)系中衍生出來,因而帶有產(chǎn)生它的那個時代的特點(diǎn)及局限性。時至今日,現(xiàn)代的禮儀與古代的禮儀已有很大差別,我們必須舍棄那些為階級統(tǒng)治服務(wù)的禮儀規(guī)范,著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀,如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等,加以改造與承傳。這對于修養(yǎng)良好個人素質(zhì),協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系,塑造文明的社會風(fēng)氣,進(jìn)行社會主義精神文明建設(shè),具有重大價(jià)值。

“禮”顯于制度,“儀”重于形式?!岸Y儀座度,笑語座獲。”(引:《禮記·孔子閑居》)其解釋為:古之祭祀禮儀盡合乎法度,笑語盡得其節(jié)制。在現(xiàn)代,我們根據(jù)禮儀發(fā)展的規(guī)律和其本身的作用、特質(zhì),將其定義為:人類在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。

禮貌是指人們在相互交往過程中表示敬重友好的行為規(guī)范。禮貌屬于社會公德的重要組成部分,比較側(cè)重于內(nèi)在修養(yǎng)。以不損害他人利益為前提,要求尊重對方、承認(rèn)肯定對方并尊重對方的人格。基本要求是誠懇、謙恭、和善和有分寸,做到待人“誠于中而形于外”。主要內(nèi)容包括:遵守秩序、言必有信、敬老尊賢、待人和氣、講究衛(wèi)生。

禮節(jié)是在交際場合相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式。禮節(jié)是禮儀的具體的、外在的表現(xiàn)形式,是內(nèi)在美的一種外化。是交往中一切行為、舉止、儀表、語言的規(guī)范。

儀表是禮儀在個人外在形象方面的體現(xiàn),包括舉止儀容、服飾、姿態(tài)等方面。它與人的道德修養(yǎng)、文化水平、審美情趣和文明程度密切相關(guān)。對人們的形象起到自我標(biāo)識、修飾彌補(bǔ)、包裝外表形象的作用。

儀式是交際活動中,按禮賓要求,用特定的程序、方式等表達(dá)的禮儀的過程。多數(shù)以組織的形式出現(xiàn)在較為大型的交際活動中。如:迎送、開業(yè)、升旗、剪彩、簽字等。是公關(guān)活動的重要內(nèi)容,是禮儀比較外在,比較轟動的表現(xiàn)形式。

第8篇:交往禮儀基本要求范文

關(guān)鍵詞:現(xiàn)狀;文明禮儀;道德;養(yǎng)成

中圖分類號:G622 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1002-7661(2016)02-141-01

一、幼兒文明禮儀發(fā)展現(xiàn)狀:

1、少數(shù)民族地區(qū)幼兒文明禮儀教育的重要性。

在新疆主要是維吾爾族、哈薩克族、柯爾克孜族等少數(shù)民族聚居的地方,在幼兒園80%以上都是少數(shù)民族的幼兒。在幼兒園中以幼兒禮儀教育為突破口,重在養(yǎng)成,促進(jìn)內(nèi)化。少數(shù)民族熱情好客、能歌善舞,在幼兒園中加強(qiáng)禮儀教育,不但能培養(yǎng)少數(shù)民族孩子的口語交際能力,也能培養(yǎng)少數(shù)民族幼兒樂意與他人交往,禮貌、大方,對人友好。還進(jìn)一步促進(jìn)各民族之間的大團(tuán)結(jié)。

2、幼兒園文明禮儀的基本內(nèi)容和要求。

文明禮儀教育,涉及交往禮儀、生活禮儀和學(xué)習(xí)禮儀。教育幼兒學(xué)會共處、學(xué)會做人、說文明話、辦文明事、做文明人,做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀,社會活動講文明”;通過主題宣傳和教育實(shí)踐活動,使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口,使幼兒成為文明禮儀行動的“小天使”,形成“人人有禮貌、個個懂禮節(jié)、處處講禮儀”的“以人為本,和諧發(fā)展”的校園文化特色,提高幼兒園的知名度和美譽(yù)度。

在進(jìn)行幼兒文明禮儀教育時,需要注重把幼兒園的教育資源與家庭社會的教育資源進(jìn)行挖掘整合。因?yàn)橛猩贁?shù)民族幼兒,在教育內(nèi)容的選擇上,要貼近幼兒的生活實(shí)際,使教育生活化;如:傳統(tǒng)節(jié)日上的禮儀教育,古爾邦節(jié)是穆斯林群眾的傳統(tǒng)佳節(jié),節(jié)日里有很多風(fēng)俗習(xí)慣,春節(jié)是漢族小朋友的傳統(tǒng)佳節(jié),每個民族都要互相尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣。漢族小朋友要尊重維族小朋友們的一些生活上的風(fēng)俗習(xí)慣等。在教育的組織形式上,寓教于一日生活之中,使幼兒的生活教育化。做到理解幼兒和尊重幼兒,對幼兒的不良行為習(xí)慣,要循循善誘,多一些耐心、多一些榜樣示范,讓幼兒健康快樂成長。

二、將文明禮儀教育滲透在幼兒的日常生活中

1、廣泛宣傳、營造氛圍

為使文明禮儀教育實(shí)踐活動扎實(shí)開展,在幼兒園內(nèi)加大了宣傳力度,通過召開教師大會,利用班主任會議、校園廣播文明禮儀歌謠和國旗下講話、黑板報(bào)、出專欄、懸掛橫幅等形式營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍,在幼兒園內(nèi)和教室里制作了許多圖文并茂的圖片,讓孩子們在上下樓、自由活動或者是來園離園的時間里,都能感受到禮儀的熏陶。使師幼充分了解文明禮儀活動的做法和要求,充分認(rèn)識講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是社會文明進(jìn)步對師生日常行為的基本要求,是進(jìn)一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習(xí)慣的要求,是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動,使廣大師幼進(jìn)一步認(rèn)識開展文明禮儀實(shí)踐教育活動的重要性和必要性。文明禮儀意識深入人心,成為全體師生的自覺行動,形成了人人講文明、個個講禮貌的良好氛圍。

2、形式多樣、內(nèi)容豐富

第9篇:交往禮儀基本要求范文

關(guān)鍵詞: 高校公關(guān)禮儀教育 意義 現(xiàn)狀 加強(qiáng)對策

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生就業(yè)競爭日益激烈,社會對大學(xué)生綜合素質(zhì)的要求也越來越高。時代要求大學(xué)生不僅要有豐富的知識、較強(qiáng)的能力,而且必須具備高尚的情操和良好的修養(yǎng)。當(dāng)前不少大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)跟時代對于大學(xué)生的要求存在一定的反差,在言談舉止、服飾、待人處事等方面都很難令人滿意。細(xì)節(jié)決定成敗,因而禮儀素養(yǎng)在求職競爭中的地位逐漸被重視。調(diào)查結(jié)果說明,大學(xué)生認(rèn)同禮儀教育,明白其重要性,并能認(rèn)識到自身禮儀修養(yǎng)的不足,有提高的愿望。高校如何加強(qiáng)對大學(xué)生公關(guān)禮儀教育,提高他們的綜合素質(zhì)和競爭力,這是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

一、加強(qiáng)大學(xué)生公關(guān)禮儀教育的意義

公關(guān)禮儀是現(xiàn)代社會人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間在交往中,為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的尊重他人、講究禮節(jié)、注重儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等行為規(guī)范、程序和辦事準(zhǔn)則。公關(guān)禮儀是衡量人類文明程度的準(zhǔn)繩,它不僅是個人交際技巧與應(yīng)變能力的反映,而且是一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度、閱歷、知識、道德情操、精神風(fēng)貌的折射。

荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!倍Y儀在治國安邦、成就事業(yè)、個人生存發(fā)展中起著重要的作用,加強(qiáng)大學(xué)生的公關(guān)禮儀的教育意義重大。

1.個人方面:有利于提高大學(xué)生綜合素質(zhì),提升就業(yè)競爭力。

現(xiàn)在的大學(xué)生普遍是“90后”,在家大多為獨(dú)生子女,是在家長的百倍呵護(hù)下長大的一代,他們多數(shù)比較自我,不善于與人交往、相處,甚至有些人還缺乏最起碼的禮貌,如:不注意尊重別人?!豆P(guān)禮儀》不僅以它的一系列理論規(guī)則教育學(xué)生如何與人相處,如:真誠與尊重的原則,敬人與寬容的原則,等等,而且通過一系列具體可感的行為舉止體現(xiàn)出來。對當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行公關(guān)禮儀教育,有助于提高他們的自身修養(yǎng),懂得如何獲得自尊與自信、理解與信任,而且有利于培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)和優(yōu)美的儀表風(fēng)度,增強(qiáng)個人的自信和魅力,在日益激烈的就業(yè)競爭中取得成功。

2.學(xué)校方面:有利于和諧校園的構(gòu)建。

大學(xué)生心理健康和人際交往的和諧是和諧校園的重要內(nèi)容。禮儀教育的基本要求是:“每一個人都必須尊重自己、尊重別人,并尊重社會。”[1]讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識,掌握交往技巧,在交往過程中學(xué)會遵循社交禮儀的基本原則,與同學(xué)相互尊重、誠信真摯、言行適度,積累交往經(jīng)驗(yàn),提高自己的交往能力。而實(shí)踐表明,良好的人際交往有助提高學(xué)生的自信,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,有益于學(xué)生身心健康。所以加強(qiáng)禮儀教育,有利于培養(yǎng)大學(xué)生良好的心態(tài)和愉快的人際交往,促進(jìn)社會主義和諧校園的建設(shè)。

3.社會方面:有利于促進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。

一個人、一個單位、一個國家的禮儀水準(zhǔn)如何,往往反映著這個人、單位、國家的文明水平,整體素質(zhì),整體教養(yǎng)。古人曾經(jīng)指出:“禮義廉恥,國之四維。”將禮儀列為立國的精神要素之本。遵守禮儀,應(yīng)用禮儀,將有助于凈化社會的空氣,提升個人乃至全社會的精神品位。[2]即將走上工作崗位的大學(xué)生是社會主義文明的主要傳播者,他們將會把習(xí)得的文明禮儀帶到社會的各個領(lǐng)域,為社會的經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)帶去文明新風(fēng),促進(jìn)社會各領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展,對提高整個社會的文明水平,防止和抵制不文明習(xí)氣的蔓延起著積極的推進(jìn)作用。

二、高校公關(guān)禮儀教育的現(xiàn)狀

在訪談中,對“電話禮儀中,如果雙方是平級,事情談妥后,應(yīng)該由誰先掛電話”為例,錯誤比例達(dá)到50%以上;據(jù)調(diào)查,49.5%的學(xué)生表示曾因?yàn)樽约憾Y儀上的不周而造成過不好的情況,48.3%的學(xué)生曾在舉止禮儀上被別人提出過批評。[3]在現(xiàn)實(shí)生活中,不少大學(xué)生由于缺乏必要的禮儀知識,導(dǎo)致行為上的失范。如有些大學(xué)生衣冠不整、有些在公共場所大聲喧嘩、有些在早上升國旗儀式時,雙腳叉開,雙手插袋,或站成“稍息”的姿勢,甚至隨意走動,表現(xiàn)出一幅無所謂、漫不經(jīng)心的樣子。這些行為都顯示出他們無禮儀、無修養(yǎng)的特點(diǎn)。大學(xué)生不良行為的存在,嚴(yán)重?fù)p害大學(xué)生的形象,影響他們的健康成長及未來的職業(yè)生涯。當(dāng)前大學(xué)生的公關(guān)禮儀知識缺乏,禮儀素養(yǎng)不足,在很大程度上與高校忽視公關(guān)禮儀教育有關(guān)。

雖然從20世紀(jì)80年代末,在大學(xué)的第二課堂活動就開設(shè)了《大學(xué)生公關(guān)禮儀》講座,隨著高校教學(xué)改革的深入,《大學(xué)生公關(guān)禮儀》課程已在很多高校作為選修課面向全校學(xué)生開設(shè),并把它提升到實(shí)施素質(zhì)教育的高度逐步完善。但當(dāng)前高校公關(guān)禮儀類課程的開設(shè)與教學(xué)仍存在一些問題,很多高校對該課程未引起足夠重視。有些高校只是在一些專業(yè)開設(shè)涉及公關(guān)禮儀知識的相關(guān)課程,未能面向全校學(xué)生;一些高校的公關(guān)禮儀類課程一直被視為選修課而不被學(xué)校、任課老師重視。七八十人甚至一百多人集中一室,教學(xué)秩序難以維護(hù),教學(xué)效果更難達(dá)到。有些高校對任課教師不加選擇,誰課少誰頂上,教學(xué)內(nèi)容和方式單一。有些高校缺乏必要的教學(xué)硬件設(shè)施,使教師心有余而力不足。據(jù)調(diào)查,在最為關(guān)注的求職過程中,有77.5%的學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過禮儀類課程,在這類學(xué)生中,理工類學(xué)生占了58.4%,文科學(xué)生中也僅僅局限于某些特定專業(yè)如行政管理、高級文秘等專業(yè)開設(shè)了“公關(guān)禮儀”等課程。60.5%的學(xué)生表示很少有接觸禮儀知識的渠道。[4]在實(shí)際求職過程中,不少大學(xué)生因?yàn)槟骋粋€細(xì)節(jié)缺乏禮儀常識而錯失良機(jī)。

目前就禮儀教育在學(xué)生心目中的地位而言,根據(jù)對南京高校600名大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,得出認(rèn)為禮儀知識不重要的僅占6.7%,76.8%的學(xué)生認(rèn)為自己在禮儀素養(yǎng)方面尚需提高,認(rèn)同在大學(xué)里必須開設(shè)禮儀類課程的學(xué)生占被調(diào)查學(xué)生總數(shù)的87.8%。[5]調(diào)查結(jié)果說明,大學(xué)生認(rèn)同禮儀教育,希望在學(xué)期間了解、掌握更多禮儀知識,提高自身禮儀素養(yǎng)。高校必須緊跟時代的步伐,切實(shí)開展公關(guān)禮儀教育,為大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和競爭力的提升盡到應(yīng)有的職責(zé)。

三、高校加強(qiáng)公關(guān)禮儀教育的對策

1.將《公關(guān)禮儀》課程引入課堂,納入教學(xué)計(jì)劃。

高校應(yīng)將《公關(guān)禮儀》課程作為大學(xué)生的必修課或選修課,以學(xué)分制的形式列入教學(xué)大綱,納入學(xué)校課程體系的建設(shè)之中。確定教師,選定教材,為禮儀課程教育創(chuàng)造良好的條件。課程設(shè)計(jì)必須具有切合學(xué)生實(shí)際的合理性和系統(tǒng)性。為求達(dá)到良好的教學(xué)效果,可以邀請各院系的帶班輔導(dǎo)員和學(xué)生社團(tuán)骨干認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的研討,根據(jù)不同年級學(xué)生的不同心理和行為特征安排不同的教學(xué)內(nèi)容。比如對于大學(xué)新生可以加強(qiáng)校園禮儀、形體禮儀方面的教育;對于中間年級的學(xué)生加強(qiáng)日常交往禮儀、戀愛心理禮儀教育;而對于畢業(yè)年級的學(xué)生則加強(qiáng)求職應(yīng)聘禮儀、商務(wù)禮儀等方面的教育。同時在設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃時,應(yīng)該加大儀態(tài)方面的課時數(shù),強(qiáng)化儀態(tài)、言語、行為規(guī)范方面的訓(xùn)練。

2.加強(qiáng)教師禮儀素質(zhì)培訓(xùn)。

教學(xué)質(zhì)量首先源于教師隊(duì)伍的自我超越。在教育工作中,教師的人格魅力具有無可替代的作用,教師對學(xué)生心靈及人格的塑造,具有其他社會成員所無法比擬的優(yōu)勢。教學(xué)效果的好壞一方面在于教師的言談舉止和風(fēng)度儀表如何,另一方面在于教師對教材如何處理,如何利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,豐富禮儀教學(xué)內(nèi)容。但就目前的禮儀教學(xué)師資情況看,很多教師都是自學(xué)成才,沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),導(dǎo)致教師往往不能作出標(biāo)準(zhǔn)的禮儀示范。同時教師往往從學(xué)校到學(xué)校,社會經(jīng)歷較淺,使禮儀停留在紙上談兵階段,教學(xué)方法單調(diào),重理論教學(xué)輕實(shí)際操作,教學(xué)效果不佳。公關(guān)禮儀課程的任課教師應(yīng)該及時進(jìn)行知識更新,調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)。高校應(yīng)該為任課老師提供機(jī)會加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),支持他們到一些組織、企業(yè)調(diào)研走訪或參加一些公關(guān)禮儀實(shí)踐活動,使他們更好地為教學(xué)服務(wù)。

3.營造校園文化的禮儀氛圍,開辟禮儀教育第二課堂。

通過校園各種媒介形式,將禮儀文化融入校園活動之中,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)??梢酝ㄟ^組織開展禮儀知識競賽和禮儀體驗(yàn)活動,并鼓勵大學(xué)會生積極投身到校園文化建設(shè)中去,不斷積累交往經(jīng)驗(yàn),展示禮儀的魅力和大學(xué)生的風(fēng)范,讓大學(xué)生切實(shí)感受禮儀素養(yǎng)的真實(shí)性與重要性。通過羅列大學(xué)生中普遍存在的禮儀缺失點(diǎn),學(xué)生能產(chǎn)生共鳴;利用舞廳舉辦舞會,學(xué)生懂得舞會需要注意的一些禮儀;成立禮儀服務(wù)隊(duì),能鍛煉他們參與社交活動的禮儀能力和自身的禮儀形象設(shè)計(jì)能力等。教師在組織學(xué)生參加社會實(shí)踐活動時,應(yīng)給予必要的指導(dǎo),以提高學(xué)生的禮儀素質(zhì)水平。

參考文獻(xiàn):

[1]金正昆.公關(guān)禮儀[M].北京大學(xué)出版社,2006,(4):1.

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