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關(guān)鍵詞:PRO/E;產(chǎn)品設(shè)計;創(chuàng)新;教學(xué)改革
中國已經(jīng)成為位于全球前列的工業(yè)產(chǎn)品制造業(yè)市場,但很多企業(yè)存在過于模仿與引進、圖省事、走捷徑的現(xiàn)象,設(shè)計的粗陋使中國制造的產(chǎn)品成了低質(zhì)低價的代名詞,只有重視產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新才能令“中國制造”提升產(chǎn)品的顯性價值。
產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新對課堂教學(xué)提出了更高的要求,課堂教學(xué)內(nèi)容要與企業(yè)接軌,不僅要使學(xué)生掌握扎實的基礎(chǔ)知識,更要讓學(xué)生學(xué)會將寬厚的基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力的本領(lǐng)。
PRO/E軟件是美國PTC公司推出的參數(shù)化建模軟件,是一套由設(shè)計到生產(chǎn)的機械自動化軟件,已成為機械、電子、家電和航天等行業(yè)最流行的計算機輔助產(chǎn)品設(shè)計軟件之一,是從事模具設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、機械設(shè)計等專業(yè)方向的有力工具,是主流CAD軟件之一。本文以PRO/E課程的教學(xué)為例,介紹如何通過教學(xué)改革,使素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育進入課堂。
一、教學(xué)現(xiàn)狀
目前,PRO/E課程的課堂教學(xué)不能為學(xué)生的思維拓展空間,很難培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)出的人才呈“千人一面”的狀態(tài),存在學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作要求脫節(jié)、學(xué)生職業(yè)意識和相互協(xié)作意識薄弱、實踐動手能力與創(chuàng)新能力弱等問題,與企業(yè)的需求往往存在較大的差距。為培養(yǎng)企業(yè)所需的掌握PRO/E軟件應(yīng)用的計算機輔助設(shè)計人才,必須加強PRO/E課程教學(xué)改革與內(nèi)涵建設(shè)。
二、教學(xué)改革
通過深入機械、模具、汽車等企業(yè)調(diào)研和企業(yè)人員訪談,了解了企業(yè)所需的PRO/E人才涉及的技術(shù)崗位主要有產(chǎn)品設(shè)計師、結(jié)構(gòu)設(shè)計師、模具設(shè)計師、機械工程師、數(shù)控編程員,并對這5類工作崗位對應(yīng)的能力要求進行了歸納、整合、提取,以獲得工作崗位對應(yīng)的行動領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域,解決學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作要求脫節(jié)的情況。
1.教學(xué)目標(biāo)
PRO/E軟件應(yīng)用課程的教學(xué)目標(biāo):通過學(xué)習(xí),使學(xué)生能基本達到在無老師的指導(dǎo)下,獨立運用PRO/E軟件完成中等復(fù)雜程度零件的設(shè)計,培養(yǎng)學(xué)生具有一定的機械設(shè)計及工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新能力,同時為學(xué)習(xí)其他三維建模軟件奠定一定的基礎(chǔ)。
2.教學(xué)對象分析
教學(xué)對象為數(shù)控技術(shù)專業(yè)二年級的學(xué)生,已掌握機械制圖、機械設(shè)計知識,會使用AUTOCAD制圖。教學(xué)對象存在如下特點:學(xué)生個體之間存在軟件應(yīng)用能力有差別、制圖基礎(chǔ)有差別;學(xué)生獨立思考能力不強,部分學(xué)生有較強的依賴性;學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力較弱;學(xué)生對本課程比較有興趣,有較強的學(xué)習(xí)動力;學(xué)生有一定的創(chuàng)意;學(xué)生樂于嘗試,樂于挑戰(zhàn)。
3.教材分析
PRO/E軟件應(yīng)用現(xiàn)有的教材一般分為以下兩種類型:
(1)在一些理論講解的教材中,一般是講完一系列命令后,再進行實際操作,這些命令會使學(xué)生覺得很枯燥,沒有真實感,而且難以記憶,而結(jié)合實例進行分析講解比較少。
(2)在一些實例講解的教材中,軟件的使用和繪圖技巧,不夠全面和有條理。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,往往按照教材實例一個一個指令學(xué),依樣畫瓢似地囫圇吞下這些硬灌進來的內(nèi)容,往往遇到一個指令不會,學(xué)生就放棄繼續(xù)學(xué)習(xí),停滯不前,缺乏興趣。這種教材編寫模式抑制了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,壓制了學(xué)生學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性。
教師應(yīng)在充分讀懂和讀活PRO/E教材的基礎(chǔ)上,按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,完成教學(xué)活動的設(shè)計。課程內(nèi)容設(shè)計采用“項目驅(qū)動”的理實一體化教學(xué)模式,遵循學(xué)習(xí)過程中學(xué)生認(rèn)知的心理順序和典型職業(yè)工作順序,主要分為草圖繪制、三維建模、產(chǎn)品裝配、機構(gòu)運動仿真、工程圖制作、模具設(shè)計6大模塊。
4.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
興趣是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的原動力,但是對于大部分學(xué)生來說,興趣是需要培養(yǎng)的。首先教師要通過各種方法教會學(xué)生PRO/E軟件的基本操作。當(dāng)學(xué)生掌握軟件的基本操作后,若不經(jīng)過鞏固、提升、實踐創(chuàng)新的階段,學(xué)生的主觀能動性和積極性將不能調(diào)動,而原本掌握的基本操作也將會被遺忘,更別談利用PRO/E軟件來解決面向未來職業(yè),面向?qū)嵺`生活的各種實踐性問題。
在教學(xué)活動的設(shè)計中,應(yīng)充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo);在整個教學(xué)活動中使教師與學(xué)生互動,學(xué)生與學(xué)生互動,不斷激發(fā)學(xué)生豐富的想像力,充分發(fā)揮創(chuàng)造性思維。每個模塊的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置體系應(yīng)體現(xiàn)教學(xué)過程的四個階段。
第一階段:基礎(chǔ)階段,教師展示跟項目相關(guān)的以往學(xué)生的優(yōu)秀作品或產(chǎn)品設(shè)計模型激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,然后由教師主要采用案例教學(xué)方法,演示該項目所包含的基本操作和技巧,再要求學(xué)生照葫蘆畫瓢,照著教師的演示過程再作一次,使學(xué)生進一步熟悉各種命令的用法,幫助學(xué)生樹立自信心體會成就感。
第二階段:鞏固階段,先由教師給出設(shè)計模型,并引導(dǎo)分析繪圖步驟,明確要求學(xué)生用給定的幾個命令來完成,幫助學(xué)生鞏固之前學(xué)過的命令。
第三階段:提升階段,主要開展“任務(wù)型”教學(xué),包括任務(wù)提出、任務(wù)實施與檢查、評估與討論3個環(huán)節(jié)。任務(wù)提出環(huán)節(jié)中教師介紹任務(wù)的設(shè)計模型、考核指標(biāo)、限定時間。任務(wù)實施與檢查環(huán)節(jié)包括實施任務(wù)的計劃編制和匯報、實施任務(wù)、任務(wù)實施情況檢查。學(xué)生是實施者而教師是監(jiān)控者、幫助者和引導(dǎo)者。評估與討論環(huán)節(jié)包括展示和匯報設(shè)計模型,師生共同評價完成任務(wù)情況,教師根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況,對考核中出現(xiàn)的普遍問題和難點問題進行講解,對學(xué)生未掌握的技巧進行補充,及時調(diào)整教學(xué)方式。該階段目的在于提高學(xué)生的操作熟練程度,培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。
第四階段:創(chuàng)新階段,主要開展合作型學(xué)習(xí)課堂教學(xué)。包括任務(wù)誘導(dǎo)、任務(wù)呈現(xiàn)、任務(wù)實施、任務(wù)評價與總結(jié)四個環(huán)節(jié)。
任務(wù)誘導(dǎo)環(huán)節(jié):設(shè)計源自生活,最好是對生活進行有效的實踐。首先由教師給出設(shè)計背景,其次由教師來確定常規(guī)小組或臨時小組來完成任務(wù)。
任務(wù)呈現(xiàn)環(huán)節(jié):由教師設(shè)定教學(xué)目標(biāo)和考核指標(biāo),在考核指標(biāo)中突出產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的考核要求,小組成員根據(jù)教師給出的要求,查閱各種文獻資料,討論并確定設(shè)計任務(wù)目標(biāo)和具體要求并匯報。在該環(huán)節(jié)中,設(shè)計任務(wù)必須首先滿足教師設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)和要求;其次滿足學(xué)生個性化的設(shè)計要求,從而激發(fā)學(xué)生設(shè)計的積極性和主觀能動性,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維;體現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新理念,產(chǎn)品設(shè)計中常用的方法有功能上創(chuàng)新、外觀創(chuàng)新、材料創(chuàng)新和使用方式創(chuàng)新。最后讓各小組匯報要設(shè)計的任務(wù),由學(xué)生或教師來評估設(shè)計任務(wù)的可行性和難點,激勵學(xué)生克服困難,迎難而上。
任務(wù)實施環(huán)節(jié):組內(nèi)成員分工、任務(wù)實施、任務(wù)檢查。其中,學(xué)生活動包括完成個人任務(wù)、面對面互動、幫助與評價和小組任務(wù)總結(jié)與反思。教師活動包括在學(xué)生開展合作學(xué)習(xí)的過程中要給予及時和必要的幫助、指導(dǎo)和調(diào)控。
任務(wù)評價與總結(jié):各小組任務(wù)匯報,通過學(xué)生或教師根據(jù)考核指標(biāo)給予評價和總結(jié)。
三、創(chuàng)新設(shè)計案例
下面以迷你冰箱設(shè)計為例來介紹產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的教學(xué)活動過程。
1.任務(wù)誘導(dǎo)
教師給出以下設(shè)計背景并安排分組,采用臨時小組的形式,每組3人,全班39人,共計13組。
設(shè)計背景:隨著人們生活水平的提高和對高品質(zhì)生活的需求,家電產(chǎn)品的發(fā)展進入一個新的階段。冰箱是我國家電行業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品,我國已成為世界冰箱制造大國。隨著大量的汽車日益走進普通老百姓的家庭,便捷式迷你冰箱成為冰箱生產(chǎn)企業(yè)和設(shè)計師日益關(guān)注的問題。通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),缺乏設(shè)計創(chuàng)新的家電產(chǎn)品在市場上會被消費者冷落,家電產(chǎn)品設(shè)計需要個性,需要創(chuàng)新,需要貼近目標(biāo)顧客;國內(nèi)市場上,迷你冰箱種類少,造型設(shè)計粗陋,缺乏個性和藝術(shù)性,便捷式迷你冰箱設(shè)計理念還與國外有一定的差距。
2.任務(wù)呈現(xiàn)
教師給出任務(wù)目標(biāo)和要求:要求學(xué)生針對中高端消費市場而開發(fā)的迷你冰箱,以“便攜、尊享、品味”作為該系列產(chǎn)品的設(shè)計定位,要求其獨具匠心的設(shè)計和外形使得它不僅僅是一件有用的電器,還是一個居家裝飾品,在細節(jié)中要求穿插對中國元素的運用。
明確考核要求:工作態(tài)度20%+工藝合理性20%+完整性15%+美觀性15%+創(chuàng)新性30%。
各小組推薦1名學(xué)生為設(shè)計組組長,各小組根據(jù)教師設(shè)定的要求,從消費者對產(chǎn)品的功能需求、色彩需求、觸覺需求進行了市場調(diào)研,同時查閱各種文獻資料,商定了設(shè)計任務(wù)目標(biāo),撰寫設(shè)計任務(wù)書,并采用PPT形式向其它小組和教師匯報設(shè)計方案和設(shè)計說明書。
3.任務(wù)實施
各小組按照設(shè)計任務(wù)書,開展分工合作,選擇自頂向下設(shè)計或由下到上設(shè)計的設(shè)計方法。每個學(xué)生都必須根據(jù)分工要求完成個人任務(wù),遇到困難及時溝通交流,在互動中產(chǎn)生碰撞的火花,激發(fā)思維的靈感。教師要參與學(xué)生的學(xué),引導(dǎo)和幫助有困難的小組和學(xué)生,同時監(jiān)督各小組設(shè)計任務(wù)的開展進度。通過這個環(huán)節(jié)培養(yǎng)了小組合作配合,商定目標(biāo)并堅定執(zhí)行的能力、團隊意識;培養(yǎng)了學(xué)生認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng);培養(yǎng)了學(xué)生自學(xué)能力、創(chuàng)新和動手能力、分析問題和解決問題的能力。
4.任務(wù)評價與總結(jié)
首先各小組派代表遞交產(chǎn)品設(shè)計說明書并展示作品,向教師和其他小組匯報設(shè)計任務(wù)完成情況和設(shè)計心得體會。最后,教師對作品點評,介紹企業(yè)在進行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,要充分考慮到諸如生產(chǎn)成本、消費者的經(jīng)濟承受力、加工工藝是否成熟和合理等因素。通過這個環(huán)節(jié),增加學(xué)生的成就感,由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生對該課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。
四、結(jié) 論
通過教學(xué)改革后,產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新走入課程,激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造性思維,學(xué)生也涌現(xiàn)出前所未有的學(xué)習(xí)積極性和熱情,讓學(xué)生從解決現(xiàn)實問題著手,選擇合適的設(shè)計方法,并運用到實踐操作中去,使學(xué)生更加清楚地認(rèn)識到創(chuàng)造性思維的重要性,培養(yǎng)了學(xué)生認(rèn)識、分析、解決問題的能力,使學(xué)生具備現(xiàn)代化產(chǎn)品設(shè)計的專業(yè)素質(zhì)。
參考文獻:
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Teaching Reform of Vocational CAD Courses and Innovation by Product Design
TIAN Mei-xia, FENG Wen-jie
近年來我國的藝術(shù)設(shè)計教育行業(yè)得到了快速的發(fā)展,目前已發(fā)展出工業(yè)設(shè)計、視覺傳達設(shè)計、景觀園林設(shè)計、建筑設(shè)計、珠寶設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、軟裝設(shè)計、展示設(shè)計、界面設(shè)計、服裝設(shè)計等多個分支專業(yè),并隨著工業(yè)化的發(fā)展和行業(yè)的細分不斷產(chǎn)生新的設(shè)計門類。構(gòu)成基礎(chǔ)課程也應(yīng)該有針對性的進行教學(xué)改革,從而為專業(yè)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
教學(xué)內(nèi)容更加貼近專業(yè)應(yīng)用
構(gòu)成基礎(chǔ)課程作為設(shè)計類基礎(chǔ)學(xué)科的,教學(xué)內(nèi)容與剛引入我國時差別不大。課程內(nèi)容的設(shè)計思路應(yīng)緊緊圍繞“觀察事物的表象----分析事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與組織----歸納出創(chuàng)造美的方法和規(guī)律----利用歸納所得方法和規(guī)律進行創(chuàng)意設(shè)計”這一思路進行,著重培養(yǎng)學(xué)生觀察自然事物并發(fā)現(xiàn)其中美的存在的能力,在此基礎(chǔ)上提煉出產(chǎn)生美的視覺規(guī)律,并對造型、色彩和形體進行抽象和概括訓(xùn)練,課程內(nèi)容的安排應(yīng)遵循從感性感受到理性的,從具象描繪到抽象表達的原則。
在教學(xué)實踐中,打破以往的平面、色彩、立體構(gòu)成的課程結(jié)構(gòu),根據(jù)工業(yè)設(shè)計的專業(yè)特點將其分為二維和三維兩部分,二維注重對二維空間、二維造型規(guī)律、色彩基礎(chǔ)的訓(xùn)練,為產(chǎn)品設(shè)計中的結(jié)構(gòu)與布局設(shè)計、產(chǎn)品界面設(shè)計、產(chǎn)品色彩設(shè)計等提供基礎(chǔ)訓(xùn)練。三維側(cè)重三維空間、三維造型規(guī)律的訓(xùn)練及對材料的認(rèn)知,為產(chǎn)品設(shè)計中的產(chǎn)品造型設(shè)計提供基礎(chǔ)訓(xùn)練。
課程以課題的形式展開,課前向?qū)W生任務(wù)書,使學(xué)生充分了解課題訓(xùn)練的內(nèi)容、要求、目的及考核標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生知道做什么、為什么這么做;課上向?qū)W生講解與該課題相關(guān)的理論基礎(chǔ)知識,讓學(xué)生知道怎么做;作業(yè)成果以學(xué)生匯報、教師點評的形式進行,讓學(xué)生了解自己做的如何。
教學(xué)方法注重啟發(fā)與引導(dǎo)
理論知識的講解:一切實踐練習(xí)需要明確而充足的理論知識作為支撐,目前大部分教材著重對構(gòu)成的基本法則進行介紹,內(nèi)容比較空泛。教師需要對設(shè)計史、藝術(shù)史、設(shè)計的現(xiàn)狀等有充分的了解,綜合多方面知識向?qū)W生透徹講解構(gòu)成藝術(shù)的產(chǎn)生、發(fā)展、影響及應(yīng)用。
主動探索學(xué)習(xí):鼓勵學(xué)生積極主動的去觀察、分析事物,在訓(xùn)練中使用新材料、新方法進行創(chuàng)作,引導(dǎo)學(xué)生欣賞建筑、繪畫、雕塑等不同的藝術(shù)作品,發(fā)現(xiàn)構(gòu)成藝術(shù)的應(yīng)用及對這些作品的影響,提升學(xué)生的審美能力。
課堂討論:給予學(xué)生充分發(fā)揮意見和提出問題的平臺,可對某一件作品、某一種方法進行討論,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。
課題匯報:課題開展的過程中學(xué)生以分組的形式進行,作業(yè)結(jié)果以匯報的形式進行,學(xué)生需要充分表述設(shè)計思路、理論依據(jù)、設(shè)計過程及設(shè)計目的。在此過程中,學(xué)生可以加深對所學(xué)內(nèi)容的理解。
教學(xué)形式與科技輔助設(shè)計相結(jié)合
結(jié)合課題訓(xùn)練準(zhǔn)備不同的教學(xué)設(shè)施,除了傳統(tǒng)的平面繪畫和折紙訓(xùn)練外,充分發(fā)揮科技輔助設(shè)計手段,讓學(xué)生了解材料與工藝,將設(shè)計方案付諸實踐。如基本型抽象訓(xùn)練課題中可采用傳統(tǒng)的繪畫方式進行;空間布局訓(xùn)練可采用計算機輔助設(shè)計軟件進行;面的訓(xùn)練中可根據(jù)材料特性(KT板、木板、瓦楞紙、油泥、粘土等)為學(xué)生提供刻刀、曲線鋸、切割機、刮刀等工具和設(shè)備;三維空間訓(xùn)練可結(jié)合3D打印機進行作業(yè)結(jié)果的輸出,除此之外,鼓勵學(xué)生使用不同的材料、工藝和技術(shù)進行設(shè)計嘗試。
構(gòu)成基礎(chǔ)作為基礎(chǔ)課程,與后續(xù)的專業(yè)課程形成緊密的連帶關(guān)系,通過構(gòu)成基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)專業(yè)學(xué)習(xí)中必備的審美和造型能力,同時引導(dǎo)學(xué)生的思維方式向?qū)I(yè)方向遞進,為之后的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定堅實的基礎(chǔ),因此該課程的教學(xué)改革是具有重要意義的。
(作者單位:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
項目教學(xué)法,是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。原則上項目結(jié)束后應(yīng)有一件較完整的作品。針對高職院校學(xué)生的特點,下面以《電子產(chǎn)品設(shè)計》課程為例,通過項目化教學(xué)使學(xué)生能夠按照產(chǎn)品設(shè)計要求進行電路設(shè)計,并完成整機產(chǎn)品的制作與調(diào)試,最終寫出產(chǎn)品設(shè)計調(diào)試報告。在此過程中,逐漸培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力并且養(yǎng)成良好的團隊合作意識和創(chuàng)新意識。
二、《電子產(chǎn)品設(shè)計》項目化課程教學(xué)實施過程
我們按照課程的整體能力目標(biāo)、知識目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)的相關(guān)要求,對原有課程體系進行改革,尋找適合學(xué)生的課程項目及子項目。具體實施過程如下,以《數(shù)控電源設(shè)計制作》為例:
(1)進行角色轉(zhuǎn)換。教師學(xué)生進行角色轉(zhuǎn)化。教師以技術(shù)部經(jīng)理的身份下達《數(shù)控電源設(shè)計制作》設(shè)計任務(wù)書,并提供相關(guān)參考資料。
(2)各項目設(shè)計小組匯報設(shè)計方案,其它小組點評。學(xué)生通過查閱相關(guān)資料后,于課后完成產(chǎn)品設(shè)計初步方案,課間進行匯報,其它小組進行點評,并提出修改建議及參考意見。
(3)教師點評。教師對于各小組的點評進行總結(jié),內(nèi)容包括主要知識點及下一步的改進方向。并提供參考案例進行解析。
(4)各小組進行討論,并最終完成設(shè)計方案并進行電路設(shè)計、PCB制作、樣機焊接與調(diào)試,最后完成產(chǎn)品制作。編寫設(shè)計、制作、調(diào)試報告。
(5)各小組對本次設(shè)計制作進行總結(jié),最后教師進行總結(jié)。
(6)教師對項目實施過程進行考核與評價。教師在項目實施過程中隨時對各小組進行指導(dǎo)并根據(jù)各小組的設(shè)計制作情況和表現(xiàn)進行考核和最終的評價。
三、項目化教學(xué)效果顯著
3.1以學(xué)生為主體,充分調(diào)動了學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力
學(xué)生以小組形式參與項目設(shè)計制作,大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。小組的每個人都能夠參與項目設(shè)計制作中,發(fā)揮各自的特長:有些同學(xué)對PCB設(shè)計掌握好,有些同學(xué)對放大器掌握較好,有些同學(xué)喜歡編寫程序等等,力爭為各自的產(chǎn)品贏得好成績。在整個學(xué)習(xí)過程中變被動為主動,并且積極思考問題,尋找解決問題的辦法。
3.2加強了學(xué)生的動手能力和實踐能力
在產(chǎn)品設(shè)計制作中設(shè)計原理圖設(shè)計、PCB設(shè)計與制作、焊接與調(diào)試,有些還涉及軟件程序的設(shè)計,特別是產(chǎn)品的故障與調(diào)試,往往是學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)生通過互相討論,向老師提問,翻閱書籍等能夠較好的解決實際調(diào)試過程中出現(xiàn)的困難,從而提高了學(xué)生整體的實踐能力。
3.3增強了學(xué)生的團隊合作意識
每一個項目(產(chǎn)品)的實施都與各小組成員的努力是分不開的。各組在接到教師任務(wù)后,都會有一個組織分工的階段,在這個階段能夠鍛煉學(xué)生的組織能力和團隊協(xié)作能力。多次的教學(xué)實踐證明,只有團隊的每個成員共同努力才能較好的完成教學(xué)任務(wù)。
3.4增強了學(xué)生的表達與寫作能力
在小組代表匯報及點評其它小組策劃方案時,學(xué)生都要用語言進行點評。剛開始接觸項目時,學(xué)生的語言表達和邏輯能力都是比較弱的,但經(jīng)過多次訓(xùn)練后,學(xué)生的表達能力和表達技巧都有較大改善,溝通與交往能力也獲得提高。
3.5促進了教師實踐能力
以往的理論教學(xué)很多時候都是理論到理論,很多教師成了“理論上的巨人,實踐中的矮子”。但項目化課程教學(xué)迫使教師提供自己的實踐動手能力,在師生共同完成產(chǎn)品設(shè)計過程中,彼此都在實踐中有所提高,真正做到教學(xué)相長的作用。
四、項目化教學(xué)存在的問題及解決的方法
4.1項目化教學(xué)容易出現(xiàn)的問題及對策
4.1.1項目任務(wù)難度過高
教師在執(zhí)行項目化教學(xué)的演練時,似乎讓學(xué)生完成項目的難度越大,讓他們掌握的技能和知識越高級,項目化教學(xué)就越成功。事實上,項目化教學(xué)的著眼點應(yīng)該是務(wù)實的,是要為學(xué)生找到合適的、寬闊的平臺,平臺寬闊了他們就有了自由跳躍的空間。雖然項目的起點很低,但基礎(chǔ)扎實,盡管教授的技能樸實,但學(xué)生可以由此飛躍。
4.1.2分工不合理,導(dǎo)致部分同學(xué)無事可做
在教師布置任務(wù)后,通常有小組組長進行任務(wù)分配,經(jīng)常出現(xiàn)分工偏向某幾個人的狀況。例如:各小組容易出現(xiàn)設(shè)計PCB的就畫PCB,編程序的一直寫程序,寫報告的就只寫報告等。時間長了就會造成每個人只鍛煉了一項技能。所以,在實際項目實施中,教師要參與到小組項目分工中,要求小組成員輪流完成各項工作任務(wù),這樣就能夠避免分工集中的問題出現(xiàn),而且能夠全面鍛煉學(xué)生的實踐能力和水平。
4.1.3必要的知識點和常見問題要強調(diào)
必要的重要的知識點教師要講到且要講透,對于學(xué)生容易出現(xiàn)的問題應(yīng)該作為教學(xué)重點進行講解并且強化,避免同類問題再次出現(xiàn)。
4.2項目設(shè)計制作中易出現(xiàn)的問題
4.2.1項目設(shè)計過于理想化
教師在教學(xué)項目設(shè)計上,要求過于理想,加上學(xué)生實踐能力等有限,導(dǎo)致學(xué)生實際達到指標(biāo)與要求偏差過大,引起學(xué)生挫折感上升,對項目設(shè)計興趣降低,進而影響了學(xué)習(xí)。這就需要教師在設(shè)計項目前需要做充分的調(diào)研,使之具有可操作性。
4.2.2教師能力不能滿足項目實施的需要
項目教學(xué)對于教師的要求比較高。教師除了具有深厚的理論功底外,還要具備雙師資格,同時要有企業(yè)實踐經(jīng)驗,參與企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計,只有這樣,教師才能在項目化教學(xué)中胸有成竹、游刃有余,才能更好地指導(dǎo)學(xué)生進行項目實踐,從而避免出現(xiàn)紙上談兵。
4.2.3教學(xué)設(shè)施不能滿足教學(xué)需要
由于項目化教學(xué)傳統(tǒng)的學(xué)科體系將教學(xué)場所分為理論場所(教室)與實踐場所,學(xué)生在兩種場所之間“來去匆匆”,從而割裂了職業(yè)工作和職業(yè)學(xué)習(xí)的整體性,難以實現(xiàn)理論實踐一體化的學(xué)習(xí)。要實施理論實踐一體化的項目課程教學(xué),就必須有滿足教學(xué)需要的一體化場所,場所中既有黑板及多媒體等教學(xué)設(shè)備,也有充足的實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備,學(xué)生既可以在場所中分組討論學(xué)習(xí),也可以參加實訓(xùn)操作。一體化教學(xué)場地為師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做、理論與實踐交替進行提供了保障,在教學(xué)中不存在沒有理論的實踐,也不存在沒有實踐的理論,真正實現(xiàn)了空間和時間的統(tǒng)一,保證了項目課程教學(xué)的順利實施。
4.3項目考核中易出現(xiàn)的問題
4.3.1考核項目不宜過多
細致的考核項目在實施中往往會出現(xiàn)可操作性差的情況,甚至有的會出現(xiàn)一個任務(wù)下來,學(xué)生和老師需要處理很多表格,增加了教師和學(xué)生的工作量。
4.3.2考核項目過于理想,難以量化
一些考核項目很難量化,同時也容易出現(xiàn)教師在考核中以主觀論斷進行評分的現(xiàn)象,從而有失考核的公平公正。在項目化教學(xué)中應(yīng)注重對學(xué)生完成項目(或任務(wù))過程的考核評價,通過過程跟蹤學(xué)生的能力要素,以客觀、真實的結(jié)果評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,即在項目(或任務(wù))的完成過程中考核評價學(xué)生的各種能力形成、各種素質(zhì)形成、各種知識運用的情況。
1.1 我國工業(yè)設(shè)計教育發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,國家日益重視工業(yè)設(shè)計,設(shè)置工業(yè)設(shè)計專業(yè)的高校也越來越多,全國開設(shè)工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學(xué)校已經(jīng)超過三百所。相對于發(fā)達國家上百年的工業(yè)設(shè)計發(fā)展史,我國工業(yè)設(shè)計教育的歷史較短,工業(yè)設(shè)計專業(yè)的教學(xué)模式還不夠完善,輸送給社會的人才對社會需求的匹配度還不夠。因此,工業(yè)設(shè)計教育教學(xué)模式成為探討和研究的熱點,創(chuàng)建有效的教育模式迫在眉睫。
1.2 廣西工業(yè)設(shè)計教育發(fā)展現(xiàn)狀
廣西開設(shè)工業(yè)設(shè)計專業(yè)的高校有16所左右,開設(shè)的時間較晚。從2014年全國大學(xué)生工業(yè)設(shè)計大賽的獲獎數(shù)據(jù)來看,廣西賽區(qū)報送了22項作品,僅有5項獲得優(yōu)秀獎,廣西大學(xué)生的工業(yè)設(shè)計水平與全國相比還存在一定的差距。近幾年來,廣西壯族自治區(qū)政府與工信委對工業(yè)設(shè)計日益重視,通過組織“2014年廣西工業(yè)設(shè)計獎”、“華桂獎”、2015年廣西大學(xué)生工業(yè)設(shè)計大賽等一系列工業(yè)設(shè)計評獎活動,為工業(yè)設(shè)計教育發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境,促進與推動廣西的工業(yè)設(shè)計發(fā)展。因此,探索建立有利于廣西工業(yè)設(shè)計人才成長的教育體系和人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)適應(yīng)工業(yè)發(fā)展需求的工業(yè)設(shè)計人才勢在必行。
2 項目的研究目標(biāo)與思路
2.1 目標(biāo)
本項目的研究與實踐,致力于改革我校的工業(yè)設(shè)計教育教學(xué)模式,培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需求,“知識、能力、素質(zhì)”協(xié)調(diào)發(fā)展,具有扎實的產(chǎn)品設(shè)計基礎(chǔ)理論知識及產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計能力的應(yīng)用型人才,帶動廣西高校工業(yè)設(shè)計教育的發(fā)展,更好地服務(wù)本土工業(yè),促進我國西南部及廣西北部灣經(jīng)濟的發(fā)展。
2.2 思路
(1)調(diào)整課程群體系,提升創(chuàng)新設(shè)計能力。根據(jù)廣西高校工業(yè)設(shè)計教育教學(xué)模式的研究目標(biāo),以知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)三個目標(biāo)作為專業(yè)人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整課程群體系。以產(chǎn)品設(shè)計為專業(yè)核心課程,從專業(yè)知識群的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置、實踐教學(xué)方式和教學(xué)方法三個方面,尋求科學(xué)、合理、有效的工業(yè)設(shè)計教學(xué)模式,建立完整的教學(xué)體系。
(2)以實踐為導(dǎo)向,完善不同層次的創(chuàng)新實踐教學(xué)體系。應(yīng)用型教學(xué)模式改革以實踐為導(dǎo)向,根據(jù)專業(yè)知識群、專業(yè)設(shè)計技能、設(shè)計創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)調(diào)整實踐教學(xué)體系,形成課程實踐、課程實習(xí)、專業(yè)考察為基礎(chǔ)實踐,項目化教學(xué)、設(shè)計競賽為創(chuàng)新能力培養(yǎng)的課程―實踐―創(chuàng)新相輔相成的分層式實踐教學(xué)體系。
3 主要成果
3.1 調(diào)整課程群結(jié)構(gòu),優(yōu)化課程體系
目前,廣西高校工業(yè)設(shè)計教學(xué)主要采用“三段式”教學(xué)模式,這種模式容易造成基礎(chǔ)課與專業(yè)課程的銜接脫節(jié)。基于此,對原工業(yè)設(shè)計專業(yè)的課程體系進行了改革,調(diào)整了課程群結(jié)構(gòu),以專業(yè)知識群理論教學(xué)為基礎(chǔ),以創(chuàng)新實踐教學(xué)為主導(dǎo),以技能教學(xué)為關(guān)鍵,通過課程體系的優(yōu)化,形成完整的教學(xué)體系。調(diào)整后的課程體系以“產(chǎn)品設(shè)計”為專業(yè)核心課程,在突出專業(yè)核心課程的基礎(chǔ)上,注重課程群的結(jié)構(gòu)聯(lián)系,建立完整的專業(yè)課程群。根據(jù)工業(yè)設(shè)計專業(yè)的特點及培養(yǎng)要求,課程群包含專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)設(shè)計課程、專業(yè)選修課程以及專業(yè)理論課程。課程群的每一部分由若干個課程模塊依據(jù)不同的教學(xué)要求所組成,最終形成多元式的課程結(jié)構(gòu)。以課程群的方式組織教學(xué)活動,具有良好的互補性和整體性,能夠獲得更好的教學(xué)效果。在側(cè)重產(chǎn)品設(shè)計課程的同時,突出地方高校的區(qū)域優(yōu)勢,設(shè)置旅游產(chǎn)品設(shè)計、家具設(shè)計等體現(xiàn)地域特色的課程,形成學(xué)科特色。
3.2 完善實踐教學(xué)層次,突出創(chuàng)新實踐教學(xué)
【關(guān)鍵詞】過程文件;規(guī)范化管理;信息系統(tǒng)
產(chǎn)品研制中形成大量表征產(chǎn)品功能、性能相關(guān)的文件資料,該類文件資料是各單位管理控制的重點,無論編制內(nèi)容、書寫要求、審簽級別、更改控制等,均有整套完整的管理制度進行約束。但是隨著產(chǎn)品研制工作的展開,各種會議匯報、排故攻關(guān)、試制跟產(chǎn)、對外技術(shù)交流等過程中,還會存在較多與產(chǎn)品相關(guān)的過程文件,該過程文件不管理會資源缺失,直接按產(chǎn)品文件管理又存在諸多不適應(yīng)之處。
如何管理該類過程文件?本文將結(jié)合單位研制情況,分析過程文管理中存在問題,并提出初步的解決措施。
1 產(chǎn)品研制中過程文件的主要內(nèi)容
在產(chǎn)品研制中形成的、或獲取的不具備歸檔條件(指納入產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、質(zhì)量信息系統(tǒng))但具有參考價值的文件資料,本文統(tǒng)一簡稱為“過程文件”。該文件數(shù)量多、涉及范圍廣泛,主要包括如下內(nèi)容:
1)論證文件,指論證過程形成的各版本論證方案、論證報告,有價值的參考文獻、經(jīng)驗總結(jié),疑難問題,內(nèi)外部交流研討記錄等;
2)匯報文件;
3)會議文件,指會議材料、會議記錄、會議紀(jì)要、意見或問題落實情況記錄等;
4)申報文件;
5)培訓(xùn)文件,指培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)講義等;
6)設(shè)計試驗文件,設(shè)計試驗制造過程中形成的問題協(xié)調(diào)記錄、跟產(chǎn)記錄、有價值文獻資料和工作記錄等;
7)其他過程文件。
2 產(chǎn)品研制中過程文件的現(xiàn)狀和存在問題分析
2.1 現(xiàn)狀
產(chǎn)品研制是一項系統(tǒng)工程,各專業(yè)主責(zé)產(chǎn)品的局部設(shè)計工作,設(shè)計人員計算機中存儲大量的過程文件。因個人保存文件不安全易丟失或損壞,且存在歷次過程文件版本不方便追溯等原因,已多次暴漏出過程文件無法及時提供現(xiàn)象。
梳理匯總過程無法提供現(xiàn)象,主要原因如下:
――工作調(diào)動或離職,過程文件未存檔或交接無法獲取;
――人員計算機損壞,過程文件不能恢復(fù)無法獲取;
――人員存儲方式問題或機器清理,過程文件被覆蓋或丟失無法獲取。
隨著各單位產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用,數(shù)據(jù)的存儲和發(fā)放已實現(xiàn)數(shù)字化管控,信息共享為產(chǎn)品設(shè)計提供極大便利。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),反映出過程文件統(tǒng)一管理的必要性。
2.2 問題分析
――產(chǎn)品研制單一或不夠深入,過程文件較少;
――產(chǎn)品管理粗曠,未關(guān)注過程文件管理;
――沒有相關(guān)管理制度,沒有提供歸檔平臺。
3 解決措施
加強過程文件的規(guī)范化管理,為有參考價值文件資料的共享或追溯奠定基礎(chǔ),將促進產(chǎn)品中相關(guān)技術(shù)知識的積累或繼承。規(guī)范過程文件管理,重在制定合理有效的管理制度,提供可操作性信息平臺。結(jié)合單位實際情況,應(yīng)重點考慮如下方面問題:
3.1 研究分析,確認(rèn)過程文件依托信息平臺
隨著單位信息技術(shù)的開發(fā)使用,已存在諸多信息管理系統(tǒng),如PDM系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)、質(zhì)量信息管理系統(tǒng)、蘭臺檔案資源信息管理系統(tǒng)、知識管理信息系統(tǒng)等。上述信息系統(tǒng)用途不同,各自存在不同類型文件資料,特別是知識管理系統(tǒng),該系統(tǒng)的開發(fā)是為存在知識積累相關(guān)文件,目前在試運行使用階段,因過程文件管理的空白,有人嘗試將無法在PDM系統(tǒng)歸檔資料放在該系統(tǒng)進行管理,如培訓(xùn)材料;產(chǎn)品研制中,與產(chǎn)品直接相關(guān)的會議或匯報材料,有人嘗試將其作為文件附件在PDM系統(tǒng)歸檔,文件正文僅簡單說明附件來源、時間等概要信息。
依托現(xiàn)有信息系統(tǒng)平臺,哪個更適合開展過程文件管理?經(jīng)多個部門研究分析,確認(rèn)過程文件依托平臺――蘭臺檔案資源信息管理系統(tǒng)(簡稱:蘭臺系統(tǒng)),梳理總結(jié)如下:
――過程文件內(nèi)容廣泛,現(xiàn)有知識管理系統(tǒng)不能滿足需求,另外知識管理系統(tǒng)存放的是相對成熟文件資料,而過程文件重在管理產(chǎn)品研制中形成或收集的一切有價值文件資料,過程文件納入知識管理系統(tǒng)不合適;
――過程文件形式多樣,PDM系統(tǒng)存放的文件從格式模板、書寫規(guī)范化,到電子審簽歸檔均有嚴(yán)格要求,前期嘗試將過程文件以文件附件形式納入PDM系統(tǒng)歸檔,發(fā)現(xiàn)存在如下弊端:重點不突出、多版本存在不能產(chǎn)生關(guān)聯(lián),不方便查詢利用。目前PDM系統(tǒng)主要管理產(chǎn)品直接相關(guān)的文件和圖樣的編寫、審簽、歸檔、發(fā)放及更改過程文件,實現(xiàn)與產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)的電子化管理過程。過程文件形式?jīng)]必要符合現(xiàn)有文件規(guī)定,納入PDM系統(tǒng)不合適;
――蘭臺系統(tǒng)是歸檔文件的平臺,存在檔案部門接收的單位內(nèi)部和外單位所有文件資料,過程文件是單位內(nèi)部產(chǎn)生的特殊類型的文件資料,該類文件管理重點是存放、查詢使用,納入蘭臺系統(tǒng)較為合適。
3.2 梳理過程文件內(nèi)容,確認(rèn)與其他平臺存在文件關(guān)系
經(jīng)過調(diào)研,初步確定過程文件的內(nèi)容,凡不能納入PDM系統(tǒng)、質(zhì)量信息系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)歸檔的論證相關(guān)文件、匯報相關(guān)文件、會議相關(guān)文件、申報相關(guān)文件、培訓(xùn)相關(guān)文件、設(shè)計試驗過程相關(guān)文件、合同相關(guān)文件等文件資料(含記錄)均按過程文件依托蘭臺系統(tǒng)進行管理。
對已納入其他信息系統(tǒng)的上述文件資料,暫不變動,存在個人電腦中的上述過程文件,逐步納入蘭臺系統(tǒng),歸檔過程中發(fā)現(xiàn)超出上述定義的文件,需要及時補充完善過程文件定義內(nèi)容。
3.3 制定管理制度,明確具體實施規(guī)則
過程文件規(guī)范化管理,需從如下方面明確操作規(guī)則:
――明確蘭臺系統(tǒng)中如何規(guī)范建立過程文件存放層次結(jié)構(gòu)樹,各單位如何按類存放過程文件;
――明確蘭臺系統(tǒng)各單位文件管理員權(quán)限,過程文件導(dǎo)入形式、時間要求、后續(xù)管理工作內(nèi)容;
――明確蘭臺系統(tǒng)通用過程文件的管理單位、導(dǎo)入規(guī)則,杜絕過程文件信息冗余;
――為滿足集中存放、查閱方便,詳細規(guī)定“文件級”和“案卷級”分級管理原則、分級編號要求、命名要求、導(dǎo)入必備信息記錄要求等;
――根據(jù)過程文件特點,明確文件格式、字體、字號、是否審簽等可保留原有形態(tài),但應(yīng)保證內(nèi)容清晰、版本正確,促進文件歸檔;
――明確蘭臺系統(tǒng)過程文件維護利用要求,確保存放的文件管控,推動過程文件有效利用。
4 應(yīng)用情況簡介
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)(PLMS);技術(shù)資源管理系統(tǒng)(TRS);企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP);客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM);企業(yè)運行監(jiān)控系統(tǒng)(MOS)
中圖分類號:TP311 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2014)08-1817-02
1 行業(yè)概況
大型電力變壓器大都是單臺訂貨、單臺設(shè)計、單臺制造,以銷定產(chǎn)。其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,技術(shù)實現(xiàn)難度高,要求工藝制造過程精細。每一個產(chǎn)品的設(shè)計、制造過程就是一個產(chǎn)品的開發(fā)過程,設(shè)計周期和生產(chǎn)周期相對偏長,投入的成本相對較大, 存在設(shè)計復(fù)雜性、生產(chǎn)隨機性、產(chǎn)品維護長期性三大難點。
由于激烈的市場競爭導(dǎo)致企業(yè)不斷讓利于用戶和目前原材料價格的不斷上漲,擠壓著企業(yè)的利潤空間,從企業(yè)內(nèi)部挖潛,向管理要效益,有效控制和降低產(chǎn)品成本,減少浪費,進而提升競爭力,成為當(dāng)前迫切需要解決的問題??梢詳嘌裕阂援a(chǎn)品創(chuàng)新為特征的變壓器企業(yè),需要產(chǎn)品全生命周期[1,2]管理(Product Life cycle Management,PLM)。
2 產(chǎn)品全生命周期管理的內(nèi)涵
PLM是一種企業(yè)信息化的商業(yè)戰(zhàn)略[3]。它實施一整套的業(yè)務(wù)解決方案,把人、資源、過程和信息有效地集成在一起,作用于整個企業(yè),產(chǎn)品從誕生到報廢的全生命周期。PLM是一種先進的企業(yè)信息化思想,它讓人們思考在激烈的市場競爭中,如何用最有效的方式和手段來為企業(yè)增加收入和降低成本。
PLM是企業(yè)面對客戶和市場,快速重組產(chǎn)品每個生命周期中的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)過程和資源配置,從而使企業(yè)實現(xiàn)整體利益最大化的先進管理理念。產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)(PLMS)是支持企業(yè)實施PLM技術(shù)的計算機軟件系統(tǒng)[4]。
天威保變(合肥)變壓器有限公司自2007年開始實施大型電力變壓器的產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng),目前已見成效。
3 產(chǎn)品全生命周期信息系統(tǒng)集成
3.1PLMS總體流程圖
3.2 功能介紹
3.2.1技術(shù)資源管理系統(tǒng)
建立統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺,整合與產(chǎn)品設(shè)計、制造相關(guān)的產(chǎn)前準(zhǔn)備信息(投標(biāo)、合同、計劃)、產(chǎn)中信息(設(shè)計、制造、試驗)、產(chǎn)后信息(產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤),將這些信息以產(chǎn)品項目管理為主線統(tǒng)一進行管理,構(gòu)筑產(chǎn)品技術(shù)資源管理平臺。
在此平臺的安全機制控制下,圍繞產(chǎn)品設(shè)計全過程,技術(shù)人員共享企業(yè)技術(shù)資源,充分滿足用戶需求的情況下,快速完成產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)工作。同時產(chǎn)品的設(shè)計信息將直接進入到企業(yè)的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),與供應(yīng)鏈上的采購、生產(chǎn)、銷售、商務(wù)各個環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,從而簡化了流程、縮短產(chǎn)品交貨周期。
該系統(tǒng)嵌入了CAD(計算機輔助設(shè)計)和其他文檔管理軟件,建立了CAE(計算機輔助工程)數(shù)據(jù)接口,CAPP(計算機輔助工藝過程設(shè)計)作為技術(shù)資源管理系統(tǒng)的組成部分達到了變壓器行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
具備如下功能特點:
1)工作流程管理:電氣設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、工藝會簽及等工作均采用在系統(tǒng)中下達任務(wù),整個設(shè)計過程中各環(huán)節(jié)完工轉(zhuǎn)交后系統(tǒng)自動進行完工匯報。設(shè)計過程結(jié)束取決于最后設(shè)計環(huán)節(jié)責(zé)任人在審批流程中的確認(rèn),系統(tǒng)自動歸檔。
2)建立材料定額的計算模型,自動生成材料定額數(shù)據(jù)。
3)為配合特殊結(jié)構(gòu)的變壓器產(chǎn)品制造,需要設(shè)計和制造專用設(shè)備或工具,其過程同結(jié)構(gòu)設(shè)計過程。
4)圖文檔管理實現(xiàn)圖文檔的歸檔和日常維護、對早期圖紙的掃描和歸檔、圖紙的分發(fā)和查詢圖紙賦權(quán)等一系列的工作。其中,圖紙分發(fā)是根據(jù)工藝路線劃分,自動將整套圖紙分發(fā)到采購部門和生產(chǎn)車間;查圖賦權(quán)則是根據(jù)對非生產(chǎn)圖紙的查圖申請,進行賦權(quán),實現(xiàn)遠程查圖的目的。
5)對改版后的圖紙進行改版標(biāo)記,其物料號與改版前的物料號有所區(qū)別,便于生產(chǎn)過程中的識別。
3.2.2 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
以客戶為中心構(gòu)成的CRM系統(tǒng)包括:客戶及競爭對手信息管理、項目跟蹤、招投標(biāo)管理、合同管理、應(yīng)收賬款管理、文檔管理、生產(chǎn)進度監(jiān)控、貨物運輸、售后服務(wù)管理、綜合分析等模塊。
由于CRM系統(tǒng)與TRS系統(tǒng)集成,使得招標(biāo)信息直接進入設(shè)計、采購、財務(wù)等部門,針對招標(biāo)文件提交設(shè)計方案,計算原材料價格,核算三項費用后生成投標(biāo)方案。同時針對指定期限可進行中標(biāo)率的計算,對競爭對手及競標(biāo)價格進行分析,找出未中標(biāo)原因,以便工作改進。
3.2.3 ERP系統(tǒng)
與TRS緊密集成,TRS中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和圖紙作為ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源貫穿其中,根據(jù)產(chǎn)品訂貨情況,在進行粗能力計算后可制定遠期生產(chǎn)計劃,根據(jù)工藝路線和生產(chǎn)能力(人力、設(shè)備等)自動生成生產(chǎn)計劃以及物料需求計劃;計算物料需求計劃時參考庫存物料占用情況,以及安全庫存、最小庫存情況等。
物流管理系統(tǒng)則根據(jù)物料需求計劃和采購期量生成采購計劃,通過審批流程生成采購訂單實現(xiàn)采購、到貨檢驗、入庫、根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃生成物料配送清單實現(xiàn)物料配送;
我公司在生產(chǎn)崗位上進行計算機統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),可在各工序崗位上進行完工匯報,以物料檢驗合格作為完工標(biāo)志。根據(jù)生產(chǎn)完工情況,可進行單臺、多臺產(chǎn)品、在制品的實時成本核算;
人力資源管理系統(tǒng)包括人事管理和薪酬管理兩部分。員工考勤來自一卡通,每日以出勤情況計算人力成本,并自動分?jǐn)偟絾闻_產(chǎn)品。
3.2.4 企業(yè)運行監(jiān)控系統(tǒng)
統(tǒng)計企業(yè)實際經(jīng)營情況,如:市場營銷狀況、財務(wù)報表的數(shù)據(jù)分析、人力資源情況、生產(chǎn)情況對照企業(yè)經(jīng)營計劃,給出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一個非常直觀的數(shù)據(jù)曲線,對這些數(shù)據(jù)可進行深入挖掘,找出企業(yè)的經(jīng)營瓶頸,以便更加有的放矢。
3.3 其他技術(shù)在系統(tǒng)應(yīng)用
1)集成條碼技術(shù):通過條碼設(shè)備與系統(tǒng)集成,即可進行物料與產(chǎn)品的自動出入庫管理。倉庫盤點也非常方便,通過移動數(shù)據(jù)采集器盤點后上傳到系統(tǒng)。
2)生產(chǎn)監(jiān)控:集成生產(chǎn)車間的監(jiān)控系統(tǒng),可以實時集中監(jiān)控,可以直接了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,及時獲取信息。
4 結(jié)束語
PLMS的實現(xiàn)為大型電力變壓器制造業(yè)建立統(tǒng)一的全生命周期管理平臺,較好的解決了有效控制和降低產(chǎn)品成本,減少浪費,從而提升自身競爭力。大大提高了天威保變(合肥)變壓器有限公司的工作效率,縮短了變壓器生產(chǎn)周期,對公司產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益。因此,PLMS的實現(xiàn)對變壓器制造業(yè)具有深遠的意義。
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提到耐克公司的領(lǐng)導(dǎo)者,大多數(shù)人想起的仍然是創(chuàng)始人菲爾?奈特(Phil Knight),這個傳奇般的田徑隊教練和天才商人,而去年初上任的新任CEO馬克?帕克(Mark Parker)則往往不為人知。因此,當(dāng)2010年9月號《快公司》雜志把年度最富于創(chuàng)新CEO的頭銜授予帕克時,不少人的第一反應(yīng)是驚訝,不過,這種意外在他們對這個集長跑健將、運動鞋設(shè)計師、流行文化愛好者于一身的人物有所了解后就會迅速消散。
與耐克公司的很多管理者一樣,帕克年輕時是個運動員。上世紀(jì)70年代時他曾經(jīng)獲得校級馬拉松冠軍,為了取得更好的成績,他經(jīng)常自己動手制作跑鞋。九年前菲爾?奈特提議為公司擬定一個新的使命宣言,帕克的選擇是:給世上每個運動員以鼓勵。
1977年,帕克大學(xué)畢業(yè)成為耐克公司的一名設(shè)計員。在上世紀(jì)80年代耐克與銳步的激烈競爭中,帕克發(fā)明了一種被稱為可見式氣墊的科技。1987年,耐克公司正式推出了Air Max系列,其中就包括帕克利用這種氣墊技術(shù)設(shè)計的多功能訓(xùn)練鞋。耐克氣墊重塑了整個耐克品牌,也讓帕克成為了明星設(shè)計師。
在擔(dān)任設(shè)計師期間,帕克一手促成了耐克“創(chuàng)新廚房”的誕生?!皠?chuàng)新廚房”是耐克設(shè)計師的智囊組織,為將耐克公司打造成運動鞋與運動服裝領(lǐng)域的翹楚而試圖融運動競技的雄心、藝術(shù)和一些異想天開的科學(xué)創(chuàng)造于一爐。直到今天,已經(jīng)擔(dān)任CEO的帕克仍然會出席創(chuàng)新廚房,扮演著公司首席產(chǎn)品設(shè)計師的角色。
跟那些關(guān)注股價和財務(wù)報表的CEO比起來,帕克更關(guān)注產(chǎn)品和流行文化。帕克的辦公室里擺滿他的收藏品,這個怪異的收藏組合包括滾石樂隊吉他手的巨幅畫像、阿波羅計劃宇航員手冊、吉他之神吉米.亨德里克斯用過的吉他,以及邁克爾?基頓出演蝙蝠俠時穿過的靴子等等。比起華爾街的投資銀行家,帕克更喜歡和街頭涂鴉畫家、紋身設(shè)計師、說唱歌手這樣的人一起共進晚餐,在他看來,這些都是能夠影響大眾文化的人。
除了三教九流,帕克也非常善于跟明星們打交道。科比?布萊恩特和泰格?伍茲都曾經(jīng)將帕克引為摯友,他還讓時尚界的壞小子亞歷山大?麥昆買下了150雙耐克鞋。帕克最成功的一次明星推銷是說服從來不在公眾面前改變形象的喬布斯脫下了他的New Balance,換上了一雙耐克。
在上任后,帕克根據(jù)不同的運動項目重組了公司的業(yè)務(wù)部門,重新分配了業(yè)務(wù)區(qū)域,將中國與日本作為新的發(fā)展重點,同時還精簡了匯報流程,減少了區(qū)域中級管理層人手,主持了公司歷史上少有的一輪裁員。經(jīng)過這番努力,耐克公司在經(jīng)濟衰退的大環(huán)境下收入增長強勁,上一季度收益增加了53%。帕克也試圖面對那些困擾耐克的棘手問題,比如備受詬病的亞洲血汗工廠和碳排放問題等。在帕克的主持下,公司內(nèi)負責(zé)企業(yè)責(zé)任的團隊與產(chǎn)品設(shè)計部門合作,徹查了所有工序的效率、毒性、能耗影響和安全性。同時,帕克列出了許多與設(shè)計有關(guān)的改進――材料、部件、施工方法、制造方法、全數(shù)字化革命,這些理念和技術(shù)將催生一條“可持續(xù)的制造流程,‘綠色’的制鞋生產(chǎn)線”。
關(guān)鍵詞:雙創(chuàng) 慈善 企業(yè) 保證
前言
隨著"大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新"的提出,"創(chuàng)業(yè)"、"創(chuàng)新"已經(jīng)成為了我們生活中隨處可見的標(biāo)語。在高等教育教學(xué)過程中,如何將"大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新"落實到實處,是大學(xué)教育面臨的機會和挑戰(zhàn)。
"創(chuàng)業(yè)"、"創(chuàng)新"的提出既在鼓勵有理想有擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p人進行創(chuàng)業(yè),更重要的,是在年輕人中樹立一種"創(chuàng)新"的意識。
一、優(yōu)創(chuàng)校園平臺建立的意義
"優(yōu)創(chuàng)校園合作平臺"項目,以"雙創(chuàng)"為基礎(chǔ),以"京津冀一體化"為契機,通過平臺的訓(xùn)練,讓學(xué)生具有創(chuàng)新意識,具備創(chuàng)新能力,增加社會責(zé)任感。
我國高等教育的規(guī)模正在不斷擴大,國家對教育的投資占GDP的比重逐年提高,教育百年樹人的作用正在逐漸顯現(xiàn)。面對國內(nèi)外環(huán)境的變化,高等教育職能正在由精英教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化。
二、優(yōu)創(chuàng)校園合作平臺的組成部分及操作流程
1.優(yōu)創(chuàng)業(yè)
項目簡介:為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)。為目標(biāo)創(chuàng)業(yè)活動提供策劃及營銷,也可根據(jù)實際情況針對相應(yīng)產(chǎn)品進行推銷及宣傳活動,另有針對學(xué)生專業(yè)進行對口實用技能,例如:指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)學(xué)生的設(shè)計作品展銷,為航空服務(wù)類學(xué)生提供兼職模特平臺等。
工作流程及各部門主要工作:
(1)平臺與外聯(lián)部進行項目開發(fā),外聯(lián)部門進行相關(guān)調(diào)查及了解項目。
(2)外聯(lián)部組織匯報項目,平臺會根據(jù)現(xiàn)有資源進行評定和確認(rèn)項目,提供活動策劃,外聯(lián)部聯(lián)系校內(nèi)相關(guān)部門獲得必要審批文件,與商家進行合理協(xié)商必要時簽訂相關(guān)協(xié)議,并及時向部長匯報。
(3)財管部門記錄和提供財務(wù)支出。
(4)信息部保存組織,學(xué)校,商家三方協(xié)議及文件。
(5)外宣部可根據(jù)項目策劃通過相應(yīng)渠道進行宣傳。以覆蓋面廣,影響力大為主要目標(biāo)。
針對不同方面進行補充和針對性宣傳,確保宣傳效果。
此項目中主要以貼切學(xué)生學(xué)習(xí)生活,注重引進創(chuàng)新產(chǎn)業(yè),減少與在校已有并正在經(jīng)營的產(chǎn)品沖突,利用相對巧妙的方式規(guī)避市場雷區(qū)。
此項目為組織主要盈利項目,開展的前提為組織盈利項目,開展的前提是組織在校園內(nèi)及學(xué)生間具備一定影響力和能力,組織核心目標(biāo)在于:利用前期的基礎(chǔ)創(chuàng)造自身價值及影響力,并成功吸引企業(yè)外聯(lián)及投資。
2.優(yōu)創(chuàng)慈善
項目簡介:為豐富學(xué)生課余生活,充實個人,提升社會責(zé)任感,道德素質(zhì)等,宣揚組織學(xué)生愛心形象,提高學(xué)校知名度。
項目開展基本流程:
(1)平臺指出所要進行慈善行動的社區(qū)或機構(gòu)。
(2)進行表決,并通過項目,相互協(xié)商作出補充并制定相應(yīng)計劃。
(3)外聯(lián)部與目標(biāo)學(xué)校進行聯(lián)系與商議,確定聯(lián)系人或組織。
(4)財管部門作出活動預(yù)算,負責(zé)準(zhǔn)備所需物資。
(5)信息部整理和準(zhǔn)備作為信息交流的紙質(zhì)資料和電子檔案,以及準(zhǔn)備信息采集設(shè)備。
(5)活動開展前最后一次會議,檢查準(zhǔn)備工作,以及活動中注意事項。
(6)負責(zé)人帶領(lǐng)組織成員到目標(biāo)社區(qū)機構(gòu)進行慈善工作,(組織,學(xué)校宣傳以及信息采集)
總結(jié)會議,各部門匯報相關(guān)事宜,信息部處理已采集信息,保留活動檔案。
3.企業(yè)觀摩
項目簡介:組織學(xué)生從親近企業(yè)開始,與企業(yè)內(nèi)達成一致,挑選優(yōu)秀專業(yè)學(xué)生,到相關(guān)事業(yè)企業(yè)單位進行觀摩學(xué)習(xí),包括對企業(yè)文化,企業(yè)制度,企業(yè)優(yōu)秀業(yè)績等進行了解學(xué)習(xí),使學(xué)生深入了解自身及所學(xué)專業(yè),實踐觀摩,學(xué)有所用。展示我校M織學(xué)生的高素質(zhì)高能力,為學(xué)校人才進行推銷及形象宣傳,作為回饋,組織將學(xué)生收獲,建議等正面信息遞交企業(yè)相關(guān)部門,以及組織為企業(yè)做出的活動宣傳,提高企業(yè)知名度,對外公開展示活動成果,并可邀請企業(yè)員工到校內(nèi)與專業(yè)老師或?qū)W生學(xué)習(xí)所需知識,如有必要可以展開長短期員工培訓(xùn)工作,擴展思路,溫故而知新,真正意義上達到學(xué)以致用和知識指導(dǎo)實踐工作的良好效果。
項目開展基本流程:
(1)平臺指出所要進行交流合作的企業(yè)單位。
(2) 部長會表決,并通過項目,相互協(xié)商作出補充。
(3)外聯(lián)部與目標(biāo)學(xué)校進行聯(lián)系與商 ,確定聯(lián)系人或部門。
(4) 財管部門作出活動預(yù)算,負責(zé)準(zhǔn)備所需準(zhǔn)備物資。
(5)信息部整理和準(zhǔn)備作為信息交流的紙質(zhì)資料和電子檔案,以及準(zhǔn)備信息采集設(shè)備。
(6) 活動開展前最后一次會議,檢查準(zhǔn)備工作,以及活動中注意事項。
(7)負責(zé)人帶領(lǐng)組織成員到目標(biāo)企業(yè)單位進行觀摩學(xué)習(xí),(組織學(xué)校宣傳以及信息采集)
(7)學(xué)生代表寫出,信息部收集,紙面匯報文章,交由部長匯總。
(9)總結(jié)會議,各部門匯報相關(guān)事宜,信息部處理已采集信息,保留活動檔案。
(10)外宣部進行新聞。
三、項目的具體實施的保證
優(yōu)創(chuàng)校園合作平臺的有效實施,需要學(xué)校、平臺項目組、第三方(企業(yè)、愛心機構(gòu))進行合作。
1.學(xué)校的保證
(1)作為平臺的監(jiān)督機構(gòu),需要對平臺的財務(wù)狀況、人員結(jié)構(gòu)、人員數(shù)量進行必要的監(jiān)督。
(2)學(xué)校需要為平臺提供必要的辦公場所,平臺在自己的收益中拿出一部分支付辦公費用(或讓渡一部分股份給學(xué)校)。作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要組成部分,合理適時的引導(dǎo)是平臺成功運作的保證。
(3)為平臺提供師資指導(dǎo)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的行業(yè)廣泛,但是國家對每一個企業(yè)的要求是一樣的。因此,需要懂會計、營銷、法律的師資,作為平臺的指導(dǎo)教師。
2.平臺項目組的保證
平臺項目組可以采用公司的形式進行運營,無論采用什么形式的公司,要求發(fā)起人有必要的出資,這也是平臺能夠運營下去的物質(zhì)保證。鑒于平臺運營過程中也有非盈利的工作內(nèi)容,因此,學(xué)??梢宰鳛槌鲑Y人,掌握一部分股份。
平臺項目組需要具備會計、營銷、法律等方面的師資作為指導(dǎo)教師。
結(jié)語
新時代的大學(xué)生是肩負創(chuàng)業(yè)與社會責(zé)任雙重使命,越早讓大學(xué)生找到自己的定位,就會越多的為社會發(fā)展做出貢獻。優(yōu)創(chuàng)校園合作平臺的設(shè)立既為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供指導(dǎo),又培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任意識,因此需要學(xué)校與第三方組織的有力配合!我們希望國家盡快出臺相應(yīng)的配套政策,助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一臂之力!
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[作者簡介]
指導(dǎo)教師:馬英(1978-),女,河北石家莊人,河北科技學(xué)院經(jīng)濟管理系講師,河北大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院碩士研究生,研究方向:經(jīng)濟管理、人力資源管理
聯(lián)系方式:15631251751
2016年河北省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目--優(yōu)創(chuàng)校園合作平臺項目組人員組成
報告從根本上暴露出了很多中國企業(yè)業(yè)務(wù)模式存在的問題,既其競爭力主要是建立在資源基礎(chǔ)上,而不是建立在能力基礎(chǔ)上。另,在不久前舉辦的“2009全球紡織服裝供應(yīng)鏈大會新聞通報會”上,與會人士也達成一個共識,“供應(yīng)鏈能否得以優(yōu)化是關(guān)乎中國紡織服裝企業(yè)在全球價值鏈分配中獲取多少利潤空間的關(guān)鍵問題”。
但中國紡織服裝供應(yīng)鏈的優(yōu)化,首先要明確一個“原點”的定位問題,既,是按照“產(chǎn)品研發(fā)”模式進行循規(guī)蹈矩的跟進式創(chuàng)新?還是立足于對“終端需求”及時反應(yīng)的創(chuàng)新?不同的選擇,將決定供應(yīng)鏈創(chuàng)新的方向與效率。
觀察服裝行業(yè)的既有模式,如果將服裝品牌分為兩類,一類是奢侈品牌,一類則是大眾品牌。顯然,奢侈品牌追求的是“消費者的關(guān)注”以及“自身完美的追求”,其定價原則并不會首先考慮“消費者的承受能力”,著眼點更多會聚焦于“質(zhì)量和創(chuàng)新”,其競爭也主要以能力為主,比較適合按照“產(chǎn)品研發(fā)”模式進行供應(yīng)鏈。但應(yīng)該注意的是,奢侈品牌即使總是在引導(dǎo)時尚潮流,但卻并不足以代表消費主流。
因此,對于大部分中國紡織服裝企業(yè)而言,緣于“發(fā)展中大國”的階段屬性,也出于更應(yīng)當(dāng)對“大眾品牌”給予高度關(guān)注,應(yīng)當(dāng)立足于對“終端需求”的及時反應(yīng)。此模式下,應(yīng)當(dāng)更多關(guān)注那些具有優(yōu)秀設(shè)計、合理品質(zhì)、相對低廉價格的“大眾品牌”的運營動態(tài),加強成本控制,從過去傳統(tǒng)的生產(chǎn)商變身成為綜合服務(wù)商。近年來漸漸成為服裝行業(yè)主流業(yè)態(tài)模式之一的由ZARA提出的“快速時尚(Fast Fashion)”概念,正符合我國服裝產(chǎn)業(yè)的迫切需求。
從歷史看,服裝產(chǎn)業(yè)集群一般要經(jīng)歷3個發(fā)展階段。產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展首先是以O(shè)EM為特征的初級階段。中級階段的產(chǎn)業(yè)集群則通過各產(chǎn)業(yè)集群之間的密切合作,向產(chǎn)業(yè)鏈的綜合配套方向發(fā)展。而高級階段的產(chǎn)業(yè)集群具備兩個特點:向區(qū)域品牌發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈高度配合發(fā)展。目前我國的服裝企業(yè)多處于初級的初中階段。但從全球服裝行業(yè)整體看,服裝供應(yīng)鏈?zhǔn)堑湫偷馁I方驅(qū)動的全球鏈,其利潤主要來自高附價值的研發(fā)、設(shè)計、銷售、營銷,以及零售商、品牌經(jīng)銷商、品牌生產(chǎn)商作為戰(zhàn)略紐帶連接起的全球工廠服務(wù)等的組合。國外服裝業(yè)主導(dǎo)企業(yè)通過將所需資源和能力在世界范圍內(nèi)的最優(yōu)化配置,以全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實現(xiàn)了其獲取最大商業(yè)利益的目的,而中國的紡織服裝業(yè)卻開始隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型而凸現(xiàn)出獨有的尷尬:空間上“制造”與“市場”之間的距離越來越大。
隨著全球化的推進,越來越多的服裝企業(yè)開始建設(shè)其全球供應(yīng)鏈,繼續(xù)以單一資源如廉價的人力資源組建核心競爭力已難以實現(xiàn)。以服裝行業(yè)為例,勞動成本只占了整條產(chǎn)業(yè)鏈的2.5%,但一件庫存12天的衣服比庫存180天的起碼節(jié)省了90%以上的成本。這樣巨大的差異完全可以支持服裝企業(yè)在任何地方設(shè)立生產(chǎn)工廠。如ZARA,由于其主要銷售市場在歐洲,所以其將85%的生產(chǎn)任務(wù)分配給歐洲生產(chǎn)商仍然不必擔(dān)心成本與“買得起”的訴求相悖。在未來,真正能且唯一能節(jié)省成本的方式只能是產(chǎn)業(yè)鏈的高效整合,這才是現(xiàn)代意義的成本控制意識。
前導(dǎo)時間是從設(shè)計到成衣擺在柜臺上出售的時間,中國服裝業(yè)一般為6-9個月,國際名牌一般可到120天,而ZARA可以實現(xiàn)最短7天,一般12天。正是這12天支撐起了“為顧客提供買得起的流行時裝”的訴求和“快速、少量、多款”的品牌管理模式。ZARA始創(chuàng)于1985年,既是服裝品牌,也是專營ZARA品牌服裝的連鎖店零售品牌。其所屬的Inditex公司是西班牙排名第一,全球排名第三的服裝零售商。哈佛商學(xué)院把ZARA品牌評定為歐洲最具研究價值的品牌,沃頓商學(xué)院也將ZARA品牌視為研究未來制造業(yè)的典范,作為一家引領(lǐng)未來趨勢的公司,ZARA儼然成為服裝業(yè)的標(biāo)桿。
ZARA的靈敏的供應(yīng)鏈系統(tǒng),大大提高了產(chǎn)品的前導(dǎo)時間。仔細觀察可以發(fā)現(xiàn),其默認(rèn)的邏輯是“市場是貿(mào)易導(dǎo)向型”,企業(yè)最終要以銷定產(chǎn),而基礎(chǔ)就是“需求分析”。ZARA不借助外部合作伙伴進行設(shè)計、倉儲、分銷和物流,而是自己全包全攬,以求保持整個供應(yīng)鏈在完全掌控之中,以保障能夠快速的將信息從購物者那里傳遞給設(shè)計師和生產(chǎn)管理人員。ZARA的業(yè)務(wù)模式是建立在22家自有工廠、260多家原材料供應(yīng)商、400多家協(xié)作小加工廠、物流配送中心、500多家專賣店這個完整的企業(yè)生態(tài)部落基礎(chǔ)上的,憑借著強大的IT支持系統(tǒng),不尋常的管理、設(shè)計思路,獨創(chuàng)的生產(chǎn)設(shè)計、訂單管理、生產(chǎn)、配送和銷售運營系統(tǒng),ZARA用旗下所有“能力”單元締造成為一個絲絲相扣的高效的企業(yè)機器。
銷售門店是ZARA進行“需求分析”的窗口,ZARA對門店的控制欲極強,為方便每位專賣店經(jīng)理即時向總部匯報最新的銷售信息和時尚信息,ZARA專門為每位店長配備了特制的手提數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備。各店每天都要向總部進行數(shù)據(jù)匯報,店長則將通過手持PDA發(fā)出訂單。建立一個管控如此嚴(yán)密的另類模式,以至于ZARA很多單店的信息化的軟硬件投資都在10萬美元以上,這當(dāng)然不僅是只為了反饋信息,也是為了支持ZARA獨特的產(chǎn)品設(shè)計模式。
雖然ZARA也垂涎于以“質(zhì)量和創(chuàng)新”為特征的奢侈品牌市場,但它放棄了自主創(chuàng)新的思維,而代之以“市場的快速反應(yīng)”,用短到可怕的前導(dǎo)時間賦予“合適的品質(zhì)”和“模仿與修改”以非凡的市場魅力。ZARA根據(jù)一段時間內(nèi)賣掉衣服的共性設(shè)計衣服,根據(jù)趨勢變化稍作修改,而不要創(chuàng)新。一件新款服飾的上架,并不是設(shè)計的結(jié)束,而僅僅是開始。設(shè)計團隊會不斷根據(jù)顧客的反應(yīng)調(diào)整顏色、剪裁等,而這種顧客反應(yīng)的信息便來自POS系統(tǒng)所顯示的銷售業(yè)績和門店經(jīng)理的信息反饋。設(shè)計師們還可以實時與全球各地的專賣店店長召開電話會議,及時了解各地的銷售狀況和顧客反應(yīng)情況,從而適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計方向。這樣不但大幅縮減了產(chǎn)品設(shè)計的速度,而且新產(chǎn)品可以在市場需求還沒變化之前迅速推回市場抓住市場脈動。
另外,ZARA還有400多名設(shè)計師,他們經(jīng)常出沒于米蘭、巴黎這些時尚中心舉辦的各種時裝會之間,或者出入于各種時尚場合,觀察和歸納最新的設(shè)計理念和時尚動向。通常,一些頂級品牌的最新設(shè)計剛出來沒多久,ZARA就會和這些設(shè)計非常相似的時裝。這樣的設(shè)計方式能保證緊跟時尚潮流。雖然每年都要向那些頂級品牌支付幾千萬歐元的罰款。但是ZARA并不會因此放棄這種設(shè)計模式,因為從中賺取的利潤要比罰款高得多。并且這種方式也打破了其他企業(yè)設(shè)計師主導(dǎo)企業(yè)未來的境遇,ZARA已憑此占領(lǐng)了中高端服裝35%的市場份額,躋身于世界100強著名品牌行列。
ZARA給服裝行業(yè)帶來一種“新奇”的發(fā)展模式,以叛逆的姿態(tài)贏得了成熟的服裝行業(yè)中那些保守廠家的認(rèn)可。但幾年來很少有企業(yè)在模仿ZARA時取得滿意的成績,尤其是近年來雖然有很多研究ZARA模式的文章在國內(nèi)傳播,但很少從ZARA的供應(yīng)鏈中抽象出其中最重要的一個因素:ZARA獨特的管控程度很深的響應(yīng)速度靈敏的供應(yīng)鏈幾乎是為適當(dāng)品質(zhì)適當(dāng)模仿的買得起的快速時尚服飾量身定作。企業(yè)產(chǎn)品的清晰定位以及需求分析的效率是模仿ZARA的一個門檻,國內(nèi)服裝企業(yè)對于自身的定位多數(shù)很模糊,甚至如李寧公司在2004年上市前期,仍被《華爾街日報》形容為在“休閑”和“運動”之間搖擺不定的“二五仔”。需求分析更是國內(nèi)服企的短板。只有解決了這兩個問題,服企才有可能圍繞自身的特制塑造出有競爭力的供應(yīng)鏈。才有可能復(fù)制甚至超越ZARA。