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摘 要 現(xiàn)如今,我國通信行業(yè)的市場競爭日趨激烈,通信運(yùn)營商絞盡腦汁不斷創(chuàng)新、挖掘多媒體增值業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域以滿足客戶的多樣化、個(gè)性化需求。通過分析,發(fā)展3G業(yè)務(wù)是能夠解決當(dāng)前無線通信業(yè)務(wù)的重要增值途徑,其可行性的經(jīng)濟(jì)評價(jià)值得我們重視。我國3G業(yè)務(wù)的發(fā)展給運(yùn)營商帶來了巨大的商機(jī),其發(fā)展已超越了單純通信行業(yè)的范疇,影響著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也將帶動(dòng)著全球3G的發(fā)展。本文從我國通信行業(yè)3G業(yè)務(wù)的含義及特點(diǎn)入手,闡述了發(fā)展3G業(yè)務(wù)的必要性。最后通過理論對3G業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)性評價(jià),提出對未來發(fā)展3G業(yè)務(wù)的規(guī)劃。
關(guān)鍵詞 通信行業(yè) 3G業(yè)務(wù) 評價(jià)
一、3G業(yè)務(wù)的定義、標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)
(一)3G業(yè)務(wù)的定義
3G是指“第三代移動(dòng)通信技術(shù)”,是英文3rd-Generation的縮寫,是一種將無線通訊與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通訊相結(jié)合,支持傳輸不同高速數(shù)據(jù)的蜂窩移動(dòng)通訊技術(shù)。它能夠同時(shí)傳送聲音、處理圖像、音樂及信息等多種媒體形式,并且還能瀏覽網(wǎng)頁,支持電話會(huì)議、電子商務(wù)等服務(wù)。根據(jù)用戶需求,可以分為通信類業(yè)務(wù)、資訊類業(yè)務(wù)、娛樂類業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及位置定位搜索業(yè)務(wù)。
(二)3G業(yè)務(wù)的三項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
1、WCDMA:英文全稱叫Wideband CDMA,中文翻譯為:寬帶分碼多工存取,支持384kbps到2Mbps不等的數(shù)據(jù)傳輸速率。2、CDMA2000,也可稱CDMA Multi一Carrier。運(yùn)營商可以通過網(wǎng)絡(luò)升級把用戶由2G平滑過渡到3G網(wǎng)絡(luò),下行速率在3.1Mbps以上。3、TD―SCDMA,該標(biāo)準(zhǔn)是中國獨(dú)有的3G標(biāo)準(zhǔn),對于WCDMA和CDMA2000給予90MHZ頻段,對于TD―SCDMA給予的卻是150MHZ頻段的支持。
(三)3G業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
3G業(yè)務(wù)的最大特點(diǎn)就是要有一部超大觸摸式彩色顯示屏的手3G手機(jī),用戶可以體驗(yàn)到現(xiàn)有的移動(dòng)語音、短消息業(yè)務(wù)、WAP瀏覽,在此基礎(chǔ)上,用戶還可以收看3G手機(jī)電視節(jié)目,聽音樂,享受網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)購物帶給你的快樂。
二、發(fā)展3G業(yè)務(wù)的必要性
電信技術(shù)的迅猛發(fā)展無疑是一件重大的事件,對我國來說,是成為國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展速度較快的行業(yè)。在固話業(yè)務(wù)發(fā)展相對飽和的情況下,移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)u漸活躍起來,在保證基本語音通話的基礎(chǔ)上,開發(fā)和創(chuàng)新更多的增值業(yè)務(wù)以滿足客戶的需求成為提高業(yè)務(wù)收入的重中之重,因此3G業(yè)務(wù)的發(fā)展勢在必行。
三、3G業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)性評價(jià)
(一)樂觀性經(jīng)濟(jì)評價(jià)
現(xiàn)代通信技術(shù)給人們提供語音通信業(yè)務(wù)的同時(shí),還提供了人與機(jī)器的通信(數(shù)據(jù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)),對于數(shù)據(jù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的應(yīng)用,寬帶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,3G業(yè)務(wù)就是這樣一個(gè)應(yīng)運(yùn)而生的技術(shù)。經(jīng)過3G業(yè)務(wù)長期積累的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),技術(shù)市場的成熟,投資成本已大幅下降,使得3G投資的回報(bào)率風(fēng)險(xiǎn)降低,運(yùn)營商想要提高利潤率也就不在話下了。最終會(huì)給社會(huì)帶來巨大的就業(yè)幾率,刺激消費(fèi),甚至拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)增長。
(二)悲觀性經(jīng)濟(jì)評價(jià)
3G業(yè)務(wù)的發(fā)展不僅是技術(shù)的問題,更主要的還是3G能給市場帶來什么樣的業(yè)務(wù),能否滿足客戶的需求。無線局域網(wǎng)在性能價(jià)格上與3G不相上下,完全可以滿足客戶對無線寬帶的需求。另外“微蜂窩”的WLAN,也已被商鋪、機(jī)關(guān)、企業(yè)乃至家庭廣泛使用,大量的“熱點(diǎn)”在社會(huì)上出現(xiàn)?;仡櫷ㄐ判袠I(yè)歷史,我國跨越縱橫制進(jìn)入程控交換,跨越微波、同軸電纜進(jìn)入光通信,實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。客戶需要的是業(yè)務(wù),而不是網(wǎng)絡(luò),僅僅是改變網(wǎng)絡(luò),是不能從根本上改變客戶對3G業(yè)務(wù)需求不足的事實(shí),這必將給運(yùn)營商帶來虧損。因此,在耗資巨大的3G業(yè)務(wù)不能維持生存的情況下,完全有可能直接跨越3G進(jìn)入全PI無線時(shí)代。
(三)謹(jǐn)慎性經(jīng)濟(jì)評價(jià)
根據(jù)市場和技術(shù)的發(fā)展趨勢,經(jīng)過多年的努力,發(fā)展3G業(yè)務(wù)的條件已具備,真正能務(wù)實(shí)地發(fā)展第三代移動(dòng)通信。運(yùn)營商以市場為導(dǎo)向?qū)τ谑袌雠嘤?、業(yè)務(wù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面已做足了充分的準(zhǔn)備工作,利用寬帶無線移動(dòng)通信技術(shù)為客戶提供通信保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外,通信行業(yè)是個(gè)自然壟斷的行業(yè),其經(jīng)濟(jì)屬性是大者恒大,贏者通吃。要是沒有顛覆性的創(chuàng)新技術(shù),客戶就不會(huì)買單,不能實(shí)現(xiàn)真正的市場競爭。3G業(yè)務(wù)不能單單依靠行業(yè)內(nèi)部的力量,它還關(guān)乎到產(chǎn)業(yè)以及國家的經(jīng)濟(jì)利益。全世界范圍內(nèi)都已開展了3G業(yè)務(wù),且發(fā)展較為樂觀,我們可以借鑒他們的成熟經(jīng)驗(yàn)開展我們的3G時(shí)代。
我們要以“積極對待,謹(jǐn)慎推進(jìn)”的態(tài)度看待3G業(yè)務(wù)的發(fā)展,根據(jù)資費(fèi)價(jià)格、用戶需求和市場環(huán)境三大因素,聯(lián)想到如何利用、把握和促進(jìn)這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展來提升經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
四、未來3G業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃
為了更好的發(fā)展3G業(yè)務(wù),要對未來進(jìn)行建設(shè)和規(guī)劃
(一)要預(yù)測需求。
按照行業(yè)工資水平、物價(jià)水平,根據(jù)國家現(xiàn)行財(cái)稅制度與通信行業(yè)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為計(jì)算依據(jù)。
(二)要考慮業(yè)務(wù)成本。
高達(dá)總成本52%的終端補(bǔ)貼成本與3G業(yè)務(wù)的發(fā)展有著密切的關(guān)系,在分析成本效益時(shí),盡量不出臺(tái)相關(guān)的終端補(bǔ)貼政策。電路成本、基站維護(hù)費(fèi)、折舊費(fèi)等是基本固定的成本,人工成本、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、廣告費(fèi)等為日常運(yùn)營成本,可以加強(qiáng)預(yù)算控制、定額管理、提高資源利用率等方法來增加3G業(yè)務(wù)的利潤。
(三)積極開展品牌發(fā)展策略。
服務(wù)品牌,是區(qū)別于以往固話、小靈通、IT網(wǎng)絡(luò)而是通過運(yùn)營3G網(wǎng)絡(luò),給客戶提供3G服務(wù)的綜合品牌;客戶品牌,是根據(jù)用戶的消費(fèi)需求、行為、習(xí)慣對市場進(jìn)行劃分,針對不同的用戶群而建立的品牌;業(yè)務(wù)品牌則是根據(jù)業(yè)務(wù)的核心功能與特點(diǎn)而建立的,綠色品牌,毋庸置疑,主要是針對手機(jī)垃圾信息而提出的,因?yàn)檫@影響著企業(yè)的形象和品牌的綠色程度。
面對3G時(shí)代的到來,我們必須全面慎重的考慮3G業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益,避免過于巨大的投資成本費(fèi)用。相對于樂觀評價(jià),還需有效的應(yīng)用作為支撐;悲觀評價(jià)則是在跨越技術(shù)的發(fā)展上,缺乏需求同時(shí)浪費(fèi)了寬帶資源;謹(jǐn)慎評價(jià),就是要把握機(jī)會(huì),不要貽誤好時(shí)機(jī)。
參考文獻(xiàn):
[1]張曉春.通信行業(yè)發(fā)展3G業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)評價(jià).大連理工大學(xué).2006.
關(guān)鍵詞:淺析;通信行業(yè)現(xiàn)狀;發(fā)展前景
中圖分類號:G353文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
通信工程是電子工程的一個(gè)主要組成部分,誕生于19世紀(jì),其研究對象是通信過程中信號的產(chǎn)生、傳輸和處理,主要包括個(gè)人通信、衛(wèi)星通信、計(jì)算機(jī)和多媒體技術(shù)、光纖和數(shù)字通信、信息高速公路和數(shù)字程控交換等多個(gè)方面。通信工程是信息科學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物,科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展推動(dòng)了通信技術(shù)的進(jìn)步。尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來,通信技術(shù)在我國的快速發(fā)展,對人們生活工作的影響日益增大,如電視、電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等。展望這個(gè)世紀(jì),寬帶技術(shù)、光通信相繼出現(xiàn),幾乎從所有的行業(yè)中都會(huì)看到通信的影子。隨著通信技術(shù)的發(fā)展日趨成熟,通信產(chǎn)業(yè)也日趨蓬勃。
一、我國的通信行業(yè)的現(xiàn)狀分析
(一)創(chuàng)新意識(shí)與能力不足
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與進(jìn)步,通信行業(yè)也獲得了較快的發(fā)展,而且我國通信行業(yè)投入了大量資金用于研發(fā),研發(fā)人員隊(duì)伍也在不斷的擴(kuò)大,因此在一定的程度上,我國的通信行業(yè)還是具備一定的國際競爭力的,產(chǎn)生很多知名的通信企業(yè),如華為、中興等民族企業(yè),這些企業(yè)擁有很多的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利等優(yōu)勢資源。但是,就我國通信行業(yè)的整體而言,那么通信行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)與能力嚴(yán)重滯后,許多的通信的核心技術(shù)需要引進(jìn)國外的技術(shù),這嚴(yán)重制約了我國的通信行業(yè)的發(fā)展。
(二)通信行業(yè)地區(qū)發(fā)展嚴(yán)重不平衡
我國各地區(qū)的通信行業(yè)發(fā)展嚴(yán)重失衡,現(xiàn)在我國的通信行業(yè)大部分位于東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū),但是一些地區(qū)的通信行業(yè)還處于模仿代工的低級階段,這樣創(chuàng)新的意識(shí)與能力就顯得嚴(yán)重不足。另外一些地區(qū)不能充分利用本地區(qū)的優(yōu)勢資源,出現(xiàn)盲目跟風(fēng)、惡性競爭、重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象。
(三)嚴(yán)重缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才
現(xiàn)在通信行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新核心競爭力在一定程度上在于人才的競爭,但是我國的通信行業(yè)卻嚴(yán)重缺乏高質(zhì)量的專業(yè)人才,尤其在軟件設(shè)計(jì)與集成電路設(shè)計(jì)方面更為明顯,這些都嚴(yán)重影響了我國的通信行業(yè)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新。
(四)外資企業(yè)主導(dǎo)通信行業(yè)市場
從我國的通信行業(yè)的布局來看,外資企業(yè)處于我國的通信行業(yè)的主導(dǎo)地位。外資企業(yè)一方面擁有足夠的資金,另一方面又掌握著通信行業(yè)的核心技術(shù),因此外資企業(yè)對我國的通信行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。
二、促進(jìn)通信行業(yè)發(fā)展的對策
(一)加速無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展
在現(xiàn)實(shí)生活和工作中,人們越來越離不開無線網(wǎng)絡(luò),如通過無線網(wǎng)絡(luò)收發(fā)郵件、視頻會(huì)議、瀏覽網(wǎng)頁、收看新聞、網(wǎng)絡(luò)購物、休閑娛樂,所以無線網(wǎng)絡(luò)對人們的生活和工作產(chǎn)生了很大影響。因此必須加快無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,以滿足人們對于通信服務(wù)的要求,提高人們的生活質(zhì)量。
(二)提高城市信息化管理程度
促進(jìn)我國信息化的發(fā)展水平。城市信息化管理就是把自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到城市管理中,實(shí)現(xiàn)城市管理的自動(dòng)化和信息化。這是通信工程在未來的一大主要功能,需要更先進(jìn)的通信技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。因此要不斷加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān),使信息傳輸?shù)乃俣雀臁⒐δ芨育R全,使通信工程在人們的生活中得到更加充分的運(yùn)用,更好地為社會(huì)服務(wù)。如當(dāng)前出現(xiàn)的“物聯(lián)網(wǎng)”,其實(shí)質(zhì)就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)設(shè)備實(shí)現(xiàn)城市的全方位管理。這雖然是個(gè)新興事物,但隨著電信行業(yè)的快速發(fā)展,相信這一行業(yè)很快就可以進(jìn)入到人們的生活。
(三)加強(qiáng)通信工程高端人才的培養(yǎng)
人才培養(yǎng)主要是通過高校教育培養(yǎng)通信業(yè)所需的技術(shù)人才。近年來各高校相繼開設(shè)了電信專業(yè),使學(xué)生掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,以便更快地投入到電信行業(yè)工作中。在一些重點(diǎn)大學(xué),著重培養(yǎng)理論研究和實(shí)踐應(yīng)用型的高端技術(shù)人才,使他們能致力于科研開發(fā),為電信行業(yè)更好地發(fā)展奠定基礎(chǔ),以不斷滿足電信行業(yè)的要求。
三、通信行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)及趨勢
(一)基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)光傳輸網(wǎng)建設(shè)是一個(gè)重點(diǎn)
適當(dāng)發(fā)展和完善微波和衛(wèi)星網(wǎng),使其成為光纜傳輸補(bǔ)充、保護(hù)和應(yīng)急手段。長途光纜傳輸網(wǎng)擬新建約20萬公里國內(nèi)長途光纜,網(wǎng)絡(luò)光纜長度將達(dá)到50萬公里以上,加大國際海光纜網(wǎng)的建設(shè)力度。在業(yè)務(wù)量大的地區(qū)建設(shè)新型光纖,積極采用DWDM技術(shù),適時(shí)應(yīng)用光節(jié)點(diǎn)設(shè)備(如OADM和OXC),并構(gòu)架全光網(wǎng)絡(luò),形成適應(yīng)通信發(fā)展需要的大容量、高可靠性和靈活的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)。
(二)通信業(yè)務(wù)網(wǎng)
推動(dòng)移動(dòng)通信業(yè)的高速發(fā)展,盡快拆除模擬移動(dòng)通信系統(tǒng),使移動(dòng)通信業(yè)務(wù)向多種類多速率的綜合業(yè)務(wù)方向演變,方便用戶。以IP為基礎(chǔ)的多媒體網(wǎng)是通信網(wǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。例如:在長途網(wǎng)絡(luò)上組建寬帶IP骨干網(wǎng)絡(luò);在城市范圍內(nèi)組建寬帶IP城域網(wǎng);大力發(fā)展信息化小區(qū)和商務(wù)樓,形成一個(gè)以IP為基礎(chǔ)的寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供更多種類業(yè)務(wù)。
(三)通信制造業(yè)
通信制造業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)是:移動(dòng)通信產(chǎn)品、光通信產(chǎn)品、接入網(wǎng)設(shè)備和IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與產(chǎn)品。在移動(dòng)通信產(chǎn)品方面,主要是組織實(shí)施GSM數(shù)字移動(dòng)通信產(chǎn)品國產(chǎn)化專項(xiàng)、CDMA技貿(mào)結(jié)合專項(xiàng),將我國的自主品牌移動(dòng)通信產(chǎn)品成為國內(nèi)外市場上的主流產(chǎn)品。此外,還必須要加快第三代移動(dòng)通信技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化。 在光通信產(chǎn)品方面,還要著力于密集波分復(fù)用設(shè)備、光同步數(shù)字系列設(shè)備等光通信產(chǎn)品的發(fā)展。同時(shí),還要注重加大光層面產(chǎn)品的開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化。
(四)3G通信的發(fā)展
中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng)三家運(yùn)營商在移動(dòng)通信市場上的競爭勢必更加激烈,雖然價(jià)格戰(zhàn)會(huì)進(jìn)一步加劇,但是中僅僅靠網(wǎng)絡(luò)覆蓋和資費(fèi)方面跟對手競爭是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有對不同客戶進(jìn)行差異化的服務(wù),才能更好地贏得市場;3G牌照的發(fā)放對各運(yùn)營商今后數(shù)年的市場份額將會(huì)有較大的影響。個(gè)人認(rèn)為聯(lián)通和電信在未來幾年內(nèi)將有很大的發(fā)展空間,中國聯(lián)通將堅(jiān)定的發(fā)展WCDMA網(wǎng)絡(luò),3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢結(jié)合智能終端推出多種套餐的預(yù)存租機(jī)和購機(jī)合約計(jì)劃業(yè)務(wù),大大的推動(dòng)市場的發(fā)展;而電信則EV-DO的道路,但下一步的演進(jìn)就不一定是高通的標(biāo)準(zhǔn)了,這也取決于多方面因素。但是電信在市場競爭中將利用自己已有固定網(wǎng)的優(yōu)勢,結(jié)合寬帶等業(yè)務(wù)推出一攬子的通信服務(wù)并借此擴(kuò)大移動(dòng)業(yè)務(wù)的份額;移動(dòng)不太可能憑一己之力將TD整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈扶起來,所以如果指望TD就不太現(xiàn)實(shí),所以移動(dòng)在后2G時(shí)代的策略是最難預(yù)測的。移動(dòng)將大力發(fā)展固網(wǎng)(主要是寬帶)業(yè)務(wù),以此跟電信爭奪中高端用戶,而聯(lián)通也不得不采取類似策略。
結(jié)束語
總而言之,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展必然會(huì)促進(jìn)通信工程的快速發(fā)展,通信行業(yè)的發(fā)展前景也會(huì)更加廣闊,對人們的生活和社會(huì)的進(jìn)步也會(huì)產(chǎn)生越來越深遠(yuǎn)的影響,因此,我們要抓住機(jī)遇推動(dòng)我國通信行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,尤其是利用無線通信發(fā)展的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展,對于通信行業(yè)的國民經(jīng)濟(jì)有著十分重要的經(jīng)濟(jì)意義和戰(zhàn)略意義。 同時(shí),我國通信企業(yè)要積極抓住機(jī)遇,沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),加強(qiáng)新技術(shù)的創(chuàng)新能力與意識(shí),使我國通信行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展與進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
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今年,是我國內(nèi)地大規(guī)模蜂窩式移動(dòng)通信系統(tǒng)正式商用20周年。20年來,我國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)從無到有、從小到大,以前所未有的發(fā)展速度引起了全世界的矚目。
這20年帶給了我們什么?
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國從1987年開通移動(dòng)電話業(yè)務(wù)到1997年用戶達(dá)到1000萬戶,用了整整10年時(shí)間。而從1000萬戶增長到2001年的1億戶,只用了不到4年時(shí)間。今天的中國,移動(dòng)電話用戶已經(jīng)超過4.87億戶,成為全球移動(dòng)電話用戶最多的國家,同時(shí)也是GSM和CDMA網(wǎng)絡(luò)容量全球最大的國家。而過去,移動(dòng)電話在中國被認(rèn)為是可望不可及的奢侈品。
20年,6.3億秒,平均每1.2秒就增加一個(gè)新用戶。20年巨變,讓世界驚嘆!而這種改變,不僅僅是移動(dòng)通信行業(yè)自身的改變,而且深刻影響到大眾生活的方方面面,輻射到與信息相關(guān)的各行各業(yè),滲透到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)角落。
雖然取得這么多的成績,但我們也要看到,我國通信產(chǎn)業(yè)在過去20年快速發(fā)展后,又進(jìn)入了一個(gè)關(guān)鍵的階段。我們既面臨著一些機(jī)遇,也出現(xiàn)了新的情況和問題。
第一,我們要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的形勢,把握發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前我國電信業(yè)面臨著很好的發(fā)展環(huán)境,我國正致力于全面建設(shè)小康社會(huì)。黨的十七大報(bào)告提出了2020年的奮斗目標(biāo),今后相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi),我國經(jīng)濟(jì)仍將保持快速發(fā)展,全社會(huì)對通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)和服務(wù)的需求也將日益增長。特別是十七大對信息產(chǎn)業(yè)與信息化提出新的更高的要求,賦予了新的使命,這也為包括移動(dòng)通信在內(nèi)的電信業(yè)提供了歷史性的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),當(dāng)前電信技術(shù)業(yè)務(wù)移動(dòng)化、寬帶化、IP化和多媒體化的趨勢日益明顯。移動(dòng)通信技術(shù)處于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期。
第二,我們要積極參加信息化建設(shè),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮更大的作用。十七大報(bào)告中將信息化與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化并舉,并提出了信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的嶄新命題,賦予了電信業(yè)新的職能和使命。隨著信息化與工業(yè)化的融合發(fā)展,社會(huì)各行各業(yè)對實(shí)時(shí)性、移動(dòng)性、互動(dòng)性的要求越來越多,要求也越來越高,移動(dòng)通信運(yùn)營企業(yè)要抓住信息化全面深入推進(jìn)的大好機(jī)遇。按照國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求部署,加強(qiáng)移動(dòng)通信技術(shù)在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化、教育等各個(gè)領(lǐng)域的推廣與應(yīng)用,推動(dòng)利用移動(dòng)通信技術(shù)改造提升工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),積極促進(jìn)電子政務(wù)、電子商務(wù)及教育、公共衛(wèi)生、社會(huì)保障等領(lǐng)域的信息化建設(shè),為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化建設(shè)提供全方位的支撐。
構(gòu)筑完善的一體化信息系統(tǒng)
利用信息手段對藥品進(jìn)、銷、存等進(jìn)行及時(shí)的信息追蹤,一方面是藥品監(jiān)管的趨勢,另一方面,企業(yè)也可以利用電子商務(wù)、信息增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)郵購等手段開辟新的贏利空間。因此,上至政府有關(guān)部門、下至企業(yè),都對信息化建設(shè)投入了更多的關(guān)注。新版GSP在“設(shè)施設(shè)備”一章中專門對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的配置、硬件與網(wǎng)絡(luò)、操作管理、數(shù)據(jù)安全做了明確的要求。目前,國藥控股股份有限公司(以下簡稱國控)、上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱上藥)、九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱九州通)和華潤集團(tuán)(以下簡稱華潤)等國內(nèi)大型醫(yī)藥流通企業(yè)都開發(fā)了自己的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(Enterprise Resource Planning ,簡稱ERP系統(tǒng)),把企業(yè)的采購、銷售、庫存和物流配送(WMS)有效地管理起來,優(yōu)化流程、規(guī)范管理。但是,各企業(yè)間信息缺乏相互連接和共享,使得信息在整個(gè)醫(yī)藥流通體系的供應(yīng)鏈上不能有效地?cái)U(kuò)展開來。大型醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)該充分利用自己的影響力,推動(dòng)政府加快醫(yī)藥信息化建設(shè)步伐,積極推廣應(yīng)用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)、自動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)(CRP)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、銷售實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)(POS)、尋車尋貨系統(tǒng)(KIT)、資金快速支付系統(tǒng)(EFl)以及條形碼技術(shù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商、醫(yī)院、監(jiān)管部門通過網(wǎng)絡(luò)信息共享,不僅能大大提高庫存管理、裝卸搬運(yùn)、采購、訂貨、配送、訂單處理等環(huán)節(jié)的效率,還能保證醫(yī)藥監(jiān)管部門搜索假劣藥品信息,對指令等全天候監(jiān)管。
構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、一體化管理體系
新版GSP對質(zhì)量管理體系的要求是:藥品批發(fā)及物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立藥品質(zhì)量管理體系并使之有效運(yùn)行,包括制定質(zhì)量方針和目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。對質(zhì)量體系內(nèi)審、改進(jìn)、內(nèi)審適用范圍、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)級別管理給出了明確的定義。從中不難看出,新版GSP正在和國際的ISO標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。國控自2007年開始,就聘請了專門的咨詢機(jī)構(gòu),開始了集團(tuán)內(nèi)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證工作;上藥物流2010年也通過了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的復(fù)審,完成了現(xiàn)有質(zhì)量體系與國際標(biāo)準(zhǔn)的對接。但是,作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,有些問題還需要和監(jiān)管部門一起探討,用自己探索的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的思路為監(jiān)管部門出臺(tái)法規(guī)提供依據(jù)。
藥品編碼沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 。我國藥品編碼未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,無論是醫(yī)藥工商企業(yè)還是醫(yī)療機(jī)構(gòu),均自行設(shè)計(jì)編碼,自成體系,相互之間不兼容。已有編碼只能在各自的系統(tǒng)內(nèi)使用,大大增加了藥品監(jiān)管的難度。國家2011年4月1日起強(qiáng)制推行的基本藥物電子監(jiān)管碼掃描、上傳是監(jiān)管部門在編碼統(tǒng)一上邁出的重要一步。
藥品包裝規(guī)格不統(tǒng)一。要實(shí)現(xiàn)藥品機(jī)械化自動(dòng)入庫、堆放、出庫,藥品包裝規(guī)格要統(tǒng)一。但國內(nèi)各企業(yè)藥品包裝規(guī)格彼此間差異很大,往往造成很多新建的物流中心在藥品入庫和出庫時(shí)還需要轉(zhuǎn)換包裝,增加了勞動(dòng)力成本,降低了物流效率。
冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)的滯后。2008年,浙江英特藥業(yè)與浙江省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省疾控中心起草了浙江省的《藥品冷鏈物流技術(shù)與管理規(guī)范》;2010年5月,江蘇省食品藥品監(jiān)管局在全國率先出臺(tái)了《江蘇省藥品冷鏈物流操作規(guī)范(暫行)》。這些地方規(guī)范規(guī)定:冷鏈系統(tǒng)涉及的設(shè)施設(shè)備及運(yùn)輸途徑等均須經(jīng)過驗(yàn)證、確認(rèn)和批準(zhǔn)后方可投入使用;涉及冷藏藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位以及承擔(dān)冷藏藥品物流運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)須建立完善的冷藏藥品冷鏈管理制度,包括溫度異常應(yīng)急處理預(yù)案;明確提出要建立對承運(yùn)商、經(jīng)銷商、包材供應(yīng)商、設(shè)施設(shè)備服務(wù)商的審計(jì)制度,定期對冷藏藥品的儲(chǔ)運(yùn)條件進(jìn)行分析;還明確了冷藏藥品的發(fā)貨、運(yùn)輸、收貨、驗(yàn)收、貯藏等環(huán)節(jié)的基本操作標(biāo)準(zhǔn),以及溫濕度控制、監(jiān)測等方面的管理要求。但是到目前為止,新版GSP雖然出臺(tái)了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),但是還不很成熟,需要進(jìn)一步驗(yàn)證。
總之,如何協(xié)助政府制定、出臺(tái)統(tǒng)一的藥品編碼標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的藥品包裝標(biāo)準(zhǔn),提高物流效率、降低物流成本、加強(qiáng)政府監(jiān)管;如何與通過GMP認(rèn)證的生產(chǎn)企業(yè)完成生產(chǎn)到流通配送的完美對接,是大型醫(yī)藥流通企業(yè)質(zhì)量管理的責(zé)任和方向之一。尤其是在美國大型醫(yī)藥物流企業(yè)―美國卡地納健康集團(tuán)(Cardinal Health)收購永裕醫(yī)藥(中國)進(jìn)入中國之后,要求國內(nèi)企業(yè)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、國際化的提升顯得更加迫切。
實(shí)施集團(tuán)化集中采購和多倉運(yùn)營的監(jiān)管
集團(tuán)化集中采購、多倉運(yùn)營是企業(yè)增加談判能力、降低運(yùn)營成本、提升利潤空間的有效手段,也是未來醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。目前的多倉運(yùn)營還是沿用委托第三方物流的模式,到具有醫(yī)藥第三方物流資格的企業(yè)屬地的藥監(jiān)部門備案,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議和委托驗(yàn)收協(xié)議,規(guī)范各自的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。對于第三方委托后的多倉,可以統(tǒng)一接受網(wǎng)絡(luò)定單,就近入倉、就近發(fā)運(yùn),實(shí)現(xiàn)了物流和商流的異地運(yùn)作,信息ERP系統(tǒng)和WMS系統(tǒng)的無縫連接也保證了GSP要求的各項(xiàng)記錄通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地反映在業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)。大型醫(yī)藥流通企業(yè)對于這種模式目前也在探索和嘗試中。實(shí)際意義上的多倉運(yùn)營,應(yīng)該是集團(tuán)內(nèi)所有通過GSP認(rèn)證的倉庫都具有儲(chǔ)存和配送集中采購藥品的資格,而不僅限于取得第三方物流資格的幾家大型物流公司。另外,首營企業(yè)、首營品種等檔案資料是否可以由集采點(diǎn)的質(zhì)量管理部蓋章掃描形成PDF文檔進(jìn)入集團(tuán)的信息系統(tǒng),供集團(tuán)內(nèi)所有銷售企業(yè)留檔也是質(zhì)量管理探討的方向。
塑料門窗企業(yè)的集中度進(jìn)一步提高,這些企業(yè)憑借其供貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量、資金流量,被越來越多的甲方所青睞,如沈陽華新、濟(jì)南東塑等企業(yè)全年訂貨飽滿;而小企業(yè)的數(shù)量在一些地區(qū)明顯減少。
塑窗企業(yè)規(guī)模化的勢頭進(jìn)一步發(fā)展。各企業(yè)加強(qiáng)了職工培訓(xùn),新疆中石油管業(yè)、洛陽建園模具、樂金華奧斯、大連吉田河北勝達(dá)智通、江蘇江南創(chuàng)佳、高科建材和瑞好等公司還熱情參加各項(xiàng)公益事業(yè),得到社會(huì)的贊譽(yù)。由于工作出色,許多企業(yè)獲得了各級政府授予的榮譽(yù)稱號。
塑窗行業(yè)技術(shù)發(fā)展
塑窗行業(yè)的技術(shù)發(fā)展近年來突飛猛進(jìn),截至到2012年3月共在行業(yè)內(nèi)征集到專利111項(xiàng),其中發(fā)明專利11項(xiàng),實(shí)用新型專利83項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)專利17項(xiàng)。已印刷成冊,在行業(yè)內(nèi)散發(fā)。
新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),西安高科建材公司開發(fā)了轉(zhuǎn)角彩色包覆共擠和金屬拉絲型材;蕪湖海螺公司研制了抗高寒高紫外線型材;新疆中石油管業(yè)公司的鋁塑復(fù)合型材和節(jié)能鋁塑型材組合構(gòu)體均獲得國家專利;西安高科幕墻門窗公司的單元門改變了電磁鎖的位置,使用壽命可達(dá)100萬次;北京長城牡丹模具公司也開發(fā)了全包覆共擠模具;安徽耐科擠出公司制造的后共擠四腔壓條12米/分鐘出口德國;洛陽建園公司模具配件實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化;山東國強(qiáng)五金公司開發(fā)了系列隱形合頁和內(nèi)平開窗微通風(fēng)系統(tǒng)。
瞄準(zhǔn)建筑節(jié)能不斷提高的要求,各大中型材企業(yè)也相應(yīng)開發(fā)了65系列以上的門窗,其中東營大明新型建材公司甚至開發(fā)出了70系列外窗,其保溫性能達(dá)到1.5W/(?K),而維卡、瑞好、柯梅令等德國在華獨(dú)資企業(yè)都推出了K≤1.0W/(?K)的外窗產(chǎn)品。隨著高檔、高性能的門窗越來越被用戶關(guān)注,在北方地區(qū)勢必成為主流產(chǎn)品。
塑窗技術(shù)推廣與交流
塑窗委員會(huì)組織了門窗系統(tǒng)技術(shù)課題組,在濟(jì)南德佳機(jī)器有限公司的努力下,門窗系統(tǒng)技術(shù)所包含的內(nèi)容已初見端倪。塑料門窗系統(tǒng)技術(shù)是涉及設(shè)計(jì)、選材、加工制造、安裝諸環(huán)節(jié)的一個(gè)整體,任何環(huán)節(jié)都必須精心安排。型材企業(yè)通過建立門窗系統(tǒng)可以充分保證門窗企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和性能。而且要以此為基礎(chǔ),創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)門窗系統(tǒng)的認(rèn)證。2012年12月份又在北京舉辦了塑料門窗技術(shù)培訓(xùn)班,系統(tǒng)講解了門窗的設(shè)計(jì)知識(shí)。
為了便于企業(yè)提高計(jì)算效率外,型材熱工性能數(shù)據(jù)庫基本建成,今年上半年就能聯(lián)網(wǎng)供企業(yè)和設(shè)計(jì)單位免費(fèi)下載使用,數(shù)據(jù)庫也可使更多用戶了解塑料門窗的節(jié)能性能。型材熱工性能數(shù)據(jù)庫將繼續(xù)擴(kuò)大和完善,并培訓(xùn)熱工計(jì)算人員,加強(qiáng)在建筑設(shè)計(jì)人員中的推廣,推動(dòng)數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用。
為了能讓操作工作的技術(shù)跟上不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,委員會(huì)在絕大多數(shù)骨干企業(yè)的支持下,組織拍攝了塑料門窗操作工人的操作技能教學(xué)片,教學(xué)片近期即將發(fā)行,將由各企業(yè)對操作工人按照教學(xué)片進(jìn)行培訓(xùn)。教學(xué)片中有大量的國外發(fā)達(dá)國家的操作方法,對于我們的操作工人提高技術(shù)素質(zhì)有很大幫助,2013委員會(huì)還將與各地行業(yè)組織合作,根據(jù)塑窗企業(yè)的基本情況和技術(shù)人員的門窗設(shè)計(jì)水平、操作工人的高中初級工的結(jié)構(gòu),評定企業(yè)的設(shè)計(jì)制造能力水平的級別。
任何行業(yè)的發(fā)展都離不開技術(shù)創(chuàng)新,而塑窗企業(yè)從不缺乏這種創(chuàng)新,但技術(shù)的推廣及應(yīng)用卻一直存在問題。自2011年起,委員會(huì)與廣聯(lián)達(dá)軟件公司合作,組織了26家企業(yè)通過廣聯(lián)達(dá)公司業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品和品牌推廣。廣聯(lián)達(dá)公司是一家開發(fā)經(jīng)營工程造價(jià)軟件的企業(yè),其產(chǎn)品在國內(nèi)市場的占有率超過50%,擁有10萬家用戶,主要由施工、房地產(chǎn)、設(shè)計(jì)單位組成。我們參加推廣的企業(yè)累計(jì)產(chǎn)品信息上萬條,瀏覽量超過1000萬次。據(jù)統(tǒng)計(jì),瀏覽者44%為施工企業(yè)、35%為房地產(chǎn)企業(yè)、17%是設(shè)計(jì)單位,還有4%的中介咨詢企業(yè),極大地提升了這些企業(yè)的品牌認(rèn)知度。
除此之外,在“2012年全國塑料門窗行業(yè)年會(huì)”同期舉辦的“2012塑料門窗及相關(guān)產(chǎn)品展覽會(huì)”上,委員會(huì)組織了多場次技術(shù)交流會(huì),并印發(fā)了論文集,促成了企業(yè)之間的交流。年會(huì)上舉辦了10場專題講座,組織了36篇交流論文。年會(huì)和展覽會(huì)已成為企業(yè)了解國家有關(guān)政策和國內(nèi)外的技術(shù)動(dòng)態(tài)以及相互交流的平臺(tái)。
推動(dòng)行業(yè)發(fā)展
2012年11月委員會(huì)在京召開了塑料門窗下鄉(xiāng)工作會(huì),會(huì)上委員會(huì)介紹了這項(xiàng)工作的意義,得到絕大多數(shù)的企業(yè)高度重視。會(huì)議還聽取了住建部村鎮(zhèn)司有關(guān)同志介紹的新農(nóng)村建設(shè)情況,參加會(huì)議的企業(yè)代表也交流了他們的體會(huì),經(jīng)過認(rèn)真討論,確定了調(diào)研的方案和路線,組建了調(diào)研小組,明確了以集中建設(shè)的新農(nóng)村建設(shè)、撤村并鎮(zhèn)、危房改造和節(jié)能示范等工程作為突破口。調(diào)研開展工作,已請求協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與住建部村鎮(zhèn)司協(xié)商,一旦獲得他們的支持和幫助,即可著手進(jìn)行工作。
在行業(yè)發(fā)展問題上,委員會(huì)不懈余力,2013年3月9日,經(jīng)中國國際門窗城的聯(lián)系,委員會(huì)組織部分企業(yè)參加了中國房地產(chǎn)總工之家召開的京津冀房地產(chǎn)總工技術(shù)交流會(huì)暨節(jié)能門窗幕墻產(chǎn)品對接會(huì),會(huì)上介紹了塑料門窗行業(yè)的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和部分產(chǎn)品的技術(shù)性能,引起了參會(huì)代表的高度關(guān)注,取得了很好的效果。
面對2013年4月北京市將在全國率先執(zhí)行節(jié)能75%的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),對外窗提出了更高的保溫節(jié)能要求。委員會(huì)及時(shí)抓住機(jī)會(huì),爭取到了與北京建筑五金門窗幕墻行業(yè)協(xié)會(huì)的合作。在行業(yè)內(nèi)的九家企業(yè)共同參與下,組織了塑料門窗節(jié)能技術(shù)交流會(huì),向北京市住建委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和北京市的設(shè)計(jì)、開發(fā)以及門窗企業(yè)代表介紹了塑料門窗的技術(shù)特點(diǎn)、技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和工程應(yīng)用實(shí)例,力求用客觀的實(shí)際情況消除社會(huì)上對塑料門窗的一些誤解和偏見。代表還觀看了九家企業(yè)展出的18個(gè)高性能門窗實(shí)物,會(huì)議取得很好的效果。
制定塑窗行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)
隨著社會(huì)需求提高,塑窗行業(yè)也制定了許多新的標(biāo)準(zhǔn)。首先,兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn):《建筑用塑料門》(GB/T28886)和《建筑用塑料窗》(GB/T28887)獲得國標(biāo)委的批準(zhǔn),將于2013年6月1日起開始執(zhí)行,這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對一些指標(biāo)提高了要求,對于保證產(chǎn)品質(zhì)量有重要意義。其次,隨著建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的提高,塑料門窗的結(jié)構(gòu)也有了很大變化,經(jīng)過申請,《塑料門窗及型材功能結(jié)構(gòu)尺寸》列入了住建部2013年標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃,將在今年著手修訂。
塑窗行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)規(guī)范化也在提高?!端芰祥T窗設(shè)計(jì)及組裝技術(shù)規(guī)程》已完成反饋意見的匯總?!督ㄖT窗用未增塑聚氯乙烯共混料性能要求及測試方法》完成了驗(yàn)證試驗(yàn)的采樣過程,正在安排試驗(yàn)驗(yàn)證的測試。兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將在2013年實(shí)現(xiàn)報(bào)批。
2013年形勢展望
從今年的形勢看,對塑料門窗行業(yè)十分有利。雖然中央的調(diào)控政策,使城鎮(zhèn)商品房市場受到一定壓抑,但是對保障房的建設(shè)態(tài)度十分明確,并且提出要求,2013年要基本建成城鎮(zhèn)保障房470萬套,新開工630萬套,此外還有大量的新農(nóng)村建設(shè)住房??偫碓?jīng)說過,中國未來最大發(fā)展?jié)摿υ诔擎?zhèn)化,推進(jìn)城鎮(zhèn)化就是要走工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的路子。兩個(gè)市場容量巨大,按照塑料門窗的技術(shù)特點(diǎn),完全可以形成高、中、普通檔次的產(chǎn)品系列,因此這兩個(gè)市場只要我們努力,一定能獲得最大市場份額。還有更為重要的一個(gè)條件在逐步形成,就是建筑節(jié)能工作的不斷推進(jìn)。北京市已在今年率先執(zhí)行75%的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),對門窗保溫性能提出了很高的要求,據(jù)了解,天津、江蘇等省市區(qū)也要大幅度提高門窗的節(jié)能要求。由于塑料門窗在保溫節(jié)能方面的優(yōu)異性價(jià)比,當(dāng)前形勢對我們十分有利。
為了實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,有必要回顧我們過去的一些教訓(xùn)。從上世紀(jì)90年代中期,國家推廣塑料門窗以后,行業(yè)歷經(jīng)了激烈競爭,出現(xiàn)了競相壓價(jià)、攀比出窗率、小斷面薄壁型材、碳酸鈣的高填充等問題,型材廠為甲方計(jì)算門窗材料費(fèi)用,傷害門窗廠的利益和積極性,產(chǎn)品質(zhì)量走國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的下限。這些行為造成了產(chǎn)品的質(zhì)量和性能嚴(yán)重下降,塑料門窗在社會(huì)上受到質(zhì)疑,影響一直持續(xù)到現(xiàn)在。事實(shí)說明,一個(gè)行業(yè)靠低價(jià)、低質(zhì)的競爭絕不會(huì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。我們必須牢記過去的教訓(xùn),切忌再犯同樣的錯(cuò)誤。不久前,一位在北京曾做過塑料門窗,現(xiàn)在生產(chǎn)鋁門窗和幕墻的企業(yè)家說:現(xiàn)在形勢對塑料門窗十分有利,但如果還像過去那樣做,市場還是很難接受。現(xiàn)在已有企業(yè)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),半個(gè)多月前,河北的奧潤順達(dá)、濟(jì)南德佳、上海維卡提出倡議,成立高性能塑料門窗企業(yè)聯(lián)盟,充分利用各種資源,宣傳推廣高檔高性能的塑料門窗,讓社會(huì)上重新認(rèn)識(shí)塑料門窗。我們認(rèn)為這個(gè)想法很好,我們更希望行業(yè)內(nèi)各企業(yè)都能行動(dòng)起來,重新調(diào)整經(jīng)營思路,豐富企業(yè)內(nèi)涵,使門窗的內(nèi)在品質(zhì)和外觀得到真正提升。如果我們的塑窗能與優(yōu)質(zhì)的木窗和斷熱鋁合金窗的外觀相媲美,加上優(yōu)良的保溫性能和性價(jià)比,何愁用戶不歡迎。
另外,塑窗企業(yè)要走規(guī)?;?jīng)營的道路,先做強(qiáng),樹立品牌,再做大。在這一點(diǎn),行業(yè)內(nèi)已有許多的成功例子,國外發(fā)達(dá)國家也已經(jīng)形成這樣的局面。我們認(rèn)為只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久的發(fā)展。
當(dāng)前形勢下,調(diào)整我們的發(fā)展思路,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)是我們迫在眉睫的任務(wù)。
為了進(jìn)行一步幫助塑窗行業(yè)取得新的發(fā)展,委員會(huì)2013年仍有許多新的工作計(jì)劃。協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商住建部村鎮(zhèn)司獲得支持和幫助后,立即組織塑料門窗下鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作,讓行業(yè)緊跟國家政策。
為盡快改變行業(yè)內(nèi)塑窗技術(shù)普遍不完善、不嚴(yán)密的狀態(tài),委員會(huì)將加快塑窗系統(tǒng)技術(shù)系統(tǒng)的建立和制定評價(jià)方法,為生產(chǎn)出符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。
我們相信,只要我們共同努力,就一定能迎來行業(yè)的新發(fā)展。
關(guān)鍵詞:信用卡;信用卡業(yè)務(wù);消費(fèi);交通銀行
中圖分類:F83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2016年4月29日
一、引言
信用卡又稱貸記卡,是一種非現(xiàn)金交易付款的方式,是銀行向個(gè)人和單位發(fā)行的,憑此向特約單位購物、消費(fèi)和向銀行存取現(xiàn)金。信用卡由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財(cái)力發(fā)給持卡人,持卡人持信用卡消費(fèi)無須支付現(xiàn)金,待賬單日時(shí)再進(jìn)行還款。作為五大國有銀行之一的交通銀行,其信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展卻并不搶眼。根據(jù)各大銀行2014年報(bào),交通銀行信用卡市場份額排名第六位,約占7.3%,在五大行中墊底。面對信用卡行業(yè)中贏利模式趨于統(tǒng)一、信用卡產(chǎn)品本身同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、信用卡市場立法不明等問題,交通銀行仍然面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
二、調(diào)研方法及過程
首先,本次調(diào)查采用了網(wǎng)上調(diào)查問卷的方法。收到新疆本地答卷57份,占總數(shù)的27.94%,其余答卷均來自全國各地;其次,本次調(diào)查的主要對象為銀行,而問卷只能幫助調(diào)查用戶反饋的部分,因此筆者通過瀏覽國有五大銀行以及一部分股份制銀行官方網(wǎng)站信用卡專頁,獲取相關(guān)的業(yè)務(wù)介紹,并上網(wǎng)查詢了自己不了解的知識(shí)。實(shí)地走訪了烏魯木齊市各大銀行,與相關(guān)業(yè)務(wù)人員交談并獲取各家銀行申請表樣表以及宣傳資料,也親身體驗(yàn)了各銀行之間服務(wù)、環(huán)境方面的差別。本次調(diào)研重點(diǎn)對象為交通銀行信用卡業(yè)務(wù)狀況,包括發(fā)卡、費(fèi)用、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等情況,同時(shí)與其他銀行進(jìn)行比較,希望通過調(diào)研能夠?qū)煌ㄣy行信用卡業(yè)務(wù)做出評價(jià),發(fā)現(xiàn)問題,提出建議。
三、調(diào)查問卷情況
本文數(shù)據(jù)結(jié)果來自《信用卡使用情況調(diào)查問卷》,問卷采取網(wǎng)上的方式,面向全國各地各類人群,共收到答卷204份,獨(dú)立IP地址192個(gè),考慮到單個(gè)IP地址內(nèi)可以有多名用戶同時(shí)上網(wǎng),因此誤差忽略不計(jì)。
四、調(diào)查結(jié)果與數(shù)據(jù)分析
(一)交行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展水平。本次調(diào)查中,在選擇“擁有信用卡”的88位受訪者中有13位在“您使用的是哪家銀行信用卡?”中選擇了交通銀行,排名第六,位于五大行的末位。在“目前無信用卡”的116位受訪者中有22人在“如需辦理信用卡,最有可能選擇的銀行”中選擇交通銀行,同樣排名第六。交通銀行年報(bào)顯示,截至2014年末,交通銀行累計(jì)發(fā)卡3,628萬張,新增卡量608萬張。從數(shù)量上看,遠(yuǎn)低于其他國有銀行。
(二)影響信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的因素
1、社會(huì)大眾對信用卡的認(rèn)知水平。結(jié)果顯示,對信用卡相關(guān)知識(shí)“不太了解”的人要略多于“比較了解”的人,占總數(shù)的45.1%。而在問卷發(fā)放的過程中也可以發(fā)現(xiàn),一部分受訪者不清楚信用卡(貸記卡)與普通借記卡的區(qū)別之處,或者將信用卡理解為普通銀行卡。通過分析我們得到結(jié)論,在客戶對信用卡業(yè)務(wù)還不太了解的情況下,工商銀行、建設(shè)銀行等大銀行對其本身基數(shù)龐大的客戶群體進(jìn)行宣傳和推銷,使其信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。而由于不具備客戶數(shù)量的優(yōu)勢,一定程度上制約了交行信用卡的發(fā)展。
2、現(xiàn)有用戶與潛在用戶。本次問卷調(diào)查收回的204份問卷中,男性83份,占總數(shù)的40.69%,女性121份,占總數(shù)的59.31%。年齡構(gòu)成中,絕大多數(shù)為20歲以下以及21~25歲人群,分別占總數(shù)的36.76%和42.16%。交叉分析后發(fā)現(xiàn),83名男性受訪者有43名選擇“目前擁有信用卡”,而121名女性受訪者中這一數(shù)字只有44。年齡方面,人數(shù)最多的20歲以下及21~25歲人群分別有80%和58.14%選擇“目前沒有信用卡”。而在26~30歲和31~40歲年齡段中,分別有88.89%、94.12%選擇“目前擁有信用卡”。由此得出結(jié)論:我國信用卡用戶男性用戶多于女性,用戶年齡偏向中青年。
3、申請難度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,認(rèn)為“沒興趣或認(rèn)為沒有必要”辦理信用卡的受訪者占41.3%,可見各大銀行對于信用卡業(yè)務(wù)的推廣還沒有達(dá)到很好的效果。沒興趣或認(rèn)為沒有必要,表示消費(fèi)者一方面對于信用卡業(yè)務(wù)具體細(xì)則不了解;另一方面對于辦理信用卡的便利或存在的問題認(rèn)知不清。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),銀行信用卡的申請門檻整體在提高。
4、服務(wù)水平。調(diào)查顯示,已擁有信用卡的88名受訪者關(guān)于辦卡途徑,有71.59%選擇了“直接去銀行辦理”,選擇“銀行業(yè)務(wù)員上門推銷”的占27.27%??梢?,銀行業(yè)務(wù)人員的服務(wù)水平在信用卡業(yè)務(wù)中的重要性。信用卡用戶群體多為高收入、高學(xué)歷人群,對服務(wù)的質(zhì)量必然有較高要求。因此,銀行所能為用戶提供的服務(wù)對其業(yè)務(wù)發(fā)展有很大的影響。在服務(wù)態(tài)度方面,根據(jù)實(shí)地采訪體驗(yàn),招商銀行的服務(wù)態(tài)度最好,工商銀行服務(wù)態(tài)度較差,交通銀行總體感覺較好,排名靠前。
消費(fèi)者對于信用卡業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量具體有哪些要求和期望呢?如表1、表2所示。從表1、表2中我們可以得知,消費(fèi)者對“費(fèi)用”、“信用額度”、“優(yōu)惠功能”三個(gè)關(guān)鍵詞的關(guān)注較為突出。(表1、表2)
5、費(fèi)用情況。對各大銀行的信用卡卡費(fèi),最貴的是浦發(fā)銀行的180元,最低的是廣發(fā)銀行的40元,有8家銀行的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是100元。其中,交通銀行太平洋標(biāo)準(zhǔn)信用卡普通卡年費(fèi)80元。在19家銀行中,只有工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、平安銀行、南京銀行、光大銀行、華夏銀行7家銀行對所有的消費(fèi)都給持卡人免費(fèi)的短信通知,其余的12家銀行都對消費(fèi)短信通知設(shè)置了門檻。
五、對策建議
(一)宣傳教育、培養(yǎng)市場。根據(jù)調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn),雖然信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展十分迅速,但依然存在一部分社會(huì)大眾對信用卡的知識(shí)了解非常少。交通銀行與其他大型銀行比較,客戶人數(shù)并不占優(yōu)勢,想要依靠客戶基數(shù)發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)較為困難。這時(shí)就需要主動(dòng)挖掘新的客戶,尋找信用卡潛在用戶。建議交通銀行增加廣告投放量,以烏魯木齊為例,公交車站、百貨商場、商業(yè)街等人群聚集地,很少能看見交行廣告的身影,而工商銀行、招商銀行的廣告牌卻十分顯眼。在教育方面,交通銀行可以在社區(qū)、公司、學(xué)校進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣講。
(二)看清客戶、找準(zhǔn)市場。目前,交通銀行的信用卡卡種不是特別豐富,現(xiàn)有的幾種信用卡對客戶來說,選擇面依舊較窄,與招商銀行相比顯得十分稀少。招行信用卡的覆蓋面十分廣,同時(shí)對目標(biāo)客戶的認(rèn)知也十分明確。交通銀行信用卡在卡種上主要忽略了區(qū)域特色與時(shí)尚族群。全國各省市的客戶群體在消費(fèi)習(xí)慣、收入情況、生活習(xí)慣等方面都有差異之處。針對不同地域設(shè)計(jì)不同信用卡,對于交行來說是一個(gè)增加發(fā)卡量的好方法。可發(fā)行類似于招商銀行的烏魯木齊亞克西卡。如今大學(xué)生兼職已經(jīng)很普遍,建議交通銀行制定一套合理的標(biāo)準(zhǔn),對經(jīng)濟(jì)條件允許的大學(xué)生發(fā)放信用卡,同時(shí)加強(qiáng)與更多高校的合作。
(三)認(rèn)清業(yè)績、提升服務(wù)。應(yīng)重視與信用卡行業(yè)內(nèi)發(fā)展較為領(lǐng)先的銀行之間的差距。在服務(wù)方面尋求突破,以良好的服務(wù)品質(zhì)獲得更多用戶。具體有以下幾點(diǎn)建議:(1)增加聯(lián)名商家,擴(kuò)大信用卡優(yōu)惠的范圍;(2)減免不必要的費(fèi)用,如短信提醒費(fèi)用。減少用戶掛失補(bǔ)辦所需的費(fèi)用;(3)建議交行開發(fā)更多積分優(yōu)惠活動(dòng)。信用卡積分服務(wù)對客戶具有很強(qiáng)的吸引力;(4)增加銀行網(wǎng)點(diǎn)。銀行網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量直接影響了銀行的服務(wù)水平以及客戶的便捷程度。在銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量方面,工商銀行全國3萬多家網(wǎng)點(diǎn)可稱為魁首。交通銀行為2,701家。網(wǎng)點(diǎn)的增加也能夠提升交行其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn):
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制訂合理引導(dǎo)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。目前,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展還處在培育階段,政府應(yīng)盡快出臺(tái)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃,作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的重要指導(dǎo)。同時(shí),也需綜合考慮國外需求、國內(nèi)競爭、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、居民消費(fèi)和應(yīng)用范圍等多種因素,引導(dǎo)企業(yè)、投資者理性投資。再就是建立預(yù)警機(jī)制,對行業(yè)產(chǎn)能過快增長超出需求等情況,及時(shí)給予預(yù)警和調(diào)整。
加強(qiáng)對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的金融支持。在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群的培育和升級過程中,金融支持起著十分關(guān)鍵的作用。一方面,完善政策性金融支持。政府應(yīng)在加大財(cái)政投入力度的同時(shí),為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)制定相應(yīng)的信貸傾斜政策,制定與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)差別化的貸款利率,政府通過財(cái)政貼息、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)确椒ü膭?lì)和支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí),政府還可以通過組建專門服務(wù)于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的小額貸款公司、建立新型政策性銀行等方式為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供貸款服務(wù)。另一方面,完善市場性金融支持。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,鼓勵(lì)創(chuàng)新型企業(yè)上市融資,通過市場機(jī)制的調(diào)節(jié),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)積極探索針對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的特色信貸服務(wù),為促進(jìn)我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金保障。
加強(qiáng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟是產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新的有效方式,是政府相關(guān)部門、企業(yè)、科研單位通過簽訂合作協(xié)議的方式組建的技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟組織,通過多方合作,共同開展高新技術(shù)研發(fā)、推廣應(yīng)用、相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)和市場開拓,建立利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的機(jī)制。這種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟對攻克共性技術(shù)難題,推廣技術(shù)應(yīng)用,效果顯著。
鼓勵(lì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式創(chuàng)新。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展不僅需要技術(shù)創(chuàng)新,同樣也需要體制創(chuàng)新。新興產(chǎn)業(yè)需要新模式。一定程度上,產(chǎn)業(yè)模式的創(chuàng)新決定新技術(shù)和新服務(wù)的引入速度和市場化的推廣速度。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群面臨產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新的問題。政府要在政策層面上對產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新給予支持,在管理上應(yīng)放松管制,打破行業(yè)壟斷和市場壟斷,開放市場;同時(shí),對合同能源管理等新型業(yè)態(tài),采取包括減稅在內(nèi)的政策支持。
【關(guān)鍵詞】后金融危機(jī)時(shí)代;戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè);傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);互動(dòng)發(fā)展
【中圖分類號】F062.9 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】1002-736X(2012)05-0153-03
發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是后金融危機(jī)時(shí)代世界各國培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和搶占經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點(diǎn)的共同命題,也是未來時(shí)期我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向和任務(wù)。我國已經(jīng)把發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)列入“十二五”規(guī)劃重要內(nèi)容,并上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略。但是,我國的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分的背景下提出來的,面臨著戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育與發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的雙重任務(wù)。如何處理好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展關(guān)系,實(shí)現(xiàn)兩者的互動(dòng)發(fā)展已經(jīng)成為我國發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)亟需解決的重要問題。
一、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)需與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展
(一)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的審視和改進(jìn)
從國際上來看,國際金融危機(jī)的爆發(fā)和歐洲債務(wù)危機(jī)的蔓延,已經(jīng)使西方發(fā)達(dá)資本主義國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展遭受了重創(chuàng),抑制國外產(chǎn)品進(jìn)口和向發(fā)展中國家施加節(jié)能減排壓力成為了它們轉(zhuǎn)嫁危機(jī)、維護(hù)本國市場的重要手段。西方發(fā)達(dá)國家為了鞏固和強(qiáng)化其在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的領(lǐng)先地位,紛紛把經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了依靠科技的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),并相繼出臺(tái)了一系列政策予以保障。就國內(nèi)而言,長期以來實(shí)行的以破壞資源、犧牲環(huán)境為代價(jià),以勞動(dòng)密集型、資源密集型為特征的粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)使我國陷入了生態(tài)環(huán)境破壞、資源匱乏的發(fā)展困境。面對日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和節(jié)能減排壓力,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略必須向消費(fèi)主導(dǎo)、擴(kuò)大內(nèi)需和低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。具有資源消耗低、綜合效益好、發(fā)展?jié)摿Υ蠛洼椛淠芰?qiáng)等特點(diǎn)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),是引導(dǎo)未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量,必將成為我國調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提高自主發(fā)展能力和國際競爭力,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇(吳曉青,2012)。實(shí)際上,我國已經(jīng)把發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略,列人了“十二五”發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容,并提出了到“十二五”規(guī)劃末和2020年我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重由現(xiàn)在的3%分別增長到8%和15%,產(chǎn)值由現(xiàn)在的1.19萬億元分別達(dá)到4.5萬億元和11萬億元的目標(biāo)(吳金希,2012)。2012年,我國也擬安排中央預(yù)算內(nèi)投資75億元,支持自主創(chuàng)新和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(二)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)不能脫離傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而獨(dú)立發(fā)展
我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分的情況下培育起來的,面臨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育與發(fā)展的雙重任務(wù)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平共同決定了我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須處理好與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系。一方面,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的支撐。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展既需要傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為其創(chuàng)造條件,又必須以經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長作為基礎(chǔ),否則,戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就無法實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍然是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),是保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和推動(dòng)就業(yè)不可或缺的力量。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)占據(jù)了整個(gè)企業(yè)數(shù)的2/3,其創(chuàng)造的產(chǎn)值占了我國國內(nèi)生產(chǎn)總值的87%,約70%的國家財(cái)政收入也是由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的。另一方面,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有利于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供其轉(zhuǎn)型升級所需要的科學(xué)技術(shù),通過新技術(shù)、新知識(shí)、新成果的滲透對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生革新、嬗變、改造和提升,促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。從這個(gè)意義而言,戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是相互交融、相伴而生的。發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該否定傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),更不能拋棄傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而獨(dú)立發(fā)展。遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,立足現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,相互協(xié)調(diào),互動(dòng)發(fā)展才是我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本選擇。
二、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的困境
(一)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)同構(gòu)問題突出
近年來,我國中央和各地方政府紛紛出臺(tái)了戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)政策,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速起步的發(fā)展態(tài)勢。但是,由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)選擇的非科學(xué)性使得我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)同構(gòu)問題十分突出,既浪費(fèi)了資源,難以形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈,又產(chǎn)生了局部惡性競爭問題,不利于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在我國的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,28個(gè)省份把物聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展重點(diǎn),不少省市希望7個(gè)產(chǎn)業(yè)都做,18個(gè)省市提出了打造新能源基地,上百個(gè)城市提出把新能源作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點(diǎn),部分省(市)則提出打造上千億、上萬億元新能源產(chǎn)業(yè)的計(jì)劃。全國擬建設(shè)中國“動(dòng)漫之都”的城市已經(jīng)超過50個(gè),將動(dòng)漫作為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)的省(市)約20個(gè)。選擇發(fā)展新材料、新能源、生物醫(yī)藥和電子信息產(chǎn)業(yè)的地區(qū)超過90%,選擇發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的地區(qū)約達(dá)80%,選擇發(fā)展生物育種和新能源汽車的地區(qū)分別達(dá)到了60%、50%。
關(guān)鍵詞:銅陵市;新型文化業(yè)態(tài)
中圖分類號:G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號:1006-8937(2013)14-0033-02
1 銅陵市新型文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)銅陵市文廣新局與統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù),對新型文化業(yè)態(tài)的基本情況進(jìn)行整體把握,主要有以下幾個(gè)方面:
①集中在動(dòng)漫與影視制作兩個(gè)類型上。近年來銅陵市動(dòng)漫與影視制作方面取得了一定的成績。銅陵市七彩石影視動(dòng)畫公司成立于2010年9月16日,公司成立后與安徽省廣電集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略性合作協(xié)議,精心打造了銅陵第一部原創(chuàng)動(dòng)畫作品48集系列片《大嘴兔說故事》,并于2011年2月28日在安徽動(dòng)漫頻道播出。在扶持政策推動(dòng)下2010~2012年我市先后有銅陵市七彩石影視動(dòng)畫公司、安徽四喜童娃影視文化傳播有限公司、安徽永利祥禾影視傳媒有限公司、安徽金徽泰文化傳媒有限公司辦理了廣播電視制作許可證,并把廣播影視產(chǎn)業(yè)作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向之一。2011年1月安徽永利祥禾影視傳媒公司成立以來,截至目前,我市的幾家廣播影視制作公司先后投資拍攝完成《拳來拳往》、《老男人變奏曲》、《第一次牽手》、《欲望旅程》、《大餅的莎士比亞》、《超萌寶貝》等6部影片。今年還有兩部電視劇《如果你還相信》(暫定名)、《今生有約》正在籌拍。
②有線電視完成向數(shù)字電視轉(zhuǎn)換。安徽省是全國有線數(shù)字電視試點(diǎn)省份,銅陵市是省試點(diǎn)城市之一。有線電視數(shù)字化工程已被寫入2006年市政府工作報(bào)告以及“十一五”規(guī)劃,是打造“數(shù)字銅陵”的重要項(xiàng)目。截止今年,數(shù)字電視已經(jīng)基本完成了全覆蓋。
③軟件服務(wù)業(yè)從無到有。在市委市政府的見證與扶持下,銅陵百舟網(wǎng)絡(luò)科技公司生產(chǎn)的網(wǎng)游產(chǎn)品出口20多個(gè)國家和地區(qū),年創(chuàng)外匯收入超千萬美元,被評為2011~2012年度國家文化出口重點(diǎn)企業(yè)。公司負(fù)責(zé)人崔保生表示公司將圍繞軟件出口、網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營、軟件服務(wù)外包三大塊發(fā)展。希望把銅陵市做電子商務(wù)、服務(wù)外包的企業(yè)聚集在一起,抱團(tuán)發(fā)展。
④影院票房持續(xù)增長。人民影院加盟上海聯(lián)合院線,華誼兄弟影院落戶銅陵之后,影院觀影成為銅陵市普通群眾文化休閑的主要方式之一,同時(shí)也帶來票房的持續(xù)增長。
2 銅陵市新型文化業(yè)態(tài)發(fā)展存在的問題
①文化企業(yè)數(shù)量少,缺乏品牌效應(yīng)與集聚效應(yīng)。安徽永利祥禾影視傳媒有限公司、安徽北廣傳媒影視有限公司、銅陵天園地方文化傳媒有限公司、銅陵市七彩石影視動(dòng)畫制作有限公司、銅陵正諾影視制作有限公司、銅陵中視信華文化傳媒有限公司、安徽新視野科教文化傳播有限責(zé)任公司、百舟科技有限公司等企業(yè)在開展新型文化業(yè)態(tài)上取得了一些成績,在數(shù)量上還是屈指可數(shù),企業(yè)之間也沒有形成鏈條式的配合生產(chǎn),相反還存在同質(zhì)競爭。企業(yè)本身也沒有形成品牌,在全省乃至全國范圍內(nèi)還不具有知名度與競爭力。
②新型文化業(yè)態(tài)類型單一、缺乏創(chuàng)造力。從上所述,銅陵市新型文化業(yè)態(tài)類型主要集中在影視動(dòng)漫,在其他方面涉獵不多,甚至沒有涉獵。新型文化業(yè)態(tài)的發(fā)展本身就是一個(gè)文化與科技融合的過程,涉及方方面面,需要文化傳播技術(shù)、文化產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、文化服務(wù)技術(shù)與文化資源開發(fā)技術(shù)相互配合,形成共生性發(fā)展的相互依賴關(guān)系。如果發(fā)展單一類型的文化業(yè)態(tài),這必然導(dǎo)致生產(chǎn)、傳輸與消費(fèi)成本的增加,不利于企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也不利于企業(yè)發(fā)展環(huán)境的營造,從而導(dǎo)致裹足不前,缺乏創(chuàng)新力。
③政府服務(wù)滯后,信息傳遞不暢。政府服務(wù)滯后主要體現(xiàn)在關(guān)于新型文化業(yè)態(tài)的統(tǒng)計(jì)工作上,關(guān)于一個(gè)行業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作發(fā)揮著了信息、咨詢與監(jiān)督三重作用。相關(guān)單位根據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法,系統(tǒng)的收集、整理、傳遞、存儲(chǔ)和提供大量以定量描述為基本特征的統(tǒng)計(jì)信息。統(tǒng)計(jì)信息可以幫助黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)相關(guān)人員了解情況、研究問題、進(jìn)行科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。然而銅陵市關(guān)于新型文化業(yè)態(tài)的統(tǒng)計(jì)工作相對粗略,存在不區(qū)分傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)與新型文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果籠統(tǒng),新型文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況并不能清楚的反應(yīng)。最終結(jié)果是文化企業(yè)與政府在信息上缺乏支撐,無法明確自己的定位,影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與政府的管理。
④資金缺乏,投融資體系缺乏創(chuàng)新。眾所周知,資金是新型文化業(yè)態(tài)發(fā)展的必要條件之一,因?yàn)橘Y金可以使技術(shù)與文化資源很好的融合在一起,并且使文化資源與其他生產(chǎn)要素如人力、物力等很好的融合在一起。因此資金的獲取對比文化企業(yè)來說至關(guān)重要。目前銅陵市對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要采取項(xiàng)目補(bǔ)貼與項(xiàng)目擔(dān)保、定向資助、貸款貼息與稅收減免等政策,但還不能滿足新型文化業(yè)態(tài)對資金的需求。因?yàn)槲沂械奈幕髽I(yè)主要是中小企業(yè),均已做項(xiàng)目為主,經(jīng)營回報(bào)受單個(gè)項(xiàng)目成敗的影響較大,投資風(fēng)險(xiǎn)高,直接影響銀行貸款等方式的進(jìn)行,加之其他投融資渠道不暢,企業(yè)自身盈利模式不確定,加劇了資金矛盾。企業(yè)家本身也缺乏投融資意識(shí),有的還懼怕金融資本進(jìn)入會(huì)對自己形成制約,導(dǎo)致了文化企業(yè)不熟悉金融市場,也不敢多渠道融資,靠自有資金發(fā)展,有錢就做,無錢就等政策。
3 培育新型文化業(yè)態(tài)的對策
①強(qiáng)化特色,打造自有特色文化資源與新興科技手段的融合。整合現(xiàn)有的多媒體業(yè)務(wù),加強(qiáng)三網(wǎng)合一,提高科技應(yīng)用率,把銅陵的銅文化元素,拓展到網(wǎng)絡(luò)廣播電視、移動(dòng)電視、手機(jī)電視、公交電視、電梯電視等新興媒體中去。強(qiáng)化銅文化內(nèi)容的數(shù)字化,緊扣銅文化和銅產(chǎn)業(yè)主題,全面借鑒國內(nèi)外發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的有益經(jīng)驗(yàn),建立包括數(shù)字動(dòng)漫、數(shù)字游戲等產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈。重點(diǎn)發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè),大力扶持銅文化主題的動(dòng)漫作品,強(qiáng)化創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念,加強(qiáng)動(dòng)漫衍生產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn),形成一條銅文化內(nèi)涵豐富的集動(dòng)漫游戲、漫畫作品創(chuàng)作、動(dòng)漫影視和游戲人才的培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的交易及動(dòng)漫核心技術(shù)研發(fā)于一體的數(shù)字動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈。
②做好政府服務(wù)工作,打造新型文化業(yè)態(tài)的信息平臺(tái)。所謂信息平臺(tái)就是信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化存在方式。它有兩個(gè)基本含義:一是信息本身成為信息的載體,即“0-1”二進(jìn)制系統(tǒng)所表達(dá)的數(shù)字化存在方式,這是信息平臺(tái)的理論形態(tài);二是基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的信息系統(tǒng),如互聯(lián)網(wǎng)。以數(shù)字化方式呈現(xiàn)的信息平臺(tái),承載著政府對新型文化業(yè)態(tài)的統(tǒng)計(jì)信息、產(chǎn)業(yè)信息、科技信息與成果、交易信息、企業(yè)基本信息、政策信息與審批信息等等,既方便政府的決策與咨詢也方便文化企業(yè)的問詢與選擇。打造這樣一個(gè)平臺(tái),使政府與企業(yè)進(jìn)行交互式溝通,大大節(jié)省人力與物力,同時(shí)也具有開放性,不斷加入政府與企業(yè)需要的信息有助于新型文化業(yè)態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
③借鑒“張江模式”,打造投融資平臺(tái)。近年來,各地紛紛創(chuàng)新自己的投融資方式,“張江模式”異軍突起,它是中行上海市分行和張江高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會(huì)共同推出的品牌,以支持張江高新區(qū)內(nèi)科技型中小企業(yè)發(fā)展且支持對象從科技型企業(yè)已經(jīng)擴(kuò)容到文化創(chuàng)意企業(yè),支持的文化創(chuàng)意企業(yè)已經(jīng)達(dá)213家,授信總額逾14億元。“張江模式”的特點(diǎn)是“不唯抵押擔(dān)保,不唯財(cái)務(wù)報(bào)表”,注重看“三品”、查“三表”,即人品、產(chǎn)品、抵押品和水表、電表、煤氣表,考察企業(yè)經(jīng)營狀況,分析下游客戶資質(zhì)及訂單、銷售合同簽訂情況,并關(guān)注企業(yè)主及其管理層的行為模式,對其管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品市場容量、行業(yè)成長性、企業(yè)及企業(yè)主信用體系評價(jià)等進(jìn)行綜合考察,通過對與企業(yè)經(jīng)營模式重要相關(guān)的“非財(cái)務(wù)信息”搜集,對有成長性的優(yōu)質(zhì)企業(yè)給予融資支持。
④內(nèi)培外引,打造人才高地。新型文化業(yè)態(tài)的培育與發(fā)展始終離不開人的因素,尤其是將文化資源與高新科技相融合更離不開人的智力支持。因此建立一支高素質(zhì)的文化產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍至關(guān)重要。首先要優(yōu)化環(huán)境,提供良好的人才培養(yǎng)與引進(jìn)環(huán)境,完善激勵(lì)制度。根據(jù)不同人才的需求采取人性化的激勵(lì)方法,有些高層次人才可能希望解決家屬工作問題,有些高層次人才可能希望解決住房問題,應(yīng)該區(qū)別對待,盡量用感情留人,充分發(fā)掘人才的工作積極性;其次是長線培養(yǎng),即努力克服重選拔使用、輕教育培養(yǎng)的人才開發(fā)傾向,增強(qiáng)主動(dòng)培養(yǎng)和繼續(xù)教育的意識(shí);再次內(nèi)部開發(fā),文化產(chǎn)業(yè)需要企業(yè)內(nèi)部制定人才戰(zhàn)略,培養(yǎng)經(jīng)營管理人才與創(chuàng)意創(chuàng)新人才,且與高校合作,設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究機(jī)構(gòu),進(jìn)行人才培養(yǎng)方面的交流;最后加大異地培訓(xùn)力度,與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的地區(qū)與高校進(jìn)行合作,為本地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚與培訓(xùn)人才。
⑤以新型文化企業(yè)龍頭,打造新型文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。新型文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈應(yīng)該包括:政府的文化管理和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、文化企業(yè)、文化研究機(jī)構(gòu)以及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。這四大主體作用各不相同,“政府部門發(fā)揮著管理和協(xié)調(diào)文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行的職能,企業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的生產(chǎn)和利潤中心,研究機(jī)構(gòu)時(shí)文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈內(nèi)文化產(chǎn)品的創(chuàng)意和開發(fā)中心,中介機(jī)構(gòu)則起著服務(wù)和輔助的作用。”目前銅陵市正在建設(shè)或建成的新型文化項(xiàng)目主要有天井小鎮(zhèn)文化旅游區(qū)、澳中體育文化休閑中心、大通歷史文化旅游區(qū)與安徽數(shù)字出版?zhèn)髅絼?chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園等,以這幾個(gè)重大項(xiàng)目作為龍頭,進(jìn)行資源整合,政府從中協(xié)調(diào),加大扶持力度,并且規(guī)范市場主體,鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入旅游區(qū)或產(chǎn)業(yè)園,實(shí)現(xiàn)政府“辦”文化的作用。入住企業(yè)需要在區(qū)或園的統(tǒng)籌下,進(jìn)行分工協(xié)作,形成富有活力的企業(yè)群。中小企業(yè)在區(qū)或園內(nèi)的龍頭企業(yè)帶領(lǐng)下發(fā)揮協(xié)同作用,在創(chuàng)意、生產(chǎn)、營銷、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)上形成鏈?zhǔn)疥P(guān)系。在園或區(qū)內(nèi)建設(shè)產(chǎn)學(xué)研中心,“產(chǎn)”指的是成立產(chǎn)學(xué)研中心,為企業(yè)提供技術(shù)支持、品牌形象、行銷方案等;“學(xué)”指中心可以培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)的人才,并且與一些高校、科研院所合作,邀請他們過來直接培養(yǎng);“研”是指中心可以為城市的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供決策與咨詢,對城市的文化傳承與可持續(xù)發(fā)展提供智力支持。中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對于新型文化業(yè)態(tài)的發(fā)展來說也是至關(guān)重要的,首先它能夠加速文化信息傳播,促進(jìn)產(chǎn)品流通,通過經(jīng)紀(jì)人的運(yùn)籌帷幄,不僅為交易雙方提供交易機(jī)會(huì),增大交易的可能,也為交易雙方的溝通與交流搭建了渠道。其次可以繁榮文化市場,文化中介機(jī)構(gòu)通過自身發(fā)展帶動(dòng)文化市場的多樣化,形成文化策劃市場、文化人才市場、文化公關(guān)市場等等。最后是降低成本,提高文化企業(yè)的效能。在園區(qū)內(nèi),文化中介服務(wù)機(jī)構(gòu)通過自身的定位,使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的交際成本與信息成本降低,節(jié)約了社會(huì)勞動(dòng),提高了文化企業(yè)的競爭力。
參考文獻(xiàn):