通用職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：通用職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]體育教學(xué)；中職學(xué)生；通用職業(yè)素質(zhì)

[中圖分類號(hào)] G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-6058（2017）06-0117-02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和與之相適應(yīng)的人才要求提高，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)就業(yè)人員提出通用職業(yè)素質(zhì)要求。中等職校肩負(fù)著培養(yǎng)一線建設(shè)需要的中級(jí)、初級(jí)技能人才的使命，加強(qiáng)對(duì)中職學(xué)生參與、提高通用職業(yè)素質(zhì)能力的培養(yǎng)，是現(xiàn)今中職學(xué)校教學(xué)工作的新目標(biāo)。實(shí)踐證明，中職生通用職業(yè)素質(zhì)的高或低直接影響到他們今后的就業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)，甚至是職業(yè)生涯的發(fā)展。根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，對(duì)通用職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)一般包括：職業(yè)身體素質(zhì)能力、工作崗位管理能力、工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、良好職業(yè)心理素質(zhì)能力、應(yīng)對(duì)職場(chǎng)變化適應(yīng)能力和工作崗位規(guī)范及創(chuàng)新能力等方面的內(nèi)容。體育教學(xué)存在與其他教學(xué)科目不同的特殊性條件，為培養(yǎng)學(xué)生通用職業(yè)素質(zhì)提供很好的教育平臺(tái)；同時(shí)也是中職體育教育工作者面臨新課題研究的挑戰(zhàn)。

一、在體育教學(xué)中培養(yǎng)中職學(xué)生通用職業(yè)素質(zhì)的意義

（一）現(xiàn)代中職學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)需要

根據(jù)2014年6月教育部等六部門關(guān)于印發(fā)《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》的通知指出：“全面實(shí)施素質(zhì)教育，落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》的要求，中等職業(yè)教育要堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以學(xué)生為主體，立德樹人，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式的改革創(chuàng)新，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，使中等職業(yè)教育更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能人才培養(yǎng)的要求”。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)要求，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)就業(yè)人員不約而同地提出一項(xiàng)基本要求――是否具備通用職業(yè)素質(zhì)。據(jù)2014年中國(guó)人力資源網(wǎng)上報(bào)道：現(xiàn)在500強(qiáng)企業(yè)在招聘員工考試的時(shí)候，有80%的試題是考通用職業(yè)素質(zhì)，只有15%-20%的試題是考專業(yè)技術(shù)。中等職校肩著培養(yǎng)一線建設(shè)需要的中級(jí)、初級(jí)技能人才使命的同時(shí)，也應(yīng)順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，加強(qiáng)對(duì)中職學(xué)生通用職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，為中職學(xué)生在今后的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中開拓出寬廣的生存空間。

（二）當(dāng)今社會(huì)職業(yè)結(jié)構(gòu)變化的需求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)使職業(yè)結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化，也促使工作崗位提出不同的要求，這就需要?jiǎng)趧?dòng)者有更高的能力去適應(yīng)不斷變化的職業(yè)結(jié)構(gòu)，這種更高的適應(yīng)能力不是通常的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和能力，而是一種非技術(shù)非專業(yè)的能力。正是這種更強(qiáng)的適應(yīng)能力的存在，使得勞動(dòng)者需要具備可轉(zhuǎn)移的職業(yè)核心能力，也就是所謂的“通用職業(yè)素質(zhì)”。 體育教學(xué)本身存在與其他教學(xué)科目不同的特殊性條件，利用特殊性條件加強(qiáng)對(duì)學(xué)生通用職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)他們?cè)诮窈蟮穆殬I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得發(fā)展空間起到重要作用。

（三）體育新課標(biāo)的要求所需

體育新課標(biāo)提出：“體育與健康課程構(gòu)建面向全體學(xué)生的體育健身平臺(tái)，要面向全體學(xué)生全面打好基礎(chǔ)，因材施教，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展。不僅要注重其本質(zhì)的功能：增強(qiáng)體質(zhì)，提高運(yùn)動(dòng)水平，也要考慮學(xué)生的需要，社會(huì)的需要以及學(xué)科自身的功能和規(guī)律。”在中職體育教學(xué)中既要促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康，還要考慮學(xué)生今后職業(yè)發(fā)展的需要，這是體育新課標(biāo)的方向，更是中職學(xué)校體育教育和現(xiàn)代企業(yè)在職業(yè)通用素質(zhì)培養(yǎng)探索模式下相結(jié)合的新目標(biāo)。

二、中職學(xué)生職業(yè)通用素質(zhì)的分析

（一）職業(yè)通用素質(zhì)概述

職業(yè)通用素質(zhì)指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本素質(zhì)。它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換，是伴隨終生的可持續(xù)發(fā)展綜合素質(zhì)。它的表現(xiàn)也是促使從業(yè)者在工作崗位上產(chǎn)生良好工作績(jī)效的關(guān)鍵因素。根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，通用職業(yè)素質(zhì)包括以下六個(gè)方面內(nèi)容。

1.職業(yè)身體素質(zhì)能力：指達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》前提下，再體現(xiàn)出良好的能完成職業(yè)活動(dòng)的一種職業(yè)體能。

2.工作崗位管理能力：指能善于運(yùn)用協(xié)調(diào)關(guān)系和用人等能力，解決在工作崗位上存在的復(fù)雜事務(wù)的一種實(shí)際能力。

3.工作團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力：指建立在工作團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、集體優(yōu)勢(shì)、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。

4.良好的職業(yè)心理素質(zhì)能力：指在工作崗位上面對(duì)各種困難和壓力時(shí)，所表現(xiàn)出的沉著冷靜、頑強(qiáng)拼搏和迎難而上的積極上進(jìn)的心。

5.應(yīng)對(duì)職場(chǎng)變化的適應(yīng)能力：指在職業(yè)結(jié)構(gòu)不斷變化和工作崗位不斷提出新要求的現(xiàn)實(shí)下，以自己良好的心理、生理以及社交活動(dòng)等行為上的各種改變，達(dá)到和諧狀態(tài)的一種適應(yīng)能力。

6.工作崗位的規(guī)范和創(chuàng)新能力：指在工作崗位上，以良好的組織紀(jì)律和工作行為，積極地去創(chuàng)造出在工作崗位上的新見解、新態(tài)度、新意識(shí)、新精神等能力。

（二）目前中職學(xué)生職業(yè)通用素質(zhì)的狀況

筆者2016年9月參加了桂林市課題《體育教學(xué)中培養(yǎng)中職學(xué)生通用職業(yè)素質(zhì)的實(shí)踐與研究》，在開展隨機(jī)抽查二年級(jí)中職學(xué)生300名（市職校170名、農(nóng)村職校130名）通用職業(yè)素質(zhì)狀況的問卷調(diào)查結(jié)果中顯示，77%的學(xué)生職業(yè)體能較好，65%的學(xué)生心理素質(zhì)合格，35%的學(xué)生有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織管理能力，70%的學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力表現(xiàn)較強(qiáng)，14%的學(xué)生在規(guī)范及創(chuàng)新行為和能力上表現(xiàn)較好。從上面的數(shù)據(jù)可知，目前中職學(xué)生的職業(yè)通用素質(zhì)的狀況較差，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)中職學(xué)生通用職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。

三、體育教學(xué)中培養(yǎng)中職學(xué)生通用職業(yè)素質(zhì)的策略

（一）體育教學(xué)的各種活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生通用職業(yè)素質(zhì)的有效途徑

體育是中職學(xué)校教育的重要組成部分，與其他教學(xué)科目相比，存在實(shí)施通用職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的有效條件。主要有以下幾點(diǎn)。

1.體育是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，主要采用一定的組織形式，通過身體練習(xí)來促進(jìn)學(xué)生的身體、心理等健康發(fā)展；許多方式、方法與職業(yè)活動(dòng)是貫通的。

2. 體育教學(xué)中的各種比賽或游戲深受學(xué)生喜愛，中職生正處在精力旺盛的階段，體育比賽或游戲不僅可以讓他們得到展示自我的機(jī)會(huì)，也提供了鍛煉和提高通用職業(yè)素質(zhì)的平臺(tái)。

3.體育教學(xué)與中職通用職業(yè)素質(zhì)要求存在許多共同的特征。例如都需要較好的身體素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)能力，以及體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作和適應(yīng)能力等。

（二）w育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生通用職業(yè)素質(zhì)的注意事項(xiàng)

（1）體育教師應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)展，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

當(dāng)前企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)使職業(yè)結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化，與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)要求，中職體育教育要培養(yǎng)的是，既能掌握終生鍛煉的能力又能具有良好職業(yè)素質(zhì)、適應(yīng)未來工作競(jìng)爭(zhēng)的人才。因此，中職體育教師要順應(yīng)時(shí)展，轉(zhuǎn)變以往只教授學(xué)生體能練習(xí)的觀念，對(duì)通用職業(yè)素質(zhì)教育意義有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。將體育知識(shí)、身體練習(xí)、活動(dòng)開展與通用職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)進(jìn)行有機(jī)地融合，讓學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到職業(yè)素質(zhì)教育的重要性，從行為上提高職業(yè)素質(zhì)的能力。

（2）改變傳統(tǒng)的體育課堂模式，創(chuàng)新中職體育教學(xué)理念

現(xiàn)今大部分中職體育課堂教學(xué)模式和方法基本采用中學(xué)體育課堂的理念，以增加學(xué)生課外訓(xùn)練和比賽的環(huán)節(jié)，達(dá)到學(xué)生身體素質(zhì)的提高和培養(yǎng) “終身體育”的理念。中職生與中學(xué)生畢業(yè)后的去向不同，絕大部分中職生畢業(yè)后面臨就業(yè)，然而中學(xué)生面臨升學(xué)。中職生畢業(yè)后能否較好地就業(yè)，良好的職業(yè)素質(zhì)起到重要作用。因此，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加課外訓(xùn)練和比賽時(shí)，要讓學(xué)生對(duì)職業(yè)素質(zhì)要求進(jìn)行提前感知，有針對(duì)性地開展相應(yīng)的培養(yǎng)。例如，開展體育技能與專業(yè)素質(zhì)要求相結(jié)合的比賽和素質(zhì)拓展等，最大限度地為學(xué)生提升職業(yè)素質(zhì)能力的條件。

（3）改革中職體育教學(xué)的內(nèi)容和目標(biāo)，應(yīng)與專業(yè)需求同步

中職體育教學(xué)的內(nèi)容和目標(biāo)要與學(xué)生未來職業(yè)需求相結(jié)合來制定，中職學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)后，由于所學(xué)專業(yè)的不同，將進(jìn)入不同的工作崗位。然而，不同的工作崗位對(duì)工作人員有著不同的職業(yè)素養(yǎng)要求。在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)不同專業(yè)崗位要求的特點(diǎn)確定不同的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，有意圖地將身體練習(xí)內(nèi)容與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，加強(qiáng)相關(guān)訓(xùn)練，有助于培養(yǎng)不同專業(yè)的學(xué)生發(fā)展從事不同工作所需的職業(yè)素質(zhì)。例如，汽車運(yùn)用與維修、電子電器維修專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，要求有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、臂力和腿部力量，以及遇到困難能迎難而上的心理素質(zhì)。因此，教學(xué)中可多安排足球、籃球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

（4）發(fā)揮 “學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)時(shí)，教師不應(yīng)是系統(tǒng)地傳授知識(shí)和技能，而應(yīng)啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)計(jì)劃和目標(biāo)，主動(dòng)地參與、組織體育活動(dòng)項(xiàng)目的練習(xí)，這樣不僅體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，還培養(yǎng)了相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)能力。例如，在學(xué)習(xí)足球進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)的過程中，始終貫徹以“學(xué)生為主體”的思想，積極引導(dǎo)學(xué)生自己組織，以小組為單位去獨(dú)立創(chuàng)造進(jìn)攻方法、體驗(yàn)練習(xí)效果、反思修正進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)。這種教學(xué)不求統(tǒng)一，只求學(xué)生主動(dòng)參與和創(chuàng)新。通過創(chuàng)新，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，進(jìn)而培養(yǎng)相應(yīng)的創(chuàng)新能力。

總之，通用職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是中職學(xué)生在今后的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得發(fā)展空間的關(guān)鍵，是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所需的綜合型人才的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代中職學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和與之相適應(yīng)的人才要求。中職體育教學(xué)要重視學(xué)生的通用職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革教學(xué)的內(nèi)容、目標(biāo)和方法，提高中職教師的綜合教學(xué)能力，為學(xué)生今后的職業(yè)生涯發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

第2篇：通用職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)范文

論文關(guān)鍵詞：應(yīng)用日語(yǔ),職業(yè)能力,課程體系

高職教育的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，為社會(huì)輸送高素質(zhì)的技能人才。而課程體系的構(gòu)建與實(shí)施是保障人才培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。通過企業(yè)調(diào)研、行業(yè)調(diào)查確定本專業(yè)應(yīng)具備的職業(yè)能力，據(jù)此確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建并實(shí)施了以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)能力課程體系。

1 應(yīng)用日語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力分析

1.1 職業(yè)能力

二十世紀(jì)70年代在美國(guó)出現(xiàn)了“培養(yǎng)學(xué)生具有某一職業(yè)應(yīng)具備能力”的能力本位職業(yè)教育模式，由于該模式具有很多優(yōu)勢(shì)，因此，從上世紀(jì)八十年代開始，能力本位思潮引入我國(guó)，不少學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了研究，提出了許多改革知識(shí)本位職業(yè)教育的理論思考。雖然各位學(xué)者對(duì)職業(yè)能力的分類標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，但其包含的能力內(nèi)涵殊途同歸，無外乎通用職業(yè)能力、專業(yè)職業(yè)能力、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)三方面。

1.2 高職應(yīng)用日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力

通過企業(yè)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，高職應(yīng)用日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位為IT業(yè)務(wù)輔助、BPO后臺(tái)、涉外企事業(yè)等對(duì)日業(yè)務(wù)崗位。同時(shí)，將用人單位對(duì)學(xué)生的能力要求進(jìn)行梳理后歸納為：良好的日語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、基本的英語(yǔ)表達(dá)能力、溝通表達(dá)與團(tuán)隊(duì)合作能力、良好的職業(yè)態(tài)度與習(xí)慣、終身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。結(jié)合實(shí)際教學(xué)特點(diǎn)，我們將職業(yè)能力劃分為專業(yè)及通用職業(yè)能力、職業(yè)綜合素質(zhì)。其中：

專業(yè)職業(yè)能力：日語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；

通用職業(yè)能力：基本的英語(yǔ)表達(dá)能力；

職業(yè)綜合素質(zhì)：溝通表達(dá)與團(tuán)隊(duì)合作能力、良好的職業(yè)態(tài)度與習(xí)慣、終身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。

2 應(yīng)用日語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力課程體系的構(gòu)建與實(shí)施

2.1 基于崗位需求的一體化課程體系

為了培養(yǎng)學(xué)生的上述能力，亟待建立一個(gè)科學(xué)而完備的課程體系，該體系的構(gòu)建要考慮眾多因素。首先，相關(guān)行業(yè)及企業(yè)的用人需求，是課程開發(fā)的基礎(chǔ)。其次，應(yīng)從職業(yè)分析入手，以崗位的工作任務(wù)確定實(shí)踐內(nèi)容。我們根據(jù)畢業(yè)生主要就要崗位群及其要求學(xué)生具備的各種能力，構(gòu)建并實(shí)施了同時(shí)培養(yǎng)專業(yè)職業(yè)能力、通用職業(yè)能力、職業(yè)綜合素質(zhì)的一體化課程體系。

2.1.1 專業(yè)職業(yè)能力課程模塊

專業(yè)能力課程模塊由日語(yǔ)能力課程模塊及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能課程模塊構(gòu)成。

（1）日語(yǔ)能力課程模塊

通過企業(yè)調(diào)研后，我們得出，用人單位對(duì)高職日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力要求主要為良好的日語(yǔ)聽說能力、基本的商務(wù)文檔及企業(yè)內(nèi)部資料的閱讀能力、基本的商務(wù)文檔寫作能力。為了培養(yǎng)學(xué)生的上述能力，在日語(yǔ)能力課程模塊中設(shè)置了綜合日語(yǔ)、日語(yǔ)會(huì)話、日語(yǔ)視聽說、日語(yǔ)寫作等專業(yè)課程。

（2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能課程模塊

隨著自動(dòng)化辦公水平的不斷提高，計(jì)算機(jī)基本操作技能已成為用人單位的基本要求。此外，隨著對(duì)日BPO業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)展，平面設(shè)計(jì)師、DTP排版員等崗位的用人需求也逐漸增加。因此，依托我校IT應(yīng)用型大學(xué)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能方面，除通用技能外，加強(qiáng)了如Adobe、DTP排版、的專業(yè)崗位操作技能的培養(yǎng)，并據(jù)此設(shè)置了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能課程模塊。

2.1.2 通用職業(yè)能力課程模塊

英語(yǔ)能力被用人單位視為通用職業(yè)技能之一，用人單位對(duì)高職日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的英語(yǔ)水平要求為基本的英語(yǔ)溝通能力。由于我校日語(yǔ)系應(yīng)用日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生95%以上為英語(yǔ)基礎(chǔ)生，因此，在大學(xué)學(xué)期間，為鞏固學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用能力，分別在3個(gè)學(xué)期開設(shè)了《英語(yǔ)選修》系列課程，以保證學(xué)生英語(yǔ)達(dá)到A級(jí)及以上水平。

2.1.3 職業(yè)綜合素質(zhì)課程模塊

除了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及技能，良好的綜合素質(zhì)也是必不可少的。因此，在低年級(jí)開設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《大學(xué)生心理健康》等公共基礎(chǔ)課。

2.2 職業(yè)資格認(rèn)定課程

日語(yǔ)能力的認(rèn)定，目前被廣泛認(rèn)可的是日語(yǔ)國(guó)際能力測(cè)試（JLPT）和標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)日語(yǔ)考試（STBJ）。因此，我們以日語(yǔ)國(guó)際能力測(cè)試N2級(jí)或標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)日語(yǔ)考試BJ2級(jí)為教學(xué)目標(biāo)。為提高學(xué)生認(rèn)證考試的通過率，開設(shè)了《職業(yè)資格認(rèn)證課程》，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。

與此同時(shí)，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參加相關(guān)計(jì)算機(jī)能力認(rèn)證考試，如Adobe產(chǎn)品認(rèn)證考試、微軟辦公軟件國(guó)際認(rèn)證（MOS）等，來全面提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3 應(yīng)用日語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力課程體系實(shí)施保障

3.1學(xué)院改革的政策支持及校內(nèi)資源共享

我校從2009年起全面實(shí)施TOPCARES-CDIO教育教學(xué)改革，鼓勵(lì)各系求創(chuàng)新、求突破，對(duì)各系的教學(xué)科研改革工作給予了大力的支持。同時(shí)，學(xué)院鼓勵(lì)開展與其他系部的橫向合作。因此，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能課程體系中的《Adobe認(rèn)證》課程，可以利用計(jì)算機(jī)系的教學(xué)資源，為教學(xué)改革的順利實(shí)施提供保障。

3.2 師資隊(duì)伍建設(shè)

課程體系能夠順利得以實(shí)施，師資力量是關(guān)鍵。因此，師資培訓(xùn)成為我們教學(xué)改革的重中之重。

對(duì)于教師教學(xué)能力的培訓(xùn)，我們主要是通過①選派優(yōu)秀教師出國(guó)或到國(guó)內(nèi)著名高校進(jìn)修；②聘請(qǐng)教學(xué)專家來我系舉辦講座，提高教師對(duì)教學(xué)方法的研究能力。③開展系內(nèi)觀摩課，帶動(dòng)全體教師教學(xué)水平的提高；④定期召開研討會(huì)，達(dá)成認(rèn)識(shí)上的共識(shí)、資源上的共享，促使年輕教師盡快提升業(yè)務(wù)能力。

對(duì)于教師實(shí)踐指導(dǎo)能力的培訓(xùn)，主要是通過組織教師到企業(yè)實(shí)習(xí)，同時(shí)聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)人員進(jìn)行座談、講座，以了解最前沿的行業(yè)動(dòng)向。

3.3教材建設(shè)

教材改革是進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革的基礎(chǔ)，是教師教學(xué)的載體。

目前，在教材建設(shè)方面我們實(shí)行遴選與自編并進(jìn)的方法。在教材遴選過程中，堅(jiān)持以下原則：積極引進(jìn)外文原版教材，內(nèi)容必須與人才培養(yǎng)目標(biāo)相匹配，體現(xiàn)較強(qiáng)的專業(yè)性、實(shí)用性、時(shí)效性、科學(xué)性。

同時(shí)，對(duì)于缺少現(xiàn)有教材的部分課程內(nèi)容，主要采用自編形式。編寫時(shí)主要遵循針對(duì)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性、適用性的原則。

3.4深化校企合作，促進(jìn)實(shí)訓(xùn)資源與實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)

由于我校采取了“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式，我系擁有多個(gè)海內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，為教師及學(xué)生提供了充足的企業(yè)調(diào)研、實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。今后，根據(jù)專業(yè)設(shè)置與實(shí)踐教學(xué)需求，本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利”的原則，將進(jìn)一步深化與校外企業(yè)的合作與互動(dòng)，建設(shè)企業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地，推動(dòng)實(shí)訓(xùn)資源與實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)改革和發(fā)展，從而保證能力課程體系的實(shí)施。

4 結(jié)語(yǔ)

以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)能力課程的實(shí)施要求教師及時(shí)更新知識(shí)、密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，因此進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，開拓“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)基地等，是亟待解決的問題。然而，如果高職教育力爭(zhēng)保存自己的生存空間，就必須探索與本科不同的教育模式，凸顯職業(yè)教育的特點(diǎn)。高職職業(yè)能力課程體系的構(gòu)建與實(shí)施就是其中一項(xiàng)重要的科研課題，有待我們繼續(xù)研究、探索。

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第3篇：通用職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：預(yù)備技師 技師 核心能力 課程設(shè)置 校本研究

中圖分類號(hào)：G423.06

一、技師培養(yǎng)與通用核心能力課程

（一）什么人是技師？

技師是技能高超的技術(shù)人員、能工巧匠，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能在本工種難度較大的工藝加工、復(fù)雜設(shè)備、調(diào)整維修等方面起到重要作用，并能根據(jù)所在單位擔(dān)任傳授技藝的角色，培訓(xùn)技術(shù)工種的熟練工人。其考評(píng)內(nèi)容主要包括：職業(yè)道德、勞動(dòng)態(tài)度、生產(chǎn)工作成績(jī)（生產(chǎn)工藝改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)革新、技術(shù)改造及學(xué)習(xí)、消化、推廣和應(yīng)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)），傳授技藝、培訓(xùn)技術(shù)工人的能力等。

（二）技師的技能特征

經(jīng)過理論的學(xué)習(xí)，我們不難發(fā)現(xiàn)，技師應(yīng)該成為這樣的人：

1.具有愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、樂于奉獻(xiàn)等方面的品德和素質(zhì)。

2.技藝出眾，有高招絕技，能解決技術(shù)難題。即進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)維護(hù)和全生產(chǎn)線員工的技能指導(dǎo)。

3.有制定本專業(yè)的生產(chǎn)加工工藝和與新產(chǎn)品試制相關(guān)聯(lián)的工藝整合的能力，編制相關(guān)的技術(shù)文件。

4.有撰寫技術(shù)論文和技能培訓(xùn)的能力。

如何在培養(yǎng)和訓(xùn)練未來高技能人才專業(yè)技能的同時(shí)，注重職業(yè)核心能力的訓(xùn)導(dǎo)，幫助學(xué)生獲得良好的職業(yè)行為能力、善解人意的交往合作能力、科學(xué)的解決生產(chǎn)實(shí)踐中出現(xiàn)的技術(shù)難點(diǎn)和問題的方法能力、穩(wěn)定的心理承受能力等，尋求答案的聚焦點(diǎn)一定在課程設(shè)置方面。

（三）通用核心能力課程對(duì)技師培養(yǎng)的意義

通用核心能力課程是相對(duì)于基礎(chǔ)教育課程和專業(yè)課程體系而提出的。指影響學(xué)生學(xué)業(yè)、智力發(fā)展和技能獲得的公共類文化和綜合素質(zhì)課程。它在技師培養(yǎng)階段，為技能培養(yǎng)與技能發(fā)展提供必要的智力支持和保障，促進(jìn)高技能人才達(dá)到精、通、新、多（技能精湛，通曉規(guī)律，富于創(chuàng)新，技能多元）的培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)技師的崗位適應(yīng)能力和職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。關(guān)于核心課程，國(guó)內(nèi)一般認(rèn)為專業(yè)類課程更為“核心”，但西方課程論者則認(rèn)為非技術(shù)、跨專業(yè)、可遷移的通用類核心課程才是核心，是學(xué)生教育不可或缺的課程，其他課程需圍繞核心課程進(jìn)行，專業(yè)教育也是如此。盡管東、西方核心課程取向存有差異，但核心課程在課程體系中位居核心位置、且具有生成力的觀點(diǎn)基本形成共識(shí)。

以上問題的提出，讓我們共同思考一個(gè)問題，即：全日制預(yù)備技師、技師培養(yǎng)核心課程的設(shè)置。問題的探討與研究主要基于全日制預(yù)備技師、技師培養(yǎng)通用知識(shí)和綜合素質(zhì)課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與整合。

二、深圳技師學(xué)院通用核心能力課程設(shè)置的現(xiàn)狀

毋庸置疑，深圳技師學(xué)院高技能人才培養(yǎng)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)該是比較系統(tǒng)和完善的，加上生源質(zhì)量好，學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)的文化基礎(chǔ)具有良好的支撐作用，但現(xiàn)有的預(yù)備技師、技師培養(yǎng)課程的設(shè)置和結(jié)構(gòu)仍有值得商榷的余地。例如教學(xué)計(jì)劃和實(shí)際課程除了《應(yīng)用文寫作》、《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》課程外，高技能人才培養(yǎng)的教學(xué)計(jì)劃中公共知識(shí)和綜合素質(zhì)課程斷層值得深思。在認(rèn)真調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們審慎地分析具體情況。

（一）畢業(yè)生跟蹤調(diào)查分析

畢業(yè)生跟蹤調(diào)查信息匯總，結(jié)果分析不難看出，畢業(yè)生希望：

1.在注重專業(yè)技能培養(yǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)文化基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，這是畢業(yè)生提升競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)綜合能力培養(yǎng)，提高畢業(yè)生的職業(yè)核心能力，這是畢業(yè)生適應(yīng)工作環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

3.在關(guān)于畢業(yè)生崗位發(fā)展優(yōu)勢(shì)方面，已經(jīng)在崗的預(yù)備技師層次的畢業(yè)生選項(xiàng)排序是自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力、綜合素質(zhì)、與人交流與合作、專業(yè)技能、創(chuàng)新發(fā)展。在給母校的建議方面，預(yù)備技師畢業(yè)生選擇率排序?yàn)榫C合素質(zhì)培養(yǎng)、專業(yè)技能培養(yǎng)、綜合管理水平和校園文化建設(shè)。

（二）學(xué)生座談會(huì)反饋的意見和建議

1.關(guān)于課程，學(xué)生反饋意見為合理安排開課時(shí)間順序及課程內(nèi)容，打好基礎(chǔ)，理論知識(shí)多講點(diǎn)。

2.關(guān)于教學(xué)，學(xué)生反饋意見為教學(xué)過程中學(xué)生只知道做事情，做實(shí)操，卻不知道為什么這樣做，怎樣做的更好，理論知識(shí)講授太少。

3.關(guān)于教學(xué)法，學(xué)生反饋意見為學(xué)生期望加強(qiáng)老師的師德師風(fēng)教育，提高老師業(yè)務(wù)能力教學(xué)水平及綜合素質(zhì)；希望老師在授課過程中多講些思路、想法，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)作，而不是跟著老師的固定框架走。

（三）不合理、不科學(xué)因素思考

1.對(duì)合格的高技能人才培養(yǎng)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)尚不統(tǒng)一。對(duì)“豐富的知識(shí)、熟練的技能、健康的人格”理解不到位，重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、忽視綜合素質(zhì)培養(yǎng)的現(xiàn)象存在。

2.對(duì)課程設(shè)置的科學(xué)性、合理性、前瞻性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和研究。課程設(shè)置功利化。看到了課時(shí)資源，忽視了課程設(shè)置的合理性和科學(xué)性，未能最大程度發(fā)揮課程育人的有效作用。

3.對(duì)人的認(rèn)知規(guī)律認(rèn)識(shí)不夠、領(lǐng)會(huì)不透。

（四）高技能人才培養(yǎng)知識(shí)和技能的關(guān)系探討

國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)李懷康總結(jié)說：“在教育目標(biāo)上，從來沒有抽象和孤立的技能，它要通過行為去表現(xiàn)，要有知識(shí)支持它，要有人格充實(shí)它。”

站在技能人才培養(yǎng)的角度分析：知識(shí)并不等于技能，但技能的形成必須運(yùn)用知識(shí)。知識(shí)愈豐富，對(duì)克服技能學(xué)習(xí)的難點(diǎn)愈有幫助。心理學(xué)家曾對(duì)電器裝配工人進(jìn)行過實(shí)驗(yàn)研究。一組工人只是機(jī)械地、重復(fù)地學(xué)習(xí)技能，而對(duì)另一組工人則講解操作原理。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，兩組工人最初的水平差不多，但后來第二組工人的績(jī)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第一組工人的績(jī)效。研究表明，知識(shí)型能力與技術(shù)型能力的形成有清晰的正相關(guān)關(guān)系，知識(shí)型能力越低，技術(shù)性能力獲得和進(jìn)步越慢。反之，知識(shí)型能力越高，技術(shù)性能力獲得和進(jìn)步越快。

知識(shí)是基礎(chǔ)，沒有知識(shí)，奢談培養(yǎng)能力是不可能的；培養(yǎng)能力是方向，是目的。知識(shí)和能力相互聯(lián)系，相輔相成，兩者都是高技能人才教學(xué)的基本任務(wù)，不可偏廢。技工教育重視人的能力培養(yǎng)，但并不否定知識(shí)的重要性。而是要在學(xué)習(xí)方式上強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與、探究和動(dòng)手的能力，搜集和處理信息的能力，獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金“十一五”規(guī)劃教育學(xué)課題（BBA080049）《學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)和學(xué)業(yè)成績(jī)對(duì)工作記憶廣度的影響》研究成果表明：在簡(jiǎn)單加工任務(wù)上，學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生工作記憶廣度差異不顯著。在復(fù)雜任務(wù)上，學(xué)優(yōu)生的工作記憶廣度普遍顯著高于學(xué)困生。

人們?nèi)菀缀鲆暭脊そ逃囵B(yǎng)過程中知識(shí)技能的主要原因是知識(shí)型能力多是隱性的，除非是面對(duì)面的交流、寫作表達(dá)，否者操作臺(tái)面上知識(shí)價(jià)值的輸出優(yōu)勢(shì)不明顯。正因?yàn)橹R(shí)型能力不直接參與競(jìng)爭(zhēng)，人們所觀察到的表象均會(huì)以操作規(guī)范、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、情感意志等非智力因素形式出現(xiàn)。殊不知，能開啟非智力因素的智慧鑰匙只能是知識(shí)。

三、 相關(guān)院校和發(fā)達(dá)地區(qū)核心能力課程開設(shè)狀況的調(diào)研與分析

（一）寧波、蘇州、常州、南京技師學(xué)院穩(wěn)健發(fā)展，步步為贏

1.善于遵循教育規(guī)律，重視學(xué)生德育和綜合素質(zhì)培養(yǎng)。常州技師學(xué)院“厚德篤行，尚能致業(yè)”；蘇州技師學(xué)院13門素養(yǎng)訓(xùn)練課程以多種途徑得以落實(shí)；寧波技師學(xué)院“修德、務(wù)實(shí)”；南京技師學(xué)院德育為先等，無不體現(xiàn)出高技能人才培養(yǎng)的社會(huì)責(zé)任。重德育、重學(xué)生綜合素質(zhì)教育，能幫助和引導(dǎo)學(xué)生更好地理解學(xué)習(xí)、理解專業(yè)，認(rèn)識(shí)社會(huì)和認(rèn)識(shí)人生，從“內(nèi)心”激發(fā)行動(dòng)的動(dòng)力，促進(jìn)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人。

2.“雙高”并重，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求?！半p高”并重（高級(jí)工+大專文憑，或技師+本科文憑），通過課程互認(rèn)、融合和增補(bǔ)等，彌補(bǔ)了技師階段學(xué)生綜合文化類課程和知識(shí)量的不足，客觀上提升了學(xué)生的綜合文化水平和能力，有效地促進(jìn)了學(xué)生高技能的獲得，促進(jìn)了高技能人才職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展。

3. 加強(qiáng)課程研究，致力提高教學(xué)效能。以負(fù)責(zé)任的態(tài)度和科學(xué)的精神對(duì)待?；A(chǔ)、專業(yè)、人文取舍有度；課堂、實(shí)訓(xùn)、自習(xí)合理配置。課程設(shè)置高屋建瓴，科學(xué)、合理，服務(wù)于培養(yǎng)目標(biāo)。最大限度地發(fā)揮單位課時(shí)的教學(xué)效能，讓每一門課程、每一節(jié)課都能成為培養(yǎng)高技能人才核心能力的主戰(zhàn)場(chǎng)。

（二）廣州工貿(mào)技師學(xué)院以“1”試水高技能人才公共課程改革

2012年5月份，中國(guó)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)和廣州市工貿(mào)技師學(xué)院聯(lián)合舉辦“全國(guó)通用職業(yè)素質(zhì)師資培訓(xùn)”班，交流了通用職業(yè)素質(zhì)課程的構(gòu)建與實(shí)施。廣工貿(mào)將公共類課程統(tǒng)稱為“通用職業(yè)素質(zhì)課”。課程改革目標(biāo)是構(gòu)建具有可操作性的通用素質(zhì)課程，關(guān)注學(xué)生的素質(zhì)養(yǎng)成，為專業(yè)教學(xué)服務(wù)，為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)、勝任工作、自我發(fā)展的高技能人才奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

課程改革中，協(xié)調(diào)核心文化基礎(chǔ)課程，強(qiáng)調(diào)其與專業(yè)課程的互補(bǔ)關(guān)系，具體：

1.保留核心文化課程：《應(yīng)用語(yǔ)文》、《應(yīng)用數(shù)學(xué)》、《英語(yǔ)》、《欣賞與評(píng)價(jià)》、《思想政治》、《職業(yè)指導(dǎo)》。

2.在所有專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中增設(shè)通用職業(yè)素質(zhì)課程，包括《解決問題

與創(chuàng)新》、《數(shù)字應(yīng)用與信息處理》、《自我管理》、《溝通與合作》、《職業(yè)價(jià)值》、《職業(yè)與人生》、《基礎(chǔ)體育》、《職業(yè)體育》共8門課程，從做人、做事、思想品德、身體四個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生的方法技能、社會(huì)技能、價(jià)值觀和體育技能。

課程改革體現(xiàn)以人為本，尊重技能人才成長(zhǎng)規(guī)律。

（三）香港職業(yè)教育和培訓(xùn)重視“全人發(fā)展”，凸顯技能人才的社會(huì)價(jià)值

香港職訓(xùn)局把“全人教育”作為教育理念。強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的主體地位，把人的全面發(fā)展、潛能的充分發(fā)揮和人格的完善作為教育的追求目標(biāo)?！叭私逃币匀藶楸尽⑷税l(fā)展（Whole Person Developing），在德（Spiritual）、智（Intellectual）、體（Physical）、群（Social）、美 （Aesthetic）、事（Career）、情（Emotional）七方面全面發(fā)展，促使學(xué)生成為處世成熟，關(guān)心社會(huì)，對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的知識(shí)型、技能型專業(yè)人才。

在資歷架構(gòu)認(rèn)證的專業(yè)《能力標(biāo)準(zhǔn)說明》中，能力單元包括：認(rèn)識(shí)、知識(shí)及應(yīng)用能力。因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)最具有遷移性、適應(yīng)性、概括性、非技術(shù)性，是了解和掌握任一學(xué)習(xí)領(lǐng)域所必需的知識(shí)。

針對(duì)三產(chǎn)發(fā)展需求，將學(xué)歷和職業(yè)資格明確對(duì)接起來，無論全日制或非全日制，課程中的文化知識(shí)、通識(shí)課程均未減少。三產(chǎn)培養(yǎng)的人才要“有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，又要有橫向思維能力”。服裝專業(yè)把文科的理念放在職業(yè)教育中，把知識(shí)型導(dǎo)向的專業(yè)化為技術(shù)性的產(chǎn)業(yè)。為不同背景的學(xué)員提供多元化課程，引發(fā)學(xué)員潛能的發(fā)揮。

足多的經(jīng)驗(yàn)，值得我們深刻地反思。

四、全日制預(yù)備技師、技師培養(yǎng)核心能力課程設(shè)置的探討

（一）提高認(rèn)識(shí)，重視學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)

技工教育絕對(duì)不是唯技術(shù)的教育。國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部實(shí)施職業(yè)教育振興計(jì)劃，職業(yè)技術(shù)推廣中心向全國(guó)推出核心能力。國(guó)內(nèi)不少技工院校了解國(guó)家職業(yè)核心能力課程信息和實(shí)踐方法后，紛紛引入職業(yè)核心能力課程，并將職業(yè)核心能力課程定位到提升學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度。我院職業(yè)核心能力課程的研究在全國(guó)技工院校是最早、也是最成功的。先后引進(jìn)了六門課程，并組織了關(guān)于職業(yè)核心能力培養(yǎng)的講座。但是，由于核心能力課程未進(jìn)教學(xué)計(jì)劃，學(xué)生受益面小，未能形成課程資源優(yōu)勢(shì)。

（二）堅(jiān)持課改，確立核心課程改革宏觀思路

時(shí)至今日，強(qiáng)基礎(chǔ)（文化基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)）仍是技工教育致勝的“秘密武器”。技工學(xué)校乃至職業(yè)教育，公共課程、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是一塊難啃的“骨頭”，在課程的改革上，學(xué)院層面要有課改的宏觀思路。培養(yǎng)目標(biāo)的成長(zhǎng)不會(huì)等待，市場(chǎng)需求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)等待。需要我們依據(jù)專業(yè)定位，結(jié)合預(yù)備技師、技師培養(yǎng)目標(biāo)，依照專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)的深度和廣度，著力思考公共類課程和綜合素質(zhì)課程的設(shè)置。

（三）強(qiáng)化實(shí)踐，整合與優(yōu)化核心課程，增強(qiáng)課程的互補(bǔ)關(guān)系

人力資源和社會(huì)保障部《關(guān)于大力推進(jìn)技工院校改革發(fā)展的意見》（人社部發(fā)[2010]57號(hào)） 提出：“要根據(jù)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律，結(jié)合技工院校學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的特點(diǎn)，堅(jiān)持能力本位的辦學(xué)理念，通過加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和社會(huì)能力培養(yǎng)，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力?！?/p>

學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和社會(huì)能力的獲得絕不是玩“空手道”，而是在求真務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上獲得的。在全日制背景下的學(xué)習(xí)，課程仍是校企合作、社會(huì)實(shí)踐等形式的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和支撐。從同行院校實(shí)踐效果看，合理安排文化課程與職業(yè)素質(zhì)類課程，增進(jìn)課程間的互補(bǔ)關(guān)系，有益于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升。

1.結(jié)合學(xué)院的發(fā)展，切實(shí)按照學(xué)院提出的豐富的知識(shí)、熟練的技能、健康的人格“三位一體”高技能人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，潛心研究全日制預(yù)備技師、技師培養(yǎng)階段公共知識(shí)和綜合素質(zhì)課程，以對(duì)學(xué)院負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度規(guī)劃課程，整合、優(yōu)化課程資源，構(gòu)建結(jié)構(gòu)科學(xué)、合理的預(yù)備技師、技師培養(yǎng)課程結(jié)構(gòu)。這里的科學(xué)指的是課程的內(nèi)容能有效地建構(gòu)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的系統(tǒng)的知識(shí)和技能，而不是知識(shí)的“零碎”和技能的“片段”，有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)者獲得的技能在工作領(lǐng)域中得到遷移；這里的合理指的課程內(nèi)容對(duì)相應(yīng)職業(yè)和工種能力的含蓋、課程與課程之間的架構(gòu)、課時(shí)分配、時(shí)段安排等，不為人才培養(yǎng)留遺憾。

2.落實(shí)人力資源和社會(huì)保障部關(guān)于公共課程設(shè)置的要求，避免主觀減少課程、課時(shí)，以有效地提升學(xué)生認(rèn)識(shí)專業(yè)、認(rèn)識(shí)職業(yè)、認(rèn)識(shí)人生的能力，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。在全日制預(yù)備技師、技師培養(yǎng)階段的教學(xué)計(jì)劃中增開相應(yīng)層次的核心文化課程（語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、德育、體育）等，工科專業(yè)開設(shè)必要的物理課程，文科專業(yè)開設(shè)必要的人文、歷史類課程。兩大學(xué)科還可以交叉設(shè)課。為了體現(xiàn)課程設(shè)置的梯次和能力提升的邏輯關(guān)系，提出了全日制預(yù)備技師、技師培養(yǎng)階段可參照的核心課程模式：

在核心課程進(jìn)計(jì)劃的同時(shí)，結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生有效選讀任選課程，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)術(shù)講座，跨系、跨專業(yè)交流。

課程是學(xué)院實(shí)踐戰(zhàn)略目標(biāo)的寶貴資源。課程實(shí)施是傳輸知識(shí)和技能、達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的基本途徑。在技能人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)上，深圳技師學(xué)院黎德良院長(zhǎng)諄諄告誡我們，技能人才培養(yǎng)，“有技能無知識(shí)是次品，有知識(shí)無技能是廢品，有知識(shí)、有技能、無人格是危險(xiǎn)品”。學(xué)院每一位有事業(yè)心、熱愛學(xué)生的教師，都要跳出本位觀念，沉下心來思考課程，構(gòu)建層次清晰、結(jié)構(gòu)互補(bǔ)、知識(shí)優(yōu)化、支撐技能的全日制預(yù)備技師、技師培養(yǎng)公共核心課程體系，服務(wù)專業(yè)教學(xué)，服務(wù)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展與提升。

“為了工作和生活培養(yǎng)技能”，第三屆國(guó)際職業(yè)技術(shù)教育大會(huì)的精神已經(jīng)在高職高專中發(fā)酵。我們?cè)跒檫@個(gè)回歸常識(shí)的主題而歡呼的同時(shí)，把視野落在我們培養(yǎng)高技能人才的實(shí)踐活動(dòng)中。身處改革開放的前沿城市，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展區(qū)位優(yōu)勢(shì)突出，我們有科學(xué)可行的辦學(xué)指導(dǎo)思想和發(fā)展思路，有需求應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型高技能人才的崗位和產(chǎn)業(yè)群，有良好的發(fā)展條件，只要我們遵循高技能人才培養(yǎng)規(guī)律和技能人才成長(zhǎng)規(guī)律，群策群力，就一定能譜寫出預(yù)備技師、技師等高技能人才培養(yǎng)的動(dòng)人樂章。

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第4篇：通用職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:旅游人才;職業(yè)化;職業(yè)素質(zhì)模型

一、職業(yè)素質(zhì)模型概念的提出及其內(nèi)涵

1.素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)

素質(zhì)一詞來源于心理學(xué)的定義,是指?jìng)€(gè)體從上代繼承下來的､天生具有的解剖生理特點(diǎn),主要是神經(jīng)系統(tǒng)､感覺器官和運(yùn)動(dòng)器官的機(jī)能特點(diǎn)｡心理學(xué)把素質(zhì)解釋限于通過遺傳獲得的遺傳素質(zhì)｡廣義上的素質(zhì)概念指人的內(nèi)在品質(zhì)和質(zhì)量,是在遺傳素質(zhì)基礎(chǔ)上,受后天環(huán)境､教育的影響,通過個(gè)體自身的體驗(yàn)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐磨煉,從而形成的比較穩(wěn)定的､內(nèi)在的､長(zhǎng)期發(fā)生作用的基本品質(zhì)結(jié)構(gòu),包括人的思想､道德､知識(shí)､能力､心理､體格等｡我們通常所說的素質(zhì)是廣義上的素質(zhì)｡

職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上,通過教育培訓(xùn)､職業(yè)實(shí)踐､自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的,在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的､內(nèi)在的､相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)｡職業(yè)素質(zhì)強(qiáng)調(diào)職業(yè)性,是職業(yè)化的必然結(jié)果,是個(gè)體在具體的職業(yè)實(shí)踐中,學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)范､掌握職業(yè)技能､形成職業(yè)意識(shí)及職業(yè)價(jià)值觀的必然結(jié)果｡

職業(yè)素質(zhì)的主要特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)職業(yè)性:表現(xiàn)為不同的職業(yè)對(duì)素質(zhì)的要求是不同的｡(2)穩(wěn)定性:一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)是經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的教育培訓(xùn),以及在長(zhǎng)期從業(yè)實(shí)踐鍛煉中逐漸形成和發(fā)展的,它一旦形成便具有相對(duì)穩(wěn)定性｡(3)內(nèi)在性:職業(yè)素質(zhì)是主體對(duì)其內(nèi)涵有意識(shí)地學(xué)習(xí)､訓(xùn)練､內(nèi)化､積淀和升華的結(jié)果,它的作用的發(fā)揮是一種自覺｡(4)整體性:現(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)崗位要求具有復(fù)雜性的特點(diǎn),因此,它對(duì)從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)要求是多方面的,勝任本職工作,不僅要有好的專業(yè)技術(shù)､技能方面的素質(zhì),還要有好的思想道德素質(zhì)和心理､生理素質(zhì),等等｡(5)發(fā)展性:現(xiàn)代社會(huì)､經(jīng)濟(jì)､科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,必然帶來社會(huì)職業(yè)和職業(yè)崗位的發(fā)展變化,這種變化不斷對(duì)從業(yè)者提出新的職業(yè)素質(zhì)要求｡因此,從業(yè)者要不斷地培養(yǎng)提高自己的素質(zhì)以適應(yīng)社會(huì)｡

2.職業(yè)素質(zhì)模型結(jié)構(gòu)

職業(yè)素質(zhì)模型主要用于描述職業(yè)化員工所必須具備的基本素質(zhì),與通常的員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)或者能力素質(zhì)模型相比,它的視覺更具體､針對(duì)性更強(qiáng)｡另外,職業(yè)素質(zhì)模型描述的是與特定職業(yè)相關(guān)的通用素質(zhì),并且它與企業(yè)文化內(nèi)涵具有較高的相似性｡職業(yè)素質(zhì)模型的兩個(gè)特點(diǎn)是職業(yè)相關(guān)性和企業(yè)文化相關(guān)性｡職業(yè)素質(zhì)模型主要有三個(gè)模塊構(gòu)成:思想素養(yǎng)､專業(yè)素養(yǎng)和行為素養(yǎng)｡

(1)思想素養(yǎng)｡思想素養(yǎng)是指職業(yè)素質(zhì)模型的基礎(chǔ)｡思想素養(yǎng)從員工價(jià)值觀念出發(fā),描述員工與特定崗位和特定行業(yè)相關(guān)聯(lián)的職業(yè)道德品質(zhì)､職業(yè)動(dòng)機(jī)､職業(yè)興趣､職業(yè)態(tài)度等｡思想素養(yǎng)與企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)價(jià)值高度一致,如誠(chéng)信敬業(yè)､學(xué)習(xí)創(chuàng)新､認(rèn)真負(fù)責(zé)､忠誠(chéng)求實(shí)等｡

(2)專業(yè)素養(yǎng)｡專業(yè)素養(yǎng)重點(diǎn)描述作為職業(yè)人員順利完成工作所必須具備的專業(yè)知識(shí)和能力｡分為通用素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)｡通用素養(yǎng)是所有職業(yè)員工所必須具備的知識(shí)技能,如時(shí)間管理技能､有效溝通技能等;專業(yè)素養(yǎng)與具體的職位相聯(lián)系,比如人力資源管理人員所必須具備的人力資源管理知識(shí)和技能､心理學(xué)知識(shí)等｡

(3)行為素養(yǎng)｡行為素養(yǎng)描述的是員工在辦公場(chǎng)所和面對(duì)顧客的時(shí)候展現(xiàn)出來的行為風(fēng)格､精神風(fēng)貌､言行舉止､職業(yè)習(xí)慣等｡行為素養(yǎng)的核心是職業(yè)習(xí)慣,塑造職業(yè)習(xí)慣,并在職業(yè)習(xí)慣指引下展現(xiàn)職業(yè)行為,是行為素養(yǎng)與通常所說的商務(wù)禮儀的本質(zhì)區(qū)別｡

二、旅游人才職業(yè)素質(zhì)模型構(gòu)建

構(gòu)建一個(gè)完整的旅游人才職業(yè)素質(zhì)模型,需要對(duì)旅游人才的各個(gè)職業(yè)種類進(jìn)行分類,并在此基礎(chǔ)上作大量的問卷抽樣調(diào)查和訪談｡本文作為旅游人才職業(yè)素質(zhì)模型研究系列工作的開端,僅基于旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),運(yùn)用歸納的方法,嘗試構(gòu)建一個(gè)通用的旅游人才職業(yè)素質(zhì)模型｡

1.旅游人才的思想素養(yǎng)｡

根據(jù)旅游業(yè)的一切以客戶為中心的特征,所以在價(jià)值取向上要求旅游人才以為他人提供服務(wù)為根本,并把為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為使命與責(zé)任,而要求他們熱愛旅游業(yè),并能夠在工作中體驗(yàn)到由衷的快樂｡

(1)客戶中心意識(shí)是旅游人才首先要樹立的基本職業(yè)意識(shí),旅游人才要求能夠區(qū)分“顧客”與“消費(fèi)者”之不同,“消費(fèi)者”以商品為導(dǎo)向,“顧客”以滿意為導(dǎo)向,職業(yè)化的旅游人才能夠引導(dǎo)并且滿足顧客需求,而不是僅僅完成安排顧客旅游的任務(wù)｡

(2)遵守社會(huì)公德和旅游職業(yè)道德是旅游業(yè)人才的根本要求｡旅游從業(yè)人員的工作具有較廣泛的社會(huì)影響性,從而要求他們嚴(yán)格遵守社會(huì)公德和旅游職業(yè)道德｡例如,導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中要講究文明禮貌,要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣｡在講解中用語(yǔ)要文明,不宣傳封建迷信的東西,不講低級(jí)庸俗的故事,不帶領(lǐng)游客到“黃､賭､毒”場(chǎng)所等｡遵守職業(yè)道德還要求他們不得擅自增加､減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng);不向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi);不得欺騙､脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙､脅迫旅游者消費(fèi)｡

(3)誠(chéng)信敬業(yè)是旅游人才思想素養(yǎng)的根本｡旅游業(yè)屬于綜合性產(chǎn)業(yè),具有服務(wù)過程復(fù)雜､勞動(dòng)強(qiáng)度大､不確定性大､面臨的誘惑大等特征,從而對(duì)其從業(yè)人員的思想素質(zhì)要求高,尤其是要誠(chéng)信敬業(yè),這是完成好本職工作的根本｡

2.旅游人才的專業(yè)素養(yǎng)

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè),旅游從業(yè)人員除了具備本專業(yè)的基本知識(shí)和技能之外,還要求對(duì)人文地理､藝術(shù)宗教､民俗文化､建筑攝影等知識(shí)有所涉獵,成為知識(shí)廣博的雜家｡在能力要求上重點(diǎn)包括語(yǔ)言表達(dá)能力､人際交往能力､組織協(xié)調(diào)能力等｡

(1)語(yǔ)言表達(dá)能力｡語(yǔ)言表達(dá)能力是旅游業(yè)從業(yè)人員的基本技能｡旅游從業(yè)人員首先要講好普通話,語(yǔ)音要準(zhǔn),語(yǔ)調(diào)要好,詞匯要豐富,表達(dá)要準(zhǔn)確｡隨著我國(guó)逐漸成為旅游大國(guó),要求旅游業(yè)從業(yè)人員學(xué)會(huì)一門甚至幾門外語(yǔ)｡

(2)人際交往能力｡旅游從業(yè)人員服務(wù)對(duì)象是游客,是具有豐富感情和各種各樣心理需要的人,他們的處事態(tài)度､個(gè)性特征往往差異很大,為了做好服務(wù)工作,需要加強(qiáng)同他們廣泛的交流､溝通,以達(dá)到相互理解,提高服務(wù)質(zhì)量的目的｡此外,在為游客提供服務(wù)的過程中,旅游從業(yè)人員還要同旅游接待單位的人員打交道,處理好同他們之間的關(guān)系｡

(3)組織協(xié)調(diào)能力｡旅游從業(yè)人員尤其是導(dǎo)游,在整個(gè)旅游行程中擔(dān)當(dāng)著組織者和協(xié)調(diào)人的角色｡每一次參觀游覽活動(dòng),都離不開導(dǎo)游人員的組織以及和飯店､景點(diǎn)還有旅行車司機(jī)等方面的協(xié)調(diào)｡為使整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠緊密銜接,旅游接待計(jì)劃的內(nèi)容順利得到實(shí)施,導(dǎo)游人員必須具備較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力｡

3.旅游人才的行為素養(yǎng)

行為素養(yǎng)要求旅游業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該氣質(zhì)高雅､語(yǔ)言文明､平等待人､舉止大方等,既要有美好的職業(yè)形象,又要有良好的職業(yè)習(xí)慣｡旅游業(yè)從業(yè)人員在為顧客服務(wù)的同時(shí),也在宣傳著企業(yè)和個(gè)人,他們的言行舉止直接影響到顧客的滿意度和下次購(gòu)買的決定｡

三、旅游人才職業(yè)化素質(zhì)模型的應(yīng)用

1.旅游企業(yè)的職業(yè)化制度建設(shè)

首先,職業(yè)化素質(zhì)模型的兩個(gè)輸入變量是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略｡企業(yè)戰(zhàn)略是要求旅游企業(yè)職業(yè)化模型能夠起到推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的目的,至少不能背棄企業(yè)戰(zhàn)略;企業(yè)文化貫穿整個(gè)模型,是模型的一項(xiàng)最主要的內(nèi)容｡企業(yè)文化的直接表現(xiàn)形式是企業(yè)制度,所以,以旅游企業(yè)的職業(yè)化模型為依托的制度建設(shè)將是企業(yè)推動(dòng)員工職業(yè)化素質(zhì)提升的手段之一｡

其次,員工的職業(yè)化是一個(gè)艱難的､長(zhǎng)期的由思想到外在行為的鍛造過程,思想是基礎(chǔ),行為是表現(xiàn)形式,是企業(yè)的直接要求和最終目的｡在職業(yè)化內(nèi)化階段,要求企業(yè)加強(qiáng)與職業(yè)化模型為依托的制度建設(shè),通過制度的強(qiáng)制推行,結(jié)合企業(yè)文化的推動(dòng)來培養(yǎng)員工的職業(yè)意識(shí)｡

2.旅游企業(yè)的職業(yè)化培訓(xùn)

職業(yè)化培訓(xùn)是旅游人才職業(yè)化的直接手段｡旅游人才的職業(yè)化素質(zhì)模型在培訓(xùn)課程開發(fā)和培訓(xùn)效果評(píng)估等方面起到積極的引導(dǎo)作用｡

(1)課程體系的開發(fā)｡旅游人才職業(yè)化培訓(xùn)的課程體系應(yīng)該包括三個(gè)模塊:思想素養(yǎng)課程､專業(yè)素養(yǎng)課程和行為素養(yǎng)課程｡思想素養(yǎng)課程旨在引導(dǎo)員工建立旅游價(jià)值觀和旅游職業(yè)道德,以及企業(yè)文化所提倡的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)道德｡專業(yè)素養(yǎng)課程旨在向員工強(qiáng)化具體崗位員工順利完成工作所應(yīng)該具備的基本知識(shí)和技能｡具體根據(jù)崗位的不同應(yīng)該包括以下子課程:旅游管理､旅游心理學(xué)､旅游地理､旅行社管理?xiàng)l例､導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例､導(dǎo)游業(yè)務(wù)､酒店管理､客戶服務(wù)等｡行為素養(yǎng)課程包括社交禮儀､習(xí)慣塑造等課程｡

(2)培訓(xùn)效果的評(píng)估｡旅游人才職業(yè)化模型為旅游企業(yè)員工職業(yè)化培訓(xùn)效果評(píng)估提供了參考,評(píng)估問卷等都可以根據(jù)該模型來制定｡當(dāng)然,該模型最主要的貢獻(xiàn)是提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),通過差異化比較培訓(xùn)效果一目了然｡

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［3］楊秀麗,顏萍.芻議旅游人力資本與旅游業(yè)發(fā)展［J］.沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(bào)·社會(huì)科學(xué)版,2006,(3):73-74.

第5篇：通用職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)范文

職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合，所涵蓋的內(nèi)容十分豐富。我們把學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間需要獲取的職業(yè)能力分為通用職業(yè)能力和專業(yè)職業(yè)能力兩個(gè)方面。通用職業(yè)能力指的是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人的基本素質(zhì)，主要指人際溝通、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活應(yīng)變、學(xué)習(xí)能力、工作責(zé)任感、生活適應(yīng)能力、語(yǔ)言及文字運(yùn)用能力、遇到挫折時(shí)良好的心理承受能力等。這些能力在職業(yè)活動(dòng)中都是不可缺少的，體現(xiàn)出一個(gè)人在其工作崗位上的基礎(chǔ)能力水平。專業(yè)職業(yè)能力主要是指從事某一職業(yè)所需要的專業(yè)能力。旅游類學(xué)生就業(yè)主要面向旅行社、酒店以及與專業(yè)相關(guān)的公司或者管理機(jī)構(gòu)。因此，學(xué)生應(yīng)該具備的專業(yè)能力應(yīng)包括業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷組織能力、導(dǎo)游能力、酒店各崗位服務(wù)與管理能力、旅游線路開發(fā)與策劃能力、創(chuàng)意思維能力、相關(guān)信息獲取能力等。

通過對(duì)旅游企業(yè)和高職旅游類學(xué)生的調(diào)查，課題組發(fā)現(xiàn)用人單位對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的要求和學(xué)生的實(shí)際狀況存在矛盾，主要情況有:專業(yè)技能不高，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與企業(yè)需要嚴(yán)重脫節(jié);學(xué)生溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力不足，與企業(yè)實(shí)際需要相差甚遠(yuǎn);學(xué)生缺乏誠(chéng)信和敬業(yè)精神，頻繁跳槽，與企業(yè)用人計(jì)劃產(chǎn)生較大分歧。［3］許多學(xué)校對(duì)職業(yè)能力內(nèi)涵的理解具有片面性，學(xué)生職業(yè)能力不應(yīng)該是單一方面的能力。同時(shí)，新時(shí)期社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和旅游行業(yè)的特點(diǎn)決定了旅游行業(yè)不僅需要?jiǎng)趧?dòng)者具有熟練的操作技能，而且更要具備與之相應(yīng)的能力結(jié)構(gòu)，如創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力、溝通能力等其他能力。因此學(xué)生職業(yè)能力包括專業(yè)職業(yè)能力和通用職業(yè)能力，不是片面的某方面能力。高職教育應(yīng)以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求為目標(biāo)，而部分學(xué)校在人才培養(yǎng)方面片面追求就業(yè)率，忽視學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)與市場(chǎng)接軌，應(yīng)針對(duì)崗位和市場(chǎng)需要培育人才。比如在課程內(nèi)容和課程教學(xué)方面“重理論、輕實(shí)踐”;在人才培養(yǎng)方面忽視學(xué)生綜合素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng);在教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)方面走過場(chǎng)，“校企合作、工學(xué)結(jié)合”紙上談兵較多，具體做法較少，更缺乏與企業(yè)的深度融合;在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，大多教師來自高校，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)也脫離實(shí)際工作的需要。學(xué)生的主體意識(shí)不強(qiáng)，專業(yè)認(rèn)知不夠，缺乏職業(yè)規(guī)劃。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分高職學(xué)生存在混文憑現(xiàn)象，而絕大多數(shù)高職旅游類學(xué)生對(duì)自己今后要從事的行業(yè)認(rèn)知度不夠、對(duì)行業(yè)需要具備怎樣的能力素質(zhì)不了解或者不關(guān)心，更不用說對(duì)自己進(jìn)行“生涯規(guī)劃”。還有部分學(xué)生受社會(huì)不良思潮影響，心浮氣躁，盲目追求眼前利益，缺乏責(zé)任心、敬業(yè)精神，不能主動(dòng)積極投入工作、積累經(jīng)驗(yàn)。

制定教學(xué)目標(biāo)，設(shè)置合理的教學(xué)計(jì)劃在“1+2N”教學(xué)改革思路的指引下，四川華新現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院深入市場(chǎng)調(diào)研，提煉出旅游從業(yè)人員應(yīng)具備的知識(shí)、技能及素質(zhì)，并經(jīng)過專家指導(dǎo)委員會(huì)的反復(fù)研討確立教學(xué)目標(biāo)。圍繞教學(xué)目標(biāo)，確立教學(xué)計(jì)劃的主體框架，包括綜合素質(zhì)能力、職業(yè)技能能力、基本能力、綜合實(shí)踐能力四大部分。圍繞四大能力模塊及旅游市場(chǎng)發(fā)展變化對(duì)員工的要求，開設(shè)各種專業(yè)課程，確立課程體系。在課程體系建立的過程中，重視課程整合;強(qiáng)化與企業(yè)的實(shí)際需求結(jié)合;加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力;引入職業(yè)資格證書，實(shí)行雙證教育。建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是開展校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的重要場(chǎng)所。旅游專業(yè)建立教學(xué)一體化專業(yè)實(shí)訓(xùn)室包括旅行社實(shí)訓(xùn)室、導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室、總臺(tái)(客房)實(shí)訓(xùn)室、餐廳實(shí)訓(xùn)室、形體實(shí)訓(xùn)室、酒吧調(diào)酒技能實(shí)訓(xùn)室等。實(shí)訓(xùn)室配有電腦、幻燈機(jī)、投影機(jī)等硬件設(shè)備以及應(yīng)用軟件、豐富的案例庫(kù)等現(xiàn)代化教學(xué)資料。建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控制度，將實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)資格證書相結(jié)合，滿足學(xué)生取得職業(yè)資格證書所需的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在實(shí)際使用中要求學(xué)生嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)計(jì)劃完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，如導(dǎo)游接待、導(dǎo)游講解、前臺(tái)預(yù)訂、餐飲擺臺(tái)等各項(xiàng)服務(wù)技能，并且給學(xué)生充裕的時(shí)間練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞等職業(yè)素養(yǎng)，熟練開展酒店基本服務(wù)的能力。此外，在制定實(shí)訓(xùn)室設(shè)備管理和維護(hù)的規(guī)章制度中，可以加入旅游行業(yè)日常的管理元素。加強(qiáng)雙師型隊(duì)伍的建設(shè)為實(shí)現(xiàn)學(xué)校“1+2N”的改革思路，為提高學(xué)生的職業(yè)能力作保障，需要教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到提高。

四川華新現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院采取的是“送出去，請(qǐng)進(jìn)來”政策，將學(xué)校的骨干教師送到旅游企業(yè)進(jìn)行調(diào)研或兼職，并鼓勵(lì)教師定期培訓(xùn)、進(jìn)修。同時(shí)也聘請(qǐng)一些有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員到學(xué)校指導(dǎo)、培訓(xùn);定期與優(yōu)秀的同行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，從而建立起既懂理論又懂實(shí)際操作的“雙師型”教師隊(duì)伍。學(xué)生層面四川華新現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院確立的“1+2N”人才培養(yǎng)模式在全院學(xué)生中反響強(qiáng)烈，尤其在旅游系學(xué)生中好評(píng)如潮。“1+2N”人才培養(yǎng)模式在旅游系的推廣力度很大。比如，導(dǎo)游資格證是旅游管理專業(yè)的職業(yè)資格證之一，是學(xué)生從事導(dǎo)游工作的必備證書。以前，學(xué)校不要求，學(xué)生不重視，再加上全省導(dǎo)游資格證過關(guān)率較低，學(xué)生缺乏信心，致使導(dǎo)游資格證的獲取率很低。而“1+2N”人才培養(yǎng)模式確定以后，我們專門開設(shè)了導(dǎo)游資格認(rèn)證課程，專門針對(duì)通過率極低的導(dǎo)游資格證考試，加大了課程中實(shí)踐課程的比例，將練習(xí)作為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。改革后，學(xué)生導(dǎo)游資格證考試的通過率得到了明顯提高，甚至一度超過全省平均水平。此外，我們還將旅行社計(jì)調(diào)師、酒店管理師等職業(yè)資格證書列為“職業(yè)技能板塊”，并且引入培訓(xùn)，讓學(xué)生獲得專業(yè)的考前培養(yǎng)，為職業(yè)資格證書的考取打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。［4］為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，創(chuàng)建適應(yīng)社會(huì)需要的復(fù)合型人才培養(yǎng)體系，旅游系確立了“做為了他人的人”這一系訓(xùn)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中都能發(fā)揚(yáng)旅游行業(yè)的服務(wù)精神，擯除自私自利之心，成為服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的有用人才。

基本素質(zhì)合格證書的取得也是“1+2N”人才培養(yǎng)模式所倡導(dǎo)的一個(gè)重要方面。旅游系的學(xué)生在基本素質(zhì)的培養(yǎng)方面收獲很多，同學(xué)們通過考取計(jì)算機(jī)等級(jí)證、普通話等級(jí)證、英語(yǔ)等級(jí)證和駕照等現(xiàn)代社會(huì)人才必備的素質(zhì)證書，使自己離職業(yè)人的距離更進(jìn)了一步。以畢業(yè)證為學(xué)歷證明的同時(shí)，有了職業(yè)資格證和基本素質(zhì)證書的幫助，學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)渠道得到了極大的拓寬，旅游系學(xué)生紛紛進(jìn)入四川康輝旅行社、洲際飯店、總府皇冠酒店、岷山飯店、綠洲大酒店等大型企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)。在實(shí)習(xí)和工作中，學(xué)生們過硬的專業(yè)技能和較好的綜合素質(zhì)受到企業(yè)的重視和信任。部分同學(xué)因表現(xiàn)優(yōu)秀，不到3個(gè)月就被分配到總經(jīng)辦、銷售部等核心部門和崗位，具有了較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)層面學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方作為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)形成的要素，必須重視各自在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)形成中的角色地位，進(jìn)而形成教育的合力，以達(dá)到最佳的教育效果。因此，與企業(yè)合作開發(fā)學(xué)生職業(yè)能力是培養(yǎng)學(xué)生的必要手段。工學(xué)交替、校外實(shí)訓(xùn)、短期頂崗實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)則是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑。工學(xué)交替工學(xué)交替是職業(yè)院校各種辦學(xué)模式中的成功模式，工學(xué)交替模式培養(yǎng)出來的畢業(yè)生，動(dòng)手能力強(qiáng)，實(shí)踐技能熟練，綜合素質(zhì)高，深受用人單位的歡迎。四川華新現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院旅游系在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力方面，特別重視工學(xué)交替的學(xué)習(xí)方式，結(jié)合旅游企業(yè)實(shí)際需求，利用學(xué)生業(yè)余時(shí)間，讓學(xué)生進(jìn)入旅行社、酒店參與實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在真實(shí)的行業(yè)環(huán)境中將理論知識(shí)實(shí)踐化，操作過程系統(tǒng)化并熟悉行業(yè)的工作流程，真正將課堂與實(shí)際聯(lián)系起來，學(xué)生能夠在真實(shí)的環(huán)境中得到鍛煉。如《旅游職業(yè)能力綜合訓(xùn)練》是旅游管理專業(yè)的一門職業(yè)技能核心課程，結(jié)合學(xué)校自有的四川教育旅行社，旅游系組織學(xué)生進(jìn)行了洛帶—金龍長(zhǎng)城、成都三圣鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)線路設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)，由學(xué)生對(duì)線路自行踩點(diǎn)，再結(jié)合所學(xué)知識(shí)，設(shè)計(jì)出可行的旅游線路在校園內(nèi)推廣，并提供相關(guān)服務(wù)。此外，組織學(xué)生參與旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)工作，如景區(qū)(點(diǎn))門票代售，導(dǎo)游講解服務(wù)等，讓學(xué)生在實(shí)踐中得到理論知識(shí)的升華。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

校外實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的管理，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。2010年12月，旅游系與四川綠洲大酒店合作開發(fā)了《餐飲服務(wù)與管理》這門課程，將課堂搬到了企業(yè)，受到企業(yè)和學(xué)生的歡迎。許多課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)也在校外完成。如《旅游禮儀與形體訓(xùn)練》課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生擔(dān)任四川省體育局承辦的亞洲羽毛球錦標(biāo)賽頒獎(jiǎng)禮儀、擔(dān)任四川省體育局慶祝建黨90周年暨表彰大會(huì)禮儀?！秾?dǎo)游資格認(rèn)證課程》《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》等課程也不例外，學(xué)生擔(dān)任武侯祠兼職導(dǎo)游，參加四川康輝國(guó)際旅行社承辦的輝瑞會(huì)議、寶健會(huì)議服務(wù)工作;與四川教育旅行社合作開發(fā)了《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》這門課程，對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)再適當(dāng)安排學(xué)生參與四川教育旅行社的帶團(tuán)、接機(jī)與送機(jī)業(yè)務(wù)，使學(xué)生的實(shí)踐能力獲得極大提高。同時(shí)，旅游系加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，先后與家園國(guó)際酒店、總府皇冠假日集團(tuán)、洲際大酒店、綠洲大酒店、四川賓館、銀河王朝大酒店、成都廊橋文化發(fā)展有限公司、四川康輝國(guó)際旅行社、武侯祠博物館、金沙遺址博物館、杜甫草堂等建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，并且與家園國(guó)際酒店、綠洲大酒店就《餐飲服務(wù)與管理》專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)部分進(jìn)行深度合作。此外，還將與成都廊橋文化發(fā)展公司共建實(shí)訓(xùn)室，與企業(yè)共同培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才。

短期頂崗實(shí)習(xí)針對(duì)旅游行業(yè)季節(jié)性的特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，適應(yīng)企業(yè)需求，讓學(xué)生進(jìn)行短期頂崗實(shí)習(xí)，在與行業(yè)的緊密結(jié)合中，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。比如成都春季糖酒會(huì)、醫(yī)博會(huì)、西博會(huì)期間，學(xué)校都會(huì)結(jié)合相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)生輸送到各大酒店及會(huì)展場(chǎng)所，讓學(xué)生在實(shí)踐中得到鍛煉，增長(zhǎng)知識(shí)和智慧。畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)旅游系的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和普通的頂崗實(shí)習(xí)有一些差別，對(duì)于校企合作單位，在輸送頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生時(shí)，學(xué)校會(huì)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，要求對(duì)旅游系的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生能夠盡可能輪崗，而不是單一崗位的實(shí)習(xí)。這樣，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)階段就能接觸到行業(yè)和工作流程，為今后在行業(yè)內(nèi)的全面發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，也為學(xué)生今后的擇業(yè)提供更多更好的選擇機(jī)會(huì)。建立職業(yè)資格證書制度，實(shí)行學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書制度并重［5－6］《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》指出:“職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以培養(yǎng)社會(huì)大量需要的具有一定專業(yè)技能的熟練勞動(dòng)者和各種實(shí)用人才為主”。因此，高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)決定了高職教育必須實(shí)行職業(yè)能力培養(yǎng)，獲取就業(yè)必需的職業(yè)資格證書。

第6篇：通用職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：酒店管理；專業(yè)群；職業(yè)素養(yǎng)；職業(yè)技術(shù)教育

前言

中國(guó)旅游酒店業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng)有力的推動(dòng)了旅游酒店教育水平的提高，但是在旅游行業(yè)中卻存在人才培養(yǎng)供需錯(cuò)位、急需人才缺乏、人才外流嚴(yán)重等不穩(wěn)定現(xiàn)象。一方面，我國(guó)旅游業(yè)迅猛發(fā)展，旅游企業(yè)需要大量高素質(zhì)的專業(yè)人才；另一方面，面對(duì)如此巨大的行業(yè)需求，旅游專業(yè)畢業(yè)生“有業(yè)不就”的現(xiàn)象卻十分突出，據(jù)某些第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)近三年來的數(shù)據(jù)分析表明，畢業(yè)生在行業(yè)內(nèi)就業(yè)的人數(shù)一般在10％―20％之間，兩年后依然留在旅游企業(yè)工作的不到20％，這導(dǎo)致社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。究竟是什么原因造成這一現(xiàn)象呢？除了行業(yè)特點(diǎn)之外，主要原因之一是旅游（酒店）專業(yè)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)教育不足，學(xué)生們的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不清晰，從而造成對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同度較低。如何解決問題？這就需要校企合作，充分發(fā)揮旅游教育的能動(dòng)作用，其中關(guān)鍵是提高酒店管理專業(yè)及其專業(yè)群（旅游類相關(guān)專業(yè)）學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育。

一、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，構(gòu)成主要包括：職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情緒等。一般而言，勞動(dòng)者能否順利就業(yè)并取得成就，其本人的職業(yè)素質(zhì)發(fā)揮著重要作用。職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機(jī)會(huì)就越多。同時(shí)一個(gè)行業(yè)要保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，從業(yè)者的素質(zhì)尤其是職業(yè)素質(zhì)起著舉足輕重的作用。職業(yè)素質(zhì)可以分為三個(gè)層次：第一層次是職業(yè)道德，具體地說是敬業(yè)樂業(yè)、刻苦耐勞、一絲不茍、遵紀(jì)守法、恪守信用等品德；第二層次是通用的職業(yè)能力，具體是交往溝通能力、組織管理能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、戰(zhàn)略策劃能力、語(yǔ)言文字能力等。現(xiàn)代的職業(yè)還要求從業(yè)者必須具備外語(yǔ)能力和計(jì)算機(jī)操作能力等；第三層次是專門的職業(yè)能力，是各自的職業(yè)或崗位特殊要求所決定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。目前，一些普通高校往往只注意通用知識(shí)和能力的培養(yǎng)，忽視了職業(yè)素質(zhì)中職業(yè)道德和專門職業(yè)能力的培養(yǎng)；而不少高職院校往往較重視專業(yè)技能培訓(xùn)，即第三層次職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，專業(yè)設(shè)置的口徑過窄，專業(yè)群打造不足，造成學(xué)生的初次就業(yè)能力強(qiáng)，但畢業(yè)后的轉(zhuǎn)崗發(fā)展與持續(xù)就業(yè)的能力較弱。

在人才培養(yǎng)過程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)，特別是對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情緒方面能力的培養(yǎng)，并把這些職業(yè)素養(yǎng)教育納入教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，在人才培養(yǎng)方案中系統(tǒng)體現(xiàn)。從而使高等職業(yè)教育中能力本位教育與素質(zhì)教育緊密結(jié)合并形成互補(bǔ)。通過培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，使之具備良好的職業(yè)意識(shí)，扎實(shí)的專業(yè)理論和嫻熟的操作技能；通過引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德意識(shí)，培養(yǎng)良好的敬業(yè)精神，良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，注意儀容儀表，說話文明禮貌，培養(yǎng)吃苦耐勞的品德和較強(qiáng)的組織紀(jì)律性。強(qiáng)調(diào)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)，以職業(yè)道德提升促進(jìn)職業(yè)綜合素質(zhì)的整體提升。職業(yè)素養(yǎng)提高了，行業(yè)必然會(huì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，繼而旅游院校教育與旅游活動(dòng)會(huì)相互促進(jìn)，達(dá)到雙贏。

二、職業(yè)素養(yǎng)教育的目標(biāo)

酒店管理專業(yè)及其專業(yè)群職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具有從事本專業(yè)及專業(yè)群相關(guān)領(lǐng)域工作的基本能力、可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)新能力，適應(yīng)現(xiàn)代旅游酒店及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)工作第一線需要的高技能人才。

具體目標(biāo)是：將職業(yè)道德和職業(yè)精神的教育融進(jìn)整個(gè)職業(yè)教育之中，將教學(xué)計(jì)劃、教材內(nèi)容、教學(xué)案例、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和社團(tuán)活動(dòng)等充分融進(jìn)職業(yè)道德的教育內(nèi)容，做到專業(yè)知識(shí)與技能教育、通用知識(shí)與技能教育和職業(yè)道德教育三位一體，相互依存，擴(kuò)大目前酒店管理專業(yè)及其專業(yè)群專業(yè)設(shè)置的口徑，加強(qiáng)學(xué)生的初次就業(yè)能力與轉(zhuǎn)崗發(fā)展和可持續(xù)就業(yè)的能力；改變酒店（旅游）專業(yè)畢業(yè)生“有業(yè)不就”和行業(yè)認(rèn)同感逐漸走弱的特點(diǎn)；改變酒店和旅游企業(yè)急需人才缺乏、人才外流嚴(yán)重的不穩(wěn)定現(xiàn)象的特點(diǎn)。

三、職業(yè)素養(yǎng)教育的實(shí)施方案

（一）制定針對(duì)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的教學(xué)計(jì)劃

酒店管理專業(yè)及其專業(yè)群大膽改革現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃，制定職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)教學(xué)計(jì)劃。專業(yè)在制定一份學(xué)校統(tǒng)一要求的教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新，緊密結(jié)合本專業(yè)特色和要求，制定一份專門針對(duì)學(xué)生職業(yè)道德教育和學(xué)生綜合素質(zhì)提升的職業(yè)素質(zhì)教育教學(xué)計(jì)劃，在教學(xué)中實(shí)施“雙教學(xué)計(jì)劃”，即：一份針對(duì)專業(yè)能力培養(yǎng)，另一份針對(duì)道德修養(yǎng)培養(yǎng)，并使二者有機(jī)結(jié)合：第一學(xué)年職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)突出“職業(yè)興趣”和“職業(yè)道德”。通過 “職業(yè)生涯教育”、“校友講座”、“參觀企業(yè)”、“企業(yè)人員講座”、“主題演講”、“專業(yè)歷史展”、“禮儀與形體訓(xùn)練”，提高學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感；第二學(xué)年職業(yè)素養(yǎng)突出職業(yè)能力的培養(yǎng)。通過“公共關(guān)系與實(shí)務(wù)”、“酒店（旅游）法規(guī)”、“中國(guó)飲食文化”、“酒店（旅游）服務(wù)心理”、“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)”、“校外頂崗心得交流”、“戶外拓展訓(xùn)練”、“課外實(shí)踐”、“社會(huì)實(shí)踐”等課程與形式提高學(xué)生的職業(yè)通用能力；第三學(xué)年通過到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)提高學(xué)生的專門職業(yè)能力，從而提高學(xué)生在崗位特殊要求下所需要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，從而提高學(xué)生的持續(xù)就業(yè)能力。見下圖1。

（二）設(shè)置旅游酒店職業(yè)道德教育課程

在酒店管理專業(yè)及專業(yè)群的課程設(shè)置中開設(shè)專門的酒店旅游職業(yè)道德教育課程，同時(shí)在各門專業(yè)課程中相應(yīng)滲透職業(yè)素養(yǎng)教育知識(shí)，開展系統(tǒng)全面的職業(yè)素養(yǎng)理論教育，從新生入學(xué)開始貫穿全程解決專業(yè)認(rèn)同感的問題。如在酒店管理專業(yè)開設(shè)的《酒店經(jīng)營(yíng)管理》、《禮儀與形體訓(xùn)練》、《前廳服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》、《客房服務(wù)與管理》等相關(guān)科目的教學(xué)中進(jìn)行愛護(hù)旅游酒店資源、提供“微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、酒店服務(wù)”、明確服務(wù)人員的職責(zé)與素質(zhì)、強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量等教育；在專業(yè)群的《旅游酒店法規(guī)》和《酒店員工管理實(shí)務(wù)》中進(jìn)行旅游酒店職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)的教育等，讓職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)滲透到每一門課程中，促使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)在潛移默化中不斷加強(qiáng)。同時(shí)在教學(xué)方法與手段上結(jié)合具體案例進(jìn)行分析，并運(yùn)用角色扮演、情景模擬等手段讓學(xué)生掌握在實(shí)踐中如何才能具備良好的職業(yè)道德，為學(xué)生提供具體的行為模式，使學(xué)生牢固地樹立起愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、文明有禮、服務(wù)顧客、奉獻(xiàn)社會(huì)的旅游酒店職業(yè)道德。課程結(jié)構(gòu)見表1。

表1 酒店管理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)

序號(hào) 類 別 課 程

1 基礎(chǔ)素質(zhì)類課程 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；大學(xué)英語(yǔ)；軍事教育；思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)；思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論；形勢(shì)與政策；職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)；體育

2 專業(yè)基礎(chǔ)類課程 酒店人力資源管理；飯店組織行為；酒店服務(wù)心理；酒店法規(guī)；現(xiàn)代飯店財(cái)務(wù)管理；中國(guó)飲食文化；食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生；公共關(guān)系與實(shí)務(wù)；英語(yǔ)口語(yǔ)與聽力；酒店英語(yǔ)；旅游概論；會(huì)展管理概論；貿(mào)易經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；應(yīng)用文寫作；禮儀與形體訓(xùn)練；第二外語(yǔ)

3 專業(yè)核心類課程 前臺(tái)服務(wù)與管理；客房服務(wù)與管理；餐飲服務(wù)與管理；酒店?duì)I銷與策劃

4 專業(yè)拓展類課程 系內(nèi)任選課：西方文化；中國(guó)民俗；旅游客源國(guó)概況；會(huì)展旅游

全院公選課：3學(xué)分的公選課

5 專業(yè)綜合訓(xùn)練類課程 頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

（三）實(shí)踐教學(xué)過程中滲透職業(yè)素養(yǎng)教育

在實(shí)踐教學(xué)過程中，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案及職業(yè)素養(yǎng)課程教學(xué)安排表，制定“學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方案”， 具體設(shè)置為：在第一、二學(xué)期考查學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)第一層次的職業(yè)道德，即敬業(yè)愛崗、刻苦耐勞、一絲不茍、遵紀(jì)守法、恪守信用等品德，考查應(yīng)納入專業(yè)的課程過程化考核評(píng)價(jià)體系之中；第三、四學(xué)期考查學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)第二層次的通用職業(yè)能力，即交往溝通能力、組織管理能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、戰(zhàn)略策劃能力、語(yǔ)言文字能力等，并不斷完善專業(yè)課程過程化考核體系及內(nèi)容；第五、六學(xué)期考查學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的第三層次職業(yè)精神，主要針對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行過程化考核。同時(shí)，職業(yè)素養(yǎng)的過程化考核評(píng)價(jià)還應(yīng)包括學(xué)生考勤、禮儀儀表、校園文化活動(dòng)、宿舍文明建設(shè)等內(nèi)容。此外，高職院校學(xué)生必須參加兩個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)結(jié)合專業(yè)情況，讓學(xué)生在實(shí)踐期間能到酒店或相關(guān)旅游企業(yè)參加大型活動(dòng)服務(wù)、帶旅游團(tuán)等，通過這些相關(guān)活動(dòng)給予學(xué)生形成旅游酒店職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

（四）師生全程參與旅游酒店文化氛圍建設(shè)，潛移默化的進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

教師是學(xué)生道德修養(yǎng)培養(yǎng)的實(shí)施者。在實(shí)施專業(yè)能力培養(yǎng)與道德修養(yǎng)相結(jié)合的教學(xué)過程中，要注重全體教師道德的修養(yǎng)和心理素質(zhì)的提升，激發(fā)全體教師的高度責(zé)任心，課堂教學(xué)充分體現(xiàn)“教書”與“育人”的高度融合。并且，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)兼職教師“教書育人”精神的培養(yǎng)和提升。

同時(shí)，要求教師在教學(xué)中把“人際交往”、“學(xué)習(xí)態(tài)度”、“服務(wù)理念培養(yǎng)”、“建立個(gè)人誠(chéng)信”、“團(tuán)隊(duì)精神”、“工作責(zé)任心”、“職業(yè)態(tài)度”、“情緒管理”、“心態(tài)調(diào)整”等素質(zhì)教育內(nèi)容融入專業(yè)課程教學(xué)中，使職業(yè)道德教育貫穿教學(xué)全過程，時(shí)刻環(huán)繞在師生周圍，潛移默化的提升學(xué)生的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。最終實(shí)現(xiàn)教師全員參與、教學(xué)全程貫穿、校企高度交融的素質(zhì)教育模式，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到全面提高。

四、職業(yè)素養(yǎng)教育的實(shí)施途徑

（一）專業(yè)人才培養(yǎng)方案為主體

以酒店管理專業(yè)及其專業(yè)群人才培養(yǎng)方案的建設(shè)與改革為主體內(nèi)容，加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革力度，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高。例如經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)可在學(xué)習(xí)期間到酒店或旅游及會(huì)展企業(yè)參加大型活動(dòng)服務(wù)、幫工等短期實(shí)習(xí)、帶旅游團(tuán)、在寒/暑假期間為學(xué)生提供見習(xí)或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)以及頂崗實(shí)習(xí)等均是學(xué)生形成旅游酒店職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

（二）校外實(shí)習(xí)基地為依托

高職院校必須以校企合作為基礎(chǔ)，選擇合適的企業(yè)作為合作伙伴，廣泛建立本專業(yè)及所在專業(yè)群校外實(shí)習(xí)基地，與實(shí)習(xí)基地的中高層管理人員開展定期或不定期的研討，在職業(yè)素養(yǎng)能力分析上廣泛聽取企業(yè)專家的意見；同時(shí)，以校外實(shí)習(xí)基地為依托，讓學(xué)生全面進(jìn)入基地開展實(shí)訓(xùn)，提高職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。

（三）工學(xué)結(jié)合核心課程為示范

以酒店管理專業(yè)及其專業(yè)群的工學(xué)結(jié)合核心課程為示范建設(shè)模板，將微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、服務(wù)理念培養(yǎng)、工作責(zé)任心、職業(yè)態(tài)度等職業(yè)素質(zhì)滲透到核心課程教育中，在核心課程的建設(shè)成果上再進(jìn)一步把職業(yè)素養(yǎng)教育參透到各個(gè)相關(guān)的專業(yè)課程，逐步形成各專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)體系。在此過程中，還可充分發(fā)揮各專業(yè)精品課程、優(yōu)質(zhì)課程、核心課程、平臺(tái)課程等的帶動(dòng)作用。

（四）校級(jí)“素質(zhì)教育”平臺(tái)為拓展

（1）在學(xué)校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育基地，通過引進(jìn)企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，讓學(xué)生“真刀真槍”訓(xùn)練就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，同時(shí)，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也通過基地的平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)，使學(xué)生提升就業(yè)能力和綜合素質(zhì)；（2）在學(xué)校的“大學(xué)生綜合素質(zhì)教育研練中心”，由灌輸式教學(xué)向啟發(fā)式教學(xué)轉(zhuǎn)變，由教師為主體、學(xué)生為客體向?qū)W生為主體、教師為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變，由單一的知識(shí)、理論傳授向綜合素質(zhì)培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

結(jié)語(yǔ)

在酒店管理專業(yè)及其專業(yè)群的人才培養(yǎng)過程中，我們必須把職業(yè)素養(yǎng)教育貫穿全程，遵循職業(yè)教育規(guī)律，堅(jiān)持職業(yè)教育辦學(xué)方向，面向地方經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展辦學(xué)，根據(jù)職業(yè)能力要求，通過職業(yè)素質(zhì)全程教育改革培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，滿足未來職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

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第7篇：通用職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)范文

摘 要 近些年來，國(guó)家在落實(shí)人才強(qiáng)國(guó)和強(qiáng)企戰(zhàn)略時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)并凸顯了高技能人才地培養(yǎng)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展中的地位與作用。對(duì)此，構(gòu)建高技能人才培養(yǎng)機(jī)制越發(fā)突出其重要性。為此，文章就企業(yè)高技能人才培養(yǎng)機(jī)制構(gòu)建展開探究。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 高技能人才 培養(yǎng)機(jī)制 構(gòu)建

一、增加投入，構(gòu)建保障體系

第一，為適應(yīng)形勢(shì)下發(fā)展，同時(shí)有效解決企業(yè)面臨的技能人才退休高峰、技能人才總量逐年萎縮、人才斷層逐步凸顯的問題，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，結(jié)合新型技能人才的素質(zhì)特點(diǎn)，研究制定技能人才衍生計(jì)劃：一方面，制定適當(dāng)?shù)募寄苋瞬乓M(jìn)計(jì)劃，保持通用職業(yè)技能人才隊(duì)伍的延續(xù)性；另一方面，鼓勵(lì)和支持核領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員參加核特有職業(yè)技能鑒定，既強(qiáng)化技能人才隊(duì)伍的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，同時(shí)提升技術(shù)人員的操作技能水平。

第二，職業(yè)能力建設(shè)是技能人才培養(yǎng)最重要的基礎(chǔ)工作之一。企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊抓住中核集團(tuán)公司強(qiáng)化推進(jìn)職業(yè)能力建設(shè)的契機(jī)，加大基礎(chǔ)能力建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)教材和鑒定題庫(kù)開發(fā)。建成一套，即投入運(yùn)行一套，在運(yùn)行過程中不斷修改完善，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、實(shí)用性強(qiáng)的教材和題庫(kù)，提高技能人才培養(yǎng)和評(píng)價(jià)工作的科學(xué)性、規(guī)范性。同時(shí)加大實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)投入力度，重點(diǎn)以提升實(shí)際操作能力為目的，利用3-5年的時(shí)間，建設(shè)一批覆蓋關(guān)鍵職業(yè)領(lǐng)域的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，為技能人才培養(yǎng)開辟新通道。

二、創(chuàng)新模式，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)素質(zhì)

結(jié)構(gòu)是考量人才隊(duì)伍核心能力的重要指標(biāo)，重點(diǎn)推動(dòng)高技能人才培養(yǎng)選拔是優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的重要舉措。

第一，雙軌制培養(yǎng)。一是在各重點(diǎn)職業(yè)領(lǐng)域挑選優(yōu)秀的技能人才，配套專門的“短期+中長(zhǎng)期”培養(yǎng)計(jì)劃，短期培養(yǎng)成操作能手，長(zhǎng)期培養(yǎng)掌握絕招的領(lǐng)軍型技能人才；二是在培訓(xùn)中重點(diǎn)推進(jìn)“大工段、大班組”模式，采取崗位培訓(xùn)和崗位互學(xué)，提升大班組（大崗位）職工的操作技能和維護(hù)檢修能力，培養(yǎng)一專多能復(fù)合型的人才，重點(diǎn)提高技能人員的操作技能和應(yīng)對(duì)反事故應(yīng)變能力，既確保企業(yè)生產(chǎn)線的安全運(yùn)行，又提升人才風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

第二，科研項(xiàng)目帶動(dòng)。高技能人才在生產(chǎn)科技創(chuàng)新中具有不可替代的作用，然而實(shí)際工作中，高技能人才極少有機(jī)會(huì)參與到科研技改項(xiàng)目中。企業(yè)可利用科研技改項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，有針對(duì)性地選拔部分高技能人才參與到科研工作中，利用其突出的動(dòng)手能力和操作能力，以及對(duì)工藝現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備的熟悉程度，推動(dòng)科技研發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化，同時(shí)利用技術(shù)人員的專業(yè)理論優(yōu)勢(shì)傳、幫、帶，并通過壓擔(dān)子、分任務(wù)，使高技能人才不斷提高理論技術(shù)水平與創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、技能相融合，培養(yǎng)選拔創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。

第三，技能競(jìng)賽選拔。技能競(jìng)賽是快速培養(yǎng)選拔優(yōu)秀技能人才的有效途徑，企業(yè)可針對(duì)關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)職業(yè)，定期舉辦職工職業(yè)技能競(jìng)賽和技術(shù)比武活動(dòng)，搭建技藝交流平臺(tái)，激發(fā)技能潛力，逐步建立起以技術(shù)比武為基礎(chǔ)、以技能競(jìng)賽為主體的技能競(jìng)賽體系，對(duì)技能競(jìng)賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀人才，除配套的獎(jiǎng)勵(lì)措施外，還應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃，有針對(duì)性地培養(yǎng)成高層次領(lǐng)軍型技能人才。

第四，技能大師工作室。相對(duì)于技能大師工作室而言，過去高技能領(lǐng)軍人才是單兵作戰(zhàn)，現(xiàn)在是突出一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由高技能人才領(lǐng)銜，專業(yè)技術(shù)人員作支撐，兩種人才資源相互整合，合力的作用得到充分發(fā)揮。通過大家共同學(xué)習(xí)、共同研究、共同提高，既能及時(shí)通過解決生產(chǎn)中遇到的困難和問題，又能提高技能技術(shù)人員的水平，更能起到示范、帶動(dòng)作用，吸引、鍛煉、培養(yǎng)一批批新人。企業(yè)可以利用技能大師工作室申報(bào)、建設(shè)和運(yùn)作，利用各層級(jí)技能大師工作室平臺(tái)，加強(qiáng)高技能人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

第五，校企合作。針對(duì)企業(yè)技能人才隊(duì)伍培養(yǎng)局限性，可積極引入校企合作培養(yǎng)方式，定期選送優(yōu)秀技能人才去職業(yè)院校深造，利用職業(yè)院校前沿理論知識(shí)和一流實(shí)訓(xùn)平臺(tái)對(duì)技能人才進(jìn)行系統(tǒng)化的超前教育，有利于在短期內(nèi)快速提升技能人才理論水平和操作技能，更有利于企業(yè)了解掌握先進(jìn)工藝、先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)操作，能夠幫助企業(yè)在日常生產(chǎn)運(yùn)行和科研技改中保持領(lǐng)先水平。

三、大力宣傳，營(yíng)造良好環(huán)境

實(shí)際工作中，高技能人才的地位和認(rèn)知度往往不如管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，一定程度上影響了技能人才隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)可以利用新聞媒體的宣傳和導(dǎo)向作用，大力宣傳高技能人才在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出“尊重技能、崇尚技能”的良好氛圍，轉(zhuǎn)變觀念，大力弘揚(yáng)“工匠精神”，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大職工學(xué)技能、鉆業(yè)務(wù)，增強(qiáng)高技能人才榮譽(yù)感，帶動(dòng)企業(yè)技能人才隊(duì)伍健康發(fā)展。此外，高技能人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既要解決數(shù)量更應(yīng)重視質(zhì)量，需要全方位統(tǒng)籌考慮。通過一系列行之有效的措施，解決好企I高技能人才培養(yǎng)中的難點(diǎn)問題，既有利于高技能人才培養(yǎng)工作的健康有序開展，又有利于推動(dòng)人才隊(duì)伍整體建設(shè)，幫助企業(yè)快速發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：通用職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；研究綜述

高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。隨著高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展，迫切需要輔導(dǎo)員結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，形成個(gè)人的職業(yè)能力，提升工作的科學(xué)化水平，更好地幫助大學(xué)生成長(zhǎng)成才。目前，學(xué)術(shù)界關(guān)于高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的研究已經(jīng)出現(xiàn)不少成果，筆者擬對(duì)這些成果進(jìn)行客觀和全面的歸納、匯總，以便未來對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力進(jìn)行更深入的研究。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵及意義

根據(jù)《辭海》的解釋，能力是指“掌握和運(yùn)用知識(shí)技能所需的個(gè)性心理特征”。那么，職業(yè)能力是人們從事某一職業(yè)所必須具備的本領(lǐng)，是成功從事特定職業(yè)工作所必須具備的一系列穩(wěn)定性、綜合性的心理特征，是擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)的基本條件，是勝任崗位的基本要求。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力是高校輔導(dǎo)員在完成高校思想政治教育活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和反饋等環(huán)節(jié)中，所應(yīng)具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能等的綜合能力。

輔導(dǎo)員職業(yè)能力具有以下四大特性。一是應(yīng)用性。即要符合高校學(xué)生工作的實(shí)際，能夠切實(shí)幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)困難和問題。二是整合性。輔導(dǎo)員獲得知識(shí)、共享知識(shí)并運(yùn)用知識(shí)所形成的整合知識(shí)和技能。三是專長(zhǎng)性。輔導(dǎo)員要結(jié)合自身的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、興趣及優(yōu)勢(shì)形成比較穩(wěn)定的專長(zhǎng)，成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。四是發(fā)展性。輔導(dǎo)員的職業(yè)能力處于不斷發(fā)展和變化之中，要因需而變。

當(dāng)前，提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力具有十分重要的意義，學(xué)者們從不同的角度對(duì)此進(jìn)行了闡述，歸納起來主要有以下幾個(gè)方面。

1.是全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要。近年來，隨著高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，大學(xué)生們的思想多元化、行為個(gè)性化趨勢(shì)明顯。要加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校輔導(dǎo)員不僅要具有良好的思想素質(zhì)，還要具備較強(qiáng)的職業(yè)能力和較高的指導(dǎo)藝術(shù)，真正做到學(xué)生的人生導(dǎo)師、學(xué)習(xí)教師、生活良師。

2.是建設(shè)高水平輔導(dǎo)員隊(duì)伍的需要。推進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)是建設(shè)一支高水平輔導(dǎo)員隊(duì)伍的必由之路。這是因?yàn)?，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力第一有利于提高輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)。輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)可以加快調(diào)整輔導(dǎo)員知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)的速度，并通過考核、激勵(lì)、晉升等制度，實(shí)現(xiàn)人員配備的最優(yōu)化，從而提高輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)；第二有利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作認(rèn)同感。長(zhǎng)期以來，輔導(dǎo)員工作被看做是一種臨時(shí)職業(yè)，是個(gè)人晉升的“跳板”。通過提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，可以促使輔導(dǎo)員長(zhǎng)期地、全身心地投入到本職工作中，增強(qiáng)工作認(rèn)同感；第三有利于提升輔導(dǎo)員的社會(huì)地位。只有通過輔導(dǎo)員的職業(yè)能力建設(shè)，讓輔導(dǎo)員發(fā)揮自主性，努力提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，真正實(shí)現(xiàn)既是實(shí)踐工作者又是理論工作者，才能從根本上改善輔導(dǎo)員的職業(yè)形象，使輔導(dǎo)員成為令人尊敬和羨慕的職業(yè)。

3.是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友。輔導(dǎo)員職業(yè)能力的高低，直接影響到工作開展的成效，影響到大學(xué)生成才發(fā)展的過程。輔導(dǎo)員要在關(guān)心和幫助學(xué)生的同時(shí)不斷提升自身素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生朝正確的方向發(fā)展。只有大力推進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)，才能充分發(fā)揮輔導(dǎo)員學(xué)生人生導(dǎo)師的角色，指導(dǎo)學(xué)生在人生道路上闊步前行，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

4.是提高教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人的工作實(shí)效性的需要。輔導(dǎo)員最根本的出路是進(jìn)行專業(yè)化建設(shè)。通過加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)，促成輔導(dǎo)員職業(yè)化，能從根本上改善輔導(dǎo)員的職業(yè)形象，提高輔導(dǎo)員的社會(huì)地位和學(xué)術(shù)地位，使輔導(dǎo)員成為令人尊敬的職業(yè)。輔導(dǎo)員地位與能力的提升，有利于參與學(xué)校管理與提高工作質(zhì)量，提高輔導(dǎo)員教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人的工作實(shí)效性。

5.是保障高校和諧穩(wěn)定發(fā)展的需要。輔導(dǎo)員是學(xué)生和學(xué)校溝通的橋梁和紐帶。通過輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)，可以有效地對(duì)學(xué)生各方面動(dòng)態(tài)進(jìn)行把握，及時(shí)向?qū)W校反映學(xué)生要求強(qiáng)烈的問題，從而有效減少學(xué)生中突發(fā)事件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)高校穩(wěn)定。同時(shí)，輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍中的重要組成部分，但現(xiàn)實(shí)的情形是輔導(dǎo)員在高校中的地位偏低，不能吸引優(yōu)秀人才加入到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來，這就導(dǎo)致教師隊(duì)伍內(nèi)部不和諧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，必須通過輔導(dǎo)員的職業(yè)能力建設(shè)來提高輔導(dǎo)員的地位和穩(wěn)定性，達(dá)到高校教師隊(duì)伍穩(wěn)定的目的，從而保障整個(gè)高校的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的構(gòu)成

1.輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成二分說。蒲清平等從人力資源管理的角度將輔導(dǎo)員的職業(yè)能力分為知識(shí)技能和人格特質(zhì)兩部分。知識(shí)技能部分是顯見的，是對(duì)任職者的基本要求。人格特質(zhì)部分包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)和自我概念、品質(zhì)、態(tài)度、社會(huì)角色等，難以測(cè)度，卻是獲得事業(yè)成功所必須具備的條件。

富顯韜認(rèn)為輔導(dǎo)員的職業(yè)能力可以分為通用職業(yè)能力和專業(yè)職業(yè)能力兩大類。通用職業(yè)能力包括組織能力、管理能力、表達(dá)能力、以及運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力；專業(yè)職業(yè)能力主要包括思想教育引導(dǎo)能力、學(xué)業(yè)指導(dǎo)能力、心理健康輔導(dǎo)能力、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)能力、就業(yè)指導(dǎo)能力、科研創(chuàng)新能力等。

2.輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成三分說。韓冬等從職業(yè)能力要素維度進(jìn)行了分析，認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)能力涵蓋了思想道德素質(zhì)，專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、個(gè)人知識(shí)管理能力等知識(shí)素質(zhì)以及組織管理能力、人際交往能力、危機(jī)處理能力、運(yùn)用新技術(shù)能力、時(shí)間管理能力等能力素質(zhì)。

張宏如認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)能力是由思想政治標(biāo)準(zhǔn)、工作業(yè)務(wù)能力、人格動(dòng)機(jī)系統(tǒng)三部分構(gòu)成的一個(gè)體系，其中思想政治是做好工作的前提，工作業(yè)務(wù)能力是基本平臺(tái)，人格動(dòng)機(jī)是有力保障。具體來講思想政治素養(yǎng)包括思想道德、理論能力、大局觀等；工作業(yè)務(wù)能力包括組織管理能力、教育引導(dǎo)學(xué)生能力、創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力、研究力等；人格動(dòng)機(jī)系統(tǒng)是指輔導(dǎo)員個(gè)體內(nèi)部的優(yōu)秀特質(zhì)和輔導(dǎo)員的人格魅力。

蒲清平等則依據(jù)職業(yè)能力的屬性將輔導(dǎo)員的職業(yè)能力分為行業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力以及崗位特定能力三個(gè)層次。行業(yè)通用能力主要包括時(shí)勢(shì)變化的洞察能力、人生發(fā)展的學(xué)習(xí)能力、信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力、育人工作的應(yīng)變能力、學(xué)生干部的培養(yǎng)能力、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力、危機(jī)發(fā)生的處置能力、對(duì)教育對(duì)象的評(píng)價(jià)能力等八個(gè)方面。職業(yè)核心能力包括語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作能力、教學(xué)技能、品德修養(yǎng)感化能力、科學(xué)研究與創(chuàng)新能力等。崗位特定能力是從事輔導(dǎo)員工作的相關(guān)職業(yè)與崗位必須或應(yīng)當(dāng)具備的技能，如在思想教育、事務(wù)管理、心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、人力資源、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐等特定領(lǐng)域的學(xué)習(xí)、研究和輔導(dǎo)能力。

韓冬等從職業(yè)發(fā)展進(jìn)程角度將輔導(dǎo)員職業(yè)能力分為一般職業(yè)能力、專業(yè)能力和核心能力三部分。一般職業(yè)能力主要是指一般的學(xué)習(xí)能力、文字和語(yǔ)言運(yùn)用能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、環(huán)境適應(yīng)能力、抗挫折能力；專業(yè)能力是指堅(jiān)定的政治素養(yǎng)和科學(xué)的管理方法；核心職業(yè)能力主要包含優(yōu)秀的人格魅力、先進(jìn)的教育理念、創(chuàng)新能力和持續(xù)的學(xué)習(xí)研究能力。

3.輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成四分說。劉莉莉等認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)能力應(yīng)包括思想政治素養(yǎng)、專業(yè)能力、社會(huì)能力、科研及創(chuàng)新能力四部分。思想政治素養(yǎng)具體包括思想道德、理論能力和大局觀等；專業(yè)能力既包括知識(shí)方面又包括技能方面，主要有組織管理能力、心理輔導(dǎo)能力、職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃輔導(dǎo)能力、就業(yè)指導(dǎo)能力、教學(xué)能力等；社會(huì)能力包括人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力等；科研及創(chuàng)新能力指輔導(dǎo)員能夠結(jié)合工作進(jìn)行研究，不斷提高工作的科學(xué)化水平，創(chuàng)新能力指輔導(dǎo)員在工作中不墨守成規(guī)，不拘泥于舊的思維模式和框架，勇于并善于創(chuàng)新。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)中存在的問題

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)中還存在一些令人擔(dān)憂的問題，學(xué)者們對(duì)此進(jìn)行了深入論述。

王敏幸等認(rèn)為問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，一些人沒有將輔導(dǎo)員崗位作為自己的職業(yè)理想；二是部分輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力還不能適應(yīng)新時(shí)期高等教育教學(xué)發(fā)展的客觀要求；三是學(xué)校對(duì)新時(shí)期輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略意義認(rèn)識(shí)不足，有關(guān)理論與現(xiàn)實(shí)問題研究滯后；四是輔導(dǎo)員培養(yǎng)考核機(jī)制不健全，沒有形成一個(gè)“選得準(zhǔn)、留得住、干得好、出路暢”的良性運(yùn)行機(jī)制。

還有一些學(xué)者從輔導(dǎo)員的視角出發(fā)，指出了高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展中存在的困境和難題。范誠(chéng)梅和宋清萍認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的困境主要體現(xiàn)在：一是角色定位模糊化，職責(zé)不明：輔導(dǎo)員擔(dān)任多重角色，頻繁的角色轉(zhuǎn)化使他對(duì)自己的工作職責(zé)缺乏清晰的認(rèn)識(shí)；二是工作定位邊緣化，工作效率低：輔導(dǎo)員工作不被認(rèn)可，工作熱情難以發(fā)揮；三是工作技能非專業(yè)化，教育管理水平有限：大多數(shù)輔導(dǎo)員非思想政治教育專業(yè)出身，缺乏相關(guān)專業(yè)的實(shí)際操作技術(shù)；四是管理體制失衡化，隊(duì)伍穩(wěn)定性差：部分輔導(dǎo)員對(duì)工作缺乏自我認(rèn)同感，僅僅把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作臨時(shí)的跳板。

也有學(xué)者從高校的管理體制角度分析了輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)中存在的問題。李雙貴提出高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力發(fā)展受到四個(gè)方面的障礙，分別是資源障礙、能力障礙、項(xiàng)目分工障礙和績(jī)效障礙。資源障礙是指高校開發(fā)與管理輔導(dǎo)員能力的體制和機(jī)制不健全，同時(shí)又缺乏明確合理的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)期規(guī)劃，難以實(shí)現(xiàn)人才的優(yōu)化配置，也導(dǎo)致輔導(dǎo)員無法安心工作；能力障礙是指輔導(dǎo)員的能力與工作不適應(yīng)，不能或難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，高校輔導(dǎo)員的學(xué)歷層次相對(duì)較低，大部分非科班出身，理論基礎(chǔ)薄弱，難以完成學(xué)校的德育使命；項(xiàng)目分工障礙是指絕大多數(shù)輔導(dǎo)員工作量超負(fù)荷，而且沒有工作分工，導(dǎo)致輔導(dǎo)員樣樣都懂，卻樣樣不精；績(jī)效障礙是指缺乏科學(xué)實(shí)用的輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，難以充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的才干和實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員自身價(jià)值。

四、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的途徑

針對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)中存在的問題，學(xué)者們眾說紛紜，從不同的角度對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升途徑進(jìn)行了探索。

王敏幸認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)的總體思路應(yīng)是：堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展，注重能力培養(yǎng)，重構(gòu)職業(yè)素質(zhì)，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化日常管理，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，培育職業(yè)精神，創(chuàng)新工作機(jī)制，探索輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)與專業(yè)化發(fā)展的新路徑。

陳東升指出輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)建的內(nèi)容應(yīng)包括：提升輔導(dǎo)員的道德素養(yǎng)和身心健康；提高輔導(dǎo)員了解學(xué)生的能力；培養(yǎng)輔導(dǎo)員自身的組織管理能力和科研能力；提高輔導(dǎo)員的自我發(fā)展能力等。王耀華也指出高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)建應(yīng)著眼于提升輔導(dǎo)員的科學(xué)判斷能力；提升輔導(dǎo)員適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力；提升輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作局面能力；提升輔導(dǎo)員依法治校能力；提升輔導(dǎo)員的全局服務(wù)意識(shí)。

高校作為選拔、培養(yǎng)和使用輔導(dǎo)員的機(jī)構(gòu)，在輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展和提升中具有十分重要的地位，如何發(fā)揮高校的作用，不少學(xué)者提出了自己的見解。王敏幸指出高校在輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升過程中要做到以下五個(gè)方面：一是嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，明確輔導(dǎo)員崗位工作職責(zé)。二是提升輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)，注重輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)。三是健全激勵(lì)機(jī)制，拓展輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展空間。包括完善輔導(dǎo)員職稱評(píng)聘辦法，落實(shí)輔導(dǎo)員崗位待遇，規(guī)范輔導(dǎo)員提拔使用機(jī)制，落實(shí)相關(guān)配套政策。四是拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新輔導(dǎo)員管理考評(píng)機(jī)制。穩(wěn)妥推行輔導(dǎo)員任職資格證書制度，積極搭建輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，建立健全輔導(dǎo)員考評(píng)機(jī)制，積極構(gòu)建職業(yè)化培訓(xùn)體系。五是完善規(guī)章制度，穩(wěn)步推進(jìn)專業(yè)化培養(yǎng)。不斷完善輔導(dǎo)員工作職責(zé)制度、培養(yǎng)培訓(xùn)制度、崗位聘任制度、考核評(píng)價(jià)制度、資格認(rèn)證制度、職務(wù)職稱晉升制度、獎(jiǎng)懲薪酬制度等。

曾淮提出高校應(yīng)從五個(gè)方面培養(yǎng)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力：第一，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，開辦能培養(yǎng)高水平理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力的高校輔導(dǎo)員專業(yè)，進(jìn)行人才培養(yǎng)和理論創(chuàng)新；第二，完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，進(jìn)行職前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)；第三，推進(jìn)專業(yè)化發(fā)展，制定輔導(dǎo)員職業(yè)資格證書制度，并對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)資格證書進(jìn)行分類，明確輔導(dǎo)員職業(yè)資格認(rèn)證的等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)；第四，加強(qiáng)組織保障，明確輔導(dǎo)員的歸口管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作部門對(duì)全校輔導(dǎo)員的垂直管理；第五，成立輔導(dǎo)員專業(yè)組織，在推行政令、提高輔導(dǎo)員專業(yè)精神、保護(hù)輔導(dǎo)員合法權(quán)益、增進(jìn)其福利和鼓勵(lì)科研等方面發(fā)揮推動(dòng)作用。

張宏如也指出提升高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力高校首先要做到優(yōu)化工作分析，理順職業(yè)管理。包括形成高校輔導(dǎo)員的崗位說明書、任職說明書和高校輔導(dǎo)員的工作規(guī)范；同時(shí)理順輔導(dǎo)員的職業(yè)管理，改變目前多頭管理的現(xiàn)狀。其次，要強(qiáng)化能力培訓(xùn)，構(gòu)建職業(yè)平臺(tái)。制定實(shí)施輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃，建立分層次，多形式的培訓(xùn)體系。再次，要實(shí)施績(jī)效考核，完善職業(yè)保障。建立并完善科學(xué)的輔導(dǎo)員工作考評(píng)機(jī)制，實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)和責(zé)任激勵(lì)，建立以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容、以學(xué)生滿意度為主要指標(biāo)、符合輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)的輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系。最后要開展輔導(dǎo)員職業(yè)生涯輔導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員各自性格、愛好、能力、環(huán)境等因素，對(duì)輔導(dǎo)員的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行可行性設(shè)計(jì)規(guī)劃輔導(dǎo)。

五、簡(jiǎn)要述評(píng)

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)是社會(huì)進(jìn)步和高等教育管理改革的必然要求，也是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的需要，同時(shí)也是輔導(dǎo)員工作自身的專業(yè)性特征和發(fā)展邏輯的反映。輔導(dǎo)員職業(yè)能力的研究已經(jīng)成為學(xué)者們討論的熱點(diǎn)，各個(gè)學(xué)者從不同的方面對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力建設(shè)進(jìn)行了論述并取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，在較多的文章對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的創(chuàng)新研究還不夠，而且文章大同小異。此外，在研究輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的意義、存在的問題和提升途徑時(shí)，很多學(xué)者只是簡(jiǎn)單地將問題進(jìn)行羅列，而對(duì)于為什么要實(shí)施這種途徑以及如何實(shí)施等實(shí)踐問題討論還不夠深入。同時(shí)，由于研究者的學(xué)科背景和所在的單位不同，他們提出的問題主要針對(duì)各高校自身，難以在更大的空間范圍內(nèi)發(fā)生效益。筆者認(rèn)為高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須從戰(zhàn)略整體上思考和規(guī)劃。在今后的研究和實(shí)踐中，要發(fā)揮各方面的力量，進(jìn)一步研究可行的措施和載體，并且落實(shí)到位；要探討如何制定高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系，使輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)有章可循；要依據(jù)主客觀條件，因地制宜，因校制宜，對(duì)提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的具體方法進(jìn)行認(rèn)真討論分析，健康有序地促進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：通用職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：技能；實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；職業(yè)教育

為了一年一度的貴州省中職英語(yǔ)技能大賽，中職學(xué)校的老師幫助選手在短期內(nèi)大幅提高水平，使學(xué)生具有鮮明的觀點(diǎn)，簡(jiǎn)潔清晰的表達(dá)，過硬的心理素質(zhì)，以達(dá)到大賽的水平。由于大賽有三個(gè)環(huán)節(jié)，必須每個(gè)環(huán)節(jié)都表現(xiàn)好，學(xué)生才能脫穎而出。雖然每個(gè)學(xué)校只能派幾個(gè)代表參加比賽，但他們反映的卻是一個(gè)學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)水平，日常的教學(xué)活動(dòng)對(duì)比賽起著重要的作用，對(duì)參賽選手進(jìn)行賽前指導(dǎo)也是舉足輕重的。

一、為比賽挑好的苗子

比賽的苗子是從二年級(jí)的學(xué)生當(dāng)中產(chǎn)生，但是不能等到三年級(jí)時(shí)才開始挑選，必須從新生進(jìn)校時(shí)就按1：2的比例挑出來加以重點(diǎn)培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)不是天天盯著，老師只需定期給學(xué)生布置任務(wù)，定期檢查學(xué)生的完成情況，查漏補(bǔ)缺。老師可以組織學(xué)生觀看以往中職學(xué)生參加英語(yǔ)技能大賽省賽的視頻，讓學(xué)生了解省賽的水平，查找自己的不足。到比賽前的一個(gè)月以1：1的比例將學(xué)生最終定下來。選對(duì)了比賽的苗子，也就成功了一大半。

二、動(dòng)員學(xué)生，做學(xué)生的思想工作

要求學(xué)生端正態(tài)度，比賽就像打仗，要有刻苦的訓(xùn)練，要有必勝?zèng)Q心。必勝?gòu)哪睦飦恚勘仨殢拿恳惶煸鷮?shí)的訓(xùn)練中來。

三、賽前各部分備戰(zhàn)計(jì)劃

老師指導(dǎo)時(shí)要提前做好周密的指導(dǎo)計(jì)劃。盲目的、沒有計(jì)劃的訓(xùn)練很可能導(dǎo)致訓(xùn)練的不足、不到位、不全面。整個(gè)賽前訓(xùn)練過程必須涵蓋比賽的各個(gè)項(xiàng)目，把兩個(gè)月的賽前指導(dǎo)時(shí)間分成積累、初練、精練、排練四個(gè)階段。每天安排3小時(shí)的訓(xùn)練時(shí)間，其中在線測(cè)試和口頭表達(dá)必須貫穿所有階段，每天至少花大部分時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練。各部分備戰(zhàn)計(jì)劃如下：

在線測(cè)評(píng)，選手上機(jī)操作，使用職業(yè)英語(yǔ)能力測(cè)試系統(tǒng)（由外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社、高等教育出版社免費(fèi)提供），旨在考查選手在通用職場(chǎng)情境下的輸入型語(yǔ)言技能（即聽力技能和閱讀技能）。每組參賽隊(duì)2名選手卷面成績(jī)的平均分乘以相應(yīng)系數(shù)為此部分最終成績(jī)，時(shí)間為30分鐘。選手對(duì)聽力部分感到害怕，其實(shí)聽力部分內(nèi)容不難，需要學(xué)生多進(jìn)行聽力練習(xí)。閱讀部分的前兩道題比較容易，最后一道題有難度，但是如果對(duì)學(xué)生加以閱讀技能的訓(xùn)練，失分率可以降到最低。

在訓(xùn)練情景描述時(shí)，可以從兩個(gè)方面著重訓(xùn)練。一是訓(xùn)練學(xué)生講故事，也就是將幾幅圖片拼成一個(gè)故事，先講故事，再來一個(gè)畫龍點(diǎn)睛。二是訓(xùn)練學(xué)生描述單一的圖片，先描述，再來一個(gè)主題拓展或延伸。在描述圖片本身時(shí)，我們可以套用句型From the pictures，we can see... 在畫龍點(diǎn)睛階段，我們可以套用These pictures tell us that... 老師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的描述進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)、糾錯(cuò)，老師還可以就每一幅圖和學(xué)生分享自己的想法和英語(yǔ)表達(dá)法。學(xué)生和老師看問題的角度有時(shí)會(huì)不一樣，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力，讓學(xué)生讀圖更全面。有時(shí)學(xué)生的思維很活躍，只要邏輯上行得通，就應(yīng)該對(duì)學(xué)生的想法加以鼓勵(lì)。只要學(xué)生能夠從他們的角度讀圖，有話可說就行，不一定要按老師的思路走。為了增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)的流利性，我從生活中篩選出20個(gè)主題，比如vocational education，waste food，privacy，drunk driving，Internet，hobbies，national

disasters，low-carbon life，friendship，technology，pollute the environ-ment等。首先列要點(diǎn)，然后按照要點(diǎn)發(fā)表觀點(diǎn)，學(xué)生將看法寫下來，之后再要求學(xué)生學(xué)習(xí)這些主題的文章，學(xué)習(xí)時(shí)要求學(xué)生做筆記，在培訓(xùn)之余復(fù)習(xí)鞏固、背誦。口語(yǔ)表達(dá)中，流利性是最重要的，其次才是詞匯量，學(xué)生盡量用簡(jiǎn)單句型，因?yàn)閷?duì)于中職生而言，使用太復(fù)雜的句型，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，并影響流利程度。使用銜接詞能增強(qiáng)表達(dá)的條理性：so，besides，more importantly，first，second，last but not the least，on one hand，on the other hand，on the contrary，同時(shí)也能贏得時(shí)間整理思維，考慮下一句如何說。讓學(xué)生背諺語(yǔ)和名言也是一個(gè)不錯(cuò)的方法，在描述中適當(dāng)加入諺語(yǔ)和名言能提升表達(dá)的深度，獲得評(píng)委的認(rèn)同。如Every sword has two blades. A good beginning is half the battle. An apple a day keeps the doctor away.等等。每天都給學(xué)生留一幅當(dāng)天學(xué)習(xí)主題的圖片，要求學(xué)生下去先準(zhǔn)備，第二天學(xué)生來后首先描述圖片，在描述時(shí)要做到描述內(nèi)容與所抽圖片內(nèi)容密切相關(guān)，而且要控制時(shí)間，提前30秒或推后10秒完成都會(huì)被扣分。

最后在英語(yǔ)職業(yè)技能比賽中，著裝得體非常重要，但有好多學(xué)校不重視，英語(yǔ)技能大賽既然是比賽就要有舞臺(tái)效果，選手在演出中穿用的服裝，它是塑造角色外部形象、體現(xiàn)演出風(fēng)格的重要手段之一。舞臺(tái)服裝源于生活服裝，但又有別于生活服裝。它和化妝是演出活動(dòng)中最早出現(xiàn)的造型元素，著裝得體、整齊、大方、符合比賽的職業(yè)內(nèi)容，會(huì)給人賞心悅目的感覺，會(huì)給評(píng)委留下很好的第一印象，那么得分自然會(huì)高一些；如果穿著邋遢，不講究，這首先可以說是對(duì)比賽的不重視，沒有可觀賞性，評(píng)委給的分?jǐn)?shù)自然就要低一些。選手的化妝也是很講究的，舞臺(tái)化妝與一般化妝不同，它的特點(diǎn)是可以通過化妝突出演員的角色并能體現(xiàn)出演出風(fēng)格。化妝是自尊自信的表現(xiàn)，也體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重。在每一次訓(xùn)練的時(shí)候，都要注重學(xué)生儀態(tài)儀表美觀大方。

參考文獻(xiàn)：

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