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關(guān)鍵詞:治安管理學(xué) 教學(xué)設(shè)計(jì) 理論基礎(chǔ) 基本要素
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部關(guān)于構(gòu)建“大教育、大培訓(xùn)”工作體系的決策部署,加快促進(jìn)公安高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展,積極推進(jìn)教學(xué)改革,公安院校專業(yè)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)逐漸被提上日程,本文以治安管理學(xué)為例,分析治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)與基本要素,力求推動(dòng)公安院校教學(xué)改革向前發(fā)展。
一、治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)
教學(xué)設(shè)計(jì)在西方國(guó)家研究起步比較早。在我國(guó),教學(xué)設(shè)計(jì)作為新興的教育學(xué)科,是在教育技術(shù)學(xué)中逐漸形成的。20世紀(jì)80年代,教學(xué)設(shè)計(jì)在我國(guó)逐漸成熟和完善。
(一)系統(tǒng)科學(xué)理論
我們可以把教學(xué)設(shè)計(jì)看作一個(gè)系統(tǒng),這些系統(tǒng)之間有一種內(nèi)在的聯(lián)系。著名的美國(guó)學(xué)者肯普曾經(jīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)定義進(jìn)行分析。他認(rèn)為,教學(xué)設(shè)計(jì)是采用系統(tǒng)方法,分析教學(xué)過(guò)程中各部分存在問題,并對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃的過(guò)程。烏美娜是我國(guó)教學(xué)設(shè)計(jì)方面的專家,她認(rèn)為,教學(xué)設(shè)計(jì)是運(yùn)用系統(tǒng)方法進(jìn)行分析,考察教學(xué)中存在的問題和確定教學(xué)目標(biāo),建立一個(gè)戰(zhàn)略方案,并對(duì)方案進(jìn)行修改的過(guò)程。我們對(duì)以上兩個(gè)定義加以分析和概括,可以得出教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)就是一個(gè)系統(tǒng),其根本目的是解決教學(xué)中存在的實(shí)際問題。
治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)就是一個(gè)系統(tǒng),通常由教師的教、學(xué)生的學(xué)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)措施等要素組成,這些要素是相互聯(lián)系和相互作用的。為了最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的功能,我們應(yīng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)要素整體組合與優(yōu)化。同時(shí),治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)要結(jié)合學(xué)科本身內(nèi)容,并注重學(xué)科邏輯結(jié)構(gòu)和學(xué)員自身身心發(fā)展差異,有層次、有步驟地進(jìn)行科學(xué)安排。這對(duì)教師和學(xué)員的要求提高了,無(wú)論教師在教學(xué)活動(dòng)上,還是學(xué)員本身的學(xué)習(xí)中,都應(yīng)有所體現(xiàn)。系統(tǒng)理論應(yīng)貫穿于課堂教學(xué),乃至整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中。
(二)教學(xué)理論
治安管理學(xué)教學(xué)理論是治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)最直接的理論來(lái)源。世界上關(guān)于教學(xué)理論提法很多,在我國(guó)教學(xué)理論思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng),特別是以春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的“孔孟”為代表的儒家教學(xué)思想,在“教師的教”與“學(xué)生的學(xué)”的關(guān)系上,具有獨(dú)到的見解,至今仍然對(duì)治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)有著重要影響。例如,孔子的因材施教、學(xué)而知之、 學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆等教學(xué)觀點(diǎn),孟子的循序漸進(jìn)、自得等精辟的教學(xué)論斷。我們通過(guò)分析古今中外關(guān)于教學(xué)設(shè)計(jì)的材料,發(fā)現(xiàn)了許多教學(xué)過(guò)程中存在的內(nèi)在的本質(zhì)和客觀規(guī)律,這些可以作為治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的理論來(lái)源。
治安管理學(xué)教學(xué)理論認(rèn)為,突出治安管理主體、客體及其運(yùn)行規(guī)律是治安管理學(xué)教學(xué)理論的鮮明特色。治安管理學(xué)教學(xué)理論研究范圍涉及面廣,主要包括教學(xué)基本原理研究、教學(xué)方法和手段研究以及課程與教材等方面。
(三)學(xué)習(xí)理論
學(xué)習(xí)理論對(duì)治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的發(fā)展起著重要的借鑒作用,治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)吸收學(xué)習(xí)理論新的科研成果。從廣義上說(shuō),學(xué)習(xí)理論是一種心理學(xué)理論,其目的在于探究人類學(xué)習(xí)的本質(zhì),并不斷分析其形成機(jī)制。治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)是為學(xué)生學(xué)習(xí)而創(chuàng)設(shè)的環(huán)境,是根據(jù)不同層次學(xué)員的實(shí)際需要而設(shè)計(jì)不同的教學(xué)計(jì)劃,因此,應(yīng)以學(xué)習(xí)理論作為其理論基礎(chǔ)。運(yùn)用學(xué)習(xí)理論進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。同時(shí),學(xué)習(xí)理論對(duì)于教師課堂授課方面也有重要意義。例如,認(rèn)知學(xué)派對(duì)治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的影響有以下幾點(diǎn):學(xué)習(xí)過(guò)程是一個(gè)學(xué)員主動(dòng)接受刺激和積極思考的過(guò)程;學(xué)習(xí)要依靠學(xué)員的主觀效能,應(yīng)該以原有的舊知識(shí)作為基礎(chǔ),從而接受和理解新知識(shí),進(jìn)而形成最佳的認(rèn)知結(jié)構(gòu);教師要充分重視學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)和學(xué)科知識(shí)體系的關(guān)系,以確保學(xué)員進(jìn)行有效地學(xué)習(xí)。因此,在治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)中,應(yīng)特別重視學(xué)員特性的分析,以學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)、能力、認(rèn)知結(jié)構(gòu)等作為教學(xué)起點(diǎn),重視授課內(nèi)容的分析,充分考慮治安管理學(xué)學(xué)科內(nèi)容的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)員認(rèn)知結(jié)構(gòu)的一致性,以確保不同層次的學(xué)員對(duì)新知識(shí)加深理解,并對(duì)其認(rèn)知結(jié)構(gòu)的重新構(gòu)建打下基礎(chǔ)。
教學(xué)設(shè)計(jì)還應(yīng)特別重視教學(xué)措施的制定、充分合理利用媒體,以確保學(xué)員積極參與到教學(xué)活動(dòng)之中,形成一種教學(xué)相長(zhǎng)的局面,更好地促進(jìn)有效學(xué)習(xí)的發(fā)生。治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)是為了促進(jìn)不同層次學(xué)員學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)的教學(xué)策略。為了制定更加有效的教學(xué)策略,使教學(xué)效果達(dá)到最佳狀態(tài),教師必須廣泛了解學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程。學(xué)習(xí)理論則恰恰闡述了學(xué)習(xí)是怎樣發(fā)生的、什么是學(xué)習(xí)有效,什么是學(xué)習(xí)無(wú)效、為什么導(dǎo)致有效學(xué)習(xí)與無(wú)效學(xué)習(xí)等,這些觀點(diǎn)都具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。因此,必須以學(xué)習(xí)理論作為治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)。
(四)傳播理論
依據(jù)信息論的觀點(diǎn),教學(xué)過(guò)程也是一個(gè)教育信息傳播的過(guò)程,在傳播過(guò)程中,有其內(nèi)在的規(guī)律性,因此課堂教學(xué)設(shè)計(jì)也應(yīng)該以信息傳播理論作為理論基礎(chǔ)。治安管理學(xué)教學(xué)信息傳播是由教師和學(xué)生在共同活動(dòng)的過(guò)程中形成的一個(gè)信息傳遞與交流系統(tǒng)。它通常由教師、學(xué)生、教學(xué)信息和教學(xué)媒體四個(gè)要素構(gòu)成。在治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)中,要重視教學(xué)信息反饋的作用,它既能夠提高教學(xué)效果,同時(shí)也是教師主導(dǎo)作用的體現(xiàn)。教學(xué)信息反饋應(yīng)做到及時(shí)、全面,教師應(yīng)該了解各種層次學(xué)員的基本情況,并對(duì)反饋信息進(jìn)行認(rèn)真分析,分清主次,抓住要點(diǎn),根據(jù)教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行控制。
二、治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本要素
治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)通常包括教學(xué)對(duì)象、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略、教學(xué)評(píng)價(jià)等四個(gè)基本要素。
(一)教學(xué)對(duì)象
治安管理學(xué)教學(xué)對(duì)象的分析,包括對(duì)教學(xué)對(duì)象原有知識(shí)水平的分析、教學(xué)對(duì)象知識(shí)水平構(gòu)成成分的分析以及教學(xué)對(duì)象在生理、智力、發(fā)展等方面特點(diǎn)的分析。公安院校的教學(xué)對(duì)象既有全日制的本、??茖W(xué)生,也有各種層次在職培訓(xùn)的民警,這就要求教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)分析教學(xué)對(duì)象,這是做好教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
首先應(yīng)該分析學(xué)生的起點(diǎn)或傾向,學(xué)員在接受新學(xué)習(xí)任務(wù)之前,原有知識(shí)結(jié)構(gòu)與基本技能、學(xué)習(xí)的習(xí)慣、學(xué)習(xí)的態(tài)度等方面的準(zhǔn)備,也就是學(xué)員的原有基礎(chǔ)知識(shí)。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理論研究結(jié)果表明,學(xué)員的原有基礎(chǔ)可以看作是新學(xué)習(xí)的內(nèi)部前提條件之一,這個(gè)條件在很大程度上決定著新學(xué)習(xí)的效果;其次,應(yīng)該分析學(xué)員應(yīng)該達(dá)到的使能目標(biāo),從起點(diǎn)能力到終點(diǎn)能力之間,學(xué)員一定有許多知識(shí)、技能還未完全掌握,而掌握這些新知識(shí)、技能又可以看作是達(dá)到終點(diǎn)目標(biāo)的前提條件。在實(shí)際公安教學(xué)過(guò)程中,通常是從終點(diǎn)目標(biāo)出發(fā),進(jìn)而一步一步地揭示其使能目標(biāo)。
(二)教學(xué)目標(biāo)
治安管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)是指通過(guò)一定的教學(xué)活動(dòng),使學(xué)習(xí)者應(yīng)該掌握的技能與知識(shí),應(yīng)該具有的價(jià)值觀和情感態(tài)度,要盡可能用可測(cè)定的、可觀察的行為術(shù)語(yǔ)精確地表達(dá)出來(lái)。同時(shí),教學(xué)目標(biāo)也應(yīng)該盡可能地表明學(xué)習(xí)者內(nèi)部心理的不斷變化的過(guò)程。
1956年,美國(guó)著名的教育心理學(xué)家布魯姆首先立足于教育目標(biāo)的特性,制定出了教育目標(biāo)分類系統(tǒng)。他認(rèn)為教育目標(biāo)可分為三個(gè)目標(biāo)領(lǐng)域,分別是認(rèn)知、情感和動(dòng)作技能。我們根據(jù)布魯姆的教育目標(biāo)分類理論,結(jié)合我國(guó)公安教育實(shí)際情況,治安管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)可分為基本知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、價(jià)值觀和情感態(tài)度三個(gè)維度。這三維課程目標(biāo)是一個(gè)整體,基本知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、價(jià)值觀和情感態(tài)度三個(gè)方面融為一體、不可分割。
(三)教學(xué)策略
治安管理學(xué)教學(xué)策略是指根據(jù)不同的教學(xué)條件,為了達(dá)到不同的教學(xué)效果所采用的方法和謀略,主要體現(xiàn)在“教”和“學(xué)”的交互活動(dòng)過(guò)程之中。教學(xué)策略主要解決教師“應(yīng)該怎樣教”和學(xué)生“應(yīng)該如何學(xué)”的問題,可以看作是教師和學(xué)生互動(dòng)的具體方案。教學(xué)策略通常是隱藏在教學(xué)活動(dòng)之中的,它更多地體現(xiàn)在思想層面上,這些思想往往深深印在授課教師的頭腦中,促使教師較好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論具體化,達(dá)到教學(xué)的目的。教學(xué)策略的選擇應(yīng)該根據(jù)授課科目的不同以及課程的特點(diǎn)做出選擇,具有一定的目標(biāo)性。治安管理學(xué)教學(xué)策略可分為教學(xué)傳遞策略,指教學(xué)信息通過(guò)何種媒體形式、按照何種順序傳遞給學(xué)員;教學(xué)組織策略,指課堂教學(xué)活動(dòng)的具體組織形式;教學(xué)管理策略,包括教學(xué)資源管理、教學(xué)進(jìn)度管理和教學(xué)活動(dòng)控制管理等方面。
治安管理學(xué)教學(xué)策略是為實(shí)際教學(xué)服務(wù)的,是為了達(dá)到一定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果而設(shè)立的,因此,教學(xué)策略必須具有可操作性,特別是涉及治安管理實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容,實(shí)踐性非常強(qiáng),制定教學(xué)策略時(shí)應(yīng)充分考慮實(shí)訓(xùn)這一特征,并通過(guò)教學(xué)目標(biāo)中的具體要求來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(四)教學(xué)評(píng)價(jià)
治安管理學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)是指依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)和采取有效的技術(shù)手段,以教學(xué)目標(biāo)作為依據(jù),對(duì)教學(xué)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷,并為教學(xué)決策服務(wù)的活動(dòng)。它主要包括兩個(gè)方面,分別是對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的評(píng)價(jià)和對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。治安管理學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)開始于確定教學(xué)目標(biāo),并貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程的始終。如果沒有教學(xué)評(píng)價(jià)這一環(huán)節(jié),教學(xué)過(guò)程就失去一種重要的內(nèi)部動(dòng)力,教學(xué)效果實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化也只能是一句空話。治安管理學(xué)常用的教學(xué)評(píng)價(jià)有三種,分別是診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)。
診斷性評(píng)價(jià)(事前評(píng)價(jià)),它是一種摸底性評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)可以了解教學(xué)各方面的基本情況,通過(guò)評(píng)價(jià)判斷學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備情況及存在的問題,并找出主要原因;形成性評(píng)價(jià)(事中評(píng)價(jià)),通過(guò)評(píng)價(jià)發(fā)出的信息,可以掌握師生自己的教和學(xué)的基本情況,并針對(duì)具體反饋情況,調(diào)整教學(xué)行為。對(duì)于沒有理解的學(xué)生和已經(jīng)完全理解的學(xué)生采取不同的方式,達(dá)到教學(xué)的初始目標(biāo);總結(jié)性評(píng)價(jià)(事后評(píng)價(jià)),這是一種“事后檢查”性評(píng)價(jià),通過(guò)考察預(yù)先設(shè)定的教學(xué)目標(biāo),然后對(duì)教學(xué)效果做出科學(xué)評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方式注重考察學(xué)員對(duì)某一學(xué)科整體掌握的程度,具有一定的概括性,次數(shù)較少。事后評(píng)價(jià)能進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
以上四個(gè)基本要素是相互聯(lián)系、相互制約的,它們共同構(gòu)成了治安管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的總體框架。
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摘 要:目標(biāo)管理是近年高校為有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校制定的目標(biāo)而進(jìn)行的探索。對(duì)于高等學(xué)校而言,引入目標(biāo)管理,不但意味著管理手段的變化,而且對(duì)于學(xué)校管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化有著特別重要的意義。高校目標(biāo)管理包括目標(biāo)制定、目標(biāo)實(shí)施、部門考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰和反饋結(jié)果五個(gè)方面。實(shí)施高校目標(biāo)管理需要具備管理者自身素質(zhì)、目標(biāo)科學(xué)性、目標(biāo)物質(zhì)保障等幾個(gè)關(guān)鍵要素。在實(shí)現(xiàn)高校目標(biāo)管理中應(yīng)堅(jiān)持激勵(lì)性與科學(xué)性相統(tǒng)一、穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性相統(tǒng)一、系統(tǒng)性與多樣性相統(tǒng)一、嚴(yán)肅性與靈活性相統(tǒng)一。
關(guān)鍵詞:目標(biāo)管理;高等學(xué)校;基本理論
中圖分類號(hào):g640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a 文章編號(hào):1007-905x(2007)01-0149-03
在我國(guó),改革開放以來(lái),特別是20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著高等學(xué)校的合并和重組,學(xué)校規(guī)模變得越來(lái)越大,過(guò)程管理已經(jīng)不能滿足效率和效益的需要。而目標(biāo)管理作為一種現(xiàn)代管理方法逐漸受到高等學(xué)校的關(guān)注,已經(jīng)成為高等學(xué)校管理科學(xué)化的重要方面。目標(biāo)管理是一種先進(jìn)的現(xiàn)代管理方式,從理論上弄清目標(biāo)管理的含義,對(duì)于指導(dǎo)管理實(shí)踐活動(dòng)是有很大幫助的。目標(biāo)管理是高等學(xué)校管理的基本原則,也是高等學(xué)校管理的有效手段,對(duì)于教育管理目的的最終實(shí)現(xiàn)有著十分重大的意義。/
一、高等學(xué)校目標(biāo)管理的概念與內(nèi)涵
目標(biāo)管理(簡(jiǎn)稱mbo),是美國(guó)紐約高等學(xué)校教授杜拉克(peter drucker)1954年在其《管理實(shí)踐》一書中最先提出并加以系統(tǒng)論述的。目標(biāo)管理,是指人們通過(guò)確定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)和按照目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)懲的活動(dòng),是逐步實(shí)現(xiàn)“自我控制”的一種管理方法。它主要有兩層含義:一是目標(biāo)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,在實(shí)施過(guò)程中必須不斷調(diào)整和完善,并全過(guò)程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督;二是要求發(fā)揮管理者和被管理者兩方面的積極性,特別重視每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。實(shí)行目標(biāo)管理,首先必須提出明確的總目標(biāo),然后確立為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)服務(wù)的子目標(biāo)或目標(biāo)體系,說(shuō)明目標(biāo)的意義,以及采取的有關(guān)方針和主要措施。至于各部門如何去確定自身的目標(biāo),如何制訂相應(yīng)的工作步驟,如何具體行動(dòng)起來(lái),則主要由各部門自己做主[1]。
高等學(xué)校目標(biāo)管理是指學(xué)校管理者引導(dǎo)行政管理部門、院(系)等共同確定學(xué)校工作目標(biāo)及其體系,并以總目標(biāo)為指針,確定各單位的分目標(biāo),各單位在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下,積極主動(dòng)、自我控制,為自覺承諾的目標(biāo)而奮斗,從而使學(xué)校的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。相對(duì)于傳統(tǒng)的管理方法,高等學(xué)校目標(biāo)管理使管理中心下移,行政管理部門、院系獲得更多的自主權(quán),利于實(shí)現(xiàn)治事與用人的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。//zuowen/
一般來(lái)講,高等學(xué)校目標(biāo)可分為兩類:一是軟性目標(biāo),也就是戰(zhàn)略目標(biāo),即行為只有宏觀指向,而且是彈性較大的目標(biāo)。比如,“要使學(xué)校達(dá)到一流管理水平”、“要建立一支高水平的師資隊(duì)伍”等等。這類目標(biāo)的量化往往較為困難。但是,任何目標(biāo)都應(yīng)依據(jù)不同的性質(zhì)落實(shí)到相當(dāng)具體的程度,即使不能量化,也要做到實(shí)化、具體化,否則將會(huì)流于形式,難以真正落實(shí)。二是硬性目標(biāo),也就是戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),即行為具有具體指向,基本沒有彈性的目標(biāo)。這類目標(biāo)往往是硬指標(biāo)、硬任務(wù)。比如,“要使學(xué)生英語(yǔ)考試合格率達(dá)到97%”、“要使師生比例達(dá)到1:10”等等。這類目標(biāo)有明確的量化指標(biāo),易于操作和落實(shí)。
實(shí)施目標(biāo)管理要求學(xué)校管理者在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)軟性目標(biāo),也就是戰(zhàn)略目標(biāo)。學(xué)校管理者必須有戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略構(gòu)想、戰(zhàn)略部署,并盡可能把戰(zhàn)略意圖體現(xiàn)在具體的子目標(biāo)中。現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該注意的是,第一,在總的戰(zhàn)略目標(biāo)體系中,不一定每一子目標(biāo)都是直接具有戰(zhàn)略意義的,目標(biāo)體系中的戰(zhàn)略指向、戰(zhàn)略構(gòu)想、戰(zhàn)略意圖應(yīng)當(dāng)是其核心部分。第二,目標(biāo)并非越空、越大、越高就越具有戰(zhàn)略性。事實(shí)上,所謂戰(zhàn)略目標(biāo)主要是指具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的目標(biāo),目標(biāo)的戰(zhàn)略性與務(wù)實(shí)要求可以統(tǒng)一起來(lái),而且也必須統(tǒng)一起來(lái)。//zuowen/
對(duì)于不同級(jí)別的管理者來(lái)講,目標(biāo)管理的內(nèi)容是有差別的。從學(xué)校上層、中層到基層,目標(biāo)應(yīng)越來(lái)越具體,措施與行為越來(lái)越明確。級(jí)別最低的管理者,其目標(biāo)任務(wù)最具體,目標(biāo)任務(wù)的硬性規(guī)定最多,可變動(dòng)的成分最少。然而戰(zhàn)略目標(biāo)的含義又是相對(duì)的,從另一方面看,學(xué)校里的某個(gè)部門也可以有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。總之,從上到下,各個(gè)級(jí)別的管理者都有各自的全局問題、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略要素,同時(shí)又有各自的具體目標(biāo)和硬性任務(wù)。目標(biāo)管理能夠真正實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵之一,就是將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,并且在不同的管理級(jí)別上都能夠充分體現(xiàn)出來(lái)。
二、高等學(xué)校目標(biāo)管理的要素與路徑
高等學(xué)校目標(biāo)管理是一個(gè)完整的、連續(xù)的循環(huán)系統(tǒng),由制定目標(biāo)開始,經(jīng)目標(biāo)實(shí)施、部門考評(píng)、獎(jiǎng)懲到反饋,再到新的目標(biāo)制定。這種路徑如圖1所示。
由此可見,高等學(xué)校目標(biāo)管理實(shí)際上包括了五個(gè)相互聯(lián)系和相互依存的要素:目標(biāo)制定、目標(biāo)實(shí)施、部門考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、反饋結(jié)果。
(一)目標(biāo)制定
目標(biāo)制定主要包括兩個(gè)方面:學(xué)??偰繕?biāo)的制定和各部門目標(biāo)的制定。學(xué)校應(yīng)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際情況制定學(xué)校的遠(yuǎn)景目標(biāo)和近期目標(biāo),各部門確定目標(biāo)要以學(xué)校的總目標(biāo)為前提,但部門又必須依據(jù)自身實(shí)際進(jìn)一步將學(xué)校目標(biāo)落實(shí)。此外,各部門在明確本單位目標(biāo)后,還需要通過(guò)一系列的量化和細(xì)化工作,逐級(jí)將目標(biāo)分解到教職工身上。/
(二)目標(biāo)實(shí)施
制定的目標(biāo)必須通過(guò)實(shí)施才能產(chǎn)生效果。在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,不僅要明確各部門的職責(zé)和任務(wù),授予相應(yīng)的權(quán)力,保證部門職責(zé)的履行和任務(wù)的完成,還要給予相應(yīng)的利益作為承擔(dān)責(zé)任和任務(wù)的報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。
(三)考評(píng)與獎(jiǎng)懲
考評(píng)是對(duì)實(shí)施目標(biāo)的組織和個(gè)人所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)程度的衡量,也是對(duì)目標(biāo)管理成果的評(píng)價(jià)。考評(píng)的依據(jù)來(lái)自量化后的目標(biāo)體系,即考核指標(biāo)體系。根據(jù)考核指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,再根據(jù)考評(píng)結(jié)果予以獎(jiǎng)懲。
(四)反饋
反饋包括兩層含義:一是學(xué)校以事實(shí)和數(shù)據(jù)為載體,向各部門反饋考評(píng)結(jié)果。二是學(xué)校針對(duì)部門考評(píng)中出現(xiàn)的實(shí)際情況,特別是一些不平衡指數(shù)作認(rèn)真的研究和分析,將研究和分析后得出的指導(dǎo)性意見反饋給各部門,指引和督促其改進(jìn)工作,使學(xué)校高效地向總目標(biāo)邁進(jìn)。
不過(guò),反饋并不是目標(biāo)管理的終點(diǎn)。在目標(biāo)管理過(guò)程中,學(xué)校和部門要根據(jù)反饋的信息,結(jié)合新的變化情況制定新的目標(biāo),再進(jìn)行新一輪的目標(biāo)實(shí)施、考評(píng)、獎(jiǎng)懲和反饋,推動(dòng)學(xué)校持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
三、實(shí)現(xiàn)高等學(xué)校目標(biāo)管理應(yīng)具備的條件
高等學(xué)校目標(biāo)管理的有效實(shí)現(xiàn)需要具備三個(gè)方面的基本條件。/
【關(guān)鍵詞】 中學(xué)校長(zhǎng) 學(xué)校管理 基本素質(zhì)
【中圖分類號(hào)】 G47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1006-5962(2012)06(b)-0184-01
中學(xué)校長(zhǎng)處于學(xué)校管理的核心地位、領(lǐng)導(dǎo)地位和決策地位,校長(zhǎng)是學(xué)校辦學(xué)方向的引導(dǎo)者,教育方針政策的貫徹者,師生員工的教育者,人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者,學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的組織者。筆者在工作實(shí)踐中體悟到中學(xué)校長(zhǎng)起碼要具備以下學(xué)校管理基本素質(zhì):
1 良好的思想道德素養(yǎng)
校長(zhǎng)要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感,敢于開拓創(chuàng)新;要有堅(jiān)定的教育理念,成熟的教育思想,能根據(jù)國(guó)家的教育方針,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,提出自己獨(dú)到的、系統(tǒng)的教育思想和辦學(xué)理論;要有實(shí)事求是的作風(fēng);要具有領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者、人民公仆、管家、法律顧問、園林大師等角色意識(shí)。
2 較強(qiáng)的教育科研能力
校長(zhǎng)要努力建造“學(xué)習(xí)型”組織,學(xué)習(xí)會(huì)使教師更聰明地工作;要充分發(fā)揮教師的內(nèi)在原動(dòng)力,使他們自覺自愿地、努力地去學(xué)習(xí)、去探索、去創(chuàng)造。
無(wú)論從“科研興?!钡慕嵌?還是從辦出特色、辦出質(zhì)量、辦出聲譽(yù)的研究活動(dòng)的角度看,校長(zhǎng)都應(yīng)成為學(xué)校教育科研的領(lǐng)頭人。第一,校長(zhǎng)要通過(guò)教育科研喚起教師探索和研究工作的興趣;第二,校長(zhǎng)要成為有威信、博學(xué)多識(shí)的“教師的教師”,自己必須從事教育教學(xué)研究;第三,校長(zhǎng)還要為教師研究創(chuàng)造各種便利條件,努力引進(jìn)外部資源,鼓勵(lì)教師獨(dú)立鉆研,幫助教師尋找好的、有效的科研方法,把教師隊(duì)伍培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型”的團(tuán)隊(duì)。
3 出色的組織協(xié)調(diào)能力
校長(zhǎng)職業(yè)化決定了校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備多種能力,其中最重要的是組織協(xié)調(diào)能力,包括溝通與協(xié)調(diào)能力、策劃能力、統(tǒng)籌能力、資源收集與配置能力等。先進(jìn)的現(xiàn)代信息素養(yǎng)。校長(zhǎng)的信息素養(yǎng)不僅僅表現(xiàn)在學(xué)校和本人身上,更重要的是要?jiǎng)?chuàng)造有利于信息技術(shù)與課程整合的學(xué)校現(xiàn)代化教育環(huán)境,用科學(xué)的教育觀念,先進(jìn)的教育裝備武裝學(xué)校,武裝教師,使校內(nèi)外的各種資源得到合理利用,使教師的現(xiàn)代信息技術(shù)在教育教學(xué)中得到最好的應(yīng)用和發(fā)揮,使信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)達(dá)到有效的整合。
4 更新和發(fā)展現(xiàn)代教育價(jià)值觀念
蘇霍姆林斯基基于他對(duì)教育事業(yè)的畢生探索,對(duì)校長(zhǎng)的工作有著深刻的理解。他倡導(dǎo)校長(zhǎng)“對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo),其次才是行政的領(lǐng)導(dǎo)?!彼f(shuō):“如果你想成為一個(gè)好的校長(zhǎng),那么首先你就得努力成為一個(gè)好的教師、好的教學(xué)論專家和好的教育者..如果你占著一個(gè)校長(zhǎng)的職位,任憑著某種特殊的行政領(lǐng)導(dǎo)的天才就能取得成功,那還是打消這個(gè)想當(dāng)一名好校長(zhǎng)的念頭吧?!边@些精辟的論斷揭示了校長(zhǎng)的職責(zé)就是必須充當(dāng)先進(jìn)教育思想的實(shí)踐者和探索者,堅(jiān)持不懈地組織教師進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)教師深入研究、發(fā)展和更新觀念,啟發(fā)指導(dǎo)廣大教師形成共同的教育價(jià)值觀,達(dá)成共同的行動(dòng)目標(biāo)。這個(gè)共識(shí)一旦形成,就能產(chǎn)生教師自我變革的動(dòng)力,而這往往比由外界動(dòng)員、灌輸更具有力量。這也就是為什么一些由自發(fā)到自覺的教學(xué)改革比某些上級(jí)要求和布置的教學(xué)改革更顯生機(jī)與活力的內(nèi)在原因。要做到這一點(diǎn),校長(zhǎng)必須堅(jiān)持經(jīng)常到第一線了解教育教學(xué)情況,彼此溝通,達(dá)成共識(shí),使廣大教師能夠直接體察和領(lǐng)悟校長(zhǎng)的辦學(xué)理念與決策思想,這是校長(zhǎng)管理決策能否全面而有效實(shí)施的基礎(chǔ)和前提。正如蘇霍姆林斯基所說(shuō):“我們所從事的教育事業(yè)就有這個(gè)特點(diǎn),要領(lǐng)導(dǎo)它,首先必須是本身不斷地豐富和更新,使自己的頭腦今天一定要比昨天更充實(shí)。”從一個(gè)事務(wù)主義者轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大教師相同的教育價(jià)值觀形成的啟發(fā)者,這是校長(zhǎng)治校和管理理念上的一個(gè)質(zhì)的飛躍,也是現(xiàn)代學(xué)校管理對(duì)校長(zhǎng)的必然要求。
5 樹立學(xué)校管理中廣大教師的主體意識(shí)
一、人本主義學(xué)習(xí)理論概述
人本主義理論的研究興起于 20 世紀(jì) 50、60 年代的美國(guó),其教育思想以馬斯洛和羅杰斯的人本主義心理學(xué)為先導(dǎo)。人本主義強(qiáng)調(diào)“以人性為本位”,以“完整的人”(whole man)的發(fā)展為最基本的價(jià)值取向,以培養(yǎng)積極向上、開拓進(jìn)取、和諧發(fā)展的人為最基本的教育目的。在人本主義學(xué)習(xí)理論中,其代表人物馬斯洛認(rèn)為學(xué)習(xí)的活動(dòng)應(yīng)該由學(xué)生自己選擇和決定,教師應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師的角色應(yīng)是學(xué)生學(xué)習(xí)的“促進(jìn)者”(facilita-tor),而不是權(quán)威。另一代表人物羅杰斯在教學(xué)問題上提出:在教學(xué)目標(biāo)上,強(qiáng)調(diào)個(gè)性和創(chuàng)造性的發(fā)展;在課程內(nèi)容上,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn);在教學(xué)方法上,主張以學(xué)生為中心,放手讓學(xué)生自我選擇,自我發(fā)現(xiàn)。羅杰斯還將人本主義心理學(xué)思想運(yùn)用于教學(xué)研究與實(shí)驗(yàn),確定了“情意教學(xué)論”和“以學(xué)生為中心的教學(xué)模式論”。人本主義的教育觀念將人性的充分發(fā)展以及個(gè)體內(nèi)在潛能的充分實(shí)現(xiàn)看得無(wú)比重要,其教育目標(biāo)、學(xué)習(xí)結(jié)果是使學(xué)生成為具有高度適應(yīng)性和內(nèi)在自由性的人。
二、人本主義在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的必要性
長(zhǎng)期以來(lái),大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)深受行為主義心理學(xué)和結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言學(xué)的影響,強(qiáng)調(diào)以教師為中心的接受式學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理及語(yǔ)言實(shí)踐投入感情關(guān)注較少,加之多數(shù)學(xué)生受學(xué)習(xí)文化和學(xué)習(xí)習(xí)慣的影響,學(xué)習(xí)普遍較為被動(dòng)。人本主義思想的弘揚(yáng)是歷史邏輯的反映,對(duì)當(dāng)代大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革提供了極好的視角和教學(xué)指導(dǎo),它促使我們從教學(xué)理念、教學(xué)方法和教學(xué)主體等方面對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行重新解讀。
2.1 人本主義課程觀
《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)課程要求》把大學(xué)英語(yǔ)定位為“大學(xué)英語(yǔ)課程不僅是一門語(yǔ)言基礎(chǔ)課程,也是拓寬知識(shí)、了解世界文化的素質(zhì)教育課程,兼有工具性和人文性。因此,設(shè)計(jì)大學(xué)英語(yǔ)課程時(shí)也應(yīng)當(dāng)充分考慮對(duì)學(xué)生的文化素質(zhì)培養(yǎng)和國(guó)際文化知識(shí)的傳授”。這一課程性質(zhì)的定位體現(xiàn)了人本主?x教學(xué)觀??v觀當(dāng)前的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué),雖說(shuō)對(duì)學(xué)生的聽、說(shuō)、讀、寫、譯五大基本技能給予了越來(lái)越多的重視,但傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式仍占主流。教學(xué)中仍存在重知識(shí),輕能力的現(xiàn)象。加之應(yīng)試教育在我國(guó)根深蒂固,考試指揮棒仍在無(wú)形中發(fā)揮著作用。許多高校雖然已經(jīng)建立了網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)和英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源庫(kù),但這些現(xiàn)代科技帶來(lái)的好處尚未得到有效的發(fā)揮。大學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)課程學(xué)習(xí),不僅僅只是學(xué)會(huì)一定數(shù)量的單詞,掌握基本的英語(yǔ)聽、說(shuō)技能,或者通過(guò)名目繁多的各類考試的問題。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)在提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力之外,還應(yīng)有更高的追求目標(biāo),這個(gè)更高的目標(biāo)就是學(xué)生被培養(yǎng)成全面發(fā)展的有思想的人。因此,大學(xué)英語(yǔ)課程應(yīng)以外語(yǔ)教學(xué)理論為指導(dǎo),集多種教學(xué)模式和教學(xué)手段為一體,通過(guò)建設(shè)多種模式和多種學(xué)習(xí)渠道,構(gòu)成立體化的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中“基礎(chǔ)+專業(yè)、實(shí)踐+知識(shí)、自學(xué)+講解、素質(zhì)+綜合”的有機(jī)結(jié)合。
2.2 人本主義教師觀
大學(xué)英語(yǔ)課堂的人文環(huán)境有賴于教師的人文素養(yǎng),這也是以人為本的教學(xué)環(huán)境創(chuàng)造的關(guān)鍵因素。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變思想,在教學(xué)過(guò)程中重視學(xué)生的情感因素、內(nèi)在需求和價(jià)值觀,創(chuàng)造并維持一種自由輕松的課堂心理氛圍,在情感領(lǐng)域與學(xué)生建立相互信任且和睦的合作關(guān)系,從而激發(fā)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)力,做學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)道路上的護(hù)衛(wèi)者和引導(dǎo)者,做到既尊重科學(xué)、尊重自然,又崇尚人道、關(guān)注人性。二者相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展,從而促進(jìn)大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)的良性發(fā)展。
2.3 人本主義學(xué)生觀
羅杰斯認(rèn)為,成功的教育就在于學(xué)生學(xué)會(huì)了自我表現(xiàn)和自我選擇。在提倡終身教育的今天,讓學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué),確保學(xué)生在教學(xué)中的中心地位是十分必要的。目前大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)存在著學(xué)生的積極性沒有被充分調(diào)動(dòng),學(xué)習(xí)心理沒有被充分關(guān)注、學(xué)習(xí)情感體驗(yàn)被忽視的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象很大程度上阻礙了學(xué)生人性人格的實(shí)現(xiàn),也影響了學(xué)習(xí)效果。將人本主義的教育思想引進(jìn)到英語(yǔ)教學(xué)中來(lái),可以在一定程度上彌補(bǔ)我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)中存在的缺憾。因此教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)經(jīng)常有選擇、有意識(shí)地將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。作為自主學(xué)習(xí)的主體,學(xué)生應(yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)和需要決定自己的學(xué)習(xí)目的,采取合適的學(xué)習(xí)策略,設(shè)計(jì)并執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃,監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)過(guò)程以及評(píng)估結(jié)果。總之,人本主義理論的學(xué)生觀給我們的啟示是:“教育的主體應(yīng)該是受教育者”。教學(xué)過(guò)程應(yīng)該是學(xué)生主動(dòng)探究發(fā)現(xiàn)的過(guò)程,學(xué)生不是被動(dòng)接受知識(shí)的容器,而是主動(dòng)參與學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)的主體。
三、人本主義學(xué)習(xí)論在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用
將人本主義理論引入到大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中是當(dāng)前高校外語(yǔ)教學(xué)改革的趨勢(shì)所在。人本主義學(xué)習(xí)論是以學(xué)習(xí)者的自主性為先決條件和教育目標(biāo)的。因此,在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中,開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性就顯得切實(shí)而又必要。學(xué)生的自主學(xué)習(xí)是一種“自我導(dǎo)向、自我激勵(lì)、自我監(jiān)控”的過(guò)程,而學(xué)生不是天生就知道該如何自我管理、自我選擇的,尤其是非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,他們承受的專業(yè)課壓力大,對(duì)教師和課堂的依賴性強(qiáng),往往缺乏自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。筆者結(jié)合自身的課堂教學(xué)實(shí)踐及感受,從以下幾個(gè)方面提出嘗試性的改革建議:
3.1 提倡分級(jí)教學(xué)
所謂“分級(jí)教學(xué)”,即在教學(xué)中依據(jù)教學(xué)大綱的要求,正確對(duì)待學(xué)生的個(gè)體差異,根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)、不同層次,有差?e地進(jìn)行教學(xué),努力解決學(xué)生入學(xué)時(shí)英語(yǔ)水平參差不齊的矛盾,力求使英語(yǔ)教學(xué)具有針對(duì)性,使每一個(gè)學(xué)生在原來(lái)的基礎(chǔ)上都有盡可能大的提高,全面提高教學(xué)質(zhì)量。目前,許多大學(xué)在新生入學(xué)后按專業(yè)統(tǒng)一分班教學(xué),卻沒有考慮他們英語(yǔ)水平的個(gè)體差異。以筆者所帶的17級(jí)為例,英語(yǔ)入學(xué)成績(jī)最高120分,最低20多分,英語(yǔ)水平相差懸殊不言而喻,教學(xué)要想兼顧全面,其難度可想而知。如果參照學(xué)生入學(xué)英語(yǔ)水平考試成績(jī)和高考英語(yǔ)成績(jī)統(tǒng)一分班,對(duì)于成績(jī)優(yōu)異者可準(zhǔn)予免修或選修專業(yè)英語(yǔ)課,成績(jī)達(dá)標(biāo)及稍差者可另外編班,這樣即給了學(xué)生自我選擇的機(jī)會(huì),又遵循了因材施教、因人而異的教學(xué)規(guī)律。
3.2 優(yōu)化課堂教學(xué)策略
英語(yǔ)學(xué)習(xí)是一種語(yǔ)言技能的學(xué)習(xí),英語(yǔ)教學(xué)策略有其自身特點(diǎn),激勵(lì)便是其中之一。學(xué)生在學(xué)習(xí)語(yǔ)言中如果存在“心理戒備”,那么可理解的語(yǔ)言輸入就不能被大腦吸收,從而無(wú)法被充分利用。因此,英語(yǔ)教師必須創(chuàng)造性地為學(xué)生提供放松、和諧的無(wú)任何心理戒備的從事語(yǔ)言實(shí)踐的教學(xué)契機(jī)和創(chuàng)造安全愉悅的環(huán)境,鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言,敢于求異??梢愿鶕?jù)學(xué)生的專業(yè)、性格及優(yōu)缺點(diǎn),調(diào)整授課方式及內(nèi)容。教學(xué)模式應(yīng)體現(xiàn)趣味性、實(shí)用性和知識(shí)性,通過(guò)多種形式的課堂活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí),挖掘大學(xué)英語(yǔ)教材里面的人本主義思想、實(shí)施人本主義任務(wù)型的教學(xué)模式,與此同時(shí)還應(yīng)該做到課堂模式的人本化。
3.3開創(chuàng)以人為本的教學(xué)評(píng)價(jià)。
大學(xué)階段對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式主要還是以考試成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)主要來(lái)自教師和學(xué)校,并沒有重視學(xué)生這一教學(xué)主體的個(gè)人評(píng)價(jià)的作用。人本主義教學(xué)理念主張“大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的評(píng)價(jià)為中心,提倡開創(chuàng)一個(gè)以人為本的教學(xué)評(píng)價(jià)體系”。學(xué)生自身參與到教學(xué)評(píng)價(jià)中,才能使教學(xué)評(píng)價(jià)效果明顯。教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置都是為了學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展,學(xué)生的反饋能夠讓教師了解到教學(xué)中存在的問題和不足。同時(shí)也能總結(jié)教學(xué)成功的經(jīng)驗(yàn),促使教師在未來(lái)的教學(xué)中不斷地完善自己,調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。所以學(xué)生自我評(píng)價(jià)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義,大學(xué)英語(yǔ)教師一定要努力開創(chuàng)這樣的評(píng)價(jià)體系,幫助自己和學(xué)生共同進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】以人為本 班級(jí)管理 思考
引言
當(dāng)前,有不少班主任在班級(jí)管理過(guò)程中注重量化管理模式,盲目地追求精確性,從而以示學(xué)生間存在的差異。特別在小學(xué)時(shí)期,班主任在班級(jí)管理過(guò)程中通常按照自己的個(gè)性化工作及學(xué)校所制定的相關(guān)規(guī)章制度辦事,沒有重視起小學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、特長(zhǎng)以及實(shí)際需求,存在著諸多的誤區(qū),筆者認(rèn)為,當(dāng)前應(yīng)創(chuàng)設(shè)“以人為本”的班級(jí)管理模式,這是十分有必要的。
1 建立“以人為本”的小學(xué)班主任班級(jí)管理模式的必要性
小學(xué)階段的學(xué)生有一個(gè)最明顯的特點(diǎn)就是精力充足,有活力,希望自己能夠獨(dú)立自主和被人所尊重,向往著合理、民主、公正。所以,就要求班主任在班級(jí)管理過(guò)程中對(duì)學(xué)生的個(gè)性加以高度的重視,以學(xué)生為主體地位,采用民主化的管理模式,這樣,學(xué)生不再是以往的被監(jiān)督對(duì)象,而成為教育管理過(guò)程中的核心,使得他們的主體性得到了全面的發(fā)揮,自我管理以及自我教育能力進(jìn)一步提高,并且形成了良好的民主意識(shí)和健康的人格。采用“以人為本”的管理模式不僅能夠科學(xué)合理的指導(dǎo)班級(jí)管理工作存在的巨大價(jià)值,同時(shí)對(duì)于小學(xué)生的發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。
1.1能夠幫助學(xué)生樹立起良好的主體意識(shí)
小學(xué)時(shí)期,應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生形成良好的主體意識(shí),這是推動(dòng)他們主體性發(fā)展的重要手段。只要學(xué)生的主體意識(shí)不斷增強(qiáng),參與自身發(fā)展的積極主動(dòng)性也就會(huì)越大,這樣他們?cè)诮逃顒?dòng)過(guò)程中也就會(huì)將自身的能動(dòng)力量全面的發(fā)揮。同時(shí),學(xué)生的主體意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)于自己發(fā)展的責(zé)任也就會(huì)越來(lái)越大,那么,就會(huì)對(duì)自身有著較高的要求。
1.2能夠給幫助學(xué)生形成健康的人格
在基礎(chǔ)教育中,一項(xiàng)不可忽視的內(nèi)容就是培養(yǎng)小學(xué)生形成健康的人格。缺乏愛心、缺乏責(zé)任心、合作度不高、集體意識(shí)與社會(huì)意識(shí)不強(qiáng)等等人格缺陷多數(shù)都是因?yàn)榘嗉?jí)管理制度中嚴(yán)重缺乏以小學(xué)生發(fā)展為核心的管理模式,完全和人本主義理念背道而馳。人本主義的班級(jí)管理模式除了能夠培養(yǎng)出熟知現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)以及較高智力的人,同時(shí),對(duì)于小學(xué)生的情感、信念、意志等非理性因素也進(jìn)行了良好的培養(yǎng),也就是說(shuō),對(duì)于學(xué)生主體人格的培養(yǎng)十分有利,使得學(xué)生在接受知識(shí)與智力發(fā)展過(guò)程中形成了一種獨(dú)立、良好的人格。
2 以人為本理念在小學(xué)班主任班級(jí)管理中的應(yīng)用
現(xiàn)階段的小學(xué)班級(jí)管理過(guò)程中,班主任必須將自己的管理理念進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)變,并根據(jù)學(xué)生們的實(shí)際特點(diǎn)以及教育資源,制定一套科學(xué)合理、高效的班級(jí)管理模式,從而將班級(jí)管理質(zhì)量水平進(jìn)一步提高。
2.1樹立科學(xué)合理的管理理念
在小學(xué)教育中,學(xué)生不僅是其的客體部分,同時(shí)還是接受教育的主體,每位學(xué)生都有著自己的思想感情,所以,教育者必須將自身的思想觀念進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)變,從而讓每位學(xué)生在組織結(jié)構(gòu)中都能夠?qū)⒆陨淼臐撃艹浞值陌l(fā)揮出來(lái),最終促進(jìn)他們個(gè)性自主的發(fā)展。首先,小學(xué)階段的學(xué)生都是充滿鮮活生命的人,所以班主任在面對(duì)這樣一個(gè)群體時(shí),不僅不要忽視、冷漠他們,也不要一味的灌輸、強(qiáng)制、體罰他們,而是要對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出熱愛、尊重,對(duì)待學(xué)生必須時(shí)刻以民主、平等為原則,主動(dòng)地接觸學(xué)生,拉近彼此間的距離,將管理過(guò)程中原本屬于學(xué)生的主動(dòng)權(quán)歸還給學(xué)生。其次,小學(xué)階段的學(xué)生有著多方面的需要,因此,班主任在面對(duì)需要時(shí),也應(yīng)作出多方面的選擇。不僅要對(duì)小學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的諸多選擇予以尊重,同時(shí),還要對(duì)他們選擇錯(cuò)誤以及重新選擇的權(quán)利予以尊重。另外,小學(xué)階段的學(xué)生具有較強(qiáng)的可塑性特征,不過(guò),班主任絕不可以將自己當(dāng)成塑造者,應(yīng)做學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的指導(dǎo)者與幫助者,通過(guò)教育者的積極引導(dǎo),讓學(xué)生自己學(xué)習(xí)與體驗(yàn)以及生活,從而實(shí)現(xiàn)主動(dòng)全面的發(fā)展目標(biāo)。
2.2重視方法、過(guò)程、情感相結(jié)合的管理模式
首先,對(duì)小學(xué)生的自主管理方法予以一定的指導(dǎo);學(xué)生自主管理班級(jí)過(guò)程中,班主任不能不聞不問,因?yàn)樗麄兊哪芰Ξ吘故怯邢薜模瑧?yīng)將自己的主導(dǎo)作用全面地發(fā)揮,對(duì)學(xué)生的工作加以指導(dǎo),積極引導(dǎo)學(xué)生開動(dòng)腦筋,結(jié)合班級(jí)的具體特征,自主能動(dòng)性的開展工作,增強(qiáng)自身工作責(zé)任心,做好學(xué)生們的參謀后盾。其次,對(duì)小學(xué)生自主管理過(guò)程加以關(guān)注;實(shí)質(zhì)上,班級(jí)管理是在合作機(jī)制的基礎(chǔ)上而建立的,學(xué)生自主管理班級(jí)的過(guò)程就是學(xué)生間合作管理的過(guò)程。比如,在學(xué)習(xí)一套新的廣播體操時(shí),體育委員將班級(jí)學(xué)生分為了四個(gè)小組,要求各組長(zhǎng)統(tǒng)一動(dòng)作,然后分別指導(dǎo)本組訓(xùn)練。在這一過(guò)程中,體育委員與組長(zhǎng)之間必須緊密的配合,只有這樣,才能夠教好廣播體操。所以,班級(jí)管理過(guò)程中,各部門必須與小組間緊密的合作,這樣,學(xué)生們的人際交往能力與合作意識(shí)才會(huì)有進(jìn)一步的提升。另外,對(duì)小學(xué)生參與管理的情感予以關(guān)注;班級(jí)管理過(guò)程中,充分利用學(xué)習(xí)小組的優(yōu)勢(shì),開展各組之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。可以制定《文明小組評(píng)比細(xì)則》,每一星期做一次小結(jié),每月進(jìn)行一次總結(jié),這樣,學(xué)生就會(huì)將自我管理當(dāng)做是為組爭(zhēng)光的任務(wù)來(lái)抓,不自覺中提高了學(xué)生參與管理的情感。
關(guān)鍵詞:教學(xué)秘書;教學(xué)管理;服務(wù)
中圖分類號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2012)19-0242-02
教學(xué)秘書工作是一項(xiàng)復(fù)雜且綜合性非常強(qiáng)的工作,是教學(xué)管理工作的重要組成部分。教學(xué)工作能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、教務(wù)管理能否得以完善,都與其密切相關(guān)。教學(xué)秘書既是教學(xué)工作具體的組織者,又是具體的執(zhí)行者,是連接學(xué)校教務(wù)工作與院系教務(wù)工作的橋梁和紐帶[1]。教學(xué)秘書既是教學(xué)工作的管理者,又是服務(wù)者,而良好的管理即人本管理,并體現(xiàn)在高效的服務(wù)中。可以說(shuō),教學(xué)秘書工作是高等院校教學(xué)管理工作的中樞,在教學(xué)過(guò)程中起著不可忽視的作用,而高效服務(wù)和人本管理是教學(xué)秘書工作的本質(zhì)所在。
一、教學(xué)秘書工作的現(xiàn)狀分析
一直以來(lái),人們往往對(duì)教學(xué)秘書的工作存在著不同程度的誤解,輕視教學(xué)秘書在教學(xué)管理中發(fā)揮的作用,甚至有人認(rèn)為教學(xué)秘書只是在做著簡(jiǎn)單的重復(fù)性的工作,加之教學(xué)秘書平時(shí)的工作任務(wù)量重、責(zé)任大,付出的勞動(dòng)又得不到重視和公正的評(píng)價(jià),從而造成了教學(xué)秘書在工作中思想壓力大、積極性不高,形成惡性循環(huán),從而影響了工作的正常有序進(jìn)行以及自身的發(fā)展。要從根本上改變這一現(xiàn)狀,究其內(nèi)部原因,筆者認(rèn)為作為一名高等院校的教學(xué)秘書,不僅要有較強(qiáng)的綜合素質(zhì),更應(yīng)具備一個(gè)良好、積極的心態(tài),作為學(xué)院的服務(wù)窗口要對(duì)工作有一種奉獻(xiàn)精神和全心全意為師生服務(wù)的意識(shí),工作方式上要重視人性化,實(shí)行人本管理,這樣才能更好地建立良好的教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的雙重提升。
二、做好高效服務(wù),實(shí)行人本管理
高等院校教學(xué)秘書的工作系統(tǒng)中主要有幾大群體,這些群體成員構(gòu)成了教學(xué)管理工作的團(tuán)隊(duì),包括學(xué)校主要職能部門(教務(wù)處)、二級(jí)學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、其他兄弟學(xué)院、全學(xué)院任課教師以及全學(xué)院學(xué)生。由此可見,教學(xué)秘書處于這個(gè)系統(tǒng)中“一對(duì)多”的地位,這個(gè)崗位具有更多地與人交際的特點(diǎn),教學(xué)秘書必須協(xié)調(diào)好各成員之間信息的傳遞和交流,通過(guò)各方努力共同完成教學(xué)管理的工作任務(wù)。可以說(shuō)是“多向服務(wù),多方協(xié)調(diào)”。
(一)面向?qū)W校主要職能部門
教學(xué)秘書應(yīng)服務(wù)于主管部門,發(fā)揮中樞與協(xié)調(diào)作用。教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理機(jī)構(gòu)中的具體執(zhí)行者,向上對(duì)應(yīng)著上級(jí)教學(xué)管理機(jī)構(gòu),向下直接聯(lián)系教研室、實(shí)驗(yàn)室和全體教師、學(xué)生。為了使各層次、各方面的活動(dòng)協(xié)調(diào)于整體之中,一般都需要通過(guò)教學(xué)秘書這一中間媒介實(shí)現(xiàn)。一方面,教學(xué)秘書一定要做好上情下達(dá)和下情上傳,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門有關(guān)文件和通知要求,使主管教學(xué)部門教務(wù)處的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)信息、工作要求及時(shí)傳達(dá)到每位老師,并負(fù)責(zé)在日常的教學(xué)管理工作中予以貫徹實(shí)施。另一方面,為了不斷完善管理制度,教學(xué)秘書還應(yīng)盡量多地將教學(xué)管理工作最基層的第一手材料即教學(xué)環(huán)節(jié)中教師、學(xué)生遇到的困難、與實(shí)際不相適應(yīng)的政策以及一些意見和建議及時(shí)反映到學(xué)校教學(xué)主管部門,使管理政策更適應(yīng)一線教學(xué),使理充分為教學(xué)服務(wù),并在與上級(jí)主管部門的關(guān)系中形成一種良性循環(huán),更有利于工作的開展。
(二)面向?qū)W院主管領(lǐng)導(dǎo)
教學(xué)秘書為教學(xué)院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)服務(wù)于主管院長(zhǎng),做好院長(zhǎng)的參謀和助手。首先,要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行學(xué)校有關(guān)教學(xué)的規(guī)定,制訂具體的教學(xué)計(jì)劃,完成領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù);其次,隨著高校教育教學(xué)改革的進(jìn)一步深化,教學(xué)秘書在工作內(nèi)容和工作形式上都有了相應(yīng)的變化,領(lǐng)導(dǎo)在作出決策之前必須進(jìn)行大量的信息收集、情況分析、預(yù)案設(shè)計(jì)和制定,以及決策后的查辦總結(jié)等工作,這就要求教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)也要有相應(yīng)的提高,既要從事教學(xué)事務(wù)性的工作,又要?jiǎng)偃沃悄埽⒘?zhēng)創(chuàng)造性的工作,及時(shí)了解教學(xué)工作及教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施情況,收集各種教學(xué)反饋信息,并將這些信息整理、歸類,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中所遇到的新問題、新情況,從而及時(shí)調(diào)整出現(xiàn)的問題,使問題得到最優(yōu)化的解決[2]。
(三)面向其他兄弟學(xué)院
在教學(xué)管理過(guò)程中各兄弟學(xué)院并不是“平行線”的工作模式,他們不可避免地會(huì)有工作上的交集,其他兄弟學(xué)院是教學(xué)管理工作團(tuán)隊(duì)中的重要組成部分。教學(xué)秘書工作中要協(xié)調(diào)好與之的關(guān)系。于公來(lái)說(shuō),需要溝通和協(xié)調(diào)的事情涉及兄弟學(xué)院教師外聘工作、學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)相關(guān)事宜、學(xué)生校通修課程補(bǔ)考和重修等通知協(xié)調(diào)工作及成績(jī)管理工作等等,各學(xué)院之間要做好工作的對(duì)接,做到不留“盲區(qū)”,在允許范圍內(nèi)盡可能提供到位的服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)范圍;于私來(lái)說(shuō),資歷尚淺的年輕教學(xué)秘書要善于同其他教學(xué)秘書進(jìn)行交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,每個(gè)人都有適合自己的工作方法,尤其是那些有多年工作經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)秘書更是有許多“不傳之秘”,我們要善于學(xué)習(xí)他們的工作長(zhǎng)處,為我們提高工作效率服務(wù),并借此拓寬工作思路[3]。
(四)面向?qū)W院全體教師
以超前式工作為教師服務(wù)。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,教學(xué)秘書工作要做到忙而不亂、繁而不雜,關(guān)鍵在于提前做好準(zhǔn)備工作,做到“兵馬未到,糧草先行”。不僅可以避免教學(xué)秘書陷于慌亂的局面,而且還可提高工作效率,樹立工作信心,并增強(qiáng)工作的興趣與樂趣。
2、經(jīng)濟(jì)學(xué)。經(jīng)濟(jì)學(xué)是一個(gè)學(xué)科門類,下面包括兩個(gè)一級(jí)學(xué)科,理論經(jīng)濟(jì)學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)。
3、法學(xué)。法學(xué)是理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。既要學(xué)法律規(guī)定和法律運(yùn)用,也要學(xué)基礎(chǔ)的法學(xué)理論和爭(zhēng)論。
4、教育學(xué)。教育學(xué)專業(yè)可以做包括普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、德育原理、教育社會(huì)、教育統(tǒng)計(jì)測(cè)量評(píng)價(jià)、哲學(xué)、中小學(xué)語(yǔ)文或數(shù)學(xué)等科目的老師。
5、文學(xué)。文學(xué)類專業(yè)包括:中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類、外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類、新聞傳播學(xué)類三大類 。
6、歷史學(xué)。歷史學(xué)類專業(yè)主要有歷史學(xué)、世界史、考古學(xué)、文物保護(hù)技術(shù)、文物與博物館學(xué)等本科專業(yè)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)行政學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí),受到行政學(xué)理論研究、公共政策分析、社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、外語(yǔ)、公文寫作和辦公自動(dòng)化等方面的基本訓(xùn)練,具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。
課程設(shè)置:
行政學(xué):行政案例分析、公共關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)等。
管理學(xué):管理學(xué)原理、行政學(xué)原理、項(xiàng)目管理、培訓(xùn)管理、公共管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)、人力資源開發(fā)與管理等。
經(jīng)濟(jì)學(xué):公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。
法學(xué):經(jīng)濟(jì)法、公司法、公務(wù)員制度、政治學(xué)原理、行政法與行政訴訟法等。社會(huì)學(xué)、公共政策分析、管理信息系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、地方政府與政治。政治學(xué)類:中國(guó)政府與政治、西方政府與政治、中國(guó)公共政策、西方行政學(xué)說(shuō)史。
文秘:行政秘書與公文寫作。
就業(yè)方向:事業(yè)單位行政工作、機(jī)關(guān)公務(wù)員,該專業(yè)是公務(wù)員的招聘大戶;中外各類型企業(yè)前臺(tái)秘書、行政主管、行政總監(jiān)、總經(jīng)理助理;工商行政管理部門、涉外經(jīng)濟(jì)管理部門、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督檢查等管理部門,從事政策和法規(guī)研究及實(shí)際工作;學(xué)校、科研部門的教學(xué)或科研工作等。
信用管理專業(yè)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)用管理國(guó)際慣例及相關(guān)的法律、規(guī)則,掌握風(fēng)險(xiǎn)管理、資信調(diào)查、信用評(píng)級(jí)、公司信用管理、消費(fèi)者信用管理、國(guó)際業(yè)務(wù)信用管理、基金管理、投資組合設(shè)計(jì)與管理等專業(yè)知識(shí)。同時(shí)學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)技術(shù)的基本原理和現(xiàn)代信用管理的基本理論、基本方法作為主要知識(shí)框架,掌握文獻(xiàn)查詢的基本方法,具有收集信息并進(jìn)行分析研究、開發(fā)利用的基本能力。
課程設(shè)置:管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)調(diào)查與分析、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國(guó)家信用管理體系、信用和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)和個(gè)人信用管理、征信數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開發(fā)、資信評(píng)估、客戶關(guān)系管理、信用經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資項(xiàng)目評(píng)估等。
就業(yè)方向:國(guó)家公務(wù)員,如工商管理局、海關(guān)、征信局、財(cái)政部等;金融行業(yè),如商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、信用卡公司等;大型企業(yè)中的會(huì)計(jì)審計(jì)部門、風(fēng)險(xiǎn)控制部門;政府監(jiān)管部門;企業(yè)信用管理部門;信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、風(fēng)險(xiǎn)管理部門和資金借貸部門;科研單位和高校。
物流管理專業(yè)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、貿(mào)易、管理、法律、信息資源管理、計(jì)算機(jī)等方面的基本理論和專門知識(shí),培養(yǎng)具有一定的物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流管理、物流業(yè)運(yùn)作等能力,能在經(jīng)濟(jì)管理部門、貿(mào)易公司、物流企業(yè)從事政策制定、物流業(yè)運(yùn)作管理的應(yīng)用型、復(fù)合型、國(guó)際化的物流管理人才。
課程設(shè)置:物流概論、物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購(gòu)與供應(yīng)管理、采購(gòu)項(xiàng)目管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、國(guó)際物流學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、采購(gòu)過(guò)程演練、運(yùn)輸實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)、物流配送中心設(shè)計(jì)、國(guó)際物流實(shí)務(wù)、成功學(xué)、創(chuàng)新學(xué)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等。
就業(yè)方向:在企業(yè)從事物流工作,如倉(cāng)庫(kù)(收發(fā)貨,保管)、計(jì)劃、采購(gòu)、運(yùn)輸管理、進(jìn)出口關(guān)務(wù)等;在物流企業(yè)從事操作、銷售、客服、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、貨代、物流咨詢策劃;國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員,如國(guó)家物資儲(chǔ)備局、警用裝備物資儲(chǔ)備中心等。
會(huì)展與經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:學(xué)習(xí)會(huì)展業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、知識(shí)和技能;會(huì)展業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的慣例與細(xì)則;會(huì)展活動(dòng)設(shè)計(jì)、策劃、管理與服務(wù)的全流程;會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究;會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展招展、會(huì)展項(xiàng)目開發(fā)與管理、會(huì)議組織與管理、展位設(shè)計(jì)等。
課程設(shè)置:管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系實(shí)務(wù)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)法、美術(shù)基礎(chǔ)、三大構(gòu)成、展示設(shè)計(jì)制圖、展示設(shè)計(jì)概論、展示環(huán)境與空間設(shè)計(jì)、展示信息傳達(dá)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、多媒體輔助設(shè)計(jì)(Photoshop、Autocad、3Dmax等)、商業(yè)展示設(shè)計(jì)、廣告學(xué)、商務(wù)英語(yǔ)、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展策劃與組織、會(huì)展管理與服務(wù)、接待服務(wù)業(yè)管理、商務(wù)會(huì)議、溝通交流技巧、旅游消費(fèi)心理、大型會(huì)議沙龍管理、商務(wù)談判、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、會(huì)展概論、傳播學(xué)、會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理、會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展管理信息系統(tǒng)、會(huì)展政策與法規(guī)等。
就業(yè)方向:政府會(huì)展管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)從事會(huì)展政策法規(guī)制訂和會(huì)展產(chǎn)業(yè)管理工作;在會(huì)展企業(yè)從事會(huì)展策劃、會(huì)展設(shè)計(jì)、會(huì)展?fàn)I銷和會(huì)展項(xiàng)目管理等工作;在酒店、物流公司、商務(wù)服務(wù)公司從事會(huì)展相關(guān)服務(wù)工作;在貿(mào)促會(huì)、涉外服務(wù)機(jī)構(gòu)從事出國(guó)展組織與服務(wù)工作;在大型企業(yè)從事參展設(shè)計(jì)、參展管理等方面的工作;車展、房展經(jīng)營(yíng)等。
物業(yè)管理專業(yè)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:學(xué)習(xí)物業(yè)的管理專業(yè)知識(shí),兼?zhèn)浣ㄖこ虒W(xué)、管理學(xué)、環(huán)境科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等理論及實(shí)踐運(yùn)行知識(shí),掌握物業(yè)管理專業(yè)必需的基本理論、基本知識(shí)和基本技能,具有承擔(dān)物業(yè)管理崗位工作的技能。
課程設(shè)置:管理學(xué)基礎(chǔ)、物業(yè)信息管理、物業(yè)管理財(cái)稅基礎(chǔ)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理法規(guī)、房地產(chǎn)營(yíng)銷管理、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理、房屋構(gòu)造與維護(hù)管理、文秘管理與應(yīng)用寫作、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)、社區(qū)規(guī)劃與管理、合同管理、物業(yè)估價(jià)、商務(wù)物業(yè)管理等。
就業(yè)方向:從事各類物業(yè)的物業(yè)管理、咨詢、中介服務(wù);房地產(chǎn)行政管理服務(wù);房地產(chǎn)銷售;物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)崗位;物業(yè)公司客服、行政、人事、辦公等崗位;國(guó)家、省市各級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員,如廣東省國(guó)家稅務(wù)局、國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局房地產(chǎn)管理司等。
公共事業(yè)管理專業(yè)
學(xué)習(xí)內(nèi)容:掌握管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)科學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)的基本理論和基本知識(shí);學(xué)習(xí)能適應(yīng)辦公自動(dòng)化,應(yīng)用管理信息系統(tǒng)所必需的定量分析和應(yīng)用計(jì)算機(jī)的技能;進(jìn)行質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)的收集和處理、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基本知識(shí)和能力;我國(guó)有關(guān)的法律法規(guī)、方針政策以及制度;社會(huì)調(diào)查和寫作能力;掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
關(guān)鍵詞:臨床專業(yè);醫(yī)院管理學(xué);教學(xué)
Reflection on teaching of Hospital Management Course for Clinical Expertise
Zhang Zhenfang Wang Liquan
Abstract:The purpose and meaning of Hospital Management,the current problems existing in the teaching and teaching reforms for Clinical Expertise were discussed.
Key words:Clinical Expertise;Hospital Management; Teaching
【中圖分類號(hào)】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-7526(2012)12-0435-02
隨著醫(yī)學(xué)教育的深入發(fā)展,招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,專業(yè)設(shè)置不斷增多,醫(yī)學(xué)課程教學(xué)需要面對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生。醫(yī)院管理學(xué)是衛(wèi)生管理專業(yè)的一門重要學(xué)科,對(duì)衛(wèi)生管理專業(yè)的教學(xué)及實(shí)踐有非常重要的作用,目前不少高等醫(yī)學(xué)院校認(rèn)識(shí)到對(duì)臨床等專業(yè)也有非常的積極意義。但同樣是學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué),不同專業(yè)的學(xué)生有著不同的知識(shí)背景和學(xué)習(xí)價(jià)值目標(biāo),因此探討針對(duì)臨床專業(yè)的醫(yī)院管理學(xué)課程教學(xué)模式勢(shì)在必行。
1 《醫(yī)院管理學(xué)》課程設(shè)置的目的與意義
醫(yī)院管理學(xué)是運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的原理、方法,從醫(yī)療機(jī)構(gòu)宏觀和微觀的角度,研究醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中的現(xiàn)象及其規(guī)律,運(yùn)用管理理論和方法,對(duì)人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,充分發(fā)揮整體運(yùn)行功能,以期達(dá)到提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率的一門應(yīng)用科學(xué)[1]。醫(yī)院管理學(xué)是一項(xiàng)涉及多領(lǐng)域的綜合學(xué)科,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它在提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步和醫(yī)院健康和諧發(fā)展方面起著舉足輕重的作用。
臨床專業(yè)的學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)《醫(yī)院管理學(xué)》了解和掌握醫(yī)院管理的基本理論和方法,有利于樹立醫(yī)學(xué)生的法制觀念,推動(dòng)依法行醫(yī);樹立“質(zhì)量第一”觀念,促使醫(yī)療質(zhì)量的提高;有利于培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才;對(duì)促進(jìn)我國(guó)醫(yī)院管理從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理發(fā)展,最終提高醫(yī)院整體服務(wù)功能都有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
2 當(dāng)前臨床專業(yè)學(xué)生《醫(yī)院管理學(xué)》教學(xué)中存在的問題
2.1 教材單一,教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性:臨床專業(yè)和衛(wèi)生管理專業(yè)使用同一套教材,講授同樣的教學(xué)內(nèi)容,致使學(xué)生學(xué)習(xí)后往往仍不知醫(yī)院管理的具體過(guò)程,很難將所學(xué)與自己的專業(yè)聯(lián)系起來(lái),甚至存在“不知為何要學(xué)、學(xué)了不知何用”等想法,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的信心和激情,教學(xué)效果不甚理想。
2.2 教學(xué)方法陳舊:傳統(tǒng)的教學(xué)只注重理論講解和書上的作業(yè)練習(xí),不注重臨床專業(yè)學(xué)生的知識(shí)背景和學(xué)習(xí)目的,“一人講、眾人聽”的填鴨式教學(xué)成為一直沿用的教學(xué)模式,只著重基本知識(shí)的傳授,這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生對(duì)某些理論易掌握,但綜合分析和解決問題的能力不盡人意。
2.3 實(shí)踐教學(xué)偏少:醫(yī)院管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,開設(shè)實(shí)習(xí)課和專題調(diào)查研究非常重要,但目前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校由于領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、人力、財(cái)力緊張或?qū)嵙?xí)基地建設(shè)困難等問題,僅僅是理論的傳授或者開設(shè)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)數(shù)偏少,致使醫(yī)院管理學(xué)實(shí)踐課一般是在教室里分析一些經(jīng)典的醫(yī)院管理案例,至于分析這些資料有何意義、與自己的專業(yè)有何聯(lián)系,沒有直觀認(rèn)識(shí),學(xué)生不甚了解。
2.4 教學(xué)時(shí)機(jī)安排不合理:要學(xué)習(xí)好醫(yī)院管理學(xué),深刻理解醫(yī)院管理學(xué)的基本知識(shí),綜合運(yùn)用醫(yī)院管理學(xué)方法,必須要有主要臨床知識(shí)基礎(chǔ)和對(duì)醫(yī)院情況有一定認(rèn)識(shí)。但一些醫(yī)學(xué)院校把醫(yī)院管理學(xué)安排在一、二年級(jí),因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生尚未基本完成臨床課程的學(xué)習(xí),也未進(jìn)行了臨床主干課程的見習(xí),對(duì)醫(yī)院情況認(rèn)識(shí)還不夠,不利于對(duì)課程內(nèi)容的理解。使學(xué)生覺得學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)困難、抽象、不好理解,教學(xué)效果自然不好。
2.5 考核方式單一:大多數(shù)院??己松线€是傳統(tǒng)的只注重理論知識(shí)的考核和平時(shí)的考勤,而不管其實(shí)際掌握及綜合運(yùn)用的能力,甚至于一張?jiān)嚲矶ńK身。
3 《醫(yī)院管理學(xué)》教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考和建議
3.1 教材建設(shè):應(yīng)考慮,協(xié)調(diào)組織全國(guó)知名醫(yī)院管理學(xué)專家編寫適合臨床專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的醫(yī)院管理學(xué)教材,介紹一些與臨床專業(yè)緊密相關(guān)醫(yī)院管理學(xué)新內(nèi)容、新知識(shí)。
3.2 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的教學(xué)內(nèi)容:《醫(yī)院管理學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的逐步推進(jìn)和醫(yī)院管理新理論的不斷出現(xiàn),為彌補(bǔ)教材的不足,應(yīng)以現(xiàn)有的多本國(guó)內(nèi)權(quán)威的醫(yī)院管理學(xué)教材為主線,以國(guó)家的醫(yī)院改革發(fā)展政策和國(guó)內(nèi)外醫(yī)院管理等方面研究的最新成果為輔助,符合我國(guó)的國(guó)情,與我國(guó)實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和創(chuàng)新性,學(xué)習(xí)和引進(jìn)其它行業(yè)及部門管理經(jīng)驗(yàn),與醫(yī)院管理的實(shí)際結(jié)合,不斷補(bǔ)充最新的理論與實(shí)踐來(lái)激發(fā)學(xué)生們的興趣,拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)視野,使之達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新人才的目的。
教材的更新有一個(gè)過(guò)程,因此需刪除教材中重復(fù)與陳舊的內(nèi)容,針對(duì)臨床醫(yī)學(xué)生,尤其要側(cè)重當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生方面的法規(guī)政策及醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量方面的管理知識(shí)、方法,增加其學(xué)時(shí),并應(yīng)適當(dāng)加強(qiáng)面對(duì)及處理醫(yī)患糾紛能力的教學(xué)。在案例教學(xué)中,案例的選擇中也要有相當(dāng)比例的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療糾紛的案例。
3.3 采取多樣化教學(xué)方法:針對(duì)醫(yī)院管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,探索一套集啟發(fā)式、互動(dòng)式、案例式(CBL)、舉辦專題講座、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究等形式多樣的現(xiàn)代化教學(xué)方法和手段。
3.3.1 堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法:理論教學(xué)有時(shí)很無(wú)聊,并且會(huì)缺乏實(shí)踐性,而單純的案例教學(xué)會(huì)流于講故事。因此針對(duì)醫(yī)院管理學(xué)具有實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn),應(yīng)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法。首先,要認(rèn)真講解醫(yī)院管理學(xué)的基本理論,深入闡述新形勢(shì)下反映在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系等醫(yī)院管理中的新問題、新理論。其次,注意觀察、調(diào)查并收集在醫(yī)院管理實(shí)踐中出現(xiàn)的各種實(shí)例。理論聯(lián)系實(shí)際,并緊密結(jié)合醫(yī)院管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,引導(dǎo)和開拓學(xué)生思考醫(yī)院管理實(shí)踐中各種問題的新思維。
3.3.2 注重案例教學(xué):針對(duì)醫(yī)院管理學(xué)具有實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn),案例教學(xué)是醫(yī)院管理學(xué)教學(xué)中不可或缺的部分。在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)為學(xué)生們提供大量具有時(shí)效性、真實(shí)性、典型性、啟發(fā)性和趣味性的案例,在案例分析的過(guò)程中,應(yīng)使學(xué)生以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和普通醫(yī)生的身份參與討論,而作為教師將積極傾聽,不輕易否定學(xué)生的觀點(diǎn),但對(duì)正確的、獨(dú)到的見解給予充分的肯定,并允許學(xué)生開放式的辯論。關(guān)于案例的選擇,應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際,盡量滿足醫(yī)學(xué)生的好奇心的同時(shí)還有實(shí)際指導(dǎo)的作用,適合我國(guó)實(shí)際。如給臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生介紹“醫(yī)院感染管理”章節(jié)時(shí),從網(wǎng)絡(luò)下載近年來(lái)媒體報(bào)道的幾起嚴(yán)重醫(yī)院感染事件的文字和視頻材料,讓學(xué)生看完后,總結(jié)發(fā)生醫(yī)院感染的原因、預(yù)防控制醫(yī)院感染的意義與相關(guān)措施,通過(guò)這種案例式教學(xué),使學(xué)生有“身臨其境”的感受,學(xué)習(xí)效果自然不錯(cuò)。如給臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生介紹“醫(yī)院感染管理”章節(jié)時(shí),從網(wǎng)絡(luò)下載近年來(lái)媒體報(bào)道的幾起嚴(yán)重醫(yī)院感染事件的文字和視頻材料,讓學(xué)生看完后,總結(jié)發(fā)生醫(yī)院感染的原因、預(yù)防控制醫(yī)院感染的意義與相關(guān)措施,通過(guò)這種案例式教學(xué),使學(xué)生有“身臨其境”的感受,學(xué)習(xí)效果自然不錯(cuò)。
再者目前各地醫(yī)療糾紛日趨頻發(fā),已成為一大社會(huì)焦點(diǎn)??赏ㄟ^(guò)一系列醫(yī)療糾紛案例,讓醫(yī)學(xué)生熟悉醫(yī)療安全、醫(yī)療事故等方面的知識(shí),初步認(rèn)識(shí)面對(duì)及如何處理醫(yī)療糾紛,樹立依法行醫(yī)、自覺執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)。
3.3.3 推進(jìn)“互動(dòng)”教學(xué)方式,將知識(shí)傳授及能力培養(yǎng)相結(jié)合。在教學(xué)過(guò)程中,積極推進(jìn)“互動(dòng)”教學(xué)方式,將知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)緊密結(jié)合起來(lái),以學(xué)生們的回答與討論內(nèi)容為依據(jù),深化醫(yī)院管理知識(shí)的講解。同時(shí),通過(guò)利用平時(shí)的寫上課體會(huì)、案例點(diǎn)評(píng)等方式督促學(xué)生主動(dòng)查閱相關(guān)資料,促進(jìn)他們對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的消化吸收。
3.3.4 課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合。依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心,建設(shè)本課程專題網(wǎng)站,建立學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)和師生課外交流學(xué)習(xí)平臺(tái),不斷更新和豐富本課程案例庫(kù)和教學(xué)內(nèi)容,拓展課程學(xué)習(xí)的時(shí)間、空間和受益面,擴(kuò)大課程的輻射效應(yīng)[2]。
3.3.5 引導(dǎo)學(xué)生自學(xué) 由于教學(xué)時(shí)數(shù)有限,難以完成醫(yī)院管理學(xué)的教學(xué)要求,因此,需要引導(dǎo)學(xué)生積極開展自學(xué),在自學(xué)中著眼實(shí)際,注重本質(zhì),學(xué)以致用,重在實(shí)踐。
3.4 合理安排教學(xué)時(shí)機(jī):對(duì)課程授課對(duì)象及開設(shè)時(shí)間的選擇,應(yīng)傾向于高年級(jí)學(xué)生,因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生基本完成臨床課程的學(xué)習(xí),也進(jìn)行了臨床主干課程的見習(xí),對(duì)醫(yī)院情況有了一定了解,有助于對(duì)課程內(nèi)容的理解及運(yùn)用。
3.5 調(diào)整理論與實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù),開辟醫(yī)院管理能力培養(yǎng)的第二課堂。醫(yī)院管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,真正掌握它的基本知識(shí)、方法需要具體、形象的實(shí)踐過(guò)程。在現(xiàn)有醫(yī)院管理學(xué)教學(xué)只有理論課情況上,應(yīng)增加醫(yī)院管理學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,開辟醫(yī)院管理能力培養(yǎng)的第二課堂。一定要安排一定時(shí)間到醫(yī)院各個(gè)管理部門見習(xí),單純教學(xué)安排的學(xué)時(shí)可能還不夠,最好能得利用寒暑假時(shí)間。另外還可以組織學(xué)生成立課題小組,利用假期或課外時(shí)間深入醫(yī)療機(jī)構(gòu),做一些有關(guān)醫(yī)院管理方面的專題研究。
3.6 加強(qiáng)教師隊(duì)伍的自身建設(shè)。醫(yī)院管理學(xué)是一門多元學(xué)科交叉性的實(shí)踐性課程,教師隊(duì)伍也要加強(qiáng)自己有關(guān)學(xué)科的素養(yǎng);教師還需定期進(jìn)行集體備課,互相交流,提高教學(xué)藝術(shù),使課程生動(dòng)有趣,讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí);同時(shí)要定期聽取學(xué)生反饋意見,及時(shí)改進(jìn)和完善教學(xué)內(nèi)容及手段,以保證教學(xué)質(zhì)量。
3.7 強(qiáng)化綜合性考核方式:根據(jù)醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn),為了內(nèi)化觀念,提高境界,增強(qiáng)能力,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化綜合性考核方式[3]??己擞腥齻€(gè)要點(diǎn):①對(duì)醫(yī)院管理學(xué)基本理論的認(rèn)識(shí)與理解;②在案例教學(xué)及見習(xí)中的表現(xiàn);③醫(yī)院管理的應(yīng)用技能。具體的考核方法不宜以閉卷考核為主,根據(jù)面對(duì)的是臨床醫(yī)學(xué)生,可以采取的考核方式有①在案例教學(xué)及見習(xí)中的表現(xiàn);②課外作業(yè);③平時(shí)上課的表現(xiàn)及出勤率;④開卷考試,醫(yī)院管理案例分析與處理要占一定的比例;⑤調(diào)查報(bào)告。同時(shí),也要進(jìn)行少量的閉卷考試,以促進(jìn)學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)管理學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)的掌握。為了提高綜合教學(xué)效果,本課程的成績(jī)一定要采取上述3~5種考核方式綜合而成。
如何在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)使臨床專業(yè)的學(xué)生更多地了解醫(yī)院管理學(xué)知識(shí),達(dá)到最佳教學(xué)效果,還有待在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步摸索與改進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
[1] 王禮泉.臨床專業(yè)開設(shè)《醫(yī)院管理學(xué)》課程之淺談.蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)(醫(yī)學(xué)版).2006 教學(xué)管理:134-135
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