公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為21世紀(jì)最有影響力的應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，這種趨勢的強(qiáng)度與速度都是人們始料不及的。這一技術(shù)也被應(yīng)用到營銷領(lǐng)域，既而導(dǎo)致傳統(tǒng)營銷策略革命性的轉(zhuǎn)變。
一、基于網(wǎng)絡(luò)的營銷優(yōu)勢
（一）網(wǎng)上無時空
傳統(tǒng)的營銷受到時間和空間的限制，而網(wǎng)絡(luò)空間具有虛擬性，也就是說顧客可以不受時空的限制在輕點(diǎn)鼠標(biāo)之間就能瀏覽網(wǎng)頁空間（如展示商品的網(wǎng)頁）。這種營銷方式可以極大地減輕了營銷人員或是采購人員路上奔波之苦，且營銷的效率也亞于傳統(tǒng)營銷，也能節(jié)省營銷的成本。隨著網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)廣告功效已經(jīng)超過了電視廣告，成了最具影響力的媒體。正是由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，企業(yè)無論是在國外，還是在國內(nèi)，無論是在內(nèi)地，還是在沿海，企業(yè)都能全天候?yàn)轭櫩头?wù)。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷還具有不受國界的限制的優(yōu)勢。從某種意義上來講，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)實(shí)質(zhì)就是一個跨國公司，它既能參與國際分工，又能在全球范圍內(nèi)選擇自己的戰(zhàn)略伙伴。
（二）網(wǎng)絡(luò)使信息透明
網(wǎng)絡(luò)時代的一個重要特征就是信息成幾何倍數(shù)增長，信息具備什么樣的特征才能有效地進(jìn)入消費(fèi)者視線企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷首先要解決的問題。當(dāng)然在網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息是透明的。消費(fèi)者只需要通過某一搜索引擎就能將同類產(chǎn)品羅列到同一網(wǎng)頁上加以對比，實(shí)現(xiàn)貨比三家，有些網(wǎng)絡(luò)營銷公司還設(shè)置了排序功能，如按價格排序，可以讓消費(fèi)者掌握同類產(chǎn)品的最低報價和最高報價，也有按信用排序的，可以讓消費(fèi)者明白那家公司值得依賴，這些信息在網(wǎng)絡(luò)上都是完全公開的，透明的。
（三）直接的流通渠道
網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)和消費(fèi)者搭建起一條成本低廉又能實(shí)現(xiàn)有效溝通的平臺，買賣雙方借助于網(wǎng)絡(luò)，在第三方支付的信用支持下，能順利完成交易。網(wǎng)上交易的優(yōu)勢就是可以減少傳統(tǒng)營銷模式中的中間商，使交易更直接，成本更低廉。
二、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的困境分析
在探討中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷困境時，研究者以連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司為研究對象，歸納一些有代表性的問題與學(xué)術(shù)界同仁商榷。連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司創(chuàng)立于2008年，注冊資金45萬，業(yè)務(wù)范圍有服裝加盟、通信器材加盟、家用電器產(chǎn)品加盟、成品鞋加盟、服飾加盟、電腦產(chǎn)品加盟等，現(xiàn)擁有員工15人，公司主要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。
（一）缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)合型人才
連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)代銷公司由于規(guī)模較小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠強(qiáng)大，從其業(yè)務(wù)量來看，企業(yè)無需雇傭?qū)I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員（即營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才）。雖然企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)代銷為公司名稱的核心關(guān)鍵詞，但企業(yè)營銷人員還是習(xí)慣于在傳統(tǒng)營銷模式下拓展業(yè)務(wù)，對新興的網(wǎng)絡(luò)營銷還不是很熟悉。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才只懂計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，營銷人才對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是一知半解。
（二）缺乏良好的網(wǎng)絡(luò)信用形象
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信用形象是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷成功與否的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)信用形象并非是一朝一夕建立起來的。在一定程度下，網(wǎng)絡(luò)信用形象與現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)形象有著密切相關(guān)。連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司是一家2008年創(chuàng)立的規(guī)模較小的企業(yè)，知名度也不高，客戶在確定要與其交易時會感到有風(fēng)險，這主要是因?yàn)樗麄儗B云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的認(rèn)知不夠，尤其有一些惡意競爭的對手在網(wǎng)上的一些有失事實(shí)的帖子誤導(dǎo)了客戶，導(dǎo)致客戶對連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的不信任。
（三）缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷方式創(chuàng)新
中小企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷時都要充分考慮自身?xiàng)l件。從連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的運(yùn)營現(xiàn)狀來看，他們的網(wǎng)絡(luò)營銷方式還是過于單一，要想拓展市場，采用綜合化的營銷策略是中小企業(yè)的首選。當(dāng)前連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式多以搜索引擎和網(wǎng)頁植入廣告為主，對網(wǎng)絡(luò)營銷方式創(chuàng)新不夠，這也是連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司業(yè)務(wù)拓展緩慢的重要原因。
（四）缺乏對網(wǎng)絡(luò)客戶的營銷管理
連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時最大問題就是沒有很好地管理網(wǎng)絡(luò)客戶，由于資金短缺，用于客戶管理的成本連年攀升，使得公司不得不放棄一些客戶。企業(yè)雖然對市場進(jìn)行細(xì)分，也為重點(diǎn)客戶打了感情牌等特色服務(wù)，但收益甚微。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷，我們并不是要抓重點(diǎn)客戶，而是要低成本地與小客戶加強(qiáng)溝通，將這些小客戶籠絡(luò)起來，實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。
三、連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略調(diào)整
連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司認(rèn)識到自己在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題，在原有人力資源和市場拓展啟動資金不變的情況，為了拓展業(yè)務(wù)量，對網(wǎng)絡(luò)營銷策略作了如下調(diào)整：
（一）網(wǎng)頁策略：加強(qiáng)廣告效應(yīng)，提升網(wǎng)絡(luò)銷售信用
網(wǎng)絡(luò)空間是一個信息多樣化的空間，要想讓客戶一下子從眾多信息中抓住企業(yè)宣傳主打內(nèi)容，就需要對企業(yè)商品展示網(wǎng)頁進(jìn)行設(shè)計(jì)、美化、推廣。連云港宏遠(yuǎn)銷售公司在重新設(shè)計(jì)網(wǎng)頁內(nèi)容時嚴(yán)格遵循現(xiàn)代營銷理念倡導(dǎo)下的4C原則，以消費(fèi)者購買決策之前心理狀態(tài)為切入點(diǎn)，對企業(yè)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容重新組織，旨在有效地激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望、方便與客戶溝通、方便網(wǎng)上交易操作。正如美國一家自行車網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品推廣網(wǎng)頁中不但有介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，還有近期自行車賽事等內(nèi)容，利用賽事內(nèi)容吸引自行車運(yùn)動愛好者點(diǎn)擊瀏覽，這不僅能增加網(wǎng)站的人氣，還有可能將大量的自行車運(yùn)動愛好者發(fā)展為自己的客戶。
（二）產(chǎn)品策略：確保貨源品質(zhì)，避免網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識錯位
網(wǎng)頁策略只是吸引客戶來關(guān)注企業(yè)營銷的商品，并不意味著交易就能達(dá)成，要想交易達(dá)成，質(zhì)量有保證的產(chǎn)品才是真正的后盾。連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司在商品采購上下功夫，力求網(wǎng)上營銷的商品讓客戶一用就能被征服，還能讓客戶以好評的方式提高其網(wǎng)絡(luò)信用形象。
（三）價格策略：重新定位小客戶，提升網(wǎng)絡(luò)客戶管理
價格是市場敏感的神經(jīng)，也是最難處理的一種技術(shù)策略。一場價格戰(zhàn)下來，笑到最后的不見得日子就多好過。網(wǎng)絡(luò)時代的價格戰(zhàn)更是打不起，由于信息傳播透明而又快捷，消費(fèi)者可以在電腦面前，輕輕點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能達(dá)到貨比三家的目的。網(wǎng)絡(luò)信息的透明化與快捷化，使得消費(fèi)者更趨向理性消費(fèi)，因而企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷更需要與消費(fèi)者的互動溝通。為此，連云港宏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司在自己的網(wǎng)頁展示區(qū)設(shè)置了新品價格討論區(qū)，這樣能真實(shí)地了解消費(fèi)者的價格承受能力，這些數(shù)據(jù)是制定和調(diào)整價格策略的依據(jù)，當(dāng)然對于客戶在價格討論區(qū)里提出的有關(guān)價格問題，要建立價格解釋體系，向客戶提供商品定價的依據(jù)和市場背景材料，其目的就是讓消費(fèi)者認(rèn)同商品的定價。
參考文獻(xiàn)：
[1]侯冬梅.宜賓市零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].中國商貿(mào)，2012（19）
[2]潘經(jīng)強(qiáng).河南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價及推進(jìn)路徑研究[J].湖北農(nóng)業(yè)科學(xué)，2011（14）
[3]孫學(xué)軍.中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].新西部（下旬刊），2011（7）
[4]熊云.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題與發(fā)展對策[J].科學(xué)時代（上半月），2011（6）
[5]劉福德.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及應(yīng)用策略[J].商場現(xiàn)代化，2007（12）
第2篇：公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；服裝業(yè)；營銷策略
中圖分類號：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 10-0143-01
一、VANCL的網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
（一）有名無品----名牌不等于品牌
凡客誠品在經(jīng)過巨資打造后，歷時5個月銷量通過廣告、價格、渠道、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一舉超越了PPG，然而在其快速成功的背后，能看到是凡客誠品運(yùn)用大量的資金打造出了一個名牌。凡客誠品采取大規(guī)模的廣告宣傳，提高知名度，其重在名，與“品”無關(guān)。名牌只是作為提高知名度的初級階段，而品牌是更高形態(tài)。凡客誠品只能稱的上名牌，而不是一個品牌，主要有以下幾點(diǎn)原因：
1.缺乏時間沉淀
凡客誠品依靠大量的廣告宣傳，知名度越來越高，最后將PPG超越的神話僅僅只有一年，然而與眾多優(yōu)秀公司如IBM等相比，其影響力不具有品牌效應(yīng)，究其原因是凡客誠品缺少一個對品牌的認(rèn)識、缺乏一個時間的沉淀對品牌的建立、缺乏一個長期的積累過程對公司企業(yè)文化的建設(shè)。
2.營銷策略忽視品牌塑造
互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)四處充斥著凡客誠品的68元廣告，在凡客誠品營銷策略中，他們僅僅認(rèn)為只想從低價的方式得到顧客的信任度和認(rèn)可度，過分在廣告中強(qiáng)調(diào)低價的觀念，卻忽略了自身品牌的塑造。當(dāng)凡客誠品的這種低價的信任度在顧客的多次購買之后興奮隨之轉(zhuǎn)變成為疲憊的時候，也許凡客誠品市場需求將受到很大的沖擊。
（二）輕而不穩(wěn)----產(chǎn)業(yè)鏈整合薄弱
1.上游服裝供應(yīng)商整合不力，服裝質(zhì)量和供應(yīng)速度缺乏保障
凡客誠品采用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，沒有自己的加工廠、沒有自己的實(shí)體銷售渠道，均將自己的產(chǎn)品外包給其他公司。然而當(dāng)面對大量的市場需求時，凡客誠品需要在短時間內(nèi)制作出大量的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障或者交貨時間得不到保障，這使得供給受到很大程度的影響。
此外，凡客誠品的多元化發(fā)展使得其產(chǎn)品的多樣化，服飾的種類不斷地增加，這對上游服裝質(zhì)量的監(jiān)督也造成了很大的困難，不僅如此還需要在規(guī)定時間內(nèi)完成大量的訂單，導(dǎo)致質(zhì)量不能夠得到保證。
2.下游第三方物流整合不力，配送服務(wù)不夠完善
凡客誠品對其產(chǎn)品的配送主要是外包給第三方物流公司，顧客通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購買服飾或電話下單，到貨物配送到手上這一個過程，顧客都是在享受服務(wù)。因此第三方物流公司的員工素質(zhì)成為消費(fèi)者對于VANCL公司服務(wù)的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。第三方物流公司人員素質(zhì)不高、服務(wù)態(tài)度不好、配送不及時等一系列的因素都可能影響到凡客誠品在其消費(fèi)者心中的形象。
二、VANCL如何解決面臨的問題
（一）加強(qiáng)品牌塑造，名牌變品牌
1.細(xì)節(jié)決定成敗
客戶體驗(yàn)是企業(yè)成功的關(guān)鍵，如何提高客戶信任度和滿意度是打造一個品牌的關(guān)鍵。凡客誠品需要在細(xì)節(jié)上注意消費(fèi)者的心理變化，改變自身的不足之處從而滿足客戶的需求。
在塑造品牌的過程中，廣告、促銷等往往受人們的關(guān)注，大量運(yùn)用資金去制造轟動的效果。然后，在信息爆炸的今天，凡客誠品只有更注重培養(yǎng)消費(fèi)者的信任度和美譽(yù)度才是塑造品牌的關(guān)鍵，細(xì)節(jié)上的注意才更容易提高消費(fèi)者對公司形象的塑造。
2.改變營銷策略，注重打造品牌
凡客誠品通過大量的廣告和產(chǎn)品的低價出售的方式吸引大批的消費(fèi)者，這導(dǎo)致顧客會有一時的沖動去購買并不能長久的吸引的住消費(fèi)者。因此只有改變這種營銷策略，通過打造自身的形象，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，在精神層面上吸引顧客這才是企業(yè)發(fā)展的長久之計(jì)。凡客誠品可以通過它的名字的由來給每一個消費(fèi)者一個精神上的沖動，讓每一個消費(fèi)者感受到企業(yè)文化內(nèi)涵，引發(fā)欲望，促成行動，提高購買與使用時的心理享受。
（二）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈整合，穩(wěn)中求勝
1.加大供應(yīng)信息掌握力度
凡客誠品在發(fā)展過程中，必須注意收集每一個部門的信息，通過對信息進(jìn)行分析，對市場進(jìn)行一個較為準(zhǔn)備的分析，提前預(yù)估好下一周期的市場需求，并安排好生產(chǎn)規(guī)模，并且市場預(yù)測不能僅僅局限與消費(fèi)者人數(shù)等，必須考慮好每一個環(huán)節(jié)的問題，只有準(zhǔn)確的預(yù)測，產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險就越小。
2.加大監(jiān)督力度
產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一個企業(yè)生存的根本，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的凡客誠品更因如此。在產(chǎn)品生產(chǎn)到消費(fèi)者得到的過程中，凡客公司必須要建立相應(yīng)的誠信和服務(wù)質(zhì)量體系，在此過程中選擇各方面優(yōu)秀的企業(yè)作為第三方外包服務(wù)，并與之長期合作。
三、總結(jié)
總得來說，VANCL的成功關(guān)鍵在于廣闊的市場需求、先模仿后創(chuàng)新的產(chǎn)品定位，瘋狂的網(wǎng)絡(luò)營銷。當(dāng)然，VANCL也應(yīng)該進(jìn)一步注重品牌建設(shè)，加大產(chǎn)品的自豐創(chuàng)新力度。這樣，在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中才能不被競爭對手輕易超越。
參考文獻(xiàn)：
[1]姜旭平.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].北京：清華大學(xué)出版社，2011.
[2]鄧任成.網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2002.
[3]菲利普?科特勒.營銷管理（亞洲版?第3版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2004.
[4]勞幗齡.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2012.
[5]黃敏學(xué).網(wǎng)絡(luò)營銷[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2000.
[6]何德江.網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新策略[J].科技信息（科學(xué)教研），2009.
[7]劉國存.基于網(wǎng)絡(luò)的營銷創(chuàng)新[J].商場現(xiàn)代化，2009.
第3篇：公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
網(wǎng)絡(luò)營銷主要借助網(wǎng)絡(luò)的推廣方式進(jìn)行，因此與傳統(tǒng)4P營銷策略有所區(qū)別，其主要集中在網(wǎng)站的建設(shè)，推廣以及對營銷方式的選擇上，但也具有共通點(diǎn)，主要體現(xiàn)策略的運(yùn)用上。
(一)網(wǎng)站的建設(shè)和推廣方面
首先在需要明確通過網(wǎng)站建設(shè)想要達(dá)到的貿(mào)易目的是什么，根據(jù)這點(diǎn)來對網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)和功能歸類。其次是站在消費(fèi)者的角度分析，消費(fèi)者通過網(wǎng)站查詢最想得到哪些信息或是怎樣能吸引消費(fèi)者，所以需要專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來操作。再次是設(shè)立比較快捷和方便的搜索引擎，以及讓消費(fèi)者可以通過郵件的方式訂閱關(guān)于本貿(mào)易公司最新的信息動態(tài)，包括新產(chǎn)品的，價格的調(diào)整等信息。最后是網(wǎng)站的技術(shù)支撐以及網(wǎng)頁內(nèi)容的編排，這也屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中比較重要的環(huán)節(jié)，一旦網(wǎng)站受到其他人惡意的干擾或是出現(xiàn)其他問題，會影響到消費(fèi)者對公司的印象，而且網(wǎng)站內(nèi)容一目了然，有重點(diǎn)有突出，也是提高貿(mào)易銷量的有用措施。對于網(wǎng)站的推廣方面，它是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，也是被更多人知曉和了解的方式，一般比較常見的推廣方式就是網(wǎng)站之間的互相鏈接或是在知名網(wǎng)站上打廣告，讓更多的消費(fèi)者能知道有這么一家經(jīng)營貿(mào)易方面的公司。再就是網(wǎng)站排名和品牌推廣的方式，現(xiàn)階段的消費(fèi)者都十分認(rèn)可公司的口碑和品牌形象，因此從事網(wǎng)絡(luò)營銷的貿(mào)易公司就需要提高自己公司的網(wǎng)站排名，讓消費(fèi)者在進(jìn)行尋找相關(guān)信息時能發(fā)現(xiàn)還有這家公司，從而會有興趣去了解。同理品牌推廣的方式也是一樣，主要目的是要在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象和良好的公司形象。最后是網(wǎng)絡(luò)營銷的日常維護(hù)，比如定期的更新網(wǎng)頁信息和定期對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)，以保障網(wǎng)絡(luò)營銷的正常開展。
(二)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的方式分析
雖然網(wǎng)絡(luò)營銷屬于新型的營銷方式，但是在營銷的過程中還是需要結(jié)合傳統(tǒng)的營銷方式，且結(jié)合貿(mào)易公司的實(shí)際情況，避免出現(xiàn)盲目的跟風(fēng)，因此就面臨著具體營銷方式的選擇問題，一般而言采用的是網(wǎng)絡(luò)推廣方式，但經(jīng)營貿(mào)易的公司還是以B2B方式為主。大多數(shù)貿(mào)易公司都會選擇B2B為主要的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，不僅是因?yàn)樗哂幸欢ǖ钠毡樾院陀泻芏嗟某晒ο壤?，比如阿里巴巴，而且是因?yàn)锽2B具有網(wǎng)絡(luò)營銷的整一套流程，并發(fā)展的越來越完善，因此本文也將具體介紹B2B的網(wǎng)絡(luò)營銷流程。首先是對貿(mào)易公司的信息宣傳，包括向貿(mào)易公司介紹投資商或是客戶源等信息，其次在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的發(fā)貨、收貨以及材料的采購等方面都會有電子信息記錄，能隨時查詢到貨物目前處于哪個階段，再次是支付方式可以在網(wǎng)上通過金融中介實(shí)現(xiàn)付款，大大提高了工作的效率，最后是售后服務(wù)方面，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷必然有網(wǎng)絡(luò)形式的售后，消費(fèi)者只需要將自己的問題通過網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行咨詢，也可以得到滿意的回復(fù)。
(三)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的策略分析
同傳統(tǒng)營銷方式一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也有其產(chǎn)品，價格，宣傳以及渠道的策略，比如產(chǎn)品的優(yōu)化策略，主要體現(xiàn)在比較知名的網(wǎng)站中進(jìn)行推廣的策略，還有在產(chǎn)品策略中也會結(jié)合產(chǎn)品層次來滿足消費(fèi)者的不同需求，價格方面也有低價和捆綁等策略。
二、貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷需掌握的技巧和注意的問題
雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了很廣闊的前景，但是在實(shí)施的過程中還是需要掌握一些技巧和需注意的問題，從而能為貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是需掌握的技巧方面，首先是搜索引擎中的關(guān)鍵字，因?yàn)槿藗円话懔?xí)慣性使用靠關(guān)鍵字來尋找相關(guān)產(chǎn)品，因此網(wǎng)頁中產(chǎn)品的關(guān)鍵字要盡量貼合大眾的選擇趨勢來定。其次是產(chǎn)品展示的角度和所傳達(dá)的信息，人們一般都相信自己眼睛能看見的實(shí)物，所以網(wǎng)站上的照片要真實(shí)和全方位的展示產(chǎn)品。最后是消費(fèi)者在網(wǎng)站上進(jìn)行咨詢時如何有效地獲取消費(fèi)者的信息和了解消費(fèi)者的需求，這就要依靠溝通技巧，給消費(fèi)者留下值得信任的印象，才能實(shí)現(xiàn)銷售。二是需要注重的問題，包括貿(mào)易中的法律法規(guī)，信息技術(shù)水平，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)營銷中會存在較大的風(fēng)險，比如信息和信用風(fēng)險，所以信息技術(shù)水平為信息的傳輸能供保障性，而熟悉貿(mào)易中的法律法規(guī)也能在一定程度上減少在貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷中的損失。除此之外需要注重對員工的網(wǎng)絡(luò)營銷意識和人才的培養(yǎng)，以便于從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員不僅具備良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且還能具備金融貿(mào)易，物流管理以及網(wǎng)絡(luò)營銷的流程和策略，這將有助于貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展。
三、結(jié)束語
第4篇：公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷4P4C
1 網(wǎng)絡(luò)營銷中的4P策略
在市場營銷組合觀念中,4P分別是產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷( promotion),這4P策略也同樣適用于網(wǎng)絡(luò)營銷。
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略已經(jīng)開始變化,作為產(chǎn)品策略的內(nèi)容,已轉(zhuǎn)化為實(shí)物產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。實(shí)物產(chǎn)品,在網(wǎng)絡(luò)營銷中有了新的含義,從理論上講,在網(wǎng)絡(luò)上可營銷任何形式的實(shí)物產(chǎn)品,但現(xiàn)階段受各種因素的影響,主要是那些適用于在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品,諸如書籍、鐳射唱片、軟件、電腦、旅游等,亞馬遜(Amazon.com)充分印證了這一點(diǎn)。至于服務(wù)策略,提供良好的服務(wù)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要環(huán)節(jié),也是提高用戶滿意度和樹立良好形象的一個重要方面。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時,有一些常見服務(wù)策略,如:利用電子公告牌(BBS)或電子郵件(E-mail)提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者作雙向溝通;提供論壇供雙方交流;提供網(wǎng)上自動服務(wù)系統(tǒng)等。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷中的價格策略
在網(wǎng)絡(luò)市場中,以成本導(dǎo)向來確定價格逐漸被淡化,而以需求導(dǎo)向來確定價格將成為主要方法,競爭導(dǎo)向中的投標(biāo)定價法和拍賣法將不斷得到強(qiáng)化,拍賣網(wǎng)站雅(Yabuy.com)的紅火將拍賣法這種定價方法在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)揮得淋瀝盡致。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下價格策略很多,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn),著重實(shí)施以下幾種:①個性化策略,即利用網(wǎng)絡(luò)互動性特點(diǎn),根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品外觀、顏色等方面的具體需求,來確定商品價格的一種策略。②折扣定價策略,在實(shí)際營銷過程中,網(wǎng)上折扣定價策略可采取會員折扣;數(shù)量折扣;現(xiàn)金折扣;自動調(diào)價、議價策略等。目前同上商城絕大部份要求消費(fèi)者成為會員,依會員資格在購物時給予折扣。
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷中的渠道策略
互聯(lián)網(wǎng)上的交易的產(chǎn)生對于企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道形成了巨大挑戰(zhàn),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)直接把生產(chǎn)者和消費(fèi)者連到了一起,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客的疑問,并接受顧客的訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物,無疑是營銷渠道上的革命,目前,許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中除了自己建立網(wǎng)站外,大部分都積極通過中介商信息服務(wù),廣告服務(wù)和撮合服務(wù),擴(kuò)大企業(yè)影響,開拓市場。象中國化工網(wǎng)、醫(yī)藥網(wǎng)、紡織網(wǎng)均為良好中介商,正確選擇他們,能幫助企業(yè)順利地完成商品從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個轉(zhuǎn)移過程。
1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷中的促銷策略
與傳統(tǒng)促銷一樣,網(wǎng)上促銷的核心問題也是如何吸引消費(fèi)者,為其提供具有價值誘因的商品信息。最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷,即將公司的名稱列入門戶網(wǎng)站的探索引擎中,如(Yahoo、Sohu、Sina等均為著名門戶網(wǎng)站)盡可能讓客戶容易查詢到公司的資料,使其能快速獲得所需商品的信息;網(wǎng)上廣告,是目前最普遍的商業(yè)應(yīng)用,像網(wǎng)頁上出現(xiàn)的擎天柱廣告,通欄廣告、橫幅廣告、流媒體按鈕廣告、全屏廣告均已被大家所熟悉;與其他網(wǎng)站建立友情鏈接方便互訪,同樣是網(wǎng)絡(luò)促銷的一個重要方面。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下“4P”與“4C”的整合營銷分析
1990年,美國學(xué)者勞朋特(Lauteborn)教授從消費(fèi)者角度出發(fā),提出了與傳統(tǒng)的“4P”相對應(yīng)的“4C”理論,即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)和溝通(Communication)。其主張的觀念是:先研究消費(fèi)者的需求和欲望,再制定產(chǎn)品策略;先研究消費(fèi)者為滿足需求所愿意付出的成本,再考慮定價策略;先考慮怎樣給消費(fèi)者方便以購買到商品,再考慮渠道策略;先著重于加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流,再考慮促銷策略。如前所述,網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化,而是傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充與發(fā)展,因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實(shí)施過程中,重視分析網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境及消費(fèi)者的新特征,做好“4P”與“4C”的整合是一種較好的選擇。
2.1 以消費(fèi)者的需求和欲望為中心(Consumer)的產(chǎn)品策略(Product)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和傳統(tǒng)的產(chǎn)品形式受到挑戰(zhàn),加之網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的個性化需求表現(xiàn)得比以往更強(qiáng)烈,消費(fèi)者希望根據(jù)自己的需求對產(chǎn)品提出設(shè)計(jì)要求,因此應(yīng)當(dāng)把每一個消費(fèi)者看作是一個目標(biāo)市場,并根據(jù)其個性化的需求為其定制產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)時代的到來使“大規(guī)模的定制”成為可能。所謂大規(guī)模定制,是指對定制的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行個別的大規(guī)模生產(chǎn)。它能在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下,最大限度地滿足個別消費(fèi)者的需求。大規(guī)模定制模式增強(qiáng)和鞏固了企業(yè)與顧客的關(guān)系,使得營銷的良性循環(huán)成為可能。
2.2 讓消費(fèi)者花費(fèi)最低成本(Cost)的價格策略(Price)
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,產(chǎn)品的價格是完全透明的。為此,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)應(yīng)當(dāng)從以往單純考慮定價轉(zhuǎn)移到研究消費(fèi)者為滿足需求所愿意付出的成本上來。企業(yè)要改變以往的定價思維,即由過去的“價格=成本 利潤”的思維方式改為“利潤=價格-成本”。日本的豐田汽車公司是這種思維方式的典型代表,他們把價格制定的權(quán)力交給了顧客,豐田只是在保證顧客滿意的產(chǎn)品質(zhì)量的前提下研究解決降低生產(chǎn)經(jīng)營成本的問題,然后從價格與成本的差額中擴(kuò)展利潤空間。因此,企業(yè)要想方設(shè)法降低生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的成本,才可能讓消費(fèi)者獲得滿意的價格,也才有可能獲得較大的利潤空間。
2.3 以消費(fèi)者的便利(Convenience)為建設(shè)分銷渠道(Place)的出發(fā)點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營銷,其信息流、商流、資金流的活動都可以以虛擬的形式在網(wǎng)上完成,唯獨(dú)物流要通過實(shí)實(shí)在在的運(yùn)作完成。如果說企業(yè)在制定價格時需要考慮顧客購物時愿意支付的最低貨幣成本,那么在分銷渠道建設(shè)時,還必須考慮到顧客整體成本中的其他三項(xiàng),即時間成本、體力成本和精神成本。
傳統(tǒng)的購物過程需要花費(fèi)大量的精力、體力和時間。而顧客在購買產(chǎn)品時,總希望在獲得更多的利益和最大限度滿足的同時,把包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力等成本降到最低。因此,企業(yè)必須以顧客的“便利”為出發(fā)點(diǎn),構(gòu)建一個既能將成本控制到最低,又能高效運(yùn)行的新型渠道模式,切實(shí)為消費(fèi)者的購物提供時間、地點(diǎn)及品種的便利。
2.4 通過與顧客的溝通(Communication)實(shí)現(xiàn)促銷(Promotion)
傳統(tǒng)營銷環(huán)境的強(qiáng)勢促銷,不但花費(fèi)大,而且容易引起消費(fèi)者反感,促銷效果較差。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,顧客已不再滿足于僅僅做一個消費(fèi)者,他們比以往有了更大的主動性和互動性。網(wǎng)絡(luò)營銷能增強(qiáng)與顧客的溝通,實(shí)現(xiàn)促銷。如網(wǎng)絡(luò)廣告就在交互性、靈活性和快捷性、成本、感官性、傳播范圍、受眾針對性、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)等方面呈現(xiàn)出其明顯優(yōu)勢。
3 結(jié)束語
綜上所述,4P策略在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的實(shí)施比較傳統(tǒng)方式有了很大的改變,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的營銷活動首先使得地域和范圍的概念沒有了;其次是宣傳和銷售渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上;再次是在剔除了商業(yè)成本后,產(chǎn)品的價格將大大降低;最后是營銷策略的范圍在擴(kuò)張。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展剛好滿足4P到4C的轉(zhuǎn)變需求,是網(wǎng)絡(luò)營銷有力地幫助企業(yè)達(dá)成營銷上的4C。隨著時代的變化,4P策略還會有更多新的發(fā)展,還會有更多的新內(nèi)容、新形式,網(wǎng)絡(luò)營銷也將在2l世紀(jì)的商業(yè)與企業(yè)活動中得到更大的發(fā)展、豐富和完善。
參考文獻(xiàn):
[1]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告(第十四次)[R].2007.7.
[2]陳偉,李政.營銷中的廣告策略研究[J].經(jīng)濟(jì)師,2006,(3).
第5篇：公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
中華聯(lián)合于2012年開始在車險營銷渠道策略中增加了網(wǎng)絡(luò)營銷這種模式。中華聯(lián)合認(rèn)為,電子商務(wù)平臺不是企業(yè)從傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)的一次簡單移植,而是為客戶提品、渠道和服務(wù)上的更多選擇。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)了解保險信息,可以快速實(shí)現(xiàn)投保、核保、報價、理賠、給付。當(dāng)然,顧客可以先在保險公司網(wǎng)站選定保險業(yè)務(wù),然后由業(yè)務(wù)員上門簽訂正式合同。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就在于:擴(kuò)大公司知名度,提高競爭力;簡化保險商品交易手續(xù),提高效率,降低成本;方便快捷,不受時空限制;為客戶創(chuàng)造和提供更高質(zhì)量的服務(wù)。當(dāng)然,真正意義上的網(wǎng)上保險意味著實(shí)現(xiàn)電子交易,即通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)投保、核保、理賠、給付。雖然各保險公司都推出了自己的網(wǎng)站,主要內(nèi)容卻大都局限于介紹產(chǎn)品、介紹公司的背景,并與客戶進(jìn)行網(wǎng)上交流,宣傳自己,用于擴(kuò)大影響。近幾年來,各家保險公司對于網(wǎng)絡(luò)保險營銷仍然持觀望態(tài)度。原因有很多,這里列舉出三種:一是怕車險網(wǎng)絡(luò)營銷過度沖擊渠道,引起人不滿而抵制公司產(chǎn)品;二是許多保險公司擔(dān)心全程的車險網(wǎng)絡(luò)營銷電子化建設(shè)投入太大,短時間難以收回成本;三是車險網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)平臺開發(fā)難度太高,網(wǎng)上支付等流程管理風(fēng)險太大。根據(jù)上文所述,目前國內(nèi)電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷都有很大的缺陷。隨著車險行業(yè)的競爭不斷擴(kuò)大,顧客對于這兩種營銷模式仍然持觀望態(tài)度,所以為了創(chuàng)新中華聯(lián)合的營銷策略,借鑒別的保險公司優(yōu)質(zhì)的營銷模式刻不容緩。中華聯(lián)合濟(jì)南分公司根據(jù)總公司提倡的服務(wù)“三農(nóng)”,支持“社會主義新農(nóng)村”計(jì)劃的基礎(chǔ)上,整合電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,借鑒平安保險公司的電網(wǎng)一體化模式,打算在新農(nóng)村開啟電網(wǎng)一體化時代。
二、中華聯(lián)合濟(jì)南分公司在實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)一體化過程中的創(chuàng)新思路
截至2006年,我國已基本形成以網(wǎng)站平臺為基礎(chǔ)的保險電子商務(wù)發(fā)展框架,形成B2B,B2C,B2E等服務(wù)模式,網(wǎng)站營銷和電話營銷相結(jié)合的服務(wù)平臺。因此中華聯(lián)合提出電網(wǎng)一體化的營銷策略,主要是借鑒平安保險的營銷模式,進(jìn)而跟上網(wǎng)絡(luò)營銷時代的步伐。主要應(yīng)用模式如圖2:在圖2中,體現(xiàn)出在B2C模式中,網(wǎng)站和電話中心根據(jù)各自特點(diǎn),在滿足客戶差異化的需求,并實(shí)現(xiàn)差異化銷售和交叉銷售的過程中起重要的互補(bǔ)作用,在目前平安保險公司自營的模式中,兩者已經(jīng)形成有機(jī)整體,共同實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)直銷平臺。因此,中華聯(lián)合將借鑒平安保險公司的電網(wǎng)一體化的模式,將服務(wù)對象鎖定在企業(yè)顧客和個人顧客兩個部分,針對企業(yè)顧客,中華聯(lián)合將采用的是B2B的服務(wù)模式,通過網(wǎng)站進(jìn)行車輛保險交易;針對個人顧客,中華聯(lián)合將采用的是B2C的服務(wù)模式,通過網(wǎng)站和電話進(jìn)行車輛保險交易。而針對內(nèi)部員工、營銷員,公司內(nèi)部將會對他們進(jìn)行定期培訓(xùn),使他們學(xué)會網(wǎng)站使用,在接收到顧客在網(wǎng)站上下單后,與顧客約定好時間,上門與顧客簽訂正式合同。中華聯(lián)合濟(jì)南分公司為了能更好地實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)一體化模式,還將進(jìn)一步創(chuàng)新原有的電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷模式:
1、實(shí)現(xiàn)車險手機(jī)客戶端
隨著社會逐漸實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化和3G時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋到全國各個角落,手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)慢慢地進(jìn)入了人們的生活,而手機(jī)客戶端將會為企業(yè)開辟全新的營銷推廣手段。手機(jī)客戶端通過軟件技術(shù)將公司把產(chǎn)品和服務(wù)介紹安裝于客戶的手機(jī)上,相當(dāng)于把公司的名片、宣傳冊和產(chǎn)品等一次派發(fā)給用戶,而且用戶還會主動的保留他們。中華聯(lián)合將與時俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)車險手機(jī)客戶端,使得客戶更深入了解我們的車險產(chǎn)品。
2、簡化網(wǎng)上操作程序
在實(shí)現(xiàn)車險手機(jī)客戶端之前,中華聯(lián)合應(yīng)先簡化網(wǎng)上操作程序。上文提到的全流程網(wǎng)絡(luò)營銷流程繁瑣,特別在手機(jī)上不易操作。在這方面中華聯(lián)合將會借鑒微信二維碼模式,只要顧客有3G手機(jī),在每個投保的單子上會有相應(yīng)的二維碼,顧客可以通過手機(jī)客戶端掃描相應(yīng)的二維碼,就會出現(xiàn)大容量的企業(yè)資訊,不用再經(jīng)過登陸等一系列流程。當(dāng)然為了用戶信息安全起見,中華聯(lián)合將會附帶一個類似“U頓”的容量器,只要插入電腦,電腦就會自動安裝,通過手機(jī)號碼與用戶手機(jī)相連接,這樣手機(jī)與電腦里的資訊就能不斷更新,及時備份,在簡化網(wǎng)上操作的基礎(chǔ)上也加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置。
3、大量投放廣告,引導(dǎo)顧客多使用網(wǎng)絡(luò)投保
由于電話營銷方式給顧客帶來一定的困擾,成為騷擾電話之一,而且電話理賠服務(wù)繁瑣,所以中華聯(lián)合要大量投放廣告,引導(dǎo)客戶多使用網(wǎng)絡(luò)投保(包括網(wǎng)上投保和手機(jī)客戶端投保)。前面兩點(diǎn)已經(jīng)開始電網(wǎng)一體化的基礎(chǔ)進(jìn)程,若要服務(wù)“三農(nóng)”,支持“社會主義新農(nóng)村”,就得在新農(nóng)村大量投放廣告,使更多人了解我們車險投保新模式,了解這種新模式的流程,加強(qiáng)準(zhǔn)用戶對這種新模式的信任,通過網(wǎng)絡(luò)的形式使城鄉(xiāng)在獲得車險市場信息上形成一體化趨勢。
第6篇：公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
關(guān)鍵詞:移動4G；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略
隨著移動4G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，各電信營業(yè)商也迎來新的發(fā)展機(jī)會，各電信營業(yè)商迅速思考營銷策略，以擴(kuò)大自身4G用戶的占有率。本文主要對中國移動4G網(wǎng)絡(luò)營銷策略展開分析和探討，為各電信營業(yè)商迅速布局4G市場提供一定幫助。
1中國移動4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概述
移動4G網(wǎng)絡(luò)誕生于2012年12月4日，在這天內(nèi)中國的工業(yè)與信息化部向國內(nèi)的三大電信營業(yè)商頒發(fā)第四代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)，標(biāo)志著4G網(wǎng)絡(luò)的正式誕生。隨之，各大電信營業(yè)商迅速布置基站建設(shè)，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年時間內(nèi)，在全國范圍內(nèi)已經(jīng)建設(shè)兩萬左右的4G網(wǎng)絡(luò)基站，極大地推動了4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。而中國移動在4G網(wǎng)絡(luò)上的布局受到特別的重視，2013年底，中國移動在4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)上就達(dá)到20萬以上，領(lǐng)先于其他兩大運(yùn)營商，為4G網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。但是中國移動在對4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣的過程中，也遇到許多問題，對中國移動4G新業(yè)務(wù)推廣造成一定影響。如：利潤降低、WiFi的全方位覆蓋等問題，都嚴(yán)重影響著移動4G業(yè)務(wù)的推廣，影響著移動4G的市場占有率。為此，中國移動在對4G進(jìn)行營銷推廣的時候，要采取一定改進(jìn)措施。
2移動4G網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性
移動4G屬于當(dāng)前新的科技產(chǎn)品，在推廣時，可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式。尤其是隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)出來，也越來越受到各大電信運(yùn)營商的高度重視。各電信運(yùn)營商將傳統(tǒng)的營銷方式與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，使得4G在網(wǎng)絡(luò)推廣中綻放出奪目的光彩。
2.1當(dāng)前國內(nèi)運(yùn)營商的主要營銷策略
實(shí)質(zhì)上國內(nèi)的電信運(yùn)營商在3G時代初期就已經(jīng)開展了一系列網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動。如：電信和聯(lián)通就通過與京東商城之間的合作，將自身的產(chǎn)品通過京東商城完善的網(wǎng)絡(luò)配送平臺進(jìn)行推廣和營銷，擴(kuò)大營銷推廣渠道。特別是近幾年以來，阿里巴巴等B2C平臺出現(xiàn)得越來越多，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們接收信息的一種主要渠道，電信、聯(lián)通以及移動在營銷策略上也作出改變，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為推廣主體。中國移動早在2009年已經(jīng)開始建設(shè)移動應(yīng)用商城。最初建設(shè)該商城的目的在于方便網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的統(tǒng)一化管理，為第三方提供一個良好的網(wǎng)絡(luò)平臺。但隨著4G時代的到來，中國移動也及時抓住這一發(fā)展機(jī)遇，通過自身先前建立的移動應(yīng)用商城用戶群，迅速建立起自己的4G網(wǎng)絡(luò)用戶群，為進(jìn)一步占領(lǐng)市場提供良好基礎(chǔ)。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及分類
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種依托于互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式，其是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展之下的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，對于傳統(tǒng)營銷方式形成巨大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營銷以其獨(dú)有的特點(diǎn)與優(yōu)勢得到人們的廣泛認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)營銷同傳統(tǒng)營銷方式相比，極大地降低了營銷成本，營銷所面向的范圍更加廣泛，并且通過網(wǎng)絡(luò)營銷還能順利實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的互動。通過這些突出的優(yōu)勢，使得網(wǎng)絡(luò)營銷方式在全國范圍內(nèi)迅速升溫，中國電信運(yùn)營商在4G的推廣營銷上也重點(diǎn)選擇該種方式。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代下，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式也呈現(xiàn)出多樣化趨勢，現(xiàn)對主要的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行分類。
2.2.1網(wǎng)絡(luò)廣告
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們在日常生活中使用互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)量也越來越多，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)普及的范圍越來越廣。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)已接近6億，大約占總?cè)丝诘?5%，從這一普及率可以發(fā)現(xiàn)，今后通過網(wǎng)絡(luò)投放廣告的效率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于通過電視投放的廣告。通過互聯(lián)網(wǎng)中的索引擎推廣將成為今后企業(yè)宣傳的一種重要途徑。
2.2.2SNS營銷方式
SNS營銷方式通常指的是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在自身的一些圈子內(nèi)進(jìn)行營銷推廣的形式。這里的圈子指的是通過一些網(wǎng)絡(luò)平臺，將具有共同愛好的人聚集在一起，在這樣的圈子內(nèi)進(jìn)行有計(jì)劃的營銷，將會起到事半功倍的效果。在實(shí)際中，這類型的傳播方式有許多，各種社交網(wǎng)絡(luò)和社交平臺：如微博、微信、人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，都能很好地進(jìn)行SNS營銷。實(shí)質(zhì)上最初的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)應(yīng)當(dāng)屬于郵件，人們通過郵件的形式互相交流。這一系列的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方式使得營銷的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，通過在網(wǎng)絡(luò)上建立的關(guān)系網(wǎng)，對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)營銷和傳播的效率。
2.2.3搜索引擎營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)推廣的逐漸增多，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中隨處可見各種網(wǎng)絡(luò)推廣，這也使得人們在面對這些廣告的時候出現(xiàn)厭惡情緒，降低網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。搜索引擎營銷同其他方式不同的是，將推廣變主動為被動，當(dāng)客戶具有某方面的需求時，通過搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，進(jìn)入到推廣網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息，最終完成購買。這種網(wǎng)絡(luò)推廣方式的轉(zhuǎn)化率相對于以上幾種也要高出很多，但這也應(yīng)當(dāng)滿足一定條件，如：自身網(wǎng)站內(nèi)的文字排版，整體布局等都會影響最終效果。
3移動互聯(lián)網(wǎng)時代新的營銷形式
隨著手機(jī)通訊設(shè)備的不斷改進(jìn)與發(fā)展，智能手機(jī)配備4G通訊卡已經(jīng)被越來越多的人所接受，標(biāo)志著一個新的時代的到來。
3.1移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國目前使用手機(jī)的人數(shù)大約有8億左右，在這部分人之中有80%以上會使用手機(jī)上網(wǎng)。尤其是在4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋下，選擇手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)還在進(jìn)一步增多，隨之使用臺式電腦上網(wǎng)的人群則大幅減少，4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸融入到人們的生活之中，真正標(biāo)志著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。
3.2微營銷
微營銷是當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下的產(chǎn)物。人們通過移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線溝通、交流，開展相關(guān)的線上線下交易，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前一種重要的營銷方式。統(tǒng)計(jì)顯示，到2013年為止，微信的使用用戶數(shù)量超過6億，龐大的使用人群，使得微信營銷推廣變得異?；馃?。當(dāng)然，利用微信進(jìn)行營銷推廣只是微營銷中的一種，微博、博客等形式都屬于微營銷的范疇，這些營銷方式具有傳統(tǒng)營銷不具備的優(yōu)勢。
4中國移動網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析
通過以上對當(dāng)前時代下網(wǎng)絡(luò)營銷的局勢和重要性的分析，可以知道網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)逐漸發(fā)展為各企業(yè)推廣的必要手段。怎樣對網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，以提升其推廣效率，成為各運(yùn)營商面臨的重大難題。在此大環(huán)境下，中國移動大力提倡人們在網(wǎng)絡(luò)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，希望通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大使用人群。但目前，只在自己的網(wǎng)站上推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同其他網(wǎng)站的合作，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。
4.1移動搜索用戶占主要群體
調(diào)查顯示，移動搜索用戶占據(jù)著當(dāng)前搜索中的大部分，他們在搜索過程中主要以生活類和新聞類為主，其次是餐飲等。這些信息的獲取是次要的，關(guān)鍵還在于中國移動應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用自身龐大的使用群體，了解客戶的日常所需，有針對性地制定一些業(yè)務(wù)，供廣大用戶體驗(yàn)使用。通過這樣的方式更容易增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度，從而擴(kuò)大自身優(yōu)勢。
4.2微營銷策略
在當(dāng)前微營銷得到巨大發(fā)展的前提下，中國移動進(jìn)行4G網(wǎng)絡(luò)推廣也應(yīng)當(dāng)充分利用微信、微博等傳播工具，通過微信公眾平臺、掌上營業(yè)廳等的建立，加強(qiáng)同客戶之間的互動，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)效果。
5結(jié)語
當(dāng)前，中國移動已經(jīng)成為電信運(yùn)營商中的佼佼者，尤其是在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，具有非常大的優(yōu)勢。但在新時期，中國移動仍存在許多不足，要不斷豐富營銷形式，與時俱進(jìn)，促進(jìn)中國移動的發(fā)展。
作者:盧鳳蘭 單位:中國移動七臺河分公司
參考文獻(xiàn):
［1］辜慶鈴.C移動終端公司TD手機(jī)營銷策略研究［D］.重慶:重慶理工大學(xué),2015.
［2］梁柳.基于4G移動通信技術(shù)的中國移動防城港公司產(chǎn)品營銷策略研究［D］.南寧:廣西大學(xué),2015.
［3］歐亞東.4G時代下J移動公司的社會營銷渠道規(guī)劃［D］.成都:電子科技大學(xué),2014.
［4］袁靜波.吉林聯(lián)通農(nóng)村3G業(yè)務(wù)市場營銷策略研究［D］.長春:吉林財(cái)經(jīng)大學(xué),2014.
［5］孟慶鑫.大數(shù)據(jù)對于中國移動存量營銷的應(yīng)用研究［D］.北京:北京郵電大學(xué),2014.
第7篇：公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺 信息互動與溝通
1 21世紀(jì)不動產(chǎn)石家莊區(qū)域分部現(xiàn)狀分析
21世紀(jì)不動產(chǎn)是一家顧客高度滿意，中介行業(yè)領(lǐng)先，以從業(yè)人員的自我價值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)給公眾提供優(yōu)質(zhì)房屋的中介服務(wù)企業(yè)。通過選擇本地區(qū)優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)商、營銷策劃公司、中介機(jī)構(gòu)及有志于此業(yè)的優(yōu)秀房地產(chǎn)銷售精英，共同結(jié)成石家莊房地產(chǎn)交易服務(wù)聯(lián)盟，組建金色的Century21房地產(chǎn)交易服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供“放心、省心”的一站式服務(wù)。21世紀(jì)不動產(chǎn)石家莊區(qū)域分部的業(yè)務(wù)范圍包括不動產(chǎn)評估與咨詢、新樓盤、包裝與銷售、二手房買賣、涉外房屋租售、寫字樓、商業(yè)用房租售以及相關(guān)衍生業(yè)務(wù)(金融服務(wù)、裝修、搬家等)。
21世紀(jì)不動產(chǎn)作為全球化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)綜合服務(wù)提供商，2000年全面進(jìn)入中國大陸市場?，F(xiàn)已成功地在33個區(qū)域內(nèi)發(fā)展了1500家加盟店，培養(yǎng)了15000多名經(jīng)紀(jì)人。2005年10月，21世紀(jì)不動產(chǎn)(中國)與河北佳潤置業(yè)(后來的河北金潤置業(yè))合作成立石家莊分部，成功進(jìn)入石家莊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)市場。2008年金融危機(jī)蔓延的嚴(yán)峻形勢下，逆勢擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營門店100%增長，從原來的17家門店迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的34家門店，經(jīng)營規(guī)模實(shí)現(xiàn)了翻番。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷競爭中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷簡介
網(wǎng)絡(luò)營銷屬于直復(fù)營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。
截止1998年2月，國際互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋170多個國家和地區(qū)，連接著6萬多個區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)、600萬臺以上的主機(jī)，擁有大約1.3億用戶，而且網(wǎng)絡(luò)用戶還在以每月15%的速度增長。國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化的各個領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟(jì)、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網(wǎng)絡(luò)化社會，愈來愈多的企業(yè)認(rèn)識到國際互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用，紛紛擠占這一科技制高點(diǎn)，并將之視為未來競爭優(yōu)勢的主要途徑。
在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。
2.2 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷概述
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是指房地產(chǎn)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)采取各種手段，把企業(yè)傳統(tǒng)營銷流程搬到互聯(lián)網(wǎng)上包括企業(yè)產(chǎn)品的采購、人員的招聘、項(xiàng)目的招標(biāo)、樓盤的銷售、客戶的管理等流程，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)最終把企業(yè)的營銷通過互聯(lián)網(wǎng)傳播出去。與傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)相比，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下優(yōu)勢:
(1)真正以消費(fèi)者為中心，增進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種自下而上的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷相比，它更強(qiáng)調(diào)互動式的信息交流，由強(qiáng)勢促銷轉(zhuǎn)為軟促銷。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)主動查詢分散在各處的、感興趣的房地產(chǎn)的價格、地理位置、品牌、咨詢有關(guān)信息、通過BBS提問并及時得到解答，房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者保持密集的雙向溝通和交流，大大提高了營銷過程中消費(fèi)者的地位。企業(yè)也可以通過有效的溝通，充分了解消費(fèi)者的需求，樹立企業(yè)及產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。
(2)降低基礎(chǔ)運(yùn)營成本，提高工作績效。房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，可以通過網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售，大大降低諸如采購費(fèi)、租賃費(fèi)、廣告費(fèi)及大量的銷售人員工資等期間費(fèi)用，從而大幅度降低成本。
(3)擴(kuò)大選擇空間，提升顧客價值。以前，消費(fèi)者要購買一套房子，通常要花較多時間了解大致情況并來回奔忙看房，有了網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者只要坐在家里的電腦旁，輕輕按動鼠標(biāo)，各種位置、戶型、價位的房屋任你挑選。這些大量信息使房地產(chǎn)企業(yè)提供的不同產(chǎn)品之間的差異更加直觀、詳盡和方便查詢，大大拓展了選擇空間，節(jié)省了消費(fèi)者無效奔波的時間。
3 21世紀(jì)不動產(chǎn)石家莊分部的網(wǎng)絡(luò)營銷方案
面對石家莊市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場的廣闊空間與發(fā)展機(jī)遇，充分發(fā)揮21世紀(jì)不動產(chǎn)的品牌、管理及服務(wù)優(yōu)勢，整合行業(yè)優(yōu)勢資源，制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略并加以實(shí)施，是企業(yè)搶抓機(jī)遇，搶占和鞏固市場地位與競爭優(yōu)勢的當(dāng)務(wù)之急。結(jié)合21世紀(jì)不動產(chǎn)企業(yè)實(shí)際，本文提出網(wǎng)絡(luò)營銷策略為:建立政府、企業(yè)和消費(fèi)者三方信息互動的區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
3.1 區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的構(gòu)建
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷主要應(yīng)考慮以下幾方面因素:首先，既要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，又要避免企業(yè)過多的資金技術(shù)投入;其次，既要保護(hù)購房者、賣房者的權(quán)益，也要保障經(jīng)紀(jì)公司的合理收入;第三，要形成房產(chǎn)交易的前期(信息)、中期(買賣撮合)和后期(交易過戶和交費(fèi)，辦理按揭等活動)一條龍服務(wù)的模式，從而節(jié)約三方的成本，使凈收益最大化。
為了有利于房地產(chǎn)管理部門對于房產(chǎn)交易過程的管理和監(jiān)督，提高其管理水平和效率，工程的建設(shè)可由當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)交易中心建立房地產(chǎn)公共信息平臺(可作為一項(xiàng)政府的電子政務(wù)工程)來指導(dǎo)實(shí)施，并在此基礎(chǔ)上建具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)特色的電子商務(wù)系統(tǒng)。但是，網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的資金和技術(shù)的投入由21世紀(jì)不動產(chǎn)所屬的河北金潤置地房地產(chǎn)有限公司(其母公司)主要提供，形成與二手房交易相關(guān)房地產(chǎn)行政部門參與的，公司總部(金潤房地產(chǎn))提供支持的，21世紀(jì)不動產(chǎn)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
3.2 構(gòu)建區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的意義
1)由房地產(chǎn)公司出資，跳出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)自身資金，能力所限的狹隘視野，很好的解決了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)受資金、人力等因素限制的障礙。
2)借鑒江蘇省工商電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)手段，我們提議采用“政務(wù)工程、企業(yè)參建”的“BOT”模式，使政府，房產(chǎn)開發(fā)商，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)三方本來就具有聯(lián)系的三方通過信息平臺的空間更好的聯(lián)系在一起，信息得到共享。效率得到提高。
3)金潤集團(tuán)作為以房地產(chǎn)開發(fā)為核心的房地產(chǎn)公司，通過平臺的建立獲得品牌宣傳的工具。提升品牌價值的同時，能更好的加強(qiáng)公司之間的信息溝通和聯(lián)系，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也可以借助該信息平臺展開業(yè)務(wù)活動。
綜上所述，區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建立不僅極大的提升政府部門的辦事效率而且運(yùn)用政府的監(jiān)管效力使得整個信息平臺的信用度大大提升，進(jìn)而反過來健康透明化的信息共享平臺使更多的客戶愿意在這里獲得自己的好的房源和客源，進(jìn)而對公司的信譽(yù)及品牌產(chǎn)生深遠(yuǎn)而又積極的影響。
4 基于網(wǎng)絡(luò)營銷策略的21世紀(jì)不動產(chǎn)競爭優(yōu)勢培育機(jī)制
4.1 有利于推動企業(yè)的規(guī)?；?，擴(kuò)大加盟店的數(shù)量
擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模有助于企業(yè)降低服務(wù)成本、提高知名度、擴(kuò)大市場占有率，是21世紀(jì)不動產(chǎn)的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息收集、處理和共享的實(shí)時性和跨區(qū)域性;有助于企業(yè)對分支機(jī)構(gòu)實(shí)施有效、實(shí)時的跨區(qū)域管理，降低遠(yuǎn)程管理的成本，提高遠(yuǎn)程管理的效率。
4.2 加快建立起行業(yè)內(nèi)部的信息共享機(jī)制
面對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)公司的競爭、網(wǎng)上日益豐富的無償?shù)暮屯该骰男畔⒎?wù)，中介機(jī)構(gòu)要提高自身的競爭力，首先應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，盡快建立起行業(yè)內(nèi)的信息共享機(jī)制，擴(kuò)大行業(yè)內(nèi)的信息資源，共同維護(hù)好行業(yè)的生存基礎(chǔ);通過合作競爭，共同提高整個行業(yè)的交易效率。21世紀(jì)不動產(chǎn)業(yè)可以通過區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，進(jìn)一步獲取和鞏固市場地位。
4.3 提升服務(wù)的專業(yè)性、開發(fā)新型服務(wù)
21世紀(jì)不動產(chǎn)在充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的同時，應(yīng)該著重培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)素質(zhì)、提高經(jīng)紀(jì)活動的專業(yè)化、規(guī)范化水平，才能顯現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭力。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造服務(wù)方式的同時，公司應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)造新的成長契機(jī)。
總之，只有通過區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，達(dá)到最大限度的資源整合，提高運(yùn)行效率，最大程度的降低運(yùn)營成本。將21世紀(jì)不動產(chǎn)各加盟店以往短期的、個體的行為改變?yōu)殚L期的、專業(yè)的、綜合的服務(wù)，逐步顯現(xiàn)區(qū)域性市場的競爭優(yōu)勢，提升客戶價值才能有更高的社會價值和自身價值，才能提高市場競爭力。
參考文獻(xiàn)
[1] 馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐.北京:清華大學(xué)出版社，2002.
第8篇：公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
【關(guān)鍵詞】形象設(shè)計(jì) 個人定制 社區(qū)化電子商務(wù)
一、引言
社會在發(fā)展，人類文明在進(jìn)步，個人形象設(shè)計(jì)已成為人們生活工作中不可或缺的一部分。個人形象設(shè)計(jì)不僅僅能改變一個人的相貌，還能提升一個人的氣質(zhì)，加深他人對自己的第一印象，讓自己變得更加自信，更具活力，更有精神?？偟膩碚f，個人形象設(shè)計(jì)對于一個人的性格，生活的各個方面都有著重要的意義。
個人形象的好壞與否對一個人的成功到底起多大作用呢。作為中國最成功的一個職業(yè)經(jīng)理人唐駿，對此也體會深刻。在他眼里，自己的形象能否被別人喜歡是一件非常重要的事，它能使自己在生活和工作中獲益良多。他意識到這一點(diǎn)，是遠(yuǎn)在1994年他進(jìn)入微軟公司的時候。那一年微軟公司注意到他的一項(xiàng)發(fā)明，主動打電話邀請他加入。但是他進(jìn)入微軟仍然經(jīng)過了嚴(yán)格的考試和面試。面試官一共有7個人，每個人都擁有無理由一票否決權(quán)，可以是因?yàn)槟愕陌l(fā)型或者口音，又或者僅僅是那天面試官早上和妻子吵了一架而導(dǎo)致的失敗。與戀人初次約會、求職面試、拜訪新客戶，對每一個人來說都是極為重要的場景。而所有與個人品牌相關(guān)的一切信息都首先從形象開始，這也是我們平常所說的“第一印象”，在心理學(xué)上稱之為首因效應(yīng)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個人初次會面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，一旦形成就很難改變。因?yàn)樗窃诙虝r間內(nèi)以片面的資料為依據(jù)形成的印象，所以第一印象的副作用也很大，第一印象是好的時候，就會看不到別人的缺點(diǎn)；反之，第一印象是壞的時候，就看不到別人的優(yōu)點(diǎn)。
雖然個人形象設(shè)計(jì)不只是外表穿著打扮這一個單一的方面，言談舉止、內(nèi)在修養(yǎng)同樣非常重要，但是正所謂“人靠衣裝，佛靠金裝”，外表是給人展現(xiàn)出來的第一面。根據(jù)西方學(xué)者總結(jié)得出了形象溝通的“55387”定律：“決定一個人的第一印象中：55%體現(xiàn)在外表、穿著、打扮，38%體現(xiàn)在肢體語言及語氣，而談話內(nèi)容只占到其中的7%?！倍獗?、穿著、打扮、肢體語言等都屬于個人形象設(shè)計(jì)的范疇。從中可見個人形象設(shè)計(jì)的重要性。
二、形象策劃網(wǎng)絡(luò)營銷策略的理論依據(jù)
在現(xiàn)在這個各種各樣網(wǎng)站飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷方式層出不窮的時代。已經(jīng)有很多很好的關(guān)于電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)副產(chǎn)品出現(xiàn)。
Pinterest創(chuàng)始人Ben Silbermann在為女朋友買訂婚戒指時，發(fā)現(xiàn)了很多還算中意的戒指，但需要反復(fù)比較，于是為了愛情，他開發(fā)了Pinterest。但他當(dāng)時絕對想不到，這是個潛藏著巨大市場前景的生意。Pinterest是一個自稱“個人版獵酷工具”的視覺分享社區(qū)，在這里內(nèi)容以圖片瀑布流的形式出現(xiàn)，用戶可以關(guān)注人，也可以分享、收藏自己感興趣的內(nèi)容。
創(chuàng)意一旦成為有效的工具，迎合了大多數(shù)人的需求就會演變成一種模式。2010年P(guān)interest已經(jīng)開始受到國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的追捧，美麗說、蘑菇街等網(wǎng)站的上線其實(shí)都是在Pinterest微創(chuàng)新下的改良版，所不同的是他們更聚焦在女性產(chǎn)品上，而且與電子商務(wù)的合作更加緊密，也更加商業(yè)化。而蘑菇街從初創(chuàng)時期就定義明確，它既不是B2C，也不是C2C，而是“社區(qū)化的電子商務(wù)”，集成了SNS的社會化特征，形成C2B的模式運(yùn)作，讓女性購物的同時完成分享和交友。換句話說蘑菇街的本質(zhì)運(yùn)行模式的重點(diǎn)在于分享并且實(shí)現(xiàn)購物價值，用戶基于個人的愛好和興趣選擇喜歡的商品，以圖片的形式展示它們，蘑菇街提供的是一個更具集中化和精品化的平臺。
2012年4月6日，據(jù)蘑菇街合伙人、CMO李研珠，通過微博透露，蘑菇街的注冊用戶數(shù)截止3月底已突破950萬。蘑菇街每日為淘寶帶去500萬點(diǎn)擊，平均購買轉(zhuǎn)化率為8%。即日均成交的交易數(shù)為4萬。以每個訂均100元計(jì)算，每天它為淘寶貢獻(xiàn)400萬成交額。由此可見這種社區(qū)化的電子商務(wù)對于網(wǎng)絡(luò)銷售有著極大的促進(jìn)作用，可以說是一種非常好的營銷手段。在此基礎(chǔ)上，加入個人形象設(shè)計(jì)，可以在這種針對群眾的發(fā)帖形式中融入個人定制的元素，進(jìn)行微創(chuàng)新。
現(xiàn)在人們的物質(zhì)生活水平逐步提高，人們的精神需求也在不斷加大，人們越來越注意自己的儀容儀表。外在的形象在一定程度上反映了人們的個人內(nèi)涵，良好的外在形象，會使人變得自信，充滿魅力。而個人形象設(shè)計(jì)師的分析和指導(dǎo)，可以減少自己摸索的時間，節(jié)約成本而且憑借專業(yè)知識，也可以給以合適的建議。在國內(nèi)自20世紀(jì)80年代開始出現(xiàn)越來越多的個人形象設(shè)計(jì)師，從美容、化妝、服裝設(shè)計(jì)等行業(yè)中衍生出來，從業(yè)余到專業(yè)，從開始只是以模特、明星等有公關(guān)需求的人為對象到現(xiàn)在也開始面向大眾愛美人士，說明人們對于個人形象的注重越來越強(qiáng)烈。所以我想結(jié)合專業(yè)的形象禮儀、服裝搭配、流行時尚知識為買家提供個性化服務(wù)，同時也可以以此來了解顧客的需求，有針對性的經(jīng)營，以此來達(dá)到增加銷售業(yè)績。
因此，本文將以形象設(shè)計(jì)、時尚推薦、社區(qū)討論等作為營銷手段，探討其在電子商務(wù)經(jīng)營中帶來的影響。
三、形象策劃網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)施重點(diǎn)
在當(dāng)今這個各種各樣的網(wǎng)絡(luò)宣傳層出不窮的時代，如何實(shí)施這種形象設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略來實(shí)現(xiàn)對電子商務(wù)的促進(jìn)宣傳呢？也就是分析如何在網(wǎng)店的經(jīng)營中加入社區(qū)推薦網(wǎng)站的功能，同時實(shí)現(xiàn)個人形象設(shè)計(jì)定制并且讓消費(fèi)者接受這種營銷方式。從這個角度出發(fā)，形象策劃網(wǎng)絡(luò)營銷策略要取得良好的效果，需要關(guān)注一下幾個方面。
（一）如何向顧客灌輸形象設(shè)計(jì)的思想
個人形象設(shè)計(jì)的思想雖然已經(jīng)在一定程度上得到了普及，但是在大部分人的思想中并沒有與自己聯(lián)系起來，認(rèn)為個人形象設(shè)計(jì)是針對專業(yè)公關(guān)人士的，所以要消費(fèi)者接受這種營銷方式，首先應(yīng)該盡可能的向消費(fèi)者灌輸個人形象設(shè)計(jì)的思想，讓消費(fèi)者接受這種思想，并在這種潛移默化中，改變他們的消費(fèi)觀。
可以在網(wǎng)絡(luò)店鋪的導(dǎo)航欄中加入風(fēng)格館的劃分，使得顧客可以了解自己喜歡的衣服風(fēng)格，從而了解顧客的喜好偏好，與此同時可以對顧客進(jìn)行偏好推薦。
目前喜歡在網(wǎng)上購物的大部分是女性，可以針對女性加入一些個性化的小測試，吸引消費(fèi)者加入進(jìn)來。例如可以通過提供體型判斷小測試，了解顧客的個人情況信息，讓顧客對自身的情況有更量化的了解。通過分析顧客填寫自己的個人體型信息，判斷出顧客的體型類型，并給出適當(dāng)?shù)男〗ㄗh。還可以通過提供風(fēng)格小測試，通過簡單的圖片選擇測試題，讓顧客通過直覺選出自己喜歡的衣服風(fēng)格。因?yàn)楹芏嗳瞬]有這方面的意識，事先并不知道自己喜歡的類型到底屬于哪種風(fēng)格。以這種小測試的方式不僅可以讓顧客產(chǎn)生興趣，促使顧客進(jìn)一步的瀏覽商品。而且也可以獲取顧客的偏好信息。
盡可能地讓消費(fèi)者感受個人形象設(shè)計(jì)所帶來的影響和改變，可以通過當(dāng)顧客在當(dāng)筆交易達(dá)到一定金額后，贈送簡單的專業(yè)個人形象設(shè)計(jì)機(jī)會，讓顧客體驗(yàn)了解這個過程。同時可以將個人形象設(shè)計(jì)作為商品放在店鋪中進(jìn)行銷售。使顧客對于個人形象設(shè)計(jì)的價值有更直觀的了解，從而肯定個人形象設(shè)計(jì)的意義和價值。
除以上方式外可以通過微博、微信等傳媒方式，向顧客傳播關(guān)于形象設(shè)計(jì)方面的知識和信息，增加人們的形象設(shè)計(jì)方面的意識和提升相關(guān)的知識水平，同時增強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，提升店鋪在消費(fèi)者中的形象。
（二）保證信息的可信度和店鋪的信譽(yù)度
在現(xiàn)在這個信息爆炸的時代，人們在獲得信息的過程中，面臨的不再是找不到想要的信息，而是無法從海量的信息中找出哪一條是真的?，F(xiàn)在因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)虛假信息而受騙利益受損的事例也是屢見不鮮。而個人形象設(shè)計(jì)是一種互動營銷的模式，顧客對于信息的可信度無疑會有很大的關(guān)注。形象策劃網(wǎng)絡(luò)營銷，是將形象設(shè)計(jì)作為一種營銷手段同時也是一種商品推薦給用戶，也就是說我們實(shí)際給顧客是信息，那么這個信息是否真實(shí)、可信、可行就是顧客是否買賬的關(guān)鍵。所以信息的可信度將直接關(guān)系到店鋪的信譽(yù)度。要保證這一點(diǎn)，可以從以下幾個方面入手。
首先，保證在店鋪中的信息的真實(shí)性和時效性，可以通過盡可能地保證其原創(chuàng)性。聘請邀請有專業(yè)知識作支撐的設(shè)計(jì)師和編輯人員，保證其的信息和給顧客的推薦信息和設(shè)計(jì)方案的專業(yè)度。同時人員的專業(yè)身份也可以增加店鋪的信譽(yù)。
其次，保證與店鋪相關(guān)的所有渠道信息的立場，以此樹立一個良好的形象。店鋪的后院、店鋪的微博、微信等平臺都是店鋪對外的宣傳窗口。直接影響顧客對于店鋪的印象。信息的真實(shí)性問題無疑就是當(dāng)前的這種高度自由、民主的網(wǎng)絡(luò)信息交流的副產(chǎn)物，所以在進(jìn)行信息傳播時，我們必須具有甄別能力，要保持客觀、公正、真誠的心，避免傳播錯誤的和片面的信息，不僅給他人造成了不好的影響，而且在很大程度上會影響自身的形象。
（三）增強(qiáng)營銷策略柔性
在形象策劃網(wǎng)絡(luò)營銷策略最為一種個性化的針對，客戶的需求是多樣性、多向性的，市場具有柔性。所以想要實(shí)現(xiàn)最大客戶價值的營銷目標(biāo)，因此需要通過柔性營銷管理去分配營銷資源、特色化營銷行為、爭取營銷效率。根據(jù)2～8現(xiàn)象，一般對企業(yè)的利潤有著極其重要影響的高價值客戶往往只占較少的一部分，因此提高這部分顧客的忠誠度等級是關(guān)系一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵問題之一。而采用柔性策略可以更好的對客戶價值進(jìn)行深度挖掘和差異定位等，以更好地適應(yīng)、滿足當(dāng)前顧客多樣性和個性化的需求。
形象策劃網(wǎng)絡(luò)營銷策略是一種交互式的形式，強(qiáng)調(diào)與顧客之間的信息互動，要求能過快速、及時、準(zhǔn)確地對顧客的需求做出回應(yīng)，也要求能夠快速、準(zhǔn)確盡可能多的獲取顧客的信息，強(qiáng)調(diào)反饋過程。
這種交互式營銷強(qiáng)調(diào)與顧客之間的雙向互動，即需要快速對客戶信息做出反應(yīng)。知識經(jīng)濟(jì)時代，顧客需求信息日益呈現(xiàn)快速、多變和個性化特征。為了增強(qiáng)對客戶需求的響應(yīng)質(zhì)量，營銷策略也需要根據(jù)客戶需求變革而進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。因此，注意增強(qiáng)策略的柔性，提升在交互過程中根據(jù)客戶信息對營銷策略進(jìn)行動態(tài)調(diào)整的空間和適應(yīng)性對于企業(yè)的經(jīng)營有著重要的意義。黃文仙（2001）則根據(jù)對信息軟件產(chǎn)業(yè)中知名公司的訪談結(jié)果，從互動內(nèi)容、互動頻率、顧客參與度、顧客感知互動程度四個維度提出了企業(yè)與顧客互動強(qiáng)度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
四、研究結(jié)論
形象策劃網(wǎng)絡(luò)營銷是一種將信息之間的交互作為主要方式的針對網(wǎng)上銷售的一種營銷手段。本文從個人形象設(shè)計(jì)的重要性和人們?nèi)找嬖鲩L的形象設(shè)計(jì)需求方面考慮，簡要探討了形象策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方式的需求性。從當(dāng)今的社區(qū)化電商網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀，簡要分析了形象策劃網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展方向和目標(biāo)。研究結(jié)果表明形象策劃網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施需要注意的幾個要點(diǎn)：如何向顧客灌輸形象設(shè)計(jì)的思想、保證信息的可信度和店鋪的信譽(yù)度、增強(qiáng)營銷策略柔性。
第9篇：公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷 現(xiàn)狀 策略
一、引言
21世紀(jì)是信息世紀(jì), 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展極大促進(jìn)了信息的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化, 信息的獲取和傳遞變得非常容易。一些著名的大公司和中小公司紛紛上網(wǎng), 通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲取和信息, 直接進(jìn)行網(wǎng)上交易。借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)顧客可以隨時在網(wǎng)上選擇購物, 公司也可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供適時、特定服務(wù), 因此在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上蘊(yùn)藏著大量消費(fèi)者的需求信息和公司的相關(guān)信息。信息技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn), 為公司的發(fā)展提供一種簡便高效的營銷策略――網(wǎng)絡(luò)營銷。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要手段進(jìn)行的最大限度地滿足客戶的需求, 以開拓市場、增加盈利為目的的經(jīng)營過程。它的本質(zhì)是排除或減少障礙,通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種交互式營銷處理方法, 它通過獨(dú)特的可記載營銷媒體和營銷渠道(主要是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò), 同時還包括電話和銷售人員), 將公司的目標(biāo)顧客、潛在顧客的資料, 以及進(jìn)行的交流溝通和商業(yè)往來信息存儲在計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫中, 對顧客提供更多的及時的服務(wù), 發(fā)現(xiàn)顧客新的潛在需求, 加強(qiáng)與顧客緊密關(guān)系, 幫助公司改進(jìn)營銷方法和營銷策略,使公司能系統(tǒng)了解市場和把握市場更好滿足市場需求。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向, 強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)就是以消費(fèi)者為主導(dǎo)。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的個性和需求在互聯(lián)網(wǎng)所能達(dá)到的世界各地尋找自己想要的東西,不再受地域和時間限制。網(wǎng)絡(luò)的互動性使得全程營銷成為可能。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷極大地方便了消費(fèi)者購物, 提高了消費(fèi)者的購物效率。網(wǎng)絡(luò)營銷簡化了購物環(huán)節(jié), 節(jié)省了消費(fèi)者的時間和精力, 將購買過程中的麻煩減到最少。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷可以使消費(fèi)者獲得理想的價格。由于網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)節(jié)省了巨額的促銷和流通費(fèi)用, 從而使產(chǎn)品的成本隨之降低, 產(chǎn)品的價格也就有了更大的下調(diào)空間。消費(fèi)者可以在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價格, 使得企業(yè)在價格方面的競爭更加激烈。
(4)網(wǎng)絡(luò)營銷提高了營銷效率, 降低營銷成本。網(wǎng)絡(luò)營銷首先要將每個顧客的有關(guān)信息資料存放到數(shù)據(jù)倉庫中, 通過現(xiàn)代數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析數(shù)據(jù)了解顧客的消費(fèi)特點(diǎn), 有針對性為顧客提供個性化產(chǎn)品和專業(yè), 最大限度的滿足顧客需求。有效的網(wǎng)絡(luò)營銷可以提高產(chǎn)品品牌的忠誠度, 可以通過識別消費(fèi)者潛在需求和潛在服務(wù)提高銷售收入, 改進(jìn)傳統(tǒng)營銷方法, 提高營銷效率, 降低營銷成本。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷方式
(1)供求信息。在因特網(wǎng)上, 有很多網(wǎng)站為企業(yè)供求信息提供平臺, 一般可以免費(fèi)信息, 根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特性在相關(guān)類別的欄目內(nèi)。
(2)直接向潛在客戶發(fā)送信息。企業(yè)可以利用因特網(wǎng)上的信息尋找潛在的客戶, 然后有針對性地向潛在客戶發(fā)送信息, 達(dá)到宣傳的目的。
(3)加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)。這種方式類似于第一種方式的“免費(fèi)供求信息”, 不同之處在于一些專業(yè)網(wǎng)站可以提供更多的服務(wù), 如可以提供固定的網(wǎng)址并制作簡單的網(wǎng)頁。經(jīng)過專業(yè)分類的信息網(wǎng)為客戶查詢供應(yīng)商提供了方便。加入這類信息網(wǎng),有助于網(wǎng)站訪問者發(fā)現(xiàn)你的信息。
(4)加入行業(yè)信息網(wǎng)。行業(yè)信息網(wǎng)是一個行業(yè)的門戶網(wǎng)站, 由于某種原因匯集了整個行業(yè)的資源,為供應(yīng)商和客戶了解行業(yè)信息提供了巨大方便, 形成了一個網(wǎng)上虛擬的專業(yè)市場。
三、基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀
1.企業(yè)信息化程度不高
企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要前提條件。網(wǎng)絡(luò)營銷前期的技術(shù)投入非常大，這需要企業(yè)有相當(dāng)?shù)膶?shí)力來實(shí)現(xiàn)全面的信息化。
2.技術(shù)受限
網(wǎng)絡(luò)營銷是個生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間互動的過程。在要求企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的同時，網(wǎng)絡(luò)營銷跟上網(wǎng)用戶的數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)帶寬、上網(wǎng)速度也是密切相關(guān)的。目前影響我國消費(fèi)者網(wǎng)上購物的主要因素之一就是網(wǎng)絡(luò)帶寬不足，上網(wǎng)速度慢，上網(wǎng)收費(fèi)高。
3.信用體制不完善
在電子商務(wù)全球化的發(fā)展趨勢中，網(wǎng)絡(luò)營銷的信用危機(jī)也悄然襲來，虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標(biāo)的、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等各種違法違規(guī)行為屢屢發(fā)生，這些現(xiàn)象在很大程度上制約了我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷快速、健康的發(fā)展。
四、基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)現(xiàn)
1.制定網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展政策，積極引導(dǎo)企業(yè)上網(wǎng)
對于企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷將會極大地降低企業(yè)營銷成本、采購成本，提高企業(yè)經(jīng)營效率。要堅(jiān)持“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，通過企業(yè)信息化建設(shè)，促使更多的企業(yè)上網(wǎng)。企業(yè)網(wǎng)站上應(yīng)提供全文檢索、智能導(dǎo)購等功能，用戶能迅速查詢到自己感興趣的內(nèi)容和商品。企業(yè)通過自己的網(wǎng)站、電子郵件、網(wǎng)上訂單、在線幫助等形式，可以與客戶進(jìn)行有效的溝通，及時了解客戶、潛在客戶的需求，預(yù)測市場發(fā)展的趨勢，尋求新的市場機(jī)會，增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任，以融洽關(guān)系，最大限度 地滿足客戶的個性化需求。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
目前,我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還相當(dāng)落后需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方很多。因此需要政府加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，鼓勵國內(nèi)企業(yè)大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，改善目前的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。例如，應(yīng)對上網(wǎng)費(fèi)用采取靈活的收費(fèi)方式，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與人們的收入水平相適應(yīng)，這對我國互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展、消費(fèi)者的網(wǎng)上購物與消費(fèi)活動，都具有積極的推動作用。
3.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的立法監(jiān)督，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷行為
無論是網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上結(jié)算還是商品配送，都涉及法律法規(guī)問題。只有建立、健全相關(guān)法規(guī)，才能保證網(wǎng)絡(luò)營銷的正常進(jìn)行。因此，國家必須在立法和執(zhí)法上加大力度，在網(wǎng)絡(luò)市場準(zhǔn)入制度、網(wǎng)絡(luò)交易的合同認(rèn)證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督，以及網(wǎng)絡(luò)有害信息過濾等方面制定規(guī)則，為網(wǎng)絡(luò)營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。
4.建立網(wǎng)絡(luò)營銷信息系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)營銷信息系統(tǒng)的建立是在利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的基礎(chǔ)上, 根據(jù)企業(yè)的營銷管理特點(diǎn)開發(fā)出專用的營銷信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析軟件包及數(shù)據(jù)挖掘工具。在網(wǎng)絡(luò)營銷信息系統(tǒng)中, 最重要的基礎(chǔ)工作是建立大型營銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。營銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫一般具有以下幾個特點(diǎn):
(1)在數(shù)據(jù)庫中每個現(xiàn)在或潛在顧客都要作為一個單獨(dú)記錄存儲起來, 只要了解每個個體的信息才能細(xì)分市場, 并可通過匯總數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)市場總體特征。
(2)每個顧客記錄不但要包含顧客一般的信息和一定范圍的市場營銷信息，還要包含有顧客是否能接觸到針對特定市場開展的營銷活動信息, 以及顧客與公司或競爭對手的交易信息。
(3)數(shù)據(jù)庫中應(yīng)包含顧客對公司采取的營銷溝通或銷售活動時所做反應(yīng)的信息。
五、結(jié)束語
電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷是一對既互相區(qū)別又緊密相聯(lián)的概念,網(wǎng)絡(luò)營銷是我國企業(yè)電子商務(wù)的主要形式,是推進(jìn)我國企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程的最重要最直接的力量。企業(yè)在考慮在網(wǎng)絡(luò)營銷時,可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行全面計(jì)劃,要有明確的目標(biāo)。要結(jié)合企業(yè)本身實(shí)際情況,利用網(wǎng)絡(luò)營銷這個新工具來提高經(jīng)營管理能力, 企業(yè)還可以對網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行效益評估。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)址的反應(yīng), 在必要時修改,配合原先的營銷目標(biāo)。總之,建立適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略, 是因特網(wǎng)上營銷成功的最重要的環(huán)節(jié)。
參考文獻(xiàn)：
