健康管理理論知識精選(九篇)

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第1篇：健康管理理論知識范文

An Analysis of the relationship between Vocational Nursing (Health Assessment) Theory and Teaching Practice

為社會培養(yǎng)實(shí)用型專門人才是高職院校的最終目標(biāo)，高職護(hù)理專業(yè)就是要為各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)培養(yǎng)既有一定理論知識，又有較強(qiáng)動手能力的實(shí)用型專業(yè)護(hù)理人才。在高職護(hù)理專業(yè)的課程體系中，健康評估無疑是一門銜接基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床專業(yè)護(hù)理的橋梁課程，是一門重要的必修課程，本門課程能否達(dá)標(biāo)，換言之，即學(xué)生在健康評估這門課程的學(xué)習(xí)中，掌握知識和技能的程度，直接關(guān)系到后期臨床專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和教學(xué)效果，最終會影響培養(yǎng)人才的質(zhì)量。在實(shí)際教學(xué)過程中，任課教師在教學(xué)理念、方法措施等各方面存在著一定的差異，尤其在理論知識的講授，專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)的把握以及兩者關(guān)系的處理有著較大的差異，導(dǎo)致教學(xué)效果迥異。筆者結(jié)合多年的教學(xué)實(shí)踐，根據(jù)當(dāng)前的教學(xué)改革和實(shí)際現(xiàn)狀，作了一些必要的探索，取得了一定的積極效果，現(xiàn)將健康評估教學(xué)過程中理論教學(xué)和專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)的有關(guān)問題，以及兩者之間的辨證關(guān)系作如下探討，以供同行參考。

1 理論講授 突出重點(diǎn) 健康評估這門課程內(nèi)容涉及面廣，學(xué)時(shí)安排相對有限，如果平均分配學(xué)時(shí)，則很難把理論知識講清、講透，尤其是臨床上常見而且常用的知識，不利于學(xué)生對知識的把握。我們的做法是，一般性理論知識盡量壓縮時(shí)間，對于重點(diǎn)內(nèi)容如護(hù)理體檢中心臟和肺臟評估授課的時(shí)間增加到8至10個(gè)學(xué)時(shí)，其中心臟評估授課在6個(gè)學(xué)時(shí)以上，重點(diǎn)在心臟聽診。因?yàn)樾呐K評估不僅理論性較強(qiáng)，學(xué)生理解的難度也是最大的，我們在講授重點(diǎn)內(nèi)容時(shí)，一僅時(shí)間上有保證，二是力求通俗易懂，深度也要適當(dāng)掌握，同時(shí)借助于多煤體、仿真模型、圖例等直觀教學(xué)手段，邊看邊講，使學(xué)生一看便知，印象深刻，效果顯著。例如心臟正常心音、心臟雜音的講授中，重點(diǎn)闡述正常心音產(chǎn)生和心臟雜音產(chǎn)生的主要機(jī)制、聽診特點(diǎn)和臨床意義，利用簡圖和仿真模型反復(fù)講解，多次反饋，直至大多數(shù)學(xué)生理解為止。對于少數(shù)當(dāng)時(shí)仍然不能理解的學(xué)生，則利用晚自習(xí)時(shí)間單獨(dú)輔導(dǎo)。同時(shí)注重在授課中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性思維，形成良好的師生互動氛圍，我們體會，只要重點(diǎn)和難點(diǎn)問題能順利達(dá)標(biāo)，其他一般性理論知識則較易被學(xué)生掌握。

2 技能實(shí)訓(xùn)，突破難點(diǎn) 根據(jù)臨床護(hù)理工作實(shí)際和崗位工作需要，要求每個(gè)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，必須掌握臨床常用的各項(xiàng)基本操作技能的要領(lǐng)和技巧，學(xué)會病人健康評估的基本方法，以便全面、準(zhǔn)確地采集患者的健康信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人身上現(xiàn)存的和潛在的各種身、心健康問題，為制訂具有性的護(hù)理計(jì)劃，實(shí)施行之有效的護(hù)理措施，切實(shí)解決各項(xiàng)健康問題提供充分的依據(jù)。為達(dá)這一目的，除要求技能實(shí)訓(xùn)時(shí)間、物資器材和場地得到充分保障，教師和學(xué)生對于實(shí)踐技能實(shí)訓(xùn)的重要意義要有高度的重視之外，還須有得力的措施，方能取得預(yù)期的滿意效果。我們認(rèn)為，實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)，要掌握好求教、練習(xí)和反饋三個(gè)環(huán)節(jié)，并且要突破實(shí)訓(xùn)中的難點(diǎn)問題，如身體評估的視、觸、叩、聽、嗅，是其最基本的方法，其中叩診方法的掌握往往是個(gè)難點(diǎn)問題，特別是心臟和肺部叩診，如果不能掌握正確的操作要領(lǐng)，是很難檢查發(fā)現(xiàn)問題的。我們的做法是，在任課教師規(guī)范地求教后，讓一名學(xué)生進(jìn)行當(dāng)場操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，然后學(xué)生3至4 人一組進(jìn)行分組練習(xí)，可先在人體模型上試行叩診的練習(xí)，后學(xué)生之間相互練習(xí)，反復(fù)進(jìn)行，直至基本掌握動作要領(lǐng)。教師巡查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不規(guī)范的操作。在心臟聽診中，聽正常心音以學(xué)生相互聽診為主，聽異常心音和心臟雜音時(shí)，利用電腦仿真人體模型，重點(diǎn)的常見的聽診音要進(jìn)行多次重復(fù)練習(xí)，讓學(xué)生在聽診中去加以比較，鑒別出不同異常聽診音和雜音的不同特點(diǎn)，以不斷地加深印象，并在以后課程中隨機(jī)加以強(qiáng)化，使學(xué)生的感性認(rèn)識逐漸轉(zhuǎn)化為理性知識。心電圖和醫(yī)學(xué)影像的教學(xué)主要是利用典型心電圖譜和X線、CT膠片，使學(xué)生能看得見真實(shí)的病理表現(xiàn)，直觀教學(xué)效果顯著。最后是反饋，以教研室統(tǒng)一討論、制訂的考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織對每一個(gè)學(xué)生的實(shí)踐技能的考查，并將成績記入總分?？傊?，我們在實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)中，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，注重實(shí)踐中難點(diǎn)問題的解決，使實(shí)踐技能的合格率得以明顯的提高，為學(xué)生進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)打下了良好和扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3 病例分析 理論與實(shí)踐結(jié)合的有效途徑之一 無論是理論知識的學(xué)習(xí)，還是實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)，其最終目的是要提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題和解決問題的能力。以崗位需求為導(dǎo)向，把學(xué)生培養(yǎng)成具有較強(qiáng)動手能力和扎實(shí)理論知識的專業(yè)人才，是高職護(hù)理專業(yè)的終極目標(biāo)。醫(yī)學(xué)理論來源于醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐，是對實(shí)踐過程的科學(xué)總結(jié)，是臨床實(shí)踐的結(jié)晶，同時(shí)對實(shí)踐的全過程具有指導(dǎo)作用。因此，將醫(yī)學(xué)理論揉入實(shí)踐過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，就能使實(shí)踐過程變得更加規(guī)范，醫(yī)護(hù)人員就能時(shí)時(shí)刻刻運(yùn)用理論去指導(dǎo)自己的實(shí)踐操作。否則，只能是盲目的實(shí)踐。我們在健康評估的教學(xué)過程中，注重典型病例的分析，通過老師的適當(dāng)引導(dǎo)，讓學(xué)生自己去分析病人身上出現(xiàn)的各種癥狀、體征和心理變化，從中找出需要護(hù)士用護(hù)理手段解決的各種問題，獨(dú)立制訂出針對性的護(hù)理計(jì)劃，然后具體加以解決，并能評估其效果。在病例分析、討論中，使學(xué)生初步嘗試進(jìn)行縱向和橫向聯(lián)系，分析癥狀、體征和輔助檢查結(jié)果的一致性，相關(guān)性，學(xué)會透過臨床現(xiàn)象看到疾病的本質(zhì)，以提高學(xué)生科學(xué)思維能力和解決實(shí)際問題的能力，對于學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)和將來的臨床工作，大有裨益。

誠然，要想在短短的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容和目標(biāo)的要求，并非易事，無論是對于理論知識的理解，還是實(shí)踐技能的掌握，都有一個(gè)時(shí)間過程，不是一蹴而就的，需要我們不斷地加以探索，完善。經(jīng)過一系列教學(xué)改革與實(shí)踐，從2005至2009級高護(hù)15個(gè)班級的成績分析，08級和09級考核合格率級較前三屆提高12%，成效明顯。今后我們將繼續(xù)深入進(jìn)行教學(xué)改革的各項(xiàng)探索，使理論與實(shí)踐教學(xué)更加緊密地結(jié)合起來，為進(jìn)一步提高健康評估這門重要課程的教學(xué)質(zhì)量而不懈努力。

參考文獻(xiàn)

［1］ 黃儉強(qiáng)，陳琪爾．護(hù)理學(xué)專業(yè)專升本健康評估課程教學(xué)改革的實(shí)踐與評價(jià)［J］．醫(yī)學(xué)教育，2004，（2）59-60。

［2］ 陳麗萍．如何加強(qiáng)高職護(hù)生健康評估教學(xué)［J］．衛(wèi)生職業(yè)教育，2003，23（3）；22-23。

第2篇：健康管理理論知識范文

關(guān)鍵詞：研究生；校院兩級管理；心理健康教育；新模式；一心二師三員一社團(tuán)

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1、研究生校院兩級管理體制的形成及特點(diǎn)

研究生教育是高等教育人才培養(yǎng)的最高層次，是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)高層次人才培養(yǎng)的重要來源。隨著我國研究生教育規(guī)模的迅速擴(kuò)大，原有的研究生管理體制已不能適應(yīng)新的形勢，針對這一問題，研究生校院兩級管理體制便在探索中孕育而生。這種管理體制打破了原有的管理框架，由學(xué)校直接管轄的研究生學(xué)院和學(xué)生工作部分別負(fù)責(zé)研究生的各項(xiàng)管理工作，研究生學(xué)院主要負(fù)責(zé)研究生的學(xué)籍、學(xué)位管理、研究生會等職能性工作，學(xué)生工作部下屬的學(xué)院學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)具體的研究生事務(wù)管理工作，學(xué)生工作部對各學(xué)院的工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)和監(jiān)督。在這種管理體制下，無論是研究生學(xué)院、學(xué)生工作部還是各學(xué)院的學(xué)生工作辦公室都可以直接面對學(xué)生，形成網(wǎng)絡(luò)式的管理結(jié)構(gòu)，這樣就可以更好地了解研究生群體的實(shí)際情況，更好地發(fā)揮其管理職能。研究生校院兩級管理體制，如圖1所示。

2、當(dāng)前研究生心理健康教育存在的問題

2.1 對研究生心理健康教育的重視不夠

長期以來，在各高校研究生教育培養(yǎng)過程中，大量存在著重視業(yè)務(wù)知識教育，忽視或輕視心理健康教育的情況。研究生作為高學(xué)歷人員，除了具備扎實(shí)的理論知識以外，必然也具備良好的心理素質(zhì)。實(shí)際上，研究生中普遍存在著各種不同程度的心理問題，例如學(xué)習(xí)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、論文壓力、就業(yè)壓力、擇偶壓力等等，這些問題深深地困擾著研究生同學(xué)們。對研究生心理健康教育的重視程度不夠，使這些負(fù)面情緒不能及時(shí)地得到疏導(dǎo)、宣泄和正確的調(diào)節(jié)，特別是對于一些心理素質(zhì)較差的個(gè)體來講，當(dāng)消極心理因素超出所能承受的極限后，就有可能出現(xiàn)心理障礙，更有甚者可能引起精神疾病或自殺等惡性事件。研究生是高校培養(yǎng)的最高層次人才，他們的培養(yǎng)質(zhì)量與國家的前途和命運(yùn)息息相關(guān)，他們的心理健康水平又是影響其培養(yǎng)質(zhì)量好壞與否的重要決定因素，因此，高校必須重視對研究生的心理健康教育。

2.2 教育方法缺乏創(chuàng)新性、針對性和系統(tǒng)性

目前，有關(guān)研究生心理健康教育的理論和實(shí)踐探索還有許多不完善之處，很多高校都普遍存在研究生的心理健康教育在體系上不如本科生健全，對其工作的重視程度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等方面都很不足，還沒有形成十分適合研究生心理特點(diǎn)的教育理論及具體的教育方法，針對研究生進(jìn)行的心理健康教育大多采用本科生心理健康教育的方法，而研究生的心理特點(diǎn)與本科生比較則具有明顯的不同。研究生的心理健康狀況多與社會大環(huán)境息息相關(guān)，他們更多關(guān)注社會，思考未來，積極地尋找個(gè)人成長與社會發(fā)展需要的結(jié)合點(diǎn)，以期待最大限度地實(shí)現(xiàn)自我，追求價(jià)值等等，應(yīng)該根據(jù)研究生的這些心理特點(diǎn)，積極地開展教育，采取適當(dāng)?shù)慕逃椒?。同時(shí)，除了學(xué)校這個(gè)主戰(zhàn)場外，還要積極尋求學(xué)生家庭和社會的密切配合，共同商議幫助學(xué)生的辦法，制定一些可行的措施，發(fā)揮學(xué)校、家庭和社會的合力作用。研究生的心理健康教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要良好的綜合教育大環(huán)境，要在不斷吸取本科生心理咨詢、心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)心理訓(xùn)練的有效經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和創(chuàng)新教育方法，更新教育內(nèi)容，構(gòu)建適合研究生心理特點(diǎn)的心理健康教育新模式。

3、構(gòu)建“一心二師三員一社團(tuán)”的研究生心理健康教育新模式

3.1 成立研究生心理健康教育的專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和專職服務(wù)機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立研究生心理健康教育的專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由學(xué)校主管研究生工作的校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，研究生主管部門和心理健康教育專家及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參與，負(fù)責(zé)制定研究生心理健康教育的文件、規(guī)劃和課程安排，將國家的相關(guān)規(guī)定落到實(shí)處。同時(shí)，學(xué)校成立研究生心理健康教育中心，該中心是學(xué)校開展研究生心理健康教育工作的專職服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各學(xué)院具體的心理健康教育工作，為研究生提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。心理健康教育中心作為研究生心理健康教育的一級網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)當(dāng)建立篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的工作機(jī)制，每年都要開展研究生心理健康狀況排查工作，并建立心理健康檔案，對于篩查出有心理問題的學(xué)生，采取書面邀請?jiān)L談等方式，開展心理問題的預(yù)防和干預(yù)工作，并要建立從學(xué)生骨干、輔導(dǎo)員、導(dǎo)師到學(xué)院、學(xué)校的快速危機(jī)反應(yīng)機(jī)制。

3.2 資源整合，健全研究生心理健康教育隊(duì)伍

當(dāng)前專職研究生心理健康教育工作者非常緊缺，要將研究生導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、班級心理委員、實(shí)驗(yàn)室心理宣傳員和寢室心理信息員等教育資源進(jìn)行有效整合，構(gòu)建一支以專職教師為核心，專兼結(jié)合、相對穩(wěn)定的研究生心理健康教育隊(duì)伍。研究生“一心二師三員一社團(tuán)”心理健康教育工作模式，如圖2所示。

3.2.1 有效發(fā)揮導(dǎo)師在研究生心理健康教育中的作用

導(dǎo)師可以說是研究生在校期間最親近的人，對研究生各方面的影響也相對比較大，研究生的大多數(shù)學(xué)習(xí)和科研活動都是在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的，同時(shí)研究生的心理問題誘因之一恰恰是來自學(xué)業(yè)和就業(yè)的壓力，因此，將導(dǎo)師納入到研究生心理健康教育工作中，既有其必要性又有其可行性。在實(shí)際工作中，導(dǎo)師應(yīng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)，掌握研究生的心理發(fā)展特點(diǎn)，主動運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助可能或已經(jīng)出現(xiàn)心理問題的研究生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。同時(shí)，導(dǎo)師要樹立良好的榜樣作用，在實(shí)際學(xué)習(xí)和生活中給予研究生切實(shí)的指導(dǎo)，減輕研究生們的學(xué)習(xí)和科研壓力，幫助研究生們進(jìn)行科學(xué)的學(xué)業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃，并且要定期與心理輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的信息溝通，減少心理問題出現(xiàn)的幾率。

3.2.2 學(xué)院設(shè)立心理輔導(dǎo)員

輔導(dǎo)員在學(xué)生成長過程中發(fā)揮著重要的作用，他既是研究生日常思想政治教育和事務(wù)管理的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，又是開展研究生心理健康教育的中堅(jiān)力量。要結(jié)合輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化、專家化培養(yǎng)規(guī)劃，創(chuàng)造性地設(shè)立心理輔導(dǎo)員，每個(gè)學(xué)院選定一名輔導(dǎo)員，經(jīng)過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)。通過考試，獲得國家心理咨詢師職業(yè)資格證書之后上崗，專門負(fù)責(zé)各自學(xué)院的心理健康教育工作。心理輔導(dǎo)員在學(xué)校研究生心理健康教育中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，做好每年新生人學(xué)后的心理普查及心理檔案建立，以便對學(xué)生的心理問題及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)、跟蹤服務(wù)。他們要經(jīng)常深入到學(xué)生當(dāng)中，通過開展心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與交流，掌握情況，化解矛盾。作為一名心理輔導(dǎo)員，在服務(wù)同學(xué)的同時(shí)，要一手抓思想政治教育，一手抓心理健康教育，將兩者有機(jī)結(jié)合，形式會更加活潑，效果也會更為突出，共同為學(xué)生的健康成長保駕護(hù)航。

3.2.3 研究生朋輩互助的新亮點(diǎn)——班級心理委員、實(shí)驗(yàn)室心理宣傳員、寢室心理信息員

學(xué)?？梢栽诿總€(gè)班級設(shè)立一名心理委員，在每個(gè)學(xué)生實(shí)驗(yàn)室設(shè)立一名心理宣傳員，在每個(gè)學(xué)生寢室設(shè)立一名心理信息員。研究生階段的學(xué)習(xí)方式以自助研究學(xué)習(xí)為主，組織形式也轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝芯空n題小組為單位，這就導(dǎo)致了研究生同學(xué)之間交往減少，集體活動也相對變少，人際接觸面縮小帶來了同學(xué)間歸屬感的相對缺失。而朋輩互助特有的大眾化、生活化的特點(diǎn)，剛好可以很好地彌補(bǔ)研究生同學(xué)問交流的局限。朋輩互助咨詢使得咨詢不僅可以在咨詢室里，而且也可以在實(shí)驗(yàn)室和寢室里，不僅能在咨詢師與來訪者的對話中，也能在同學(xué)的聊天中進(jìn)行。因此，可以通過同輩朋友的互助行為來增進(jìn)研究生之間的相互交流，獲得心理安慰、鼓勵、勸導(dǎo)和支持。

班級心理委員作為班委會成員之一，要將其工作納入到班委會工作計(jì)劃中。學(xué)校對那些心理健康、積極上進(jìn)、熱心助人、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力相對較強(qiáng)的學(xué)生，通過班級內(nèi)部競選、同學(xué)集體投票、輔導(dǎo)員組織推薦、研究生心理健康教育中心集中培訓(xùn)后，上崗工作。班級心理委員除了要掌握常見心理問題緊急干預(yù)的基本方法以外，更重要的是要積極地組織班級全體同學(xué)參加學(xué)院、學(xué)校舉辦的各種心理素質(zhì)拓展活動，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和幫助有心理困惑和煩惱的同學(xué)，并要在第一時(shí)間向輔導(dǎo)員老師匯報(bào)。

作為研究生生活的主要場所，實(shí)驗(yàn)室和寢室是研究生心理問題的多發(fā)地點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)室和寢室的同學(xué)在成長經(jīng)歷、價(jià)值觀念、生活習(xí)慣等方面都存在著許多不同之處，這很容易在同學(xué)之間產(chǎn)生各種矛盾。因此，營造良好的實(shí)驗(yàn)室和寢室氛圍對研究生心理成長非常關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)室心理宣傳員和寢室心理信息員，由研究生心理健康教育中心、研究生導(dǎo)師和學(xué)院心理輔導(dǎo)員委任，多數(shù)是高年級的同學(xué)和寢室長，主要的工作職責(zé)是營造和諧的實(shí)驗(yàn)室、寢室氛圍，幫助同學(xué)培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。這支研究生心理健康維護(hù)的基層隊(duì)伍能夠發(fā)揮“眼睛”的作用，及時(shí)地提供信息，為預(yù)防研究生心理危機(jī)干預(yù)事件贏得了時(shí)間，這支隊(duì)伍必將成為學(xué)校研究生工作的有力助手，切實(shí)加強(qiáng)了研究生心理健康教育的自我意識。

3.2.4 成立研究生心理健康社團(tuán)，大力加強(qiáng)校園文化建設(shè)

由學(xué)校研究生心理健康教育中心負(fù)責(zé)，成立研究生心理健康社團(tuán)，該社團(tuán)定期舉辦“健心周”、“愛我月”、“心理健康節(jié)”等活動，通過專題心理講座、主題心理報(bào)告、心理影視展評、心理沙龍等形式普及心理健康知識。同時(shí)，該社團(tuán)要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展心理健康教育工作。積極利用現(xiàn)代媒介，創(chuàng)建“研究生心理服務(wù)”網(wǎng)站，通過校園網(wǎng)、BBS、QQ、微博、微信、手機(jī)飛信等多元化交互平臺，實(shí)行一對一、一對多、多對多或多對一的溝通模式，關(guān)注研究生的心理發(fā)展動態(tài)，積極開展形式多樣、生動活潑的心理健康教育活動。

大力加強(qiáng)校園文化建設(shè)，充分發(fā)揮校園文化在提升學(xué)生心理健康水平中的作用。大學(xué)校園不僅是學(xué)子們求知的場所，更是陶冶情操、凈化心靈的圣地。校園文化環(huán)境建設(shè)，既要注重建筑設(shè)施、文化景觀等外在形態(tài)，更要注重形態(tài)中所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵，要以“形”寫“神”，使校園環(huán)境處處滲透學(xué)校的辦學(xué)理念和精神追求，體現(xiàn)高等院校的文化素養(yǎng)和價(jià)值追求。

第3篇：健康管理理論知識范文

關(guān)鍵字：企業(yè)管理 過程管理 管理導(dǎo)向

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化步伐的加快，跨國企業(yè)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)競爭日趨白熱化。我國經(jīng)濟(jì)在改革開放以后，特別是加入WTO以后，發(fā)展速度明顯加快，各類企業(yè)不斷涌現(xiàn)，其中不乏佼佼者。與此同時(shí)，各種國外的企業(yè)管理論和管理思想也日益進(jìn)入我們的視野，服務(wù)于我們的企業(yè)發(fā)展。在這些眾多的企業(yè)管理理論中，過程管理理論以其實(shí)用性和易操作性日益為人們所接受。

一、過程管理理論

過程管理理論顧名思義就是指注重企業(yè)管理的過程，注意在過程中培養(yǎng)和塑造管理者的行為習(xí)慣，從而解決管理者培養(yǎng)和塑造難題的理論。該理論的著力點(diǎn)在于重視管理的過程控制，注重在管理的過程中去逐步改變被管理者的思想和觀念。這不同于傳統(tǒng)的目標(biāo)管理論，它更注重的是執(zhí)行的方法和方式，而不僅僅是結(jié)果。

過程管理理論具有以下特點(diǎn)：

1、易操作性。過程管理理論要求管理者將管理精力放在被管理者素質(zhì)的培養(yǎng)上和過程監(jiān)控上，而不是僅僅關(guān)注被管理者的工作結(jié)果。這點(diǎn)對于管理者來說更加具有可操作性，更加容易理解工作的過程，容易幫助被管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

2、可控性強(qiáng)。過程管理論要求管理者具備一定的協(xié)調(diào)能力，在工作的過程中監(jiān)控工作的進(jìn)度和執(zhí)行方式，這種監(jiān)控的目的在于把控任務(wù)的方向，隨時(shí)更正錯(cuò)誤，幫助被管理者正確開展工作。管理者在對任務(wù)進(jìn)行管控的過程中也不斷總結(jié)和回顧任務(wù)的方式和方法，從而使管理者與被管理者雙方都得到進(jìn)步和發(fā)展。

過程管理理論具有很強(qiáng)的操作性和很強(qiáng)的任務(wù)過程控制性，但是其也有很多的缺點(diǎn)。

首先，過程管理理論要求管理者必須投入大量的精力去幫助被管理者糾正錯(cuò)誤和監(jiān)控任務(wù)進(jìn)度，容易造成管理者的越權(quán)指揮和被管理者的反感。在過程管理執(zhí)行過程中，管理者要隨時(shí)掌控被管理者的工作進(jìn)度和工作方式方法，容易造成管理者的管理疲勞，增加管理者的工作任務(wù)量。

其次，過程管理理論要求管理者要對于被管理者進(jìn)行任務(wù)的指導(dǎo)。這就要求管理者必須具備相應(yīng)的專業(yè)理論知識，而具備專業(yè)知識的技術(shù)類人員并不一定具備相應(yīng)的管理知識和管理意識，這就在一定程度上約束了過程管理理論在實(shí)踐過程中的迅速推廣。另外由于其對于專業(yè)知識的要求，也不利用企業(yè)內(nèi)部管理體系的交互式提升。對于管理者，尤其是高層管理者，一般不完全具備專業(yè)理論知識，因此在過程管理執(zhí)行過程中必然出現(xiàn)矛盾。

二、過程管理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

過程管理論普遍應(yīng)用于企業(yè)管理的實(shí)踐中，由于其操作的簡易性和較強(qiáng)的控制性，中小型企業(yè)，特別是成長轉(zhuǎn)型企業(yè)普遍采用這種理論。中小企業(yè)在發(fā)展過程中需要關(guān)注自身發(fā)展的質(zhì)量和發(fā)展的長期性，因此中小企業(yè)普遍注重企業(yè)發(fā)展的過程監(jiān)控。特別是在現(xiàn)代商業(yè)競爭激烈的社會，企業(yè)發(fā)展質(zhì)量對于企業(yè)發(fā)展的長期性和穩(wěn)定性影響巨大。過程管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用相當(dāng)廣泛，融匯貫穿于企業(yè)管理的整個(gè)過程。

1、應(yīng)用于人力資源管理中

人力資源管理注重于企業(yè)人才的儲備、培養(yǎng)以及留用。在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性日益為人們所重視，無論是國外企業(yè)還是國內(nèi)企業(yè)，對于人才的培養(yǎng)和儲備都成為了人力資源管理工作的重點(diǎn)。

過程管理理論在人力資源管理的應(yīng)用集中于績效考核方面。首先，企業(yè)進(jìn)行績效考核的根本目的在于改進(jìn)員工績效業(yè)績，提升其業(yè)績水平。而傳統(tǒng)的績效考核方式注重于結(jié)果的考核，這就給員工的發(fā)展帶來了不小的阻礙，也給企業(yè)的發(fā)展帶來了隱患。這雖然在一定程度上使得公司業(yè)績得到快速的發(fā)展，但是對于企業(yè)長期的健康進(jìn)步是無益的，甚至是有害的。

過程管理理論強(qiáng)調(diào)過程控制和過程方式方法應(yīng)用，這應(yīng)用于績效考核上體現(xiàn)為績效的過程改進(jìn)與糾正，而這正是績效考核的根本目的。過程管理下的績效考核注重績效取得的過程和質(zhì)量，以及績效的改進(jìn)，注重員工的能力發(fā)展和提升，這對于成長性企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，它不僅幫助企業(yè)取得現(xiàn)實(shí)的效益，同時(shí)也帶來了企業(yè)人才的集聚和積累。

2、應(yīng)用于生產(chǎn)管理

企業(yè)在生產(chǎn)管理過程中必然涉及到生產(chǎn)流程和生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化流水作業(yè)，而這些流程和作業(yè)方式在現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)又是急需效率的。生產(chǎn)管理人員為了完成既定的任務(wù)或者目標(biāo)，往往顧不得全面考慮，僅僅為了完成任務(wù)而生產(chǎn)，其結(jié)果必然是一無所得。

過程管理要求管理者在企業(yè)生產(chǎn)管理過程中注重細(xì)節(jié)和步驟的完整性監(jiān)督，將問題及風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽階段，防止事態(tài)擴(kuò)大化，進(jìn)而防止企業(yè)利益收到重大損害。生產(chǎn)管理是一個(gè)細(xì)節(jié)管理和流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程，尤其是現(xiàn)代生產(chǎn)性企業(yè)，其流水線作業(yè)要求管理者必須具備過程管理的能力，全面監(jiān)控生產(chǎn)的全過程，隨時(shí)指導(dǎo)生產(chǎn)過程中的問題與瑕疵，從而使生產(chǎn)順利安全的開展，保障企業(yè)和員工的利益不受損害。另外，在過程管理中，基層管理人員還可以總結(jié)和交流管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)管理隊(duì)伍的發(fā)展壯大，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

3、應(yīng)用于銷售管理

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的逐步加快和社會物質(zhì)財(cái)富的豐富，人們的消費(fèi)觀念由原來的“要買”轉(zhuǎn)變?yōu)榱似髽I(yè)“要賣”。在現(xiàn)代銷售管理中，企業(yè)處于被動狀態(tài)，因此企業(yè)在銷售管理中的細(xì)節(jié)管理和感情培養(yǎng)就顯得尤為重要。我國是一個(gè)悠久的歷史古國，在濃厚的文化底蘊(yùn)下，消費(fèi)情感的培養(yǎng)成為銷售管理的一個(gè)重要方面。

近年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷提高，企業(yè)競爭日趨激烈，各種商品極大豐富。對于企業(yè)而言，各類替代品促使企業(yè)不斷創(chuàng)新，這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在研發(fā)及生產(chǎn)創(chuàng)新，還體現(xiàn)在銷售創(chuàng)新。過程管理理論中的過程控制要求銷售管理過程中要注重銷售效益的提高，更要求注重銷售質(zhì)量的提高，即培養(yǎng)忠誠消費(fèi)人群。這就要求銷售管理人員在日常的管理中注重銷售人員的行為方式和營銷策略，注重以保有客戶及培養(yǎng)新客戶作為其重點(diǎn)。

三、過程管理理論在我國企業(yè)管理中應(yīng)用的現(xiàn)狀及問題

改革開放以來，特別是我國加入WTO以來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日益趨于國際化，全球化的浪潮也步步侵襲我國企業(yè)。過程管理論在我國實(shí)踐起步較晚，發(fā)展速度也較慢。過程管理論在我國企業(yè)中還處在理論研究和實(shí)踐發(fā)展階段，各種的理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對較少，企業(yè)應(yīng)用力度也不大，這就制約了我國企業(yè)的快速發(fā)展。

首先，過程管理理論在我國企業(yè)處于“形式”階段。我國企業(yè)的發(fā)展方式目前仍然是以短期經(jīng)濟(jì)利益為主，特別是一些中小型企業(yè)，急功近利，缺乏長期的戰(zhàn)略考慮和戰(zhàn)略規(guī)劃。這為我國形成產(chǎn)業(yè)集群，聚集產(chǎn)業(yè)力量埋下了隱患。由于歷史發(fā)展的原因及我國傳統(tǒng)文化的影響，企業(yè)發(fā)展過程中往往以眼前利益為首要目標(biāo)，而忽視長期健康發(fā)展的機(jī)制建立和培養(yǎng)，這使得企業(yè)發(fā)展遇到巨大的瓶頸，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，必然嚴(yán)重制約企業(yè)的成長和進(jìn)步。少有實(shí)施過程管理的企業(yè)，即使有也多流于表面，沒有深入利用。

其次，過程管理論在我國尚處于理論階段，企業(yè)及社會對其關(guān)注度不夠。我國大多數(shù)企業(yè)目前仍然沿用目標(biāo)管理的模式，對于過程管理理論的基礎(chǔ)理論研究及應(yīng)用實(shí)踐研究較少，這在一定程度上弱化了過程管理理論在我國企業(yè)的推廣和發(fā)展，同時(shí)也制約了我國企業(yè)在過程管理理論方面的實(shí)踐應(yīng)用。一個(gè)管理理論的進(jìn)步和發(fā)展需要不斷的使用企業(yè)實(shí)踐去改進(jìn)，而這種改進(jìn)反過來又促進(jìn)理論的完善和發(fā)展。過程管理理論的這種發(fā)展滯后使得其應(yīng)用尚不廣泛。

四、我國發(fā)展過程管理理論的建議

作為企業(yè)管理的重要理論，過程管理理論在我國企業(yè)的推廣和應(yīng)用具有重要的意義。因此，有必要也必須加大力氣研究和推廣過程管理理論，促進(jìn)我國企業(yè)的健康發(fā)展。

1、加強(qiáng)理論研究，促進(jìn)過程管理理論的完善

企業(yè)應(yīng)積極投入精力和社會資源勇敢與過程管理理論的研究中，促進(jìn)過程管理理論的不斷完善和改進(jìn)。作為一種新形勢下產(chǎn)生的企業(yè)管理理論，其發(fā)展需要不斷的理論研究，從而促進(jìn)其自身的完善。因此，企業(yè)的參與是必要的也是必須的。各類企業(yè)管理理論研究協(xié)會和組織應(yīng)該積極協(xié)調(diào)企業(yè)參與，將理論在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)，從而提升其實(shí)踐性和理論經(jīng)驗(yàn)積累，進(jìn)而使之更加具有可行性。

2、企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身引導(dǎo)，重視過程管理理論在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用

企業(yè)作為管理理論的實(shí)踐者和檢驗(yàn)者，應(yīng)該積極參與到過程管理論的實(shí)踐中去，積極發(fā)揮自身的實(shí)踐優(yōu)勢，結(jié)合自身的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化過程管理理論的理論體系和理論研究，從而促進(jìn)理論研究和實(shí)踐進(jìn)步的雙向改進(jìn)，提升企業(yè)競爭力。企業(yè)管理過程就是理論發(fā)展與演進(jìn)的過程，保障企業(yè)的核心競爭力需要經(jīng)過管理理論的深入改造和企業(yè)自身管理方式的不斷演進(jìn)，兩者有機(jī)結(jié)合形成企業(yè)發(fā)展的合力，促進(jìn)企業(yè)良性健康穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié)語：

過程管理理論作為一種實(shí)用的企業(yè)管理理論正日益為更多的企業(yè)所接受，它也正以其獨(dú)特的作用為企業(yè)發(fā)展起著重要的作用。加強(qiáng)過程管理理論的理論研究，增強(qiáng)企業(yè)在過程管理中的實(shí)踐應(yīng)用，提升企業(yè)核心競爭力和市場上升力，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展是過程管理理論的核心作用。實(shí)施過程管理是企業(yè)由小到大，由大到強(qiáng)發(fā)展的必由之路！

參考文獻(xiàn)：

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[3] 周良坤 劉艷. 國有商業(yè)銀行服務(wù)競爭與過程管理分析. 銀行家.2009.8

第4篇：健康管理理論知識范文

隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)市場競爭日漸激烈，企業(yè)要想在激烈競爭的市場中占據(jù)一席地位，就應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，提高財(cái)務(wù)管理。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的方向主要是對風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)、來源進(jìn)行分析，并通過總結(jié)了解風(fēng)險(xiǎn)因素，從而準(zhǔn)確衡量、預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，并對其給予相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，構(gòu)建健全的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，在最大限度中把風(fēng)險(xiǎn)降至最低，在從而為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益做出最大貢獻(xiàn)。

一、基于財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)踐問題分析

（一）財(cái)務(wù)管理理論不能運(yùn)用于實(shí)際操作中

我國各大院校中都具備財(cái)務(wù)管理課本文由收集整理程并具備充足的教學(xué)材料，該課程的建立主要是為社會輸送財(cái)務(wù)管理人才而實(shí)施的在校教育工作。在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中的理論知識與實(shí)際財(cái)務(wù)管理存在較大區(qū)別。高校財(cái)務(wù)管理理論通常是建立在假設(shè)教學(xué)中，大部分是在假設(shè)上實(shí)施教學(xué)工作，但在實(shí)際管理中其不明因素較多，多數(shù)假設(shè)因素與實(shí)際因素存在較大區(qū)別，如與假設(shè)內(nèi)容完全不相符，那么部分管理理論知識就無法運(yùn)用到實(shí)際操作中。因此，導(dǎo)致多數(shù)財(cái)務(wù)管理理論不能完全運(yùn)用到實(shí)際工作中，如同虛設(shè)，例如：資本資產(chǎn)制作進(jìn)貨、存貨模具。

（二）未能明確財(cái)務(wù)管理理論目標(biāo)

通常企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)主要以依據(jù)法律法規(guī)確定的，采用這一合法形式把財(cái)務(wù)管理工作置于合理位置中進(jìn)行管理控制。但在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)人員在管理過程中只重視內(nèi)部利益，卻忽略了進(jìn)行財(cái)務(wù)管理控制的最大目的，從而忽視了法律對財(cái)務(wù)管理的重要性，以及其限制作用，同時(shí)還忽視了企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理期間產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)因素，忽略了正確的防范措施，最終導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理處于風(fēng)險(xiǎn)因素內(nèi)，對企業(yè)未來建設(shè)發(fā)展造成較大影響。

（三）財(cái)務(wù)管理理論觀念較為落后

由于我國市場競爭日漸激烈，國內(nèi)各大企業(yè)不斷變換管理方式，而財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)運(yùn)行的核心，同時(shí)也是保證企業(yè)有效運(yùn)行的重要機(jī)構(gòu)，其一直處于變換中。市場廣闊的空間同時(shí)也給企業(yè)提供了較大拓展空間，為企業(yè)帶來了新型的科技手段以及營銷方式等，這些新型方式的出現(xiàn)給企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了先進(jìn)的管理方式，但也給傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理觀念帶來了巨大沖擊。部分企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)管理期間還采用傳統(tǒng)的管理觀念進(jìn)行管理工作，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理無法適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理研究分析

根據(jù)不同財(cái)務(wù)管理理論方法對企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供各類風(fēng)險(xiǎn)防范措施，由于目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論仍然處于較為渾濁的狀態(tài)，并未構(gòu)建合理、科學(xué)防范措施；同時(shí)由于多數(shù)企業(yè)沒有足夠的風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)未能較快制定科學(xué)防范措施。我國市場環(huán)境、競爭較為激烈，國內(nèi)政府宏觀調(diào)控政策在不斷變換，企業(yè)管理工作人員素質(zhì)較低，嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)工作的開展；以上因素均對企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)帶來嚴(yán)重的影響，致使企業(yè)較多政策、制度無法開展，其中還存在大量不穩(wěn)定原因?qū)е仑?cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)因素增多，從中可將其分為三項(xiàng)：一是進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和最終結(jié)算不相符；二是實(shí)施工作期間有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素；三是不明確因素引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素；企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)可根據(jù)以上三種風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建有效的避嫌措施。

三、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

（一）明確企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)

進(jìn)行財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作首先要明確企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，通過資金優(yōu)化結(jié)合對財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行優(yōu)化管理，有助把風(fēng)險(xiǎn)降至最低，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展。對企業(yè)給予控制管理后，應(yīng)確保內(nèi)部資金有效運(yùn)用，同時(shí)應(yīng)以企業(yè)角度去看待財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)問題。明確財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展作為有效策略，尋找有利于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化措施，并保證企業(yè)健康發(fā)展。明確財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)建立有效發(fā)展方案，使企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)基層工作人員朝同一方向努力，同時(shí)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，并嚴(yán)格按照目標(biāo)制定科學(xué)方案，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，充分發(fā)揮企業(yè)資金使用率，將管理風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。企業(yè)只有通過了解市場動向，并根據(jù)市場實(shí)際特點(diǎn)制定與企業(yè)發(fā)展相符的風(fēng)險(xiǎn)防范方案，這樣才能在變化莫測的市場環(huán)境中占據(jù)一席地位，只有這樣長期發(fā)展下去，企業(yè)才能更好的生存在市場環(huán)境中，這一切都要圍繞企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)去實(shí)施。企業(yè)如想加提高經(jīng)濟(jì)效益，就應(yīng)順應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，為順應(yīng)時(shí)展潮流不斷轉(zhuǎn)變，例如；在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，要不斷創(chuàng)新發(fā)展，并建立可靠的財(cái)務(wù)管理策略，在有利于幫助企業(yè)跟上現(xiàn)代化發(fā)展的步伐。此外還可以通過將企業(yè)資源與預(yù)算管理工作進(jìn)行優(yōu)化配置，把企業(yè)經(jīng)營管理擴(kuò)大化，這樣才能確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)最大化。進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)應(yīng)以企業(yè)未來發(fā)展作為戰(zhàn)略發(fā)展方向，以其作為防范防線管理的指導(dǎo)思想，通過與財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度相在結(jié)合，提高預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作人員風(fēng)險(xiǎn)意識

企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)工作，不只是對財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行管理，不能單一從財(cái)務(wù)預(yù)算方面去提高，而是全面以企業(yè)進(jìn)行預(yù)算管理。同時(shí)需要預(yù)算管理人員要具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識，要求管理人員對企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目以及每一個(gè)環(huán)節(jié)都熟悉、了解，并根據(jù)預(yù)算管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，從而提高資源、資金使用效率，將財(cái)務(wù)管理作用發(fā)揮到極致。

第5篇：健康管理理論知識范文

時(shí)間如白駒過隙一晃而過，美好的大生活就要接近尾聲。在大學(xué)四年緊張而有條的學(xué)習(xí)生活里，我本著學(xué)好本專業(yè)，盡量擴(kuò)大知識面，并加強(qiáng)能力鍛煉的原則；大量汲取知識財(cái)富，鍛煉了自己在各個(gè)方面的能力。我努力的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課，深研專業(yè)知識，并取得了優(yōu)異的成績，多次名列前茅，連年獲得獎學(xué)金，受到老師好評。馬上就要離校了，對于這四年我的進(jìn)步自我鑒定如下。

大學(xué)期間，本人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公共管理、管理學(xué)原理、管理心理學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共關(guān)系、公共財(cái)務(wù)、管理定量分析、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)、管理信息系統(tǒng)、管理文秘等課程。通過學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)掌握了現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應(yīng)用這些知識的能力，諳透現(xiàn)代管理科學(xué)等方面的基本理論和基本知識，受到一般管理方法、管理人員基本素質(zhì)和基本能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，掌握現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法，能從事公共事業(yè)單位的管理工作，具有規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織和決策方面的基本能力。能成為在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險(xiǎn)等公共事業(yè)單位行政管理部門及各企業(yè)從事管理工作的高級專門人才。

此外，我也很注重提高自身的綜合素質(zhì)，有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及操作能力，能非常熟練地運(yùn)用各種基本的應(yīng)用軟件。這些開闊了我的視野和思維，使我具備更為多元的知識體系，學(xué)習(xí)能力和對環(huán)境的適應(yīng)性有所提高。

本人是性格良好，我為人真誠坦率，自信大方，樂于主人，具有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；工作和學(xué)習(xí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，踏實(shí)負(fù)責(zé)善于解決復(fù)雜問題；富有創(chuàng)新意識；身體素質(zhì)健康，長期堅(jiān)持鍛煉，培養(yǎng)了堅(jiān)忍不拔的品質(zhì)，積極參加社會活動。

大學(xué)的鍛煉使我成長，成熟，讓我吸收知識的同時(shí)還學(xué)會了為人處事的能力。走上社會之際，我將努力把理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，盡快使自己融入到工作崗位中，做一名優(yōu)秀的從業(yè)者。

第6篇：健康管理理論知識范文

我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經(jīng)理和主任很熱情，把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位

并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理

也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。

在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常銷售相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。 在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。

在實(shí)習(xí)的過程中我不盡學(xué)會了專業(yè)的知識，更學(xué)會了微笑、學(xué)會了真誠、學(xué)會了塌實(shí)努力、學(xué)會了寬容、學(xué)會了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人；踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，認(rèn)真對待每件事情；寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。

通過實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷：

1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時(shí)發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經(jīng)驗(yàn)。

2.工作時(shí)未能認(rèn)真

在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。

第7篇：健康管理理論知識范文

論文摘 要：21世紀(jì)是人才競爭的社會， 我國高校教育只有提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要的各級人才，才能持續(xù)、健康發(fā)展。文章針對我國高校的教育現(xiàn)狀，提出了應(yīng)從更新教育理念、改革教育體系、改革課程體系和教學(xué)方法等方面進(jìn)行改革的措施。

伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會對高校的教育質(zhì)量要求越來越高，不僅要求大學(xué)生具有扎實(shí)的理論知識，而且還要有良好的綜合素質(zhì)和動手實(shí)踐能力。怎樣保障高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，培養(yǎng)出有創(chuàng)造性思維的高素質(zhì)人才，提高高校教學(xué)管理水平，是我國高校教育改革中的重點(diǎn)工作，也給高校教育管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

一、教育理論及管理手段的改革

管理一種社會現(xiàn)象，是人類得以生存和發(fā)展的重要條件。21世紀(jì)的管理水平、理念、模式都發(fā)生了重大變化。以下根據(jù)高校的教育管理特點(diǎn)，分析教學(xué)管理應(yīng)采取的策略。

（一）教育管理理論多元化

1. 校本管理論?！靶１尽本褪菍W(xué)校本位，學(xué)校相對教育部門而言，回歸學(xué)校本位，是管理學(xué)校的主體，具有獨(dú)立性、開放性等，校本管理理論設(shè)計(jì)到了高校內(nèi)部管理體制、教育行政體制和辦學(xué)機(jī)制等問題。

2. 以人為本管理論。學(xué)校管理的主客體都是人，對即是管理主體又是管理客體的人進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)發(fā)展人、培養(yǎng)人的目標(biāo)。

3.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)論。綜合以上管理理論，可以現(xiàn)代管理理念是通過對人管理調(diào)動人的主動性、創(chuàng)造性，最大限度的使人活的更有價(jià)值更有尊嚴(yán)。

（二）教育管理手段現(xiàn)代化

現(xiàn)在社會互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常普及，融入我們到生活和生產(chǎn)中，并發(fā)揮著不可替代的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)中的學(xué)校，在虛擬的、現(xiàn)實(shí)的世界與作為人主體的人的世界互相融合交織，改變了傳統(tǒng)單一的校園存在形式，教育管理內(nèi)容，越來越豐富，越來越復(fù)雜。學(xué)校管理在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要追求“實(shí)質(zhì)管理”。學(xué)校管理要關(guān)注教師所想、所感、需求，引導(dǎo)和排除他們心中障礙，確保他們?nèi)硇耐度虢逃聵I(yè)。

二、管理制度的改革

與傳統(tǒng)教學(xué)管理制度相比現(xiàn)代教學(xué)管理制度更突出“人文性”特征，功能是：公正、激勵、創(chuàng)新、發(fā)展、最終目的是“發(fā)展人”。

(一)高校管理要體現(xiàn)高?，F(xiàn)展要求。 在日常教學(xué)管理工作的學(xué)籍管理、成績管理、考務(wù)管理、教學(xué)秩序管理等各個(gè)方面都要注重“以人為本”的管理理念。

(二)高校管理要處理好學(xué)生和高校之間的關(guān)系，充分發(fā)揮公正性，在確保公平、公正的原則下努力調(diào)動教師和學(xué)生教與學(xué)的積極性，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的和諧。

三、 課程體系的改革與創(chuàng)新人才的培養(yǎng)

未來是知識經(jīng)濟(jì)的社會，創(chuàng)新性人才必定是世界各國競爭的焦點(diǎn)，教育創(chuàng)新勢在必行。而課程體系作為教育改革的主要內(nèi)容，已刻不容緩。

（一）找出現(xiàn)存教育課程體系中存在的各種問題，然后對這些問題采取針對性措施，是創(chuàng)新教育的首要任務(wù)?，F(xiàn)在教育課程體系存在的問題有：課程內(nèi)容相對陳舊、過分分割知識、學(xué)生被動接受、課程安排不合理、學(xué)生實(shí)踐能力弱等。

（二）優(yōu)化的課程體系應(yīng)促使人才從以下幾方面得以提高

1. 培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力。培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維、聚合思維、抽象思維和邏輯思維能力。 2. 培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自學(xué)能力。高校課程改革必須關(guān)注學(xué)生自學(xué)能力。要給學(xué)生預(yù)留充分思考時(shí)間，這也是創(chuàng)新人才必備的一個(gè)條件。不僅在時(shí)間上留給學(xué)生自學(xué)時(shí)間，此外還應(yīng)在物質(zhì)上給予保障，例如學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、圖書館的建設(shè)等。 3.注重塑造學(xué)生人格品質(zhì)。大學(xué)生不僅要學(xué)好知識學(xué)會做事，更要學(xué)會做人。課程改革中要注重塑造學(xué)生人格品質(zhì)的培養(yǎng)。4.課程教學(xué)改革要培養(yǎng)學(xué)生動手能力。理論知識固然重要，但也要注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、提高學(xué)生動手能力。5.關(guān)注學(xué)生個(gè)性發(fā)展。所以，高校課程改革具體可以做到如下幾點(diǎn)。人文社會課程、科學(xué)課程、實(shí)踐課程、現(xiàn)代信息課程等方面。

四、教學(xué)方法的改革

分析、改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)改革的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。確定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的之后，教學(xué)方法的使用是否得當(dāng)、有效，直接關(guān)系到課程教學(xué)質(zhì)量的提高，進(jìn)而影響到學(xué)生掌握知識、技能的培養(yǎng)、能力的開發(fā)和教學(xué)任務(wù)的完成，因此，教學(xué)方法改革對于教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)具有非常重要意義。

（一）教學(xué)方法改革的方向

傳統(tǒng)教學(xué)中只注重傳授知識、忽視培養(yǎng)學(xué)生能力，這是其不利方面。在教學(xué)中應(yīng)使用有助于發(fā)展學(xué)生智力、富有啟發(fā)性的教學(xué)方法。對傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行改革，改革不利方面，保存正確合理成分，以此為基礎(chǔ)，研究出符合我國國情的教學(xué)方法。教學(xué)方法是不斷更新變化的，是伴隨著時(shí)展、教學(xué)內(nèi)容的更新而發(fā)展的，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待教學(xué)方法，不斷改革教學(xué)方法。

（二）發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)

為了提高教學(xué)質(zhì)量，更好的完成教學(xué)目標(biāo)，必須有正確的教學(xué)指導(dǎo)思想。深入研究學(xué)生學(xué)習(xí)方法和過程，摸清學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，不斷改進(jìn)、研究更具有針對性的教學(xué)方法。教學(xué)要避免灌輸式，采取指導(dǎo)啟發(fā)式。啟發(fā)式不是教學(xué)方式，是一種教學(xué)指導(dǎo)思想。教學(xué)中不論使用哪種教學(xué)方式，都必須要富有啟發(fā)性。教學(xué)方法的選擇要根據(jù)必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)和教育的對象確定，在教學(xué)中還可以把幾種教學(xué)方法進(jìn)行配合使用以達(dá)到更好教學(xué)效果。

（三）要講求實(shí)效，提高課堂教學(xué)效率

現(xiàn)在高校教學(xué)中，還存在著拖延教學(xué)時(shí)間、加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)來實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的情況。要提高課堂教學(xué)的效率，就需要教師在提前備課、認(rèn)真研究教材、明確課堂教學(xué)的難點(diǎn)和重點(diǎn)，教學(xué)要求要切實(shí)把握。

總之，在當(dāng)今的高校培養(yǎng)人才的模式中，如果我們把上面的各種改革方法及措施付諸實(shí)踐，相信我國能培養(yǎng)更高素質(zhì)的人才，這對于提高我國的整體國民素質(zhì)，對于我國的快速發(fā)展，對于提高我國在世界各國中的競爭力大有裨益。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：健康管理理論知識范文

師能和師德就是高素質(zhì)教師隊(duì)伍的兩條腿，缺一不可。“熟練的教育教學(xué)技能，是師能；嫻熟的課堂駕馭能力，是師能；靈活機(jī)動的教育機(jī)制，是師能；人際關(guān)系的處理能力，是師能；更新知識、學(xué)會學(xué)習(xí)，是師能；不斷探索、力求創(chuàng)新，是師能；能操作微機(jī)、會電教、善科研，是師能；審美高雅、身心健康，是師能。”“要給學(xué)生一杯水，教師首先要有一桶水。”在信息技術(shù)飛躍發(fā)展的今天，學(xué)生的學(xué)習(xí)成長環(huán)境發(fā)生了較大的變化，學(xué)生可獲取知識的途徑也增多，思維更加活躍，知識面更為寬泛。作為人類文明的傳承者和開拓者，想成為一名合格的教師，就要不斷提高自身專業(yè)能力，必須不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。

首先，作為教師除了不斷研究自己所擔(dān)任的專業(yè)課外，還應(yīng)研習(xí)本學(xué)科之外的各種知識，了解和掌握多學(xué)科多層次知識，并把二者有機(jī)結(jié)合起來，這樣才能更好的開展本學(xué)科的教學(xué)工作；其次，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，傳統(tǒng)的教學(xué)手段也已不適應(yīng)現(xiàn)代教育，多媒體教學(xué)已經(jīng)成為新的教學(xué)手段，這就要求教師在課余時(shí)間要從各種媒體中獲得教學(xué)信息和數(shù)據(jù)，動手制作適用的教學(xué)課件，避免“一言堂”、“照本宣科”的教法，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果；第三，加強(qiáng)教師的科研能力，“以教帶研，以研促教。”教師作為教學(xué)活動的組織者和實(shí)施者，工作在教學(xué)第一線，各自有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校要多組織開展教研教改活動，教師互相交流教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)整體教學(xué)水平提高；第四，通過“請進(jìn)來、走出去”等形式多樣的活動開展教師繼續(xù)教育，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，全面促進(jìn)教師思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、信息技術(shù)掌握、教育教學(xué)心理等方面提高，打造一支業(yè)務(wù)精良的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。

二、高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)是“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)

“雙師型教師隊(duì)伍包括三個(gè)層面的要求：一是指在我國從事職業(yè)技術(shù)教育工作的教師隊(duì)伍的專業(yè)、技能方面的人員構(gòu)成；二是指學(xué)校各專業(yè)任課教師由專業(yè)、技能方面的人員構(gòu)成；三是指教師個(gè)人的理論知識和實(shí)踐水平的能力構(gòu)成。”“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)是職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)，是職業(yè)教育質(zhì)量提高的保證。我國目前已由體育大國向體育強(qiáng)國邁進(jìn)，逐步發(fā)生了從量到質(zhì)的變化。作為體育類中等職業(yè)教育學(xué)校，不同于其它中等職業(yè)學(xué)校，有其特殊性，教育以運(yùn)動訓(xùn)練為目標(biāo)，肩負(fù)著培養(yǎng)體育事業(yè)人才重任，對于“雙師型”教師隊(duì)伍也有著明確的界定，“運(yùn)動訓(xùn)練雙師型教師：本科以上學(xué)歷+教師資格+中級及以上職稱+職業(yè)資格（社會體育指導(dǎo)員、體能師、康復(fù)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、體育經(jīng)紀(jì)人、體育賽事策劃師等）”。

我校從事專業(yè)訓(xùn)練課教學(xué)工作的教師多為專業(yè)隊(duì)退役人員，他們久經(jīng)競技體育的特殊磨煉，具有很高的體育專業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的體育專長，有著豐富的競技技巧和比賽實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在校從事專業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練能夠充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長，有助于將他們自身掌握的體育技能轉(zhuǎn)化為服務(wù)社會的本領(lǐng)。但由于他們長期從事專業(yè)運(yùn)動項(xiàng)目的訓(xùn)練，文化基礎(chǔ)知識相對薄弱，教育管理理論知識缺乏，只有進(jìn)一步加強(qiáng)他們自身的知識學(xué)習(xí)，才能勝任體育事業(yè)人才培養(yǎng)的重任。

首先，要把加強(qiáng)“雙師型”專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)長期戰(zhàn)略來抓，將“雙師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng)納入學(xué)校建設(shè)的整體規(guī)劃之中，逐步實(shí)現(xiàn)“雙師型”專業(yè)教師占全校教師隊(duì)伍的百分之六十；其次，學(xué)校要對退役轉(zhuǎn)型從教專業(yè)人員繼續(xù)深造求學(xué)提供條件，通過學(xué)習(xí)達(dá)到轉(zhuǎn)型從教學(xué)歷要求；第三，要對轉(zhuǎn)型從教人員加大教育教學(xué)管理理論知識學(xué)習(xí)，組織開展《教育學(xué)》、《心理學(xué)》、《學(xué)校管理》等相關(guān)課程輔導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)獲取教師資格證書；最后，鼓勵學(xué)校教師考取專業(yè)從業(yè)資格，力爭達(dá)到“雙師型”專業(yè)教師建設(shè)要求。

三、總結(jié)

第9篇：健康管理理論知識范文

一、 推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。

物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合，通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出“最佳安?！焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能，以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ)，塑造健康的人居環(huán)境，達(dá)到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。

二、 優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。

物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”WEB系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報(bào)修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗(yàn)，房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息；財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報(bào)修并不多，主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。

三、事務(wù)管理工作精細(xì)化。

在物業(yè)管理實(shí)際工作中，面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程，創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時(shí)，公司設(shè)立嚴(yán)格的獎懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。

四、優(yōu)化安保系統(tǒng)，提高物業(yè)管理形象。