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【關(guān)鍵詞】商業(yè)模式 商業(yè)模式創(chuàng)新 文獻(xiàn)綜述
一、商業(yè)模式的概念界定
商業(yè)模式一詞雖然早在1957年就出現(xiàn)了,但其作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域卻是90年代以后的事了,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起,商業(yè)模式備受廣大研究者的關(guān)注。在理論研究中,各個(gè)研究者從自己的視角對(duì)商業(yè)模式提出定義,雖然這一詞的出現(xiàn)頻率極高,但到目前為止,關(guān)于它的定義仍然沒(méi)有一個(gè)普遍被接受的權(quán)威版本。
(一)國(guó)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式概念的界定
Timmers(1998)認(rèn)為,商業(yè)模式是由產(chǎn)品、服務(wù)與信息流構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)流程,能對(duì)企業(yè)商業(yè)活動(dòng)參與者的利益與企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源進(jìn)行描述。Stewart(2000)認(rèn)為,商業(yè)模式是描述企業(yè)獲得并且保持其持續(xù)收益流的邏輯陳述。Mahadeven(2000)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)與相關(guān)利益方之間價(jià)值流、收入流和物流的唯一混合體。Hamel(2000)認(rèn)為,商業(yè)模式是存在于經(jīng)營(yíng)者頭腦中關(guān)于如何經(jīng)營(yíng)、如何滿足顧客需求的并且已經(jīng)付諸實(shí)踐的概念。Amit和Zott(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn),是企業(yè)為自己和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源。Afuah等(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)獲取并利用資源,為顧客創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值以賺取利潤(rùn)的方法。Dubosson-Torbay(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)為了對(duì)價(jià)值進(jìn)行創(chuàng)造、營(yíng)銷和提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò),是產(chǎn)生有利可圖且得以維持的收益流的客戶關(guān)系資本的描述。Applegate(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是對(duì)復(fù)雜商業(yè)現(xiàn)實(shí)的簡(jiǎn)化,通過(guò)這種簡(jiǎn)化,商業(yè)模式可用來(lái)分析商業(yè)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)元素之間的關(guān)系以及商業(yè)活動(dòng)響應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界的方式。Petrovic(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯,其目的在于為顧客創(chuàng)造價(jià)值,它存在于真實(shí)商業(yè)活動(dòng)的背后,是企業(yè)戰(zhàn)略在抽象層面的一個(gè)概念化描述,在企業(yè)商業(yè)執(zhí)行過(guò)程中起基礎(chǔ)性作用。Weill等(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是對(duì)企業(yè)的顧客、合作伙伴與供應(yīng)商等利益相關(guān)者關(guān)系與角色的描述,目的在于辨認(rèn)主要產(chǎn)品、信息和資金的流向以及參與主體能獲得的主要利益。Magretta(2002)認(rèn)為,商業(yè)模式從根本上來(lái)說(shuō)就是關(guān)于企業(yè)如何運(yùn)作的解釋。Morris等(2003)將商業(yè)模式的定義為一種簡(jiǎn)單的陳述,旨在說(shuō)明企業(yè)如何對(duì)戰(zhàn)略方向、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合,以便在特定的市場(chǎng)上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Osterwalder等(2005)認(rèn)為,商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系之上、用來(lái)說(shuō)明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具。Doz&Kosonen(2010) 從兩種角度對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行定義,商業(yè)模式客觀上體現(xiàn)企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、互補(bǔ)者、合作者及其他股東之間結(jié)構(gòu)性的且相互依存的業(yè)務(wù)關(guān)系,同時(shí)也反映了企業(yè)內(nèi)部單元或部門之間的關(guān)系;主觀上體現(xiàn)企業(yè)如何理解所處環(huán)境并展示企業(yè)與環(huán)境之間的關(guān)系的機(jī)制。
(二)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)商業(yè)模式概念的界定
王波和彭亞利(2002) 提出了對(duì)商業(yè)模式的兩種理解: 一是經(jīng)營(yíng)性商業(yè)模式,即企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制;二是戰(zhàn)略性商業(yè)模式,指一個(gè)企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中怎樣改變自身以達(dá)到持續(xù)盈利的目的。翁君奕(2004)將商業(yè)模式定義為核心界面要素形態(tài)的有意義組合,即客戶界面、內(nèi)部構(gòu)造和伙伴界面的各環(huán)節(jié)要素的可能組合,而每一種有意義的形態(tài)組合稱為商業(yè)模式原型。羅珉等( 2005) 認(rèn)為企業(yè)的商業(yè)模式是指一個(gè)企業(yè)建立以及運(yùn)作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營(yíng)行為手段和措施。馬君(2007)認(rèn)為,商業(yè)模式是一個(gè)組織在明確的外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來(lái)獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。李振勇(2009)認(rèn)為,商業(yè)模式是為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外要素整合起來(lái),形成一個(gè)完整的、內(nèi)部化的,或者利益相關(guān)的、高效率的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)盈利目的的整體解決方案。魏煒和朱武祥(2010)認(rèn)為,商業(yè)模式是本質(zhì)上就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。
本文認(rèn)為,商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯,它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收人的條件。
二、商業(yè)模式的要素
由于商業(yè)模式概念的多樣性及研究者對(duì)商業(yè)模式認(rèn)識(shí)的側(cè)重點(diǎn)不同,商業(yè)模式構(gòu)成要素的劃分也呈現(xiàn)出高度的差異性。
各個(gè)研究者由于采用不同的歸納方法,以及考察深度和廣度不同,商業(yè)模式構(gòu)成要素的數(shù)量差別較大,但有些要素是被重復(fù)提到的,如價(jià)值主張、經(jīng)濟(jì)模式、顧客界面/關(guān)系、伙伴網(wǎng)絡(luò)/角色、內(nèi)部結(jié)構(gòu)/關(guān)聯(lián)行為和目標(biāo)市場(chǎng)等。本文從價(jià)值流向完整過(guò)程的角度出發(fā),將商業(yè)模式劃分為四個(gè)板塊:價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值維護(hù),每個(gè)版塊包括一些要素,如圖1所示。
圖1 商業(yè)模式的四大板塊
表1 商業(yè)模式構(gòu)成板塊和要素
構(gòu)成模塊 構(gòu)成要素
價(jià)值 目標(biāo)客戶定位
主張 客戶需求定位
價(jià)值 確定業(yè)務(wù)范圍
創(chuàng)造 設(shè)計(jì)盈利模式
價(jià) 品牌模式
值 渠道模式
傳 服務(wù)模式
遞 客戶關(guān)系管理
價(jià)值 整合產(chǎn)業(yè)鏈
維護(hù) 建立利潤(rùn)壁壘
關(guān)鍵詞: 商業(yè)模式; 戰(zhàn)略; 匹配;生態(tài)位
商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的概念和策略都反映了企業(yè)如何規(guī)劃并制定一系列的規(guī)則使組織獲得成長(zhǎng)和發(fā)展,在內(nèi)容和要領(lǐng)上存在很多相近之處。近年來(lái),隨著亞馬遜,雅虎等企業(yè)的發(fā)展,商業(yè)模式備受關(guān)注,很多學(xué)者往往將商業(yè)模式與戰(zhàn)略混為一談, 而不少企業(yè)更是無(wú)法分清。因此, 辨析兩者之間的關(guān)系,使企業(yè)和研究者們能有的放矢地為企業(yè)制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略成了管理領(lǐng)域亟需解決的問(wèn)題。
一、商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
事實(shí)上,對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系認(rèn)識(shí)也是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。在研究初始階段,學(xué)者們認(rèn)為二者是相互包涵的關(guān)系。隨著研究的深入,學(xué)者發(fā)現(xiàn)他們是企業(yè)的兩個(gè)不同方面并且在邏輯和內(nèi)容上是互補(bǔ)的。
(一)商業(yè)模式是戰(zhàn)略的具體反應(yīng):由于戰(zhàn)略的概念出現(xiàn)較早,而且更傾向于宏觀的長(zhǎng)期規(guī)劃, 而商業(yè)模式更傾向于具體價(jià)值創(chuàng)造規(guī)則的制定與實(shí)現(xiàn)。因此,一些學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式是戰(zhàn)略的一種具體表現(xiàn)。Seddon等指出企業(yè)商業(yè)模式是Porter的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一種縮影,它概述了企業(yè)以其各種利益相關(guān)者的價(jià)值主張為目標(biāo)并為客戶創(chuàng)造和提供價(jià)值的活動(dòng)系統(tǒng)的基本細(xì)節(jié)。Santos等(2009)認(rèn)為商業(yè)模式回答的是戰(zhàn)略概念中如何創(chuàng)造價(jià)值的問(wèn)題,只是戰(zhàn)略的一部分;由于這種觀點(diǎn)在對(duì)評(píng)價(jià)企業(yè)在戰(zhàn)略指導(dǎo)下如何運(yùn)用商業(yè)模式盈利非常有啟發(fā), 吸引了眾多研究者的關(guān)注。
(二)戰(zhàn)略是商業(yè)模式的組成部分:有些學(xué)者則提出了完全相反的觀點(diǎn),哈默爾(2000)、Afuah(2003)提出戰(zhàn)略是商業(yè)模式的重要組成部分,商業(yè)模式包括了戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)有效性的利潤(rùn)導(dǎo)向等各個(gè)方面。Morris等進(jìn)一步深化,認(rèn)為戰(zhàn)略是關(guān)于績(jī)效的, 而商業(yè)模式與方式有關(guān), 商業(yè)模式包括戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)有效性的利潤(rùn)導(dǎo)向等各個(gè)方面,與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān)。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式互補(bǔ):事實(shí)上,戰(zhàn)略和商業(yè)模式是完全不同的兩個(gè)概念, 并非一個(gè)詞的兩種含義。戰(zhàn)略與商業(yè)模式是企業(yè)的兩個(gè)側(cè)面,相互之間是無(wú)法替代、互補(bǔ)共生的。從內(nèi)容來(lái)看,商業(yè)模式側(cè)重是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)在邏輯,關(guān)注內(nèi)部結(jié)構(gòu)和價(jià)值實(shí)現(xiàn),主要內(nèi)容是如何具體的經(jīng)營(yíng)企業(yè)從而實(shí)現(xiàn)顧客和企業(yè)價(jià)值的最大化,包括結(jié)構(gòu)體系和價(jià)值體系。而企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,主要內(nèi)容是為企業(yè)的發(fā)展制定方向,包含目標(biāo)體系和行動(dòng)體系。
在作用方面,兩者都具有全局性,都面向整個(gè)企業(yè);都具有系統(tǒng)性。戰(zhàn)略分析本身就是商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)與重要組成部分,企業(yè)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的界定、是否進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)或創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)業(yè),首先須依靠戰(zhàn)略分析來(lái)把握所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,而這個(gè)過(guò)程就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過(guò)程。JM?ETLA(2002)等認(rèn)為戰(zhàn)略思考始于良好的商業(yè)模式,商業(yè)模式系統(tǒng)是完成組織特定目標(biāo)的核心經(jīng)濟(jì)關(guān)系,新的商業(yè)模式能夠改變產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)性,且難被復(fù)制,能夠創(chuàng)造出強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)。Magretta,Chesbroug具體分析了商業(yè)模式與戰(zhàn)略在如何創(chuàng)造價(jià)值、為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值,如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系三個(gè)方面存在不同而又互補(bǔ)的內(nèi)容。馬君、Mitchell 等(2003)研究指出最成功的公司就是那些能夠?qū)⒊掷m(xù)、有效的戰(zhàn)略和強(qiáng)有力的商業(yè)模式創(chuàng)新結(jié)合在一起作為發(fā)展基礎(chǔ)的公司。
二、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配觀
在綜合了上述思考的基礎(chǔ)上,近年來(lái)學(xué)者們開(kāi)始將商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間是互補(bǔ)而非替代關(guān)系的觀點(diǎn)向前推進(jìn), 提出了商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間匹配觀。分析以上這些觀點(diǎn), 盡管存在不同之處, 但它們都強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式與戰(zhàn)略是相互影響又相互補(bǔ)充的。如果能將商業(yè)模式建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上, 將外部競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)部經(jīng)營(yíng)互補(bǔ)的進(jìn)行匹配, 就會(huì)為企業(yè)獲得績(jī)效、創(chuàng)造價(jià)值, 使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以, 從匹配的視角探討商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系顯得尤為重要。Zott 和Amit在考察了企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的匹配關(guān)系后指出商業(yè)模式與市場(chǎng)戰(zhàn)略之間不是相互替代的關(guān)系而是互補(bǔ)的匹配關(guān)系。李東等也指出商業(yè)模式是一個(gè)容器,企業(yè)須通過(guò)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施才能將潛在的容器效應(yīng)轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)績(jī)效。在具體匹配方面,Yip 指出常規(guī)戰(zhàn)略能夠改變企業(yè)市場(chǎng)定位, 提高企業(yè)的市場(chǎng)份額;但環(huán)境的突變能引起的激進(jìn)戰(zhàn)略變革,使商業(yè)模式根本性的改變,有效地匹配沖突的戰(zhàn)略, 形成動(dòng)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,產(chǎn)生持續(xù)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配是企業(yè)發(fā)展的必然要求。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景;戰(zhàn)略又為商業(yè)模式的設(shè)計(jì)提供了長(zhǎng)期愿景和價(jià)值主張。兩者的有機(jī)匹配是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
三、企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式如何匹配
商業(yè)模式和戰(zhàn)略的有效匹配有助于學(xué)術(shù)界清晰界定商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系, 指導(dǎo)企業(yè)界制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略, 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二者的有效匹配包括以下兩個(gè)方面。
(一)商業(yè)模式支撐并影響戰(zhàn)略:在企業(yè)確立戰(zhàn)略定位之后,應(yīng)采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)模式及商業(yè)流程。正確的戰(zhàn)略定位本身不能保證企業(yè)盈利,還需要合理的商業(yè)模式支持。張文松認(rèn)為一個(gè)戰(zhàn)略最終能否成功,很大程度上取決于企業(yè)能力與所采取的商業(yè)模式是否相適應(yīng),商業(yè)模式此時(shí)解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定后的策略,商業(yè)模式是連接客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的橋梁,將各方交易活動(dòng)相互連接,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略起到支撐作用。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景,因此商業(yè)模式對(duì)戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略變革有強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。其次,商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)平衡協(xié)調(diào),這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略并有助于克服戰(zhàn)略盲點(diǎn)。
商業(yè)模式影響戰(zhàn)略貫徹的實(shí)施效率與成本。商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造規(guī)則體系可形成對(duì)顧客行為及競(jìng)爭(zhēng)與合作者行為的可預(yù)見(jiàn)性, 實(shí)施環(huán)境的可預(yù)見(jiàn)性將影響到戰(zhàn)略的均衡性與穩(wěn)定性。同時(shí),商業(yè)模式影響戰(zhàn)略調(diào)整的成本及控制效率。當(dāng)商業(yè)模式對(duì)市場(chǎng)穩(wěn)定性的支撐狀況, 將影響到企業(yè)如何利用經(jīng)驗(yàn)曲線以產(chǎn)生規(guī)模效益。企業(yè)更容易做出有關(guān)擴(kuò)大產(chǎn)量、設(shè)施投資等方面的安排,這些均有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)及把握。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)商業(yè)模式的引導(dǎo)作用:商業(yè)模式主要理論基礎(chǔ)就是價(jià)值鏈、資源、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、合作戰(zhàn)略、交易成本等企業(yè)戰(zhàn)略及創(chuàng)新理論。而這些理論一直蘊(yùn)涵于企業(yè)戰(zhàn)略理論之中。從錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略到波特的定位理論,Prahalad 等的企業(yè)核心能力等理對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的分析,交易成本有深入研究;Gulati(2000)等的信息、資源、市場(chǎng)和技術(shù)的關(guān)鍵渠道的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò),Elliot(2002)提出企業(yè)戰(zhàn)略可以解釋商業(yè)模式如何外部市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的差異化,以使企業(yè)與竟?fàn)帉?duì)手相區(qū)別并取得優(yōu)異績(jī)效。這樣,商業(yè)模式創(chuàng)新就可以擺脫以往對(duì)直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的依賴,而可以充分借鑒企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等企業(yè)戰(zhàn)略的理論成果。因此可以說(shuō),戰(zhàn)略為商業(yè)模式設(shè)計(jì)提供了長(zhǎng)期愿景及價(jià)值主張。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于模式設(shè)計(jì)和創(chuàng)新具有很強(qiáng)的實(shí)踐性意義,企業(yè)戰(zhàn)略的通權(quán)達(dá)變的思想有助于模式設(shè)計(jì)并完善其不足。
四、生態(tài)位評(píng)價(jià)能夠?qū)⑸虡I(yè)模式,企業(yè)戰(zhàn)略有效結(jié)合
現(xiàn)代技術(shù)革命發(fā)展刺激經(jīng)濟(jì)增量空間形成及存量空間的管理變革,主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重塑以及新興產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)問(wèn)題。變革和創(chuàng)新是永恒不變的主題,這決定了商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配也是一個(gè)有生命力的不斷的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新與變革的過(guò)程。理論上,商業(yè)模式與戰(zhàn)略有效匹配的途徑有: 通過(guò)設(shè)計(jì)商業(yè)模式的包容性, 提高主動(dòng)性和增強(qiáng)靈活性和通過(guò)超越戰(zhàn)略的路徑依賴, 培育戰(zhàn)略柔性和打破戰(zhàn)略慣性來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新。
現(xiàn)實(shí)中,在匹配的過(guò)程中, 最佳的戰(zhàn)略與商業(yè)模式選擇會(huì)隨各種匹配因素變化而變化。由此,在未來(lái)的商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的研究中應(yīng)考慮它們之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系, 亟需更系統(tǒng)精確的分析框架和更具普適性的評(píng)價(jià)措施體系。特別是在實(shí)證研究中應(yīng)將時(shí)間變量加入到商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的函數(shù)中。正是基于以上原因,本文提出基于生態(tài)位的商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配模型,試圖將通過(guò)生態(tài)位將商業(yè)模式,企業(yè)戰(zhàn)略匹配起來(lái)并進(jìn)行量化分析和評(píng)價(jià),以期指導(dǎo)企業(yè)的策略選擇和發(fā)展方向。模型主要內(nèi)容如下:當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外外部因素( 資源、技術(shù)、需求、文化環(huán)境) 發(fā)生變化(正、負(fù)兩種影響)會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)開(kāi)始尋求商業(yè)模式和戰(zhàn)略的創(chuàng)新。首先,企業(yè)應(yīng)對(duì)自身現(xiàn)狀及能力進(jìn)行客觀地、科學(xué)、全面分析, 尋求企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式的匹配?;谏鷳B(tài)位視角,將生態(tài)位與戰(zhàn)略結(jié)合,把握生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;將生態(tài)位與商業(yè)模式結(jié)合,尋求基于生態(tài)位的商業(yè)模式創(chuàng)新。利用生態(tài)位評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)進(jìn)行可有效的,動(dòng)態(tài)的客觀評(píng)價(jià),若企業(yè)獲得良好的生態(tài)位則可確定企業(yè)已創(chuàng)新成功,企業(yè)獲得持續(xù)的生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)租金增加。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境再次發(fā)生關(guān)鍵性變化時(shí), 企業(yè)又開(kāi)始進(jìn)入新一輪的創(chuàng)新。通過(guò)這樣周而復(fù)始的循環(huán)就形成了企業(yè)的不斷演進(jìn)。
商業(yè)模式評(píng)估的關(guān)鍵在于評(píng)估商業(yè)模式的有效性與匹配性。Morris 等(2003)認(rèn)為匹配包括內(nèi)部匹配和外部匹配。內(nèi)部匹配指商業(yè)模式構(gòu)成因素內(nèi)部和之間的相互匹配;外部主要指商業(yè)模式構(gòu)成因素與外部環(huán)境之間的匹配。匹配就需要對(duì)對(duì)商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的評(píng)估,以往的研究要么是定性的、思辨性的或總結(jié)性的(Tucker, 2001;Shelton 等, 2005),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更多是思路啟發(fā), 但缺乏具體的指導(dǎo)意義; 要么需要復(fù)雜科學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及復(fù)雜模型為工具,帶有強(qiáng)烈的技術(shù)色彩, 操作困難或難以為缺乏相關(guān)知識(shí)的管理者理解和接收(Gordijn,2001;徐迪, 2005)。生態(tài)位評(píng)價(jià)可有效的克服這些問(wèn)題,首先,生態(tài)位評(píng)價(jià)給出了如何評(píng)價(jià)商業(yè)模式的落腳點(diǎn)和分析點(diǎn),其次,從生態(tài)位評(píng)價(jià)可將企業(yè)戰(zhàn)略具體化為生態(tài)位戰(zhàn)略,更容易理解和操作。生態(tài)位評(píng)價(jià)將企業(yè)的評(píng)價(jià)方式從盲目注重創(chuàng)新方法或技術(shù)的先進(jìn)性轉(zhuǎn)移到實(shí)用性上來(lái)。翁鋼民(2009)等學(xué)者對(duì)具體的生態(tài)位評(píng)價(jià)在這方面的研究取得了系統(tǒng)的成果,主要表現(xiàn)在評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì), 在嚴(yán)格邏輯的基礎(chǔ)上, 建立一套科學(xué)的簡(jiǎn)潔、高效商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,把創(chuàng)新要素歸納位較少的限度,并對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化,使不同商業(yè)模式,戰(zhàn)略之間的評(píng)價(jià)和比較成為可能。同時(shí),注重與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合,創(chuàng)新的方法從實(shí)踐中來(lái)并指導(dǎo)實(shí)踐。
五、研究展望
在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,企業(yè)需要持續(xù)變革才能獲得它獨(dú)特的持久生命力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),正如權(quán)變理論所指出的,最佳的選擇會(huì)隨各種匹配因素變化而變化。成功的企業(yè)必然有一個(gè)成功的企業(yè)戰(zhàn)略, 而且也必然有成熟的商業(yè)模式予以支撐, 企業(yè)追求商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配的不斷變革與創(chuàng)新的過(guò)程是一個(gè)持續(xù)發(fā)展并不斷接近最優(yōu)的過(guò)程。商業(yè)模式的弱包容性、惰性、固化效應(yīng),戰(zhàn)略的路徑依賴性、客觀剛性,組織阻力等都需要客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)方式來(lái)克服,本文引出生態(tài)位評(píng)價(jià)是對(duì)定量研究的探索,后續(xù)研究可繼續(xù)深入挖掘。
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對(duì)必和必拓、淡水河谷和力拓歷年的財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、已披露信息中的細(xì)節(jié)深入研讀,可以反思、分析這場(chǎng)牽動(dòng)太多人神經(jīng)的跨國(guó)商業(yè)利益博弈中值得重視和必須正視的行業(yè)規(guī)律、跨國(guó)公司的定價(jià)邏輯,關(guān)注國(guó)際金融資本不尋常的表現(xiàn),鐵礦石已經(jīng)成為國(guó)際金融資本深度介入的利益領(lǐng)域。
運(yùn)營(yíng)收益、商業(yè)模式和價(jià)值規(guī)律
運(yùn)營(yíng)收益、凈收益率
三大礦業(yè)巨頭是提供初級(jí)工業(yè)原料的生產(chǎn)企業(yè),按一般商業(yè)邏輯普遍認(rèn)為該產(chǎn)業(yè)不屬于高贏利領(lǐng)域。但是大宗商品之一的鐵礦石已經(jīng)屬于高贏利的行業(yè)?,F(xiàn)實(shí)中企業(yè)贏利能力與產(chǎn)品本身的科技含量和制造復(fù)雜程度并沒(méi)有必然的因果關(guān)系。在特定的時(shí)期,沒(méi)有技術(shù)含量的初級(jí)工業(yè)原料也能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)超高利潤(rùn)(見(jiàn)表1)。
三大礦業(yè)巨頭業(yè)績(jī)特點(diǎn)
必和必拓、淡水河谷已經(jīng)進(jìn)入“凈盈利過(guò)百億美元的超級(jí)公司行列”,2008年全球500強(qiáng)實(shí)現(xiàn)凈收益超100億美元的公司是24家。即使在2007年國(guó)際金融和經(jīng)濟(jì)形式還處于增長(zhǎng)期時(shí),也只有37家公司。因此必然會(huì)吸引國(guó)際金融資本投資和長(zhǎng)期持有兩拓等公司的股票和重要的股東。
20042008年五年間,三大礦業(yè)巨頭年平均凈收益率都超過(guò)20%,淡水河谷更是平均高達(dá)35%。力拓公司2008年處理資產(chǎn)減值損失80億美元,造成公司2008年凈收益率低于常年平均水平。總體而言,力拓公司收益率和收益能力比另兩家差。對(duì)比財(cái)富500強(qiáng)企業(yè),連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)凈收益率達(dá)20%以上的公司也是鳳毛麟角。500強(qiáng)中絕大部分公司凈收益率都不超過(guò)10%。超過(guò)20%的公司也只有微軟、英特爾等極少數(shù)公司,即使當(dāng)年處在贏利最佳期的國(guó)際頂級(jí)金融機(jī)構(gòu)也很難達(dá)到20%以上的凈收益率。
2009年上半年報(bào)三家公司業(yè)績(jī)都出現(xiàn)大幅度下降,主要礦產(chǎn)資源價(jià)格平均跌幅超過(guò)50%以上。例如,力拓半年報(bào)信息顯示,銅和鋁的價(jià)格與2008年同期相比下跌超過(guò)50%、煤炭降幅達(dá)60%,鋁業(yè)出現(xiàn)全行業(yè)性虧損,鐵礦石業(yè)務(wù)在公司營(yíng)業(yè)收益的比例明顯比常年高。除中國(guó)以外的全球其他主要經(jīng)濟(jì)體需求下降的幅度平均達(dá)50%。鐵礦石以外的其他礦業(yè)資源大多處于微利和虧損,嚴(yán)重拖累公司2009年上半年的業(yè)績(jī)(詳見(jiàn)表2)。
商業(yè)模式
資源類企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的主要驅(qū)動(dòng)因素是礦產(chǎn)資源的需求量和價(jià)格。商業(yè)模式和價(jià)值邏輯主要也是圍繞這兩個(gè)核心價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素。三大礦業(yè)巨頭都是通過(guò)高固定資產(chǎn)投資來(lái)提高公司礦石供應(yīng),預(yù)期有能力向市場(chǎng)出售更多礦石原料。當(dāng)資源價(jià)格保持在高位時(shí),企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了絕對(duì)商業(yè)利益(見(jiàn)圖1)。
商業(yè)模式?jīng)Q定高固定資產(chǎn)投資。三大礦業(yè)巨頭歷年實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、現(xiàn)金流中的絕大部分都投資到新增固定資產(chǎn)、并購(gòu)有價(jià)值的礦產(chǎn)資產(chǎn)的投資中。以力拓為例,20042008年累計(jì)新增加固定資產(chǎn)投資達(dá)222.16億美元,收購(gòu)加鋁的投資是375.93億美元,五年累計(jì)資本支出超過(guò)600億美元。
新增供貨產(chǎn)能:按正常商業(yè)邏輯和產(chǎn)業(yè)規(guī)律推理,持續(xù)新增固定資產(chǎn)投資一定會(huì)增大礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)能力??梢酝茢?三大礦企預(yù)期礦石供應(yīng)量和生產(chǎn)能力會(huì)持續(xù)增大。
增加產(chǎn)能的邏輯:預(yù)期中國(guó)等新興經(jīng)濟(jì)體對(duì)鋼鐵產(chǎn)品的長(zhǎng)期需求,三大礦業(yè)巨頭同步增加固定資產(chǎn)投資的供應(yīng)能力,期待將來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售收入和凈收益同步增加。因此,從全球產(chǎn)業(yè)格局和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)宏觀分析市場(chǎng)預(yù)期需求,尤其是新增需求的新興經(jīng)濟(jì)體是公司戰(zhàn)略的重點(diǎn)工作之一。
價(jià)值規(guī)律
礦業(yè)企業(yè)價(jià)值是建立在預(yù)期銷量和單價(jià)同步上漲的信心支持下公司股價(jià)走高,股東實(shí)現(xiàn)投資性資產(chǎn)增值,同時(shí)實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資成本的消化和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
規(guī)律一:當(dāng)兩大驅(qū)動(dòng)因素同時(shí)看漲時(shí),礦企的利益最大化,能將高固定資產(chǎn)投資向“需求方”轉(zhuǎn)嫁投資成本,實(shí)現(xiàn)絕對(duì)商業(yè)利益。礦企固定資產(chǎn)投資成本可以通過(guò)新增供應(yīng)量和推高價(jià)格,向需求方轉(zhuǎn)移投資成本。如果市場(chǎng)沒(méi)有新增需求消化新增加的產(chǎn)能,礦業(yè)巨頭的投資成本很難向需求方轉(zhuǎn)移,只能自己承擔(dān)固定投資成本。
規(guī)律二:如果出現(xiàn)市場(chǎng)需求疲軟或預(yù)期需求下降,礦企首先“保價(jià)格”。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,三大礦業(yè)巨頭平均銷售價(jià)格與供應(yīng)量是正相關(guān)邏輯關(guān)系,“量、價(jià)齊漲”。如果出現(xiàn)市場(chǎng)整體需求下降時(shí),礦企策略是“保價(jià)限量”,為實(shí)現(xiàn)絕對(duì)商業(yè)利益,成熟型跨國(guó)公司間不會(huì)發(fā)生行業(yè)內(nèi)部的價(jià)格戰(zhàn)。
公司戰(zhàn)略,看準(zhǔn)新興經(jīng)濟(jì)體發(fā)展經(jīng)濟(jì)需要大量進(jìn)口工業(yè)原料
公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位針對(duì)新興市場(chǎng)國(guó)家
三大礦業(yè)巨頭都是以全球戰(zhàn)略布局鐵礦石國(guó)際貿(mào)易的,整體規(guī)劃、預(yù)測(cè)全球礦石供需。這也是國(guó)際成熟跨國(guó)公司市場(chǎng)策略和公司戰(zhàn)略的框架下定位公司的發(fā)展規(guī)劃。共同點(diǎn)都認(rèn)定發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體對(duì)工業(yè)原料的進(jìn)口需求在持續(xù)減少,全球需求增長(zhǎng)主要來(lái)自新興經(jīng)濟(jì)體,特別是中國(guó)。三大礦業(yè)巨頭給股東提供的公開(kāi)信息中已經(jīng)明確提出公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和重要的市場(chǎng)定位是針對(duì)新興經(jīng)濟(jì)體,尤其是中國(guó)。按商業(yè)邏輯推理礦企公司價(jià)值和股東利益與新興經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)需求有直接的邏輯關(guān)系。
從宏觀經(jīng)濟(jì)層面整體、系統(tǒng)分析主要需求國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式
“必和必拓向股東提供的信息中明確歸納出目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定了其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式需要依賴進(jìn)口大量工業(yè)原料保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和GDP,導(dǎo)致單位GDP對(duì)原料消耗遠(yuǎn)大于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。”
投資拉動(dòng)型經(jīng)濟(jì):投資占中國(guó)GDP比重大,基礎(chǔ)性建設(shè)、城市化發(fā)展決定了整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)鋼材需求量的長(zhǎng)期預(yù)增。當(dāng)中國(guó)為保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)推出的4萬(wàn)億元巨額投資方案后,判斷這一定會(huì)影響到市場(chǎng)對(duì)鋼材的需求預(yù)增,從而帶動(dòng)鐵礦石的市場(chǎng)需求。
資源密集性行業(yè):中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定了重化工業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施等行業(yè)對(duì)資源性初級(jí)工業(yè)品的需求。預(yù)期中國(guó)國(guó)內(nèi)一般性工業(yè)產(chǎn)品的加工能力和出口量會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),這對(duì)鐵礦石等工業(yè)原料的需要大有影響。
中國(guó)新建的大型鋼鐵生產(chǎn)基地多數(shù)布局在沿海地區(qū),對(duì)比國(guó)產(chǎn)礦,進(jìn)口礦的物流成本有明顯的優(yōu)勢(shì)。因此,新建的中國(guó)鋼企對(duì)進(jìn)口礦的需求會(huì)增加。
中國(guó)國(guó)產(chǎn)礦業(yè)對(duì)高現(xiàn)貨價(jià)格的依賴度更高,國(guó)產(chǎn)礦開(kāi)發(fā)成本沒(méi)有優(yōu)勢(shì),規(guī)模相對(duì)小和分散,地理位置決定了物流成本比進(jìn)口礦高?!氨睾捅赝?009財(cái)年業(yè)績(jī)匯報(bào)資料顯示,該公司推斷進(jìn)口礦占中國(guó)全部鐵礦石需求比例會(huì)上升到70%?!?/p>
看準(zhǔn)中國(guó)需求――2009全球獨(dú)樹(shù)一幟
2009年上半年中國(guó)進(jìn)口礦石數(shù)量比2008年同期明顯增大,從力拓和淡水河谷進(jìn)口的金額分別增長(zhǎng)5.87%和35.85%。對(duì)比同期全球主要經(jīng)濟(jì)體對(duì)礦產(chǎn)品的需求都出現(xiàn)大幅度的下降。例如,淡水河谷向中國(guó)以外國(guó)家和地區(qū)銷售的金額比上年同期減少61.32%。力拓公司下降幅度是42.98%。全球主要經(jīng)濟(jì)體中只有中國(guó)一家能保持需求的持續(xù)增長(zhǎng),因此中國(guó)需求對(duì)三大礦業(yè)巨頭股票價(jià)格的走強(qiáng)起到“絕對(duì)影響”?!氨睾捅赝亟o股東的信息披露中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),原文的用詞是absolutelyimpact(見(jiàn)表3)。”
國(guó)際金融資本“多重身份”
國(guó)際金融資本持有兩拓大部分股權(quán),股東趨同明顯(見(jiàn)表4a~c)
國(guó)際金融資本配置的投資性資產(chǎn)是出于保值和實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值長(zhǎng)期增值的目的。國(guó)際金融資本早就看準(zhǔn)了初級(jí)產(chǎn)品的增值空間和收益,大量資金投向初級(jí)產(chǎn)品的金融市場(chǎng)中。相對(duì)于金屬期貨產(chǎn)品,鐵礦石定價(jià)機(jī)制相對(duì)傳統(tǒng),還沒(méi)有成為金融產(chǎn)品。但是有投資眼光的國(guó)際金融資本早就是兩拓的重要股東并長(zhǎng)期持有兩拓的股票。
摩根大通、匯豐、花旗等國(guó)際金融資本在兩拓股東中占有重要份額,持股時(shí)間長(zhǎng),早在2003年度就是必和必拓主要股東,因此它們的綜合影響力對(duì)兩拓執(zhí)行管理層在重大戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)決策上會(huì)起決定性的影響。例如,兩拓年報(bào)信息中都提到組建西澳大利亞“合資公司”是重要的公司戰(zhàn)略,也是為股東實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益最大化。從股東利益分析,兩拓之間在今后發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)合作和整合資源的可能性極大。
財(cái)務(wù)顧問(wèn)
國(guó)際金融機(jī)構(gòu)是兩拓公司重要的財(cái)務(wù)顧問(wèn),為資產(chǎn)收購(gòu)、對(duì)外投資、融資提供服務(wù)。特別是重大項(xiàng)目的商業(yè)方案設(shè)計(jì)、合約條款的選擇和策略上提供專業(yè)性意見(jiàn)和指導(dǎo)性的報(bào)告。中鋁與力拓公司的談判過(guò)程中,摩根大通也擔(dān)任中鋁的財(cái)務(wù)顧問(wèn)。
融資發(fā)行人和主要券商
摩根大通是力拓公司2009年新增配股發(fā)行的主承銷商之一,同時(shí)摩根大通與瑞士信貸一起擔(dān)任力拓公司的聯(lián)合經(jīng)紀(jì)商。
國(guó)際金融資本定期向市場(chǎng)傳遞信息
近期國(guó)際投行再次現(xiàn)身,集體唱多鐵礦石價(jià)格。高盛、美林證券、瑞銀、摩根大通等投行又站出來(lái)“喊話”,預(yù)測(cè)2010年全球鐵礦石長(zhǎng)期協(xié)議供貨價(jià)格可能出現(xiàn)10%20%的上漲。按慣例每年的10月,供需雙方為下一年度基準(zhǔn)協(xié)議價(jià)格開(kāi)始談判。此時(shí)國(guó)際投行發(fā)出的聲音值得“關(guān)注”。
反思
為什么經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,大宗商業(yè)價(jià)格出現(xiàn)深度調(diào)整,國(guó)際礦企間沒(méi)有出現(xiàn)為爭(zhēng)銷售量而大打價(jià)格戰(zhàn),反而為共同的利益,表現(xiàn)出趨同的商業(yè)思維和價(jià)值邏輯?
思維和意識(shí)
大部分國(guó)內(nèi)媒體和人士還是習(xí)慣性按“國(guó)內(nèi)思維”分析國(guó)際礦業(yè)巨頭的企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)邏輯。必須正視鐵礦石博弈的利益關(guān)系十分復(fù)雜。以權(quán)益利益為紐帶構(gòu)成了西方主流資本間復(fù)雜的利益關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。當(dāng)某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域長(zhǎng)期由國(guó)際金融資本持有和控股時(shí),按傳統(tǒng)商業(yè)模式,尤其是國(guó)內(nèi)型意識(shí)和思維已經(jīng)很難跟上強(qiáng)大對(duì)手們的意識(shí)和價(jià)值邏輯了。
國(guó)際礦業(yè)資本的邏輯是以實(shí)現(xiàn)“絕對(duì)商業(yè)利益”為商業(yè)目標(biāo)。多年的鐵礦石價(jià)格博弈,主要供應(yīng)方已經(jīng)表現(xiàn)出趨同的商業(yè)價(jià)值觀。
三大巨頭之間的默契“密而不宣”,其整體利益是一致的。價(jià)值邏輯是在供方整體利益的保證下,獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體的利益才能實(shí)現(xiàn)最佳。受共同利益的驅(qū)動(dòng),主要礦石供應(yīng)方之間不太可能發(fā)生彼此為爭(zhēng)銷售量而大打價(jià)格戰(zhàn)。
類似國(guó)內(nèi)人士希望看到的三家中能有被分化出來(lái)的礦商與中方單獨(dú)達(dá)成協(xié)議的設(shè)想和期待,不太可能發(fā)生在這些成熟的跨國(guó)礦企上。盡管主要供應(yīng)方由各自獨(dú)立的執(zhí)行管理層和股東構(gòu)成,但在價(jià)值邏輯和大戰(zhàn)略目標(biāo)上能表現(xiàn)出趨同的經(jīng)營(yíng)思路和意識(shí),需要國(guó)內(nèi)企業(yè)人反思和必須要正視這些事實(shí)。如果始終以國(guó)內(nèi)意識(shí)和思維去同成熟的跨國(guó)礦業(yè)資本進(jìn)行商業(yè)搏弈,被動(dòng)局面很難出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
反思定價(jià)權(quán)
任何經(jīng)濟(jì)教科書(shū)都沒(méi)有定價(jià)權(quán)的最權(quán)威解釋,只是原則上歸納為反應(yīng)供需關(guān)系?,F(xiàn)實(shí)中的定價(jià)博弈決不會(huì)完全遵循教科書(shū)按原則定價(jià)。現(xiàn)實(shí)中的定價(jià)是市場(chǎng)供需主體對(duì)市場(chǎng)的了解、影響和掌控能力的體現(xiàn)。盡管三大礦業(yè)巨頭年報(bào)和公開(kāi)信息中沒(méi)有正面解釋定價(jià)權(quán),但披露的文字細(xì)節(jié)中流露出礦業(yè)巨頭如何認(rèn)知、理解和運(yùn)用定價(jià)權(quán)。
“必和必拓BHP理解、認(rèn)識(shí)的定價(jià)權(quán)”:
in-depthmarketunderstanding深度認(rèn)知市場(chǎng)。
marketknowledge主導(dǎo)權(quán)在于對(duì)市場(chǎng)的整體認(rèn)知。
必和必拓歸納的信息中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對(duì)市場(chǎng)的綜合認(rèn)識(shí)和深度理解,這也是爭(zhēng)奪所有商品定價(jià)權(quán)最核心的領(lǐng)域。定價(jià)權(quán)就是整體信息情報(bào)戰(zhàn),包括用戶關(guān)系溝通、市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)、相關(guān)行業(yè)發(fā)展分析,近期市場(chǎng)動(dòng)向探測(cè)、市場(chǎng)供求均衡摸底、談判準(zhǔn)備與技巧,這些跨國(guó)公司都進(jìn)行了充分的工作,特別是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和相關(guān)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)及未來(lái)發(fā)展預(yù)期比中國(guó)對(duì)手還看得透和遠(yuǎn)。具體細(xì)節(jié)如下:
必和必拓信息中披露的主要細(xì)節(jié)
2009年2月公司已經(jīng)判斷中國(guó)鋼鐵企業(yè)“去庫(kù)存化”已經(jīng)完成。推斷中國(guó)主要鋼鐵企業(yè)會(huì)增大進(jìn)口鐵礦石數(shù)量,對(duì)礦商而言是重大利好。結(jié)果也驗(yàn)證了必和必拓2009年早期對(duì)中國(guó)需求的整體判斷:
中國(guó)需求會(huì)先于其他經(jīng)濟(jì)體。
中國(guó)國(guó)內(nèi)礦對(duì)“高現(xiàn)貨價(jià)格”依賴度更高。
中國(guó)現(xiàn)行的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和增長(zhǎng)模式?jīng)Q定對(duì)鐵礦石長(zhǎng)期高位需求。
專業(yè)性、系統(tǒng)性、整體性戰(zhàn)略分析和計(jì)劃報(bào)告是國(guó)際跨國(guó)公司制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)投資規(guī)劃和重大戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。
一、不可跨越的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)路徑
任何一國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都是遵循一定模式演進(jìn)的,特別是工業(yè)化階段的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)順序幾乎是一成不變的,因此對(duì)于處于工業(yè)化階段的中國(guó)而言,很多產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)是不可跨越的。
從中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的總量出發(fā),目前大致相當(dāng)于20世紀(jì)70年代末期的美國(guó),20世紀(jì)80年代初期的日本以及當(dāng)前的英國(guó)和德國(guó)。中國(guó)作為一個(gè)大國(guó)經(jīng)濟(jì)體而言,上述國(guó)家在GDP總量相當(dāng)階段的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)格局是具有借鑒意義的。
在類似經(jīng)濟(jì)總量下,美國(guó)和日本的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)格局的確體現(xiàn)出了一定的相似性:電子產(chǎn)品、出版印刷、交通運(yùn)輸相關(guān)產(chǎn)業(yè)、大眾消費(fèi)品(家具、食品、皮革和房地產(chǎn))和消費(fèi)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)處于領(lǐng)先增長(zhǎng)地位。
從發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講,人均GDP成為另一個(gè)重要的參照指標(biāo),目前中國(guó)大致相當(dāng)于20世紀(jì)40年代中期的美國(guó)和20世紀(jì)60年代中期的日本。美國(guó)當(dāng)時(shí)的主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)形成與兩大因素有關(guān):一是新興工業(yè)原料石油的出現(xiàn);二是特殊的冷戰(zhàn)大背景。而上世紀(jì)50年代到70年代的黃金增長(zhǎng)時(shí)期則來(lái)自第三次技術(shù)革命的驅(qū)動(dòng)。第三次技術(shù)革命是以核能動(dòng)力為核心,包括電子計(jì)算機(jī)、新合成材料、生物工程、空間技術(shù)和海洋工程等一系列的技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)的組合式技術(shù)創(chuàng)新。正是這一系列領(lǐng)先的技術(shù)變革和特殊的國(guó)際環(huán)境促使美國(guó)形成了以“飛機(jī)制造、石油開(kāi)采及加工、原子能和宇航”產(chǎn)業(yè)為領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)格局。
日本的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)則以政府為原動(dòng)力,選擇了以重化學(xué)工業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)格局,并以大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施投資做保障。有數(shù)據(jù)表明,在重化工業(yè)階段,化學(xué)、金屬及其制品和機(jī)械制造構(gòu)成日本工業(yè)的三足鼎立格局,而作為保障的基礎(chǔ)設(shè)施投資總額從1955年到1973年擴(kuò)大了48倍。
在以上比較分析的基礎(chǔ)上,我們回到典型的工業(yè)化增長(zhǎng)路徑,即“工業(yè)化初期:紡織、食品;重化工業(yè)階段:鋼鐵、能源、機(jī)械、化工;高技術(shù)密集時(shí)代:航空、航天、核工業(yè)、計(jì)算機(jī);高加工和組裝時(shí)代:家電、汽車;微電子時(shí)代:信息網(wǎng)絡(luò)、生物工程、新型材料、航天技術(shù)、海洋開(kāi)發(fā)”。應(yīng)該說(shuō),重化工業(yè)階段的諸多產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)對(duì)后來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是具有不可跨越的基礎(chǔ)性作用的。
由此判斷,中國(guó)經(jīng)濟(jì)體作為一個(gè)處于工業(yè)化階段的大國(guó)經(jīng)濟(jì)體,面對(duì)這樣一個(gè)技術(shù)革命日新月異的時(shí)代背景,其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)必然具有雙重特征,即不可跨越的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和日新月異的新興產(chǎn)業(yè)都不可或缺。其中,如果就經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從工業(yè)化階段向后推進(jìn)的角度而言,以工藝技術(shù)為核心的機(jī)械制造和以材料合成為核心的化學(xué)工業(yè)對(duì)一個(gè)大國(guó)經(jīng)濟(jì)體而言顯然是不可跨越的。
二、與國(guó)際潮流接軌的新興產(chǎn)業(yè)
如何確定符合國(guó)際潮流的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)特征,這可能有很多邏輯和思路,但我們認(rèn)為美國(guó)資本市場(chǎng)由于其具有優(yōu)良的社會(huì)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)證券化機(jī)制,可以將引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潮流的產(chǎn)業(yè)中的典型公司迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楣姽?。因此,我們立足于總結(jié)美國(guó)最近一年多IPO的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征,并推廣到英國(guó)、日本和韓國(guó)等同樣具有借鑒意義的國(guó)家。
就上述產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征而言,除了控股公司和封閉式基金兩種特殊的形式之外,IPO比較集中的產(chǎn)業(yè)分別是商業(yè)服務(wù)、藥品及健康產(chǎn)業(yè)、零售、能源和Internet相關(guān)產(chǎn)業(yè)。其中商業(yè)服務(wù)是一種國(guó)內(nèi)沒(méi)有可比性的產(chǎn)業(yè)分類,其產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵更能反映引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)潮流的增長(zhǎng)特征。
在研究美國(guó)市場(chǎng)IPO產(chǎn)業(yè)特征的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步觀察了英國(guó)、日本和韓國(guó)的情況,這些數(shù)據(jù)與美國(guó)市場(chǎng)的規(guī)律和特征具有很大的相似性。
由此可見(jiàn),當(dāng)前能夠代表國(guó)際產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潮流的產(chǎn)業(yè)特征大致可以歸納為以下三大領(lǐng)域:
第一,消費(fèi)與服務(wù)領(lǐng)域,如商業(yè)服務(wù)、藥品與健康服務(wù)、零售、房地產(chǎn)和金融;
第二,新技術(shù)領(lǐng)域,如網(wǎng)絡(luò)、電信、計(jì)算機(jī)軟件;
第三,能源約束領(lǐng)域,如能源和能源服務(wù)。
三、引領(lǐng)潮流的商業(yè)模式創(chuàng)新
在對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)路徑和新興的產(chǎn)業(yè)潮流進(jìn)行分析總結(jié)之后,我們進(jìn)一步關(guān)注能夠引領(lǐng)增長(zhǎng)潮流的商業(yè)模式,這是新興產(chǎn)業(yè)在企業(yè)層面的延伸,也是具體化到投資層面所必須思考和考察的問(wèn)題。
1、什么是商業(yè)模式
關(guān)于商業(yè)模式,實(shí)際上還屬于一個(gè)并不十分清晰的概念,因此我們首先對(duì)商業(yè)模式的內(nèi)涵或特征做一個(gè)概括和歸納,以下四個(gè)特征是不可或缺的:
第一,創(chuàng)新,包括既有模式的重組、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改變,但通常可能會(huì)顛覆既定的游戲規(guī)則;
第二,盈利,可以創(chuàng)造收入或降低成本或控制風(fēng)險(xiǎn),或者兼而有之。關(guān)鍵在于其一定會(huì)體現(xiàn)出收入或利潤(rùn)增長(zhǎng)的商業(yè)價(jià)值;
第三,超越,突破行業(yè)界限和傳統(tǒng)思維,可能是一種融合,也可能是一種完全的創(chuàng)新;
第四、可持續(xù)和不可輕易復(fù)制:不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者或潛在進(jìn)入者輕易模仿,通常具有贏家通吃或壟斷某一環(huán)節(jié)的特征。
2、來(lái)自麥肯錫的商業(yè)模式分類與界定
我們認(rèn)為麥肯錫的商業(yè)模式分類能夠較好的反映商業(yè)模式的大類特征,即鯨魚(yú)、布谷鳥(niǎo)和益生菌三大類。
首先,鯨魚(yú)模式,他們以規(guī)模致勝。典型代表如沃爾瑪,其與中國(guó)貿(mào)易量超過(guò)了俄羅斯、加拿大和澳大利亞同中國(guó)的貿(mào)易總和,規(guī)模優(yōu)勢(shì)十分明顯;又如新浪,其無(wú)論在SP還是BLOG等新興業(yè)務(wù)出現(xiàn)后都可以憑借規(guī)模取得后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
其次,布谷鳥(niǎo)模式,他們不獨(dú)立生存,而是依存于一些特定的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)群體存在和成長(zhǎng),參與到其他產(chǎn)業(yè)鏈條的服務(wù)中去。典型代表如UPS,它為超過(guò)175個(gè)國(guó)家的無(wú)數(shù)顧客提供60種不同的供應(yīng)鏈產(chǎn)品服務(wù)。
除運(yùn)輸包裹外,一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)是向無(wú)法自行維系供應(yīng)鏈的中小企業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù)。
最后,益生菌模式,他們是細(xì)分市場(chǎng)的小家伙,一旦遇到成長(zhǎng)機(jī)遇便可能迅速膨脹,這是商業(yè)創(chuàng)意的主要來(lái)源地,商業(yè)模式的創(chuàng)新基本都在這一領(lǐng)域誕生的。
3、具有創(chuàng)新特征的商業(yè)模式
(1)美國(guó)市場(chǎng)的啟示
我們同樣從美國(guó)的IPO中尋求到了啟示,特別是一些很難歸入特定產(chǎn)業(yè)的企業(yè),往往是商業(yè)模式創(chuàng)新的集中營(yíng)。
(2)來(lái)自中國(guó)的商業(yè)模式創(chuàng)新
中國(guó)的很多企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面正在不斷和美國(guó)等具有創(chuàng)新活力的國(guó)家迅速接軌,并誕生了一系列具有商業(yè)創(chuàng)意且已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生盈利的商業(yè)模式,其中還有相當(dāng)多的企業(yè)模式已經(jīng)獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資或美國(guó)資本市場(chǎng)的認(rèn)可。
第一類,是與互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合的商業(yè)創(chuàng)意和商業(yè)模式。其典型代表如下:
ATA:通過(guò)計(jì)算機(jī)提供智能化考試服務(wù)平臺(tái);
阿拉?。航?jīng)營(yíng)向客戶開(kāi)放的導(dǎo)航和三維地圖,客戶可以根據(jù)自己的愛(ài)好和設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)地圖上標(biāo)注自己企業(yè)的位置及特色標(biāo)識(shí);
價(jià)值中國(guó);在沒(méi)有盈利模式的博客網(wǎng)站群中獨(dú)具特色,其采取作者實(shí)名制,并根據(jù)作者的貢獻(xiàn)分配遠(yuǎn)期收益期權(quán),一旦盈利可以憑此期權(quán)分享收益;
空中網(wǎng):通過(guò)手機(jī)提供娛樂(lè)互聯(lián)增值服務(wù);
奇虎網(wǎng):將搜索引擎和社區(qū)論壇結(jié)合,為社區(qū)論壇提供各種服務(wù);
淘寶網(wǎng):C2C的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,其銷售總額相當(dāng)于67家沃爾瑪國(guó)門店;
智買道:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積分為消費(fèi)者提供多樣化的消費(fèi)折扣服務(wù),并與商家分享傭金。
第二類,是滿足新興消費(fèi)需求的服務(wù)提供商,他們以新興消費(fèi)需求為切入點(diǎn),在滿足這些需求的過(guò)程中獲得高速成長(zhǎng)。典型代表如:
慈濟(jì)體檢與佳美口腔:提供健康服務(wù)的醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu);
天娛和太合麥田:前者打造了超級(jí)女聲的全新產(chǎn)業(yè)鏈條,后者則從事數(shù)字音樂(lè)發(fā)行;
雅昌印刷;在豐富的藝術(shù)品專業(yè)印刷基礎(chǔ)上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了藝術(shù)品投資資料的數(shù)據(jù)庫(kù),成為藝術(shù)品投資者的權(quán)威數(shù)據(jù)來(lái)源,滿足了奢侈消費(fèi)群體的投資需求;
魅惑廣告:以出租車為平臺(tái)經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)。
第三類,是具有布谷鳥(niǎo)特征的企業(yè),他們的商業(yè)價(jià)值就是通過(guò)參與到另一個(gè)快速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)中來(lái)實(shí)現(xiàn)的。典型代表如:
沃力森:提供月租型CRM服務(wù),以B/S方式提供CRM軟件和系統(tǒng)服務(wù)給中小企業(yè),中小企業(yè)因此可以低廉費(fèi)用享受信息化服務(wù);
國(guó)通物流:以先進(jìn)的熏蒸技術(shù),現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理技術(shù)和配套的保稅及海關(guān)服務(wù),構(gòu)建了全國(guó)首個(gè)專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品保稅物流中心;
中星微電子:主要從事數(shù)字多媒體領(lǐng)域中的PC攝像頭芯片設(shè)計(jì),并將其制造和營(yíng)銷外包,成為無(wú)工廠的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,占據(jù)了全球細(xì)分市場(chǎng)60%的份額。
(3)創(chuàng)新商業(yè)模式的商業(yè)與金融價(jià)值
轉(zhuǎn)型是轉(zhuǎn)變商業(yè)模式
當(dāng)前,中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、金融創(chuàng)新和監(jiān)管政策正在發(fā)生一些重大變化,轉(zhuǎn)型已成為最為緊迫的戰(zhàn)略選擇。這一點(diǎn)已成共識(shí)。但對(duì)于具體如何轉(zhuǎn)型這一問(wèn)題,則是各有各的看法。轉(zhuǎn)型的前提是至少存在兩個(gè)“型”,而且每個(gè)“型”必須具有相對(duì)穩(wěn)定性,在一定的場(chǎng)合和時(shí)間可以重復(fù)、復(fù)制。從這個(gè)意義上講,“型”就是“模式”,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型就是轉(zhuǎn)變銀行業(yè)商業(yè)模式。
歐洲央行(ECB)在2010年9月的歐洲銀行業(yè)結(jié)構(gòu)報(bào)告中指出兩類銀行業(yè)商業(yè)模式:一是專業(yè)銀行;二是多樣化銀行或“全能銀行”。歐洲政策研究中心(CEPS)2011年9月的一份報(bào)告使用聚類分析方法識(shí)別出“零售銀行”、“投資銀行”和“批發(fā)銀行”三類銀行業(yè)商業(yè)模式。在歐洲政策研究中心(CEPS)2012年6月的另一份報(bào)告中,銀行業(yè)商業(yè)模式被進(jìn)一步細(xì)分為四類,分別是“投資銀行”、“專業(yè)零售銀行”、“多樣化零售銀行”和“批發(fā)銀行”。這里的“投資銀行”并非一般所指的獨(dú)立投行或證券公司,它們較少依賴客戶存款,主要通過(guò)債務(wù)融資和回購(gòu)協(xié)議等穩(wěn)定性較差的來(lái)源籌集資金。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)關(guān)于銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的一些看法和研究的關(guān)注點(diǎn)并不相同。具體體現(xiàn)在,在“轉(zhuǎn)型”之前加上不同的限定詞,比如“經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”、“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”或“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”等,其中有些還對(duì)轉(zhuǎn)變“盈利模式”或“管理模式”等進(jìn)行了分析。轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是形成差異化,轉(zhuǎn)型具體可以體現(xiàn)在客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)多元化、收入結(jié)構(gòu)、資本占用、服務(wù)手段等方面。存在這些不同看法是可以理解的,因?yàn)檗D(zhuǎn)型本身是一個(gè)涉及銀行外部環(huán)境以及內(nèi)部各個(gè)方面和環(huán)節(jié)的問(wèn)題。
除了觀點(diǎn)差異,還存在其他一些問(wèn)題。一是轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略相互分離。探討轉(zhuǎn)型的文獻(xiàn)很少涉及“戰(zhàn)略”,或者以“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的形式出現(xiàn)。然而在這里“戰(zhàn)略”一詞主要是被作為限定詞使用的。同樣,探討戰(zhàn)略的文獻(xiàn)中很少出現(xiàn)“轉(zhuǎn)型”。戰(zhàn)略是在動(dòng)態(tài)中實(shí)現(xiàn)銀行內(nèi)部資源和技能與外在環(huán)境之間的匹配,而這也正是銀行轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)所在。在本質(zhì)上,轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略是一致的。二是混淆目標(biāo)和手段。有些從財(cái)務(wù)指標(biāo)上探討轉(zhuǎn)型,比如認(rèn)為銀行轉(zhuǎn)型是增加非利息收入占比,減少資本占用。實(shí)際上,財(cái)務(wù)因素是銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的結(jié)果,財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化是銀行轉(zhuǎn)型的結(jié)果。三是不區(qū)分銀行轉(zhuǎn)型與銀行業(yè)轉(zhuǎn)型。其實(shí),具體銀行的轉(zhuǎn)型不需要與銀行業(yè)轉(zhuǎn)型保持一致。比如,即使是在現(xiàn)代條件下,一些(特別是小型)銀行仍然可以保持傳統(tǒng),全能銀行也不是所有銀行(不論規(guī)模大?。┑氖走x商業(yè)模式。
銀行業(yè)商業(yè)模式
銀行業(yè)商業(yè)模式是銀行向客戶提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)盈利的經(jīng)濟(jì)邏輯和方法,可以通過(guò)四個(gè)支柱來(lái)描述,每個(gè)支柱可進(jìn)一步細(xì)分,并得到十二個(gè)構(gòu)成要素,每個(gè)構(gòu)成要素的內(nèi)容也是非常豐富的(如表1所示)。商業(yè)模式可以建立在整個(gè)銀行層面,也可以建立在個(gè)別業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,個(gè)別業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的商業(yè)模式需要與銀行整體的商業(yè)模式保持一致。從商業(yè)模式的角度觀察,一個(gè)銀行就是一個(gè)商業(yè)模式體系,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
銀行與它們的客戶、供應(yīng)商和戰(zhàn)略合作者之間的交易結(jié)構(gòu)和交易關(guān)系構(gòu)成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,銀行作為一個(gè)有機(jī)整體與外部發(fā)生聯(lián)系,這是銀行存在的目的和意義的源泉。按照彼得·德魯克的說(shuō)法,銀行的目的是“創(chuàng)造顧客”,滿足顧客需要是銀行的宗旨和使命,顧客界定了銀行的業(yè)務(wù)。
為了更好地服務(wù)客戶,銀行需要向IT公司訂購(gòu)信息技術(shù)支持服務(wù),向一些專業(yè)的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)購(gòu)買數(shù)據(jù)或評(píng)級(jí)服務(wù),還要經(jīng)常性地對(duì)外采購(gòu)一些基礎(chǔ)設(shè)施和辦公用品。銀行還需要建立一些戰(zhàn)略合作關(guān)系,比如建立行網(wǎng)絡(luò),銷售保險(xiǎn)、基金和證券,同業(yè)合作開(kāi)發(fā)信用卡,更高層次的合作形式包括聯(lián)合設(shè)立新機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略投資等。在現(xiàn)代條件下,銀行還可以將貸款出售給特殊目的機(jī)構(gòu)(SPV),或者向保險(xiǎn)商購(gòu)買信用衍生品,來(lái)管理信用風(fēng)險(xiǎn)。
產(chǎn)品和服務(wù)
銀行根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,提供服務(wù),這些產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)客戶需求而言是有價(jià)值的。在有些場(chǎng)合,銀行先設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù),然后將它們推向市場(chǎng)。產(chǎn)品和服務(wù)需要包含一份價(jià)值主張,其作用在于描述產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于客戶的價(jià)值,為客戶提供一個(gè)將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)和選擇自己的理由,指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)。
交叉銷售多種產(chǎn)品和服務(wù)被認(rèn)為是協(xié)同效應(yīng)的源泉。銀行既可以選擇提供某特定類型的產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)展成為專業(yè)銀行,也可以選擇提供多種類型的產(chǎn)品和服務(wù),特別是商業(yè)銀行和投資銀行相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),致力于打造成為全能銀行。實(shí)踐中,銀行業(yè)在經(jīng)營(yíng)范圍選擇上要受到監(jiān)管部門市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管的約束。
價(jià)值鏈
價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)有機(jī)體的結(jié)構(gòu)。從流程的角度看,銀行的價(jià)值鏈?zhǔn)倾y行向客戶提品和服務(wù)并為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。銀行需要從流程的視角來(lái)設(shè)計(jì)自己的價(jià)值鏈,使得前臺(tái)、、后臺(tái)之間既相互分離且又能夠相互協(xié)調(diào)、順暢運(yùn)行。整合工作流程的基礎(chǔ)是價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系。銀行不同部門、不同活動(dòng)需要相互配合,它們之間的連接點(diǎn)和聯(lián)系需要得到審慎管理。對(duì)各種聯(lián)系的充分利用需要信息技術(shù)成果。信息技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造了一些新的聯(lián)系,一些舊的聯(lián)系變得不必要了,同時(shí)信息技術(shù)還增強(qiáng)了銀行建立和維持既存聯(lián)系的能力。
財(cái)務(wù)因素
銀行規(guī)模擴(kuò)大可以分擔(dān)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的費(fèi)用,在某項(xiàng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品上形成規(guī)模也可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)會(huì)影響銀行的盈利能力和清償能力,不同融資渠道的成本互有不同,不同資產(chǎn)配置也會(huì)產(chǎn)生不同的風(fēng)險(xiǎn)收益特征。然而,盡管財(cái)務(wù)因素并不完全是被動(dòng)地反映銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但總體上看,它們是銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的結(jié)果,是銀行作為一個(gè)有機(jī)體的數(shù)量表現(xiàn)。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的四個(gè)緯度
銀行業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展演化是需求條件、監(jiān)管環(huán)境、金融創(chuàng)新、資本市場(chǎng)發(fā)育水平以及信息處理技術(shù)的進(jìn)步等因素共同作用的結(jié)果,具有自身發(fā)展變化趨勢(shì)。對(duì)于具體銀行而言,其商業(yè)模式是在外部環(huán)境壓力之下進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。當(dāng)外在環(huán)境變化之后,那些構(gòu)成銀行業(yè)主體的在全國(guó)范圍乃至全球范圍展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的大型銀行不得不調(diào)整自己的商業(yè)模式。
20世紀(jì)70年代以來(lái),在金融業(yè)自由化、收入來(lái)源和融資渠道多樣化、證券化及信用衍生品創(chuàng)新的推動(dòng)下,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體銀行業(yè)逐漸偏離了傳統(tǒng)商業(yè)模式,商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)了全能化和現(xiàn)代化。與金融脫媒對(duì)于銀行業(yè)的沖擊相反,在新型商業(yè)模式之下,銀行業(yè)在金融業(yè)中地位不斷增加。
新型商業(yè)模式的影響并未得到充分的理解和管理,以至于它們成為銀行業(yè)增加風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的工具。危機(jī)之前一段時(shí)期,國(guó)際銀行業(yè)商業(yè)模式展現(xiàn)如下幾個(gè)主要特征。一是銀行業(yè)涉及了越來(lái)越多的業(yè)務(wù),特別是自營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、發(fā)起設(shè)立對(duì)沖基金等。二是證券化和信用衍生品創(chuàng)新的大規(guī)模使用導(dǎo)致銀行業(yè)的核心信用中介過(guò)程發(fā)生了根本性變化。銀行可以不再持有其發(fā)起的貸款以及相關(guān)的信用風(fēng)險(xiǎn),也可以將其發(fā)起貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給信用保險(xiǎn)提供商,導(dǎo)致貸款增長(zhǎng)超過(guò)表內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的擴(kuò)張。三是銀行業(yè)非存款負(fù)債(特別是批發(fā)融資(回購(gòu))和貨幣市場(chǎng)融資)比重日益增加,資產(chǎn)擴(kuò)張速度超過(guò)存款增速。四是由于銀行交易賬戶審慎監(jiān)管要求過(guò)于寬松,銀行業(yè)可以在不增加監(jiān)管資本的情況下增加投資和交易活動(dòng),交易賬戶比重不斷上升。五是伴隨著短期貨幣市場(chǎng)批發(fā)融資的繁榮,銀行業(yè)減少了流動(dòng)性頭寸,實(shí)行了更為激進(jìn)的期限錯(cuò)配以實(shí)現(xiàn)高盈利。六是國(guó)際銀行業(yè)在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化、調(diào)整和再造,從部門銀行向流程銀行轉(zhuǎn)變。
國(guó)際銀行業(yè)在全能化和現(xiàn)代化的方向上似乎走的過(guò)頭了,在很多方面都過(guò)度了。近來(lái),銀行業(yè)資本監(jiān)管、業(yè)務(wù)范圍選擇等受到了重新審視。隨著國(guó)際銀行業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng),國(guó)際銀行業(yè)商業(yè)模式在一定程度上將會(huì)向傳統(tǒng)商業(yè)模式回歸,業(yè)務(wù)選擇和風(fēng)險(xiǎn)管理將更加審慎。比如,風(fēng)險(xiǎn)保留要求銀行業(yè)更加謹(jǐn)慎地使用證券化和信用衍生品等信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具,銀行業(yè)會(huì)增加存款負(fù)債相對(duì)于短期批發(fā)融資的地位,持有更多資本金和流動(dòng)資產(chǎn),簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)并為更多的業(yè)務(wù)和資產(chǎn)配置資本,銀行業(yè)的杠桿率將會(huì)有所下降。
中國(guó)銀行業(yè)歷史比較短暫,盡管在很多方面進(jìn)行了有益的探索和嘗試,但總體上看,中國(guó)銀行業(yè)商業(yè)模式仍然是傳統(tǒng)的。當(dāng)前,在居民財(cái)富管理需求增長(zhǎng)、非銀行金融部門發(fā)展、信息技術(shù)、金融創(chuàng)新和金融監(jiān)管等因素的促動(dòng)和約束之下,中國(guó)銀行業(yè)正處于向全能銀行、現(xiàn)代銀行和流程銀行轉(zhuǎn)型的過(guò)渡階段,零售銀行業(yè)務(wù)的地位日益提高。
零售銀行與批發(fā)銀行
零售銀行業(yè)的服務(wù)對(duì)象主要是個(gè)人和中小微型企業(yè),單筆業(yè)務(wù)量小是其典型特征。批發(fā)銀行業(yè)的大部分業(yè)務(wù)活動(dòng)都是圍繞為具有較高信息透明度的大企業(yè)、大項(xiàng)目融資展開(kāi)的,單筆業(yè)務(wù)涉及金額較大。批發(fā)銀行不需要像零售銀行那樣設(shè)立大量便利的柜臺(tái),它們不發(fā)放個(gè)人貸款和消費(fèi)信貸。這使得批發(fā)銀行業(yè)務(wù)具有較低的成本。此外,批發(fā)銀行對(duì)貨幣市場(chǎng)和債券市場(chǎng)融資的依賴程度較高。
大部分銀行都是兼營(yíng)零售銀行業(yè)務(wù)和批發(fā)銀行業(yè)務(wù),但需要認(rèn)識(shí)到,為不同客戶提供服務(wù)需要不同的價(jià)值主張,需要建立不同的商業(yè)模式。這些互有差異的商業(yè)模式是建立在不同的產(chǎn)品和服務(wù)之上,交易過(guò)程和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)以及資產(chǎn)負(fù)債和損益的來(lái)源和構(gòu)成也因而不同。
隨著企業(yè)融資渠道多樣化、國(guó)內(nèi)居民財(cái)富積累及其金融服務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)對(duì)零售銀行業(yè)務(wù)的重視程度亦隨之增長(zhǎng)。這顯著體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的改變使得消費(fèi)信貸日漸繁榮。二是銀行業(yè)越來(lái)越重視中小微型企業(yè)業(yè)務(wù),并在戰(zhàn)略、組織、產(chǎn)品、品牌、業(yè)務(wù)流程等方面做了很多有益的探索。監(jiān)管部門對(duì)于此給予了很多支持和優(yōu)惠。銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息顯示,截至2012年末,全國(guó)小微企業(yè)貸款余額達(dá)14.77萬(wàn)億元。三是針對(duì)富裕客戶的財(cái)富管理業(yè)務(wù)日益繁榮,特別是2007年以來(lái),大中型銀行紛紛啟動(dòng)私人銀行業(yè)務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,已有至少19家銀行開(kāi)展了私人銀行業(yè)務(wù)。這種趨勢(shì)將延續(xù)到未來(lái)一段時(shí)期。
專業(yè)銀行與全能銀行
從業(yè)務(wù)范圍來(lái)看,如果銀行僅經(jīng)營(yíng)某特定類型的業(yè)務(wù),我們稱它們?yōu)椤皩I(yè)銀行”。這里所講的“專業(yè)銀行”的外延比我們通常講的商業(yè)銀行要寬,有些專業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍可能比商業(yè)銀行更為狹窄。專業(yè)銀行發(fā)放(特定類型的)貸款,還可以同時(shí)提供存款賬戶。專業(yè)銀行能夠在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)和技巧,有助于提高效率、減低成本和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),但業(yè)務(wù)過(guò)于單一的銀行可能難以分散局部沖擊的影響。全能銀行可以為客戶提供多樣化的銀行服務(wù)以及其他金融服務(wù)。這里“全能銀行”是商業(yè)定義,它可以通過(guò)我們通常所講的“全能銀行”(比如德意志銀行和瑞士聯(lián)合銀行)、銀行保險(xiǎn)公司、銀行控股公司、金融控股公司等組織形式實(shí)現(xiàn)。多元化收益是全能化的一個(gè)基本理由,但多元化不能犧牲單個(gè)業(yè)務(wù)條線的效率和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)歷了專業(yè)銀行時(shí)代,當(dāng)時(shí)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行和中國(guó)銀行等各有自己的經(jīng)營(yíng)范圍。但這種專業(yè)分工并不是建立在銀行業(yè)自主戰(zhàn)略選擇基礎(chǔ)上的。近年來(lái),拓展業(yè)務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)全能化或綜合化經(jīng)營(yíng)成為銀行業(yè)一個(gè)首選的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)前,專業(yè)銀行只存在于一些小型銀行、財(cái)務(wù)公司、小額貸款公司身上,他們專營(yíng)某一特定的業(yè)務(wù)。但這些專業(yè)銀行實(shí)力有限,不足以對(duì)中國(guó)銀行業(yè)商業(yè)模式產(chǎn)生根本性的影響。
中國(guó)銀行業(yè)正在通過(guò)控股子公司的組織形式向全能化方向轉(zhuǎn)變,目前已經(jīng)形成了一批從事混業(yè)經(jīng)營(yíng)的金融集團(tuán)。但與同時(shí)期的國(guó)際銀行業(yè)相比,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)非利息收入占比仍然比較低。實(shí)際上,在當(dāng)前的金融體系中,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)非利息收入占比很難達(dá)到同期國(guó)際銀行業(yè)的水平。中國(guó)銀行業(yè)在業(yè)務(wù)多元化方面還有很長(zhǎng)的路要走。
傳統(tǒng)銀行與現(xiàn)代銀行
這一劃分的基本依據(jù)是信用風(fēng)險(xiǎn)管理。傳統(tǒng)銀行接受存款,發(fā)放貸款,并持有其發(fā)起貸款及其上附著的信用風(fēng)險(xiǎn)到期,同時(shí)監(jiān)督借款人,并持有相應(yīng)流動(dòng)性以及準(zhǔn)備金和資本金以應(yīng)對(duì)存款人提款和貸款損失。這一商業(yè)模式是“發(fā)起并持有”模式。傳統(tǒng)銀行被認(rèn)為在信息獲取和分析以及監(jiān)督借款人等方面具有優(yōu)勢(shì),能夠有效緩解信息不對(duì)稱問(wèn)題。
現(xiàn)代銀行業(yè)商業(yè)模式是建立在信用中介過(guò)程透明度以及以證券化和信用衍生品為基礎(chǔ)的銀行業(yè)和資本市場(chǎng)之間相互融合程度不斷提高的基礎(chǔ)之上,以貸款和信用風(fēng)險(xiǎn)相互分離為主要特征,信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)或交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)等新的風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)。具體講可分為三類:一是“發(fā)起并出售”模式。銀行發(fā)起貸款,并將貸款出售,相應(yīng)的信用風(fēng)險(xiǎn)一并移出資產(chǎn)負(fù)債表。該模式是較為初級(jí)的現(xiàn)代銀行業(yè)商業(yè)模式,貸款出售主要適用于銀團(tuán)貸款、貸款轉(zhuǎn)讓和不良貸款出售等方面。其中,信息不透明和監(jiān)管限制是制約貸款交易活動(dòng)的主要因素。二是“發(fā)起、出售并證券化”模式。與“發(fā)起并出售”模式相似之處在于,信用風(fēng)險(xiǎn)也被轉(zhuǎn)移,不同之處在于,貸款被“真實(shí)出售”給特殊目的機(jī)構(gòu)并進(jìn)入證券化過(guò)程。證券化產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的,能夠取得評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的評(píng)級(jí),從而增加了貸款交易過(guò)程的透明度。該模式的收入依賴于貸款數(shù)量,而非貸款質(zhì)量,這極大地改變了銀行業(yè)的激勵(lì)結(jié)構(gòu)。三是“發(fā)起、持有并保險(xiǎn)”模式。銀行通過(guò)購(gòu)買信用衍生品將其持有的貸款或貸款組合的信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給信用保險(xiǎn)提供商,但貸款仍然在發(fā)起銀行的資產(chǎn)負(fù)債表上。對(duì)于那些個(gè)性化較為顯著、出售和證券化難度比較大的貸款或貸款組合,銀行可以在不改變資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu)的情況下,使用信用衍生工具來(lái)減少或調(diào)整信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。
中國(guó)銀行業(yè)商業(yè)模式現(xiàn)代化實(shí)踐始于2005年的信貸資產(chǎn)證券化試點(diǎn)。受全球金融危機(jī)的影響,試點(diǎn)于2009年暫停,并于2012年下半年重啟。當(dāng)前,信貸資產(chǎn)證券化規(guī)模尚小,參與銀行數(shù)量和投資者范圍有限,尚不足以對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生重大影響。此外,信用衍生品創(chuàng)新尚未在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)。
現(xiàn)代化將是驚險(xiǎn)的一躍,中國(guó)銀行業(yè)商業(yè)模式現(xiàn)代化進(jìn)程和成效在很大程度上將取決于金融監(jiān)管和金融創(chuàng)新,特別是涉及證券化和信用衍生品的金融創(chuàng)新。監(jiān)管部門的立場(chǎng)和政策將決定中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)代化的步伐?,F(xiàn)代化并不是拋棄傳統(tǒng),特別是對(duì)于中小銀行,需要在做深做透?jìng)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步轉(zhuǎn)型。
部門銀行與流程銀行
部門銀行與流程銀行之間的區(qū)別主要有以下三個(gè)方面。一是流程銀行以客戶為中心,從銀行與客戶的接觸點(diǎn)尋找組織設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)。部門銀行則以銀行內(nèi)部的職能分工為基礎(chǔ),將相似的職能組合在一個(gè)部門。二是流程銀行以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),而部門銀行則以部門為基礎(chǔ)。流程銀行將各種工作、活動(dòng)、員工和資源圍繞業(yè)務(wù)流程來(lái)組織,所有參與某一特定業(yè)務(wù)流程的員工被組合在一個(gè)小組內(nèi),而不是分散在各個(gè)不同的部門。部門銀行則將業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)分配在不同部門之間,結(jié)果是,同一工作任務(wù)面臨著多個(gè)部門的管理,盡管每個(gè)部門都有自己的負(fù)責(zé)人,但卻沒(méi)有全流程的監(jiān)控者或負(fù)責(zé)人。三是流程的簡(jiǎn)化和壓縮可以使建立在其基礎(chǔ)之上的流程銀行呈現(xiàn)出扁平化的結(jié)構(gòu)特征,而部門銀行組織結(jié)構(gòu)特征是“金字塔式”的科層制。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)創(chuàng)新和變化已經(jīng)成為常態(tài),而且節(jié)奏不斷增加,銀行需要以流程為基礎(chǔ)、充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)更好地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),以貫徹落實(shí)以客戶為中心的理念。銀行的前臺(tái)、和后臺(tái)以及它們?cè)跇I(yè)務(wù)流程上的相互關(guān)聯(lián)需要在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上加以改造和優(yōu)化。與流程再造相關(guān)的是,銀行業(yè)更加專注于自己的核心業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)流程的核心環(huán)節(jié),將其他流程或環(huán)節(jié)外包給專業(yè)的服務(wù)提供商。銀行價(jià)值鏈的一些構(gòu)成要素被轉(zhuǎn)移到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)這一支柱。隨著銀行業(yè)更多地采取外包策略,戰(zhàn)略合作和供應(yīng)商在銀行業(yè)商業(yè)模式中的作用會(huì)不斷增加。外包能否成功不僅取決于外包內(nèi)容和外包方式,還取決于外包關(guān)系管理。
按照《公司法》規(guī)定,總經(jīng)理可以管很多事情,那么老板該做什么?很少做事或什么事都不做,就掛個(gè)名簽個(gè)字嗎?一般來(lái)說(shuō)老板并不愿意這樣,也不放心;但如果什么都管,管得非常具體,讓總經(jīng)理沒(méi)事做了,那也不行。所以老板和總經(jīng)理有一個(gè)權(quán)力邊界,既然在治理結(jié)構(gòu)里規(guī)定有這兩個(gè)角色,那他們之間肯定存在差異,同時(shí)又有銜接。
我認(rèn)為老板要做的最重要的三件事情,就是“看別人看不見(jiàn)的地方、算別人算不清的賬、做別人不做的事”,其他事情則可以由經(jīng)理們?nèi)プ觥?/p>
王石和柳傳志的不同方向
一個(gè)是王石這樣的,一直是潔身自好,有想法,很自律,很強(qiáng)調(diào)公司利益要大于個(gè)人利益。所謂公司利益就是股東利益,萬(wàn)科公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益大于王石的利益,這個(gè)概念非常清楚,這樣的好處我們大家都已看到。不過(guò),萬(wàn)科的大股東是華潤(rùn),華潤(rùn)是國(guó)企。如果華潤(rùn)是一個(gè)永久穩(wěn)定的存在,那對(duì)萬(wàn)科的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是沒(méi)問(wèn)題的,但如果華潤(rùn)是一個(gè)變動(dòng)的存在,那就可能影響萬(wàn)科的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。從這個(gè)角度說(shuō),把萬(wàn)科的股份置于一個(gè)更穩(wěn)定、更理性的股東管控之下,對(duì)萬(wàn)科是有利的。
在這個(gè)問(wèn)題上,柳傳志同王石的做法不一樣,柳傳志在差不多到了一個(gè)階段之后,他把自己變成了股東,他認(rèn)為這是對(duì)公司負(fù)責(zé)。柳傳志一直講企業(yè)要有主人,他說(shuō)企業(yè)如果沒(méi)有主人,發(fā)展就不可能持續(xù)。
那什么叫沒(méi)有主人?沒(méi)有主人有兩個(gè)意思:一個(gè)是在跨國(guó)公司這種背景下,cE0實(shí)際凌駕于股東之上,相當(dāng)于內(nèi)部控制,公司等于沒(méi)有主人。另一個(gè)意思是可能有國(guó)企這樣虛擬的產(chǎn)權(quán)所有者存在,實(shí)際上最后也等于沒(méi)有主人。柳傳志就把它變成了自己跟泛海集團(tuán)的關(guān)系,泛海進(jìn)想使柳傳志本身成為公司的重要股東。
柳傳志旗下的兩員大將:郭為先行成為公司的小股東,后來(lái)他又去融資,聯(lián)想把自己在神州數(shù)碼的股份全部賣給了他,郭為變成老板;楊元慶最近又增持股份,變成聯(lián)想集團(tuán)的個(gè)人大股東。
所以,在柳傳志的邏輯里面,企業(yè)要有主人的含義是要變成股東,這個(gè)股東最好是明確到個(gè)人,這樣的話企業(yè)就有主人了。這是柳傳志的安排,也是老板的工作,老板要對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃作出安排,柳傳志是這個(gè)邏輯。而王石認(rèn)為,只要有一個(gè)好的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),有一種正確的價(jià)值觀和商業(yè)模式,企業(yè)就會(huì)持續(xù)健康地成長(zhǎng),不管誰(shuí)是股東都可以持續(xù)發(fā)展。這就是兩位老板因看法不同,對(duì)自己下面和股東層面的人作出的不同安排。
看別人看不到的地方
要看到別人看不見(jiàn)的地方,無(wú)非就是這三條:經(jīng)驗(yàn)、邏輯和直覺(jué)。通??匆?jiàn)是很容易的,但看明白、看穿、看透很難。
那么,怎么對(duì)看不見(jiàn)的地方進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷呢?
第一,看未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),而趨勢(shì)又是由背后的規(guī)律決定的。另外就是看機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn),還要看人才。你先看到了這些東西,你就是領(lǐng)導(dǎo)者;不能先看到,你就是個(gè)跟隨者;看錯(cuò)了,你就是失敗者。韓非子講“智者察于未萌,愚者黯于成事”,聰明人在這事還沒(méi)開(kāi)始之前就都明白了,笨蛋等這事都過(guò)了還迷糊著。
這就需要領(lǐng)導(dǎo)者在大量的不確定和風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中去尋找、去過(guò)濾、去判斷,每天面對(duì)海量信息,需要有方法、思考、學(xué)習(xí)。自己要體驗(yàn)、觀察、大量地跑,這樣看到的才是最直接的東西,有助于獲取第一手信息。
比如我們想做美國(guó)的房地產(chǎn),我10年里跑了50趟紐約;我們要做臺(tái)灣市場(chǎng),不到5年時(shí)間里我去了30趟臺(tái)灣。我在每次出差時(shí)都會(huì)換不同的住處,幾乎住遍了紐約所有獨(dú)具特色的酒店。同樣一筆差旅費(fèi),怎么花是一門學(xué)問(wèn),住一家酒店和住幾十個(gè)酒店,人生經(jīng)驗(yàn)會(huì)大不相同。所以現(xiàn)在我們也做酒店時(shí),從消費(fèi)者體驗(yàn)來(lái)說(shuō),我能看到一般人沒(méi)看到的東西。
現(xiàn)在,有很多人會(huì)覺(jué)得奇怪:為什么有些老板,比如王石,天天都在外面瞎轉(zhuǎn)呢?我說(shuō)王石這是在上班,他爬山過(guò)程中看到的高度就跟別人不一樣,在不同的高度看見(jiàn)的世界是不一樣的。他去全世界旅行,拓展他的思維空間,就會(huì)看到別人看不到的地方。他去哈佛讀商業(yè)倫理,他要把萬(wàn)科變成國(guó)際上令人尊敬的企業(yè),必須有國(guó)際視野和商業(yè)倫理,才能把萬(wàn)科帶到更高、更廣和更好的境界。
第二,根據(jù)邏輯分析能力作出判斷。老板要具有一些專業(yè)的邏輯能力,諸如經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué),這些基本的邏輯判斷、分析很重要,因?yàn)槲覀冃枰ㄟ^(guò)邏輯來(lái)整理大量的信息,最后從中發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的東西,并由此來(lái)判斷未來(lái)的趨勢(shì)。我們?cè)谂_(tái)灣做投資,對(duì)兩岸關(guān)系問(wèn)題就需要作出判斷。我在讀博士的時(shí)候,寫的博士論文就是專門研究臺(tái)灣的,我眼里就會(huì)有別人沒(méi)有注意到的未來(lái)兩岸關(guān)系的定位和發(fā)展趨勢(shì)。
第三,完全靠感知,像通常講女人的直覺(jué)一樣,要能將很多本能和信息、經(jīng)驗(yàn)、情感交織在一起。剛才所說(shuō)的兩個(gè)因素越豐富,感知的能力才越強(qiáng)。
改革30年以來(lái),我們的政策不斷在搖擺、前進(jìn)、后退,我累積所有經(jīng)歷過(guò)的事情,能夠感知到現(xiàn)在的某些信號(hào)可能意味著什么。相對(duì)于很多年輕人來(lái)說(shuō),由于沒(méi)有過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有機(jī)會(huì)專門研究這些事情,所以同樣面對(duì)媒體傳遞出來(lái)的一個(gè)信息,我認(rèn)為要接收的,他可能會(huì)感知不到。
要看到別人看不見(jiàn)的地方,無(wú)非就是這三條:經(jīng)驗(yàn)、邏輯和直覺(jué)。通常看見(jiàn)是很容易的,但看明白、看穿、看透很難,很多事情常常需要從反面去看,所謂年輕人相信假的、老年人懷疑真的,其實(shí)就是這個(gè)道理。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)世界最大的拆解能力,就是把所有偶像都摔到地上,還原真實(shí)。傳統(tǒng)媒體是單向度媒體,就是我說(shuō)你聽(tīng),精英控制話語(yǔ)權(quán),可以去欺騙、包裝;現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是扁平、多向度傳播,每一個(gè)人既是媒體,也是受眾、傳播者,比如發(fā)微博。所以,紙里包不住火,偽裝終將被撕去。
算別人算不清的賬
我認(rèn)為老板最難做的一件事情是算別人算不清的賬。因?yàn)槟闶峭顿Y未來(lái),而很多人只要現(xiàn)在。
對(duì)于算別人算不清的賬,咱們?cè)賮?lái)看王石和柳傳志對(duì)于公司的發(fā)展安排。就像柳傳志的邏輯在他可以掌控的時(shí)候是對(duì)的,如果情況發(fā)生了改變,把股份給了一個(gè)不合適的人,那這種安排還不如王石的邏輯。但王石的邏輯是假定其他股東都很理性,覺(jué)得萬(wàn)科的團(tuán)隊(duì)不錯(cuò),價(jià)值觀和商業(yè)模式都挺好,放手讓你操作,不動(dòng)你。萬(wàn)一換了其他人來(lái)當(dāng)老板,他說(shuō)現(xiàn)在的商業(yè)模式不對(duì),萬(wàn)科還是做金融吧,這時(shí)候你也沒(méi)辦法,因?yàn)槟銢](méi)有任何抗拒能力。所以這兩種發(fā)展安排在他們還能掌控局面時(shí)都是對(duì)的,除此之外都有可能不對(duì)。人不能窮盡未來(lái)。
算這些算不清的賬,就是算現(xiàn)在和未來(lái)。馬云說(shuō)過(guò):明天很美好,今天很殘酷,后天更美好,但很多人熬不到后天就死了。所以當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是在今天、明天、后天,還有昨天之間,不斷地過(guò)濾和做決定。哪些屬于算不清的賬呢?針對(duì)同
樣一件事,時(shí)間不同,對(duì)這件事的價(jià)值觀選擇就不同;這件事合不合理,若是根據(jù)價(jià)值觀來(lái)篩選,而不在于這件事本身值多少錢,那這筆賬的算法就不一樣。
比如同樣一百塊錢,如果用作贓款我就不做,用作善款我可能會(huì)做,但也不能全做,全做公司就無(wú)法持續(xù)發(fā)展了,中間還得留點(diǎn)利潤(rùn)。
同樣一件事,究竟該跟誰(shuí)做,也是很有講究的,這很像女孩找老公,嫁給不同的人,命運(yùn)絕對(duì)不同。很多人都不主張?jiān)鐟?,我家小孩有約會(huì)時(shí),我很鼓勵(lì)她,她覺(jué)得很奇怪??v觀人類歷史,你會(huì)發(fā)現(xiàn)幸福跟戀愛(ài)的起始年齡沒(méi)關(guān)系,歷史上沒(méi)有一個(gè)特定的規(guī)律說(shuō)幾歲開(kāi)始談戀愛(ài)人就一定行。
我不關(guān)心我孩子什么時(shí)候開(kāi)始戀愛(ài)。在孩子18歲以前我有監(jiān)護(hù)人權(quán)利,只要求她在公開(kāi)場(chǎng)合約會(huì)就行了,18歲以后這些我都不再管。如果她跟戀愛(ài)對(duì)象都很上進(jìn),比如兩人一起努力讀書(shū)備考清華,那這個(gè)戀愛(ài)越早開(kāi)始越好;如果她跟一個(gè)黑社會(huì)爛仔在一起,即使等到25歲開(kāi)始戀愛(ài)也不行。
公司也是一樣,不在于做什么,而在于跟誰(shuí)做。我們做新城國(guó)際項(xiàng)目,有很多選擇對(duì)象:私人的、國(guó)企的、外資的,專業(yè)機(jī)構(gòu)、非專業(yè)機(jī)構(gòu),甚至還有來(lái)路不明的錢。早些年我們不懂,只要給我們錢,我們都叫爹,后來(lái)發(fā)現(xiàn)不行,好錢才叫爹,壞錢我們不要。
老板的工作,就是算這類算不清的賬,算現(xiàn)在和未來(lái),算是非善惡,算合作伙伴的優(yōu)劣,在這個(gè)框架內(nèi)決定用這些錢做什么。
做別人不做的事
老板要做別人不做的事情,主要包括四件事:就是做未來(lái)、決策、用人、承擔(dān)責(zé)任。
在老板的工作中,還必須做別人不做的事。比如我們現(xiàn)在一直在做培訓(xùn),因?yàn)槲覀兿胱屓f(wàn)通理想豐滿。萬(wàn)通從1991年剛創(chuàng)辦時(shí)就開(kāi)始做培訓(xùn)了,企業(yè)創(chuàng)辦初期,在寫完《披荊斬棘、共赴未來(lái)》之后,我們6個(gè)人剛掙到第一筆錢,就開(kāi)始內(nèi)部培訓(xùn)。那時(shí)我們平均年齡還不到30歲,這算是青年干部培訓(xùn),這種培訓(xùn)一直堅(jiān)持到今天。
老板不僅要帶好公司,還要培養(yǎng)公司氣質(zhì),讓公司成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)公司??蓺赓|(zhì)從何而來(lái)?我們知道,家教和氣質(zhì)有關(guān),都是從嬰兒時(shí)就開(kāi)始培養(yǎng)的。氣質(zhì)是從小開(kāi)始,每天按同一個(gè)方法調(diào)教后累積起來(lái)的。老板做未來(lái),就要培養(yǎng)公司的氣質(zhì),像養(yǎng)孩子一樣,在教中養(yǎng),在養(yǎng)中教,等到公司這個(gè)孩子長(zhǎng)大成人,舉手投足間就有了教養(yǎng),變成了氣質(zhì)。
培養(yǎng)公司的氣質(zhì),就意味著老板要做未來(lái),那么什么叫做未來(lái)呢?所謂的做未來(lái),就是把一個(gè)簡(jiǎn)單的工作反復(fù)做,不厭其煩地做,不停地講。
對(duì)于老板來(lái)說(shuō),他要去做前瞻性的工作,要做戰(zhàn)略,性決策。你可以提名總經(jīng)理,有組閣的權(quán)力,也就是用人的權(quán)力。建立一整套制度,進(jìn)行績(jī)效管理,保證執(zhí)行和考核,這些都是老板要做的工作。
事實(shí)卻是,互聯(lián)網(wǎng)總是經(jīng)受不住“圍墻”的誘惑。
在SNS中,你無(wú)法以陌生人的身份加入,而要先通過(guò)會(huì)員朋友的邀請(qǐng)。在這里你可以和你的朋友共享很多自己和他人的資料。在Second Life(一款網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲)中,你也可以擁有房產(chǎn)和島嶼。但問(wèn)題在于,我們是無(wú)法將Facebook里的資料轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的。我們也無(wú)法把Second Life里的個(gè)人跑車轉(zhuǎn)移到其他的3D虛擬社區(qū)里為自己所用。也就是說(shuō),一種基于社區(qū)服務(wù)上的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)成為了我們?cè)凇俺鞘小敝g自由穿梭的障礙。
而這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的商業(yè)模式也都是以目前的用戶粘性為基礎(chǔ)的,顯然,他們認(rèn)為留住用戶,提高差異性才是盈利之道。當(dāng)然,我們無(wú)法抹殺這些網(wǎng)站的差異性帶來(lái)的獨(dú)特魅力。
在進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后,倒是政府實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的通聯(lián)。英美政府分別推出了Data.gov,個(gè)人和企業(yè)都可以享用其中數(shù)千項(xiàng)民生數(shù)據(jù)。
這個(gè)過(guò)程很有意思?;ヂ?lián)網(wǎng)起源于政府應(yīng)用,在努力將其完成開(kāi)放的也恰恰是政府。期間,商業(yè)作為一種反向的力量向“開(kāi)放”宣戰(zhàn)。公司的生存法則是解釋這種擰巴現(xiàn)象的唯一解釋。不管你是要做大做強(qiáng),還是要做強(qiáng)做大,其背后的主導(dǎo)邏輯都是生存與繁榮。
對(duì)商業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的自由之處在于價(jià)值的多向、自由流動(dòng),因?yàn)樾畔⒌牧鲃?dòng)就是多向且自由的。
去年年底,胡泳和張瑞敏有過(guò)一次交談。張瑞敏提出現(xiàn)在的海爾沒(méi)有一種可以清晰描述出來(lái)的、一成不變的商業(yè)模式。
張瑞敏一直以來(lái)都在強(qiáng)調(diào)“時(shí)代的企業(yè)”,絕非“成功的企業(yè)”,原因也在于此。站在時(shí)代節(jié)點(diǎn)的剎那,你的表現(xiàn)還不錯(cuò),只能說(shuō)明此刻是踏在了時(shí)代的節(jié)拍上。但這絕不代表下一秒鐘你依然可以做的還不錯(cuò)。無(wú)論是柯達(dá)還是諾基亞,都是很典型的案例。
在此語(yǔ)境下,海爾的“人單合一”模式更像是海爾對(duì)從上世紀(jì)80年代以來(lái)的“自主管理”開(kāi)始進(jìn)行一系列管理探索的一個(gè)總結(jié)。當(dāng)張瑞敏在2014年年初明確組織平臺(tái)化構(gòu)想的時(shí)候,就注定即將有新的替代模式出現(xiàn)。
張瑞敏說(shuō),很多故事其實(shí)都沒(méi)有收尾,你一定要為它總結(jié)一個(gè)漂亮的結(jié)果,到時(shí)候反而會(huì)遭到時(shí)間的取笑。
且不論張瑞敏說(shuō)的是否能代表未來(lái)企業(yè)管理的一個(gè)趨勢(shì),單從企業(yè)與時(shí)空的關(guān)聯(lián)度來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)的確是從時(shí)空上消解了企業(yè)的生命周期理論。當(dāng)生命表現(xiàn)得無(wú)常時(shí),商業(yè)模式這個(gè)詞就不再具備活力了。
已經(jīng)落伍的BAT
范式不革命,一切討論都是在錯(cuò)誤的道路上裸奔。
將話題引回到現(xiàn)實(shí)。在BAT幾乎主宰了中國(guó)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的今天,我們?cè)撊绾伟l(fā)現(xiàn)新的商業(yè)希望之光呢?
凱文?凱利曾說(shuō),未來(lái)顛覆互聯(lián)網(wǎng)的很可能是離互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)那么近的公司。在我看來(lái),他更像是說(shuō),顛覆互聯(lián)網(wǎng)的是那些真正具備互聯(lián)網(wǎng)精神的公司。因?yàn)?,BAT代表的商業(yè)邏輯無(wú)疑是反互聯(lián)網(wǎng)的,它們得以繁榮的理由很大程度上是拜這個(gè)時(shí)代所賜,即傳統(tǒng)工業(yè)化思維并沒(méi)有完成徹底轉(zhuǎn)型。
段永朝在《工業(yè)思維批判》一文中指出,“今天工業(yè)社會(huì)證明自己正當(dāng)性的最大理由,就是豐饒社會(huì),它的技術(shù)軸線是速度革命,是對(duì)自然的大肆掠奪、獵殺和逼索(海德格爾的術(shù)語(yǔ)),它是以占有為目的的?!?/p>
正是這種占有欲,領(lǐng)航了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)近20年的商業(yè)化路徑。 段永朝進(jìn)一步認(rèn)為,“按照工業(yè)化的預(yù)制罐裝的方式,所生產(chǎn)出來(lái)的文本、意義,彌散著塑料、機(jī)器的味道,其實(shí)是通向威權(quán)、集權(quán)之路的定制品?!憋@然,我們?cè)倏碆AT中的任何一家,都是基于這樣的發(fā)展邏輯。用戶常常是被“趕”到了某一個(gè)可以產(chǎn)生流量的入口上,用戶做鼓風(fēng)機(jī),企業(yè)做豬。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),騰訊的利器是社交,阿里的利器是支付,百度的利器是管道。從企業(yè)基因的角度來(lái)說(shuō),無(wú)可厚非。但是,從現(xiàn)實(shí)中三家在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)看,他們是否尊重用戶了呢?
一場(chǎng)場(chǎng)連續(xù)的并購(gòu)案背后是資本的博弈,用戶是籌碼。表面上用戶充當(dāng)了看客的角色,事實(shí)上鏈條繃得越緊脆弱程度越高,用戶體驗(yàn)在一個(gè)環(huán)節(jié)上的崩盤,會(huì)帶動(dòng)整個(gè)鏈條的失效。
我們還經(jīng)常聽(tīng)到這樣的用語(yǔ),“收割用戶”。比如說(shuō)阿里辛辛苦苦把移動(dòng)支付習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)了,騰訊微信坐等“收割”。這個(gè)詞是典型的工業(yè)時(shí)代用語(yǔ),不,是農(nóng)業(yè)時(shí)代。用戶為莊稼,被栽培,被灌溉,被收割。好不可憐!
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,商業(yè)和技術(shù)負(fù)有共同的使命,即為用戶提供更多的選擇性。如果用戶在你的商業(yè)情境中,始終處于被動(dòng)角色,也就妄談什么互聯(lián)網(wǎng)思維了。
當(dāng)然,BAT并非一無(wú)是處,不會(huì)完全沉淪。相比之下,騰訊的社交邏輯似乎具有天然優(yōu)勢(shì),加上穩(wěn)扎穩(wěn)打的收購(gòu)策略,其勝出的可能性更大一些。
可是,即便騰訊勝出了,又能怎樣?用戶無(wú)非是要被趕著進(jìn)行又一次大規(guī)模遷徙。
O2O兩大天王
從短期來(lái)看,我們依然會(huì)延續(xù)既有商業(yè)的邏輯來(lái)做預(yù)見(jiàn),畢竟這種天翻地覆的變革并非革命小說(shuō)中所寫的,忽如一夜春風(fēng)來(lái)。
電子商務(wù)無(wú)疑會(huì)是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。而電子商務(wù)的趨勢(shì)會(huì)更加趨近于情景消費(fèi)。這一點(diǎn),阿里的COO張勇談到過(guò),也就是交易不再是單純的買賣過(guò)程,而是根據(jù)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行定制。單從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),O2O絕對(duì)是電子商務(wù)的未來(lái)主流意識(shí)形態(tài)。
美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)是下一次大型戰(zhàn)役的主角。有意思的是,兩家的創(chuàng)始人王興和張濤都是沉著之人。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)在當(dāng)年那場(chǎng)幾乎淪為笑話的“千團(tuán)大戰(zhàn)”中都采取了相對(duì)“保守”的策略,不進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張。笑到最后的,也都是他們。
雖然都被巨頭投資,但是兩個(gè)人的個(gè)性使然,依然牢牢掌控了公司的主導(dǎo)權(quán)。穩(wěn)健的確是兩家公司的共同特點(diǎn)。
2013年,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)排名,美團(tuán)第一,大眾點(diǎn)評(píng)第二。當(dāng)然,被納入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站序列,可能對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)不算公平。
大眾點(diǎn)評(píng)依靠UGC起家,先聚集人群,再進(jìn)行業(yè)務(wù)深耕。由于起步較早,其滲透率自然也高,在二三線城市的占有率略高于美團(tuán)網(wǎng)。
大眾點(diǎn)評(píng)的核心優(yōu)勢(shì)是本地化服務(wù)水平極高,且早期形成的UGC模式也的確為用戶帶來(lái)了方便。吃飯之前“點(diǎn)評(píng)一下”這家飯館的哪個(gè)菜好吃,幾乎成為了手機(jī)族的必備科目。
美團(tuán)網(wǎng)則更加立足于團(tuán)購(gòu)模式。由于起步較晚,且正趕上“千團(tuán)大戰(zhàn)”,美團(tuán)很好地利用了技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了管理成本的降低,加之更加聚焦于一線城市的服務(wù),使得其避免了其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站因?yàn)閼?zhàn)線過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致資金鏈斷裂的悲劇。
垂直、本地化服務(wù)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下一輪的重頭戲。一家擅長(zhǎng)于用戶社區(qū)搭建,一家是管理高手,這場(chǎng)戲一定好看。
好在,兩家企業(yè)的創(chuàng)始人都有強(qiáng)烈的個(gè)性,縱然其資本背景中有BAT的影子,相信也不會(huì)真的淪為BAT的一枚棋子。
不過(guò),兩家的圈地運(yùn)動(dòng)似乎已經(jīng)展開(kāi)。
有未經(jīng)證實(shí)的消息說(shuō),美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)在和商家簽訂合同時(shí),有競(jìng)業(yè)條款,彼此排斥。如此來(lái)看,用戶依然逃離不了被壟斷體驗(yàn)的命運(yùn)。
海爾與小米的終極對(duì)決
說(shuō)完長(zhǎng)期和短期,再看中期。
以手機(jī)和pad為代表的移動(dòng)終端的崛起,標(biāo)志互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)階段。如果說(shuō),手機(jī)是移動(dòng)互聯(lián)的核心終端的話,眼下已經(jīng)趨于成熟和穩(wěn)定。汽車代表的車聯(lián)網(wǎng)在寶馬、沃爾沃和特斯拉的帶動(dòng)下迅速發(fā)展,汽車正在成為第二波移動(dòng)終端。按照用戶空間滯留度來(lái)講,智能家居會(huì)是第三波移動(dòng)終端。
在這個(gè)領(lǐng)域里,國(guó)內(nèi)家電巨頭海爾和以互聯(lián)網(wǎng)思維而著稱的小米勢(shì)必會(huì)有一場(chǎng)終極對(duì)決。這場(chǎng)對(duì)決可以看做是新入局者對(duì)轉(zhuǎn)型后的傳統(tǒng)巨頭的一次強(qiáng)勁挑戰(zhàn),掌管家電者得天下。
海爾,壽命長(zhǎng)達(dá)30年的中國(guó)企業(yè),可以說(shuō)在中國(guó)的商業(yè)環(huán)境中并不多見(jiàn)。其長(zhǎng)壽秘訣,可以總結(jié)為不間斷的管理變革,用張瑞敏的話來(lái)說(shuō)就是,不斷地進(jìn)行百米沖刺。海爾無(wú)疑是管理驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的代表。
自從1998年,海爾進(jìn)行商業(yè)史上罕見(jiàn)的組織變革以來(lái),如何將組織內(nèi)外進(jìn)行更高效的連接就成為了基本命題。這兩年,張瑞敏思考了很多,他最終將海爾的變革方向定位在了平臺(tái)型企業(yè)上。這一定位可謂是極為大膽。
在張瑞敏的構(gòu)想中,海爾不但要成為平臺(tái)型組織,還要生產(chǎn)出平臺(tái)型產(chǎn)品。這種上下游同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的變革舉措,前無(wú)古人。
在海爾的平臺(tái)轉(zhuǎn)型中,“人人創(chuàng)客化”相比之前的“每個(gè)人都是CEO”更進(jìn)一步?!癈EO”本身具有組織的內(nèi)/外視角,而創(chuàng)客化則干脆抹去了企業(yè)的邊界(創(chuàng)客的想象空間不僅于此,用戶一樣可以成為創(chuàng)客),員工和用戶在海爾的平臺(tái)上共同生產(chǎn)、決策。也就是說(shuō)生產(chǎn)什么、設(shè)計(jì)什么都要由用戶進(jìn)行主導(dǎo)。這一主導(dǎo)過(guò)程在海爾內(nèi)部被稱為“交互”。
所以,我們看到海爾的產(chǎn)品策略是一種“失控狀態(tài)”,因?yàn)榧瘓F(tuán)本身不再具體干涉生產(chǎn)哪一款冰箱,設(shè)計(jì)怎樣的洗衣機(jī),這應(yīng)該是創(chuàng)客們的事情。創(chuàng)客在海爾的平臺(tái)上扮演的是創(chuàng)業(yè)的角色,集團(tuán)扮演的是孵化者的角色。
當(dāng)然,產(chǎn)品策略并非是無(wú)序混亂的,在海爾集團(tuán)內(nèi)部有一個(gè)相對(duì)籠統(tǒng)的產(chǎn)品框架,但并不會(huì)具體告訴創(chuàng)客們?cè)鯓尤プ觥?/p>
海爾當(dāng)前的產(chǎn)品模式很像谷歌的創(chuàng)新模式,點(diǎn)狀呈現(xiàn),鼓勵(lì)員工自發(fā)創(chuàng)新,公司對(duì)失敗也具備一定的包容度。因此,我將海爾稱為離線版的谷歌,亦或是制造業(yè)領(lǐng)域里的谷歌。
再看小米。300億元的銷售額為雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了足夠的底氣,甚至他直接在央視接下了格力董明珠的賭局。雷軍說(shuō)自己是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維,因?yàn)樾∶讻](méi)有生產(chǎn)線,沒(méi)有銷售渠道,對(duì)于資源的整合完全是吸血式的。按照小米模式,進(jìn)軍任何一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域都會(huì)令守城大佬心驚膽寒。更重要的是,小米開(kāi)始向支付環(huán)節(jié)努力,其圖謀情景消費(fèi)的野心可見(jiàn)一斑。
按照小米的優(yōu)勢(shì),最先進(jìn)軍的一定是家電產(chǎn)業(yè),因?yàn)檫@是個(gè)重資產(chǎn)低附加值產(chǎn)業(yè),而小米具有的內(nèi)容整合優(yōu)勢(shì)也非常符合未來(lái)家電業(yè)的信息流趨勢(shì)。
小米電視、小米盒子和小米路由器的可以看做是吹起了沖鋒號(hào)。
雷軍最早自比喬布斯,因而在業(yè)界也落下了“雷布斯”的洋名。從目前媒體披露的情況看,雷軍的確對(duì)小米的產(chǎn)品要求極為苛刻,他自己首先就是一個(gè)深度體驗(yàn)者。小米的產(chǎn)品邏輯和蘋果極為相近,線性創(chuàng)新模式,發(fā)力點(diǎn)單一,追求一鳴驚人。小米手機(jī)之后,又出了小米盒子和電視,這也完全是蘋果的產(chǎn)品順序。
因此,我將小米稱為中國(guó)版的蘋果。
谷歌與蘋果兩家聯(lián)手奉獻(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)近兩年大多數(shù)的精彩戰(zhàn)役。這背后其實(shí)是一場(chǎng)創(chuàng)新模式之爭(zhēng)。相信,小米的資源整合能力加之高超的資本運(yùn)作能力,遲早會(huì)在智能家居領(lǐng)域里進(jìn)行全面進(jìn)攻。屆時(shí),海爾的平臺(tái)化轉(zhuǎn)型也有了一段時(shí)日。這會(huì)是一場(chǎng)精彩的主導(dǎo)權(quán)之戰(zhàn)。
不過(guò),就像谷歌和蘋果的爭(zhēng)斗故事一樣,最后不會(huì)是勝負(fù)的問(wèn)題,而是各自的模式盡情展示其優(yōu)越性的機(jī)會(huì),誰(shuí)也無(wú)法真的消滅對(duì)方。
兩家也都有自己無(wú)法避免的問(wèn)題。海爾轉(zhuǎn)身的最大障礙是互聯(lián)網(wǎng)基因不足,如果平臺(tái)戰(zhàn)略在執(zhí)行的過(guò)程中無(wú)法切實(shí)做到資源開(kāi)放,這場(chǎng)變革成功的概率會(huì)大大降低。小米的問(wèn)題在于其盈利尚不明確,盡管有人推測(cè)其手機(jī)的利潤(rùn)率有10%左右,可這也僅僅是制造模式的產(chǎn)物,在其追求的信息流上是否有利可圖,仍需觀察。
我在這里沒(méi)有提及格力,是因?yàn)楦窳芸赡艹蔀樾∶渍系馁Y源方。格力是一家極致追求自主研發(fā)技術(shù)的企業(yè),和海爾“世界就是你的研發(fā)部”完全不同。而小米要想真的進(jìn)軍家電業(yè),技術(shù)整合必不可少。格力是最好的選擇。
海爾和小米有一個(gè)共同點(diǎn),在一種全新的商業(yè)范式下行動(dòng),即先有用戶再有產(chǎn)品。用戶不再是被“收割”的作物,而是主導(dǎo)公司進(jìn)行適時(shí)調(diào)整的飛靶。傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)內(nèi)外價(jià)值流的商業(yè)模式制勝法則,被完全顛覆。價(jià)值不再是雙向流動(dòng),而是由用戶和企業(yè)共同生產(chǎn),生產(chǎn)的組織者和消費(fèi)者正在融為一體。
尋找混合基因的企業(yè)
一位前輩跟我說(shuō)過(guò),未來(lái)顛覆BAT的絕不是純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。換言之,不會(huì)是BAT的同質(zhì)化企業(yè)。其必定是一個(gè)混合基因的產(chǎn)物。人是離不開(kāi)物理工具獨(dú)自在網(wǎng)絡(luò)上生活的,O2O目前來(lái)說(shuō),也不過(guò)是滿足了人類的某一項(xiàng)生理需求而已,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)其具備的并非是混合基因。
所以,我沒(méi)有在長(zhǎng)期趨勢(shì)中,明確出來(lái)到底會(huì)是哪家公司會(huì)顛覆掉BAT,也許它還沒(méi)有誕生。僅從中期的層面來(lái)說(shuō),類似于海爾和小米這樣的將制造業(yè)信息化的企業(yè),似乎具備這樣的能力。
汽車業(yè)走過(guò)百年。在T型車統(tǒng)治的時(shí)候,人們不會(huì)想到還會(huì)有豐田、特斯拉。這一切的改變皆因?yàn)橘Y源組織模式發(fā)生了變化,無(wú)論是豐田將“人”看做資源,還是特斯拉的互聯(lián)網(wǎng)思維造車。
個(gè)人認(rèn)為如果是第一次給投資者,那么請(qǐng)寫得簡(jiǎn)單直接一些,用PPT的格式,控制在10-15頁(yè),重點(diǎn)要突出,讓投資者用兩分鐘時(shí)間就可以直接領(lǐng)會(huì)你的目的和產(chǎn)品,感興趣后才提供更多更厚的材料。如果第一次就是上百頁(yè)的BP,你想想看投資者要花多久的時(shí)間去閱讀理解,他會(huì)頭大到失去興趣。
2、不要下載各種網(wǎng)絡(luò)模板,然后填空。
很多創(chuàng)業(yè)者習(xí)慣到網(wǎng)上下載各種各樣的BP模板,然后機(jī)械地填空,如果大家都是這樣,那么成千上萬(wàn)的BP都大同小異毫無(wú)特色,投資者估計(jì)會(huì)有審美疲勞感,當(dāng)然如果是為了學(xué)習(xí)是沒(méi)有問(wèn)題的,多學(xué)一些寫得好的BP,會(huì)讓你有所啟發(fā),但到你真正寫的時(shí)候,建議可以按自已的邏輯和規(guī)劃,你的目標(biāo)是如何讓投資者快速理解你的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì),所以不一定要填空的,你可以有特色,會(huì)讓人眼前一亮的,當(dāng)然我不是投資者,所以說(shuō)我只是建議。
3、產(chǎn)品介紹很重要,要客觀真實(shí),多用數(shù)據(jù)和圖表。
項(xiàng)目/產(chǎn)品介紹是BP的核心部分,所以要加以重視,你做的是什么?為什么做?為什么現(xiàn)在做?你是怎么做的?目標(biāo)用戶是誰(shuí)?市場(chǎng)如何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何?你產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里?目前取得了什么樣的效果?……..等等這些問(wèn)題都要用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言去闡述,必須客觀真實(shí),不要吹??鋸垼嘤脭?shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明,多用圖表來(lái)比較,不要盡是講一些總結(jié)性的東西,描述性詞語(yǔ)少用,不要假大空,不要大而全。
4、早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹是重點(diǎn)。
如果我是投資者,那么我覺(jué)得自已是投人而不是投項(xiàng)目/產(chǎn)品,只要人是好的和對(duì)的,做什么都能成,項(xiàng)目有可能是錯(cuò)誤的,也有可能過(guò)一兩年就被淘汰了,但好的人對(duì)的人不會(huì)被淘汰,他們一直在創(chuàng)新并奮斗著,人如果是錯(cuò)的,再好的項(xiàng)目都可能被做壞。所以團(tuán)隊(duì)介紹很關(guān)鍵,投資者最關(guān)注的也應(yīng)該是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)能力和所做的項(xiàng)目是否匹配,團(tuán)隊(duì)成員是否具有互補(bǔ)性,創(chuàng)始人是否有足夠棒的個(gè)人魅力,他能取得合伙人的信任并一直并肩而行嗎?
5、呈現(xiàn)投資者想知道的所有要點(diǎn)。
要盡力呈現(xiàn)所有的要點(diǎn),不要少這少那的,我們講的是要點(diǎn)全面,重點(diǎn)突出,言簡(jiǎn)意賅,除了公司介紹、項(xiàng)目介紹、團(tuán)隊(duì)介紹外,收入模式、退出機(jī)制、財(cái)務(wù)分析等要點(diǎn)也需要寫好,比如以下是一家知名的投資機(jī)構(gòu)希望收到的BP內(nèi)容,15-20頁(yè)P(yáng)PT:
1.公司的目的:一句話概括公司的業(yè)務(wù)
2.問(wèn)題:描述客戶的問(wèn)題(或者客戶的客戶的問(wèn)題),概括客戶目前是如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的。
3.解決方案:證明你的價(jià)值主張能夠幫助客戶更好地解決問(wèn)題;表明你的產(chǎn)品的立足點(diǎn);提供案例
4.為什么是現(xiàn)在:說(shuō)說(shuō)你以前干了什么;詳細(xì)說(shuō)明目前市場(chǎng)的趨勢(shì)
5.市場(chǎng)容量:定義你的目標(biāo)客戶;計(jì)算你的TAM、SAM和SOM
6.競(jìng)爭(zhēng):列出你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;列出你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
7.產(chǎn)品:產(chǎn)品線(元素、功能、特性、結(jié)構(gòu)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面);研發(fā)路線
8.商業(yè)模式:盈利模式;定價(jià);平均收入和總價(jià)值;分銷渠道;目標(biāo)客戶
9.團(tuán)隊(duì):創(chuàng)始人和管理團(tuán)隊(duì);顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)
電影巨頭如何布局VR產(chǎn)業(yè)
光線傳媒股份有限公司董事長(zhǎng)王長(zhǎng)田:
VR在中國(guó)是個(gè)新事物,每個(gè)人都在摸索,說(shuō)實(shí)話我們并不知道VR未來(lái)會(huì)給我們帶來(lái)什么,但我們現(xiàn)在能做的事是為它的最終到來(lái)進(jìn)行各種各樣的探索,為之做好前期準(zhǔn)備。光線在幾年前就投資了VR公司,在VR的基礎(chǔ)技術(shù)里面,VR實(shí)時(shí)縫合技術(shù)在國(guó)際上處于比較領(lǐng)先的地位。同時(shí)也在VR的編解碼、壓縮、存儲(chǔ)、分發(fā)等領(lǐng)域投資了一些國(guó)際上比較領(lǐng)先的公司。未來(lái)VR能夠改變整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè),光線想做的就是通過(guò)技術(shù)軟件,來(lái)促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)。
合一集團(tuán)高級(jí)副總裁、阿里數(shù)娛總經(jīng)理李捷:
VR是比電影業(yè)泡沫更大的行業(yè),但在泡沫中充滿了希望。VR作為下一代的計(jì)算平臺(tái),我們稱之為多屏合一的另外一塊屏,從PC到移動(dòng)、到電影屏、到電視屏,最后到VR這塊屏,這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
合一集團(tuán)今年4月份已經(jīng)正式被阿里巴巴全資收購(gòu),現(xiàn)在是阿里巴巴旗下數(shù)字娛樂(lè)的重要平臺(tái)。在阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部大概有三四個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)做VR的嘗試。我們還不清楚VR未來(lái)在中國(guó)真正的突破口和機(jī)會(huì)在哪里,所以我們的策略叫做賽道多投。一個(gè)VR賽道,從硬件、播放器、內(nèi)容的供應(yīng)、后期、拍攝技術(shù)等多個(gè)方面,有不同的團(tuán)隊(duì)在做不同的嘗試。
與傳統(tǒng)的視頻行業(yè)不同,VR行業(yè)的挑戰(zhàn)在于資金的密集性以及技術(shù)的先進(jìn)性缺一不可,必須在商業(yè)和技術(shù)上找到非常好的結(jié)合點(diǎn)。關(guān)于VR的商業(yè)模式,我認(rèn)為VR從誕生的第一天起就不應(yīng)該是免費(fèi)的,因?yàn)閂R提供了完全與眾不同的體驗(yàn)。
小米影業(yè)總裁、小米路由器、小米探索實(shí)驗(yàn)室(VR)總經(jīng)理唐沐:
VR是由硬件、硬件之上的軟件系統(tǒng),以及軟件系統(tǒng)之上的內(nèi)容三部分組成的,三者缺一不可。小米擅長(zhǎng)的領(lǐng)域在于硬件和軟件系統(tǒng),在內(nèi)容上則會(huì)與其他企業(yè)進(jìn)行充分合作。目前小米有2.2億塊手機(jī)屏幕、1500萬(wàn)塊電視屏幕,VR將會(huì)變成小米的第三塊屏幕。
VR內(nèi)容的好壞是關(guān)鍵。用戶只會(huì)對(duì)真正的好內(nèi)容感興趣,而不是某種新鮮的視覺(jué)刺激。我認(rèn)為評(píng)價(jià)VR內(nèi)容好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是能不能打動(dòng)人心,以致于成為一個(gè)好的內(nèi)容流傳下來(lái)。
萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)副總裁、萬(wàn)達(dá)院線股份有限公司董事、總裁曾茂軍:
驅(qū)動(dòng)電影行業(yè)發(fā)展的三大因素,首先是內(nèi)容,其次是技術(shù),第三是會(huì)員。這三大因素當(dāng)中,內(nèi)容和技術(shù)都與VR關(guān)系密切。VR要想真正落地,必須要靠消費(fèi),因此我們更加關(guān)注VR的技術(shù)和內(nèi)容怎樣與場(chǎng)景消費(fèi)相結(jié)合。
中國(guó)的消費(fèi)經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段,十幾年前進(jìn)入體驗(yàn)式消費(fèi)階段,現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)入場(chǎng)景消費(fèi)時(shí)代。在場(chǎng)景消費(fèi)時(shí)代,過(guò)去兩類非常好的行業(yè)――零售和餐飲,都在大幅滑坡。而VR有可能對(duì)場(chǎng)景消費(fèi)產(chǎn)生重大改變。
目前萬(wàn)達(dá)正在嘗試尋找全球最新的VR技術(shù)與電影相結(jié)合。一是用VR技術(shù)做電影推廣;二是嘗試將VR落地。我同樣認(rèn)為,VR不是免費(fèi)的午餐,所以我們從第一天就將VR定位為消費(fèi)的,萬(wàn)達(dá)的VR體驗(yàn)票價(jià)大約為50元,略高于中國(guó)電影平均票價(jià)。
蘇寧文創(chuàng)副總裁、聚力傳媒總裁米昕:
通過(guò)VR技術(shù)特別是相關(guān)的體感技術(shù),完全可以逼真模擬現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)。既然VR是短時(shí)長(zhǎng)消費(fèi),需要精良的制作內(nèi)容去互動(dòng),因此我們非??春镁€下的業(yè)態(tài),這實(shí)際上是2B的業(yè)務(wù)。
在2C業(yè)務(wù)方面,目前VR還只是在做嘗試。直播應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇,比如搏擊之類的體育互動(dòng)中,VR的震撼力相當(dāng)不錯(cuò),但目前仍然只是一些比較膚淺的嘗試。未來(lái)如果VR能夠成為一種普及型的終端設(shè)備,對(duì)于聚力傳媒這樣的流媒體播放平臺(tái)來(lái)說(shuō),將是我們平臺(tái)業(yè)務(wù)的延續(xù)。
愛(ài)奇藝副總裁李巖松:
過(guò)去兩年,愛(ài)奇藝在VR內(nèi)容、設(shè)備以及更核心的商業(yè)模型和結(jié)構(gòu)方面都做了大量研究和探討?,F(xiàn)在市場(chǎng)上有大量的VR游戲和短視頻,是由愛(ài)奇藝合作提供的。
一個(gè)重要的問(wèn)題是,現(xiàn)在真正的VR商業(yè)模式其實(shí)并不在電影院,包括萬(wàn)達(dá)在內(nèi),VR只是電影院內(nèi)的一個(gè)單獨(dú)的體驗(yàn)店,還不是電影院售票體系的一部分,因?yàn)檫€沒(méi)有非常清晰的付費(fèi)商業(yè)模式。觀眾愿意為多長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)的什么樣的內(nèi)容買單?付費(fèi)內(nèi)容是線上的還是線下的?商業(yè)模型問(wèn)題是未來(lái)兩年內(nèi)大家要探討研究的關(guān)鍵。
我相信在很短的時(shí)間內(nèi),不會(huì)超過(guò)一年,會(huì)有非常好的商業(yè)模型出來(lái)。只有商業(yè)模式在2B、2C、線上、線下整體搭建完成之后,VR才能真正地在中國(guó)市場(chǎng)存活下去。
數(shù)字王國(guó)行政總裁及執(zhí)行董事謝安:
VR在國(guó)內(nèi)的未來(lái)一定是以視頻網(wǎng)站為主。因?yàn)殡娪靶袠I(yè)可能需要很長(zhǎng)的時(shí)間尋找商業(yè)模式,而視頻行業(yè)是不需要的,視頻網(wǎng)站會(huì)員已經(jīng)有了一定規(guī)模,有非常成熟的商業(yè)模式,包括不付費(fèi)和付費(fèi)。舉例來(lái)講,不付費(fèi)的VR內(nèi)容就是糖水視頻(是傳統(tǒng)技術(shù)派攝影師諷刺“新新人類”作品的一種稱謂,比較典型的說(shuō)法是“視覺(jué)感受良好,心理感受平淡”),如果要看高端VR內(nèi)容就要付費(fèi),這樣就會(huì)形成漂亮的商業(yè)模式。
如何打造IP產(chǎn)業(yè)鏈
華視娛樂(lè)投資集團(tuán)股份有限公司CEO王?。?/p>
華視的IP布局非常寬泛,無(wú)論是典型的流行小說(shuō)《致我們終將逝去的青春》,還是經(jīng)典文學(xué)《平凡的世界》,厚重題材的《激蕩30年》,甚至完全來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的IP《斗羅大陸》《龍族》等等,華視都有涉足。
華視對(duì)于IP布局并不簡(jiǎn)單求大,而在于求好,也就是說(shuō)IP要有正確的價(jià)值觀、宏大的世界觀、良好的粉絲基礎(chǔ),以及強(qiáng)烈的可看性和稀缺性。
華誼兄弟傳媒股份有限公司副總裁兼華誼兄弟電影有限公司CEO葉寧:
當(dāng)下的IP熱是個(gè)很好的現(xiàn)象,每個(gè)IP背后都代表著一個(gè)強(qiáng)大的消費(fèi)群體。但是來(lái)自于文學(xué)、游戲的IP如何轉(zhuǎn)變?yōu)殡娪??這一定是要經(jīng)歷一個(gè)再創(chuàng)作的過(guò)程,并非所有熱門游戲IP和網(wǎng)絡(luò)IP都可以順理成章地變成電影IP。
電影故事的表達(dá)形式與文學(xué)的結(jié)構(gòu)、游戲的結(jié)構(gòu)有非常大的差別。如果是一個(gè)特別宏大的IP,還要平衡電影呈現(xiàn)的可能性,從某一個(gè)人物、某一個(gè)視線敘事的角度形成一個(gè)劇本,還要平衡預(yù)算等等很多東西,這是一個(gè)艱辛的過(guò)程,也是中國(guó)電影工業(yè)化面臨的巨大挑戰(zhàn)。
所以在熱議IP的時(shí)候,我們還是要回歸電影創(chuàng)作本身。這是一個(gè)硬功夫,需要我們沉下心來(lái),掌握它的技法和邏輯所在,然后才會(huì)有可能出現(xiàn)中國(guó)電影的超級(jí)IP。
合一集團(tuán)副總裁、合一影業(yè)總裁劉開(kāi)珞:
網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)能夠給很多創(chuàng)作新人、年輕人提供內(nèi)容和個(gè)人成長(zhǎng)的空間,他們的作品經(jīng)過(guò)網(wǎng)友的觀看、點(diǎn)擊,會(huì)自動(dòng)篩選形成一些有價(jià)值的內(nèi)容。作為優(yōu)酷土豆旗下的電影公司,我們的一個(gè)主要工作就是從中尋找適合改編成電影的內(nèi)容。
我們將一個(gè)IP搬上大銀幕時(shí)需要做出很多取舍,除了對(duì)故事本身的考量,還要考慮視覺(jué)的東西。我覺(jué)得最核心還是在于情感的表達(dá)。無(wú)論哪一種藝術(shù)形態(tài)借鑒過(guò)來(lái)的,IP也好、品牌內(nèi)容也好,都需要把核心的情感價(jià)值保留才有機(jī)會(huì)改編成好的電影。
騰訊公司副總裁、企鵝影業(yè)CEO孫忠懷:
無(wú)論是騰訊影業(yè)還是企鵝影業(yè),我們對(duì)于電影還只能算是門外漢,到目前為止我們還沒(méi)有在市場(chǎng)上特別成功的作品。依托我們的游戲、文學(xué)題材所做的新項(xiàng)目,很多籌備和開(kāi)發(fā)工作也都是交給我們的合作伙伴公司去做,比如華誼等等,真正自己操盤的并不多。這樣的策略相對(duì)保守,讓我們不至于承擔(dān)太大的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然不親自下水,永遠(yuǎn)不能學(xué)會(huì)游泳。騰訊也在考慮今年或者明年是不是真的跳下水去。
一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品背后總有一個(gè)龐大的讀者群,是比較好的起步點(diǎn),但對(duì)于電影最終的成敗,可能連10%的影響力都沒(méi)有,所以我不覺(jué)得一個(gè)大IP或者特別暢銷的小說(shuō)就必然成功。
阿里影業(yè)執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官?gòu)垙?qiáng):
今天大家做電影最大的困惑是原創(chuàng)的、優(yōu)質(zhì)的東西太少了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求。IP打開(kāi)了另外一個(gè)渠道,通過(guò)零門檻的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)市場(chǎng)淘汰機(jī)制,最后涌現(xiàn)出了一些優(yōu)秀的、暢銷的網(wǎng)絡(luò)作品。特別是在今天,傳統(tǒng)文學(xué)與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)之間幾乎沒(méi)有界限,網(wǎng)絡(luò)只是一種表現(xiàn)方式而已。
但是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)改編電影也存在一些問(wèn)題。一是大量的IP是改編不了的,三觀有問(wèn)題。二是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的寫作方式是想到哪寫到哪,動(dòng)輒幾百萬(wàn)字,結(jié)構(gòu)方式、思維方式跟電影完全不一樣,因此很多網(wǎng)絡(luò)文學(xué)注定改編不成電影。
中國(guó)資本競(jìng)相出海
對(duì)全球電影格局的影響
阿里影業(yè)首席運(yùn)營(yíng)官鄧康明:
全球化是阿里影業(yè)的一個(gè)前進(jìn)方向。作為互聯(lián)網(wǎng)出身的新兵,阿里希望不斷引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀人才、導(dǎo)演、制片人以及前沿技術(shù),講述中國(guó)的故事。一方面用先進(jìn)技術(shù)改善中國(guó)電影工業(yè)的制作水平,同時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀制片人幫助本土電影人才成長(zhǎng)和發(fā)展。
博納影業(yè)集團(tuán)發(fā)行公司總經(jīng)理劉歌:
中國(guó)資本進(jìn)軍好萊塢,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是邁出了一大步,但對(duì)于全球電影界只是很小的一步。我們的最終目的不是為了投資他們的電影和引進(jìn)作品,而是運(yùn)用我們的投資把他們最先進(jìn)的技術(shù)、思維、電影的世界觀以及主流價(jià)值觀都引進(jìn)到中國(guó),用美國(guó)電影的技術(shù)、人才、設(shè)備等為中國(guó)電影走向世界做深層次的布局。
萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)高級(jí)總裁助理、萬(wàn)達(dá)影視傳媒有限公司總經(jīng)理趙方:
大家看到的萬(wàn)達(dá)資本出海方式好像一路是買買買,其實(shí)背后有著我們自己的邏輯和策略。我們的目的是扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)做電影,從最開(kāi)始的選擇劇本、選擇項(xiàng)目,到怎樣搭班子、做拍攝計(jì)劃和預(yù)算,一直到最后的宣傳、發(fā)行,我們?cè)噲D全程參與好萊塢電影制作的過(guò)程。
百度糯米影業(yè)發(fā)行總經(jīng)理李陽(yáng):
中國(guó)資本怎樣走向海外?我認(rèn)為有兩個(gè)關(guān)鍵詞:一個(gè)是學(xué)習(xí),一個(gè)是生態(tài)。如果降低風(fēng)險(xiǎn),肯定要建立一個(gè)比較強(qiáng)大的掌控電影生態(tài)的能力。不管是讓海外的人才或者資源更深入的走進(jìn)來(lái),還是把中國(guó)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力借助國(guó)外力量走向全球去,我覺(jué)得這兩個(gè)關(guān)鍵詞都非常重要。
復(fù)星高科技集團(tuán)(上海)有限公司影視娛樂(lè)事業(yè)部董事總經(jīng)理黃競(jìng)彥:
美國(guó)工業(yè)化的電影制作體系一定要從源頭控制,也就是說(shuō)如果你在融資環(huán)節(jié)、在劇本撰寫環(huán)節(jié)、在找制片人、演員、導(dǎo)演環(huán)節(jié)沒(méi)有一定的話語(yǔ)權(quán)和控制力,要做到我們想要的中美電影的學(xué)習(xí)交流,是有一定難度的。我們?cè)诤M獾牟季謱?shí)際上是希望為下一代、為今后5到10年,打造一個(gè)有特色的產(chǎn)業(yè)平臺(tái),幫助未來(lái)一代年輕人直接和美國(guó)對(duì)話。
在線票務(wù)平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展空間
淘票票副總裁萬(wàn)里:
淘票票作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺(tái)跟同行一樣,一開(kāi)始從票務(wù)入手切入到這個(gè)行業(yè)。另外一個(gè)角度,淘票票同時(shí)又是一個(gè)內(nèi)容輸出平臺(tái),在此平臺(tái)上我們有數(shù)據(jù),通過(guò)這些數(shù)據(jù)沉淀可以更好地服務(wù)于整個(gè)娛樂(lè)行業(yè)上下游。
百度糯米影業(yè)發(fā)行總經(jīng)理李陽(yáng):
作為一家在線票務(wù)網(wǎng)站,如果我們只把自己當(dāng)做賣票的,恐怕發(fā)展空間就很小了。我們要做的是電影產(chǎn)業(yè)的“水電煤”,從根本上說(shuō)就是要抓住我們的最大優(yōu)勢(shì)――用戶和海量粉絲。我們與愛(ài)奇藝的合作,就是要將愛(ài)奇藝的用戶高娛樂(lè)屬性與百度糯米的高交易屬性融合,達(dá)成雙方共贏。
貓眼文化運(yùn)營(yíng)副總裁康利:
在整個(gè)泛娛樂(lè)行業(yè)中,用戶不僅在消費(fèi)內(nèi)容,也全程參與了內(nèi)容傳播的全過(guò)程,有評(píng)論,有轉(zhuǎn)發(fā),甚至還有二次創(chuàng)作等等,這些手段在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下變得非常豐富。我們注意到用戶參與的過(guò)程其實(shí)產(chǎn)生了數(shù)據(jù)和價(jià)值,通過(guò)數(shù)據(jù)的沉淀可以把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈打通,通過(guò)一些數(shù)據(jù)更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)的上下游。
“互聯(lián)網(wǎng)+電影”的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路以及社會(huì)責(zé)任
華策影視集團(tuán)總裁、創(chuàng)始人、董事趙依芳:
我們是影視產(chǎn)業(yè)的服務(wù)員,任務(wù)就是為大家服務(wù)。我特別期待的一個(gè)狀態(tài)就是大家都會(huì)尊重這個(gè)行業(yè)的商業(yè)、科技,以及人才的發(fā)展規(guī)律。
貓眼文化CEO鄭志昊:
服務(wù)產(chǎn)業(yè)占整個(gè)GDP大概70%,其中一半將會(huì)落到泛娛樂(lè)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)上,尤其是以互聯(lián)網(wǎng)+電影為主。再?gòu)恼麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看,電影本身是藝術(shù),技術(shù)只是賦予它的翅膀。藝術(shù)乘以技術(shù),資本對(duì)接市場(chǎng),人才對(duì)接土壤,這才是我們樂(lè)見(jiàn)的。
咪咕視訊科技有限公司CEO王斌:
未來(lái)四五年之內(nèi),IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度會(huì)更快。但是大家要注意的是不管任何時(shí)候一定是內(nèi)容為王,因?yàn)槲覀兯腥松暇W(wǎng)的目的一定是看內(nèi)容。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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