管理學(xué)案例分析精選(九篇)
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第1篇：管理學(xué)案例分析范文
關(guān)鍵詞： 公共管理學(xué)科案例教學(xué)完善
公共管理學(xué)科是一門綜合性極強的應(yīng)用性學(xué)科，是培養(yǎng)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位高級管理人才的主要陣地之一，其教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響著公共管理人才的質(zhì)量，而教學(xué)質(zhì)量的高低在很大程度上又取決于教學(xué)方法的運用是否恰當(dāng)。案例教學(xué)方法作為一種全新的教學(xué)方法，在國外近幾年來已被廣泛應(yīng)用于專業(yè)實踐的教育與培訓(xùn)的諸多領(lǐng)域，如法律、醫(yī)學(xué)、商學(xué)、公共管理、教育，等等。這種教學(xué)方法在國內(nèi)的應(yīng)用仍然處于初始階段，尤其是對公共管理這樣的新興學(xué)科來說更是如此。因此，如何在教學(xué)過程中科學(xué)地應(yīng)用案例教學(xué)方法，就成為公共管理學(xué)科教學(xué)研究的一個重要課題。
一、案例教學(xué)方法的內(nèi)涵、特征及意義
案例教學(xué)的起源可追溯到1910年的美國哈佛大學(xué)。如今，在哈佛商學(xué)院，所有課程都用到案例教學(xué)，學(xué)生兩年中要學(xué)習(xí)400-600個案例；肯尼迪政府學(xué)院60%的課程運用案例教學(xué)，學(xué)生兩年中學(xué)習(xí)100-140個案例。哈佛的案例教學(xué)極為注重啟發(fā)、討論與互動，強調(diào)把現(xiàn)實問題帶到課堂、把理論變成解決問題的公開討論、把教師的單向講授變?yōu)閹熒g的教學(xué)相長、把個人的思路變?yōu)榧w的智慧。［1］哈佛大學(xué)商學(xué)院對“案例教學(xué)法”的成功運用和實施，使其成為一種風(fēng)靡全球的、被認(rèn)為是代表未來教學(xué)方法走向的成功教學(xué)模式。特別是在培養(yǎng)應(yīng)用型、實戰(zhàn)型的管理人才方面，它具有獨到的功能和效果，受到管理界、教學(xué)界的重視、支持和歡迎。根據(jù)聯(lián)合國教科文組織對課堂講授、案例研究、研討會等九種教學(xué)方法進(jìn)行研究，分別在知識傳授、分析力培養(yǎng)、態(tài)度轉(zhuǎn)變、人際技巧提高、接受度和知識保留力等六個方面對各國專家做了廣泛調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)案例研究的教學(xué)方法綜合效果名列第一。那么，什么是案例教學(xué)方法呢？
關(guān)于案例教學(xué)方法，美國芝加哥大學(xué)公共管理學(xué)院教授小勞倫斯·E.列恩下了一個簡明扼要的定義：“教師們以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，在課堂中幫助學(xué)習(xí)者特定教學(xué)目的的一整套教學(xué)方法和技巧?！保?］P45與傳統(tǒng)教學(xué)的單一講授方式、教師獨自選擇教學(xué)內(nèi)容、以教師為中心的課堂控制等方面不同，案例教學(xué)方法具備如下特點［3］P47：1.教學(xué)以討論為基礎(chǔ)；2.學(xué)生知道得多，教師的知識并不是權(quán)威性的，學(xué)生們對自己的學(xué)識負(fù)責(zé)；3.知識和思想在教師與學(xué)生之間雙向流動，并在學(xué)生中間互相交流；4.通常學(xué)生是關(guān)注的中心，在論題選擇和討論方式上教師與學(xué)生共享控制權(quán)，而且教師經(jīng)常作為輔助人員或資源提供者處于次要地位；5.總的目標(biāo)是提高和增強學(xué)生的評論性的、分析性的思維和概括能力、辯論能力及說服力方面的能力和自信心。
實施案例教學(xué)方法對于培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的公共管理隊伍具有至關(guān)重要的意義。首先，案例教學(xué)能夠適應(yīng)公共管理學(xué)科教學(xué)改革實效化的需要。作為一門實踐性和應(yīng)用性很強的學(xué)科，公共管理學(xué)基本理論并不晦澀難懂，難就難在如何權(quán)變的應(yīng)用理論上，只有通過案例分析的方法，才能讓學(xué)生明白。所以引入案例教學(xué)對我國高校管理教育思想及教學(xué)方法的改革發(fā)展起到重要的啟發(fā)和推動作用。其次，案例教學(xué)能夠適應(yīng)公務(wù)員考試與公共管理教育職業(yè)化的需要。隨著《公務(wù)員法》的頒布與實施，公務(wù)員考試與錄用進(jìn)一步規(guī)范化，具有了更強的篩選與鑒別作用。此外，公共管理專業(yè)本科畢業(yè)生有較強的進(jìn)入公共生活的擇業(yè)訴求。為了適應(yīng)這兩方面的需求，以公共管理案例分析為契機的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變必須關(guān)注公務(wù)員考試及公共管理專業(yè)學(xué)生基本職業(yè)能力和職業(yè)潛能的培養(yǎng)。［4］再次，案例教學(xué)能夠促進(jìn)公共管理學(xué)科發(fā)展，加強學(xué)界與政界的聯(lián)系。公共管理學(xué)科是一門實踐性和應(yīng)用性極強的學(xué)科，它會隨著公共管理環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和更新。透過案例，可以大致了解管理環(huán)境的變化趨勢，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有理論的薄弱和不足之處，從而推進(jìn)公共管理學(xué)科的發(fā)展和完善。同時，通過學(xué)界與政界的交流與合作，既可以提高公共管理教師的實踐能力，又可以提高政府部門人員的理論水平。
二、實施案例教學(xué)方法存在的誤區(qū)
首先，教師思想認(rèn)識上存在一定的誤區(qū)。有的教師沒有意識到案例教學(xué)是在教學(xué)觀念和方式上的一次深刻變革，他們認(rèn)為，“案例”就是“例子”，舉例說明某個知識要點就是案例教學(xué)，而沒有真正轉(zhuǎn)換教學(xué)思維，也就不會真正做到以學(xué)生為中心，更不會使教學(xué)效果有明顯的改善。有的教師則認(rèn)為“案例分析”是一個專門的課程，可以通過開設(shè)一門“行政案例學(xué)”課程來培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。還有的教師甚至認(rèn)為案例教學(xué)是可有可無的，不一定有效。他們認(rèn)為案例教學(xué)無法替代社會實踐，學(xué)生們通過交流不成熟的意見不會學(xué)到任何東西。
其次，學(xué)生思想認(rèn)識上存在一定的誤區(qū)。由于長期的傳統(tǒng)教育模式而形成的被動接受知識的依賴心理的影響，學(xué)生對案例教學(xué)的適應(yīng)能力還不足，在一定程度上養(yǎng)成了不愿主動學(xué)習(xí)、不愿參與討論的惰性。另外，我們在案例教學(xué)過程中也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的家庭背景和性格特征等因素都會影響到他們在課堂上的反應(yīng)。尤其是受我國傳統(tǒng)文化的無形影響，很多學(xué)生即便對討論的問題有想法也羞于表達(dá)，這在一定程度上影響了案例教學(xué)方法的有效實施。
再次，案例收集上存在一定的誤區(qū)。目前，我國公共管理學(xué)科的教學(xué)與研究工作還處于起步階段，公共管理研究還不深入，我國多數(shù)高校的公共管理教學(xué)仍然采用老套的“灌輸式”教學(xué)，以“兩教(教師、教材)為主體，“耳提面命”式地向?qū)W生講授單純的概念和課程邏輯體系，而對案例教學(xué)教材的編寫工作滯后，尤其缺乏適用、規(guī)范、本土化、針對性強的公共管理類課程的教學(xué)案例，影響了案例教學(xué)的實際效果。具體而言，在公共管理的案例教學(xué)中存在“三多三少”現(xiàn)象，所謂“三多三少”，即：舊案例多，新案例少:第二手案例多，第一手案例少;西方案例多，本土案例少。
三、完善案例教學(xué)方法的對策
1.建立和不斷優(yōu)化案例資源。開展案例教學(xué)首先要有足夠的、高質(zhì)量的案例資源，建立一個各教學(xué)單位可以共享的案例庫是一項重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因此，我們有必要成立案例搜集制作組，建立具有相應(yīng)社會性的案例專門研究機構(gòu)以形成穩(wěn)定的案例工作隊伍，明確任務(wù)，專門負(fù)責(zé)對外的實際調(diào)查，搞好和政府及其他非政府公共組織的關(guān)系，以期比較容易地獲得高質(zhì)量的第一手資料，構(gòu)建全面而準(zhǔn)確的專業(yè)案例庫，為公共管理案例教學(xué)提供案例源。一方面，高?？梢云刚堃恍┕步M織的工作人員作為學(xué)校的兼職教師，幫助制作案例。這樣，既可以保證公共管理案例的真實性、及時性和指導(dǎo)性，又可以使學(xué)生接觸到更加貼近實際的素材。另一方面，我們可以學(xué)習(xí)國外的經(jīng)驗，在全國范圍內(nèi)整合公共管理的研究人員，形成穩(wěn)定的力量，組成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立起各研究單位可以共享的公共管理案例庫。比如，美國早在1948年就由紐約卡內(nèi)友公司資助，哈佛大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、撒拉克斯大學(xué)和康奈爾大學(xué)等組成了公共行政案例編寫委員會，研究成果由各大學(xué)分享。
2.根據(jù)課程內(nèi)容精心選擇教學(xué)案例。要有效地開展公共管理案例教學(xué)，其前提是要根據(jù)課程內(nèi)容精心選擇合適的教學(xué)案例。在案例選擇過程中，為確保案例的典型價值，應(yīng)堅持以下原則：首先，案例的選用要符合教學(xué)目的。要充分考慮到案例與理論教學(xué)內(nèi)容的相關(guān)性，選取的案例要與教學(xué)理論知識相吻合，針對這些知識的重點、難點。比如在“政府機構(gòu)改革與職能轉(zhuǎn)變”教學(xué)中，我國“大部制改革”就十分引人矚目；其次，選取的案例應(yīng)具有典型性、真實性、時效性、針對性。所選案例必須是反映公共管理實踐某些或某類情形的代表性事例，最好是社會普遍關(guān)注的熱點問題，其內(nèi)涵具有普遍意義，內(nèi)容真實可靠，可信度高，通過對其分析可以獲得一般性的知識和技能，從而起到舉一反三的效果。比如在“公共危機處理”這一主題下，“911事件”、“抗擊非典”、“汶川地震”、“三鹿奶粉事件”、“出租車司機罷運”、“農(nóng)民工上訪”等問題導(dǎo)向明確且較具代表性的個案就很易備受關(guān)注，具有典型意義。再次，教學(xué)案例應(yīng)該具有開放性與挑戰(zhàn)性，能夠引發(fā)不同的觀點、思考和爭論，能夠?qū)Ψ治稣叩恼J(rèn)知能力和決策能力形成一定的挑戰(zhàn)，使得這些能力經(jīng)由不斷磨煉而得以加強。
轉(zhuǎn)貼于 3.運用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段配合案例教學(xué)，提高課堂教學(xué)的直觀性和生動性。案例教學(xué)方法的基本要求就是在高度的擬真性和鮮明的教學(xué)目的中，提高學(xué)生的認(rèn)知能力、思考能力和實踐能力。因此，案例教學(xué)不僅在教學(xué)理念和方式上與傳統(tǒng)教學(xué)不同，而且要求與一定的物質(zhì)安排相適應(yīng)。采用現(xiàn)代技術(shù)手段配合案例教學(xué)必然是未來案例教學(xué)的發(fā)展趨勢，選用聲像結(jié)合的案例，利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段和富于動漫色彩的課件，輔之以適當(dāng)?shù)谋尘耙魳泛投唐?，能夠?chuàng)造界面友好、形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，提供圖、文、聲、像并茂的多種感官綜合刺激，還能按超文本、超鏈接方式組織公共行政管理學(xué)科知識和公共行政管理教學(xué)信息。因而對學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成與發(fā)展有很大幫助，可大大提升課堂的直觀性，讓學(xué)生身臨其境、深受啟發(fā)?，F(xiàn)在國外甚至于已有學(xué)校嘗試租用衛(wèi)星通道，進(jìn)行遠(yuǎn)距離乃至跨洲的案例討論與學(xué)習(xí)。這預(yù)示著，未來的案例教學(xué)將是“無縫式”的，案例教學(xué)傳統(tǒng)上被劃分為學(xué)習(xí)者先獨自對案例作分析，繼而以小組和全班的討論這樣一種學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的界線將逐漸消失，學(xué)習(xí)將成為一個連續(xù)的過程。
4.加強培訓(xùn)，提高教師案例教學(xué)能力。案例教學(xué)是由教師、學(xué)生、案例三要素構(gòu)成的一個動態(tài)過程，它要求教師具有很強的專業(yè)能力和高超的教學(xué)技能，教師教學(xué)方法的得當(dāng)與否，直接關(guān)系到案例教學(xué)質(zhì)量的好壞。因此高校應(yīng)加大投入對教師進(jìn)行系統(tǒng)的案例教學(xué)培訓(xùn)，提高教師案例教學(xué)的能力。首先，教師必須轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，發(fā)揮“引導(dǎo)者”的作用。所謂教師、學(xué)生和案例三者積極互動，就是強調(diào)教師以案例為主要素材，以自己淵博的知識和博大的情懷影響學(xué)生，以情帶學(xué)，以平等的姿態(tài)帶領(lǐng)學(xué)生一起進(jìn)行案例的分析和研討。教師要做導(dǎo)演、主持人、組織者，而不要做演說員、評論員、仲裁員。其次，完善案例研究，加強案例寫作。案例教學(xué)法須以高質(zhì)量的案例研究為基礎(chǔ)，唯此才能真正高效地展現(xiàn)“問題”中所涵的沖突，發(fā)掘更多的洞見，更好地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題。奔巴薩特等方法論學(xué)者指出，案例研究要注意的程序是：（1）研究主題與目的的確立；（2）分析單位的設(shè)計；（3）單一個案或多個案的研究設(shè)計；（4）選擇對象的研究設(shè)計；（5）資料研究方法的研究設(shè)計。［5］P396再次，借鑒國外做法，積極開展高校與社會公共管理部門的合作，聘請政府部門或公共機構(gòu)中具有豐富的政府工作實踐經(jīng)驗并具有一定研究能力的高級管理人員擔(dān)任兼職老師，傳授公共管理中的實踐經(jīng)驗。比如，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院品牌教授、“大腕級”骨干教師多數(shù)有從政的經(jīng)歷，有些人擔(dān)任過大型企業(yè)的高層管理人員，還有一些人擔(dān)任過美國總統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、公共政策和國際事務(wù)等方面的高級顧問或助理，大多是畢業(yè)于哈佛、耶魯、麻省理工學(xué)院等院校。他們從政經(jīng)驗豐富，社會聲望高，學(xué)術(shù)功底扎實，影響力大，特別是在公共管理、公共政策、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)、國防與外交等方面見多識廣，研究成果豐富。
5.注重評估，建立案例教學(xué)效果測評系統(tǒng)。
課堂案例研討的結(jié)束，并不意味著案例教學(xué)的完成。因為與傳統(tǒng)課題教學(xué)相比，案例教學(xué)中開放式的討論雖然更能激發(fā)學(xué)生的智能和各種技能，但缺乏客觀的評價依據(jù)，增加了教師評估學(xué)生知識接受程度的難度。因此，跟蹤研究教學(xué)實踐，注重教學(xué)評估意見的收集和反饋，建立與案例教學(xué)方法配套的教學(xué)效果測評系統(tǒng)就顯得非常必要。每次課后，教師應(yīng)及時召集學(xué)生針對本次課堂案例教學(xué)進(jìn)行討論，征求意見和建議，聽取學(xué)生對案例教學(xué)效果的反映，以便為案例教學(xué)的改進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。譬如:對學(xué)生的負(fù)責(zé)和鼓勵程度、課堂上的主要觀點和看法的清晰程度、課堂講授與自由討論之間的平衡程度、教師的優(yōu)缺點、案例及閱讀材料的質(zhì)量等情況向每個學(xué)生分發(fā)征求意見表并及時收集整理反饋，督促有關(guān)教師做好改進(jìn)工作，提高案例教學(xué)水平。
參考文獻(xiàn)：
［1］史美蘭.體會哈佛案例教學(xué)［J］.國家行政學(xué)院學(xué)報，2005(2):84-86.
［2］［3］［美］小勞倫斯·E.列恩著.郄少健等譯.公共管理案例教學(xué)指南［M］.北京:中國人民大學(xué)出版社， 2001.
第2篇：管理學(xué)案例分析范文
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；開放教育；網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)。
一、案例教學(xué)法、開放教育概述
（一）案例教學(xué)法的概念及起源
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case-basedteaching），即運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式，其操作流程為“以例激趣—以例說理—以例導(dǎo)行”。
案例教學(xué)法起源于1920年代，由美國哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool）所倡導(dǎo)，當(dāng)時是采取一種很獨特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實情境或事件，透過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論，實施之后，頗具績效。案例教學(xué)法在我國課程教學(xué)中的運用，沒有國外那么普遍，并且重視程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。長期以來，我國理論課程的教學(xué)模式，基本上沿用應(yīng)試教育的教學(xué)模式。
案例教學(xué)法可以分為課堂案例教學(xué)法和基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)法。
（二）開放教育概述
開放教育是相對于封閉教育而言的。普遍認(rèn)為開放教育具有這樣幾個基本特征；以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法手段；取消和突破種種對學(xué)習(xí)的限制和障礙。
開放教育的本質(zhì)是人人亨有終身接受教育的權(quán)利，不僅意味著對教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。開放教育可以在遠(yuǎn)程教學(xué)、也可以在面授教學(xué)的條件下進(jìn)行，但相對于面授教育，遠(yuǎn)程教育更適宜于實現(xiàn)開放教育。
二、工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法的教學(xué)價值
（一）案例教學(xué)法應(yīng)用于開放教育教學(xué)的必要性
開放教育教學(xué)模式的理念是和案例教學(xué)的理念一脈相承的，開放教育課程引入案例教學(xué)，能更好地實現(xiàn)“學(xué)導(dǎo)結(jié)合教學(xué)模式”的基本思想。案例教學(xué)的真諦與核心，在于培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考和分析解決實際問題的能力，真正地做到學(xué)理論、懂理論、用理論三者的有機結(jié)合。在案例教學(xué)中，教師不再是簡單講授書本知識，更重要的是將理論知識與案例有機地結(jié)合起來，有意識、有目的地訓(xùn)練學(xué)生分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)十分注重學(xué)生的主體性、主動性、自主性的發(fā)揮，注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)，運用基本概念和原理來分析和解決實際問題。案例教學(xué)是一種動態(tài)的、開放的教學(xué)方式，要求學(xué)生積極主動地參與到整個教學(xué)過程中。
由于案例素材都是來自于現(xiàn)實，學(xué)生通過對案例中所描述問題的分析，尋找出解決問題的對策，這是一種模擬實踐，有助于學(xué)生為以后的工作積累經(jīng)驗。開放教育的學(xué)生大多數(shù)是在職學(xué)生，他們來自社會各行各業(yè)，他們是帶著工作中的許多問題走進(jìn)課堂。案例教學(xué)讓他們把課堂和實踐緊密結(jié)合了起來，案例教學(xué)既加深了他們對理論知識的理解，又有助于更好地解決實際工作中的各種疑問和難點。
（二）網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)法的優(yōu)勢
基于網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)面授環(huán)境下的案例教學(xué)相比，其有以下幾點優(yōu)勢：一是學(xué)生的參與程度高。開放教育大部分學(xué)生都是成年人，他們不可能抽出很多時間來上學(xué)授課，而基于網(wǎng)絡(luò)的工商管理案例教學(xué)，由于沒有授課時間的限制，任何學(xué)生都可以把自己的觀點發(fā)到討論區(qū)，所以可大大提高學(xué)生的參與程度，且可有效解決案例教學(xué)與講授教學(xué)時間的沖突。二是學(xué)習(xí)的靈活性強。網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)不受時間和空間的限制，學(xué)生可以自由討論，并且討論的內(nèi)容都會保留在網(wǎng)上，供學(xué)生反復(fù)觀摩，對案例感興趣的學(xué)生還可以繼續(xù)深入討論。三是互動性好。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行案例教學(xué)時，教師不僅可以回答每位學(xué)生的問題，而且能得到學(xué)生對案例課效果的及時反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)，由此，學(xué)生的滿意度將大大提高。四是對教學(xué)資源的共享性大。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行案例教學(xué)，學(xué)生與教師以及學(xué)生間的交流在一定程度上突破了時空限制，案例教學(xué)規(guī)模可擴(kuò)大到約100名學(xué)生。
三、案例教學(xué)法在開放教育工商管理教學(xué)中的具體應(yīng)用
近年來，關(guān)于案例教學(xué)法在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用的文章層出不窮，可是各類文章都是單一針對課堂案例教學(xué)，或者是單一針對網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)進(jìn)行的。但是，在開放教育這種教學(xué)模式上，我們應(yīng)該將課堂案例教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)結(jié)合進(jìn)行，使工商管理學(xué)科教學(xué)達(dá)到事半功倍的效果。具體實施步驟我們可以從以下幾個方面進(jìn)行：
（一）課堂案例教學(xué)的設(shè)計
課堂案例教學(xué)最常用的是討論法，也有只把案例作為理論的例證使用的。這里我們只對討論法的實施操作規(guī)程作一概括討論，以便自如地運用案例教學(xué)。具體實施案例教學(xué)，大致可按如下四個階段進(jìn)行。
1.閱讀分析案例。案例教學(xué)首先是下發(fā)或指定案例材料，并根據(jù)該案例教學(xué)指導(dǎo)書指導(dǎo)學(xué)習(xí)者對指定學(xué)習(xí)的案例材料進(jìn)行閱讀，分析案例的具體內(nèi)容，思考案例所提出的供學(xué)習(xí)者思考的問題。
2.小組討論。為了最大限度地發(fā)揮小組討論的效益，小組的規(guī)模以8～10人為最佳，討論中要求小組中每個成員都要簡單地說出自己所作的分析及對問題的看法，供大家討論、切磋、補充，具體做法不拘一格，可按案例問題及討論問題的順序逐一發(fā)表各自的高見，也可將幾個有關(guān)的問題合起來系統(tǒng)地發(fā)表自己的獨到見解供大家討論，還可將自己分析案例過程中遇到的特殊難題提出來讓大家集思廣益共同解決。在分析討論階段成員自行做一些簡單筆記是有益的，把討論中出現(xiàn)的不同見解、合理建議記錄下來，對于有紛爭的問題記錄下來以便提交到下一階段進(jìn)一步討論。
3.全班討論。全班討論是在教師指導(dǎo)下進(jìn)行的全班所有學(xué)生積極參與的討論，是小組討論的繼續(xù)。它一方面討論解決小組討論階段各小組遺留的有爭議的問題，另一方面討論為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)而有意引導(dǎo)的討論問題。
為了使全班討論有效地開展，教師要作好充分的課前準(zhǔn)備。要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究案例后給出的教學(xué)指南，具體擬定出課堂教學(xué)計劃，在討論掌握上，教師要力保討論沿預(yù)期的軌道進(jìn)行，把討論引導(dǎo)到問題的解決上去，并引導(dǎo)出與論題相關(guān)的理論知識，力爭班上每個學(xué)生都至少有一次發(fā)言的機會，切實做到有效參與。
4.總結(jié)評述。案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)評述。在案例討論結(jié)束后，教師應(yīng)作全面總結(jié)。對討論中出現(xiàn)的好的分析思路與獨特見解加以肯定，同時指出存在的缺點與不足。最后要求學(xué)生寫一個案例學(xué)習(xí)報告，對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作一總結(jié)，并通過反思進(jìn)一步加深對案例的認(rèn)識。
（二）網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的設(shè)計實施
基于網(wǎng)絡(luò)的案例教學(xué)的實現(xiàn)途徑，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)模式可表述為“案例-創(chuàng)設(shè)情景-提出問題-自主探索或網(wǎng)上協(xié)作-案例小結(jié)-評價”六個環(huán)節(jié)。
1.案例。實施案例教學(xué)，需要運用大量的教學(xué)案例，選好案例是案例教學(xué)的首要條件。在案例的選取與制作中，我們強調(diào)以下幾個原則：一是實踐性；二是啟發(fā)性；三是典型性；四是目的性；五是篇幅適中。
2.創(chuàng)設(shè)情景、提出問題。案例之后，根據(jù)授課的進(jìn)展程度，教師要引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行討論。教師應(yīng)該利用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，收集各種與案例分析有關(guān)的資料素材，并在網(wǎng)上設(shè)立教師資料區(qū)、留言版、公共討論區(qū)、小組專用討論區(qū)、答疑室等不同形式的交互區(qū)，以此設(shè)計學(xué)習(xí)情境。
3.在線討論?？梢酝ㄟ^師生交流、小組交流和總結(jié)交流進(jìn)行。
4.撰寫案例分析報告。撰寫案例分析報告是網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)過程中的重要一環(huán)，是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生書面表達(dá)能力的一個好方法。它有助于理順學(xué)生的思路，加深學(xué)生對知識的掌握程度。
參考文獻(xiàn)：
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第3篇：管理學(xué)案例分析范文
摘要：本文分析了二級學(xué)院檔案管理存在的主要問題，提出了二級學(xué)院檔案管理工作采取的一些具體措施。
關(guān)鍵詞：二級學(xué)院檔案管理
0引言
隨著高等教育體制改革的不斷深化，我校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大。二級學(xué)院檔案管理工作也呈現(xiàn)了不少問題，本文根據(jù)我校二級學(xué)院檔案管理中的問題，著重提出了一些具體的措施方法，以提高我校二級學(xué)院檔案管理水平。
1二級學(xué)院檔案工作中存在的主要問題
1.1對檔案管理重視程度不夠，檔案意識薄弱，檔案資料丟失嚴(yán)重。二級學(xué)院般都是在原有系的基礎(chǔ)上建立起來的，長期處在教學(xué)的第一線，對檔案的認(rèn)識水平低水平，直接導(dǎo)致檔案管理水平普遍偏低。不管領(lǐng)導(dǎo)，還是普通教職員工往往都只認(rèn)識到教學(xué)、科研的重要性，而忽視對日常工作中形成的檔案材料的管理，導(dǎo)致平時不注意檔案材料的收集、整理，錯誤地認(rèn)為檔案工作就是對工作材料的簡單整理、裝訂，把檔案管理看作自己的額外工作，只有在上級機關(guān)檢查時才臨時突擊，應(yīng)付了事。部分教師甚至對檔案的歸檔持抵觸態(tài)度，有些人認(rèn)為教學(xué)、科研成果屬于自己，理應(yīng)由自己保管，不應(yīng)上交檔案部門，有些人則為了查閱方便，常常將自己經(jīng)手的文件材料據(jù)為己有不歸檔，給檔案材料的收集增加了難度。有些二級學(xué)院檔案管理職責(zé)不明確。有些兼職檔案員總是強調(diào)客觀原因，以在本部門承擔(dān)著許多其它工作，難以抽出時間為由，把此項工作往后排，未及時將檔案材料收集。有些二級學(xué)院沒有配備專職檔案員，管理人員忙于日常事務(wù)，容易錯過了收集時間，導(dǎo)致檔案的收集不全。
1.2二級學(xué)院的檔案管理過分依賴學(xué)校檔案館。一方面，目前高校檔案工作還處于高度集中的管理體制，高校對二級學(xué)院檔案工作過于集中管理。另一方面，二級學(xué)院自身管理制度不健全，檔案員對于檔案的管理在頭腦中沒有一個明確的概念。再由于檔案員行政上受學(xué)院管理，業(yè)務(wù)上受高校檔案館的監(jiān)督指導(dǎo)，相關(guān)的檔案管理人員積極性不高。二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員對二級學(xué)院檔案建設(shè)重要意義認(rèn)識嚴(yán)重不足，認(rèn)為檔案管理和建設(shè)是學(xué)校的事，過分依賴學(xué)校的檔案館。
1.3缺乏完善的規(guī)章制度。二級學(xué)院檔案建設(shè)起步較晚，所以往往容易忽視工作的程序化、規(guī)范化，習(xí)慣于個案處理，按經(jīng)驗辦事，沒有制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度和具體的實施細(xì)則。①界限不清。二級學(xué)院產(chǎn)生的文件材料有的已列入學(xué)校檔案室的收歸檔范圍，有的則沒有，因此，許多有保存價值的文件材料都處于散亂狀態(tài)，被隨意堆放，沒有集中統(tǒng)一管理。②管理不細(xì)。對于已經(jīng)收集起來的檔案材料的管理混亂，不同類別、不同學(xué)年的材料被存放在處，不僅不便于查找利用，并且容易造成檔案的丟失。③職責(zé)不明。二級學(xué)院雖都已配了檔案管理員，但檔案管理工的職責(zé)不明確。
1.4二級學(xué)院檔案管理人員索質(zhì)不高。由于二級學(xué)院人員編制緊張，就產(chǎn)生了用人上的隨意性，進(jìn)而影響了其管理水平和效率的提高。二級學(xué)院的檔案管理人員大多為兼職檔案員，而兼職檔案員往往身兼數(shù)職，難以全心投入檔案管理工作。有的部門兼職檔案員更是形同慮設(shè)，沒能真正履行其職責(zé)。而二級學(xué)院兼職檔案員變動頻繁，新手不斷，每個新到崗的兼職檔案員對工作的熱悉畢竟要有一段時間。二級學(xué)院的兼職檔案員很少有機會接受檔案專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員僅有極其微弱的比例，復(fù)合型的檔案答人才極其貧乏。這客觀上對二級學(xué)院檔案歸檔工作造成很大影響，影響了歸檔進(jìn)程及歸檔質(zhì)量，制約了二級學(xué)院檔案管理和建設(shè)工作順利、有序進(jìn)行。
2二級學(xué)院檔案管理的措施轉(zhuǎn)2.1采用科學(xué)的管理模式，提高檔案管理水平。打破目前高度集中的管理體制，管理機構(gòu)要由學(xué)校檔案館和二級學(xué)院檔案室組成，可以根據(jù)學(xué)校和二級學(xué)院的條件，采用集中式管理模式或分散式管理模式。集中式管理模式是以高校檔案館為主體的集中管理與提供服務(wù)的模式。高校檔案館配置較高的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，建立專門的檔案信息網(wǎng)站，通過Internet供校內(nèi)外利用。每年資料上傳時間由學(xué)校檔案館定，或由學(xué)校檔案館與二級學(xué)院商量決定。二級學(xué)院的檔案員將可以上傳的檔案資料上傳到學(xué)校檔案館的服務(wù)器上，二級學(xué)院要保證文件的準(zhǔn)確性，并要尊重文件作者隱私權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。上傳完畢后，由學(xué)校檔案館負(fù)責(zé)維護(hù)、管理。分散式管理模式是充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，通過校內(nèi)發(fā)達(dá)的Internet網(wǎng)絡(luò)，把形成的檔案信息，如博碩論文集、教學(xué)方法與經(jīng)驗等，通過網(wǎng)絡(luò)向其它高校和社會各方面公布，以積極的姿態(tài)為利用者服務(wù)。二級學(xué)院每學(xué)年固定時間將收集完畢的電子版教學(xué)文件，經(jīng)審查，上傳至服務(wù)器上，并分門別類，定期更新維護(hù)。
2.2提高檔案意識、強化規(guī)范制度管理。加強對《檔案法》的宣傳和學(xué)習(xí)，對專兼職檔案管理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平，舉辦檔案業(yè)務(wù)專題講座，不斷提二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教職工整體的檔案意識。要盡快建立健全收集檔案資料的制度，特別是要對收集范圍、收集程序、收集途徑和獎懲等作出明確規(guī)定，以確保收集的準(zhǔn)確、完整。要理順內(nèi)部管理關(guān)系，建立檔案管理人員的崗位責(zé)任制，明確各檔案員的分工，文件材料收集、整理和立卷歸檔工作責(zé)任到人。要加強對二級學(xué)院檔案工作人員的監(jiān)督檢查工作，及時了解其歸檔文件的收集、整理和管理情況，使檔案工作的規(guī)范化，從源頭就把好關(guān)。。學(xué)院檔案的現(xiàn)代化管理應(yīng)納入二級學(xué)院辦公技術(shù)現(xiàn)代化的統(tǒng)一規(guī)劃，通過計算機網(wǎng)絡(luò)對學(xué)院檔案實現(xiàn)完整、準(zhǔn)確和動態(tài)、立體的管理。
2.3充分發(fā)揮二級學(xué)院檔案管理特色。在檔案管理方面，二級學(xué)院要努力突出自身的特色，才能更具價值。首先，大量反映二級學(xué)院發(fā)展的具體材料都是由二級學(xué)院進(jìn)行管理。這些材料對學(xué)校檔案部門沒有歸檔的價值，但它體現(xiàn)了二級學(xué)院各方面、各層次的工作，反映了二級學(xué)院發(fā)展、壯大的歷程，對二級學(xué)院來說非常的珍貴。其次，各二級學(xué)院的專業(yè)、學(xué)科都各不相同，各有各的特色，這就決定了二級學(xué)院在檔案管理上也存在著差異性。
2.4提高管理人員索質(zhì)，搞好二級學(xué)院檔案工作。建立一支結(jié)構(gòu)合理、索質(zhì)精良的專兼職檔案管理隊伍是前提。領(lǐng)導(dǎo)要重視高校二級學(xué)院檔案工作的人事安排，有條件的可以安排專職的檔案工作人員，應(yīng)針對檔案員不穩(wěn)定的特點，采用“短、勤、快”定期培訓(xùn)和平時業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合的方法，提高其業(yè)務(wù)索質(zhì)。請檔案專業(yè)的專家、教授講授檔案基礎(chǔ)理論知識和相關(guān)法律法規(guī)，逐步提高檔案員的專業(yè)水平；請兼職檔案員分批到校檔案館觀摩，由經(jīng)驗豐富的專職檔案工作人員結(jié)合具體案卷進(jìn)行講解和操作輔導(dǎo)，使之對檔案材料的形成過程、分類歸檔、管理利用等環(huán)節(jié)有更自觀的認(rèn)識，這可以提高二級學(xué)院檔案員的立卷和歸檔工作的專業(yè)化水平。
參考文獻(xiàn)：
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第4篇：管理學(xué)案例分析范文
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 心理案例 人際關(guān)系
1、一般資料
來訪者，女，20 歲，大學(xué)二年級。穿著整潔，體態(tài)偏瘦。情緒焦急，主動求治愿望強烈，未見明顯的精神病性癥狀。主訴；睡眠質(zhì)量差；人際關(guān)系緊張、情緒波動較大，經(jīng)常一個人偷偷哭泣；與男友經(jīng)常吵架；學(xué)習(xí)效率低，自我控制能力差。
2、個人自述及他人反映
2.1 個人自述
我是外地人，獨自來求學(xué)，家人朋友都不在身邊，自己認(rèn)為獨立又害怕孤單。從入學(xué)一直到現(xiàn)在，宿舍一般在凌晨兩點左右睡覺，某位舍友經(jīng)常磨蹭到很晚，總在自己快入睡時去洗漱，洗漱聲音很大嚴(yán)重影響到自己，其他舍友也因此鬧矛盾，自己認(rèn)為不想舍友關(guān)系鬧僵，但自己變的比較敏感，入睡時特別關(guān)注舍友洗漱聲音，只有等舍友躺下后才可以慢慢入睡，嚴(yán)重影響到自己的休息質(zhì)量，上課時候注意力集中不起來，學(xué)習(xí)效率低，對此比較苦惱。與朋友相處中發(fā)現(xiàn)朋友比較自我，不太關(guān)注周圍人的感受。因自己戀愛，與朋友呆在一起的時間變少，發(fā)現(xiàn)自己慢慢被疏遠(yuǎn)。感覺與朋友之間只是形式上的朋友不是心靈精神上的朋友，對這些比較在意，困惑自己的朋友質(zhì)量。由于自己的朋友都是學(xué)霸，自己也想努力表現(xiàn)得比較好，但是學(xué)習(xí)效率比較低，自我控制能力比較差，學(xué)習(xí)方面也比較擔(dān)心。與男友之間的感情沒有問題，總是因為一些小事天天吵架，例如自己約會總是遲到，男友就會比較生氣，知道也自己有拖延的老毛病，但看到男友生氣的表情就懶得解釋，迷惑戀愛中這種情況。這些都是一些小的事情，但很多事情堆積起來有時候自己心情會比較低落，焦慮，內(nèi)心變的黑暗。又不知道怎么和朋友講，所以經(jīng)常自己一個人偷偷哭，哭完感覺會好點，可是一旦遇到事情又回到原來的樣子，反反復(fù)復(fù)，前來咨詢的目的就是想要徹底解決自己的問題。
2.2 咨詢師的觀察和他人反映：
咨詢師的觀察：來訪者表情焦慮迷茫困惑，表現(xiàn)自然，邏輯思維正常，穿著整潔，有禮貌。
3、評估與診斷
3.1 心理評估：
青春期的女生；性格外向但較敏感、不自信。由于對自我認(rèn)識不足，人際關(guān)系溝通不暢導(dǎo)致產(chǎn)生了煩躁、焦慮、情緒起伏不定等情緒困擾。其他舍友因洗漱問題進(jìn)行爭吵，影響了舍友之間的關(guān)系。為了避免此類事件再次發(fā)生，即使被舍友影響也不愿意表達(dá)自己的不滿。
3.2 診斷
來訪案例本來訪者主訴：睡眠差、焦慮不安、情緒起伏不定等軀體癥狀。心理咨詢中觀察舉止得體，思維清楚，表達(dá)有邏輯；情感較豐富又敏感，當(dāng)說到自己渴望友情又被朋友疏遠(yuǎn)時，表現(xiàn)出的情緒起伏合乎情境，并未泛化且在可控范圍內(nèi)；來訪者遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，獨自在外對自身與人際關(guān)系溝通的存在不良認(rèn)知，但較切合實際的。來訪者睡眠質(zhì)量差、學(xué)習(xí)效率低，情緒偶爾起伏，存在人際緊張的焦慮狀態(tài)，是可控的，通過上觀察述評估，初步診斷為一般心理問題[1]。
4、咨詢過程
本案例運用合理情緒療法[2]以及角色扮演方法[3]，咨詢時間安排是每周1 次，每次50分鐘，可視具體情況進(jìn)行調(diào)整。咨詢目標(biāo)是緩解來訪者的情緒困擾、學(xué)習(xí)和掌握有效的人際交往技巧、認(rèn)識并改善自身不良的性格特征、完善自身。
首先通過攝入性談話，運用談話法、共情、傾聽等技術(shù)，與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系；采集來訪者的基本情況，成長經(jīng)歷，特別是重大生活事件等個人信息；通過談話內(nèi)容與心理測試，對來訪者進(jìn)行評估和診斷，共同并協(xié)商咨詢目標(biāo)。本案例中來訪者主要是自我認(rèn)識不足、對人際沖突存在不良認(rèn)知、缺乏人際溝通技巧。根據(jù)來訪者問題，布置作業(yè)“寫下20個我是誰的句子”以及思考自己的優(yōu)缺點，讓來訪者更深入認(rèn)識自身性格特征。針對來訪者作業(yè)完成情況，進(jìn)行感受交流，讓來者認(rèn)識到自身認(rèn)識不足，情緒不穩(wěn)定，過于敏感。 因為遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，所以來到學(xué)校后非常渴望人際間的溫暖，卻存在認(rèn)為人際關(guān)系中應(yīng)該盡量避免沖突發(fā)生，人際溝通間的默契是不用表達(dá)出來等不合理認(rèn)知。通過合理情緒療法讓來訪者正確認(rèn)識自身存在的不合理信念，認(rèn)識到人際間產(chǎn)生矛盾是不可避免的。問題在于你怎樣看待出現(xiàn)的矛盾，情緒是受對事情看法影響的，解決問題矛盾的點不在于客觀對事，不針對人本身。
再次來訪者與咨詢師在設(shè)定情景中角色扮演，讓來訪者站在對方的立場來感受自己的人際溝通方式，從而認(rèn)識自己在人際溝通方面的問題，心理咨詢師教受人際溝通技巧，通過角色互換來體會和運用正確的人際溝通方式和技巧。最后引導(dǎo)來訪者表達(dá)咨詢過程的體會與成長，清楚認(rèn)識自己問題根源更深層次認(rèn)識自己，靈活將咨詢中學(xué)到的思維方式和溝通技巧運用到今后的生活中。
5.咨詢效果評估
一個月后，咨詢師通過回訪與跟蹤發(fā)現(xiàn)來訪者睡眠質(zhì)量有所提高、能清楚合理認(rèn)識自身、情緒較穩(wěn)定，朋友間關(guān)系有所緩和，心理咨詢達(dá)到了預(yù)期效果。
【參考文獻(xiàn)】
[1]郭念鋒.心理咨詢師（三級）[M ].北京：民族出版社，2011
第5篇：管理學(xué)案例分析范文
關(guān)鍵詞： 學(xué)生心理 個案分析 偏激心理
我在班級管理中對學(xué)生的心理健康教育十分重視，有一些關(guān)于學(xué)生心理健康教育的事例，現(xiàn)就其中一例進(jìn)行分析。
一、學(xué)生簡介
趙剛（化名），16歲，男生，似乎性格內(nèi)向，平日少言寡語。起初，這名看上去和其他同學(xué)相差無幾的學(xué)生并沒有引起我的格外注意，可是入學(xué)不到兩周，我班的語文科任教師向我反映趙剛在課上讀小說，不聽老師勸告，還故意頂撞老師。作為班主任的我對他進(jìn)行了初步了解：脾氣大，做事易出格。隨后幾周發(fā)生的事，讓我對他有了更深的認(rèn)識，一次是硬要和鄰桌換座位，人家不愿換，就動手打同學(xué)。另一次是家人給的學(xué)習(xí)資料費明明自己用來買了Mp3，卻硬說丟了。該生平常喜歡說謊，習(xí)慣將所有的錯誤與不對歸結(jié)到他人身上，而自己卻覺得萬事皆對，無錯可改。
二、學(xué)生心理狀態(tài)分析
學(xué)生趙剛從心理成因上來說，主要是他的偏激心理在作怪。偏激是指人的意見、主張等過火，多存在于青少年中。性格和情緒上的偏激，是做人處世的一個不可小覷的缺陷，也是使人走上歧途的可怕誘因。性格和情緒上的偏激是一種心理疾病，它的產(chǎn)生源于社交上的自我封閉意識，見識上的孤陋寡聞，知識上的極端貧乏，思維上的主觀獨斷，等等。
三、常見的偏激主要的特性
1.情緒沖動。偏激在情緒上的表現(xiàn)是按照個人的好惡和一時的心血來潮去為人、去做事，缺乏理性的認(rèn)識和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，易受他人的暗示和引誘。如果對某人產(chǎn)生了好感，就會認(rèn)為他一切都好，明明知道是錯誤、是缺點，也認(rèn)為是對的、是好的。
2.行為莽撞。偏激在行動上的表現(xiàn)是莽撞從事、不顧后果。產(chǎn)生偏激心理的原因主要是辯證思維的發(fā)展尚不成熟，知識經(jīng)驗不足，不善于一分為二地看問題，往往抓住一點就無限地夸大或縮小，自以為看到了事物的全部，極易出現(xiàn)以點概面的失真判斷，導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。
3.認(rèn)識片面。偏激的人以絕對的、片面的眼光看問題，總是以偏概全、固執(zhí)己見，對人家善意的奉勸和平等交流一概不聽不理。偏激的人看不到權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一性，只問別人給自己提供了什么，不問自己為別人貢獻(xiàn)了什么。偏激的人缺少朋友，人們交朋友都喜歡結(jié)交飽學(xué)而又謙和的人。而其總是以為自己要比對方高明，開口就梗著脖子不能和顏悅色，明明無理也要爭個上游。我想，這樣的人沒有幾個人愿與其打交道。學(xué)生趙剛不管是從認(rèn)識還是從情緒和行為上，都與偏激心理的表現(xiàn)相符合。
四、究其不良習(xí)慣的根源
1.家庭方面因素。學(xué)生趙剛是留守兒童，他的父母常年在外打工，平常家中只有爺爺和奶奶照顧他的生活，父母最多的是給孩子錢，以此彌補對孩子的關(guān)愛。缺少了親人關(guān)愛的這一重要情感熏陶，缺少了家庭教育這一關(guān)鍵要素，導(dǎo)致學(xué)生常年思念父母，孤單，從而迷戀玩Mp3、打游戲機，經(jīng)常找各種借口向父母要錢。由于父母對他的關(guān)心較少，因此他將自己的各種不足都?xì)w結(jié)到父母身上。久而久之，他的心理發(fā)生了扭曲，在學(xué)校里，他就不管自己言行的對與錯，自然地將這一切錯誤都?xì)w咎到同學(xué)甚至老師身上。缺失家庭教育和親人關(guān)愛是學(xué)生趙剛偏激心理形成的主要原因。
2.個人方面因素。由于學(xué)生趙剛還尚未成年，自我反省能力較弱，因此對于自己沒有清醒的認(rèn)識，任何事都以自我為中心，以自己的好惡作為判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。再加上自己的偏激，導(dǎo)致人際關(guān)系比較差，進(jìn)而使其在情緒上表現(xiàn)得更為沖動，以至于做出一些莽撞的行為，導(dǎo)致錯誤的結(jié)論和做法。個人因素是其偏激心理形成的重要因素。
3.他人方面的因素。由于趙剛的偏激行為，使其他同學(xué)對他退避三舍，同學(xué)們認(rèn)為他氣量特別小，他們不愿意和趙剛交朋友，因此趙剛和同學(xué)之間產(chǎn)生了巨大的心理距離，孤單與無助使他的偏激心理進(jìn)一步發(fā)展。任課老師也對他的情況有所了解，所以不愿更多地“管”他，得不到老師的關(guān)愛，使其覺得自己更是一個孤獨個體，促使他用更為偏激的行為引起老師的注意。他人因素是其偏激心理形成不可忽視的因素。
五、輔導(dǎo)策略
1.用一顆關(guān)愛之心，與其溝通交流。首先要做的就是和他真心交談，讓他明白：他是老師的好學(xué)生，是同學(xué)們的好同學(xué)，是班級大集體中的一分子，只要他正確地對待身邊的人和事，自己就會受到同學(xué)的歡迎，得到老師和家長的信任和表揚，他也是父母的好孩子。于是我經(jīng)常鼓勵他關(guān)愛別人、關(guān)心集體，在多次表揚中，他找回了自信，并得到了同學(xué)的認(rèn)可和關(guān)愛。在他生日那天，我送了他一本筆記本，讓他很感動，從而逐步對自己有了一個新的認(rèn)識，偏激心理得到了一定矯正。
2.讓其培養(yǎng)和增強自制力，塑造健全人格。讓學(xué)生趙剛明確自控行為的主要目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，提高自我控制能力。制定一個時間規(guī)劃表，要求他從現(xiàn)在開始，從小事做起，逐步磨礪自己的意志，讓他意識到一味地原諒自己，遷就自己，只會在錯誤、缺陷、惡性的泥潭中越陷滑越深，最終不能自拔。實施批評和表揚有機結(jié)合的方式，規(guī)范其行為，引導(dǎo)其從偏激中走出來，塑造健康人格。
3.師生共同努力幫扶。我與任課老師溝通，讓他們利用一切機會發(fā)現(xiàn)學(xué)生趙剛的閃光點，對其不自制的行為以柔和的方式加以管教，減少他與老師的沖突，有利于教學(xué)過程的順利進(jìn)行，也使他獲得一種寧靜、平和、友好的學(xué)習(xí)氛圍。引導(dǎo)同學(xué)們以一種寬大為懷的心情包容他的缺點，以一種沙里淘金的耐心發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，和平相處，共同進(jìn)步，促使他擁有一個正常心理。
4.發(fā)揮家庭教育的重要作用。我時常通過電話與趙剛家長取得聯(lián)系，給他們說明學(xué)生情況，讓他們多回家，多教育，多關(guān)心孩子。平時要求注意創(chuàng)設(shè)與孩子溝通的情境，真心聽孩子的傾訴，少用粗俗而又無效的打罵教育方式，通過換位思維及互相關(guān)愛等方式，正面啟發(fā)培養(yǎng)孩子真善美的道德情操。利用好家庭這一教育的主戰(zhàn)場，做好孩子的榜樣，努力培養(yǎng)孩子的優(yōu)良品德和健康心理，為孩子的美好前程搭橋鋪路。
六、輔導(dǎo)效果
通過將近半個多學(xué)期的細(xì)心輔導(dǎo)，學(xué)生趙剛已經(jīng)能和老師較好地進(jìn)行心理交流；與同學(xué)之間的關(guān)系也變得較為和睦了；能夠積極地參與集體活動；對老師有了信任感；過去因偏激心理而做出的過激行為已離他遠(yuǎn)去。
七、個案思考
1.新世紀(jì)的教育教學(xué)工作具有挑戰(zhàn)性，學(xué)生的知識面、生活環(huán)境、心理素質(zhì)各不相同，開展教育教學(xué)工作越來越復(fù)雜。
2.教師要牢牢樹立終身學(xué)習(xí)的理念，多學(xué)知識，除了要學(xué)好課程的理論知識，做好教學(xué)實踐工作之外，還要學(xué)好其他方面知識，如心理健康知識、藝術(shù)常識等，這樣才能成為一個適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的老師。
3.教師要全方面了解自己的學(xué)生。在工作中要用愛心、細(xì)心和責(zé)任心擔(dān)當(dāng)人民教師這一光榮的職責(zé)。
4.教育是學(xué)校、家庭、社會三維一體的，要做個好老師，就必須做好和家長的溝通工作，充分發(fā)掘?qū)氋F的社會資源，利用學(xué)校和家庭這兩塊主陣地，對學(xué)生的知識、能力、社會實踐、心理等方面進(jìn)行有效教育，培養(yǎng)心智健康、全面發(fā)展的學(xué)生。
第6篇：管理學(xué)案例分析范文
一、中職學(xué)校學(xué)生安全教育與管理的不足
雖然很多學(xué)校在開展教學(xué)工作的同時，注重加強學(xué)生安全教育與管理，但由于一些學(xué)校相關(guān)制度不完善，任課老師未能認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致安全教育管理仍然存在一些不足。（一）制度不完善。一些中職學(xué)校將工作重心放在教學(xué)工作方面，注重提高學(xué)生職業(yè)技能和就業(yè)競爭力，對安全教學(xué)與管理的重視不夠，未能嚴(yán)格按照要求建立健全完善的工作制度。難以有效規(guī)范各項工作順利進(jìn)行，影響安全教育和管理水平提升。（二）職工不重視。教師隊伍重視對學(xué)生的教學(xué)工作，提高學(xué)生專業(yè)文化技能，以更好適應(yīng)將來工作需要。沒有及時、有效的在教學(xué)中滲透安全教育管理，影響工作水平提升，導(dǎo)致學(xué)生思想重視程度不夠，難以有效規(guī)范各項工作順利進(jìn)行。（三）隱患未排查。學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)未能嚴(yán)格履行職責(zé)，沒有定期進(jìn)行巡視和檢查，對中職學(xué)校存在的安全隱患沒有及時排查。導(dǎo)致安全隱患存在，容易誘發(fā)安全事故，甚至帶來嚴(yán)重的后果，影響中職學(xué)校正常教學(xué)秩序。（四）教育不到位。任課老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生的日常管理工作不到位，未能重視與家長的聯(lián)系，沒有充分調(diào)動家長在安全教育與管理方面的積極性。進(jìn)而影響安全教育管理水平提升，難以達(dá)到提高安全教育管理效果的目的。
二、中職學(xué)校學(xué)生安全教育與管理的對策
第7篇：管理學(xué)案例分析范文
關(guān)鍵詞：小學(xué)管理；德育教育；安全管理
中圖分類號：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）11-154-01
伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們越來越重視小學(xué)教育。但是，針對當(dāng)前小學(xué)教育的管理情況而言，還存在許多有待改進(jìn)的地方。特別是在新課改執(zhí)行后，小學(xué)教育管理工作已無法完成適應(yīng)新課程教學(xué)的理要求。所以目前小學(xué)的首要任務(wù)是完善小學(xué)管理中的德育教育及安全管理。
一、當(dāng)前小學(xué)德育教育及安全管理中所存在的問題
1、小學(xué)德育教育所存在的問題
第一，德育目標(biāo)抽象。很多學(xué)校的教育對于當(dāng)前社會條件下的思想道德教育工作在學(xué)校中的重要地位及作用認(rèn)識不充分。特別在教學(xué)中重視智力開發(fā)、不重視道德教育的現(xiàn)象普遍存在。極個別教師認(rèn)為，學(xué)生思想道德教育工作不實際，只是形式化。同時，面對當(dāng)前社會一些消極的信息影響，認(rèn)為德育教育作用極有限，未能對德育工作深入分析。
第二，德育內(nèi)容缺少科學(xué)性。社會道德的多元化和學(xué)校德育一元化問題產(chǎn)生了矛盾，在社會轉(zhuǎn)型從而，新、舊價值觀發(fā)生沖突，道德價值選擇也在不確定的狀態(tài)下。但是當(dāng)前的德育內(nèi)容缺少科學(xué)性，過于死板，而且德育活動也只是停留在文件式、口號式方面，表面熱熱鬧鬧，實際上卻沒有真正的作用。
2、小學(xué)安全管理所存在的問題
第一，安全管理制度無法起到真正作用。學(xué)校管理人員的意識不足，缺少系統(tǒng)管理、危機意識，在管理中對學(xué)校安全事故管理只是處在事后的補救階段，未能對安全事故進(jìn)行預(yù)防。同時學(xué)校安全管理制度等，如門衛(wèi)制度、值班傳統(tǒng)等未能真正落實到實處。
第二，意識淡薄。一些學(xué)校雖然每個學(xué)期都會組織安全演練，但很多學(xué)生、教師并不重視，未將演練看成實戰(zhàn)。
第三，校園周邊綜合治理不給力。校園安全形勢和整體社會治安形勢是有著密切關(guān)系的。從根本上分析，當(dāng)前是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時代，校園四周的商業(yè)氣息也越來越重，每到上學(xué)、放學(xué)的時段，各大學(xué)校門口出現(xiàn)龐大的人流群，實際上這些都是不安全的因素。
二、優(yōu)化小學(xué)管理中的德育教育及安全管理對策
雖然目前小學(xué)管理工作仍有很多問題需要處理，例如安全難度大、管理水平不足等。但是，只需要將德育教育運用到小學(xué)管理中，再加上以人為本的思想，可以對教師行為進(jìn)行規(guī)范，同時發(fā)揮教師主觀能動性，有利于加大校園的安全管理，提升小學(xué)管理水平。
1、改革管理理念
第一，加大德育教育的重視度，將人本管理觀運用到小學(xué)管理中。傳統(tǒng)的小學(xué)管理是以工作為核心，主要突出的是制度管理，比較以自我為中心且缺少管理的靈活性。因此，在小學(xué)教學(xué)管理中，要重視德育教育并以人為本，調(diào)動起教師的積極、創(chuàng)造和主動性，實現(xiàn)教師和學(xué)校的共同發(fā)展。重視德育教育，把人本管理理念融入到小學(xué)管理當(dāng)中，并且給予教師一定的自力，這樣則可有利于激發(fā)教師創(chuàng)造性，積極為小學(xué)管理提出意見，同時也可讓他們更適應(yīng)小學(xué)發(fā)展，以此滿足小學(xué)管理需求，這對于提升小學(xué)管理的整體水平非常有利。
第二，推動民主化管理。小學(xué)民主化管理說白了就是由所有教師一起行使管理的權(quán)力，調(diào)動教師工程積極性。學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)需要多多聽取教師的意見，并且增加民主意識，充分調(diào)動教師的積極性。并且還要開展多種形式的教研活動，深化學(xué)校內(nèi)部管理以及運行機制改革，以此來解決教學(xué)工作中所出現(xiàn)的問題。民主的關(guān)鍵在于尊重，推動學(xué)校管理民主化就是充分尊重學(xué)校的員工，形成民主、融洽管理關(guān)系，這是提升學(xué)校管理水平的關(guān)鍵，學(xué)校內(nèi)部管理關(guān)系好了那教員職工就會積極參加到學(xué)校管理工作中，管理效率自然會提升。
2、加強小學(xué)安全管理工作
第一，重視校風(fēng)建設(shè)。需要重視校風(fēng)方面的建議，減少、杜絕打架、斗毆事件的發(fā)生。一個學(xué)校的校風(fēng)好與壞，對學(xué)生的言行、舉止等都有極大影響。良好校園建設(shè)可引導(dǎo)學(xué)生形成統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀品質(zhì)。
第二，擬定完善、嚴(yán)格的規(guī)章制度。學(xué)校管理人員需要針對學(xué)校的管理現(xiàn)狀，擬定完善、嚴(yán)格的規(guī)章制度，同時要求教師和學(xué)生去遵守，使其可充分明確哪些行為是需要推崇而哪些行為是需要受到處罰的。通過擬定這些規(guī)章與制度可讓學(xué)生充分意識到不良行為所帶來的是承擔(dān)，需要承擔(dān)不良后果。并且有關(guān)管理人員可清楚明白自己所需要承擔(dān)的責(zé)任及職責(zé)，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)對待每一項管理方面的工作，在有意外發(fā)生時，每一個管理人員都要根據(jù)自己的職責(zé)快速反應(yīng)，并且對意外單件進(jìn)行認(rèn)真、嚴(yán)格的處理，讓意外事件發(fā)生和處理可對全校的師生、管理人員起到提醒作用。
第三，擬定安全預(yù)警系統(tǒng)。學(xué)校需要針對安全管理工作要構(gòu)建相應(yīng)的安全預(yù)警系統(tǒng)，并且對全校的教師與學(xué)生定期開展有關(guān)安全教育的工作。例如，需要構(gòu)建起火災(zāi)、地震的防御系統(tǒng)，同時也要定期組織大家開展安全、逃生等演練。并且還要采取各種各樣科學(xué)、有效的防護(hù)措施，盡量減少意外事故發(fā)生的可能性。
三、結(jié)語
綜上，在小學(xué)學(xué)校管理中，最重要的就是德育教育以及安全管理兩個方面的內(nèi)容，在新課程形勢下，我們一定要加大對小學(xué)校園安全防御體系的構(gòu)建，同時重視對學(xué)生的德育素質(zhì)教育，優(yōu)化教學(xué)管理方式，還給學(xué)生一個安全、和諧的校園環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
[1] 覃春柳 .優(yōu)化班級管理主導(dǎo)德育教育――小學(xué)班主任德育工作初探 [J].學(xué)園 ，2013，（28）：149-150.
第8篇：管理學(xué)案例分析范文
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 有效策略 經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)
近年來，我國教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，各高校特別注重教學(xué)方法的創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)過程中，案例教學(xué)方法的使用效果尤為明顯，在高等院校中得到了廣泛的應(yīng)用。案例教學(xué)法對教會學(xué)生運用經(jīng)濟(jì)管理知識解決經(jīng)濟(jì)問題，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力有極大的幫助。
一、案例教學(xué)法在應(yīng)用中存在的問題
1.案例選取不規(guī)范
在實際教學(xué)過程中，一方面，教師一般都是根據(jù)課堂講授的基礎(chǔ)知識選用與之對應(yīng)的案例，進(jìn)行分析和解剖，并且在課后進(jìn)行實踐操作。這種方法使學(xué)生過度依賴課堂教學(xué)知識點，導(dǎo)致學(xué)生的思維產(chǎn)生局限性，對學(xué)生思維發(fā)散性的培養(yǎng)極為不利。另一方面，在課堂教學(xué)過程中，由于課堂上涉及的理論基礎(chǔ)知識過多，單個的教學(xué)事例并不能解釋所有的知識點，導(dǎo)致教師要引進(jìn)較多的教學(xué)事例來解剖課堂中的基礎(chǔ)知識。課堂時間有限，教師在案例解剖方面不能面面俱到，導(dǎo)致學(xué)生只能記住自己感興趣的知識。
2.對學(xué)生能動性不夠重視
在實際教學(xué)過程中，教師雖然采用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，但還是教師在單方面地敘述知識點。在這個過程中，教師在講臺上講解知識，學(xué)生在座位上靜聽，學(xué)生與教師并沒有進(jìn)行互動，學(xué)生上課的積極性不高?？傮w來說，教師還是課堂的中心，這同以往的課堂教學(xué)沒有本質(zhì)上的區(qū)別。故而，當(dāng)今的案例教學(xué)中，學(xué)生還是被動地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識。只有讓學(xué)生參與課堂教學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，才能解決學(xué)生上課時積極性不高的問題。
二、案例教學(xué)法在經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)中應(yīng)用的有效策略
1.選取合理的教學(xué)案例
在實際教學(xué)過程中，教師的教學(xué)必須保證讓學(xué)生聽得懂，并且記住所有知識點。這就需要教師在選擇事例的時候一定要仔細(xì)挑選，選出蘊含基礎(chǔ)理論知識，并富有啟發(fā)性和經(jīng)典性的事例，然后通過該事例進(jìn)行教學(xué)。例如，在培養(yǎng)基層管理者的日常管理能力時，教師采用了“主管是個多面手”這一個例子。在這個事例里，雖然李東是某個項目的基層主管，但是在大多數(shù)時間里他扮演的角色還是基層員工，絕大多數(shù)的事情還得親自動手去做，承擔(dān)的責(zé)任很大。按照責(zé)任大小可將工作分為以下幾方面：一是每天完成工作之后，他都要留下來與老板交談當(dāng)天的工作。二是每天忙著給基層員工分配任務(wù)，做到人盡其用。三是一旦同事之間出現(xiàn)矛盾，他就要進(jìn)行調(diào)解。四是大多數(shù)事情他都自己動手做，給基層員工做出榜樣。這個事例就很詳細(xì)地介紹了基層管理工作出現(xiàn)的問題、解決問題的方法，并且很好地將事例與基礎(chǔ)理論關(guān)聯(lián)起來。
2.對學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)加以明確
在實際教學(xué)過程中，學(xué)生經(jīng)常抓偏了教學(xué)的重點，例如，針對“主管是個多面手”這個案例，大部分學(xué)生將“李東應(yīng)不應(yīng)該事事親力親為”作為了教學(xué)的重點，但是事實上教師想要引導(dǎo)學(xué)生思考的是基層主管應(yīng)該做哪些事情。為了改變這種情況，教師在使用案例教學(xué)進(jìn)行教學(xué)時，既要選擇與經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)有關(guān)聯(lián)的先進(jìn)的教學(xué)事例，又要防止學(xué)生在聽課的過程中注意力發(fā)生偏移。這就需要老師在講解的過程中，不時地提醒學(xué)生這些事例的重點。
3.加強學(xué)生自主學(xué)習(xí)，增強師生互動
為改變以往的以教師作為教學(xué)主體的局面，在實際教學(xué)過程中，案例教學(xué)過程應(yīng)該把學(xué)生放在主置，引導(dǎo)學(xué)生利用發(fā)散思維思考問題，大膽地表述自己的觀點，并且積極參與到群體討論中。在這個過程中，教師讓學(xué)生總結(jié)出自己的觀點。上述教學(xué)策略，即使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，又大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)在培養(yǎng)基層管理者日常管理能力的教學(xué)中，教師課前給學(xué)生十分鐘的時間思考問題，就是為了讓學(xué)生成為課堂學(xué)習(xí)的主體。在課堂教學(xué)即將結(jié)束時，教師做總結(jié)性的陳述，二者相互配合，讓教師與學(xué)生之間能夠進(jìn)行密切的課堂互動。
三、小結(jié)
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)是一門基礎(chǔ)理論知識極為復(fù)雜，強調(diào)實踐運用和操作的學(xué)科。教師在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)的過程中，要充分使用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。一方面，教師要恰當(dāng)?shù)馗鶕?jù)自己以往的教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行教學(xué)；另一方面，教師要注重與學(xué)生的互動。
參考文獻(xiàn)：
[1]徐紹埔.案例教學(xué)法在經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)中的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理，2014（18）.
第9篇：管理學(xué)案例分析范文
關(guān)鍵詞：危險化學(xué)品；安全管理；現(xiàn)狀分析
隨著我國工業(yè)的發(fā)展，危險化學(xué)品在各行各業(yè)中扮演的角色越來越重要。但是危化品的獨特特點導(dǎo)致它容易發(fā)生嚴(yán)重的事故。例如江蘇響水天嘉宜化工有限公司“321”爆炸事故造成了78人死亡，76人重傷；“424”內(nèi)蒙古東興化工爆炸事故造成了4人死亡，3人重傷。雖說我國目前安全生產(chǎn)在好轉(zhuǎn)，但是形勢依然嚴(yán)峻。尤其是?；返陌踩芾?，一旦發(fā)生事故，就會嚴(yán)重影響人員財產(chǎn)安全，造成惡劣的社會影響，因此必須加強對于?；返陌踩芾?。
1我國危險化學(xué)品安全管理問題
1.1企業(yè)安全管理不足
一些企業(yè)盲目追求利益的最大化，認(rèn)為安全投入是沒有回報的，忽視了對于員工的安全教育。現(xiàn)在大多企業(yè)采用的說教式的安全教育對于員工的實際作用并不高。這就導(dǎo)致員工的安全意識淡薄，以至于違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律的“三違”在工作之中常常出現(xiàn)。而人的不安全行為是造成事故的一大重要因素，這樣也就提高了事故發(fā)生的可能性。有的企業(yè)的安全管理制度并不完善，企業(yè)對于安全生產(chǎn)不重視，或者是建立了安全管理制度但是沒有落實，只是為了應(yīng)付檢查。企業(yè)中沒有專門的部門或人員進(jìn)行安全檢查、安全監(jiān)督；安全設(shè)施建設(shè)不完善或者不能夠及時進(jìn)行檢查也是導(dǎo)致事故發(fā)生的一個重要因素。
1.2城市規(guī)劃不科學(xué)
隨著城市化的推進(jìn)，使原本位于郊區(qū)的化工廠逐漸被居民區(qū)所包圍，選址也成為目前很多企業(yè)面臨的難題。一些地方政府為了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，沒有做好正確的規(guī)劃，導(dǎo)致化工廠位于群眾密集的位置。比如2010年的南京“728”爆炸事故，是由于南京塑料四廠地塊拆除工地發(fā)生地下丙烯管道泄漏爆燃，而原本人煙稀少的工業(yè)園變得人潮涌動，發(fā)生事故難免會影響到群眾，群眾在發(fā)生事故時也難以及時撤離，造成了嚴(yán)重的后果。
1.3安全監(jiān)管問題
（1）現(xiàn)在我國的一些部門存在著職責(zé)劃分不明的情況，同一種?；吩诓煌那闆r下可能由兩個部門進(jìn)行許可和安全監(jiān)督。如果兩個部門同時監(jiān)督的話就會造成職能的重合，如果兩個部門都不認(rèn)為屬于自己監(jiān)管范圍，那么就會造成監(jiān)管的缺失。（2）一些地方企業(yè)可能是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)支柱，所以在進(jìn)行安全檢查的時候就不會那么嚴(yán)格，檢查出安全問題的話也不會按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行停業(yè)整改。在地方政府的保護(hù)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)存在僥幸心理，更加不注重安全管理。但現(xiàn)在由于我國加大了處罰力度，這種情況好了很多，但是并不能松懈。（3）在企業(yè)中，大多安全管理人員并不專業(yè)，對于操作流程并不熟悉，以至于在進(jìn)行安全檢查時不能夠及時發(fā)現(xiàn)危險，也不能夠提出對改進(jìn)企業(yè)安全管理有價值的建議，這樣就對促進(jìn)安全生產(chǎn)起到的作用不大。（4）企業(yè)在事故發(fā)生后往往會推卸責(zé)任，會對安全監(jiān)管人員進(jìn)行追責(zé)。但是有時事故的發(fā)生并不是因為安全監(jiān)管人員沒有盡到職責(zé)，這就讓負(fù)責(zé)安全的工作人員時刻都有被處罰的風(fēng)險，導(dǎo)致人員不會想長久從事此工作，造成人員不足。
1.4危險廢物的處理問題
目前我國的危險廢物產(chǎn)生量與處理能力不平衡，而且分布不均[2]。因為危險廢物處理公司風(fēng)險高，所以很多企業(yè)所在地政府不愿意去承擔(dān)這個風(fēng)險，不同意去建危險廢物處理公司。而企業(yè)產(chǎn)生的危險廢物處理不掉，只能夠堆積在倉庫或者運往外地的危險廢物處理公司。在運輸危險廢物的路程中，發(fā)生事故難以及時控制，增加了事故的危害性。
2處理對策
2.1完善法律法規(guī)
在國際上，UNRTDG可以給危險貨物在世界各地的安全運輸提供一套統(tǒng)一的管理框架。GHS制度提供了化學(xué)品危害性的統(tǒng)一分類以及危害信息公示制度兩個部分的內(nèi)容，主要是為了解決在國際貿(mào)易中各國的法規(guī)對于危險性分類和標(biāo)簽的要求不同的問題。UNRTDG和GHS是面對全球?qū)嵤┑?，而REACH和CLP是由歐盟提出并要求實施的，這兩項分別是對進(jìn)入其市場的所有化學(xué)品進(jìn)行預(yù)防性管理的法規(guī)和針對歐盟的化學(xué)品分類、標(biāo)簽、包裝的法規(guī)。而我國現(xiàn)在對于?；返陌踩芾碇饕罁?jù)2011年12月1日施行的《危險化學(xué)品管理條例》，它由GHS定義，表明我國?；返陌踩芾砼c世界接軌。發(fā)達(dá)國家對于危化品的法制管理歷史更長，擁有今天較完善的法律也是經(jīng)歷了無數(shù)次挫折。我國應(yīng)當(dāng)吸收其精華為自己所用，制定完善的法律法規(guī)。
2.2企業(yè)加強安全管理
我國目前的安全事故的主要因素仍然是人的不安全行為所導(dǎo)致的，所以對員工進(jìn)行深刻的安全教育，提升員工的安全意識是非常必要的。對于剛剛?cè)胄械男氯?，容易發(fā)生事故的崗位，知識水平較低的員工應(yīng)當(dāng)特別重視，加大教育的力度。企業(yè)可以定期進(jìn)行安全競賽，設(shè)置獎懲體制。對于安全知識豐富，操作符合規(guī)范章程的員工實施獎勵；安全知識缺乏，操作經(jīng)常違法規(guī)范章程的員工進(jìn)行處罰。讓全部員工都參與進(jìn)來，讓員工有參與感，切身體會到安全和自己息息相關(guān)，這樣才能夠真正提升員工的安全意識。同時企業(yè)也應(yīng)當(dāng)將物的不安全因素盡量減少，比如采用先進(jìn)的工藝，定期對設(shè)備進(jìn)行檢修等。
2.3相關(guān)部門做好規(guī)劃管理以及完善安全監(jiān)管
相關(guān)部門在不影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況下，提前做好土地的規(guī)劃管理。避免出現(xiàn)居民區(qū)包圍工廠的情況，不單是考慮了居民的安全，也是為了企業(yè)的長久發(fā)展。如果現(xiàn)有工廠被居民區(qū)所包圍，應(yīng)盡快搬遷，政府也應(yīng)當(dāng)在搬遷過程中承擔(dān)一定的責(zé)任，同時避免這種情況的再次發(fā)生。每個部門的職責(zé)應(yīng)當(dāng)明確，避免一種?；酚袃蓚€部門來監(jiān)管的情況，防止在對?；返谋O(jiān)管過程中出現(xiàn)縫隙。在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)當(dāng)讓一些專業(yè)人員進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)檢查不到位，以及為了結(jié)果盲目擴(kuò)大檢查范圍造成資源浪費的情況。為了能夠留住人才以及企業(yè)能夠長久發(fā)展，追責(zé)制度應(yīng)當(dāng)?shù)玫酵晟?。由于不可能做到絕對安全，因此在追查責(zé)任進(jìn)行處罰時，應(yīng)將疏忽職守和盡職盡責(zé)的人員分開處理，加大對于沒有盡責(zé)的安全人員的處罰，去除不相干人員的責(zé)任，這樣才能夠讓每一位安全管理人員盡職盡責(zé)，不能夠工作做好了還要受到處罰。企業(yè)不能只是被動地去做安全工作，只在相關(guān)部門來檢查時候做做面子工作，應(yīng)當(dāng)主動定期進(jìn)行有效的安全檢查，找到安全隱患并改正，提高企業(yè)的安全性，加強員工的安全感。
2.4重視危險廢物的處理
目前政府已經(jīng)對危險廢物的處理重視起來，在政策的紅利以及環(huán)境保護(hù)的市場需求之下，危險廢物處置正處于上升期。因處理需要，國家頒發(fā)的危廢經(jīng)營許可證也逐年增加，危險廢物不能夠及時處理的情況有所好轉(zhuǎn)。但是對于?；窂U物的運輸應(yīng)當(dāng)加強管控，對于相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核，做到持證上崗。
2.5建立網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)控
目前的信息系統(tǒng)過于冗雜，不利于監(jiān)管工作的進(jìn)行。政府的相關(guān)部門可以進(jìn)行研究，建設(shè)一個?；肪W(wǎng)絡(luò)，將每個企業(yè)的?；窋?shù)量、類型、安全狀況等進(jìn)行記錄。在設(shè)置指標(biāo)之后，可以利用大數(shù)據(jù)對于企業(yè)進(jìn)行評估。這樣既能夠督促企業(yè)做好安全工作，還能夠減輕監(jiān)管人員的工作負(fù)擔(dān)。
