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【關(guān)鍵詞】跨境電商 CDIO 國際貿(mào)易實務(wù)實踐
西安翻譯學(xué)院教改項目:J14A03。
跨境電商對國貿(mào)實務(wù)內(nèi)容的新要求
跨境電子商務(wù)主要是指分屬于不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流將貨品送達(dá)并完成交易的一種國際商務(wù)活動。跨境電子商務(wù)人才在具備基礎(chǔ)外貿(mào)知識的基礎(chǔ)上,還應(yīng)具有一定的電子商務(wù)技能、跨境物流和支付交易平臺的操作,掌握跨境電子商務(wù)平臺營銷技巧?!秶H貿(mào)易實務(wù)》主要介紹的是傳統(tǒng)貿(mào)易的進(jìn)出口流程和操作方法,跨境電商的發(fā)展使得傳統(tǒng)的貿(mào)易知識已經(jīng)不能滿足新時代的需求,所以,在外貿(mào)人才的培養(yǎng)中應(yīng)適應(yīng)時代的變化,適時地增加相關(guān)的專業(yè)知識。
1.電子商務(wù)技能
新型外貿(mào)人才應(yīng)該掌握電子商務(wù)的運營方式,能夠熟練地操作電子商務(wù)的常見模式,比如B2B、B2C、C2C、O2O等的實際操作能力。校內(nèi)的模擬實踐平臺雖然能給我們提供仿真的實踐機會,但是這些實踐平臺與現(xiàn)實的交易平臺還是存在一些差異,所以學(xué)生應(yīng)嘗試親自網(wǎng)上購物、在淘寶等網(wǎng)站平臺開設(shè)店鋪等實際的操作,感受完整的跨境電商操作流程。還應(yīng)該了解ASP/PHP等技術(shù),能夠自己設(shè)計一個動態(tài)的網(wǎng)站,掌握網(wǎng)站推廣等技術(shù)。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是指以現(xiàn)代化的營銷理論為基礎(chǔ),基于互聯(lián)網(wǎng)平臺、通信與軟件工程,來滿足商戶之間的產(chǎn)品交換及服務(wù)的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷主要借助在線活動,創(chuàng)造和宣傳客戶的價值,并對客戶關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行管理,以實現(xiàn)一定的營銷目的。新型外貿(mào)人才需要在掌握傳統(tǒng)營銷手段的基礎(chǔ)上,具備利用互聯(lián)網(wǎng)的各種途徑,以多元化的方式與客戶進(jìn)行互動融合。在教學(xué)過程中,應(yīng)加入網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等內(nèi)容,提供機會,讓學(xué)生掌握各種營銷手段。
3.跨境物流
跨境物流一直是制約整個跨境電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素,學(xué)生應(yīng)熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作所必備的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)能力,掌握跨境物流供應(yīng)鏈的合理分配,有效、快速地完成跨境物流配送。并通過企業(yè)實習(xí)對目前行業(yè)內(nèi)的主流跨境物流方式進(jìn)行總結(jié)分析,針對不同的貿(mào)易類型可以選擇出最合理的物流方式。
4.跨境貿(mào)易電子交易平臺
傳統(tǒng)的貿(mào)易方式主要是通過信用證、托收和匯付三種方式進(jìn)行結(jié)算,這些結(jié)算方式在結(jié)算過程中所用的時間較長,還經(jīng)常因為時間限制導(dǎo)致匯率折算的損失。而在跨境電子商務(wù)操作中,進(jìn)出口的交易雙方主要是通過第三方支付平成交易,而由于有第三方交易平臺機構(gòu)的加入,大大解決了進(jìn)出口雙方存在的信用缺失問題。其支付流程大致為:進(jìn)口商先將人民幣(外幣)資金支付給第三方的支付機構(gòu),支付機構(gòu)在進(jìn)口商確認(rèn)付款或經(jīng)過指定的時間默認(rèn)付款后,通過合作的銀行代為購匯或結(jié)匯并支付給出口商。換句話說,第三方支付機構(gòu)將成為跨境電子商務(wù)進(jìn)出口雙方之間的中介,這與傳統(tǒng)外貿(mào)中進(jìn)出口雙方直接通過銀行進(jìn)行結(jié)算有著明顯的差異。在新的教學(xué)內(nèi)容中應(yīng)加入第三方電子交易平臺的講解,讓學(xué)生了解行業(yè)內(nèi)流行的交易平臺,便于實際工作的進(jìn)行。
CDIO模式下國際貿(mào)易實務(wù)實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
CDIO(Conceive-Design-Implement-Operate)教育模式旨在建立一個強調(diào)技術(shù)基礎(chǔ)的教育理念,將畢業(yè)生的能力分為技術(shù)知識、職業(yè)技能、人際交往技能、企業(yè)構(gòu)思等四個層面。CDIO教育理念深刻體現(xiàn)出“在做中學(xué)”、“基于項目進(jìn)行教育”的特點,通過教學(xué)使學(xué)生能夠主動地通過參與實踐環(huán)節(jié)將其與理論課程的內(nèi)容相結(jié)合。CDIO教育模式在對基礎(chǔ)知識的推理運用,對實踐環(huán)節(jié)的加強,對學(xué)生個人職業(yè)技能和溝通技能的并重,對考核標(biāo)準(zhǔn)化和量化的評估以及對創(chuàng)新能力的強調(diào)等方面都對國際貿(mào)易實務(wù)實踐教學(xué)的改革具有較強的借鑒意義。CDIO模式把培養(yǎng)目標(biāo)融入到《國際貿(mào)易實務(wù)》課程體系中,每一個能力點都要具體落實到課程內(nèi)容中,通過指導(dǎo)學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和模擬實踐的能力,以達(dá)到培養(yǎng)符合 CDIO能力的復(fù)合型人才的要求。
結(jié)合《國際貿(mào)易實務(wù)》教學(xué)大綱的內(nèi)容,基于CDIO模式的教育理念,針對課程設(shè)計的實踐教學(xué)內(nèi)容可見圖1所示。
圖1 國際貿(mào)易實務(wù)CDIO設(shè)計
1.基礎(chǔ)知識環(huán)節(jié)
基礎(chǔ)操作模塊主要培養(yǎng)學(xué)生掌握相關(guān)的技術(shù)知識與基本推理能力,包括從事跨境電商工作應(yīng)具備的基礎(chǔ)專業(yè)知識、基本操作能力,同時通過練習(xí)應(yīng)提高學(xué)生的實踐意識,深化對理論教學(xué)知識的理解。基礎(chǔ)知識環(huán)節(jié)主要針對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、外貿(mào)流程的認(rèn)知、外貿(mào)函電等內(nèi)容的操作,通過該環(huán)節(jié)實踐使學(xué)生加深對網(wǎng)絡(luò)理論知識的理解,掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的組成,在老師的指導(dǎo)下,利用“外貿(mào)實務(wù)實訓(xùn)”教學(xué)軟件,在實驗室練習(xí)英文函電的草擬、進(jìn)出口價格的核算、商務(wù)談判及對外合同的簽訂等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作。
2.模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)
模擬實訓(xùn)模塊是基礎(chǔ)操作模塊的延續(xù),側(cè)重對學(xué)生的專業(yè)知識和技能掌握的考核,重點在于培養(yǎng)學(xué)生的個人專業(yè)能力與素質(zhì)。跨境電商的新發(fā)展需要將市場營銷和物流等內(nèi)容與傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合。校內(nèi)模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)可以利用市場營銷模擬平臺讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)了解國內(nèi)外市場需求,發(fā)現(xiàn)和拓展貿(mào)易機會,查詢相關(guān)信息,尋求合作;利用Simtrade外貿(mào)實訓(xùn)平臺,學(xué)生通過角色扮演完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)中不同交易的全過程操作,體會資金的籌集運用,交易風(fēng)險的預(yù)測和防范以及合同爭議的處理等;利用物流沙盤實訓(xùn),讓學(xué)生了解貨物運輸方式、貨物裝箱及運輸過程中需要注意的問題。
3.應(yīng)用設(shè)計環(huán)節(jié)
應(yīng)用設(shè)計環(huán)節(jié)應(yīng)重點強調(diào)的是設(shè)計性和創(chuàng)新性,屬于綜合型實驗,是在模擬實踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與能力,同時還應(yīng)重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力及團隊合作與溝通能力。應(yīng)用設(shè)計環(huán)節(jié)主要包括傳統(tǒng)外貿(mào)及跨境電商的案例分析和方案設(shè)計兩個模塊。應(yīng)用設(shè)計環(huán)節(jié)主要立足于對理論知識的綜合運用,通過案例分析提高學(xué)生分析和解決問題的能力,通過方案設(shè)計培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、自學(xué)以及團隊合作的能力。教學(xué)過程中可以采用分組教學(xué)的方式,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外實踐練習(xí),比如市場調(diào)查、成立外貿(mào)協(xié)會、組織跨境電商競賽等方式對課程內(nèi)容進(jìn)行練習(xí),使學(xué)生能夠更加深入了解外貿(mào)商務(wù)運作的具體操作。
4.實踐環(huán)節(jié)
實踐環(huán)節(jié)主要是通過給學(xué)生提供去企業(yè)實踐的機會,讓學(xué)生在真實的外貿(mào)企業(yè)中體驗外貿(mào)商務(wù)活動。實踐環(huán)節(jié)是對以上基礎(chǔ)知識環(huán)節(jié)、模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)、應(yīng)用設(shè)計環(huán)節(jié)的綜合,通過社會實踐環(huán)節(jié)的體驗,可以讓學(xué)生將之前階段中培養(yǎng)的能力得到真正的發(fā)揮和應(yīng)用。本環(huán)節(jié)主要由企業(yè)實習(xí)和創(chuàng)業(yè)性商務(wù)實驗兩個部分組成。企業(yè)實習(xí),主要是通過安排學(xué)生到相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行對應(yīng)崗位的實習(xí),實習(xí)結(jié)束后,由學(xué)生將實踐中所學(xué)到的新知識、新技能與之前的校內(nèi)模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)積累的經(jīng)驗結(jié)合,完成實踐報告,對實踐內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。創(chuàng)業(yè)性商務(wù)實驗,主要是借助學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的支持,以學(xué)生創(chuàng)業(yè)為目標(biāo),組建合作團隊,制訂創(chuàng)業(yè)計劃,在創(chuàng)業(yè)實驗室中建立自己的網(wǎng)站,為商業(yè)化實踐作進(jìn)一步的準(zhǔn)備。
實踐環(huán)節(jié)設(shè)計應(yīng)注意的問題
1.增強學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)
開展跨境電子商務(wù)的教學(xué),需要滿足計算機和互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)條件,這就需要學(xué)校對最基本的硬件有效地進(jìn)行投入。同時,跨境電子商務(wù)的順利進(jìn)行也離不開先進(jìn)的軟件支持,比如防火墻、密鑰等技術(shù)軟件的支持。這就需要有專業(yè)的實驗室人員配合教師解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
2.加強校企合作
學(xué)校應(yīng)聯(lián)系相關(guān)企業(yè),組織學(xué)生參與社會實踐,還可以積極引進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)成為本校的實習(xí)實訓(xùn)基地,鼓勵在校大學(xué)生在校期間開展跨境電子商務(wù)實踐,學(xué)校對這樣的學(xué)生應(yīng)適當(dāng)給予獎勵,學(xué)校也應(yīng)加大對新型外貿(mào)人才培養(yǎng)的投入,尋找合作企業(yè)與學(xué)校采用合作培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)和高級培訓(xùn)班等方式的合作,加快培養(yǎng)適應(yīng)新型外貿(mào)特點的專業(yè)人才。
3.提升教師能力
教師的素質(zhì)決定了教學(xué)的質(zhì)量和效果,為了適應(yīng)新型國際貿(mào)易人才的培養(yǎng),對教師提出了新的要求:一是要求教師能夠熟練地掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段,會熟練使用相關(guān)的設(shè)備設(shè)施;二是要求教師掌握跨境電子商務(wù)相關(guān)的新知識和新技能;三是要求教師要有從事跨境電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
4.建設(shè)培訓(xùn)基地
學(xué)校可以通過聘請成功的跨境電商企業(yè)的骨干、行業(yè)協(xié)會的專家、各大跨境電子商務(wù)平臺的項目負(fù)責(zé)人及資深培訓(xùn)師等專家組成團隊,在學(xué)校建設(shè)專業(yè)培訓(xùn)基地,對教師和學(xué)生進(jìn)行集中培訓(xùn),使教師和學(xué)生可以及時地了解和掌握外貿(mào)行業(yè)的新法規(guī)、新動態(tài)、新技術(shù)、新的管理理念等前沿信息。
參考文獻(xiàn):
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(1)在高職院校教學(xué)中普遍存在的“重理論、輕實踐”的現(xiàn)象,也同樣體現(xiàn)在《國際貿(mào)易實務(wù)》的課程教學(xué)上。當(dāng)前很多高職院校《國際貿(mào)易實務(wù)》課程過于偏重理論性,教師將大量的授課時間花在深入并且全面的進(jìn)行理論講解上,說重視理論教學(xué)經(jīng)常是“雷聲大雨點小”。學(xué)生上課后都成為了“理論專家”,但實際的動手能力和職業(yè)素養(yǎng)確實一片空白。(2)單一和枯燥的實踐教學(xué)項目和內(nèi)容使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性無法激發(fā)出來。教師授課時多使用案例教學(xué),但不論是案例介紹還是評價都是教師完成,學(xué)生仍然是被動學(xué)習(xí)。(3)過于陳舊的實踐教學(xué)方法,仍然體現(xiàn)了傳統(tǒng)的教師為主體的教學(xué)模式。當(dāng)前很多學(xué)校的實踐教學(xué)方法還僅限于理論講授法、案例分析法、分組討論法這些老套陳舊的方法,課堂氣氛不夠活躍,學(xué)生的主體地位無法凸顯,不利于當(dāng)前高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)的完成,也不利于學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。(4)教師實踐教學(xué)能力不強。當(dāng)前很多該課程的教師是剛大學(xué)畢業(yè)就走上了講臺,缺乏工作經(jīng)驗,自身實踐能力就不行,而年紀(jì)大的教師由于長期在學(xué)校任教,與當(dāng)前世界瞬息萬變的國際貿(mào)易新形勢嚴(yán)重脫節(jié),也就無法保證實踐教學(xué)的效果。(5)實訓(xùn)、實習(xí)基地不完善。很多高職院校所建設(shè)的單一的校內(nèi)實訓(xùn)室多停留在模擬階段,不能給學(xué)生提供真實的平臺和實操機會。而很多校外實訓(xùn)基地的建設(shè)缺乏實質(zhì)性的效果,多停留在簽合同、掛牌、掛名等層面,沒有形成真正有效且順利運行的校企合作機制。
二、《國際貿(mào)易實務(wù)》課程實踐教學(xué)的建議
(一)靈活運用“解決問題式”的實踐教學(xué)方法。在講授課程的基本知識時,教師可以采取由學(xué)生自主解決問題的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生把理論與實踐知識結(jié)合起來,形成自己的收獲。
(二)加強校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè),營造“高仿真”實踐教學(xué)環(huán)境。《國際貿(mào)易實務(wù)》課程實訓(xùn)是集本專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、專業(yè)基本技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體的綜合實訓(xùn)課程。為了讓學(xué)生體會了真實的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,學(xué)校應(yīng)在校內(nèi)建設(shè)“高仿真”的校內(nèi)實訓(xùn)基地,并利用外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)計算機模擬軟件系統(tǒng),對學(xué)生進(jìn)行全面的綜合訓(xùn)練,其中不僅可以涵蓋國際貿(mào)易實務(wù)的相關(guān)技能訓(xùn)練,還可以包括外貿(mào)函電、國際市場營銷、報檢、報關(guān)實務(wù)、單證實務(wù)、托運與投保、國際貨款結(jié)算等多項專業(yè)技能。這樣一來,讓學(xué)生在一個高度模擬外貿(mào)公司經(jīng)營環(huán)境的實訓(xùn)基地中,通過對整個業(yè)務(wù)流程的運作和全套單據(jù)的制作,全面掌握從分析市場環(huán)境開始,到完成市場開拓,同外商建立起業(yè)務(wù)關(guān)系的整個流程。
論文摘要:在國際貿(mào)易實訓(xùn)測評方法的改革過程中,我們分模塊對專業(yè)能力和素質(zhì)展開逐項的測評。建立了國際貿(mào)易實訓(xùn)測評方法模式,構(gòu)建了比較完整的實訓(xùn)測評方法體系,為提升學(xué)生的綜合實踐能力做出了積極的貢獻(xiàn)。
為有效地推進(jìn)國際貿(mào)易實踐教學(xué)的改革,提升學(xué)生國際經(jīng)濟貿(mào)易方面的實踐能力,保障國際經(jīng)濟貿(mào)易人才的培養(yǎng)質(zhì)量,我校國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)開設(shè)了國際貿(mào)易場景模擬實訓(xùn)課程。為保障實訓(xùn)效果,實訓(xùn)課程教師致力于實訓(xùn)教學(xué)測評體系的改革與創(chuàng)新,增強測評體系的實效性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性,培養(yǎng)具有較高綜合實踐能力的國際經(jīng)濟貿(mào)易人才。
一、確立國際貿(mào)易場景模擬實訓(xùn)測評方法改革的基本要求
根據(jù)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)的特點和國際經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)目標(biāo),我們逐步確立了國際貿(mào)易場景模擬實訓(xùn)測評方法體系改革的基本要求。
(一)測評模式及方法應(yīng)能全面有效地檢測學(xué)生的專業(yè)能力和素質(zhì)
國際貿(mào)易場景模擬實訓(xùn)教學(xué)的測評是對學(xué)生專業(yè)實踐技能水平和專業(yè)綜合素質(zhì)的評價,測評成績的高低應(yīng)能準(zhǔn)確地反映學(xué)生實踐技能水平和專業(yè)素質(zhì)的狀況。成績評定要起到引導(dǎo)、督促學(xué)生積極有效地開展技能訓(xùn)練,達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的作用。實訓(xùn)考核應(yīng)既能檢測基礎(chǔ)技能也能對諸如市場分析、決策能力、風(fēng)險防范能力、貿(mào)易糾紛等綜合性高級能力進(jìn)行檢測。實訓(xùn)測評以對國際貿(mào)易基本踐行能力的評價為主,注重對國際貿(mào)易全方位能力的檢測。實訓(xùn)測評的內(nèi)容應(yīng)主要包括:(1)國際貿(mào)易思維能力、行為能力和決策能力的測評;(2)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程操作的測評;(3)獨立解決實際貿(mào)易問題的測評;(4)綜合實踐能力和綜合專業(yè)素質(zhì)的測評。
(二)采用按能力層次推進(jìn)的測評方法
專業(yè)能力分為基礎(chǔ)能力和綜合能力兩個大層次。在基礎(chǔ)能力和綜合能力內(nèi)部又分為許多小層次。技能測評應(yīng)按照這些層次逐步進(jìn)行。在考核思路的設(shè)計上,我們先進(jìn)行單項技能訓(xùn)練的考核,再進(jìn)行綜合技能訓(xùn)練的考核。我們認(rèn)為由淺人深,由易到難,按層次考核,可推動技能實訓(xùn)循序漸進(jìn)地展開。我們須根據(jù)國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)能力細(xì)化項目開展專項能力評測。通過邊測邊練,當(dāng)學(xué)生掌握初級技能后,再進(jìn)行較高層次的考核如商務(wù)談判、市場決策、風(fēng)險防范等方面的考核。
(三)貫徹考練結(jié)合、以考促訓(xùn)的考評原則
我們認(rèn)為只有將技能實訓(xùn)與技能考評緊密地結(jié)合起來,學(xué)生的實訓(xùn)內(nèi)容才有針對性和指向性;只有將技能實訓(xùn)與技能考評緊密結(jié)合起來,我們才能使測評既能準(zhǔn)確地反映實習(xí)實訓(xùn)的效果,又能達(dá)到以考促訓(xùn)的目的技能實訓(xùn)與技能考評緊密結(jié)合是實訓(xùn)的一種好方法,也是專業(yè)能力考評的一種好途徑。在國際貿(mào)易實訓(xùn)教學(xué)測評中,我們圍繞能力培養(yǎng)之核心,始終注重將能力訓(xùn)練與能力考核有機地融合起來,做到練中有考,考中有練,考練不脫節(jié)??挤?wù)于練,練服務(wù)于能力的培養(yǎng)。我們認(rèn)為技能訓(xùn)練的要求與考核的要求本身就是統(tǒng)一的,不能人為地將之割裂開來。將技能訓(xùn)練的要求與考核的要求統(tǒng)一起來,可以使訓(xùn)練更有針對性,使考核更有依據(jù),更有利于達(dá)到以考促訓(xùn)的目的。根據(jù)實訓(xùn)的要求來確定技能考核的要求,使考核的要求與訓(xùn)練的要求保持一致,使實訓(xùn)與考核形成良好的互動機制。
(四)技能考核與技能實訓(xùn)同步進(jìn)行,技能考核穿插在技能訓(xùn)練的全過程
開展一個環(huán)節(jié)的訓(xùn)練,就應(yīng)同時對該訓(xùn)練環(huán)節(jié)的教學(xué)效果進(jìn)行考核。有多少項技能模塊實訓(xùn),我們就應(yīng)就進(jìn)行多少項考核。專項技能訓(xùn)練完畢后,就要進(jìn)行全流程的綜合演練和綜合測試。我們設(shè)計了國際貿(mào)易實訓(xùn)的十關(guān),即國際市場調(diào)研、國際貿(mào)易磋商(用英文進(jìn)行)、國際貨運、國際貨運保險、進(jìn)出口商品檢驗、進(jìn)出口報關(guān)、銀行結(jié)算、外匯管理、涉外稅務(wù)、國際貿(mào)易風(fēng)險防范等。與此相對應(yīng)的是,對國際貿(mào)易專業(yè)技能的測評也設(shè)有十關(guān)在單項技能訓(xùn)練考核完之后,還要對國際商務(wù)綜合運作能力進(jìn)行考核。
(五)以技能實訓(xùn)的效果作為考核的依據(jù)
在實訓(xùn)教學(xué)中,我們以技能實訓(xùn)的效果作為考核的依據(jù)。實訓(xùn)的效果好、質(zhì)量高,說明學(xué)生對專業(yè)能力掌握得好,運用得好,實訓(xùn)考核成績就應(yīng)該高;反之,實訓(xùn)考核成績就應(yīng)該低。所謂實訓(xùn)效果好,就是指訓(xùn)練操作準(zhǔn)確、規(guī)范、熟練,效率高,實用性強,符合現(xiàn)代國際商務(wù)運作的要求。之所以以技能實訓(xùn)的效果作為考核的依據(jù),是因為我們重視實訓(xùn)教學(xué)的過程控制,以每個環(huán)節(jié)的高質(zhì)量實訓(xùn)來保證整個國際貿(mào)易實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。我們將實訓(xùn)環(huán)節(jié)與考核環(huán)節(jié)融為一體,以技能實訓(xùn)的效果作為考核的依據(jù),促進(jìn)考核和實訓(xùn)的良性互動機制的發(fā)展,促進(jìn)實訓(xùn)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
二、建立“一二三四五”、“過關(guān)斬將”式的實訓(xùn)測評方法模式
由于實踐教學(xué)考評體系的復(fù)雜性,實訓(xùn)的考評往往是實踐教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實踐教學(xué)測評往往采用實習(xí)報告、實訓(xùn)報告或其他單一的考核辦法一次性地完成實訓(xùn)測評。整個考核的時間短,方法簡單,手段單一,考核的內(nèi)容不夠科學(xué),對專業(yè)能力素質(zhì)的測評不到位這樣的考評方法當(dāng)然不能達(dá)到優(yōu)化能力結(jié)構(gòu),促進(jìn)學(xué)生能力增長的目的。
為了彌補原有實踐教學(xué)測評方法的不足,我們通過教學(xué)改革研究與實踐,在國際貿(mào)易實訓(xùn)過程中,逐步探索和設(shè)計出了“一二三四五‘過關(guān)斬將”式的實訓(xùn)測評模式。我們從學(xué)生和教師兩個方面為國際貿(mào)易、國際市場營銷、國際電子商務(wù)類專業(yè)的實踐能力檢測提供了全新的測評方式與評價標(biāo)準(zhǔn),改革和創(chuàng)新了該類專業(yè)實踐教學(xué)的測評方法。
“一”即“一條龍”考核法,又稱全流程考核法。在實踐教學(xué)的前期,我們重點對學(xué)生的專項基礎(chǔ)技能進(jìn)行訓(xùn)練和單項測評。在實踐教學(xué)的后期,當(dāng)學(xué)生對基礎(chǔ)技能有了較好的掌握、能較熟練地進(jìn)行單項業(yè)務(wù)操作后,我們再對受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行“一條龍”式的綜合演練。在接近實戰(zhàn)的場景中,要求學(xué)員將一單業(yè)務(wù)從頭至尾做到底。這樣可使學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)切實符合現(xiàn)代國際貿(mào)易發(fā)展的需要,確保學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)的提高。
“二”即“二次模擬”考核法。在我們的實踐教學(xué)中,我們既設(shè)立了全景仿真模擬考核,也設(shè)立了全程實戰(zhàn)模擬考核。仿真模擬重點考查學(xué)員對國際貿(mào)易規(guī)則、慣例和業(yè)務(wù)流程等國際商務(wù)基礎(chǔ)技能的掌握情況。由于仿真模擬是在虛擬的計算機環(huán)境下進(jìn)行的,它離國際貿(mào)易實際業(yè)務(wù)還有較大的距離。因此,我們還將在全程實戰(zhàn)模擬環(huán)境下對學(xué)生的專業(yè)能力進(jìn)行更符合國際貿(mào)易實戰(zhàn)要求的考核。
“三”即“三分實踐考核法”。既有模擬實驗考核、場景實訓(xùn)考核,又有畢業(yè)實習(xí)考核。在實習(xí)考核中側(cè)重考查學(xué)生職業(yè)品質(zhì)、合作精神、國際溝通能力、心理素質(zhì)、上崗就業(yè)能力等在模擬實驗考核、場景實訓(xùn)考核中較少涉及的能力素質(zhì)內(nèi)容。
“四”即堅持“四個結(jié)合考核法”。在開展實習(xí)實訓(xùn)測評時,我們注重將專項技能考核與綜合技能考核相結(jié)合,單個環(huán)節(jié)考核與全流程考核相結(jié)合,單兵作戰(zhàn)考核與團隊攻關(guān)考核相結(jié)合,模塊分割考核與模塊整合考核相結(jié)合,從而全面、系統(tǒng)地檢測學(xué)生的專業(yè)能力和素質(zhì)。
“五”即“五級疊加考核法”。根據(jù)國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求,我們把學(xué)生所需要的專業(yè)技能細(xì)分為五級能力指標(biāo),這樣就建立了詳盡的專業(yè)能力指標(biāo)體系,進(jìn)而針對每級能力指標(biāo)的訓(xùn)練尋找適宜的考核方法和考核途徑。
為保證實訓(xùn)質(zhì)量,我們采用“過關(guān)斬將”式的測評方法。所謂“過關(guān)斬將”式的測評方法就是指,對于前后關(guān)聯(lián)性強的實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié),我們設(shè)立了諸多“關(guān)卡”,要求學(xué)生“過關(guān)斬將”,通過各個訓(xùn)練關(guān)卡。例如,我們在國際商務(wù)實訓(xùn)中心采用的實戰(zhàn)訓(xùn)練“1o步”法,同時也是檢測學(xué)生專業(yè)實踐能力的“10關(guān)”,他只有在規(guī)定時間內(nèi)順利通過第一關(guān)(即全面按時完成通過抽簽獲得的貿(mào)易實訓(xùn)項目的作業(yè)),才有機會進(jìn)入第二關(guān);只有全部過關(guān)后,他才能取得國際商務(wù)實訓(xùn)實習(xí)的合格成績。
三、構(gòu)建以專業(yè)技能考評為核心的測評方法體系
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實踐教學(xué)缺乏對國際貿(mào)易人才專業(yè)能力的分層次分等級的細(xì)化分解,缺乏對專業(yè)能力素質(zhì)考核的深入分析,未掌握每項考核的能力要求,不知道應(yīng)對哪些專業(yè)能力進(jìn)行考評。因而,考核成績就不能準(zhǔn)確反映學(xué)生技能、素質(zhì)掌握情況??己伺c能力培養(yǎng)基本脫鉤,考核起不到實踐教學(xué)的風(fēng)向標(biāo)的作用,不利于專業(yè)能力的培養(yǎng)。
有鑒于此,在國際貿(mào)易場景模擬實訓(xùn)教學(xué)中,我們致力于改革傳統(tǒng)的項目式考評方法,確定以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向、以能力構(gòu)造體系為依據(jù)的實訓(xùn)教學(xué)考核體系。我們認(rèn)為實踐教學(xué)測評的基本前提是必須構(gòu)造科學(xué)的能力測評體系,設(shè)計相應(yīng)的能力測試方法。我們按國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要求,對“高級應(yīng)用型”外經(jīng)貿(mào)人才的能力指標(biāo)進(jìn)行了多級分解,對各項能力進(jìn)行了詳盡描述并形成多級能力指標(biāo)體系。我們把該專業(yè)必需的實踐能力分解為國際市場分析與決策、進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)、國際貿(mào)易風(fēng)險防范與管理、綜合實踐能力和綜合專業(yè)素質(zhì)等四大模塊、81項五級指標(biāo)體系。我們改革了傳統(tǒng)的不按能力分解模塊進(jìn)行實踐教學(xué)測評的模式,制定出了科學(xué)可行的能力型實訓(xùn)測評方法體系。我們按照專業(yè)能力模塊體系設(shè)置考核項目,首先進(jìn)行單項技能考核,然后再進(jìn)行綜合能力素質(zhì)的考核。我們將國際貿(mào)易專業(yè)技能細(xì)分為許多項目模塊,按細(xì)化的技能模塊進(jìn)行訓(xùn)練。實訓(xùn)以技能模塊為單位展開,實訓(xùn)測評也按對應(yīng)的模塊進(jìn)行。由于各項技能訓(xùn)練方式有較大的差異性,考核的方式也相應(yīng)地有較大的差異。比如,若技能屬于思維分析類,我們就采取案例分析、答辯、小組討論等方式進(jìn)行測評;若屬于業(yè)務(wù)操作類,我們就采用場景實訓(xùn)、實驗室模擬等方法進(jìn)行考核;若屬于貿(mào)易項目策劃類,我們就利用設(shè)計報告、預(yù)案等方式進(jìn)行測試。
在實訓(xùn)測評中,我們按照專業(yè)技能的分解項目逐一進(jìn)行詳盡的實訓(xùn)和測試。在預(yù)定的分值范圍內(nèi),給出各項技能水平的分值,以0.5分為一計分單位,統(tǒng)計出各部分的百分值,再按權(quán)重比例計人總成績。國際貿(mào)易實訓(xùn)總成績的計算公式為:
實訓(xùn)總成績一市場分析與決策技能測評成績x20+進(jìn)出口業(yè)務(wù)踐行技能測評成績×40%+風(fēng)險防范與管理技能測評成績×20%+綜合業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)測評成績×20%。
我們精心設(shè)計和實施了國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)測評的“多環(huán)節(jié)、大周期”的過程模式。按照由簡單到復(fù)雜、由單項到綜合、由模擬練習(xí)到實際操作的能力培養(yǎng)規(guī)律,我們積極實踐,不斷探索,逐漸形成了國際商務(wù)實訓(xùn)考核的環(huán)節(jié)體系:(1)教師在課堂對學(xué)生進(jìn)行技能基礎(chǔ)知識考評。(2)國際商務(wù)專家培訓(xùn)后的培訓(xùn)考核。(3)學(xué)生就有關(guān)國際商務(wù)問題進(jìn)行小組研討考評。(4)學(xué)生就易引起分歧的商務(wù)問題進(jìn)行一對一的辯論考評。(5)實驗室模擬操作考評。利用全仿真軟件,在計算機系統(tǒng)上進(jìn)行國際貿(mào)易各流程的模仿操作考核。(6)流程考核。利用我校的國際商務(wù)實訓(xùn)中心的實訓(xùn)場地,按照國際貿(mào)易的實際流程,在接近實戰(zhàn)的狀態(tài)下進(jìn)行商務(wù)運作考核。(7)國際商務(wù)的方案設(shè)計。針對某些國際商務(wù)問題,要求學(xué)生制定具體的方案,如談判方案、風(fēng)險防范方案等,以此檢測學(xué)生國際商務(wù)運作的策劃設(shè)計能力。(8)實訓(xùn)體會交流,發(fā)表對技能訓(xùn)練的體會和認(rèn)識,每個學(xué)生都發(fā)言,學(xué)生互相評分。通過經(jīng)驗交流,大家共同受益,共同提高商務(wù)運作能力。
四、分模塊對專業(yè)能力和素質(zhì)展開逐項的測評
在對國際貿(mào)易專業(yè)能力素質(zhì)進(jìn)行分解研究的基礎(chǔ)上,我們按照市場分析與決策能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)踐行能力、風(fēng)險防范與管理能力、綜合業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)等四種能力模塊循序漸進(jìn)地分別展開專業(yè)技能實訓(xùn)測評。先按能力模塊分別考核記分,最后統(tǒng)計出國際貿(mào)易實訓(xùn)的總分值。
(一)國際市場分析與決策能力實訓(xùn)測評的方法
該模塊的測評內(nèi)容分為國際市場分析技能與國際市場決策技能兩個方面。其中國際市場分析技能包括:國際市場分析能力、市場環(huán)境分析能力、競爭對手分析能力、目標(biāo)市場分析能力、盈利分析能力等。國際市場決策技能包括:市場預(yù)測能力、市場進(jìn)人策略選擇能力、貿(mào)易伙伴選擇能力、價格決策能力、市場應(yīng)變能力等。按照國際市場分析與決策技能分項訓(xùn)練模式,我們制定了國際市場分析與決策技能實訓(xùn)的分項測評體系。對國際市場分析與決策技能的測評方法主要有:網(wǎng)絡(luò)信息收集,案例分析,小組討論,答辯,分組辯論,實驗室模擬實驗,流程實訓(xùn)等。該部分成績占實訓(xùn)總成績的20%。
(二)進(jìn)出口業(yè)務(wù)踐行能力實訓(xùn)測評的方法
國際貿(mào)易業(yè)務(wù)踐行能力由進(jìn)出口業(yè)務(wù)兩方面的技能組成。對進(jìn)出口業(yè)務(wù)踐行技能的測評也須從這兩方面展開。出口方面需要測評的技能項目包括:商務(wù)洽談能力、銀行業(yè)務(wù)能力、備貨出運能力、出口報檢能力、出口報關(guān)能力、辦理保險能力、外匯管理能力、辦理稅務(wù)事宜能力等。進(jìn)口方面需要測評的技能項目包括:商務(wù)洽談能力、銀行業(yè)務(wù)能力、提貨分銷能力、進(jìn)口報檢能力、進(jìn)口報關(guān)能力、辦理保險能力、外匯管理能力、辦理稅務(wù)事宜能力等。我們按照上述國際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)踐行技能的訓(xùn)練測試項目,制定了詳盡的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)踐行技能實訓(xùn)測評體系。在國際貿(mào)易實訓(xùn)教學(xué)中,我們運用的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)踐行技能測評方法主要有:外貿(mào)函電撰寫,繕制單證,單據(jù)審核,案例分析與錯誤查核,場景角色模擬等。該部分成績占實訓(xùn)總成績的40%。
(三)國際貿(mào)易風(fēng)險防范與管理能力實訓(xùn)測評的方法
國際貿(mào)易風(fēng)險防范與管理技能實訓(xùn)測評包含兩大部分內(nèi)容:一是對國際貿(mào)易風(fēng)險防范技能的測評,二是對國際貿(mào)易風(fēng)險管理技能的測評。風(fēng)險防范的技能有包括風(fēng)險識別能力、風(fēng)險估測能力、風(fēng)險評價能力等。風(fēng)險管理的技能包括風(fēng)險預(yù)警能力、風(fēng)險控制能力和對無法控制的國際貿(mào)易風(fēng)險作出財務(wù)安排的能力等。以上述分解的能力項目為基礎(chǔ),我們開展了國際貿(mào)易風(fēng)險防范與管理技能分項訓(xùn)練和分項測評,制定了國際貿(mào)易風(fēng)險防范與管理技能測評體系。在國際貿(mào)易風(fēng)險防范與管理技能的實訓(xùn)過程中,我們采用的測評方法主要有:案例分析,小組討論,答辯,估測報告,決策分析報告,觀測報告,預(yù)警報告,預(yù)案設(shè)計等。該部分成績占實訓(xùn)總成績的20%。
(四)綜合實踐能力和專業(yè)素質(zhì)實訓(xùn)測評的方法
完成專項能力訓(xùn)練考核后,要進(jìn)行全流程業(yè)務(wù)綜合演練,同時要對學(xué)生的綜合實踐能力和綜合專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行總體評價,其中綜合實踐能力主要指學(xué)生國際溝通能力、國際貿(mào)易全流程操作能力、國際貿(mào)易決策規(guī)劃能力、組織管理能力、綜合協(xié)調(diào)能力、仲裁訴訟能力等。綜合專業(yè)素質(zhì)的考核主要包括實訓(xùn)出勤、人格品質(zhì)、工作態(tài)度、責(zé)任感、誠信度、交往合作、業(yè)務(wù)能力、對復(fù)雜國際貿(mào)易問題的推理判斷能力等方面的內(nèi)容。綜合實踐能力和綜合專業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)各占50分。由任課教師和特聘的外貿(mào)專家共同評分。該部分成績占實訓(xùn)總成績的10%。采用的測評方法主要有:綜合演練、問題研討、實訓(xùn)考勤。
五、國際貿(mào)易場景模擬實訓(xùn)測評方法改革有待于進(jìn)一步探索的問題
國際貿(mào)易實訓(xùn)測評方法體系的改革是項長期、復(fù)雜、艱巨的工程。在建立科學(xué)、高效的國際貿(mào)易實訓(xùn)測評方法體系的過程中,尚有許多問題值得我們進(jìn)一步商榷、探討,有許多困難需要我們?nèi)タ朔?/p>
(一)關(guān)于學(xué)??傮w協(xié)調(diào)的問題
實踐教學(xué)測評體系改革較之課堂教學(xué)測評體系改革具有更大系統(tǒng)性和復(fù)雜性,僅僅依靠任課教師是完成不了此項任務(wù)的。國際貿(mào)易實踐教學(xué)測評體系改革應(yīng)在學(xué)校教學(xué)主管部門和系部的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下展開。教務(wù)部門應(yīng)制定詳細(xì)的國家貿(mào)易實踐教學(xué)測評考務(wù)大綱和考核計劃,作為重要的組成部分納入學(xué)校的教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)計劃中。國際貿(mào)易實踐教學(xué)測評工程復(fù)雜,涉及較多的人力物力和場地,學(xué)校應(yīng)在此方面進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
(二)關(guān)于專業(yè)教師全員參與的問題
國際貿(mào)易實訓(xùn)測評有些環(huán)節(jié)的工作可由單個指導(dǎo)教師獨自承擔(dān),但有許多環(huán)節(jié)的工作只能以教師團隊合作的.方式進(jìn)行。因此,實訓(xùn)測評應(yīng)采取教師全員參與的方式進(jìn)行,參與實訓(xùn)測評的教師要有較好團隊意識和合作精神,在實訓(xùn)指導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,按照各自的分工,緊密合作,協(xié)同作戰(zhàn),圓滿地完成實訓(xùn)測評任務(wù)。
(三)關(guān)于聘請外貿(mào)專家參與實訓(xùn)測評的問題
國際貿(mào)易實訓(xùn)應(yīng)與當(dāng)前我國對外貿(mào)易實際工作緊密地結(jié)合起來,以能否勝任外貿(mào)實踐工作作為檢驗國際貿(mào)易實踐教學(xué)和學(xué)生實踐技能水平的最終標(biāo)準(zhǔn)。由于外貿(mào)專家精通、擅長外貿(mào)業(yè)務(wù),他們對國際貿(mào)易實踐教學(xué)和學(xué)生實踐技能水平有最高的發(fā)言權(quán)。因此,在進(jìn)行實訓(xùn)測評時應(yīng)盡可能聘請外貿(mào)專家參與實訓(xùn)測評工作,這可保障國際貿(mào)易實訓(xùn)測評結(jié)果的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性。
(四)關(guān)于對技能測評方法進(jìn)行整合的問題
按照分解后專業(yè)技能項目進(jìn)行實訓(xùn)檢測,可定量地檢驗學(xué)生對實際技能的掌握情況。但由于分解細(xì)化后的專業(yè)技能檢測項目眾多,若采取逐一檢測的方法對每項技能進(jìn)行測評,則工作量非常浩大,這將花費大量的時間,動用大量的人力、物力。因此,我們應(yīng)該考慮對技能測評方法進(jìn)行整合,某種方法的某次測評應(yīng)能同時對多項技能指標(biāo)進(jìn)行測試,這樣才有利于提高實訓(xùn)測評的效率,使實訓(xùn)測評具有更高的可操作性。
關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易專業(yè);教學(xué)模式
中國一直扮演著“藍(lán)領(lǐng)工人”的角色——被鎖定在產(chǎn)業(yè)鏈的最低端而只能獲取利潤最微薄的部分。我國的真正崛起,必須依賴于自主創(chuàng)新和先進(jìn)制造業(yè)的大力發(fā)展,必須變“中國制造”為“中國創(chuàng)造”。然而,高技能人才的匱乏,正成為我國經(jīng)濟發(fā)展的“軟肋”。
為此,必須提供高技能人才及其培養(yǎng)體系的強力支撐;而以培養(yǎng)高技能人才為宗旨的高職教育,其優(yōu)勢不可替代。
高等職業(yè)教育屬于大專層次教育,高等職業(yè)教育的比較優(yōu)勢具體地表現(xiàn)為以應(yīng)用為目的,理論夠用,重技能操作,以提升人才綜合職業(yè)能力為主要目標(biāo)。但是它現(xiàn)行的教學(xué)模式、人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等方面都存在著不同程度模糊區(qū)域,往往與傳統(tǒng)本科教育模式趨近,只是簡單地將課時縮短,減少理論知識深度,被稱為本科院校的“壓縮餅干”。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生,在人才競爭市場中,必處于非常被動地位。欲扭轉(zhuǎn)這種不利的局面,需對現(xiàn)行的教育教學(xué)模式進(jìn)行必要改革,凸現(xiàn)高等職業(yè)教育的特色。本文從探討國際貿(mào)易實踐教學(xué)模式入手,探尋人才培養(yǎng)比較優(yōu)勢。
一、國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中普遍存在的問題
國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中存在的一些問題歸納為以下幾點:
①重理論,輕實踐
比較注意理論的系統(tǒng)性和完整性,但對理論與實踐的結(jié)合卻沒有足夠重視,沒有很好地突出知識的實用性。
②重外貿(mào),輕內(nèi)貿(mào)
學(xué)生普遍認(rèn)為外貿(mào)較內(nèi)貿(mào)更加體面,這種認(rèn)識是危險的,不利于吃苦耐勞精神的培養(yǎng)。
③重出口,輕進(jìn)口
一般教材大多是以出口合同的締結(jié)、履行為綱進(jìn)行編寫的,很容易使得教師在教學(xué)的過程中容易誤導(dǎo)學(xué)生.認(rèn)為出口比進(jìn)口重要。實際上.中國出口的多是技術(shù)含量不高、附加值低的產(chǎn)品,利潤很薄。進(jìn)口不但能促進(jìn)我國經(jīng)濟增長,而且其貢獻(xiàn)度比出口更大。
④分散性,各自為政
不同專業(yè)課程的老師,往往會過于強調(diào)自己這門課程的重要性,這樣不利于學(xué)生融合所學(xué)的專業(yè)知識。
二、探討國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)模式,探尋高職國際貿(mào)易人才比較優(yōu)勢
1.國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置構(gòu)建
職業(yè)教育只有適應(yīng)市場、企業(yè)和社會的需求,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)勞動者就業(yè)和再就業(yè),才有旺盛的生命力。因此,應(yīng)編制符合高職教育各專業(yè)課程的教學(xué)大綱。
所以國貿(mào)專業(yè)主干課程體系設(shè)置應(yīng)以提升綜合職業(yè)能力為
目標(biāo)。
2.探索實踐教學(xué)模式
綜合職業(yè)能力培養(yǎng)主要是通過課程體系實施來實現(xiàn),課程體系由模塊構(gòu)成。為更好地實現(xiàn)高職國際貿(mào)易專業(yè)教育的目標(biāo),國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)配置如下四個模塊的實踐教學(xué)模式:
(1)課程認(rèn)識實習(xí),鞏固基礎(chǔ)知識
課程實習(xí)安排在各門專業(yè)課程內(nèi)和學(xué)年中的寒暑假,主要是指專業(yè)課程內(nèi)(也包括專業(yè)基礎(chǔ)課)的實踐環(huán)節(jié)。目的是使學(xué)生在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有一定的感性認(rèn)識,鞏固所學(xué)過的知識,把理論與實踐知識結(jié)合起來。例如:在《國際貿(mào)易》這門理論性較強的課程中,當(dāng)講述西方傳統(tǒng)自由貿(mào)易理論時,可結(jié)合當(dāng)前中國在國際分工中的地位,“歐美是董事會,印度是辦公室,中國是世界工廠”,引導(dǎo)學(xué)生思考自由貿(mào)易理論的局限性。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練,理論已經(jīng)完全轉(zhuǎn)化為生動的實踐教學(xué),學(xué)生不僅印象深刻,而且學(xué)習(xí)如何用經(jīng)濟理論分析解決實際問題。
(2)校內(nèi)實習(xí)基地,為學(xué)生提供良好的模擬實習(xí)環(huán)境
校內(nèi)實習(xí)一般安排在三年制的第三到五學(xué)期,結(jié)合專業(yè)課的開設(shè)而進(jìn)行。目的是使學(xué)生擁有勇于探索、敢于實踐的能力以及在動手的過程中逐漸培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力。實訓(xùn)項目包括以下幾個方面:
①外貿(mào)單證實訓(xùn)
在《外貿(mào)單證與報關(guān)實務(wù)》課程中,有很多進(jìn)出口貿(mào)易使用的單據(jù)。教師在教學(xué)中應(yīng)盡量收集本地企業(yè)常用的單據(jù)類型提供給學(xué)生,使學(xué)生得到逼真的效果。
②綜合技能實訓(xùn)
《外貿(mào)實訓(xùn)》是集本專業(yè)三年的專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、專業(yè)基本技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體的綜合實訓(xùn)課程。為此,我們利用外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)計算機模擬系統(tǒng),對畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行為期6周的綜合訓(xùn)練,通過全套單據(jù)的制作,讓學(xué)生掌握了從分析市場環(huán)境開始,最后完成市場開拓,同外商建立起業(yè)務(wù)關(guān)系的整個流程。通過這樣集中的訓(xùn)練,培養(yǎng)了學(xué)生在未來實際工作中的職業(yè)能力,使學(xué)生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續(xù)發(fā)展的
能力。
(3)校外實習(xí)基地,為學(xué)生提供真實戰(zhàn)場
對于校外實習(xí)基地,一種是協(xié)議式的,如企業(yè),另一種是非協(xié)議式的。一方面,我們已經(jīng)建立幾個穩(wěn)定的協(xié)議式的校外實習(xí)基地,為學(xué)生和外貿(mào)企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁,既便于學(xué)生對即將從事的工作有了比較深刻的認(rèn)識,也便于外貿(mào)企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才;另一方面,也要充分利用非協(xié)議式的實習(xí)基地。比如,當(dāng)《國際貿(mào)易實務(wù)》課程講到海洋運輸時,可鼓勵學(xué)生自己參觀本地的港口,讓學(xué)生看到真正的海輪、集裝箱、堆場、海關(guān)監(jiān)管地等實物、實地;至于運費和保價,鼓勵學(xué)生直接找船運公司和保險公司去詢價;有關(guān)報關(guān)和檢疫的問題,鼓勵學(xué)生直接找海關(guān)和檢驗檢疫局去咨詢等等。
(4)走出去,請進(jìn)來,創(chuàng)建一體化的實踐教學(xué)模式
走出去,就是走向社會,了解各行各業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,了解本行業(yè)的發(fā)展方向,鼓勵學(xué)生為社會、企業(yè)服務(wù),鍛煉并提高學(xué)生的工作能力。請進(jìn)來,根據(jù)國際貿(mào)易專業(yè)的特點,采用各種方式請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職員、管理人員來校作報告或講課,向?qū)W生們介紹世界及國內(nèi)和省市外貿(mào)發(fā)展的狀況,介紹外貿(mào)企業(yè)在市場競爭中求發(fā)展的經(jīng)驗,以及外貿(mào)企業(yè)中青年員工的成長過程等,使學(xué)生在步入社會之前,更好地了解社會,懂得競爭之激烈,創(chuàng)業(yè)之艱辛,從而進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的自覺性,努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力。這樣,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中,與社會同步發(fā)展,對行業(yè)了解非常及時。
參考文獻(xiàn):
[1]舒惠芳,高職高專旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)模式探討[J].職教論壇,2010.7,P51-52.
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型;國際貿(mào)易;實踐教學(xué);校企合作
中圖分類號:G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)24-0307-02
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出:地方高校承擔(dān)著培養(yǎng)應(yīng)用型人才的任務(wù),注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),課程體系中要加大實踐教學(xué)的比重,要求建立以能力培養(yǎng)為主線,分層次、多模塊、相互銜接的科學(xué)系統(tǒng)的實踐教學(xué)體系,要求實踐教學(xué)內(nèi)容要與科研、工程、社會應(yīng)用實踐密切聯(lián)系。使實踐教學(xué)成為各高職院校課程教學(xué)的重中之重。要加強教學(xué)的實踐性、適應(yīng)性和職業(yè)性,科學(xué)、完善的實訓(xùn)體系和具有實踐能力的師資隊伍是兩大基本保障。本文分析了現(xiàn)在國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)中存在的種種問題,提出了系統(tǒng)規(guī)劃、多方面有序?qū)嵤┑慕鉀Q方案,探索一條經(jīng)濟、便捷且能發(fā)揮系統(tǒng)帶動效用的實踐教學(xué)模式,提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)職業(yè)院校國際貿(mào)易專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、高職院校國際貿(mào)易專業(yè)開展實踐教學(xué)的必要性
(一)高職院校國際貿(mào)易專業(yè)開展實踐性教學(xué)是順應(yīng)人才培養(yǎng)方案的需要
高職院校培養(yǎng)的人才相對于本科院校而言,應(yīng)該有更強的動手能力與實操技能,相應(yīng)于基礎(chǔ)型專業(yè)性人才培養(yǎng)。從2010年的麥克斯調(diào)查報告中,國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)后的收入和穩(wěn)定性比其他專業(yè)要高。這就說明國際貿(mào)易專業(yè)是有前途的專業(yè),但需要學(xué)生具有較強的實踐動手能力,這樣可以增加學(xué)生的就業(yè)砝碼,這就必須要加強核心課程的實踐教學(xué)建設(shè),只有如此,才能更好地適應(yīng)“應(yīng)用型”人才的培養(yǎng)。
(二)國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)與理論教學(xué)相互補充,理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),實踐學(xué)習(xí)與動手能力的培養(yǎng)是目的
作為高職院校國際貿(mào)易專業(yè)核心課程之一的國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)分為理論教學(xué)與實踐性教學(xué)兩部分,理論教學(xué)要求學(xué)生通過老師的講授掌握與國際貿(mào)易有關(guān)的合同條款的磋商、簽訂、履行等方面的基本理論,增強學(xué)生對國際貿(mào)易的理性認(rèn)識。國際貿(mào)易實務(wù)同時又是一門實操性很強的綜合性的學(xué)科。學(xué)習(xí)內(nèi)容不但貫穿國際貿(mào)易理論、商務(wù)談判、英文函電、外貿(mào)單證等本專業(yè)課程,對于其他經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)的知識也要做到橫向融會貫通。這就迫切需要實踐教學(xué)的感性認(rèn)識來加深對相關(guān)知識的理解,并縮短掌握有關(guān)知識的時間。也正由于有了實踐教學(xué),使學(xué)生能模擬實際工作情景,加強實踐練習(xí)與鍛煉,最終體現(xiàn)為工作中實際的應(yīng)用能力。
(三)有利于提升教學(xué)效果
伴隨經(jīng)濟全球化,國與國之間的國際貿(mào)易已成為各國經(jīng)濟快速發(fā)展的非常重要的渠道與手段。越來越多的企業(yè)開展國際貿(mào)易,這樣對國際貿(mào)易方面人才需求比較迫切,同時對人才要求也越來越高。特別是現(xiàn)階段出現(xiàn)了許多技術(shù)和方法上的創(chuàng)新,服務(wù)貿(mào)易、貿(mào)易方式的多樣化等,實操性強、綜合型寬的外貿(mào)人才為企業(yè)所重視。高職院校國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)人才的方向與目的就是應(yīng)用型外貿(mào)人才。所以,通過大量模擬實景的實踐性教學(xué),可以非常有效地提升教學(xué)效果,從而實現(xiàn)高職院校培養(yǎng)人才的目的,良性推進(jìn)高職院校國際貿(mào)易教學(xué)的改革之路。
二、目前高職院校國際貿(mào)易實踐教學(xué)所面臨的困境
(一)從學(xué)生層面看,高職國際貿(mào)易學(xué)生缺乏相關(guān)商品領(lǐng)域和國際貿(mào)易運行環(huán)境等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識
國際貿(mào)易作為一門融經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、商品學(xué)、營銷學(xué)等學(xué)科的涉外型的應(yīng)用性學(xué)科,它要求學(xué)生能基本掌握金融、商品、英語、法律等相關(guān)專業(yè)知識。然而實際狀況是高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)過程中英語就成為了他們學(xué)習(xí)這門學(xué)科的攔路虎。使不少學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生畏難情緒,甚至少部分學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。加上又缺乏具體的商品知識,對國際經(jīng)濟形勢也知之甚少,課程專業(yè)性又比較強,從而影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,這種負(fù)面的學(xué)習(xí)情緒一旦滲入學(xué)習(xí)過程中,會使學(xué)生對學(xué)習(xí)國際貿(mào)易課程喪失興趣,從而影響課堂教學(xué)效果。
(二)從教師層面看,國際貿(mào)易實踐教學(xué)的目的性不夠清晰、明確,教學(xué)方法缺乏多樣化,特別是缺乏模擬實景或鮮活案例
職業(yè)院校教師缺乏實踐基礎(chǔ)或?qū)嵺`能力不強,一直是制約職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量提高的重要因素。高職院校國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)要求突出教學(xué)的針對性、實操性,這種實操性要求所教學(xué)的內(nèi)容是將來進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)真正能得以實際應(yīng)用,并能解決實際問題,基本滿足工作需要。目前大部分高職院校國際貿(mào)易專業(yè)雖然在教學(xué)計劃中也安排了一定課時的實踐教學(xué),但多數(shù)教師會將這種實踐教學(xué)理解成讓學(xué)生做了一些練習(xí)題,再加上教師本身也缺乏實踐經(jīng)驗,案例又不具有代表性與時代特征,導(dǎo)致教學(xué)目的不十分明確。此外,教學(xué)方法不當(dāng),課時安排不合理,教學(xué)資源不夠豐富也是導(dǎo)致實踐性教學(xué)效果不佳原因之一。傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要靠老師講授,學(xué)生記筆記并加以理解。而國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)習(xí)需要充分調(diào)動學(xué)習(xí)者主觀能動性,要求發(fā)揮學(xué)習(xí)者溝通能力、語言表達(dá)能力、團隊協(xié)作以及組織能力等綜合能力,而通常的教學(xué)方法只能滿足國際貿(mào)易的理論教學(xué),很難進(jìn)行綜合能力的訓(xùn)練。還有,從教學(xué)資源來看,大多參考教材所包含的國際貿(mào)易內(nèi)容雷同,案例陳舊,脫離實際,很難找到能真正應(yīng)用于國際貿(mào)易的有針對性、鮮活案例教材。另外,國際貿(mào)易過程中突發(fā)事件比較多,在案例中也無法將各種突發(fā)事件一一體現(xiàn),這也是影響教學(xué)效果的原因之一。
(三)從政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會層面看,國際貿(mào)易實踐教學(xué)的引導(dǎo)、鼓勵和扶持缺乏有效的政策支持和保障措施
在教學(xué)計劃中,學(xué)校與教師也安排了一定的課時讓學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實踐訓(xùn)練,但國際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及商業(yè)機密以及很多的經(jīng)濟風(fēng)險,所以絕大部分實踐企業(yè)不可能讓實習(xí)的學(xué)生真正參與到實際業(yè)務(wù)中。加之,部分學(xué)生的主觀能動性、責(zé)任心以及專業(yè)知識不強,所以學(xué)生的實習(xí)也就只能是簡單的參觀、介紹甚至走形式。另一方面,由于學(xué)校與企業(yè)在性質(zhì)與認(rèn)識方面存在差異,企業(yè)參與高職院校實踐性教學(xué)的積極性不高,校企合作層次較淺,可持續(xù)性也不強。政府對校企合作的引導(dǎo)、鼓勵和扶持缺乏有效的政策支持與措施保障,校企合作協(xié)調(diào)運行機制不夠完善。職業(yè)院校和企業(yè)在合作過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系以及學(xué)生在實習(xí)期間發(fā)生意外事故的應(yīng)對辦法等均不夠明確,這也在一定程度上阻礙了高職教育校企合作的健康發(fā)展,并直接影響職業(yè)院校辦學(xué)水平和服務(wù)經(jīng)濟社會的能力。
三、強化應(yīng)用型人才的培養(yǎng),增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提升國際貿(mào)易實踐教學(xué)的質(zhì)量
(一)改革現(xiàn)有的實踐教學(xué)體系
高職國際貿(mào)易專業(yè)實踐性教學(xué)體系由校內(nèi)與校外二大子系統(tǒng)構(gòu)成,目前的實踐教學(xué)方法只能是做表面文章,為了提高學(xué)生的實踐能力,改革目前的實踐教學(xué)體系,即校內(nèi)實踐性教學(xué)子系統(tǒng)著重于構(gòu)建基于工作過程的“梯次遞進(jìn)”的實訓(xùn)課程體系,校外實踐性教學(xué)子系統(tǒng)著重于構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合、校企合作的“認(rèn)知、排隊、頂崗”遞進(jìn)式校外實踐教學(xué)體系。
校內(nèi)“梯次遞進(jìn)”的實訓(xùn)課程體系,即根據(jù)專業(yè)崗位的工作任務(wù)要求,由簡單到復(fù)雜,由單一到綜合,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和崗位工作過程,重構(gòu)國際貿(mào)易專業(yè)校內(nèi)實踐性教學(xué)子系統(tǒng)。首先基于課程的單項技能實訓(xùn),主要以案例分析來提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力;其次基于課程的專門崗位技能實訓(xùn),主要利用校內(nèi)實訓(xùn)室進(jìn)行完整一門課程的實訓(xùn);最后基于綜合業(yè)務(wù)能力的綜合技能實訓(xùn),也是主要利用校內(nèi)實訓(xùn)室進(jìn)行完整一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)為主的綜合實訓(xùn)。校外實踐性教學(xué)子系統(tǒng)著重于構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合、校企合作的“認(rèn)知、排隊、頂崗”遞進(jìn)式校外實踐教學(xué)體系。在大一暑假安排學(xué)生到校外實訓(xùn)基地進(jìn)行認(rèn)知實習(xí),了解外貿(mào)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程、崗位的設(shè)置以及工作職責(zé),讓學(xué)生對國際貿(mào)易專業(yè)將來的職業(yè)要求有感性認(rèn)識,進(jìn)而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,帶著問題進(jìn)課堂;在大二階段,在保證正常教學(xué)秩序的同時安排國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生分批次到校外實習(xí)基地進(jìn)行排隊式實習(xí),讓學(xué)生在掌握了一些專業(yè)知識的基礎(chǔ)上深入外貿(mào)企業(yè),體驗、熟悉外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,為今后的理論學(xué)習(xí)樹立目標(biāo);在大三下學(xué)期,安排學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí),真正融入外貿(mào)企業(yè),深入到具體工作中,理論與實踐相結(jié)合,提高學(xué)生的實踐能力。校內(nèi)外實踐體系的完善是提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的基本保證。
(二)組建一支真正的雙師型教師隊伍
教師缺乏實踐經(jīng)驗是導(dǎo)致教師實踐教學(xué)目的不明確、教學(xué)效果差的主要原因。因此組建一支真正的雙師型教師隊伍是提高高職實踐性教學(xué)效果的必要條件。目前高職雙師型隊伍的建設(shè)形式重于內(nèi)容,主要讓教師參加各種師資培訓(xùn),這種師資培訓(xùn)不能真正提高教師的實踐經(jīng)驗。近年來學(xué)校也鼓勵教師下企業(yè)實踐,但基于國際貿(mào)易的特殊性,教師也很難參與具體業(yè)務(wù)中,因此成立校企合作工作室是一個有效可行的途徑。
利用學(xué)校優(yōu)勢專業(yè)或有專長的教師與本地有需求企業(yè)共同組建校企合作工作室,將企業(yè)與市場的需求與學(xué)校及教師的特長相結(jié)合,將研究與服務(wù)方向觸角伸向市場與本地產(chǎn)業(yè)鏈,不僅幫助企業(yè)解決了實際困難,提升了學(xué)校服務(wù)社會的能力,同時在這個過程中了解了企業(yè)與社會的需求,鍛煉了教師隊伍,加快高職師資隊伍建設(shè),改變“下企業(yè)實踐”、或是考個證書等形式,完成院?!半p師素質(zhì)”的轉(zhuǎn)型,推進(jìn)院校與企業(yè)、行業(yè)的聯(lián)系,探索磨合滲透、推進(jìn)雙向互動、彌補體制缺陷,在具體項目中可以教師與工程師的緊密配合,學(xué)生主持、教師主導(dǎo)、工程師把關(guān),理論聯(lián)系實踐,融教、學(xué)、練、做為一體。
[關(guān)鍵詞]西南科技大學(xué);國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè);實踐教學(xué)體系;構(gòu)建;創(chuàng)新
[中圖分類號]G5219[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3283(2014)01-0144-02
[作者簡介]嚴(yán)復(fù)雷(1975-),男,甘肅武威人,副教授,研究方向:國際貿(mào)易理論、實務(wù)與政策。
[基金項目]西南科技大學(xué)教改項目“經(jīng)濟類專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)研究(12xn0028)”、“四川省特色專業(yè)建設(shè)項目”(11sjz152)的研究成果之一。實踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作是高等教育本科教學(xué)中的重要組成部分,加強和提升本科生實踐能力素質(zhì)是高校人才培養(yǎng)的重要任務(wù)。教育部《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(征求意見稿)》中明確指出“強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)”。《高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計劃(征求意見稿)》中指出,堅持“需求導(dǎo)向、全面開放、深度融合、創(chuàng)新引領(lǐng)”的原則,有效整合社會創(chuàng)新力量和資源,探索建立協(xié)同創(chuàng)新的新模式與新機制,實現(xiàn)國家創(chuàng)新能力的顯著與持續(xù)提升?!段髂峡萍即髮W(xué)2012年工作計劃(征求意見稿)》中指出要“強化實踐育人”。 西南科技大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展,人才培養(yǎng)方案不斷優(yōu)化完善,專業(yè)特色逐步凝練。
一、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,突出實踐教學(xué)特色
1增加實踐教學(xué)學(xué)分比重,突出實踐教學(xué)地位
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案經(jīng)過多次修訂完善,形成了目前使用的2009(修訂版)人才培養(yǎng)方案。在2009(修訂版)培養(yǎng)方案中實踐教學(xué)學(xué)分比重明顯提高,國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐學(xué)分達(dá)到365個,占總學(xué)分的221% 。實踐教學(xué)學(xué)分比重的提高,直接保證了實踐育人理念的執(zhí)行。與此同時,在實踐教學(xué)環(huán)節(jié),制定了課程類實驗、專業(yè)認(rèn)識實習(xí)、學(xué)年論文、學(xué)術(shù)報告、畢業(yè)論文等實踐課程的教學(xué)大綱,保證實踐教學(xué)規(guī)范運行。
2增加實踐創(chuàng)新學(xué)分,突出工科院校特色
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)工程訓(xùn)練、創(chuàng)新實踐、電子實訓(xùn)三門課程。這三門課程由工科學(xué)院開設(shè),任課教師也是工科專業(yè)教師,把工科理論與實踐融入到國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的實踐教學(xué)中,對于提高學(xué)生的邏輯思維能力和實踐動手能力有很大的幫助,使實踐教學(xué)更加豐富。
二、以課程體系建設(shè)為平臺,夯實實踐教學(xué)體系基座
1實驗課程體系更加完整
西南科技大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的實踐教學(xué)體系主要包括四個方面:基于學(xué)校平臺層面上的工程訓(xùn)練、創(chuàng)新實踐、電子實訓(xùn)等實踐教學(xué);基于經(jīng)濟學(xué)平臺的實驗教學(xué),例如統(tǒng)計學(xué)課程實驗、會計學(xué)課程實驗、計量經(jīng)濟學(xué)課程實驗;基于專業(yè)平臺的技能實驗教學(xué),例如國際貿(mào)易單證課程實驗、證券與期貨實務(wù)實驗、國際貿(mào)易綜合模擬實驗等;基于專業(yè)特點的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)。這四個方面的實踐教學(xué)體系既充分考慮了西南科技大學(xué)的工科背景,又以專業(yè)特色為出發(fā)點,結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建了較為全面的、多層次的實踐教學(xué)體系。
2實驗項目類型集中在綜合性、創(chuàng)新性實驗
開展基于實驗項目的實踐教學(xué),讓學(xué)生親歷完整的研究、設(shè)計、實現(xiàn)的實踐過程,更能有效地提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力。在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)課程實驗項目中,演示性實驗比重不到10%,絕大部分實驗都是設(shè)計性、綜合性和創(chuàng)新性的。例如《證券與期貨實務(wù)實驗》中,任課教師實盤操作,要求學(xué)生虛擬操作,選擇在開市時間進(jìn)行實驗課程教學(xué),把證券交易理論與實際交易緊緊結(jié)合,突出了實驗的真實與仿真特點,學(xué)生興趣濃厚,實驗課堂教學(xué)效果好。在《國際貿(mào)易綜合模擬實驗》實驗課程教學(xué)中,指導(dǎo)教師首先把實驗背景和主要交易信息告知學(xué)生,然后布置實驗任務(wù),規(guī)定學(xué)生在課堂規(guī)定的時間內(nèi)完成操作,并及時提交課堂作業(yè),下堂課時指導(dǎo)教師對作業(yè)進(jìn)行評價,再進(jìn)行下一步實驗。學(xué)生動手操作,教師指導(dǎo),提升了實驗課堂教學(xué)質(zhì)量和效率。
圖1西南科技大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)體系三、開展實踐創(chuàng)新活動,在實踐中培養(yǎng)全面發(fā)展的人才
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)執(zhí)行2009(修訂版)培養(yǎng)方案至今已有五年,筆者認(rèn)為學(xué)生通過參加工程訓(xùn)練,了解機械制造、水泥陶藝制造流程、污水處理、微生物的分析測試等工科實驗,為他們將來創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ),增強了信心,同時也能夠很好地理解社會科學(xué)與自然科學(xué)之間的辯證邏輯關(guān)系。在創(chuàng)新實踐課程中,創(chuàng)新學(xué)理論與當(dāng)今成功的創(chuàng)業(yè)實踐案例的結(jié)合,提升了學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的能力。電子實訓(xùn)實驗課程,學(xué)生通過對電子元器件、電子設(shè)備和電工產(chǎn)品等的了解,專業(yè)興趣明顯提高,對學(xué)校的正面評價也增多。
此外,鼓勵學(xué)生參加科技競賽活動,特別是全國性的各類競賽,這對于檢驗學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識和培養(yǎng)團隊合作精神非常重要。例如每年一度的 “挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生系列科技學(xué)術(shù)競賽,國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生與工科類專業(yè)學(xué)生組成項目組,密切配合,取長補短,把公司設(shè)立、市場調(diào)研、商業(yè)模式和產(chǎn)品科技創(chuàng)新等內(nèi)容不僅用專業(yè)術(shù)語寫出來,而且要向評委進(jìn)行專業(yè)陳述,這種理論與實踐相結(jié)合的競賽活動促進(jìn)了人才的全面發(fā)展。
四、加強實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè),拓寬實踐教學(xué)廣度和深度
通過建立實訓(xùn)實習(xí)基地,加強校企合作、產(chǎn)學(xué)研合作,有助于提升學(xué)生專業(yè)認(rèn)識、了解社會需求和專業(yè)需求、提高理論聯(lián)系實際的能力,開闊視野,加快學(xué)生的社會實踐經(jīng)驗積累,并能為學(xué)生將來就業(yè)提供一定的幫助和選擇。
西南科技大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的校內(nèi)實訓(xùn)基地主要依靠省部共建的經(jīng)濟管理學(xué)院實驗中心,實驗中心教學(xué)硬件和軟件設(shè)備較為齊全,管理規(guī)范,經(jīng)濟類專業(yè)課程的實驗教學(xué)既可以利用教學(xué)軟件開展,也可以利用國際貿(mào)易仿真模擬實驗室、金融工程實驗開展個性化的實驗課程。經(jīng)濟類專業(yè)的校外實習(xí)基地大約有10個,例如交通銀行綿陽分行、國信證券綿陽營業(yè)部、綿陽海關(guān)、綿陽出口加工區(qū)等,這些基地既可以供學(xué)生實習(xí)參觀,又可以進(jìn)行畢業(yè)實習(xí),通過實訓(xùn)實習(xí)基地的實踐教學(xué),拓寬了實踐教學(xué)的廣度和深度。
五、完善管理制度,保障實踐教學(xué)質(zhì)量
1健全管理制度,保障實踐教學(xué)良性運轉(zhuǎn)
建立校、院兩級實踐教學(xué)管理體系,不斷完善實踐教學(xué)管理制度。例如,學(xué)校出臺了《西南科技大學(xué)實習(xí)教學(xué)管理辦法(試行)》、學(xué)院出臺了《西南科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院實習(xí)教學(xué)管理辦法(試行)》。同時,經(jīng)濟系也對實踐教學(xué)提出了具體要求,一是必須保證實踐學(xué)時符合課程學(xué)分規(guī)定要求,二是實踐教學(xué)必須有相關(guān)圖片、文字等佐證材料,并作為課程考核的依據(jù)。通過規(guī)章制度保證了實踐教學(xué)活動的順利開展。
2建立激勵制度,激發(fā)師生投身實踐教學(xué)活動
為了激勵教師做好實踐教學(xué)工作,學(xué)院在實驗課程工作量計算上予以適當(dāng)增加,經(jīng)濟系對于教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)認(rèn)識實習(xí)或畢業(yè)實習(xí)予以工作量之外的額外津貼。對學(xué)生來講,創(chuàng)新實踐學(xué)分的加分制度較為靈活,學(xué)生可以結(jié)合自己的興趣愛好參加社會實踐活動,也可以獲得相應(yīng)的學(xué)分,這樣激發(fā)師生愿意從事實踐教學(xué)活動。
3完善實踐教學(xué)監(jiān)控體系,全方位掌握實踐教學(xué)過程
學(xué)校和學(xué)院建立了較為完善的實踐教學(xué)監(jiān)控體系。在開學(xué)第一周上交實驗教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教案、實驗課程PPT等文件,填寫實驗課程申請表或校外實習(xí)申請表,學(xué)院教學(xué)辦根據(jù)教師申請,統(tǒng)籌兼顧,安排出本學(xué)期實驗室教學(xué)課程表,上報學(xué)校教務(wù)處。學(xué)院實驗中心為實驗課程提供軟件安裝、調(diào)試等技術(shù)保障。學(xué)校、學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組根據(jù)實驗課表安排,隨機抽查實驗教學(xué)情況,全方位掌握實驗教學(xué)過程,切實提高實驗教學(xué)質(zhì)量。
[參考文獻(xiàn)]
[1] 尹寧偉中國一流大學(xué)實踐教學(xué)體系建構(gòu)的新趨勢[J]中國大學(xué)教學(xué),2012(5)82-88
關(guān)鍵詞:地方二本院校 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 人才培養(yǎng)模式
1.研究背景和意義
隨著我國高等教育的大發(fā)展,地方二本院校數(shù)量劇增,這些院校的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)人數(shù)和在校人數(shù)數(shù)量龐大,成為我國經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的主戰(zhàn)場之一。地方二本院校主要分布在地級市,財政經(jīng)費投入有限,大多綜合排名在200名以后,大部分為新建本科院校。這些院校的人才培養(yǎng)模式應(yīng)該有別于少數(shù)優(yōu)秀綜合和財經(jīng)院校,注重培養(yǎng)應(yīng)用型人才。
加入WTO以后,我國國際貿(mào)易地位不斷攀升,已經(jīng)躍居全球第二,貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷升級,貿(mào)易環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜,國際貿(mào)易領(lǐng)域面臨的新問題不斷增多,能夠滿足國際經(jīng)濟與貿(mào)易新趨勢要求的相關(guān)人才匱乏,傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能滿足國際經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的要求,特別是地方二本院校作為培養(yǎng)國際經(jīng)濟與貿(mào)易人才的主戰(zhàn)場,創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)迫在眉睫。
南陽師范學(xué)院的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)創(chuàng)辦于2002年,當(dāng)年招生150名本科生,十年來,我們不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,現(xiàn)已為社會培養(yǎng)900多名優(yōu)秀的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才。
2.地方二本院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式
2.1人才培養(yǎng)目標(biāo)籠統(tǒng),無特色無差異
人才培養(yǎng)模式一般由培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)課程設(shè)置和培養(yǎng)方式三部分構(gòu)成。地方二本院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)一般都比較籠統(tǒng),比如“培養(yǎng)適應(yīng)新形勢變化、滿足地方經(jīng)濟發(fā)展需要,兼具扎實的國際經(jīng)貿(mào)理論基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)操作技能,能從事國際商務(wù)、外經(jīng)貿(mào)管理等工作的德才兼?zhèn)涞膽?yīng)用型專門人才”,其中找不到個性化的元素,各個學(xué)校大同小異,未能結(jié)合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域優(yōu)勢進(jìn)行凝練。
2.2課程體系大而全,無個性無重點
我國的大部分高校的第一學(xué)年和第二學(xué)年都是開設(shè)公共課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程,學(xué)生基本基礎(chǔ)不到專業(yè)課程,很多學(xué)生對自己所學(xué)的專業(yè)一知半解,很多對于專業(yè)的興趣越來越淡。第三學(xué)年開始學(xué)習(xí)專業(yè)課程,很多院校的課程內(nèi)容有部分重復(fù),未能做到不重不漏。第三學(xué)年開設(shè)16門以上的專業(yè)課程,很多課程內(nèi)容都無法講完,更不要說為了突出重點壓縮某些課程的學(xué)時數(shù),很多學(xué)生對于專業(yè)課程的學(xué)習(xí)也是一知半解,深度不夠。
2.3教學(xué)方式傳統(tǒng)單一,低效率
鑒于教學(xué)內(nèi)容必須在規(guī)定的時間完成,很多教師一般都采用理論教授的方式,當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑越來越多元化,填鴨式的講授方式很難迎合學(xué)生的需求,致使師生的教與學(xué)不能達(dá)到完美的配合。為了四六級證書、計算機證書,學(xué)生不得不放棄一些必要的課外活動,很多學(xué)生感覺大學(xué)成了高中的延續(xù),能力和素質(zhì)提高有限。
3.地方二本院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新
鑒于國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)本身要求人才培養(yǎng)目標(biāo)注重應(yīng)用型,結(jié)合地方二本院校的實際情況,對此類院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新提出以下幾點建議。
3.1實施開放式辦學(xué)理念,確保“學(xué)訓(xùn)”結(jié)合的人才培養(yǎng)模式
現(xiàn)代社會人才培養(yǎng)的途徑越來越多,全球化背景下培養(yǎng)能夠適應(yīng)國際經(jīng)貿(mào)環(huán)境瞬息萬變的國際化人才,需要每一個商學(xué)院都要確立開放式辦學(xué)的理念,時刻關(guān)注社會發(fā)展動向,與社會主動接軌,以便使商學(xué)院培養(yǎng)的人才能夠滿足社會的需要。南陽師范學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)雖然辦學(xué)歷史較短,但從辦學(xué)伊始就秉承開放式辦學(xué)理念,和南陽市多家企業(yè)建立校企合作關(guān)系,定期邀請知名學(xué)者、政府官員、企業(yè)家為大學(xué)生做各類學(xué)術(shù)或政策或企業(yè)實踐報告,派教師下沉企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉,帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)見習(xí)實習(xí),確保我校“學(xué)訓(xùn)”結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的順利實施。
3.2確立適應(yīng)國際經(jīng)貿(mào)環(huán)境變化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)
地方二本院校都屬于教學(xué)型大學(xué)[1],國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位于適應(yīng)國際經(jīng)貿(mào)環(huán)境變化,堅持以市場為導(dǎo)向,不斷凸顯為地方性特色產(chǎn)業(yè)為服務(wù)的特色,滿足本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展對國際經(jīng)貿(mào)人才的需求。目前,大部分高校的培養(yǎng)目標(biāo)大同小異,基本都要求學(xué)生既能掌握全面系統(tǒng)的專業(yè)知識,同時要求學(xué)生能夠外語水平突出,外貿(mào)業(yè)務(wù)實務(wù)精通。不同地區(qū)的院校應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域優(yōu)勢,結(jié)合國貿(mào)人才培養(yǎng)應(yīng)用性強的特征,制定出個性化的人才培養(yǎng)目標(biāo),進(jìn)行差異化競爭。南陽師范學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)結(jié)合南陽玉器、真絲地毯、紡織品、石油機械、光學(xué)產(chǎn)品這幾個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和對國貿(mào)人才的需求,在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時突出為地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù),培養(yǎng)個性化的國際經(jīng)貿(mào)人才。
3.3建立全方位創(chuàng)新的課程體系
課程體系的建立是以人才培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)的,課程體系中的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的選擇應(yīng)該聽取相關(guān)行業(yè)和用人單位的建議,制定出與WTO框架下國際貿(mào)易規(guī)則及其當(dāng)前國際貿(mào)易發(fā)展趨勢相符,反映世界產(chǎn)業(yè)演變和國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移具體實踐,滿足國際經(jīng)濟社會不斷發(fā)展變化產(chǎn)生的新需要的培養(yǎng)方案和課程體系。在課程體系中,增加部分專業(yè)課程,強化前沿講座的功能。為使學(xué)生具備雄厚的專業(yè)知識同時又能較快適應(yīng)用人單位的要求,大幅度增加實踐性較強的課程,如國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)課程,利用電子計算機模擬國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)各個流程,使學(xué)生能夠不出校門就能得到全方位的國貿(mào)實務(wù)訓(xùn)練。
關(guān)鍵詞:國際貨代 軟件仿真 實訓(xùn)教學(xué)
隨著外貿(mào)經(jīng)濟和國際運輸?shù)陌l(fā)展,國際貨運業(yè)逐步從中分離出來,成為一個新興的服務(wù)行業(yè)。新興的國際貨代行業(yè)對高素質(zhì)、高技能國際貨代人才產(chǎn)生了巨大的需求。作為培養(yǎng)高技能型人才的高職院校,應(yīng)該通過教學(xué)改革提高學(xué)生綜合運用專業(yè)知識解決實際業(yè)務(wù)問題的技能。而軟件仿真正是實現(xiàn)課堂教學(xué)和業(yè)務(wù)實踐科學(xué)銜接和融合的有效實訓(xùn)教學(xué)方法。
一、《國際貨代實務(wù)》實訓(xùn)條件現(xiàn)狀分析
《國際貨代實務(wù)》是國際物流專業(yè)的核心專業(yè)課程,該課程融合了國際貿(mào)易、國際運輸、法律法規(guī)、世界地理等相關(guān)知識,與行業(yè)結(jié)合密切,具有明顯的邊緣性和較強的實操性。目前大部分高職院校在這門課程的實訓(xùn)條件上,普遍存在以下兩個問題:
(一)校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)施不足
國際貨運業(yè)務(wù)涉及的關(guān)系方和操作場所非常多,包括:貨代公司、生產(chǎn)工廠、商檢、船公司、港口碼頭、海關(guān)、車隊、堆場等。盡管很多高職院校都不斷投入經(jīng)費來建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)施,但由于場地不足,資金有限,很多校內(nèi)實訓(xùn)基地面積小、設(shè)施不全、性能不高、與貨代實際脫節(jié),無法有效滿足實踐教學(xué)需要。如:海港、空港設(shè)施費用很高,很難配套。
(二)校外實訓(xùn)基地有限
工學(xué)結(jié)合、校企合作是現(xiàn)階段高職院校人才培養(yǎng)模式改革發(fā)展的趨勢。目前很多院校都和相關(guān)企業(yè)簽訂協(xié)議,建立校外實訓(xùn)基地,對學(xué)生進(jìn)行“訂單培養(yǎng)”。學(xué)生進(jìn)入貨代企業(yè),參與業(yè)務(wù)流程操作,能為將來實際工作打好基礎(chǔ)。但是,這種實訓(xùn)模式也有不足的地方:1、與學(xué)校合作的企業(yè)有限、企業(yè)自身的崗位有限,不能滿足所有學(xué)生的校外實訓(xùn)需求;2、由于學(xué)生沒有實操經(jīng)驗,為減少出錯風(fēng)險,貨代企業(yè)不會向?qū)W生開放所有業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié);3、在企業(yè)實訓(xùn),學(xué)校管理難度較大。以上問題均會影響“實戰(zhàn)”效果。
二、軟件仿真實訓(xùn)的意義
目前,本課程引進(jìn)了國際貨代實操教學(xué)軟件,學(xué)生通過計算機在一個仿真平臺上利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)建立的虛擬企業(yè)和模擬項目,進(jìn)行貨代各個環(huán)節(jié)的單項技能和綜合技能的訓(xùn)練,能很快掌握海運、空運、陸運、多式聯(lián)運等貨代基本技巧;老師通過在國際貨代平臺預(yù)設(shè)情景數(shù)據(jù),實訓(xùn)任務(wù),能對國際貨代虛擬環(huán)境實施宏觀調(diào)控,使學(xué)生在實訓(xùn)中充分發(fā)揮主觀能動性,更好的掌握國際貨代業(yè)務(wù)知識。相對于其他實訓(xùn)方式,使用軟件仿真進(jìn)行實訓(xùn)主要有以下幾方面優(yōu)勢:
(一)以實際業(yè)務(wù)流程為依托
國際貨代實操教學(xué)軟件根據(jù)貨代崗位技能要求,以實際業(yè)務(wù)流程為依托,以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)行動能力、方法學(xué)習(xí)能力、社會適應(yīng)能力為目標(biāo),來設(shè)計實訓(xùn)背景和實訓(xùn)任務(wù)。通過實訓(xùn),增強了學(xué)生對國際貨代崗位工作以及與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的感性認(rèn)識,使學(xué)生的專業(yè)知識在實踐應(yīng)用中得到加強、鞏固、綜合和提高。
(二)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
軟件仿真實訓(xùn)增加了學(xué)習(xí)的直觀性、互動性和趣味性,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自覺性大大提高,實現(xiàn)了在較短的時間內(nèi)對國際貨代業(yè)務(wù)操作的全面熟悉。
(三)容易管理,有利教學(xué)
相對于校外實訓(xùn),軟件仿真可以集中實訓(xùn),同時開展,有利于教師的教學(xué)管理。另外,軟件仿真實訓(xùn)以任務(wù)為引領(lǐng),模擬重現(xiàn)現(xiàn)場操作,指明了教師社會實踐的方向,提高了教師教學(xué)水平。
(四)投入少,安全性高
相對于設(shè)施的購建,仿真軟件無論在場地、耗材、人員投入上都相對較少,學(xué)生人身安全和設(shè)備安全性都較高。
三、軟件仿真實訓(xùn)教學(xué)
(一)實訓(xùn)軟件的選擇
本課程引進(jìn)的是廣州市東洋科技有限公司的《國際貨運與實訓(xùn)基地》軟件(簡稱IFFB)。該軟件以教學(xué)實際需要為出發(fā)點,以真實工作任務(wù)及其過程為依據(jù),根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職業(yè)崗位工作知識、技能、素質(zhì)需要,整合實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容,科學(xué)設(shè)計實訓(xùn)任務(wù)。軟件采用豐富的文字、圖片、視頻、動畫和真實單證模板再現(xiàn)貨代實操現(xiàn)場場景,通過教學(xué)庫、資料庫、練考場、單證實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)等模塊,使學(xué)生能更直觀、迅速的掌握國際貨業(yè)務(wù)的一般流程和操作內(nèi)容,提高了學(xué)生綜合運用專業(yè)知識解決實際業(yè)務(wù)問題的能力。另外,該軟件還結(jié)合國際貨代員考試,在練考場模塊提供了與貨代員考試有關(guān)的練習(xí)及真題,系統(tǒng)題庫由全國專家組組織錄入,有近1500道以上經(jīng)專家組審核的題目,10套以上全流程案例。
(二)實訓(xùn)軟件在教學(xué)中的運用
本課程基于《國際貨運與實訓(xùn)基地》軟件的功能并結(jié)合教學(xué)需要,共設(shè)計了五個實訓(xùn)項目,具體介紹如下:
1、實訓(xùn)平臺認(rèn)識與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置
(1)項目目標(biāo):熟悉IFFB實訓(xùn)平臺的基本功能和使用方法,掌握IFFB系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫基本信息的錄入和維護(hù)方法,為后續(xù)實訓(xùn)提供信息支持。
(2)項目內(nèi)容:①選擇相應(yīng)的角色登陸IFFB實訓(xùn)平臺;②進(jìn)行個人信息設(shè)置;③熟悉各模板功能及使用方法。登錄成功后顯示的界面稱為沙盤,設(shè)置有:沙盤場景和菜單兩部分。菜單包括:個人信息、教學(xué)庫、填單詳解、資料庫、練考場、流程實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、退出系統(tǒng)八個模塊。
2、國際貨代基本業(yè)務(wù)知識認(rèn)知
(1)項目目標(biāo):熟悉空運知識和空運貨代業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、陸運和多式聯(lián)運知識、集裝箱知識,掌握海運知識和海運貨代業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),能按要求完成海運、空運流程實訓(xùn)。
(2)項目內(nèi)容:①國際貨代基礎(chǔ)知識認(rèn)知,包括:海運、空運、陸運、多式聯(lián)運以及集裝箱知識;②貨代業(yè)務(wù)流程實訓(xùn):點擊“流程實訓(xùn)”菜單,分別對海運和空運進(jìn)出口流程進(jìn)行正確排序。
3、國際貨代制單實訓(xùn)
(1)項目目標(biāo):熟悉國際貨代相關(guān)單證的填制方法,為國際貨代綜合實訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
(2)項目內(nèi)容:①點擊“填單詳解”菜單,可進(jìn)入各單證模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。點擊單據(jù)需填制處,彈出該處的填單詳細(xì)說明,指導(dǎo)學(xué)生如何填制該項,如下圖:
②根據(jù)背景資料,正確填制相關(guān)單據(jù),如海運提單、空運單。
4、國際貨代崗位模擬
(1)項目目標(biāo):通過實訓(xùn),使學(xué)生熟悉國際貨運公司中各崗位的職責(zé)及崗位要求,并根據(jù)自身特長與性格特點,做好職業(yè)規(guī)劃。
(2)項目內(nèi)容:①點擊“教學(xué)庫”菜單,進(jìn)入“貨代崗位認(rèn)知”模塊,熟悉國際貨運公司中各崗位的職責(zé)及崗位要求(包括:銷售崗、操作崗、制單崗、客服崗);②按照各崗位工作任務(wù)和職能要求,對各崗位業(yè)務(wù)進(jìn)行模擬實訓(xùn)。
5、國際貨代綜合實訓(xùn)
(1)項目目標(biāo): 通過實訓(xùn),掌握國家貨代各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作,能夠合理設(shè)計國際進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)方案,為將來從事進(jìn)出口貨物運輸工作或進(jìn)出口托運工作打下基礎(chǔ)。
(2)項目內(nèi)容:①打開“綜合實訓(xùn)”菜單,找到教師已關(guān)聯(lián)給該班給的實訓(xùn)任務(wù);②選擇相應(yīng)的實訓(xùn)任務(wù),即進(jìn)行以該實訓(xùn)任務(wù)為背景的情境模擬實訓(xùn);③學(xué)生完成實訓(xùn)流程操作后,自動生成實訓(xùn)流程報告,填寫自我總結(jié),然后提交給老師即完成該實訓(xùn)任務(wù)。
在整個實訓(xùn)過程,教師通過軟件系統(tǒng)演示進(jìn)行教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生模擬完成國際貨代整個流程,簡化學(xué)生認(rèn)識貨代業(yè)務(wù)的程序和時間,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和潛能,融“教”、“學(xué)”、“練”、“考”、“評”為一體,使學(xué)生在學(xué)好專業(yè)知識的同時能更好的掌握實踐技能。
參考文獻(xiàn):
[1]中國國際貨運協(xié)會.國際貨運理論和實務(wù)[M].北京:中國商務(wù)出版社,2012
專業(yè)
考核課程
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05857商務(wù)溝通與談判(實)
07036國際物流(實踐)
10155國際貿(mào)易實務(wù)(一)(實踐)
10222基礎(chǔ)會計學(xué)實踐
10223外貿(mào)單證操作(實踐)
浙江工商大學(xué)
0571-88071024-8305
3020118餐飲管理
00979烹飪工藝學(xué)(二)實踐
00981烹飪原料學(xué)(二)實踐
00983餐飲服務(wù)實踐
00991宴會設(shè)計實踐
03924茶藝學(xué)(實踐)
10215餐飲管理??飘厴I(yè)實習(xí)報告
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0571-58108373
3020167文化產(chǎn)業(yè)管理
01145文化市場學(xué)實踐
01147公共關(guān)系學(xué)實踐
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0571-88024529
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10218統(tǒng)計學(xué)概論實踐
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3020207市場營銷
03601服務(wù)營銷學(xué)(實踐)
05857商務(wù)溝通與談判(實)
07147消費者行為學(xué)(實踐)
07963市場營銷與策劃(實)
10218統(tǒng)計學(xué)概論實踐
10222基礎(chǔ)會計學(xué)實踐
10229市場調(diào)查與預(yù)測實踐
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3020209旅游管理
10232旅游信息管理系統(tǒng)實踐
10233會展策劃實踐
10234導(dǎo)游業(yè)務(wù)實踐
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3020215電子商務(wù)
00895計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)(實踐)
00897電子商務(wù)概論(實踐)
00899互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)(實踐)
00901網(wǎng)頁設(shè)計與制作(實踐)
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10155國際貿(mào)易實務(wù)(一)(實踐)
10222基礎(chǔ)會計學(xué)實踐
10267電子商務(wù)??飘厴I(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文
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3020228物流管理
06998畢業(yè)實習(xí)
07034物流設(shè)備應(yīng)用(實踐)
07036國際物流(實踐)
07038信息技術(shù)與物流管理(實踐)
10286采購與倉儲管理實踐
10287運輸與配送實踐
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3020231勞動和社會保障
03321勞動和社會保險業(yè)務(wù)案例分析
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10493銷售管理學(xué)(實踐)
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10238學(xué)前兒童科學(xué)活動設(shè)計(實踐)
10239學(xué)前兒童語言活動設(shè)計(實踐)
10240學(xué)前兒童健康活動設(shè)計(實踐)
10241學(xué)前兒童社會活動設(shè)計(實踐)
20035學(xué)前教育??飘厴I(yè)論文設(shè)計
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10242小學(xué)教師專業(yè)知識與技能(實踐)
10243小學(xué)教育綜合實踐活動
10244小學(xué)教育??飘厴I(yè)論文設(shè)計
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3040109心理健康教育
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06055心理咨詢與輔導(dǎo)(實驗)
10245學(xué)習(xí)適應(yīng)輔導(dǎo)(實踐)
10246心理健康量表的運用(實踐)
10247心理健康教育社會實踐與畢業(yè)論文設(shè)計
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3040124義務(wù)教育
09280小學(xué)課堂教學(xué)案例評析(實踐)
09281小學(xué)綜合實踐活動課程開發(fā)(實踐)
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3040301體育教育
10172田徑(實踐)
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10175健身體操實踐
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10248籃球(實踐)
10249排球(實踐)
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3050104漢語言文學(xué)
10253秘書寫作實踐
10254漢語言文學(xué)??飘厴I(yè)論文
浙江師范大學(xué)
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3050207英語
00593聽力(實踐)
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05348初級口譯(實)
10221英語??飘厴I(yè)實習(xí)
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3050301廣告
00638企業(yè)形象與策劃(實踐)
00755廣告設(shè)計與創(chuàng)意(實踐)
08711電腦圖文設(shè)計基礎(chǔ)(實)
08712廣告文案寫作實踐
08714廣告市場調(diào)查(實)
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08717平面廣告設(shè)計與制作(實)
08718新聞采編業(yè)務(wù)(實踐)
10273廣告專科畢業(yè)實踐
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3050308新聞學(xué)
06785新聞攝影(一)(實)
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3050322網(wǎng)絡(luò)編輯
00909網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃(實踐)
01782視頻編輯技術(shù)基礎(chǔ)(實踐)
03341網(wǎng)站建設(shè)與管理實踐
06387網(wǎng)頁設(shè)計與制作(實踐)
08711電腦圖文設(shè)計基礎(chǔ)(實)
08718新聞采編業(yè)務(wù)(實踐)
11571網(wǎng)絡(luò)編輯實務(wù)(實踐)
11572數(shù)字資源檢索(實踐)
11573網(wǎng)絡(luò)編輯??飘厴I(yè)實習(xí)(實踐)
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3050407音樂教育
00722視唱練耳(實踐)
00723聲樂(實踐)
07095形體與舞蹈訓(xùn)練(實)
10183鍵盤與和聲(一)實踐
10184鋼琴(實踐)
10185合唱與指揮基礎(chǔ)實踐
10186音樂教育實習(xí)
浙江師范大學(xué)
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3050409美術(shù)教育
00698素描(四)(實踐)
00737色彩畫(實踐)
00739書法篆刻(實踐)
00740應(yīng)用美術(shù)(實踐)
04314速寫(實)
10077企業(yè)形象設(shè)計(CIS)(實踐)
10160美術(shù)教育實習(xí)
10274中國美術(shù)作品欣賞(實)
10275西方美術(shù)作品欣賞(實)
10276中國畫基礎(chǔ)(實)
10277油畫基礎(chǔ)(實)
浙江師范大學(xué)
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3050444環(huán)境藝術(shù)設(shè)計
00706畫法幾何及工程制圖
00707建筑設(shè)計基礎(chǔ)(實)
01150效果圖表現(xiàn)技法
01152內(nèi)部空間設(shè)計
01153庭院設(shè)計
01154公共景觀藝術(shù)設(shè)計
04315色彩
04317素描
04859設(shè)計構(gòu)成(實)
21100環(huán)境藝術(shù)設(shè)計??飘厴I(yè)設(shè)計
中國美術(shù)學(xué)院
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3050445動漫設(shè)計
01155角色設(shè)定和場景設(shè)定
01156photoshop
01157painter
01158漫畫與插圖(實)
01159表演
01160動畫運動規(guī)律
01161影片剪輯premiere
011623DS MAX軟件
01163MAYA軟件
01164Softimage xsi軟件
01165After effect
01166combustion
03432動畫劇本創(chuàng)作(實)
04849色彩
04850素描
07217形態(tài)構(gòu)成(實踐)
07930動畫制作
21098動漫設(shè)計專業(yè)??飘厴I(yè)設(shè)計
中國美術(shù)學(xué)院
0571-86652216
3080604電力系統(tǒng)及其自動化
02151工程制圖(實踐)
02270電工原理實驗
02272電機學(xué)實驗
02274電子技術(shù)基礎(chǔ)(二)實驗
02276計算機基礎(chǔ)與程序設(shè)計實驗
02278微型計算機原理及應(yīng)用實驗
02303電力系統(tǒng)繼電保護(hù)實驗
浙江大學(xué)
ce.zju.edu.cn 0571-88981102
3080704電子技術(shù)
02270電工原理實驗
02276計算機基礎(chǔ)與程序設(shè)計實驗
02341線性電子電路實驗
02343非線性電子電路實驗
02345數(shù)字電路實驗
02359單片機原理及應(yīng)用實驗
杭州電子科技大學(xué)
0571-88809040
3080801房屋建筑工程
02386土木工程制圖(實踐)
02388工程測量實驗
02390建筑材料實驗
02392工程力學(xué)(二)實驗
02395房屋建筑學(xué)課程設(shè)計
02397混凝土與砌體結(jié)構(gòu)課程設(shè)計
02399土力學(xué)與地基基礎(chǔ)實驗
02401建筑施工(一)課程設(shè)計
10096生產(chǎn)實習(xí)
浙江大學(xué)
ce.zju.edu.cn 0571-88981102
3081301印刷包裝技術(shù)
02494印刷機械(實踐)
02497印品質(zhì)量控制(實踐)
06383圖文信息處理(實踐)
09269印刷概論(實踐)
09270彩色數(shù)字印前技術(shù)(實踐)
09271印后加工技術(shù)(實踐)
09272新技術(shù)知識講座(實踐)
09273印刷制版與打樣工藝(實踐)
09274數(shù)字印刷(實踐)
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
057983803592
3100701護(hù)理學(xué)
02896病原生物學(xué)與免疫學(xué)基礎(chǔ)實驗
02900生理學(xué)實驗
02902病理學(xué)實驗
10268人體解剖學(xué)實踐
10285藥物學(xué)(一)實踐
10288生物化學(xué)(三)實踐
10289護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)實踐
10290內(nèi)科護(hù)理學(xué)(一)實踐
10291外科護(hù)理學(xué)(一)實踐
20022臨床考核(面試)
浙江大學(xué)
ce.zju.edu.cn0571-88981102
3100803中藥學(xué)
03036有機化學(xué)(四)實驗
03039中藥化學(xué)實驗
03041中藥鑒定學(xué)實驗
03043中藥炮制學(xué)實驗
03045中藥藥劑學(xué)實驗
浙江中醫(yī)藥大學(xué)
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4020105金融
10103公司報表分析
10218統(tǒng)計學(xué)概論實踐
10270金融??飘厴I(yè)論文
浙江財經(jīng)大學(xué)
0571-88923845
4020166會展策劃與管理
08723會展策劃與組織實踐
08724會展項目管理實踐
08726會展客戶關(guān)系管理實踐
08728會展信息技術(shù)實踐
08730會展經(jīng)典案例分析(實)
08731會展設(shè)計實踐(實)
浙江樹人大學(xué)
057188297197
4020201工商企業(yè)管理
05857商務(wù)溝通與談判(實)
10216工商企業(yè)管理??茖n}調(diào)研
10218統(tǒng)計學(xué)概論實踐
10222基礎(chǔ)會計學(xué)實踐
浙江工商大學(xué)
0571-88071024-8305
4020203會計
06131電算化會計信息系統(tǒng)(實踐)
10217會計??飘厴I(yè)設(shè)計
10218統(tǒng)計學(xué)概論實踐
10222基礎(chǔ)會計學(xué)實踐
浙江財經(jīng)大學(xué)
0571-88923845
4020211飯店管理
08640飯店禮貌禮節(jié)(實)
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08644餐飲服務(wù)技能(實)
10097畢業(yè)實習(xí)報告
10271飯店康樂服務(wù)技能(實)
10272飯店管理實務(wù)(實)
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0571-58108373
4020234物業(yè)管理
05568房屋機電基礎(chǔ)知識實踐
05569房屋維修與管理(實踐)
浙江工業(yè)大學(xué)
0571-88320108
4020311空中乘務(wù)
00510秘書實務(wù)(實踐)
01429民航乘務(wù)英語(實踐)
01432空中乘務(wù)基礎(chǔ)(實踐)
01434形體訓(xùn)練(實踐)
01435普通話與播音技巧(實踐)
01611溝通技巧(實踐)
03920茶藝實訓(xùn)(實踐)
03957形象塑造(實踐)
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04575航空服務(wù)技能實訓(xùn)(實踐)
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00347辦公自動化原理及應(yīng)用實踐
00510秘書實務(wù)(實踐)
00903電子商務(wù)案例分析(實踐)
03334電子政務(wù)概論實踐
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4050224韓國語
01106韓國語會話(實踐)
01107韓國語聽力(實踐)
06916韓語綜合技能考核(實踐)
09268外貿(mào)單證操作(實踐)
浙江樹人大學(xué)
057188297197
4050226商務(wù)英語
00094外貿(mào)函電(實踐)
00593聽力(實踐)
00594口語(實踐)
05857商務(wù)溝通與談判(實)
溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
057788373414
4050303公共關(guān)系
00510秘書實務(wù)(實踐)
00638企業(yè)形象與策劃(實踐)
01611溝通技巧(實踐)
04106公共關(guān)系實務(wù)(實踐)
中國計量學(xué)院
0571-86875601
4050402服裝藝術(shù)設(shè)計
00673素描(二)(人物線描為主)
00674色彩
00675構(gòu)成(平面、色彩、立體)
00676基礎(chǔ)圖案
00678服裝效果圖
00679服裝工藝
00680服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計
00681服裝款式設(shè)計
00682服裝CAD(一)
00684服裝紙樣放縮
10091畢業(yè)設(shè)計
浙江科技學(xué)院
0571-85121904
4050404工業(yè)設(shè)計
00694設(shè)計素描
00695設(shè)計色彩
01594基礎(chǔ)構(gòu)成
01596效果圖表現(xiàn)
01607設(shè)計初步
01608產(chǎn)品CAD
01609產(chǎn)品工藝基礎(chǔ)
01610結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)
03842工業(yè)設(shè)計專科專業(yè)專題設(shè)計
04107機械制圖(三)(實踐)
06217人機工程學(xué)
07943工業(yè)設(shè)計??茖I(yè)綜合設(shè)計
10211工業(yè)設(shè)計專科專業(yè)畢業(yè)設(shè)計及論文
中國美術(shù)學(xué)院
0571-86652216
4050405室內(nèi)設(shè)計
00640平面廣告設(shè)計
00673素描(二)(人物線描為主)
00674色彩
00675構(gòu)成(平面、色彩、立體)
00692計算機輔助圖形設(shè)計
00705表現(xiàn)圖技法
00709室內(nèi)設(shè)計
00713字體設(shè)計
00714插畫技法
00715包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計
00718標(biāo)志設(shè)計
10072攝影
10074室內(nèi)設(shè)計制圖
10075環(huán)境設(shè)計
10077企業(yè)形象設(shè)計(CIS)(實踐)
10078畢業(yè)設(shè)計
浙江科技學(xué)院
0571-85121904
4080301機械制造及自動化
02183機械制圖(一)(實踐)
02186機械設(shè)計基礎(chǔ)實驗
02188電工與電子技術(shù)實驗
02190機械制造基礎(chǔ)實驗
02192機械制造技術(shù)實驗
02195數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用
03197理論與實踐(畢業(yè)設(shè)計)
10278三維CAD設(shè)計與實踐(實)
10280互換性與測量技術(shù)基礎(chǔ)實踐
浙江工業(yè)大學(xué)
0571-88320108
4080304模具設(shè)計與制造
01619機械工程基礎(chǔ)實踐
01621模具材料與熱處理實踐
01623冷沖壓工藝與模具設(shè)計實踐
01625模具軟件(UG)實踐
01627模具軟件(PRO/E)實踐
01629模具數(shù)控加工實踐
01631級進(jìn)模與自動模實踐
01633壓鑄模及其它模具實踐
02183機械制圖(一)(實踐)
02221塑料成型工藝與模具設(shè)計實踐
05512現(xiàn)代模具制造技術(shù)實踐
10213模具設(shè)計與制造??茖I(yè)畢業(yè)設(shè)計
杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
0571-86916822
4080306機電一體化
02183機械制圖(一)(實踐)
02195數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用
02231機械制造實驗
02235電子技術(shù)基礎(chǔ)(一)實驗
02359單片機原理及應(yīng)用實驗
10080電氣控制及PLC技術(shù)實驗
10082CAD/CAM技術(shù)(實踐)
10083綜合設(shè)計
寧波大學(xué)
0574-87220028
4080701計算機及應(yīng)用
00343高級語言程序設(shè)計(一)實驗
00895計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)(實踐)
00901網(wǎng)頁設(shè)計與制作(實踐)
02121數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用實驗
02317計算機應(yīng)用技術(shù)實驗
04731電子技術(shù)基礎(chǔ)(三)實踐
07871多媒體應(yīng)用技術(shù)(實踐)
08418網(wǎng)絡(luò)信息資源與利用(實踐)
10293面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計JAVA(實踐)
寧波大學(xué)
0574-87220028
4080744數(shù)控技術(shù)應(yīng)用
01667數(shù)控加工工藝及設(shè)備(實踐)
01668機床設(shè)備電氣與PLC控制(實踐)
02183機械制圖(一)(實踐)
02188電工與電子技術(shù)實驗
04081計算機輔助制造技術(shù)(實踐)
04110公差配合及測量(實踐)
05788數(shù)控編程(實踐)
05790數(shù)控機床操作(實踐)
07998數(shù)控技術(shù)應(yīng)用畢業(yè)實習(xí)與考核(實踐)
溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
057788373414
4080765計算機控制技術(shù)
01641電器與電機實踐
01643可編程控制器(西門子)實踐
01645單片機原理與接口技術(shù)實踐
01646組態(tài)控制技術(shù)
01647變頻器原理及應(yīng)用
01648觸摸屏應(yīng)用基礎(chǔ)
01650電器控制與PLC實踐
02151工程制圖(實踐)
02270電工原理實驗
04731電子技術(shù)基礎(chǔ)(三)實踐
10214計算機控制技術(shù)專科專業(yè)畢業(yè)實習(xí)
杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
0571-86916822
4081322食品質(zhì)量與安全
01617食品質(zhì)量與安全??茖n}調(diào)研報告
02065無機及分析化學(xué)實踐
02067有機化學(xué)(二)實踐
02518食品微生物化學(xué)實踐
03247食品分析技術(shù)實踐
03789食品生物化學(xué)實踐
03796食品工藝學(xué)實踐
07854儀器分析(三)實踐
10212食品質(zhì)量與安全??茖I(yè)畢業(yè)實習(xí)
中國計量學(xué)院
0571-86875601
4081702汽車運用技術(shù)
02188電工與電子技術(shù)實驗
03986汽車故障診斷與檢測實踐
05876汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修實踐
05878汽車底盤構(gòu)造與檢修實踐
05880汽車電氣設(shè)備與維修實踐
10191畢業(yè)實習(xí)
10284汽車電腦控制系統(tǒng)(實)
浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
浙江師范大學(xué)
0571-88174012
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
4082207計算機信息管理
01264Visual basic 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用實踐
02317計算機應(yīng)用技術(shù)實驗
02383管理信息系統(tǒng)實驗
02651綜合作業(yè)
04755計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實踐
06628網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計實踐
10281Visual Basic 程序設(shè)計(實)
浙江工業(yè)大學(xué)
0571-88320108
4082209建筑經(jīng)濟管理
02276計算機基礎(chǔ)與程序設(shè)計實驗
02390建筑材料實驗
02397混凝土與砌體結(jié)構(gòu)課程設(shè)計
02656建筑施工(二)課程設(shè)計
04228工程量清單計價實務(wù)(實)
10282建筑制圖(實)
浙江工業(yè)大學(xué)
0571-88320108
4082238產(chǎn)品質(zhì)量工程
01613機電產(chǎn)品質(zhì)檢技術(shù)實踐
中國計量學(xué)院
0571-86875601
4090114園林
00113測量學(xué)(實)
01441計算機輔助園林設(shè)計(實)
02429園林植物栽培管理(實踐)
02559園林設(shè)計(實)
02691花卉學(xué)(實)
03697盆景與插花藝術(shù)(實)
06640園林規(guī)劃設(shè)計(實)
06641園林工程(實)
06787園林樹木學(xué)實踐
浙江農(nóng)林大學(xué)
0571-63741669
4100801藥學(xué)
03025生物化學(xué)及生化技術(shù)實驗
03030藥劑學(xué)實驗
03032藥物分析實驗
10068畢業(yè)實習(xí)及考核
10108藥物化學(xué)實驗
10109藥理學(xué)(二)實驗
浙江醫(yī)藥高等??茖W(xué)校
0574-88222703
5090504淡水養(yǎng)殖
11788漁業(yè)資源調(diào)查(實踐)
11974常見魚病診治技能實訓(xùn)(實踐)
11975水產(chǎn)動物餌料配制技術(shù)實訓(xùn)(實踐)
11976名優(yōu)魚類養(yǎng)殖技術(shù)實訓(xùn)(實踐)
11977淡水養(yǎng)殖??茖I(yè)畢業(yè)考核
浙江廣播電視大學(xué)
057188983038
5090638農(nóng)產(chǎn)品營銷
11948農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人技能(實踐)
11950農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查(實踐)
11951農(nóng)村專業(yè)合作社專題(實踐)
11952地方特色農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃(實踐)
11953農(nóng)產(chǎn)品營銷??飘厴I(yè)考核
浙江廣播電視大學(xué)
057188983038
5090639社區(qū)管理
04106公共關(guān)系實務(wù)(實踐)
11956社會調(diào)查專題(實踐)
11957民事調(diào)解方法與實踐(實踐)
11958社區(qū)管理實務(wù)(實踐)
11961社區(qū)管理??飘厴I(yè)考核
浙江廣播電視大學(xué)
057188983038
5090640農(nóng)家樂經(jīng)營與管理
08644餐飲服務(wù)技能(實)
11952地方特色農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃(實踐)
11966服務(wù)禮儀實訓(xùn)(實踐)
11967家庭旅館服務(wù)實訓(xùn)(實踐)
11968農(nóng)家樂旅游調(diào)研(實踐)
11970農(nóng)家樂經(jīng)營與管理專科畢業(yè)考核
浙江廣播電視大學(xué)
057188983038
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