前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的集團工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、2021年工作情況
過去的一年,在公司領導指導幫助下,在全體同事的配合支持下,辦公室主要完成以下工作:一是公文處理。2021年,共起草、印發(fā)公文123件,收發(fā)、流轉各類文件255件,調度匯總周報47期,同步建立文件檔案510件。二是做好后勤保障。組織籌備各類會議85余次;規(guī)范食堂管理,做好職工用餐;合理安排車輛調度使用,全年派車700余次。三是重點工作。精神文明單位創(chuàng)建工作順利完成;配合財務及研發(fā)人員圓滿完成了高新技術企業(yè)的申報工作。
二、存在的問題
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、下一步工作計劃
2022年,辦公室認真貫徹落實集團黨委“以經濟效益為中心,突出抓好品質工程和隊伍建設,共同打造清廉團隊”工作重點,增強緊迫感,提高執(zhí)行力。
(一)堅持黨建統(tǒng)領,打造清廉團隊。加強組織領導,落實黨風廉政責任制,認真落實主體責任,把廉政建設貫穿到實際工作中去,從工程項目施工、項目管理、竣工結算以及原材料采購等方面全方位的進行監(jiān)督,形成一種有效的相互制約,相互監(jiān)督的機制,使廉政建設常態(tài)化、制度化,打造風清氣正的團隊。
(二)以學促進,提升文稿水平、提高工作效率。把學習作為一項永續(xù)工程,將學習、思考、總結、提煉貫穿工作全過程;立足追求“文經我手無差錯,事交我辦請放心”,多看、多學、多寫、多練,著力提高文稿撰寫能力,堅持思想上有見地,文字上有建樹;明確分工,壓實責任,進一步優(yōu)化工作流程,使辦文辦會辦事的程序更加科學化、規(guī)范化、制度化,形成銜接緊密、運轉順暢、規(guī)范高效的機制。
一、帶領員工發(fā)揮主力軍作用,為實現年度目標而奮斗
1、把促進經濟建設發(fā)展作為第一要務,充分調動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智,組織開展本單位勞動競賽活動,在公司內掀起勞動競賽,要通過勞動競賽提高職工的整體素質和管理水平,為實現年度經營目標而努力奮斗。
2、廣泛開展員工合理化建議、技術革新、發(fā)明創(chuàng)造等群眾經濟技術創(chuàng)新活動,使之與提高員工素質相結合。
二、抓好民主管理工作,構建和諧、穩(wěn)定、新型勞動關系
1、進一步規(guī)范和完善職代會制度,認真履行、落實職代會各項職權,加大工會源頭參與力度,充分發(fā)揮工會在管理中的特殊作用。
2、大力發(fā)展和諧勞動關系。加強學習,提高工會工作人員、職工代表的民主協(xié)商能力,提高民主協(xié)商的質量,組織好集體民主協(xié)商工作,對《集體合同》、《工資集體協(xié)議》的履約情況實行民主監(jiān)督。
3、認真做好勞動爭議調解工作。充分發(fā)揮勞動爭議調解委員會的作用,及時研究處理公司內部勞動關系中的重大問題及熱點問題,積極參與勞動爭議案件的調解和處理。
4、暢通職工利益訴求渠道。做好員工群眾來信、來訪、來電接待處理,發(fā)揮“調解員”“宣傳員”的作用。
三、提升員工職業(yè)生涯競爭力,配合公司培育優(yōu)秀人才
1、深入抓好群眾性經濟技術創(chuàng)新活動,舉辦員工職業(yè)技能大賽。選拔優(yōu)秀技工選手參加集團、區(qū)、市及全國技能大賽并爭取優(yōu)秀成績。各分會也要結合各自部門的特點開展員工崗位練兵、技能大賽活動,為員工搭建施展才華的舞臺和拓寬一線工人升職的出路。
2、做好勞動模范先進人物的推薦評選工作,建立各項評先活動的考核評分制度,做到評先活動有據可依。組織評選表彰年度先進團隊、勞動模范、金牌工人和創(chuàng)新能手,認真做好各級先進模范人物的評選推薦工作,營造對各類先進生活上關心,工作上支持的良好氛圍,廣泛宣傳報導優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀個人的先進事跡,大力弘揚新時期勞模精神。
3、加強工會宣教工作,不斷滿足職工多層次的精神文化需求。通過板報、宣傳欄大力宣傳公司改革發(fā)展的新風貌以及發(fā)生在職工身邊的勞動模范、先進生產者、優(yōu)秀管理者的先進事跡。
4、要積極組織開展形式多樣、豐富多彩、健康向上的員工業(yè)余文化體育活動。根據廣大職工的意見和建議,擬改變片面追求競技的運動會模式,將競技與參與性結合起來,建議每兩年舉辦一屆運動會,兩屆運動會中間一年舉行“大家一起來”職工健康文化體育系列活動,活動內容設置上要體現廣泛性、群眾性、參與性、娛樂性,使人人都參與到活動中來。
四、開展“送溫暖、獻愛心”活動,努力為員工排憂解難
1、以幫扶困難員工為己任,嚴格落實“五必訪”制度,努力解決員工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。堅持抓好困難員工基本生活保障工作,進一步拓寬送溫暖幫扶工程領域,要不斷完善本級困難員工檔案,摸清底數,使送溫暖工作日?;⑵毡榛?、實際化,提高幫扶工作的質量和水平。
2、辦好員工愛心互助基金會,多渠道籌措“送溫暖工程”基金和“扶貧幫困基金”。繼續(xù)為員工購買“職工重病醫(yī)療互助保險”。
3、建立完善困難職工庫,做好困難職工排查、建檔、建庫工作,針對性地做好濟困幫扶事宜,動員廣大員工繼續(xù)發(fā)揚中華民族扶貧濟困的優(yōu)良傳統(tǒng),根據實際需要,組織開展“送溫暖、獻愛心”活動。
五、不斷加強工會自身建設,保持“模范職工之家”榮譽
1、堅持以黨建帶工建、工建服務于黨建。堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路,把公司工會建設成為在黨委的領導下與員工同呼吸、與時代共進步的黨政離不開、廣大員工信賴的名副其實的職工之家。
2、加強公司工會委員會及分會委員會的建設,加強理論和業(yè)務學習,全面提高工會干部的理論素養(yǎng)和工作本領,發(fā)揮公司工會“企務公開民主管理”、“生產、勞保監(jiān)督”“宣教文體”、“生活保障”四個工作委員會的作用。
3、進一步做好女工工作,切實維護女員工合法權益和特殊權益,充分發(fā)揮女員工在推動公司快速發(fā)展中的“半邊天”作用。繼續(xù)深入開展女員工“巾幗建功”競賽活動,組織開展適合女員工特點的豐富多彩的文體活動,為廣大女員工施展才華、發(fā)揮作用提供平臺。
4、織組專兼職工會工作人員學習培訓。加強政治、法律政策和工會知識的學習,不斷充實工會干部的理論和業(yè)務知識經濟、工會理論,拓寬知識面。
5、做好2014年度建家活動,完善工會月報表制度,建立模范職工之家考核評分制度,指導督促各分會做好建活動。
(一)首先在年初完成上年決算和審計工作,做好年度帳務結轉工作。根據集團公司總體經營目標和任務做好當年財務預算,合理安排,實行科學預算,有效控制各項費用的不合理開支。為一年的工作打好基礎。
(二)由于門票收入由景區(qū)調入集團,要同稅務機關積極協(xié)調,做好帳務及企業(yè)所得稅調整工作。由于已結束,在年末對全年已發(fā)生的業(yè)務進行調整難度非常大,有大量的業(yè)務需要從年初開始調整,我們決定先自行查賬調整,待中介進入后,邀請國稅、地稅相關人員共同參與,一次完成此工作,以求調整后的帳目能滿足審計、稅務各方面的要求,經得起以后各相關部門的檢查。
(三)在4-5月主要任務是作好的企業(yè)所得稅匯算清繳工作,深入研究稅收政策,加強稅收法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門的聯系和協(xié)調,避免因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。
(四)在五月末完成新門票的印制工作,保證門票調價后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關部門進行了協(xié)調,省地稅已承諾能夠保證門票的印制和使用。
(五)在日常工作中要加強對各級庫存票據、現金的核查清點,增加清查的次數和力度,以及時發(fā)現問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發(fā)票的交接領用及銷售環(huán)節(jié),從嚴從細,完備交接領用手續(xù),認真填制交接記錄和門禁系統(tǒng)信息,杜絕漏洞,明晰各崗位責任。每天的銷售票款等各項收入,要確保及時足額存入指定帳戶,以保證資金安全。
(六)在年底之前要提前做好財務決算的準備工作,及時清理應收款項,盤點各項資產。提前同各部門協(xié)調,能在當年處理的費用一定要當年處理,在以免年終決算后影響當年的績效考核和來年考核指標的確定。
(七)在年終決算后,協(xié)助集團領導和相關部門做好各子公司的經營業(yè)績指標考核工作。
(八)加強資金管理,統(tǒng)一調配,根據集團總部及各公司的工作計劃安排和財務預算,科學合理地調控使用好各項資金,充分發(fā)揮資金利用效率,保證集團各項工作的順利進行。
(九)在會計人員管理方面,結合集團公司財務工作的實際,以更好的做好財務工作為目標,進一步明確各會計人員的崗位職責,真正發(fā)揮核算、監(jiān)督、管理的職能。加強會計人員的業(yè)務培訓,注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平,引導財務人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協(xié)調,通過合理利用相關優(yōu)惠政策為集團增加效益。
無論是大公司還是小公司寫銷售計劃書時都要給自己留有一定的空間,除目標任務等具體業(yè)績要求這些必須量化外,具體到每日工作內容的不可制定得太死,今天小編整理了銷售團隊2021年度工作計劃范文五篇供大家參考,共同閱讀吧!
銷售團隊年度工作計劃1一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):__市、_縣、_縣,回訪完畢。
在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);
強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通___(___)免費電話[號碼___(___)_______],年前已經交過訂金300元。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的項目過問不多,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己的努力!
我知道銷售工作現在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售團隊年度工作計劃2在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售團隊年度工作計劃3計劃是每天都要做的,身為一個銷售人員,為了能夠把產品銷售出去,是要把自己的日常的工作計劃個哦制定下來的,這樣才能有計劃、有條理的進行工作。當前,為了把自己的銷售做好,我為自己制定了日常的工作計劃。計劃如下:
一、時常聯系自己的客戶,聯絡感情
銷售人員都有自己的客戶,我當然也不例外,為了跟客戶保持緊密聯系,我打算每周都要跟客戶聯絡。客戶雖然是購買我們產品的,但是依舊需要我們去跟他們打好感情牌,如此才能跟他們建立長期的合作,有助于自己的銷售。日常中我會及時的跟蹤客戶對產品的使用情況,及時從客戶那里得到信息的反饋和意見,有利于自己下一次的產品銷售,只有服務好客戶,才能讓自己的銷售變得簡單輕松,所以常聯系客戶聯絡感情是必須的。
二、日常學習銷售技巧
做著銷售工作,就必須要不斷的進步,因此只有讓自己不斷學習怎么去銷售,才可以在銷售行業(yè)站穩(wěn)腳。平時空閑下來,就從網上搜索銷售知識的網課進行學習,從他人那學習銷售的技巧,這樣便于自己在成長。只有有足夠的理論知識,才能去做實踐,一步步的鍛煉自己這方面的能力。日常
工作的時候,我也會去跟公司的前輩們學習,跟在他們身邊幫忙,聽他們對銷售的一些看法和觀點,能夠對自己以后的銷售有用。
三、練習說話的技巧
做銷售也有很長一段時間了,我在說話技巧方面還欠些火候,需要自己平時練習,才能一點點的進步,在于客戶溝通時才能找到話題的中心和重點,更好的與客戶在某些方面達成一致,有助于兩個人的合作。買一些關于說話技巧性的書來,每天沒事的時候看一下,在簡單的練習,我相信日子久了,總是能夠學到很多東西,慢慢的自己就能從書中把技巧學過來。
以上是我現在日常工作中的所有計劃,都是我必須要去做的,銷售不好做,只有真正的把銷售的至少融會貫通,我才可以踏入銷售行業(yè),在公司把腳站穩(wěn),讓自己的事業(yè)離成功更加進一步。今后我會通過這些計劃一點點的去實現,更加的努力,我不畏道路上的絆腳石,只想往前沖,也相信自己是可以把自己這銷售做好的。
銷售團隊年度工作計劃4一、自我認識。
做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面里,我們面對經銷商,面對營業(yè)員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業(yè)績,提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導和培養(yǎng)的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。
做到“把握重點,產生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務店員發(fā)現該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以。。。。。。沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。
四、奪取市場。
做到“切入實際,找到問題的解決方法”。在市場中,我們的品牌在某些地方由于跟經銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢,使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮,多下功夫,把市場做活起來。怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調查,市場分析,利用市場策略,改變現有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s,就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
銷售團隊年度工作計劃520__經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的__年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。
做到善始善終,杜絕_蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐窒硎諧〕曬椋治鱟芙嵊齙降囊贍鹽侍?,共同探锑崿相互促进,共同进步?/p>3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現問題應及時解決,從中發(fā)現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。
八、加大新客戶,新產品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
~年,xx制定了更高的生產經營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn),xx各級團組織要緊緊圍繞xx生產經營和技術改造的總目標,樹立科學發(fā)展觀,轉變思想觀念,調整工作思路,不斷提高團員青年的綜合素質,緊密結合xx生產經營實際開展工作,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為xx“xxx”振興發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。
~年xx共青團工作的指導思想是:以“xxxx”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的xx大、xx屆四中、五中全會和共青團xx屆四中全會精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,以“學習、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題,堅持“服務企業(yè)、服務青年”的工作方針,團結和帶領廣大團員青年走創(chuàng)新創(chuàng)效之路,完善創(chuàng)新型組織建設,認清形勢,堅定信心,開拓進取,為xx“xxx”發(fā)展開好局、起好步奉獻青春和力量。
按照上述指導思想的要求,我們要重點做好以下四方面工作。
一、用先進理論武裝青年,以新形勢教育青年,不斷加強團員青年的思想道德教育和形勢任務教育,堅定信心,提高素質,共建和諧xx
各級團組織要堅持用最新的理論武裝青年,用最新的方針指導青年,不斷推進思想政治教育、道德素質教育和形勢任務教育,教育廣大團員青年堅定企業(yè)必勝的信心,繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神,為xx克服困難、搶抓機遇起到積極的助推作用。
第一,要堅持用“xxxx”重要思想構筑團員青年的精神支柱,貫徹落實xx大和xx屆四中、五中全會精神以及共青團xx屆四中全會精神,不斷加強團員青年的思想政治教育。用科學理論武裝團員青年,始終是共青團組織的首要政治任務。要依托各級團組織和xx共青網等陣地,堅持不懈地用“xxxx”重要思想和科學發(fā)展觀武裝教育團員青年,構筑他們的強大精神支柱,引導團員青年牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和xx必勝的信念,激發(fā)團員青年的愛崗敬業(yè)精神,增強廣大團員青年的自豪感和自信心,為xx的改革發(fā)展做出新的貢獻。
具體抓好以下幾項工作:
一、以建設和諧企業(yè)為核心,不斷加強團員青年的思想政治教育。
1、加強理論學習,構建精神支柱。認真組織學習黨的xx大精神和李鳳明院長在年度工作總結大會上所作的《抓住機遇,科學發(fā)展,努力實現全院各項工作新跨越》的工作報告,準確把握我院全年工作思路,緊緊圍繞我院中心任務和重點工作、院共青團工作的方向和思路,加強青年思想政治工作。深入開展形勢任務教育,提升危機意識,及時準確的將我院黨政重大決策、市場形勢、科研生產經營狀況、階段工作重點傳達到廣大團員青年中,增強青年員工對院重大決策的理解和執(zhí)行力,增強青年員工做好各項工作的緊迫感和使命感。
2、選樹先進典型,深化榜樣教育。要有效利用團青工作渠道,積極申報各級別青年先進集體和個人;同時要以紀念“五四”運動89周年為契機,認真組織開展“青年文明號”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀團員”評選,樹立一批先進青年典型。對評選出的先進集體和個人,要利用《煤研月報》、宣傳櫥窗等途徑廣泛宣傳,進一步激發(fā)我院廣大團員青年學習先進、爭當先進、奉獻企業(yè)的熱情。
3、加強青年學習意識教育。繼續(xù)實施青年讀書計劃,規(guī)范我院青年書社的管理,進一步加大投入、整合資源,不斷完善構建讀書計劃的保障機制和運行機制,努力使讀書活動成為團組織教育青年的主要載體。
二、加強團組織自身建設。
1、加強團支部建設。認真貫徹落實團中央《企業(yè)團委基本工作規(guī)范(試行)》和《企業(yè)團支部(總支)基本工作規(guī)范(試行)》文件精神,建立黨建帶團建工作責任制度、工作考核制度,實現黨建帶團建工作制度化、規(guī)范化、經?;?,帶動團的組織建設整體活躍。繼續(xù)開展 “五四紅旗支部”創(chuàng)建活動,充分調動團支部加強自身建設的主觀能動性,努力把團支部建設成為基礎扎實、充滿活力、作用突出、凝聚青年的堅強戰(zhàn)斗核心。
2、加強團的隊伍建設。要加大團干部培訓工作力度,舉辦團干部培訓班,對兼職團干部進行培訓,提高團干部的組織能力、協(xié)調能力、合作能力。要積極引導團干部加強理論學習,要進一步做好推薦優(yōu)秀團員做黨的發(fā)展對象工作,為黨源源不斷地輸送新鮮血液。
3、開展青年思想調研活動。團組織要把青年調研工作作為一項長效機制,定期深入基層,深入青年,真實了解團支部和團員青年的基本情況,青年的思想狀況和需要,認真分析當前共青團和青年工作的不足,探索新形勢下繼續(xù)做好共青團和青年工作的有效途徑,推動共青團工作健康發(fā)展。
三、大力開展“健康迎奧運,和諧展風采”系列活動。
以突出特色,服務青年,共創(chuàng)和諧為目標,開展“健康迎奧運,和諧展風采”系列活動。通過組織開展青年足球、籃球比賽,青年科技論文演講比賽,卡拉ok大賽,主題晚會等形式多樣、內容豐富的文體活動,助推企業(yè)文化建設,為廣大團員青年搭建展示自我風采的舞臺,使團員青年在參與中豐富生活、開闊視野、陶冶情操、提高修養(yǎng),不斷增強青年職工對我院的歸屬感和認同感。
四、以“五小”為主要內容,進一步深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動。
緊跟我院改革發(fā)展,在科研、生產、經營、管理等方面繼續(xù)實施創(chuàng)新創(chuàng)效活動,增強團員青年的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,促進青年的成長成才和企業(yè)的快速健康發(fā)展?;顒拥闹饕獌热菔情_展小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議征集評比活動,年底各評選2-4項獲獎項目。為此,年初就要進行摸底立項,確定項目的負責人,制定“五小”活動開展的意向書,年中要進行督促檢查,根據項目進展和評選情況,適時進行青年創(chuàng)新成果、成果展示和成果交流活動,年底評選出院優(yōu)秀“五小”成果。
二、具體工作:
(一)完善基礎工作常規(guī)管理
1、不斷規(guī)范完善校團務工作,重點加強各團支部工作臺帳記錄、工作例會制度、團費收繳、團籍檔案管理建設等工作。
2、配合其他部門,推進青年教師創(chuàng)業(yè)成才隊伍建設。團委作為青年自己的組織,應該以學校的發(fā)展為目標,圍繞學校的中心工作,凝聚青年,引領青年,激勵青年,充分調動廣大青年教師創(chuàng)業(yè)成才的積極性、主動性和創(chuàng)造性。近幾年隨著我校教育教學事業(yè)的飛速發(fā)展,辦學規(guī)模的不斷擴大,我校的青年教師隊伍也達到了相當的規(guī)模。在學校一貫的關心和培養(yǎng)下,一大批年輕教師已脫穎而出,向教育教學骨干靠攏。在這過程中,校團委理應發(fā)揮助手的作用,讓團委成為學校青年教師成長的推動力之一。今后,校團委將密切配合有關部門,盡一切力量提供一切條件做好青年教師創(chuàng)業(yè)成才隊伍的培養(yǎng)工作。
(二)深入推進團員意識教育,優(yōu)化團員的思想先進性
開展“我是團員我光榮”活動,進一步明確開展團員意識教育的重要意義,確定通過開展“舉團旗、學團章、交團費、唱團歌、戴團徽、過團日”等教育活動,積極探索團員意識教育的有效途徑。在工作中,分三階段、按步驟推進團員意識教育:一由先進支部在按規(guī)定內容開展團員意識教育的同時,創(chuàng)造性地開展工作,為全校團員意識教育活動的開展進行有益的嘗試。二要求各級團組織要以團員意識教育活動為契機,積極推進“xxxx”重要思想學習教育活動,帶動各支部的各項工作的協(xié)調發(fā)展。三通過開展團員意識教育,夯實基礎,提高團組織凝聚力和戰(zhàn)斗力,使各團支部能履行職責,開拓進取,卓有成效地開展工作。
(三)開展形式多樣的校園文化活動,促進青年團員的健康成長
豐富學生的課余生活,在元旦前舉行開展各項有益活動,如:書畫、攝影大賽;器樂比賽;電腦小報競賽……使一大批學有所長,多才多藝的特長生脫穎而出,為順應素質教育的要求,繁榮校園文化,促進學生間的良性競爭和交流創(chuàng)造條件。
(四)重點抓好小干部的培養(yǎng),在團、隊、會工作中充分發(fā)揮他們能力。
1.明確團支部工作制度。
初二年級各班級抓好支部的建立工作,民主選舉產生團支部書記、宣傳委員、組織委員。工作中貫徹民主集中制,堅持共青團的傳統(tǒng)——“三會兩制一課”制度,定期召開各類會議。平時多注意與團支部書記交流、商討工作,了解校內團員動態(tài)。重視對團支部和團干部的考察,開展評比優(yōu)秀團支部和優(yōu)秀團干部的活動。
做好新團員發(fā)展工作,重視新團員素質的調查,表彰一批優(yōu)秀團員;重點做好畢業(yè)生團員的關系轉接工作,學期結束前完成團員的民主評議工作。
積極參加上級團組織的會議,認真完成所布置的任務,搞好團內信息調研,繼續(xù)加大團工作宣傳力度。
2.扎實抓好初一少先隊工作。
少先隊工作是初中團隊工作的基礎,也是校德育工作的一個重心。本學期要加強各中隊委員的培養(yǎng)指導,繼續(xù)抓好少先隊陣地建設,各班成立“雛鷹假日小隊”,設立隊角,開設少先隊主題班會,指導各班切實有效地開展豐富多彩的少先隊活動。
三、主要活動安排
九月份:1、召開團委委員會議,總結上學期工作經驗,討論制定05-06學年團委工作計劃
2、召開各班團支部書記會議及大隊委(擴大)會議,布置新學年工作,并根據各班實際情況制定工作計劃,組織開展各具特色的團隊活動
3、配合德育處開好校五項評比工作會議,布置本學期五項評比工作
4、協(xié)同校長室、工會組織開展“教師節(jié)”活動
5、第七期鼓號隊選拔、訓練工作
6、初二新團員團課培訓、團知識測試
十月份:1、結合“我是團員我光榮”主題活動,進行團課培訓,發(fā)展初二、初三新團員
2、“我是團員我光榮”主題征文比賽
3、做好初一年級紅十字會成員登記工作
4、配合體育組舉辦校運動會
5、團干例會
十一月份:1、配合德育處進行法制教育宣傳教育
2、團干例會
3、“我是團員我光榮”主題演講比賽
4、籌備才藝展示及選拔(演講比賽、歌唱比賽、書畫大賽、器樂比賽……)
十二月份:1、加強我校青年志愿者大隊自身建設,全面開展各項志愿服務活動
2、優(yōu)秀退休教師、黨員給青年教師作講座、傳授教學經驗
3、組織團員教師深入學習黨團知識交流學習體會
一月份:1、迎新年活動
2、愛心助學活動,慰問貧困生
3、認真準備迎接團工作檢查、考核
4、團員座談會、團員民主生活會
5、團委委員會議,總結學期工作
6、支部工作考核,評選優(yōu)秀團員、團干,先進團支部
讓我們摘要《XX年度報告》:“九月份時實現托管業(yè)務是現在一倍?!薄拔磥硪荒晡覀儾荒芊艞墏鹘y(tǒng)的項目及優(yōu)勢的項目,是依托于傳統(tǒng)的項目的基礎上開拓的新業(yè)務,新產業(yè),將事業(yè)快速,穩(wěn)健推進?!薄澳繕撕芎啙崳嚎倶I(yè)務價值是過來一年的翻倍?!保弧安浑x不棄,將這個美好的目標實現就是我們的追求?!拔磥淼囊荒曛校覍⑵谕懈嗟闹е黄饟纹鸶蟮母氐奶炜?,團隊協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內容,讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用?!薄拔蚁MM建一支團隊,一支有能力的團隊,讓我這支團隊真正意義的發(fā)揮出他(她)們的最大潛能,自覺的為公司的掘起而不懈奮斗?!薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽?chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話,那就是努力,那就是奇跡?!?/p>
XX年,我們承諾的事情,基本上都實現了,還創(chuàng)造了奇跡。XX年,我們首先改變了培訓部的教學模式,是清遠地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導為主載的教學模式。它讓我們首次對教學進行了重大改變,并收到了相對好的效果。對托管業(yè)務分析正確,并在正確時間內實現添置新的車輛投入使用,最終實現我們定的理想目標,實現我們初定的所有目標。學生假期培訓班也順利完成基本目標,它讓我相信,一分努力一分收獲,這都會成為我們前進的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”,它的誕生,給我們展現了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮斗的團隊,我承認,由于工作的繁細緊密,將一些美好的事情給忽略了,我的世界很糾結,很對不起。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強鎮(zhèn),我們廣告部貢獻出了一份薄力。
XX年,我們當然要繼續(xù)發(fā)揚過去的一年所表現出來的優(yōu)秀工作作風,不斷發(fā)掘新的潛能,不能滿足于現況,何況我們還沒有達到滿意的狀態(tài)。我們團隊要不斷的向深入學習,深入拓展,將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標進行不懈的努力,才會將工作做好;要有對財富的追求達到近乎瘋狂,才會成功。
XX年,我們希望用這一年的時間來完成所有的債務,如果實現這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑。XX年重點工作安排包括:
一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業(yè)務,作為根基,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務。
二、學生托管業(yè)務將希望完成我們開會時所設定的業(yè)務量。
三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。
本部門在總結了以往的工作經驗的基礎上制定了以下工作計劃:
一、日常工作
在日常工作方面,團辦發(fā)揮著主要溝通橋梁作用,負責上傳下達、會議記錄、會議簽到等工作。十一月中旬,我院將迎來關系學院未來發(fā)展的“雙評估”,為此,我部將組織各成員做好迎評準備工作。此外,我部還將負責校運會的后勤工作。
在新的一年里,我們仍繼續(xù)沿用往年的“個人責任制”。將全系各班合理分配給部門成員,讓各高級干事以及委員與自己所負責的班長團支書多加溝通聯系,建立長期合作的工作關系,及時下達院系的通知,使通知具體落實到位、工作高效順利完成,工作計劃《團委辦公室工作計劃》。但今年因新情況的產生,部門干事剛上任,很多事情不是很了解,工作時有失誤,這還需要不斷改善。
兩會中,秘書處與團委辦公室工作性質相似。在新學年的工作中,團辦將與秘書處共同合作,實行“團辦秘書處值日制”。兩個部門每天都安排干事到辦公室值日,協(xié)助老師處理學生日常工作。我們將在保持兩個部門獨立性的基礎上實行緊密的溝通合作,以達到工作效率的最大化,充分發(fā)揮兩個部門的作用。本部門也與秘書處共同管理經管系系費工作,本部門主要負責開單工作,秘書處主要負責出納工作,以協(xié)調系里的日常財務管理。
二、內部建設
在內部建設方面,本部門也繼續(xù)采取例會制度,總結工作得失,完善各項通知事宜,增加部長、干事、委員在工作上的配合及培養(yǎng)我部團結協(xié)助的精神。此外,我們還為各干事開設工作記錄本,記錄工作任務、工作體會以及工作中遇到的困難。為了方便工作,本部門將與秘書處建立Q群,使部門內部與部門之間的溝通聯系得到最優(yōu)化。
三、新成員的培養(yǎng)
在培養(yǎng)新成員方面,我們將繼續(xù)貫徹團辦精神---從一而終、團結友愛、腳踏實地、任勞任怨、協(xié)調發(fā)展。對于新任的干事委員,著重培養(yǎng)他們的工作能力、交際能力,發(fā)揮各人的潛能。同時,提高他們的積極性與主動性,端正工作態(tài)度,做好本職工作,不處于被動狀態(tài),保持一顆積極旺盛的心。
在未來一年里我們將以最高的熱情、最好的狀態(tài)來完成系里分配的工作任務,發(fā)揮部門作用。
團委辦公室工作計劃【2】隨著10級分團委各部的創(chuàng)建完畢,分團委的招新工作的順利完成,土木與交通學院分團委全學年的工作任務及工作重點的安排確定已經迫在眉睫。于此,作為土木與交通學院分團委最重要的核心部門,辦公室特做出本年度工作計劃:以便更好的完成黨、團組織予以的任務,更好的承擔起自己的責任。
1、分團委新成員的培訓:
在招新工作中,分團委各部門都吸納了很多新鮮的血液。為了使這些新成員更快更好的融入分團委這個大家庭,在以后的工作中更好的相互協(xié)調配合,分團委新成員的培訓十分重要。主要內容包括:(1)召開分團委見面大會,讓各部新老成員自我介紹,簡要的相互了解。(2)展開一系列拓展活動,使各部成員在各種團隊活動中磨練自己的意志,培養(yǎng)團隊意識。(3)對本部成員加強制度性。
2、新生團支書的教育與培訓:
辦公室將不定期對本院各班團支書進行培訓,手把手教會各團支書如何起草策劃書及有關上交策劃書和各方面加素質分的事宜。
3、例會的出席與考勤:
會議是工作中的一個重要的環(huán)節(jié),是各方面工作安排的平臺,在各層、各部間有著紐帶作用,起著積極的作用。我部將認真的組織每周的部內例會,總結上周工作中的[本文來自]得與失,并安排下周的工作任務,除此之外我部還會在各部長級會議上做好考勤工作。
4、策劃書的備案:
作為我部最本職的工作,我部在新的學年內將認真做好團委、學生會的活動備案,以便我分團委在校級評定中取得優(yōu)異的成績。