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城市管理行政執(zhí)法局局長2015年度述職述德述廉報(bào)告
2015年度,在市委、市政府以及開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的工作引領(lǐng)下,在局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體同志的共同努力下,自己緊緊圍繞中心工作,積極作為,敢于擔(dān)當(dāng),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好成績(jī).現(xiàn)將本人一年來在德、績(jī)、廉等方面的情況報(bào)告如下:
一、履職盡責(zé)、真抓實(shí)干,努力做好城管執(zhí)法工作.
一年來,我在立足本職,做好表率的同時(shí),注重嚴(yán)格要求自己,做到顧全大局,敢于負(fù)責(zé),自覺貫徹好市委、市政府及開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的各項(xiàng)決策部署,抓好班子,帶好隊(duì)伍,較好地促進(jìn)了各項(xiàng)工作開展.
一是扎實(shí)開展創(chuàng)建文明城市和“三線三邊”、“三項(xiàng)整治”工作.按照黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一部署,我局科學(xué)籌劃工作方案,采取聯(lián)合執(zhí)法、組織集中行動(dòng)等方式全面開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治.堅(jiān)持以整治求突破,提高市容環(huán)境質(zhì)量,提升轄區(qū)居民對(duì)市容管理工作的滿意度.按照“定路段、定人員、定崗位、定職責(zé)”的“四定”方針,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的占道經(jīng)營……
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1.標(biāo)題
述職報(bào)告的標(biāo)題,常見的寫法有三種:
①文種式標(biāo)題,只寫《述職報(bào)告》。
②公文式標(biāo)題,姓名+時(shí)限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報(bào)告》、《19××年至19××年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報(bào)告》。
③文章式標(biāo)題
用正題,或正副題配合,如《××年述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報(bào)告》。
2.抬頭
①書面報(bào)告的抬頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
②口述報(bào)告的抬頭,寫對(duì)聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”。
3.正文
述職報(bào)告的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
①開頭
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動(dòng)情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí);對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡(jiǎn)明扼要,給聽者予一個(gè)大體印象。
②主體
主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面:
對(duì)黨和國家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況;對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績(jī);個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見和措施。
這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出。“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
③結(jié)尾
結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報(bào)告,請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告,請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
XX年至XX年年期間,本人先后擔(dān)任××縣、××縣、××市地稅局黨組書記、局長,任職期間,在市局黨組和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和依靠班子成員、帶領(lǐng)全體干部職工,著力推進(jìn)各項(xiàng)地稅工作,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人五年來思想、工作、學(xué)習(xí)、作風(fēng)等情況述職報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成地稅各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)抓組織收入,確保完成每年地稅收入任務(wù)。
組織稅收收入是我們地稅部門工作的重中之重,更是本職所在。五年來,我始終堅(jiān)持不管工作再忙、再復(fù)雜,都牢牢扭住組織稅收收入這個(gè)中心不動(dòng)搖。
一是落實(shí)工作措施。每年通過稅源監(jiān)控、提早落實(shí)計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲掛勾、及時(shí)督促、及時(shí)調(diào)度等措施,并通過狠抓征管質(zhì)量、規(guī)范執(zhí)法、大力清繳欠稅等工作,確保組織收入工作落到實(shí)處。
二是積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府支持。通過政府出臺(tái)一系列針對(duì)完善征管的文件,如制定《××縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)鎢砂、稀土稅收管理辦法》、《××縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)車輛稅收征管的通知》、《××市人民政府關(guān)于加強(qiáng)二手房、土地交易稅收征管辦法的通知》等,有效地促進(jìn)了組織收入工作。在干部職工的齊心努力下,確保了每年地稅收入的均衡入庫和過半任務(wù)、全年任務(wù)的完成。其中XX年年累計(jì)組織入庫地方稅收10416萬元,同比增收2080萬元,增長24.95%,此外,還征收教育費(fèi)附加、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等527萬元。
(二)抓稅收征管,提高了科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平。
稅收征管是地稅工作的基礎(chǔ),稅收征管質(zhì)量如何直接影響地稅工作的成效。因此,我們把抓征管作為地稅工作的主線,重點(diǎn)抓好了以下幾項(xiàng)工作:
一是以落實(shí)稅收管理員制度為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)稅源管理。制定和完善了落實(shí)稅收管理員制度的辦法和措施,進(jìn)一步明確了稅收管理員的工作目標(biāo)和要求,獎(jiǎng)懲并舉規(guī)范稅收管理員的日管行為。加強(qiáng)戶籍管理,分類、分戶建立納稅人戶籍檔案。通過稅源調(diào)查,全面掌握轄區(qū)內(nèi)稅源情況,重大稅源實(shí)行動(dòng)態(tài)的跟蹤管理。在掌握稅源情況的基礎(chǔ)上,著力抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅種、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控,針對(duì)不同行業(yè),制定切實(shí)可行的管理辦法和措施,如二手房交易稅收管理辦法、車輛稅收的委托代征管理、礦產(chǎn)品行業(yè)地方稅收管理等。同時(shí),抓好征管質(zhì)量考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。如在安遠(yuǎn)縣局,圍繞重點(diǎn)考核征管“四率”,細(xì)化量化了考核指標(biāo),直接考核到人,采取征管軟件考核與深入實(shí)地檢查相結(jié)合的方式,按季進(jìn)行考核,使征管質(zhì)量得到極大提高,在省局組織人的抽查中受到好評(píng)。
二是以征管改革為突破口,建立征管查協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制。最近五年,是全省地稅系統(tǒng)改革力度較大的幾年,其中征管改革是最重大的一項(xiàng)改革,也是各項(xiàng)改革的突破口。在征管改革中,我緊緊抓住改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),有效地推進(jìn)了改革的順利實(shí)施。在XX年的征管軟件上線準(zhǔn)備工作中,通過科學(xué)調(diào)度,集中時(shí)間和人員,嚴(yán)把數(shù)據(jù)采集、審核、錄入關(guān),確保了省局征管軟件在XX年1月1日成功上線。在XX年年征管機(jī)構(gòu)調(diào)整中,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、稅源變化情況,及時(shí)調(diào)整征管工作思路,把謝坊、壬田兩個(gè)農(nóng)村分局集中在城區(qū)辦公,整合現(xiàn)有征管資源,推行稅收的行業(yè)化管理。同時(shí),規(guī)范征管秩序,建立征、管、查協(xié)調(diào)機(jī)制和每月例會(huì)制度,促進(jìn)管理部門和辦稅服務(wù)廳之間、管理部門和稽查之間、管理部門內(nèi)部之間、機(jī)關(guān)與分局之間的協(xié)調(diào)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)范征管資料的傳遞和征管系統(tǒng)的操作,加強(qiáng)對(duì)征管系統(tǒng)操作的考核,保證在征管系統(tǒng)上的操作及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,有效減少了征管系統(tǒng)的誤操作和垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。
三是狠抓協(xié)護(hù)稅體系建設(shè),建立部門協(xié)作有效機(jī)制。幾年來,我注重協(xié)調(diào)部門關(guān)系,積極與礦產(chǎn)、土管、房管、財(cái)政、國稅、交警、公安等有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào),得到他們的支持和幫助,為地稅工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。在XX年年,以規(guī)范服務(wù)和稅收征管為目的,積極建立了國地稅之間廣泛的新型協(xié)作機(jī)制。一是實(shí)施日管信息情報(bào)共享。國、地稅每月進(jìn)行一次征管資料傳遞,雙方進(jìn)行數(shù)據(jù)、資料比對(duì)、核實(shí),使信息交換成為常態(tài)化,進(jìn)一步完善了稅收征管。二是實(shí)施國地稅聯(lián)合。納稅人只要向地稅局或國稅局一家提出申請(qǐng),兩家稅務(wù)機(jī)關(guān)就會(huì)自動(dòng)完成內(nèi)部流程,實(shí)行共同審核,共同核發(fā)稅務(wù)登記證件,既節(jié)約了時(shí)間,又為納稅人節(jié)省了費(fèi)用,受到納稅人的好評(píng)。三是實(shí)施窗口發(fā)票稅款征收互相代征、互相審核把關(guān)。全年國稅代征地方稅收210萬元,為國稅把關(guān)增加稅收468萬元,取得了互利雙贏的效果。四是定期召開聯(lián)席會(huì)議,協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題,解決稅收管理中出現(xiàn)的交叉和肓點(diǎn),提高了稅收政策執(zhí)行的協(xié)同性。
(三)抓規(guī)范執(zhí)法,建立了依法治稅的新機(jī)制。
述職報(bào)告是檢驗(yàn)我們工作的試金石,從一份述職報(bào)告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進(jìn)行。下面就讓小編帶你去看看公司后勤工作個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司后勤工作述職報(bào)告1____年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的__月__日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
__月份,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對(duì)桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
公司后勤工作述職報(bào)告2后勤管理工作述職報(bào)告我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下,在全校教職工的共同努力下,進(jìn)一步規(guī)范了管理,加強(qiáng)了后勤服務(wù)保障力度,加大了校園建設(shè)投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護(hù)航的作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高做好行政后勤工作的意識(shí),后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說:兵馬未動(dòng)、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就無法開展。因此,我們?cè)谡J(rèn)真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有意識(shí)地提高工作人員做好后勤工作的意識(shí),增強(qiáng)大家講政治、聽招呼、守紀(jì)律的意識(shí),后勤人員的政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律,明確和落實(shí)崗位職責(zé),秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、提高能力,不斷提高后勤工作的水平做好學(xué)校的后勤工作,和教師做好教學(xué)工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們?cè)?0____年,不斷加強(qiáng)相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),相互信任不猜疑,相互學(xué)習(xí)不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風(fēng)格。講團(tuán)結(jié),講大局,講奉獻(xiàn),向心力不斷增強(qiáng),工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責(zé),崗位管理者要深刻認(rèn)識(shí)本崗位的職責(zé)任務(wù),保證各項(xiàng)工作有法可依、有章可循,恪守工作職責(zé)、遵守工作制度,落實(shí)責(zé)任到人。
三、認(rèn)真謀劃,扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤具體工作做好后勤工作,要認(rèn)真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。20____年,我們認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)加強(qiáng)了維修站的工作。強(qiáng)化了日常維修維護(hù)和節(jié)能管理,維修人員積極主動(dòng)按時(shí)完成各項(xiàng)維修任務(wù),常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。不斷強(qiáng)化全校師生的節(jié)能意識(shí),杜絕水電浪費(fèi)。
(2)做好校園綠化日常管理工作。適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
(3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐,一直以來是師生關(guān)注的重點(diǎn)。20____年,我們加強(qiáng)了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。具體有如下措施:進(jìn)一步健全食堂財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)成本核算。一是完善學(xué)校“師生伙食委員會(huì)”檢查制度,隨時(shí)抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見,根據(jù)實(shí)際情況提出新要求,幫助改進(jìn)食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之,學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分,對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。20____年,我們的行政后勤
工作取得了一定成績(jī),但也存在一些不足與問題。如有些工作還應(yīng)該做的更新,有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴(yán)格等。在新的學(xué)期,行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以飽滿的工作熱情,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
公司后勤工作述職報(bào)告3本人一年來,在黨的教育路線指引下,做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作,保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開展,我具體抓如下幾項(xiàng)工作。
一、開學(xué)前,重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。
我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備,當(dāng)配備不足時(shí),就訂購課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學(xué)用具用品,完善教學(xué)設(shè)備,并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作,使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。
二、開學(xué)初,抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。
在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,所分管科室各負(fù)其責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù):后勤各部門密切配合,協(xié)助廠家完成了全院______余臺(tái)空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工,并加大了對(duì)保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評(píng);對(duì)家委會(huì)加強(qiáng)管理和指導(dǎo),保證舍區(qū)治安,強(qiáng)化外來人員管理,保持舍區(qū)衛(wèi)生??倓?wù)科通過多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀;積極申請(qǐng)優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),通過貨比三家,招標(biāo)采購,保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動(dòng),強(qiáng)化科室人員法制觀念,提高服務(wù)意識(shí),定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全,便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人,受到廣大患者的一致好評(píng)。電訊科克服人員少,任務(wù)重的困難,及時(shí)更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通?;品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來,后勤各部門積極行動(dòng)起來,精打細(xì)算,節(jié)約各項(xiàng)開支,取得明顯成效??傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο?,較好地完成了崗位目標(biāo)。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。
1、放下包袱,拋開手腳,爭(zhēng)當(dāng)一名好助手。
作為后勤、多經(jīng)、基建副局長,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當(dāng)好廠長的參謀,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服性急毛躁情緒,為廣大職工的最根本的利益,與其他班子成員搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動(dòng)協(xié)助局長抓好工作。電廠是我公司的一個(gè)老單位,長期高效的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與每一個(gè)職工利益相關(guān),所以,我將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,努力為公司的做大做強(qiáng)掃清障礙,提供方便,力爭(zhēng)多創(chuàng)效益。
2、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做好表率。
今后要更加嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,作風(fēng)正派,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對(duì)社會(huì)上的`各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對(duì),敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和工作能力。
今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的理論水平。加強(qiáng)對(duì)多種經(jīng)營發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃,當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。要爭(zhēng)取在電力工程專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營治理知識(shí)方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際,及時(shí)把握運(yùn)行動(dòng)態(tài)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀,為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的.完善作出貢獻(xiàn),維護(hù)企業(yè)利益,種好自己的“責(zé)任田”,積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我將以此考核為契機(jī),總結(jié)成績(jī),找出不足,力爭(zhēng)在今后的工作中,結(jié)合本校實(shí)際,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力做好后勤管理工作,為師生服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
公司后勤工作述職報(bào)告4一學(xué)期來,在學(xué)校校長室和黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,實(shí)事求是,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期,總務(wù)處在食堂制度建設(shè),學(xué)?;ňS修,食堂進(jìn)菜等方面做了不少工作,完成學(xué)校各項(xiàng)總務(wù)后勤工作任務(wù)。現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作思路
本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則,我時(shí)常提醒自己要做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,努力提高教師對(duì)總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做,不甩大秀,勤奮、積極工作,努力提高服務(wù)意識(shí)。
二、總務(wù)工作
食堂是學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)也是焦點(diǎn),為加強(qiáng)對(duì)食堂的規(guī)范管理,本學(xué)期我出臺(tái)了《食堂管理制度》,共十項(xiàng),有些制度當(dāng)初還有爭(zhēng)議或有反對(duì)的聲音,一學(xué)期運(yùn)轉(zhuǎn)下來應(yīng)該說,制度對(duì)規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進(jìn)入操作間,比如工作人員不得為家屬打飯,進(jìn)出食堂空手來去等等,所有的制度的制定目的只有一個(gè)管理好食堂,維護(hù)教師之間的公平??梢钥隙ㄟ@些制度最終得到大家的理解和接受,也達(dá)到的預(yù)期的效果,這是有目共睹的。食堂進(jìn)菜方面我本著同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比質(zhì)的原則,嚴(yán)把食堂進(jìn)菜質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān),每天的菜都是前一天下午和菜販定,確保菜價(jià)緊跟市場(chǎng),每天早上上班前在食堂檢驗(yàn)把關(guān)菜的質(zhì)量,一學(xué)期以來沒有進(jìn)過一個(gè)有問題的菜或劣質(zhì)菜,有問題立即退毫無余地。我時(shí)常告訴我自己今天做這個(gè)總務(wù)主任是大家對(duì)我的信任,我沒有資格也沒有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧,對(duì)得起自己的良心。
在購物上我能做到以節(jié)約為原則,且每筆購買物品有記錄有去處,挺直腰桿做人做事是我對(duì)自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重,做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做,比如班級(jí)門壞了自己釘,宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境,新搬得值班室添置了電腦并安裝了無線網(wǎng)卡和小音箱,值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無聊的時(shí)間,并購置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過2次,保證清潔無異味。為值班創(chuàng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。
三、自我反思,努力總結(jié)
1、后勤管理意識(shí)、水平還有待加強(qiáng)。
如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細(xì)化。
2、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛護(hù)公物教育,建立有效的管理機(jī)制。
3、我深知工作中還有許多不足,還有許多缺點(diǎn)需要去克服,工作中缺少方式方法,有什么說什么,想什么說什么,有時(shí)讓人難以接受,傷害了同事感情,這一點(diǎn)我深感內(nèi)疚。
有時(shí)考慮問題不夠全面等等,這些都是我今后工作中需要加以改正的。
回顧過去,展望未來,我會(huì)更加努力工作,我會(huì)把當(dāng)時(shí)中層干部競(jìng)聘述職的主題規(guī)矩做人、認(rèn)真做事用行動(dòng)予以表達(dá)。我相信通過我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵(lì)我的工作一定會(huì)有更大的進(jìn)步!
公司后勤工作述職報(bào)告5根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布署,按照學(xué)院有關(guān)考核工作的要求,我在這里將____年的工作情況向大家作一匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
本人自____年____月主持后勤服務(wù)集團(tuán)工作以來,嚴(yán)格按照與學(xué)院簽訂的 干部管理合約以及學(xué)校紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的條款要求,規(guī)范自己,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),堅(jiān)持“ 以穩(wěn)定為大局,以服務(wù)為根本,以發(fā)展為己任”的理念,堅(jiān)持加強(qiáng)集團(tuán)的制度建設(shè),持續(xù)強(qiáng)化安全和服務(wù)意識(shí)、凈化校園環(huán)境,著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),確保學(xué)校后勤保障工作安全有序地開展。一年來,本人不計(jì)得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,通過集團(tuán)全體員工的共同努力,圓滿完成了學(xué)院及主管部門賦予集團(tuán)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、積極投身深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),提高政治理論水平
按照學(xué)校黨委和學(xué)?;顒?dòng)辦公室的統(tǒng)一部署,根據(jù)集團(tuán)總支的具體安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)落實(shí),較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù),也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動(dòng)要求,認(rèn)真謀劃,扎實(shí)整改,取得了較好效果。抓好集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作,協(xié)助做好了集團(tuán)支部的換屆工作。
二、認(rèn)真做好集團(tuán)員工的聘用和培訓(xùn)工作,提高服務(wù)水平。
根根據(jù)學(xué)校第三輪聘任的相關(guān)文件精神,做好集團(tuán)內(nèi)聘任工作。廣泛聽取群眾意見,調(diào)整集團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置,切實(shí)做到選賢任能,根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特長安排崗位,調(diào)動(dòng)集團(tuán)工作人員的積極性, 保證集團(tuán)各項(xiàng)工作有序開展。
為提高集團(tuán)員工政治思想素質(zhì),增進(jìn)集團(tuán)員工業(yè)務(wù)技能,大力推進(jìn)培訓(xùn)工作,從規(guī)章制度、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務(wù)技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓(xùn)。20____年6月15日分別與集團(tuán)中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ,并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專題講座。
本著“構(gòu)建和諧校園,活躍后勤文化,提高員工技能”的宗旨,集團(tuán)于____年11月份成功舉辦了“____學(xué)院第二屆廚藝大賽”。增進(jìn)了與學(xué)校廣大師生之間的相互理解、相互溝通,促進(jìn)了伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步提高,取得了良好的效果,也得到省高校后勤協(xié)會(huì)的充分肯定。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),完善運(yùn)行機(jī)制,確保各后勤保障工作安全有序開展。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)后勤工作科學(xué)化、規(guī)范化
2、加強(qiáng)聘用員工的管理。
集團(tuán)自籌資金對(duì)西區(qū)學(xué)生宿舍區(qū)平房進(jìn)行了維修改造,集中安排住宿、集中管理,住宿用電用水裝表限額使用,消除了安全隱患,此項(xiàng)措施將逐步推廣。
3、完善并落實(shí)巡查報(bào)修制度,將檢修、報(bào)修落實(shí)到物管中心每個(gè)保潔員、落實(shí)到宿管中心每個(gè)管理員,使報(bào)修迅速,維修及時(shí)。
4、完善集團(tuán)日常財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)銷流程等財(cái)務(wù)行為,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,降低成本,減少浪費(fèi),提高效益。
5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》,理解其內(nèi)涵,并按照要求與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)作,修正制度、調(diào)整崗位、依法用工,認(rèn)真解決集團(tuán)外聘員工的社會(huì)保險(xiǎn)和保障,消除用工風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范用工制度;
以法律為依據(jù),規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。
(二)完善運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)制度落實(shí),加大后勤工作的執(zhí)行力
我們一方面加大執(zhí)行力度,嚴(yán)格規(guī)范管理,確保機(jī)制的順暢運(yùn)行,確保工作落到實(shí)處。另一方面要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,從多渠道了解工作過程和工作效果,認(rèn)真分析研究,不斷完善后勤工作。
1、建立以后勤服務(wù)集團(tuán)為主的內(nèi)控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)控。
后勤服務(wù)集團(tuán)成立質(zhì)量監(jiān)控部,代表集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)各領(lǐng)域工作的監(jiān)督檢查,直接對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);飲食、宿舍等重點(diǎn)部門成立質(zhì)量安全監(jiān)督組,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控;充分發(fā)揮學(xué)生伙管會(huì)、宿管會(huì)的監(jiān)督作用;將服務(wù)業(yè)績(jī)和社會(huì)效益與管理人員的績(jī)效考核掛鉤。
2、構(gòu)建以總務(wù)處(甲方)為主,轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門、學(xué)生伙管會(huì)、學(xué)生宿管會(huì)、校風(fēng)糾察隊(duì)、學(xué)生信息員為輔的外控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、充分發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的反饋監(jiān)督,暢通校園監(jiān)督渠道。
定期召開學(xué)生伙食管理座談會(huì)、學(xué)生宿舍管理座談會(huì)會(huì)、學(xué)生信息員座談會(huì);在學(xué)生中定期開展后勤各項(xiàng)工作“滿意度”調(diào)查;聘請(qǐng)學(xué)生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務(wù)質(zhì)量;在學(xué)生就餐場(chǎng)所設(shè)立餐飲質(zhì)量投訴臺(tái)、公布投訴電話,在校園網(wǎng)上設(shè)立集團(tuán)信箱、后勤服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)、學(xué)生宿舍管理信息群等,發(fā)揮全校師生對(duì)后勤工作的監(jiān)督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動(dòng)平臺(tái),取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。
4、重視意見反饋,認(rèn)真落實(shí)整改措施。
根據(jù)學(xué)校學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第三階段邊整邊改的要求,對(duì)學(xué)生教師反映強(qiáng)烈的問題,認(rèn)真整改。如后勤集團(tuán)利用寒假,自己動(dòng)手,利用廢舊材料,對(duì)原有的晾曬設(shè)施進(jìn)行維修,增設(shè)了新的晾曬場(chǎng)所及設(shè)施,緩解了學(xué)生曬衣難的問題,得到學(xué)生的好評(píng)。針對(duì)在校領(lǐng)導(dǎo)接待日、教學(xué)期中檢查及各二級(jí)學(xué)院學(xué)生信息員反饋的意見和建議,我們逐條加以梳理、分解,認(rèn)真落實(shí)整改措施,爭(zhēng)取能在第一時(shí)間整改到位。如為維護(hù)學(xué)生利益及財(cái)產(chǎn)安全,集團(tuán)自籌資金,在每棟學(xué)生宿舍樓的值班室里增設(shè)貴重物品存放柜,學(xué)生免費(fèi)存放,以解決同學(xué)的后顧之憂。
一、盡職盡責(zé),認(rèn)真組織交通建設(shè)與管理工作
我作為縣交通局局長,主要負(fù)責(zé)總攬全面工作:主持制定交通發(fā)展規(guī)劃;把握工作動(dòng)態(tài),有重點(diǎn)地研究布置工作,對(duì)重大問題進(jìn)行決策并督促落實(shí);支持分管副局長、職能股室及局屬各單位負(fù)責(zé)人開展工作;及時(shí)協(xié)調(diào)處理工作中出現(xiàn)的各種疑難點(diǎn)問題;定期和不定期地向縣委、人大、政府、政協(xié)及上級(jí)交通主管部門報(bào)告工作。
交通工作面寬量大,千頭萬緒。實(shí)踐證明,要做好交通工作,關(guān)鍵在于抓住“建設(shè)”和“管理”這兩個(gè)環(huán)節(jié)。在2012年度工作中,我?guī)ьI(lǐng)全縣交通職工主要開展了以下業(yè)務(wù)工作:
(一)五大重點(diǎn)工程建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)
一是巴南高速開工建設(shè)。我局在配合縣委、縣政府于今年4月爭(zhēng)取到巴南高速儀隴段的有利走向后,配合設(shè)計(jì)單位完成了初步外業(yè)設(shè)計(jì)、施工圖測(cè)量及初步設(shè)計(jì)評(píng)審等工作。巴南高速在9月11日開工后,現(xiàn)正全力做好實(shí)物登記調(diào)查和房屋拆遷、林木補(bǔ)償?shù)裙ぷ鳌?/p>
四是渡改橋項(xiàng)目順利實(shí)施。今年我縣計(jì)劃投資324萬元,實(shí)施渡改橋項(xiàng)目5座。一是渡改人行橋2座:即日興鎮(zhèn)矮橋渡改人行橋和永樂鎮(zhèn)趙家壩渡改人行橋。日興鎮(zhèn)矮橋現(xiàn)已建成并投入使用,永樂鎮(zhèn)趙家壩渡改橋現(xiàn)已進(jìn)入工程掃尾階段;二是渡改公路橋3座:文星鎮(zhèn)沖鋒村和楊橋鎮(zhèn)爐廠溝村渡改公路橋因今年雨水較多,汛期過長,由于不具備施工條件,導(dǎo)致施工延誤,現(xiàn)正在加緊實(shí)施當(dāng)中。另我縣今年組織實(shí)施踏泥橋渡改公路橋,由丁字橋鎮(zhèn)組織實(shí)施,現(xiàn)已完工并投入使用。
五是斷頭路建設(shè)全面動(dòng)工。今年省交通廳下達(dá)我縣斷頭路建設(shè)計(jì)劃7條共計(jì)48.7公里。截止目前,我局已完成6條43.7公里的測(cè)量、設(shè)計(jì)和招投標(biāo)工作,現(xiàn)施工隊(duì)伍已進(jìn)場(chǎng)施工,預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于2012年6月前完工。
(二)兩大民生項(xiàng)目全面竣工
二是客運(yùn)站點(diǎn)建設(shè)超額完成。投資285萬元,建成雙勝、銀山、柳埡、張公4個(gè)五級(jí)站,建成義路、義門、秋埡、思德、大羅、楊橋、石佛、丁字橋、老木等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)港灣站,重點(diǎn)在立山、思德、柳埡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路沿線建成農(nóng)村客運(yùn)招呼站40個(gè)。
(三)三大行業(yè)管理有序高效
一是公路養(yǎng)護(hù)取得新成效。按照“提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、打造精品干線、推進(jìn)體制改革”的總體思路,以干線公路保暢、支線公路保通為重點(diǎn),進(jìn)一步剝離維修與日常養(yǎng)護(hù),集中資金對(duì)部分縣鄉(xiāng)爛路進(jìn)行維修整治,確保了年均好路率省道達(dá)86.6%,縣道好路率達(dá)63.5%,公路綠化保存率達(dá)95%,鄉(xiāng)道晴雨通車。
二是運(yùn)輸管理邁上新臺(tái)階。道路運(yùn)輸方面,以深入推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)試點(diǎn)為抓手,新增客運(yùn)班線7條,新增城市出租汽車20輛,完成了復(fù)興、永樂等片區(qū)及線路整體改造。同時(shí),加大運(yùn)輸市場(chǎng)整治力度,查處非法營運(yùn)車輛96臺(tái),查處其它違章行為73起,處罰金82.7萬元。水上運(yùn)輸方面,以“保水上安全、保水運(yùn)暢通”為重點(diǎn),集中開展“三無”船舶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船、渡口安全、重點(diǎn)水域船舶???、裝卸秩序等專項(xiàng)整治行動(dòng),查糾違章130艘次,查處違法違規(guī)行為36起,處罰款16萬元,征收規(guī)費(fèi)35萬元。
(四)相關(guān)工作得到統(tǒng)籌發(fā)展
一是議案辦理工作圓滿完成。為切實(shí)做好議案辦理工作,局黨組專門召開會(huì)議,明確了議案的具體承辦單位(股室)和責(zé)任人員,對(duì)辦理程序、方法、要求和時(shí)間等作出了詳盡要求。各責(zé)任單位和責(zé)任人行動(dòng)迅速,主動(dòng)與代表見面,虛心聽取他們意見,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)整改措施,并以務(wù)實(shí)的態(tài)度按時(shí)辦理完畢。全年共辦理人大議案35件,回復(fù)率達(dá)100%,滿意率達(dá)98%。
二是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理取得階段性成效。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,牢固樹立“抓城鄉(xiāng)交通環(huán)境治理,就是抓交通事業(yè)發(fā)展”的理念,認(rèn)真制定工作方案,細(xì)化工作措施,量化治理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查考核,打響了“千人上路搞整治、人人出力抓環(huán)境”的專項(xiàng)治理攻堅(jiān)戰(zhàn),全縣道路交通環(huán)境明顯改觀。
三是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)深入開展。認(rèn)真制定學(xué)習(xí)方案,扎實(shí)開展學(xué)習(xí)活動(dòng),在系統(tǒng)內(nèi)部開展了“向冀川同志學(xué)習(xí)、爭(zhēng)做交通行業(yè)排頭兵”活動(dòng)。通過“三真三強(qiáng)化”即通過真信、真學(xué)、真懂,達(dá)到了進(jìn)一步強(qiáng)化工作紀(jì)律、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化工作責(zé)任的學(xué)習(xí)效果。
四是交通行業(yè)保持平安穩(wěn)定。提早安排部署、認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)整治掛牌隱患,全年實(shí)現(xiàn)了道路運(yùn)輸源頭管理安全事故為零、水上交通事故為零、公路建設(shè)施工傷亡事故為零、消防安全事故為零的總體目標(biāo)。認(rèn)真做好和群眾工作,全年共辦理各類案件89件,接待上訪群眾360人次,辦結(jié)率為100%,系統(tǒng)內(nèi)沒有發(fā)生一起集訪或越級(jí)上訪事件。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),依法行政,確保政令暢通
交通工作政策法規(guī)性強(qiáng),專業(yè)理論深,身為局主要領(lǐng)導(dǎo),我深感責(zé)任重大。我雖做過多年鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門負(fù)責(zé)人,但就交通行業(yè)來言,我還是一個(gè)新手。為此,我十分注重學(xué)習(xí)和鉆研,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神和交通相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步拓寬了知識(shí)面,夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了管理水平。我不僅自己認(rèn)真學(xué),還在全系統(tǒng)大興學(xué)習(xí)之風(fēng),僅今年交通職工參加各類培訓(xùn)就達(dá)256人次。通過學(xué)習(xí),普遍提高了交通干部職工思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力和依法行政的水平。
為切實(shí)做到依法行政,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕公路“三亂”。我和局黨組“一班人”認(rèn)真組織開展了“五五”普法、依法治局和創(chuàng)建文明執(zhí)法單位活動(dòng),并努力加強(qiáng)對(duì)交通行政執(zhí)法工作的監(jiān)督指導(dǎo),聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員,完善了政務(wù)公開制度。經(jīng)常組織交通執(zhí)法人員參加省、市、縣開展的行政執(zhí)法培訓(xùn),系統(tǒng)79名執(zhí)法人員全部參加了全省執(zhí)法人員換證考試。通過學(xué)習(xí),交通干部法制觀念明顯增強(qiáng),依法辦事能力明顯提高,工作中基本做到了文明執(zhí)法,依法辦事。本系統(tǒng)全年無一例行政復(fù)議案件和行政訴訟案件發(fā)生。
要搞好交通工作,離不開上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開社會(huì)各界的關(guān)心支持和監(jiān)督幫助。對(duì)縣委、政府的安排和人大及其常委會(huì)的決議和決定,我毫 不動(dòng)搖地認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并督查落實(shí)。對(duì)不屬我局職責(zé)范圍內(nèi)的事,也以大局為重盡力辦好。同時(shí),積極主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作,定期不定期邀請(qǐng)人大代表視察交通工作,懇請(qǐng)他們對(duì)工作中存在的問題和不足,提出批評(píng)和建議。
三、強(qiáng)化管理,勤政清廉,樹立交通良好形象
交通工作既是熱點(diǎn),又是難點(diǎn),涉及的資金數(shù)額大,社會(huì)關(guān)注度高。我時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持原則,秉公辦事,不。在經(jīng)費(fèi)支出上,堅(jiān)持多層把關(guān),嚴(yán)格審批,大筆開支集體研究決定,不亂批條子,不亂開口子。在工程發(fā)包中,嚴(yán)格實(shí)行公開招投標(biāo),擇優(yōu)錄用施工隊(duì)伍。每一項(xiàng)工程,我局都以專函請(qǐng)縣紀(jì)委、監(jiān)察局和審計(jì)部門派人事前、事中介入,主動(dòng)接受紀(jì)檢監(jiān)察部門和審計(jì)部門的監(jiān)督檢查。在制度上,進(jìn)一步健全了反腐倡廉機(jī)制,落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和職務(wù)犯罪預(yù)防體系,有力地杜絕了貪污、受賄、挪用公款等違法違規(guī)行為的發(fā)生。
2012年度的交通工作十分繁重。為完成任務(wù),我全身心投入到工作中去,經(jīng)常早出晚歸、加班加點(diǎn),有時(shí)還帶病堅(jiān)持工作,很少能休息一個(gè)節(jié)假日,更未休過公休假。基本做到哪里有問題、有困難,就出現(xiàn)在哪里,確保了領(lǐng)導(dǎo)和管理力度到位,確保了重點(diǎn)項(xiàng)目和民生工程的順利完成。
四、整改提高,構(gòu)建核心,建設(shè)一流班子和隊(duì)伍
為建設(shè)一流的班子和隊(duì)伍,我主要做了以下工作:
一是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。為提高工作效率,方便群眾辦事,局機(jī)關(guān)專門成立了行政審批股,將本系統(tǒng)行政審批事項(xiàng)全部納入到政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一辦理,并實(shí)行“一站式”服務(wù),限時(shí)辦結(jié)。
二是認(rèn)真開展創(chuàng)建滿意單位活動(dòng)。積極為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事,真心實(shí)意做到為基層服務(wù),為群眾解難。為解決原川交4、5、9處辭退合同工和楠新路的遺留問題,確保社會(huì)穩(wěn)定,我和分管領(lǐng)導(dǎo)一道深入一線調(diào)查研究,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,力所能及地幫助他們解決具體困難,避免了矛盾的進(jìn)一步激化,沒有釀成大的上訪事件。我們還將“創(chuàng)滿”活動(dòng)貫徹到了各項(xiàng)幫扶活動(dòng)中,在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,局機(jī)關(guān)擠出資金1.3萬元、走訪慰問了農(nóng)村特困戶、孤兒、殘疾人及社區(qū)扶貧幫扶對(duì)象,在一定程度上解決了他們生產(chǎn)生活中的困難。
三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我堅(jiān)持按照“四好”班子的要求,把抓班子自身建設(shè)放在首位,力求形成勤學(xué)習(xí)、求團(tuán)結(jié)、要勤政、保廉潔的良好風(fēng)氣。我始終堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)“班長”不當(dāng)“家長”,在工作中帶頭干,并支持副職挑重?fù)?dān),充分挖掘副職潛力,讓分管領(lǐng)導(dǎo)有職有權(quán),大膽工作。堅(jiān)持重大問題集體研究決定,不搞個(gè)人說了算。與班子成員多交流思想,多幫助支持,使整體效能得到了較好發(fā)揮。班子成員堅(jiān)持既分工負(fù)責(zé)又團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,彼此信任,不怕艱苦,不避矛盾,身先士卒,起到了良好的表率作用。我不僅抓好局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),還狠抓中層干部隊(duì)伍建設(shè),對(duì)股室負(fù)責(zé)人明確工作職責(zé),落實(shí)目標(biāo)任務(wù),建立約束和獎(jiǎng)懲機(jī)制,做到政令暢通、立說立行。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求還有較大差距,作為我個(gè)人也還存在著一些問題和不足:一是感到交通工作壓力大,時(shí)有急躁和畏難情緒;二是對(duì)外爭(zhēng)取項(xiàng)目的面還不廣,需進(jìn)一步努力和拓展。
新的一年即將到來,我一定和班子成員及全體交通職工一道,按照縣委、縣政府的總體安排和部署,全面落實(shí)縣委、人大、政府、政協(xié)的指示精神,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)認(rèn)真真地學(xué),踏踏實(shí)實(shí)地干。我深信,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人大的監(jiān)督指導(dǎo)下,通過廣大交通職工的艱苦奮戰(zhàn),儀隴交通事業(yè)必將譜就新的篇章。
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今年是我任縣衛(wèi)生局局長助理的第一年,分管辦公室工作兼任辦公室主任,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的密切配合和大力支持下,我迅速進(jìn)入角色,熟諳工作任務(wù)和工作方式,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年3-11月,我縣第一批、第二批“先進(jìn)性教育”活動(dòng)開展期間,承厚組織的信任,我被抽調(diào)到縣委學(xué)教辦負(fù)責(zé)信息組的工作。于是我就兩頭重?fù)?dān)一肩挑了,無論是衛(wèi)生局的工作,還是縣委學(xué)教辦的工作都取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:一、立足當(dāng)高參設(shè)大謀,在領(lǐng)導(dǎo)決策上有新突破
一年來,我能緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作中心和衛(wèi)生局各階段的工作重點(diǎn),積極主動(dòng)地為局領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀、獻(xiàn)良策、抓落實(shí)。一是在充分掌握衛(wèi)生工作規(guī)律的基礎(chǔ)上,每月下旬都要向局領(lǐng)導(dǎo)提出下月工作要點(diǎn)的建議,經(jīng)局長辦公會(huì)審定后報(bào)縣政府辦。二是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作構(gòu)想,緊貼領(lǐng)導(dǎo)意圖進(jìn)行積極的調(diào)查研究和運(yùn)籌思考,提出實(shí)施方案或形成系統(tǒng)性的工作規(guī)劃。如擬定了衛(wèi)生工作年度工作要點(diǎn)和全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位目標(biāo)管理考核細(xì)則及一系列執(zhí)行衛(wèi)生政策法規(guī)的具體措施,起草了衛(wèi)生局機(jī)關(guān)管理制度等。三是根據(jù)工作要求提出落實(shí)措施。每召開一次衛(wèi)生工作會(huì)議或出臺(tái)一些規(guī)范性文件后,都要下到有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位督導(dǎo)落實(shí)情況,有力地促進(jìn)了全縣衛(wèi)生工作穩(wěn)步發(fā)展。四是精心撰寫各類材料,高質(zhì)量地加強(qiáng)了信息和調(diào)研工作。全年撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿、領(lǐng)導(dǎo)署名文章30余篇,審核個(gè)性各類材料40余萬字。其中《XX衛(wèi)生改革帶來“雙贏”效果》、《XX衛(wèi)生系統(tǒng)竭誠為患者服務(wù)》等文章發(fā)表于《XX日?qǐng)?bào)》顯目位置,《XX縣衛(wèi)生局結(jié)合實(shí)際開展先進(jìn)性教育活動(dòng)》等文章刊登在市委學(xué)教活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上。為有效地推介我縣衛(wèi)生工作起到了積極的作用。受到領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的一致好評(píng)。
二、立足強(qiáng)素質(zhì)塑形象,在政事務(wù)服務(wù)上有新突破
一年來,我堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,樹立了中心意識(shí),一切工作都能圍繞“中心”,抓住重點(diǎn),統(tǒng)籌安排。強(qiáng)化了效率意識(shí),堅(jiān)持急事急辦,特事特辦,常事快辦,確保了衛(wèi)生局工作快速高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,從“有為”向“有位”邁進(jìn)。辦文、辦會(huì)、辦事力求規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,做到有序高效。在行政后勤工作方面,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,開源節(jié)流,強(qiáng)化管理。制定了一系列的行政后勤管理制度,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)、基建、車輛、水電、通訊和各種辦公用品的管理,有力地保證了局機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、立足愛崗敬業(yè),在自身素質(zhì)提高方面有新突破
我十分注意維護(hù)局機(jī)關(guān)的形象,注重自己的言行,具有一種愛崗敬業(yè)、不圖名利、甘于奉獻(xiàn)的精神境界。時(shí)刻要求自己在工作上按高標(biāo)準(zhǔn)要求,全身心投入;在生活上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)是一個(gè)有20__余人的大系統(tǒng),行政事務(wù)較繁忙,而衛(wèi)生局辦公室人手少,任務(wù)重,壓力大,我經(jīng)常犧牲節(jié)假日和雙休日,有時(shí)為了突擊材料甚至不分晝夜,全身心撲在工作上,確保了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)圓滿完成。盡管辦公室工作清苦,但我無怨無悔,不以工作謀私,不假領(lǐng)導(dǎo)名義索利,帶頭嚴(yán)守規(guī)章制度,不因清苦而懈怠,不以待遇綿薄而伸手,安心平淡,心思工作,做“工作的黃?!?、“清苦的富翁”,為衛(wèi)生局樹立了良好的形象。真正做到了使領(lǐng)導(dǎo)滿意,機(jī)關(guān)滿意,基層滿意。
四、立足高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,縣委學(xué)教辦信息組的工作成效顯著
我于3月至11月負(fù)責(zé)縣委第一批、第二批“先進(jìn)性教育”活動(dòng)辦公室信息組的工作,立足高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,按照市委、縣委的統(tǒng)一部署,真正把學(xué)教活動(dòng)作為統(tǒng)攬全局工作的大事來抓,把我縣實(shí)施的“為民服務(wù)工程”貫穿于學(xué)教活動(dòng)的始終,取得了顯著成效。5月23日和9月28日,省委“先進(jìn)性教育”活動(dòng)督查組兩次到XX縣督查工作都非常滿意,省委學(xué)教辦在全省推介了我縣結(jié)合實(shí)際開展學(xué)教活動(dòng),強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),推行政務(wù)公開的典型經(jīng)驗(yàn)。為推介XX、宣傳XX起到了積極的作用。
第一條為加強(qiáng)對(duì)國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱國資委)所出資企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱企業(yè))總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)管理,規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,促進(jìn)建立健全企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制,有效防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》和國家有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條企業(yè)總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)管理,適用本辦法。
第三條本辦法所稱總會(huì)計(jì)師是指具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)資格和工作經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員中分工負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督、財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)監(jiān)管等工作,并按照干部管理權(quán)限通過一定程序被任命(或者聘任)為總會(huì)計(jì)師的高級(jí)管理人員。
第四條本辦法所稱總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)是指總會(huì)計(jì)師在企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督、財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),以及企業(yè)投融資、擔(dān)保、大額資金使用、兼并重組等重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)監(jiān)管工作中的職責(zé)。
第五條企業(yè)及其各級(jí)子企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定建立和完善總會(huì)計(jì)師管理制度,明確總會(huì)計(jì)師的工作權(quán)限與責(zé)任,加強(qiáng)總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)履行情況的監(jiān)督管理。
第六條國資委依法對(duì)企業(yè)總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)履行情況進(jìn)行監(jiān)督管理。
第二章職位設(shè)置
第七條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置總會(huì)計(jì)師職位,配備符合條件的總會(huì)計(jì)師有效履行工作職責(zé)。符合條件的各級(jí)子企業(yè),也應(yīng)當(dāng)按規(guī)定設(shè)置總會(huì)計(jì)師職位。
(一)現(xiàn)分管財(cái)務(wù)工作的副總經(jīng)理(副院長、副所長、副局長),符合總會(huì)計(jì)師任職資格和條件的,可以兼任或者轉(zhuǎn)任總會(huì)計(jì)師,人選也可以通過交流或公開招聘等方式及時(shí)配備。
(二)設(shè)置屬于企業(yè)高管層的財(cái)務(wù)總監(jiān)、首席財(cái)務(wù)官等類似職位的企業(yè)或其各級(jí)子企業(yè),可不再另行設(shè)置總會(huì)計(jì)師職位,但應(yīng)當(dāng)明確指定其履行總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)。
第八條企業(yè)總會(huì)計(jì)師的任免按照國資委有關(guān)規(guī)定辦理:
(一)已設(shè)立董事會(huì)的國有獨(dú)資公司和國有控股公司的總會(huì)計(jì)師,應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)審議批準(zhǔn),并按照有關(guān)干部管理權(quán)限與程序任命。
(二)未設(shè)立董事會(huì)的國有獨(dú)資公司、國有獨(dú)資企業(yè)的總會(huì)計(jì)師,按照有關(guān)干部管理權(quán)限與程序任命。
第九條企業(yè)可以按照有關(guān)規(guī)定對(duì)其各級(jí)子企業(yè)實(shí)施總會(huì)計(jì)師或者財(cái)務(wù)總監(jiān)委派等方式,積極探索完善總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)監(jiān)督管理的有效途徑和方法。
第十條擔(dān)任企業(yè)總會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
(一)具有相應(yīng)政治素養(yǎng)和政策水平,堅(jiān)持原則、廉潔奉公、誠信至上、遵紀(jì)守法;
(二)大學(xué)本科以上文化程度,一般應(yīng)當(dāng)具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師等職業(yè)資格,或者具有高級(jí)會(huì)計(jì)師、高級(jí)審計(jì)師等專業(yè)技術(shù)職稱或者類似職稱;
(三)從事財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)管理等管理工作8年以上,具有良好的職業(yè)操守和工作業(yè)績(jī);
(四)分管企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作或者在企業(yè)(單位)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門任正職3年以上,或者主管子企業(yè)或單位財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門工作3年以上;
(五)熟悉國家財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,以及現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),熟悉企業(yè)所屬行業(yè)基本業(yè)務(wù),具備較強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力,以及較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力、資本運(yùn)作能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
第十一條具有下列情形之一的,不得擔(dān)任總會(huì)計(jì)師:
(一)不具備第十條規(guī)定的;
(二)曾嚴(yán)重違反法律法規(guī)和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,有弄虛作假、貪污受賄、挪用公款等重大違法行為,被判處刑罰或者受過黨紀(jì)政紀(jì)處分的;
(三)曾因?yàn)^職或者決策失誤造成企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(四)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理混亂、經(jīng)營成果嚴(yán)重不實(shí)負(fù)主管或直接責(zé)任的;
(五)個(gè)人所負(fù)企業(yè)較大數(shù)額債務(wù)到期未清償?shù)模?/p>
(六)黨紀(jì)、政紀(jì)、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第十二條具有下列情形之一的,總會(huì)計(jì)師任職或者工作應(yīng)當(dāng)回避:
(一)按照國家關(guān)于干部任職回避工作有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行任職回避的;
(二)除國資委或公司董事會(huì)批準(zhǔn)外,在所在企業(yè)或其各級(jí)子企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)擁有股權(quán),以及可能影響總會(huì)計(jì)師正常履行職責(zé)的其他重要利益的;
(三)在重大項(xiàng)目投資、招投標(biāo)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等工作中,涉及與本人及本人親屬利益的。
第三章職責(zé)權(quán)限
第十三條企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合董事會(huì)建設(shè),積極推動(dòng)建立健全內(nèi)部控制機(jī)制,逐步規(guī)范企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的職責(zé)權(quán)限,促進(jìn)建立分工協(xié)作、相互監(jiān)督、有效制衡的經(jīng)營決策、執(zhí)行和監(jiān)督管理機(jī)制。
第十四條總會(huì)計(jì)師的主要職責(zé)包括:企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督、財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)和重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)監(jiān)管等。
第十五條企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理職責(zé)主要包括:
(一)貫徹執(zhí)行國家方針政策和法律法規(guī),遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,組織和規(guī)范本企業(yè)會(huì)計(jì)工作;
(二)組織制定企業(yè)會(huì)計(jì)核算方法、會(huì)計(jì)政策,確定企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體系;
(三)組織實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)收支核算與管理,開展財(cái)務(wù)收支的分析、預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制和監(jiān)督等工作,組織開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提出加強(qiáng)和改進(jìn)經(jīng)營管理的具體措施;
(四)組織制定財(cái)會(huì)人員管理制度,提出財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)人員配備和考核方案;
(五)組織企業(yè)會(huì)計(jì)誠信建設(shè),依法組織編制和及時(shí)提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
(六)推動(dòng)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化建設(shè),及時(shí)掌控財(cái)務(wù)收支狀況。
第十六條企業(yè)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督職責(zé)主要包括:
(一)組織制定企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,并監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況;
(二)組織制定和實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,組織擬訂和下達(dá)財(cái)務(wù)預(yù)算,評(píng)估分析預(yù)算執(zhí)行情況,促進(jìn)企業(yè)預(yù)算管理與發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施相連接,推行全面預(yù)算管理工作;
(三)組織編制和審核企業(yè)財(cái)務(wù)決算,擬訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(四)組織制定和實(shí)施長短期融資方案,優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu),開展資產(chǎn)負(fù)債比例控制和財(cái)務(wù)安全性、流動(dòng)性管理。
(五)制定企業(yè)增收節(jié)支、節(jié)能降耗計(jì)劃,組織成本費(fèi)用控制,落實(shí)成本費(fèi)用控制責(zé)任;
(六)制定資金管控方案,組織實(shí)施大額資金籌集、使用、催收和監(jiān)控工作,推行資金集中管理;
(七)及時(shí)評(píng)估監(jiān)測(cè)集團(tuán)及其各級(jí)子企業(yè)財(cái)務(wù)收支狀況和財(cái)務(wù)管理水平,組織開展財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià),組織實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)收支定期稽核檢查工作。
(八)定期向股東會(huì)或者出資人、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和相關(guān)部門報(bào)告企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)效益情況。
第十七條企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)職責(zé)主要包括:
(一)研究制定本企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制制度,促進(jìn)建立健全企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制體系;
(二)組織評(píng)估、測(cè)試財(cái)會(huì)內(nèi)部控制制度的有效性;
(三)組織建立多層次的監(jiān)督體制,落實(shí)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制責(zé)任,對(duì)本單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督和控制;
(四)組織建立和完善企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制機(jī)制。
第十八條企業(yè)重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)監(jiān)管職責(zé)主要包括:
(一)組織審核企業(yè)投融資、重大經(jīng)濟(jì)合同、大額資金使用、擔(dān)保等事項(xiàng)的計(jì)劃或方案;
(二)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)整合、技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)及改革改制等事項(xiàng)組織開展財(cái)務(wù)可行性論證分析,并提供資金保障和實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督;
(三)對(duì)企業(yè)重大投資、兼并收購、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、債務(wù)重組等事項(xiàng)組織實(shí)施必要的盡職調(diào)查,并獨(dú)立發(fā)表專業(yè)意見;
(四)及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件,組織實(shí)施財(cái)務(wù)危機(jī)或者資產(chǎn)損失的處理工作。
第十九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)賦予總會(huì)計(jì)師有效履行職責(zé)的相應(yīng)工作權(quán)限,具體包括:對(duì)企業(yè)重大事項(xiàng)的參與權(quán)、重大決策和規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)、財(cái)會(huì)人員配備的人事建議權(quán),以及企業(yè)大額資金支出聯(lián)簽權(quán)。
第二十條總會(huì)計(jì)師對(duì)企業(yè)重大事項(xiàng)的參與權(quán)是指總會(huì)計(jì)師應(yīng)參加總經(jīng)理辦公會(huì)議或者企業(yè)其他重大決策會(huì)議,參與表決企業(yè)重大經(jīng)營決策,具體包括:
(一)擬定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
(二)制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計(jì)劃、費(fèi)用開支計(jì)劃、物資采購計(jì)劃、籌融資計(jì)劃以及利潤分配(派)、虧損彌補(bǔ)方案;
(三)貸款、擔(dān)保、對(duì)外投資、企業(yè)改制、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組等重大決策和企業(yè)資產(chǎn)管理工作;
(四)企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審。
第二十一條總會(huì)計(jì)師對(duì)重大決策和規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)具體包括:
(一)按照職責(zé)對(duì)董事會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)的重大決策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(二)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金收支情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,有權(quán)向董事會(huì)或者總經(jīng)理辦公會(huì)提出內(nèi)部審計(jì)或委托外部審計(jì)建議;
(三)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制制度和程序的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
第二十二條財(cái)會(huì)人員配備的人事權(quán)是指企業(yè)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的任用、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲,應(yīng)當(dāng)事先征求總會(huì)計(jì)師的意見。企業(yè)總會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)參與組織財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人或下一級(jí)企業(yè)總會(huì)計(jì)師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
第二十三條總會(huì)計(jì)師大額資金支出聯(lián)簽權(quán)是指企業(yè)按規(guī)定對(duì)大額資金使用,應(yīng)當(dāng)建立由總會(huì)計(jì)師與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)簽制度;對(duì)于應(yīng)當(dāng)實(shí)施聯(lián)簽的資金,未經(jīng)總會(huì)計(jì)師簽字或者授權(quán),財(cái)會(huì)人員不得支出。
第二十四條企業(yè)行為有下列情形之一的,總會(huì)計(jì)師有權(quán)拒絕簽字:
(一)違反法律法規(guī)和國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律;
(二)違反企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定;
(三)違反企業(yè)經(jīng)營決策程序;
(四)對(duì)企業(yè)可能造成經(jīng)濟(jì)損失或者導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失。
第二十五條總會(huì)計(jì)師對(duì)企業(yè)作出的重大經(jīng)營決策應(yīng)當(dāng)發(fā)表獨(dú)立的專業(yè)意見,有不同意見或者有關(guān)建議未被采納可能造成經(jīng)濟(jì)損失或者國有資產(chǎn)流失的情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向國資委報(bào)告。
第四章履職評(píng)估
第二十六條為督促企業(yè)總會(huì)計(jì)師正確履行工作職責(zé),應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的企業(yè)總會(huì)計(jì)師工作履職評(píng)估制度。
第二十七條總會(huì)計(jì)師履職評(píng)估工作分為年度述職和任期履職評(píng)估。年度述職應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)年度財(cái)務(wù)決算工作和下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算工作,對(duì)總會(huì)計(jì)師年度履職情況予以評(píng)估;任期履職評(píng)估應(yīng)當(dāng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,對(duì)總會(huì)計(jì)師任職期間的履職情況進(jìn)行評(píng)估。
第二十八條設(shè)立董事會(huì)的公司,總會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在會(huì)計(jì)年度終了向董事會(huì)述職,董事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)總會(huì)計(jì)師工作進(jìn)行履職評(píng)議,董事會(huì)評(píng)議結(jié)果及總會(huì)計(jì)師述職報(bào)告應(yīng)當(dāng)抄報(bào)股東會(huì)或者出資人備案;未建立董事會(huì)的企業(yè),總會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)將述職報(bào)告報(bào)送出資人,出資人根據(jù)企業(yè)財(cái)會(huì)管理狀況對(duì)總會(huì)計(jì)師工作進(jìn)行履職評(píng)估。
第二十九條總會(huì)計(jì)師年度述職報(bào)告應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)當(dāng)年重大經(jīng)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控機(jī)制等全面報(bào)告本人的履職情況,對(duì)本人在其中發(fā)揮的監(jiān)督制衡作用進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)措施。
第三十條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照人事管理權(quán)限,做好對(duì)其各級(jí)子企業(yè)總會(huì)計(jì)師履職評(píng)估工作。
第三十一條對(duì)總會(huì)計(jì)師履職情況評(píng)估,應(yīng)當(dāng)根據(jù)總會(huì)計(jì)師在企業(yè)中的職責(zé)權(quán)限,全面考核總會(huì)計(jì)師職責(zé)的履行情況,具體應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)范性、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,以及企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)編制工作質(zhì)量情況;
(二)企業(yè)經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況,資金管理和成本費(fèi)用控制情況;
(三)企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制制度的完整性和有效性,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制情況;
(四)在企業(yè)重大經(jīng)營決策中的監(jiān)督制衡情況,有無重大經(jīng)營決策失誤;
(五)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)情況;
(六)其他需考核的事項(xiàng)。
第三十二條為充分發(fā)揮企業(yè)總會(huì)計(jì)師財(cái)務(wù)監(jiān)督管理作用,建立健全企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制,企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障總會(huì)計(jì)師相應(yīng)的工作權(quán)限。
第五章工作責(zé)任
第三十三條企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)提供和披露的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告信息的真實(shí)性、完整性負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;總會(huì)計(jì)師對(duì)企業(yè)提供和披露的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告信息的真實(shí)性、完整性負(fù)主管責(zé)任;企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)提供和披露的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。對(duì)可能存在問題的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,總會(huì)計(jì)師有責(zé)任提請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論糾正,有責(zé)任向董事會(huì)、股東會(huì)(出資人)報(bào)告。
第三十四條企業(yè)總會(huì)計(jì)師對(duì)下列事項(xiàng)負(fù)有主管責(zé)任:
(一)企業(yè)提供和披露的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性;
(二)企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)范性、合理性以及財(cái)務(wù)管理合規(guī)性、有效性;
(三)企業(yè)財(cái)會(huì)內(nèi)部控制機(jī)制的有效性;
(四)企業(yè)違反國家財(cái)經(jīng)法規(guī)造成嚴(yán)重后果的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)。
第三十五條總會(huì)計(jì)師對(duì)下列事項(xiàng)負(fù)有相應(yīng)責(zé)任:
(一)企業(yè)管理不當(dāng)造成的重大經(jīng)濟(jì)損失;
(二)企業(yè)決策失誤造成的重大經(jīng)濟(jì)損失;
(三)企業(yè)財(cái)務(wù)聯(lián)簽事項(xiàng)形成的重大經(jīng)濟(jì)損失。
第三十六條企業(yè)總會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)規(guī)定。對(duì)于企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重違反法律法規(guī)和國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為的,以及企業(yè)內(nèi)部控制制度存在嚴(yán)重缺陷的,應(yīng)當(dāng)依法追究企業(yè)總會(huì)計(jì)師的工作責(zé)任;造成重大損失的,應(yīng)當(dāng)追究其法律責(zé)任。
第三十七條在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中,對(duì)于違反國家法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為,總會(huì)計(jì)師不抵制、不制止、不報(bào)告的,應(yīng)當(dāng)依法追究總會(huì)計(jì)師工作責(zé)任;造成重大損失的,應(yīng)當(dāng)追究其法律責(zé)任。
第三十八條企業(yè)總會(huì)計(jì)師未履行或者未正確履行工作職責(zé),致使出現(xiàn)下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)引咎辭職:
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真的;
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理混亂且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改不力的;
(三)企業(yè)出現(xiàn)重大財(cái)務(wù)決策失誤造成重大資產(chǎn)損失的。
第三十九條在企業(yè)重大經(jīng)營決策過程中,總會(huì)計(jì)師未能正確履行責(zé)任造成失誤的,根據(jù)情節(jié)輕重,給予通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、撤職等處分,或給予職業(yè)禁入處理;涉嫌犯罪的,依法移交司法機(jī)關(guān)處理。
企業(yè)總會(huì)計(jì)師認(rèn)真履行職責(zé),成績(jī)突出的,由本企業(yè)或者由本企業(yè)建議國資委給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十條對(duì)于企業(yè)總會(huì)計(jì)師,造成企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作嚴(yán)重混亂的,或、、以及其他瀆職行為致使國有資產(chǎn)遭受損失的,依照國家有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)紀(jì)律處分;涉嫌犯罪的,依法移交司法機(jī)關(guān)處理。
第四十一條在追究總會(huì)計(jì)師工作責(zé)任時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)審計(jì)部門負(fù)責(zé)人和其他有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的,一并進(jìn)行工作責(zé)任追究。
第四十二條企業(yè)未按規(guī)定設(shè)置總會(huì)計(jì)師職位,或者未按規(guī)定明確分管財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及類似職位人員兼任總會(huì)計(jì)師并履行總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)的,或者企業(yè)總會(huì)計(jì)師未被授予必要管理權(quán)限有效履行工作職責(zé)的,本辦法第三十五條、第三十六條、第三十七條、第三十八條規(guī)定的工作責(zé)任應(yīng)當(dāng)由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
第六章附則
第四十三條各企業(yè)可結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,制定總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)管理具體實(shí)施細(xì)則。
現(xiàn)在,我代表園林局黨組做20*年度述職報(bào)告,請(qǐng)同志們予以評(píng)議。
20*年是我市城市建設(shè)的攻堅(jiān)年,也是我市園林綠化建設(shè)大發(fā)展的一年。一年來,我局緊緊抓住這一難得的機(jī)遇,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工振奮精神,克服困難,扎實(shí)工作,順利完成了全年的綠化建設(shè)任務(wù)及其它各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)班子自身建設(shè),求實(shí)創(chuàng)新,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力
我局班子現(xiàn)有5名成員,班子成員事業(yè)心強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),作風(fēng)踏實(shí)。面對(duì)20*年我市城市建設(shè)的形勢(shì)和任務(wù),我們清醒地認(rèn)識(shí)到:一個(gè)班子的整體素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和決策能力決定著一個(gè)單位事業(yè)的成敗,因此,我們從一開始就把加強(qiáng)班子自身建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑,無論在城市綠化工作中,還是在其它各項(xiàng)工作的各個(gè)方面,始終堅(jiān)持抓好班子自身建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)。
(一)狠抓學(xué)習(xí)教育,提高班子成員的理論水平
理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì),去年我們重點(diǎn)抓好班子成員的政治理論及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是不斷完善中心組學(xué)習(xí)制度。按照年初的計(jì)劃,我們把每次中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容準(zhǔn)備好,每次學(xué)習(xí)都做到主題突出、聯(lián)系實(shí)際、討論研究,并且要求班子成員每次學(xué)習(xí)完都要做筆記、寫心得。二是緊跟形勢(shì)抓學(xué)習(xí)。去年,我們將十七大和十七屆三種全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀、市委十三屆三次會(huì)議精神等作為全年學(xué)習(xí)的重點(diǎn),特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,聯(lián)系工作和思想實(shí)際,要求班子成員都要寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。三是注重學(xué)習(xí)的實(shí)效性。去年我們更加注重現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地的學(xué)習(xí)效果,6月24日組織職工前往同左路工地,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)綠化栽植、養(yǎng)護(hù)、管理等專業(yè)知識(shí);12月9日組織職工到市展覽館觀看“大同市20*年城市規(guī)劃建設(shè)成果展”,切實(shí)增強(qiáng)了職工對(duì)市委、市政府“綠色崛起、轉(zhuǎn)型發(fā)展”主題的深刻理解,并通過觀看去年城建取得的成果,進(jìn)一步提高了大家為城市園林綠化事業(yè)做貢獻(xiàn)的決心和信心。
(二)加強(qiáng)自身建設(shè),提高班子成員的責(zé)任心和事業(yè)心
去年,我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)班子成員自身建設(shè):一是對(duì)自己分管的工作、分管的單位,在黨組會(huì)上匯報(bào),特別是提出存在的問題,并拿出處理意見,大家討論。比如去年6月份,大同公園三個(gè)到期玩具一直不拆,群眾影響很大,分管副局長拿出處理意見后,局黨組決定一周內(nèi)必須拆除,在大家的共同努力下,三個(gè)玩具全部拆除。二是去年凡涉及到群眾利益的事,涉及到提干、聘干、綠化招投標(biāo)等人們關(guān)心的事,全部在黨組會(huì)上決定。去年八月份兒童公園主要負(fù)責(zé)人因病不能堅(jiān)持正常工作,在調(diào)整人員時(shí),由分管副局長醞釀提出候選人,集體討論決定,班子成員出以公心,選出了公認(rèn)的好干部。三是去年我們繼續(xù)抓好班子成員基層工作聯(lián)系點(diǎn)制度,要求每個(gè)成員做好調(diào)查研究,從基層工作的實(shí)際情況出發(fā),努力創(chuàng)新思路。特別是在去年道路綠化過程中,遇到的反季節(jié)種植樹木的問題,班子成員深入到一線同施工單位技術(shù)人員共同研究,并邀請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),拿出科學(xué)種植方案,提高成活率。
(三)廉潔自律,樹立良好的黨員干部形象
園林局是一個(gè)業(yè)務(wù)職能部門,主要負(fù)責(zé)綠化工作,相對(duì)沒有什么特權(quán),但是我們要求班子成員要正確對(duì)待自己肩負(fù)的責(zé)任和權(quán)力,時(shí)刻用“八個(gè)方面”的要求規(guī)范自己的言行。去年同左路、*西路的綠化工程時(shí)間緊、任務(wù)重,要求5月、6月兩個(gè)月完成50萬平米的綠化任務(wù),10月、11月兩個(gè)月要完成*西路100萬平米的綠化任務(wù),這么大的量怎么完成?我們班子成員在黨組會(huì)上明確分工,三個(gè)副局長一人負(fù)責(zé)一個(gè)路段,同時(shí)每個(gè)路段派三名管理人員,要求大家以高度負(fù)責(zé)的精神,按時(shí)完成任務(wù),如果哪個(gè)標(biāo)段出了問題,由哪個(gè)副局長負(fù)責(zé)。我們還要求班子成員廉潔自律、不循私情,按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)。另為,我們決定,紀(jì)檢組長車玉清同志每天上路巡查各路段管理人員的上崗情況。全局上下奮戰(zhàn)在第一線,在大家的共同努力下,我們按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)的圓滿完成了政府交給的任務(wù)。
二、圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色崛起”主題,竭盡全力做好城市綠化工作
20*年,全市共新增綠化面積310.03萬平米,其中建成區(qū)新增綠化面積約175.4萬平方米,綠化覆蓋率、綠地率、人均公共綠地面積分別達(dá)33.61%、26.82%和5.5平米/人,比上一年分別提高了2.02個(gè)百分點(diǎn)、2.02個(gè)百分點(diǎn)和0.3平米/人,城市面貌發(fā)生了顯著的改變。
(一)實(shí)施重點(diǎn)工程,全面推進(jìn)城市綠化建設(shè)
去年,我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:一是實(shí)施了萬株大樹進(jìn)城工程。這項(xiàng)工作從20*年11月開始到去年3月份,共移植大樹7千多株(后來由于道路綠化停下),主要在大慶路、同泉路、迎賓大道等路段,我們班子成員一直在現(xiàn)場(chǎng)指揮、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。二是實(shí)施了*西路、同左路綠化工程。這兩項(xiàng)工程是從去年5月份開始,到11月份完成第一期工程。時(shí)間緊、任務(wù)重,這兩條路都要求在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成,確實(shí)十分艱難。但是我們班子成員沒有被艱巨的任務(wù)嚇到,一起頂著困難上,大家沒有怨言,不辭勞苦,一直工作在綠化第一線,受到了同志們的一致好評(píng)。三是狠抓縣區(qū)綠化、庭院綠化和小區(qū)綠化工作。去年,我們?cè)谧コ鞘芯G化的同時(shí),重點(diǎn)抓了小區(qū)和庭院的綠化工程。一座城市綠化的好壞,不僅僅是道路、廣場(chǎng)和公園的綠化,而且庭院、小區(qū)綠化同樣十分重要,我們嚴(yán)格執(zhí)行“綠色圖章”制度,凡小區(qū)建設(shè)、庭院綠化不達(dá)標(biāo)的一律給予處罰。去年,這項(xiàng)工作雖然進(jìn)展比較順利,但還存在一些問題,今年我們將下大力氣,加強(qiáng)這項(xiàng)工作的執(zhí)法力度。去年我們把縣區(qū)綠化工作作為推動(dòng)全市綠化發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),并對(duì)縣區(qū)綠化工作按照省建設(shè)廳的要求逐步規(guī)范,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),要求縣區(qū)綠化嚴(yán)格執(zhí)行一個(gè)百分比的增長速度,去年我們還派專人去大同縣、廣靈縣、渾源縣、左云縣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并進(jìn)行設(shè)計(jì)。今年我們將繼續(xù)加大對(duì)縣區(qū)綠化工作的指導(dǎo)力度。
(二)塑好窗口形象,加強(qiáng)公園廣場(chǎng)整治
從去年2月27日開始,我局按照市政府開展城市環(huán)境綜合整治活動(dòng)的要求,以塑造良好“窗口”形象為抓手,重點(diǎn)整治了我局管轄的公園、廣場(chǎng)、綠化帶及游園景點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生,我們主要做了以下幾方面工作:第一,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。首先成立了由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的三個(gè)“園林綠化整治監(jiān)督組”,分別負(fù)責(zé)公園廣場(chǎng)、承包路段、小游園景點(diǎn)的整治督查工作。其次,三個(gè)監(jiān)督組堅(jiān)持每周檢查兩次,周六召開碰頭會(huì),針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下發(fā)整改通知書,各單位按照要求都積極進(jìn)行了整改。第二,做好宣傳工作。去年2月27日,我們召開了全局園林綠化整治動(dòng)員大會(huì),3月25日,組織全局職工900多人集中開展了一場(chǎng)大規(guī)模的綜合整治活動(dòng),對(duì)各公園、廣場(chǎng)、綠帶及景點(diǎn)進(jìn)行了全面清理,營造出園林綠化整治的聲勢(shì)和氛圍,同時(shí),主動(dòng)與電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體溝通聯(lián)系,及時(shí)報(bào)道綠化整治的動(dòng)態(tài)節(jié)目、文章共30次。第三,建立長效機(jī)制。我們出臺(tái)了園林綠化整治標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,嚴(yán)格按照要求,對(duì)大同公園、兒童公園、*生態(tài)園、紅旗廣場(chǎng)、永泰廣場(chǎng)的整治情況進(jìn)行了百分制考核,總體效果明顯,促進(jìn)了整治工作的開展。我們還要求公園廣場(chǎng)建立長效機(jī)制,落實(shí)責(zé)任制,持之以恒保持整治成果。第四,及時(shí)進(jìn)行整改。五一期間,在各公園、廣場(chǎng)向游客發(fā)放了500份征求意見卡,收回488份,整理匯總出有關(guān)服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等意見建議250多條,有效地推動(dòng)了公園、廣場(chǎng)的管理和建設(shè)工作的進(jìn)一步開展。
三、堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展,推進(jìn)全局各項(xiàng)工作
(一)大力推進(jìn)精神文明建設(shè)
我們認(rèn)為,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,不僅重點(diǎn)工作要抓好抓出成效,其它各方面的工作也不能落后。去年,我們抓了以下幾個(gè)方面的工作:一是認(rèn)真組織并積極參加迎奧運(yùn)活動(dòng)。去年,我局積極參加了市里的各項(xiàng)迎奧運(yùn)系列活動(dòng),并以“倡議單位”的身份與市里其它30家單位共同向全社會(huì)發(fā)出“我參與、我奉獻(xiàn)”的奧運(yùn)倡議書,我局所屬公園、廣場(chǎng)的職工加班加點(diǎn)搞好服務(wù)和管理,為游人提供了良好的環(huán)境。二是為5.12四川汶川大地震捐款獻(xiàn)愛心。培育具有“奉獻(xiàn)、關(guān)愛”新時(shí)代園林職工,是我局精神文明創(chuàng)建工作中一貫堅(jiān)持的理念和方向。去年5.12汶川大地震發(fā)生后,班子成員帶頭和廣大干部職工積極捐款捐物,表達(dá)了對(duì)災(zāi)區(qū)人民的關(guān)愛之情和對(duì)抗震救災(zāi)工作的支援,前后共計(jì)四次捐款8萬余元。特別是在接到交納“特殊黨費(fèi)”的通知后,班子成員立即帶頭每人交納1000元“特殊黨費(fèi)”,全局200多名在職、離退休黨員以及入黨積極分子也紛紛慷慨解囊,共計(jì)交納“特殊黨費(fèi)”27710元。去年10月我局被大同市委、市政府授予“文明和諧單位”稱號(hào)。
(二)積極開展雙擁工作
我局是全市七家雙擁工作搞得較好的單位之一。十幾年來我局與66*7部隊(duì)一直相互幫扶,共建友好軍民關(guān)系。特別是去年在我局實(shí)施的綠化工程中,時(shí)值天寒地凍,給施工帶來很大困難,部隊(duì)官兵們了解到這一情況后,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),出動(dòng)800多名官兵,連續(xù)兩天挖了200多個(gè)樹坑,為綠化工程的順利完成作出了積極的貢獻(xiàn)。去年八一期間,我局慰問組驅(qū)車200余里,前往河北宣化城南靶場(chǎng)基地慰問在那里刻苦訓(xùn)練的66*7部隊(duì)官兵,向他們致以節(jié)日的祝賀,并送上慰問品。官兵們對(duì)我局冒酷暑遠(yuǎn)道而來表示深受感動(dòng)。去年我局被*省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予“*省軍民共建社會(huì)主義精神文明先進(jìn)單位”稱號(hào)。
述職報(bào)告主要作用是使上級(jí)或人事部門和群眾細(xì)致地了解和評(píng)定個(gè)人和集體的政績(jī)、預(yù)測(cè)其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。下面就讓小編帶你去看看電信員工個(gè)人年度述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
電信員工個(gè)人述職報(bào)告1大家好!我是中國電信_(tái)___部門的一名員工—____。
時(shí)間過的飛快,從入職到現(xiàn)在近三個(gè)月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個(gè)月有過喜悅,有過忙碌但卻充實(shí),有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個(gè)月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去,學(xué)到很多很多的知識(shí)和學(xué)習(xí)方法?;赝业脑囉闷冢萌湓挘翰粩鄬W(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂思考;不斷探索,學(xué)會(huì)快樂做事;不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)把握快樂原則。
一、不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂思考
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能,推動(dòng)著工作水平的進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂思考,簡(jiǎn)單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中,讓自己和大家在其中獲得成長的快樂,這個(gè)才是重要的。
(一)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個(gè)月,我通過讀文檔、實(shí)踐和寫日?qǐng)?bào)會(huì)等多種形式的學(xué)習(xí),對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)在逐步加深,每加深一點(diǎn)理解,便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí),對(duì)計(jì)費(fèi)的認(rèn)識(shí)和理解就會(huì)不斷的變化,不斷糾正自己的錯(cuò)誤;通過不斷的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達(dá)到事半功倍的效果,反之則會(huì)浪費(fèi)我們很多的時(shí)間;通過不斷的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到與同事間的交流是至關(guān)重要,夸張的說是生死存亡。
(二)學(xué)會(huì)思考。
愛迪生說過:"不下決心培養(yǎng)思考習(xí)慣的人,便失去了生活中最大的樂趣。"思考的范圍很大,大到思考國家未來、民族的前途,我這里的思考就僅僅是"學(xué)而不思則罔"的思考。在平時(shí)學(xué)習(xí)的過程中,遇到問題時(shí)要多問幾個(gè)為什么,讓問號(hào)變成句號(hào),這是一個(gè)思考的過程。第一個(gè)為什么是源于我們的無知,第二個(gè)為什么是源于我們的思考,第三個(gè)為什么是源于我們的探索和細(xì)心。其實(shí)前兩個(gè)就能解開問號(hào)了,而第三個(gè)這是一個(gè)自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花,迸出精彩選題。多問幾個(gè)為什么,會(huì)不會(huì)也給你的生活帶來驚喜和財(cái)富呢?
二、不斷探索,學(xué)會(huì)快樂做事
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來??墒牵艺J(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對(duì)工作的認(rèn)識(shí)態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認(rèn)為工作是快樂的,你做起來就會(huì)覺得快樂;如果你認(rèn)為工作枯燥乏味的,你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個(gè)月主要做了以下工作:
(一)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
進(jìn)公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),在學(xué)習(xí)的時(shí)候遇到了很多的問題,同時(shí)也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助,內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)大概有三個(gè)階段:
(1)整體的學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),通過學(xué)習(xí)中國電信計(jì)費(fèi)模型文檔,學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價(jià)域、地域域。通過學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)功能介紹PPT大概了解每個(gè)模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。
(3)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)每個(gè)模塊具體的代碼,這一階段學(xué)習(xí)了詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔,學(xué)習(xí)每個(gè)模塊代碼具體的實(shí)現(xiàn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內(nèi)存的,如何通過消息隊(duì)列將每個(gè)模塊連接起來,如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求:完成寧煤新增套餐——這也是我進(jìn)入公司以來做的第一件事情。我很認(rèn)真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個(gè)套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個(gè)套餐添加錯(cuò)了。添加完成后得到了肯定,內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會(huì)了做事情要認(rèn)真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對(duì)賬工作。
寧煤對(duì)賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)與老系統(tǒng)資費(fèi)不同的原因。對(duì)賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限,其實(shí)多了一份責(zé)任。
三、不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)把握快樂原則
回顧這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況,學(xué)到了不少的知識(shí),能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進(jìn)的地方。從主觀上找原因,我覺得自己在學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的.努力,不斷學(xué)習(xí),研究文檔,學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。以全新的工作理念,努力工作,總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法,大膽實(shí)踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優(yōu)秀的員工,握每一次機(jī)會(huì),再接再厲,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
我的述職匯報(bào)完畢,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查,謝謝!
電信員工個(gè)人述職報(bào)告2充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20____年即將過去,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化服務(wù)”為中心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就20____年的工作作一匯報(bào),請(qǐng)代表們審議。
一、明確職責(zé),突出重點(diǎn),全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20____年年初,主要工作包括以下四個(gè)部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強(qiáng)化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作
20____年1—10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元,完成年計(jì)劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計(jì)劃的81、32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計(jì)劃的108、39%。
20____年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計(jì)劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計(jì)劃的123.54%;完成小靈通團(tuán)購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計(jì)劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作,成立了市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng),累計(jì)完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機(jī)電話150部。
3、開展長城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語音回歸、全家福等活動(dòng)。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動(dòng)中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團(tuán)購活動(dòng)中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動(dòng)中,完成來顯623戶。
2、對(duì)于新裝機(jī)用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對(duì)省公司長城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
(二)主動(dòng)溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的緊密配合下,20____年期間,跟蹤項(xiàng)目103個(gè),簽訂了65個(gè)項(xiàng)目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢,實(shí)現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
3、完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20____年的9.5倍。
6、嘗試短信SP合作,開展了小靈通短信“奧運(yùn)競(jìng)猜”等活動(dòng),擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作
20____年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會(huì),深入支局調(diào)查學(xué)習(xí),為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學(xué)習(xí)中提升自我
在思想上,堅(jiān)持正確的政治方向,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己判別是非的能力,踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計(jì)個(gè)人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強(qiáng)廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度;另一方面,對(duì)于本部門的重大決定,嚴(yán)格遵守民主集中制。
(三)加強(qiáng)績(jī)效考核
20____年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績(jī)效考核辦法并順利實(shí)施,同時(shí),不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和營銷能力的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)以績(jī)效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
(四)存在不足
在20____年的工作過程中,自身還存在以下問題:對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn);工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的管理水平,進(jìn)一步改善對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚(yáng)長避短,不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確分工。營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺(tái)帳,提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,提高員工的營銷服務(wù)技能。
(三)開展市場(chǎng)調(diào)查,抓住機(jī)遇,制定并落實(shí)切實(shí)可行的營銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略,加強(qiáng)對(duì)商業(yè)樓宇、專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對(duì)性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場(chǎng)占有率。
(四)堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20____年中小企業(yè)年的有利契機(jī),加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面,加大目標(biāo)市場(chǎng)的營銷力度,大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作,進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營銷活動(dòng),提高電信增量的市場(chǎng)占有率。在來電顯示方面,引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強(qiáng)經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動(dòng)的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評(píng)估,為下一步營銷活動(dòng)理清思路。
(六)加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績(jī)效管理體系,細(xì)化KPI考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動(dòng)中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè),又要整合電信和社會(huì)優(yōu)勢(shì),加快合作,拓展?fàn)I銷渠道,同時(shí)加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
(九)加強(qiáng)農(nóng)村支局管理,切實(shí)做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增強(qiáng)的攻勢(shì)和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅(jiān)定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開拓思路,求實(shí)創(chuàng)新,為全面完成20____年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!
電信員工個(gè)人述職報(bào)告3春風(fēng)送暖,辭舊迎新,在一場(chǎng)場(chǎng)揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20____年____月進(jìn)廠以來,近5年的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20____年工作匯報(bào)如下:
一、20____工作總結(jié):
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞?!?。為廣大同事樹立典范,時(shí)刻緊跟黨的步伐,在20____工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號(hào)工作及用戶拆、裝、移機(jī)的跳線工作。
及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。
3、接到電信局裝機(jī)單后,第一時(shí)間裝通機(jī)房?jī)?nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試,完成后及時(shí)通知電信局開通新裝電話,并記錄輸入線序詳細(xì)資料。
故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時(shí)檢查判斷其問題所在,若是機(jī)房?jī)?nèi)線路問題,即時(shí)排除故障,恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應(yīng)盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用。
三、對(duì)未來工作的期待:
1、領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí)。
提高工作水平,切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上是我的述職報(bào)告,歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)和指正。
電信員工個(gè)人述職報(bào)告4歲末將至回望一年來的工作通信技術(shù)中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路也正是這些困難使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和改善,在比去年總體維護(hù)業(yè)務(wù)單價(jià)下滑的情況下,通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標(biāo)。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進(jìn)行總結(jié):
一、電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)版權(quán)所有
電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來源,所以中心對(duì)此一直是重管理、嚴(yán)要求,不允許有絲毫的差錯(cuò),并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》,規(guī)范了各項(xiàng)終端維護(hù)工作,并加強(qiáng)完善了各項(xiàng)考核制度。
通過努力,我中心全年完成市本級(jí)電纜維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬元裝拆移機(jī)收入萬元寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬元完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護(hù)收入萬元接入點(diǎn)機(jī)房發(fā)電收入萬元總計(jì)完成業(yè)務(wù)收入萬元
二、移動(dòng)光纜維護(hù)
自年我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動(dòng)公司網(wǎng)光纜的維護(hù)業(yè)務(wù),維護(hù)工作也一直被移動(dòng)公司所肯定,年移動(dòng)公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護(hù)管理,維護(hù)線路由原有公里增加至公里,同時(shí)移動(dòng)公司根據(jù)省公司要求也加強(qiáng)了對(duì)代維單位的要求及考核力度,我中心針對(duì)此次管理考核辦法的制定同時(shí)對(duì)年維護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié),制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護(hù)管理的相關(guān)管理?xiàng)l例,并對(duì)我中心維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的整治加強(qiáng)。
通過移動(dòng)維護(hù)管理員及各巡線員的共同努力,維護(hù)工作取得了一定的成績(jī),其中完成主要工作有:向施工地派駐三盯人員人次,排除障礙隱患點(diǎn)處,整理線路公里,清洗人孔管道公里,修理管道處,更換人手孔蓋板塊;備用纖測(cè)試總芯數(shù)芯;更換(新立)電桿根;進(jìn)行移動(dòng)搶修次,其中因松鼠咬斷纖次,被車刮斷次,被槍擊斷纖次,森林火災(zāi)次,因外力施工斷纖次,自然斷纖次,全年搶修超時(shí)次;巡線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護(hù)質(zhì)量檢查天;護(hù)線宣傳平均每人天,對(duì)沿線個(gè)村莊張貼了宣傳標(biāo)語,與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系,同時(shí)為了保障巡線員的安全工作,中心為其配備了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工具及勞動(dòng)保護(hù)器具,并定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果,自年至今移動(dòng)維護(hù)年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。
以上工作移動(dòng)公司都給以了充分的肯定,截至月我中心共完成維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬元。
三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)
設(shè)備安裝對(duì)于我中心來說是白手起家,從無到有,在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強(qiáng)熟練階段,到目前為止我中心設(shè)備安裝項(xiàng)目部已熟練掌握了各接入機(jī)房設(shè)備的安裝工藝,全年預(yù)計(jì)完成綜合工日余工,預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬元左右。
四、其它業(yè)務(wù)
期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作,截至目前為止,業(yè)務(wù)收入為萬元左右。
全年光纜熔接施工芯左右,由于未進(jìn)行單獨(dú)核算,所以業(yè)務(wù)收入無法預(yù)計(jì)。
當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也看到了自身存在的許多問題,其中管理上還是存在漏洞,線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺,與用戶的溝通能力不夠等問題,在新一年的工作中將進(jìn)一步改善。
電信員工個(gè)人述職報(bào)告5為貫徹市公司優(yōu)化組合的運(yùn)作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰?,公司撤銷了原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分公司,繼而成立了通信技術(shù)中心,目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)光纜維護(hù)、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力,提高各項(xiàng)維護(hù)工作的質(zhì)量與水平,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報(bào)如下:
一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機(jī),狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
年以來經(jīng)過大家的共同努力,維護(hù)業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績(jī),并實(shí)現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長,在接下來的工作中,我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理,控制成本,全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。
⒈光纜維護(hù)方面。繼續(xù)做好光纜維護(hù)的日常管理、督察工作,加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),進(jìn)一步完善計(jì)件考核辦法,加大巡線員考核力度,按照簽訂的代維協(xié)議和移動(dòng)公司的考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好每一項(xiàng)工作,讓移動(dòng)公司滿意,讓市公司放心。
⒉光纜熔接方面。加強(qiáng)熔接人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),定期組織技能大比武,不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平,同時(shí)要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作,堅(jiān)持做到搶修、割接不超時(shí),積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
⒊設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作,嚴(yán)格按照主業(yè)對(duì)設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求,保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作,取得業(yè)務(wù)上的突破。
⒋智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨,而此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)也無可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤增長點(diǎn)。為此,接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源,大力開展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實(shí)的骨干隊(duì)伍,拓展該類業(yè)務(wù)。
二、進(jìn)一步明確崗位職責(zé),增強(qiáng)員工工作責(zé)任感。版權(quán)所有
工作責(zé)權(quán)不明確,分工不清晰,往往是造成員工的工作積極性下降,工作效率不高的主要原因,為此,通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實(shí)際情況,進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé),規(guī)范施工流程,使每位員工充分認(rèn)識(shí)和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限,各司其職,避免工作盲目性,清楚什么崗位做什么事以及該做什么,不該做什么,以此明確員工的工作目標(biāo),強(qiáng)化員工的責(zé)任和流程意識(shí),完成各種資源的合理配備,進(jìn)一步提高工作效率。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督、檢查管理,建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向,充分結(jié)合每個(gè)崗位的實(shí)際工作,狠抓責(zé)任,落實(shí)到人,進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度,科學(xué)評(píng)價(jià)員工的工作實(shí)績(jī),形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查,并實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實(shí)行有差別培養(yǎng),形成科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,提高員工工作積極性。
四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度,不斷提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步提高對(duì)每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力,從數(shù)據(jù)中找問題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出及時(shí)響應(yīng),針對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)做出維護(hù)計(jì)劃及專項(xiàng)整治安排。通過服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護(hù)質(zhì)量,發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員,促進(jìn)人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
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