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關鍵詞:以人為本;和諧;圖書館
1以讀者為本,構建服務與需求間的和諧關系
1.1營造平等閱讀的和諧氛圍
印度圖書館學家阮崗納贊在《圖書館學五原則》中明確提出了“書是為一切人而存在的”第二法則,美國圖書館協(xié)會1995年發(fā)表了《美國圖書館事業(yè)發(fā)展12條宣言》其中強調(diào)“圖書館是改變社會不公平現(xiàn)象的基地……,圖書館應不論貧富等級,向社會所有人提供資料”,“圖書館要尊重個人價值,圖書館要向每一個人,每一種思維方式大開方便之門”,由此可見,圖書館平等閱讀是國家民主制度在文化建設中的一種反映,是每位讀者應有的平等利用文獻資源的民利,是讀者人格的具體體現(xiàn),是圖書館以人為本的反映,是創(chuàng)造和諧氣氛的前提。堅持平等閱讀是圖書館營造和諧氣氛的保障,這就要求圖書館在公共服務實踐中,根據(jù)不同階層讀者群體的需要,特別是占大多數(shù)的農(nóng)村居民、農(nóng)民工、社會弱勢群體、特殊群體(如殘疾人、服刑人員、勞教人員)的需要,制訂相應措施,開展相關服務,使廣大讀者能夠擁有平等地利用圖書館的權利,營造平等和諧的圖書館閱讀氛圍。
1.2創(chuàng)造和諧的人文閱讀環(huán)境
馬克思說過:“人創(chuàng)造環(huán)境,同樣環(huán)境也創(chuàng)造人”。和諧的閱讀環(huán)境是形成良好閱讀氛圍,吸引讀者的重要條件。圖書館創(chuàng)造和諧的人文閱讀環(huán)境包括:在圖書館的環(huán)境布置與裝飾上應符合美學原理,做到布置典雅清爽,布局設計大器,色彩搭配合理。走廊墻壁上適當裝飾名人名言和書法繪畫,過道上隨季節(jié)變化放置花卉,使讀者步入圖書館后立即被濃厚的文化氣息、幽雅的陳設所感染,產(chǎn)生渴望知識的激情,心情舒暢地進行閱讀;在制度建設上,應變更那些損害讀者利益的條文,使圖書館各項管理條款人性化、科學化;在服務上,圖書館員應把“以人為本”的辦館理念滲透落實到服務工作的每一個環(huán)節(jié),面帶微笑、禮貌熱情地接待好每一位讀者,通過耐心周到的服務感染每位讀者,創(chuàng)建和諧的人文閱讀環(huán)境。
1.3建立館員與讀者的和諧關系
館員是連接圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶,建立館員與讀者的和諧關系,對于促進圖書館事業(yè)發(fā)展至關重要。首先,圖書館要在全體館員中樹立以人為中心、讀者至上的服務理念,以方便讀者為出發(fā)點,以滿足讀者需求為已任,尊重讀者、理解讀者、關心讀者,主動熱情為讀者服務。其次,設立良好的溝通渠道,拉近與讀者的距離,方便讀者隨時反饋意見,及時解決問題,消除矛盾,把不和諧的因素降到最低。第三、樹立以讀者為中心,以需求為導向的服務理念,在做好傳統(tǒng)的借閱服務之外,圖書館應根據(jù)讀者的需求開展多層次的信息服務,提倡個性化、人性化的服務。
1.4完善讀者服務制度,尊重讀者的權益
“法是善良和公正的藝術”。圖書館在處理與讀者的關系中要融入尊重、理解、信任,避免挫傷讀者使用圖書館的熱情。在制訂制度時,充分考慮到讀者的權益,科學合理地進行規(guī)范,制度措辭上應減少限制性的語言和措施;在執(zhí)行時,要做到宣傳在先,警示在前,避免發(fā)生不必要的違章行為。尊重讀者的知情權和話語權,關照他們在圖書館的內(nèi)心體驗和感受。
2以館員為本,構建和諧的內(nèi)部管理體系
列寧曾說過:“圖書館員是圖書館的靈魂”。廣大圖書館員作為文獻信息的加工整理者和傳遞者,是知識信息與讀者間傳遞的橋梁紐帶,是圖書館內(nèi)部發(fā)展的動力,是圖書館生存和發(fā)展的決定性因素。圖書館各項工作的完成,圖書館的和諧發(fā)展與繁榮,都必須依靠廣大圖書館員。牢固樹立以館員為本的觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮館員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,達到提升圖書館自身建設的目的,這是圖書館管理工作的核心內(nèi)容,也是推動圖書館和諧發(fā)展的關鍵。2.1構建和諧的館員管理關系
馬克思說:“和諧的人際關系就是一種生產(chǎn)力”。構建圖書館和諧的內(nèi)部管理關系,首先要建立和諧的領導與館員管理關系。圖書館領導是圖書館建設與發(fā)展的宏觀策劃者,館員是圖書館各項工作的具體實施者,只有圖書館領導和館員同心協(xié)力,才能推進圖書館事業(yè)的發(fā)展。因此,圖書館的管理者應遵從以館員為本的管理理念,以開發(fā)館員潛能,提高員工素質(zhì)為主要管理任務,以尊敬人、重視員工的合理需求為管理宗旨,以公平、公正、合理的激勵機制作為管理的基本手段,引導館員樹立正確的圖書館價值觀、道德觀,從而調(diào)動全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,全面實現(xiàn)圖書館的管理目標。
2.2建立和諧的同事協(xié)作、部門協(xié)作關系
圖書館各部門雖然分工不同,但總的目標是一致的。圖書館要大力倡導團隊精神,增強集體凝聚力,在館員中形成識大體、顧大局、團結(jié)協(xié)作的工作作風和良好的人際關系,互相配合,互相支持,保證圖書館各項任務的順利完成。建立健全崗位責任制,在明確各部門責、權、利的基礎上,加強各部門之間的團結(jié)協(xié)作,強化組織觀念和集體主義觀念,注意在分工協(xié)作的基礎上正確處理好工作關系、利益關系;加強信息交流,疏通各部門之間的信息交流渠道。圖書館的管理者要及時協(xié)調(diào)館員之間、部門之間的關系,化解矛盾和沖突,使館員之間、部門之間和睦相處,共同維護團結(jié)和諧的內(nèi)部環(huán)境,增強圖書館的內(nèi)部凝聚力。
2.3健全人才資源管理機制,構建穩(wěn)定和諧的館員隊伍
長期以來,圖書館管理層次多,社會地位不高,經(jīng)濟收入較低,很大程度上導致了圖書館員工作狀態(tài)的低落,館員的自主性和創(chuàng)造力很難發(fā)揮出來,造成了大量優(yōu)秀人才的流失,這終將影響整個圖書館事業(yè)的發(fā)展。要留住人才,穩(wěn)定隊伍,就要逐步建立一個良好的人才隊伍管理機制。一是要大力宣傳“人才資源是第一資源”的理念,把培養(yǎng)和造就一流的館員隊伍作為管理的中心任務來抓。通過宣傳和引導,使各級領導機關和圖書館的管理者高度重視人才資源開發(fā)和人才能力建設問題,形成重視加強圖書館人員隊伍建設的共識。二是建立良好的可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)制度。認真研究和制定培養(yǎng)人才、激勵人才、開發(fā)人才、使用人才、服務人才的一系列政策制度,通過政策環(huán)境的改善和優(yōu)化,切實把人才能力建設納入制度化、法制化的軌道。三是創(chuàng)造良好的事業(yè)發(fā)展環(huán)境。圖書館要為館員的培養(yǎng)和開發(fā)提供便利條件,搭建一個圖書館員施展才華的事業(yè)平臺。為圖書館人才提供必要的物質(zhì)待遇,創(chuàng)造良好的學習工作環(huán)境,使他們?nèi)σ愿暗赝度氲綄W習、工作和研究中去,為圖書館事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。四是強化繼續(xù)教育,建立人才資源建設的長效機制。繼續(xù)教育是圖書館員補充能量,提高能力的有效途徑,要支持和鼓勵圖書館員通過多種形式和渠道參與終身學習,提高圖書館員的學習能力和工作能力。
創(chuàng)建一個管理民主、公平閱讀、誠信友愛、充滿活力、安定有序的和諧圖書館是構建和諧社會的要求,也是每一個圖書館人的美好理想,是一個長期的過程,需要各方面的共同努力。堅持以人為本,倡導人文關懷,實行人本管理,提供人性化服務,使圖書館的各項工作不斷創(chuàng)新,才能使圖書館事業(yè)發(fā)展充滿生機和活力,從而更好地為構建和諧社會發(fā)揮積極的作用。
參考文獻
[1]尚秀梅.談如何構建和諧圖書館——從圖書館從業(yè)人員的角度[J].高校圖書情報論壇,2006,(5).
商丘醫(yī)學高等??茖W校圖書館作為一個新建校區(qū)的圖書館,在近幾年的建設中水、電能源消耗很大,資源浪費嚴重。而低碳經(jīng)濟作為一種高效利用能源和低污染排放的可持續(xù)發(fā)展方式,是工業(yè)文明向生態(tài)文明過渡的主要特征,也是未來經(jīng)濟發(fā)展的主流方向。在高校圖書館建設中,提倡低碳學習、工作,節(jié)能減耗,提升圖書館利用效率,可以更好地為高校教學、科研、學科建設服務。我們應該發(fā)揮自身的優(yōu)勢,推動自身的可持續(xù)發(fā)展,樹立低碳圖書館的理念,從而為努力營造生態(tài)的圖書館做出應有的貢獻。
二、商丘市醫(yī)學高等??茖W校圖書館建設現(xiàn)狀分析
首先,商丘市醫(yī)學高等專科學校圖書館,有的因為年久失修,資源浪費較大,比如期刊閱覽室室外燈光明媚,走廊、廁所等地有長明燈的現(xiàn)象,衛(wèi)生間龍頭損壞,水流嘩嘩,浪費水資源;其次,圖書館文獻資源浪費。盲目采購圖書,不詢問老師和學生的需求;最后,圖書館的工作人員過剩,缺乏專業(yè)人員,出現(xiàn)“大材小用”、“用材不當”等問題。進入圖書館工作人員的專業(yè)與圖書館專業(yè)無關,多是學校領導家屬、博士家屬、教師子女,而一些毫無經(jīng)驗的閑散人員被塞進圖書館造成編制超編,這是一種資源的浪費。
三、低碳經(jīng)濟視角下新型高校圖書館建設措施
(一)提高低碳意識,構建低碳圖書館
提高低碳意識是構建低碳圖書館的首要任務。高校圖書館具有普及知識、宣傳知識和教書育人的智能,圖書館館員亦是低碳型圖書館建設的主力軍,因此讓工作人員了解低碳相關知識具有必要性和重要意義。圖書館可以多采購關于低碳經(jīng)濟的圖書,充分發(fā)揮圖書館在普及和宣傳低碳意識的教育職能;通過舉辦講座和論壇等活動,向入學新生宣傳低碳理念,營造低碳氛圍;通過舉行圖書宣傳周、研討會等活動接近讀者,使低碳意識潛移默化地融入讀者觀念之中。
(二)促進節(jié)能減排,構建低碳讀書環(huán)境
高校圖書館是高校最重要的一個文化傳輸部門,對高校學子起到了至關重要的作用。而文化傳輸人則是圖書館的工作人員。因此高校圖書管理員作為高低碳經(jīng)濟發(fā)展的踐行者和引導者,應該在工作中,加強信息化意識,采用信息化辦公,提高效率和節(jié)約成本。一方面從點滴小事做起,比如養(yǎng)成節(jié)能降耗的好習慣,比如打掃干凈衛(wèi)生,多采用自然通透的光,減少電量的消耗;少開空調(diào),盡量把空調(diào)溫度定在一個固定的溫度;下班及時關閉電腦主機和顯示器;在圖書館可以多放置一些綠色植物,比如凈化空氣的綠蘿和吊蘭等植物,營造一種輕松愉悅的閱讀環(huán)境,體現(xiàn)低碳理念;最后,在圖書采購方面,少做無用功,注意采購品質(zhì),盡量通過院系,讓教師和學生自行決定,少采購精裝、豪華包裝的書目。
(三)改變閱讀方式,加強文獻資源建設
1.1高校圖書館間形成協(xié)作關系,開展館際互借同一地區(qū)的高校圖書館要形成協(xié)作網(wǎng)絡,建立統(tǒng)一共享的圖書、情報資源信息庫和資源共享的信息交流平臺,使農(nóng)村讀者在任何圖書館的任何節(jié)點、終端,都可以檢索文獻,用最短的時間獲得盡可能多的信息。各館之間建立圖書資料借閱和歸還的流動機制。本著就近借閱、就近歸還的原則,方便農(nóng)村讀者借閱和歸還。一個讀者即使從多個圖書館借閱了多本圖書資料,也只需選擇一個最方便的圖書館歸還即可,不必向每個圖書館分別歸還,而由圖書館網(wǎng)絡流動機制完成圖書資料的歸還工作。
1.2與公共圖書館合作,聯(lián)合開展互借服務公共圖書館近年來參與了國家的“知識工程”“送書下鄉(xiāng)工程”“全國文化信息資源共享工程”等項目,在為農(nóng)村、為農(nóng)民服務的過程中,積累了寶貴的經(jīng)驗。高校圖書館應與公共圖書館密切合作,形成合作機制,聯(lián)合開展互借服務。建立以公共圖書館為主、高校圖書館參與建設的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館分館或村圖書室,為農(nóng)村讀者提供文獻借閱服務。高校圖書館之間以及高校圖書館與公共圖書館合作,要注意優(yōu)勢互補,將最新的、農(nóng)村讀者急需的有關養(yǎng)殖業(yè)、畜牧業(yè)、農(nóng)林技術方面的書籍及時送到農(nóng)村讀者手中。
2信息服務模式
信息服務模式是目前高校圖書館服務社會主義新農(nóng)村建設最主要的服務模式。
2.1與地方政府同步規(guī)劃,共建農(nóng)村信息網(wǎng)絡平臺
2.1.1與當?shù)卣畢f(xié)調(diào),共同建設農(nóng)村信息網(wǎng)絡平臺運用現(xiàn)代信息技術手段,為農(nóng)民提供咨詢服務。高校圖書館和農(nóng)村科技工作者相距較遠,為了能更好地隨時隨地地為農(nóng)村科技工作者服務,應建立良好的溝通平臺,為農(nóng)村讀者開設一條信息資源專線,可以通過有線電話、移動電話、或互聯(lián)網(wǎng)、QQ視頻、QQ郵箱等聯(lián)系方式,保持和農(nóng)民朋友時時溝通,事事聯(lián)系,針對他們在生產(chǎn)、生活中遇到的技術等問題,及時聯(lián)系學院及相關專家予以解答,從而防止他們可能因操作不當而導致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遭受損失的情況發(fā)生。為農(nóng)村讀者提供經(jīng)過高校圖書館工作人員加工的信息資源,主動提供專題服務、參考咨詢等形式多樣的服務。2.1.2建立虛擬參考咨詢系統(tǒng),解答農(nóng)民咨詢問題虛擬參考咨詢是圖書館利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺推出的一種參考咨詢服務形式,是圖書館的咨詢服務不受地域、時間的限制,在網(wǎng)上實時解答讀者提出的問題,從而使讀者能夠及時得到問題的答案。虛擬參考咨詢服務在高校圖書館已普遍開展,并積累了寶貴的經(jīng)驗。將虛擬參考咨詢服務范圍向農(nóng)村延伸,解答農(nóng)民咨詢問題,高校圖書館應建設適合農(nóng)民需求的網(wǎng)絡信息資源或建立涉農(nóng)專題數(shù)據(jù)庫,讓農(nóng)民能通過登錄圖書館網(wǎng)站查閱相關數(shù)據(jù)庫資源。同時,高校圖書館應建立微博、微信平臺,為農(nóng)村讀者開展一對一的咨詢服務。隨著“村村通電話”“鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)”等工程的持續(xù)深入推進,農(nóng)業(yè)信息化平臺、農(nóng)村信息化業(yè)務逐漸繁榮。在越來越多農(nóng)村讀者利用手機獲取信息的情況下,高校圖書館應構建網(wǎng)絡服務平臺,利用微博、微信多功能特點,開展農(nóng)業(yè)信息咨詢服務,讓農(nóng)村手機用戶尤其是青年農(nóng)民通過移動網(wǎng)絡學習新技術、獲取新信息。
2.2開展信息咨詢服務,提高生產(chǎn)經(jīng)營效益
2.2.1增強成本低但實用性強的信息產(chǎn)品開發(fā)針對農(nóng)民文化層次低、網(wǎng)絡使用率低的特點,開發(fā)一些成本低廉但實用性強的信息產(chǎn)品。比如,組織專人對紙質(zhì)文獻中涉及當?shù)剞r(nóng)民急需的農(nóng)技信息進行提煉,選出其中的關鍵信息編輯形成農(nóng)業(yè)科技知識匯編,尤其要對農(nóng)民難以讀懂的專業(yè)詞匯做出通俗化解釋,方便群眾閱讀;同時充分利用網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,由專人負責從農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站及時下載農(nóng)民關注的農(nóng)村熱點問題和急需的涉農(nóng)信息,準確及時地提供農(nóng)產(chǎn)品供求信息,加快農(nóng)產(chǎn)品供求的有效對接,提高生產(chǎn)經(jīng)營效益。2.2.2進行信息跟蹤提供個性化信息服務根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的周期性特點,對農(nóng)作物生長的前期、中期、后期分別收集相關的生產(chǎn)指導信息以及作物病蟲害防治信息。針對種養(yǎng)大戶、購銷大戶、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體,準確及時地為其提供農(nóng)產(chǎn)品供求信息,加快農(nóng)產(chǎn)品供求的有效對接,降低營銷成本,提高生產(chǎn)經(jīng)營效益。
3知識服務模式
知識服務模式是高校圖書館服務社會主義新農(nóng)村建設最具發(fā)展?jié)摿烷_發(fā)前景的服務模式。
3.1開展科技定向服務,加速科技成果的轉(zhuǎn)化和推廣
3.1.1為高??蒲许椖糠盏胤礁咝D書館應依托高校科研項目搭建高??蒲胁块T與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者間的溝通平臺,積極下基層了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所遇到的技術難題和農(nóng)民對新品種、新技術的需求信息,并及時反饋給學??蒲胸撠熑耍瑤椭淇蒲辛㈨?,進行技術攻關,增強高校科研項目的針對性與實用性。為節(jié)省科研工作者查詢、檢索所需文獻信息的時間,便于科研工作者隨時跟蹤本研究領域或本行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),高校圖書館要利用館內(nèi)外傳統(tǒng)文獻資源、電子網(wǎng)絡資源等,開展針對科研工作者提出的特定課題的定題文獻資源服務,使所研究的課題順利結(jié)題,早日轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,為新農(nóng)村建設做出貢獻。3.1.2為熱點產(chǎn)業(yè)投資咨詢服務項目高校圖書館在提供信息服務時,要在全社會范圍內(nèi)開展熱點產(chǎn)業(yè)投資咨詢服務項目,為所有社會公眾提供多層次、多方面的信息服務。為了更好地服務“三農(nóng)”,可開展為小型商業(yè)戶、超市等專題文獻代查傳遞服務項目,如讀者在選擇產(chǎn)業(yè)投資時,往往他們只了解所需文獻的某些信息而找不到原始文獻全文,圖書館按其要求提供幫助查找復?。◤椭疲┗虼蛴≡嘉膫鬟f給讀者等服務。3.1.3為政府等部門提供專題咨詢服務項目為了有一個和諧、安寧的社會環(huán)境,高校圖書館可為政府等部門提供專題咨詢服務,如根據(jù)政府部門讀者需求,為其提供相關的文摘、期刊論文、專題文獻、標準文獻的原文等信息服務。3.1.4為企業(yè)服務的管理咨詢項目利用圖書館文獻信息資源開展為企業(yè)創(chuàng)效益服務項目,要本著為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展服務的理念,開展為企業(yè)提供各類信息的服務活動。為企業(yè)提供競爭情報,積極開展代檢工作,為地方提供形式多樣、有質(zhì)有量的市場的調(diào)研分析等信息產(chǎn)品,使企業(yè)通過學習提供的其他企業(yè)的現(xiàn)成管理經(jīng)驗,提高其經(jīng)濟效益。3.1.5積極推進科研成果轉(zhuǎn)化地方高校是科研的主力軍,每年有大量的科研成果問世。高校圖書館可通過自己的網(wǎng)站本校的科研成果,使農(nóng)村科研人員將最新的科技信息、最實用的科技知識應用于生產(chǎn)實踐。甚至,高校館可與農(nóng)村科研人員合作研究,使大量的科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。通過產(chǎn)學研的結(jié)合,形成農(nóng)民增收、企業(yè)盈利、學校學科發(fā)展的多贏局面。
3.2開展業(yè)務培訓,大力培育和造就新型農(nóng)民
3.2.1對“村官”進行培訓中央已經(jīng)決定,從2008年開始,連續(xù)用5年時間,選聘10萬名高校畢業(yè)生到農(nóng)村任職,同時要求高校加強對大學生“村官”的培訓。高校館理應積極配合,提供政治理論、黨的路線方針政策、思想道德教育方面的圖書;開辦有關農(nóng)村法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、農(nóng)村經(jīng)營管理等方面的培訓講座,確保大學生“村官”真正成為社會主義新農(nóng)村建設的骨干力量,能夠帶領廣大農(nóng)民群眾擺脫貧困,科學致富,直奔小康。同時還要對他們開展繼續(xù)教育和研究生同等學歷教育,例如把他們請進學校,脫產(chǎn)培訓,或者送書上門,在崗培訓。3.2.2對農(nóng)民進行培訓建設新農(nóng)村離不開培育造就新型農(nóng)民。圖書館應挖掘人力資源,針對農(nóng)村實際需要,舉辦各種培訓班,培育有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民;可以將公益性講座開辦到農(nóng)村的田間、地頭,提升農(nóng)民的文化素質(zhì),培養(yǎng)他們良好的生活習慣;要鼓勵返鄉(xiāng)的農(nóng)民勇于創(chuàng)業(yè),因此制宜地發(fā)展本地經(jīng)濟;認真貫徹落實中央提出的一系列強農(nóng)、惠農(nóng)政策,著力解決農(nóng)村供水、交通、就醫(yī)、通訊、教育、環(huán)保等突出問題,積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、規(guī)模種植和養(yǎng)殖業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)。激勵農(nóng)民學知識、學技術的熱情,激發(fā)內(nèi)在動力,為社會主義新農(nóng)村建設創(chuàng)造最佳業(yè)績。3.2.3對農(nóng)村圖書館管理員培訓高校圖書館具有人才優(yōu)勢,可以讓具有豐富圖書館學、情報學專業(yè)知識的館員對農(nóng)村圖書館管理員進行培訓,提高其業(yè)務素質(zhì),從而更好地滿足農(nóng)民的閱讀需要。農(nóng)村圖書館管理員與廣大農(nóng)民群眾直接接觸,他們的素質(zhì)提高了,受益的是廣大的農(nóng)民。
4結(jié)束語
圖書館學科館員制度最早可以追溯到1981年,美國卡內(nèi)基要梅隆大學圖書館為了更有效地服務專家學者的教學科研工作,委派熟悉本館館藏結(jié)構,并能熟練掌握文獻資源獲取手段的資深圖書館員,與對口專業(yè)的專家學者建立專門聯(lián)系,為他們提供相應的信息咨詢和檢索服務,以便更好地滿足專家學者的文獻資源需求。這便是圖書館學科館員制度形成的雛形。中國的高校圖書館學科館員制度開始于20世紀末,1998年,清華大學圖書館在國內(nèi)率先建立學科館員制度,緊接著北京大學、南開大學等十余所重點大學也都引入了這一模式。進入21世紀,學科館員制度更是在高校圖書館界遍地開花。據(jù)不完全統(tǒng)計,截止到2007年,全國已有56所高校引入了學科館員制度。
2高校圖書館學科館員制度產(chǎn)生的背景
學科館員制度之所以會產(chǎn)生并逐漸在高校圖書館界得到廣泛認同和采用,與社會發(fā)展,科技進步的背景是分不開的。伴隨著科技的迅猛發(fā)展,信息資源數(shù)量的增長速度也是前所未有,而且出現(xiàn)了各種不同載體形式的信息資源,這就是所謂的信息爆炸。面對這樣紛繁復雜的信息資源海洋,信息用戶想要檢索獲取教學科研所需的文獻信息資源,必然要比以往任何時候都要復雜和困難。而一直以來,作為學校教學科研工作信息保障重要部門的高校圖書館,如果仍然沿用過去的信息服務方式,肯定是不能滿足學校各院系的專家學者的教學科研要求的。高校圖書館必須從海量的信息資源中,有針對性地找出讀者所需的專業(yè)信息,從而更好地為教學科研服務,這就需要有一種新的信息服務制度模式產(chǎn)生??梢?,現(xiàn)代信息技術發(fā)展要求高校圖書館建立學科館員制度。
3高校圖書館學科館員制度建設的意義
學科館員制度建設對提高高??蒲兴?,促進社會生產(chǎn)力發(fā)展有重要的意義,同時也有利于高校圖書館自身服務水平的提升。
3.1學科館員制度有利于提高學??蒲兴?/p>
高校圖書館作為信息保障機構,擔負著為學校教學、科研工作提供信息服務的任務,服務對象主要是各院系專家學者。服務對象層次較高,他們的信息需求同一般讀者相比,也更加專業(yè)、準確、深入、有時效性。針對這部分信息需求,圖書館必須改變過去被動的服務方法,主動出擊,全面深入地了解專家學者的最新研究情況,聽取他們的信息需求曰然后有針對性地對各類型的學科專業(yè)文獻信息進行收集整理和分析研究,及時反饋,以保證他們的科研工作順利進行。因此圖書館必須建立學科館員制度。
3.2學科館員制度有利于提高圖書館信息服務水平
以往高校圖書館側(cè)重于文獻的收藏和保管,信息服務方式也趨向被動,一般只有在讀者有了信息需求,主動找到圖書館尋求幫助的情況下,才提供信息服務,而且服務內(nèi)容也只是查找文獻,電子資源使用培訓等初級服務,并沒有達到主動、深入了解讀者信息需求,分析研究,提供信息服務的水平。而學科館員可以深入各學科了解各院系教學科研對專業(yè)文獻信息的需求,有針對性地對學科專業(yè)文獻信息進行收集整理、分析研究,并主動提供高水平、專業(yè)化、深層次的服務。學科館員的建立,成為院系與圖書館溝通的橋梁,通過直接傾聽讀者意見和建議,有針對性地主動為教學科研提供深層次的服務,為學科建設提供文獻保障。
3.3學科館員制度建設有利于提升圖書館工作人員素質(zhì)
一直以來高校圖書館人員結(jié)構都比較復雜,其中既包括圖書館學、情報學專業(yè)出身的工作人員,也有通過其他渠道進入圖書館的人員,因此整體素質(zhì)參差不齊,知識結(jié)構也不合理,服務水平不能得到很好的保證。圖書館即便想為教學科研工作提供更好更專業(yè)的信息服務,也面臨巧婦難為無米之炊的困境。圖書館通過建設以人為本的學科館員制度,對圖書館工作人員提出更高的要求,有助于在館內(nèi)建立良好的學習氛圍曰圖書館館員為適應工作需要,必須加強自身的學習,特別是英語、計算機,以及學校專業(yè)方面的學習。這樣一來,將會大大提高圖書館工作人員的整體素質(zhì)和服務水平。
3.4學科館員制度建設有利于提升高校圖書館地位
圖書館在高校中長期處于比較低的地位,不被學校所重視。出現(xiàn)這種情況有一定的客觀外部原因,但更大的原因還是在于高校圖書館本身信息服務工作沒有得到讀者的認可,特別是沒有得到掌握話語權的學校各院系專家學者的認可。傳統(tǒng)的高校圖書館只重視館藏資源的建設和保存,重野藏冶輕野用冶,服務上也只是被動地等待讀者上門,不能主動地與讀者特別是從事教學科研工作的專家學者交流溝通,帶來的結(jié)果就是圖書館在讀者心目中印象不夠深刻,讀者、特別是這些從事重要教學科研項目的專家學者們,在遇到文獻信息需求的時候,第一時間不會想到通過圖書館來獲取他們所需的文獻信息,而是習慣于通過自己查閱工具書,網(wǎng)絡檢索等方式解決信息需求問題。這種情況造成的后果是高校圖書館不能很好地參與到學校的教學科研工作中去,不能發(fā)揮其應有的文獻信息保障作用,導致圖書館在學校內(nèi)部影響力日益下降,地位也相應降低,并出現(xiàn)逐漸被邊緣化的趨勢。學科館員制度的建立,能夠建立起一座連接圖書館與讀者的橋梁,使高校圖書館能夠主動了解、傾聽讀者需求,密切跟蹤專家學者的教學科研進度,了解掌握其信息需求,并根據(jù)需求收集整理相關文獻信息資源,加以分析研究,有針對性地為學校重要教學科研活動提供文獻信息保障,在學校學科建設中發(fā)揮應有的作用。這樣才能使得學校領導和廣大讀者充分認識到圖書館在教學科研工作中的重要作用,進一步擴大圖書館在學校的影響力,提升圖書館在學校內(nèi)部的地位,爭取學校對圖書館建設增加投入,在政策資金等多方面加大對圖書館的扶持力度。
4高校圖書館學科館員制度建設具體舉措
4.1加強人才培養(yǎng),建立學科館員人才儲備
學科館員制度建設的核心問題是人才的培養(yǎng)和儲備。學科館員不同于以往傳統(tǒng)的圖書館工作人員,傳統(tǒng)的圖書館館員更多傾向于文獻資源的建設與保管,對其自身的要求也只是需要了解、熟悉本館館藏資源,能夠在讀者利用圖書館查找文獻信息資源的時候,迅速準確地為讀者找出所需相關文獻資源。這樣的工作任務決定了傳統(tǒng)的圖書館館員只需要掌握圖書館學情報學專業(yè)相關知識就可以了。而學科館員因其擔負的工作任務不同,對其自身素質(zhì)要求和專業(yè)教育背景也不同于以往。要想成為一名合格的學科館員,除了具備圖書館學專業(yè)知識以外,還應該具有圖書館學專業(yè)以外的其他專業(yè)教育背景,另外也需要具備一定的外語讀寫能力,掌握一定的計算機技術,網(wǎng)絡技能。圖書館應當通過多種方式來培養(yǎng)符合學科館員要求的人才隊伍。首先,從外部引進具有其他專業(yè)教育背景的工作人員,特別是跟學校重點建設學科相關專業(yè)的畢業(yè)生。以往圖書館引進的應屆畢業(yè)生大多都是圖書館學情報學專業(yè),這樣往往造成圖書館工作人員對本校各個學科專業(yè)不熟悉,不了解,無法做到很有針對性地為學校教學科研工作提供所需的文獻信息資源。今后圖書館在引進人才時,除了圖書館學情報學專業(yè)畢業(yè)生之外,也應當考慮引進一部分具有其它專業(yè)教育背景的人才,比如計算機相關專業(yè)、外語專業(yè)、以及本校所開設的某些專業(yè)的畢業(yè)生。其次,高校圖書館也應鼓勵并開展繼續(xù)教育,目前各高校人事編制都比較緊張,單純依靠增加編制,引進人才來建設符合要求的學科館員隊伍存在一定困難,因此圖書館必須重視繼續(xù)教育,鼓勵原有工作人員,繼續(xù)加強學習其他專業(yè)知識,為館內(nèi)工作人員繼續(xù)深造創(chuàng)造良好的氛圍和條件。從館內(nèi)培養(yǎng)出一批既有圖書館學專業(yè)背景,又對學校相關專業(yè)非常熟悉的學科館員人才隊伍。
4.2調(diào)整部門結(jié)構,適應學科館員制度建設
傳統(tǒng)的高校圖書館部門結(jié)構一直以來都是按照圖書館學業(yè)務流程劃分的,基本都是按照對文獻資源的處理過程來設置各個部門,野采、分、編、典、流冶。這樣的部門劃分是符合傳統(tǒng)的高校圖書館信息服務模式的。但是如果要建立學科館員制度,就必須對傳統(tǒng)的部門結(jié)構進行調(diào)整,這是由學科館員的工作任務決定的。學科館員工作的重點在于主動了解讀者特別是從事教學科研工作的專家、學者對文獻信息的需求,進而根據(jù)需求收集整理相關專業(yè)文獻信息資源,并加以分析研究,提供給相關的專家學者,以保障其信息需求。這樣的工作任務,要求圖書館內(nèi)部打破過去傳統(tǒng)的部門劃分,建立一個由圖書館領導指揮下的,各部門一起參與的學科館員服務機構,例如像南開大學圖書館的學科館員組,或是像河南理工大學圖書館成立的學科館員管理委員會等。這些組織機構都具有一些共同的特點,首先是由圖書館領導牽頭成立,統(tǒng)一協(xié)調(diào)部屬曰其次成員涵蓋全館各個業(yè)務部門,通力合作。這樣的組織機構有利于及時了解學科建設信息需求,有針對性地進行文獻資源建設,縮短特定文獻資源從采訪到流通的時間周期,更好地為專家學者教學科研工作提供信息保障服務。
4.3建立完善評估體系與激勵制度
提高學科館員工作效率為了更好地衡量、判斷學科館員為學科建設和教學科研服務的能力和工作業(yè)績,圖書館應該建立完善服務質(zhì)量評估體系,制定任務目標,明確學科館員的責任劃分,規(guī)范學科館員的管理體系,這樣才能夠讓每一名學科館員清楚地了解他所需要做的工作內(nèi)容和工作目標,明確自身的角色定位和工作職責,從而更出色地為專家學者的教學科研工作提供信息保障服務,完成圖書館賦予他的學科服務任務。在建立目標評估體系的同時,為了激發(fā)學科館員工作熱情,鼓勵學科館員不斷提升個人服務能力和水平,圖書館也應當建立完善合理的激勵制度。對工作認真負責,學科服務成績顯著的學科館員給予一定的物質(zhì)和精神方面的獎勵,以調(diào)動大家工作熱情,獎勵先進,帶動整體共同提高,使學科館員隊伍形成野比學趕超冶的良好氛圍,不斷提升自己服務能力。
4.4加強宣傳推廣學科館員制度
1.管理及服務運行機制有限
對于民辦高校來說,圖書館是教學的輔助單位,一般情況下受到的重視程度不高,行政上的不重視必然導致溝通過程中也存有障礙,學科館員制度的推進也必然遇見瓶頸。當前民辦高校的圖書館中普遍存在共同的特征是:日常分工明確、責任到人、流程較為清晰等優(yōu)點,但也不可避免的存在著職能某些方面的不夠集中的缺點,比如說,本應該依據(jù)本校館內(nèi)資源的學科化服務在傳統(tǒng)的影響下被格式化,因此就出現(xiàn)了管理程序化與分工之間的矛盾,使得工作在開展中受到不少局限。
2.許多民辦高校師生對學科館員制度的了解程度不高
目前,很多民辦高校在進行院系建設時,往往僅僅注重對院系教師力量的充實,卻很少關注本校圖書館的作用,有很大一部分師生對圖書館的教學和科研作用都意識不到,僅僅局限地認為圖書館就是用來查閱資料。還有很多民辦高校的圖書館雖然建立了學科聯(lián)系人的模式,但讀者與其的互動性仍然有待進一步提高。一部分學科館員僅僅就是幫助讀者提供簡單的收集信息或者查閱服務,和學科館員制度的建立目標還差很大一段距離。同時,在一部分民辦高校中,缺少對圖書館學科館員制度的相關宣傳,使得學校中的教師和學生對其了解不深。還有一部分民辦高校雖然也做了一定的宣傳工作,比如在圖書館主頁中設定了一定的介紹,但很少有人關注到這點,因而宣傳作用也遠遠不到。
3.學科館員的綜合素質(zhì)有待進一步提高
在辦學初期階段,很多民辦高校圖書館聘任了一些已經(jīng)退休的高職稱館員,涉及多個領域,有的來自公共圖書館,有的來自少兒圖書館。雖然經(jīng)驗豐富,但就學科館員服務來說,還是難以做到一個學科自身對應的專業(yè)圖書館員,且就學科的知識結(jié)構方面,雖然館員的知識層次很高,但面對最新的熱點和前沿問題很難把握。同時,還有一部分民辦高校在進行圖書館學科館員制度建設的過程中,不能深刻的認識該項服務,不能充分理解其對學校的發(fā)展的綜合作用和重要性,這在某種程度上也影響了館員的積極性。甚至有部分館員認為,學科館員僅僅是承擔學科化服務工作的,其他館員沒必要參與這項工作,這樣,就使得部室間和館員間的溝通很少,很難較好的做好協(xié)作工作,進而使得部分館員對工作的開展不采取支持和配合的態(tài)度。
二、相應解決措施
1.完善和健全人才培養(yǎng)制度
對于民辦高校來說,應該從圖書館的內(nèi)部挑選專業(yè)知識過硬,工作素質(zhì)高的工作人員作為學科館員,并定期對他們做好培訓,幫助他們及時充電。另外,對于學科館員制度來說,應該多多重視培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)高的學科館員,從而推動館中人才隊伍的優(yōu)化,使得館中的整體水平得以提高。學科館員不僅要充分了解文獻資源,還要充實多門學科的知識資源,并關注他們的研究動態(tài)及發(fā)展趨勢,從而讓自己的知識資源與崗位著實匹配起來。
2.重視管理,逐步健全學科館員制度
要想保證學科館員的目標順利實現(xiàn),離不開完善的管理體制。應該明確學科館員的崗位責任,通過健全的管理制度加以保障。同時,結(jié)合完善的考核機制,選拔優(yōu)秀人才上崗。并且,根據(jù)學科館員的實際表現(xiàn)進行量化考評,對于考評不合格的學科館員要進行新的館員評聘,從而在優(yōu)勝劣汰的大環(huán)境下激發(fā)學科館員的工作激情,讓他們的積極性和潛力得以充分發(fā)揮。
3.創(chuàng)新學科化服務模式,重視與院系之間的聯(lián)系
應該重視學科館員與教師之間的互動,建立一種新的服務模式,這樣一來,學科館員就可以幫助教師在較短的時間中獲取大量的知識信息。而對于教師來說,他們在使用信息的時候,又為學生提供了信息的供應,如此也帶動了學生利用圖書館。另外,在互動模式下,教師還可以為圖書館提出一些合理化建議讓其效益發(fā)揮至最大化。而在教師的一些課題研究中,學科館員也可以為他們提供最新的研究動態(tài),真正的實現(xiàn)教學和科研的有效結(jié)合。讓民辦高校的圖書館服務也提高到新的層次。
三、結(jié)語
隨著信息化建設的全面發(fā)展,圖書館管理信息化建設也取得了一定的成效。在信息化時代,多數(shù)圖書館引進了信息化設備,連接了互聯(lián)網(wǎng)進行交互應用。但在信息化管理的過程中,仍然存在著很多不足與缺陷,例如,圖書館管理信息化注重形式,有些圖書館看重圖書館與互聯(lián)網(wǎng)的關聯(lián),引進大量的外部書籍,卻忽視了圖書館自身的文化建設和服務理念;有些圖書館只注重物資的積累,大量購進資料文稿,使資源管理復雜化、困難化,無法根據(jù)環(huán)境變化快速作出有效調(diào)整,大大降低了圖書館管理的效率;圖書館缺乏專業(yè)的信息管理人才,這類人才不但需要對互聯(lián)網(wǎng)有一定的認識,還要有圖書館管理的專業(yè)技能,尤其是很多中小型圖書館,急需這類復合型人才;地區(qū)差距大,貧窮落后的地區(qū)讀者多,但圖書館稀少,圖書館管理信息化建設參差不齊,缺少有針對性的服務等。
2圖書館管理信息化建設的改進措施
2.1加強對信息化建設的技術研究
圖書館管理信息化建設一定要加強對信息技術的研究。技術創(chuàng)新是圖書館管理發(fā)展的保障,在信息化建設中,可以從內(nèi)、外兩方面進行技術研究。從內(nèi)部方面來看,可以改革創(chuàng)新傳統(tǒng)的技術,例如根據(jù)圖書館的實際特點研發(fā)有特色的自動借閱設備、查找設備、信息綜合設備等。這些設備可以在節(jié)約人力的同時,提升圖書館管理的工作效率,提高讀者的體驗感受,推動圖書館的個性化發(fā)展,進而增強圖書館管理的信息化建設。從外部方面來看,可以通過與互聯(lián)網(wǎng)的連接與其他圖書館溝通,整合、共享內(nèi)容,開發(fā)健全、完善的互聯(lián)網(wǎng)圖書館儲備,更好地推動圖書館管理信息化的建設。
2.2加強圖書館的資源建設
圖書館的資源儲備是衡量圖書館規(guī)模的重要因素,對圖書館管理產(chǎn)生著重要影響,因此,在圖書館管理信息化建設的過程中,也應不斷提高圖書館的資源建設。圖書館的資源有多種,包括內(nèi)部資源、外部資源、文化資源等。內(nèi)部資源的建設可以通過購進書籍、接受捐贈舊版書籍、加強數(shù)據(jù)庫資源管理、擴大圖書館面積等手段來實現(xiàn);外部資源的建設可以通過結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)資源,拓展圖書館之間的聯(lián)系形式,增強圖書館之間的交流合作,使資源能夠得到統(tǒng)一整合來實現(xiàn);文化資源的建設可以通過加強圖書館個性化設置、樹立獨特的圖書館內(nèi)部風格等手段來實現(xiàn)。不同地區(qū)的圖書館規(guī)模不盡相同,書籍儲備、管理人員素質(zhì)、讀者的閱讀需求都不相同,所以在圖書館的資源建設活動中,應該有系統(tǒng)的整合和全面的規(guī)劃。例如,偏遠地區(qū)的學生圖書館館內(nèi)資源少、互聯(lián)網(wǎng)設施不健全、服務人員專業(yè)水平參差不齊,可以通過提供資金、捐贈資源等渠道建設基礎設施,進行互聯(lián)網(wǎng)資源交互,積極吸納專業(yè)型人才提升圖書館管理水平。
2.3提高圖書館管理信息化建設人員的素質(zhì)
人才是加強圖書館管理信息化建設的有力保障,圖書館管理信息化建設需要高品質(zhì)、高技術的復合型人才,因此,提高圖書館建設人員的素質(zhì)是非常必要的。圖書館需要根據(jù)自身的發(fā)展特點,有效地吸納和培養(yǎng)高素質(zhì)人才。通過引進專業(yè)信息化建設人才、加大對自身人才的培訓管理,提高自身人才對新時代圖書館管理信息化建設的認識,從而從根本上提高人才素質(zhì)。館長作為圖書館的管理者,一定要認識到通過提高人員素質(zhì)來提高圖書館管理信息化建設水平的重要性。館長應以身作則,積極帶動圖書館人員不斷學習、更新知識,起到良好的引導作用。只有這樣,才能在圖書館管理信息化建設上取得成效。
2.4提高圖書館管理信息化建設觀念
傳統(tǒng)時期的圖書館管理是以藏為主、以用為輔,而要做好新時代的圖書館管理信息建設,首先就要打破傳統(tǒng)圖書館管理的舊觀念、舊思想,強化圖書館在信息時代的作用,使工作人員認識到圖書館管理信息化建設的重要性,樹立起“以人為本”的服務觀念,使圖書館能夠更好地為讀者服務。對于圖書館管理原有的理論基礎,要實行有針對性的改進與創(chuàng)新。在21世紀高速發(fā)展的信息時代,要充分發(fā)揮圖書館管理信息化建設的作用,將原有的資源進行信息化整合,通過互聯(lián)網(wǎng)共享信息,使圖書館資源與互聯(lián)網(wǎng)信息充分結(jié)合,為社會和讀者提供更全面的資源和更有效的服務。
3結(jié)束語
[關鍵詞]村級圖書室建設
創(chuàng)建和諧社會,農(nóng)村圖書館建設是確保創(chuàng)建工作成敗的關鍵。
村級圖書館(室)是由村委會為投資主體、面向全體村民、不以贏利為目的的農(nóng)村書刊流通陣地。1997年中央九部委發(fā)出《關于在全國組織實施“知識工程”的通知》以后,各地掀起了建設村級圖書室的熱潮,有力地推動著農(nóng)村圖書館事業(yè)的發(fā)展。那么,作為沿海開放城市一些欠發(fā)達地區(qū)的村級圖書館(室)如何建設呢?筆者作了一番調(diào)查后得出初步結(jié)論,只要領導重視一切問題都迎刃而解。本文試以寧波市鄞州區(qū)龍觀鄉(xiāng)村級圖書館(室)發(fā)展為例,探討農(nóng)村老區(qū)、邊緣山區(qū)、經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)村級圖書館(室)建設。
1、經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)村級圖書館(室)建設現(xiàn)狀
1.1龍觀鄉(xiāng)村級圖書館(室)建設成就
龍觀鄉(xiāng)在全國十四個沿海開放城市的寧波市來說,可謂是一個欠發(fā)達地區(qū),是鄞州區(qū)五個抗戰(zhàn)、時期革命老區(qū)之一。村級集體人均可用資金不但低于全市平均水平,而且是鄞州區(qū)最低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,屬于欠發(fā)達地區(qū)。全鄉(xiāng)轄區(qū)面積77平方公里,撤并村后轄區(qū)為10個行政村。底總?cè)丝?8000余人,其中戶籍人口1人。為了貫徹落實文化部提出的“知識工程”的建設目標及學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)和創(chuàng)建和諧社會的需要,自起,該鄉(xiāng)開始實施“村村建立圖書室工程”,至6月底全面完成,館舍面積達到6000多平方米,藏書30000余冊,年接待各類讀者約10000余人次。目前以鄉(xiāng)文化中心圖書館為龍頭,校園圖書館為骨干,各村、企事業(yè)單位圖書館(室)為基層單位的三級圖書館網(wǎng)絡已基本形成,可以說,龍觀鄉(xiāng)的村級圖書館(室)建設事業(yè)走在了全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的前列,對龍觀鄉(xiāng)的經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展,創(chuàng)建文明和諧社會發(fā)揮了作用。概括起來,具有以下幾個特點:
(1)創(chuàng)建起步晚。該鄉(xiāng)自撤并村后著手加強了村落文化建設,僅一年多時間,投資200多萬元,以建設“三點一室”(綜合宣傳點、文化閱覽點、體育健身點和活動培訓室)為契機,加快村落文化建設,目前已建立村級文化公園兩座,另外還有四個村正在建造中;村村建立了一條以上體育健身路徑、一座綜合文化樓和一個以上綜合活動培訓室。村級圖書館(室)建設與其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,起步和發(fā)展相對較晚。
(2)設置因地制宜。龍觀鄉(xiāng)制定的村級圖書館(室)建設“五有”標準是:一是有一定規(guī)模的場地和設施,館址要求選擇在交通便利、人口相對集中、環(huán)境較好的地方,館舍面積不少于50平方米;二是有一定數(shù)量的圖書和報刊,開館時藏書不少于1000冊,其中廉政、計生等書刊各在50冊以上,少兒圖書、科技類書刊均達到10%以上,訂閱報刊雜志10種以上;三是有健全的科學管理制度和固定的管理人員;四是每年有固定的購書經(jīng)費;五是有固定的開放時間,每周一般不少于50個小時,周六、周日必須保證開放。
(3)發(fā)展快。龍觀鄉(xiāng)黨委政府把建設村級圖書館(室)作為為民辦實事的其中一項重要工作來抓,下?lián)軐iT建設經(jīng)費20萬元,由鄉(xiāng)文化站負責落實。經(jīng)過僅一年多時間建設,至6月底村村建立了圖書室,為創(chuàng)建和諧社會打下了扎實的基礎。
1.2龍觀鄉(xiāng)村級圖書館(室)存在的問題
作為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的龍觀鄉(xiāng),基層圖書室的創(chuàng)辦,對優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構,改善投資環(huán)境,老區(qū)脫貧致富,普及與提高群眾及外來工科學文化知識、維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮了不可估量的作用。但是就現(xiàn)狀而言,仍然存在著以下幾方面問題:
(1)大部分村級圖書室缺乏正常的業(yè)務經(jīng)費,發(fā)展不穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計,全鄉(xiāng)10個村真正落實圖書經(jīng)費的僅在30%左右,存在著創(chuàng)建前轟轟烈烈,創(chuàng)建后冷冷清清的現(xiàn)象。
(2)藏書質(zhì)量差,有效利用率低。大部分村級圖書室由于藏書不能及時更新,質(zhì)量得不到保證,以及其他一些主客觀因素,致使每天閱覽人數(shù)非常有限,有的幾乎寥寥無幾,各村圖書室平均每天閱覽讀者僅30人次,規(guī)模稍大的也只有50人次左右,而且絕大多數(shù)都是外來工。
(3)管理不規(guī)范,條塊分割,整體效應差。村與村圖書室各自為政,圖書不流通,根本談不上計算機管理,有的村有計算機也不給圖書室用,圖書室仍處于分散管理狀態(tài),難以形成整體效應和資源共享。政府對創(chuàng)建時較為重視,但缺乏遠景規(guī)劃及鞏固發(fā)展措施。
(4)管理人員素質(zhì)不高,服務意識不強,圖書室成了開關室。絕大多數(shù)村級圖書室管理人員素質(zhì)偏低,來源于老協(xié)會的老年人或者村里領導班子人員兼職。老年人文化素質(zhì)低,有的連圖書借閱登記都很困難;村里班子人員空閑時開一下圖書室,忙時根本管不過來,開開關關是經(jīng)常的事。
造成上述原因是多方面的,從根本上說,可以歸結(jié)于以下幾點:
(1)經(jīng)濟實力。經(jīng)濟稍好的村對圖書室建設投入較多,經(jīng)濟弱的對圖書室投入也便少了,有的干脆一分也不投入了。
(2)重視程度。不少村委領導總以經(jīng)濟效益衡量一切,對圖書室在農(nóng)村經(jīng)濟建設中的作用認識不足,未能從根本上認識圖書館事業(yè)及“知識工程”的重要性,未將村級圖書室建設列入地方建設總體規(guī)劃中;缺乏固定的投資計劃,在館舍、人員、藏書、服務等方面無法得到應有的經(jīng)費;或難以維持,或流于形式,閱覽室成了藏書室。
(3)意識淡薄。村民整體素質(zhì)不高,絕大多數(shù)村民仍然對經(jīng)濟效益感興趣,缺乏最基本的圖書館意識,加之大多數(shù)村級圖書室主要功能還只是作為村民文化生活的一部分而存在,未能對提高他們的生產(chǎn)、生活水平發(fā)揮直接作用。因此,村級圖書室的存在價值在村民思想意識中顯得無足輕重,外來工反而表現(xiàn)較為積極。
(4)被動創(chuàng)建。由于硬性指標規(guī)定,不少村建室的初衷就是為了應付上級的檢查,建室倉促,室舍簡陋,位置不當,直接影響服務效果的發(fā)揮。一些室舍在村委辦公大樓內(nèi),不少讀者尤其是外來工不太敢到圖書室借閱,導致圖書室與讀者產(chǎn)生隔閡,失去了辦室意義。室藏書刊也大多數(shù)東拼西湊,結(jié)構不合理,利用價值低,管理人員隨意性大,素質(zhì)低,缺乏科學管理和高水平的服務。
(5)需求脫鉤。一些村室建成后,由于對自身性質(zhì)、人員、作用缺乏深刻認識,服務內(nèi)容無法從本地實際出發(fā),為廣大村民提供迫切需求的農(nóng)村經(jīng)濟信息和科技含量,而是一味迎合某些讀者的閱讀傾向,使圖書室與街市租書攤區(qū)別不大。服務方式還是等客上門,缺乏主動性,未能充分發(fā)揮圖書室在農(nóng)村經(jīng)濟建設中應有作用,因而也難以提高基層領導對圖書室的認識,難以激發(fā)村民利用圖書室的意識。
總之,上述問題的存在,說明有必要繼續(xù)加大對農(nóng)村傳統(tǒng)圖書室的建設力度,盡快實現(xiàn)建設目標。因此,如何發(fā)揮現(xiàn)有村級圖書室的應有作用,提高檔次,鞏固發(fā)展,使其良性循環(huán),是擺在各級基層領導和圖書室工作者面前的一項重要任務。
2、經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)村級圖書室發(fā)展探討
2.1樹立長期發(fā)展觀點,確保圖書室的經(jīng)費投入
村級圖書室是文化建設的重要組成部分,是上層建筑,不可能不受社會經(jīng)濟基礎的制約;而上層建筑又可以對經(jīng)濟基礎起反作用。不勝枚舉的讀書致富、信息致富事例,以及古人“書中自有黃金屋”的言論,足以說明人們對圖書重要作用的深刻認識。可以說,經(jīng)濟要發(fā)達與村級圖書室的存在是相適應的。即使集體經(jīng)濟發(fā)展較好的村,由于領導對圖書室的認識水平不同,圖書室的發(fā)展也參差不齊。其中,一些創(chuàng)建較早的村圖書室,多年來基本未購一冊新書,也未訂購報刊雜志,所有圖書資料均為辦室時購入或捐贈。因此,區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)兩級財政應當撥出一筆固定經(jīng)費,作為村圖書室的購書及訂閱報刊的訂購費;只有這樣,才能不斷吸引讀者到圖書室來。
2.2辦好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道級)圖書館
村級圖書室的生存、發(fā)展有賴于社會各方面的扶持,而業(yè)務支持更是不可或缺。我國農(nóng)村公共圖書館事業(yè)是由以縣(區(qū))圖書館為中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館為骨干,村級圖書館(室)為基礎,家庭圖書室為細胞組成的圖書館網(wǎng)絡,其本質(zhì)是閱讀網(wǎng)絡,將來可能發(fā)展為信息網(wǎng)絡。縣圖書館沒有辦好,鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館就不可能鞏固、發(fā)展;縣鄉(xiāng)兩級圖書館沒有辦好,村級圖書室也不可能真正得到發(fā)展和鞏固。實踐證明,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級圖書館辦得較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn),其所屬村級圖書室發(fā)展勢頭就良好,反之,就勢頭不好。
2.3提高管理人員的綜合素質(zhì)
科技是第一生產(chǎn)力??茖W發(fā)展觀要求以人為本,同樣圖書館管理也必須以人為本。因此,有了圖書室的專業(yè)化管理人員,農(nóng)村圖書館才能適應新時代的發(fā)展。
2.4積極開展業(yè)務讀書活動
讀書活動可增強人民群眾的圖書館意識,保持圖書館的生機活力,擴大圖書館的社會影響力。對凈化社會風氣、形成良好的社會風尚具有積極的作用。讀書習慣的養(yǎng)成、讀書活動的開展,是社會全面進步的重要標志之一。村級圖書室扎根于農(nóng)村,開展有意義的讀書活動,為農(nóng)村的精神文明建設創(chuàng)造良好的氛圍,促進當前的文明城市創(chuàng)建活動具有十分的意義和作用。
論文關鍵詞:高職院校,圖書館,特色建設
一 高職院校圖書館進行特色建設的必要性
1.1完善學校辦學水平及提高圖書館的聲譽
從目前高職院校圖書館的現(xiàn)狀看,大多數(shù)圖書館的館藏內(nèi)容基本相同,即“百家皆有我也有,百家皆無我也無”。因此,高職院校應以本校的學科專業(yè)特點來確定圖書館的館藏資源體系,并在此基礎上構建具有本校特色的藏書體系。建設應著重在“特色”二字上下工夫,即根據(jù)本學校的專業(yè)特色收藏圖書,以提高資源的共享效果,使其他院校無法替代,以此提升學校的品牌競爭力。
1.2使圖書館文獻資源得以合理利用
從發(fā)展趨勢看,未來圖書館將由各個特色館藏組成,而衡量圖書館的標準不再是看館藏多少,更重要的是看為用戶提供了多少有使用價值的信息和資源。各高職院校圖書館應搞好各自的特色建設。特色建設能夠彌補資源建設中的缺漏,最終形成整體優(yōu)勢與合力。特色館藏最終不僅要滿足校內(nèi)用戶的需求,同時還要通過對外開放服務,滿足其他院校及社會瀆者對特色館藏的需要,使資源達到最大化的合理利用,從而提高館藏資源的利用率。
1.3是圖書館生存與發(fā)展的需要
信息時代,資源獲取的多元化趨勢使得讀者對圖書館的館藏資源建設以及服務水平都提出了新的要求。如果圖書館的服務理念不及時更新,沒有自身的特色,相互重復,那么其生存就面臨著極大的危機,發(fā)展就更無從談起,因此,高校圖書館必須重新定位,科學地選擇今后發(fā)展的方向。[1]只有搞好特色建設,突出自身個性化的優(yōu)勢,凝練特色學科方向、匯聚特色建設的學科隊伍、推進特色建設發(fā)展、構造富有特色的圖書館文化和品牌競爭力,才能在學校發(fā)展中占有一席之地。
二 高職院校特色圖書館建設
針對上述問題,高職院校圖書館的未來發(fā)展必須走特色發(fā)展之路,才能在競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,發(fā)揮效益。具體有以下幾點建議:
2.1建設特色館藏
建立獨具特色的藏書體系,這是高職院校專業(yè)特點所決定的。因為高職院校圖書館有別于其它普通高校圖書館,它的藏書專而偏,不能生搬硬套普通高校的藏書模式,而要根據(jù)高職院校自身辦學需要,因地制宜,因時制宜,緊緊圍繞各專業(yè)設置的教學科研來構建。首先滿足教學第一線師生需求,盡可能把適合高職院校所開專業(yè)的文獻資料收齊備全,重要的是保證文獻資料的實用性、系統(tǒng)性、連續(xù)性和新穎性,重點收藏以本校的特色專業(yè)、品牌專業(yè)、讀者群相對集中、教學科研需求緊迫,研究利用率高,能反映學科或?qū)I(yè)前沿水平的核心期刊。
2.2強化特色意識,開展特色服務
強化特色意識,就是樹立個性化服務理念。在現(xiàn)代信息環(huán)境下,圖書館需要的就是改變傳統(tǒng)服務方式,以知識服務來滿足各類讀者對知識的更高要求。“以人為本”就是以讀者為本,真正急讀者之所急、想讀者之所想,為讀者提供多樣化的服務。其次,還應樹立開放式服務理念。立足本校,面向社會,服務本校及所在區(qū)域,拓寬服務對象,根據(jù)自身特點,逐步從封閉式的只對本校師生提供服務走向開放式的對校外讀者提供服務。
2.3提高圖書館館員的專業(yè)素質(zhì)
圖書館館員應是專業(yè)化的服務人才。高職院校圖書館在面對不同學科,不同專業(yè)的師生時,應把相應的專業(yè)人才用于提供專業(yè)化的服務。要達到上述目標,對圖書館館員的知識素質(zhì)和專業(yè)結(jié)構無疑會提出更高的要求。另外,要提高館員的情報意識,善于捕捉最新動態(tài),對文獻中的情報信息的價值能做出迅速的評估反應,及時向讀者予以報導。
2.4具備科研特色
本著服務科研,服務教學的理念,以人為本出高水平成果,提高服務的理念和層次,融入到學??蒲刑岣叩拇蟓h(huán)境中,加強科研特色工作的關鍵在于提高思想認識。首先是提高領導者的思想認識。圖書館領導應充分認識到圖書館專業(yè)人員的科研素質(zhì)是直接影響到圖書館業(yè)務工作質(zhì)量的因素,進行學術研究有利于館員多動腦、勤思考,在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,把實驗經(jīng)驗上升為理論。其次應該結(jié)合學校特色搞好專題服務,專題服務就是有選擇、有針對性地為某些特定的科研課題提供從文獻保障、信息收集、動態(tài)跟蹤到專題文獻檢索定期服務,這是全方位服務,對科研項目的進展,學術領域的開拓和重大成果的突破,都會產(chǎn)生強有力的支持。這些特定的科研項目,應該是學校的特色和重點支持項目,圖書館就應該在信息技術飛速發(fā)展,其應用范圍已經(jīng)擴大到各行各業(yè)的大環(huán)境中,因勢利導發(fā)揮更大積極性和創(chuàng)造性。
2.5建立特色數(shù)據(jù)庫
當代高職院校圖書館發(fā)展的必然趨勢是“收藏數(shù)字化、操作電腦化、傳遞網(wǎng)絡化、信息存貯自由化、資源共享化和結(jié)構連接化”。 [2]在信息社會,圖書館與所處社會和讀者之間那種相互依存關系始終在調(diào)整中,而特色圖書館會使上述關系被調(diào)整得更具適應性、更理想化。隨著現(xiàn)代電子技術和信息技術的飛速發(fā)展,越來越多圖書館逐步實現(xiàn)自動化和網(wǎng)絡化,圖書館不再是原來意義的“藏書樓”,圖書館要真正實現(xiàn)其地位,就必須樹立品牌意識,開發(fā)特色數(shù)據(jù)庫,走有特色的發(fā)展道路。
社會的進步在于創(chuàng)新,創(chuàng)新已經(jīng)成為時展的主題。因此,高職院校面對未來的發(fā)展,辦成什么樣的圖書館以及如何辦這兩個根本問題,需要高職院校圖書館做科學的定位與選擇。惟其如此,高職院校圖書館才能在創(chuàng)新時代中不斷的進步,以此加強院校的文化底蘊,為其提供源源不斷的動力支持。
參考文獻:
[1] 王志明.特色化建設推進高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的思考[J].重慶圖情研究,2006,(3):22~24.
論文摘要:建設和諧文化。是構建社會主義和諧社會的重要任務和必要條件。圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分,是建設和諧社會的重要陣地和載體。圖書館要充分體現(xiàn)自身優(yōu)勢為創(chuàng)建和諧社會和文化發(fā)揮作用。為構建和諧社會和文化提供學習平臺、精神動力和智力支持等服務。
任何社會都是由一定的經(jīng)濟、政治和文化構成的有機統(tǒng)一體,只有這三者協(xié)調(diào)發(fā)展,社會才能穩(wěn)定和進步。構建社會主義和諧社會,應該是民主法治、公平正義、誠倍友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。
一、社會主義和諧社會和與和諧文化的內(nèi)在聯(lián)系
現(xiàn)代競爭,主要表現(xiàn)為為社會經(jīng)濟和科學技術的競爭,取決于一個民族的思想道德素質(zhì)和科學技術、教育程度,是人才的數(shù)量和質(zhì)量的競爭。這是對于中國特色社會主義文化重要地位和作用的高度概括。一個社會的和諧,在本質(zhì)上體現(xiàn)為一種和諧的文化精神。
和諧文化是以和諧為思想內(nèi)涵、以文化為表現(xiàn)方式的一種文化,它融思想觀念、理想信仰、社會風尚、行為規(guī)范和價值取向為一體,是社會發(fā)展和文化建設的有機結(jié)合。和諧文化反映了社會主義文化發(fā)展的本質(zhì)特征和根本要求,是和諧社會的諸多方面以文化形式外化的一種表現(xiàn)出和展示,也是加強社會主義和諧社會建設的精神支柱和具體方式。
二、圖書館在社會主義和諧社會建設與文化建設中的作用
圖書館具有保存人類文化成果、開展社會教育、傳遞科技信息、開發(fā)智力資源的基本功能,是社會教育、科學探索、文化事業(yè)重要的組成部分,承擔著履行社會教育及文化傳播的職能。成為建設和諧社會的重要陣地和載體,在社會主義和諧文化建設中,公共圖書館具有不可或缺的作用。
1、圖書館是和諧社會和文化的導向性展示平臺
十六大報告指出“當今世界,文化與經(jīng)濟和政治相互交融,在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出”,和諧文化成為和諧社會的重要動力與戰(zhàn)略目標。圖書館要注重積累并傳播健康有益、積極向上的先進文化成果,升華人們的精神境界,提高社會凝聚力和激勵力,促使人人自覺服從并服務于和諧社會建設。
2、為構建社會主義和諧社會提供精神動力和智力支持
書籍是人類的精神食糧,閱讀成立為人們精神生活的一部分,給我們信念和力量,使我
們意識到價值和使命,給我們經(jīng)驗和智慧。圖書館可發(fā)揮社會文化財富保存者和社會教育、知識傳播者的功能,真正體現(xiàn)圖書館作為社會大眾深造進修、終身教育的“沒有圍墻大學”的功用。
圖書館的知識收集和存貯,包羅人類社會發(fā)展各個歷史時期的、各種類型的、各種形式的精神文化產(chǎn)品,是人類文明的高度結(jié)晶。能滿足社會民眾多層面、多角度的知識和精神需求。在這個過程中,圖書館提供其精神動力和智力支持。
3、體現(xiàn)了和諧社會和文化的公平和正義
先進文化是構建社會主義和諧文化的重要條件,圖書館作為公益性事業(yè),大眾的不同階層、不同群體之間,無論貴賤、貧富、年齡、性別或城鄉(xiāng)差異,都有權利和機會,公平地讓每個人都可以平等利用,公平地享有人類積累和文明文化資源,以達到學習求知、掌握技能、休閑娛樂、愉悅身心的目的,體現(xiàn)了和諧有序、公平自然的氛圍。
圖書館是匯集了在大量文化知識的場所,集中了中外各家的言論思想,匯聚了古今社會、科學發(fā)展的精華,在進行社會教育及傳播文化時,利用在一定歷史條件下的人文館藏資源和先進的網(wǎng)絡信息技術,深入宣傳先進文化,升華精神,為構建和諧社會營造良好的社會氛圍。
三、圖書館在構建社會主義和諧社會和文化中的具體舉措
圖書館要適應新的形勢變化,按照構建和諧社會的要求,大力加強自身建設,更新觀念、抓住機遇,提升管理水平,拓寬服務領域,從而融入和諧社會發(fā)展的進程中。
1、加強自身建設,樹立以人為本的服務觀念,為服務和諧社會和文化奠定基礎
一個和諧的圖書館可以更好地發(fā)揮其職能作用。在領導與館員之間、館員與讀者之間、館員與館員之間,倡導積極進取、團結(jié)互助、公平公正,進行有益溝通,多多換位思考等等,形成尊重理解和關心鼓勵的良好互動體系,營造一個和諧的人文交流整體。
堅持以人為本,把方便、滿足讀者需要作為工作的出發(fā)點和歸宿,樹立“讀者第一,服務至上”的觀念,具體地說就是要從兩方面努力。一是擴大服務職能,變被動服務為主動服務。二是要注重服務的多樣性。重視服務方式多樣化,服務類型多樣化,滿足讀者多樣化的服務需求。
2、以資源共享服務于構建社會主義和諧社會
信息資源是知識經(jīng)濟時代國家重要的戰(zhàn)略資源,隨著“知識經(jīng)濟”的迅猛發(fā)展,信息資源的全球交流和共建共享正在變?yōu)楝F(xiàn)實。開展文化信息服務工作,實現(xiàn)資源最大范圍和程度的共享,實現(xiàn)其社會效益的最大化,為和諧文化和社會提供有力的知識保障。
3、拓展服務功能,以利于和諧社會和文化的長足發(fā)展
新的技術手段和實現(xiàn)方式,可以實現(xiàn)館藏文獻管理和服務的智能化,實現(xiàn)圖書館公共文化服務理念和先進的文獻管理模式,先進優(yōu)良的技術為圖書館優(yōu)質(zhì)服務備下前提條件。只有不斷地運用現(xiàn)代新技術,才能使圖書館持續(xù)強勁發(fā)展,為社會的和諧和文化的進步獲取支撐。
圖書館不但要方便讀者。還要能夠吸引讀者。擴大讀者服務內(nèi)容,加速知識的傳播和交流的深度和廣度。這些服務都提高了圖書館的社會地位和影響,這促進和諧社會的建設發(fā)揮了獨特的作用。
圖書館應隨著社會的發(fā)展不斷完善自我,不斷滿足人們渴求知識的欲望,不斷滿足社會的文化需求,成為促進社會主義和諧社會健康發(fā)展的重要因素。圖書館是公眾終身學習獲得精神食糧的能源所在,在構建社會主義和諧社會中發(fā)揮著不可替代的地位和作用。
參考文獻:
1.鄧慈武.《以人為本:現(xiàn)代圖書館的管理新理念》[j].圖書館,2005(4):