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工作總結(jié)開頭范例一:
2009年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過辦公室全體同志積極努力,分工協(xié)作,較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
工作總結(jié)開頭范例二:
在學(xué)校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下:
工作總結(jié)開頭范例三:
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
工作總結(jié)開頭范例四:
2009年上學(xué)期,我校緊緊圍繞貫徹黨的十七大精神,努力實踐學(xué)校確立的“以人為本,全面發(fā)展,德育見長”的辦學(xué)理念,各方面的工作都取得了長足的發(fā)展,圓滿完成了學(xué)校期初制定的工作計劃??梢杂盟膫€字的來總結(jié)它,即“有序發(fā)展”。首先是這學(xué)期來,學(xué)校各方面的工作都在發(fā)展,都有進(jìn)步。其次是學(xué)校的發(fā)展主線清晰、重點擊破、目標(biāo)明確,一步一步前進(jìn)。主要體現(xiàn)在:
工作總結(jié)開頭范例五:
2009年,學(xué)校工會在市局黨委、教育工會的關(guān)心和指導(dǎo)下,在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校行政班子的支持下,在全校教職工的信任、理解、支持、配合下,全面開展各項工作。在工作中,學(xué)校工會根據(jù)上級工會的有關(guān)精神,結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實際,為著力構(gòu)建新形勢下的學(xué)校工會維權(quán)機(jī)制,構(gòu)建和諧四中,盡其所能,發(fā)揮橋梁作用,做好教職工的代言人,為進(jìn)一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人好、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學(xué)校辦實事,為進(jìn)一步把四中辦成省一級規(guī)范化學(xué)校。工會將于學(xué)校工作為中心,把服務(wù)教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點,取得了一定的成績。一年來,主要開展以下幾個方面的工作:
范例六:
2009年,全鎮(zhèn)上下始終堅持發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任,貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主”,“屬地管理”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,落實市委市政府提出的“兩個就是、一個打造”,以夯實基礎(chǔ)和創(chuàng)新工作為抓手,全面落實社會治安綜合治理、平安建設(shè)和保護(hù)黃山各項工作,取得一定成效,為加快建設(shè)“兩個重鎮(zhèn)”奠定堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
學(xué)校工會引導(dǎo)教師參加“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,爭做創(chuàng)新型人才,樹立新時期教職工形象”活動,鼓勵教師成為終身學(xué)習(xí)的先行者。繼續(xù)會同行政開展“育人為本,熱愛學(xué)生”的主題教育活動,開展“文明教職工”、“文明教研組”、“文明新風(fēng)家庭”評比表彰活動。
主動配合學(xué)校行政,引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育觀念,積極探索和實踐“以人為本”的新課程改革,協(xié)助行政舉辦教學(xué)評優(yōu)課、教學(xué)觀摩課、教學(xué)研究課等教科研活動,今年上半年,工會配合教導(dǎo)處、教科室開展“活力課堂”賽課活動,有46位老師參加了語文、數(shù)學(xué)、外語、術(shù)課等賽課比賽,通過教學(xué)比武,促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)新的只是,努力掌握廣博厚實的業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代化教育教學(xué)手段。
2.發(fā)揮民主監(jiān)督作用,落實教職工民主權(quán)利
以教代會為主要形式的民主監(jiān)督,民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部工作,是加強(qiáng)學(xué)校民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容,廣大教職工對領(lǐng)導(dǎo)干部是最有力的評議者。09年一月,學(xué)校召開八屆五次次教代會,由學(xué)校行政人員逐一述職,講自己一學(xué)期來的工作實績與不足,讓教代會代表進(jìn)行無記名投票,進(jìn)行客觀、公正的評議,讓學(xué)校13位行政人員直接接受教師的監(jiān)督。工會將測評情況如實向?qū)W校支部和校長室匯報,并在一定范圍內(nèi)公開測評情況。通過民主測評干部,增強(qiáng)了工作的透明度,有利于干部的自身建設(shè),有利于發(fā)揮干部黨員的表率作用,幾年來,學(xué)校工作成績喜人,連續(xù)多年被市局評為學(xué)校目標(biāo)考核工作一等獎。
工會鼓勵教職工為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,調(diào)動教職工參政議政的積極性。每次召開教代會,大部分代表都能結(jié)合學(xué)校實際和切身利益,向教代會提出一些切實可行的提案,如張柏松、金小華等代表提出的有關(guān)改善師生伙食等提案,都得到了落實。
學(xué)校第八屆教代會任期已滿,為了做好第九屆教代會選舉工作,學(xué)校把教代會代表任職條件和代表名額分配到完小和中心校各年級組,由完小和各年級組民主推選代代表,做到任職條件和名額分配兩公開,從參與推選活動,順利完成了新一屆教代會代表的推選工作。
3.開展多項活動,關(guān)心教職工生活,促進(jìn)教職工身心健康
為慶祝“三八”婦女節(jié),學(xué)校工會組織全體女教職員工40余人去南京梅花山賞梅踏青,愉悅了身心。四月份學(xué)校工會組織了退離休教師分組去揚(yáng)州、南京等地旅游。
學(xué)校在職或退離休教師患重病或住院治療,學(xué)校工會都會在第一時間去探望,帶去組織的關(guān)心。葛文虎校長、朱俊華、黃東軍副校長等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)曾多次主動上門或去醫(yī)院探望患病的老教師。有一位退休教師燃蚊香不慎引發(fā)火災(zāi),燒毀了部分家電和現(xiàn)金,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得知消息后,馬上給這位老教師予以1千元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,并接給她7千元,使這位老教師解決了燃眉之急。
一、員工招聘。今年上半年員工招聘是我工作的重中之重。隨著公司的發(fā)展壯大,對人員的需求越來越多。今年在往年參加招聘會的基礎(chǔ)上,增加了網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、職介、中介等諸多方式進(jìn)行人員招聘和引進(jìn)。通過多種渠道和途徑引進(jìn)企業(yè)發(fā)展所需的人才,同時,規(guī)范人員引進(jìn)的各項工作流程和保障措施,確保人員引進(jìn)的風(fēng)險。
二、員工培訓(xùn)。為提高公司員工的整體素質(zhì),今年上半年,增加了外請內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。外訓(xùn)的效果反映良好,對參訓(xùn)人員在工作中有實際的應(yīng)用意義。
三、績效考核。參與制定了銷售主管的業(yè)績考核制度。
四、在積極引進(jìn)人才的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對新入職人員的關(guān)注,主動與員工溝通交流,不斷了解員工的思想動態(tài),積極配合主管進(jìn)行必要的支持與引導(dǎo),讓新員工更快的認(rèn)同公司、融入公司。
五、完善工會、職業(yè)安全等工作。上半年區(qū)工會、北房鎮(zhèn)工會加強(qiáng)對企業(yè)工會建設(shè)的管理;同時國家生產(chǎn)安全局專門成立職業(yè)安全部門,針對公司廠區(qū)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品制作工藝等對員工健康狀況的影響進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對此北房鎮(zhèn)成立專門的職業(yè)安全科,加大力度對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,并要求企業(yè)由專人負(fù)責(zé)這項工作。因此在原有工作的基礎(chǔ)上,今年人力部又增加了工會建設(shè)和職業(yè)安全等兩項工作。
六、及時做好了公司員工的社會保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作,員工的社會保險金因國家政策和基數(shù)的調(diào)整比上年度略有所提高,住房公積金和上年度一樣,未做調(diào)整。
七、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及人事檔案的管理工作。
3、每月按規(guī)定及時對社保和住房公積金進(jìn)行人員增減和核定,并做好轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、提取等工作。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費(fèi)用。
5、及時辦理意外傷害險的增加與減少。
6、為后勤員工辦理醫(yī)療費(fèi)用報銷。
7、為車間工人申報工傷,并辦理理賠事宜。
8、為楊雅興、李立軍及時發(fā)放工資,并協(xié)助她們做好與公司其他部門的溝通、交流。
八、積極主動的對辦事處、子公司人力資源工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
1、協(xié)助各辦事處、子公司招聘信息,篩選應(yīng)聘簡歷,組織面試;
2、督促各辦事處、子公司完善合同的簽訂和檔案的管理;
3、為成都公司制定《工人宿舍管理制度》、《公司租住房屋管理制度》,協(xié)助制定《工人工資核算制度》、《食堂管理制度》;
4、指導(dǎo)辦事處、子公司建立健全社會保險制度;
5、隨時監(jiān)督辦事處、子公司政策執(zhí)行、工作落實情況,并及時進(jìn)行協(xié)助、糾正和指導(dǎo);
6、積極與行政人員溝通交流,給她們以工作上最大的關(guān)注和支持。
以上是我半年來的主要工作,我雖盡心盡力的在做,但離公司的要求、各位同仁的期望及自身的奮斗目標(biāo)尚存在較大差距。結(jié)合這次述職要求,我也進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、因個人精力的有限,而事務(wù)性工作的繁雜及突如其來的工作,分散
了時間和精力,致使對很多問題的研究、分析、解決得不夠,很多工作執(zhí)行得也不到位,工作的計劃設(shè)想與預(yù)期效果難以達(dá)成;
二、與職能部門及各辦事處、子公司缺少強(qiáng)有力的高效溝通,致使一些工作離自已的期望有差距,導(dǎo)致工作中缺少創(chuàng)新、變革激情;
三、對工作方式方法及工作的靈活性把握不夠。具體表現(xiàn)在協(xié)調(diào)員工關(guān)系不力,尤其在出現(xiàn)困難和問題時,態(tài)度不夠堅決、措施不夠有力,以致影響了工作,尤其是在工作中缺乏彈性,致使工作方式簡單、靈活性不夠,崗位職能作用沒能更加有效的發(fā)揮。
針對上述這些問題,人力資源部xx年年度下半年的自身建設(shè)目標(biāo)為:提升自己的專業(yè)知識技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;增加部門團(tuán)隊建設(shè),圓滿完成本部門年度計劃和公司交給的各項任務(wù)。
總之人力資源部在下半年將進(jìn)一步嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,逐步將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
推薦與《2012年人力資源部工作總結(jié)與工作計劃》相關(guān)的內(nèi)容:
區(qū)總工會2006年工會組建及會員發(fā)展情況
一、組織發(fā)展基本態(tài)勢 二、主要作法
1、全區(qū)上下高度重視
2月17日,區(qū)委召開了四大家會議,對工會工作進(jìn)行了專題研究和部署,提出了工會工作的奮斗目標(biāo)、主要任務(wù)和要求。各部門各單位高度重視,密切配合,結(jié)合實際,分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。3月18日,區(qū)企業(yè)工會協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組召開工作會議,總結(jié)工作,分析形勢,明確任務(wù),下發(fā)了會議紀(jì)要,為今年的工會組建工作創(chuàng)造了條件,打下了基礎(chǔ)。
2、工會自身措施得力 二是簽訂目標(biāo)責(zé)任書。區(qū)總工會分別與各鎮(zhèn)及有關(guān)委局簽訂目標(biāo)責(zé)任書,區(qū)常務(wù)副主席趙同洲又分別與班子成員簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
三是檢查督辦。6月18日配合區(qū)委組織部、區(qū)勞動局、經(jīng)貿(mào)局、民營辦聯(lián)合對民營企業(yè)黨建、工會工作進(jìn)行了聯(lián)合檢查,7月10日配合區(qū)工商局、外經(jīng)貿(mào)局對外商投資企業(yè)建會情況進(jìn)行了檢查,3月8日召開半年工作總結(jié)會,對基層工會工作進(jìn)行督辦。
三、工作體會和建議
1、要從以建為主轉(zhuǎn)變到建管結(jié)合,以管為主上來。
2、要在工會工作如何走上經(jīng)常化、制度化上下功夫,增強(qiáng)吸引力、參與力和生命力,走良性發(fā)展之路。
3、工會工作不能單打獨(dú)斗,要充分調(diào)動和發(fā)揮各部門、各單位的職能作用,全社會齊抓共管。
XX年是令中國人民喜悅與振奮的一年。是年,我們的國家加入了wto、申奧獲得了成功、男子足球沖出了亞洲,走進(jìn)世界、apec會議又在上海獲得了圓滿的召開。全國人民歡喜鼓舞,無不為有這樣的時代而歡呼。
在這樣的大好形勢下,我們區(qū)工會也召開了第三次工代會,區(qū)教育工會同時召開了第三次工代會,這就使我們基層的工會組織、干部在工作中更有了明確的方向和目標(biāo)?;仡櫼荒陙淼娘L(fēng)雨,回顧一年來我們所做的林林總總工作,我們心潮起伏,下面我們僅對洵陽中學(xué)工會在XX年所做的一些主要工作作工作總結(jié)。
一、 充分發(fā)揮工會的宣傳職能,群策群力,努力宣傳、學(xué)習(xí)工會法,為振興民心、依法治校作出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1、 在上級工會和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,今年教師節(jié)前,我們及時把全校的金愛心教師和在市、區(qū)、校獲得優(yōu)秀園丁稱號的教師先進(jìn)事跡及其他先進(jìn)教師的事跡進(jìn)行了整理,并通過工會宣傳欄進(jìn)行了廣泛的報道。及時有力的宣傳,在洵陽中學(xué)形成了“人人學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)”的氛圍,使洵陽校園中的好人好事得到廣泛的弘揚(yáng)。
2、 嚴(yán)格按上級工會的要求,有計劃、有組織的對每個組室進(jìn)行創(chuàng)文明班組的評比。工作中,我們提出了“年初有計劃,平時有檢查,評比有總結(jié)交流”的工作方針,在全面宣傳、廣泛討論、全員參與的氛圍里,我校的創(chuàng)文明組室工作搞得是有聲有色,也有力地促進(jìn)了學(xué)校的各項工作的開展。正因為是人人重視,大家努力,因而我們學(xué)校能連續(xù)三屆被評為區(qū)文明單位。
3、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《工會法》,在法律規(guī)章的指導(dǎo)下,開展學(xué)校的工會工作。在上級工會的要求和本校實際的工作要求下,我們認(rèn)真組織了學(xué)校的工會干部學(xué)習(xí)新的《工會法》,在骨干力量的支持下,我們又及時組織了全體教職員工認(rèn)真填寫了《工會法》的問卷,使全校的教職員工接受了一次法的教育,明確了自己要用《工會法》保障自己的合法權(quán)益的意識。
二、 認(rèn)真維護(hù)廣大教職員工的合法利益,進(jìn)一步開展送溫暖活動。
1、 根據(jù)上級工會的要求,本年度,我們積極參加了捐助貧困地區(qū)舊衣棉被的活動。在學(xué)校工會廣泛宣傳、全體教師積極配合的基礎(chǔ)上,全校共募集舊衣棉被近千件,有力地幫助了貧困地區(qū)的人民生活。工會在這次活動中,也起到了組織、落實、安排的義務(wù),能按時按質(zhì)地把衣被捆好,及時送到收集點。受到了上級有關(guān)部門的肯定和表揚(yáng)。
2、 工會平時也能對全校有困難的職工關(guān)心,及時把有關(guān)的問題向?qū)W校行政、上級工會反映,以期獲得必要的幫助,因而今年我們學(xué)校教工生大病的或因各種困難造成生活困難的職工都及時得到了一定的補(bǔ)助。全校補(bǔ)助人次達(dá)10人次,金額達(dá)XX多元。盡管這些錢不能從根本上解決問題,但老師們反映這是黨對我們的關(guān)心,是組織對我們的照顧,我們要努力工作報答黨、報答組織。廣大教師也看到了工會對大家的照顧,反映良好。
3、 及時落實有關(guān)的醫(yī)保政策,及時把富旨帶給全校的教職員工。由于醫(yī)保政策關(guān)系到全校教職員工的切身利益,根據(jù)上級工會的要求,工會努力積極做好這項主要工作。盡管比較煩,而且容易出錯,但工會干部為了大家的切身利益,不顧辛苦,一次又一次與有關(guān)的單位聯(lián)系,把工作完成好,解決了大家的后顧之憂。
局工會以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),今年以來。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神和中國工會十四大精神,電業(yè)局工會的領(lǐng)導(dǎo)下,局黨委的關(guān)心和支持下,與時俱進(jìn),銳意創(chuàng)新,認(rèn)真履行工會組織的基本職能,依照創(chuàng)立“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)網(wǎng)代公司的總體要求,繼續(xù)狠抓“三個維護(hù)”即維護(hù)職工的政治民主,經(jīng)濟(jì)生活和精神文化三個方面的合法權(quán)益,進(jìn)一步推進(jìn)“三項工程”即以廠務(wù)公開為主要內(nèi)容的民主建設(shè)工程,以職業(yè)德建設(shè)為主要內(nèi)容的素質(zhì)工程和以醫(yī)保、休養(yǎng)為重點的保證工程,堅持在改革、發(fā)展、參與、幫扶中維護(hù)好職工的合法權(quán)益,加強(qiáng)工會自身建設(shè),協(xié)助局黨委認(rèn)真開展好黨員先進(jìn)性教育活動,為電力事業(yè)的改革與發(fā)展,發(fā)揮了工會的積極作用?,F(xiàn)將上半年工會及個人工作總結(jié)演講如下:
一、不時學(xué)習(xí)。
堅持依法治會,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《工會法》和中國工會十四大精神。從思想上、組織上、工作上加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作理念,樹立創(chuàng)新意識,強(qiáng)化服務(wù)意識,多辦實事好事,努力擴(kuò)大工會組織在職工中的影響力、感召力,用“三個代表”要求統(tǒng)攬工會工作。
認(rèn)真做好合格模范職工之家驗收的準(zhǔn)備工作。按照“模范職工之家”規(guī)范、條件開展工會工作。
規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,及時做好新會員的發(fā)展工作、接轉(zhuǎn)工作。加強(qiáng)工會經(jīng)費(fèi)管理、使用。
二、積極推動廠務(wù)公開活動。促進(jìn)全局職工參與管理的積極性
不是搞形式,開展廠務(wù)公開。走過場,局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務(wù)公開工作,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨、政、工齊抓共管,職能部門各負(fù)其責(zé),工會、職代會組織實施,廣大職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。今年以來,局工會繼續(xù)建立健全民主制度,制訂了深化廠務(wù)公開工作的實施意見》重新調(diào)整了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,活躍民主生活,克服機(jī)關(guān)的官僚主義作風(fēng),維護(hù)職工合法權(quán)益,真正做到集思廣益,積極推動廠務(wù)公開工作的開展同時,注意收集職工群眾的建議和意見,充分發(fā)揮溝通局領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。通過召開職代會,認(rèn)真審議行政工作演講,統(tǒng)一了廣大職工的思想,鼓舞了廣大職工的干勁,落實了全年的工作任務(wù)。就職工關(guān)心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營管理秩序、重點項目資金使用等情況進(jìn)行了廠務(wù)公開,廣泛接受職工的監(jiān)督。
三、做好工會工作計劃。開展好“職工素質(zhì)工程”塑造電力企業(yè)新形象
繼續(xù)深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動,深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動。去年爭創(chuàng)工作的基礎(chǔ)上。加大文明職工、文明科室爭創(chuàng)評比工作的力度。以班組建設(shè)為載體,開展了建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”文明型班組”爭創(chuàng)“智能型班組”智能型職工”活動。上半年,局三個窗口單位繼續(xù)堅持縣市級文明窗口稱號,并繼續(xù)做好爭創(chuàng)地市級文明窗口單位的工作。
密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè),加強(qiáng)職工隊伍素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動的開展。充分利用職工政治學(xué)習(xí)、宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道,重點提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。職工中大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠信質(zhì)樸、求真創(chuàng)新的民族精神,引導(dǎo)和動員廣大職工規(guī)范自身行為,社會上樹立良好的電力職工形象。
四、廣泛開展文體活動。做好工會工作總結(jié)演講
開展豐富多彩的文體活動。今年以來我組織職工開展了球類、棋類競賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四周年的系列活動;并組織青年職工踴躍報名參與市委、市政府組織的平安知識競賽并取得優(yōu)異成果。專門聘請老師指導(dǎo)排練文藝節(jié)目,工會組織職工以群眾健身為宗旨。參與上級組織的各種文藝競賽。
活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,通過開展豐富多彩的文體活動。滿足了職工的精神文化需求,增強(qiáng)了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
五、其他工作:
⒈認(rèn)真做好困難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作。
⒉做好職工體檢和流行病的預(yù)防工作。時刻觀注職工身體健康。
⒊組織好退休人員的歡送工作。繼續(xù)抓好退休職工管理工作。
一、對xx 年1月1日至xx年12月31 日工會財務(wù)進(jìn)行了自檢自查
認(rèn)真查看會計憑證賬簿主要清查工會經(jīng)費(fèi)財政 劃撥和非財劃經(jīng)費(fèi)是否按比例足額計撥。經(jīng)與財務(wù)科、勞資 科相核對工人、干部工資總額對此兩年度計撥經(jīng)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計 核實 xx 年度工人工資總額為 1613053.00 元計撥工會經(jīng)費(fèi) 為32261.06 元實際撥入數(shù)為 32503.74 元,干部工資總額為 5563644.00 元計撥經(jīng)費(fèi)為 66763.73 元,實際上撥入數(shù)為 60528.35 元干部少撥經(jīng)費(fèi)6235.96 元。xx年度工人工資總 額為 1676199.40元計撥經(jīng)費(fèi)為33523.99元實際撥入數(shù)為 33727.19 元干部工資總額為 7151087.40 元計撥經(jīng)費(fèi)為85812.87 元實際撥入數(shù) 82554.34元。
二、系統(tǒng)工會對下補(bǔ)助的送溫暖款、專項補(bǔ)助款都嚴(yán)格按照 規(guī)定專款專用。
工會半年工作總結(jié)
200*年上半年,縣總工會在縣委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級工會的指導(dǎo)下,在全縣各級工會組織的配合、努力下,主要開展了以下幾個方面的工作:
一、做好縣總工會部門職能工作
1、開展送溫暖工程慰問活動。200*年元旦及春節(jié)期間,縣總工會開展了送溫暖慰問活動,慰問了特困企業(yè)4家,特困職工465戶,以及特困勞模6名,共送出了慰問金5萬元。
2、召開2006年××縣工會工作會議。3月29日,全縣工會工作會議在蘆圩召開。會議對2005年全縣工會工作進(jìn)行了全面的總結(jié),并部署了2006年全縣工會工作任務(wù)。同時,會議表彰了廣西電力線路器材廠等35家2005年度全縣各級工會組織“模范職工之家”,表彰了潘愛紅等65名2005年全縣各級工會“優(yōu)秀工會工作者”,表彰了張清亮等14位積極支持工會工作的黨政領(lǐng)導(dǎo)。
3、舉辦××縣“五一”職工文體活動??h總工會于2006年3月下旬向全縣各級工會發(fā)出了舉辦2006年××縣“五一”職工文體活動的通知。這次活動分別在蘆圩、黎塘進(jìn)行了不同項目的比賽。在蘆圩舉辦的比賽項目是男、女子氣排球比賽和趣味體育活動(跳袋鼠、搬糧食、滾輪胎)比賽,在黎塘進(jìn)行的是男、女子籃球比賽。在此次職工文體活動中,各級工會積極派出隊伍參加各種比賽,其中,參加籃球比賽的球隊有男子組13隊,女子組8隊,參加氣排球比賽的球隊有男子組23隊,女子組36隊,參加趣味體育活動項目比賽的隊數(shù)有20至30個單位代表隊不等。“五一”職工文體活動豐富了職工業(yè)余生活內(nèi)容,增添了節(jié)日喜慶詳和的氣氛,促進(jìn)了職工群眾的精神文明建設(shè),增強(qiáng)了工會組織的凝聚力。
4、全縣各級工會組織職工進(jìn)行健康體檢。2006年4月18日,縣總工會向全縣各級工會發(fā)出了“關(guān)于開展‘關(guān)愛職工、工會在行動’健康身體檢查的通知”,至6月8日止,共有百余單位2000多名職工到醫(yī)院進(jìn)行了健康體檢。
二、做好縣委部署的各項中心工作
1、開展南寧市2005年度先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者及先進(jìn)單位的評選、審核、推薦工作。縣總工會按照南寧市總工會的部署,在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下,于2006年2月,開展了評選、審核、推薦南寧市2004年先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者工作。經(jīng)努力,評選推薦工作任務(wù)保質(zhì)保按時完成。2006年5月,南寧市2005年先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者表彰會在南寧市召開,××縣獲得了各項表彰,具體是:勞模2名,先進(jìn)單位7家,先進(jìn)集體24個,先進(jìn)個人131名。
2、完成縣總工會掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)洋橋鎮(zhèn)的各項中心協(xié)助工作。半年以來,縣總工會在鎮(zhèn)(鄉(xiāng))掛點單位洋橋鎮(zhèn),積極協(xié)助開展計生突擊、春耕生產(chǎn)及掃殺狂犬工作。按縣委部署,縣總工會派出縣總工會副主席何凌怡等2人組織的下鄉(xiāng)工作組,到洋橋鎮(zhèn)協(xié)助開展一系列工作,并取得預(yù)期工作成效。
三、重點抓好工會經(jīng)費(fèi)收繳工作
1、爭取縣委、縣人民政府對收繳工會經(jīng)費(fèi)工作的重視
2006年4月13日,縣委辦公室、縣人民政府辦公室聯(lián)合向全縣企事業(yè)單位發(fā)出“關(guān)于召開××縣貫徹落實桂工發(fā)[2006]66號文件精神會議的通知”,于2006年4月19日在縣政府大禮堂召開了該會議。有200家企事業(yè)單位的法人代表、會計共400人到會參加會議。通過會議的召開,規(guī)范工會經(jīng)費(fèi)的收繳,確保收繳工會經(jīng)費(fèi)依法及時足額,促進(jìn)工會組織建設(shè),維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益等,目前漸見成效。
2、做好工會經(jīng)費(fèi)收繳的宣傳工作
首先,縣總工會在××電視臺對《工會法》及桂工發(fā)[2006]66號地稅代收工會經(jīng)費(fèi)的文件進(jìn)行有效宣傳,宣傳時間是從2006年4月3日至4月底的每晚黃金時段。
其次,縣總工會向全縣組建工會與未組建工會的企事業(yè)單位印發(fā)《中華人民共和國工會法》、桂工發(fā)[2006]66號文件共1000份。
隨后,縣總工會分別在蘆圩、黎塘分期分批舉辦了全縣企事業(yè)納稅人單位的法人代表、會計關(guān)于地稅代收工會經(jīng)費(fèi)的業(yè)務(wù)工作知識培訓(xùn)班,共舉辦了6期培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)達(dá)800人次。
3、收繳工會經(jīng)費(fèi)重點抓好大企業(yè)
縣總工會把××縣供電公司、廣西華潤紅水河水泥有限公司、××縣永凱糖業(yè)有限公司三家大企業(yè)作為收繳工會經(jīng)費(fèi)的重點企業(yè)??h總工會領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入三家企業(yè),與企業(yè)法人代表、財務(wù)人員及工會主席進(jìn)行溝通,向他們宣傳了《工會法》和桂工發(fā)[2006]66號文件精神。通過多次工作,三家企業(yè)對繳納工會經(jīng)費(fèi)都有了很好的認(rèn)識。特別是廣西華潤紅水河水泥有限公司,該公司法人代表過去多年對工會經(jīng)費(fèi)收繳工作不理解、不配合,經(jīng)過做思想工作,現(xiàn)在對繳納工會經(jīng)費(fèi)認(rèn)識到位,工作也積極主動了,經(jīng)費(fèi)能按時足額上繳了。
四、維權(quán)工作實行“兩個創(chuàng)新”
創(chuàng)新一:2006年3月27日,縣總工會掛牌成立了“××縣總工會職工法律維權(quán)中心”,聘請了兩名法律工作人員,專門從事該中心工作。并在該中心開設(shè)了維權(quán)熱線電話:8205151??h總工會打出了“有困難找工會”的口號,實行免費(fèi)為職工維護(hù)合法權(quán)益。
創(chuàng)新二:2006年3月15日??h總工會掛牌成立了“××縣職工職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校”,并成立了8個分校,面向下崗職工進(jìn)行再就業(yè)技能培訓(xùn)。至今年5月底,××縣職工職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校向廣東企業(yè)輸送了60多名合格的技術(shù)工人。
下半年,縣總工會工作計劃:
一、計劃組建工作組織60家,其中,實行創(chuàng)建行業(yè)工會試點。另外,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會工作委員會作用,把進(jìn)城務(wù)工或外出打工的農(nóng)民工組織到××縣職工職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行就業(yè)前技能培訓(xùn)。
二、繼續(xù)開展職工醫(yī)療互助保障工作,至年底,要完成8000份職工醫(yī)療互助保險。
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看銷售部分個人年度工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
銷售部分工作總結(jié)報告1開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了上月度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、銷售情況
我們公司在____、____等展覽會和____等專業(yè)雜志推廣后,我公司的____牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。老板給銷售部定下______萬元的銷售額,我們銷售部完成了月累計銷售總額______萬元,產(chǎn)銷率____%,貨款回收率____%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
______是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以____本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
銷售部門群體成員有信心在接下來的工作中做得更好,請公司拭目以待!
銷售部分工作總結(jié)報告2在20____過去的三月份中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,現(xiàn)對銷售部的工作做一下總結(jié)。
20____年開始當(dāng)中,堅決貫徹____的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。
部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。
2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量__余個,手中的意向客戶平均只有__個。從數(shù)字上看客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在接下來的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
4、建立新的銷售模式與渠道。
5、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支好的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20____年接下來的工作中有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
銷售部分工作總結(jié)報告3今年以來,銷售部分會在礦黨政和礦工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指針,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實《工會法》,積極開展工會工作,在工作中,堅持以民主管理為導(dǎo)向,以完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo),有力地促進(jìn)了各項工作的順利開展,現(xiàn)將銷售部支部分會重點工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,不斷提高工作能力。
銷售部分會利用班前會積極組織職工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,增強(qiáng)認(rèn)識,加深理解,強(qiáng)化職工參政議政意識,提高參與進(jìn)來的積極性和自覺性,充分發(fā)揚(yáng)民主,使職工能夠積極地,主動地參與到企業(yè)改革發(fā)展中來。
二、強(qiáng)化民主管理,實行公開民主監(jiān)督。
銷售部分會把民主管理工作始終當(dāng)作頭等大事來抓,以此來帶動各項工作的開展。每月召開一次職工大會,全體職工結(jié)合工作總結(jié)報告進(jìn)行審議,支部領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真聽取了廣大職工的意見和建議。特別是與職工切身利益相關(guān)的事,經(jīng)職工反復(fù)討論通過后有支部領(lǐng)導(dǎo)拍板解決,不能解決的上報礦有關(guān)職能部門,民主的參與大大地增強(qiáng)了職工參政議政的積極性。今年1—10月份,共計召開職工大會10次,做到了程序規(guī)范,記錄資料齊全。
三、積極開展兩項合理化建議活動
1今年四五月份銷售部分會在礦和礦企管科開展的合理化建議活動中,銷售支部分會黨員、干部、職工積極響應(yīng)號召,在極短的時間內(nèi)分兩次下發(fā)合理化建議表格45份,回收45份,通過整理后上繳有效合理化建議35份。
四、嚴(yán)格執(zhí)行廠務(wù)公開,接受職工監(jiān)督。
堅持公開制度,首先是對工資、獎金實行公開,并由紀(jì)檢監(jiān)督小組成員簽字,做到了每月工資表上墻。對免費(fèi)理發(fā)票的發(fā)放做到了一人一發(fā),一人一簽字,并每月上墻公布,保證發(fā)放到每名職工手中。另外上墻公布的還有:銷售現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生治理和設(shè)備運(yùn)行情況獎罰結(jié)果、黨員四個來考核結(jié)果、當(dāng)月最優(yōu)黨員,最差黨員獎罰結(jié)果、星級班組考核結(jié)果,當(dāng)月最優(yōu)班組,最差班組獎罰結(jié)果、星級班組最優(yōu)職工,最差職工獎罰結(jié)果等,以此來增加當(dāng)月各項考核結(jié)果的透明度,接受廣大職工群眾的監(jiān)督和指導(dǎo)。
五、積極參加礦工會開展的各項文體娛樂活動
今年以來銷售支部分會積極組織參加了礦開展的各項文體娛樂活動,無一遺漏,尤其是礦工會在春節(jié)期間開展的文體娛樂活動中,銷售支部高度重視,認(rèn)真對待每一次活動,每次活動都想盡辦法、擠出人員、抽出時間按照礦工會的指示和要求參與了各項文體娛樂活動。同時銷售部分會也安排了豐富多彩的春節(jié)娛樂活動,分會娛樂活動穿插于礦工會舉辦的活動之中,并購買了活動獎品,分會做到了每天有安排、
2日日有活動。之后數(shù)月來相繼參與開展了“送清涼獻(xiàn)愛心活動”、“班組勞動競賽”、“慶三八系列活動”、“職工籃球聯(lián)賽”、“安全警示月系列活動”、“星級班組考核”、“開展節(jié)能減排,修舊利廢班組對手賽活動”、“職工趣味運(yùn)動會”等一系列活動,每次活動銷售支部都積極參與,精心安排。在競賽活動中,銷售支部選手取得了較好名次,在獻(xiàn)愛心活動中,職工接受了教育,感受到了組織的溫暖,在大搞節(jié)能減排活動中,班組之間開展了競賽,通過各項競賽的開展,職工的參與,增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感,有力的激發(fā)了職工的干勁。
總之,在今后的工作中,銷售部分會在礦工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好民主管理和廠務(wù)公開等各項工作,切實維護(hù)職工利益,為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營工作再做貢獻(xiàn)。
銷售部分工作總結(jié)報告4上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,____市場完成銷售額____萬元,完成年計劃____萬元的____%,比去年同期增長____%,回款率為____%;低檔酒占總銷售額的____%,比去年同期降低__個百分點;中檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點;高檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發(fā)商超__家,酒店__家,終端__家。新開發(fā)的__家商超是成縣規(guī)模最大的____購物廣場,所上產(chǎn)品為____系列的全部產(chǎn)品;__家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產(chǎn)品為____的四星、五星、十八年,____大酒店所上產(chǎn)品為____系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)__家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)__家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是____列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“____酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個,其中煙酒門市部及餐館門頭__個,其它形式的廣告牌__個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20____年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保____萬元銷售任務(wù)的完成,并向____萬元奮斗。
努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平;抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
銷售部分工作總結(jié)報告520____年是____公司在全體員工的共同努力下,____專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將20____年上半年工作總結(jié)
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在____年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策
對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)____年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我____公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。
同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計劃,做好個人工作總結(jié)報告,提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。