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關鍵詞:長株潭地區(qū);少兒英語培訓;現(xiàn)狀;問題;對策
一、引言
隨著經(jīng)濟全球化影響的不斷深化,長株潭地區(qū)少兒英語培訓在近幾年發(fā)展迅速。在高速發(fā)展的同時,一系列問題也陸續(xù)出現(xiàn),亟待解決。為解決問題,我們對長株潭地區(qū)少兒英語培訓進行了調研,總結了該地區(qū)少兒英語培訓存在的問題,從學生及家長、培訓機構、教育和工商部門三個方面分析了促進該地區(qū)少兒英語培訓的健康有序發(fā)展的對策。
二、長株潭地區(qū)少兒英語培訓的現(xiàn)狀
隨著長株潭一體化的實現(xiàn),該地區(qū)人們的生活水平日漸提高,科教文化方面更是蒸蒸日上。小學生從三年級開始學習英語,英語的重要性得到有效體現(xiàn)。少兒英語培訓也越來越受到人們的重視,節(jié)假日甚至出現(xiàn)了少兒英語培訓的熱潮。同時受“不要讓孩子輸在起跑線”的口號影響,家長逐漸認識到了英語學習的重要性,培養(yǎng)小孩學習英語的興趣是廣大家長的目標。
根據(jù)針對家長的調查問卷可以得知,約83.2%的家長曾經(jīng)送孩子參加過少兒英語培訓班,且出現(xiàn)少兒英語培訓低齡化趨勢。其中,為了提高孩子競爭力的家長占58.1%,掌握語言技能的為18.7%,提高英語成績的占17.4%,從眾的家長為4.2%,其他原因占1.6%。
長株潭地區(qū)的英語培訓機構一般都設有少兒英語培訓部,如新東方泡泡少兒英語和新航道派樂多等等,也有一些專門的少兒英語培訓機構,如小星星英語和昂立英語等。因此,少兒英語培訓幾乎是長株潭地區(qū)英語培訓市場最重要的部分。該地區(qū)各少兒英語培訓機構的規(guī)模普遍不大,但是數(shù)量較多,分類較廣。一般情況下,這些少兒英語培訓的主要內容是劍橋少兒英語和新概念英語等??紤]到小孩的好動性,大多數(shù)少兒英語培訓都是小班上課,一般每個班學生不超過20人。教師通常組織學生玩小游戲來帶動學生的學習興趣,還有設置各種各樣的活動讓學生自主表演,所以一般的少兒英語課堂氣氛比較活躍,學生的參與度較高。但是,據(jù)調查顯示,約30.3%的小學生對英語培訓效果滿意,32.5%比較滿意,33.8%覺得培訓效果一般,3.4%對培訓效果不滿意。
該地區(qū)90% 以上的少兒英語培訓機構都是民辦的培訓機構,屬于企業(yè)性質,均以盈利為主要出發(fā)點。所以這些民辦少兒英語培訓機構的辦學理念和宣傳策略,以及培訓內容均以市場需求為主導。為吸引更多的學生和盈利,各培訓機構在各方面競爭激烈,難免產(chǎn)生一些不同程度的負面問題。了解和發(fā)現(xiàn)少兒英語培訓市場所存在的問題,分析并提出解決對策不僅有利于北部灣經(jīng)濟區(qū)英語培訓市場的繼續(xù)發(fā)展,更有利于少兒的英語學習。
三、長株潭地區(qū)少兒英語培訓存在的問題
據(jù)針對家長的問卷調查顯示,該地區(qū)少兒英語培訓最大的問題是管理不善的問題,約占32.1%,其次是價格問題,23.8%的家長認為培訓機構或多或少存在價格混亂的現(xiàn)象,16.3%的家長則認為培訓機構的教師是培訓效果不佳的最大動因,同時,也有11.7%的家長認為培訓教材存在問題等等。結合問卷調查和實地調研,長株潭地區(qū)少兒英語培訓存在的主要問題如下。
(一)師資良莠不齊,教學質量難以保證。長株潭地區(qū)的少兒英語培訓機構的師資一般為專職教師和兼職教師相結合。專職教師主要為高校應屆畢業(yè)生,兼職教師多為在校大學生和在職公辦教師。這些教師雖具備教學經(jīng)驗和技巧,但由于社會英語培訓本身的商業(yè)性質,使得他們在教材選擇、課時安排、教學方法上無法遵循英語教育的內在規(guī)律,形成了浮躁和媚俗的教學風氣,使教學效果大打折扣。即使有些機構聲明其采用專職的英語教師,接受過統(tǒng)一的培訓,但由于教師的流動性比較大,教學質量難以保證。
(二)培訓市場混亂,競爭無序。非法培訓機構存在,引發(fā)市場競爭混亂。據(jù)調查,許多小規(guī)模培訓機構沒有進行正式登記注冊,逃避了工商和稅收管理。主要租用簡易房屋作為培訓場所,教師多為兼職大學生或教師,培訓成本相對較低。為了招攬學生,他們常常降低價格,虛假承諾,造成市場競爭混亂。同時,關于少兒英語培訓的虛假廣告和欺騙行為也經(jīng)常存在,有時存在著嚴重的供需雙方的信息不對稱,宣傳冊和廣告上的信息在一定程度上的欺騙性。
(三)品牌效應不明顯,競爭優(yōu)勢不突出。品牌是產(chǎn)業(yè)生存之本,品牌競爭力是產(chǎn)業(yè)核心競爭力的表征。優(yōu)質的品牌是少兒英語培訓產(chǎn)業(yè)在市場競爭中能夠持續(xù)、有效地獲得市場認同與支持的整體形象特質。長株潭地區(qū)少兒英語培訓機構較多,一般為中小型少兒英語培訓機構。這些培訓機構資金投入較少,組織管理不夠完善,競爭優(yōu)勢不突出。故有些小型和中型少兒英語培訓機構幾乎沒有品牌效應,競爭優(yōu)勢不突出,在市場競爭的沖擊下被淘汰出局,少兒英語培訓機構幾乎每年都會重新洗牌的局面。
四、長株潭地區(qū)少兒英語培訓的發(fā)展對策
為解決上述問題,家長和學生、培訓機構、政府教育和工商部門應從各方面努力促進該地區(qū)少兒英語培訓的健康有序發(fā)展。其中,家長和學生不應盲目跟風,而應按需參加培訓,并對培訓效果作出有效評價。培訓機構和政府部門的舉措如下:
(一)加強師資管理,打造優(yōu)良教師隊伍。在少兒英語培訓機構的日常管理中應加強教師管理,完善上崗機制。所聘教師必須精心挑選,在獲得要求的資格證明后,才可以上崗。所聘外教必須具備《外籍教師聘請資格》的證明。其次,外教必須是以英語為母語國家的公民,大學本科畢業(yè),并擁有TEFL或TESOL證書及相關部門頒發(fā)的《外國人專家證》,還要接受相關培訓,而且應該通過有關測試后才能任教。
(二)提高少兒英語培訓行業(yè)的準入制度,規(guī)范少兒英語培訓行業(yè)標準。為提高少兒英語培訓的行業(yè)準入制度,教育和工商部門在頒發(fā)教學許可證時應嚴格把關,應對培訓機構的軟硬件設施進行綜合考察。培訓機構應該擁有固定的教學場所和充足的教學硬件設施,擁有一支穩(wěn)定合格的師資隊伍等等。對師資隊伍而言,授課教師首先必須達到一定的學歷層次,持有教師資格證,其次是具有創(chuàng)新思維。這樣嚴格把關才能全面提升少兒英語培訓機構的辦學水平,進一步保證英語教育的質量,使少兒英語培訓行業(yè)健康有序的發(fā)展。
行業(yè)標準是指沒有國家標準而又需要在全國行業(yè)范圍內統(tǒng)一的技術要求。對于少兒英語培訓行業(yè)而言,有了既定的行業(yè)標準,培訓機構就不會依賴某個或某些名師,即便名師不在該機構了,但是行業(yè)標準依然存在,新進的教師依然可以保證少兒英語培訓機構的有效教學和有序運轉。行業(yè)標準對較大規(guī)模的少兒英語培訓機構來說更加重要。較大規(guī)模的少兒英語培訓機構約占有市場份額的80%,教職員工數(shù)量較大,學生數(shù)量也較大。在此種情況下,較大規(guī)模的少兒英語培訓機構必須建立在高度分工和高度綜合的原則上,每個部門,教職員工應該有精細的分工,并應該按照總體要求各司其職。因此,標準化教學會日益變得自覺,有利于按系統(tǒng)觀點實行全面管理,從而保證少兒英語培訓質量。
(三)形成品牌意識,打造少兒英語培訓名牌。調查顯示,在選擇英語培訓班時,家長和學生存在跟風的心理,別人都說好的就是最好的。在沒有名牌引導的情況下,家長一般先了解和比較培訓機構的信譽、收費情況和師資水平等,然后再選擇一個自己認為綜合實力最強的。在這種情況下,規(guī)模較大和綜合競爭力及品牌強大的英語培訓學校便會在學習者的選擇中脫穎而出。優(yōu)質品牌是英語培訓產(chǎn)業(yè)在市場競爭中能夠持續(xù)有效獲得市場認同的整體形象特質。對于少兒英語培訓行業(yè)來說,品牌包含教學質量、產(chǎn)品質量、服務質量及可持續(xù)性發(fā)展,一個可靠的品牌會做到質量與經(jīng)濟效益并重。由此可見,少兒英語培訓產(chǎn)業(yè)品牌化將不可避免地成為英語培訓行業(yè)的發(fā)展趨勢,也將帶動長株潭地區(qū)少兒英語培訓質量的不斷提高。
五、結語
長株潭地區(qū)少兒英語培訓正處于欣欣向榮的發(fā)展過程中,但仍然存在許多急需解決的問題:培訓機構教學環(huán)境亟待改善,師資力量有待提高,廣告宣傳時應該做到誠信宣傳。為了適應發(fā)展趨勢,培訓機構應創(chuàng)造良好的教學環(huán)境,以提高學生學習興趣,提高教學質量;應確保優(yōu)質師資,加強教學培訓,提高教師責任心和綜合素質;采取誠信有效的營銷手段,著力樹立良好的口碑達到宣傳的效果。
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一、圍繞教學計劃,做好相關輔助工作
教學是培訓機構的重點,一切工作都必須以教學為中心,因此,嚴格執(zhí)行教學計劃和做好教學的相關輔助工作是搞好教學的重要環(huán)節(jié)。我作為一名機構剛進來不久的干事,在領導和同事的指導下,認真熟悉并做好這些工作,具體包括:1、根據(jù)領導挑選好的樣本,到市面上訂購相關教學教材;2、根據(jù)教師教學任務,排列好各教師的課程安排工作;3、根據(jù)課程安排,調配好上課場所,避免場所的沖突;4、負責督查教師教學質量,并及時搜索學員對老師教學質量、對教學存在的問題等信息、家長對學校的教學情況等意見,進行分析并反饋,對存在的問題,及時進行改正;5、對學員的上課出勤率進行登記,以分析學生的學習情況,并對學生的學籍進行登記和管理,使學校能清楚地掌握學生的個人情況。
二、做好部門財務工作
1、負責計算部門任課老師的上課課時及上報工作,以配合做好老師的課酬支付;
2、負責匯總部門經(jīng)費的開支,做好開支的明細表帳目以及費用的報銷記錄工作,做到賬賬相符,賬物相符;
3、負責部門的考勤、統(tǒng)計工作,并匯集周表內容,以上報領導查閱。
三、做好部門其他工作
1、根據(jù)領導的安排,負責部門文件的起草、審查工作,并及時發(fā)送、傳閱。
2、做好文檔的整理和歸檔工作,根據(jù)各文件的內容,分門別類進行整理歸檔,使部門的工作一目了然,有據(jù)可查。
3、做好教學、辦公用品的購置工作,根據(jù)領導審批,積極到市面去購置教學和辦公用品,為教學工作提供了堅實的物質基礎。
4、根據(jù)領導的安排,負責跟進招生宣傳和咨詢工作,以確保學校的生源充足,促進教學的及時有效進行。
2、南京長頸鹿少兒英語培訓學校:位于江蘇省南京市水西門大街萬達金街西區(qū)外鋪315號;
3、南京空中少兒英語培訓學校:位于江蘇省南京市龍園西路58號龍江體育館3樓;
4、南京市江寧區(qū)少兒劍橋英語培訓學校:位于江蘇省南京市上元大街488號3樓;
一、遵循少兒英語學習規(guī)律,促進少兒身心健康發(fā)展
家長和教師要從理念上明確少兒英語學習重在培養(yǎng)興趣,為少兒創(chuàng)設有效的語言學習環(huán)境,培養(yǎng)少兒的實際英語應用能力,幫助他們培養(yǎng)有效的學習策略及養(yǎng)成良好的學習習慣。在學習教材的選擇上,要適合少兒自身發(fā)展特點,選擇寓教于樂、內容新穎的教材,另外教材的形式應多樣化,書刊、畫冊、電視錄像、錄音等都可以用于英語教學??茖W的教學方法是保證少兒英語教育質量的關鍵所在,教師要充分利用少兒好奇好動、善于模仿、喜愛表揚等心理,創(chuàng)造總結出一系列高效趣味教學法。少兒英語教學是教師和學生的交互式活動,學生是學習過程中的主體與參與者,以下幾種教學方式可供參考:(1)游戲。少兒英語就是在寓教于樂的氛圍中進行的,教師可以就所學內容設計多種游戲。比如就學單詞而言,就有:“Bingo游戲”;填寫缺少的字母如ap_le(p)(apple蘋果);把字母順序打亂重新排列成正確單詞,如nomyke――monkey(猴子);單詞接龍,即前一個單詞的最后一個字母是下一個單詞的首字母,如leg-go-old...。(2)看圖說話。它不僅可以鞏固所學內容,還能培養(yǎng)孩子們的觀察力、判斷力和邏輯思維能力,主要形式有:看圖對話,看圖編故事,看圖比較異同,看圖復述內容等。(3)形體表達法。少兒天生好動善模仿,要廣泛采用視聽觸等各種感知通道來強化英語學習,如教drink water時,讓學生做相應的喝水動作;教duck時,讓孩子們學學鴨子走路的樣子和叫聲。(4)情景交際表演法。在實際的英語學習中,要不停地設置虛擬的情景,讓學生們在實際的交流中去學習英語。讓孩子們把書本上的對話和故事都在一定的場景下表演出來,既能增加他們學習的興趣,又能學以致用。(5)歌曲教育法。兒童歌曲富有童趣,能培養(yǎng)孩子們良好的語感和發(fā)音習慣,歌曲能讓他們在輕松愉快的氛圍中自然地習得英語。(6)聯(lián)想歸納。把所學內容和以往相關知識進行有意識的聯(lián)想歸納,如學到單詞watermelon(西瓜)時,就可以讓學生把以前學過的所有其它水果單詞進行聯(lián)想、歸納總結、溫故知新。
二、加強統(tǒng)一管理,培訓師資力量
各級教育主管部門要進一步加大對少兒英語教育的統(tǒng)一管理,規(guī)劃和監(jiān)督,出臺相關政策,為少兒英語教育的實施提供切實依據(jù);規(guī)范少兒英語培訓市場,對各辦學機構和任課教師進行考核和認證;另外還要加強師資培訓,依托周邊院校英語系的理論和師資資源,提供學習交流的機會,提高教師的基本技能。
有一支高素質的教師隊伍,是兒童學好英語、提高教學質量的保障。我們要加大培養(yǎng)英語教師的力度,使英語教師不僅在語言上過關,而且有較高的理論修養(yǎng),深諳兒童學習語言的規(guī)律和特點。其實一個合格的少兒英語教師不僅應具有堅實的英語專業(yè)基礎知識和英語運用能力,還必須具備英語教育學、學前教育學和兒童心理學等學科的理論知識;要熱愛少兒英語教育事業(yè),有愛心和耐心,能夠熟練運用少兒心理學和教學方法。故要加大師資培訓力度,讓更多的本科英語專業(yè)以上的教師加入到兒童英語教育里來,加強在職英語教師的考核,調整師資結構以促進英語教育水平的提高。同時規(guī)定必須由經(jīng)過專業(yè)培訓的持證者上崗進行少兒英語教學,外教需有相關教學經(jīng)歷。這樣才能規(guī)范少兒英語教師市場,讓孩子享受到科學的、正規(guī)的教育服務。
我們可以通過以下途徑和方法來提高英語教師的素質:第一,加強教師的崗位培訓和分批對英語教師進行業(yè)務培訓,組織教師外出學習,觀摩優(yōu)質課,參加各類外語教師培訓班,以開闊視野、啟發(fā)思路、鼓勵教師創(chuàng)新。第二,組織教師學習教育理論,聽專家講座,以先進的教育理論指導教師的教學實踐;學習和借鑒國內外外語教學的研究成果和經(jīng)驗,并結合自己的教學實踐進行研究。第三,組織教師學習兒童心理學,了解兒童的心理特點,以便更好地掌握兒童的喜好,促進建立融洽、和諧的師生關系。
三、改善教學條件與教學環(huán)境
政府有關部門要對英語給予足夠的重視,加大資金投入,引進教學設備,把現(xiàn)代教育技術引入英語課堂;改善教學環(huán)境,吸納賢才;組織專家對兒童英語進行理論研究,制定適合地方的小學英語教學大綱;加強管理,努力改變目前的教學現(xiàn)狀,加快英語教育發(fā)展的步伐。
現(xiàn)在有些培訓機構,一個班的人數(shù)往往超過四五十人,小學更甚之,每個班會超過八九十人。然而少兒英語學習以每班二十人左右為宜,人數(shù)過多不利于開展豐富的教學活動,對學生個體語言的輸出量也嚴重不足,也不便于管理和了解學生。另外,應增加多媒體等現(xiàn)代教育設備的投入,購買多種教學用具,如:VCD、圖片、教學玩具等,以增加教學的生動感和情景感。
四、更新教學觀念,改進教學方法
1.激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣
興趣是學好英語的老師。實踐證明,兒童喜歡這個老師就會喜歡他教的這門課程,所以首先要使學生對老師感興趣,用老師的個人魅力去打動學生。老師在課堂上的音容笑貌、言談舉止,都會對學生產(chǎn)生深遠的影響。有時候,老師的一句話甚至會改變孩子的一生。表揚好的學生,鼓勵較差的學生,關心“特差”的學生,想盡一切辦法和學生溝通,建立良好的、融洽的師生關系,這對激發(fā)和培養(yǎng)學生的學習興趣至關重要。其次,用新穎的、靈活的教學方法吸引學生。教學方法和教學媒體在很大程度上會影響學習效果,因而要有采用最佳教學方法和最新教學媒體的學習策略。有些教師在長期的教育實踐中總結了不少的教學方法,如直觀教學法、游戲教學法、情景教學法、多角度感知法、交際法,等等。無論我們采用哪一種教學方法,都要認真研究,做到備課本、備學生、備方法,因材施教,不能流于形式。再有,用豐富的知識武裝學生。教師若有一身過硬的工夫,能說一口流利的、純正的英語,懂得各行各業(yè)的很多詞匯,了解中西方的文化差異,學生會對其佩服得五體投地。所以,教學生愿學,教學生會學,教學生學好應學的內容才是我們的目的。
2.教學手段靈活多樣
研究發(fā)現(xiàn),直觀教學法最適合語言初學者。所以在日常教學活動中,各種圖片、實物、造型逼真的玩具應是教師的主要教學工具。情景教學法作為直觀教學法的一個補充,適用于教授那些不能用實物來表現(xiàn),相對比較抽象的詞匯和短語。我們知道,語言是在生產(chǎn)勞動實踐中產(chǎn)生出來的,如果語言離開了情景和實踐,它將成為無源之水,無本之木。所以在向孩子們講授抽象的語言知識時,教師一定要通過情景感染和形象描述來提高他們的理解程度??梢韵胂?,如果一個教師表情呆板、語言平淡地向小學生們講述丑小鴨(The Ugly Duck)的故事,他們不一會兒就會失去興趣。相反,如果教師運用豐富的面部表情、優(yōu)美的肢體語言,還有抑揚頓挫的語調來講述故事,他們就會興趣高昂,充滿了學習的欲望。
在教學內容的選擇上,我們應根據(jù)少兒的年齡特點,以“趣味性、生活化”為原則,選取貼近少兒生活的故事、對話和練習;還有韻律感較強的兒歌、童謠;以及各種易學易操作的游戲活動等。因為這些內容特別適合少兒階段的英語學習,他們喜歡聽故事、伴著節(jié)奏學唱歌,表現(xiàn)自我的欲望也很強,所以都敢參加各種會話表演活動。在這種“玩中學、學中玩”的教學方式中,孩子們慢慢地完成了教學的內容。當然,這些教學內容的安排一定要由近及遠、由簡到繁,逐漸展開。
3.輸入和輸出相結合
語言是學會的而不是教會的,這對于學母語的人來說也許是正確的。而英語是母語以外的語言,沒有習得的語言環(huán)境,教師不教,學生怎么會呢?筆者認為,一方面,學生應該在教師的指導下增加“聽”的輸入。聽可以分為仔細聽和隨意聽,教師可以要求學生仔細聽老師、聽錄音、聽同學,聽清語音、語調,聽懂詞意和句意,也可以隨意聽,聽些英語歌曲、英語故事或英語廣播等。只有擴大語言接觸的量,輸入大量的可供理解的語言信息,才能有效地輸出。另一方面,加強有效的輸出。會聽、會說、會讀、會寫是小學生學習英語的基本技能,模仿教師、模仿錄音、看圖說話、唱英語歌曲、猜謎語、學畫結合等,都可以加強有效的輸出。以聽、說為紐帶,統(tǒng)領語音、積累詞匯、豐富句型,分階段地打基礎、學技能、抓能力,做到輸入和輸出有機地相結合,使兒童能真正學到英語。
五、加快少兒英語教育的科研和探索
侯巖(1980—),男,吉林四平人,吉林師范大學管理學院,教師。研究方向:市場營銷,電子商務和企業(yè)營銷策劃。
摘要:文章針對四平市英語培訓的現(xiàn)狀問題,提出了幾點解決對策:相關部門明確規(guī)定外語培訓機構市場準入資質,嚴格執(zhí)行;建立完善的法律法規(guī),加大監(jiān)管力度,保證民辦外語培訓的質量;組建四平市外語培訓機構教師協(xié)會,加強培訓機構師資隊伍的建設,強化師資的培訓工作;引進英語培訓品牌,注重品牌打造,形成品牌經(jīng)濟。
關鍵詞:對策研究;市場;英語培訓
中圖分類號:G633.41文獻標識碼:A文章編號:1671—1580(2013)07—0084—02
目前,英語已經(jīng)成為世界通用語言,人們考學、求職、升職似乎都無法擺脫英語的控制,不管人們情愿與否,英語已經(jīng)成為大人和孩子都必須掌握的一門知識。社會的大環(huán)境在很大程度上也影響了四平市相關培訓機構,文章針對四平市英語培訓機構的現(xiàn)狀和問題,現(xiàn)提出幾點解決問題的對策。
第一,相關部門明確規(guī)定外語培訓機構市場準入資質,嚴格執(zhí)行。四平市外語培訓機構的數(shù)量很多,但質量不高,相關部門應該嚴把市場準入標準,只允許高級的、成熟的、大型的英語培訓機構進入四平市場。目前四平市政府應該對辦學機構的資質嚴格審查,包擴申辦學校的硬件設施和軟件設施:申請學校的教室面積、教室光線、教學設備、教師的相關資格證書、從教經(jīng)驗等等,都應該經(jīng)過發(fā)展規(guī)劃科和教育管理部門嚴格的審查。教育管理部門和工商部門在學校運營期間必須承擔起對培訓機構的監(jiān)督管理工作,不能采取放任自流的態(tài)度,不能局限于財務和稅收方面的管理,更要注重教育水平教學方法的管理。提高英語行業(yè)進入市場的標準是規(guī)范市場秩序,保證外語培訓機構更好地為市民服務的保證。總之,四平市政府部門應該提高申辦標準,對于沒有足夠條件,沒有足夠辦學資質的單位或個人堅決禁止開班。只有保證培訓機構有足夠的實力,才可以讓其進駐市場,否則對市民、對家長、對學生是不負責任的,更不利于英語培訓市場的良好發(fā)展。
第二,建立完善的法律法規(guī),加大監(jiān)管力度,保證四平市英語培訓的質量。首先,教育部門、稅務部門必須加大監(jiān)管力度,定期和不定期地檢查培訓機構的辦學質量、辦學規(guī)模,例如保證班級人數(shù)限制、教材的選擇和使用,使其完成對學校教育補充的作用。教育部門和其他監(jiān)管部門還應該不斷完善監(jiān)管制度,使其變?yōu)橐环N法律法規(guī),強制培訓機構執(zhí)行,否則予以取締或者罰款的處分。其次,政府職能監(jiān)管部門應該制定培訓行業(yè)公開的價目收費表。根據(jù)培訓科目的不同,根據(jù)市場需求狀況,采用多數(shù)人的意見,制定出培訓行業(yè)公開的價目收費表,這樣有利于防止個別機構哄抬或者壓低價格,在市場上打價格戰(zhàn),使整個英語培訓機構乃至其他培訓機構保持良好的發(fā)展模式。在這一方面,市政府職能應該加大監(jiān)督和管理力度。對于違規(guī)操作的培訓單位要責令其停業(yè)整頓或者將其逐出市場,對于違反規(guī)章制度的企業(yè)和個人要依法追究其法律責任,防止地方保護主義,打破壟斷造成不公平競爭。對于不規(guī)范招生,給學校利潤的招生堅決禁止,一旦發(fā)現(xiàn)予以嚴懲。再次,建立網(wǎng)上評價體系,建立獨立的網(wǎng)站網(wǎng)頁,讓家長分享培訓的效果,并且對機構和個人做出點評。大家的參與既能保證對教師和學校的良好監(jiān)督,又能讓市民分享學習的經(jīng)驗。獨立的網(wǎng)頁可以結合其他科目的培訓時間、地點,為四平市市民提供便捷的培訓服務,此舉對于四平市培訓業(yè)也是一個創(chuàng)新和突破,將會帶來前所未有的培訓規(guī)模和效果。
第三,組建四平市外語培訓機構教師協(xié)會,加強培訓機構師資隊伍的建設,強化師資的培訓工作。教師必須具有相應的資質證明,教師資格證、外語專業(yè)畢業(yè)證等等,這是培訓機構保證培訓質量的最基本的保證。老師的專業(yè)性直接影響到學生學習習慣的養(yǎng)成和能力的培養(yǎng),如果只是一些中專生或者是僅僅受過培訓就上崗的老師,可能會給孩子們帶來不好的英語學習習慣,進而影響學生將來的學習。培訓機構的教學資質和教師的教學資質和水平都是非常重要的,培訓不能流于形式,要從根本上提高英語培訓教師的教學業(yè)務水平,應該由有關師范院?;蛲庹Z院校有計劃地實施培訓。另外還要加強英語培訓教師教研指導,建立以區(qū)為單位的英語教研網(wǎng)絡,營造教研氛圍,開展各種聽課、評課、說課、備課和同課異構等教學研討活動,從而促進培訓教師發(fā)展。同時,定期組織英語培訓課教學研討會或優(yōu)質課競賽,促進英語教師業(yè)務素質的全面提高。積極開展英語教師語言基本功和教學基本技能(粉筆字、簡筆畫等)規(guī)范驗收活動,使英語教學逐項規(guī)范,逐人過關。此外,為激發(fā)學生學習英語的興趣,各培訓機構可舉辦少兒英語口語大賽、少兒英語歌曲比賽或英語詩歌比賽等形式多樣的活動。通過教研活動,各個培訓機構選擇推薦質量高、效果好的適合四平市兒童的英語教材。因為教材是一個重要的衡量標準,培訓這種無形服務不同于有形產(chǎn)品,每一個環(huán)節(jié)、元素都對培訓質量起著決定性的作用,教材是教育機構教學的依據(jù)和基礎,教材的權威性、系統(tǒng)性、科學性,直接影響孩子的學習質量,培訓機構必須嚴格把握所使用的教材的質量。
第四,引進英語培訓品牌,注重培訓動力源泉,打造品牌經(jīng)濟。根據(jù)市場經(jīng)濟的特點,任何一種產(chǎn)品或者服務已經(jīng)推向市場,必須依靠自己的硬件和軟件,而軟件又至關重要。某一培訓品牌能否在市場上立足,讓消費者滿意,并且獲得消費者的持續(xù)關注,都要依靠產(chǎn)品的發(fā)展動力。產(chǎn)品要有源源不斷的動力,就必須有產(chǎn)品的研發(fā)部門,這個部門僅僅依靠一個機構是不能完成的,所以四平的培訓機構應該引進全國范圍內品牌英語,保證其有強大的研發(fā)部門,優(yōu)良的培訓質量,雄厚的師資力量,并且有規(guī)范的教學管理和教師管理。四平市可以引進發(fā)展成熟的大型英語培訓機構,帶動或合并中小型培訓機構,例如新東方泡泡少兒英語。泡泡少兒教育是新東方教育科技集團旗下的知名品牌,泡泡(POP)是“Play Our Play”的簡稱,寓意“做中學、玩中學”的教育理念。泡泡少兒教育為3~12歲的少年兒童提供全科學一站式的教育服務。泡泡少兒教育遵循孩子的認知規(guī)律,通過多元的教學方法激發(fā)孩子的學習興趣,注重孩子的知識積累與技能培養(yǎng),并關注孩子的價值觀塑造。泡泡少兒教育整合家庭教育專家資源,為家長提供專業(yè)的家庭教育指導。泡泡致力于為孩子提供優(yōu)質的全球教育資源,讓孩子輕松樂學、擁有正確的價值觀;為家長提供科學的家庭教育指導,成就家庭的美好幸福。
迎合市場需求,提高培訓質量是必然選擇。從四平市市場需求出發(fā),穩(wěn)步健康地發(fā)展是當前英語培訓行業(yè)應該做的重要工作。英語培訓機構應在教學培訓理念、教材教法創(chuàng)新、市場營銷策略、學校教學教師學生管理機制等方面都以市場為導向,謀求更大的發(fā)展,把提高培訓質量放在重中之重的位置。一個合格的英語培訓機構應該是學校教育的良好補充,應該能為每個學員因材施教制訂學習計劃,隨時調整他的學習進度并給予個性化幫助。四平市英語培訓產(chǎn)業(yè)是一個有著巨大需求但又是正在起步的幼稚產(chǎn)業(yè),只有在適應市場需求的基礎上深化改革,政府職能部分做好監(jiān)督和管理工作,教師注重提高學員的英語實際應用能力,才能切實增強其實力,為市民更好地服務,英語培訓產(chǎn)業(yè)必然會給四平市的培訓產(chǎn)業(yè)帶來空前的經(jīng)濟效益。
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一、煙臺開發(fā)區(qū)圖書館“海之貝英語角”介紹
煙臺開發(fā)區(qū)圖書館“海之貝英語角”活動是我館重點打造的服務品牌之一。它的發(fā)展是一個循序漸進的過程,總起來說分三個發(fā)展階段:第一階段,2012年的煙臺經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)圖書館位于國家級留學人員創(chuàng)業(yè)園區(qū)內,該留學園區(qū)聚集了不少在歐美國家留學后回國創(chuàng)業(yè)的留學生。每到節(jié)假日他們便會把自己的孩子帶到圖書館看書學習,他們中的不少孩子受家長的影響外語水平都不錯,我館就適時地引導他們用英文探討一些小問題,這就是“少兒英語角”的雛形。
第二階段,2013年以來,隨著參加活動的兒童數(shù)量越來越多,原來的活動場地已經(jīng)無法滿足活動需求。2013年6月,我館在電子閱覽室開通了MyET-MyCT少兒英語口語學習平臺中的劍橋英語課程,該活動可以讓孩子們在游戲中練習英語口語。這樣一來,電子閱覽室便成為了“兒童英語角”的第二活動場地。同時,我們主動與創(chuàng)業(yè)園有英美國家留學經(jīng)歷的家長聯(lián)系,他們在每周日上午的9點到11點與孩子們進行英語交流。
第三階段,2015年我館從留學生創(chuàng)業(yè)園搬遷至福萊山市民文化公園,我館的“少兒英語角”又有了新的變化。保羅英語學校成為“少兒英語角”活動的合作伙伴,?學校作為煙臺開發(fā)區(qū)一家專業(yè)的英語培訓學校,他們的加入讓“海之貝英語角”活動更加專業(yè)化。同時,他們定期派出外教幫助孩子們做英語口語強化訓練,受到了家長、孩子們的歡迎。
二、煙臺開發(fā)區(qū)圖書館“海之貝少兒英語角”的品牌特色
一是“海之貝少兒英語角”擁有專業(yè)的活動團隊。除了有保羅英語學校這個合作伙伴,我館領導在原有的2名工作人員的基礎上又增加了3名英語專業(yè)出身的大學畢業(yè)生,專門負責此項活動;發(fā)展了有英語特長特別是有留學海外經(jīng)歷的家長朋友們做志愿者后盾,這些志愿者們不定時參加活動,用英文同孩子們做游戲、講故事、看英文動畫片。
二是“海之貝少兒英語角”擁有自己的專屬活動場地。 “少兒英語角”擁有專屬于自己的具有童話色彩的專用場地;并將多媒體影音室開辟為“少兒英語角”的第二活動場地。通過多媒體影音室我們播放了迪斯尼夢工廠制作的英語版《怪物史萊克》《海底總動員》《馬達加斯加》《冰河世紀》《功夫熊貓》《超人特工隊》《玩具總動員》《閃電狗》《阿拉丁》《花木蘭》等動畫片,其共同特點是比較通俗易懂,迎合了孩子們的口味,所涉及的基本上都是英語的日常用語。因此極受孩子們和家長的歡迎。有的孩子期期都跟隨我們的活動,成為“少兒英語角”的骨干支柱。
三、煙臺開發(fā)區(qū)圖書館“海之貝少兒英語角”效果
只有“海之貝少兒英語角”在群眾中有影響力,才會吸引更多的孩子參與,所以必須做好宣傳推廣工作。目前我館采用的宣傳推廣方式主要有:在圖書館內通過告示欄“海之貝少兒英語角”的活動通知;利用館內的LED大屏播放歷次活動照片和最新活動通報;利用官方網(wǎng)站和微信訂閱號向廣大讀者推送“海之貝少兒英語角”的活動通知。
Emily今年7歲,在新貝青少兒教育中心(以下簡稱為新貝)上海浦東校區(qū)已經(jīng)學習了一年多,她是個活潑可愛的小家伙,喜歡和爸爸媽媽來新貝是因為“女外教除了上課還會唱歌、跳舞;男外教除了上課還會做游戲。他們都長得很好看。”當問到現(xiàn)在的新教室時,她高興地說:“I like our new classroom,the windows are big and clean!”(我喜歡我們的新教室,窗子很大、很干凈!)
Emily只是眾多新貝小學員中的一個。扎根在上海的新貝是一家以青少兒英語培訓和應試考試同步培訓為核心業(yè)務的教育培訓中心,公司有一個宏偉的目標,打造“3―17歲一站式教育航母”。
新貝雖然是一個民辦的教育培訓機構,但是新貝的執(zhí)行校長吳磊認為這里畢竟是教書育人的地方,應該以一個學校的標準來嚴格要求自己,“我們首先要考慮市場的需求,同時又不能用很教條的教學方法,我們的教學方法是家長可以接受,同時小孩子也樂意學的一種教學模式?!焙诵牧α繄F隊和研發(fā)
三歲看一生,中國古語素來重視幼兒早教。現(xiàn)代醫(yī)學表明,人腦在三歲以內從25%發(fā)育完成到90%。而且體能、腦力、認知能力、社會心理能力這些生存的基本能力,都基于大腦的發(fā)育。新貝的教育體系劃分為三類:首先是3--6歲的幼兒年齡段;其次是7―11歲的小學年齡段;最后是12--17歲的中學年齡段。
針對幼兒階段,新貝開發(fā)了一套以英語為重點的授課模式,全外教的教學,并且配合上海市通用少兒英語口語星級考試。在小學年齡段,除了英語的口語培訓以后,還結合了很多應試類的考試,基本上是與學校的課程同步進行。在中學年齡段,主要重點是與應試類考試相關的同步提高班。
吳磊認為,青少兒培訓有其特殊性?!芭c成人教育的培訓相比,無論是青少兒的英語還是其他小語種培訓,都是不可復制的。以上海為例,每個城區(qū)之間所用的課程版本都不一樣,單英語的教材就有好幾個版本。這就需要一個很強大的研發(fā)隊伍,根據(jù)學員的實際要求制定課程?!北热缧仑愒谏虾5纳賰河⒄Z班,背后就有一個非常本地化的研發(fā)隊伍,根據(jù)上海市場的情況和教材特性,研發(fā)出適合上海青少兒的培訓課程。
而新貝的另一個核心競爭力就是團隊?!靶仑惉F(xiàn)有的團隊基本上都一起工作了三年以上,一些中高層核心團隊是從2004年組建一直到現(xiàn)在?!眳抢谡f。
吳磊把現(xiàn)有的青少兒培訓市場劃分為三類:第一類是高端的少兒培訓,像天才寶貝、金寶貝、EF等品牌培訓機構,針對的是高收入的人群。第二類是實用經(jīng)濟型的少兒培訓,新貝就是屬于這領域,面對的是中高端市場,中檔的收費卻提供中高檔服務,這個市場也是目前最大的。第三類就是中低端的培訓,如少年宮、青少年科技站以及社區(qū)培訓,走的是低價路線。
2008年的金融危機改變了一些家長的心態(tài),危機之前,很多家長到新貝并沒有目的性,一般聽取學校的建議給孩子安排培訓課程,但是危機之后他們的目的性變的很強,都自己挑選課程。“這說明整個市場在慢慢成熟,這將促進整個行業(yè)的發(fā)展?!眳抢诒硎?。
新貝在決定進入一個市場之前有三件事必須要做:第一是對當?shù)厥袌鲂枨蟮脑敿毞治?,第二是師資力量的配備,第三是有當?shù)靥厣恼n程開發(fā)。完成這些工作后才能到當?shù)剞k學。“教育行業(yè)的核心是師資團隊和課程研發(fā),新貝在2005年至2006年年度實現(xiàn)了150%的增長。”吳磊也坦言,如果保持這樣的擴張速度,后續(xù)會發(fā)生很多問題,比如師資力量不支、管理跟不上等。所以對于新貝而言,每年給自己制定的目標是保持30%以上的穩(wěn)定增長就可以,關鍵是穩(wěn)中求進。
資本運作 兩條腿走路
從新世界集團旗下一個少兒項目獨立出來的新貝,如今已成為滬上知名的青少兒培訓機構,占有上海青少兒培訓市場的10%。除了在上海的12家分校外,新貝還在嘗試向全國擴展,目前在北京、杭州、寧波等地擁有數(shù)十家分支機構。新貝不論在市場的占有率還是在課程的覆蓋上,每年都保持50%以上的增長速度。
2007年凱雷集團投資新世界集團2000萬美元,用于新世界集團旗下青少兒培訓的發(fā)展?!靶率澜缂瘓F本身有IPO的打算,將旗下的幾大教育品牌打包上市?!眳抢诮榻B道。
當獲得2000萬美元的消息公布以后,業(yè)界暗喜。很多中小型的青少兒培訓機構找到吳磊,不是咨詢辦學經(jīng)驗,而是了解如何才能獲得風險投資的關注。有些辦學機構為了能夠獲得風險投資的關注,在短期內不斷擴張自己的辦學點,然后跟風險投資去“講故事,拿投資”。“如果大家都這么急功近利的話,未來有可能會出現(xiàn)貌似很強大的機構轟然倒塌,因為它的根基是弱的。”吳磊有點擔心。
在凱雷集團與新世界集團的投資交易中,雙方達成的一致計劃是,新世界集團原有員工將更多致力于教育培訓等日常工作,而凱雷集團派駐新世界集團的人員將重點參與戰(zhàn)略制定、資本運作等工作,為新世界集團的內部管理體制、財務制度、營銷戰(zhàn)略等提供幫助。
到底我的孩子花多少時間能學好英語?
這是中國的家長們在為孩子選擇英語培訓機構時頻率最高的提問。對于培訓機構來說,怎樣才能讓自己的課程“叫好又叫座”,則是必須要找到答案的問題。
吳穎沒有直接回答,而是反問:如果你的孩子一年學8天英語能學好嗎?他是勵步英語創(chuàng)始人,是1994年新東方的學員,當時他們的學習都是在將近500人的北大大食堂或者大講堂里,聽俞敏洪老師講GRE、托福、詞匯、語法等各種考試技巧,每天就跟打了雞血一樣在圖書館里埋頭做題。
2008年11月吳穎創(chuàng)立勵步英語時,他和幾個聯(lián)合創(chuàng)始人的孩子正值幼兒園階段,因為自己當年是靠英語成就的,自然對孩子的英語學習有很高的期望,但卻很y找到一個少兒英語的培訓課程能滿足他們的需求,于是try to do it。
2006年到2016年是國際化少兒英語培訓在中國風起云涌的10年,這期間誕生了一批少兒英語培訓的線下機構和品牌。
回到“8天能學好英語嗎”這個問題,吳穎粗粗一算,像勵步這樣比較嚴肅的英語學習課程,一周兩次,每次兩課時,風雨無阻堅持一年也就是180多節(jié)課,僅相當于8天的時間。換句話說,如果只靠有限的課堂時間,很難學好一門語言。
從學習效果出發(fā),對于更多的學習時間、更豐富的學習場景、更多元有效的學習手段和工具的迫切渴求,在勵步英語發(fā)展六七年之后,甚至遠甚于外部競爭環(huán)境的影響。
當在線少兒英語在這兩年里成為資本的寵兒時,純粹的線下培訓機構因為“太重”,一度混沌和困惑自己的未來。
本刊專訪勵步英語時,距離它整合到好未來集團旗下已經(jīng)一年有余,后者是一家“用科技與互聯(lián)網(wǎng)來推動教育進步”的教育科技公司。2015年9月,好未來宣布全資收購勵步英語,這起行業(yè)內的重磅并購案也吸引了大家的普遍關注。主要原因之一是,勵步的故事能否成為傳統(tǒng)線下培訓機構轉型的“勵志故事”。
對于風險投資來說,這種線下的培訓機構一定會遭遇物理空間上的發(fā)展瓶頸。已經(jīng)于在線教育領域做了多年探索和研發(fā)的好未來,新的產(chǎn)品和業(yè)務模式需要應用場景,勵步英語自然是很好的場景之一。而對于發(fā)展了7年的勵步英語來說,“線上”將是彌補甚至激發(fā)線下發(fā)展想象力的重要契機。
不過,在勵步團隊看來,勵步英語自身發(fā)展的原力覺醒,遠比外部環(huán)境的倒逼來得更強烈?!捌鋵崒τ诩夹g和線上能力的運用,一直是(勵步英語)挺希望能擁有的,而且感受越來越強烈,尤其是在勵步做到六七年之后?!眲畈铰?lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理曹偉說。
主場景&副場景
牽手好未來,是勵步團隊在對的時間做出的重要決策?!皥F隊對于線上和技術在教學當中的應用的理解以及可能性都多了,這些重要的因素配合到了一起。”曹偉說。
比如互聯(lián)網(wǎng)技術越來越成熟,曹偉舉例說,與現(xiàn)在熱火的視頻直播相比,當年遠程互動的手段顯得相當“簡陋”。勵步英語自第一天運營開始就有電話教學,每周15分鐘師生的電話練習,效果很好,孩子喜歡、家長也覺得不錯,但是要約上這個電話卻很難,而且效率相當?shù)?。三四年前,尤其是針?歲以上孩子的課程,勵步開始用QQ、視頻會議系統(tǒng),給孩子在家上課,但那時候的技術明顯不ready。
再比如,當勵步發(fā)展到六七年時,已經(jīng)告別了為生存而奔命的階段,規(guī)模成長到可以支撐投入團隊、投入資源到布局線上的狀態(tài)。創(chuàng)建7年時,勵步已在全國近40個城市,開設學習中心90余家。尤其是進入好未來之后,移動互聯(lián)網(wǎng)技術,甚至是人工智能、大數(shù)據(jù)技術,或者語音識別等已經(jīng)可以商用的技術都已經(jīng)列入團隊的研發(fā)議程。
曹偉介紹,在和好未來整合之前,勵步已經(jīng)在做零星的線上嘗試,包括線上的教學,開發(fā)自己的App等等,但是自加入好未來的2016年開始,勵步英語在線上的發(fā)展戰(zhàn)略更加清晰明確,開始系統(tǒng)地、整體性地架構線上的發(fā)展。
用吳穎的話說,你的產(chǎn)品怎么保證將來有更大的發(fā)展,勵步要開到更多的城市,要有更多老師加入的情況下,你怎么去保證教學的效果?這些都對團隊是新的挑戰(zhàn),某種程度上也“倒逼”吳穎減少具體的一線業(yè)務打拼,帶領研發(fā)團隊沉下心來架構和打磨產(chǎn)品。
2016年11月,勵步英語全新產(chǎn)品體系,推出了“全英文?全學科?全場景”少兒英語新模式,這也是勵步研發(fā)團隊交出的階段性答卷。
在勵步英語新產(chǎn)品的學習系統(tǒng)里,根據(jù)孩子不同的年齡,根據(jù)勵步過去課堂的經(jīng)驗定義和設計了100多種互動方式,用游戲引擎開發(fā)為趣味性的課后練習,每周孩子在勵步課堂學完后回家怎么學、練什么,會自動發(fā)送到你的App里面。對應每個級別大概8個月左右的時間,孩子在勵步每個級別的學習中課后要配套完成1000個趣味互動練習。吳穎介紹,整個學習系統(tǒng)規(guī)劃的是1.2萬個互動練習,計劃在2017年9月1日之前全部完工,現(xiàn)在完成開發(fā)的部分已經(jīng)上線。
曹偉介紹,勵步的研發(fā)團隊分兩部分,一是教學研發(fā)團隊,一是IT產(chǎn)品研發(fā)團隊,二者緊密合作,而且會長期不懈地努力、不斷地迭代教學產(chǎn)品的。從新版產(chǎn)品來看勵步英語學習系統(tǒng)的底層邏輯是三個方面:內容、場景和數(shù)據(jù)。
其中,內容包含了核心的教學研發(fā)的內容,又包含了線上豐富化的內容,不管是游戲化的,還是適合線上課件、教學方式的;不斷豐富的場景,現(xiàn)在有移動互聯(lián)端的iPad、手機,有直播、大直播、個性化的一對一真人教學等等;數(shù)據(jù)和對數(shù)據(jù)的有效分析、即時定量地評估教學效果,并不斷反饋到教學教研當中,繼續(xù)優(yōu)化內容與場景的開發(fā),“這又是一個讓人很興奮,但又的確是長期的過程?!?/p>
曹偉介紹,勵步目前走的路子最主要還是用線上去補充線下,線下場景是基礎、主場景,線上做的事情一定要與之很好的配合,“線上是更輕、更快、更有趣的場景,主打豐富、好玩、有趣,線下是體系、嚴謹、扎實?!蓖ㄟ^線上補充線下,讓孩子在無壓力的情況下實現(xiàn)每周10小時的英語浸泡。而未來不排除隨著技術的進步,線上師資運用能力的增強,線上將成為一個主場景。
勵步英語要區(qū)分這種英語學習場景的主副,除了自身發(fā)展的積累和相對優(yōu)勢資源的積淀的考量之外,更重要的原因是,他們對于英語學習的認知,讓孩子不僅具備口語交流能力,還要具備英語學術能力,二者要并重。
如果“線上”成為教育主場景
現(xiàn)在在線教育都在強調線上能夠記錄、能夠數(shù)據(jù)化,楦魴曰學習做基礎,但事實上,很多教育領域的教學“數(shù)據(jù)化”這個基礎尚未完成。
曹偉坦言這是中國在線教育的現(xiàn)狀,尤其是兒童、少年這個階段的教學數(shù)據(jù)化還屬于“比較初步積累”的階段,遠遠談不上很高級的分析和運用能力?!拔覀兡馨押⒆訉W得好不好這個事先通過數(shù)據(jù)客觀有效地分析出來,這是第一步。在這個基礎上再發(fā)展個性化、自適應化,個性化可能更早于自適應化?!彼J為,自適應化在題庫、應試類的在線教育上會更ready一些,但是對少兒英語的學習,目前技術應用、數(shù)據(jù)應用仍有一些還需要建設。
對于這兩年里火熱的線上英語學習,曹偉也相當中肯地分析了其中的優(yōu)勢和短板。他認為,線上外教一對一是目前從資本角度來說最有可能沖出來的業(yè)務模式,一是解決了外教的稀缺性和獲取的便宜性,二是一對一在線學習的方便。但是另一方面,線上課程的學術性、嚴謹性以及學習的社交群體性等問題,都還需要相當長一段時間的摸索和求解。但他相信線上的能力一定會越來越強,只是需要時間和條件讓其更為成熟。
如果線上成為教育的主場景,可能最大的挑戰(zhàn)還是老師、老師、老師?!霸趺磁嘤柡美蠋煟蠋熌懿荒芎芎玫毓袒?,能不能在線上駕馭班級教學,如果說線上需要做好的話,師訓還是最大的一個挑戰(zhàn)?!辈軅フf。
他認為,外教,尤其線上外教,有天然的練口語、練聽力的優(yōu)勢,但是如果要具備用英語學習、工作的能力,這樣的第二語言能力培養(yǎng)需要學術性英語學習。而老師學術素質和能力如果沒有系統(tǒng)性的培養(yǎng),是很難在短時間內培訓出來的?!拔覀兡芙毯煤⒆?,首先要能夠很扎實地教好孩子的老師,這是需要長期培養(yǎng)、長期浸泡的?!?/p>
在很多國人的認知中,英語越來越重要,學英語的人也越來越多。英語培訓機構自然也就越來越多,魚龍混雜,參差不齊,一番熱熱鬧鬧的景象。有的英語培訓機構沒有相關資質,沒有規(guī)模優(yōu)勢,靠一些人脈關系,找到“學生”和“教師”,同樣可以風風火火地把生意做起來,而且是越做越旺,越做越大。
英語培訓機構的分類方法很多,從學習人群的年齡來看,英語培訓機構可以分為兩大類,成人英語培訓機構和少兒英語培訓機構;從品牌擁有者來看,英語培訓機構同樣可以分為兩大類,外資品牌的英語培訓機構和本土品牌的英語培訓機構,但在“英雄要問出處”的環(huán)境中,外資品牌和本土品牌都一樣打扮得像“外資品牌”。
至于孰好孰壞,就要看各個英語培訓機構抱著什么樣的目的,以及后期采用的經(jīng)營模式和運作策略。當然,更要看消費者究竟需要什么,消費者究竟用什么樣的標準來選擇適合自己的英語培訓機構。
我們都知道,市場不會無限制地擴大,一個行業(yè)能夠容納的企業(yè)是有限的,消費者能夠記住和選擇的品牌也是有限的,英語培訓行業(yè)也一樣。既然如此,當戰(zhàn)國紛爭的市場環(huán)境中,英語培訓機構的出路在哪里呢?
遠卓品牌策劃機構在服務英語培訓機構的過程中,對英語培訓行業(yè)有了較為全面的的認識和透徹的了解,結合培訓市場的現(xiàn)實和趨勢,我們認為,英語培訓機構至少可以從以下四個方面尋找一條較為長久的出路。
其一,在教學質量大同小異的情況下,方便性是學員選擇英語培訓機構的重要元素之一。中國很大,市場更大,地方性的英語培訓機構可以抓住“天時”和“地利”,搶先選擇合適的區(qū)域,利用現(xiàn)有的人脈關系和經(jīng)驗積累,積聚“人和”的力量,不斷提高教學質量,快速做強區(qū)域品牌,讓本品牌成為一個區(qū)域的首選品牌。只要運作得當,遠卓品牌策劃機構認為,此類英語培訓機構的市場業(yè)績也會表現(xiàn)不俗。
其二,深度切分英語培訓市場,選擇合適的細分市場。很多英語培訓機構不僅是“大而全”、“小而全”,甚至是“你有我有全都有”,“什么都沾邊”,“什么都能干”,但又仿佛是“什么都不?!薄_h卓品牌策劃機構認為,隨著消費者觀念的改變,英語培訓機構的專業(yè)化是市場發(fā)展的大勢,漸漸地,消費者都希望自己選擇的是專業(yè)品牌、有保障的品牌,而不是“大而全”的品牌。
正如我們上面的分析,英語培訓機構可以分為很多種,高考英語要培訓,商務英語需要培訓,旅游英語需要培訓,兒童英語也需要培訓,但是,由于目標受眾不同,各類英語培訓的理論基礎不一樣,培訓方法不一樣,培訓重點也不一樣,都需要經(jīng)驗和方法的累積,才能不斷為學員提供日益完善的服務,幫助學員切切實實達到預期的培訓效果。
所以,遠卓品牌策劃機構認為,深度切分市場之后,英語培訓機構就可以圍繞細分市場做戰(zhàn)略配稱,不斷積聚各類優(yōu)勢,強化既有定位,快速做強品牌,有效進行市場擴張。
其三,機不可失,時不再來,定位明確的英語培訓機構當快速進行品牌傳播。先入為主,先到先得,這用在消費者的“腦子里”同樣十分合適。誰先獲得了消費者的認可,占領了消費者的心智資源,誰就更容易獲得了短期利益和中長期收益。
更重要的是,遠卓品牌策劃機構認為,搶先占領消費者心智資源更容易,相應的成本也要低很多。英語培訓機構在明確自己的品牌定位后,就應該火速展開品牌傳播,以便及時讓目標受眾了解自己、認可自己、銘記自己,并在需要的時候毫不猶豫地選擇自己。
值得注意的是,做品牌傳播不一定要花很多錢,遠卓品牌策劃機構提出的一分錢做品牌理念旨在表明,只要開動腦筋,適度創(chuàng)新,選擇合適的方法,持之以恒,我們就可以憑借超低成本進行品牌傳播,讓品牌知名度和美譽度迅速提高。遠卓品牌策劃機構操作了幾十個品牌,助其短時間內異軍突起,耗費的品牌傳播費用卻微乎其微。