人力資源經(jīng)理總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：人力資源經(jīng)理總結(jié)范文

在人力資源處的八項職責(zé)中，定崗定員、員工薪酬、員工教育培訓(xùn)體系和員工績效考核四個方面是主要內(nèi)容。1997年進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革時，我就參與過定員工作，并且在1999年，在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅決清理了12名“兩不找”職工的合同，并對長期病保人員組織體檢，身體恢復(fù)健康人員堅決要求回廠工作，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。去年，又在全廠推廣了主管制和操作師制，鼓勵員工立足崗位學(xué)技術(shù)，同時堅持中層管理人員的獎金單獨考核發(fā)放，堅持全員業(yè)績考核工作的深入。1999年圍繞釀造擴(kuò)建項目投產(chǎn)和新包裝線投產(chǎn)，合理調(diào)配人員并多方面進(jìn)行培訓(xùn)，在車間大力支持下，在人員上保證了擴(kuò)建的順利投產(chǎn)。這些方面的經(jīng)驗，為今后提高人力資源管理與開發(fā)的效力將很有益處。

專業(yè)技術(shù)人員的考核與評聘分開工作從去年六月份開始就進(jìn)行了，今年還將輔以個人自學(xué)的考評，現(xiàn)在聘任的技術(shù)人員都已經(jīng)成為我廠生產(chǎn)的骨干。在外用工管理尤其是民工費用管理方面，今年比去年有大幅度降低，成本節(jié)約比較明顯。在全廠500多名退休員工和退養(yǎng)員工的管理上，堅持做好服務(wù)，及時為他們排憂解難，每年舉辦一次的“老人節(jié)”也越來越紅火。

以上是我在過去幾年取得的一點成績，如果我能競爭上人力資源管理這個崗位，我將一如既往地為職工服好務(wù)。以“文化的人力資源管理”為工作思路，圍繞開發(fā)員工潛力和服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，圍繞我廠建設(shè)一流企業(yè)的目標(biāo)和員工實際，探求適宜的人力資源管理之路。

一是開展人力資源管理時要切實考慮實際情況，要用文化的形式進(jìn)行推徹和推貫。人力資源開發(fā)是人力資源管理的重點，我們將圍繞一系列有計劃的培訓(xùn)、教育和開發(fā)活動，最大限度地提高全體員工的素質(zhì)并激發(fā)員工的主動性或能動性，將我廠建設(shè)一流企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)和個人成長聯(lián)系在一起，將我廠的生產(chǎn)效率增長和個人職業(yè)成就感融為一體，這樣我們的職工在接受過程中會感到比較輕松，而且在身體力行實踐過程中，他們也會愿意把人力資源管理當(dāng)中的一些方式和方法當(dāng)成一種道德行為規(guī)范，這種實踐往往要比我們強(qiáng)硬的推行一種模式，強(qiáng)硬的推行一種打分表進(jìn)行業(yè)績考評的效果更好一些。

二要在開展人力資源管理過程中，也要把文化的內(nèi)容包含進(jìn)來。我們都知道南方人和北方人有很大不同，生活習(xí)慣還有個人思考問題的方法，這些不同就是文化上的差異。在日本和美國，人力資源管理有著很大的不同，如松下的終身雇用制與ge公司的10%淘汰，都是相當(dāng)成功的案例，這表明文化不同，尤其企業(yè)文化不同，所采取的人力資源管理的方法也有會較大差異。我們開展人力資源管理工作也要把這種文化差異包含進(jìn)來，使其更加富有親和力。

第三我們在開展人力資源管理進(jìn)行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃時，要與我們現(xiàn)在建設(shè)的學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合，要與我們的學(xué)習(xí)型文化相結(jié)合。職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自我分析、職業(yè)選擇和制定崗位工作計劃，但作為生產(chǎn)企業(yè)的員工來說，每個人都不能是獨立存在的，只有集體的共同進(jìn)步才能保證個人職業(yè)的連續(xù)成長。而且大家共同提高學(xué)習(xí)能力，共同在學(xué)習(xí)中提高，經(jīng)驗共享，才能更全面的發(fā)展個人素質(zhì)，而這又與我們廠的各項工作息息相關(guān)的。

第四我們做人力資源管理工作，要和熱愛青啤獻(xiàn)身青啤的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來。在我廠過去的發(fā)展過程中，有很多優(yōu)秀員工在默默地為企業(yè)做奉獻(xiàn)，默默地為我們廠的進(jìn)步鞠躬盡瘁，是他們才成就了我們廠今天這片基業(yè)。我們考慮人力資源管理規(guī)劃，也要重點考慮那些為四廠做奉獻(xiàn)的員工和員工精神，把他們與現(xiàn)在的人力資源管理工作良好地結(jié)合起來。我們開展人力資源管理時，不僅要考慮董事長所提到的職業(yè)經(jīng)理人，技術(shù)帶頭人這方面的專家和專才，還要關(guān)注那么多為青啤做過奉獻(xiàn)的人們，我們要為這些為青啤自我奉獻(xiàn)的員工提供一些獎勵和激勵，把他們也納入人力資源管理的重點范疇之中。

第2篇：人力資源經(jīng)理總結(jié)范文

論文關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)；人力資源經(jīng)理；特質(zhì)；競爭力

一、新經(jīng)濟(jì)時代需要新型人力資源經(jīng)理

新經(jīng)濟(jì)以全球化和網(wǎng)絡(luò)化的力量推動著社會的變革和發(fā)展，它使國與國之間、區(qū)域與區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)依存度進(jìn)一步深化，在這個新的經(jīng)濟(jì)框架格局中，人力資源的全球化、人才流動的國際化成為必然趨勢。人力資源的流動和結(jié)構(gòu)復(fù)雜性出現(xiàn)一些新特點：高素質(zhì)、高目標(biāo)祈求的新型人才為了實現(xiàn)其自身價值，為人才的加速流動不斷傾注內(nèi)化活力，高風(fēng)險、高回報的新興產(chǎn)業(yè)增長點和創(chuàng)新組織成為新經(jīng)濟(jì)人才情有獨鐘的去處和歸宿。人才的管理風(fēng)險和流動成本大大提高；對終身就業(yè)能力的獲取成為新型人才對價值實現(xiàn)的理念祈求；集體跳槽和加盟成為新經(jīng)濟(jì)時代人才流動的新景象；員工之間、員工與組織之間的關(guān)系維系更多的倚重心理契約而非勞動契約；效應(yīng)特別是人才的“馬太效應(yīng)”成為組織競爭致勝的重要無形資源。新經(jīng)濟(jì)時代人力資源的這些動態(tài)性、隨機(jī)性和復(fù)雜性，給人力資源的開發(fā)和管理提出了更高的要求。因此，新經(jīng)濟(jì)時代的人力資源經(jīng)理必須具備更全面、更過硬的個人特質(zhì)，方能為組織建立理想的人力資源開發(fā)管理框架，挖掘、整合多方位、多層次的人力資源力，為組織的茁壯成長培置優(yōu)秀的人才營養(yǎng)基。

二、新經(jīng)濟(jì)時代人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的品質(zhì)特質(zhì)

新經(jīng)濟(jì)時代的人才符合新的人才競爭定律：(1) 自身綜合素質(zhì)越高知識結(jié)構(gòu)越寬泛的創(chuàng)新人才，挑選工作的機(jī)會越多，其報酬也越高。(2)人力資源優(yōu)勢越大的企業(yè)越具有市場競爭力，也就越容易吸納和留住一流人才。這就是人才的“馬太效應(yīng)”。受此效應(yīng)影響。一些有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家們不惜重金聘請稱職的人力資源經(jīng)理，讓他們成為自己的戰(zhàn)略合作伙伴，放手讓他們挖掘、開發(fā)、利用、整合組織的戰(zhàn)略人力資源。以提升組織的持久生存力、競爭力。那么，這些人力資源經(jīng)理到底該具備什么樣的個人特質(zhì)才能勝任呢?我認(rèn)為以下幾點是必需的：

1．良好的自身形象

一名稱職的人力資源經(jīng)理首先要塑造好自身形象，要有個人領(lǐng)導(dǎo)魅力，因為要知道一個沒有個人魅力的人力資源經(jīng)理想要整合領(lǐng)導(dǎo)一批富有魅力的人才團(tuán)隊是一件不可思議的事情，所以新型的人力資源經(jīng)理們在日常的工作、生活環(huán)境中需做到：不斷的塑造和完善自我。不斷的反思自己的修行；為人處事以誠相待，把自己置身于協(xié)調(diào)、公仆的心境；信守承諾，不要找任何讓你放棄承諾的理由，即使需要，也要向你的團(tuán)隊作出合情合理的解釋。以求諒解；情感上要經(jīng)常換位思考，把你的團(tuán)隊作為客戶，替你的客戶著想；盡管你的性格可能不夠完美，但你不能容忍自己過于偏執(zhí)和有過多的性格缺陷。

2．開拓的創(chuàng)新理念

現(xiàn)今的人力資源經(jīng)理人相當(dāng)多的有在傳統(tǒng)的人事管理部門中工作過的經(jīng)歷，他們積累了大量的經(jīng)驗和學(xué)識。但是，正如世間萬物諸事難以找到完全相同的處理模式和生成結(jié)果一樣，他們必須學(xué)會系統(tǒng)的思維方式和辯證的處事方法。正因為是從傳統(tǒng)的管理體制中脫胎出來的，他們難免不受過去的那種陳規(guī)陋矩的觀念束縛，因此；一方面需要總結(jié)和繼承一些實用的管理方法，吸收一些有用的成份；另一方面需要擯棄那些過時的思維模式和管理體系，通過不斷的重新學(xué)習(xí)、總結(jié)，特別是善于借鑒，吸收國際先進(jìn)的人力資源管理理念和成功方案，以拓新自己的知識結(jié)構(gòu)，完善豐富自己的經(jīng)驗，改變自己的心智模式，使自己成為創(chuàng)新理念人。

3．多方位溝通能力

新經(jīng)濟(jì)時代的組織管理體制多采用矩陣式(matrix)管理，它把同一領(lǐng)域內(nèi)具備相當(dāng)水平的創(chuàng)新元素組成一個縱橫交錯的矩陣，使得各元素在矩陣中能適當(dāng)排列、組合、疊加、變化甚至轉(zhuǎn)置，以便使組織成為一個信息流動快暢、吐故納新、活力恒現(xiàn)的創(chuàng)新型組織。作為組織矩陣中的關(guān)鍵元素的新型人力資源經(jīng)理人必須更加具備全方位的溝通能力：他一方面作為組織決策者的戰(zhàn)略合作伙伴，必須善于與高層決策者溝通，研討組織的人力資源戰(zhàn)略；另一方面，他作為各部門、團(tuán)隊的目標(biāo)策略伙伴，必須擁有寬泛的專業(yè)知識，服務(wù)于全過程，協(xié)助他們實現(xiàn)各自的目標(biāo)；再則他作為人才團(tuán)隊利益的代言人，幾乎要與每一位員工成為知心朋友，使員工樂意向他傾吐心聲，找他幫忙解決問題，這是新經(jīng)濟(jì)時代hr經(jīng)理必須熟練掌握的溝通方式與技巧，也是他們必須操練的基本功力。

4．楷模般的品德操守

品德操守，是職業(yè)人力資源經(jīng)理必備的人格條件。作為專業(yè)與人打交道的人，他的一言一行，都是組織員工的楷模：高尚的情操，誠信的人格，熱忱的服務(wù)，忘我的情懷，都是員工賴以凝聚的核心魅力所在。然而，這些優(yōu)秀的品格，不是生來就能具備的，他須經(jīng)過后天的修行(教育、培訓(xùn)、榜樣等)才能達(dá)到這種能為人楷模的境界。因此，從此意義上說，新型人力資源經(jīng)理本身就是不斷學(xué)習(xí)、自我修煉方面的榜樣。

三、新經(jīng)濟(jì)時代的人力資源經(jīng)理的業(yè)務(wù)導(dǎo)向特質(zhì)

如果說以上品質(zhì)特質(zhì)具有一般意義的話，那么新經(jīng)濟(jì)時代的人力資源經(jīng)理需要更高的要求，他們還需要具備更高的業(yè)務(wù)特質(zhì)。

1．戰(zhàn)略理念

現(xiàn)在，特別是在我國，大多數(shù)人力資源經(jīng)理都有在傳統(tǒng)的人事管理部門工作的經(jīng)歷，他們的很多管理方法特別是操作理念還在很大程度上受到傳統(tǒng)模式和理念的禁錮，以為人力資源部門只是傳統(tǒng)人事部(處)的翻版，管理檔案、工資、人員的調(diào)進(jìn)與調(diào)出、職稱評定等是他們份內(nèi)的事，更有甚者他們的主要精力受許多瑣事糾纏，難以站在全局角度思考問題。殊不知在新經(jīng)濟(jì)時代，人力資源部門已成為企業(yè)組織當(dāng)然的戰(zhàn)略管理部門，人力資源經(jīng)理已是企業(yè)的重要戰(zhàn)略決策者之一，因此，他們必須首先改變傳統(tǒng)的人事管理理念，使自己站在組織決策者的高度，盤活人力，讓人力成為真正的組織資源，成為組織真正的活力源泉。其實，在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)組織的人力配置結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)沒有最優(yōu)，而只有更優(yōu)，這給了人力資源經(jīng)理更大的施展空間。

2．資源整合能力

在組織的多種資源組合中，唯有人力資源的整合是最重要和最困難的，因為人力資源具有動態(tài)性、隨機(jī)性和不確定性，而在新經(jīng)濟(jì)時代，由于人力資源構(gòu)成的絕大多數(shù)是知識型的員工，這種動態(tài)性、隨機(jī)性和不確定性表現(xiàn)得尤為明顯，所以，新經(jīng)濟(jì)時代的人力資源經(jīng)理必須具備更具挑戰(zhàn)性的資源整合能力：

(1)新的組織架構(gòu)，需要各種不同專業(yè)人員構(gòu)成，人力資源經(jīng)理首先要了解并能夠掌握他們的專業(yè)配置，以及各類人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平；(2)人力資源的整合過程也是人性化參與管理的過程，人力資源經(jīng)理不僅要了解員工的個人素質(zhì)，而且需要掌握各類人員的性格差異，特別是要密切關(guān)注那些需要長期在同一團(tuán)隊組織構(gòu)架下協(xié)作的員工之間的性格組合，以提升組織的整體實力和市場競爭力：(3)在人力資源價格越來越昂貴的新經(jīng)濟(jì)時代，恰當(dāng)控制人力成本及發(fā)掘人力新功能成為一門新學(xué)問，因為成本的控制和新功能的開發(fā)就是經(jīng)濟(jì)效益，這是新型人力資源經(jīng)理的效益觀。(4)由于知識性員工的素質(zhì)特點，決定了他們的個人工作能力和團(tuán)體競爭能力較以往任何時候都更具有彈性，所以，人力資源經(jīng)理在進(jìn)行人力配置時，要有多種不同的動態(tài)創(chuàng)新配置方案，這本身就是一種挑戰(zhàn)。

3．職業(yè)先覺能力

新經(jīng)濟(jì)時代的人力資源的最大特點是很難量化其價值，不同于其它很多職能管理，能用量化的概念或構(gòu)筑指標(biāo)體系的方式來予以描述和解釋。盡管在人力資源管理中，也有一些量化的內(nèi)容，然而，對影響人力資源的各種不確定性因素的評價，是難以掌握和控制的。人的性格沒有好壞之分，人的情緒和對工作的態(tài)度，也不會一成不變，即使經(jīng)過專家測評，也只能粗略的反映被測試者當(dāng)時當(dāng)?shù)氐那榫埃廊藗兊乃枷牒屠砟畹淖兓蠝y不準(zhǔn)原理。因此，對于新型的人力資源經(jīng)理來說，他必須不斷進(jìn)行經(jīng)驗積累，培養(yǎng)自己隨機(jī)應(yīng)變的職業(yè)技巧，修煉并形成自己的職業(yè)先覺能力，對某些可能發(fā)生的情況作出預(yù)測，甚至和員工一起，對他們的未來發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計和安排。這是新時代賦予職業(yè)人力資源經(jīng)理的特殊技能。

4．挖掘開發(fā)組織動力的能力

人力資源經(jīng)理既是ceo的戰(zhàn)略伙伴，又是其他部門經(jīng)理和團(tuán)隊組織者的策略伙伴，同時也是組織人才團(tuán)隊資源的開發(fā)者和配置人。這種種身份決定了新型的人力資源經(jīng)理人需要做好這樣的兩件事；一是從人力資源的戰(zhàn)略角度剖析組織內(nèi)部的動力結(jié)構(gòu)組成，以挖掘組織的新的人才動力源；二是如何在組織內(nèi)部形成有影響的推動力，讓組織成為最大價值實現(xiàn)的正向反饋循環(huán)系統(tǒng)。

第3篇：人力資源經(jīng)理總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：直線經(jīng)理；人力資源管理；角色分析；角色扮演

一、直線經(jīng)理在人力資源管理中的現(xiàn)狀

高效科學(xué)的人力資源管理實施要靠企業(yè)和部門決策層中的直線經(jīng)理和HR們的相互團(tuán)結(jié)和分工合作。作為直接領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)員工作業(yè)，提供基礎(chǔ)的直線經(jīng)理，他們不僅直接參與具體業(yè)務(wù)，也是能否吸引、開發(fā)和留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵。

長久以來，在直線經(jīng)理看來，“HR的工作就是服務(wù)于其他部門”這一思想根深蒂固。更多的時候，直線經(jīng)理關(guān)心點停留在質(zhì)量，安全，市場，資金等方面，從而忽略了企業(yè)有限資源中最寶貴的資源——人才資源，他們總是把自己當(dāng)成是高級職員，而不是一個在部門有人力資源管理權(quán)限的經(jīng)理。直線經(jīng)理在思想上就輕視了人力資源管理的工作，在實際操作中也不注重人力資源管理，這些都是企業(yè)的人力資源管理工作沒有走上正軌，不夠完善，沒有規(guī)范化所表現(xiàn)出來的典型問題，也是大部分企業(yè)顯露比較突出的問題。

二、直線經(jīng)理重視人力資源管理的必要性

（一）人力資源管理工作與其自身發(fā)展前景密切相關(guān)

每一個直線經(jīng)理他本身就是一個優(yōu)秀的人才資源，不僅個人工作經(jīng)驗積累較多、社會閱歷豐富，而且對企業(yè)的發(fā)展能夠準(zhǔn)確地預(yù)測，其自我定位也非常明確。

（二）直線經(jīng)理的工作目標(biāo)通過團(tuán)隊來實現(xiàn)

直線經(jīng)理的工作業(yè)績體現(xiàn)在部門任務(wù)中，但是部門任務(wù)的完成不可能由直線經(jīng)理一個人來單獨完成，他必須要對下屬通過計劃、組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)和控制從而一起完成。大部分部門的組織、計劃和控制做得比較好，但就是因為用人不當(dāng)或者難以調(diào)動員工的積極性，他們都最終沒有得到理想的結(jié)果。與此相反，一些直線經(jīng)理在計劃等方面做的很一般，但是選用合適的人，適當(dāng)?shù)募?、評估、關(guān)心和培訓(xùn)開發(fā)這些人，最后才取得了可喜的成績。

（三）直線經(jīng)理必須和人事經(jīng)理有效合作

一方面，人力資源經(jīng)理要向企業(yè)高層強(qiáng)調(diào)工作分析對提高企業(yè)績效的重要性，對組織管理的基礎(chǔ)建設(shè)的重要性；另一方面，要確定好工作流程，明確分析對象和目標(biāo)群，收集來自直線部門的信息，確定工作分析的先后次序，總結(jié)和歸檔收集到的信息，在工作分析進(jìn)行過程中予以把控，確定結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。同時，直線經(jīng)理要協(xié)助人力資源部門做好工作分析的工作。

三、直線經(jīng)理增強(qiáng)人力資源管理效用的四種角色途徑

（一）角色一：人才的塑造者

在企業(yè)中，“優(yōu)秀員工總愛調(diào)動，留不住人才”、“部門內(nèi)沒有優(yōu)秀的人才”諸如此類直線經(jīng)理的抱怨我們經(jīng)常聽到。直線經(jīng)理認(rèn)為招聘優(yōu)秀人才和對員工的技能培訓(xùn)是人力資源管理部門的責(zé)任，因此，直線經(jīng)理對人才的引進(jìn)和培育上缺乏關(guān)注；同時直線經(jīng)理缺乏人力資源相關(guān)管理知識，在招聘過程中甚至存在“因人設(shè)崗”的情況。

（二）角色二：目標(biāo)的管理者

企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)一旦開發(fā)出來，就要求各個部門嚴(yán)格按照制度實施，實施效果與直線經(jīng)理如何執(zhí)行該系統(tǒng)有著極大的聯(lián)系。在薪酬體系方面直線經(jīng)理并不需要了解很多，但是要讓部門的員工知道他們的所做是值得的，讓他們了解薪酬變動的獎金發(fā)放是公平的，這是對直線經(jīng)理的最基本的要求，也是最高的要求；另外還要對企業(yè)負(fù)責(zé)，企業(yè)會為直線經(jīng)理做適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險規(guī)劃，降低整個企業(yè)風(fēng)險損失概率。

（三）角色三：激勵的執(zhí)行者

直線經(jīng)理在針對本部門進(jìn)行選拔錄用人才的時候，也需要考慮到對本部門現(xiàn)有員工的激勵，照顧到員工的情緒，要留得住優(yōu)秀人才。通過對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的理論知識和實際操作能力，在員工不斷提高自我能力的同時給予富有競爭力的薪酬待遇；盡可能的通過工作分析和崗位評價來豐富員工的工作內(nèi)容，激發(fā)員工的潛力，力爭做到“人適其事，事宜其人”。

（四）角色四：變革的促進(jìn)者

在合理的完成的企業(yè)崗位分析，選拔錄用人才，績效管理等工作的基礎(chǔ)上，通過目標(biāo)管理中，直線經(jīng)理應(yīng)該協(xié)同HRM對本部門的用人計劃、培訓(xùn)計劃予以制定，做到有效的招聘、選拔合適的人才，并有計劃的針對不同的員工幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，從而可以增強(qiáng)他們的歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四、直線經(jīng)理發(fā)揮人力資源管理作用的角色綜述

在企業(yè)的所有的有限資源中，人力資源是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要戰(zhàn)略性資源，應(yīng)該如何調(diào)動員工的工作積極性、研究與開發(fā)員工的最大工作潛力，需要公司領(lǐng)導(dǎo)、直線經(jīng)理的共同努力，不僅要從管理方法上尋找創(chuàng)新，更要從觀念和思想上有所突破。人力資源部門不是僅僅只是為其他部門提供基礎(chǔ)工作，同時需要專業(yè)知識，需要直線經(jīng)理的配合，人力資源管理的工作很多滲透在直線經(jīng)理的所屬工作中。直線經(jīng)理不僅要重視部門工作目標(biāo)和部門技術(shù)工作，也要考慮到如何有才能更有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬共同協(xié)作完成工作，并思考如何在自己的職權(quán)管理范圍內(nèi)進(jìn)行本部門的人力資源管理工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁維凱..《當(dāng)前國有企業(yè)人力資源管理的難點和對策》，《人力資源開發(fā)與管理》[J].2005.

第4篇：人力資源經(jīng)理總結(jié)范文

經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過錯誤

大學(xué)生人力資源部社會實踐總結(jié)報告本文主要從實習(xí)目的，實習(xí)時間，實習(xí)單位，實習(xí)內(nèi)容，關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實習(xí)感悟、幾個方面對人力資源部實習(xí)報告進(jìn)行闡述，其中，實習(xí)目的從指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向進(jìn)行講述，實習(xí)內(nèi)容從日常人動的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述，關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述，改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述，實習(xí)感悟從堅持做到與實際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對人力資源部實習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。

一、實習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。

二、實習(xí)時間

20xx-x-xx——20xx-x-xx

三、實習(xí)單位

S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)

四、實習(xí)內(nèi)容

(一)日常人動的手續(xù)辦理

日常人動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在S公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

1.入職

(1)核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。

(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。

3.轉(zhuǎn)正

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評，并給予相關(guān)意見。

(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4.調(diào)動

第5篇：人力資源經(jīng)理總結(jié)范文

對直線經(jīng)理而言，他們往往是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)于管理能力，而其中最為薄弱的恐怕是對人力資源的管理了。原因在于，過去人們都認(rèn)為HR管理是HR部門的事，人力資源管得好與壞也只與HR部門有關(guān)系。但現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢是：多數(shù)人力資源活動（比如員工招聘與錄用、績效管理、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬管理、員工關(guān)系等）的實施將由直線經(jīng)理與HR部門共同完成，或委托給直線經(jīng)理完成，因為HR部門是無法了解到每一個員工的詳細(xì)情況的，只有直線經(jīng)理才對自己下屬的狀況與需求最為熟悉。HR部門要做的，是制定HR管理的計劃、流程以及策略（即設(shè)計制造HR管理產(chǎn)品），并培訓(xùn)直線經(jīng)理熟悉并善于在日常管理中貫徹這些計劃、流程與策略，同時，還應(yīng)該著重培養(yǎng)直線經(jīng)理的溝通技巧，確保上行及下行溝通渠道的暢通。

以績效管理為例，過去HR部門負(fù)責(zé)開發(fā)整套的績效評估工具（包括每一個考核指標(biāo)的設(shè)計），然后下發(fā)給直線經(jīng)理，由直線經(jīng)理根據(jù)評估表格對員工進(jìn)行考核。整個績效管理過程，直線經(jīng)理只參與了結(jié)果考核這一個環(huán)節(jié)。這種績效管理策略存在兩大問題：一是考核指標(biāo)的設(shè)定沒有員工與直線經(jīng)理的參與，往往導(dǎo)致指標(biāo)體系的針對性不強(qiáng)，無法對員工績效進(jìn)行個性化管理，所以可考核性比較差；二是由于缺乏績效的過程管理，無法對員工提出及時的績效改進(jìn)建議，不利員工的績效發(fā)展，而績效的過程管理，必須強(qiáng)調(diào)直線經(jīng)理與員工的互動。比較科學(xué)的做法是：HR部門負(fù)責(zé)制定績效管理策略、流程、指標(biāo)體系的設(shè)定原則，在對直線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)之后，整個績效管理過程將交由直線經(jīng)理來主導(dǎo)，由直線經(jīng)理與員工一起完成具體考核指標(biāo)的設(shè)定，而整個績效管理過程中，直線經(jīng)理將定期檢查員工的績效狀況，并及時給出績效發(fā)展建議（當(dāng)然，對考核過程進(jìn)行監(jiān)控以及對考核結(jié)果進(jìn)行分析仍將是HR部門的重要工作）。這種做法將使得直線經(jīng)理更加關(guān)注如何幫助員工提升績效，從而提升部門的績效，而HR部門則能從更為宏觀的角度監(jiān)控企業(yè)的績效狀況。

通過培訓(xùn)與授權(quán)，讓直線經(jīng)理參與到HR管理活動中來，使得直線經(jīng)理的管理能力得到提升的同時還能促進(jìn)其業(yè)務(wù)的發(fā)展，應(yīng)該是HR部門對直線經(jīng)理的營銷策略。

員工營銷

對員工而言，一套完善的HR管理體系以及對管理體系的執(zhí)行度是他們最為關(guān)注的，因為大多數(shù)人都會傾向于選擇一個有序的透明的工作環(huán)境。HR管理體系的建立與對管理體系的宣導(dǎo)應(yīng)該由HR部門來統(tǒng)一實施，而作為HR管理產(chǎn)品商的直線經(jīng)理將負(fù)責(zé)在管理體系上的執(zhí)行。讓員工共享更多的信息，是增進(jìn)員工與HR部門之間信任度的重要因素。

當(dāng)然，在讓員工了解HR部門的工作基礎(chǔ)上，要想進(jìn)一步減少員工的抱怨，提升員工對HR部門工作的滿意度，就需要員工參與到HR管理活動中來，同時還要求HR部門做到能滿足員工的個性化需求，給予員工更多的關(guān)注。比如：員工能夠得到及時的轉(zhuǎn)正；生日能夠得到公司的祝福；培訓(xùn)能夠得到及時的安排；能夠及時了解內(nèi)部職位的空缺信息；能夠隨時了解自己的薪資福利狀況；能和HR部門進(jìn)行溝通等等。不過，這些服務(wù)的提供，實際上是需要利用技術(shù)手段來支持員工與HR部門之間建立更多的互動，否則這些服務(wù)的提供是比較困難的。

總結(jié)起來，HR部門對員工進(jìn)行人力資源營銷，一靠對HR管理體系的宣導(dǎo)與切實執(zhí)行，二靠通過技術(shù)手段滿足員工個性化的需求，給予員工更多的關(guān)注，并讓員工參與到HR管理活動中來。

當(dāng)然，無論是針對CEO、直線經(jīng)理還是員工的HR管理營銷，讓他們參與到HR管理活動中來，充分應(yīng)用HR管理產(chǎn)品，才是營銷成功的保證（前提是HR部門設(shè)計制造的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的）。而有效地利用信息技術(shù)手段，建立起企業(yè)的eHR管理平臺，將有力地推動HR管理生態(tài)鏈上不同角色對HR管理活動的參與熱情與參與深度。

四、eHR助力全面人力資源管理

HR部門通過人力資源營銷手段，促進(jìn)企業(yè)不同角色參與到HR管理活動中來，并希望借助信息技術(shù)的手段（人力資源管理系統(tǒng)）真正實現(xiàn)“全面人力資源管理”。

事實上，人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)歷了比較長的發(fā)展過程，只不過傳統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)，主要是用來解決HR部門自身的業(yè)務(wù)管理問題，比如人事信息管理、薪資計算、考勤管理等等，這類信息系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠從某種程度上提升HR管理的效率，但由于系統(tǒng)的用戶對象主要是HR部門的管理人員，HR管理的信息流無法突破本部門之外，從而導(dǎo)致了HR管理體系的封閉狀況始終不能得到改善。

隨著Internet/Intranet技術(shù)的出現(xiàn)，信息流突破了部門的限制而延伸到企業(yè)內(nèi)外的各個角落，使得HR管理的業(yè)務(wù)流程再造成為可能，HR管理體系也將因此而突破封閉的模式，企業(yè)各級管理者及普通員工也能參與到HR的管理活動中來。于是eHR應(yīng)運而生了。

與傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)不同，eHR是從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，利用Internet/Intranet技術(shù)為HR管理搭建一個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺，在滿足HR部門業(yè)務(wù)管理需求的基礎(chǔ)上，還能將HR管理生態(tài)鏈上不同的角色聯(lián)系起來，使得eHR成為企業(yè)實行“全面人力資源管理”的紐帶（如圖2所示）。

那么，eHR面向HR生態(tài)鏈上的不同角色，都能提供哪些功能呢？

eHR之于HR部門

正如圖2所示，HR部門對員工進(jìn)行的人力資源管理活動，包括了從人力資源計劃、招聘、在職管理（人事信息管理、考勤休假管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬管理）一直到員工離職的所有HR管理職能。雖然越來越多的HR管理活動將委托給直線經(jīng)理來實施，但HR管理體系的建立、HR管理活動的計劃、管理過程的監(jiān)控以及管理結(jié)果的匯總與分析都需要HR部門統(tǒng)一來完成，只是HR管理活動的過程將更多地授權(quán)給直線經(jīng)理完成。因此，對HR部門而言，除了負(fù)責(zé)eHR平臺的系統(tǒng)管理之外，更多地是通過eHR平臺來進(jìn)行HR管理活動的計劃、監(jiān)控與分析，而不是進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)維護(hù)，因為數(shù)據(jù)維護(hù)的工作經(jīng)授權(quán)后將逐漸由直線經(jīng)理與員工分擔(dān)完成。當(dāng)然，出于管理的需要，類似于薪酬管理這樣的職能，很多企業(yè)還將以HR部門為主來完成。

eHR之于CEO

對CEO而言，eHR首先是人力資源信息查詢與決策支持的平臺。CEO能不通過HR部門的幫助，自助式地獲取企業(yè)人力資源的狀態(tài)信息，在條件允許的情況下（要求企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)比較完善，并能跟eHR平臺集成起來），CEO還能獲得各種輔助其進(jìn)行決策的人力資源經(jīng)營指標(biāo)。其次，利用eHR平臺，當(dāng)某個HR管理活動的流程到達(dá)CEO處時，CEO還可以在網(wǎng)上直接進(jìn)行處理。

eHR之于直線經(jīng)理

對直線經(jīng)理來講，eHR是其參與HR管理活動的工作平臺，通過這個平臺，直線經(jīng)理可在授權(quán)范圍內(nèi)在線查看所有下屬員工的人事信息，更改員工考勤信息，向人力資源部提交招聘、培訓(xùn)計劃，對員工的轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、請假、休假、離職等流程進(jìn)行審批，并能在線對員工進(jìn)行績效管理。

eHR之于員工

第6篇：人力資源經(jīng)理總結(jié)范文

【摘要】在我國經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，民營經(jīng)濟(jì)對國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)，日益呈現(xiàn)出來。然而，我國很多民營企業(yè)在發(fā)展過程中卻遭遇了人力資源管理困境，需要加以解決。本文針對民營企業(yè)所出現(xiàn)的人力資源管理困境，從普通員工和職業(yè)經(jīng)理兩個層次分別來論述了民營企業(yè)擺脫困境的對策。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理民營企業(yè)困境激勵

一、民營企業(yè)和人力資源管理的概念

民營經(jīng)濟(jì)是20世紀(jì)80年代末90年代初在我國出現(xiàn)的名詞，本意是用它區(qū)別前蘇聯(lián)和東歐的私有化經(jīng)濟(jì)，以保護(hù)我國非公有制經(jīng)濟(jì)健康、順利地發(fā)展?，F(xiàn)在，凡是由非國有資本投資舉辦和由不代表國有資產(chǎn)的民間企業(yè)家或經(jīng)營者經(jīng)營管理的經(jīng)濟(jì)實體，都可以統(tǒng)稱為民營經(jīng)濟(jì)。因此，民營經(jīng)濟(jì)應(yīng)該包括個體、私營企業(yè)，民辦科技企業(yè)，城鄉(xiāng)集體企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，以民間資本為主的有限責(zé)任公司，股份制和股份合作制及合伙企業(yè)等。由于民營經(jīng)濟(jì)是具有中國特色社會主義的以民間資本為主的混合型經(jīng)濟(jì)，因此以民間資本為主體的企業(yè)就可以稱為民營企業(yè)。

所謂人力資源管理，主要指的是對人力這一特殊的資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。從開發(fā)的角度看，它不僅包括人力資源的智力開發(fā)，也包括人的思想文化素質(zhì)和道德覺悟的提高；不僅包括人的現(xiàn)有能力的充分發(fā)揮，也包括人的潛力的有效挖掘。從利用的角度看，它包括對人力資源的發(fā)現(xiàn)、鑒別、選擇、分配和合理使用。從管理的角度看，它既包括對人力資源的預(yù)測與規(guī)范，也包括人力資源的組織和培訓(xùn)。人力資源管理日益成為現(xiàn)代科學(xué)管理的核心。

二、研究的目的和意義

1.我國民營企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實困境。

（1）“內(nèi)部人”控制。人力資本，特別是企業(yè)家人力資本的稀缺性和重要性人所共知，而民營企業(yè)在人力資源管理方面確實是存在許多弊端。據(jù)調(diào)查，約90%的民營企業(yè)財務(wù)管理控制在家族成員中，中高層管理人員約40%是企業(yè)主的朋友或家庭成員。而“自己人”的素質(zhì)不適應(yīng)專業(yè)化的工作，造成企業(yè)的低效率。

（2）人員流失嚴(yán)重。由于民營企業(yè)的制度安排、利益分配、福利保障、精神文化建設(shè)、激勵等方面的問題，使其難以留住優(yōu)秀人才，跳槽現(xiàn)象比較普遍。

（3）人力資源管理水平不高。管理既是一門科學(xué)又是一門協(xié)調(diào)的藝術(shù)。而民營企業(yè)的人力資源管理部門，目前一般還在獨自為政，主動服務(wù)意識不強(qiáng)，內(nèi)功修煉不夠。

2.研究該課題的目的和意義在于探討我國民營企業(yè)擺脫人力資源管理現(xiàn)實困境的對策，力爭為我國民營企業(yè)開辟一條人力資源管理的新路，使我國的民營企業(yè)更加具有競爭優(yōu)勢。

3、當(dāng)代企業(yè)管理，是以人為中心的管理，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)之間的競爭尤為表現(xiàn)為對人才的開發(fā)利用。人力資源對企業(yè)的特殊價值是世界上任何一種物資資源無法取代的，通用汽車公司前總裁史龍亞弗德說過：“你可以拿走我們的全部資本，但是你把我的組織人員留下，五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來”。通用電氣公司總裁韋爾奇也說：“我們能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上，因此，我的全部工作是選擇適當(dāng)?shù)娜恕?。這充分說明了人力資源管理對民營企業(yè)發(fā)展壯大的特殊意義。

三、研究現(xiàn)狀

對我國民營企業(yè)在人力資源管理方面出現(xiàn)的困境，許多學(xué)者提出了不同的解決對策：

1.北京電子科技學(xué)院張學(xué)文教授在《民營企業(yè)發(fā)展困境及對策研究》一文中提出了人力資源開發(fā)與管理在企業(yè)全面質(zhì)理管理以及參與全球競爭中正扮演著越來越重要的作用。他提出民營企業(yè)應(yīng)在實行全面質(zhì)量管理的同時，創(chuàng)設(shè)一種高效而成功的人力資源管理模式。

2.浙江工業(yè)大學(xué)的陳春根認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理體制是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。在西方，隨著現(xiàn)代公司制度成為企業(yè)制度的主流形式，職業(yè)經(jīng)理業(yè)已作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的主流群體而成為一個獨特的社會階層，在社會經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)揮著日益重要的作用。在國內(nèi)，隨著國營企業(yè)改革的不斷深入，職業(yè)經(jīng)理人體制作為公司治理結(jié)構(gòu)的重要組成部分已日益被人們所重視。與此同時，經(jīng)過市場經(jīng)濟(jì)初級階段粗放型發(fā)展，民營企業(yè)已成為社會經(jīng)濟(jì)中的重要力量，尤其在沿海地區(qū)，大批經(jīng)營上規(guī)模，具有行業(yè)優(yōu)勢的民營企業(yè)，已成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長的重要動力。面對日益國際化的市場競爭，加速民營企業(yè)的制度創(chuàng)新，提高民營企業(yè)的經(jīng)營管理水平，已成為我國經(jīng)濟(jì)增長的一項新的重要課題。在民營企業(yè)中引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人體制，是民營企業(yè)擺脫目前人力資源出現(xiàn)的困境，逐步從家族型經(jīng)營模式向社會化的現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變的重要組成部分。

3.王曉明在《民營企業(yè)如何堅持以人為本》中認(rèn)為，民營企業(yè)在實行經(jīng)理人制度的同時，也必須加強(qiáng)對普通員工的管理。他指出當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)之間的競爭尤為表現(xiàn)為對人才的開發(fā)利用。他對民營企業(yè)人力資源管理提出了三點看法。第一，民營企業(yè)要尊重員工，并且要培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神和忠誠度。第二，民營企業(yè)應(yīng)建立有效的激勵與約束機(jī)制。第三，民營企業(yè)要營造良好的企業(yè)文化。

4.戴園晨在《民營企業(yè)的人才戰(zhàn)略》一文中指出，民營企業(yè)在克服困境過程中做大做強(qiáng)需要使用外部人才，要使用外部人才就要果斷引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度。他在該文中還進(jìn)一步指出民營企業(yè)主對職業(yè)經(jīng)理人的不信任是引入職業(yè)經(jīng)理人制度的最大障礙，并且建議要增加職業(yè)經(jīng)理人的誠信度。

5.譚偉生和劉芳在《民營企業(yè)的個性化趨勢》一文中指出，民營企業(yè)要走出人員流失嚴(yán)重，人力資源管理水平不高的困境，就要實行個性化的人力資源管理。個性化的人力資源管理包括四個方面的內(nèi)容。一是建立雇傭合同制；二是完善招聘制；三是引導(dǎo)員工科學(xué)設(shè)計職業(yè)生涯與發(fā)展方向；四是設(shè)計完善的工作職務(wù)。

四、研究的基本內(nèi)容、方法和創(chuàng)新之處

1.針對我國民營企業(yè)人力資源管理所面臨的困境，該文從普通員工的管理和職業(yè)經(jīng)理人的引入兩個層次提出了幾點對策：

（1）對于民營企業(yè)員工容易流失的困境，文章提出的主要對策有以下幾點：尊重員工，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神和忠誠度；為員工提供施展舞臺，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神；建立有效的激勵與約束制度；營造良好的企業(yè)文化；建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理機(jī)制。

（2）對于民營企業(yè)“自己人”缺乏管理現(xiàn)代企業(yè)能力的困境，文章提到了引入經(jīng)理人制度，并對這一制度進(jìn)行了分析。該文在這一部分闡述了這樣一些內(nèi)容：人才短缺對民營企業(yè)的挑戰(zhàn)；職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)特征；民營企業(yè)應(yīng)提高職業(yè)經(jīng)理人的忠誠度；對職業(yè)經(jīng)理人的激勵和約束。

2.在研究這個課題時，主要用到了以下方法：

（1）歸納的分析方法。這種方法的使用主要是總結(jié)事物的特征。文章中許多觀點早已有學(xué)者提出，但是他們都只說了某一方面，或是說的不完整。在這篇文章中對多位學(xué)者的研究成果進(jìn)行了歸納與總結(jié)。

（2）對比的分析方法。對比的分析方法一般有兩種，即靜態(tài)對比和動態(tài)對比。本文的研究主要采用靜態(tài)對比的研究方法。本文將這一方法使用在民營企業(yè)與國營企業(yè)的比較分析中。

（3）抽象的分析方法。抽象的方法是社會科學(xué)研究的基本方法。本文將這一方法主要使用在對民營企業(yè)人力資源管理困境的分析中，即從復(fù)雜的現(xiàn)象中分析民營企業(yè)人力資源管理所遭遇的主要困境。

3.這篇文章有兩個創(chuàng)新。第一是論述角度新。本文從普通員工和職業(yè)經(jīng)理兩個層次來進(jìn)行論述民營企業(yè)擺脫人力資源管理困境的對策，在這之前還沒有發(fā)現(xiàn)類似角度的文章。第二是本文對許多學(xué)者的很多研究成果進(jìn)行了歸納，形成了新的觀點。

五、研究趨勢

1.職業(yè)經(jīng)理人作為民營企業(yè)的第一資源，市場化是必然趨勢。隨著未來市場競爭程度的加劇，以及民營企業(yè)市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大多承襲了傳統(tǒng)家族經(jīng)營模式的民營企業(yè)迫切需要通過制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新來實現(xiàn)新的突破，以增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁。在這種情形下，職業(yè)經(jīng)理人制度將被越來越多的民營企業(yè)所采用，職業(yè)經(jīng)理人也將在全社會內(nèi)的企業(yè)中自由進(jìn)出。

2.民營企業(yè)人力資源管理更加集中于激勵，提高員工的積極性與創(chuàng)造性，增加員工的活力，充分發(fā)揮每個人的才能，做到人盡其才，從而加強(qiáng)組織競爭力，樹立良好的企業(yè)形象。

3、民營企業(yè)人力資源管理實踐日益向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)變。民營企業(yè)將要面對的是新世紀(jì)激烈、反常的競爭環(huán)境，只有通過實施戰(zhàn)略人力資源管理才能保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實現(xiàn)。

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第7篇：人力資源經(jīng)理總結(jié)范文

一、基本崗位信息：

崗位名稱：人力資源總監(jiān)：

所屬部門：人力資源部：

直接上級崗位：行政中心副總裁：

直接下級崗位：各模塊主管：

晉升崗位：行政中心副總裁：

調(diào)崗方向：其他模塊：

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助公司制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系等具體管理工作;負(fù)責(zé)建立健全人力資源管理規(guī)章制度及工作流程;負(fù)責(zé)建立健全人才測評工具。

二、工作內(nèi)容(目標(biāo)與職責(zé))

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂和推行人力資源部年度工作計劃;

2、制訂、執(zhí)行、監(jiān)督和完善公司各項勞動人事制度;

3、制訂集團(tuán)總部績效考核制度，組織實施績效考核，并對各部門及各子公司績效評價過程進(jìn)行監(jiān) 督控制，不斷完善績效管理體系;

4、制訂薪酬、福利以及相關(guān)的激勵保障制度;

5、根據(jù)公司發(fā)展的需要，制訂并執(zhí)行人員招聘計劃，建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;

6、做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制。

7、制訂并實施集團(tuán)年度培訓(xùn)計劃，建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍;組織各子公司的交流活動;并對培訓(xùn)效 果進(jìn)行調(diào)研和評估，督導(dǎo)各子公司開展培訓(xùn)工作。

8、解決人力資源部與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，與員工進(jìn)行積極溝通;幫助各子公司建立積極的員工關(guān)系，處理勞資糾紛和員工投訴。

10、其他相關(guān)工作。

三、權(quán)責(zé)范圍

1、權(quán)力

⑴經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，可獨立開展招聘、錄用及考核等各項工作的權(quán)力。

⑵根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，對員工進(jìn)行日常考核并提出獎懲意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行獎懲決定的 權(quán)力。

⑶代表公司處理勞動爭議或參加勞動訴訟的權(quán)力。

⑷對下屬各職能部門負(fù)責(zé)人工作的指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)。

⑸人事任免建議權(quán)。

⑹根據(jù)企業(yè)需要，研究組織職責(zé)與權(quán)責(zé)劃分等人力資源制度改進(jìn)方案的權(quán)力。

2、責(zé)任

⑴對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全、以及全員勞動合同制的推行 負(fù)組織責(zé)任。

⑵發(fā)生勞動爭議時，負(fù)協(xié)商處理責(zé)任。

⑶由于勞動合同的簽訂與管理不善而產(chǎn)生勞動爭議并給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任 和行政責(zé)任。

四、任職資格

1、教育背景：工商管理、企業(yè)管理人力資源管理等專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系、人力資源管理、決策與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、財務(wù)管

理等知識培訓(xùn)。

3、經(jīng)驗：有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少3年以上人力資源管理經(jīng)驗，具備現(xiàn)代企業(yè)

管理相關(guān)實踐經(jīng)驗，主持過大型企業(yè)經(jīng)營管理或行政管理工作的規(guī)劃、建立、實施和管理工作，具有人力資源戰(zhàn)略開發(fā)經(jīng)驗。

4、技能與素質(zhì)：

⑴熟練使用microsoft office專業(yè)辦公軟件;

⑵熟練的英語讀、寫能力及流利的口語表達(dá)能力;

⑶熟悉先進(jìn)的企業(yè)管理模式;

⑷具有較強(qiáng)溝通能力以及團(tuán)隊協(xié)作精神;熟悉人力資源各個模塊的實際操作;良好的組織協(xié)調(diào)能力、判斷與決策能力、商務(wù)談判能力、人際溝通能力及文字處理能力。

⑸良好的公關(guān)能力、敬業(yè)務(wù)實，處事冷靜;具有良好的解決組織沖突藝術(shù);具備高級人力資源管理師資格證。

5、個性特征：性格溫和，有耐心，工作態(tài)度積極、主動、樂觀，樂于助人，忠誠守信，工 作嚴(yán)謹(jǐn)，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊合作意識。

6、其它要求：具良好的職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密，社會背景良好。

五、工作條件與環(huán)境

1、大部分工作時間在公司辦公樓，其余一部分時間在生產(chǎn)現(xiàn)場，另一部分時間與人事 勞動等政府部門打交道。

2、配備計算機(jī)一部，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、固定電話傳真各一部。

六、工作完成結(jié)果及衡量標(biāo)準(zhǔn)(kpi)：

1、人力資源規(guī)劃完善，在不遲于接到人力需求計劃的6天內(nèi)向用人部門提供各類人才信息。 2、會同公司各部門編制崗位招聘測試題，并不斷進(jìn)行完善修訂更新。

3、每月10號前對上月離退職人員進(jìn)行原因分析，并口頭或書面提出解決方案。

4、每月同相關(guān)事業(yè)單位進(jìn)行溝通按實際需要辦理公司人員保險、各類證件。

5、每月15號前督導(dǎo)完成全司人員的計勤計薪并交于財務(wù)部。

6、督導(dǎo)健全各類人事檔案(人事登記表、最近照片、身份證、畢業(yè)證、特殊證件、其它證 明文件復(fù)印件)。

7、 定期提供出上月的人力狀況表、人員動態(tài)表、人員省份分布表、人員學(xué)歷分布表等分析 報表。

8、每三個月對公司的各項管理制度及人事管理政策進(jìn)行收集整理提報修訂一次。

9、每半年提請公司并與各部門配合對公司人力編制狀況進(jìn)行檢討確定一次。

10、如遇勞資糾紛，須在第一時間進(jìn)行處理。

11、必須嚴(yán)格依iso9000標(biāo)準(zhǔn)做好員工各類檔案管理工作，審查時不得有缺陷。

12、按iso9000標(biāo)準(zhǔn)做好各級人員的培訓(xùn)工作。

13、每二個月對公司的各職能部門的績效考核結(jié)果上報總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會。

14、年底做好各項獎懲計劃與工作匯總報告。

七、工作關(guān)系

1、向誰報告工作：總經(jīng)理

2、監(jiān)督：各下屬部門、各職能部門。

3、指導(dǎo)：各下屬部門、各職能部門。

4、合作者：各位總監(jiān)。

5、外部關(guān)系：人力資源、勞動相關(guān)各方面公共關(guān)系。

編制人員： 審核人員： 批準(zhǔn)人員：

編制日期： 審核日期： 批準(zhǔn)日期：

人力資源主管職位說明書

崗位信息

崗位名稱:人力資源主管

直接上級:人力資源經(jīng)理

所屬部門:人力資源部

直接下級:人力資源專員

崗位類別:職能管理類

崗位編號:

職責(zé)概述

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，協(xié)助人力資源經(jīng)理組織編制并實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門人力資源管理工作，為公司年度經(jīng)營管理有序開展提供全面的人力資源保障和支持。

工作職責(zé)

職責(zé)一

人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃管理，構(gòu)建公司人力資源價值通道;

職責(zé)細(xì)化：

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，協(xié)助人資經(jīng)理做好人力資源管理體系的構(gòu)建，在實際工作當(dāng)中不斷完善及修正.

2、結(jié)合人力資源管理六大模塊及公司實際情況，協(xié)助人資經(jīng)理編制人力資源年度規(guī)劃，并進(jìn)行宣貫實施，分配工作任務(wù)，組織落實，按時匯報進(jìn)展。

職責(zé)二

人力資源各項管理體系的構(gòu)建及制度建設(shè)

職責(zé)細(xì)化：

1、協(xié)助人資經(jīng)理完善人力資源管理各項規(guī)章制度建設(shè)，并根據(jù)公司運營實際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，根據(jù)需要，并提出修改和完善建議;

2、組織落實人力資源各項規(guī)章制度的，并對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題及時監(jiān)控，提出合理化建議。

職責(zé)二

人才招聘與配置

職責(zé)細(xì)化：

1、根據(jù)部門用人需求，擬定員工招聘計劃，報人資經(jīng)理審批;

2、選擇最優(yōu)招聘渠道，選拔招聘人才，及時填補(bǔ)崗位空缺及用人需求;

3、組織面試、復(fù)試、安排錄用新員工。

職責(zé)三培訓(xùn)及開發(fā)

職責(zé)細(xì)化：

1、協(xié)助人力資源經(jīng)理制定公司培訓(xùn)建設(shè)體系;

2、根據(jù)企業(yè)成長需要及員工培訓(xùn)需求，有針對性的擬定公司培訓(xùn)計劃，并組織開展培訓(xùn);

3、培訓(xùn)效果的評估及應(yīng)用;

職責(zé)四績效考核管理

職責(zé)細(xì)化：

1、根據(jù)企業(yè)運營狀況，協(xié)助人資經(jīng)理制定公司各類崗位人員績效考核方案，明確考核對象、考核目的、考核原則、考核周期、考核方法、及考核標(biāo)準(zhǔn)等，達(dá)到激勵員工，提升公司業(yè)績的最終目的;

2、績效考核的組織及開展，并根據(jù)企業(yè)實際需要不斷調(diào)整和完善，最終達(dá)到員工、企業(yè)共同發(fā)展

3、績效考核結(jié)果匯總及評估，組織績效面談，為提高員工業(yè)績提供指導(dǎo)及幫助。職責(zé)五

薪酬管理

職責(zé)細(xì)化：

1、根據(jù)公司薪酬指導(dǎo)方針，協(xié)助人資經(jīng)理制定公平合理并具有激勵性的績效管理體系

2、組織落實各項社會保險的辦理及福利的發(fā)放及統(tǒng)計;

職責(zé)六

勞動關(guān)系管理

職責(zé)細(xì)化：

1、組織落實勞動合同的簽訂及續(xù)簽手續(xù)辦理;

2、對勞動合同及用工過程中所產(chǎn)生的勞動糾紛及爭議進(jìn)行協(xié)助處理;

3、組織開展員工活動，促進(jìn)員工感情及增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;

職責(zé)七

員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃工作

職責(zé)細(xì)化：

1、定期開展員工職業(yè)生涯發(fā)展溝通面談，了解員工職業(yè)規(guī)劃，并提供相關(guān)指導(dǎo)及建議，做到與企業(yè)發(fā)展相匹配，提高員工企業(yè)忠臣度，減低員工流失率;

2、辦理員工入職、晉升、調(diào)動、離職等手續(xù)及檔案管理工作;

職責(zé)八企業(yè)文化的建設(shè)及推進(jìn)工作

職責(zé)細(xì)化：

1、協(xié)助人力資源經(jīng)理制定企業(yè)文化建設(shè)方案，沉淀并提煉企業(yè)價值觀，明確公司遠(yuǎn)景目標(biāo)、員工口號、企業(yè)經(jīng)營理念及人才指導(dǎo)方針政策，弘揚企業(yè)精神文化，完善公司企業(yè)文化可識別系統(tǒng)。

2、著重從行為文化、制度文化、精神文化、物質(zhì)文化四大方向開展企業(yè)文化體系建設(shè)，同時兼顧企業(yè)形象及品牌文化建設(shè)及宣傳工作。

3、逐步將企業(yè)文化深入員工內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)員工榮譽感及內(nèi)在凝聚力，并不斷加大企業(yè)在行業(yè)內(nèi)知名度及誠信度，從而吸引更多客戶的青睞及支持，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

工作權(quán)限

1、有權(quán)參與公司人力資源規(guī)劃的制定及建議;

2、對本部門員工進(jìn)行考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作任務(wù)分配;

3、部門內(nèi)部工作開展的建議及組織權(quán);

4、對員工手冊、及人力資源規(guī)章制度的解釋權(quán)和修改建議權(quán);

5、要求各部門配合工作的權(quán)利;

工作協(xié)作關(guān)系

簡要說明

①完成人資經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，提出合理化建議;

②對部門內(nèi)人員進(jìn)行工作分配進(jìn)行監(jiān)督和考核;

③協(xié)調(diào)各部門執(zhí)行相關(guān)人力資源管理工作，并做好信息反饋和制度改善工作;

④處理勞動保險，人才引進(jìn)、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通組織開展員工培訓(xùn)等人力資源管理工作。

kpi指標(biāo)

1、財務(wù)類招聘費用預(yù)算控制力、培訓(xùn)費用預(yù)算達(dá)成率

2、客戶類勞動爭議處理及時率、員工滿意度、

3、內(nèi)部運營類招聘工作完成率、績效考核完成率、員工流失率

4、學(xué)習(xí)與成長類培訓(xùn)計劃完成率、核心員工流失率

崗位任職資格

教育背景

1、本科及以上學(xué)歷，或?qū)I(yè)管理經(jīng)驗突出者

工作經(jīng)驗:5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗，3年以上人力資源主管工作經(jīng)驗;

培訓(xùn)經(jīng)歷:受過人力資源管理、勞動法律法規(guī)、企業(yè)管理、心理學(xué)、財務(wù)知識、領(lǐng)導(dǎo)魅力等培訓(xùn)

專業(yè)知識:人力資源管理、行政管理、企業(yè)管理、勞動法律法規(guī)

業(yè)務(wù)知識:

1、熟悉國家勞動法等相關(guān)人事政策;

2、了解國內(nèi)外企業(yè)人力資源管理新趨勢;

3、具有現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)及戰(zhàn)略管理思維;

管理技能

1、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，組織管理、激勵及獎懲藝術(shù)能力;

2、具有較強(qiáng)的計劃及執(zhí)行能力;

3、具有良好的人際交往、書面及口才表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力及敏銳的洞察力; 4、熟悉各類辦公軟件的及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力;

性格特征:責(zé)任心強(qiáng)，品質(zhì)高尚，團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng);樂觀向上，踏實勤勞，具有創(chuàng)新思維和開拓精神，和良好的抗壓能力。

人力資源經(jīng)理職位說明書

職位名稱：人力資源部經(jīng)理 主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標(biāo)的擬定，主導(dǎo)公司“目標(biāo)管理”績效考核的推行;

2.建立和規(guī)范公司人力資源管理體系;

3.組建公司的職業(yè)化團(tuán)隊及負(fù)責(zé)公司的各項管理變革;

4.深化公司的企業(yè)文化，建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè);

5.規(guī)范公司的行政、后勤、總務(wù)管理運作系統(tǒng)，以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

主要工作內(nèi)容：

1.主導(dǎo)公司各部門進(jìn)行swot(公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機(jī)會等)分析，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計劃;

2.依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計劃，擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門年度財務(wù)成本預(yù)算，配合公司的“目標(biāo)管理責(zé)任制”，確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及行政后勤管理目標(biāo)的達(dá)成;

3.根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃，擬定并實施部門的年度、月度、周工作計劃，每月準(zhǔn)時提交本部門的工作計劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理;

4.主導(dǎo)全公司“目標(biāo)管理”績效考核的推行，與財務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核;督導(dǎo)人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標(biāo)管理”績效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報表，發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報;

5.參與公司重大決策事項的討論;

6.依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計劃，主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進(jìn)行職位分析與崗位描述，明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求;

7.建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度;

8.依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開發(fā)短、中、長期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源;

9.建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作;

10.建立并實施培訓(xùn)系統(tǒng)及編制、實施年度培訓(xùn)計劃，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)課程的評定與選擇;協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃;

11.人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循;

12.各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報;

13.深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中;建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè);

14.負(fù)責(zé)公司的各項管理變革與組建公司的團(tuán)隊;

15.負(fù)責(zé)組織公司管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導(dǎo)專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;呈報審批并監(jiān)督實施;

16、協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關(guān)管理規(guī)定;

17.組織商情資料，技術(shù)情報，文書檔案及匯總公司年度綜合性資料，掌握全公司主要活動情況;

18.草擬公司年度總結(jié)，工作計劃和其它綜合性文稿，及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作; 19.《員工提案獎勵制度》的建立及督導(dǎo)實施;

20.培訓(xùn)各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能，站在人力資源的角度管理下屬;

21.根據(jù)公司實際營運狀況，決定公司公休(星期天、法定節(jié)假日等)及加班時間之事宜;

22.負(fù)責(zé)撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施;

23.協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。

重要績效評估指標(biāo)：

1.年度、月度工作計劃實現(xiàn)率95%以上;

2.人力資源、行政管理費用控制在預(yù)算編控制在正 / 負(fù)5%以內(nèi);

3.員工對公司人力資源、行政后勤管理滿意度達(dá)到80%以上;

4.公司人員月流動率控制在2%以內(nèi)，年流動率控制在20%以內(nèi);

5.公司員工招聘期限科長級(含)及重要技術(shù)人員到崗時間為60天以內(nèi);普通崗位到崗時間30天以內(nèi);

6.確保每個科長級(含)及重要技術(shù)人員以上人員接受培訓(xùn)課時100小時以上;普通員工年接受培訓(xùn)課時為40小時以上;培訓(xùn)效果達(dá)到計劃效果80%以上;

7.確保公司人才隊伍的工作素質(zhì)、工作技能滿足崗位說明書80%以上的要求;

8.確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計劃實現(xiàn)率為80%;

9.12-15個月內(nèi)培養(yǎng)1名合格的人力資源部經(jīng)理。

主要權(quán)利：

1.對本部門根據(jù)年度工作計劃、財務(wù)預(yù)算進(jìn)行工作安排及使用預(yù)算資金的權(quán)力;

2.對下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、差假(3天以內(nèi))、考核、薪資調(diào)整、獎懲的人事權(quán);

3.對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權(quán);請假(3天以內(nèi))、員工獎懲、各類福利假期審批權(quán);;

4.對違反公司人力資源及行政管理政策 / 制度的所有人員有直接處理權(quán);

5.人力資源部預(yù)算外資金1000元以下資金審批權(quán)。

任職資格：

學(xué)歷要求：大專以上

專業(yè)要求：不限，人力資源類、理工類或商學(xué)類、教育類優(yōu)先

語言要求：國語標(biāo)準(zhǔn)，英語四級以上

工作經(jīng)驗：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上擔(dān)任大中型企業(yè)相關(guān)的部門經(jīng)理

年齡及性別：30歲— 40歲，性別不限

計算機(jī)要求：熟練使用windos及ms office

其他要求：出色的學(xué)習(xí)能力，國語標(biāo)準(zhǔn)，五官端正

接受的培訓(xùn)：人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)、財務(wù)管理培訓(xùn)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)文化建設(shè)、iso900質(zhì)量管理系統(tǒng)

管理素質(zhì)要求：

1.高度的整合能力，良好的策劃能力;

2.對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識;

3.親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧;

4.優(yōu)秀的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、判斷能力、自信力，高度的行動力;

5.創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力;

6.堅定勇敢的意志力及良好的職業(yè)道德。

特殊才能要求：

1.構(gòu)建規(guī)范化人力資源管理系統(tǒng)能力;

2.實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)能力(包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計、職位分析和績效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)、人事制度管理能力、企業(yè)文化建設(shè));

第8篇：人力資源經(jīng)理總結(jié)范文

一、實習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。

二、實習(xí)時間

2010-7-13——2010-8-25

三、實習(xí)單位

s服飾（**）有限公司人力資源部（以下簡稱s公司）

四、實習(xí)內(nèi)容

（一）日常人動的手續(xù)辦理

日常人動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在s公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

1．入職

（1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

（4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。

（5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。

（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。

（7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

（8）經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2．離職

（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

（2）經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。

（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。

3．轉(zhuǎn)正

第9篇：人力資源經(jīng)理總結(jié)范文

目的：為了貫徹的實施，，全國公務(wù)員公同的天地使培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，確保從事藥品生產(chǎn)員工達(dá)到上崗要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

范圍：公司從事藥品生產(chǎn)的各級管理人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)量管理人員、檢驗人員以及和維修、清潔、儲運、服務(wù)等與生產(chǎn)活動和質(zhì)量管理有關(guān)的人員，新員工或調(diào)入新崗位的人員。

內(nèi)容：

培訓(xùn)目標(biāo)：建立起完善的工作秩序，使生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照規(guī)范運轉(zhuǎn)，使每一位員工勝其職、負(fù)其責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕生產(chǎn)中出現(xiàn)混淆污染和差錯，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

培訓(xùn)內(nèi)容：

以的基本內(nèi)容為主

同時根據(jù)不同對象進(jìn)行藥品管理法質(zhì)量法規(guī)質(zhì)量管理基本知識專業(yè)技術(shù)知識崗位技能和操作衛(wèi)生規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)

從事藥品生產(chǎn)操作的人員要進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

從事藥品質(zhì)量檢驗的人員要進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

對潔凈區(qū)無菌生產(chǎn)區(qū)的人員要進(jìn)行無菌和凈化要求的重點培訓(xùn)

中藥材中藥飲片驗收人員要進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)具有識別藥材真?zhèn)蔚哪芰?/p>

培訓(xùn)方式：分為脫產(chǎn)集中培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)、現(xiàn)場培訓(xùn)、公司外培訓(xùn)、公司內(nèi)培訓(xùn)等多種方式。

培訓(xùn)、考核的實施程序：

制訂年度培訓(xùn)計劃：人力資源部根據(jù)總的培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合每年的生產(chǎn)任務(wù)情況和實際需要，并征求各車間意見后，制訂員工培訓(xùn)年度計劃，經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

普及教育：年度培訓(xùn)計劃中，針對不同層次和崗位，分為普及教育和深化教育。普及教育的對象為全體員工，培訓(xùn)分為兩個階段第一階段的內(nèi)容為基本知識，形式為在自學(xué)的基礎(chǔ)上，集中脫產(chǎn)授課。本階段培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織考核。第二階段的內(nèi)容為與本崗位操作有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)質(zhì)量管理基本知識專業(yè)技術(shù)知識崗位技能和操作衛(wèi)生規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容使員工能夠按質(zhì)量管理要求和操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化地做好本崗位工作培訓(xùn)由各部門自行組織，考核由人力資源部和各部門實施。以上兩個階段的考核結(jié)果均記錄在個人培訓(xùn)記錄中。

深化教育：深化教育的對象為企業(yè)負(fù)責(zé)人和各部門中級以上管理人員。內(nèi)容為對實施的深入學(xué)習(xí)，著重加強(qiáng)對質(zhì)量管理意識的培訓(xùn)?？梢杂蓚€人或部門提出，自行安排，報人力資源部備案，也可由人力資源部根據(jù)實際情況統(tǒng)一安排相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)或外請專家授課。階段培訓(xùn)結(jié)束后，參加人員對學(xué)習(xí)心得體會進(jìn)行總結(jié)，歸入個人培訓(xùn)記錄。

新入廠員工上崗前培訓(xùn)：先進(jìn)行普及教育的第一階段，由人力資源部下發(fā)相關(guān)資料，由其自學(xué)；再進(jìn)行第二階段培訓(xùn)根據(jù)其工作崗位的不同，由車間對其進(jìn)行崗位培訓(xùn)。普及教育結(jié)束后，人力資源部組織對其考核。

對調(diào)入新崗位的員工：除進(jìn)行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)外，由新崗位車間主任對其進(jìn)行崗位職責(zé)說明和相關(guān)的操作規(guī)程的培訓(xùn)，并對其考核，將培訓(xùn)、考核結(jié)果上報人力資源部，并簽署是否留用意見，由人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)上崗。

增加新品種的培訓(xùn)：工廠新品種在正式生產(chǎn)前，均應(yīng)對全體員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。其主要內(nèi)容為與新品種相關(guān)的技術(shù)知識，崗位操作規(guī)程等，由企業(yè)文化部統(tǒng)一安排培訓(xùn)時間，具體內(nèi)容由產(chǎn)品開發(fā)部制訂，培訓(xùn)方式為各車間相對集中和全公司集中相結(jié)合，培訓(xùn)結(jié)束后，由車間主任對本車間組織考核，報企業(yè)文化部備案。待全體員工均通過考核，才可正式生產(chǎn)。

繼續(xù)培訓(xùn)：如有新的藥品法規(guī)及國家有關(guān)政策新的操作規(guī)程等要及時對有關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)同時也可根據(jù)實際需要鞏固原來的培訓(xùn)內(nèi)容

考核結(jié)果的評估和頒發(fā)上崗證：

頒發(fā)上崗證的前提條件：必須進(jìn)行每年一度的體檢，符合“人員健康查體管理規(guī)程”中要求的上崗健康狀況。人力資源部對員工的培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行評估合格者才能上崗

新入公司的員工：人力資源部對新入公司員工的培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行評估，如合格，則建議核發(fā)上崗證，由主管或質(zhì)量部經(jīng)理簽發(fā)上崗證；如不合格，則建議不聘用該員工。

對在崗員工：人力資源部每年對員工進(jìn)行再培訓(xùn)和考核，并對上崗證進(jìn)行年審，加蓋年審章。如考核不合格，則暫時收回上崗證，待補(bǔ)考合格后再發(fā)放。

對在崗員工更換崗位：需要對其進(jìn)行新崗位的培訓(xùn)并重新發(fā)上崗證，同時將原上崗證收回作廢。

上崗證的管理：對考核合格的員工所發(fā)放的上崗證，均有不同編號，在人力資源部備案。丟失上崗證，需向人力資源部書面申請補(bǔ)發(fā)，批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)，給與新編號，同時原編號作廢。如員工調(diào)離本公司則將上崗證收回，同時作廢。

上崗證簽發(fā)部門：由主管或質(zhì)量部經(jīng)理簽發(fā)上崗證。

各級人員的培訓(xùn)和上崗要求：

企業(yè)負(fù)責(zé)人：掌握實施的意義和內(nèi)容，確立高度的質(zhì)量意識和管理意識，掌握實施的有關(guān)知識、方法和評價的基本準(zhǔn)則。并且具備所要求的素質(zhì)以勝任其職責(zé)。

各部門技術(shù)人員和管理人員：掌握實施的意義和內(nèi)容，把要求的本領(lǐng)域的專業(yè)知識和管理知識貫徹到工作中，并且具備所要求的素質(zhì)以勝任其職責(zé)。

質(zhì)量管理部門人員：掌握對質(zhì)量管理部門人員要求的容，確立明確的質(zhì)量意識，并且能夠嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，把質(zhì)量意識貫穿于產(chǎn)、供、銷全過程。

具體從事生產(chǎn)和檢驗人員：掌握的總體要求，掌握要求的本崗位的各項管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。

生產(chǎn)輔助部門人員：建立起明確的質(zhì)量意識，明確對本崗位工作職責(zé)的要求并嚴(yán)格照章執(zhí)行意識到本職工作和生產(chǎn)部門的相關(guān)性和重要性。

培訓(xùn)檔案的管理

公司要把企業(yè)對員工的培訓(xùn)工作制度化保證此項工作的有關(guān)文件收集歸檔以便總結(jié)經(jīng)驗改進(jìn)工作

公司要設(shè)立員工個人培訓(xùn)檔案將員工每次培訓(xùn)的情況紀(jì)錄在案以便日后對員工的考察

歸入培訓(xùn)檔案的內(nèi)容：

公司培訓(xùn)檔案：年度培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)講義、各車間培訓(xùn)考核登記表、年度培訓(xùn)考核總結(jié)。

個人培訓(xùn)檔案：個人培訓(xùn)記錄、個人培訓(xùn)考核試卷、考核結(jié)果及培訓(xùn)評價。

歸檔程序：每個培訓(xùn)階段完成后，主辦人應(yīng)在一周內(nèi)將要求歸檔的培訓(xùn)內(nèi)容整理歸檔，培訓(xùn)管理部門以年度為單位將全公司資料整理編碼成冊，個人資料也以年度為單位歸檔保存。

對培訓(xùn)教員的選擇和評估