管理咨詢調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的管理咨詢調(diào)研報(bào)告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文

《薪酬調(diào)研報(bào)告》以關(guān)鍵人才收入水平、福利、獎金方案為中心為企業(yè)提供了全面的崗位薪酬收入數(shù)據(jù)及人才政策數(shù)據(jù)。此次《薪酬調(diào)研報(bào)告》公布了近240個(gè)航運(yùn)物流企業(yè)常見崗位薪酬數(shù)據(jù)、企業(yè)調(diào)薪幅度，涉及員工主動離職率、浮動獎金基準(zhǔn)等企業(yè)人力資本策略，以及市場現(xiàn)金總收入水平、市場固定收入水平、市場基本工資水平、市場獎金水平、市場現(xiàn)金津貼水平、市場加班費(fèi)水平等。對提高航運(yùn)物流企業(yè)薪酬管理的有效性、合理控制人力資源成本起到了積極的作用。上海航運(yùn)交易所信息部經(jīng)理劉越表示：“上海航運(yùn)交易所已連續(xù)12年組織開展航運(yùn)物流行業(yè)薪酬福利調(diào)研工作，其目的就是通過準(zhǔn)確的薪酬信息，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)中價(jià)格杠桿對人才資源的配置作用，對航運(yùn)人才優(yōu)化配置發(fā)揮積極作用。”

《薪酬調(diào)研報(bào)告》具有三大亮點(diǎn)

在剛剛過去的2015年，航運(yùn)市場經(jīng)歷了極度低迷的一年，市場需求不振、運(yùn)力過剩、多項(xiàng)運(yùn)價(jià)指數(shù)降至歷史最低點(diǎn)；進(jìn)入2016年，有著全球航運(yùn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)之稱的波羅的海干散貨指數(shù)在年初跌入低谷后逐步盤整上升，似乎預(yù)示著市場的逐步回暖。有分析認(rèn)為，2016年國際航運(yùn)需求仍將在一段時(shí)期內(nèi)繼續(xù)保持溫和增長態(tài)勢，但運(yùn)力的過剩局面在短期內(nèi)卻難有根本性改變，航運(yùn)市場低位波動的態(tài)勢仍將持續(xù)一段時(shí)間。航運(yùn)市場起起伏伏，但有的企業(yè)在很差的市場環(huán)境中仍然能夠保持強(qiáng)勁的競爭力，而有的企業(yè)在市場整體上升的背景下業(yè)績卻差強(qiáng)人意。造成這種反差的原因有很多種，但企業(yè)人力資源的合理組織和充分利用與否是關(guān)鍵因素之一，也可以說是最重要的因素。

《薪酬調(diào)研報(bào)告》給人才的供需雙方提供了比較真實(shí)可靠的價(jià)格信息，從多年的薪酬調(diào)研實(shí)踐上看，航運(yùn)企業(yè)通過薪酬報(bào)告不僅有利于制定出吸引人才和降低用工成本二者兼顧的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，也有利于科學(xué)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部職務(wù)、級別之間的薪酬差距，使企業(yè)的薪酬體系在外部競爭力和內(nèi)部公平性上都得到了一定的提高。對于促進(jìn)航運(yùn)業(yè)企業(yè)薪酬管理規(guī)范化、科學(xué)化，有效吸引、留住關(guān)鍵優(yōu)秀人才起到了重要的作用。

據(jù)悉，今年共有98家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。上海航運(yùn)交易所在報(bào)告的制作周期、內(nèi)容的更新等方面有了不小的改進(jìn)，今年的《薪酬調(diào)研報(bào)告》具有三大亮點(diǎn)――

一是，參加企業(yè)首次達(dá)到百家規(guī)模，共有98家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。

二是，細(xì)化同一職位的專業(yè)度分級，將原有的崗位數(shù)據(jù)分為初級、熟練、高級三個(gè)專業(yè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)撰寫，適應(yīng)了大型公司分工細(xì)的需求。

三是，增加了城市薪酬指數(shù)，以滿足大型集團(tuán)公司不同城市薪資設(shè)計(jì)的需求。

平均薪資調(diào)整幅度創(chuàng)新低

《薪酬調(diào)研報(bào)告》顯示，2016年，從航運(yùn)行業(yè)人才管理方面，控制和緊縮預(yù)算仍然是關(guān)鍵詞，包括人才規(guī)模的控制、培訓(xùn)、招聘、薪酬預(yù)算的控制。2016年，航運(yùn)行業(yè)平均薪資調(diào)整幅度繼續(xù)下調(diào)至6.4%，比2015年低約0.7個(gè)百分點(diǎn)，為七年來最低。

從調(diào)研的實(shí)際結(jié)論來看，在業(yè)務(wù)縮水、工資成本持續(xù)上漲壓力下，越來越多的航運(yùn)企業(yè)凍結(jié)薪資調(diào)整，甚至出現(xiàn)工資負(fù)增長的企業(yè)。具體來看，21%的調(diào)研企業(yè)明確表示2016年并無薪資調(diào)整的打算； 40%的調(diào)研企業(yè)降低薪資預(yù)算，調(diào)薪幅度比往年有不同程度的降低。

從《薪酬調(diào)研報(bào)告》中涉及到的三個(gè)細(xì)分行業(yè)來看，船公司平均薪資增幅下跌最為明顯，為6.2%；貨代公司平均薪資增幅為6.6%；物流公司平均薪資增幅為7.1%。

薪資增幅趨于平均化

《薪酬調(diào)研報(bào)告》公布了航運(yùn)物流企業(yè)近240個(gè)常見崗位的薪酬數(shù)據(jù)，對這些崗位的薪酬?duì)顩r做了較為詳細(xì)的分析。

以層級劃分，薪資調(diào)整平均化比較明顯。《薪酬調(diào)研報(bào)告》將崗位分為6個(gè)層級，分別為高管層、總監(jiān)層、經(jīng)理層、主管、專業(yè)崗位和輔助崗位，與往年相比，2016年調(diào)研結(jié)果顯示的平均薪資調(diào)整幅度各層級幾乎持平，究其原因，一方面是航運(yùn)業(yè)中多數(shù)企業(yè)人才管理基礎(chǔ)較低，并未建立基于員工能力或業(yè)績的薪資調(diào)整機(jī)制；另一方面在預(yù)算緊縮或控制的大環(huán)境下，很多公司的薪資調(diào)整本身就是普調(diào)或抵消CPI上漲的概念，基于業(yè)績的薪資調(diào)整失去意義。

以專業(yè)度劃分，輔助層和專業(yè)層職位收入差距不明顯。從專業(yè)度來看，專業(yè)層在專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷背景等的要求比輔助層都要高出不少。但從2015、2016年航運(yùn)行業(yè)薪酬調(diào)研的結(jié)果來看，航運(yùn)行業(yè)專業(yè)層和輔助層之間的收入差距不明顯，專業(yè)層僅高出輔助層9%上下，這與航運(yùn)行業(yè)專業(yè)層崗位多為勞動密集類型分不開。

員工主動離職率逐年提高

在航運(yùn)業(yè)整體不景氣的前提下，員工主動離職率有逐年提高的趨勢。從2015、2016兩年的員工主動離職率的調(diào)研結(jié)果來看，航運(yùn)業(yè)總體平均離職率由2015年的13.8%上升至2016年的14.4%。細(xì)分行業(yè)來看，船公司、貨運(yùn)公司及物流公司員工整體主動離職率均有不同程度提高，船公司的員工整體離職率由2015年的6.8%上升至2016年的7.3%，貨運(yùn)公司由2015年的12.6%提升至2016年16.9%，物流公司由2015年的15.1%提升至2016年的16.0%。

第2篇：管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文

中國豪客海外出手闊綽

近年來，隨著國內(nèi)游客出境旅游的增長，中國消費(fèi)者購買能力也在不斷升級?！澳承畳哓泩F(tuán)’出手闊綽，一般至少幾十萬元。”一位游客這樣描述去年境外游的親身經(jīng)歷：“那簡直是人山人海，巴黎每個(gè)名牌柜臺前都大排長龍，99%的顧客是中國人?！?/p>

貝恩管理咨詢公司近日《2012中國奢侈品市場研究報(bào)告》稱，中國人已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)最大的奢侈品消費(fèi)群體，購買了全球約25%的奢侈品。另據(jù)畢馬威日前的年度調(diào)研報(bào)告顯示，中國海外旅游消費(fèi)者人數(shù)由2008年占受訪者的53%升至2012年的71%。同時(shí)，中國消費(fèi)者對奢侈品牌的認(rèn)知度繼續(xù)上升，69%的受訪者表示會支付溢價(jià)購買知名度高及流行的奢侈品牌。

市場人士指出，境外商家憑借較為完善的消費(fèi)市場機(jī)制，市場信譽(yù)度高，服務(wù)也很到位，同時(shí)擁有眾多知名的奢侈品品牌，并不時(shí)推出打折促銷等活動，引爆了中國中高端消費(fèi)者巨大的購物熱情。

讓富人把錢花在國內(nèi)

出境購物者基本是中國的中高收入人群，如果不考慮消費(fèi)環(huán)境的因素，境外價(jià)格低才是主要原因。對于同一種品牌的消費(fèi)品而言，在內(nèi)地和境外的價(jià)格不同，是造成購物者境外花錢的主要原因。

在國內(nèi)生產(chǎn)成本占優(yōu)的前提下，價(jià)格差異主要來源于兩個(gè)方面，一是物流成本，二是稅收成本，也即貿(mào)易成本。正是這兩方面加總的成本不同，造成了異地異域的價(jià)格不同。此外，不斷擴(kuò)大的中高收入群體消費(fèi)能力強(qiáng)勁，追求世界名牌，消費(fèi)奢侈品的愿望日益強(qiáng)烈。

市場人士分析，人民幣升值，購買力提高是重要因素，此外，境外品牌效應(yīng)也是國人將奢侈品消費(fèi)貢獻(xiàn)給海外的重要原因。國外知名奢侈品品牌范圍廣泛，從服裝鞋帽到化妝品、手表、手提包等不一而足，反觀中國內(nèi)地的奢侈品則頗為“寒磣”，本來就不多的國產(chǎn)奢侈品鮮人問津。據(jù)了解，中國本土奢侈品牌海鷗表，一款價(jià)格為168萬元的手表從2010年推出至今，只賣出兩塊。

目前消費(fèi)外流的現(xiàn)象越來越普遍，長此以往，不利于增加消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需。需要創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)品牌建設(shè)，鼓勵(lì)引導(dǎo)這一群體把錢花在國內(nèi)。一直以來，我們對奢侈品消費(fèi)不鼓勵(lì)、不提倡的做法遲滯了消費(fèi)的增長。應(yīng)當(dāng)努力使高收入者手中的錢花在國內(nèi)，為促進(jìn)國內(nèi)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式發(fā)揮作用。

不要讓消費(fèi)者被“拐跑”

從出口導(dǎo)向型向消費(fèi)驅(qū)動型、內(nèi)需主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，是我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要一環(huán)，也是我國加強(qiáng)品牌建設(shè)、創(chuàng)造消費(fèi)需求、改善消費(fèi)環(huán)境的動力。專家建議，要發(fā)揮市場力量培育品牌，靠科技創(chuàng)造新的消費(fèi)需求，用法制完善消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者安全消費(fèi)、放心消費(fèi)，減少消費(fèi)煩惱，感受消費(fèi)樂趣。有關(guān)人士呼吁，要給中國的消費(fèi)者更好的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者們才不會被“拐跑”。

有學(xué)者建議，要充分發(fā)揮市場的基礎(chǔ)作用，培育知名品牌，提升品牌價(jià)值。只有在市場競爭中勝出才能確立其地位，展現(xiàn)其價(jià)值，獲得中高端消費(fèi)者的認(rèn)可。

第3篇：管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文

中國豪客海外出手闊綽

近年來，隨著國內(nèi)游客出境旅游的增長，中國消費(fèi)者購買能力也在不斷升級。“某些‘掃貨團(tuán)’出手闊綽，一般至少幾十萬元?！币晃挥慰瓦@樣描述去年境外游的親身經(jīng)歷：“那簡直是人山人海，巴黎每個(gè)名牌柜臺前都大排長龍，99%的顧客是中國人?！?/p>

貝恩管理咨詢公司近日《2012中國奢侈品市場研究報(bào)告》稱，中國人已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)最大的奢侈品消費(fèi)群體，購買了全球約25%的奢侈品。另據(jù)畢馬威日前的年度調(diào)研報(bào)告顯示，中國海外旅游消費(fèi)者人數(shù)由2008年占受訪者的53%升至2012年的71%。同時(shí)，中國消費(fèi)者對奢侈品牌的認(rèn)知度繼續(xù)上升，69%的受訪者表示會支付溢價(jià)購買知名度高及流行的奢侈品牌。

市場人士指出，境外商家憑借較為完善的消費(fèi)市場機(jī)制，市場信譽(yù)度高，服務(wù)也很到位，同時(shí)擁有眾多知名的奢侈品品牌，并不時(shí)推出打折促銷等活動，引爆了中國中高端消費(fèi)者巨大的購物熱情。

不要讓消費(fèi)者被“拐跑”

中國富人選擇出境消費(fèi)往往有以下一些原因。

境外價(jià)格低是主要原因。對于同一種品牌的消費(fèi)品而言，在內(nèi)地和境外的價(jià)格不同，是造成購物者境外花錢的主要原因。在國內(nèi)生產(chǎn)成本占優(yōu)的前提下，價(jià)格差異主要來源于兩個(gè)方面：一是物流成本，二是稅收成本，也即貿(mào)易成本。正是這兩方面加總的成本不同，造成了異地異域的價(jià)格不同。

境外品牌效應(yīng)也是國人將奢侈品消費(fèi)貢獻(xiàn)給海外的重要原因。國外知名奢侈品品牌范圍廣泛，從服裝鞋帽到化妝品、手表、手提包等不一而足。反觀中國內(nèi)地的奢侈品則頗為“寒磣”，本來就不多的國產(chǎn)奢侈品鮮人問津。據(jù)了解，中國本土奢侈品牌海鷗表，一款價(jià)格為168萬元的手表從2010年推出至今，只賣出兩塊。

目前消費(fèi)外流的現(xiàn)象越來越普遍，長此以往，不利于增加消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需。需要創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)品牌建設(shè)，鼓勵(lì)引導(dǎo)這一群體把錢花在國內(nèi)。一直以來，我們對奢侈品消費(fèi)不鼓勵(lì)、不提倡的做法遲滯了消費(fèi)的增長。應(yīng)當(dāng)努力使高收入者手中的錢花在國內(nèi)，為促進(jìn)國內(nèi)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式發(fā)揮作用。

讓富人把錢花在國內(nèi)

從出口導(dǎo)向型向消費(fèi)驅(qū)動型、內(nèi)需主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，是我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要一環(huán)，也是我國加強(qiáng)品牌建設(shè)、創(chuàng)造消費(fèi)需求、改善消費(fèi)環(huán)境的動力。有關(guān)人士呼吁，要給中國的消費(fèi)者更好的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者們才不會被“拐跑”。要發(fā)揮市場力量培育品牌，靠科技創(chuàng)造新的消費(fèi)需求，用法制完善消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者減少消費(fèi)煩惱，感受消費(fèi)樂趣。要充分發(fā)揮市場的基礎(chǔ)作用，培育知名品牌，提升品牌價(jià)值。只有在市場競爭中勝出才能確立其地位，展現(xiàn)其價(jià)值，獲得中高端消費(fèi)者的認(rèn)可。

第4篇：管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文

一、圍繞全市科技經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，為政府部門提供決策咨詢服務(wù)。一是編輯印發(fā)《xx科技參考》4期。中心結(jié)合本地區(qū)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行專題調(diào)研，并形成專題調(diào)研報(bào)告，重點(diǎn)就國內(nèi)外科技發(fā)展動向、水平、趨勢及影響，科技成果的應(yīng)用，科技發(fā)展的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及科技發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展政策等通過《xx科技參考》有針對性的進(jìn)行報(bào)道，為政府、科技決策部門和從事科技管理工作的領(lǐng)導(dǎo)提供參考服務(wù)。二是為市政府化解金融危機(jī)提供決策參考服務(wù)。積極為市政府收集、整理國內(nèi)發(fā)達(dá)城市所采取的應(yīng)對金融危機(jī)的有關(guān)政策和措施資料，為我市政府部門科學(xué)應(yīng)對金融危機(jī)提供了參考依據(jù)。

二、整合科技資源，完善綜合性公共服務(wù)平臺，為區(qū)域科技創(chuàng)新提供科技支撐

中心通過整合科技資源，加強(qiáng)科技服務(wù)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成了xx市中醫(yī)藥企業(yè)科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺等8個(gè)共性技術(shù)支撐平臺和17個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，打造了一個(gè)區(qū)域性公共科技網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)平臺，拓展了服務(wù)空間，為加快區(qū)域自主創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化步伐，不斷提升科技自主創(chuàng)新服務(wù)水平，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有效的科技服務(wù)。

三、發(fā)揮優(yōu)勢，開展特色科技服務(wù)。一是依托公共服務(wù)平臺，大力開展信息服務(wù)。充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過中心網(wǎng)站、中藥科技創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移網(wǎng)等公共服務(wù)平臺各種信息23972條，為政府、企業(yè)、社會等提供信息服務(wù);二是發(fā)揮中心科技人員智力優(yōu)勢，開展咨詢服務(wù)。利用中心科技人員智力優(yōu)勢，開展咨詢和技術(shù)服務(wù)，減少企業(yè)的創(chuàng)新市場風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。先后為xx生化藥業(yè)有限責(zé)任公司、中國化學(xué)工業(yè)xx工程有限公司等100多家企業(yè)及個(gè)人提供了咨詢和技術(shù)服務(wù)。其中，提供技術(shù)咨詢服務(wù)32項(xiàng)、管理咨詢18項(xiàng)、申報(bào)項(xiàng)目咨詢20項(xiàng)、解決技術(shù)難題、科技成果登記及獎勵(lì)咨詢和科技項(xiàng)目查新服務(wù)80余項(xiàng)。取得了良好成績;三是組織“三農(nóng)”專家服務(wù)團(tuán)，開展科技服務(wù)三農(nóng)工作。為加強(qiáng)科技服務(wù)三農(nóng)服務(wù)工作，中心對科技服務(wù)“三農(nóng)”專家?guī)爝M(jìn)行了更新和充實(shí)，擴(kuò)大了“三農(nóng)”專家服務(wù)團(tuán)專家隊(duì)伍，拓展了服務(wù)領(lǐng)域，三農(nóng)專家由原來的由60多人擴(kuò)大到100人。先后組織三農(nóng)專家深入xx、xx、xx、xx等縣(區(qū))村屯田間地頭，針對xxx病防治、xx優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)栽培、xx修剪、xx病蟲害防治、xx改造技術(shù)等開展技術(shù)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題。全年共組織專家開展三農(nóng)服務(wù)工作15次，發(fā)放技術(shù)資料1600多份，接受技術(shù)咨詢250余人次。與此同時(shí)，為破解制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展難題，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐。中心積極組織“三農(nóng)”專家服務(wù)團(tuán)專家對xxx穿孔病、xx病進(jìn)行課題攻關(guān)，其中由市科技局立項(xiàng)支持的xx穿孔病防治試驗(yàn)，已通過專家驗(yàn)收，目前，正組織專家在xx主產(chǎn)地xx進(jìn)行xx病防治試驗(yàn);四是積極開展培訓(xùn)服務(wù)，提高科技素質(zhì)。中心圍繞提高中小企業(yè)管理水平和科技創(chuàng)新能力以及農(nóng)民的科學(xué)素質(zhì)等關(guān)鍵問題，積極開展科技培訓(xùn)服務(wù)。先后舉辦了科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目申報(bào)、監(jiān)理培訓(xùn)班、組織企業(yè)參加“企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級管理研討會”、“制造業(yè)設(shè)計(jì)仿真一體化解決方案”研討會以及三農(nóng)科技培訓(xùn)等共20多期，培訓(xùn)各類人員1000多人次。

四、認(rèn)真組織企業(yè)參加“兩會一周”活動。

中心利用“xx科博會”、“xx高交會”和“xx科技活動周”平臺，組織企業(yè)參加展覽和項(xiàng)目對接洽談，為企業(yè)技術(shù)需求項(xiàng)目牽線搭橋，使企業(yè)通過“兩會一周”這一平臺，既宣傳了企業(yè)，擴(kuò)大了企業(yè)的影響力，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與名牌高校、科研院所及大企業(yè)集團(tuán)技術(shù)項(xiàng)目洽談對接，為企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新提供了有力科技支撐。今年共組織4家企業(yè)的4個(gè)項(xiàng)目參加xx科博會，并成功與xx有色金屬總院、xx大學(xué)、xx科技大學(xué)以及xx中國公司和中國xx工業(yè)集團(tuán)、中國xx總公司等進(jìn)行了對接洽談;組織22個(gè)企業(yè)的22個(gè)項(xiàng)目，參加深圳高交會;在市科技局的領(lǐng)導(dǎo)下，成功籌備了xx屆xx科技活動周，組織了300多人、80多家企業(yè)的新技術(shù)、新成果參加了展示展覽及項(xiàng)目簽約洽談，高標(biāo)準(zhǔn)完成了市科技局委托我中心承辦的“新技術(shù)新產(chǎn)品交流交易會”任務(wù)，在全x評比中xx市獲得最佳組織獎，我中心獲得地市組織一等獎。

五、大力加強(qiáng)廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺推廣應(yīng)用，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化

為加強(qiáng)廣西科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，中心加大對平臺的推廣宣傳力 度，與縣科技局聯(lián)合將平臺的推廣應(yīng)用向縣(鄉(xiāng))機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位延伸輻射，為縣級政府部門制定縣域經(jīng)濟(jì)、發(fā)展規(guī)劃、政策法規(guī)，以及企業(yè)提供信息服務(wù)，有力的促進(jìn)了縣域科技創(chuàng)新，推動科技進(jìn)步，對提升中小企業(yè)競爭力起到積極作用。今年舉辦平臺推廣應(yīng)用培訓(xùn)班2期，其中6月份在xx縣舉辦的培訓(xùn)班由縣政府主辦。共培訓(xùn)人員100多人次。全年接待用戶300多個(gè)、讀者1000多人次。先后到xx科學(xué)研究所、xx有限公司等20多家企事業(yè)單位開展了科技文獻(xiàn)服務(wù)，發(fā)放了廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺用戶卡150多張。發(fā)展20多個(gè)會員單位。

六、加強(qiáng)科技項(xiàng)目工作，提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力

中心為9家企業(yè)編制了國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目申報(bào)材料，為企業(yè)策劃包裝自治區(qū)、市科技計(jì)劃項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目共15項(xiàng)。對xxx儀器廠、xxx科技發(fā)展有限公司等7家獲得科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)理工作，指導(dǎo)3家企業(yè)開展項(xiàng)目驗(yàn)收工作。

第5篇：管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文

此外,2008年北京奧運(yùn)會的申辦口號“新北京、新奧運(yùn)”和即將舉行的廣州亞運(yùn)會的口號“動感亞洲,感動世界”也是在她的積極倡導(dǎo)下產(chǎn)生的。

她從坐收每小時(shí)400美元的咨詢費(fèi)到主動和企業(yè)家交朋友,從活躍于500強(qiáng)企業(yè)的得心應(yīng)手到自創(chuàng)企業(yè)的頑強(qiáng)進(jìn)取,從幫助美國首位華裔州長駱家輝贏得競選到幫助中國企業(yè)家走向世界,并且現(xiàn)已成為50多個(gè)城市政府顧問,她便是華裔女博士蘇珊。

身上“兼容”中西文化

“我想我是把東西方文化的精華幸運(yùn)地吸收在一起了,這無疑為我事業(yè)的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！边@是蘇珊常說的一句話。出生于中國的蘇珊,父母都是北京的教師。8歲那年,蘇珊跟隨父母來到美國。由于父母骨子里的中國情結(jié),使她在接受美國文化教育的同時(shí)得以接受正規(guī)的中國文化教育。父母特地請來一位退休的中文系老教授,每天教她兩小時(shí)中文,直到她17歲,蘇珊由此遍學(xué)了諸子百家的經(jīng)典名著。嚴(yán)格的中國文化的熏陶形成了蘇珊性格中內(nèi)斂、含蓄典雅的一面。而“你想做什么都有機(jī)會去做,不需壓抑自己。沒有人給你的答案是唯一的,你永遠(yuǎn)可以有自己的答案,只要你能說服別人?！钡拿绹幕逃?造就了她性格中自由自我、自信自然的另一面。

大學(xué)時(shí)期,由于喜歡給別人做咨詢,蘇珊便選擇了攻讀心理學(xué)博士,畢業(yè)后如愿以償?shù)爻蔀橐幻睦磲t(yī)生。但做了幾年心理醫(yī)生后,蘇珊覺得實(shí)在不快樂。于是開始思考自己的未來,并尋找新的幫助他人的工作途徑。

“既然不能給人做心理醫(yī)生,那就給企業(yè)做咨詢吧?！苯?jīng)過思考,她決定還是給企業(yè)做“心理醫(yī)生”。于是,她轉(zhuǎn)而攻讀加州大學(xué)MBA學(xué)位。她畢業(yè)后的第一份工作是擔(dān)任美國運(yùn)通公司的市場總監(jiān)。就這樣,蘇姍漸漸融入了美國的上層商業(yè)社會。她接下來的第二份工作便是擔(dān)任了世界最大的工程公司――福陸丹尼爾公司亞太開發(fā)署總監(jiān)。

蘇珊轉(zhuǎn)型后的第一個(gè)城市咨詢就讓她聲譽(yù)鵲起。上世紀(jì)80年代,美國的不少城市開始重視城市營銷。市長們非常認(rèn)同把城市營銷出去是最大的使命和責(zé)任,一個(gè)優(yōu)秀的市長最大貢獻(xiàn)就是集中精力打造城市的競爭力和營銷力,因?yàn)闆]有一個(gè)城市可以靠自我欣賞而持續(xù)發(fā)展。當(dāng)時(shí),美國的鳳凰城也正為城市的競爭力做定位。相比金融中心紐約,文化中心洛杉磯,歷史名城舊金山,海灘城市邁阿密,鳳凰城沒有一點(diǎn)自身的特色。一次,蘇珊在鳳凰城作演講時(shí)提出一個(gè)觀點(diǎn):一個(gè)地區(qū),或許不一定有多大的硬件優(yōu)勢,不見得有多大的特色,但如果把人性研究透徹,則可以從人性需求的滿足中得到延伸發(fā)展。

說者無意,聽者有心。當(dāng)時(shí)也在聽報(bào)告的鳳凰城一個(gè)副市長對此話頗以為然。于是就專門邀請?zhí)K珊組織團(tuán)隊(duì)為鳳凰城做需求定位。

蘇珊的精彩手筆由此開始。她馬上組織四五百人進(jìn)行調(diào)研,最后發(fā)現(xiàn)美國的會議經(jīng)濟(jì)存在很大的發(fā)展空間,世界500強(qiáng)企業(yè)每年要開年度會議、季度會議、銷售會議等等,但美國沒有一個(gè)城市能提供盡善盡美的會議服務(wù)?！伴_會既不能到太熱鬧的地方去,也不能到那些知名的旅游景點(diǎn)去,最好有個(gè)城市能提供一條龍的服務(wù)?！碧K珊充分發(fā)揮心理學(xué)醫(yī)生的優(yōu)勢,在調(diào)研時(shí)從公司會議的具體需求、參會人員的愛好,甚至隨同家人的愛好等方面進(jìn)行詳盡征詢,最后提出一個(gè)系統(tǒng)的方案,建議鳳凰城的市長把會議經(jīng)濟(jì)作為城市競爭力。細(xì)致入微的調(diào)研報(bào)告征服了風(fēng)凰城的管理者。

如今,鳳凰城已經(jīng)成為美國會議經(jīng)濟(jì)的“巨無霸”,人口從最初的40多萬,發(fā)展到現(xiàn)在的200多萬。整個(gè)城市的服務(wù)業(yè)得到大大提升,第三產(chǎn)業(yè)的收入占到85%以上。僅五星級酒店就達(dá)70多家,餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、會議禮品業(yè)、旅行社配套服務(wù),高爾夫等休閑運(yùn)動,都得到快速發(fā)展?！斑@個(gè)城市圍繞會議的服務(wù)盡善盡美,它總能滿足不同會議者的需求,讓人根本無法拒絕。我們當(dāng)時(shí)調(diào)研時(shí)就是強(qiáng)調(diào)了人的需求的滿足?！碧K珊講起自己的第一個(gè)城市咨詢案例仍舊非常興奮,“現(xiàn)在,很多美國人還記得,是一個(gè)心理醫(yī)生讓鳳凰城真正從麻雀變成了鳳凰?！?/p>

鳳凰城的成功定位,樹立了蘇珊的信心。之后,她陸續(xù)為不少國家和城市進(jìn)行了成功的策劃。為墨西哥政府在美國宣傳貿(mào)易和旅游項(xiàng)目進(jìn)行策劃;為巴西政府在美國進(jìn)行融資和招商引資進(jìn)行策劃;為澳大利亞的墨爾本市在美國進(jìn)行旅游品牌的宣傳策劃。1996年回到中國后,蘇珊成為不少城市的品牌顧問,幫助廣西桂林、內(nèi)蒙古額爾古納、北京亦莊等地區(qū)進(jìn)行城市品牌定位和旅游規(guī)劃。蘇珊在國內(nèi)出版的《城市反思》更是引來56位市長為其寫序。

為北京奧運(yùn)會、廣州亞運(yùn)會

的申辦口號付出心血

1996年,已為全球500強(qiáng)中近1/3企業(yè)提供過顧問咨詢服務(wù)的蘇珊,放棄每月2萬美元的高薪和令人羨慕的職位,歸心似箭,舉家回到闊別多年的祖國,開始了她從坐收每小時(shí)400美元談話費(fèi)到“給別人開工資”的創(chuàng)業(yè)歷程。

當(dāng)時(shí),中國咨詢策劃業(yè)界剛起步不久,正處于無序狀態(tài),在這種背景下從事此業(yè),真可謂舉步維艱,再加上缺乏社會背景和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),所以她的家人和朋友都為她的選擇捏著一把汗。功敗垂成,在此一搏,或錦上添花,或前功盡棄。十幾歲就背著行囊獨(dú)行俠般游走世界的蘇珊,除了善于搏擊的性格,骨子里還有一個(gè)濃得化不開的情結(jié):“我發(fā)現(xiàn)自己最大的優(yōu)勢不是為全球五百強(qiáng)企業(yè)服務(wù),也不是為總統(tǒng)候選人提供顧問咨詢,而是在我的祖國干些事情?！睒銓?shí)的話語卻是一番情感的寄托,魂?duì)繅艨M的真情讓她堅(jiān)信,中國一定會出現(xiàn)一個(gè)更為規(guī)范的現(xiàn)代咨詢業(yè),她所能做的就是把這個(gè)行業(yè)中最優(yōu)秀的東西帶回來,讓祖國咨詢業(yè)更健康有序地發(fā)展。

一張白紙沒有負(fù)擔(dān)。中國咨詢業(yè)這個(gè)新興的行業(yè),讓多才多藝的蘇珊盡情地馳騁,淋漓盡致地發(fā)揮。僅四年,她的事業(yè)發(fā)展如日中天。2000年,蘇珊同新加坡大華銀行下屬的華點(diǎn)通集團(tuán)達(dá)成合作意向,在北京成立一家獨(dú)資的外資顧問咨詢公司:華點(diǎn)通國際顧問咨詢有限公司,并出任CEO兼總裁。在與員工的相處中,蘇珊提倡“快樂源自感激,超越始于誠信”的理念,因?yàn)樗嘈乓粋€(gè)心存感激的人一定會是快樂的人。所以,蘇珊想讓員工明白:華點(diǎn)通的員工不是打工族,每個(gè)人都是創(chuàng)業(yè)者。對自己的超越,還有對以往業(yè)績的超越,這一切都離不開對事業(yè)的忠誠,對自己的信心以及對客戶的承諾。

1999年11月,北京奧運(yùn)會申辦委員會成立后,申奧口號征集工作迅速展開。蘇珊以國際策劃咨詢專家的身份參與了北京申奧口號的創(chuàng)作。她在很短的時(shí)間向全球發(fā)一千多份問卷,只有一個(gè)問題:聽到北京你的第一感受?結(jié)果令她震驚,百分之九十的被調(diào)查者認(rèn)為是封建的、保守的、污染的、落后的?！叭绾尾拍茏屖澜缈吹街袊淖兓?、正視中國的發(fā)展呢?”蘇珊陷入了深深的思考之中,她認(rèn)為,做口號最忌諱總站在自己的本位角度,必須要看看別人對我們的理解與期待。經(jīng)過大量細(xì)致而繁瑣的調(diào)研后,蘇珊組織團(tuán)隊(duì)提出了“新北京、新奧運(yùn)”的申辦口號,最終從3萬余件作品中脫穎而出,成為2008年北京奧運(yùn)會的申辦口號。這次的調(diào)查給了蘇珊啟發(fā):“我們的思維觀念必須轉(zhuǎn)變,不能總想著我們中國有什么、能給人家什么,而應(yīng)該先走向世界、了解世界需要我們做到什么。”

2004年春天,廣州市政府公開征集申辦2010年第16屆亞洲運(yùn)動會的理念、口號和標(biāo)識。當(dāng)天晚上,她組織團(tuán)隊(duì)向全球60多個(gè)國家的合作伙伴發(fā)出1000多封電子郵件。專家小組設(shè)計(jì)了一份10個(gè)問題的調(diào)查問卷,分派到亞洲40多個(gè)國家和地區(qū)的專家手中,再由他們找出10名有代表性的當(dāng)?shù)厝耸客瓿蓡柧?。因?yàn)榭紤]到投票是否贊成廣州申辦的亞奧理事會官員絕大部分都是外國人,所以蘇珊設(shè)計(jì)的方案都是優(yōu)先以英文表達(dá),然后翻譯成中文。最終,蘇珊設(shè)計(jì)的口號“動感亞洲,感動世界”被廣州市政府所采納。

2005年1月19日,一個(gè)從北京奧組委打來的電話告訴她,奧運(yùn)會正在征集主題口號,想請她再次出山。利用登機(jī)前的兩個(gè)小時(shí),蘇珊制定出了一份包括國外對北京的看法、口號的理念、口號的關(guān)鍵詞匯、設(shè)計(jì)的潛在障礙等6個(gè)問題的問卷,將問卷發(fā)送到了120多個(gè)高級咨詢合作伙伴的手中。3天后,蘇珊收到了960份有效調(diào)查結(jié)果。進(jìn)行定量分析后,蘇珊和團(tuán)隊(duì)為北京奧組委提供了推薦方案,該方案在口號評選委員會上引起了非常大的震動。當(dāng)?shù)弥詈笄枚ㄊ恰巴粋€(gè)世界,同一個(gè)夢想”的主題口號時(shí),蘇珊感到很欣慰:這與他們調(diào)研結(jié)果十分契合。

十年磨一劍。華點(diǎn)通公司目前已建立起遍布66個(gè)國家龐大的全球咨詢網(wǎng)絡(luò),全球的專家團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)討論一個(gè)問題,可以全球同步互動學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在華點(diǎn)通大約40%的客戶是中國的一些地方政府部門,蘇珊本人也被50多個(gè)城市政府聘為首席政府顧問。在談到政府為什么需要華點(diǎn)通做顧問時(shí),蘇珊回答說:“我們在全球的咨詢網(wǎng)絡(luò)正是他們看重的,可以為地方政府提供非常有價(jià)值的招商投資信息。”而蘇珊本人在國外的政府顧問經(jīng)歷也是他們所看重的。蘇珊作為首席政府顧問的影響力,由此可見一斑。

企業(yè)家的幸福感在哪里

在自己成為一名快樂而成功的企業(yè)家同時(shí),蘇珊總是會表現(xiàn)出心理醫(yī)生的古道熱腸:很多企業(yè)家去北京,都要約她在咖啡廳聊天,向蘇珊傾訴他們工作之外的困惑、煩惱、壓力、迷?；騻€(gè)人情感經(jīng)歷。在與企業(yè)家交往的過程中,蘇珊碰到一些這樣的情況:不少企業(yè)家都沒有幸福感,雖然越來越富有,但覺得越來越孤獨(dú)。他們以前沒錢的時(shí)候不孤獨(dú),有錢了總是看誰都不順眼,總覺得身邊的人都不懷好意。

曾有一個(gè)四川的民營企業(yè)家給蘇珊寫信說:“我是個(gè)民營企業(yè)的創(chuàng)始人、董事長、總裁和總經(jīng)理,管理著一個(gè)有近千名員工、年?duì)I業(yè)額幾個(gè)億的企業(yè)。從9年前開始創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在我?guī)缀鯙槭聵I(yè)付出了我全部的精力。但金錢的增加、聲譽(yù)的提升、掌聲的加大、企業(yè)規(guī)模的增長都沒有使我真正快樂起來。反而,我以往的幽默沒有了,以往的朋友疏遠(yuǎn)了,親人也變得陌生了,合作伙伴變得冷清了,員工的向心力也見不到了,甚至我自己的16歲的兒子也離家出走。――請告訴我,像我這樣一個(gè)人,還有希望在享受成功的同時(shí)擁有快樂和豐富的生活嗎?”

第6篇：管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文

嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。下面給大家分享關(guān)于轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)1我來到緯創(chuàng)教育已到二個(gè)月，也結(jié)束了我的試用期，我自認(rèn)識，目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)開拓，其它工作覺都可以獨(dú)立完成，并知道如何去開展!

第一：在招生支持上，經(jīng)過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學(xué)校的肯定。對在招生宣傳時(shí)間上的掌握基本到位，對企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也到位。

第二：教學(xué)支持上，在梓潼出差一周得到體現(xiàn)，對13級、14級學(xué)員講企業(yè)文化第09講和走進(jìn)“走進(jìn)你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗(yàn)。

第三：教育支持上，在梓潼、開江、巖峰等地出差得到體現(xiàn)，對“5S”管理的講解，與各領(lǐng)導(dǎo)溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。

第四：集訓(xùn)工作，梓潼出差得到體現(xiàn)，在同曾星陽出差的一周里，知道并明白了整個(gè)集訓(xùn)的工作內(nèi)容及重心，如果對每一次集訓(xùn)都配備相應(yīng)的表格做支持，我覺得效果會更好些，也可以不會在集訓(xùn)過程漏丟某些重要事件，同時(shí)也是為下次集訓(xùn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的最好依據(jù)。

第五：業(yè)務(wù)拓展上，我自認(rèn)為，這塊是我工作最薄弱的工作，但現(xiàn)在我卻要在我主薄弱的工作中做起，有一定的難度，但公司因?yàn)槿藛T安排的關(guān)系，我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務(wù)。去樂山地區(qū)的出差，這些學(xué)校都是以前公司人員去進(jìn)行幾次的開拓，當(dāng)然也有部份學(xué)校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方，所以，主要去說明的不是我們的企業(yè)，或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點(diǎn)。

第六：其它工作，如就業(yè)服務(wù)流程、書籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。

當(dāng)然，通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，雖然沒有實(shí)質(zhì)性的成績，但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉(zhuǎn)正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!

轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)2進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《_公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《_公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《_公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!

轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)3我于20_年x月x日成為公司的試用員工，下個(gè)月即試用期滿轉(zhuǎn)正，工作的這一段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫助下，自己在工作，學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了較好的成績，現(xiàn)在將自己幾個(gè)月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)情況做一下自我鑒定。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在制造部各個(gè)車間參觀實(shí)習(xí)將近一個(gè)月時(shí)間。車間各個(gè)崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個(gè)操作流程，對公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進(jìn)一步了解。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，在其位，謀其職，盡其力。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的建議與指導(dǎo)，更督促我應(yīng)時(shí)刻具備人事崗位所需的縝密心思與責(zé)任感。經(jīng)過這六個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報(bào)銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。

在近兩個(gè)月參加了各高校20_年校園招聘會，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)4我于_年9月02日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在實(shí)習(xí)期間，我在熱力車間學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在學(xué)習(xí)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正;同時(shí)我也非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了熱力車間這個(gè)不算大的集體中。

當(dāng)然我還有很多不足的地方，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng);在今后的工作學(xué)習(xí)中我會更加嚴(yán)格要求自己并虛心不斷繼續(xù)向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)以提高自己技術(shù)水平，與處理問題的能力。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠不斷完善自己的.缺點(diǎn)，爭取在各方面爭取更大的進(jìn)步。

我很喜歡這份工作，二個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，遵守公司規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)5我于20_年10月28正式到公司上班，時(shí)至今日，3個(gè)月的試用期已滿。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，較好的完成了交給我的工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

一、個(gè)人情況簡介

_年9月—_年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);_年7月—_年10月底，在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;_年10月底至今，在公司工作。

_年9月，參加并通過了_年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);_年9月，參加并通過了_年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。

二、試用期間工作上的表現(xiàn)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。

2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過這樣的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對我來說是個(gè)全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時(shí)我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來加強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí)，以便提高我的英語水平。現(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去，直到成功完成。

在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今后努力的方向

三個(gè)月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時(shí)，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個(gè)方面的努力：1、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。3、盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力4、加強(qiáng)其他方面知識的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識，象管理、法律、營銷等等。

第7篇：管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文

改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。下面就讓小編帶你去看看服裝市場調(diào)研報(bào)告范文吧，希望能幫助到大家!

服裝市場調(diào)研報(bào)告1嬰兒服裝行業(yè)市場調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)嬰兒服裝行業(yè)市場信息和資料，分析嬰兒服裝行業(yè)市場情況，了解嬰兒服裝行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為嬰兒服裝行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

內(nèi)容有：嬰兒服裝行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;嬰兒服裝行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對嬰兒服裝行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。客戶可根據(jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。

采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：

1)直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的嬰兒服裝行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取嬰兒服裝行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。

2)間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國嬰兒服裝行業(yè)的相關(guān)信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。

通過一定的科學(xué)方法對市場的了解和把握，在調(diào)查活動中收集、整理、分析嬰兒服裝行業(yè)市場信息，掌握嬰兒服裝行業(yè)市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)/投資者進(jìn)行嬰兒服裝行業(yè)市場預(yù)測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

服裝市場調(diào)研報(bào)告2中國服裝憑借廉價(jià)的勞動力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇?？梢灶A(yù)見，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來”，主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。____整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。此外，本季的重點(diǎn)主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項(xiàng)鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項(xiàng)鏈，在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達(dá)了設(shè)計(jì)師對拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時(shí)奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物，代表個(gè)人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場，它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場。

而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊，非常versace輪廓，對於長期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項(xiàng)鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。

抽樣調(diào)查基本情況分析：

1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。

其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

2.就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。

而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

3.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。

有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位。可見，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。

質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

5.最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對系服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見。

調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

服裝市場調(diào)研報(bào)告3內(nèi)容簡介：

此次，黃州實(shí)訓(xùn)我們調(diào)查了80個(gè)女性消費(fèi)者各20個(gè)男消費(fèi)者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且，消費(fèi)者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡

不過對于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識，甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。

此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行，對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴(kuò)展市場的機(jī)會，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場，打開黃州這個(gè) 沒網(wǎng)的現(xiàn)象。

這個(gè)只是對于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。

主體內(nèi)容：

調(diào)查的背景

從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好后配額時(shí)代的應(yīng)對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極走出去 請進(jìn)來，主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20____整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。

a.服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時(shí)它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場

b.據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。

c.21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。

c.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。

d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

e.調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

要了解當(dāng)前服裝市場的全貌，提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念，讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式

并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。

隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加，在其進(jìn)行服飾購買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場正沿著：需求消費(fèi)-》時(shí)髦消費(fèi)-》時(shí)尚消費(fèi)-》個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時(shí)間的推移，這種差異量將會快速持平。

調(diào)查結(jié)果

)性別：

答案總數(shù)量：100

)年齡：

答卷總數(shù)量：100

)能接受的服裝價(jià)格：

答卷總數(shù)量：100

)經(jīng)常購買服裝的地方：

答卷總數(shù)量：100

)對服裝面料的選擇：

答答案總數(shù)量：100

)對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度：

答卷總數(shù)量：100

總體的結(jié)論及建議

少年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購買欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細(xì)分市場。

青年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新市場越來越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化，因此對消費(fèi)者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性，品牌建設(shè)與消費(fèi)者行為之間的互動、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)，才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過程，起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用。

).當(dāng)前所倡導(dǎo)的 名牌戰(zhàn)略是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的，因?yàn)閺?qiáng)勢品牌對消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢品牌能給消費(fèi)者心理帶來一種沖擊效果，產(chǎn)生購買動機(jī)，而一旦適用，由于較好的實(shí)際效果，而獲得較好的評價(jià)，口碑逐漸形成，進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環(huán)境，消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來入行的，只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。

).改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高， 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。

).考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群

).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系，從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時(shí)代，創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時(shí)代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。

服裝市場調(diào)研報(bào)告4一 服裝市場的消費(fèi)者是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體

目前中國大陸的人口近13億。服裝消費(fèi)者是一個(gè)絕對數(shù)量巨大的群體。這個(gè)數(shù)字是對中國服裝消費(fèi)者群體龐大特征最有說服力的描述。消費(fèi)者數(shù)量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素，對于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費(fèi)大國，所謂的"大"，正是來自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據(jù)。不僅于此，國民經(jīng)濟(jì)的增長也為服裝市場的消費(fèi)提供了物質(zhì)上的可能。也就是說，當(dāng)我們在考慮中國這個(gè)擁有近13億人口的消費(fèi)群體時(shí)，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群體。

二 服裝市場的消費(fèi)者是一個(gè)復(fù)雜的群體

消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費(fèi)者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費(fèi)訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數(shù)量之外，也是一個(gè)極為復(fù)雜的群體。從購買力分析，在我國，同時(shí)存在著從富裕、小康到溫飽多個(gè)不同層次的服飾消費(fèi)群體。如果以地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。

以天津消費(fèi)者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費(fèi)行為的顯著差異。研究市場可以發(fā)現(xiàn)，在高中低各層次價(jià)格帶上，消費(fèi)者對服裝品牌和風(fēng)格種類的要求區(qū)別較大，低收入水平消費(fèi)者對服裝的價(jià)格要求偏重講究“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”;中等收入水平的消費(fèi)者注重服裝既要美觀舒適又要價(jià)格合理、易于接受;高收入水平消費(fèi)者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價(jià)格的高低。因此就要求服裝市場的錯(cuò)位經(jīng)營，以滿足各層次消費(fèi)者的不同需求。

不同的地區(qū)差異引起的消費(fèi)行為差異程度也隨消費(fèi)者收入水平的高低而變化：在中下層消費(fèi)者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費(fèi)者中卻并不明顯，這是一個(gè)共性問題，目前居于高價(jià)位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MA__MARA、等，其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費(fèi)群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費(fèi)行業(yè)上實(shí)質(zhì)性的不同。無論在哪里，他們的消費(fèi)都會集中在那些標(biāo)示著高貴和財(cái)富品牌的范圍里。

消費(fèi)目的的不同也會影響消費(fèi)者的購買行為。對于服飾消費(fèi)者說，自己穿著和送禮是兩個(gè)最基本的消費(fèi)目的。當(dāng)送禮成為目的時(shí)，消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)就很可能集中在價(jià)格這一個(gè)因素上了。在這種特殊的消費(fèi)行業(yè)中，常規(guī)的消費(fèi)者劃分原則就會完全被__，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費(fèi)能力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。

以上種種可能引發(fā)消費(fèi)行為差異的因素都是可分辨和可預(yù)期的，適宜被用來作為例制定生產(chǎn)和營銷計(jì)劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應(yīng)引起足夠的重視。

三 服裝消費(fèi)市場的消費(fèi)者是一個(gè)心理逐漸成熟的群體

服裝消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導(dǎo)致的必然結(jié)果。表現(xiàn)在：

第一、消費(fèi)者的整體收入在持續(xù)增加，這將導(dǎo)致對服飾類商品購買需求的增長和實(shí)際購買能力的進(jìn)一步增強(qiáng);

第二、消費(fèi)者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)，購買力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區(qū)域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費(fèi)品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國已經(jīng)成為國際上為多服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價(jià)位品牌同樣銷售看好;

第三、生活方式的變化使消費(fèi)者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時(shí)。這種變化加快了國內(nèi)服裝市場的專業(yè)化細(xì)分，宴會服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場上的常規(guī)門類?？梢韵胍娫谖磥淼姆b市場上，針對性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。

第四、社會熱點(diǎn)、流行文化、國際潮流都促使消費(fèi)者的審美口味不斷地變化。近二十年來，中國經(jīng)濟(jì)水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實(shí)用需求，開始關(guān)注服裝的裝扮自我、表達(dá)自我等更深層作用。他們對新生事物和時(shí)尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同時(shí)也不乏對自身傳統(tǒng)的偏愛和堅(jiān)持，從某種程度上說，幾乎是難以捉摸的。

第五、消費(fèi)者正在日益變得成熟。繁榮的市場和發(fā)達(dá)的資訊為他們提供了的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費(fèi)習(xí)慣，逐步認(rèn)識到自己的真正需求，對服飾風(fēng)格、款式以及質(zhì)量價(jià)格比都已經(jīng)具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此，了解他們的愛好，然后給他們的選擇，將是企圖進(jìn)入中國服裝市場的廠商的正確途徑。

服裝市場調(diào)研報(bào)告5自20____年國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，世界經(jīng)濟(jì)跌宕起伏，貿(mào)易保護(hù)主義和反區(qū)域一體化的逐步抬頭，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，世界經(jīng)濟(jì)前景難以樂觀，我國經(jīng)濟(jì)也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。除成本、資金等因素外，我們面臨的壓力有3方面：一是項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場低迷;三是國際競爭對手的打壓。面對嚴(yán)峻形勢，我國必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

另外，中國盡管成功地避開了金融危機(jī)，但是中國過去三十年經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長嚴(yán)重依賴的“人口紅利”逐漸消失，發(fā)展中積累的一些問題開始凸顯：產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下，要實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)型升級。

轉(zhuǎn)型升級不僅勢在必行，而且是恰逢其時(shí)。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，外需拉動經(jīng)濟(jì)增長的因素正逐漸減弱，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速因此逐漸放緩。此外，隨著材料、勞動力成本增長，資源、環(huán)境對經(jīng)濟(jì)增長的約束力正在增強(qiáng)，這些都直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過這一瓶頸階段，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快轉(zhuǎn)型升級步伐。

我國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨巨大的壓力，但同時(shí)也擁有巨大的機(jī)會和空間。目前國內(nèi)消費(fèi)市場正處于加速擴(kuò)展時(shí)期，蘊(yùn)藏在民間的巨大消費(fèi)潛力，將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁動力。而城市化進(jìn)程的加快，將進(jìn)一步創(chuàng)造出新的投資需求和消費(fèi)需求。此外，科技創(chuàng)新能力和人力資本投入的提升，也將為經(jīng)濟(jì)增長注入新的動力。此時(shí)此刻，推動企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng)新升級恰逢其時(shí)。

當(dāng)前各個(gè)行業(yè)及省市都在抓緊制定轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，服裝行業(yè)也應(yīng)抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī)，培育和健全企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。同時(shí)，加大研發(fā)投入和人才儲備，提升創(chuàng)新能力，重點(diǎn)突破制約產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加快發(fā)展研發(fā)、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、物流、營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)知識化。同時(shí)，通過“創(chuàng)造性破壞”，建立新的技術(shù)和生產(chǎn)體系，以生產(chǎn)效率的提升抵消、對沖成本上升帶來的壓力。

未來五年，我國服裝行業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)不在于追求更高的增速，而在于正確處理好增長速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益、環(huán)境保護(hù)等的重大關(guān)系，改善和提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)，著力提高技術(shù)創(chuàng)新能力、國際競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。20____年1月，國務(wù)院正式了《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃(20____-20____年)》(以下簡稱《規(guī)劃》)。這是改革開放以來第一個(gè)把整個(gè)工業(yè)作為規(guī)劃對象，并且由國務(wù)院實(shí)施的綜合性中長期規(guī)劃，指導(dǎo)未來五年我國工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變方向。

第8篇：管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文

2012年11月，正是2013屆大學(xué)生求職的黃金時(shí)間。北京大學(xué)公共管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生陳飛，卻早早就與非營利組織“美麗中國”簽訂了就業(yè)協(xié)議。而他的同學(xué)們，除去考研、保研和考公務(wù)員的人以外，余下的都正輾轉(zhuǎn)于各大公司的招聘會現(xiàn)場。

2013年，中國共有699萬大學(xué)畢業(yè)生，截至6月初，僅有約40%找到了工作，剩下的60%，也就是大約400萬，尚不知何去何從。

吊詭的是，在這個(gè)“史上最難就業(yè)年”里，很多公益機(jī)構(gòu)卻大呼“缺人”。一邊是大學(xué)生供過于求，一邊是公益機(jī)構(gòu)招不到人。大學(xué)生就業(yè)與公益機(jī)構(gòu)招聘，二者呈現(xiàn)出冰火兩重天的鮮明對照。

2009年，現(xiàn)清華大學(xué)NGO研究所所長鄧國勝曾表示，根據(jù)國際NGO吸納勞動力占總?cè)丝?%左右的比例來推測，隨著中國NGO的發(fā)展，其人才吸納空間將高達(dá)2500萬，而目前我國NGO領(lǐng)域就業(yè)人數(shù)只有250萬左右，尚余2000多萬的人才吸納空間。

從現(xiàn)實(shí)情況看，“2000多萬的人才吸納空間”的作用尚未顯現(xiàn)。背后的隱秘原因在于，大學(xué)生不敢選擇公益機(jī)構(gòu)開始自己的職業(yè)生涯，公益機(jī)構(gòu)對應(yīng)屆大學(xué)生亦存在諸多不信任。

公益機(jī)構(gòu)：職業(yè)第一站？

廈門大學(xué)管理學(xué)院2012屆畢業(yè)生姜厚明，現(xiàn)已為“美麗中國”云南保山項(xiàng)目點(diǎn)服務(wù)近一年了。去年畢業(yè)季到來時(shí)，姜厚明突然放棄了出國留學(xué)計(jì)劃，選擇了一種有別于大多數(shù)同學(xué)的生活。2011年11月，“美麗中國”在廈大的招聘會上，他與“美麗中國”簽下了初步就業(yè)意向。一番糾結(jié)之后，2012年1月，他決定正式與“美麗中國”簽約。“有時(shí)仍感覺不適應(yīng)，但我會堅(jiān)持自己的選擇。”電話那頭，遠(yuǎn)在云南保山農(nóng)村支教的姜厚明告訴《中國慈善家》。

大學(xué)生選擇公益機(jī)構(gòu)作為第一份工作，在公眾看來，多少有些非主流。

“大學(xué)畢業(yè)生選擇商業(yè)組織還是公益組織，要根據(jù)自己的優(yōu)勢和興趣來決定?，F(xiàn)在的大學(xué)生，商業(yè)、公益的東西都不太懂，剛開始選什么都干不好。如果本人想去公益領(lǐng)域嘗試，公益機(jī)構(gòu)也愿意提供機(jī)會，未嘗不是一件好事?！绷泓c(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長、零點(diǎn)YES黑蘋果青年理事長袁岳告訴《中國慈善家》。

袁岳和他領(lǐng)導(dǎo)的零點(diǎn)YES黑蘋果青年，一直鼓勵(lì)大學(xué)生去做社會服務(wù)、社會公益和社會調(diào)查。在他看來，如果學(xué)生在大學(xué)期間做過“黑蘋果”（高度社會化的大學(xué)生），那么畢業(yè)后加入公益組織，是一件“純靠譜的事情”。

與袁岳支持大學(xué)生選擇公益機(jī)構(gòu)作為第一份工作不同，成都文翔企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行長、四川尚明公益發(fā)展研究中心副主任徐啟智的一貫立場是，不鼓勵(lì)大學(xué)生一畢業(yè)就投身公益慈善。據(jù)他觀察，部分大學(xué)生選擇公益慈善機(jī)構(gòu)作為自己職業(yè)生涯的第一站，往往是出于一時(shí)的熱情?！坝行┐髮W(xué)生甚至認(rèn)為公益機(jī)構(gòu)是個(gè)相對輕松的地方，他們并不了解公益慈善領(lǐng)域的真實(shí)情況?！?/p>

在徐啟智看來，由于公益機(jī)構(gòu)急需人才，大學(xué)生應(yīng)聘公益機(jī)構(gòu)的成功幾率相對較大。“但是，經(jīng)過企業(yè)應(yīng)聘的過程，大學(xué)生能更好地了解生活的艱難，對社會也會有更深刻的認(rèn)識。而且，經(jīng)過企業(yè)的規(guī)范化訓(xùn)練，再把商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到公益中，這種路徑在當(dāng)前的社會環(huán)境下，更利于推動中國公益事業(yè)的發(fā)展?！毙靻⒅欠治龅?。

當(dāng)然，也有準(zhǔn)入門檻極高的公益機(jī)構(gòu)。“美麗中國”的招募要求之高，不亞于名企?！拔覀冊?jīng)邀請高盛的員工和我們一起進(jìn)行面試，他們都覺得我們的招募非常嚴(yán)格，要求非常多，從事‘美麗中國’提供的工作是非常具有挑戰(zhàn)性的?！薄懊利愔袊敝袊心寂c大學(xué)關(guān)系經(jīng)理李霖菲告訴《中國慈善家》。

艱難的選擇

無論是大學(xué)生去公益機(jī)構(gòu)就業(yè)，還是公益機(jī)構(gòu)招聘大學(xué)生，對于雙方而言，都是一場艱難的選擇。

“我們不太喜歡招募大學(xué)生。公益機(jī)構(gòu)的事情非常繁雜，只有具備一定工作經(jīng)驗(yàn)、心理承受能力較強(qiáng)的人才能勝任，而現(xiàn)在的大學(xué)生太脆弱了?！蹦迟Y深公益人告訴《中國慈善家》。

很多公益機(jī)構(gòu)不敢招募大學(xué)生，“美麗中國”卻堅(jiān)持把90%以上的崗位提供給應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。“應(yīng)屆畢業(yè)生是離知識最近的一個(gè)群體，如果大學(xué)生在進(jìn)入社會后想從事公益慈善，那么一畢業(yè)就選擇進(jìn)入，機(jī)會成本相對較低。況且，兩年的服務(wù)期內(nèi)，我們將提供各種機(jī)會幫助大學(xué)生提升各項(xiàng)能力?！崩盍胤普f。

2012年3月，“美麗中國”在廈門大學(xué)舉辦了春節(jié)招募會。來自云南山區(qū)的趙同學(xué)在招募會結(jié)束后說：“我非?？释氐皆颇?，幫助山村小孩子拓寬視野?？墒牵利愔袊吭?000元的補(bǔ)貼對我來說有點(diǎn)偏低，況且父母也希望我找一份體面的工作?！?/p>

趙同學(xué)的想法絕非個(gè)例。很多大學(xué)畢業(yè)生都認(rèn)為，選擇去公益機(jī)構(gòu)不僅收入低，且“不太體面”，是一件委屈的事情。

公益機(jī)構(gòu)的薪酬待遇的確不容樂觀。據(jù)幾家大型基金會聯(lián)合推出的2010《中國公益人才發(fā)展現(xiàn)狀及需求調(diào)研報(bào)告》顯示，NGO從業(yè)者的薪資收入在5000元以下的約占90%，2000元?3000元段最為集中，無固定收入和月薪資在1000元以下的占到18.4%，近4成公益機(jī)構(gòu)未給員工上社會保險(xiǎn)。

袁岳認(rèn)為，大學(xué)生沒必要因?yàn)檫x擇去NGO，特別是草根NGO工作而感到委屈。選擇去草根NGO工作也有有利的一面，它可以增加大學(xué)生吃苦的歷練，有助于他們提高服務(wù)他人的意識和能力。“你看，我不也是做草根社會調(diào)查出身的?！痹佬χf。

第9篇：管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：高校圖書館；企業(yè)；競爭情報(bào)；服務(wù)

在全球商業(yè)競爭加劇的環(huán)境下，傳統(tǒng)的情報(bào)活動和市場研究已不能滿足企業(yè)對情報(bào)的需求，以競爭情報(bào)為主題的情報(bào)活動被推上了歷史的舞臺。企業(yè)要在競爭中求生存、求發(fā)展，就必須隨時(shí)掌握國內(nèi)外的各種信息和情報(bào)變化，及時(shí)制定有利于發(fā)揮自己優(yōu)勢的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭策略，揚(yáng)長避短，抓住商機(jī)。對于占我國企業(yè)總量95%以上的中小企業(yè)來說，由于資金、人員、觀念等方面的因素，大多沒有建立起自己的信息機(jī)構(gòu)和信息隊(duì)伍，即使有，也一般沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較低，信息獲取能力較差。而高校圖書館藏書豐富，學(xué)科涵蓋面廣，擁有豐富的電子圖書、電子期刊、全文數(shù)據(jù)庫等電子信息資源。因此高校圖書館要充分利用自身的信息資源優(yōu)勢為企業(yè)開展競爭情報(bào)服務(wù)，將這些寶貴的知識財(cái)富推向市場、推向社會，這不僅解決了企業(yè)信息資源不足的問題，還能夠提升圖書館的服務(wù)水平。

一、高校圖書館開展競爭情報(bào)服務(wù)的條件

1.豐富的信息資源條件

根據(jù)權(quán)威的調(diào)查，競爭情報(bào)的95%來自公開資料。競爭情報(bào)是以合乎法律道德的手段搜集和分析公開信息從而支持戰(zhàn)略決策的行為和結(jié)果，競爭情報(bào)獲取途徑的公開性為圖書館信息服務(wù)提供了可能性與現(xiàn)實(shí)性。高校圖書館藏書豐富，學(xué)科涵蓋面廣，館藏信息具有連續(xù)性、系統(tǒng)性和完整性，這是其他任何信息機(jī)構(gòu)所不具有的優(yōu)勢。隨著館際互借的開展，高校圖書館不但可以使用本館的信息資源，還可以使用其他高校圖書館的信息資源，同時(shí)還可以利用數(shù)字圖書館搜集網(wǎng)絡(luò)信息資源。

2.高端的人才資源條件

高校圖書館是一個(gè)服務(wù)性的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，人員結(jié)構(gòu)比較完善、合理，設(shè)有專門的情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的信息管理人員、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)人員、外語人員從事科技信息服務(wù)。他們是圖書館的高端人才，具備良好的信息專業(yè)知識與基本技能，外語水平較高，計(jì)算機(jī)使用操作能力強(qiáng)，具有收集、整理、查詢、分析信息的豐富技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。他們既可以通過圖書館豐富的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢連續(xù)地為企業(yè)提供有關(guān)競爭對手、競爭環(huán)境及競爭策略的信息，并根據(jù)企業(yè)不斷變化的需求及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，還可以通過采用特有的競爭情報(bào)分析方法進(jìn)行定性及定量研究，為企業(yè)提供針對性強(qiáng)、層次深的調(diào)研報(bào)告，直接為企業(yè)決策服務(wù)。

高校還有多種學(xué)科的專業(yè)人才，他們與圖書館聯(lián)系密切，互通有無，可隨時(shí)解決圖書館競爭情報(bào)服務(wù)中不能解決的專業(yè)問題，是高校圖書館為企業(yè)開展競爭情報(bào)服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，這是企業(yè)和其他情報(bào)機(jī)構(gòu)所無法比擬的。

二、高校圖書館開展企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)的必要性

1.高校圖書館發(fā)展的要求

隨著社會發(fā)展的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、科技化、全球化，圖書館的生存環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。外部環(huán)境的變化不僅給圖書館的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也給圖書館的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。這就要求圖書館適應(yīng)社會的發(fā)展，利用自身的資源優(yōu)勢開展更高層次的競爭情報(bào)服務(wù)，這樣不僅能夠提升圖書館的服務(wù)水平，同時(shí)也能為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展出一份力。

為了使圖書館走出校園，更好地適應(yīng)社會，服務(wù)社會，高校圖書館可以開展企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)，為企業(yè)提供信息和科技服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高校之間的互動和交流。這是高校圖書館為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)的必然選擇，是高校圖書館社會效益的充分體現(xiàn)。高校圖書館應(yīng)充分挖掘圖書館的資源和發(fā)揮好圖書館的優(yōu)勢，不斷拓展自己的服務(wù)領(lǐng)域，推動企業(yè)競爭情報(bào)的發(fā)展。高校圖書館開展企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)，是指高校圖書館要與社會環(huán)境和文獻(xiàn)環(huán)境相適應(yīng)、相結(jié)合，走出校園圍墻，根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展要求，適當(dāng)調(diào)整工作運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)提供信息和科技服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高校之間的互動和交流，從而使高校圖書館在與同行業(yè)的激烈競爭中立于不敗之地。

2.企業(yè)發(fā)展的要求

競爭情報(bào)（Competitive Intelligence）是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息和研究，具有明確的針對性、強(qiáng)烈的對抗性、高度的謀略性、預(yù)見性和增值性。競爭情報(bào)能夠幫助企業(yè)及時(shí)洞悉政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、市場諸多因素的變化以及對企業(yè)可能構(gòu)成的機(jī)遇或風(fēng)險(xiǎn)，而競爭情報(bào)成果則在企業(yè)的一些重大決策中發(fā)揮作用，對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生正面影響，從而使企業(yè)能夠預(yù)先采取相應(yīng)的措施抓住機(jī)遇規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。競爭情報(bào)還能夠提升企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，降低企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，可以說競爭情報(bào)已經(jīng)成為提升企業(yè)競爭力的重要因素。

競爭情報(bào)是為提高競爭力而進(jìn)行的情報(bào)活動，企業(yè)的競爭情報(bào)可以準(zhǔn)確地預(yù)測市場潛力，指導(dǎo)企業(yè)制定競爭策略，并有效地提高其在市場上的競爭力，這也是高校圖書館開展企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)最重要的一個(gè)作用。高校圖書館的企業(yè)競爭情報(bào)搜集人員以全球化、跨學(xué)科、跨部門的視角，關(guān)注國內(nèi)外的重要科技規(guī)劃、科技發(fā)展戰(zhàn)略與相關(guān)政策，關(guān)注相關(guān)前沿?zé)狳c(diǎn)與發(fā)展趨勢、了解競爭對手動向，通過高效的情報(bào)處理、分析和，提高決策效率和質(zhì)量，讓企業(yè)最快、最準(zhǔn)地做出市場反應(yīng)。競爭情報(bào)分析人員通過監(jiān)測企業(yè)市場、產(chǎn)品、銷售等信息情報(bào)，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和共生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，同時(shí)也可以通過提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，構(gòu)建起相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，打造和提升核心競爭力。

三、高校圖書館開展企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)的模式

1.信息資源推送服務(wù)

高校圖書館按照企業(yè)競爭情報(bào)的收集、加工、查詢、分析與處理及維護(hù)子系統(tǒng)的要求，確定服務(wù)方式，由系統(tǒng)自動搜索或人工在網(wǎng)上有針對性地搜索，并篩選、分類、排序、重新組合，以企業(yè)指定的方式傳送，幫助企業(yè)解決競爭情報(bào)收集過程中遇到的一些疑難和問題。高校圖書館在相對先進(jìn)的軟硬件條件下，可以適時(shí)地為企業(yè)提供圖文信息服務(wù)、聯(lián)機(jī)檢索、光盤遠(yuǎn)程檢索等資源信息推送服務(wù)，為企業(yè)決策層提供決策支持。

2.建立競爭情報(bào)分析系統(tǒng)

為了幫助企業(yè)及時(shí)分析市場因素的變化，抓住時(shí)機(jī)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，高校圖書館就應(yīng)當(dāng)為企業(yè)建立競爭情報(bào)分析系統(tǒng)。這個(gè)競爭情報(bào)分析系統(tǒng)建成以后高校圖書館就要采取措施，從全球化、跨學(xué)科、跨部門的角度，從企業(yè)長期發(fā)展的角度開展企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)競爭情報(bào)分析系統(tǒng)，提高企業(yè)的競爭力。

3.跟蹤服務(wù)

在企業(yè)急需開發(fā)新產(chǎn)品，又缺乏人才、技術(shù)、資金的困難情況下，高校圖書館可實(shí)施“跟蹤”服務(wù)的方式。為了搞好“跟蹤”服務(wù)就要加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，增進(jìn)彼此之間的溝通，建立一種平等、友好的親和關(guān)系，要主動、及時(shí)推薦相關(guān)的、新到館的館藏文獻(xiàn)，有針對性地提供相應(yīng)的信息檢索、信息分析等競爭情報(bào)服務(wù)，采用市場調(diào)研、成果實(shí)施、技術(shù)協(xié)作等工作方法，及時(shí)地為用戶提供急需信息。還可延伸服務(wù)范圍，包括代聘技術(shù)人員、委托研制新產(chǎn)品、購置樣品樣機(jī)、開展管理咨詢和市場預(yù)測等服務(wù)，使技術(shù)咨詢服務(wù)自始至終緊隨企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程的每一環(huán)節(jié)，確保企業(yè)研制的新產(chǎn)品在市場上有很強(qiáng)的競爭力。

4.定題服務(wù)

定題服務(wù)是指信息機(jī)構(gòu)根據(jù)用戶需求，通過對信息的收集、篩選、整理，定期或不定期地提供給用戶，直至協(xié)助課題完成的一種連續(xù)性的服務(wù)。定題服務(wù)分兩類，一類是比較簡單的定題咨詢，無需咨詢?nèi)藛T對所獲取的信息作過多的加工處理，就能滿足用戶的需要。另一類是比較復(fù)雜的專題信息咨詢，它根據(jù)特定用戶的需求，咨詢?nèi)藛T廣泛獲取有關(guān)信息，并對信息進(jìn)行分析、綜合、濃縮、轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新，有時(shí)還得邀請有關(guān)學(xué)科專家參與才能滿足用戶的需求，是比較高層次的信息咨詢，也是高校圖書館應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展的信息咨詢。

競爭情報(bào)既是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重大動力和基礎(chǔ)，也是圖書情報(bào)工作研究的延伸和新發(fā)展，因而已經(jīng)成為企業(yè)界和信息學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)。高校圖書館作為高校的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，對信息的獲取、分析、處理、整合等有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，高校圖書館開展企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)，是拓寬服務(wù)領(lǐng)域、爭取用戶的重要舉措，也是圖書館持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 卞長云.基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高校圖書館競爭情報(bào)服務(wù)模式的探析［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2009，（6）：180-182.

［2］ 劉分明.論高校圖書館競爭情報(bào)服務(wù)［J］.學(xué)理論，2009，（26）：85-86.

［3］ 肖艷梅.淺析企業(yè)競爭情報(bào)［J］.東方企業(yè)文化，2010，（4）：4.

［4］ 黃慧琦.高校圖書館對企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)的策略［J］.長春師范學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2010，（1）：152-155.

［5］ 姜艷鳳，劉波.高校圖書館開展企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)新探［J］.吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（8）：21-22.

［6］ 高曉燕.基于企業(yè)戰(zhàn)略管理的圖書館競爭情報(bào)［J］.黑龍江史志，2010，（13）：87-88.

［7］ 劉波.高校圖書館開展企業(yè)競爭情報(bào)服務(wù)探析［J］.長春師范學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2010，（3）：175-176.