媒體融合下的人力資源管理現(xiàn)狀與對(duì)策

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摘要：媒體融合既是中央的明確要求，也是現(xiàn)代傳播發(fā)展的需要。傳統(tǒng)媒體特別是行業(yè)媒體近年來紛紛走上了融合發(fā)展的探索之路。人的主觀能動(dòng)性在媒體融合發(fā)展中起著重要的作用，媒體人力資源管理水平對(duì)于融合發(fā)展破題意義重大。本文以行業(yè)報(bào)社為例，通過探討人力資源對(duì)媒體融合的意義，分析當(dāng)前條件下存在的人力資源管理困境，提出有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，并就如何發(fā)揮人力資源管理在精神層面的影響提出建議。

關(guān)鍵詞：媒體融合；人力資源管理；行業(yè)報(bào)社；職業(yè)精神

當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體特別是行業(yè)媒體積極響應(yīng)號(hào)召，推動(dòng)媒體融合轉(zhuǎn)型，應(yīng)對(duì)媒體變局和融合的挑戰(zhàn)。人力資源是傳統(tǒng)媒體最有價(jià)值的核心資源，人力資源管理對(duì)媒體實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展意義重大。

一、人力資源深度介入媒體融合進(jìn)程

人是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵，是應(yīng)對(duì)媒體融合挑戰(zhàn)的重要因素。當(dāng)前，媒體傳播技術(shù)和傳播渠道不斷發(fā)生深刻變革，但高質(zhì)量的內(nèi)容始終是媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)容的產(chǎn)生離不開優(yōu)秀媒體人才隊(duì)伍。人力資源是行業(yè)報(bào)社轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念不可缺少的。媒體融合環(huán)境下，尋求人力資源管理應(yīng)對(duì)之道，可以充分發(fā)揮出傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)傳播理念與時(shí)俱進(jìn)，提升管理效能，并以此不斷提升媒體競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源是媒體融合發(fā)展的有力支撐。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，打造一支政治過硬、理念先進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的采編隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍、技術(shù)保障隊(duì)伍，是媒體融合發(fā)展的堅(jiān)實(shí)保障［1］。

二、媒體融合環(huán)境下行業(yè)媒體人力資源管理的困境

制約當(dāng)前行業(yè)報(bào)社人力資源管理的很大一部分因素是政策環(huán)境。行業(yè)報(bào)社是在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下的媒體，直接受宣傳部門和行業(yè)主管部門的管理。報(bào)刊是具有意識(shí)形態(tài)屬性的特殊商品，報(bào)業(yè)長(zhǎng)期以來采取半事業(yè)、半企業(yè)的雙軌制，在本質(zhì)上依然是事業(yè)單位。事業(yè)單位身份可以暫時(shí)緩和報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)下滑帶來的負(fù)面影響，但隨著事業(yè)單位身份的紅利逐漸消失，最終每一個(gè)人都要直面市場(chǎng)與技術(shù)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。雙軌制下的報(bào)業(yè)人事管理受事業(yè)單位行政化管理方式的影響較大，與先進(jìn)的企業(yè)人力資源管理相比存在差距。主要表現(xiàn)為：仍停留在行政化、機(jī)關(guān)化的人事管理上，受到機(jī)構(gòu)、編制、干部、勞資等政策限制，事務(wù)性、操作性的工作較多；在人才儲(chǔ)備開發(fā)、崗位設(shè)置聘用、績(jī)效管理、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等環(huán)節(jié)制約較多，前瞻性不夠；對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)不深入，“人力成本”概念沒有轉(zhuǎn)化為“人力資本”的觀念；等等。這些因素阻礙了媒體在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境中的發(fā)展［2］。

三、媒體融合環(huán)境下人力資源管理的優(yōu)化策略

在媒介融合時(shí)代，信息與意見更加紛繁復(fù)雜，話語的多元化使信息分揀、觀點(diǎn)引導(dǎo)更具有市場(chǎng)，專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)和專業(yè)記者的存在更有價(jià)值。在媒介融合背景下，很多行業(yè)報(bào)社的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的新聞釆編，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、視覺設(shè)計(jì)、視頻制作等領(lǐng)域均有涉及，在此背景下，發(fā)揮人力資源管理效能就顯得更有意義。

（一）創(chuàng)新引進(jìn)機(jī)制，補(bǔ)齊人才短板大多數(shù)行業(yè)報(bào)社仍按照事業(yè)單位管理模式進(jìn)行管理。在媒體融合的背景下，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)研究各種政策，充分利用政策空間，在規(guī)范的前提下不斷拓展人才引進(jìn)渠道，補(bǔ)齊人才短板。一是進(jìn)一步加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。應(yīng)結(jié)合優(yōu)秀人才的市場(chǎng)價(jià)值，構(gòu)建適度靈活的分配體系，給予優(yōu)秀人才合適的待遇。二是改進(jìn)人才引進(jìn)模式，利用內(nèi)部推薦、獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)招聘等形式，綜合運(yùn)用租賃、借用、項(xiàng)目承包等方式，不拘一格引進(jìn)優(yōu)秀人才，同時(shí)有效節(jié)省用人成本。

（二）優(yōu)化管理方式，加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)一是建立技術(shù)與管理雙通道晉升體系。報(bào)社作為業(yè)務(wù)單位，一方面要暢通管理崗晉升渠道，在嚴(yán)格職數(shù)管理的前提下，按比例設(shè)置不承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的管理崗，建設(shè)合理的干部梯隊(duì)；另一方面應(yīng)暢通專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升渠道，積極營(yíng)造崇尚業(yè)務(wù)的良好氛圍，合理設(shè)置同級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位晉升級(jí)別，拉開同個(gè)崗位內(nèi)部級(jí)差檔次。二是創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制。在統(tǒng)籌媒介融合需要和績(jī)效工資改革的基礎(chǔ)上，主動(dòng)創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)整考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，將新媒體閱讀量、微信粉絲數(shù)量、新媒體活躍用戶數(shù)等納入考核體系，充分發(fā)揮考核的正向激勵(lì)作用［3］。三是建立合理的激勵(lì)機(jī)制。在現(xiàn)有績(jī)效工資政策的限制下，研究分配最大化的空間。

（三）重視員工培訓(xùn)，夯實(shí)人才基礎(chǔ)一是主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)院校的合作，積極運(yùn)用行業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)干部學(xué)院、支部工作、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，結(jié)合業(yè)務(wù)培訓(xùn)、集體授課、專題講座等方式，分層次、有針對(duì)性地組織報(bào)社員工參加系統(tǒng)的政治理論、全媒體理論和采編技能培訓(xùn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力。二是開展崗位輪換，主動(dòng)打通采編、管理、經(jīng)營(yíng)崗位培養(yǎng)壁壘，大力培養(yǎng)綜合型、復(fù)合型人才。制定干部交流輪崗方案，有計(jì)劃地開展干部輪崗。三是強(qiáng)化對(duì)青年職工的培養(yǎng)。堅(jiān)持人力資源管理部門主導(dǎo)，發(fā)揮群團(tuán)組織作用，以青年員工個(gè)人的發(fā)展需求和興趣愛好為導(dǎo)向，開展精準(zhǔn)培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)工作實(shí)踐中，傳承和發(fā)揚(yáng)“以老帶新”“傳幫帶”和導(dǎo)師制的方式，發(fā)揮存量人力資源優(yōu)勢(shì)，更好地培養(yǎng)青年員工。

四、發(fā)揮人力資源管理在塑造職業(yè)精神方面的重要作用

人力資源管理的一個(gè)重要方面是塑造職業(yè)精神。在人人都有麥克風(fēng)的新媒體時(shí)代，新聞專業(yè)主義精神、社會(huì)責(zé)任、職業(yè)倫理是新聞工作者堅(jiān)守的原則。

（一）進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)精神狀態(tài)，不斷推進(jìn)觀念變革推進(jìn)媒體融合發(fā)展，各行業(yè)媒體中沒有成例可循。行業(yè)媒體人力資源管理工作必須致力于凝聚廣泛共識(shí)，克服懈怠情緒，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接媒體融合發(fā)展帶來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域中未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知。面對(duì)分眾化、差異化的傳播趨勢(shì)，如果還是用老習(xí)慣、老辦法，必然與時(shí)代脫節(jié)、與讀者和受眾漸行漸遠(yuǎn)。要以積極的心態(tài)擁抱新技術(shù)、迎接新變化、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、引領(lǐng)新潮流，主動(dòng)探索媒體融合發(fā)展新模式。只有不斷更新思想觀念，善用新思維、新載體、新手段，做好輿論宣傳工作，通過思想觀念變革，成為媒體融合發(fā)展的探索者、引領(lǐng)者。

（二）通過人力資源、機(jī)構(gòu)的優(yōu)化配置，整合傳播資源推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體從相加走向相融，真正做到“融為一體、合二為一”。資源的優(yōu)化整合是改造存量的途徑，也是媒體融合的必然要求。完成資源的互聯(lián)互通，重點(diǎn)是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)媒體的機(jī)構(gòu)重組和機(jī)制再造，改變采編部門、新媒體部門、技術(shù)部門各自為政的現(xiàn)狀，著力解決重復(fù)工作、效率不高的問題，從內(nèi)容、理念、體制、技術(shù)、管理等各個(gè)方面，推動(dòng)媒體融合走向深入。

（三）引進(jìn)技術(shù)人才，做好媒體融合下的技術(shù)支撐行業(yè)媒體要始終保持對(duì)新媒體發(fā)展和新技術(shù)變革的敏銳性和前瞻性，緊盯技術(shù)前沿，瞄準(zhǔn)發(fā)展的趨勢(shì)，堅(jiān)持以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐，以新技術(shù)、新應(yīng)用促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)，以技術(shù)創(chuàng)新提高新聞表現(xiàn)力，在融合發(fā)展中創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)、打開新領(lǐng)域、贏得新未來。

（四）再造并重塑組織文化推動(dòng)融合發(fā)展，打造新型行業(yè)主流媒體，需要改革媒體的結(jié)構(gòu)設(shè)置，推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)一體化、傳播體系一體化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更多強(qiáng)調(diào)快速?zèng)Q策、創(chuàng)新性思維、工作激情、靈感激化，強(qiáng)調(diào)一線員工權(quán)力責(zé)任的下沉。行業(yè)媒體在現(xiàn)有事業(yè)單位管理的體制機(jī)制下，應(yīng)從機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部配備等方面多下功夫，尋求突破，為融合發(fā)展與制度創(chuàng)新爭(zhēng)取更大的空間。這種重構(gòu)是一個(gè)漸進(jìn)的過程，期間可能會(huì)經(jīng)歷過渡性部門的漸變、技能人員結(jié)構(gòu)調(diào)整、原有人員技能再培訓(xùn)、管理運(yùn)行制度變革創(chuàng)新，從而最終實(shí)現(xiàn)整體工作平臺(tái)的重構(gòu)。

五、結(jié)語

在傳媒業(yè)動(dòng)蕩轉(zhuǎn)型的大變革年代，還有一些不變的東西，能使轉(zhuǎn)型中的傳媒人找到安身立命之本，那就是新聞職業(yè)的理想、新聞專業(yè)主義精神、社會(huì)責(zé)任感，這也是傳媒業(yè)不變的“大道”。媒體人力資源管理能夠在傳媒轉(zhuǎn)型中發(fā)揮積極的作用，找到問題的應(yīng)對(duì)策略和破解之道，推動(dòng)媒體融合走向深入。

參考文獻(xiàn)：

［1］范麗君.報(bào)社內(nèi)部人力資源管理的特點(diǎn)、現(xiàn)狀及對(duì)策［J］.新西部（下），2009（03）：47+43.

［2］梁純志.報(bào)社如何構(gòu)建有效的人力資源管理體系［J］.理論研究，2016（04）：149-150.

［3］丁劍.媒體融合背景下傳統(tǒng)報(bào)業(yè)人力資源的優(yōu)化配置［J］.人力資源，2017（27）：163+165.

作者：張凱 陳銳 單位：中國(guó)水利報(bào)社