信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的創(chuàng)新應(yīng)用

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摘要：隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及技術(shù)的進(jìn)步，信息技術(shù)在醫(yī)院管理過(guò)程中起到的作用越來(lái)越重要，其在醫(yī)院的人事管理、藥品管理、病案管理以及財(cái)務(wù)管理等方面均發(fā)揮著非常重要的作用。本文主要闡述了信息技術(shù)在醫(yī)院管理中發(fā)揮的作用，對(duì)信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的創(chuàng)新應(yīng)用及效果進(jìn)行了詳細(xì)分析。在此基礎(chǔ)上，為保證信息技術(shù)能夠在醫(yī)院科學(xué)、合理的應(yīng)用，本文就加強(qiáng)醫(yī)院管理提出一系列相應(yīng)的措施，為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)提供較為有效的參考意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；醫(yī)院管理；創(chuàng)新應(yīng)用

0引言

隨著我國(guó)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和逐漸成熟，其在多個(gè)領(lǐng)域得到了不同程度普及與應(yīng)用[1]。信息技術(shù)在醫(yī)院與其他醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)中，也得到了較為廣泛的應(yīng)用，并取得了一定的應(yīng)用成果。信息技術(shù)為醫(yī)院系統(tǒng)的穩(wěn)定與正常運(yùn)行提供了有效的保障，也在一定程度上提高了醫(yī)院的整體工作效率[2]。所以，在醫(yī)院日常管理中，將醫(yī)院管理與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，已逐漸成為各醫(yī)院重視與關(guān)注的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，本文將積極探討與分析信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的創(chuàng)新應(yīng)用效果。

1信息技術(shù)在醫(yī)院管理中發(fā)揮的作用

1.1滿足現(xiàn)階段醫(yī)院業(yè)務(wù)的實(shí)際需要

隨著我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展深化與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。隨著我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的逐漸成熟與發(fā)展，醫(yī)療業(yè)務(wù)的復(fù)雜性表現(xiàn)越來(lái)越突出，醫(yī)療檢測(cè)方法更加復(fù)雜，相應(yīng)的檢查準(zhǔn)確性也有很大程度的提高。傳統(tǒng)人工操作與管理方法，已經(jīng)不能滿足我國(guó)現(xiàn)階段醫(yī)院管理發(fā)展的實(shí)際需要。所以，在醫(yī)院管理中，應(yīng)充分利用信息技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，將其運(yùn)用到現(xiàn)階段醫(yī)院業(yè)務(wù)的實(shí)際需要中，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展[3]。

1.2有利于提高醫(yī)院管理的水平

隨著現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展趨勢(shì)，為醫(yī)學(xué)水平的提高和發(fā)展提供了關(guān)鍵的技術(shù)支持。由于信息技術(shù)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的重要部分，其在醫(yī)院管理中發(fā)揮著十分重要的作用。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，人民的物質(zhì)生活水平相應(yīng)提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平有更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求[4]。所以，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，醫(yī)院必須與時(shí)俱進(jìn)，為大眾提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院必須加強(qiáng)信息技術(shù)在管理過(guò)程中的科學(xué)、合理應(yīng)用，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的不斷優(yōu)化與創(chuàng)新發(fā)展。

2信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的具體應(yīng)用及效果

2.1在人事檔案與藥品采購(gòu)管理工作中的應(yīng)用及效果

在進(jìn)行醫(yī)院管理的過(guò)程中，信息技術(shù)能夠應(yīng)用于藥品采購(gòu)的全過(guò)程。其對(duì)采購(gòu)過(guò)程可以實(shí)施全面控制與監(jiān)督，記錄每種藥物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)出倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間。此外，對(duì)于部分過(guò)期的藥物，也可以實(shí)施正確的監(jiān)測(cè)，并及時(shí)針對(duì)過(guò)期的藥物進(jìn)行相應(yīng)的提醒[5]。另外，信息技術(shù)也可以用于醫(yī)院人員管理的過(guò)程。將根據(jù)部門(mén)區(qū)別記錄各部門(mén)的人員信息，只需使用計(jì)算機(jī)查找人員的相關(guān)信息，就可以快速查詢醫(yī)院工作人員的基本信息，基本信息主要包括：入檔時(shí)間、職稱(chēng)、入職時(shí)間以及工作年限等方面。

2.2在病案管理與統(tǒng)計(jì)工作中的應(yīng)用及效果

在病歷管理和統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)用信息技術(shù)可以全面統(tǒng)計(jì)每日到醫(yī)院的患者數(shù)、死亡人數(shù)、搶救人數(shù)和住院人數(shù)。由于計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)生成一系列數(shù)據(jù)，有利于在一定程度上保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，有效的降低人工處理數(shù)據(jù)的誤差率，提高醫(yī)院的整體工作效率。計(jì)算機(jī)可以一次性將多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤的傳輸給管理層，管理層根據(jù)數(shù)據(jù)信息的分析做出對(duì)應(yīng)的決策。并且醫(yī)院的日常工作中，信息系統(tǒng)可用于記錄藥物的數(shù)量、應(yīng)用方式、名稱(chēng)和注意事項(xiàng)。這些信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在住院部與門(mén)診部之間傳送，極大的方便了藥物發(fā)放與核算工作的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了醫(yī)院的工作效率。

2.3在財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用及效果

財(cái)務(wù)管理作為醫(yī)院日常管理的重要組成部分，能夠直接反映出醫(yī)療服務(wù)管理的水平和質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)工作涉及的數(shù)據(jù)量非常大，準(zhǔn)確性要求較高，財(cái)務(wù)管理需要利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，能夠有效提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及工作效率。建設(shè)醫(yī)院信息管理平臺(tái)，信息系統(tǒng)可以進(jìn)行醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，使財(cái)務(wù)管理更加合理化、規(guī)范化[6]。

2.4在遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷工作中的應(yīng)用及效果

將信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)應(yīng)用于遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷工作中，能夠促進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷工作的有效開(kāi)展。醫(yī)護(hù)人員借助信息技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷工作能夠更加便捷的為患者提供臨床診斷服務(wù),患者不需要每次到醫(yī)院進(jìn)行診治，有利于幫助患者節(jié)省時(shí)間與減少醫(yī)院費(fèi)用。醫(yī)生只需要通過(guò)計(jì)算機(jī)就可以詳細(xì)的了解患者的相關(guān)病案信息。信息技術(shù)的應(yīng)用能夠提高醫(yī)院的工作效率，在一定程度上促進(jìn)整體醫(yī)療服務(wù)水平提高。

3加強(qiáng)醫(yī)院管理的措施

3.1加強(qiáng)信息技術(shù)建設(shè)工作的開(kāi)展

與醫(yī)院相關(guān)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益信息以及醫(yī)院的住院部、門(mén)診部、其他輔助部門(mén)均屬于醫(yī)院信息類(lèi)別。所以，有關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)收集、分析與整合各種信息，以滿足現(xiàn)階段醫(yī)院業(yè)務(wù)的實(shí)際需要[7]。以前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)被要求報(bào)告醫(yī)院運(yùn)作的基本狀況時(shí)，參會(huì)人員一般使用筆記本進(jìn)行記錄，但現(xiàn)在參會(huì)人員能夠直接使用網(wǎng)頁(yè)瀏覽與定期發(fā)送等方式來(lái)完成工作。將醫(yī)院的最新醫(yī)療設(shè)備介紹給他人時(shí)，也可以通過(guò)網(wǎng)站等方式完成。

3.2對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)更新與升級(jí)

依據(jù)管理系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，從外部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷改進(jìn)和優(yōu)化計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。在醫(yī)療衛(wèi)生體制進(jìn)一步改革和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展的過(guò)程中，有必要不斷改進(jìn)和優(yōu)化醫(yī)院的管理系統(tǒng)。在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，可以建立個(gè)性化的服務(wù)系統(tǒng)，如在線閱覽室、論壇、電子圖書(shū)館和貼吧，促使患者和醫(yī)生在平臺(tái)上進(jìn)行直接的交流合溝通，提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。

3.3組織相關(guān)人員參與信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用效果與相關(guān)醫(yī)護(hù)人員信息技術(shù)水平有很大聯(lián)系。為了提高醫(yī)院信息技術(shù)的整體管理水平，首先應(yīng)該區(qū)分對(duì)象和工作職能[8]。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，最大程度的提高每位醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，促使員工能夠科學(xué)合理的應(yīng)用信息管理系統(tǒng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，員工需熟悉并掌握相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)與實(shí)際操作流程，可以有效提高醫(yī)院管理系統(tǒng)的運(yùn)行水平和應(yīng)用效率。

4結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展深化，信息技術(shù)也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。信息技術(shù)在醫(yī)院管理過(guò)程中起到的作用越來(lái)越重要，它在醫(yī)院的人事管理、藥品管理、病案管理以及財(cái)務(wù)管理等方面均發(fā)揮著非常重要的影響。在醫(yī)院與其他醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)中，信息技術(shù)也得到了較為廣泛的應(yīng)用，并取得了一定的應(yīng)用成果[9]。信息技術(shù)為醫(yī)院系統(tǒng)的穩(wěn)定正常使用提供了有效的保障，也在一定程度上提高了醫(yī)院的工作效率。加強(qiáng)信息技術(shù)建設(shè)工作的開(kāi)展，有關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)收集、分析與整合各種信息，以滿足現(xiàn)階段醫(yī)院業(yè)務(wù)的實(shí)際需要。對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)性地更新，促使患者和醫(yī)生在平臺(tái)上進(jìn)行直接的交流和溝通，提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。組織相關(guān)人員參與計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，最大程度的提高每位醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，促使員工能夠科學(xué)合理的應(yīng)用管理系統(tǒng)[10]。在醫(yī)院信息管理中，應(yīng)充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將其運(yùn)用到現(xiàn)階段醫(yī)院業(yè)務(wù)的實(shí)際需要中，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者：陳仙鶴 單位：廣西壯族自治區(qū)南溪山醫(yī)院