信息素養(yǎng)教育革新要點研討

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本文作者：田芳 單位：沈陽理工大學(xué)

在我國高校，較規(guī)范的信息素養(yǎng)教育始于20世紀(jì)80年代中期［1］，經(jīng)過二三十年的發(fā)展，信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容、模式都發(fā)生了變化，從單純的文獻信息檢索課擴展到新生入館教育、數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)、嵌入式教學(xué)等多方式的信息素養(yǎng)教育，很多高校圖書館多年來一直在努力進行信息素養(yǎng)教育的改革與創(chuàng)新，取得了一些成績。筆者綜述了一些高校圖書館在信息素養(yǎng)教育中的創(chuàng)新點，希望能對同行有所啟發(fā)。

1新生入館教育

1．1新生入館教育的方式

目前高校圖書館新生入館教育一般有兩種形式:一是大講座加實地參觀。二是小班培訓(xùn)與參觀。以上兩種方式，從讀者培訓(xùn)效果看，第二種方式是較理想的培訓(xùn)模式。這就需要圖書館以讀者為中心，克服圖書館人員緊張，工作量大等因素。如大連理工大學(xué)圖書館在為新生集中培訓(xùn)期間，圖書館20多位教師共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，將學(xué)院學(xué)生按20～50人為一班，進行小班培訓(xùn)。

1．2新生入館教育的宣傳

為了幫助新生進一步了解圖書館，圖書館還需要設(shè)有各種輔助宣傳。包括:新生入館指南材料，新生人手一份;主頁中建立“新生專欄”;在圖書館內(nèi)營造一種熱烈的迎新氛圍等。清華大學(xué)圖書館主頁中就設(shè)有新生專欄，里邊包括館長寄語、讀者指南電子書、走進圖書館視頻、利用圖書館初步教程，館藏目錄使用指南、Email或手機登記、新生常見問題、自測題等。清華大學(xué)圖書館還專為研究生新生發(fā)放印有學(xué)科館員聯(lián)系方式和數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)日程的“小抄筆”［2］。北京大學(xué)圖書館開設(shè)有“北大圖書館新生空間”博客，用圖文并茂的形式揭示圖書館的方方面面［3］。上海交通大學(xué)圖書館為新生制作了入館教育漫畫版微型FLASH［4］。

1．3擴大培訓(xùn)師隊伍

以小班的形式進行講授，必然增加場次，從而增加圖書館培訓(xùn)教師的工作量，這就需要補充一批新的入館教育培訓(xùn)師。如清華大學(xué)圖書館就聘請IEEE分會的學(xué)生擔(dān)任講解員［5］，使新生感覺非常親切。沈陽師范大學(xué)圖書館經(jīng)過嚴(yán)格的選拔招募到一批優(yōu)秀的圖書館講解員，擔(dān)任新生培訓(xùn)員［6］。

1．4培訓(xùn)效果的檢驗

對新生的培訓(xùn)與宣傳結(jié)束后，還需要通過各種形式，對培訓(xùn)效果進行檢驗。如清華大學(xué)圖書館就設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)自測題和上書排架過關(guān)的小游戲［7］。太原理工大學(xué)圖書館抽選學(xué)院部分學(xué)生進行考試，只有考試通過，才能開通全院的借閱權(quán)限。常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館則舉行“書間小精靈排書理架大賽”［8］。

2數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)

數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)的內(nèi)容將信息檢索知識“化整為零”方便學(xué)生快速上手，是文獻信息檢索學(xué)分課的有效補充。數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)是一種“可選擇的自由學(xué)習(xí)”模式，學(xué)生可以根據(jù)個人興趣選擇適合的主題進行聽課。

2．1培訓(xùn)主題的設(shè)計和培訓(xùn)時間的選擇

現(xiàn)在很多高校圖書館開始在主題的設(shè)定上下工夫。清華大學(xué)圖書館按文獻類型進行主題設(shè)定:如中文電子期刊、中文專利數(shù)據(jù)庫檢索與利用。按主要學(xué)科設(shè)定:如化學(xué)研究中的數(shù)據(jù)事實檢索、經(jīng)濟類文獻檢索。按科研輔助軟件設(shè)定:如“MSWORD”在制作長文檔時的基本應(yīng)用。按讀者科研需要設(shè)定:如個人論著被收錄及被引用情況檢索，論文寫作與投稿指南等［9］。香港理工大學(xué)圖書館除常規(guī)專題外每學(xué)期還會增加至少一個專題，如求職專題等。培訓(xùn)時間則盡量避免與學(xué)生正常課程上課時間沖突。沈陽師范大學(xué)圖書館就將全部培訓(xùn)設(shè)為晚上7:30分之后。清華大學(xué)圖書館將每場培訓(xùn)都至少開3場，分別設(shè)在上午9點、下午3點，晚上7點以后［10］，以最大限度地滿足讀者的需求。

2．2數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)的包裝與宣傳

為了吸引更多學(xué)生來參與培訓(xùn)，圖書館也需要對數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)進行精心的包裝和宣傳。沈陽師范大學(xué)圖書館請學(xué)生繪制精美的POP培訓(xùn)宣傳海報。上海交通大學(xué)圖書館將每周培訓(xùn)的日程都在圖書館主頁的顯著位置進行播放。清華大學(xué)圖書館將培訓(xùn)日程制作成谷歌網(wǎng)絡(luò)日歷［11］，并在人人網(wǎng)中。香港理工大學(xué)圖書館將培訓(xùn)日期通過Email、海報、學(xué)校網(wǎng)站來宣傳并多次推送，如10月的講座會在9月中、9月底、10月初幾次發(fā)送Email通知讀者。

2．3數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)的激勵政策

吸引讀者來聽數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)除了廣泛的宣傳，還需要各種激勵政策。沈陽師范大學(xué)圖書館規(guī)定聽滿全部專題的學(xué)生可以直接得到價值百元的“大滿貫”獎品，聽滿五場以上培訓(xùn)的學(xué)生可以參加抽獎［12］。溫州大學(xué)圖書館規(guī)定聽滿十場培訓(xùn)的學(xué)生可以得到1學(xué)分。香港理工大學(xué)圖書館會劃分出核心與非核心專題，本科生必須聽2門以上核心專題，聽滿3次培訓(xùn)就可以獲得館長簽名授予的精美證書，同時這也是專業(yè)課成績通過的必備條件之一。

2．4數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教程為了更好地將數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)分享，一些圖書館也做了創(chuàng)新。如清華大學(xué)圖書館利用最新的視頻技術(shù)，將教師的現(xiàn)場講授與同步的PPT、文稿目錄在一個網(wǎng)頁中展示，更形象直觀，如臨其境，效果非常好［13］。沈陽師范大學(xué)圖書館利用屏幕錄制軟件將每一種數(shù)據(jù)庫的具體使用或某一個常見問題的解決方案都錄制成短小精悍的視頻，供學(xué)生按需選擇觀看［14］。

3文獻信息檢索課

3．1教學(xué)內(nèi)容的增加與細(xì)化

目前，很多高校都能根據(jù)本校的層次和水平來制定符合自身學(xué)生特點的課程內(nèi)容。清華大學(xué)圖書館文獻信息檢索課增加了對信息素養(yǎng)內(nèi)涵的解讀，包括信息意識、信息能力和信息道德等。華東理工大學(xué)圖書館的檢索課增加了科研選題與調(diào)研內(nèi)容。西南交通大學(xué)圖書館的檢索課增加了學(xué)習(xí)、考試信息檢索與利用，大學(xué)生就業(yè)信息檢索，畢業(yè)設(shè)計及綜述寫作的信息檢索，還單為商管學(xué)院學(xué)生增加產(chǎn)品與購物信息檢索［15］。沈陽師范大學(xué)圖書館的檢索課增加了文獻管理軟件的使用，論文寫作與投稿指南的內(nèi)容［16］。

3．2以學(xué)生發(fā)展為中心的自主學(xué)習(xí)模式

以學(xué)生發(fā)展為中心的自主學(xué)習(xí)模式能很好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，達到更好的教學(xué)效果。南京工程學(xué)院圖書館以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)設(shè)計教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，每一次課均確定一個學(xué)習(xí)主題，教師進行適當(dāng)適時的引導(dǎo)和幫助，學(xué)生從感興趣到嘗試到掌握就是一個自然的過程。上海交通大學(xué)圖書館進行詢問式教學(xué)，立足解決問題培養(yǎng)學(xué)生批判性思維［17］。北京大學(xué)圖書館采用問題驅(qū)動式教學(xué)模式，通過一個巧妙的檢索案例入手，激發(fā)學(xué)生的興趣，如“財富500強企業(yè)名單的查詢”“著名大學(xué)校訓(xùn)的收集”［18］。武漢大學(xué)的文獻檢索課將互動問題生活化，包括就業(yè)、考研、出國、交友、購物、旅游等，使學(xué)生覺得課堂內(nèi)容充滿生機，不再慘白枯燥［19］。

4嵌入式信息素養(yǎng)教育

4．1合作學(xué)院或?qū)I(yè)的選擇

與院系教師開展合作將信息素養(yǎng)教育嵌入到專業(yè)課教學(xué)是一種有效的信息素養(yǎng)教育模式。但嵌入式信息素養(yǎng)教育還沒有被大多數(shù)教師了解和認(rèn)可，因此圖書館應(yīng)巧妙找到突破口，以試點的形式循序漸進地開展。沈陽師范大學(xué)圖書館選擇了國際商學(xué)院由外教擔(dān)任的課程開始“破冰之旅”，因外教在國外對這種嵌入式教學(xué)模式非常熟悉，因此他們非常主動地配合圖書館進行每年的嵌入式教學(xué)。內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館“雪中送炭”為正在進行申博、增設(shè)碩士點、一級學(xué)科申報這樣的學(xué)院開展嵌入式教學(xué)。上海交通大學(xué)圖書館則選擇優(yōu)勢學(xué)科與專業(yè)和長江學(xué)者、國家教學(xué)名師承擔(dān)的課程開展嵌入式教學(xué)為其“錦上添花”［20］。

4．2嵌入式信息素養(yǎng)教育的合作模式

嵌入式信息素養(yǎng)教育合作模式主要有兩種:圖書館員針對教師的要求和課程特征，提供該學(xué)科盡可能全面的信息資源和服務(wù)。學(xué)科館員全程參與課程的設(shè)計、教學(xué)和評價，由圖書館員和教師共同講授相關(guān)知識，通過多元化的教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。選擇哪種合作模式?jīng)]有統(tǒng)一的規(guī)定，可以根據(jù)課程的設(shè)置特點或?qū)I(yè)課教師的要求來安排。北京大學(xué)圖書館在普通心理學(xué)課程上就選擇了第一種合作模式，圖書館員為課程提供心理學(xué)實驗圖片、相關(guān)教參書、數(shù)據(jù)庫和相關(guān)網(wǎng)站、分章節(jié)提供相關(guān)資源、為學(xué)生解答各種咨詢并參與討論。而在馬列學(xué)院、哲學(xué)系、信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院開展的合作模式則是第二種，圖書館員與專業(yè)課教師一起商定教學(xué)大綱、參與作業(yè)和課程討論、在多媒體中心為學(xué)生上課，將專業(yè)課知識與信息檢索技能高度結(jié)合［21］。

4．3實體嵌入與虛擬嵌入的結(jié)合

嵌入式信息素養(yǎng)教育的開展不僅需要學(xué)科館員走進學(xué)院，進入課堂，嵌入實體教學(xué)，也需要搭建虛擬教學(xué)平臺，進行虛擬嵌入。只有實體嵌入和虛擬嵌入的完美結(jié)合才能達到最佳的信息素養(yǎng)教育效果。上海交通大學(xué)圖書館建立了實體服務(wù)平臺和虛擬服務(wù)平臺。實體的服務(wù)包括專題檢索課、嵌入式培訓(xùn)、期中考核、期末點評、預(yù)約咨詢、分組培訓(xùn)等;虛擬的服務(wù)包括:學(xué)科博客、Libguides、MSN機器人、Email咨詢、學(xué)科資源導(dǎo)航等。