信息安全管理體系中信息備份研究

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[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的迅速發(fā)展，企業(yè)的信息面臨越來越多的威脅，信息備份成為企業(yè)防止主動型信息攻擊、保護數(shù)據(jù)高可用性的最后一道防線。本文從信息備份的重要性入手，深入分析企業(yè)在信息備份中的常見問題，給出信息備份的有效實踐，指導企業(yè)在信息安全管理中更好地實施對重要信息和數(shù)據(jù)的有效保護。

[關鍵詞]信息技術；信息備份；備份策略

在信息技術飛速發(fā)展的今天，信息與企業(yè)經(jīng)營活動的關系越來越緊密。企業(yè)在經(jīng)營活動中往往涉及信息的收集、存儲、處理和應用等。隨著業(yè)務的發(fā)展，信息數(shù)量越來越多，種類也越來越復雜。信息以不同的方式和形態(tài)存在，對企業(yè)的運營和生存發(fā)展至關重要，一旦損壞或丟失，將會給企業(yè)造成業(yè)務中斷、經(jīng)營受損等不可挽回的影響。

一、信息備份的目的

信息備份是為了使數(shù)據(jù)、信息以及應用程序等因操作失誤、系統(tǒng)故障、惡意操作、遭受破壞或其他災難、事故發(fā)生后能夠得以恢復，對已有的信息數(shù)據(jù)和系統(tǒng)實施拷貝、復制、異地存放的過程。信息備份作為容災的基礎手段，不僅可以極大地提高信息及系統(tǒng)的可用性，而且能夠減少因各種不確定因素給企業(yè)帶來的風險。

二、企業(yè)信息備份常見問題

標準GB/T22080-2016《信息技術安全技術信息安全管理體系要求》附錄A.12.3“信息備份”指出，企業(yè)在信息管理活動中應按照既定的備份策略，對信息、軟件和系統(tǒng)鏡像進行備份，并定期測試。以信息技術服務類企業(yè)為例，這類企業(yè)通常面對信息數(shù)量大、種類多、關鍵信息系統(tǒng)復雜、部署方式繁雜、客戶對信息安全要求高等特點。因此，為了確保各類數(shù)據(jù)信息的完整性、可用性，防范因數(shù)據(jù)、信息丟失而帶來的重大損失和不良影響，信息備份就顯得尤為重要。在審核中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)企業(yè)在其“適用性聲明”中，往往采用了附錄A.12.3信息備份的控制措施，但在實施過程中普遍存在不少問題，主要表現(xiàn)為以下幾點。

一是管理者對信息備份缺乏認知，重視程度不夠，對所需資源投入不足，支持力度不夠。

二是備份目標不明確，也未在企業(yè)相應部門進行分解落地。

三是備份職責不清晰，責任人、實施人和監(jiān)督人職責定義模糊。

四是備份策略不準確，未建立符合企業(yè)實際的備份策略，如明確哪些重要數(shù)據(jù)文件和系統(tǒng)需要備份；備份介質是否按照企業(yè)對數(shù)據(jù)存儲的最高安全等級進行保護；備份周期和方式與識別出的數(shù)據(jù)信息的重要性和可接受風險程度是否一致等。五是備份技術不充分，受人力、軟硬件等資源所限，所采用的備份技術不能滿足客戶和業(yè)務需求，如系統(tǒng)災難恢復、數(shù)據(jù)遠程復制、數(shù)據(jù)保護技術等選擇和使用。六是備份恢復測試不到位，不能驗證備份數(shù)據(jù)信息的完整性和有效性、備份介質的可用性等。

三、如何實施信息備份

企業(yè)實施信息備份的具體步驟可以概括為以下四點。

1.建立備份目標

企業(yè)應在信息安全管理總目標下，基于法律法規(guī)、內外部環(huán)境、相關方需求，結合企業(yè)自身開展風險分析和評估的基礎上，確立符合自身實際的信息備份目標。信息備份目標應盡量量化和可測量。

2.選擇備份策略

基于已確定的備份目標，結合企業(yè)的軟硬件資源，確立適宜充分的備份策略。策略要明確所采用的備份方式、備份技術、備份介質、備份頻次等，且與重要數(shù)據(jù)信息的可接受風險水平相一致。常見的信息備份方式有全量備份、增量備份和差異備份，每種方式均有其優(yōu)缺點。全量備份是指針對目標文件或系統(tǒng)進行的完全備份。該方式備份數(shù)據(jù)全面且容錯率較高，當數(shù)據(jù)丟失時，只需一份備份文件就可恢復丟失的數(shù)據(jù)，缺點是備份時間較長，資源消耗較大，成本增加。增量備份是指在第一次全量備份的基礎上，分別記錄每次的變化。該方式因為備份的僅是變化情況，故備份速度快、資源消耗少，缺點是數(shù)據(jù)恢復效率低，可靠性差。差異備份是先指進行一次全量備份，一段時間后備份新的或修改的數(shù)據(jù)，該方式優(yōu)缺點適中，在效率、資源消耗上介于以上兩種方式之間。常見的備份技術可選擇系統(tǒng)災難恢復（IDR）、數(shù)據(jù)遠程復制、數(shù)據(jù)保護技術（CDP）等。在實際應用中，企業(yè)可根據(jù)資源配置、成本投入等情況綜合分析，確定備份策略，備份方式上也可采取以上三種方式的組合。例如：每周六、日進行全量備份，每周一至周五進行一次增量備份，每月底進行一次全量備份。

3.確立備份職責與過程準則

明確信息備份職責，確立有效的過程準則并形成備份計劃，是信息備份的核心。備份計劃中，企業(yè)應定義信息備份責任人、實施人和檢查人的職責、確定備份范圍、需備份的數(shù)據(jù)文件和系統(tǒng)、備份頻率和具體操作流程等。責任人應根據(jù)業(yè)務需要，針對業(yè)務和內容設置備份頻次，如關鍵數(shù)據(jù)1次/日，個人數(shù)據(jù)1次/周，歸檔數(shù)據(jù)1次/月；檢查人監(jiān)視備份過程是否有效實施。值得注意的是，當備份頻次較緩時，實施人的備份意識往往會淡化。因此，可采用一些措施或工具，如FreeFileSync（文件同步工具），設置同步周期、同步文件類型，定時將要備份的數(shù)據(jù)同步到企業(yè)硬盤中。

4.實施備份恢復測試

數(shù)據(jù)恢復測試是檢驗備份有效性的關鍵。企業(yè)應制定一個恢復測試計劃，階段性對備份數(shù)據(jù)進行恢復測試，以驗證備份信息的有效性和恢復效率。在恢復測試中，要關注恢復點目標（RPO）和恢復時間目標（RTO）兩個關鍵的衡量指標。RPO是企業(yè)在發(fā)生災難時能容忍的最大數(shù)據(jù)丟失量，通常由備份頻率決定。如果系統(tǒng)每天備份一次，則RPO為24小時；RPO越低，實現(xiàn)頻繁備份所需的數(shù)據(jù)存儲、計算和網(wǎng)絡資源就越多。RTO是企業(yè)從備份中恢復數(shù)據(jù)或系統(tǒng)，并恢復正常操作所需時間，也是企業(yè)能容忍的恢復時間。通過恢復測試，評價其結果與信息備份目標的一致性，確保備份策略的可行性，評價結果應作為改進RPO和RTO的輸入。通常可采用連續(xù)復制和創(chuàng)建鏡像快照技術改進RPO和RTO。

總之，不管是哪種類型的企業(yè)，在其信息安全管理過程中，信息備份始終都是一種必要的信息保護手段。實施有效的信息備份，不僅能夠為企業(yè)的業(yè)務連續(xù)性提供支撐，更能夠為企業(yè)健康有序發(fā)展帶來更多的益處。

作者:董曉燕許翔單位:北京泰瑞特認證有限責任公司