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一、現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)檔案工作的影響
(一)現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點(diǎn)隨著數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和存儲(chǔ)介質(zhì)容量的不斷增加,現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境呈現(xiàn)出應(yīng)用系統(tǒng)的高度集成化和存儲(chǔ)的高度集中化的特點(diǎn)。
1.應(yīng)用系統(tǒng)的高度集成化。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用系統(tǒng)是相互獨(dú)立的,一般分為辦公系統(tǒng)、事務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)一般由多個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)和多臺(tái)獨(dú)立的服務(wù)器支持,而隨著技術(shù)的進(jìn)步上述系統(tǒng)逐步整合集中,形成一個(gè)包含多項(xiàng)功能的復(fù)合的系統(tǒng)。
2.存儲(chǔ)的高度集中化。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式下,受到存儲(chǔ)介質(zhì)容量和網(wǎng)絡(luò)傳輸速率的限制,一般采取分散存儲(chǔ)的方式,每個(gè)基層單位、每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都有自己的服務(wù)器用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù),而在現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)模式下,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)逐步集中到市一級(jí)、省一級(jí)甚至是大區(qū)一級(jí),基層單位不再有獨(dú)立的存儲(chǔ)設(shè)備,各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)也不再有專門的存儲(chǔ)設(shè)備。
(二)現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)條件對(duì)檔案工作的影響
現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境對(duì)檔案工作有較大的影響,這些影響主要是存進(jìn)檔案工作發(fā)展的,但也有一些影響如果不加以重視,會(huì)妨礙檔案工作的有序開展。
1.現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子檔案的存儲(chǔ)與檔案管理分工不相符。由于數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ),基層單位的電子檔案存儲(chǔ)在市級(jí)、省級(jí)乃至大區(qū)級(jí)的服務(wù)器上,這些服務(wù)器的管理權(quán)限不在基層,勢(shì)必影響基層單位對(duì)本單位電子檔案的管理。
2.現(xiàn)行網(wǎng)路環(huán)境下的檔案安全完整性需要引起重視。一是伴隨著系統(tǒng)的高度集成,電子檔案的生成渠道則是復(fù)雜多樣;二是由于電子檔案必須依賴特定的技術(shù)環(huán)境才能使用,但是信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,系統(tǒng)的不斷更新,導(dǎo)致老系統(tǒng)中生成的電子檔案無(wú)法利用。
二、創(chuàng)新思想、強(qiáng)化服務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案管理和服務(wù)工作
(一)不斷創(chuàng)新檔案管理和服務(wù)的理念
在信息化條件下,要做好檔案管理和服務(wù),檔案部門必須創(chuàng)新理念,不斷強(qiáng)化檔案信息開發(fā)與利用的廣度和深度,使其發(fā)揮更大的效益。首先,檔案管理部門應(yīng)該以檔案信息化建設(shè)為契機(jī),認(rèn)真分析信息化建設(shè)對(duì)傳統(tǒng)檔案管理模式的影響,充分認(rèn)識(shí)和了解信息化建設(shè)所引發(fā)的理論與方法的變革。其次,積極應(yīng)用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)檔案資源的合理配置,不斷提高檔案管理與利用現(xiàn)代化水平。再次,根據(jù)檔案信息管理與服務(wù)的現(xiàn)狀,客觀分析影響檔案利用與信息共享的諸多因素,深入研究利用者及其利用需求特點(diǎn),尋求適應(yīng)檔案利用需求實(shí)際情況的服務(wù)模式,進(jìn)一步促進(jìn)檔案資源共享。
(二)積極構(gòu)建信息檔案服務(wù)體系
首先,構(gòu)建信息化檔案信息管理體系。一是建立檔案信息資源體系,集中管理檔案資料,對(duì)檔案信息進(jìn)行整體開發(fā)、綜合管理,形成檔案編研材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策、直屬直管各單位數(shù)據(jù)需求做好服務(wù)。二是建立信息化綜合檔案資源服務(wù)體系。形成以檔案管理部門為中心,輻射直屬直管各單位的管理模式,形成資源共享的格局,以利于檔案信息的整體開發(fā),統(tǒng)一運(yùn)用。三是建立信息化檔案信息網(wǎng)絡(luò),以利于提高檔案信息開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。其次,建立專門的檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)全息化管理,客戶端查詢,并開展檔案咨詢服務(wù)。再次,充分運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行檔案信息開發(fā)。這是提高檔案信息開發(fā)和利用質(zhì)量的重要手段,檔案管理人員可以從傳統(tǒng)的歸類、審核、整理工作中解脫出來(lái),集中精力從事檔案分析、評(píng)價(jià),更好的發(fā)揮檔案資料的作用。
(三)提高信息化檔案信息的安全防護(hù)水平
信息技術(shù)條件下,檔案管理的安全問(wèn)題不僅局限于傳統(tǒng)的檔案安全,更要重視網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全。和互聯(lián)網(wǎng)安全一樣,由于檔案信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理、資源共享,極易引發(fā)外部入侵,導(dǎo)致數(shù)據(jù)被破壞,檔案資源被非法外泄。首先為保證檔案資源的安全性,必須建立局域網(wǎng),局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)不在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)中使用,并嚴(yán)格限制外部設(shè)備接入計(jì)算機(jī)。其次外部計(jì)算機(jī)如果需要訪問(wèn)檔案管理系統(tǒng),要加裝防火墻,嚴(yán)格身份認(rèn)證、訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置,并且不允許外部計(jì)算機(jī)直接訪問(wèn)檔案管理服務(wù)器,只允許其訪問(wèn)專門的外網(wǎng)服務(wù)器。再次在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各個(gè)終端要安裝桌面管理系統(tǒng)、防火墻及防病毒軟件,保證信息安全。
(四)暢通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案服務(wù)的反饋渠道
檔案利用效果的信息反饋,是了解和掌握檔案價(jià)值的客觀依據(jù),也是進(jìn)一步做好檔案信息利用與開發(fā)的重要保障。特別是信息技術(shù)條件下,檔案使用者來(lái)自多個(gè)方面,每個(gè)方面的檔案使用者對(duì)信息的要求也不盡相同,比如管理者更關(guān)注宏觀的、連續(xù)的、趨勢(shì)性的信息,技術(shù)人員更關(guān)注檔案信息的準(zhǔn)確性、完整性。因此,及時(shí)收集、整理檔案利用效果信息,也是提高檔案信息服務(wù)的重要組成部分。做好信息技術(shù)條件下檔案利用效果反饋收集工作的關(guān)鍵在于三。一是對(duì)檔案工作者加強(qiáng)職業(yè)道德教育、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)檔案工作人員的主動(dòng)性。二是加大對(duì)利用者的宣傳教育力度,提高利用者做好檔案利用效果信息反饋工作的自覺(jué)性,積極配合檔案部門做好這一工作。三是開發(fā)具有互動(dòng)和反饋功能的檔案信息管理系統(tǒng),使檔案使用者的意見(jiàn)和建議能夠第一時(shí)間反饋上來(lái),便于檔案管理人員及時(shí)改進(jìn)。
(五)著力打造檔案信息服務(wù)的人才隊(duì)伍
信息化條件下的檔案管理工作不僅需要精通檔案專業(yè)知識(shí)的人員,也需要計(jì)算機(jī)類、管理類人才。目前,檔案隊(duì)伍普遍存在檔案管理人員年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,現(xiàn)代管理人才和計(jì)算機(jī)管理專業(yè)人才缺乏的問(wèn)題。這導(dǎo)致檔案信息化管理和服務(wù)工作嚴(yán)重滯后,不能滿足各個(gè)方面檔案使用的需求。因此,可以說(shuō)抓好檔案管理的現(xiàn)代化人才隊(duì)伍建設(shè)是做好檔案信息化工作的關(guān)鍵,建設(shè)一支高素質(zhì)的檔案隊(duì)伍是奠定檔案信息化工作基礎(chǔ)。為解決上述問(wèn)題主要從“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩個(gè)方面入手,一是現(xiàn)有人員“走出去”,加強(qiáng)現(xiàn)有人員的專業(yè)培訓(xùn),使其滿足工作要求;二是專業(yè)人員“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,吸收各方面專業(yè)人員進(jìn)入檔案管理隊(duì)伍,并使其盡快發(fā)揮應(yīng)有的作用。
作者:劉東彥 單位:冀北電力承德供電公司