管理優(yōu)勢(shì)企業(yè)發(fā)展論文

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一、管理優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)內(nèi)在持久的優(yōu)勢(shì)

隨著國(guó)家改革開(kāi)放戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)會(huì)得到進(jìn)一步發(fā)展和完善，這是未來(lái)的大勢(shì)所趨。在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分激烈，在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是管理優(yōu)勢(shì)。壟斷優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)不可持續(xù)，產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)、工藝裝備優(yōu)勢(shì)容易模仿，只有管理優(yōu)勢(shì)是企業(yè)內(nèi)在的、持久的優(yōu)勢(shì)，是真正經(jīng)得起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、把命運(yùn)掌握在自己手里的優(yōu)勢(shì)，別的企業(yè)學(xué)不來(lái)、偷不去，誰(shuí)擁有管理優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有超出同行的盈利水平，具有更大更好更持久的發(fā)展資本。如果沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的管理基礎(chǔ)作后盾，目前的這種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是不會(huì)有可持續(xù)性的。打造百年企業(yè)，需要有一個(gè)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)作保障。因此，企業(yè)若想基業(yè)長(zhǎng)青，成為百年老店，要想贏得社會(huì)廣泛的尊重和認(rèn)可，打造企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)是唯一正確的選擇。

二、“定標(biāo)準(zhǔn)、重創(chuàng)新、抓糾錯(cuò)”打造公司管理優(yōu)勢(shì)

管理優(yōu)勢(shì)的重要性，在大家都賺錢(qián)的時(shí)候不容易體現(xiàn)出來(lái)，但是在行業(yè)虧損的情況下，它就顯得至關(guān)重要。從何處入手打造公司管理優(yōu)勢(shì)呢？結(jié)合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際，筆者認(rèn)為重點(diǎn)在于“定標(biāo)準(zhǔn)、重創(chuàng)新、抓糾錯(cuò)”。

1.定標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效管理上講，“你考核什么，才能得到什么”，“無(wú)法量化就無(wú)法考核”。打造公司管理優(yōu)勢(shì)的第一個(gè)著力點(diǎn)就是“定標(biāo)準(zhǔn)”，而且標(biāo)準(zhǔn)要是量化和動(dòng)態(tài)的，要與時(shí)俱進(jìn)、不斷提高。關(guān)于如何定標(biāo)準(zhǔn)，江蘇永鋼的生產(chǎn)一線“擠水法”成本管理對(duì)我們是個(gè)很好的啟示。幾位同行老總考察永鋼，“同是做螺紋鋼的，為什么我們虧得要命，永鋼卻還能賺錢(qián)？原因之一就是其成本低，低成本的法寶之一就是生產(chǎn)一線“擠水法”成本管理。永鋼每年對(duì)生產(chǎn)分廠、各班組的原輔材料及電、油等耗用實(shí)行定額，費(fèi)用層層承包，耗用低于定額的，節(jié)約部分的60％歸責(zé)任人，40％歸公司；而耗用高于定額的，則要自己掏錢(qián)到倉(cāng)庫(kù)購(gòu)買。而且定額指標(biāo)是年年壓縮的，生產(chǎn)成本跟著年年降低。曾經(jīng)有位自稱手藝不錯(cuò)的氣割工，進(jìn)廠干了一個(gè)月，工資沒(méi)拿著一分，倒欠了公司8元錢(qián)的乙炔費(fèi)，逼著他偷偷溜走了?！皵D水法”不僅擠掉了高成本，還把在技術(shù)上不思進(jìn)取的職工也擠掉了，這比實(shí)施“末位淘汰”還要方便管用。因此，定標(biāo)準(zhǔn)很重要

2.重創(chuàng)新

同志曾經(jīng)指出，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林。公司要提升企業(yè)效益，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成為行業(yè)標(biāo)桿，就必須高度重視創(chuàng)新。雙手能夠創(chuàng)造價(jià)值，大腦更能創(chuàng)造價(jià)值。談到創(chuàng)新，我們應(yīng)該避免一種錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為創(chuàng)新很大很難，其實(shí)不然，創(chuàng)新可大可小，創(chuàng)新無(wú)處不在。山西焦化為了提高粗苯回收率，成立了由配煤、煉焦、煤氣回收等系統(tǒng)組成的項(xiàng)目組，進(jìn)行工藝指標(biāo)優(yōu)化研究，將粗苯回收率提高了0.06%，年增加粗苯產(chǎn)量2000多噸，創(chuàng)效1000萬(wàn)余元，這是創(chuàng)新。旭陽(yáng)焦化創(chuàng)新優(yōu)化上煤時(shí)間，將白天上煤時(shí)間縮短一小時(shí)，夜間上煤時(shí)間增加一小時(shí)，一天節(jié)約電費(fèi)800多元，這也是創(chuàng)新。

3.抓糾錯(cuò)

犯錯(cuò)不可怕，可怕的是重復(fù)犯錯(cuò)。每一次錯(cuò)誤，若能好好利用，都是一次改進(jìn)提高的好機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的公司并非不犯錯(cuò)誤，而是能不重犯錯(cuò)誤，能防微杜漸、不讓小錯(cuò)誤釀成大事故，能聰明地從別人血淋淋的事故中吸取教訓(xùn)，防止類似事故在自己身上重演。公司要建立深厚的成功文化底蘊(yùn)，就必須學(xué)會(huì)在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)成熟。常言道，失敗是成功之母，其實(shí)不然，失敗并不能自動(dòng)自發(fā)地轉(zhuǎn)化為成功，對(duì)失敗的總結(jié)改進(jìn)才是真正的成功之母。要完成總結(jié)改進(jìn)這中間轉(zhuǎn)化的“艱難一躍”，企業(yè)就必須建立科學(xué)的糾錯(cuò)機(jī)制。何謂科學(xué)的糾錯(cuò)機(jī)制？《瑪麗發(fā)錯(cuò)藥之后》的故事，給了我們很大的啟發(fā)。瑪麗是紐約一家醫(yī)院的護(hù)士，有一天張冠李戴給病人發(fā)錯(cuò)了藥，幸好被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有釀成大事故。但此事仍被上報(bào)，醫(yī)院管理部門(mén)對(duì)此事展開(kāi)了嚴(yán)厲“問(wèn)責(zé)”。首先問(wèn)責(zé)護(hù)理部，最近一段時(shí)間，瑪麗負(fù)責(zé)區(qū)域的病人增加了30%，而護(hù)士人手卻沒(méi)有增加，造成瑪麗工作量加大，勞累過(guò)度。人員調(diào)配失誤，要馬上糾正。然后問(wèn)責(zé)人力資源部，瑪麗的孩子剛兩歲，近日上幼兒園不適應(yīng)，整夜哭鬧，影響到瑪麗的休息。人力資源部的心理專家沒(méi)有對(duì)瑪麗進(jìn)行幫助，是人力資源部失職，立即彌補(bǔ)。最后問(wèn)責(zé)制藥廠，瑪麗發(fā)的這幾種藥的外觀和顏色極相似，很容易混淆。醫(yī)院馬上向藥廠發(fā)函，要求改變這些藥的外包裝或形狀，盡可能減少護(hù)士對(duì)藥物的誤識(shí)。此后，瑪麗和該院的護(hù)士再?zèng)]發(fā)生類似的錯(cuò)誤。此事發(fā)生在國(guó)內(nèi)，最常見(jiàn)的現(xiàn)象就是，要么病人沒(méi)發(fā)現(xiàn)或者不追究，此事小事化了，不了了之；要么病人索賠，醫(yī)院管理者把護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)把瑪麗一通訓(xùn)斥，對(duì)瑪麗進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣罰工資獎(jiǎng)金。結(jié)果是瑪麗或者其他人還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。一個(gè)是“向前看”避免重復(fù)犯錯(cuò)的科學(xué)處理，一個(gè)是“以罰代管”追究處罰當(dāng)事者的粗放處理，高低自見(jiàn)、結(jié)果迥異。綜合以上觀點(diǎn)，我們所能做的就是，接受不能改變的，改變能夠改變的，而我們最能夠改變的就是打造內(nèi)部管理優(yōu)勢(shì)，并由此帶動(dòng)外部因素的積極變化。

作者：王順喜 單位：陜西陜焦化工有限公司