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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;內(nèi)涵;作用;創(chuàng)設(shè)要領(lǐng)
一、企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新力的源泉,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富總和。包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層次。
1.物質(zhì)文化。企業(yè)的物質(zhì)條件和企業(yè)員工生產(chǎn)的產(chǎn)品以及提供的服務(wù)構(gòu)成物質(zhì)文化,包含勞動(dòng)環(huán)境和廠容廠貌,表現(xiàn)著企業(yè)在社會(huì)企業(yè)界的形象,是社會(huì)大眾評(píng)價(jià)企業(yè)的起點(diǎn)。
2.行為文化。行為文化是人的行為特征的文化,包含員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、人際交往的文化。行為文化是一種凝聚力、親和力、創(chuàng)新力。當(dāng)今時(shí)代,文化成為企業(yè)創(chuàng)新力的源泉,成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
3.制度文化。制度是企業(yè)規(guī)章,是企業(yè)長(zhǎng)期成功實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是企業(yè)員工用生命和鮮血換來(lái)的,是強(qiáng)制性文化,它對(duì)發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造力起保證作用,遵守規(guī)章制度是企業(yè)員工的前提條件。
4.精神文化。精神文化是企業(yè)文化的核心。包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則。精神文化是企業(yè)的靈魂,在企業(yè)文化中起指導(dǎo)作用和決定性作用。先進(jìn)文化推動(dòng)企業(yè)弘揚(yáng)創(chuàng)新精神,發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)必然有先進(jìn)的文化作支撐。
二、企業(yè)文化的類型特征,各類型文化推動(dòng)企業(yè)成功的秘訣
1.人本型文化。企業(yè)管理的中心是“以人為本”,企業(yè)重視人力資源的開發(fā)利用,人才是企業(yè)成功的最重要資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是員工的導(dǎo)師,企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織,創(chuàng)新是企業(yè)主旋律,為優(yōu)秀人才創(chuàng)造和諧富有激情的創(chuàng)新平臺(tái)和環(huán)境,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)。萬(wàn)科是人本型文化的首推代表。
2.活力型文化。企業(yè)富有活力,企業(yè)具備創(chuàng)造性工作環(huán)境,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是革新者,企業(yè)在行業(yè)中居領(lǐng)先地位,企業(yè)員工富有強(qiáng)者精神,企業(yè)成功在于能開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和能提供獨(dú)特服務(wù),企業(yè)在經(jīng)濟(jì)界享有獨(dú)特美譽(yù)。華為、格力是活力文化的典型代表。
3.市場(chǎng)型文化。企業(yè)是市場(chǎng)導(dǎo)向型組織,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是出奇制勝的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能手。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居領(lǐng)先地位,在市場(chǎng)中占有高份額,企業(yè)經(jīng)營(yíng)高績(jī)效。成功之道是從大處著眼、從小處著手,看問題要識(shí)整體,做事情要具體。聯(lián)想、伊利是市場(chǎng)型文化的代表。
4.穩(wěn)健型文化。企業(yè)在穩(wěn)健中見敏捷,在快速反應(yīng)中不失穩(wěn)健,企業(yè)操作規(guī)范,企業(yè)靠規(guī)則團(tuán)結(jié)凝聚員工。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)在穩(wěn)定性基礎(chǔ)上突出成效性,企業(yè)的成功憑借可靠的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)而制勝。海爾、蘇寧是穩(wěn)健文化的代表。這類企業(yè)創(chuàng)新突破,追求卓越,行王道而非詭道,走穩(wěn)招而不走險(xiǎn)招。海爾以張瑞敏為核心,以海爾文化為導(dǎo)向,形成了最強(qiáng)的企業(yè)組織。
三、創(chuàng)設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化,提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力
1.重視企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的策劃能力和駕馭能力。企業(yè)家在現(xiàn)代企業(yè)文化的創(chuàng)設(shè)中,居極為重要地位,企業(yè)家是現(xiàn)代企業(yè)文化的最高策劃者、組織者、導(dǎo)師和統(tǒng)計(jì)師。企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的作用,集中體現(xiàn)在企業(yè)家的特質(zhì)文化上,企業(yè)家的特質(zhì)文化是企業(yè)家駕馭企業(yè)文化能力的關(guān)鍵。一是企業(yè)家的合作文化特質(zhì)把不同層次的人員組織起來(lái),出色完成企業(yè)發(fā)展任務(wù)。企業(yè)員工是由不同理念、能力、個(gè)性、愛好、愿望的人組成的,企業(yè)家的合作文化特質(zhì)就象粘合劑一樣,能把不同層次的員工組織起來(lái),朝著企業(yè)發(fā)展目標(biāo),團(tuán)結(jié)奮斗,合作制勝。二是企業(yè)家的卓越不凡的文化特質(zhì)使之成為企業(yè)文化的總設(shè)計(jì)師。一個(gè)思維敏捷、判斷準(zhǔn)確、果敢決斷的企業(yè)家,來(lái)源于他的知識(shí)、思維、信息、技巧,來(lái)源于他的理解力、想象力、洞察力的特質(zhì)文化,這種特質(zhì)文化使企業(yè)家對(duì)事物的正確的判斷力和對(duì)企業(yè)有效控制力,這是企業(yè)家事業(yè)成功的重要素質(zhì)。三是企業(yè)家的創(chuàng)新特質(zhì)文化是企業(yè)家本質(zhì)特征。企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新,包括科學(xué)決策創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,企業(yè)家在企業(yè)創(chuàng)新中顯示出高超藝術(shù)。學(xué)習(xí)是企業(yè)家富有創(chuàng)新能力的決定性因素,通過(guò)理論和實(shí)踐中學(xué)習(xí),企業(yè)家的素質(zhì)不斷提高。企業(yè)家在自身學(xué)習(xí)的同時(shí),狠抓團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)了從企業(yè)家個(gè)人學(xué)習(xí)向團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,企業(yè)家個(gè)體創(chuàng)新向團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。做到三同步:學(xué)習(xí)同步,提升思想認(rèn)識(shí)同步,創(chuàng)新發(fā)展同步。
2.發(fā)揮企業(yè)文化原動(dòng)力作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。實(shí)施企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的文化戰(zhàn)略,是企業(yè)事業(yè)長(zhǎng)青的必然選擇。企業(yè)成功發(fā)展經(jīng)濟(jì)要具備三要素:第一位是企業(yè)精神;第二位是企業(yè)法規(guī)和制度;第三位是企業(yè)資本。美國(guó)哈佛商學(xué)院教授約翰•科特認(rèn)為:特定的企業(yè)文化會(huì)促企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。企業(yè)文化由于文化力的積極作用,可以減少協(xié)調(diào)成本,減少?zèng)Q策成本,減少溝通成本,減少監(jiān)督成本,員工趨向共同目標(biāo),減少彼此間討價(jià)還價(jià)的成本。實(shí)踐表明,企業(yè)的事業(yè)要長(zhǎng)青,企業(yè)文化要具備四個(gè)特點(diǎn):第一,企業(yè)要擁有先進(jìn)理念;第二,企業(yè)員工具備共同信條;第三,員工與公司理念嚴(yán)密契合;第四,具備優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和企業(yè)精英意識(shí)。
3.培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀人才,為企業(yè)長(zhǎng)青作重要支撐。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才競(jìng)爭(zhēng),人才是事業(yè)成功的決定性因素,人才是事業(yè)發(fā)展的后勁和保障,當(dāng)前企業(yè)突出問題是:缺乏文化策劃人才、產(chǎn)業(yè)研發(fā)人才、科學(xué)管理人才和企業(yè)領(lǐng)軍人物。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要站在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度,花本錢培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀人才,為企業(yè)長(zhǎng)青作人才支撐。
4.打造企業(yè)品牌,增強(qiáng)企業(yè)品牌文化軟實(shí)力。品牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一大亮點(diǎn),品牌能有效提升企業(yè)的軟實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力。要從時(shí)代氣息、企業(yè)特色去構(gòu)建文化品牌,加大品牌策劃,創(chuàng)造力度,完善品牌維護(hù)、發(fā)展、提升,增強(qiáng)企業(yè)品牌生命力。
參考文獻(xiàn):
[1]張勇.現(xiàn)代企業(yè)生命力.機(jī)械工業(yè)出版社.2007(1)
[2]芮明杰.現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新.上海譯文出版社.1994(12)
作者:葉敬董 單位:天瑞化纖有限公司