圖書館計(jì)算機(jī)維護(hù)工作中的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

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摘要：在現(xiàn)代科技高速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為大多數(shù)學(xué)校的標(biāo)配設(shè)施，并且在各個(gè)圖書館中都有專門的計(jì)算機(jī)操作室供學(xué)生操作使用。伴隨圖書館計(jì)算機(jī)配備的健全，其維護(hù)工作也越來越受圖書館管理部門的重視，因此筆者鑒于自己經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其維護(hù)工作提幾條經(jīng)驗(yàn)之談。

關(guān)鍵詞：圖書館；計(jì)算機(jī)維護(hù)；經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)代圖書館都配備了計(jì)算機(jī)設(shè)備，旨在為學(xué)生提供更好的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)環(huán)境，提供豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源幫助學(xué)生更好發(fā)展。于此伴隨而來的圖書館計(jì)算機(jī)成為公用設(shè)備使用后的日常維護(hù)問題就成了計(jì)算機(jī)工作人員的工作之一，需要工作人員進(jìn)行相關(guān)維護(hù)與檢查，保證圖書館計(jì)算機(jī)的長效運(yùn)行。

1圖書館計(jì)算機(jī)維護(hù)工作重點(diǎn)注意事項(xiàng)

1.1定期檢查。一般對(duì)于圖書館的電腦設(shè)備會(huì)有定期的系統(tǒng)檢查，或是一個(gè)月或是半年，具體由學(xué)校管理部門規(guī)定，而這種檢查往往是請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行一系列的修理與護(hù)理工作。但是為了保證日常生活中圖書館計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要圖書館管理人員定期對(duì)電腦進(jìn)行一系列常規(guī)檢查，而這也是一個(gè)十分必要的環(huán)節(jié)。但是在很多學(xué)校的圖書館計(jì)算機(jī)管理工作中，往往因?yàn)楣ぷ魅藛T檢查工作量大，因此很難保證定期進(jìn)行檢查工作。而在定期檢查中，工作人員要明確哪些計(jì)算機(jī)不能使用，大致是由于什么原因?qū)е碌膯栴}出現(xiàn)，工作人員是否能進(jìn)行有效修復(fù)，并且，工作人員必須對(duì)專業(yè)人員才能修復(fù)成功的計(jì)算機(jī)張貼"已壞禁止使用"標(biāo)簽，避免學(xué)生不知情暴力操作造成已壞計(jì)算機(jī)的更嚴(yán)重?fù)p壞，導(dǎo)致修理困難。因此，有效的定期檢查將會(huì)幫助學(xué)校更好管理計(jì)算機(jī)設(shè)備，減少計(jì)算機(jī)設(shè)備的損壞程度。

1.2系統(tǒng)管理。圖書館計(jì)算機(jī)管理工作必須建立起專門的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)室管理、解疑、報(bào)修的全面條理工作。圖書館計(jì)算機(jī)的管理工作中包括計(jì)算機(jī)檢查、向咨詢者解答以及設(shè)備維護(hù)幾個(gè)環(huán)節(jié)，其中維護(hù)工作在非營業(yè)期完成，但是解答、維護(hù)的工作很多都是在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的。一般來說，很多時(shí)候管理者對(duì)于無法操作的計(jì)算機(jī)的發(fā)現(xiàn)都是來源于學(xué)生無法正常使用情況下進(jìn)行咨詢的情況，再由工作人員進(jìn)行設(shè)備檢查以明確問題所在后進(jìn)行相關(guān)處理或保修。本身這樣的環(huán)節(jié)并不復(fù)雜，但是在圖書館計(jì)算機(jī)室很龐大的情況下就必須將保修工作與咨詢工作分開，保證不會(huì)因?yàn)楣ぷ鬟^忙而忘記報(bào)修。學(xué)?？梢詾楣ぷ魅藛T配備專門的設(shè)備或是建立工作微信群，一旦一面的工作人員確定自己檢查的設(shè)備有問題而無法解決時(shí)，就可以及時(shí)的報(bào)給保修人員，保證工作的有序高效進(jìn)行。

1.3機(jī)體檢查。在正常的圖書館計(jì)算機(jī)檢查工作中最容易忽視的就是對(duì)機(jī)體的檢查工作，管理人員會(huì)檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件設(shè)備，但是卻不會(huì)檢查耳機(jī)口是否損壞、usb接口是否能正常識(shí)別、驅(qū)動(dòng)設(shè)備能否打開，因此很多圖書館的這些設(shè)備都不能正常使用，這些問題很大程度上也是由于管理人員對(duì)機(jī)體檢查疏忽所造成的。而很多時(shí)候計(jì)算機(jī)不能正常使用并非內(nèi)部設(shè)備損壞而是機(jī)體自身出了問題。例如，有的計(jì)算機(jī)設(shè)備無法進(jìn)行鼠標(biāo)操作，就需要檢查是否是鼠標(biāo)接口松動(dòng)或是掉落所導(dǎo)致的。因此對(duì)于機(jī)體的檢查應(yīng)該從外在的機(jī)體檢查開始，排除機(jī)體原因?qū)е碌氖褂脝栴}，減少修理資金的不必要浪費(fèi)。并且如果工作人員定期進(jìn)行機(jī)體檢查，維護(hù)好使用環(huán)境，也能減少學(xué)生對(duì)環(huán)境與機(jī)體的人為破壞，更好保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備。

2圖書館計(jì)算機(jī)維護(hù)的基本維護(hù)方法研究

2.1系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)是圖書館計(jì)算機(jī)維護(hù)的最基本內(nèi)容，它包括硬件系統(tǒng)維護(hù)和軟件系統(tǒng)維護(hù)。正常情況下，硬件系統(tǒng)維護(hù)最簡(jiǎn)單判斷方法就是通過聽主機(jī)運(yùn)行聲音是否正常進(jìn)行判斷，軟件系統(tǒng)維護(hù)則需要通過檢查計(jì)算機(jī)是否能正常開關(guān)機(jī)、能否正常運(yùn)行和下載軟件、運(yùn)行狀態(tài)是否正常等方法來判斷的，對(duì)于有些計(jì)算機(jī)水平很高的高校而言可能會(huì)使用自己學(xué)校專門設(shè)計(jì)的系統(tǒng)檢查程序進(jìn)行檢查。如果檢查過程中發(fā)現(xiàn)有些功能不能正常使用，可以通過逐步添加或逐個(gè)卸載的方式進(jìn)行問題部分的確定與維修。對(duì)于電源沒有問題、電腦屏幕變亮但是沒有辦法進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)，很可能就是系統(tǒng)問題，需要重新安裝系統(tǒng)。而造成圖書館計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問題的主要原因是學(xué)生亂下載或刪除計(jì)算機(jī)C盤文件，因此最有效的維護(hù)方式就是在計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝系統(tǒng)自動(dòng)還原程序，使計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)后的再次使用時(shí)可以恢復(fù)到最初的使用狀態(tài)，清除上一人的使用痕跡。最后，工作人員還需要單獨(dú)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)中的使用者信息登入程序進(jìn)行單獨(dú)的檢查，保證這一軟件能夠正常提供服務(wù)。

2.2安全維護(hù)。安全維護(hù)是計(jì)算機(jī)維護(hù)中最重要的內(nèi)容之一，很多時(shí)候圖書館計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰是由于計(jì)算機(jī)被感染病毒或木馬，導(dǎo)致系統(tǒng)程序被篡改或破環(huán)。圖書館計(jì)算機(jī)為所有學(xué)生和教職人員服務(wù)，在使用者插入U(xiǎn)盤的過程中很有可能將病毒帶入圖書館計(jì)算機(jī)中，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題。因此對(duì)于圖書館計(jì)算機(jī)的安全維護(hù)方法就是安裝殺毒軟件進(jìn)行每天必要的殺毒軟件，并且要購買正規(guī)的殺毒軟件使用，避免免費(fèi)殺毒軟件和盜版殺毒軟件殺毒不徹底的問題。并且工作人員要及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)中安裝的殺毒軟件進(jìn)行更新與升級(jí)，保證殺毒軟件病毒庫信息的與時(shí)俱進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)圖書館計(jì)算機(jī)的安全使用。但對(duì)于安裝系統(tǒng)自動(dòng)還原的圖書館而言，安全維護(hù)就相對(duì)輕松，很少會(huì)出現(xiàn)病毒感染現(xiàn)象。其次，在安全維護(hù)中要觀察計(jì)算機(jī)與管控主機(jī)的鏈接是否正常，保證主機(jī)可以正常操控每一臺(tái)計(jì)算機(jī)，以確保出現(xiàn)突發(fā)狀況可以對(duì)所用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管。圖書館計(jì)算機(jī)安全維護(hù)還需要進(jìn)行環(huán)境的安全維護(hù)，排除可能存在的安全隱患，保證環(huán)境干燥防火，避免意外事故發(fā)生。

2.3機(jī)體維護(hù)。圖書館計(jì)算機(jī)還需要進(jìn)行機(jī)體維護(hù)，在維護(hù)過程中要從觀察法、排查法、替換法等各種方法進(jìn)行維護(hù)。首先工作人員要檢查計(jì)算機(jī)機(jī)身有無明顯的水印，判斷機(jī)身是否有過進(jìn)水的現(xiàn)象，從而保證開啟計(jì)算機(jī)后不會(huì)出現(xiàn)燒掉配件的問題。同時(shí)還要檢查鍵盤按鍵順序是否正常，整個(gè)機(jī)身硬殼是否有明顯的損傷，損傷部分是否影響計(jì)算機(jī)的正常使用，并且也要對(duì)計(jì)算機(jī)線路進(jìn)行檢查，保證插口安插正確且沒有明顯松動(dòng)。之后，工作人員要利用排查法對(duì)機(jī)身可能存在的問題進(jìn)行檢查與排查，從而明確機(jī)身外部設(shè)備是否存在損壞現(xiàn)象，是否需要進(jìn)行相應(yīng)的維修工作。在整個(gè)計(jì)算機(jī)維護(hù)中，機(jī)身維護(hù)可能是工作人員最容易忽視的問題，但是這一內(nèi)容的維護(hù)確是整個(gè)維修過程不能避免的，只有機(jī)身的正常才能維護(hù)內(nèi)部設(shè)備運(yùn)行正常，反之則可能出現(xiàn)連鎖問題。計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)成為了必備工具，而現(xiàn)代圖書館內(nèi)也大量使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，并設(shè)有專門的電子閱覽室服務(wù)，因此圖書館必須加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作，從系統(tǒng)、安全、機(jī)身各方面進(jìn)行維護(hù)，關(guān)注計(jì)算機(jī)維護(hù)中容易出現(xiàn)的問題，保證維護(hù)的全面性，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的長效使用。

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作者：植一峻 單位：廣西國泰招標(biāo)咨詢有限公司貴港分公司