淺談機(jī)房計(jì)算機(jī)故障及維護(hù)管理

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1機(jī)房計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障出現(xiàn)的原因

1.1人為因素

機(jī)房中計(jì)算機(jī)的故障七成以上都是人為造成的，在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中不按照正常方法使用或者私自對(duì)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)程序進(jìn)行調(diào)整。例如非正常關(guān)機(jī)或者刪除計(jì)算機(jī)中的重要文件等都會(huì)間接引發(fā)計(jì)算機(jī)故障。在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中不注意衛(wèi)生，例如使用時(shí)吃零食，導(dǎo)致零食碎屑進(jìn)入鍵盤(pán)或者機(jī)箱內(nèi)，由此引發(fā)故障，不能使計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

1.2病毒因素

機(jī)房計(jì)算機(jī)相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易因?yàn)椴《井a(chǎn)生故障，因?yàn)闄C(jī)房的計(jì)算機(jī)是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放式的使用模式，使用者眾多，部分人會(huì)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)或U盤(pán)進(jìn)行信息傳輸，這樣就容易引發(fā)病毒的連續(xù)傳播，只要一臺(tái)計(jì)算機(jī)感染到病毒，就會(huì)引發(fā)全部計(jì)算機(jī)感染上病毒。計(jì)算機(jī)軟件故障主要就是由于病毒引起的，只要感染了病毒，計(jì)算機(jī)中的軟件以及數(shù)據(jù)就會(huì)受到嚴(yán)重的安全威脅，這樣就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)隨時(shí)可能癱瘓，嚴(yán)重影響機(jī)房秩序。

1.3設(shè)備質(zhì)量因素

計(jì)算機(jī)是集成度相對(duì)較高的電子產(chǎn)品，對(duì)設(shè)備的配置也有一定要求，雖然所有的計(jì)算機(jī)都符合一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但質(zhì)量和性能方面還是存在很大的區(qū)別。而且計(jì)算機(jī)的各種配置原件并不是由同一廠家生產(chǎn)，這樣對(duì)于質(zhì)量的同步性就不能保證，一旦其中一個(gè)原件發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì)對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生影響，引發(fā)故障。例如一臺(tái)計(jì)算機(jī)的散熱存在問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的CPU溫度過(guò)高，引發(fā)死機(jī)。

2機(jī)房計(jì)算機(jī)的維護(hù)措施

2.1機(jī)房計(jì)算機(jī)使用環(huán)境的維護(hù)

機(jī)房對(duì)于溫度濕度的要求是十分嚴(yán)格的，當(dāng)周?chē)h(huán)境溫度過(guò)高的時(shí)候，計(jì)算機(jī)運(yùn)行內(nèi)部產(chǎn)生的溫度就不能進(jìn)行有效降低，配件容易發(fā)生老化現(xiàn)象，而溫度過(guò)低會(huì)致使某些系統(tǒng)構(gòu)建達(dá)不到啟動(dòng)溫度而無(wú)法正常使用。所以一般計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài)的溫度控制在10~25℃之間，運(yùn)行時(shí)在0~32℃之間最佳。在控制機(jī)房溫度的同時(shí)還要注意濕度的要求，一般都控制在30％~80％之間，這是因?yàn)槿绻麧穸冗^(guò)高就會(huì)使計(jì)算機(jī)內(nèi)部各元件焊接點(diǎn)的電阻增大，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)或者部分功能出現(xiàn)故障；環(huán)境中濕度過(guò)低，就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的各種導(dǎo)體因?yàn)槟Σ廉a(chǎn)生靜電，進(jìn)而影響整個(gè)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。另外還要多加注意機(jī)房的清潔衛(wèi)生，灰塵是計(jì)算機(jī)的第一大殺手，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境中揚(yáng)塵和懸浮顆粒含量的控制，對(duì)機(jī)箱加強(qiáng)管理，定期對(duì)機(jī)箱內(nèi)外積存的灰塵進(jìn)行清理。最后還要對(duì)機(jī)房進(jìn)行防雷和防電磁干擾等性能的優(yōu)化。

2.2構(gòu)建完善的機(jī)房管理制度

對(duì)于機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)的使用者進(jìn)行規(guī)范管理也是對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)的一種方法。進(jìn)入機(jī)房者必須嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度，不得將食物、飲料等帶入，要愛(ài)護(hù)機(jī)房?jī)?nèi)的公共設(shè)施。進(jìn)入機(jī)房后要按照規(guī)定的位置坐好，不許大聲喧嘩，在使用的過(guò)程中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，未經(jīng)管理員的允許不可私自拆卸鍵盤(pán)及鼠標(biāo)，不得隨意移動(dòng)設(shè)備以及更改線路連接，更不允許隨意刪除計(jì)算機(jī)內(nèi)的各種相關(guān)數(shù)據(jù)及程序。如果在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，要及時(shí)向管理員反映，不得私自拆卸處理。不得對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)安裝使用各種未知軟件，更不允許私自攜帶磁盤(pán)、U盤(pán)及其他移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)入機(jī)房。最后在使用完畢離開(kāi)時(shí)正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)和電源，做好機(jī)房的日常衛(wèi)生工作。對(duì)于在使用過(guò)程中出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)損壞要追究當(dāng)事人的責(zé)任，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償，以儆效尤，減少人為導(dǎo)致計(jì)算機(jī)故障情況的發(fā)生。

2.3加強(qiáng)對(duì)機(jī)房計(jì)算機(jī)的病毒查殺

機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)比較多并且都有聯(lián)網(wǎng)，所以受到病毒的威脅比較大。在防范病毒的時(shí)候首先要對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行備份，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)資料和程序不僅要保存在計(jì)算機(jī)里，還要有效儲(chǔ)存在其他移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備上。其次對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)置防火墻或者安裝殺毒軟件，并且對(duì)病毒庫(kù)進(jìn)行及時(shí)更新。在安裝一個(gè)新軟件時(shí)，必須要對(duì)整個(gè)軟件進(jìn)行安全評(píng)估，全方面的檢查是否存在隱藏病毒，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并進(jìn)行查殺。最后，機(jī)房的維護(hù)人員要熟悉了解病毒故障發(fā)生的各種表現(xiàn)形式，在平時(shí)使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，通過(guò)觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度、屏幕顯示狀況以及磁盤(pán)運(yùn)行情況來(lái)判斷計(jì)算機(jī)是否發(fā)生病毒故障，并據(jù)此進(jìn)行病毒查殺。

3結(jié)語(yǔ)

隨著科技不斷發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)已逐漸進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，這對(duì)我們的生活、工作以及學(xué)習(xí)帶來(lái)了巨大的變化和影響，使得人們的生活水平得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍。信息化時(shí)代的來(lái)臨使得計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣闊，而在使用過(guò)程中出現(xiàn)各種故障的機(jī)率也不斷增加，這就要求我們必須掌握計(jì)算機(jī)的故障原因，并進(jìn)行分析，快速有效的解決。機(jī)房是計(jì)算機(jī)比較集中的地方，也是故障出現(xiàn)概率比較高的地方，對(duì)于計(jì)算機(jī)的維護(hù)措施必須要做到位，才可以更好的滿足計(jì)算機(jī)使用者的需求。

作者：趙小琳 單位：浙江蘭溪職業(yè)中專(zhuān)