外貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)措施

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摘要：隨著“一帶一路”的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化，貿(mào)易自由化的深入與發(fā)展，我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)面臨著日益復(fù)雜的海外應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部控制也是外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的要求。文章對(duì)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理及改進(jìn)措施進(jìn)行了分析，首先闡述了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的意義，接著討論了外貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的四個(gè)問(wèn)題，最后結(jié)合相應(yīng)問(wèn)題，提出了外貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的改進(jìn)措施，以為有效防范外貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)提供參考。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)；應(yīng)收賬款；風(fēng)險(xiǎn)管理

隨著我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易總額量每年大幅增加，外貿(mào)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。隨著貿(mào)易總額的連年增長(zhǎng)，外貿(mào)企業(yè)的數(shù)量也在遞增，國(guó)外應(yīng)收款的數(shù)額也在大幅度提高，國(guó)外客戶應(yīng)收賬款問(wèn)題已經(jīng)成為了外貿(mào)企業(yè)所面臨的一大難題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜，針對(duì)目前的形式而言外貿(mào)企業(yè)需進(jìn)一步改進(jìn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理措施，保障資金回籠，才能有效推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的背景意義

企業(yè)的應(yīng)收賬款其主要來(lái)源于企業(yè)的賒銷行為。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要想生存發(fā)展，要想擴(kuò)大銷售，提升公司的市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，必然會(huì)帶來(lái)應(yīng)收賬款的增加，應(yīng)收賬款形成后會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的資金壓力和機(jī)會(huì)成本，會(huì)給企業(yè)造成重要的影響。然而，目前我國(guó)一些外貿(mào)企業(yè)規(guī)模小，管理制度不健全，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題，往往容易造成重視訂單而忽略應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制。而一味的追求擴(kuò)大銷售爭(zhēng)取訂單，盲目賒賬，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不能按時(shí)無(wú)法收回，將形成企業(yè)的壞賬。中小型外貿(mào)企業(yè)的流動(dòng)資金本來(lái)就很緊張，一旦發(fā)生較大金額的壞賬，很可能導(dǎo)致資金鏈斷裂，使企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一：應(yīng)收賬款的匯率風(fēng)險(xiǎn)；第二，應(yīng)收外匯款增加企業(yè)的機(jī)會(huì)成本和管理成本；第三，應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

二、外貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題

（一）出口信用風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄我國(guó)外貿(mào)企業(yè)為了擴(kuò)大出口規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率，往往采用商用信用的方式出口貨物，但是由于缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部管理機(jī)制和管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)逾期的應(yīng)收賬款大大增加。出口信用保險(xiǎn)及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)提供的資信調(diào)查、評(píng)估及應(yīng)收賬款的追收等業(yè)務(wù)構(gòu)成了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)體系。但是有些網(wǎng)絡(luò)信息并不真實(shí)，所以很大程度上難以滿足外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際需要。同時(shí)，好多企業(yè)并沒(méi)有通過(guò)中國(guó)信保來(lái)投保，沒(méi)有將信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，致使有些海外應(yīng)收賬款無(wú)法追回，僅憑自身實(shí)力無(wú)法規(guī)避應(yīng)收賬款的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)海外的壞賬損失使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)金流量減少，增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）缺乏國(guó)際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不同的國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式有不同的利弊，以我國(guó)目前最常用的信用證結(jié)算方式為例，信用證的結(jié)算方式主要是銀行信貸為主，因此在中國(guó)，外貿(mào)結(jié)算則是最安全和使用相對(duì)較多的結(jié)算方式，但是信用證清算方式同時(shí)存在一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，主要因?yàn)殚_(kāi)證銀行要求信用證以貿(mào)易為基礎(chǔ)的信用證以書(shū)面形式進(jìn)行認(rèn)證，以及目前國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)在簽署合同以及進(jìn)出口貨物信用清算方面經(jīng)驗(yàn)不足等方面導(dǎo)致。

（三）客戶信息不完善，信用信息收集流于形式外貿(mào)企業(yè)針對(duì)有意向簽署合同的客戶，在簽訂合同之前，企業(yè)的信用管理部門需要對(duì)海外客戶信用進(jìn)行評(píng)估，以充分調(diào)查海外客戶的實(shí)際規(guī)模及性質(zhì)，確保合同達(dá)成，但在實(shí)際的執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中許多外貿(mào)企業(yè)在信息收集和資料整合以及對(duì)客戶的評(píng)價(jià)等方面都缺乏真實(shí)性和有效性的，相關(guān)工作人員對(duì)信息采集評(píng)估工作不重視導(dǎo)致信息收集工作缺乏使用價(jià)值，使得評(píng)估信息采集工作流于形式，一些外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)銷售人員為了完成和提升個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)甚至提供客戶的虛假信息，徇私舞弊的行為往往忽略了信息收集的可靠性和真實(shí)性。另外，從相關(guān)人員角度來(lái)講，由于銷售人員缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)，在與客戶溝通時(shí)往往存在對(duì)客戶提供的信息不敏感，捕捉不到有效信息也會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)獲取的信息不準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致信息評(píng)估困難，企業(yè)對(duì)客戶信用的分析和評(píng)估失真等問(wèn)題出現(xiàn)。

（四）各部門之間缺乏溝通應(yīng)收賬款管理是一個(gè)全方位、全過(guò)程管理，涉及部門多，企業(yè)內(nèi)部門與部門之間的協(xié)調(diào)和溝通就顯得尤為重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)披露都有可能直接導(dǎo)致應(yīng)收款項(xiàng)無(wú)法收回的情況發(fā)生。在日常經(jīng)營(yíng)管理中，好多外貿(mào)企業(yè)上到管理部門，下到職能部門相互之間的協(xié)調(diào)和信息溝通一旦缺乏準(zhǔn)確性和時(shí)效性，都有可能影響到企業(yè)的正常運(yùn)行，更嚴(yán)重的會(huì)直接影響應(yīng)收賬款的收回。

三、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的策略

（一）增強(qiáng)企業(yè)信用管理風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)1.加強(qiáng)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理，增強(qiáng)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)，建立完善的信用風(fēng)險(xiǎn)管理體制，能夠清楚的認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易的復(fù)雜性和信用風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。在金融危機(jī)時(shí)代，外貿(mào)企業(yè)樹(shù)立以“現(xiàn)金為王”的財(cái)務(wù)管理理念，企業(yè)需要完善和改進(jìn)現(xiàn)金流量管理體系，對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，避免企業(yè)出現(xiàn)資金流斷裂的情況從而導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常的運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)，另外，外貿(mào)企業(yè)要想增強(qiáng)企業(yè)資金流動(dòng)性，需要進(jìn)一步加強(qiáng)與海關(guān)和國(guó)家外匯管理局部門的溝通協(xié)調(diào)等基礎(chǔ)工作，從中獲取相關(guān)政策信息，從而能夠充分利用國(guó)家進(jìn)出口優(yōu)惠政策對(duì)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的管理政策，也能夠有效降低企業(yè)的管理成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。2.新金融工具的使用能夠有效降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)新金融工具的使用可以有效地降低企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，例如投保出口信用保險(xiǎn)，首先，出口信用保險(xiǎn)作為規(guī)避經(jīng)濟(jì)損失的有效手段，在出口貿(mào)易收匯有安全保障，出口信用報(bào)銷在企業(yè)出口貿(mào)易發(fā)生損失時(shí)給與經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，避免呆壞賬發(fā)生；第二，出口信用保險(xiǎn)可以為企業(yè)獲得出口信貸融資提供便利；第三，可以提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，投保的過(guò)程就是一個(gè)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。通過(guò)投信用保險(xiǎn)來(lái)保障收匯的安全，規(guī)避收匯風(fēng)險(xiǎn)。

（二）國(guó)際結(jié)算方式多樣化對(duì)于不同國(guó)家的客戶，采用不同的結(jié)算方式。出口企業(yè)在選擇國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式時(shí)應(yīng)從安全收匯、資金占用、手續(xù)繁簡(jiǎn)和銀行費(fèi)用等方面綜合分析。除了要考慮結(jié)算方式本身特點(diǎn)，還要考慮結(jié)算方式之外諸如出口產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)供求狀況、貿(mào)易對(duì)象資信、運(yùn)輸方式、交易金額、匯率波動(dòng)、國(guó)家政策等因素，力求選擇最合適恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式。企業(yè)為了保障出口貨物與收匯安全應(yīng)該對(duì)存在的結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)做出進(jìn)一步的改善策略，比如開(kāi)證銀行方面，需要選擇資信評(píng)級(jí)好的銀行開(kāi)立，還要根據(jù)不同的情況采取不同的措施來(lái)防范開(kāi)證銀行風(fēng)險(xiǎn)。其次，規(guī)范出口合同，保證所簽的外貿(mào)合同合法、有效；出口外貿(mào)合同中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和仲裁條款，違約條款等必須明確，保證外匯收匯的及時(shí)和安全。再者，認(rèn)真、仔細(xì)地審核信用證，嚴(yán)格按照信用證規(guī)定交單，以保證在信用證規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠收匯。

（三）完善客戶檔案管理，加強(qiáng)對(duì)客戶的資信調(diào)查針對(duì)特殊重要客戶，企業(yè)可針對(duì)內(nèi)部人員配置情況進(jìn)行信用調(diào)查工作落實(shí)，也可委托第三方收集客戶信用信息，對(duì)特殊重要客戶的信用評(píng)級(jí)不容忽視，需建立專門的檔案管理部門，根據(jù)往來(lái)業(yè)務(wù)收付款情況，對(duì)客戶的付款和信用狀況進(jìn)行信用等級(jí)的設(shè)立和評(píng)定，在交易中，針對(duì)信用等級(jí)低的客戶需要采取措施進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，首先，可以限制交易產(chǎn)品數(shù)量。其次，交易付款條件需要嚴(yán)格設(shè)立。最后，發(fā)貨應(yīng)分批次進(jìn)行，在上一批次貨款未結(jié)清的情況下，禁止發(fā)下一批，有效避免公司損失。

（四）加強(qiáng)各部門之間的相互協(xié)調(diào)與溝通外貿(mào)企業(yè)在應(yīng)收賬款管理過(guò)程中，涉及部門、環(huán)節(jié)和人員眾多，首先要細(xì)化各部門的崗位職責(zé)和權(quán)限，確保各部門之間職責(zé)和權(quán)責(zé)明確，分工合理，信息暢通。在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理上，首先外貿(mào)企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門的資金管理工作組，指定完善的信用政策，同時(shí)，針對(duì)客戶資金評(píng)級(jí)、付款方式等，需要加強(qiáng)監(jiān)控，從而有效輔助業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理。建立健全應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系、預(yù)警機(jī)制。應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系應(yīng)包括賒銷的發(fā)生、收賬、逾期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等各個(gè)環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收賬款的分析管理，計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金，計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用。財(cái)務(wù)部和銷售部門也要及時(shí)和客戶進(jìn)行賬款核對(duì)，保證應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確性。另外還需要內(nèi)部各部門之間的共同努力，在管理過(guò)程中，要注意各部門之間的協(xié)調(diào)。做好合同簽訂與審核，有效規(guī)范合同格式，完善合同內(nèi)容，有效避免部分客戶利用合同漏洞，出現(xiàn)欺詐等行為，降低應(yīng)收款項(xiàng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理及改進(jìn)措施進(jìn)行分析，首先闡述了應(yīng)收賬款的概念，接著討論了外貿(mào)企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題，最后結(jié)合相應(yīng)問(wèn)題，提出了一些針對(duì)性的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)措施。應(yīng)收賬款在外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中占領(lǐng)重要地位，有效的應(yīng)收賬款管理體系能夠保障外貿(mào)企業(yè)資金的有效回籠，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要基石，尤其是針對(duì)海外客戶，一般海外業(yè)務(wù)涉及的金額巨大，具有風(fēng)險(xiǎn)較高、回收成本高、程序復(fù)雜等特點(diǎn)，如果應(yīng)收賬款出現(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)要不斷地通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款管理中存在的一系列問(wèn)題，及時(shí)采取有效的措施應(yīng)對(duì)，才能保證企業(yè)健康和穩(wěn)定發(fā)展。

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作者：邊莉婷 單位：山西中科國(guó)際貿(mào)易有限公司