外貿(mào)行業(yè)調(diào)研報告精選(九篇)

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第1篇：外貿(mào)行業(yè)調(diào)研報告范文

調(diào)研報告指出，今年以來，面對復雜嚴峻的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和去年下半年經(jīng)濟增速逐月下滑的情況，省政府及有關部門齊心協(xié)力、奮力拼搏，全省經(jīng)濟總體運行緩中趨穩(wěn)，社會繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定。

調(diào)研報告也指出，在充分肯定上半年經(jīng)濟工作成績來之不易的同時，必須清醒看到，當前全省經(jīng)濟形勢仍然嚴峻，不確定因素較多，實現(xiàn)全年目標任務難度加大。

重視經(jīng)濟運行中的問題

部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難

浙江七色彩虹針織有限公司是一家集織造、染色、制衣于一體的全能、外向型企業(yè)，是浙江省重點骨干企業(yè)，省內(nèi)設備最先進、最齊全的針織、印染企業(yè)之一。不過，該公司上半年的日子過得并不輕松。

“目前，制造企業(yè)日子都難過，特別是做外貿(mào)的，不僅稅負重，還面臨原材料、勞動力成本上升，訂單減少的困難，加之出口成本增加，企業(yè)不堪重負?！?/p>

6月27日，當省人大財經(jīng)委調(diào)研組在紹興調(diào)研時，公司董事長楊寶林大嘆苦經(jīng)：“以我們企業(yè)為例，近年來，出口貨物港口收取的費用越來越高。2011年港口總費用比2010年漲了50%左右，2012年比2011年漲了20%左右，使出口產(chǎn)品的成本劇增，削弱了在全球的競爭優(yōu)勢?！?/p>

七色彩虹針織有限公司遇到的情況并非孤例。不少企業(yè)向調(diào)研組反映，當下在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難比2008年至2009年全球金融危機期間的更大、更持久。

省人大財經(jīng)委在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)2011年以來面臨的困難正向大中企業(yè)傳導。數(shù)據(jù)顯示，1—5月，工業(yè)大型、中型和小微企業(yè)增加值同比分別增長3.9%、6.5%和4.7%，其利潤分別下降23.8%、18.3%和14.3%。

企業(yè)效益下滑嚴重，而生產(chǎn)經(jīng)營綜合成本卻繼續(xù)提高。1—5月，企業(yè)利潤總額下降19%，降幅低于2009年同期9.7個百分點；虧損面達20.8%，虧損率為13.6%，同比分別擴大5.2個和6.7個百分點；虧損額152.2億元，增長71.5%，增幅環(huán)比擴大11.8個百分點。與此同時，利息支出425億元、增長36.6%，相當于同期企業(yè)利潤的43.9%；用工成本上升15%左右；綜合稅費負擔總體較高。

然而，企業(yè)訂單卻在減少。省經(jīng)信委千家重點企業(yè)季度調(diào)查顯示，42.9%的企業(yè)反映二季度訂單同比減少，比一季度擴大3.1個百分點。溫州市3998家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，今年已停產(chǎn)企業(yè)有140家，產(chǎn)值同比下降2276家，下降面達57%。

“尤其需高度關注，一些地區(qū)部分企業(yè)因經(jīng)營困難加劇，可能引發(fā)資金鏈斷裂，并帶來互保圈的潛在金融風險?！笔∪舜筘斀?jīng)委調(diào)研組有關成員提醒說。

市場需求依然不振

投資、消費、出口是拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”。不過在調(diào)研中，一些地區(qū)和有關部門一致反映，市場有效需求不足正成為影響今年我省經(jīng)濟運行較突出的問題。

“今年以來，是我縣出口形勢最為嚴峻的一年。”新昌縣商務局對調(diào)研組成員直言不諱。據(jù)了解，2011年該縣外貿(mào)出口是金融危機后取得恢復性增長的一年，增幅遠高于全省、全市水平，但今年實現(xiàn)自營出口再增長困難很大。

“1—5月，全縣進出口總值6.61億美元，同比減少1.5%，其中自營出口6.12億美元，同比減少1.7%，為紹興市下降幅度最大的縣市。”新昌縣商務局的有關工作人員說。

省人大財經(jīng)委調(diào)研發(fā)現(xiàn)，外需方面，出口增速穩(wěn)定有難度。“上半年，我省外貿(mào)出口雖增長5.2%，但增速同比回落17.1個百分點，比一季度回落0.9個百分點。月度增幅波動較大，3、4、5月分別為12.7%、-0.6%和9%。歐債危機對我省出口影響較大?！?/p>

歐盟是我省最大出口市場，2011年占全省出口的25.8%，比全國平均水平高7個百分點。1—5月，對歐盟出口下降6.4%，連續(xù)第5個月下降，同比回落16個百分點。

內(nèi)需方面，消費增速處于相對低位。上半年，社會消費品零售總額增速同比回落3.9個百分點，比一季度回落0.2個百分點。受國家消費政策調(diào)整影響，汽車、家電等消費熱點大幅降溫。汽車銷售增長5.2%，同比回落13.8個百分點；家電銷售下降12.4%，同比回落27.7個百分點。

工業(yè)經(jīng)濟仍然面臨下行壓力

2011年二季度以來，我省工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展延續(xù)下行態(tài)勢，下半年進入個位數(shù)增長，今年一直低位運行，二季度增速有所反復。

“受市場需求萎縮、企業(yè)資金緊張以及宏觀調(diào)控政策滯后效應等因素的影響，1—5月，溫州全市工業(yè)經(jīng)濟仍處于低位震蕩的態(tài)勢，產(chǎn)銷增長乏力，利潤降幅較大，穩(wěn)增長的任務依然非常艱巨?！睖刂菔薪?jīng)信委向調(diào)研組反映的情況在全省具有普遍意義。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年1—2月，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長2.9%，為2009年6月以來的最低水平。3月短暫回升至7.7%，4、5月分別回落到5.6%、4.1%，6月小幅回升至6.3%。38個工業(yè)大類行業(yè)中，上半年工業(yè)增加值增速在5%以下的有17個行業(yè)，其中負增長的有8個。

1—5月，26個行業(yè)利潤下降，石油加工、船舶、廢棄資源利用、非金屬礦物制品等行業(yè)利潤分別下降92.7%、91.2%、89.4%和61.4%。

“從先行指標和相關信號看，我省工業(yè)經(jīng)濟仍然面臨較大的下行壓力?！笔∪舜筘斀?jīng)委調(diào)研組掌握的數(shù)據(jù)顯示，5、6月份制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)分別為46.4%、49.2%，處于榮枯線下方；工業(yè)用電量4、5、6月份維持負增長，分別下降2.8%、1.7%和2.2%。上半年，工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格和購進價格分別下降2%和2.2%，降幅比一季度擴大0.9個和1.3個百分點。1—5月，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員減少2.47%，凈減少17.14萬人。

第2篇：外貿(mào)行業(yè)調(diào)研報告范文

畢業(yè)論文不僅是一項衡量學生四年所學商務英語專業(yè)知識的一個綜合性考核，也是一個增強學生專業(yè)實踐能力的重要環(huán)節(jié)。本文以北京城市學院英語（國際商務）專業(yè)為例，探討本科商務英語專業(yè)畢業(yè)論文的改革方式，并且提出可行性建議。

關鍵詞：

商務英語專業(yè)；畢業(yè)論文；實踐能力

教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關于加強普通高等學校畢業(yè)設計（論文）工作的通知》，通知中強調(diào)：畢業(yè)設計（論文）旨在培養(yǎng)大學生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學水平，學生畢業(yè)與學位資格認證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設計（論文）“選題要緊密結合生產(chǎn)和社會實際，難度工作量適當，體現(xiàn)專業(yè)綜合訓練要求”。從2010年起至今北京城市學院國際語言文化學部英語（國際商務）專業(yè)進行了相關的改革研究與實踐。結合畢業(yè)設計管理與指導實踐，作者對積累的一些經(jīng)驗和存在的問題進行總結。

一、高校商務英語專業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀

高校商務英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學術氣氛濃厚、重復率高。多集中于“商務談判的技巧”、“商標的翻譯策略”、“商務廣告的語言特色”等，與商務實踐密切相關的文章寥寥無幾。學生在選題上還是側重于文學和文化，沒有充分體現(xiàn)出商務英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務英語專業(yè)學生寫作內(nèi)容脫離實際，沒有注重畢業(yè)論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學的知識對實際問題進行研究，有的同學撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務活動毫無關系。大多數(shù)學生都是根據(jù)指導教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學生的實踐能力、團隊協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實踐

1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。

掌握商務文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應手地撰寫各類商務文書是衡量現(xiàn)代商務工作者的素質、能力的重要標準。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務方向學生實際情況和商務文書撰寫的難易程度，英語（國際商務）學生選擇商務報告中的調(diào)查報告（SurveyReport）開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報告具體要求：調(diào)查報告由2人共同完成，學生需進行社會調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報告的字數(shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。

2.行業(yè)人士進行調(diào)查報告撰寫的指導和培訓。

為了幫助學生更好地掌握商務文書的撰寫規(guī)范，行文要求，專業(yè)安排了行業(yè)人士對調(diào)研報告的撰寫進行了指導和培訓。調(diào)查報告撰寫的培訓方案：調(diào)查報告撰寫指導分為三部分：第一部分對調(diào)查報告的定義、結構、撰寫過程進行宏觀指導；第二部分主要講解調(diào)查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設計；第三部分調(diào)查報告的選題和開題指導。

3.調(diào)查報告雙導師指導的管理與監(jiān)控。

畢業(yè)論文“雙導師制”指導模式是依據(jù)北京城市學院辦學目標和特色，結合商務英語專業(yè)學生特點，通過校內(nèi)英語指導教師與來自其他學院跨學科或者行業(yè)的合作導師“雙導師”聯(lián)合指導，重點實施理論學習環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實踐整合環(huán)節(jié)等雙導師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導教師嚴格把好選題關是保證畢業(yè)論文質量的前提條件。校外合作導師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業(yè)論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現(xiàn)了實際應用價值，又能很好地鍛煉學生的實踐能力。理論學習環(huán)節(jié)。為了讓學生有更充裕的時間進入第七學期的學習和第八學期工作崗位的實習，我們將理論環(huán)節(jié)的學習提前到夏季小學期。由校內(nèi)指導教師和行業(yè)合作導師進行聯(lián)合講解。學生在雙導師的指導下，完成選題、開題報告準備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。在夏季小學期結束后的暑期，學生要開展為期約4周的調(diào)研活動。在調(diào)研實習期間，由實習單位的校外指導教師，監(jiān)督和指導學生的調(diào)研實習實踐活動，補充學生理論學習的缺陷，提高學生商務實操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語指導教師也需要及時與校外指導老師溝通，協(xié)助學生完成調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。理論與實踐整合環(huán)節(jié)。學生在調(diào)研實踐活動后，即完成問卷發(fā)放和訪談活動，回到學校進行調(diào)研報告的撰寫。學生需要在這個環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導教師和校外指導教師的指導建議，展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，以及調(diào)研報告的撰寫。雙導師綜合評定給出畢業(yè)設計的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組，對調(diào)查報告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的提問，雙導師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學畢業(yè)論文成績。對于學生各項成績的評定，第一指導教師占總成績的60%，第二指導教師占40%。專業(yè)要求學生畢業(yè)設計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導不力，學生沒有圓滿完成畢業(yè)設計，將追究校內(nèi)導師的責任。對于畢業(yè)設計工作不認真、投入不夠、完成質量差而又達不到專業(yè)培養(yǎng)目標的學生，學部將根據(jù)畢業(yè)設計要求的有關規(guī)定嚴肅處理。畢業(yè)論文“雙導師制”指導模式強調(diào)了基礎理論知識和專業(yè)實踐知識的有機結合，彌補了高校英語教師缺乏商務實戰(zhàn)經(jīng)驗的弊病。“雙導師制”將顯著增強學生的專業(yè)能力和社會適應能力，使得學生在進入企業(yè)后，能夠更快地適應環(huán)境，從而直接進入工作狀態(tài)。學生通過這種模式的訓練，鞏固發(fā)展了專業(yè)知識和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實的基礎。

4.調(diào)查報告的評審標準要適當調(diào)整。

畢業(yè)論文評價體系是引導畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實效性，即畢業(yè)論文必須是學生經(jīng)過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導師（校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家）綜合評定和指導，在評審的各個環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評審制度。評分標準也相應地區(qū)別于傳統(tǒng)的學術論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現(xiàn)實意義，符合實踐性、科學性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問卷的設計上要評定“調(diào)查問卷的結構、內(nèi)容設計科學、合理，較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調(diào)查問卷所得結果和數(shù)據(jù)進行恰當、科學、有效分析”；在調(diào)查報告整體質量上要評定“研究結果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數(shù)據(jù)分析科學、合理，論述充分，結構嚴謹，條理清晰；結論與建議部分：結論正確，具有創(chuàng)新性，實用性。調(diào)查報告結果具有一定的參考、應用價值。全文專業(yè)術語使用準確。符號統(tǒng)一，編號齊全，書寫規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評審標準都結合實際進行了適當?shù)恼{(diào)整以保證評價的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業(yè)論文以及配套商務英語教學改革。

商務英語專業(yè)應該以畢業(yè)論文改革為契機，不斷深化商務英語教學改革，整合各種實踐教學資源，使教學理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標達成一致。在商務英語教學過程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學生的商務實踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強校企合作力度；學校與企業(yè)和政府建立實踐教學合作關系；請行業(yè)專家到學校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領學生到企業(yè)現(xiàn)場教學；鼓勵英語社團組織承接社會項目；等等。

2.加強實踐型教師隊伍建設。

學校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵教師帶領學生參加社會課題研究、對專業(yè)教師進行實踐教學培訓等，并且納入對教師的考核體系中；學校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來增進教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內(nèi)容，培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新意識。學校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學校的實踐人才培養(yǎng)特色，加快相關教學方法的改進與教學條件的改善步伐。

3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。

畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學生的實踐能力和專業(yè)特點，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學術論文，而且可以將其拓展為商務實用文書的撰寫和商務情景的模擬。前者包括標書的撰寫、市場調(diào)查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務談判、國際會展、商務洽談、產(chǎn)品推薦會情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團隊協(xié)作的模式，使學生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。

作者：呂英莉 郭曉霞 劉已初 單位：北京城市學院

參考文獻：

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[3]李志生.建筑工程招投標實務與案例分析[M].北京：機械工業(yè)出版社，2011.

[4]劉曉輝，魏俊玲.淺談經(jīng)濟全球化中商務英語人才的培養(yǎng)[J].中國商貿(mào)，2009，（15）.

第3篇：外貿(mào)行業(yè)調(diào)研報告范文

研發(fā)設計、生產(chǎn)加工、市場營銷是企業(yè)持久競爭的“鐵三角”，出口轉內(nèi)銷企業(yè)在“研發(fā)設計”稍有欠缺、“生產(chǎn)加工”是完整強大的、“市場營銷”嚴重缺失。

習慣了接外貿(mào)訂單的企業(yè)轉型做國內(nèi)市場不是件容易事。想在國內(nèi)市場營銷成功。至關重要的是要把“頭三步”邁好。

第一步：明確回答三個問題

想做什么

出口企業(yè)在轉型階段，往往面臨著兩種選擇：是圍繞現(xiàn)有的業(yè)務啟動國內(nèi)市場，還是在國內(nèi)市場選擇新的業(yè)務。

兩種選擇都有可能成功。也都有可能失敗。企業(yè)不能為了轉型而轉型，為了選擇業(yè)務而選擇業(yè)務。在思考轉型業(yè)務時，應該著重考慮做這項業(yè)務能夠給什么人群帶來什么價值?只有那些能夠為特定的人們帶來不同凡響的持續(xù)的價值的業(yè)務，企業(yè)才可能得到相應的和持續(xù)的回報。

能做什么

這一問題涉及到三個十分現(xiàn)實的方面：能做出什么產(chǎn)品?準備投入多少資金?人才從哪里來?

“產(chǎn)品”不是指隨便找一種產(chǎn)品來做。也不是將現(xiàn)有的用于外貿(mào)的產(chǎn)品簡單地投放到國內(nèi)市場。每一個企業(yè)本身都有現(xiàn)成的產(chǎn)品。問題在于這些產(chǎn)品是不是適合在國內(nèi)市場銷售。

不僅拿出在國內(nèi)市場適銷對路的產(chǎn)品需要相應的資金投入(研發(fā)、設備、打樣、研發(fā)人才)，而且營銷之前的市場調(diào)研、營銷方案策劃、品牌策劃、終端形象設計、建設營銷隊伍，營銷過程中的貨品儲備、機構設置、品牌宣傳推廣、經(jīng)銷商招募，等等，都需要有相應的資金投入。沒有相應的資金投入，一切皆為妄想。在此值得一提的是，有的企業(yè)老板做國內(nèi)市場的思維(暫且不談是從哪里來的)還停留在上個世紀90年代早期階段。他們往往只打算投入少量的啟動資金，因為他們指望在項目啟動后“拿經(jīng)銷商的錢來維持后續(xù)運營和擴張”。這種想法不無道理，也有成功的案例，但是這種想法稍有差池，早期投入的資源最終必將“打水漂”。

人才是出口企業(yè)做國內(nèi)市場的最大障礙。由于長期只接外貿(mào)訂單，企業(yè)沒有儲備做國內(nèi)市場的人才。理論上講這并不是問題，如果企業(yè)肯花錢，一定可以聘請到適合做國內(nèi)市場的人才。但是，問題隨之而來，企業(yè)敢于花高薪聘請營銷人才嗎?許多企業(yè)不愿意，并出于其他考慮，它們往往第一選擇是把原來做外貿(mào)的人才“轉崗”到了國內(nèi)市場營銷崗位上。另外有些企業(yè)雖然肯在聘請國內(nèi)市場營銷人才方面花錢。但由于它們的決策者的經(jīng)驗主要在外貿(mào)加工領域，并不具備識別和駕馭國內(nèi)市場營銷人才的能力，往往錯把“庸才”當成了人才，最后受制于和受累于這些庸才。

打算怎么做

也就是說，怎樣啟動國內(nèi)市場的營銷?一般說來有以下三種選擇。

選擇一：從公司現(xiàn)有的管理人員中調(diào)一位或多位人員出任新的事業(yè)部或公司的主要負責人，同時從外部聘請一些有國內(nèi)市場營銷經(jīng)驗的人員加盟，隨后便開始運作。其運作的一般路徑是：憑自身的力量對相關市場做簡單的判斷或調(diào)研，隨后依據(jù)判斷或老板的意見做出粗線條的方案，繼而聘請一家廣告公司設計LOGO和宣傳材料，隨后便開始對外招商或鋪貨銷售。

選擇二：從外部聘請一位人才組建一支國內(nèi)市場營銷團隊，便開始運作。其運作的一般路徑是：由從外部聘請的那位人才主導進行像模像樣地市場調(diào)研并形成具體的營銷策劃方案，之后交給公司老板審批。由于不同老板的管理風格不一樣，有的老板為了表現(xiàn)出對招聘來的人才的信任，會比較爽快地批準方案。一旦方案獲得批準，那個人才便領導他的團隊開始具體執(zhí)行既定方案――聘請一家廣告公司設計LoGO和宣傳材料，之后開始對外招商或鋪貨銷售。如果老板做決策比較審慎，因而不能及時批準那位人才遞交的營銷方案，或者反復提出不同意見，個性強烈的人才可能會“拍屁股走人”，暫無地方可去的人才則可能會“淪為”被動執(zhí)行老板意志的人。

選擇三：聘請營銷顧問公司或營銷專家做市場調(diào)研和營銷策劃，之后根據(jù)調(diào)研和策劃確定市場定位、品牌定位、產(chǎn)品定位、渠道定位、組織規(guī)劃和推廣計劃等等，并依據(jù)營銷計劃來逐步展開國內(nèi)市場的營銷活動。這一選擇面臨的最大問題有兩個：一是要花費一大筆咨詢費，許多企業(yè)不愿意在還沒有任何眉目之前就拿出這么大一筆錢來。二是，營銷專家也有優(yōu)劣之分，“看走眼”的結果是徹底完蛋。

第二步：謹慎進行調(diào)研和策劃

這一步是修正、完善和具體化老板“想做什么、能做什么、打算怎么做”的過程。如果說“頭三步”中的第一步帶有較多的老板的感性色彩，那么這一步則需要有專業(yè)和理性來主導。這一步驟需要明確三個方面的問題：誰來做?做什么?怎么做?

誰來做

有三個選擇：指定內(nèi)部人員來做；聘人才來做；委托顧問來做。這三種選擇其實各有優(yōu)缺點。

內(nèi)部人員來做。優(yōu)點是負責人了解企業(yè)各方面的情況，不會偏離企業(yè)的能力和個性范圍而構想營銷方案。缺點是他們不懂得如何做營銷調(diào)研和怎樣做營銷策劃。還可能會唯老板意志是從，沒有自己的獨立主張。

聘人才來做。優(yōu)點是被聘用的人可能對企業(yè)欲進入的行業(yè)的營銷環(huán)境比較熟悉，因而容易進入狀態(tài)和找到感覺。缺點是有營銷實踐經(jīng)驗但不一定懂得如何做調(diào)研和做策劃，并且可能不了解企業(yè)的能力和個性。還可能存在急于求成、好大喜功的心理。

委托顧問來做。優(yōu)點是市場調(diào)研和營銷策劃時大都比較理性和客觀，能夠提出系統(tǒng)的、獨立的和建設性的觀點與建議。缺點是收費較高，對后續(xù)營銷效果不負責任。

企業(yè)有條件的可采取上述第三種選擇。讓顧問公司的利益同企業(yè)實際營銷效果掛鉤。一般的作法是要求顧問公司至少提供為期一年的咨詢服務。并只向顧問公司支付項目啟動經(jīng)費(通常占咨詢費用的30％至50％)，其余費用從企業(yè)的銷售利潤-或銷售收八中按比例、分階段提取。這樣做的好處是，把專業(yè)顧問公司同企業(yè)捆綁在了“一條戰(zhàn)船上”，這有助于顧問公司長期地負責任地服務于客戶。

做什么

市場調(diào)研要明確：1.市場及其變化趨勢：什么組織和個人需要購買及他們的行為特點是怎樣的，這個市場容量有多大，需求者地理分布情況?未來市場需求的變化趨勢?2.市場競爭現(xiàn)狀：市場正在銷售的有哪些品牌，它們各自的企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特點、市場定位、品牌定位、渠道策略、銷售政策、促銷策略是什么，它們的銷售組織狀況，行業(yè)技術發(fā)展趨勢?3.擬議中的市場環(huán)境狀況：相關政策限制，可供選擇的銷售渠道，可供選擇的經(jīng)銷商特點，可供選擇的宣傳媒體和手段?

營銷策劃要明確：市場定位、競爭策略、渠道策略、銷售政策、品牌戰(zhàn)略、促銷定位、銷售組織設計和人員配置、市場啟動計劃。

怎么做

無論由誰來進行市場調(diào)研和營銷策劃，一些基本的專業(yè)規(guī)程不可以逾越。一般說來，有效的市場調(diào)研和營銷策劃，一定要經(jīng)過以下幾個大的步驟：

做調(diào)研計劃。明確回答：何時、何人、前往何地做調(diào)研?調(diào)研的內(nèi)容和目的，以及相關問卷、適用工具和方法?調(diào)研費用預算及控制?

調(diào)研計劃審議和修訂。由客戶單位或上級領導或特定的工作小組來進行審議。對不合理或不必要的事項和可能的遺漏事項提出意見，并進行修訂，直到各方意見一致。

實施市場調(diào)研。特定人員按照調(diào)研計劃前往目的地進行市場調(diào)查，由調(diào)研項目參與者完成市場調(diào)研報告，要詳細說明市場調(diào)研所涉各方面的問題和結論。

調(diào)研報告審議和補充。由客戶單位或上級領導或特定的工作小組來進行審議。主要就報告中的疑問事項和可能的遺漏事項提出問題和意見，并進行補充，直到各方了解和認可所涉全部內(nèi)容和結論。

策劃起草營銷方案，由客戶進行審議。主要就營銷方案的可行性進行論證，并根據(jù)討論意見加以修訂和完善。一般說來，至少要經(jīng)過三次以上的以上討論，并使各方完全達成一致意見，否則營銷方案必有缺陷。

第三步：堅定執(zhí)執(zhí)行營銷計劃

有了好的營銷方案，執(zhí)行過程中，即便存在瑕疵，也將無障大局。但是，一種即便完美無缺的營銷方案在執(zhí)行過程中也會碰到各種各樣的問題。如果處理不好，依然可能一定程度地影響營銷進度甚至于成敗。營銷方案在執(zhí)行中經(jīng)常碰到的主要問題有以下兩個。

1　缺少“將才”。好的營銷方案需要有合適的人來執(zhí)行才能顯示其價值。在有了確定的營銷方案之后，企業(yè)需要找到一個合適的人來組建隊伍并上陣“殺敵”。然而，由于外向加工型企業(yè)過去沒有做國內(nèi)市場營銷的經(jīng)驗，從內(nèi)部找出一個人來負責往往有難度。如果勉強讓一個沒有經(jīng)驗和潛質的人來出任營銷負責人，勢必使營銷方案在執(zhí)行過程中打折扣。在這種情況下，對外招聘就成了企業(yè)的選擇之一。

既定的營銷策劃案對特定職務的工作已有描述，并且對候選人的任職資格也已有了具體要求。但涉及到對外招聘，依然有三個問題會立刻擺在面前。

企業(yè)應該給這個崗位的人才什么樣的待遇。這之所以是一個問題，因為大多數(shù)外向加工型企業(yè)過去給予其經(jīng)理人員的工資通常并不高，要給予國內(nèi)市場營銷負責人過高的工資，不僅可能會在企業(yè)內(nèi)部造成不公平氛圍。而且決策者在心理上可能還沒有做好準備。在這種情況下，老板可能會傾向于采取“合理工資，高額提成”的用人策略，甚至愿意給予股份，也不愿意給予高工資。但是，要招聘到真正高能力的人才，這一策略在有些行業(yè)并不奏效。

通過什么方式招人。最簡單和最省錢的方式是在人才網(wǎng)站上招聘廣告。但這種方式招聘一般的工作人員可行，招聘領軍型營銷人才則比較困難。因為一般而言，優(yōu)秀的人才大都“名花有主”，他們并不缺少工作機會。也不大上網(wǎng)瀏覽人才招聘信息。因此，還有另一種選擇，就是請獵頭公司幫忙“挖人”。但這又涉及到花錢的問題。著名的獵頭公司在幫助企業(yè)招聘人才時往往有兩個硬性條件：一是要拿相當于招聘崗位一個月的薪水作為傭金，二是傭金數(shù)額不低于4萬元。換言之，著名獵頭公司只愿意招聘年薪在50萬元以上的崗位人才。當然，企業(yè)可以找那些小的獵頭公司。只是小的獵頭公司往往也大多是通過網(wǎng)絡來招聘的，并且它們對人才的鑒別能力也可能是有限的。

如何識別人才。無論是自己招聘人才，還是請獵頭公司招聘人才，最終都會涉及到一個如何識別和挑選人才的問題。這主要是由于外向加工型企業(yè)沒有做國內(nèi)市場的經(jīng)驗，它的老板往往無法判斷怎樣的人才是優(yōu)秀的和才是適合于自己的。

如果營銷策劃方案是委托專業(yè)顧問公司來完成的，在招聘人才方面，也應該充分尊重顧問公司的意見，并由顧問公司來協(xié)助或主導完成。因為通常說來，顧問公司會更專業(yè)，并且處于中間立場，它會充分平衡企業(yè)和人才雙方的利益和意見。如果營銷方案不是聘請顧問公司來完成的，而是企業(yè)指定內(nèi)部人員完成的，或者是先行招聘外部人才，而后由那位被聘人才來主持完成的，則上述問題并不存在。

2　老板中途猶豫或有新想法。這里所說的老板猶豫，特指企業(yè)高層決策者對營銷執(zhí)行方案或方案的某一部分是否行得通存在意見反復。通常，這種反復看似猶豫不決。實則是老板對花錢和用人的目的和效果心中沒有定見。一般情況下。凡涉及到花錢和用人，老板大都十分慎重。

老板之所以猶豫，很可能是他不解情況，并無法預見可能的后果。如果屬于這種情況，那意味著營銷經(jīng)理沒有把營銷方案完全轉化為老板的想法和意志。不錯。在營銷方案出臺時，老板參與過，并且老板已經(jīng)是“拍過板”的。但要明白，那時老板之所以同意，在相當程度上是出于信任和尊重，等到了真正要拿出“真金白銀”的時候，他們又會出現(xiàn)本能的懷疑。在這個意義上，營銷經(jīng)理一定要讓老板知道營銷計劃執(zhí)行的所有進度、細節(jié)和可能出現(xiàn)的結果。如果營銷經(jīng)理不愿意或不敢向老板事無巨細地匯報營銷計劃執(zhí)行的所有進度、細節(jié)和可能出現(xiàn)的結果，這只能說明營銷經(jīng)理自己的心里并沒有定數(shù)。

第4篇：外貿(mào)行業(yè)調(diào)研報告范文

企業(yè)調(diào)研報告范文一： 一、產(chǎn)業(yè)結構不夠合理，重復建設較為普遍

一)是產(chǎn)業(yè)結構層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當數(shù)量的企業(yè)技術裝備水平低，產(chǎn)品質量、產(chǎn)品附加值低。

二)是重復建設，重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內(nèi)的消費熱點，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟引導，此后隨著生產(chǎn)能力的擴大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開低水平的競爭。

三)是產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關聯(lián)的企業(yè)之間，沒有建立起合作關系，缺乏統(tǒng)一的技術和質量標準;在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低，重復建設，關聯(lián)度低等問題。

究其原因，一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營以低質跑量為主，在消費的短期熱點中，容易造成持續(xù)上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產(chǎn)品價值鏈的角度看，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而利潤豐厚的研發(fā)、設計以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專用程度較高，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設備轉用或轉賣，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產(chǎn)品質量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。

二、科技創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢

我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術和知識產(chǎn)權，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術作為生產(chǎn)工藝，品牌意識不強。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對技術創(chuàng)新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價取勝。

這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調(diào)查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術人員，有的甚至沒有技術人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動力不足，甚至會出現(xiàn)消亡的現(xiàn)象。

究其原因，一是企業(yè)起點低、實力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能力，絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟大環(huán)境來看，以技術研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術企業(yè)往往具有更強的活力和潛力。二是高素質的專業(yè)技術人才和經(jīng)營管理人才太少，員工素質普遍較低，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術創(chuàng)新平臺，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術成果直接轉化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術優(yōu)勢，一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內(nèi)部，我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。

三、發(fā)展理念不夠超前，管理方式普遍落后

我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻。但是，在當前形勢下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵機制的偏頗。

同時，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識嚴重,小富即安、小進即滿的心態(tài)制約了企業(yè)的進一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進一步擴張，但由于擔心怕外人來分蛋糕，為了避免風險，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進一步發(fā)展。

究其原因，一是價值觀錯位。管理者將企業(yè)存在的價值看成是家族利益最大化的栽體，而不是上升到更高的社會價值層面，私利與功利相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農(nóng)文化熏陶，固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經(jīng)濟浪潮中作出及時的改變。

企業(yè)調(diào)研報告范文二： 為貫徹縣黨政聯(lián)席會關于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時組織經(jīng)貿(mào)委人員對全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進行調(diào)查摸底，摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個數(shù)、經(jīng)營情況、市場情況及發(fā)展趨勢?，F(xiàn)報告如下：

一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀

全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有濟寧三園工貿(mào)有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進行分析。

濟寧三園工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側。公司成立于2001年5月，6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現(xiàn)有職工150人，主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設備齊全、配套，固定資產(chǎn)475萬元。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題是：

1、思想不夠解放。在全縣上下解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部，還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌鲲L險的錯誤認識，沒能把握住機遇，導致企業(yè)發(fā)展不快。

2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高，需要的是技術熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展，工人報酬高，大部分工人都遠赴外地打工，導致我們當?shù)貏趧恿κ袌鋈藛T不足，使現(xiàn)有的設備不能全部正常運轉，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。

3、缺乏高素質的管理人才?，F(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內(nèi)高素質、經(jīng)營理念先進的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對人才的培訓，導致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業(yè)負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學習，管理水平得不到快速提高。

二、下步工作的打算

1、發(fā)展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優(yōu)惠政策，加強企業(yè)的內(nèi)部管理，促進生產(chǎn)機制的高效運轉，提高產(chǎn)品數(shù)量，提升產(chǎn)品質量，擴大市場占有率，利用自主出口權的優(yōu)勢，使產(chǎn)品迅速打入國際市場。全力推進外貿(mào)出口，擴大出口創(chuàng)匯額，使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟的發(fā)展。

工作目標是：按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預計年產(chǎn)品數(shù)量達到15萬打，產(chǎn)值突破500萬元，實現(xiàn)利稅80萬元，出口創(chuàng)匯突破20萬美元。

2、具體工作措施：

(1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發(fā)展的意識?？h委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視，對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領導對企業(yè)發(fā)展越來越關心，為企業(yè)出謀劃策，增強了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇，以思想的大解放促進經(jīng)濟的大發(fā)展，增強壓力感和緊迫感，堅定發(fā)展的決心和信心。

(2)加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動經(jīng)濟發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產(chǎn)多個品種共存，互助互補的企業(yè)集團。

第5篇：外貿(mào)行業(yè)調(diào)研報告范文

【關鍵詞】人才培養(yǎng)模式；課程體系建設

自2002年以來，國務院、教育部、財政部、勞動和社會保障部等部門相繼出臺多項決定，旨在形成合力共同促進職業(yè)教育的快速發(fā)展，滿足經(jīng)濟社會持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展對專業(yè)技能型人才的需求。而中國于2001年加入世界貿(mào)易組織，進出口貿(mào)易總額不斷增加，世界貿(mào)易地位不斷增強，對商貿(mào)類各個層次的人才需求量不斷加大。在這樣的背景下，中等職業(yè)學校都已經(jīng)意識創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和開展課程體系建設的重要性，并在各自的人才培養(yǎng)模式和課程體系建設研究上取得了較大的成果。同時也存在一定的問題，另外人才培養(yǎng)模式的改革和課程體系的建設需要通過實踐進行探索，如何在實施中少走彎路，需要研究人員進一步探討。

1 國際商務專業(yè)建設現(xiàn)狀評述

大連市經(jīng)濟貿(mào)易學校國際商務專業(yè)始建于2001年，自專業(yè)設立以來，學校成立專業(yè)建設委員會，積極探索和研究國際商務專業(yè)在人才培養(yǎng)模式和課程體系建設等各個方面的發(fā)展。2005年，國際商務專業(yè)設立校內(nèi)實訓基地，在人才培養(yǎng)模式上取得重大突破。2010年國際商務專業(yè)參加國家級精品課程共建共享課題建設，在課程體系建設上取得重大成績。大連市經(jīng)濟貿(mào)易學校國際商務專業(yè)與2004年獲評省級示范專業(yè)，專業(yè)教師隊伍不斷增加，專業(yè)教師素質不斷提高。學生雙證書持有率逐年遞增，就業(yè)率不斷提高，受到用人的單位的好評和認可。

2 研究國際商務人才培養(yǎng)和課程體系建設的意義

為深入貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的戰(zhàn)略部署，按照職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動計劃和《教育部人力資源社會保障部財政部關于實施國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校建設計劃的意見》要求，加快推進大連市經(jīng)濟貿(mào)易學校國家級示范學校國際商務重點專業(yè)建設，開展基于國際商務專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程體系改革研究。

2.1 理論意義

――提升人才培養(yǎng)質量

通過對企業(yè)人才需求模式調(diào)研開展國際商務人才培養(yǎng)模式研究，形成適應學生特點的人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質量。

――建立新型課程體系

通過對精品課程的開發(fā)、校本教材的編寫、實訓項目的設計、職業(yè)守則的編纂，建立以“國際商務業(yè)務員”等職業(yè)活動為主線的專業(yè)課程體系。

――適應職業(yè)教育發(fā)展要求

職業(yè)教育要面向市場，培養(yǎng)適應社會需要、符合企業(yè)要求的專業(yè)人才；創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式并開展與之相適應的課程體系建設，能夠更好的適應職業(yè)教育發(fā)展要求。

2.2 實踐意義

――適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展要求

地處遼寧沿海經(jīng)濟帶，大連緊緊圍繞國家區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，地區(qū)經(jīng)濟增長迅猛。對外貿(mào)、制單、報關、報檢、航運、物流、保險等各類商務專業(yè)人才需求量的明顯增加。中職院校有責任通過自身人才培養(yǎng)模式的轉變和課程體系的建設，為社會培養(yǎng)更加家具有崗位競爭力的技能型專業(yè)人才。

――適應企業(yè)用人標準要求

為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)技能強、職業(yè)素質高的專業(yè)人才，提高學生就業(yè)競爭能力，是職業(yè)院校必須深刻思考的問題。

3 國際商務人才培養(yǎng)和課程體系改革研究的主要內(nèi)容

3.1 國際商務專業(yè)建設目標

旨在研究國際商務人才需要，按照行業(yè)標準，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，并建立與之相適應的課程體系，提高大連市經(jīng)濟貿(mào)易學校國際商務專業(yè)的教學質量，培養(yǎng)適合企業(yè)需求的專業(yè)人才。

3.2 國際商務專業(yè)建設主要研究內(nèi)容

3.2.1 調(diào)查國際商務相關行業(yè)（諸如外貿(mào)跟單、外貿(mào)文秘、報關報檢等）對中等職業(yè)人才技能水平的要求，以大連地區(qū)作為依托，輻射到周邊的市區(qū)乃至遼寧省、全國的范圍；

3.2.2 探討國際商務專業(yè)可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃，參照行業(yè)要求和企業(yè)標準，由國際商務教研室牽頭，聯(lián)合學校培訓部、實訓部，聘請企業(yè)從業(yè)人員共同探討既適合學情又能與企業(yè)對接的培養(yǎng)模式和課程體系改革方案；

3.2.3 研究大連市經(jīng)濟貿(mào)易學校國際商務人才培養(yǎng)模式和課程體系建設的實際情況，找到其中的不足

3.2.4 從精品課程建設、校本教材編制、實訓項目開發(fā)、校企合作開發(fā)等方面入手，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，深化課程體系建設，形成包括調(diào)研報告、校本教材、實訓項目、精品課程、職業(yè)準則、相關論文等豐富的課題材料。

通過討論和研究，我們認為研究的重點內(nèi)容是在現(xiàn)有模式下，完善企業(yè)參與的人才培養(yǎng)方案，開發(fā)相關配套的課程體系和實訓基地建設，開展項目教學，建設實訓項目；研究國際商務專業(yè)相關人才培養(yǎng)模式和課程體系建設的可行性并建立相關機制。

3.3 研究假設和創(chuàng)新之處

國際商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究，主要依托專業(yè)建設委員會和校企合作來實現(xiàn)，通過調(diào)研、專家參與建設的方式，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。在人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新過程中，有以下幾個方面的問題需要重點研究

――構建新型人才培養(yǎng)模式

如何使人才培養(yǎng)完全參照企業(yè)模式，由企業(yè)人士提供模板，學校依據(jù)企業(yè)環(huán)境系統(tǒng)進行教學改革是本課題要突破的難點之一。

――建立新型課程體系

如何使所開發(fā)課程更有效的為人才培養(yǎng)服務，使課程體系與人才培養(yǎng)有效的結合，是本課題要重點突破的問題之一。

――消除實踐教學和企業(yè)操作之間的時滯

校本教材的開發(fā)、精品課程的建設、教學方法的創(chuàng)新、管理制度的改革等方面都存在著實踐教學和企業(yè)操作之間的時滯。國際商務專業(yè)建設致力于如何消除這一時滯的研究，如何能夠做到學校教學內(nèi)容與企業(yè)實際工作內(nèi)容的完美對接。

專業(yè)建設的創(chuàng)新之處

――通過對國際商務人才培養(yǎng)模式和課程體系建設的探討，將現(xiàn)有資源進行整合，聯(lián)合企業(yè)人員及校內(nèi)相關部門，開發(fā)更具企業(yè)仿真性的人才培養(yǎng)模式和課程體系。

――從調(diào)研入手，分析不足，探討有關課程設置和建設模式，并聯(lián)合相關部門解決可持續(xù)發(fā)展問題。

參考文獻：

[1] 《國際商務單證理論與實務》2010版中國商務出版社，2010年

第6篇：外貿(mào)行業(yè)調(diào)研報告范文

關鍵詞：高職教育；國際貿(mào)易實務課程；教學設計

一、課程定位及設計理念

1.課程定位

《國際貿(mào)易實務》是一門研究國與國之間貨物買賣的有關理論和實際業(yè)務的課程，也是高職院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)中的一門專業(yè)基礎課程。它的內(nèi)容涉及國際貿(mào)易理論與政策、國際貿(mào)易法律與慣例、國際金融、國際貨物運輸與保險、國際匯兌與結算、國際市場營銷等多個學科的基本原理與基本知識，是一門具有涉外活動特點，實踐性、操作性很強的綜合性應用學科。

2.教學設計

國際貿(mào)易要比國內(nèi)貿(mào)易復雜，因為在國際貿(mào)易中交易的雙方分別處于不同的國家或地區(qū)，這就要求從事國際貿(mào)易的工作人員在掌握基本理論知識的同時，必須具有很強的實際工作能力。因此，國際貿(mào)易實務的教學設計必須符合用人單位對這一行業(yè)職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)提出的要求，以提高學生的職業(yè)素養(yǎng)、工作能力為目標，探索“教、學、做”一體式教學模式，實現(xiàn)高職院校的人才培養(yǎng)目標。

3.培養(yǎng)目標

高職高專經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位是：培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展，牢固掌握必需的基本文化科學知識和對外經(jīng)濟貿(mào)易方面的專業(yè)知識，有較強的進出口業(yè)務能力，適應外向型企業(yè)和市場經(jīng)濟需要的技術應用型人才。具體來說分為四個方面：①知識目標。通過該課程的學習，學生熟悉國際貿(mào)易的業(yè)務流程，掌握有關國際貿(mào)易的慣例與法律，能夠制作和審核國際貿(mào)易中使用的單證，并能夠運用這些知識進行對外貿(mào)易活動。②能力目標。通過該課程的學習，學生具備進行進出口貿(mào)易的實際操作能力。③素質目標。通過該課程的學習，學生具備分析和解決國際貿(mào)易實際問題的能力，擁有誠實守信的職業(yè)道德與團隊合作精神，懂得人際交往與溝通的基本禮儀。④創(chuàng)新目標。通過該課程的學習，提高學生的能力，使他們能夠探索國際貿(mào)易的新途徑，能夠運用新思路開拓新市場。

二、《國際貿(mào)易實務》教學內(nèi)容設計及組織實施

《國際貿(mào)易實務》教學內(nèi)容設計分為課堂理論授課設計和實訓教學模塊設計兩個部分。

1.課堂理論授課設計，旨在使學生掌握必需、夠用的專業(yè)理論和基礎知識

國際貿(mào)易實務課程內(nèi)容涉及外貿(mào)的整個操作流程，環(huán)環(huán)相扣，互相影響。根據(jù)這一特點，按照操作環(huán)節(jié)的先后順序來設計課程內(nèi)容，將課程內(nèi)容分為幾大模塊：交易前的準備、交易磋商與報價、合同的簽訂、出口合同的履行、進口合同的履行，共安排34個學時。（見下表）

理論課程按照外貿(mào)行業(yè)的基本業(yè)務程序和主要工作任務進行設計，并以真實的國際貿(mào)易案例為例，分模塊按任務來講解、操練，使學生在仿真的學習環(huán)境中理解和掌握進出口貿(mào)易的實際流程和各個環(huán)節(jié)的能力要求，在教學過程中把相同或相似的內(nèi)容集中教學，既有利于學生對某一知識點的整體把握，又有利于學生對該知識點的深度挖掘，使他們在學習完知識的同時，素質也得以提升，實現(xiàn)我們的培養(yǎng)目標。

2.實訓教學模塊設計，旨在使學生具備從事本專業(yè)的職業(yè)能力和全面素質

實訓教學緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標所要求的職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)的要求，通過項目教學實訓、情景仿真模擬、素質拓展訓練、企業(yè)實習等環(huán)節(jié)，使學生在做中學、學中練、練中懂、懂中強，最終達到課程目標。

情景仿真模擬：在教學過程中，可以通過具體的場景模擬，把教室布置成談判場所，分別讓學生扮演進出口企業(yè)的談判人員，雙方進行交易磋商，并簽訂交易合同。通過情景模擬仿真，使學生有身臨其境的真實感，加深對外貿(mào)工作流程的認識。

軟件實訓：利用學校的實訓室，通過外貿(mào)實訓軟件培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，掌握外貿(mào)實務的具體操作流程。

校外參觀：帶領學生到外貿(mào)公司現(xiàn)場參觀，讓學生了解所學的知識和實習流程的聯(lián)系。同時聘請具有豐富外貿(mào)實踐經(jīng)驗的專家舉辦講座，使學生對將來要從事的外貿(mào)崗位有一個全面的認識和了解。

企業(yè)實習：主要通過校外企業(yè)參觀和到企業(yè)頂崗實習讓學生在企業(yè)中進行體驗、學習，進一步消化課程理論教學內(nèi)容，實現(xiàn)從動腦到動手、從理論到實踐的轉化。

除此之外，也可以組織學生參加外貿(mào)行業(yè)的職業(yè)資格證考試，加強學生專業(yè)知識的學習和專業(yè)技能的掌握。

3.考核內(nèi)容和方法

國際貿(mào)易實務課考核要以能力考核為主線，建立全過程化考核體系?？偝煽?平時出勤表現(xiàn)（20%）+理論考試（40%）+軟件操作（20%）+調(diào)研報告（20%）。盡力讓考核做到知識和能力并重，理論與實踐結合，這樣既規(guī)范了學生成績評定的客觀和公正，也保證了教學工作的有序實施，使考試更有效、更全面、更準確地評價學生的學習質量，促進學生自主學習，實現(xiàn)提高學生綜合素質和實踐能力的目標。

三、教學效果

國際貿(mào)易實務課涉及的理論比較多，首先通過對理論的系統(tǒng)介紹，讓學生了解貿(mào)易的產(chǎn)生，貿(mào)易各個作業(yè)涉及的環(huán)節(jié)，什么是貿(mào)易術語，如何遵守國際貿(mào)易慣例等，為下一步的實踐實訓奠定基礎。國際貿(mào)易實務是一門實踐性較強的課程，不少知識僅靠教師的講解，學生會覺得非常抽象，不易理解，所以就需要通過實習實訓教學環(huán)節(jié)促進學生對知識的消化，加深對理論知識的理解。

課堂講授以基本理論為主線，教師按照教學大綱的要求，預先設計教學體系，系統(tǒng)地講授《國際貿(mào)易實務》的基礎理論、基本方法和實踐應用，以引導學生形成該課程的基本框架和思維方法。在課堂講授中采用提問式、啟發(fā)式等教學方法以引導學生探索問題和解決問題，有效地調(diào)動學生的積極性，激發(fā)學生的潛能；同時通過布置作業(yè)、習題等形式加強學生對理論知識的掌握。

利用外貿(mào)實習平臺軟件、外貿(mào)單證系統(tǒng)軟件以及國際結算軟件，組織學生在實訓中心上機模擬操作。激發(fā)學生的學習興趣，更好地掌握《國際貿(mào)易實務》的基本理論，而且為學生將來在實際工作中進行貿(mào)易實務操作打下堅實的基礎。

通過校外參觀實習，既可以讓學生認識到書本上的知識在實踐中都有用，增強學生的感性認識，提高學生的綜合素質，也可以促使學生在校期間參加一些資格證考試，為今后就業(yè)打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]豐華.談國際貿(mào)易實務課程考核改革[J].合作經(jīng)濟與科技，2013，（4）.

第7篇：外貿(mào)行業(yè)調(diào)研報告范文

關鍵詞 市場需求；國際經(jīng)濟與貿(mào)易；實踐能力；學生

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2012）08-0009-03

實踐能力在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生整體素質中占有非常重要的地位，加強學生實踐能力培養(yǎng)，是現(xiàn)階段普通高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)教學中的重要環(huán)節(jié)。

一、基于市場需求的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生實踐能力分析

（一）基本技能

包括現(xiàn)代辦公操作技能和網(wǎng)上商務處理技能，即運用計算機進行查閱資料、計算、寫作、文字圖表處理等技能。在知識經(jīng)濟和信息化時代背景下，商貿(mào)行業(yè)的從業(yè)人員應具有良好的計算機應用能力和信息處理能力，以滿足貿(mào)易手段電子商務化的要求。

（二）綜合能力

包括組織管理能力和公關基本能力。組織管理能力是學生知識、素質等基礎條件的外在綜合表現(xiàn)，體現(xiàn)為協(xié)調(diào)關系的能力和團隊協(xié)助能力等。公關基本能力是企業(yè)面臨困難時，個人能合理預測并在短期內(nèi)找到有效策略的能力。

（三）專業(yè)操作能力

貿(mào)易業(yè)務流程操作能力。在貿(mào)易業(yè)務流程中，要求從業(yè)人員能夠從容接單洽談，妥當處理交易磋商、簽訂合同、履行合同的各項工作。在這一過程別強調(diào)單證操作技能，從得到貨物的相關信息，明確質量體系認證，根據(jù)海關監(jiān)管條件準備報檢文件，到商檢后準備報關文件等，都是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生應具備的專業(yè)職業(yè)技能。

國際商務溝通協(xié)調(diào)能力。學生畢業(yè)后從事商貿(mào)工作，經(jīng)常會處理簽約、報關、跟單、物流等業(yè)務，會與外商進行聯(lián)系溝通。這要求從業(yè)人員除具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力外，還必須具備較強的英語聽、說、讀、寫、譯能力。

市場營銷基本能力。商貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員應能根據(jù)企業(yè)國際營銷特點單獨或與團隊合作策劃貿(mào)易個案、定制產(chǎn)品、進行分銷作業(yè)，對相關產(chǎn)品的性能、特點做好推介宣傳，使用戶認可、接受、購買。

商情判斷基本能力。國際貿(mào)易市場具有較大的風險性。因此，商貿(mào)從業(yè)人員應具有敏銳的商情判斷能力、實踐創(chuàng)新能力和較強的風險防范意識，除了能正常處理日常業(yè)務工作外，還能正確地判斷和解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。

二、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生實踐能力的培養(yǎng)途徑創(chuàng)新

（一）加強實踐教學環(huán)節(jié)

1.強化案例教學

通過案例教學可培養(yǎng)和鍛煉學生對資料的歸納分析能力，提高其解決問題的能力。教學案例應具有時效性、代表性、普遍性，而且短小精悍，經(jīng)過案例分析，使學生理解并掌握教材內(nèi)容，總結出解決問題的共性原則。

2.突出課程模擬

模擬的內(nèi)容既可以是該門課程的某一個單元內(nèi)容，也可以涉及到該門課程的綜合內(nèi)容[1]。在一些實務性課程的教學中，如國際貿(mào)易實務、外貿(mào)函電、電子商務、商務談判、國際結算等課程，開設課內(nèi)上機模擬實踐教學，穿插在理論教學過程中，使學生在課堂中學得的理論知識能及時在上機模擬中得以消化，也便于教師發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題。

3.培養(yǎng)學生的實踐參與意識

講授國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)理論時，穿插目前熱點問題，引導學生分析討論，充分調(diào)動學生的積極性和參與意識?？刹捎脤ｎ}調(diào)查的形式，如針對當前國際貿(mào)易中西方國家常采用反傾銷、反補貼政策來限制我國出口的問題，要求學生收集相關的資料數(shù)據(jù)，對中國企業(yè)進出口的相關業(yè)務現(xiàn)狀進行分析，在此基礎上提出自己的對策。

（二）創(chuàng)新考核評價方式，增強學生對實踐能力培養(yǎng)的重視

應建立能有效引導學生培養(yǎng)自身綜合實踐能力的考核評價體系和方法，設置分時段實踐綜合評價考試方式，使考試成為日常檢測學生掌握理論知識和專業(yè)技能狀況的重要手段，讓學生自覺形成隨時學習的良好習慣，使考試真正成為提高學生素質的有效手段。

對于國際貿(mào)易理論、國際經(jīng)濟合作等理論性課程，應注重平時考核，按照教學進度，對學生進行相應檢測，可從教學內(nèi)容中設置小課題，采用小型論文、研究報告等考核方式，培養(yǎng)和鍛煉學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

對于國際貿(mào)易實務、外貿(mào)單證、國際結算等實踐性技能課程，應根據(jù)用人單位對人才的能力要求，采用上機測試的方式，尤其是進出口單據(jù)制作、信用證使用、海關報關實務、貿(mào)易結匯等技能，不僅要求學生熟練操作，而且要求學生能通過網(wǎng)絡系統(tǒng)快速操作[2]。

對于商務英語、外貿(mào)函電、商務談判等對英語要求較高的課程，可采用口試和筆試相結合的方式，既能有效測試出學生對該項專業(yè)技能的掌握情況，又具有一定的靈活性。

（三）建設多功能綜合化的場景模擬實驗室

在校內(nèi)國際貿(mào)易模擬實驗室建設方面，要充分整合學校資源，在已有的國際貿(mào)易模擬操作實驗教學軟件的基礎上，突出實際工作場景，將貿(mào)易行情分析、價格核算、交易條件磋商、購銷合同的簽訂、信用證的使用、出口貨物托運訂艙、出口報關投保、出口單據(jù)的制作、銀行審單結匯、業(yè)務善后事宜等具體操作程序通過局域網(wǎng)絡串連起來，使學生通過國際貿(mào)易模擬實踐操作，產(chǎn)生實際業(yè)務的真切體驗[3]，有效掌握進出口業(yè)務操作技能。

（四）突破校外實習基地建設瓶頸，創(chuàng)新實習形式和實習內(nèi)容

學校要加強校外實習基地建設，保障充足的經(jīng)費投入，千方百計與當?shù)鼗蛑苓叺钠髽I(yè)建立聯(lián)系，充分利用校友、招聘單位等各種社會關系，積極運用在校生及其家庭等社會資源，本著互利合作的原則，結合外貿(mào)專業(yè)的特點，在校外建設旨在加強理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學生實踐能力、創(chuàng)新能力和團結協(xié)作能力的實踐場所，簽訂實踐實習基地的合作協(xié)議，建立長期合作關系。

創(chuàng)新實習形式。由于企業(yè)崗位有限，要求一個企業(yè)接納很多實習生是不現(xiàn)實的，如果放任個人實習，會出現(xiàn)無法管理的局面。因此，學校應以開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)為中心，向其內(nèi)部和周圍地區(qū)的企業(yè)拓展，建設片區(qū)實習基地。在這一過程中，把學生實習與就業(yè)緊密聯(lián)系起來，大力推行“實習+就業(yè)”的形式，即在頂崗實習期間，符合企業(yè)錄用條件的，可正式簽訂勞動合同。

創(chuàng)新實習內(nèi)容。加強實習監(jiān)管力度，避免實習走形式。鼓勵學生以實習單位為背景，撰寫相應的小型調(diào)研報告或研究報告，圍繞實習單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)營方向及國際貿(mào)易特點，對實習單位經(jīng)貿(mào)發(fā)展問題進行研究，提出對策。

（五）切實提高教師實踐能力，增強國際貿(mào)易實踐教學水平

學校應劃撥專項經(jīng)費，鼓勵教師到培訓機構進行實驗實踐教學的培訓，選派教師到有外經(jīng)貿(mào)業(yè)務的企業(yè)掛職調(diào)研或鍛煉，及時地將外貿(mào)實務中應用的新方法、新技術引入課堂，把專業(yè)教師培養(yǎng)成為既能講授理論知識又能指導實踐操作的雙師型教師。

在招聘教師時，注意引進理論功底深厚和具有豐富實踐經(jīng)驗的復合型專業(yè)教師，積極從商檢、海關、外貿(mào)協(xié)會等機構聘請具有豐富實際經(jīng)驗的外貿(mào)專業(yè)人員到學校做兼職教師。此外，可以在校外實習基地直接聘請有實踐經(jīng)驗的管理人員到學校擔任模擬實驗教學指導教師。

（六）強化職業(yè)資格考試教育，為學生將來就業(yè)提供有力保障

由于國家對外貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員實行職業(yè)資格管理制度，畢業(yè)生要從事外貿(mào)職業(yè)除了要取得學歷學位證書外，還要取得相關的職業(yè)資格證書。學校應安排專人負責組織和管理各類證書考試的報名、培訓工作，安排業(yè)務能力強、熟悉相關證書考試技巧的教師對學生進行專門培訓。

參考文獻：

[1]孟繁華.加強國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學改革提高學生實踐動手能力[J].重慶工學院學報，2006(7)：195-196.

[2]孫躍蘭，等.高職國際貿(mào)易專業(yè)外貿(mào)實踐能力的教學研究[J].職業(yè)技術，2006(16)：50-51.

[3]杭言勇，朱巍.構建實踐教育體系初探——基于應用型國際經(jīng)濟與貿(mào)易人才培養(yǎng)研究[J].杭州電子科技大學學報，2006（4）：55-58.

收稿日期：2012-01-04

作者簡介：黃林（1967- ），男，四川成都人，民族學院財經(jīng)學院副教授。

基金項目：2011年自治區(qū)高等學校教學改革研究項目《高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生實踐能力培養(yǎng)改革與創(chuàng)新》(編號：2011ZGGJ15)，主持人：黃林。

Cultivation of Students’ Practical Abilities Majoring in International Economy and Trade of Market Demand-oriented

HUANG Lin

(College of Finance and Economy, Tibet Institute for Nationalities, Xianyang Shaanxi 712082, China)

第8篇：外貿(mào)行業(yè)調(diào)研報告范文

一、XX年工作成績與不足

（一）基本情況匯報

XX年全年共計安排學生就業(yè)人，占畢業(yè)人數(shù)的53.1%，按所在企業(yè)生產(chǎn)類型；外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人，占計劃推薦人數(shù)的7.6%，內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人，占計劃推薦人數(shù)的56.2%，自主品牌企業(yè)人數(shù)48人，占計劃推薦人數(shù)的29.9%，其他企業(yè)人數(shù)9人，占計劃推薦人數(shù)的6.2%；從事就業(yè)崗位來看；推薦制版崗位11人，服裝平面設計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。

（二）利用多種渠道，開拓就業(yè)市場

今年全國高校有611萬大學畢業(yè)生，相對我院的畢業(yè)生來講，優(yōu)勢比較弱，為了更好將畢業(yè)生推薦出去，就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業(yè)市場內(nèi)部資源，采集大量的崗位信息，積極聯(lián)系企業(yè)、實地考察、洽談合作，拓寬就業(yè)市場；先后與50余家招聘企業(yè)（公司）建立合作關系，尤其是今年我們借助教育集團公司的就業(yè)網(wǎng)平臺，幫助學生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡歷，上傳簡歷，推薦優(yōu)秀學員，手把手的教學生網(wǎng)上求職，幫助學生完成網(wǎng)上求職，自主就業(yè)率達31.6%；切實提高了就業(yè)工作效率。

目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開展合作，XX年畢業(yè)生首先將實施網(wǎng)絡就業(yè)，為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會。

（三）集中優(yōu)勢 全面報道就業(yè)情況

就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作，全?，F(xiàn)有對外宣傳欄8個，就業(yè)辦長期使用其中的5個專欄，全年更換就業(yè)新聞7次，調(diào)研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業(yè)回訪、招聘信息等相關內(nèi)容做了及時的報道，利用教育集團網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關網(wǎng)絡，及時更新我院相關就業(yè)內(nèi)容；營造良好校園氛圍，增加學生對學校的歸屬感，提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著手搜集成功學子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊。

第9篇：外貿(mào)行業(yè)調(diào)研報告范文

目前，我國高職教育在規(guī)模上已在高等教育中占據(jù)了重要位置，但是在內(nèi)涵建設上仍有待提高，高職教育內(nèi)涵建設的基礎是課程教學體系，它是高職教育的基礎和落腳點。我國高職教育經(jīng)過示范性院校的建設，在課程建設方面也形成了一批精品課程，但在整體課程體系建設上仍存在諸多問題:首先，課程教學沒有形成比較完善的教學體系，教學隨意性較大，課程教學質量難以保障;其次，課程教學的基礎平臺仍不完善，未能形成立體化的教學平臺和資源平臺，影響教學實施效果;第三，教學過程缺乏規(guī)范性操作，缺乏系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)過程，致使課程教學隨意性較大。

二、課程教學體系案例分析《國際貿(mào)易實務》課程是高職院校中國際貿(mào)易、商務英語等專業(yè)的主干專業(yè)課程，在高職院校中開設的范圍較廣，具有代表性。具有以下特點:

1.課程內(nèi)容繁雜、抽象。國際貿(mào)易實務課程涉及國際市場營銷、國際商法、國際金融、商務英語等學科的內(nèi)容。學生由于缺乏實際操作經(jīng)驗，往往覺得國際貿(mào)易實務課程內(nèi)容比較抽象;

2.課程實踐性較強。國際貿(mào)易實務課程內(nèi)容圍繞進出口業(yè)務展開，因此具有很強的操作性和實踐性，為學生創(chuàng)造虛擬或真實的實踐環(huán)境尤其重要;

3.課程的職業(yè)性較強。國際貿(mào)易實務課程最早由對外經(jīng)濟貿(mào)易大學開設，開立之初則邀請外貿(mào)業(yè)務人員編寫教案，課程內(nèi)容對學生從事國際貿(mào)易工作具有重要指導意義，具有很強的職業(yè)性。教學是一項系統(tǒng)工程，《國際貿(mào)易實務》課程教學目標的多元化和課程特點的復雜性決定了其教學成功須依賴于較為完善的系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng)將學生的課內(nèi)與課外、學生自主學習和教師課堂指導、理論學習與社會實踐等有機結合起來。結合國際貿(mào)易課程教學內(nèi)容與職業(yè)教育的內(nèi)在規(guī)律，可將其教學系統(tǒng)分為三大子系統(tǒng):教學保障系統(tǒng)、教學實施系統(tǒng)與教學質量控制系統(tǒng)。

(一)教學保障系統(tǒng)教學保障系統(tǒng)是教學實施的基本條件與教學活動的實施平臺，主要包括理論支撐、硬件平臺和教學師資，見圖1。

1.理論支撐。《國際貿(mào)易實務》課程教學所依據(jù)的主要理論為職業(yè)教育中的工學結合理論，強調(diào)理論學習與實踐學習相結合、職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律與遵循技術和社會規(guī)范相結合、學校教育與企業(yè)實踐相結合。在課程教學系統(tǒng)的建設過程中，還需要充分參考《國際貿(mào)易實務》課程自身內(nèi)容的教學特點和該課程在專業(yè)中的定位。

2.硬件平臺。傳統(tǒng)的板書教學形式雖起到一定作用，但是通過現(xiàn)代教學技術和資源則可以大大提高教學效果。《國際貿(mào)易實務》的教學硬件平臺包括多媒體教室、實訓室和實習企業(yè)，其空間范圍已大大跨越了傳統(tǒng)教室。同時，在這些平臺上分別對應著立體教材和參考資源、網(wǎng)絡課程平臺、外貿(mào)教學軟件、企業(yè)外貿(mào)相關崗位等教學資源和軟件設施，可使學生的學習空間得到拓展，從而提高學習效率。

3.教學師資。除加強對傳統(tǒng)教學師資力量的教學能力培訓、教學質量控制之外，還引入了企業(yè)導師和網(wǎng)絡導師作為對學校師資的有力補充，為學生構建從課堂到企業(yè)崗位無縫對接的導師團隊。

(二)教學實施系統(tǒng)《國際貿(mào)易實務》的教學實施系統(tǒng)主要包括理論教學、實踐教學和職業(yè)意識教學，見圖2。

1.理論教學主要通過課堂學習、自主學習和團隊研習的方式開展。在課堂教學中，教師主要講解課程的重難點，解決學生在自主學習中所遇到的問題，同時課堂教學已經(jīng)從單向的知識灌輸轉變?yōu)槎嘞?、多元、互動教學。有限課時與無限知識是不可調(diào)和的矛盾，對于《國際貿(mào)易實務》課程這種矛盾更加突出，因此拓展自主學習和團隊研習尤其重要。學生可以通過自主學習來鞏固、提高、總結、探討理論知識。團隊研習是針對一些比較復雜和綜合性強的學習項目而設定，需要團隊成員的分工協(xié)作，對資料進行收集、整理、分析和提煉，從而構建自己的知識體系。

2.實踐教學是《國際貿(mào)易實務》課程教學的重要內(nèi)容應貫穿整個課程教學，其包括課堂實踐教學、外貿(mào)軟件實訓、外貿(mào)企業(yè)實習。實踐教學是通過外貿(mào)角色扮演、模擬操作、實時外貿(mào)論壇問題探討等方式來培養(yǎng)學生的實踐技能。外貿(mào)軟件則是利用仿真環(huán)境訓練學生的外貿(mào)實踐技能。外貿(mào)企業(yè)實習是學生外貿(mào)技能的應用和拓展，在真實環(huán)境下鍛練外貿(mào)技能。

3.職業(yè)知識。職業(yè)技能是外貿(mào)職業(yè)能力中的“硬件”，而職業(yè)意識則是“軟件”。職業(yè)知識和技能可通過短期訓練獲得，但職業(yè)意識則需長期培養(yǎng)，貫穿了學生的整個職業(yè)生涯。職業(yè)意識教育包括了職業(yè)前景教育、職業(yè)習慣養(yǎng)成、職業(yè)道德培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容。職業(yè)意識教育既包括顯性的內(nèi)容如職業(yè)前景教育、職業(yè)生涯規(guī)劃等，也包括了隱性的職業(yè)道德培養(yǎng)和職業(yè)習慣養(yǎng)成。職業(yè)前景教育和職業(yè)生涯規(guī)劃可以通過專門的教學項目來完成，也可以貫穿在教學過程中，而職業(yè)道德培養(yǎng)和職業(yè)習慣養(yǎng)成更多地需要在日常教學的各個環(huán)節(jié)中實施，需要引導學生有意識或無意識地在學習過程中感知和學習。

(三)教學質量控制系統(tǒng)《國際貿(mào)易實務》教學質量控制系統(tǒng)貫穿整個教學過程，具有多元化、全程化、證據(jù)化等特點，見圖3。多元化體現(xiàn)在質量控制系統(tǒng)中表現(xiàn)為包括校內(nèi)形成性考核、外貿(mào)職業(yè)資格證書、企業(yè)和社會的信息反饋，包括學生自我評估、同學間評估、教師評估、社會專家評估等多種評估方式。全程化體現(xiàn)在質量控制系統(tǒng)中指包含在教學的各個環(huán)節(jié)中并延伸到了實習和工作中。證據(jù)化表現(xiàn)為對教學質量的控制是通過一系列的實際措施來體現(xiàn)，其成果須有據(jù)可依，如小組調(diào)查報告、期末成績單與實習鑒定等。

三、課程教學體系整合需要突破的障礙

(一)突破課內(nèi)課外的界限切實提高教學質量首先須加大教學容量，教師須樹立課堂內(nèi)外貫通的教學思想，將教學內(nèi)容優(yōu)化配置到課堂教學和課外學習中，對重點、難點內(nèi)容的梳理和學生的學習成果的展示和評價通過自學和實踐活動來提高學生技能。

(二)突破學校和企業(yè)的界限建立課程教學體系的目的是使人才培養(yǎng)更加符合社會和企業(yè)的需要，因此學校應認真了解企業(yè)和行業(yè)的人才需求，并邀請專家加入到課程體系建設中來，參與教學計劃的制訂、教材的編寫、職業(yè)證書的開發(fā)等。

(三)突破傳統(tǒng)的考核模式在整合后的教學體系中，學生的理論學習與實踐學習、自主學習與課堂學習應融為一體，因此傳統(tǒng)的單一試卷考核模式已經(jīng)無法適應教學需要，須引入多元評估體系。從評估方式來看，應采用形成性考核和終結性評估相結合的考核模式。從評估的主體上來看，可以根據(jù)課程學習的具體內(nèi)容采取相應的評估主體，包括教師、同學、企業(yè)導師。多元評估主體可以提高評估的客觀性和效果。評估的內(nèi)容既包含所學知識或個人技能，也應包含學生的職業(yè)意識、職業(yè)習慣等，使課程教學目標能夠得到比較全面的覆蓋。同時作業(yè)、試卷、調(diào)研報告、考察錄象、照片、訪談錄音等都可以成為學生提交的課程評估依據(jù)。

(四)突破傳統(tǒng)教學場地課程體系整合后，教學場地不再局限于傳統(tǒng)教室，網(wǎng)絡教學平臺、實訓室、實習企業(yè)都可作為教學場地。網(wǎng)絡教學平臺是綜合性教學互動平臺，能夠提供充足的課程資料和素材，是學生進行自主學習的資源庫。同時，網(wǎng)絡教學平臺須具備信息、作業(yè)上傳、作業(yè)反饋、課程聊天室、教學論壇等功能，是師生、生生之間進行交流、互動的重要場所。

四、課程教學體系整合的指導原則

(一)學生良好的職業(yè)發(fā)展是課程教學體系整合的出發(fā)點職業(yè)競爭力是指個人在整個職業(yè)生涯中所表現(xiàn)出的一種能夠超越競爭對手、使職業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，包括就業(yè)競爭力和職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。高職教育目標是培養(yǎng)適合社會需要的應用型人才，因此培養(yǎng)學生良好的就業(yè)競爭力和職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力應成為課程教學的基本目標。在課程教學體系的整合過程中，需要對該課程所針對的目標就業(yè)崗位能力要求進行深入調(diào)研，并對能力構成要素進行整理和聚類。