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[摘要]目的:研究小兒手足口病實施品管圈護理的臨床效果。方法:遴選82例手足口病患兒為此次研究觀察對象,隨機分為對照組與研究組,各入組41例。前者接受常規(guī)護理,后者則實施品管圈護理,以患兒家屬滿意度、護理質量、護士綜合考核成績以及卡片病歷書寫錯誤率等為標準對兩組護理效果予以評析。結果:研究組患兒家屬的總滿意率高達95.1%,比較于對照組的73.2%顯著更高(P<0.05);研究組的護理質量評分、護士綜合考核成績均高于對照組(P<0.05),卡片與病歷書寫錯誤率則低于對照組(P<0.05)。結論:小兒手足口病實施品管圈護理有助于充分調動護理人員積極性,提升護理質量、護理人員的工作效果以及患兒家屬的滿意度,并能減少護理差錯的發(fā)生,具有較高的臨床推廣應用價值。
[關鍵詞]小兒;手足口??;品管圈
手足口病是一種傳染性極強的兒科傳染病,好發(fā)于5歲以下的兒童,其因多種腸道病毒感染所引起,臨床表現有發(fā)熱和手、足、口、臀部起疹,本病患兒通常會在一周內被治愈,而由少數重癥患兒則會伴發(fā)腦膜炎、肺水腫與病毒性心肌炎等嚴重并發(fā)癥,危及患兒的生命安全[1,2]。綜合上述因素可知,本病的護理難度較大,一直是兒科護理工作灌注的焦點。品管圈是近年來新興的一種臨床管理模式,其通過組建質量改善圈,對臨床護理工作中存在的問題予以探討并解決,從而獲得更高的護理質量。本次研究擬觀察小兒手足口病實施品管圈護理的臨床效果,成效滿意?,F總結報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
研究在醫(yī)院倫理委員會的審查與監(jiān)督下展開,遴選82例于2013年10月~2015年10月在本院接受治療的手足口病患兒,參照衛(wèi)生部制定的手足口病的相關診斷標準[3];研究獲得患兒家屬同意,并簽訂知情同意書;將嚴重肝腎功能不全,合并其他傳染性疾病等不宜納入的患兒剔除。其中男48例,女34例,年齡范圍在2~6歲,平均年齡(3.6±1.6)歲。將患者隨機分為對照組與研究組,各入組41例。兩組患兒的性別、年齡等一般臨床資料對比無顯著差異(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對照組患兒僅接受常規(guī)護理,即病情觀察、用藥、飲食護理等;研究組則實施品管圈護理,具體步驟如下。①組建品管圈:選取本科15名全科護士進行專業(yè)知識的培訓與考核,考核合格之后6~8人形成一圈,推舉一名圈長,并由護理部的人員負責對品管圈的工作進行質控與監(jiān)督。②選定主題:將本次研究的品管圈主題設定為“提高護理質量與家屬滿意度”,整個活動的持續(xù)時間為4個月,定期要開圈會,將問題收集并制定解決措施,使今后的工作方向更加明確。③分析現狀:本病的年齡多在5歲以下,不具備自理能力,甚至很難準確表達出自身的感受,因此治療依從性多不高,而且兒童對醫(yī)院環(huán)境多存在抵觸情緒,很難較好地配合工作[4]。通過對現狀進行分析,明確會對護理質量產生影響的因素,并據此確定今后護理工作方向。④具體實施:根據所分析的結果,針對問題提出對策,然后展開實施,而在整個實施過程中要注意與家屬的溝通,讓家屬能夠了解疾病的相關知識以及護理操作的整個流程,以取得家屬的配合;定期對實施效果進行總結,并匯總工作中碰到的問題,并制定有針對性的解決方案,以達到更好的護理效果。
1.3評定標準
[5]①患兒家屬滿意度:指導患兒家屬填寫我院自制的問卷調查表,總分為100分,得分超過85為非常滿意,得分在65~85之間為滿意,得分低于65分為不滿意,總滿意率的統計納入了非常滿意與滿意。②護理質量:參照本院護理部制定的相關考核標準,以百分制計算,得分越高護理質量越高。③護士綜合考核成績:考核的內容包括理論知識與操作技能,百分制計算,得分高低與成績好差成正比。④卡片病歷書寫錯誤率:書寫錯誤一次按4分計算,得分越高表示錯誤率越高。1.4統計學方法本次選取統計學軟件SPSS進行數據分析,其版本為Ver21.0,計量資料表達格式為均數±標準差,計量資料以t檢驗進行數據比較,計數資料應用比率來表示,其對比檢驗方式為卡方檢驗,若是P<0.05其差異即為顯著統計學意義。
2結果
2.1兩組患兒家屬滿意度評估比較
研究組患兒家屬的總滿意率高達95.1%,比較于對照組的73.2%顯著更高(P<0.05),2.2兩組其他指標評估比較研究組的護理質量評分、護士綜合考核成績均高于對照組(P<0.05),卡片與病歷書寫錯誤率則低于對照組(P<0.05),
3討論
手足口病是一種好發(fā)于學齡前兒童的傳染性疾病,若不能有效控制則可能引起暴發(fā)流行,嚴重者還會出現肺水腫、腦膜炎等嚴重并發(fā)癥,對患兒的生命安全威脅極大[6]?;純菏芟抻谀挲g、認知水平,難以對自身的感受做出準確表達,對醫(yī)院環(huán)境也存在本能的抵觸情緒,因而使得護理工作難度加大,如何提升護理質量,獲得更高的患兒家屬滿意度一直是兒科臨床研究的重點。品管圈護理是近年來新興的一種護理模式,通過組建品管圈,有針對性地對護理工作中存在的問題進行分析、整改,進而使得護理質量有效提升;另一方面,整個圈內的護理人員組織在一起分析討論相關問題,可有效促進他們的相互交流,提升她們工作的積極性,也體現了很好的團隊精神[7~8]。本組資料結果顯示,研究組患兒的家屬滿意度、護理質量以及護士綜合考核成績均明顯更高,卡片與病歷書寫的錯誤率則明顯更低,差異有統計學意義。綜上所述,小兒手足口病實施品管圈護理有助于充分調動護理人員積極性,提升護理質量、護理人員的工作效果以及患兒家屬的滿意度,并能減少護理差錯的發(fā)生,具有較高的臨床推廣應用價值。
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作者:劉紜江 吳青蕓 單位:攀枝花市第四人民醫(yī)院