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信息化管理中遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的應(yīng)用

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信息化管理中遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的應(yīng)用

摘要:遠(yuǎn)程醫(yī)療是現(xiàn)代醫(yī)療體系構(gòu)建中至關(guān)重要的一環(huán),我國在遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)信息化管理體系的建設(shè)中取得了一定成果,在實(shí)際醫(yī)療實(shí)踐中也取得了一定的成績,但我國醫(yī)療資源短缺的問題依舊難以解決。本文從我國醫(yī)療發(fā)展的現(xiàn)實(shí)出發(fā),對遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)在各級醫(yī)院中的應(yīng)用情況進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)程醫(yī)療;信息化;管理模式

我國存在醫(yī)療資源發(fā)展不平衡、使用效率較低的問題,遠(yuǎn)程醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)的使用對我國醫(yī)療建設(shè)的提升有著較為積極的影響,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,遠(yuǎn)程醫(yī)療及信息化管理將迎來新的發(fā)展。

1遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀(jì)50年代,遠(yuǎn)程醫(yī)療的概念首次在美國被提出并且付諸實(shí)踐,在遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展早期,存在信息技術(shù)落后、信息傳遞慢、信息傳遞量少等多種問題。20世紀(jì)80年代初,通訊技術(shù)出現(xiàn)突破,遠(yuǎn)程醫(yī)療開始被西方發(fā)達(dá)國家所重視,遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的雛形開始出現(xiàn)。20世紀(jì)90年代末,信息技術(shù)發(fā)展迅速,開始廣泛應(yīng)用于各領(lǐng)域各行業(yè),遠(yuǎn)程醫(yī)療在這一時(shí)期發(fā)展迅速,現(xiàn)代遠(yuǎn)程醫(yī)療體系開始出現(xiàn),遠(yuǎn)程醫(yī)療的優(yōu)勢也逐漸開始顯現(xiàn)出來。本世紀(jì)初,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的飛速發(fā)展,遠(yuǎn)程醫(yī)療開始進(jìn)入新的時(shí)代,遠(yuǎn)程醫(yī)療不僅為患者提供了醫(yī)療診斷服務(wù),同時(shí)保健醫(yī)療、疾病預(yù)防也逐漸成為遠(yuǎn)程醫(yī)療的重要組成部分。當(dāng)前內(nèi)部信息化在西方發(fā)達(dá)國家醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到了較為廣泛的應(yīng)用,醫(yī)療協(xié)同、信息共享開始成為西方發(fā)達(dá)國家遠(yuǎn)程醫(yī)療信息化管理中的重要組成部分。我國遠(yuǎn)程醫(yī)療起步較晚,早期的醫(yī)療信息化管理通過遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)病患間的交流,受技術(shù)限制,醫(yī)生無法實(shí)時(shí)查看病患的文字醫(yī)學(xué)資料,電子病歷在那一時(shí)期也未流行,因此醫(yī)生難以及時(shí)了解病患信息。在早期遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷過程中,僅通過清晰度較低、延遲較長、卡頓較多的視頻進(jìn)行遠(yuǎn)程診療,導(dǎo)致遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷效果不佳的情況。如今,在國家層面,對于遠(yuǎn)程醫(yī)療的支持力度在不斷加大,電子病歷已在各大醫(yī)院普及,但是受限于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),目前的遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)難以在落后地區(qū)的基層醫(yī)院普及。

2遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)在各級醫(yī)療系統(tǒng)中的運(yùn)用

(1)研究所等科研機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的運(yùn)行醫(yī)學(xué)研究所、醫(yī)科類大學(xué)、綜合類高校的醫(yī)學(xué)院均位于我國醫(yī)療金字塔中的頂層,受制度、地域等多方面因素影響,醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)之間的交流相對較少,相互間的合作也相對匱乏。將醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)納入遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),可以加強(qiáng)各科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,以便于各醫(yī)學(xué)院有針對性地培養(yǎng)相關(guān)科研人才。同時(shí)通過遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),大大方便了醫(yī)院與醫(yī)學(xué)院之間的聯(lián)系,對醫(yī)學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才具有較強(qiáng)的導(dǎo)向作用,科研所通過該系統(tǒng)能夠更加便捷地了解當(dāng)前醫(yī)學(xué)市場導(dǎo)向,能夠更有側(cè)重性地進(jìn)行相關(guān)醫(yī)學(xué)研究。(2)三級醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的運(yùn)行三級醫(yī)院大多分布在地級市中,各三級醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立有效的聯(lián)系機(jī)制,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備使用相互支持、醫(yī)院信息共享。例如,三級醫(yī)院在遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)中,將本院的優(yōu)勢學(xué)科與同級別或級別相對較低的醫(yī)院共享,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)醫(yī)院可通過這一系統(tǒng)獲得更多的醫(yī)療資源,更為重要的是,遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)能夠促進(jìn)新技術(shù)和概念的傳播和推廣。三級醫(yī)院規(guī)模較大,各科室人數(shù)較多,交流聯(lián)系相對困難,將遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)動(dòng),可以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的信息流通,同時(shí)也方便各個(gè)醫(yī)院間進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)交流,大大加強(qiáng)了溝通效率。大多數(shù)疑難雜癥不僅僅涉及一個(gè)學(xué)科,其涉及面相對較廣,因此建立遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),能夠使專家會診更加便利,從而更好地組織各科專家進(jìn)行診療。(3)一級及二級醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的運(yùn)行縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是我國基層醫(yī)療的主體,這部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在設(shè)備落后甚至不齊全、醫(yī)生專業(yè)能力相對較弱甚至部分醫(yī)生非醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的問題,根據(jù)這一情況,我國在遠(yuǎn)程醫(yī)療信息化管理的過程中,需要注重各級醫(yī)療系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì),在現(xiàn)代遠(yuǎn)程醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的輔助下,一級、二級醫(yī)院的醫(yī)生現(xiàn)行對患者進(jìn)行診治,當(dāng)面對無法確診或無法診療患者時(shí),將患者信息錄入至遠(yuǎn)程醫(yī)療信息管理系統(tǒng)中,由系統(tǒng)進(jìn)行判斷,并針對性地給予解決方案,當(dāng)需要分診至三級醫(yī)院的患者,信息管理系統(tǒng)能夠協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行相關(guān)病例的移交,減少了大量手續(xù),大大方便了患者就診。同時(shí)還可通過這一系統(tǒng),建立“培訓(xùn)-反饋-培訓(xùn)”的基層醫(yī)務(wù)工作者培訓(xùn)體系,提高基層醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)技能,進(jìn)而提高我國基層醫(yī)療水平。在遠(yuǎn)程醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)的使用培訓(xùn)上,將培訓(xùn)資源傾向二級醫(yī)院,原因在于二級醫(yī)院醫(yī)生的計(jì)算機(jī)水平與三級醫(yī)院相比,相對較弱,接受能力也相對較差,需要更多的培訓(xùn)資源,二級醫(yī)院自身也應(yīng)重視該方面的投入,為居民提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。

3遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)運(yùn)行的優(yōu)勢

(1)有助于居民檔案信息共享遠(yuǎn)程醫(yī)療信息管理系統(tǒng)有助于居民醫(yī)學(xué)檔案的傳遞和管理,傳統(tǒng)的醫(yī)療體系無法進(jìn)行檔案共享,當(dāng)居民在外地就醫(yī)時(shí),需要隨身攜帶檔案,增加了患者的負(fù)擔(dān),同時(shí)居民檔案信息共享也可以減少重復(fù)診療、重復(fù)用藥、重復(fù)檢查等浪費(fèi)醫(yī)療資源的行為,將有限的醫(yī)療資源留給更需要的居民。居民檔案的共享,在國家層面,有利于了解居民的大體健康狀況,為國家政策的制定提供一定的數(shù)據(jù)支持;在地方政府層面,有助于地方政府實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)療保險(xiǎn)的使用情況,方便地方政府對醫(yī)保制度進(jìn)行調(diào)控;在醫(yī)院方面,方便了解患者的既往病史,避免或降低治療并發(fā)癥帶來的副作用;在醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)方面,能夠?qū)崟r(shí)了解當(dāng)前醫(yī)療動(dòng)向,對確定研究方向具有一定的作用。因此遠(yuǎn)程醫(yī)療信息管理對居民檔案共享有著一定的推動(dòng)作用,對我國的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展也有著促進(jìn)作用。(2)有利于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上雙向就診遠(yuǎn)程醫(yī)療信息管理系統(tǒng)大大方便了患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的匹配,有助于患者獲得最具性價(jià)比的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)也可以通過遠(yuǎn)程醫(yī)療信息管理系統(tǒng),建立各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,使醫(yī)療資源的利用達(dá)到最大化,做到資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,出現(xiàn)了網(wǎng)上雙向就診的手機(jī)App,這部分App為居民提供了更為便捷的醫(yī)療咨詢服務(wù),減輕了醫(yī)院的壓力,也促進(jìn)了我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。智能化、信息化已成為遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展核心,在不久的將來,互聯(lián)網(wǎng)雙向就診將會變得更加高效、便利。

4遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)運(yùn)行面臨的問題

(1)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展不完善目前,我國遠(yuǎn)程醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)存在建設(shè)不完善的情況,醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院、科研機(jī)構(gòu)、地方政府之間缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),各單位之間醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)及信息傳送方式存在一定不同,采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。遠(yuǎn)程醫(yī)療信息化系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,大大降低了患者檔案傳遞的效率,甚至?xí)霈F(xiàn)部分單位與系統(tǒng)不兼容的情況,在進(jìn)行會診時(shí),還會浪費(fèi)一定的設(shè)備調(diào)試時(shí)間,降低診療效率。(2)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不重視基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在運(yùn)行經(jīng)費(fèi)較少的情況,接入遠(yuǎn)程醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)需要的資金成本相對較大,部分落后地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以負(fù)擔(dān)高額的建設(shè)成本,因此無暇顧及遠(yuǎn)程醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)工作。同時(shí),基層醫(yī)療缺乏相應(yīng)人才,系統(tǒng)建設(shè)離不開精通醫(yī)學(xué)及計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才,在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)醫(yī)學(xué)人才十分匱乏,復(fù)合型人才則更為稀缺,因此即使完成系統(tǒng)建設(shè)也會因缺乏相應(yīng)的人才而難以運(yùn)轉(zhuǎn)。(3)缺乏醫(yī)患保護(hù)制度當(dāng)遠(yuǎn)程醫(yī)療出現(xiàn)醫(yī)患糾紛時(shí),缺乏有效的法律制度,難以保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)方面,會出現(xiàn)互相推諉的情況,在患者方面,也可能利用制度漏洞采取損害醫(yī)院利益的措施。當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療事故時(shí),事故鑒定難度較大,責(zé)任劃分也將難以進(jìn)行,極易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾激化的情況,因此國家有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的遠(yuǎn)程醫(yī)療管理制度。

5結(jié)語

目前的遠(yuǎn)程醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)存在一定的問題,但對提高醫(yī)療資源使用效率、減少醫(yī)療成本、合理分配醫(yī)療資源等方面起到了一定的促進(jìn)作用,遠(yuǎn)程醫(yī)療離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,因此加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),顯得尤為必要。

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作者:饒駿劼 單位:綿陽市中心醫(yī)院