郵政企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用思考

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引言

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的形勢(shì)下，為了推進(jìn)會(huì)計(jì)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，全面提升我國(guó)會(huì)計(jì)工作的整體水平，促進(jìn)企業(yè)提高管理效率，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力，根據(jù)《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》，財(cái)政部出臺(tái)了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》。該指導(dǎo)意見明確了管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則，提出了管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的總目標(biāo)，并圍繞該目標(biāo)部署了相應(yīng)的任務(wù)、具體措施和工作要求，為當(dāng)前管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的發(fā)展提供了指導(dǎo)。管理會(huì)計(jì)的發(fā)展順應(yīng)了時(shí)代的要求，是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式以及管理科學(xué)和科技水平的不斷發(fā)展而逐步演進(jìn)的，其服務(wù)于單位內(nèi)部的管理需要。對(duì)于郵政企業(yè)來說，當(dāng)前隨著郵政體制機(jī)制改革的深入，郵政企業(yè)發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)管理的模式和內(nèi)容亟須變革和創(chuàng)新。管理會(huì)計(jì)體系的完善，管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的加強(qiáng)，將有助于提高郵政企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，優(yōu)化資源配置和資源利用效率，有助于創(chuàng)造和提升企業(yè)價(jià)值。

一、加快推進(jìn)郵政企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的必要性

（一）外部環(huán)境原因。

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入一個(gè)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的新常態(tài)，多種風(fēng)險(xiǎn)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整、利率市場(chǎng)化改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等對(duì)郵政企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展都提出了新要求。宏觀層面，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行，風(fēng)險(xiǎn)較大，實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本費(fèi)用持續(xù)提高，利潤(rùn)率不斷下降，人口紅利逐步消失，人工成本高；融資渠道單一，資金成本上升，實(shí)體經(jīng)濟(jì)低毛利亦成為一種“新常態(tài)”。在認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會(huì)的精神過程中，要穩(wěn)中求進(jìn)，著力全面深化改革促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整、民生改善、風(fēng)險(xiǎn)化解，保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體平穩(wěn)。同時(shí)，微觀層面，自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)擴(kuò)大，“一帶一路”以及成立亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行，加快推行注冊(cè)制審批促進(jìn)資本市場(chǎng)健康發(fā)展等政策促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。郵政企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，提升國(guó)有經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必然對(duì)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)和管理會(huì)計(jì)應(yīng)用提出更迫切的要求。2014年財(cái)政部出臺(tái)了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，我國(guó)也進(jìn)入了全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的階段，學(xué)術(shù)界掀起了管理會(huì)計(jì)研究的熱潮，企業(yè)也加快了管理會(huì)計(jì)工具引進(jìn)的進(jìn)程。作為財(cái)政部門貫徹落實(shí)全面深化改革重大決定、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的過程中的重要舉措，加速推進(jìn)管理會(huì)計(jì)改革，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)管理模式，提高企業(yè)管理效率具有重要作用。郵政企業(yè)在實(shí)踐中應(yīng)該順應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需求，推動(dòng)會(huì)計(jì)工作由核算向理財(cái)、管理、控制與決策的角度轉(zhuǎn)變。

（二）內(nèi)部發(fā)展要求。

在企業(yè)內(nèi)部，由于盈利性的需要，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，保持盈利增長(zhǎng)，除了要提升核心技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力，最根本的是成本競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)管理，降低成本費(fèi)用。而成本費(fèi)用是管理會(huì)計(jì)最基本的研究領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)成本法、作業(yè)成本法和成本責(zé)任中心是企業(yè)成本控制最基礎(chǔ)的工具，因此管理會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)應(yīng)對(duì)新常態(tài)，保持盈利能力具有十分重要的作用。與此同時(shí)，由于當(dāng)前企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化程度的進(jìn)一步提高，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能在逐步弱化，傳統(tǒng)的賬務(wù)處理職能在逐步被財(cái)務(wù)分析、業(yè)務(wù)處理和決策支持的職能所取代，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)人員來說，看懂財(cái)務(wù)報(bào)表、挖掘數(shù)據(jù)背后的信息的能力比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄、核算和報(bào)表編制的能力更重要。因此企業(yè)的發(fā)展需要管理會(huì)計(jì)方面的人才來幫助企業(yè)會(huì)計(jì)職能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息鏈和價(jià)值鏈的建設(shè)與完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與業(yè)務(wù)的整合。對(duì)于郵政企業(yè)來說，在業(yè)務(wù)方面，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，客戶需求更加多元化，郵政企業(yè)原有的發(fā)展模式難以為繼，郵政業(yè)務(wù)面臨著進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量的壓力。此外，其他企業(yè)存在的公司治理問題在郵政企業(yè)同樣存在，如監(jiān)督與激勵(lì)不到位，股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理等問題。郵政企業(yè)還存在著一些特有的問題，如郵政企業(yè)的改革慢于國(guó)企改革的整體步伐，治理結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)郵政業(yè)務(wù)的多元化等特有的問題。因此，在當(dāng)前情況下，郵政企業(yè)需要進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)活力，通過管理工具的使用逐步全面提升管理水平、增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造力，在這一進(jìn)步發(fā)展的過程中，管理會(huì)計(jì)將在預(yù)測(cè)前景、參與決策、規(guī)劃未來、控制和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮更加關(guān)鍵的作用。

二、存在的問題

（一）對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視程度不夠。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在中國(guó)發(fā)展的歷史悠久，在普遍的社會(huì)觀念中，對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)仍然停留在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的層面，而對(duì)于管理會(huì)計(jì)的了解與認(rèn)識(shí)相比則非常欠缺。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能在于反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，更多側(cè)重于有效地將會(huì)計(jì)信息披露給利益相關(guān)者，而對(duì)于信息的應(yīng)用則更多地依賴于信息使用者對(duì)信息的理解與分析處理。而管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在明顯不同，管理會(huì)計(jì)側(cè)重于對(duì)信息在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用，通過結(jié)合分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流與信息流的整合，共同提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。然而，目前從企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者到普通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，對(duì)管理會(huì)計(jì)的作用存在認(rèn)識(shí)不夠、重視程度欠缺的問題，需要加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)的理解和實(shí)踐應(yīng)用。“重核算、輕管理”的誤區(qū)在企業(yè)中普遍存在，會(huì)計(jì)人員的工作重點(diǎn)仍然只局限于記賬、報(bào)賬等傳統(tǒng)責(zé)任范圍，忽視了真正對(duì)于企業(yè)管理的參與。當(dāng)前的這種對(duì)管理會(huì)計(jì)認(rèn)知的不足，阻礙了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用與發(fā)展，是目前企業(yè)存在最為普遍和亟待解決的一大問題。

（二）企業(yè)信息缺乏系統(tǒng)運(yùn)用。

郵政企業(yè)的財(cái)務(wù)部門與企業(yè)內(nèi)部所有部門都有業(yè)務(wù)聯(lián)系，但從工作實(shí)踐來看，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分流，無(wú)法實(shí)現(xiàn)同源和一致，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可能不匹配，數(shù)據(jù)在處理和傳遞過程中可能存在差錯(cuò)等問題，并且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中包含的信息量可能無(wú)法被充分挖掘，進(jìn)而服務(wù)和反饋于企業(yè)的業(yè)務(wù)中。此外，當(dāng)前發(fā)展一大重要趨勢(shì)是計(jì)算機(jī)技術(shù)在日新月異的發(fā)展，郵政企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在企業(yè)中得到逐步的推廣應(yīng)用，這一趨勢(shì)對(duì)財(cái)務(wù)部門系統(tǒng)運(yùn)用企業(yè)信息提出了更高要求對(duì)相關(guān)人員的技術(shù)水平也是一大考驗(yàn)，會(huì)計(jì)人員需要面對(duì)更多的數(shù)據(jù)信息，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不能滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)的需求，需要更為復(fù)雜的和精細(xì)化的信息處理系統(tǒng)服務(wù)于數(shù)據(jù)的處理。這對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展提出了更高的要求，管理會(huì)計(jì)不能脫離業(yè)務(wù)實(shí)際，停留在較低層次的比較分析、比率分析和趨勢(shì)分析，需要更加注重服務(wù)于企業(yè)決策和戰(zhàn)略實(shí)施過程。

（三）管理會(huì)計(jì)人才相對(duì)匱乏。

管理會(huì)計(jì)人才是推進(jìn)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐應(yīng)用的主要力量，總體上看，我國(guó)有1600百多萬(wàn)的會(huì)計(jì)人員，是一個(gè)會(huì)計(jì)人才大國(guó)，但是高端會(huì)計(jì)人才相對(duì)缺乏，會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，理論研究和實(shí)踐相脫離，知識(shí)更新速度慢，其中能為管理層提供有效經(jīng)營(yíng)決策，幫助企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、制定配合戰(zhàn)略實(shí)踐的有效措施的管理會(huì)計(jì)人才匱乏。在郵政企業(yè)中，會(huì)計(jì)人員掌握管理會(huì)計(jì)知識(shí)相對(duì)有限，而且一部分會(huì)計(jì)人員年齡偏大，知識(shí)結(jié)構(gòu)沒有得到更新，還停留在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論階段，缺乏管理會(huì)計(jì)基本觀念，更無(wú)法將管理會(huì)計(jì)運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策中去，這也是影響管理會(huì)計(jì)體系在郵政企業(yè)推進(jìn)和應(yīng)用的主要問題之一。而在美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)部門都設(shè)有管理會(huì)計(jì)崗位，90%的會(huì)計(jì)人員從事管理會(huì)計(jì)工作，75%的工作時(shí)間用于決策支持，這與我國(guó)企業(yè)相比存在明顯的差異。因此，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)發(fā)展，人員隊(duì)伍建設(shè)更為重要。（四）監(jiān)督與激勵(lì)措施不到位。監(jiān)督與激勵(lì)是措施是企業(yè)有效地公司治理中的重要舉措，企業(yè)各項(xiàng)制度的推行實(shí)施都離不開有效的監(jiān)督和激勵(lì)措施。企業(yè)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐中，也需要監(jiān)督和激勵(lì)的配合。以預(yù)算為例，預(yù)算的編制是其中的一個(gè)重要部分，郵政企業(yè)年度績(jī)效的考核按照年度預(yù)算的完成狀況進(jìn)行評(píng)分，完成預(yù)算的基本分，未完成預(yù)算的酌情扣分，部分指標(biāo)超額完成預(yù)算可加分。因此下級(jí)單位在編制預(yù)算的過程中存在壓低預(yù)算目標(biāo)，使預(yù)算目標(biāo)更容易完成以便取得更多的考核加分。上級(jí)單位對(duì)預(yù)算的強(qiáng)調(diào)程度越高，預(yù)算松弛的現(xiàn)象越明顯，而郵政企業(yè)存在明顯的預(yù)算松弛的狀況，這一問題與考核方案和激勵(lì)機(jī)制有著重要關(guān)系，由于制定的考核方案引導(dǎo)企業(yè)壓低預(yù)算目標(biāo)，使得達(dá)到目標(biāo)更加容易，以此獲得獎(jiǎng)勵(lì)。此外，在實(shí)際工作中，基層郵政企業(yè)管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)運(yùn)用的評(píng)價(jià)工具和方法仍然單一，還停留在單純的財(cái)務(wù)報(bào)表指標(biāo)和數(shù)據(jù)中，績(jī)效評(píng)價(jià)的導(dǎo)向性也不明確，與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求存在差距，沒有充分發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)提高企業(yè)管理水平、管理質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展水平的促進(jìn)作用。由此可見，監(jiān)督與激勵(lì)措施的不到位是郵政企業(yè)普遍推行管理會(huì)計(jì)過程中的一大問題。

三、提高郵政企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用水平的建議

（一）深入樹立管理會(huì)計(jì)理念。

作為會(huì)計(jì)的一個(gè)重要分支，管理會(huì)計(jì)主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理需要，通過充分利用企業(yè)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)等方面的信息，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的有機(jī)融合，在深度參與企業(yè)決策、制定計(jì)劃、績(jī)效管理等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，為提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效率服務(wù)。不同于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)不再局限于填制憑證、登記賬簿、編制報(bào)表、對(duì)外部相關(guān)單位和人員提供財(cái)務(wù)信息，而是參與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)，尤其涉及到企業(yè)重大決策時(shí)，管理會(huì)計(jì)提供的會(huì)計(jì)信息支持能夠幫助管理層科學(xué)有效地制定決策和解決問題。因此，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換和商業(yè)模式創(chuàng)新的今天，面臨進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)的郵政企業(yè)需要加快轉(zhuǎn)變觀念，推進(jìn)科學(xué)管理進(jìn)程，充分認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)在完善企業(yè)管理方法實(shí)踐企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面的重要性，逐步樹立完善的管理會(huì)計(jì)理念，不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)思維，更加主動(dòng)地實(shí)踐管理會(huì)計(jì)，更加充分地發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中扮演的重要角色。在實(shí)踐學(xué)習(xí)的過程中，尤其是企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)決策者對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視程度，對(duì)提高管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的應(yīng)用水平起到?jīng)Q定性作用。

（二）建設(shè)ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)運(yùn)用企業(yè)資源信息。

ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃，是在運(yùn)用系統(tǒng)化思想的基礎(chǔ)上，結(jié)合使用信息技術(shù)管理，將企業(yè)管理的所有過程納入到一個(gè)系統(tǒng)中，這是一種創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)行模式，應(yīng)用范圍覆蓋全企業(yè)，高度集成的系統(tǒng)覆蓋了客戶、項(xiàng)目、生產(chǎn)、庫(kù)存和采購(gòu)供應(yīng)等管理工作，其能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)效益最大化。ERP系統(tǒng)對(duì)提高管理會(huì)計(jì)應(yīng)用水平的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下三方面：第一，在ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上構(gòu)建的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，有助于會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作的有效開展，管理決策職能將得到進(jìn)一步拓展，核算功能將有所減弱。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用，其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將財(cái)務(wù)人員從繁瑣的核算工作中解放出來，釋放財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的潛力和能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。第二，ERP系統(tǒng)可以促進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有機(jī)整合，確保管理會(huì)計(jì)使用企業(yè)信息的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。ERP系統(tǒng)將企業(yè)的人、財(cái)、物、信息等全部資源信息進(jìn)行整合、集成管理，通過財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化功能，企業(yè)數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。每個(gè)業(yè)務(wù)處理模塊都具有相應(yīng)的會(huì)計(jì)功能，能將業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)信息，有助于實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)處理和實(shí)時(shí)報(bào)告。第三，ERP系統(tǒng)有利于企業(yè)信息的系統(tǒng)運(yùn)用，是管理會(huì)計(jì)應(yīng)用和發(fā)展的有效支撐。ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提高全面預(yù)算管理、資金集中管理、成本控制、績(jī)效評(píng)價(jià)的效率，通過將管理需求、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)要求的結(jié)合，靈活掌握運(yùn)用各種不同管理工具的方法，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)?？梢姡]政企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)以及在此基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將有助于加快管理會(huì)計(jì)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策職能的轉(zhuǎn)變，提高應(yīng)用分析數(shù)據(jù)的質(zhì)量和有效性，為系統(tǒng)運(yùn)用企業(yè)資源信息提供有利支撐。

（三）建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，激發(fā)企業(yè)內(nèi)動(dòng)力。

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平的重要手段。企業(yè)根據(jù)預(yù)算目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解落實(shí)到各分部和經(jīng)營(yíng)單位，通過評(píng)估經(jīng)營(yíng)效率、資源利用情況以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，對(duì)內(nèi)部各單位進(jìn)行考核激勵(lì)，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。管理會(huì)計(jì)的主要目的之一就是評(píng)價(jià)與考核企業(yè)的業(yè)績(jī)。企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)必須考慮到是否科學(xué)、合理和符合企業(yè)實(shí)際，對(duì)于不同的考核對(duì)象，要用不同的方法?？茖W(xué)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系主要體現(xiàn)在以下三方面：第一，企業(yè)責(zé)任中心的劃分是合理的，企業(yè)能夠?qū)Τ杀局行?、利?rùn)中心、投資中心分別制定相應(yīng)的預(yù)算目標(biāo)，完善內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格體系，明晰各責(zé)任中心的責(zé)權(quán)利，正確評(píng)價(jià)各責(zé)任中心創(chuàng)造的價(jià)值。第二，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置能夠體現(xiàn)會(huì)計(jì)信息和經(jīng)營(yíng)管理的結(jié)合，靈活使用財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，體現(xiàn)出鮮明的行業(yè)特點(diǎn)。例如郵政企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)中應(yīng)該包括體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)的郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)、客戶滿意度、郵件時(shí)限等項(xiàng)目。第三，績(jī)效評(píng)價(jià)方法是適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)管理要求的，對(duì)企業(yè)發(fā)展決策能夠起到導(dǎo)向性作用。例如采用“經(jīng)濟(jì)增加值”（EVA）評(píng)價(jià)方法的目的就是以價(jià)值驅(qū)動(dòng)力和資本成本為中心，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)資本有效使用的重視程度，避免出現(xiàn)盲目投資等不符合企業(yè)長(zhǎng)期利益的決策行為。可見，建立完善的、符合企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系是提高管理會(huì)計(jì)應(yīng)用水平的重要環(huán)節(jié)，其有利于全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和未來發(fā)展趨勢(shì)，有利于建立健全企業(yè)的激勵(lì)與約束機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者和員工的共同努力，達(dá)到提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。

（四）重視管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

管理會(huì)計(jì)發(fā)展離不開實(shí)踐的有效推動(dòng)，正確有效地運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具需要對(duì)管理會(huì)計(jì)知識(shí)有充分的了解和掌握，因此相比于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)工作的開展需要素質(zhì)更高的會(huì)計(jì)人員。因此，要想使管理會(huì)計(jì)得到推廣應(yīng)用，首先必須重視管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的建設(shè)，加大對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)教育和培養(yǎng)的力度。一是會(huì)計(jì)知識(shí)的更新，堅(jiān)持財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。首先企業(yè)堅(jiān)持更新財(cái)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)，不斷充實(shí)和調(diào)整隊(duì)伍，招聘吸收更優(yōu)質(zhì)的人才加入，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。同時(shí)重視本單位員工的教育，通過組織和開展不同類型的繼續(xù)教育和培訓(xùn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助管理會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)和掌握管理會(huì)計(jì)新理論、新知識(shí)，拓展專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域，豐富和進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。在培訓(xùn)課程設(shè)置中需要考慮不同人員的需求，兼顧財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和一般會(huì)計(jì)人員的工作要求，既安排設(shè)置理論學(xué)習(xí)，也注重實(shí)踐訓(xùn)練和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，建設(shè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)，參與專業(yè)培訓(xùn)，成為企業(yè)的財(cái)務(wù)專業(yè)人才庫(kù)。二是加強(qiáng)崗位交流，培養(yǎng)復(fù)合型人才。管理會(huì)計(jì)不僅要有財(cái)務(wù)技能，更要有業(yè)務(wù)技能，要主動(dòng)介入到業(yè)務(wù)前端，了解經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，才能更好地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)。為相關(guān)管理會(huì)計(jì)人員提供到不同部門輪崗的機(jī)會(huì)，了解企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通交流，充分了解企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。同時(shí)也可從企業(yè)內(nèi)外招聘優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，為他們提供財(cái)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓他們成為復(fù)合型人才，優(yōu)化企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，幫助企業(yè)建立更強(qiáng)的人才隊(duì)伍。三是思維方式的突破，深化管理會(huì)計(jì)思想。對(duì)管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐，更重要的是思想觀念的轉(zhuǎn)變。管理會(huì)計(jì)更多的是為企業(yè)內(nèi)部管理和決策提供信息，要從財(cái)務(wù)思維中跳出來，用管理的眼光看問題，關(guān)注事前預(yù)測(cè)、事中監(jiān)督和事后分析，培養(yǎng)全局意識(shí)。企業(yè)內(nèi)部從管理層到普通管理會(huì)計(jì)人員都要重視管理會(huì)計(jì)工作。明確管理會(huì)計(jì)目標(biāo)，充分理解管理會(huì)計(jì)的工作職能及其與企業(yè)管理之間的重要關(guān)系，才能為管理會(huì)計(jì)充分有效發(fā)揮作用提供實(shí)踐的環(huán)境和基礎(chǔ)。

作者：李希婕 單位：廣州市郵政局