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公務員期刊網(wǎng) 精選范文 郵政競聘演講稿范文

郵政競聘演講稿精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的郵政競聘演講稿主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

郵政競聘演講稿

第1篇:郵政競聘演講稿范文

郵政支局副主任競聘演講稿(優(yōu)秀范文)

尊敬的領導、評委、同事們:

大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。

我進局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生,服務,業(yè)務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。

詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛??墒亲鲋Ь珠L,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。

要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點

第一:工作態(tài)度,職業(yè)道德。

我說兩個原則。一,企業(yè)利益高于個人利益。

這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的內(nèi)耗。要搞好內(nèi)部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。

往上溝通就是要主動匯報,將工作的結(jié)果報告給上層領導,使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。

往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。

水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達到好的效果。

潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。

二,風險必然存在時,選擇小風險。

郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如,郵政的服務形象,業(yè)務規(guī)定,還有很多其他的信用,現(xiàn)金,安全等很多風險。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理?

郵政是一個服務形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況??蛻舻钠谕絹碓礁撸蛻舾⒁庾约核玫降姆?,有了更高的要求,需要更好的服務質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。

解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結(jié)果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。

第二:搞好市場營銷,提高支局業(yè)績,狠抓執(zhí)行力

隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。

支局經(jīng)營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務質(zhì)量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。

市場營銷是一門系統(tǒng)的學科,而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結(jié)合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實質(zhì)資源,利用好無形的人員技術、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產(chǎn)品和服務,有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的忽悠既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。

執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四,倡導真誠、溝通的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。

一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?,F(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經(jīng)歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細想來,自動自發(fā)就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點:一、樹立明確的目標,確定執(zhí)行力的方向。確定目標,它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構(gòu)想的基礎上。就企業(yè)運行而言,目標是系統(tǒng)的,有層次的。二、團結(jié)協(xié)作執(zhí)行力的保障。團結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結(jié)協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務的效率與質(zhì)量上。

第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展

復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。

安全經(jīng)營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營目標實現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營安全程度,獲取最佳經(jīng)營效益。

第2篇:郵政競聘演講稿范文

大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。

我進局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生,服務,業(yè)務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。

詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛??墒亲鲋Ь珠L,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。

要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點

第一:工作態(tài)度,職業(yè)道德。

我說兩個原則。一,企業(yè)利益高于個人利益。

這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。

往上溝通就是要主動匯報,將工作的結(jié)果報告給上層領導,使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。

往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。

水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達到好的效果。

潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。

二,風險必然存在時,選擇小風險。

郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如,郵政的服務形象,業(yè)務規(guī)定,還有很多其他的信用,現(xiàn)金,安全等很多風險。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理?

郵政是一個服務形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。

解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結(jié)果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。

第二:搞好市場營銷,提高支局業(yè)績,狠抓執(zhí)行力

隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。

支局經(jīng)營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務質(zhì)量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。

市場營銷是一門系統(tǒng)的學科,而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結(jié)合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實質(zhì)資源,利用好無形的人員技術、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產(chǎn)品和服務,有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。

執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四,倡導“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。

一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?,F(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經(jīng)歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點:一、樹立明確的目標,確定執(zhí)行力的方向。確定目標,它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構(gòu)想的基礎上。就企業(yè)運行而言,目標是系統(tǒng)的,有層次的。二、團結(jié)協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結(jié)協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務的效率與質(zhì)量上。

第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展

復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。

第3篇:郵政競聘演講稿范文

首先感謝局黨委,給了我這次竟聘的機會。本人***,現(xiàn)年**歲,**員。***年參加工作,曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員,***年開始做***員,有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴剩扇【蛊傅姆绞?,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優(yōu)勢:

1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場部工作。

3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

二、擬聘后的工作設想

如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。

1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好郵政各專業(yè)務、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。

2、提高郵政業(yè)務管理水平,確保郵政各項工作安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調(diào)整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。

3、立足實際,加強電子化支局的規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

4、加強郵政業(yè)務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓,逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市局業(yè)務經(jīng)驗的交流。

7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使市場部的工作充滿生機和活力。

8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監(jiān)督。

第4篇:郵政競聘演講稿范文

首先感謝局黨委,給了我這次竟聘的機會。本人***,現(xiàn)年**歲,**員。***年參加工作,曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員,***年開始做***員,有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴剩扇【蛊傅姆绞?,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優(yōu)勢:

1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場部工作。

3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

二、擬聘后的工作設想如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。

1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好郵政各專業(yè)務、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。

2、提高郵政業(yè)務管理水平,確保郵政各項工作安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調(diào)整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。

3、立足實際,加強電子化支局的規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

4、加強郵政業(yè)務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓,逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市局業(yè)務經(jīng)驗的交流。

7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使市場部的工作充滿生機和活力。

第5篇:郵政競聘演講稿范文

各位領導、各位同事:

大家好!我是__,首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會,我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務管理。下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢:

1、系統(tǒng)的理論知識

我畢業(yè)于鄭州工程學院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識,也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。

2、全面的業(yè)務知識

在大客戶中心工作的兩年,我切實體會到營銷知識和業(yè)務知識在工作中的重要性,營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務兩個方面有一定的認識,因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務進行了比較全面的學習,今后我也仍會加強這方面的學習。

3、相關的工作經(jīng)歷

03年畢業(yè)后來到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護,后來上調(diào)市場部大客戶中心,主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內(nèi)部處理工作,因此對客戶資源管理工作比較熟悉,也總結(jié)了一些心得與技巧,能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。

在與客戶的不斷接觸中,我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品,營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發(fā)揮應有的作用,不僅有利于開拓市場、維護客戶,還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。

另外,我有比較強的學習能力和一定的適應能力,愿意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然,人無完人,我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn),溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺,今后我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往,豐富了我的人生經(jīng)歷,我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗,這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。

如果我能得到領導的認可,得以成功競聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個方面開展工作:

1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理

我將在市場部領導的指導下,并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持,定期對現(xiàn)有大客戶進行走訪,及時更新客戶檔案,并科學地對客戶檔案進行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標準化。更重要的一點是,經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系,及時掌握客戶動向,實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。

2、客觀分析大客戶用郵情況

充分利用我們的量收系統(tǒng),做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領導反饋有價值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。

3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查

第6篇:郵政競聘演講稿范文

大家好!

首先我要感謝各位領導給我提供了參加竟聘,展示自我的機會。我之所以參加這次竟聘基于兩方面的原因:一是“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的竟聘方式給了我一次新的機遇和挑戰(zhàn)。二是通過竟聘找到適合自己的崗位,充分施展個人才能,更好的為工商事業(yè)服務。所以我這次竟聘無論成功與否,我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學習和交流的機會。今天,我競聘的崗位是墾區(qū)工商所副所長和消??瓶崎L。

首先對我個人工作經(jīng)歷做個簡要介紹:我于1990年9月進局從事文書工作,1994年9月赴四川大學專修工商行政管理專業(yè),1996年7月畢業(yè),先后在新路工商所、市局經(jīng)檢科及墾區(qū)工商所工作。

其次,我此次競聘有以下優(yōu)勢:

一、年齡優(yōu)勢。我剛過而立之年,正處在干事業(yè)的最佳年齡,身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟。

二、事業(yè)心強,有進取精神,能出色完成領導交辦的各項工作任務。工作踏實肯干,力求完美。業(yè)務上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,處理問題果斷堅決,能當好領導的好幫手。

三、工作能力強,接受新事物快。在墾區(qū)工商所的工作實踐中,由于領導的信任和同志們的支持,我所分管的辦案和法制工作取得了一定的成績,尤其是在辦案工作中,對所查辦的案件做到了快查快結(jié),不推違、不扯皮,體現(xiàn)出速度和力度,做到快速、準確、及時、合法。在99年說案比賽中獲得第三名及先進個人;2000年獲得案卷評查兩次第一名,個案比賽兩次第一名,模擬辦案比賽第一名;2001年獲得個案比賽兩次第一名、案卷評查一次第一名、一次第二名、及塔城地區(qū)工商系統(tǒng)“打假”工作先進個人等榮譽。在基層的二年里,共查辦各類案件127件,其中重大案件11件,涉案金額400余萬元,罰款5.8萬元。同時我具體良好的寫作能力,我有我的文筆發(fā)現(xiàn)和捕捉各種信息,撰寫的稿件曾多次在自治區(qū)、地區(qū)及市級媒體上刊登過。

四、工作經(jīng)驗豐富,具有多種素質(zhì)和能力。我在工商系統(tǒng)的12年中,先后從事過文秘、宣傳、辦案、法制核審、收費、登記等工作。尤其是在行政執(zhí)法中,針對當事人個人素質(zhì)、法律意識的高低不同,我能較好地加以說服和教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),在辦案中很好地把握準了說話、講法、引導等環(huán)節(jié)中的藝術性,有力地避免了案子辦不下去或當事人不配合及執(zhí)行難,取證難等現(xiàn)象。我在墾區(qū)所的兩年半中查辦的所有案件,沒有出現(xiàn)一起罰沒款物無法收繳的現(xiàn)象。

例如:曾受到區(qū)、地兩級局認可的127團建安公司倒賣合同一案,在查辦過程中通過打時間差,讓公司領導互相回避,突擊談話,施加壓力等一系例方式方法,獲取了大量的事實和證據(jù),當處罰決定書送達公司領導時,當時人態(tài)度傲慢,拒不執(zhí)行,我義正言辭的告訴他不履行處罰決定的嚴重后果。后當事人多方說情,但最終在法律面前低下了頭。二年來,共查辦11起這樣的大、要案。在執(zhí)法工作中始終本著對內(nèi)強化素質(zhì),對外時刻不忘加大處罰力度,廣泛樹立工商執(zhí)法權(quán)威,提高工商系統(tǒng)的社會影響力和知名度。

又比如:去年下半年,128團廣大農(nóng)戶反映農(nóng)七師電力工業(yè)總公司128團供電所在農(nóng)網(wǎng)改造中,強迫用戶接受其不合理的附加條件,針對電老虎的這一行為,我并沒有被他們公司規(guī)模大、人員多的氣勢嚇倒,毅然多方位開展調(diào)查取證。該供電所負責人傲慢地說:“你們2個人的小工商所還能管得著我們”時,我立即將國家關于限制公用企業(yè)的有關法律法規(guī)向他宣傳,責令其立即改正,并將這一涉案金額達234萬元的特大案件移交市局。至今,該所負責人仍然對我心有余悸。這說明一點,那就是:要真正樹立執(zhí)法權(quán)威,就要不畏強手,以強烈的責任心面對各種挑戰(zhàn)。在基層所的2年里,我是這樣想的,也是這樣做的。

另外,由于人員少、工作量大,對于所分管的收費、辦證,發(fā)照,受理投訴等日常工作都能較好地把握原則,做到一碗水端平,受到轄區(qū)管理對象的一致好評。

如果副所長職務競聘成功,我將從以下6個方面開展工作。

基本宗旨:積極配合領導協(xié)調(diào)好各方面的關系,對內(nèi)虛心向科室所學習請教,凡事互通有無,有問題及時請示匯報;對外同各有關單位緊密團結(jié),積極協(xié)作,營造良好的外部環(huán)境,以強烈的責任心和使命感當好所長的左膀右臂。

基本素質(zhì):俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡事從嚴要求自己,自己做好了,大家才會向我看齊。一切從公心出發(fā),一切從全所利益出發(fā)。

基本思想:始終保持清醒的頭腦,管住自己的嘴,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的腿,不該去的地方不去,始終牢記:形象比金子更寶貴。

基本道德:我愿吃苦在前,享受在后,樹立正派的工作作風。干部的動力很大一部分來自領導的信任和支持,為此,我將毫不猶豫地支持和鼓勵大家,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,在工商所的大家庭中各抒己見,各展其才。

基本目標:盡全力協(xié)助所長,努力實現(xiàn)“市場監(jiān)管上層次,文明執(zhí)法上水平,整體工作上檔次,考評成績有名次的總體工作目標”。

基本思路:在基層所2年半的實踐中,我對本所內(nèi)所內(nèi)部和轄區(qū)的基本情況比較了解,如果我分管內(nèi)勤,我將調(diào)動內(nèi)勤人員,全面加強基礎性工作,進一步建立起一整套行之有效的便于操作的內(nèi)勤檔案,為領導提供各種參考數(shù)據(jù),又為及時記載各階段工作打下良好的基礎。因為我在辦公室的四年中,曾從事過文秘檔案工作,所以,對此我很有信心;

與此同時,我將在內(nèi)勤窗口實行明白“提示卡”制度,將收繳規(guī)費,辦照須知,投訴程序,停業(yè)程序,經(jīng)營規(guī)范等業(yè)務規(guī)程,以“提示卡”的形式公布于內(nèi)勤窗口,既能方便群眾,還能提高工作效率。當然,內(nèi)勤工作所涉及的方面很多,我將以大家一道集思廣義,發(fā)揮集體智慧和才能,共同探索和改進,最終朝著科學化,合理化,效率化,精簡化的方向發(fā)展。

如果我分管外勤,我將在辦案工作中,實現(xiàn)新的突破。按照“案源人人找,案件人人辦,管理人人抓”的原則,制定指標,分解到每個人的頭上。形成大家都辦案,多辦案,會辦案,辦好案的局面。其次,實現(xiàn)金融機構(gòu)、公用企業(yè)房地產(chǎn)市場、農(nóng)資市場、合同監(jiān)管、企業(yè)動產(chǎn)抵押物、糧食市場等管理領域的七大突破。

根據(jù)市局要求,重點查處大要案件和特色類型案件,進一步樹立執(zhí)法權(quán)威,提高工商部門的社會影響力。最后,在辦案中我會經(jīng)常性地主持召開案情分析研討會,使大家共同提高辦案能力和執(zhí)法水平。

第7篇:郵政競聘演講稿范文

大家好!

首先感謝領導和同志們多年來對我的關心、幫助和愛護,更要感謝各位領導給了我這次充分展示自我的機會!

我競聘的崗位是儲匯局儲蓄業(yè)務事后監(jiān)督員。

事后監(jiān)督顧名思義就是指事后的監(jiān)督檢查、審核把關工作,也就是對各網(wǎng)點的儲蓄業(yè)務及相關報表進行審核和檢查,做好把關工作,確保資金安全。

我競聘這一崗位的原因及優(yōu)勢是:

1、我熱愛我們的郵儲事業(yè),自1986的恢復郵政儲蓄以來,我們的郵儲事業(yè)蒸蒸日上,儲蓄余額穩(wěn)步提升,影響力不斷擴大,作為一名郵政職工的我,也為此而歡欣鼓舞,同時我覺得自己有責任也有義務做好郵政儲蓄的事后保障和監(jiān)督檢查工作。

2、豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務處理能力,使我能夠勝任這一崗位。

我是2000年11月底調(diào)到儲匯科做事后監(jiān)督員工作的,剛分到事后班,我就接手了全市所有網(wǎng)點中最大的一個網(wǎng)點——**二所,同時還負責3個農(nóng)村網(wǎng)點的事后監(jiān)督工作。當時,由于局里創(chuàng)收政策的激勵,儲蓄業(yè)務量大增,每天都有大量的協(xié)儲內(nèi)容,又恰逢我局與電信公司、聯(lián)通公司簽訂了代收話費協(xié)議,每天的工作量很大,工作壓力也很大。面對壓力我沒有退縮,每天早來晚走,勤學苦練,很快適應并勝任了本職工作。當時月工作量達四萬多筆,并且要將審核完的業(yè)務資料裝訂成冊。這期間我很好的完成了本職工作,得到了領導的肯定和同志們的好評。

如果我競聘成功,我將著重從以下幾個方面開展工作:

1、確保儲蓄資金的安全。在儲蓄業(yè)務和帳務的審核過程中,發(fā)生任何差錯,都會直接影響到郵儲資金的安全或儲戶的利益。通過事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)可疑跡象,堅決一追到底,發(fā)現(xiàn)問題要及時向上級匯報并積極采取補救措施。

2、繼續(xù)加強業(yè)務學習,在提高自身業(yè)務素質(zhì)的同時,輔導各支局所的營業(yè)人員提高業(yè)務技術水平,強化工作責任心,保證工作質(zhì)量。

3、在監(jiān)督檢查工作中,力求在監(jiān)督檢查的深度及廣度上下功夫,尋求合理的監(jiān)督檢查切入點,在監(jiān)督檢查工作中,本著對事不對人的原則,在工作中既要做到檢查業(yè)務的“嚴、細、實”,又要巧妙地協(xié)調(diào)前后臺的工作關系及感情。

4、加大監(jiān)督檢查力度,加強對空白憑證使用情況的監(jiān)督檢查,按規(guī)定保管各類報表和檔案,做到不錯亂、不丟失、便于查詢,并及時立檔送庫保管;提供儲蓄業(yè)務的各項數(shù)據(jù),以便領導及時掌握儲蓄發(fā)展動態(tài),積極采取各項有效措施和政策。

5、在完成本職工作的同時,積極完成科里及班里的臨時性工作,積極參加局里和科里組織的各項活動,努力完成創(chuàng)收任務。

不論此次競聘成功與否,我都將以飽滿的熱情投入到下一步的工作當中,與大家共攜手、齊努力,使用權(quán)我們的郵政事業(yè)再上新臺階!

第8篇:郵政競聘演講稿范文

各位領導、同志們:

大家好!我叫王可,今年——歲,大專文化,經(jīng)濟師。20___年__月參加工作,10年來一直在營業(yè)室前臺做會計和儲蓄工作。今天我本著鍛煉自己,為銀行服務的宗旨站到這里,競選會計營業(yè)室副職一職,希望能得到大家的支持。大家都知道,會計營業(yè)室工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。

那么,我的優(yōu)勢是什么?我要說,我的優(yōu)勢就在于四個方面:

一是有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘學習專業(yè)知識,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。先后學習了哲學、政治經(jīng)濟學、、三個代表重要思想、黨的十六大精神等政治理論和市場經(jīng)濟、金融管理等知識,現(xiàn)在又參加了本科金融管理自修的學習。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。

二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。我從20___年開始一直從事會計和儲蓄工作,深知會計和儲蓄在銀行工作中的地位、作用,知道會計和儲蓄工作的職責任務,明白做會計營業(yè)室副職所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些搞好營業(yè)室管理工作的方法策略,在宣傳分行、協(xié)調(diào)管理、業(yè)務咨詢等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。如:我們處在競爭十分激烈的路段,100米內(nèi)周圍有工行,中行,兄弟建行,郵政等七八家金融部門,今年我協(xié)調(diào)辦事處抓住大型單位返還住房公積金之際儲蓄存款300余萬元,比去年同期增長34%。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以明明白白做人,實實在在做事為信條,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大提高,能夠勝任會計營業(yè)室副職工作。

四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好會計營業(yè)室工作,提高會計營業(yè)室工作質(zhì)效,樹立會計營業(yè)室優(yōu)質(zhì)的服務形象。

(一)科學規(guī)范地做好營業(yè)室日常事務工作。營業(yè)室承擔著儲蓄、信貸、審計、統(tǒng)計、檔案管理、預決算和對外宣傳等工作,是政策落實、信息傳遞、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為銀行工作起重要作用的綜合部門,既要承擔繁瑣的業(yè)務,又要參與政務。我將根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調(diào)度,認真落實崗位責任制,確保營業(yè)室事務性工作井然有序。

(二)搞好綜合協(xié)調(diào),確保營業(yè)室政令暢通。及時傳達貫徹分行決策,加強督辦檢查,促進分行各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、窗口與窗口之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保營業(yè)室以儲蓄為中心,各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,共同完成儲蓄大業(yè)。

(三)當好參謀助手,服務領導決策。及時準確地掌握分行各方面的工作動態(tài),及時地向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳分行,提高知名度,樹立良好形象

第9篇:郵政競聘演講稿范文

一、自我介紹

我叫xx-x,來自xx縣郵政局,2006年2月XX成立保險團隊,本人作為第一個專柜員加盟XX郵政保險公司,伴隨著團隊的日益發(fā)展壯大,個人業(yè)績也越來越好,每季均獲得“保費冠軍王”的榮譽稱號。2008年曾被省局評為:“明星專柜員”的榮譽稱號。在此,我特別感謝郵政局給我這個難得的機會和平臺。

2009年1月,XX保險團隊逐漸發(fā)展壯大,也日益完善。憑著扎實的業(yè)務基儲獨有的管理能力和各方面的綜合素質(zhì),在專柜員中脫穎而出,開始擔任欒川團隊經(jīng)理至今。2009年12月獲得XX郵政局:“先進工作者”的榮譽稱號。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰(zhàn)和更高的平臺,并使我個人的各項能力得以充分的見證。

二、工作成就

2006年組建團隊至今保費規(guī)模一直呈井噴狀態(tài)高速發(fā)展, 2006年保費僅僅只有2000萬元,2010年11月22日累計保費8300萬元;完成年計劃的103.54%,截止10月底完成收入431萬元;團隊人數(shù)從剛剛開始的3--6人發(fā)展到現(xiàn)在的23人團隊,只有3人沒有取得人資格證,關鍵是人員替換速度比較快,新進人員還未來得及考證,營銷團隊業(yè)務營銷技能也在不斷的提升。

三、以往工作方法

組建團隊至今,我們團隊一直執(zhí)行省市專業(yè)公司的相關文件精神,一直以業(yè)績加品德為主導思想,執(zhí)行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略,不斷的優(yōu)化團隊,實行優(yōu)勝劣汰的專柜競爭機制,不斷地更新新人,培育新人,提升團隊的競爭力,打造充滿活力的營銷團隊。堅持周周開例會,次次有培訓,不斷充實一線營銷人員的營銷技能和相關金融知識,把握好整個團隊人員思想動態(tài),積極參與村郵站工作建設,從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負責人進行保險疊加業(yè)務培訓學習,召開小型村郵站產(chǎn)品說明會50余場次,隨局召開大型推介會2次,現(xiàn)場簽單147余萬元,主要來源于較大規(guī)模的村郵站負責人自己率先做業(yè)務,借此拉近與客戶溝通的距離,便于更好的宣傳業(yè)務;村郵站負責人尋找村、鄉(xiāng)負責人及時有效的宣傳郵政在農(nóng)村的地位。

四、發(fā)展目標及措施

xx局目標:每年收入按40%的比例增長,到十二五末完成專業(yè)收入1300萬元.2011年定為保險業(yè)務由網(wǎng)點逐步轉(zhuǎn)型到網(wǎng)點、職工加村郵站的營銷模式,逐步依托村郵站建立健全并完善發(fā)展村級營銷體系,并逐步擴大保險在農(nóng)村市場的影響力;到十二五規(guī)劃中期真正實現(xiàn)網(wǎng)點、職工、村郵站齊頭并進的營銷模式,使職工、村郵站保險在整體保費規(guī)模中所占比例逐漸擴大,力爭達到6%。

1、優(yōu)化團隊,調(diào)動積極性、提升團隊能力。

運用好省局的各項激勵政策,特別是省局214號文件,激勵并優(yōu)化現(xiàn)有團隊,制定營銷人員的職涯規(guī)劃,培育培養(yǎng)一批高、中級營銷經(jīng)理,不斷補充新人,實施能上、平下、庸讓的團隊管理新模式,增強責任感和使命感。對2010年度底收入達不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰,2011年設定季度目標,結(jié)合省局文件精神,對跟不上形象進度的營銷人員,每季度予以調(diào)整一次,調(diào)整人員直接列入淘汰對象,按從業(yè)人員10-20%的比例,補充新生力量。同時,對于違規(guī)人員不留絲毫情面,一律辭退,加強專業(yè)自身培訓能力,提高培訓的實用性及針對性,全面增強團隊的凝聚力和向心力,將現(xiàn)有團隊培育成保險和理財兼并的創(chuàng)新型團隊。

2、加大宣傳力度,堅持外拓宣傳、深挖保險市場,快速提升保費規(guī)模。

(1)做好上門客戶的宣傳服務工作。首先是營業(yè)廳內(nèi)外宣傳板報的醒目擺放,內(nèi)容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時更新,縣局保險專業(yè)將根據(jù)業(yè)務開展情況,每月至少一次對產(chǎn)品的亮點進行歸納總結(jié),供各支局村郵站結(jié)合自身情況參考使用。變坐等客戶為主動熱情相迎,要給客戶留下良好的第一印象,在服務的過程中,適時的、靈活的根據(jù)客戶的需求推介業(yè)務,提高促成率。要做到保險業(yè)務與儲蓄、物流等業(yè)務相結(jié)合的綜合宣傳工作。

(2)縣局專業(yè)每周至少督促、指導一次。保險專業(yè)制定綜合宣傳計劃,支局長每周組織至少一次的宣傳活動,做好已達到效果、不足之處、需解決的問題、下步發(fā)展規(guī)劃和措施等相關記錄,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身業(yè)務。

(3)根據(jù)營業(yè)臺帳對客戶信息認真分析,列出重點客戶,有組織、有計劃的實施拜訪,注重日常的溝通和維護,由老客戶帶來新的客戶資源。在做好網(wǎng)點自身宣傳工作的同時,各網(wǎng)點認真制定保險專業(yè)月、周宣傳計劃。在農(nóng)村采取張貼海報、懸掛橫幅、聯(lián)系老客戶、市場調(diào)研、召開小型推介會等方式宣傳造勢;逐村入戶現(xiàn)場進行保險知識講解,充分利用節(jié)假日銷售旺季、人員較為集中的時機,有針對性的召開推介會,全力提升保費業(yè)績。

(4)實施以網(wǎng)點加外拓的新營銷模式,依托網(wǎng)點,輻射四周,以村郵站為依托輻射全村的新營銷策略。發(fā)揮客戶服務崗位作用,做好大客戶維護及二次開發(fā)。一方面是做好售后服務工作,及時提醒客戶實現(xiàn)期繳續(xù)期繳費的成功劃轉(zhuǎn);另一方面是按月篩選有效客戶信息,使團隊有目標的進行電話營銷或上門拜訪,努力實現(xiàn)二次開發(fā),并通過老客戶帶來新的客戶。

(5)及時通報和追蹤業(yè)務發(fā)展情況,全力督促全區(qū)業(yè)務齊頭并進發(fā)展,保險專業(yè)每天做好業(yè)績通報工作,并將典型案例及時總結(jié),做到全區(qū)資源共享。每日對總保費完成情況、期繳進度、完成比例位次、當日業(yè)績、網(wǎng)點形象進度等內(nèi)容適時地進行飛信通報。通過業(yè)務宣傳確實的實現(xiàn)市場培育、持續(xù)發(fā)展的最終目的。

3、躉繳上量,重視期繳,躉期兩手抓;對外加強、對內(nèi)結(jié)合,內(nèi)外共贏化。

躉繳業(yè)務一直是我們保險的傳統(tǒng)業(yè)務,是提升郵政保險社會知名度的高效業(yè)務,支柱業(yè)務,但是期繳業(yè)務也是一項收入較高,培育優(yōu)質(zhì)客戶的新興產(chǎn)業(yè),因此,需要調(diào)整思路齊頭并進,促進保險又好又快發(fā)展。

對外加強同各家保險公司的合作,利用專業(yè)公司的營銷技巧,豐富我們團隊,對內(nèi)結(jié)合我們的各個專業(yè),實現(xiàn)專業(yè)互動,資源共享。

這次競聘我非常重視,就是為了秉承郵政局的理念讓優(yōu)秀成為習慣,讓優(yōu)秀成為郵政局保險不竭的動力,以優(yōu)秀帶優(yōu)秀,以優(yōu)秀促優(yōu)秀,讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天;團隊建設方面思考已久,今天拿出來跟大家分享一下,即使競聘不成也希望能對保險的發(fā)展起到一點用處,以上是我個人的愚見。

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